Aho müəssisədə. AXO: transkript

AHO RƏHBİRİNİN İŞİNİN TƏSVİRİ

1. ÜMUMİ MÜDDƏALAR
1.1. Bu vəzifə təsviri iqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin funksional vəzifələrini, hüquq və vəzifələrini müəyyən edir.
1.2. İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri müəssisənin direktorunun əmri ilə mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada vəzifəyə təyin edilir və vəzifədən azad edilir.
1.3. İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri bilavasitə __________________________________ hesabat verir.
1.4. İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri vəzifəsinə ali təhsilli şəxs təyin edilir peşə təhsili və ixtisası üzrə ən azı 2 il iş stajı və ya orta ixtisas təhsili və ixtisası üzrə iş stajı.
1.5. İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri bilməlidir:
- qərarlar, sərəncamlar, sərəncamlar, digər təlimatlar və qaydalar inzibati və təsərrüfat xidmətləri ilə bağlı yuxarı orqanlar; müəssisənin (qurumun, təşkilatın) strukturunu və onun inkişaf perspektivlərini; davranış qaydası vaxt cədvəli; rabitə vasitələri, kompüter və təşkilati avadanlıq; hesabatın verilməsi qaydası və şərtləri; əl əməyinin mexanikləşdirilməsi vasitələri; avadanlıqların, mebellərin, inventarların, dəftərxana ləvazimatlarının alınması və xidmətlərə görə ödənişlərin işlənməsi qaydası; iqtisadiyyatın, əməyin təşkilinin, istehsalın və idarəetmənin əsaslarını; əmək qanunvericiliyi; Daxili qaydalar iş cədvəli; əməyin mühafizəsi qaydaları və qaydaları.
1.6. İqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin müvəqqəti olmadığı müddətdə onun vəzifələri ___________________________ həvalə edilir.
2. FUNKSİONAL MƏSULİYYƏTLƏR
Qeyd. İqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin funksional vəzifələri iqtisadiyyat şöbəsinin müdiri vəzifəsinin ixtisas xüsusiyyətləri əsasında və həddi ilə müəyyən edilir və konkret hallar nəzərə alınmaqla vəzifə təlimatı hazırlanarkən əlavə oluna, dəqiqləşdirilə bilər.
İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri:
2.1. Müəssisənin (qurumların, təşkilatların) bölmələrinin yerləşdiyi bina və binaların istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizə qayda və normalarına uyğun olaraq təsərrüfat saxlanmasını və lazımi vəziyyətdə olmasını, habelə avadanlıqların (liftlər, işıqlandırma) yararlılığına nəzarəti təmin edir. , istilik sistemləri, ventilyasiya və s.). ).
2.2. Əsas fondların (binaların, su təchizatı sistemlərinin, hava kanallarının və digər tikililərin) cari və əsaslı təmiri planlarının işlənib hazırlanmasında, təsərrüfat xərclərinin smetalarının tərtibində iştirak edir.
2.3. Binaların təmirini təşkil edir, təmir işlərinin keyfiyyətinə nəzarət edir.
2.4. Müəssisənin (müəssisələrin, təşkilatların) bölmələrini mebel, məişət avadanlıqları, mühəndis-idarəetmə işlərinin mexanikləşdirilməsi vasitələri ilə təmin edir, onların təhlükəsizliyinə və vaxtında təmir olunmasına nəzarət edir.
2.5. Təmizləməni təşkil edir tələb olunan sənədlər xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilələrin bağlanması, zəruri məişət materiallarının, avadanlıqların və inventarların qəbulu və saxlanması üçün struktur bölmələri onlarla təmin edir, habelə onların xərclənməsinin uçotunu aparır və müəyyən edilmiş hesabatları tərtib edir.
2.6. Təsərrüfat məqsədləri üçün ayrılan materialların və vəsaitlərin səmərəli istifadəsinə nəzarət edir.
2.7. Nümayəndə heyətlərinin və gələn şəxslərin qəbulunu, qeydiyyatını və zəruri xidmətləri təşkil edir işgüzar səfərlər. Ərazinin abadlaşdırılması, yaşıllaşdırılması və təmizlənməsi işlərinə, binaların fasadlarının, gəzinti yollarının bayram dekorasiyasına nəzarət edir.
2.8. İclaslar, konfranslar, seminarlar və digər tədbirlər üçün iqtisadi xidmətlər təşkil edir.
2.9. Xronometrajın təşkili, iş zamanı işçilərin rasional qidalanması üzrə işləri yerinə yetirir nahar fasilələri, məzuniyyətlərin və iş saatlarının planlaşdırılması.
2.10. Yanğınsöndürmə tədbirlərinin həyata keçirilməsini və yanğınsöndürmə texnikasının saz vəziyyətdə saxlanılmasını təmin edir.
2.11. Rabitə vasitələrinin, kompüter və təşkilat texnologiyalarının tətbiqi üçün tədbirlər görür.
2.12. Şöbə işçilərini idarə edir.
3. HÜQUQLAR
İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri aşağıdakı hüquqlara malikdir:
3.1. tabeliyində olan işçilərə və xidmətlərə tapşırıqlar vermək, funksional vəzifələrinə daxil olan bir sıra məsələlər üzrə tapşırıqlar vermək.
3.2. Tapşırıqların və işlərin yerinə yetirilməsinə, tabeliyində olan xidmətlər və işçilər tərəfindən fərdi əmr və tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək.
3.3. İstəyin və alın zəruri materiallar və təsərrüfat şöbəsinin müdirinin fəaliyyətinə aid sənədlər.
3.4. Əməliyyat məsələlərini həll etmək üçün üçüncü tərəf qurum və təşkilatların şöbələri ilə əlaqələr qurmaq istehsal fəaliyyəti təsərrüfat şöbəsinin müdirinin səlahiyyətləri daxilində.
3.5. İqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin səlahiyyətlərinə aid məsələlərin həllində üçüncü tərəf təşkilat və müəssisələrində müəssisənin maraqlarını təmsil etmək.
4. MƏSULİYYƏT
İqtisadiyyat şöbəsinin müdiri aşağıdakılara cavabdehdir:
4.1. Şöbənin istehsalat fəaliyyətinin nəticələri və səmərəliliyi.
4.2. Funksional vəzifələrinin yerinə yetirilməsini, habelə təsərrüfat şöbəsinin işinin nəticələrini təmin etməmək.
4.3. Şöbənin vəziyyəti ilə bağlı qeyri-dəqiq məlumat.
4.4. Müəssisə direktorunun əmr, göstəriş və göstərişlərinə əməl edilməməsi.
4.5. Müəssisənin, onun işçilərinin fəaliyyətinə təhlükə yaradan təhlükəsizlik, yanğın və digər qaydaların müəyyən edilmiş pozuntularının qarşısının alınması üçün tədbirlərin görülməməsi.
4.6. Şöbənin işçiləri tərəfindən əmək və icra intizamına riayət olunmasının təmin edilməməsi.
5. İŞ ŞƏRATİ
5.1. İqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin iş rejimi müəssisədə müəyyən edilmiş Daxili Əmək Qaydalarına uyğun olaraq müəyyən edilir.
5.2. İstehsal ehtiyacı ilə əlaqədar olaraq təsərrüfat şöbəsinin müdiri ezamiyyətə (o cümlədən yerli) gedə bilər.
5.3. İdarənin istehsalat fəaliyyətini təmin etmək üçün əməliyyat məsələlərini həll etmək üçün təsərrüfat şöbəsinin müdiri xidməti avtomobillərlə təmin oluna bilər.
6. QƏRARLARIN ƏLAVƏSİ VƏ TƏSİRİ
6.1. İqtisadiyyat şöbəsinin müdirinin müstəsna fəaliyyət sahəsi müəyyən edilmiş müəssisənin iqtisadi ehtiyaclarını təmin etməkdən ibarətdir funksional məsuliyyətlərİqtisadiyyat şöbəsinin müdiri.
6.2. Fəaliyyətini təmin etmək üçün təsərrüfat şöbəsinin müdirinə funksional vəzifələrinə daxil olan məsələlər üzrə təşkilati və inzibati sənədləri imzalamaq hüququ verilir.

Təlimatla tanış oldum: ___________________ /________________
(imza) (tam adı)
"___"___________ ____ G.

Ofisi onsuz təsəvvür etmək mümkün deyil inzibati işçilər: katiblər, məmurlar, ofis ... Çox vaxt işəgötürənlərə elə gəlir ki, inzibati vakansiyaları “bağlamaq” asandır. Ancaq nəzərə almaq lazımdır ki, katiblik işçilərinə olan tələblər əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir: müxtəlif peşələr müxtəlif təcrübə, bilik, bacarıq, şəxsi keyfiyyətlər tələb edir, müxtəlif karyera imkanları təmin edir.

dövlət operatorlarzəng edin-Mərkəz zənglər potensial müştərilər mal və ya xidmətlər təklif etmək. Ziyarətçilər ofisə gələndə onları qarşılayırlar resepsiyonist. Ofis meneceri, qonaq qəbulu gözləyərkən ona çay və ya qəhvə təklif edəcək. Əgər nə vaxtsa müştərilərin axını dayanıbsa, o, qonaq otağında hər şeyi qaydasına salır, jurnallar düzür, çiçəkləri sulayır. Bununla belə, işçi var inzibati şöbə, kuryerləri və sürücüləri göndərir və ofis ləvazimatlarının mövcudluğuna nəzarət edir. Hər bir lider var şəxsi katib, və yüksək səviyyəli menecerlər üçün - həmçinin şəxsi köməkçilər. Şəkli tamamlamaq üçün əlavə edə bilərsiniz PC operatorları məlumat bazalarının doldurulması, bütün sənədlərin, qiymət siyahılarının çapı; ofis işçiləri daxili sənədlərin hazırlanmasında, sertifikatların verilməsində iştirak edir; ofis katibləri, sənədləşmə işlərinin aparılması, mühasibat uçotunun aparılması; eləcə də arxiv işçiləri. Yaxşı, əgər şirkət xarici müştərilərlə işləyirsə və ya beynəlxalq bazara çıxırsa, ona da bacarıq lazımdır tərcüməçilər.

Müəyyən tələblərə ideal cavab verəcək bir mütəxəssis tapmaq asan deyil. Eyni vəzifələrdə olan vəzifələr müxtəlif təşkilatlarəhəmiyyətli dərəcədə fərqlənə bilər. Məsələn, in kiçik şirkət katib tez-tez qəbulda katib, ofis müdiri, katib-tərcüməçi və müdirin köməkçisi vəzifələrini birləşdirir. Və böyük bir təşkilat, məsələn, hər bir mütəxəssisin kifayət qədər dar bir sıra vəzifələrlə məşğul olduğu geniş bir inzibati xidmətə sahib ola bilər.

Çağrı mərkəzinin işçisi

Bu, bəlkə də ən aşağı ödənişli, lakin eyni zamanda bütün ofis xidmətlərinin çox populyar mövqeyindən biridir. Çağrı mərkəzinin əməkdaşı zənglərə cavab verməli və potensial müştərilərə zəng etməlidir. Həftənin beş iş günü səhərdən axşama kimi telefon kataloqundan və ya məlumat bazasından nömrə ardınca nömrə yığaraq, əvvəlcədən hazırlanmış bir ifadəyə cavab eşidir: "Təşəkkür edirəm, ehtiyac yoxdur" - və ən yaxşı halda bu. Nə olursa olsun, düzgün danışmaq, aydın izah etmək, bütün məlumatları dəqiq qeyd etmək, sistemləşdirmək, mütəmadi olaraq rəhbərliyə hesabat vermək lazımdır. Hər kəs belə bir yükə tab gətirə bilməz. Bundan əlavə, bu vəzifəni tutan işçi üçün belə Şəxsi keyfiyyətlər, stress müqaviməti, səbir, nikbinlik, dostluq kimi, o, yaxşı diksiya, danışıq qabiliyyəti, ifadəli səriştəli nitq, və ən əsası - inandırma hədiyyə olmalıdır

Tələblər

Bir qayda olaraq, minimum tələblər bunlardır: orta ixtisasdan aşağı olmayan təhsil; ilkin bilik PC, təcrübə olmadan edə bilərsiniz. Reklamlarda ən çox şəxsi keyfiyyətlər ünsiyyətcillik və xoş niyyəti göstərir. Yüksək maaşlı vakansiyalar üçün onsuz da xüsusi bilik və ingilis dili biliyi tələb olunur. Yaş haqqında danışırıqsa, onda aşağı hədd çox vaxt 20 yaşdır (bir çoxları gənc iddialı qızların əziyyət çəkə bilməyəcəyinə inanır, monoton iş), yuxarı yaş həddi 40-55 yaşdır.

Resepsiyonist

Tipik olaraq, resepsiyonist (resepşn) üçün vakansiya ofisləri çox sayda telefon zəngi və ya çoxlu ziyarətçi qəbul edən şirkətlər tərəfindən açılır. Adətən qəbulda olan katib gələn zənglərə cavab verir, zəngləri paylayır və şirkət işçilərinin nömrələrinə dəyişir, faksları qəbul edir, müştərilər üçün görüşlər təyin edir, qonaqları müşayiət edir və ya lazımi otağa necə getməyi izah edir, əlavə olaraq poçtu qəbul edir və paylayır, o cümlədən e-mail.. Bəzən, həm ziyarətçilərin böyük axını, həm də qəbulda katib və katib vəzifələrinə gələn zənglərlə iki qız telefona dəvət olunur, bəzi hallarda qəbulda katib çıxış edir. əlavə funksiyalar ofis meneceri kimi.

Bir çoxları üçün qəbulda katib vəzifəsi karyerasında ilk addımdır, sonrakılar katib köməkçisi, ofis meneceri, müdir köməkçisi, müdir köməkçisi və ya menecerdir.

Tələblər

Resepşn üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir xarici məlumatlara, cazibədarlığa, nitq mədəniyyətinə malikdir, bu o deməkdir ki, gənc (99% hallarda - 30 yaşa qədər) xoş görünüşlü qızlar işə dəvət olunur. Ziyarətçilər arasında əcnəbilərin olduğu ofislər üçün dil bilikləri tələb olunur. Orta ixtisasdan aşağı olmayan təhsil (yenə də ziyarətçilərin kontingentindən asılı olaraq). İş təcrübəsinin olması ərizəçilər üçün məcburi tələblər arasında deyil, lakin bu, onların rəqabət üstünlüyüdür. Şəxsi keyfiyyətlərdən xeyirxahlıq, emosiyaları cilovlamaq bacarığı və səbr lazımdır. Vəzifələrə sənədlərlə işləmə daxildirsə, o zaman ofis işinin əsaslarını və istifadəçi səviyyəsində kompüteri bilmək lazımdır.

Ofis meneceri

Ofis meneceri ofisin işinə cavabdehdir. O, katiblərin və ofisin digər "kiçik" işçilərinin işini əlaqələndirir, binaların icarəsi və təmiri məsələləri ilə məşğul ola bilər. Kiçik şirkətlərdə tez-tez bir ofis meneceri olur, böyük şirkətlərdə isə hər bir işçisi dar ixtisasa malik olan inzibati və iqtisadi şöbələr var, məsələn, rəhbərlik üçün bilet və otel rezervasiyası ilə məşğul olur və ya müəyyən bir qrupa nəzarət edir. ofis üçün xidmət təminatçıları.

Ofis meneceri peşəsi geniş karyera üfüqləri açır. Birincisi, müvəffəqiyyətli bir ofis meneceri, istəsəniz, məsələn, böyük bir otelin və ya mağazanın administratoru ola bilər. İkincisi, o, əla ünsiyyətçidir və HR meneceri kimi öz ifadəsini tapa bilir (əlbəttə ki, müvafiq təhsil alıb). Üçüncüsü, o, menecer köməkçisi və ya təchizat şöbəsinin müdiri kimi böyük bir iş adamı ola bilər.

Tələblər

Bu vəzifəyə namizəd üçün tələblərə aşağıdakılar daxildir: Ali təhsil, ingilis dili biliyi və iş təcrübəsi.

Katib (resepşn)

Katib-referent ən çox tələb olunan peşədir inzibati heyət(əmək bazarı ilə bağlı sorğuların 45%-i). Düzdür, müraciət edənlərin çoxu hesab edir ki, bu vəzifə xüsusi hazırlıq və peşəkarlıq tələb etmir, bəziləri katibliyin kofe hazırlamaq və zənglərə cavab vermək olduğunu zənn edir.

Əslində bu gün katiblərin vəzifələrinin dairəsi daha genişdir. Belə ki, işəgötürənlərin 63%-i kompüter biliklərini, dörddə biri ofis işlərini, 16%-i isə ingilis dilini tələb edir. Üstəlik, qeyd olunur ki, bu halda bir işçinin “xərcləri” təxminən 300 dollar artır.

Moskvada vakansiya "katibi" üçün minimum təklif 9000 rubl təşkil edir. Bir qayda olaraq, qəbul zamanı vaxt itirən tələbələr və abituriyentlər belə maaşla razılaşırlar. Bunun üçün ümumi kompüter biliyi, idarəçilik bacarığı tələb olunur telefon danışıqları və qəhvə verin. Maksimum təklif 45.000 rubl təşkil edir. Bu, əslində katibdir - rəhbərin köməkçisidir. Bu vəzifəyə çatmaq üçün yalnız əla peşəkar olmaq deyil, həm də birbaşa rəhbərinizin işinin xüsusiyyətlərini başa düşmək lazımdır. Bir qayda olaraq, belə katiblər başın sağ əlidir. Onlara səhər saat 3:00-da zəng vurub təcili olaraq vacib sənədləri göndərmək və ya təyyarə bileti sifariş etmək tələb oluna bilər.

Tələblər

Katiblər və katib köməkçiləri üçün tələblərin siyahısı kifayət qədər genişdir: dəqiqlik, nizam-intizam, təşkilatçılıq bacarıqları, diqqətlilik, dəqiqlik, məsuliyyət, xoş niyyət, etiket bilikləri, nikbinlik, enerji, yüksək sürətçap, ofis avadanlıqları və ATS ilə işləmə bacarığı, 1C bilikləri. Katibin zahiri görünüşü, səriştəli nitqi və yaxşı diksiyası olmalıdır. Yaş məhdudiyyətləri iş elanlarının dörddə üçünü ehtiva edir. Yaş dəhlizi kifayət qədər genişdir - 18 yaşdan 45 yaşa qədər. Lakin vakansiyaların əksəriyyəti 20-30-35 yaş arası katiblərə ünvanlanır. İşəgötürənlərin yarıdan bir qədər çoxu qadınlara üstünlük verir, qalanları üçün katibin cinsi fərqi yoxdur.

AT son illər katibənin şirkətin üslubuna ahəngdar şəkildə uyğunlaşması işəgötürənlər üçün vacib olmuşdur. Müraciət edənlər artıq buna öyrəşiblər ki, ciddi təşkilatlarda işəgötürənin müsahibəsində onları təkcə ərizəçinin peşəkar biliyi deyil, həm də dünyagörüşü maraqlandırır. Liderlər tez-tez soruşurlar qeyri-standart suallar təfəkkür məntiqi üzrə, analitik bacarıqları və suallara əsaslı cavab vermək bacarığını yoxlamaq, müstəqil qərarlar qəbul etmək bacarığına və peşəkar potensiala diqqət yetirmək.

Şəxsi köməkçi

Bu, katiblik karyerasının ən yüksək səviyyəsidir. "Şəxsi köməkçi" mövqeyi Rusiya reytinq cədvəlində 90-cı illərin əvvəllərində, biznesin Qərb modellərini aktiv şəkildə borc aldığı və uyğunlaşdırdığı zaman ortaya çıxdı. O vaxtdan bəri şəxsi köməkçi qəbulda əyləşən və ilk növbədə şirkətin siması kimi xidmət edən kukla gözəlindən özünü sübut edən peşəkara, “sağ əlinə” çevrilərək uzun bir transformasiya yolu keçmişdir. patron. Ancaq Rusiyada bu peşənin çiçəklənməsi haqqında danışmaq hələ tezdir: onun populyarlığı nisbətən aşağıdır. Müvafiq ixtisas təhsili verən universitetləri barmaqla sayılacaq qədər saymaq olar. Şəxsi köməkçilərin özləri çox vaxt vəzifələrinə yalnız karyeralarında bir addım kimi istinad edirlər. Nəticədə, bu gün Rusiya bazarı ixtisaslı mütəxəssislər çatışmazlığı var.

Şəxsi köməkçinin vəzifələrinə rəhbərin iş gününün planlaşdırılması, ofis işlərinin aparılması və işgüzar yazışmalar, başçıya viza dəstəyi, onun sərəncamlarının icrasına nəzarət. Çox vaxt köməkçi danışıqlarda sinxron tərcüməçi kimi çıxış edir.

Tələblər

Bəzi şirkətlərdə kadr menecerinin, PR menecerinin funksiyalarının bir hissəsi şəxsi köməkçilərin üzərinə düşür. Müvafiq olaraq, bu vəzifəyə namizəd menecerlə əlaqə tapmaq bacarığı, müstəqillik, sosial yetkinlik tələb edir, buna görə də bu gün bir çox şirkətlər şəxsi köməkçilər üçün yaş həddini 35-40 yaşa qədər qaldırır. Şəxsi köməkçiyə qoyulan tələblərdən biri menecerlə psixoloji uyğunluq, nizamsız rejimdə işləməyə hazır olmaqdır. Müdir həftə sonları və bayramlarda işləyə bilər, gec qala bilər. Şəxsi köməkçi eyni tempdə işləməlidir və hər namizəd bununla razılaşmır.

PC operatoru

Bəzi menecerlər bəzən kompüter operatorlarını köhnə üsulla makinaçı, ən yaxşı halda yazıçı adlandırırlar. Bununla belə, sovet makinaçısına və müasir kompüter operatoruna olan tələblər arasındakı fərq olduqca əhəmiyyətlidir, çünki ilk növbədə peşəkarlığın əsas meyarı yazma sürəti və savadlılıq idi və bu gün yüksək sürətlə və səhvsiz olsa da, mətni yazmaq bacarığı idi. , aydındır ki, kifayət deyil.

İşçi bütün təyin edilmiş vəzifələrin öhdəsindən gəlirsə, zaman keçdikcə karyera nərdivanını yüksəltməyə başlaya bilər. Buna görə də, fərdi kompüter operatoru peşəsi müəyyən dərəcədə başlanğıc kimi qəbul edilə bilər, çünki hər kəsin sağlamlığı bütün həyatı boyu kompüter arxasında oturmağa imkan verməyəcək.

Tələblər

Dəqiqlik, diqqətlilik, çalışqanlıqla yanaşı, işəgötürənlər iş təcrübəsi, ali və ya orta ixtisas təhsili, 1C proqramını bilmək (bu, əsas kompüter proqramlarına əlavə olaraq - Word, Excel, MS Office, CorelDraw, Photoshop) kimi tələbləri vurğulayır. . Eyni zamanda, işəgötürənlərin 74%-i qadınları fərdi kompüter operatoru kimi görməyə üstünlük verir. Əlavə tələblərə ofis işləri, ilkin mühasibat sənədləri və ingilis dili bilikləri, yaxşı yaddaş, komandada işləmək bacarığı, yüksək performans və gözəl görünüş daxildir.Şəxsi keyfiyyətlərdən əsas diqqətlilikdir. Öyrənmə, məqsədyönlülük və stress müqaviməti də qiymətləndirilir.

İşəgötürənlər yalnız müraciət edənlərin yaşı ilə bağlı kifayət qədər liberaldırlar, baxmayaraq ki, 22-35 yaş arası ən “qaçış” sayıla bilər. Eyni zamanda, yaş dəhlizi 18-50 yaşa qədər uzadıla bilər.

Sənədlərin İdarə Edilməsi Xidmətinin (DOE) rəhbəri

Ola bilsin ki, hər bir ofisdə bu xidmət var, ya da ən azı məsul işçisi var sənədləşdirmə dəstəyi idarəetmə. Kiçik şirkətlərdə bütün sənədləşmə işləri bəzən bu işi digər inzibati funksiyalarla birləşdirən bir şəxsin çiyninə düşür. Daha çox böyük şirkətlər məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin strukturuna katib-kargüzar, arxiv işçisi, rəhbər və rəhbər daxildir.

Adətən, ofis işinə və sənəd dövriyyəsinə, arxivin işinə, eləcə də şöbə işçilərinin fəaliyyətinə ümumi nəzarət funksiyaları məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin rəhbərinin çiyninə düşür.

Çox vaxt məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin rəhbəri olur keçmiş məmurlar və ya geniş iş təcrübəsi və sənəd idarəetmə bacarıqları olan katiblər.

Tələblər

Bir qayda olaraq, bu vəzifəyə müraciət edənlərin yaş və ixtisas xüsusiyyətləri işəgötürənlər üçün vacibdir. Belə ki, sizə ən azı üç il iş təcrübəsi, şirkətin profilinə uyğun təhsil, normativ sənədləri və dövlət standartlarını bilmək, çalışqanlıq, dəqiqlik, punktuallıq lazımdır. Nadir hallarda ingilis dilini bilmək tələb olunur. Adi yaş dəhlizi 30-50 yaşdır.

katib

Katib-kargüzar vəzifəsi bəzi bank, maliyyə strukturlarında, hüquq firmaları və əhəmiyyətli miqdarda iş axını olan böyük təşkilatlar.

Bir qayda olaraq, məmur sənədləri, məktubları və digər iş sənədlərini əhəmiyyətinə görə qəbul edir, göndərir və çeşidləyir, xüsusi jurnallarda uçotunu aparır və onlara nəzarət edir, rəhbər üçün materiallar hazırlayır.

Tələblər

Mükəmməl iş üçün bir kargüzar yaxşı uzunmüddətli və lazımdır ram, emosional sabitlik, yüksək səs-küy toxunulmazlığı, diqqətin uzunmüddətli konsentrasiyası qabiliyyəti, həmçinin çoxsaylı təmaslara dözümlülük, bacarıqlar işgüzar ünsiyyət, tənqidi konstruktiv qavrayış, xüsusi təhsil və sənədlərlə işləmək bacarığı. Nadir hallarda işəgötürənlər sistemlər haqqında bilik tələb edirlər elektron sənəd dövriyyəsi.

arxivçi

Bütün şirkətlərdə arxiv işçisi vəzifəsi yoxdur, çox vaxt onun funksiyalarını məmur öz üzərinə götürür. Ancaq iş axınının miqdarı əhəmiyyətlidirsə, arxivi saxlamaq üçün ayrıca işçi lazımdır.

Tələblər

Ofisdə arxiv işçisi vəzifəsi kompüter proqramları (bəzən elektron sənəd dövriyyəsi sistemləri), ali təhsil, iş təcrübəsi, məlumat bazalarından istifadə bacarığı tələb edir. Şəxsi keyfiyyətlərdən əzmkarlıq, çalışqanlıq, dəqiqlik, diqqətlilik vacibdir.

Ofis meneceri

Rəhbər (və ya rəhbər) ofisin işini təşkil edir, daxil olan və gedən yazışmaların vaxtında işlənməsini, təyinat yerinə çatdırılmasını təmin edir, sənədlərin icra müddətinə və onların düzgün rəsmiləşdirilməsinə nəzarət edir (yəni, idarənin funksiyalarını qismən öz üzərinə götürür). kargüzar), cari işgüzarlıq sənədlərinin, o cümlədən rəhbərliyin əmr və sərəncamlarının uçotu, uçotu, saxlanması və müvafiq struktur bölmələrinə təhvil verilməsi, işlərin formalaşdırılması və saxlanmasına dair işləri təşkil edir, rəsmi sənədlərin çapını və bərpasını təmin edir; Rəhbərlik tərəfindən çağırılan iclasların hazırlanmasında iştirak edir və onların saxlanmasını, ezamiyyə sənədlərinin rəsmiləşdirilməsini, ezamiyyətə gələn işçilərin qeydiyyatını təşkil edir, ofis işçilərinə nəzarət edir.

Tələblər

Ofis rəhbəri iş axını sxemlərini bilməlidir; normativ sənədlər və QOST-lar, işlərin nomenklaturasının, daimi və müvəqqəti saxlama üçün işlərin inventarının tərtibi qaydası, müəyyən edilmiş hesabat; işlərin arxivə verilməsinin vaxtı və qaydası; sənədlərin, əmək qanunvericiliyinin icrasına nəzarətin təşkili sistemləri; daxili əmək qaydaları; əməyin mühafizəsi qaydaları və qaydaları. Həmçinin, işəgötürənlər ərizəçidən icbari orta peşə təhsili tələb edir, lakin iş təcrübəsi üçün kritik deyil. Namizədin ilk peşə-ixtisas təhsili varsa, o zaman ixtisas üzrə iş stajı ən azı üç il olmalıdır. Bəzi təşkilatlar ingilis dilini tələb edir.

İnzibati-iqtisadi şöbəsinin (AHO) əməkdaşları

Ofisin iqtisadi təminatı ilə AHO-nun şöbəsi məşğul olur. Kiçik bir şirkətdə (10-30 nəfər), bir qayda olaraq, onun təchizatı və digər inzibati və iqtisadi vəzifələrin həlli ilə bağlı bütün məsələlər rəhbərin və katibin çiyinlərinə düşür. Adətən, katibə ofis ləvazimatları, istehlak materialları almaq, binaların təmizlənməsinə nəzarət etmək səlahiyyəti verilir. Bütün digər problemlər şirkət rəhbərliyinin çiyinlərinə düşür: bunlar həm ofisin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı məsələlərin həlli, həm də kommunal xidmətlər, dövlət və bələdiyyə tənzimləmə orqanları ilə əlaqədir.

İnzibati və təsərrüfat fəaliyyəti ilə məşğul olan ayrıca işçiyə ehtiyac 30 və daha çox işçi heyəti olan şirkətlərdə yaranır. 100 və daha çox işçisi olan şirkətlərdə şöbə artıq inzibati və təsərrüfat işləri ilə məşğul olur. Bu və ya işçiyə həvalə edilmiş bütün vəzifələr iş təsvirində aydın şəkildə göstərilmişdir.

Bir qayda olaraq, AHO-nun rəhbəri ofisin düzgün işləməsinə cavabdehdir. Onun vəzifələrinə daxildir ümumi nəzarət ofisin, şirkətin digər binalarının və ərazilərinin vəziyyəti, əsaslı təmirin planlaşdırılması, məişət ehtiyacları üçün xərclər smetasının tərtib edilməsi. O, həmçinin xidmət təşkilatları ilə bütün müqavilə işləri aparır və dövlət və bələdiyyə nəzarət orqanları ilə qarşılıqlı əlaqədə olur.

Tələblər

Əksər hallarda inzibati və təsərrüfat işlərinə 30-45 yaşlı kişilər dəvət olunur, ali təhsilli, 2-3 il iş təcrübəsi olan və komandaya rəhbərlik etmək qabiliyyəti mütləq deyil. Bu, həm də dürüstlük, şirkətə sədaqət, müstəqillik kimi keyfiyyətlər tələb edir.

Tərcüməçi

Tərcüməçi peşəsi ən prestijli və tələb olunan peşələrdən biri hesab olunur. İndi isə xarici dil biliyi əvəzsiz zəmanətdir yüksək maaş və sürətli Karyera inkişafı. Ancaq əvvəlcə hər zaman artan mürəkkəblik vəzifəsi olan linqvistik təhsil almalısınız. İndi nüfuzlu universitetlərdə tərcümə şöbələri üçün müsabiqə bəzən bir yerə 30 nəfərə çatır. Bundan əlavə, qəbul və sonrakı təlim əhəmiyyətli maddi xərclər tələb edir.

Çox vaxt işçilər tərcüməçi və katib funksiyalarını birləşdirməli olurlar; menecer, müdir köməkçisi və tərcüməçi.

Tələblər

Məcburi tələblər - iş təcrübəsi, iki dil biliyi, işgüzar tərcümə bacarığı, savad.

Bazar meylləri

Beləliklə, hazırda getdikcə daha çox idarəçi tələb olunur və şirkətlər, Vivat Kadrlar Mərkəzinə görə, onlara çox layiqli maaşla perspektivli iş təklif etməyə hazırdırlar (Cədvəl 1-ə baxın).

Cədvəl 1

İnzibati mütəxəssislərin əmək haqqı (Moskva və bölgələr)

Vəzifə

təklif olunan maaş,$

minimal

maksimum

orta

Şəxsi köməkçi

Referent

Ofis meneceri

Resepsiyonist

zəng mərkəzi operatoru

PC operatoru

Tərcüməçi

Ofis rəhbəri

DOE xidmətinin rəhbəri

katib

arxivçi

AHO rəhbəri

AXO işçisi

Eyni zamanda, təklif olunan maaşlar tez-tez müraciət edənlərin tələblərini üstələyir (inzibati-təsərrüfat şöbəsinin işçiləri istisna olmaqla, onlar öz “dəyərini” texniki tapşırığa əsasən qiymətləndirirlər, təklif olunan maaşlar isə şirkətin ölçüsündən asılıdır. ) (bax Cədvəl 2).

cədvəl 2

İnzibati mütəxəssislərin maaşı: təkliflər və gözləntilər (Moskva və bölgələr)

İşəgötürənlər təklif edir

İş axtaranların gözləntiləri

Şəxsi köməkçi

Referent

Ofis meneceri

Resepsiyonist

zəng mərkəzi operatoru

PC operatoru

Tərcüməçi

Ofis rəhbəri

DOE xidmətinin rəhbəri

katib

arxivçi

AHO rəhbəri

AXO işçisi

Moskvada və regionlarda vəziyyət fərqlidir

Moskvada tələbələr tez-tez karyeralarının başlanğıcında bu vəzifələrə tramplin kimi baxan "inzibati şöbəyə" gedirlərsə, bölgələrdə işləyən tələbələrin faizi daha aşağıdır (inzibati vəzifələr orada belə qəbul edilir). daimi yer iş). Telefon operatorundan katiblik müdirinə və ya ofis rəhbərinə qədər yüksələn işçilərin məqsədyönlü şəkildə inzibati sektorda karyera qurması qeyri-adi deyil. Buna görə də, regional bazarda ərizəçilər öz təcrübələrini (standart - 2-3 il), ixtisaslarını təklif edirlər. Bir çox namizəd mühasibat proqramlarını bilir, Ingilis dili, iş axınının əsasları, QOST və standartlar. Bu vəziyyət bir çox cəhətdən Moskvada bölgələrdən fərqli olaraq daha çox ofisin olması və hər bir işçinin səlahiyyət müddətinin daha dar olması ilə bağlıdır. Müvafiq olaraq, böyük şəhər şirkətləri ziyarətçiləri qarşılamaq və zənglərə cavab vermək üçün ziyafətli bir tələbəni qəbulda katibə işə götürə bilər. Regionlarda bu vəzifə həm də bəzi inzibati funksiyaları yerinə yetirməli olacaq, məsələn, ofislərin təmizlənməsinə nəzarət, dəftərxana ləvazimatlarının alınması, kuryerlərin idarə edilməsi, sənədlərin idarə edilməsi. Bütün bunlar bölgələrdə "kadr çatışmazlığı" vəziyyəti yaradır: mütəxəssislər və ixtisaslı mütəxəssislər var, lakin ənənəvi olaraq Moskvadan daha aşağı əmək haqqı ilə şirkətlər funksionallıqlarına uyğun gəlir səviyyəsini təmin edə bilmirlər.

İnzibati sektorda maaşlar durmadan artır: son altı ayda onlar orta hesabla 9-11% artıb (üstəlik, regionlarda maaş artımı paytaxtla müqayisədə daha intensivdir). Amma hazırda bazarda ixtisaslı namizədlər, xüsusən də resepşnlər və qəribə də olsa, icraçı köməkçilər çatışmazlığı var. Bu vəzifə müraciət edənlər arasında ən populyar olsa da, çox vaxt onların təcrübəsi və peşəkar bacarıqları işəgötürənin tələblərinə cavab vermir.

Müvafiq olaraq, peşəkar katiblərə tələb həmişə təklifi üstələyir. mövsümi dalğalanmalar inzibati sektorda yay ayları istisna olmaqla, müşahidə olunmur. Daha sonra “əlavə pul qazanmaq” istəyən tələbələr hesabına aşağı ixtisaslı vəzifələrə (çağrı mərkəzinin operatoru, PC operatoru, qəbulda katibə) tələbin təklifdən artıq olması azalır.

Əgər abituriyentlər üçün bazarın vəziyyətindən danışsaq, inzibati sektorda rəqabətin kifayət qədər aşağı olduğunu qeyd etmək olar. Birincisi, başçının köməkçiləri və ya şəxsi köməkçiləri istisna olmaqla, kişilər praktiki olaraq müsabiqədə iştirak etmirlər. İkincisi, ciddi rəqabət yalnız əmək haqqı “çəngəl”inin orta diapazonunda mövcuddur və cüzi rəqabət üstünlüklərinin (təcrübə, ali təhsil, bilik) olması xarici dil) aralığın yuxarı sonuna iddia etmək üçün real şans yaradır.

Ərizəçinin gözü ilə baxanda

Əksər şirkətlər üçün inzibati heyətin dövriyyəsi xarakterikdir. " yaxşı yerlər» karyera yüksəlişinə görə azad edilir və analıq məzuniyyəti onların sahibləri. “Vivat Personel” kadr mərkəzinin müşahidələrinə görə, son vaxtlar namizədin bir yerdə işləmə müddəti bir il yarımdan altı aya, çox vaxt isə 2-3 aya (məsələn, inzibati kadrlar) azaldılıb. Media). Bu, daha çox onunla bağlıdır ki, tez-tez abituriyentlər katib, məmur və ya ofis meneceri vəzifələrinə “müvəqqəti” (namizədlərin 40%-i) kimi baxırlar.

Təchizat bazarına namizədlərin gözü ilə baxsanız, o zaman onlar üçün mühüm xüsusiyyət Potensial iş yeri karyera yüksəlişi və ya peşəkar inkişaf perspektividir. Bu, xüsusilə qəbulun katibi və köməkçi vəzifələrinə müraciət edənlərə aiddir. Katiblik vəzifələri çox vaxt və haqlı olaraq başlanğıc vəzifələr kimi qəbul edilir. Məhz böyümək üçün imkan olan təşkilatlarda ən fəal, hazırlıqlı və savadlı işçilər gəlir. Şəxsi köməkçi vəzifəsi üçün belə bir tendensiya tipik deyil, çünki o, tədricən yüksək ixtisas tələb edən müstəqil bir peşəyə çevrilir.

Buna görə də, bir çox iş axtaranlar şəxsi köməkçinin vəzifəsinin ofis idarəçiliyi sahəsində karyeranın "tavanı" olduğuna inanırlar, lakin bu belə deyil. Böyük bir şirkətdə bir icraçı köməkçisi katibliyin rəhbərinə qədər böyüyə bilər, icraçı direktor və ya İnzibati işlər üzrə direktor müavini. Ofis menecerinin də karyera imkanları var, məsələn, inzibati direktor ola bilər.

Bundan əlavə, inzibati sahədə işləmək təşkilatın bütün sahələri ilə tanış olmaq və daha çox nəyin maraqlı olduğunu başa düşmək imkanı verir. Siz ala bilərsiniz əlavə təhsil(zəruri hallarda) və seçilmiş istiqamətdə karyerasını daha da inkişaf etdirmək.

O.M. Xmel, "Vivat Personnel" Beynəlxalq Kadrlar Mərkəzinin inzibati kadrların seçilməsi şöbəsinin müdiri

İstənilən təşkilat öz fəaliyyətində maksimum nəticə əldə etmək üçün vahid ahəngdar orqanizm kimi işləməlidir. Böyük və orta şirkətlərdə iş yerində təhlükəsizliyi, rahatlığı və lazım olan hər şeyi təmin edin sərf olunan materiallar etməlidir AXO.

Bu bölmə bütün müəssisənin yüksək göstəricilərinə nəzarət etmək və təmin etmək üçün yaradılmışdır. Ona görə də inzibati-təsərrüfat şöbəsinin bütün digər şöbələrlə üzvi əməkdaşlıq edə bilən ixtisaslı mütəxəssislərinin olması çox vacibdir.

Bu nədir

AXO - inzibati şöbə. İşçilərinin sayı 100 nəfərdən çox olan bütün şirkətlərdə yaradılır. Böyük firmalar(korporasiyaların) şöbədə daxili bölmələri var.

Onlar cavabdehdirlər təşkilatdakı hər bir işçinin fəaliyyəti: istehlak materiallarının miqdarını hesablamaq və almaq, qaydaya, binaların və sahədəki təmizliyə cavabdeh olmaq, iş yerlərinin təhlükəsizliyini və rahatlığını təmin etmək.

AHO-nun aşağıdakı bölmələri var:

  • sosial və məişət;
  • material və resurs;
  • planlaşdırma və hesablaşma.

AHO-da işə müraciət edərkən, belə keyfiyyət, səmərəlilik, stress müqaviməti, liderlik bacarığı, təşkilatçılıq təcrübəsi, bir məsələni həll etmək üçün bir neçə alternativ yolları tez tapmaq bacarığı, ədəb, dürüstlük kimi.

İqtisadiyyat şöbəsindən keçin külli miqdarda pul. Buna görə də bölmədəki vəzifələrdən hər hansı birinə namizədlərin bütün tələblərə cavab verməsi çox vacibdir.

Şöbə niyə yaradılıb?

Kiçik müəssisələrdə bütün təsərrüfat funksiyaları direktora və ya rəisə verilir. O, həmçinin ortaya çıxan məsələlərin həllini katibə və ya ofis menecerinə həvalə edə bilər.

Artıq tam hüquqlu AHO təşkil olunur daha böyük şirkətlər. O, işləmək üçün hər cür şərait yaratmağa qadirdir. Amma bir nəfər bütün məsələlərin öhdəsindən gələ bilmir, ona görə də inzibati-təsərrüfat şöbəsinin müdiri ona tabedir bütün komanda: proqram mühəndisləri texniki qulluq, iqtisadçılar, mühafizəçilər, təmizlikçilər, qarderoblar, kuryerlər, ekspeditorlar, sürücülər və s.

AHO mütəxəssisləri şirkətin xüsusiyyətlərindən, fəaliyyət növündən, ərazi yerindən, ölçüsündən asılıdır.

Şöbə həll etmək üçün yaradılmışdır növbəti vəzifələr:

  • şirkətin bütün işçilərinin işi üçün zəruri olan müxtəlif əşyaların və qiymətlilərin alınması, saxlanması, verilməsi;
  • binaların təmiri, əmlakın zədələnməsi;
  • yanğın təhlükəsizliyi norma və qaydalarına riayət edilməsi, bütün tövsiyələrin yerinə yetirilməsinə nəzarət;
  • şirkətin dəyərlərinə görə maliyyə məsuliyyəti;
  • bütün kommunal xidmətləri göstərən şirkətləri axtarın;
  • simli telefon rabitəsinin təmin edilməsi üçün müqavilələrin bağlanması, mobil rabitə, İnternet, kommunal xidmətlər;
  • şirkətin işçilərini səmərəli iş üçün bütün zəruri dəyərlərlə təmin etmək;
  • binaların vəziyyətinə nəzarət, bütün problemlərin aradan qaldırılması - vaxtında təmir, mühəndislik işləri, ofis təmizliyi;
  • Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş işçilərin istirahəti üçün rahat şəraitin təşkili;
  • binanın, binaların, işçilərin təhlükəsizliyinə nəzarət

Ümumi müddəalar

İstənilən müəssisə var inzibati şöbə haqqında əsasnamə. Qismən, şirkətin fəaliyyət növündən, ölçüsündən asılı olaraq bir qədər dəyişə bilər. Lakin bir çox müddəalar standart normadır, bütün şirkətlərdə eynidir. Onlardan bəzilərini təqdim edirik.

  1. Əsasnamə ACS-nin strukturlaşdırılmasının əsaslarını, funksiyalarını, hüquqlarını, vəzifələrini, məsuliyyətlərini, məqsədini, məqsədlərini, təlimatlarını müəyyən edir.
  2. AHO şirkətin inzibati və iqtisadi təminatını həyata keçirir və təşkil edir, həmçinin bütün maddi-texniki məsələləri həll edir.
  3. Şöbə müstəqil bölmədir. Direktora və ya onun müavininə hesabat verir.
  4. Bütün işlərdə qanunlar, Hökumətin aktları tam şəkildə rəhbər tutulmalıdır Rusiya Federasiyası/ Rusiya Federasiyasının Prezidenti / Rusiya Federasiyasının Konstitusiyası.
  5. Şöbə aktlara, təsərrüfat qaydalarına riayət etməyə, binaların, bütün binanın saxlanması və istismarı normalarını bilməli, təmir işlərini vaxtında aparmalı, texniki avadanlıqların vəziyyətinə nəzarət etməli, yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına riayət etməlidir. sanitar və epidemiya əleyhinə rejimlər.
  6. ACS-nin rəhbəri və digər işçilər üçün ixtisas tələbləri, onların hüquqları, funksiyaları, vəzifələri müəssisənin rəhbəri tərəfindən təsdiq edilən vəzifə təlimatlarında göstərilir.
  7. ACS öz səlahiyyətləri daxilində firmanın/şirkətin/müəssisənin bütün şöbələri, bölmələri ilə qarşılıqlı əlaqədə olur. Həmçinin, zəruri hallarda üçüncü tərəf təşkilatları, onların bölmələri ilə əməkdaşlıq edərək öz işini həyata keçirir.
  8. Vəzifə təlimatlarına əməl edilməməsinə, əmək intizamının olmamasına görə hər hansı bir işçi bilavasitə rəhbəri tərəfindən cərimə edilə bilər və ya ona qarşı Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə nəzərdə tutulmuş tədbirlər görülə bilər.
  9. İnzibati-iqtisadi şöbədə yüksək peşəkarlığa və təşkilatçılıq qabiliyyətinə malik rəhbər olmalıdır. Təcrübə, təhsil, digər tələblər təşkilatın rəhbəri tərəfindən müəyyən edilir.

AHO-nun rəhbəri ilə bağlı təfərrüatlar videoda təqdim olunur.

Vəzifə öhdəlikləri

Təşkilatın iqtisadi dəstəyi həyata keçirilir böyük mütəxəssislər komandası. İşçi sayı fəaliyyət növündən asılıdır. Orta hesabla, 1000-dən çox işçisi olan bir şirkətə ən azı 15 AHO mütəxəssisi lazımdır. Peşəkar səviyyəyə görə onlar bölünür üç səviyyə:

  1. Texnik, dülgər, elektrik, santexnik, təmizlikçi, qarderob, sürücü, energetik, katib, mütəxəssis, mühəndis.
  2. Aparıcı mütəxəssis, Baş mühəndis, AHO rəhbəri, idarəçi.
  3. Müəssisənin rəhbəri, direktor müavini, ACS-nin rəhbəri, texniki direktor.

Şöbənin baş işçisi rəis(müəssisənin fəaliyyətindən, ölçüsündən asılı olaraq bu, baş mühəndis, inzibatçı və ya aparıcı mütəxəssis ola bilər). rəhbər vəzifə təcrübəsi olan bir şəxs tərəfindən işğal edilir.

Təcrübə - ən azı 5 il. O, itaət edir baş direktora və ya onun müavini. Müdirin xüsusi biliyi olmalıdır, qərar versin kritik məsələlər. O, sənədləri imzalamaq hüququna malikdir, şirkətin birbaşa direktorunun maraqlarını təmsil edir.

AHO rəhbəri həmişə bilməlidir:

  • Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi və təşkilatın dəqiq daxili qaydaları;
  • bütün struktur bölmələri, onların qarşılıqlı əməkdaşlığının xüsusiyyətləri;
  • əməyin mühafizəsi norma və qaydalarını;
  • inzibati və təsərrüfat xidmətlərinin aparılması ilə bağlı yuxarı rəhbərliyin bütün aktlarını, əmrlərini, göstərişlərini, qərarlarını;
  • komandanın idarə edilməsi qaydalarını, əməyin təşkilini;
  • müdirin iqtisadiyyat, idarəetmə və maddi hesabatlar üzrə ən azı minimum biliyi olmalıdır;
  • hesabatın verilməsi qaydasını, şərtlərini və vaxt uçotunun aparılmasını bilmək;
  • təşkilati və kompüter avadanlığının istismarı və texniki xidməti;
  • işgüzar ünsiyyət bacarıqları, müqavilə sənədlərinin tərtibi;
  • şirkət üçün satınalma qaydası, alınmış inventar və avadanlıqların yeri və miqdarı;
  • təşkilatın tarixi və inkişaf perspektivləri haqqında biliyə malik olmalıdır.

AHO rəhbərinin özü işçiləri üçün cəzaları müəyyən etmək, məzuniyyətləri bölüşdürmək, gözlənilməz hallar olduqda iş yerini tərk etməyə icazə vermək hüququna malikdir. O, həmçinin bütün verilmiş tapşırıqların yerinə yetirilməsinə tam nəzarət edir, podratçıları cəlb edir, inventarların alınmasına nəzarət edir, təmir planlarını hazırlayır və s.

AHO rəhbərinin vəzifə öhdəlikləri:

  1. İşçilərin işinə nəzarət edir, onlar arasında vəzifələri bölüşdürür, bütün vəzifə təlimatlarının yerinə yetirilməsinə nəzarət edir.
  2. İnzibati-təsərrüfat bölməsi üzrə işə qəbulu həyata keçirir.
  3. Texniki avadanlıqların - liftlərin, havalandırma sistemlərinin, işıqlandırma cihazlarının işinə nəzarət edir.
  4. Daxili binaların, bütün binanın təmiri üçün planlar və işləri təşkil edir. Yaşıllaşdırma işlərinə nəzarət edir. Bu həm həyətin, dəhlizlərin daimi qayğısına, həm də bayramlarda, mühüm tədbirlərdə bəzədilməsinə aiddir.
  5. Üçüncü tərəfin xidmət təşkilatlarından xidmətlərin göstərilməsi üçün lazımi sənədlərin icrasına nəzarət edir. Rəhbər müqavilələri imzalayır, maliyyə hesabatlarını aparır, onların tərtibinə nəzarət edir.
  6. İş avadanlığının, texniki avadanlıqların paylanması, alınması, saxlanması, bütövlüyünə cavabdehdir.
  7. Ayrılmış büdcənin rasional bölüşdürülməsini, təşkilatın texniki ehtiyacları üçün xərclərin planlaşdırılmasını təmin edir.
  8. Yeni rabitə vasitələrinin, yanğından mühafizə vasitələrinin, təşkilati avadanlıqların, iş avadanlıqlarının yenilənməsi, tətbiqi, paylanması.

Patronun çiyinlərində nəhəng bir binanın (və ya bir neçəsinin) mürəkkəb mexanizmi üçün məsuliyyət. Bütün işçilərin rahatlığını təmin edir. Bu, iş yerinin özünün təmin edilməsinə, ona sürətli çıxışa, effektiv nəticə üçün bütün xırda şeylərə, binanın bütün sahələrində təmizlik və nizama, ətrafdakı estetik təmirə, parlaq işıqlandırmaya, soyuq mövsümdə istiliyə aiddir. Avadanlıqların hər hansı nasazlığı AHO-nun işçiləri tərəfindən həll edilməlidir.

Mütəxəssis - mühəndis / inzibatçı / menecer aşağıdakı hüquqlara malikdir:

  • inzibati və iqtisadi xarakterli məsələlərlə bağlı digər şöbələrdən məlumat tələb etmək;
  • pozuntulara görə işçiləri cəzalandırmaq, bu barədə yuxarı rəhbərliyə məlumat vermək;
  • texniki və inzibati xidmətlər sahəsində təşkilatın işinin təkmilləşdirilməsində təşəbbüs göstərmək;
  • bütün qaydalara və qaydalara riayət etmək, rəhbərlikdən lazımi şəraitin təmin edilməsini tələb etmək;
  • tabeliyində olanların işinin keyfiyyətini qiymətləndirmək.

Hüquqlar, funksiyalar və öhdəliklər

AXO təmin edir bütün digər şöbələrin fəaliyyəti. Hər bir şirkət var özünəməxsus xüsusiyyətləri. Amma inzibati-təsərrüfat şöbəsinin mütəxəssislərinin funksiyaları praktiki olaraq hər yerdə eynidir. Məhz:

  • hər hansı bir avadanlığın böyük alışını təmin etmək;
  • dəftərxana ləvazimatlarının alınması, paylanması;
  • bütün işçilərin ofis avadanlığı, məişət əşyaları, mebel ilə təmin edilməsi;
  • avadanlıqların təmiri, nasazlığın qarşısının alınması üzrə əməliyyat tədbirləri;
  • sənəd idarəetməsi, verilənlər bazası, texniki fayllar;
  • binaların təmizlənməsi, təmiri, bəzədilməsi;
  • küçə ərazisinin abadlaşdırılması;
  • iaşə şirkəti;
  • nəqliyyatın vaxtında hərəkətinin təşkili;
  • istirahət zonalarının, tüstülənmək üçün yerlərin, korporativ şənliklərin təşkili;
  • ev sahibləri, təchizatçılar və digər üçüncü tərəf şirkətləri ilə qarşılıqlı əlaqə;
  • enerji təchizatının təşkili, istilik sisteminə nəzarət;
  • sanitariya və yanğın təhlükəsizliyi standartlarına uyğunluq;
  • işçilərin işə qəbulu, onların əməyinin qiymətləndirilməsi;
  • yeni aktlar, təqdimatlar, hadisələr haqqında işçi heyətinə daxili məlumat vermək.

Bir çox təşkilatlarda bunu etmək adətdir planlaşdırma görüşləri. Onlar gündəlik, həftəlik və ya aylıq ola bilər. Onların üzərində müdir işçilərinə yeni məlumatları çatdırır, təlimatlar paylayır, tapşırıqlar qoyur. Sonuncu həm qlobal, həm də kiçik ola bilər, kortəbii olaraq yaranır.

Bütün işçilər və ilk növbədə AHO rəhbəri var öhdəliklər silsiləsi:

  • ali rəhbərlik tərəfindən qarşıya qoyulmuş məqsəd və vəzifələri yerinə yetirmək;
  • bütün lazımi sənədləri saxlamaq, vaxt cədvəllərini, formaları, smetaları, hesablamaları doldurmaq;
  • hər hansı bir vəziyyəti dərhal həll etməyə hazır olmaq;
  • maddi nemətlərdən, insan resurslarından təyinatı üzrə və rasional istifadə etmək;
  • bütün təşkilatın bütün əmək vəzifələrini, sanitariya və yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına riayət etmək;
  • səlahiyyətli orqanlara hesabatları, statistik məlumatları vaxtında təqdim etmək;
  • işlərini səmərəli, səmərəli, vaxtında yerinə yetirmək.

AHO istənilən vaxt tələb etmək hüququna malikdir fon məlumatı hər hansı bir şöbədə işin yaxşılaşdırılması üçün ideyalar təklif etmək, bütün inzibati və iqtisadi məsələlər üzrə iclaslarda və planlaşdırma iclaslarında iştirak etmək.

Digər şöbələrlə əməkdaşlıq

Təşkilatın bütün şöbələri və bölmələri ilə qarşılıqlı əlaqə olmadan bütün tapşırıq və funksiyaların yüksək keyfiyyətli icrası mümkün deyil. AHO-nun hər bir işçisi həmkarları ilə iş əlaqələri qurmağa borcludur.

Şöbənin işində ən çox - digər strukturlardan müraciətlərin qəbulu. Məsələn, ofislərin hər hansı birində bir lampa yandısa, patron dərhal elektrikçiyə tapşırıq verəcəkdir. İşləməyən telefon vəziyyətində, zəng etmək üçün pulsuz bir texnik göndərəcək.

Yüzlərlə misal ola bilər. Hamısı bu və ya digər şəkildə bağlıdır. AHO tez-tez müraciət edir aşağıdakı bölmələr:

  1. Mühasibat uçotu- bu şöbə ilə ən sıx əməkdaşlıq AHO-nun maddi sərvətlərin, inventarların alınması üçün bütün xərclər barədə hesabat verməyə borclu olması ilə əlaqədardır. İcarəyə verənlər, təchizatçılar, podratçılarla bağlanmış müqavilələrin surətləri təqdim olunur.
  2. İstehsalat şöbəsi- təşkilatı avadanlıqla təmin edir və AXO artıq avadanlıqlara nəzarəti həyata keçirir.
  3. Hüquqi- təmin etməyə kömək edir zəruri şərtlər müqavilələrin bağlanması üçün Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinin bütün norma və qaydalarına riayət olunmasına nəzarət etmək.
  4. Satınalma şöbəsi– lazım gəldikdə tenderlər keçirir, təchizatçı bazarını təhlil edir, ən əlverişli şərtlərin seçilməsinə kömək edir.
  5. Planlaşdırma və iqtisadi- paylayır əmək haqqı, bonuslar, məzuniyyət ödənişi toplamaq. AHO-nun rəhbəri onlarla birlikdə tabeliyində olan işçilərin əmək haqqını yerinə yetirdiyi işdən, iş yükünün dərəcəsindən asılı olaraq tənzimləyir.
  6. İnsan Resursları Departamenti- qurur kadr təminatı, ezamiyyətlər haqqında məlumat verir.

AHO iş üçün zəruri olan maddi sərvətlərin təmin edilməsinə, çatdırılmasına, təhlükəsizliyinə cavabdehdir. Bundan əlavə, şöbə binanın yerləşdiyi ərazinin və həyətyanı sahənin nizam-intizamına, təmirinə nəzarət edir, rahat şərait təşkilatdakı hər bir işçi üçün.

İş bölməsinə həvalə edilmiş yüzlərlə tapşırıq və funksiyaların yerinə yetirilməsi təkcə bölmənin özündə deyil, həm də şirkətin bütün strukturları arasında sıx əlaqə olmadan mümkün deyil.

İnzibati-təsərrüfat şöbəsinin göstərişlərinə, qaydalarına, əmrlərinə əməl olunmasına nəzarət etməyə borcludur menecer/inzibatçı/aparıcı mühəndis. Bu şəxs liderlik keyfiyyətlərinə, yüksək peşəkarlığa, idarəetmə bacarığına, iqtisadiyyat sahəsində biliyə malik olmalı, dürüst, məsuliyyətli, diqqətli olmalıdır.

AHO-nun fəaliyyətinin avtomatlaşdırılmasına dair videokonfrans - aşağıda.

1. Ümumi müddəalar

1.1. AHO-nun rəhbəri liderlər kateqoriyasına aiddir.

1.2. İxtisas tələbləri:
Ali peşə təhsili və ixtisası üzrə azı 2 il iş stajı və ya orta ixtisas təhsili və ixtisası üzrə ən azı 5 il iş stajı.

1.3. AHO rəhbəri bilməlidir:
- inzibati və təsərrüfat xidmətlərinə aid olan yuxarı orqanların qərarları, sərəncamları, sərəncamları, digər rəhbər və normativ sənədləri;
- müəssisənin strukturu və onun inkişaf perspektivləri;
- vaxt uçotunun aparılması qaydası;
- rabitə vasitələri, kompüter və təşkilati avadanlıq;
- hesabatın verilməsi qaydası və vaxtı;
- əl əməyinin mexanikləşdirilməsi vasitələri;
- avadanlıqların, mebellərin, inventarların, dəftərxana ləvazimatlarının alınması və xidmətlərə görə ödənişlərin işlənməsi qaydası;
- iqtisadiyyatın, əməyin təşkilinin, istehsalın və idarəetmənin əsaslarını;
- əmək qanunvericiliyi;
- daxili əmək qaydaları;
- əməyin mühafizəsi qaydaları və normaları.

1.4. AHO-nun rəhbəri vəzifəsinə təyinat və vəzifədən azad edilmə baş direktorun əmri ilə həyata keçirilir.

1.5. AHO-nun rəhbəri birbaşa Baş direktora hesabat verir.

1.6. Fəaliyyətini təmin etmək üçün ACS rəhbərinə onun funksional vəzifələrinə daxil olan məsələlər üzrə Cəmiyyətin təşkilati və inzibati sənədlərini imzalamaq hüququ verilir.

1.5. ACS rəhbəri olmadıqda (ezamiyyət, məzuniyyət, xəstəlik və s.) onun vəzifələrini müəyyən edilmiş qaydada təyin edilmiş şəxs yerinə yetirir. Bu şəxs müvafiq hüquqlar əldə edir və ona həvalə edilmiş vəzifələrin lazımınca yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşıyır.

2. Vəzifə öhdəlikləri

AHO rəhbəri:

2.1. Müəssisənin bölmələrinin yerləşdiyi bina və binaların istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizə qayda və qaydalarına uyğun olaraq iqtisadi saxlanmasını və lazımi vəziyyətini təmin edir, həmçinin avadanlıqların (liftlər, işıqlandırma, istilik, ventilyasiya sistemləri və s.) istismara yararlılığına nəzarət edir. .).

2.2. Əsas fondların (binaların, su təchizatı sistemlərinin, hava kanallarının və digər tikililərin) cari və əsaslı təmiri planlarının işlənib hazırlanmasında, təsərrüfat xərclərinin smetalarının tərtibində iştirak edir.

2.3. Binaların təmirini təşkil edir, təmir işlərinin keyfiyyətinə nəzarət edir.

2.4. Müəssisənin bölmələrini mühəndis-idarəetmə işlərinin mexanikləşdirilməsi vasitələri ilə təmin edir, onların təhlükəsizliyinə və vaxtında təmir olunmasına nəzarət edir.

2.5. Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilələrin bağlanması, zəruri məişət materiallarının, avadanlıq və inventarların qəbulu və saxlanması üçün zəruri sənədlərin icrasını təşkil edir, struktur bölmələri onlarla təmin edir, habelə onların xərclənməsinin uçotunu aparır və müəyyən edilmiş hesabatların tərtib edilməsini təmin edir.

2.6. Təsərrüfat məqsədləri üçün ayrılan materialların və vəsaitlərin səmərəli istifadəsinə nəzarət edir.

2.7. Ərazinin abadlaşdırılması, yaşıllaşdırılması və təmizlənməsi işlərinə, binaların fasadlarının, gəzinti yollarının bayram dekorasiyasına nəzarət edir.

2.8. İclaslar, konfranslar, seminarlar və digər tədbirlər üçün iqtisadi xidmətlər təşkil edir.

2.9. Yanğınsöndürmə tədbirlərinin həyata keçirilməsini və yanğınsöndürmə texnikasının saz vəziyyətdə saxlanılmasını təmin edir.

2.10. Rabitə vasitələrinin, kompüter və təşkilat texnologiyalarının tətbiqi üçün tədbirlər görür.

2.11. AHO işçilərinə nəzarət edir.

3. Hüquqlar

AHO rəhbərinin hüququ var:

3.1. İstəyin və alın struktur bölmələri bu vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş vəzifələrin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan məlumat, arayış və digər materiallar.

3.2. Tabeliyində olan işçilərin intizam pozuntuları aşkar edildikdə tədbirlər görmək və təqsirkarların məsuliyyətə cəlb edilməsi üçün bu pozuntular barədə müəssisə rəhbərinə məlumat vermək.

3.3. Müəssisənin rəhbəri ilə razılaşdırılmaqla məsləhətləşmələrin aparılması, nəticə, tövsiyə və təkliflərin hazırlanması üçün inzibati-təsərrüfat fəaliyyəti sahəsində ekspert və mütəxəssisləri cəlb edir.

3.4. Onun vəzifəsində hüquq və vəzifələrini müəyyən edən sənədlərlə, fəaliyyətin keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi meyarları ilə tanış olmaq rəsmi vəzifələr.

3.5. Bu Təlimatda nəzərdə tutulmuş vəzifələrlə bağlı işin təkmilləşdirilməsi üçün rəhbərliyə təkliflər vermək.

3.6. Müəssisənin rəhbərliyindən xidməti vəzifələrin icrası üçün zəruri olan təşkilati-texniki şərtləri və müəyyən edilmiş sənədlərin icrasını təmin etməyi tələb etmək.

4. Məsuliyyət

AHO-nun rəhbəri aşağıdakılara cavabdehdir:

4.1. Rusiya Federasiyasının mövcud əmək qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hüdudlarda bu İş təsviri ilə nəzərdə tutulmuş rəsmi vəzifələrini lazımınca yerinə yetirmədikdə və ya yerinə yetirmədikdə.

4.2. Fəaliyyəti zamanı törədilmiş hüquqpozmalara görə - Rusiya Federasiyasının mövcud inzibati, cinayət və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş həddə.

4.3. Səbəb olduğu üçün maddi ziyan müəssisə - Rusiya Federasiyasının mövcud əmək və mülki qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş məhdudiyyətlər daxilində.

HR kitabları alın

Kadrlar məmurunun məlumat kitabı (kitab + diskM)

Bu nəşr daxildir praktiki məsləhət kadr xidmətinin işinin təşkili və kadr ofisi işi. Material aydın şəkildə təşkil edilmişdir və çoxlu sayda ehtiva edir konkret misallar və nümunə sənədlər.
Kitabı sənədlərin formaları olan disk və qaydalar Garant sistemində müxtəlif məsələləri tənzimləyir əmək münasibətləri və kadr işi.
Kitab geniş oxucu kütləsi, kadrlar üzrə məsul işçilər, bütün mülkiyyət formalı müəssisə və təşkilatların rəhbərləri üçün faydalı olacaqdır.

Müəllif əmək müfəttişliyinin nə olduğunu və onun səlahiyyətlərinin hüdudlarının nədən ibarət olduğunu, əmək qanunvericiliyinə uyğunluq yoxlamalarının necə aparıldığını və onların necə başa çata biləcəyini, hansı pozuntuların cərimə ilə nəticələnə biləcəyini və hansının səlahiyyətdən kənarlaşdırılmasına səbəb olacağını ətraflı izah edir. təşkilatın rəhbəri. Kitabda işəgötürən-təşkilatlar və fərdi sahibkarlar üçün əmək müfəttişlərinin iddialarından yayınmağa kömək edəcək praktiki tövsiyələr var. Kitabın hazırlanmasında bütün son dəyişikliklər qanunvericilik.
Müəllif: Elena Karsetskaya
Kitab bütün mülkiyyət formalı təşkilatların rəhbərlərinə, işçilərinə ünvanlanıb kadr xidmətləri, mühasiblər, fərdi sahibkarlar, eləcə də əmək qanunlarına riayət etməkdə maraqlı olan hər kəs.

Kolleksiyaya daxildir iş təsvirləri-də göstərilən keyfiyyətlərə uyğun tərtib edilmişdir Kvalifikasiya kitabçası Rusiya Əmək Nazirliyinin 21 avqust 1998-ci il tarixli 37 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş rəhbərlərin, mütəxəssislərin və digər işçilərin vəzifələri, habelə digər qaydalar tarif və ixtisas xüsusiyyətlərinə (tələblərinə) uyğun olaraq.
Kolleksiya iki bölmədən ibarətdir: birinciyə menecerlər, mütəxəssislər, texniki icraçılar üçün sənaye miqyaslı vəzifə təlimatları, ikinciyə - sənaye sahələri (redaktə və nəşriyyat, nəqliyyat, bank işi, ticarət, elmi-tədqiqat fəaliyyəti, təhsil, səhiyyə) üzrə vəzifə təlimatları daxildir.
Təşkilatların rəhbərləri, kadrlar və hüquq xidmətlərinin işçiləri üçün.

İnzibati şöbə

geri

Əsas fəaliyyət istiqaməti:

Universitetin inzibati-iqtisadi təminatı.

AHO-nun əsas vəzifələri:

  • binaların, binaların, avadanlıqların saxlanılması;
  • bina və tikililərin, mövcud avadanlıqların cari və əsaslı təmirinin planlaşdırılması, təşkili və nəzarəti;
  • mebel, məişət avadanlıqları, mühəndis-idarəetmə işlərinin mexanikləşdirilməsi vasitələri ilə təchizat;
  • nəqliyyat təminatının və təhlükəsizliyin təşkili;
  • sanitar və epidemiya əleyhinə rejimə, yanğın təhlükəsizliyi qaydalarına, təhlükəsizlik standartlarına əməl olunmasına nəzarət etmək, onların pozulması faktları aşkar edildikdə lazımi tədbirlərin vaxtında görülməsi.

AXO funksiyaları:

1. müəssisənin şöbələrinin yerləşdiyi binaların və binaların istehsalat sanitariyası və yanğından mühafizəsi qayda və normalarına uyğun olaraq təsərrüfat saxlanması və lazımi vəziyyətinin təmin edilməsi, avadanlıqların (işıqlandırma, istilik, ventilyasiya sistemləri və s.) istismara yararlılığına nəzarət edilməsi. .);

2. binaların təmiri, təmir işlərinin keyfiyyətinə nəzarət;

3. təşkilatın bölmələrini mebel, məişət avadanlıqları, mühəndis-idarəetmə işlərinin mexanikləşdirilməsi vasitələri ilə təmin etmək, onlardan səmərəli istifadəyə, təhlükəsizliyinə və vaxtında təmirə nəzarət etmək;

4. dəftərxana ləvazimatlarının, məişət materiallarının, avadanlıqların, inventarların qəbulu və saxlanması, təşkilatın struktur bölmələrinin onlarla təmin edilməsi, onların xərclənməsinin uçotu və müəyyən edilmiş hesabatların tərtib edilməsi;