sistemi elektron sənəd dövriyyəsi BOSS-Referent əsasında qurulmuş, şərti olaraq bir neçə təbəqədən ibarət dəst kimi təqdim edilə bilər:

- birləşdirən aparat (serverlər, müştəri iş stansiyaları, şəbəkələr və s.) və platforma (Windows/Linux/Sun şəbəkə əməliyyat sistemi və nəqliyyat protokolları) tək kompleks hamısı "dəmir"

IBM Lotus texnologiyası şəbəkə üzərində "əlavə" olan texnoloji platformadır əməliyyat sistemi

NSf formatında verilənlər bazalarından ibarət Lotus Domino proqramı olan BOSS-Referent sistemi.

IBM Lotus Domino Server Lotus Notes sisteminin proqram serveridir, o, əsasən bir sıra xidmətləri (DBMS, kataloq serveri, poçt serveri, veb server, əməkdaşlıq) təmin edir və korporativ elektron sənəd idarəetmə sistemləri, komanda işi və digər tətbiqlər. Bu modulların böyük dəsti daxildir. Əsas olanlardan bu, poçt serveri, http server, verilənlər bazası serveridir. Modullar dəsti IBM və digər üçüncü tərəflərin həlləri ilə genişləndirilə bilər.

2. "Boss-referent" sisteminin alış şərtləri və dəyəri

Sistemin alınması

Elektron sənəd idarəetmə sisteminin yaradılması layihəsi aşağıdakıları əhatə edir:

zəruri lisenziyaların alınması;

sistemin tətbiqi üzrə işlərin həyata keçirilməsi və istifadəçinin öyrədilməsi;

EDMS dəstəyinin təşkili.

Lisenziyaların alınması

EDMS BOSS-Referent yaratmaq üçün lisenziyalar sistemin istifadəçilərinin sayına görə alınır və bunlara aşağıdakılar daxildir:

BOSS-Referent proqram məhsulu üçün lisenziyalar;

IBM Lotus Notes/Domino platforması üçün lisenziyalar.

BOSS-Referent son istifadəçilərə lisenziya satmır.

BOSS-Referent sistemi əsasında elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin yaradılması üçün tələb olunan proqram təminatına aşağıdakılar daxildir:

BOSS-Referent üçün lisenziyalar: sənəd dövriyyəsi və ofis işinin xüsusi tapşırıqlarını həll edən proqram təminatı

Lotus Notes/Domino Lisenziyaları: Komanda İşi Sistemi Proqramı

EDMS BOSS-Referent istifadəçilərin sayına görə lisenziyaya malikdir. Alınan lisenziyaların həcmindən asılı olaraq endirimlər mümkündür.

Lisenziyaların qiyməti BOSS-Referent

Nəticə

EDMS BOSS-Referent tətbiqinin verdiyi nəticələr

Hakimiyyət orqanlarında:

dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi;

performans intizamının təkmilləşdirilməsi, idarəolunmanın artırılması;

fəaliyyətin şəffaflığının və açıqlığının artırılması;

dövlət orqanlarının işinin təmin edilməsi xərclərinin azaldılması;

“elektron hökumət” kimi inteqrasiya olunmuş informasiya sisteminin əsasının yaradılması (idarələrarası sənəd dövriyyəsi, EAR-lar, arxivlər, dövlət xidmətləri portalları).

Kommersiya şirkətləri üçün:

artan idarəetmə;

dəyişikliklərə operativ reaksiya;

şirkətin bazarda rəqabət qabiliyyətini artırmaq.

Sistemin geri ödəmə müddəti altı aydan 2 ilə qədərdir.

EDMS BOSS-Referent-in rəhbərliyini müəyyən edən üstünlüklər hansılardır

BOSS-Referent EDMS-in üstünlükləri IBM Lotus platformasının geniş imkanları, yüksək texnologiyalı arxitektura və zəngin tətbiq təcrübəsi ilə müəyyən edilir. Rəqiblərlə müqayisədə həllin aşağıdakı üstünlüklərini qeyd edə bilərik: sənədlərin işlənməsi proseslərinin sürətli tətbiqi və sürətli avtomatlaşdırılması;

interfeysin rahat və intuitiv olması səbəbindən istifadəçilər tərəfindən sistemlə işləməyin əsaslarının asan öyrənilməsi;

həm Lotus müştərisi, həm də internet vasitəsilə istifadəçilərin sistemlə tam hüquqlu işləməsi imkanı;

sistemin təşkilatın ehtiyaclarına, o cümlədən müştərinin mütəxəssislərinin qüvvələrinə uyğunlaşdırılması üçün geniş imkanlar;

coğrafi olaraq paylanmış struktura malik olan təşkilatlarda həqiqətən vahid informasiya məkanının yaradılması imkanı;

sistemin miqyasının böyüməsi üçün böyük potensial - istifadəçilərin sayı, saytlar, işlənmiş sənədlərin növləri baxımından;

"sənəd yalnız iş üçün lazım olan yerə çatdırılır" prinsipinin həyata keçirilməsi səbəbindən paylanmış mühitdə işləyərkən trafikin azaldılması;

sistemin etibarlılığının və nasazlıqlara qarşı dözümlülüyünün həftədə 7 gün 24 saat təmin edilməsi;

sistemin texniki xidmətinin asanlığı və EDMS-nin bütün filiallarda bir nöqtədən idarə edilməsi imkanı;

məlumat təhlükəsizliyinin yüksək səviyyədə təmin edilməsi;

biri ən yaxşı təkliflər qiymət/keyfiyyət nisbəti baxımından bazarda;

sistemin effektivliyi və faydaları bir çox uğurlu tətbiqlərin təcrübəsi ilə təsdiqlənir.

EDMS, ilk növbədə, sürətli qərarların qəbul edilməsini və onların icrasına nəzarəti təmin edən qaydaların tətbiqi və saxlanması üçün EDMS-ni seçən kommersiya və dövlət təşkilatlarının həmin hissəsinin ehtiyaclarına yönəldilmişdir.

Belə təşkilatların rəhbərləri EDMS-nin tətbiqini zəruri şərt hesab edirlər: a) təşkilatların idarəolunma qabiliyyətinin artırılması, b) biznesin böyüməsi və genişlənməsi şəraitində təşkilatın bütövlüyünün qorunması, c) təşkilatlara tez dəyişmək imkanı vermək. xarici tələblərə cavab vermək və daxili inkişaf problemlərini həll etmək.

Layihənin nəticələri

EDMS BOSS-Referent-in həyata keçirilməsi layihələri zamanı aşağıdakı əsas vəzifələr həll olunur:

Təşkilatda qəbul edilmiş sənəd dövriyyəsi qaydalarının təhlili və aydınlaşdırılması. Qaydalar olmadıqda, onlar hazırlanır.
Ofis işi və sənəd dövriyyəsi üçün təsdiq edilmiş qaydaların EDMS-də tətbiqi.
Yazışmaların avtomatlaşdırılması.
İcra intizamına nəzarət prosedurlarının işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi.
Əsasnaməyə uyğun olaraq son istifadəçiləri EDMS-də işləmək üçün öyrətmək.
Elektron sənəd dövriyyəsi prosedurlarının qurulması, uyğunlaşdırılması və işlənib hazırlanması üzrə müştəri mütəxəssislərinin təlimi.

EDMS-nin tətbiqi nəticəsində təşkilatın BOSS-Referenti kimi idarəetmə strukturları, əhəmiyyətli dərəcədə daha idarə olunan, uyğunlaşa bilən və buna görə də daha rəqabətli olmaq imkanı əldə edin.

İdarəetmə üzərində vurğu

EDMS BOSS-Referent olan böyük hekayə-də istifadə edin dövlət strukturları ah, yazışmalar və sifarişlərlə işləmək üçün qabaqcıl funksionallıq daxildir. Buna görə də, yeni, üçüncü versiyanı hazırlayarkən, sənədlər üçün qərar qəbul etmə prosedurlarının avtomatlaşdırılmasına diqqət yetirildi.

Bu səylər sistemin iki yeni modulunda həyata keçirilib: “Qərar qəbulunun qurulması” və “Qərarların qəbulu”, iş axını mexanizmlərindən istifadə etməklə. Bunlardan birincisi sənədlərlə işləmək üçün elektron qaydaları tez bir zamanda yaratmağa və dəyişdirməyə imkan verir, ikincisi isə son istifadəçilərə onların üzərində işləməyi təmin edir.

Yeni BOSS-Referent EDMS modulları sənədlərlə işləməyin üç prosesini əhatə edir:

sənədin hazırlanması (yaradılması və təsdiqlənməsi), yəni sənəddə qeyd olunan qərarın hazırlanması;
faktiki olaraq sənəd üzrə qərar qəbul etmək (imzalamaq, təsdiq etmək).
sənəddə olan qərarın icrası (sənədin qeydiyyatı, ünvana göndərilməsi, göstərişlərin formalaşdırılması, tanışlıq, paylanması).

Bu yanaşma qəbulun və həyata keçirilməsinin bütün mərhələlərində təşkilatın fəaliyyət intizamını izləmək imkanına zəmanət verir. idarəetmə qərarları, o cümlədən coğrafi olaraq paylanmış strukturlarda.

Fərdi həll və konstruktor

EDMS BOSS-Referent v.3 layihə zamanı bu müştəriyə xas olan iş axını prosedurlarını avtomatlaşdırmağa imkan verən hazır fərdi həll və konstruktorun birləşməsidir.

BOSS-Referent EDMS-in fərdiləşdirilə bilən nüvəsi sistemin əsas çatdırılmasına daxil olan ümumi sənədlərin iş axını üçün standart elektron qaydalarla formalaşır. idarəetmə sənədləri: müqavilələr, qeydlər, ərizələr, məktublar və təşkilati və inzibati sənədlər.
Sistemin müştərinin xüsusiyyətlərini nəzərə almaq üçün uyğunlaşdırılması, sistemin hazır bloklarından - sənədlərin qəbulu mərhələlərindən (hazırlıq, təsdiq, qeydiyyat və s.), təsdiq bloklarından (paralel) ixtisaslaşdırılmış sənədlər üçün standart iş axını reqlamentinin layihələndirilməsindən ibarətdir. , ardıcıl, şərtlərə uyğun keçidlərlə) və kart sənədləri. Dizayn IBM məhsulları - Lotus Domino Designer və Lotus Workflow Architect vasitəsilə həyata keçirilir.

Daxili iş prosesi prosedurları dəyişdirilə bilər və yeni ixtisaslaşdırılmış prosedurlar müştərinin mütəxəssisləri (əgər onlar lazımi keyfiyyətlərə malikdirsə) və ya fərdi inkişafın bir hissəsi kimi Aplana və onun sertifikatlı tərəfdaşları tərəfindən yaradıla bilər.

Tərtibatçıların rəsmi saytlarından sistemlərdəki sənədlərdən istifadə edərək, həyata keçirmək mümkün olacaq müqayisəli təhlil bu proqramların xüsusiyyətləri.

Ümumi məlumat proqramlar Cədvəl 1-də təqdim olunur.

Cədvəl 1. "Boss Referent" və "Directum" proqramları haqqında ümumi məlumat

Müqayisə variantları	Proqram "Boss Referent"	"Directum" proqramı	əlavə informasiya
1. Server əməliyyat sistemi	Windows Server (2000,2003),	Windows Server (2000,2003,2008)	Daha yaxşı müdir referent
2. Müştəri əməliyyat sistemi	Windows (2000, XP, Vista, 7), Linux, MacOS	Windows (XP, Vista, 7)	Daha yaxşı müdir referent
3. Üzərində iş vasitələri mobil cihazlar			Daha yaxşı Directum
4. İnteqrasiya imkanı	1С, MS Office, MS SharePoint, Active Directory	1С, MS Office, MS SharePoint, Active Directory, Open Office	Daha yaxşı Directum
5. Demo versiyası			Daha yaxşı müdir referent

İlk iki müqayisə variantı Server Əməliyyat Sistemi və Müştəri Əməliyyat Sistemidir. "Directum" EDMS "Boss-Referent" EDMS-dən fərqli olaraq daha az sayda əməliyyat sistemi ilə uyğunluğa malikdir.

Üçüncü parametr "Mobil cihazlarda işləmək üçün alətlər" proqramdan istifadə etmək imkanı səbəbindən "Directum" EDMS-in üstünlüyünü təsdiqləyir. mobil telefonlar, planşet kompüterlər və s., lakin sənəd idarəetməsi üçün kifayət qədər vacib funksiya deyil.

Dördüncü parametr "İnteqrasiya imkanı" göstərir ki, hər iki sistem müxtəlif ölçülü müəssisələrdə geniş istifadə olunan MS Office və 1C kimi üçüncü tərəf proqramları ilə inteqrasiya etmək imkanına malikdir, lakin Directum EDMS böyük bir proqramla inteqrasiya oluna bilər. proqramların sayı.

Proqramların demo versiyası (parametr No5) yalnız "Boss-referent" EDMS-də mövcuddur.

Cədvəl 2. "Boss-Referent" və "Directum" proqramlarının texnoloji imkanları

Müqayisə variantları	Proqram "Boss Referent"	"Directum" proqramı	əlavə informasiya
1. Sənədlərin qeydiyyatı
2. Mövcud olanlar əsasında sənədlər yaradın
3. Qeydiyyatdan E-poçt
4. MS Office proqramından sənədlərin qeydiyyatı
5. Skanerdən qeydiyyat

7. Sənəd layihələri ilə işləmək
8. Off-line rejimində sənədlərlə işləmək.
9. Uzaqdan giriş

11. Səlahiyyətlərin verilməsi (daimi və ya müvəqqəti)

Bu proqramların texnoloji imkanları müqayisə edilərkən müqayisə üçün 11 parametr seçilmişdir.

Sənədlərin qeydiyyatı hər hansı bir iş axını sisteminin əsas funksiyası kimi hər iki proqramda mövcuddur.

Müqayisə üçün ikinci parametr - "Mövcud olanlar əsasında sənədlərin yaradılması" hər iki EDMS-də yoxdur ki, bu da proqramların əhəmiyyətli çatışmazlığıdır.

Elektron poçtdan sənədlərin qeydiyyatı vaxta qənaət edən lazımlı funksiyadır və hər iki proqramda mövcuddur.

Dördüncü parametr "Skanerdən qeydiyyat" hər iki EDMS-də yalnız qismən mövcuddur.

Müqayisə parametri No5 "MS Office-dən sənədlərin qeydiyyatı" qismən "Directum" EDMS-də mövcuddur ki, bu da ona burada üstünlük verir.

E-poçt siyahısının formalaşması həm "Boss Referent", həm də "Directum" EDMS-də mövcuddur ki, bu da kontaktlar siyahısının tərtib edilməsi işini asanlaşdırır və müxtəlif təsnifat meyarlarına uyğun olaraq insan qruplarına mesaj göndərməyi asanlaşdırır.

Layihə sənədləri ilə iş hər iki müqayisəli EDMS-də tam şəkildə təmin edilir.

Off-line əməliyyat yalnız "Directum" da mümkün görünür. Bu funksiya xüsusi əhəmiyyət kəsb edir və istifadə rahatlığıdır, çünki. provayder həmişə İnternetə fasiləsiz çıxışa zəmanət vermir və bu seçim sayəsində sənədlər həmişə redaktə üçün əlçatan olacaq.

"Uzaqdan giriş" parametri yenidən yalnız "Directum" EDMS-də mövcuddur. Bu funksiya ifaçılar üçün böyük üstünlükdür, EDMS-ə uzaqdan girişin köməyi ilə istifadəçi istənilən vaxt, istənilən yerdə ən müasir məlumatları ala bilir.

Səlahiyyətlərin verilməsi (daimi və ya müvəqqəti) hər iki EDMS-də mövcuddur, lakin məhdud dərəcədə. Bu funksiya böyük əhəmiyyət kəsb edir: ifaçıların hesablarına giriş hüquqlarını təyin etməyə imkan verir, işçi məzuniyyətə gedəndə və ya işdən çıxarıldıqda məlumatların ötürülməsi prosesini asanlaşdırır.

Cədvəl 3. “Boss-Referent” və “Directum” proqramlarının xidmət imkanları

Hər üç müqayisə parametri üçün hər iki proqram eyni nəticələr göstərdi ki, bu da bu EDMS-lərin xidmət imkanlarının fundamental fərqlərə malik olmadığını göstərir. Hər iki sistemdə atributlar və digər parametrlər üzrə axtarış, birləşmə qabiliyyəti var müxtəlif növlər bir axtarış sorğusunda axtarış, axtarış nəticələrini üçüncü tərəf proqramlarına ixrac etmək funksiyası.

Cədvəl 4. “Boss-Referent” və “Directum” proqramlarının təhlükəsizlik xüsusiyyətləri

İstifadəçi tərəfindən hüquqların verilməsi və istifadəçi qrupları tərəfindən hüquqların verilməsi hər iki proqramda mövcuddur.

"Müvəqqəti hüquqların verilməsi" "Boss-Referent" EDMS-də qismən mövcuddur və "Directum" da tamamilə mümkündür.

Sistemdə proseslərin monitorinqi üçün alətlər hər iki proqramda mövcuddur, lakin sistemdə "Directum" demo versiyada təmin edilmir.

"Sənədlərin bütövlüyünə nəzarət etmək üçün proqram vasitələrinin mövcudluğu" hər iki sistemdə yoxdur ki, bu da təhlükəsiz iş axınının təmin edilməsində əhəmiyyətli çatışmazlıqdır.

1.2 Boss Referent EDMS-in təsviri

EDMS BOSS-Referent-dən istifadə idarəetmə prosesi hərəkətin optimallaşdırılmasına gətirib çıxarır korporativ sənədlər, təşkilatın rəhbərliyi tərəfindən qərarların qəbulunun sürətləndirilməsi və idarəetmənin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, işçi heyətinin icra intizamının və səmərəliliyinin yüksəldilməsi. Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi 6 aydan 2 ilə qədər öz bəhrəsini verir.

BOSS-Referent proqramı keyfiyyət idarəetmə sisteminin standartlarına uyğun olaraq sənəd axınını təşkil etməyə kömək edir və idarəetmə tapşırıqlarının həllində etibarlı köməkçidir.

Sistem İstifadəsi:

Kağız iş axınından maksimum dərəcədə imtina etməyə imkan verir;

Müqavilələrlə, proqramlarla işi optimallaşdırmağa kömək edir;

Layihənin effektiv idarə edilməsini təşkil edir;

Rəhbərliyin tapşırıq və göstərişlərinin icrasına nəzarəti təkmilləşdirir.

Dövlət və hökumət strukturlarında BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi tətbiq edilərkən “elektron hökumət” növü üzrə kənar istifadəçilərlə məlumat mübadiləsinin qurulması və portalların işinin təşkili üçün zəmin yaradılır. ictimai xidmətlər. Proqram təminatı BOSS-Referent fəaliyyətin şəffaflığını və dövlət tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsini təmin edir. Sistem dövlət orqanlarının saxlanması üçün büdcə xərclərini azaltmağa, idarəetmənin məhsuldarlığını və səmərəliliyini artırmağa, icra intizamına daha yaxşı nəzarət etməyə imkan verir. Özəl təşkilatlarda sistemin yaradılması idarəetmə qərarlarının qəbulunun səmərəliliyini, sənədin işlənməsi və lazımi məlumatların axtarışına sərf olunan vaxtı azaltmaqla işçilərin məhsuldarlığını artırır.

EDMS BOSS-Referent bir sıra danılmaz üstünlüklərə malikdir, yəni:

Geniş filial strukturuna malik təşkilatlarda vahid informasiya sahəsinin yaradılması;

Bu məsələlərin həllinə müştəri mütəxəssislərinin cəlb edilməsi ilə təşkilatın tələblərinə uyğunlaşma ilə sürətli icra;

Rahat və əlçatan interfeys təşkilatın əməkdaşlarına qısa müddət ərzində stress olmadan sistemdəki işi mənimsəməyə imkan verir;

İstifadəçilərin səmərəli işi müştəri Lotus və web vasitəsilə həyata keçirilir;

Bütün filiallarda sistemin etibarlı işləməsi, baxımı və idarə edilməsi tək mərkəz 24/7 rejimində;

Paylanmış mühitdə işləyərkən trafikin azaldılması;

İstifadəçilərin sayı, sənəd növləri, saytlar baxımından sistemin böyüməsi üçün geniş imkanlar;

İnformasiya təhlükəsizliyinin yüksək səviyyəsi;

Zəngin və uğurlu icra təcrübəsi, tərtibatçıların peşəkarlığı;

Cəlbedici və münasib qiymət yüksək sistem performansı ilə.

Şirkətdə elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin yaradılması tələb olunan sayda lisenziyaların alınmasını, sistemin qurulması və tətbiqi üzrə işlərin aparılmasını, kadrların hazırlanmasını, sistemin dəstəklənməsi və texniki xidmətinin təşkilini əhatə edir. BOSS-Referent tərəfdaşları son istifadəçilərə lisenziya satırlar. Sistemdəki istifadəçilərin sayına uyğun olaraq BOSS-Referent proqramı üçün lisenziyalar və IBM Lotus Notes/Domino platforması üçün lisenziyalar almaq lazımdır.

Elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin tətbiqi nəticəsində təşkilat sənəd dövriyyəsində işləri qaydaya salmaq, sənədlərin işlənməsi vaxtını azaltmaq, sənədlərin icrasına nəzarəti təkmilləşdirmək imkanı əldə edir. Şirkət rəhbərliyi tərəfindən qərarların qəbul edilməsinin səmərəliliyi zəruri məlumatların sürətli axtarışı hesabına artır. Rəqabətdə vacib bir cəhət BOSS-Referent EDMS-nin tam şəkildə təmin etdiyi məlumatın təhlükəsizliyidir. Vahid informasiya məkanının yaradılması hakimiyyət orqanları arasında qarşılıqlı əlaqəni təkmilləşdirir, dövlət strukturlarının fəaliyyətini daha şəffaf edir.

Sistemin əsasında qurulmuş elektron sənəd dövriyyəsi sistemi sənədləşdirmə dəstəyi BOSS-Referentin idarə edilməsi şərti olaraq bir neçə təbəqənin birləşməsi kimi təqdim edilə bilər.

BOSS-Referent sistemi aşağıdakı modullardan ibarətdir:

Server aparatları, müştəri iş stansiyaları, lokal şəbəkələr, modemlər, printerlər, skanerlər, fasiləsiz enerji təchizatı və digər texniki vasitələr.

Şəkil 1 - BOSS-Referent idarəetmə sənədləri sisteminin təbəqələri

Əməliyyat sistemi: şəbəkə əməliyyat sistemi Windows, Linux, digərləri və bütün avadanlıqları vahid kompleksdə birləşdirən nəqliyyat protokolları.

Lotus Notes/Domino şəbəkə əməliyyat sisteminə əlavə olan və sənədlərin saxlanması, verilənlərin təkrarlanması (sinxronlaşdırılması), tam mətn axtarışı, e-poçt və digər mühüm mexanizmlər üçün alətləri özündə cəmləşdirən proqram təminatı platformasıdır.

BOSS-Referent - Lotus Notes/Domino mühitində işləyən və idarəetmənin biznes proseslərini və qismən də funksional iş axınını dəstəkləyən qarşılıqlı əlaqəli proqram modullarıdır.

Təşkilati və tənzimləyici dəstək: qaydalar, iş qaydaları, istifadəçilər və sistem administratorları üçün təlimatlar və s.

BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemini və ofis avtomatlaşdırılmasını yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir-biri ilə əlaqəli alt sistemlər toplusunu əhatə edir.

Şəkil 2 - "BOSS-Referent" elektron sənəd dövriyyəsinin strukturu

BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi yüksək ixtisaslı mütəxəssislərin onlara tapşırılan vəzifələrə necə yanaşdıqlarının gözəl nümunəsidir. İdarəetmə iş axını və ofis işini avtomatlaşdırmaq üçün BOSS-Referent tərəfindən hazırlanmışdır. 1996-cı ildə yaradılmış, bu gün EDMS BOSS-Referent şirkəti liderlərdən biridir. Rusiya bazarı ECM sinif həlləri (Enterprise Content Management). 2008-ci ildə quraşdırılmış bütün EDMS işlərinin 25%-i, yəni hər 4-cü iş BOSS-Referent sistemində həyata keçirilib (sorğuya görə EDMS bazarı DSS Consulting tərəfindən buraxılmışdır).

Rusiyada ən böyük EDMS Rusiya Federasiyasının Federal Vergi Xidmətində (FTS) BOSS-Referent platformasında qurulmuşdur - 85 000-dən çox istifadəçi, MTS şirkətində isə sistem 25 000-dən çox işçini birləşdirir.

Yuxarıdakı faktlar, İnternetdə axtarış apararkən, referent və ya katibin köməkçisi peşəsinin təsvirindən və "bos" sözünün mənşəyinin tarixindən dərhal sonra "boss referent" sözlərinin birləşməsini tamamilə izah edir. Bu eyni patronlarla necə qarşılıqlı əlaqə quracağınıza dair məqalələrlə peşəkar fəaliyyət, bu məhsula keçidlər tapa bilərsiniz.

Əsas ekran vizual olaraq istifadəçiyə mövcud vəziyyət haqqında fikir verir. İşçi dərhal tapşırıqların sayını və mahiyyətini, emal üçün aldığı poçtun və sənədlərin həcmini asanlıqla qiymətləndirə bilər və istəsə, konkret sənədə, məktuba və ya tapşırığa keçə bilər. Yeni vəzifələr tamamlanana qədər işçini tək qoymayacaq.

Şəkil 3 - Proqramın əsas ekranı

Proqramın məqsədlərindən biri də iş yerini təmiz və səliqəli saxlamaqdır. Tipik olaraq, istifadəçi bir neçə onlarla sənədlə işləyir. Göstərilən sənədlərin sayını məhdudlaşdırmaq üçün konteksti kökündən dəyişdirməyən, lakin sənədlərin siyahısının cari görünüşünü dəqiqləşdirən birlikdə işləyən radio düymələrindən istifadə olunur.

Şəkil 4 - Sifariş ekranı

BOSS-Referent elektron sənəd idarəetmə sisteminin istifadəçiləri federal və regional hakimiyyət orqanları, əyalətdir unitar müəssisələr, kommersiya şirkətləri həm böyük filial strukturuna malik holdinqlər, həm də kiçik təşkilatlar daxildir.

BOSS-Referentin köməyi ilə sənəd idarəetməsinin avtomatlaşdırılması işçilərin məhsuldarlığının artmasına, idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün məlumatların əldə edilməsinin asanlaşdırılmasına, icra intizamının yaxşılaşdırılmasına və nəticədə ümumi artım idarəetmə keyfiyyəti.

EDMS BOSS-Referent tərəfindən həll edilən idarəetmə vəzifələri:

Təşkil et səmərəli iş müqavilələrlə;

Daxili korporativ sənəd axınını mümkün qədər sənədsiz etmək;

Federal və ya regional hakimiyyət orqanlarının iş prosesini avtomatlaşdırmaq;

Rəhbərlərin göstərişlərinin icrasına keyfiyyətə nəzarəti təmin etmək;

Tətbiqlərlə işin səmərəliliyini artırmaq;

Keyfiyyət idarəetmə sistemi çərçivəsində sənəd idarəetməsini qurun.

Təəccüblü deyil ki, "boss referent" sorğuları tez-tez axtarış sistemlərinə aşağıdakı kimi nümayəndələr tərəfindən daxil edilir. kommersiya təşkilatları və güc strukturları.

EDMS BOSS-Referent-in tətbiqi aşağıdakı nəticələri verir:

Dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi;

Performans intizamının təkmilləşdirilməsi, idarəetmə qabiliyyətinin artırılması;

Fəaliyyətin şəffaflığının və aşkarlığının artırılması;

Dövlət orqanlarının işini təmin etmək üçün xərclərin azaldılması;

İnteqrasiya üçün əsasların yaradılması məlumat Sistemi"elektron hökumət" növü (idarələrarası sənəd dövriyyəsi, EAR-lar, arxivlər, dövlət xidmətləri portalları).

Sistemin geri ödəmə müddəti altı aydan 2 ilə qədərdir.

Kadrların mövcudluğu və hərəkəti üçün uçotun avtomatlaşdırılması

Səmərəli fəaliyyət göstərən hər hansı bir müəssisənin rəhbərliyi böyük diqqət yetirir kadr siyasəti. Kadrların uçotu və planlaşdırılması ayrılmazdır tərkib hissəsi vahid müəssisə idarəetmə prosesi...

Müəssisə işçilərinin idarə edilməsi üçün avtomatlaşdırılmış məlumat sistemləri

Əlbəttə ki, Rusiya bazarında ən çox yayılmış yerli avtomatlaşdırılmış kadr idarəetmə sistemlərindən biri IT Co. tərəfindən hazırlanmış və uğurla təbliğ edilən BOSS-Kadrovik-dir.

İcra informasiya texnologiyaları təşkilatın idarəetmə prosesində

BOSS kompleks inteqrasiya olunmuş idarəetmə sisteminin funksionallığı təşkilatın bütün əsas biznes proseslərini əhatə edir: - idarəetmə və mühasibat uçotu - maliyyə menecmenti - kadrların idarə edilməsi - logistika - marketinq və...

Katib-referentin fəaliyyəti müasir təşkilat

Qadın və biznes

İdeal qadın portreti M. Hening və A. Jardin tərəfindən təsvir edilmişdir. Bu parlaq şəxsiyyətdir, qadındır, qəddar deyil və soyuq deyil, intellektual və fiziki cəhətdən aktivdir, qərarları özü verir ...

IT Co şirkətlər qrupu və onun tərəfdaşları müxtəlif sənaye, miqyaslı və mülkiyyət formalı müəssisələrdə BOSS-Referent platforması əsasında elektron sənəd dövriyyəsi sistemlərinin yaradılması üzrə xeyli sayda layihələr həyata keçirmişlər...

Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi

Federal Daşınmaz Əmlak Kadastr Agentliyi (Rosnedvizhimost). federal orqan icra hakimiyyəti...

Ernst & Young timsalında təşkilatın strateji idarə edilməsi

Ernst&Young indi milli audit şirkətlərinin qlobal tərəfdaşlığıdır. Onların ən böyüyü ABŞ-da fəaliyyət göstərir. Şirkətin dünyanın 140 ölkəsində 709 ofisi var...

"Referent" peşəsinin mahiyyəti

1.1 Spivvіdnoshennia "katib", "katib-referent" və "baxıcı köməkçisi" başa düşür Dəri sənayesində, təşkilatlarda, firmalarda katib idarəetmə fəaliyyətinin sənədləşdirilməsi, sənədli serialların təşkili ilə məşğul olur ...

"Referent" peşəsinin mahiyyəti

Təcrübəçilərə və xidməti sənədləri qatlayan və tərtib edən katib-referentlərin özləri üçün ağıllar arasında aşağıdakılar vacibdir: biznesin normativ əsaslarını bilmək. Növbəti təyinat...

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

haqqında yerləşdirilib http://www.allbest.ru/

Peşəkar Təhsil Təşkilatları Birliyi

"RAGONAL MALİYYƏ-İQTİSADİ KOLLECİ"

KURS İŞİ

İntizam: "Elektron sənəd idarəetmə sistemləri"

mövzuda: "Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi»

1-ci kurs tələbəsi tərəfindən tamamlandı

İxtisas: 230701 Tətbiqi İnformatika (sənaye üzrə)

Mysina Anastasiya Nikolaevna

Giriş

1. EDMS Boss-Referent-in xüsusiyyətləri

1.1 Elektron sənəd dövriyyəsi: mahiyyəti və aktuallığı
1.2 Boss Referent EDMS-in təsviri
1.3 EDMS BOSS-Referent-in üstünlükləri və çatışmazlıqları

2. EDMS BOSS-Referent tətbiqi təcrübəsinin təhlili

2.1 Federal Vergi Xidmətində BOSS-Referentin tətbiqi təcrübəsi Rusiya Federasiyası
2.2 Rosnedvizhimost-da BOSS-Referentdən istifadə təcrübəsi

Nəticə
Biblioqrafiya

Giriş

Elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin tətbiqi hər bir dövlət qurumu üçün aktualdır, xüsusən də “elektron hökumət”in yaradılması üzrə dövlət proqramı fonunda.

Sistemin tətbiqi işçilər tərəfindən öz vəzifələrini yerinə yetirməsinə nəzarət səviyyəsini yüksəldəcək, icra intizamı yüksələcək və eyni zamanda təşkilat aşağıdakıları əldə edəcək:

- sənədlərin hərəkətinin şəffaflığı;

- İdarənin şöbələrini və podratçıları məlumatla birləşdirən vahid informasiya məkanı;

- məlumatın zəmanətli mövcudluğu və ona ani çıxış;

- sənədlərin fiziki surətinin çıxarılmasına və daşınmasına ehtiyac olmadığı üçün sənədlərin və müddətlərin sürətləndirilmiş mübadiləsi;

- idarə olunan və idarə olunan məlumat axınları və nəticədə bütövlükdə təşkilatın idarəedilmə qabiliyyətini artırır.

EDMS-in tətbiqi üçün effektiv modelin seçilməsi metodologiyasının əsas ideyası tələblərin xüsusiyyətlərini təhlil etmək, inkişaf qrupu üzvlərinin və istifadəçi birliyinin imkanlarını öyrənməkdir, həmçinin layihənin növündən və mümkün risklər.

Elektron sənəd dövriyyəsi sistemi üçün proqram təminatının seçilməsi metodologiyası gələcək sistemə olan tələbləri müəyyən bir proqram təminatının funksionallığı ilə müqayisə etməyə, müqayisəli təhlilə, həmçinin EDMS-nin özünün aparat və texniki infrastruktura olan tələblərinə cavab verməyə əsaslanır.

Bu işin məqsədi Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemini öyrənməkdir.

Bu məqsədə çatmaq üçün bir sıra vəzifələri həll etmək lazımdır:

- EDMS Boss-Referentini təsvir edin;

- BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin istifadəçilərini nəzərə almaq;

- EDMS BOSS-Referent-in üstünlüklərini və çatışmazlıqlarını müəyyən etmək;

- Rusiya Federasiyasının Federal Vergi Xidmətində BOSS-Referentin tətbiqi təcrübəsini təhlil etmək;

- Rosnedvizhimost-da BOSS-Referent-dən istifadə təcrübəsini qiymətləndirin.

Tədqiqat obyekti Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemidir.

Tədqiqatın mövzusu sənədləşdirmə dəstəyinin avtomatlaşdırılmasıdır.

1. EDMS Boss-Referent-in xüsusiyyətləri

1.1 Elektron sənəd dövriyyəsi: mahiyyəti və aktuallığı

elektron sənəd dövriyyəsi referenti

Bir sıra tədqiqatlarla dəstəklənən dünya təcrübəsi göstərir ki, EDMS tətbiq etmək qərarına gəldikdə, təşkilatlara adətən üç amil təsir edir: onların səmərəliliyini artırmaq, biznes proseslərini optimallaşdırmaq və qanuni tələblərə uyğunluğu təmin etmək istəyi. Rusiya bazarı da bu baxımdan istisna deyil. Yeri gəlmişkən, Rusiya şirkətlərinin elektron sənəd dövriyyəsinə keçidinin aktuallığı əsasən qüvvəyə minmiş, saxlanmasına, toplanmasına ciddi tələblər qoyan “Fərdi məlumatlar haqqında” qanunla (No152-FZ) təkan verir. , müştəri məlumatlarının ötürülməsi və emalı. Saxlanılan məlumatların həcminin artması və onun etibarlı mühafizəsinin təmin edilməsi zərurəti şirkətlərin informasiya sistemlərinin xeyrinə seçimini daha da qabarıq göstərir.

Eyni zamanda, ənənəvi olaraq rus ofis işinə xas olan xüsusiyyətləri unutmayaq. Layihə sənədləri, tanışlıq jurnalları, köçürmə jurnalları, sənədlər və layihələr üçün təlimatlar, təlimatlar üçün tapşırıqlar, icraya nəzarət, dəyişən sənədlərin təsdiqi prosesləri - Rusiya sənəd axınının bütün bu xüsusiyyətləri EDMS-də nəzərə alınmalıdır. Eyni zamanda, sistemin eyni zamanda menecerlərin tələblərinə cavab verməsi, idarəetmənin səmərəliliyinin artmasına, habelə işçilərin ehtiyaclarına töhfə verməsi, zəruri şərtlər məhsuldarlığı və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmaq.

Müasir menecer EDMS-dən, əlbəttə ki, əsas şey, yəni müəssisənin səmərəliliyinin artırılmasını gözləyir. Bu gün bütün şirkətlər öz biznes proseslərinin səmərəliliyi və şəffaflığı ilə öyünə bilməz. Müəyyən funksiyaların yerinə yetirilməsinə kimin cavabdeh olduğu aydın olmayan, işçilər çoxsaylı adi əməliyyatlar həyata keçirir, çoxlu sayda kağız sənədlər yaradılır və məlumatların itirilməsi nadir deyil.

EDMS yalnız ofis işini sadələşdirməyə, vaxta və istehlak materiallarına qənaət etməyə imkan vermir, həm də şirkətin iş proseslərinin daha aydın təşkilinə kömək edir, çox vaxt onun səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

EDMS-dən olan işçi, ilk növbədə, rutin komponentin azaldılmasını və sənədlərlə işləməyin rahatlığını, lazımi məlumatları axtarmaq üçün vaxt itirməmək fürsətini gözləyir. Əhəmiyyətli bir amil EDMS-dən istifadənin asanlığı, interfeysinin "dostluğu"dur. Sistem onunla gündəlik işləməli olan adi işçi üçün aydın və başa düşülən olmalıdır.

SED-in faydalarını nəzərdən keçirin. Beləliklə, elektron sənəd idarəetməsinin əsas üstünlüklərinə aşağıdakılar daxildir:

1. İnformasiyaya çıxışı və proseslərə daha aydın nəzarəti yaxşılaşdırmaqla biznesin şəffaflığının və idarə oluna bilənliyinin artırılması. İdarəetmə üçün biznes proseslərinin şəffaflığını artırmaq və saxtakarlıq ehtimalını azaltmaq üçün istənilən elektron sənəd dövriyyəsi sistemində sistemdəki bütün sənədlərin razılaşdırılması və dəyişdirilməsi proseslərini aydın göstərən modul mövcuddur.

2. Sənədlərin etibarlı saxlanması və itkisinin qarşısının alınması, o cümlədən fors-major hallar nəticəsində hüquqi və iqtisadi risklərin azaldılması deməkdir.

3. Xərclərin azaldılması. Elektron sənəd dövriyyəsinin tətbiqi sənədlərin, eləcə də kağız sənəd dövriyyəsində istifadə olunan istehlak materiallarının saxlanması xərclərini azaltmağa imkan verir.

4. Rəhbərliyə işlənmiş, razılaşdırılmış və vaxtı keçmiş sənədlərin sayını təhlil etməyə və vəziyyətin düzəldilməsi üçün tədbirlər görməyə imkan verən çevik hesabat vasitəsilə göstərişlərin icrasına nəzarət.

5. İşçilərin məhsuldarlığının artırılması. Rutin əməliyyatların sayını azaltmaqla, vaxta qənaət etməklə və işin rahatlığını artırmaqla işçilərin məhsuldarlığı da yüksəlir. Bundan əlavə, elektron sənəd dövriyyəsinin düzgün təşkili insan faktoru ilə əlaqəli səhvləri aradan qaldırmağa imkan verir.

6. Sürətli axtarış. Lazımi sənədləri tez və asanlıqla tapmaq imkanı EDMS-nin əsas üstünlüklərindən biridir.

7. Sənədlərlə kollektiv iş. İş axınının avtomatlaşdırılması bir neçə istifadəçiyə eyni faylla eyni vaxtda işləməyə, həmçinin bir sənəd bazası vasitəsilə axtarışa imkan verir.

8. Sənədlərə girişin diferensiallaşdırılması. Sistemin hər bir istifadəçisi yalnız ona daxil olmağa icazə verilən sənədləri görür.

9. Sənədlərin razılaşdırılması və təsdiqi prosesinin sürətləndirilməsi.

Qeyd edək ki, EDMS seçərkən sistemin çevikliyinə, onu konkret biznes tapşırıqları üçün fərdiləşdirmək imkanına, həmçinin potensialına diqqət yetirmək vacibdir. gələcək inkişaf. Sonuncuya aşağıdakılar daxil ola bilər: təsdiq biznes proseslərinin qurulması maliyyə sənədləri, 1C və digər mühasibat sistemləri ilə inteqrasiya, ştrix kodlaşdırma, arxiv yaradılması ilkin sənədlər, sistemlə inteqrasiya rəqəmsal imzalar, kartların avtomatik yaradılması ilə axın skan edilməsi və sənədlərin tanınması və s.

Elektron sənəd dövriyyəsinin aktuallığı informasiya axınının artması və informasiya mühitinin dinamikliyi kimi dövrün obyektiv tələbləri ilə müəyyən edilir və ölkə rəhbərliyinin bəyanatları ilə getdikcə daha çox təsdiqlənir. Rusiya Federasiyasının Prezidenti kimi D.A. Medvedev Dövlət Şurasının Rəyasət Heyətinin Petrozavodskda keçirilən iclasında: “2010-cu ildə elektron sənəd dövriyyəsi reallığa çevrilməlidir”. Əlbəttə ki, prezidentin "sərəncamının" tam yerinə yetirildiyini söyləmək hələ mümkün deyil, lakin bir çox Rusiya şirkətləri artıq öz təcrübələrində EDS-nin riskləri azaltmaq və əldə etmək üçün bir vasitə kimi effektivliyinə inandılar. rəqabət üstünlüyü Bazarda.

Əlbəttə, hamı üçün aşkar faydalar EDS tamamilə elektron sənəd dövriyyəsinə keçmək həm Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi baxımından, həm də kağız hələ də sənədin əsas forması hesab olunur, həm də obyektiv həyat reallıqları səbəbindən hələ mümkün deyil. Ancaq fürsət təsirli vasitədir biznesin inkişafı üçün zəruri olan idarəetmə müasir şərait, bu gün Rusiya şirkətləri üçün mövcuddur.

1. 2 EDMS Boss-Referent-in təsviri

İdarəetmə prosesində BOSS-Referent EDMS-dən istifadə korporativ sənədlərin hərəkətinin optimallaşdırılmasına, təşkilat rəhbərliyi tərəfindən qərarların qəbulunun sürətləndirilməsinə və idarəetmənin keyfiyyətinin yüksəldilməsinə, icra intizamının yaxşılaşdırılmasına və kadr işinin səmərəliliyi. Boss-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi 6 aydan 2 ilə qədər öz bəhrəsini verir.

BOSS-Referent proqramı keyfiyyət idarəetmə sisteminin standartlarına uyğun olaraq sənəd axınını təşkil etməyə kömək edir və idarəetmə tapşırıqlarının həllində etibarlı köməkçidir.

Sistem İstifadəsi:

- kağız iş axınından maksimum dərəcədə imtina etməyə imkan verir;

- müqavilələr, ərizələrlə işi optimallaşdırmağa kömək edir;

- layihənin effektiv idarə edilməsini təşkil edir;

- Rəhbərliyin tapşırıq və göstərişlərinin icrasına nəzarəti təkmilləşdirir.

Dövlət və hökumət strukturlarında BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi tətbiq edilərkən “elektron hökumət” növü üzrə kənar istifadəçilərlə məlumat mübadiləsinin qurulması və dövlət xidmətləri portallarının işinin təşkili üçün zəmin yaradılır. BOSS-Referent proqram məhsulu fəaliyyətlərin şəffaflığını təmin edir və dövlət tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini artırır. Sistem dövlət orqanlarının saxlanması üçün büdcə xərclərini azaltmağa, idarəetmənin məhsuldarlığını və səmərəliliyini artırmağa, icra intizamına daha yaxşı nəzarət etməyə imkan verir. Özəl təşkilatlarda sistemin yaradılması idarəetmə qərarlarının qəbulunun səmərəliliyini, sənədin işlənməsi və lazımi məlumatların axtarışına sərf olunan vaxtı azaltmaqla işçilərin məhsuldarlığını artırır.

EDMS BOSS-Referent bir sıra danılmaz üstünlüklərə malikdir, yəni:

- geniş filial strukturuna malik təşkilatlarda vahid informasiya sahəsinin yaradılması;

- bu məsələlərin həllinə müştəri mütəxəssislərinin cəlb edilməsi ilə təşkilatın tələblərinə uyğunlaşma ilə sürətli həyata keçirilməsi;

- rahat və əlçatan interfeys təşkilatın şəxsi heyətinə qısa müddət ərzində stress olmadan sistemdəki işi mənimsəməyə imkan verir;

- Lotus və web müştərisi vasitəsilə istifadəçilərin səmərəli işi həyata keçirilir;

- 24/7 rejimində vahid mərkəzdən bütün filiallarda sistemin etibarlı işləməsi, dəstək və idarəetmə;

- paylanmış mühitdə işləyərkən trafikin azaldılması;

- istifadəçilərin sayı, sənəd növləri, saytlar baxımından sistemin böyüməsi üçün geniş imkanlar;

- informasiyanın yüksək səviyyədə qorunması;

- zəngin və uğurlu icra təcrübəsi, tərtibatçıların peşəkarlığı;

- sistemin yüksək keyfiyyəti ilə cəlbedici və sərfəli qiymət.

BOSS-Referent sənəd idarəetmə sistemi əsasında qurulmuş elektron sənəd idarəetmə sistemi şərti olaraq bir neçə təbəqənin birləşməsi kimi təqdim edilə bilər.

BOSS-Referent sistemi aşağıdakı modullardan ibarətdir:

Server aparatları, müştəri iş stansiyaları, lokal şəbəkələr, modemlər, printerlər, skanerlər, fasiləsiz enerji təchizatı və digər texniki vasitələr.

Şəkil 1 - BOSS-Referent idarəetmə sənədləri sisteminin təbəqələri

Əməliyyat sistemi: şəbəkə əməliyyat sistemi Windows, Linux, digərləri və bütün avadanlıqları vahid kompleksdə birləşdirən nəqliyyat protokolları.

Lotus Notes/Domino şəbəkə əməliyyat sisteminə əlavə olan və sənədlərin saxlanması, verilənlərin təkrarlanması (sinxronlaşdırılması), tam mətn axtarışı, e-poçt və digər mühüm mexanizmlər üçün alətləri özündə cəmləşdirən proqram təminatı platformasıdır.

BOSS-Referent - Lotus Notes/Domino mühitində işləyən və idarəetmənin biznes proseslərini və qismən də funksional iş axınını dəstəkləyən qarşılıqlı əlaqəli proqram modullarıdır.

Təşkilati və tənzimləyici dəstək: reqlamentlər, iş qaydaları, istifadəçilər və sistem administratorları üçün təlimatlar və s.

BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemini və ofis avtomatlaşdırılmasını yaratmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir-biri ilə əlaqəli alt sistemlər toplusunu əhatə edir.

Şəkil 2 - "BOSS-Referent" elektron sənəd dövriyyəsinin strukturu

BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sistemi yüksək ixtisaslı mütəxəssislərin onlara tapşırılan vəzifələrə necə yanaşdıqlarının gözəl nümunəsidir. İdarəetmə iş axını və ofis işini avtomatlaşdırmaq üçün BOSS-Referent tərəfindən hazırlanmışdır. 1996-cı ildə yaradılan BOSS-Referent EDMS bu gün ECM (Enterprise Content Management) sinfi həllərin Rusiya bazarında liderlərdən biridir. 2008-ci ildə quraşdırılmış bütün EDMS işlərinin 25%-i, yəni hər 4-cü iş yeri BOSS-Referent sistemində həyata keçirilib (DSS Consulting tərəfindən açıqlanan EDMS bazar sorğusunun məlumatlarına əsasən).

Rusiyada ən böyük EDMS Rusiya Federasiyasının Federal Vergi Xidmətində (FTS) BOSS-Referent platformasında qurulmuşdur - 85 000-dən çox istifadəçi, MTS şirkətində isə sistem 25 000-dən çox işçini birləşdirir.

Yuxarıdakı faktlar, məqalələrlə yanaşı, referent və ya katibin köməkçisi peşəsini və "boss" sözünün mənşə tarixini təsvir etdikdən dərhal sonra İnternetdə "boss referent" sözlərinin birləşməsini axtararkən niyə tamamilə izah edir. peşəkar fəaliyyətlərdə bu eyni patronlarla necə qarşılıqlı əlaqə quracağınıza dair, bu məhsula bağlantılar tapa bilərsiniz.

Əsas ekran vizual olaraq istifadəçiyə mövcud vəziyyət haqqında fikir verir. İşçi dərhal tapşırıqların sayını və mahiyyətini, emal üçün aldığı poçtun və sənədlərin həcmini asanlıqla qiymətləndirə bilər və istəsə, konkret sənədə, məktuba və ya tapşırığa keçə bilər. Yeni vəzifələr tamamlanana qədər işçini tək qoymayacaq.

Şəkil 3 - Proqramın əsas ekranı

Şəkil 4 - Sifariş ekranı

BOSS-Referent elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin istifadəçiləri federal və regional hakimiyyət orqanları, dövlət unitar müəssisələri, kommersiya şirkətləri, o cümlədən həm böyük filial strukturu olan holdinqlər, həm də kiçik təşkilatlardır.

BOSS-Referent-in köməyi ilə sənəd idarəetməsinin avtomatlaşdırılması işçilərin məhsuldarlığının artmasına, idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün məlumatlara çıxışın asanlaşdırılmasına, fəaliyyət intizamının yaxşılaşdırılmasına və nəticədə idarəetmənin keyfiyyətinin ümumi yaxşılaşmasına gətirib çıxarır.

EDMS BOSS-Referent tərəfindən həll edilən idarəetmə vəzifələri:

- müqavilələrlə səmərəli işi təşkil etmək;

- daxili korporativ sənəd dövriyyəsini mümkün qədər sənədsiz etmək;

- federal və ya regional hakimiyyət orqanlarının iş prosesini avtomatlaşdırmaq;

- rəhbərlərin əmrlərinin icrasına keyfiyyətə nəzarəti təmin etmək;

- proqramlarla işin səmərəliliyini artırmaq;

- keyfiyyətin idarə edilməsi sistemi çərçivəsində sənəd idarəetməsini qurmaq.

Təəccüblü deyil ki, “bos referent” sorğuları tez-tez həm kommersiya təşkilatlarının, həm də dövlət strukturlarının nümayəndələri tərəfindən axtarış sistemlərinə daxil edilir.

EDMS BOSS-Referent-in tətbiqi aşağıdakı nəticələri verir:

- dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi;

- icra intizamının təkmilləşdirilməsi, nəzarət qabiliyyətinin artırılması;

- fəaliyyətin şəffaflığının və aşkarlığının artırılması;

- dövlət orqanlarının işinin təmin edilməsi xərclərinin azaldılması;

- “elektron hökumət” kimi inteqrasiya olunmuş informasiya sisteminin əsasının yaradılması (idarələrarası sənəd dövriyyəsi, EAR-lar, arxivlər, dövlət xidmətləri portalları).

Sistemin geri ödəmə müddəti altı aydan 2 ilə qədərdir.

1.3 EDMS BOSS-Referent-in üstünlükləri və mənfi cəhətləri

Kommersiya şirkətləri üçün üstünlüklər:

- nəzarət qabiliyyətinin artırılması;

- dəyişikliklərə operativ reaksiya;

- Bazarda şirkətin rəqabət qabiliyyətinin artırılması.

BOSS-Referent EDMS-in üstünlükləri IBM Lotus platformasının geniş imkanları, yüksək texnologiyalı arxitektura və zəngin tətbiq təcrübəsi ilə müəyyən edilir. Rəqiblərlə müqayisədə həllin aşağıdakı üstünlüklərini ayırd etmək olar:

Üstünlüklər:

- sənədlərin işlənməsi proseslərinin sürətli həyata keçirilməsi və sürətli avtomatlaşdırılması;

- interfeysin rahat və intuitiv olması səbəbindən istifadəçilər tərəfindən sistemlə işləməyin əsaslarının asan öyrənilməsi;

- həm Lotus müştərisi, həm də internet vasitəsilə istifadəçilərin sistemlə tam hüquqlu işləməsi imkanı;

- sistemin təşkilatın ehtiyaclarına, o cümlədən müştərinin mütəxəssislərinə uyğunlaşdırılması üçün geniş imkanlar;

- coğrafi cəhətdən paylanmış struktura malik olan təşkilatlarda həqiqətən vahid informasiya məkanının yaradılması imkanı;

- "sənəd yalnız iş üçün lazım olan yerə çatdırılır" prinsipinin həyata keçirilməsi səbəbindən paylanmış mühitdə işləyərkən trafikin azaldılması;

- həftədə 7 gün 24 saat sistemin etibarlılığının və nasazlıqlara qarşı dözümlülüyünün təmin edilməsi;

- sistemin texniki xidmətinin asanlığı və EDMS-nin bütün filiallarda bir nöqtədən idarə edilməsi imkanı;

- məlumat təhlükəsizliyinin yüksək səviyyədə təmin edilməsi;

- qiymət/keyfiyyət nisbəti baxımından bazarda ən yaxşı təkliflərdən biri;

- sistemin effektivliyi və faydaları bir çox uğurlu tətbiqlərin təcrübəsi ilə təsdiqlənir.

Çatışmazlıqlar arasında oflayn işin olmaması və bir qədər köhnəlmiş interfeys qeyd edilə bilər. İstifadəçilər tərəfindən platformaya qarşı qərəzli münasibət var. Kadrların normal dövriyyəsi şəraitində sənədlərə giriş hüquqlarının son dərəcə əlverişsiz idarə olunması, qruplara giriş hüquqlarının olmaması. Proqram təminatının yeni versiyalarının buraxılması ilə bağlı problemlər, zəif zəmanət dəstəyi.

2. EDMS BOSS-Referent tətbiqi təcrübəsinin təhlili

2.1 Rusiya Federasiyasının Federal Vergi Xidmətində BOSS-Referentinin tətbiqi təcrübəsi

IT Co. Group və onun tərəfdaşları müxtəlif sənaye, miqyaslı və mülkiyyət formalı müəssisələrdə BOSS-Referent platforması əsasında elektron sənəd dövriyyəsi sistemlərinin yaradılması üzrə xeyli sayda layihələr həyata keçirmişlər.

Rusiya Federasiyasının Federal Vergi Xidməti strukturun ən böyük orqanıdır dövlət qurumları bizim ölkəmiz. Hər il Federal Vergi Xidməti vətəndaşlardan 200 mindən çox sənəd qəbul edir və emal edir. hüquqi şəxslər və hökumət strukturları. Bu baxımdan, biri əsas vəzifələr FTS sənəd idarəetmə sistemi yaratmaqdır.

Federal Vergi Xidmətinin idarəedici elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin əsası kimi seçildi proqram paketi Lotus Domino/Notes platformasında IT Co. tərəfindən hazırlanmış BOSS-Referent. IT Co. və Rusiya Federal Vergi Xidmətinin (GNIVTS) Baş Tədqiqat Hesablama Mərkəzinin EDMS yaratmaq üçün birgə layihəsi üç mərhələdə həyata keçirilir.

Hazırda sistemin istifadəçilərinin sayı 88 mini ötür və layihə başa çatdıqdan sonra sistemdə 120 mindən çox insan çalışacaq. Artıq bu gün Rusiya Federal Vergi Xidmətinin elektron sənəd idarəetmə sistemi ölkəmizdə ən böyükdür.

2008-ci ilin ortalarına olan məlumata görə, Rusiya Federal Vergi Xidmətinin idarə elektron sənəd dövriyyəsi sisteminə 800-dən çox təşkilat daxildir. O cümlədən: Federal Vergi Xidmətinin Mərkəzi Aparatı, Federal Vergi Xidmətinin 80-dən çox Ərazi İdarəsi, Rusiya Federasiyasının Federal Dairələri üzrə Federal Vergi Xidmətinin 7 Müfəttişliyi, İri Vergi Ödəyiciləri üçün 9 Regionlararası Müfəttişlik, 750-dən çox rayon və Federal Vergi Xidmətinin şəhər müfəttişlikləri.

2007-ci ildə sənəd dövriyyəsinin kəmiyyət göstəriciləri heyranedicidir. Mərkəzi ofisdə EDMS-dən istifadə etməklə çatdırılan və qeydə alınan daxil olan və göndərilən məktubların sayı müvafiq olaraq: 185 000 daxil olan və 235 000 göndəriş sənədi olmuşdur. Məsələn, Tatarıstan Respublikasında Federal Vergi Xidmətinin ərazi idarəsi üçün bu rəqəmlər bərabərdir: 113.000 və 132.000 sənəd.

Şəkil 5 - Federal Vergi Xidmətinin elektron sənəd idarəetmə sistemi

Federal Vergi Xidmətinin elektron sənəd dövriyyəsi sistemi, Rusiya Federal Vergi Xidmətinin IFTS (Federal Vergi Xidmətinin Müfəttişliyi) Mərkəzi Aparatında, Departamentlərində (UFTS) və Regionlararası Müfəttişliklərdə (MHİ) əsas sənəd idarəetmə proseslərini avtomatlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. ) Rusiyanın və iş prosesində onların bir-biri ilə səmərəli qarşılıqlı əlaqəsini təmin edir.

Rusiya Federal Vergi Xidmətinin EDMS üç səviyyədən ibarətdir, bunlar arasında məlumat qarşılıqlı əlaqəsi həyata keçirilir:

Səviyyə 1: EDMS CA FTS

2-ci səviyyə: SED UFTS (MRT) ("SED-Region")

Səviyyə 3: SED IFTS.

Lotus Notes/Domino ailəsi FTS EDMS-nin əsas komponentləri kimi istifadə olunur.

Notes/Domino sistemi istifadəçilər və serverlər üçün çoxsəviyyəli iyerarxik sertifikatlar sistemini saxlayır. Layihə istifadə edir bir sistemüç səviyyəli nəzərə alınmaqla bütün təşkilat üçün sertifikatlar təşkilati strukturu və vahidlərin ərazi bölgüsü. Bu sxemə uyğun olaraq, Lotus Notes/Domino infrastrukturu tək kök sertifikatlaşdırıcısına - FTS-ə əsaslanır. CA / FTS mərkəzi ofisinin sertifikatına bənzətməklə, hər bir FTS üçün CodeUFTS / FTS tipli 1 səviyyəli sertifikatlaşdırıcı yaradılmışdır - məsələn, R05 / FTS.

Hər bir FTS (MRT) öz Notes domeninə malikdir. Bütün UFNS serverləri öz domenlərində ilk serverlər kimi quraşdırılır. Bölgə yoxlamalarındakı serverlər eyni domenlərdə ikinci serverlər kimi təyin edilir.

Bütün FNS (MRI) serverlərinin öz Lotus Notes (Domino Directory) ünvan kitabçası var.

Federal Vergi Xidmətinin vahid kataloqu aşağıdakılar tərəfindən təmin edilir:

Bütün ünvan kitablarının mərkəzi Hub serverinə təkrarlanması (push);

Directory Catalog verilənlər bazasından və Lotus Notes Dircat standart tapşırığından istifadə etməklə;

Directory Catalog verilənlər bazasının regionlara təkrarlanması (çəkmə).

Bu, müxtəlif FTS, MRI, IFTS arasında ixtiyari poçt mübadiləsi və qarşılıqlı əlaqəni həyata keçirməyə imkan verir.

Federal Vergi Xidmətinin əsas xüsusiyyəti üç səviyyəli ofislər sistemidir. Təkcə idarə rəisinin deyil, onun müavinlərinin də, şöbə müdirlərinin də öz kabineti var. Bununla əlaqədar olaraq, hədəf auditoriya və şöbələr səviyyəsində çoxofisli struktur fəaliyyət göstərir ki, bu da yalnız müvafiq giriş hüquqlarına malik olan istifadəçilərin müxtəlif qrupların sənədləri ilə işləməsini təmin etməyə imkan verir. Rayon müfəttişliklərinin əməkdaşları hər bir yoxlama üçün xüsusi olaraq yaradılmış “Kanserlik – İFTS” məlumat bazaları ilə işləyirlər. EDMS təqdim olunan və vergi xidməti şöbələrində qeydiyyata alınan sənədlərin həftəlik reyestrlərini avtomatik olaraq formalaşdırır və hədəf auditoriyaya ötürülür. Oxşar registrlər rayon müfəttişliklərindən müvafiq şöbəyə gəlir.

Federal Vergi Xidmətinin EDMS-də "Kanserlik" DB-nin sənədlərinin arxivləşdirilməsi imkanı həyata keçirilir. Regional idarələrin, müfəttişliklərin və Mərkəzi Asiya arxivləri muxtardır.

Vergi məmurları üçün xüsusi olaraq sistem hazırlanıb distant təhsil Federal Vergi Xidmətinin EDMS-nin bütün xüsusiyyətlərini nəzərə alan və onun modulu olan.

2 .2 Rosnedvizhimost-da BOSS-Referentdən istifadə təcrübəsi

Federal Daşınmaz Əmlak Kadastr Agentliyi (Rosnedvizhimost) federal icra hakimiyyəti orqanıdır. dövlət mülkiyyətidir və daşınmaz əmlakın dövlət kadastrının aparılması, daşınmaz əmlakın dövlət kadastr qeydiyyatının aparılması sahəsində dövlət xidmətlərinin göstərilməsi; kadastr fəaliyyəti, torpağın dövlət kadastr qiymətləndirilməsi, torpaqquruluşu və torpaqların dövlət monitorinqi, habelə dövlət torpaq nəzarəti funksiyaları.

Rosnedvizhimost-un EDMS-nin tikintisi iki istiqamətdə həyata keçirildi: idarənin mərkəzi aparatında sənəd dövriyyəsinin avtomatlaşdırılması və regional səviyyədə elektron sənəd dövriyyəsi sistemlərinin tətbiqi - Federasiyanın təsis qurumlarında Rosnedvizhimost şöbələrində. və kadastr otaqları.

2015-ci ilin ortalarına qədər Rosnedvizhimost-un EDMS-ə Çukotkadan gələn vaxt zonalarında yerləşən şöbənin 220-dən çox təşkilatı (Mərkəzi İdarə, Federasiyanın subyektləri üçün Rosnedvizhimostun Ərazi İdarələri, Federasiyanın subyektləri üçün Federal Kadastr Palataları) daxil edilmişdir. Kalininqradda elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin aktiv istifadəçilərinin sayı 2000-i keçdi.

Demək olar ki, həyata keçirildiyi ilk günlərdən Agentlik dövlətin bütün tapşırıqlarının qeyd-şərtsiz icrasını təmin edən güclü alət əldə edib. Sistem bütün rəhbər işçilərə tapşırıqların icrasına müstəqil nəzarət etmək imkanı verir. EDMS-in tətbiqinin çox vacib nəticəsi sənədlərin, o cümlədən cari yazışmaların saxlanması probleminin aradan qaldırılmasıdır.

Sistem xüsusi serverlərdə yerləşdirilib və işləyir. Bu o deməkdir ki, federasiyanın hər bir subyekti özünün server bazasında və abunəçi şəbəkəsində regional elektron sənəd dövriyyəsi sistemini yerləşdirib, lakin bütün bu regional EDMS inteqrasiya olunub. ümumi sistem. Yəni, ərazi idarələrinin işçilərinə EDMS-də müstəqil şəkildə iş aparmağa imkan verən iyerarxik bir quruluş qurulmuşdur.

Sistemə aşağıdakı əsas istehsal proseslərini maksimum dərəcədə avtomatlaşdırmağa imkan verən proqram komponentləri daxildir:

- daxil olan və çıxan sənədlərin qeydiyyatı (“Ofis” çoxsəviyyəli kompleks məlumat bazası);

- sənədlərin paylanması;

- vətəndaşların müraciətlərinə baxılması, habelə onlar üzrə qəbul edilmiş qərarların icrasına nəzarət (“Vətəndaşların müraciətləri” məlumat bazası);

- daxil olan sənədlərə ("Təlimat" DB, "Rəhbərin aparatı" DB) uyğun olaraq Agentliyin rəhbərliyi tərəfindən verilmiş tapşırıqların icrasına nəzarət;

- əmrlərin, göstərişlərin, rəhbərliyin göstərişlərinin qeydiyyatı, saxlanması və s. (“Təşkilati və inzibati sənədlər” DB);

- sənədlərin layihələrinin razılaşdırılması və onların razılaşdırılmaq üçün təqdim edilməsi və sonradan qeydiyyata alınması;

- sənədlərlə işləmək “Rəsmi istifadə üçün;

- sənədlərin axtarışı.

Hər bir ərazi idarəsinin sərəncamında administrasiya üçün sənədləşmə dəstəyinin aparılması üzrə müstəqil iş aparmaq üçün oxşar verilənlər bazası var.

Sənədlərin qeydiyyatı və kağızdan elektron formaya keçirilməsi prosesinin optimallaşdırılması istiqamətində işlər aparılıb. İxtisaslaşdırılmış proqram təminatı və aparat kompleksi qoşulmuşdur ki, bu da eyni vaxtda böyük həcmdə sənədləri skan etməyə, sənəd şəkillərini avtomatik olaraq EDMS qeydiyyat kartlarına əlavə etməyə imkan verir.

Layihənin icrası zamanı bütün kateqoriyadan olan istifadəçilər, o cümlədən ərazi idarələrində olan istifadəçilər üçün təlimlər təşkil edilmiş və keçirilmişdir. Bu, onların sistemdə işə başlaması və sənədlərlə işləmək üçün yeni şəraitə uyğunlaşması üçün əlavə müsbət amil oldu.

Texniki dəstək mərkəzi olaraq Agentliyin Baş Qərargahının departament EDMS administrasiyası qrupu tərəfindən həyata keçirilir.

Hazırda sistemin aşağıdakı istiqamətlərdə inkişafı maraqlı görünür:

1. İclasların təşkili, qərarların idarə edilməsi və onlar üzrə hesabatların verilməsi proseslərinin avtomatlaşdırılması.

2. Agentliyin struktur bölmələrində layihə sənədlərinin saxlanması və idarə olunması proseslərinin avtomatlaşdırılması.

3. EDMS-nin digər avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemləri ilə qarşılıqlı əlaqəsi və sistem və sənədlərin təqdim etdiyi xidmətlərin nəşrinin idarə edilməsi.

4. Ərazi İdarələrində sənədlərin icrasına və Mərkəzi Aparatda hesabatların qəbuluna tam nəzarətin həyata keçirilməsinin mümkünlüyü. Bu, Agentliyin ərazi şöbələrinə icraya göndərilən sənədlərin cari vəziyyəti barədə məlumatların və onlar üzrə yaradılmış təlimatların əlavə mexanizmlərini təmin edəcək.

5. Mərkəzi ofisdən EDMS-TU-nun avtomatlaşdırılmış monitorinqinin mümkünlüyü (statistik məlumatların toplanması). Tabeliyində olan təşkilatların EDMS-də sənədlərlə işin kəmiyyət göstəriciləri haqqında strukturlaşdırılmış məlumatların mövcudluğu. Statistik hesabatlar yaratmaq bacarığı.

Nəticə

Daxil olan/gidən/daxili yazışmalar, fakslar, müqavilələr, ərizələr, təlimatlar və digər iş sənədləri kimi artan məlumat həcmləri çoxdan biznes proseslərinin ayrılmaz hissəsinə çevrilib və müntəzəm emal və sifariş tələb edir - yaradılması, çeşidlənməsi, təhlili, əlaqələndirilməsi və təsdiq.

EDMS sənədlərin işlənməsini asanlaşdırır, saxlanılan məlumatların aktuallığını təmin edir və lazımi məlumatların axtarışına sərf olunan vaxtı əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.

Optimal EDMS-nin seçilməsi həll edilməli olan vəzifələri və müəssisə və ya təşkilatın xüsusiyyətlərini nəzərə almalıdır. Hazırda həm iri təşkilatlarda, həm də holdinqlərin paylanmış strukturlarında ofis işinin bütün sahələrini əhatə edən mürəkkəb EDMS, həm də kiçik və orta müəssisələr üçün daha sadə, mürəkkəb olmayan sistemlər tətbiq etmək mümkündür.

Elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin əsas funksiyaları

- yazışmaların, o cümlədən elektron yazışmaların və işçilərin daxili sənədlərinin qeydiyyatı və saxlanması;

- sənədlərin razılaşdırılması və təsdiqi proseslərinin optimallaşdırılması;

- sənədlərin avtomatik arxivləşdirilməsi üçün fərdiləşdirilə bilən mexanizmlə sənədlərin etibarlı, operativ və uzunmüddətli arxiv saxlanmasının təmin edilməsi;

- formaların və sənəd şablonlarının unifikasiyası və standartlaşdırılması;

- müştərilərin siyahısının aparılması, onlarla qarşılıqlı əlaqə tarixinin izlənilməsi;

- vahid informasiya məkanının yaradılması və işçilərin ofisdə və uzaqdan giriş rejimində tam funksional işləməsi imkanlarının təmin edilməsi;

- Ümumi və şəxsi tədbirlərin planlaşdırılması.

EDMS-in böyük üstünlüyü təkcə sənədləri deyil, həm də işçilərin ünsiyyət proseslərini elektron formaya çevirmək qabiliyyətidir ki, bu da görüşlərin və müzakirələrin təşkilini, müvafiq və strateji məlumatların mübadiləsini sürətləndirməyə və sadələşdirməyə imkan verir. yerləşdiyi yerdən (digər idarələr, digər şəhərlər) asılı olmayaraq işçilərin hərəkətlərinin əlaqələndirilməsi.

Elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin tətbiqi mərhələləri:

- EDMS-nin sənədlərinin, tələblərinin və funksionallığının saxlanması üçün mövcud qaydaların yoxlanılması

- proqram təminatının quraşdırılması ilə istismara verilməsi

- işçi-istifadəçilər üçün sistemlə işləmək üzrə təlim

- sınaq əməliyyatı zamanı dəstək

EDMS-nin tətbiqi təşkilatda iş axını prosesini keyfiyyətcə dəyişir və aşağıdakı üstünlükləri təmin edir:

- korporativ məlumat bazasında başdan-başa axtarış hesabına lazımi sənədlərin axtarış müddətinin azaldılması;

- əmək intensivliyinin azaldılması və müxtəlif şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqənin səmərəliliyinin artırılması;

- müxtəlif şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqənin səmərəliliyinin artırılması;

- sənədləşmə prosesinin idarə edilməsi və nəzarəti sisteminin təkmilləşdirilməsi;

- idarəetmə məlumatlarının çatdırılma müddətinin azaldılması: əmrlər, göstərişlər, tapşırıqlar;

- sənədlərin itirilməsi riskinin azaldılması;

- təqdim olunan məlumatların tamlığı və aktuallığı hesabına operativ qərar qəbul etmək imkanı;

- bütün daxil olan və gedən sənədləri skan etməklə şirkətin iş prosesində kağız sənədlərin sayının azaldılması;

- giriş rollarını və işçinin bu məlumatlara hüquqlarını nəzərə alaraq sistemə səlahiyyətli girişin tətbiqi ilə sənədlərin saxlanmasının təhlükəsizliyinin artırılması.

EDMS nümunələrindən biri bu yazıda nəzərdən keçirilən BOSS-Referent sistemidir. Təqdim olunan nümunələrdən göründüyü kimi, bir sıra qurumlar (Federal Vergi Xidməti, Rosnedvizhimost) artıq bunu praktikada həyata keçirmiş və sənəd dövriyyəsinin praktiki optimallaşdırılması ilə bağlı nəticələri qiymətləndirə bilmişlər.

Siyahıədəbiyyat

1. Baikova I.Yu. Sənəd axını və ofis işi: sənədlərlə işi necə təşkil etmək olar. - M.: Eksmo, 2014. - 483 s.

2. Bərdayev E.A., Kravçenko V.B. Sənəd idarəetməsi. - M.: Akademiya, 2012. - 291 s.

3. Basakov M.İ. Sual-cavabda ofis işi və yazışmalar: İqtisadiyyat universitetləri və kolleclərinin tələbələri üçün dərslik - 5-ci nəşr, Yenidən işlənmiş. Və əlavə. // "Dərsliklər və dərs vəsaiti" seriyası - Rostov n / a: "Feniks" nəşriyyatı, 2013. - 320 s.

4. Bobyleva M.P. Avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə kontekstində təşkilatın iş prosesinin təhlili məsələləri.Kağız işləri. - 2012. - No 8. - s. 50-56

5. Bobyleva M.P. İnformasiya idarəçiliyinə gedən yolda (sənəd idarəetməsinin avtomatlaşdırılması kontekstində sənəd idarəetmə xidmətlərinin fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi məsələləri) // Sənəd işi. - 2014. - No 2. - ilə. 67-69

6. Bykova T.A., Kuznetsova T.V., Sankina L.V. Rəhbərliyin sənədli dəstəyi (ofis işi): Proc. müavinət. - 2-ci nəşr. M.: İNFRA-M, 2012. - 260 s.

7. Vigera A.M., Dorofeeva O.P., Qubskaya E.K. Katiblik işi. "Təlim kursu" seriyası. Rostov n / a: Phoenix, 2011. - 270 s.

8. Qrinberq, A. S. İdarəetmənin sənədli təminatı [Elektron resurs]: “İqtisadiyyat” və “Menecment” ixtisasları üzrə “İnformatika”, “İdarəetmənin sənədləşdirilməsi və sənədləşdirilməsi ilə təminat”, “Avtomatlaşdırma və idarəetmə” ixtisasları üzrə təhsil alan universitet tələbələri üçün dərslik. " / A. S. Qrinberq və b. - M. : UNITI-DANA, 2012. - 391 s.

9. Sənəd işi (Sənəd dövriyyəsinin təşkili və texnologiyası); Universitetlər üçün dərslik / Kuznetsova T.V., Sankina L.V., Bykova T.A. və s.; Redaktorluğu ilə prof. T.A. Kuznetsova. - M.: UNİTİ-DANA, 2013. - 359 s.

10. Təşkilatın fəaliyyətinin sənədləşdirilməsi. Baranovski V.P. Dərslik. - M.: "Tandem" Müəlliflər və Nəşriyyatçılar Birliyi. Ekmos nəşriyyatı, 2005. - 276 s.

11. Rəhbərliyin sənədləşdirilməsi (ofis işi): Proc. qəsəbə / T.A.Bıkova və başqaları - 2-ci nəşr, yenidən işlənmiş. və əlavə - M.: NITs Infra-M, 2013. - 304 s.

12. Kuznetsov S.L. Avtomatlaşdırılmış sistemlər qeydiyyat və icra nəzarəti // Katiblik işi. - 2011. - No 4. - ilə. 48-49

13. Kuznetsov S.L. Müasir texnologiyalar menecmentin sənədləşdirmə dəstəyi - M.: MPEI; 2012. - 361 s.

14. Kuznetsov, I. N. Ofis işi [Elektron resurs]: Tədris və məlumat kitabçası / I. N. Kuznetsov. - 6-cı nəşr, yenidən işlənmiş. və əlavə - M. : Nəşriyyat və Ticarət Korporasiyası "Daşkov və Ko", 2013. - 520 s.

15. Kunyaev, N. N. Məxfi ofis işi və təhlükəsiz elektron sənəd dövriyyəsi [Elektron resurs]: dərslik / N. N. Kunyaev, A. S. Demuşkin, A. G. Fabriçnov; cəmi altında red. N. N. Kunyaeva. - M.: Loqos, 2011. - 452 s.

16. Elektron hökumət. Elektron sənəd idarəetməsi. Terminlər və təriflər: Dərslik / S.Yu. Kabaşov. - M.: NITs INFRA-M, 2013. - 320 s.

17. Strastenko V.V. STC IRM. Niyə biznesin avtomatlaşdırılmasına ehtiyacınız var? - Giriş rejimi: http://www.mdi.ru/library/analit/avtom.html

18. Elektron sənəd dövriyyəsi sistemlərinin icmalı. - Giriş rejimi: http://www.ixbt.com/soft/sed.shtml

19. Elektron sənəd dövriyyəsi - Sənəd idarəetmə sistemləri. - Giriş rejimi: http://www.IT.ru/

20. Avtomatlaşdırılmış müəssisə idarəetmə sistemləri. - Giriş rejimi: http://www.cmdsoft.ru/

21. Elektron resurs: Kompüter Texnologiyaları Mərkəzi: N-System elektron sənəd dövriyyəsi sistemi. - Giriş rejimi: http://www.cland.ru/

Allbest.ru saytında yerləşdirilib

Oxşar Sənədlər

Proqram sistemləri biznesin avtomatlaşdırılması. Elektron sənəd dövriyyəsi sistemlərinin tətbiqinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi. ZAO Tehnoliqada ofis işləri xidmətinin təhlili. "BOSS-Referent" EDMS əsasında elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin yaradılması.

kurs işi, 03/04/2015 əlavə edildi

Essence və spivvіdnoshnja "referent", "katibə-referent" və "bir kerіvnik köməkçisi" anlamaq üçün. Digər referent köməkçisinin ixtisasları. Ukraynada referent peşəsi üçün normativ sənədlər. Kordonun arxasındakı referentin fəaliyyətini tənzimləyən sənədlər.

kurs işi, 22/03/2015 əlavə edildi

Təhlil müasir sistemlər təşkilatda ofis avtomatlaşdırılması və elektron sənəd dövriyyəsi, onların təsnifatının xüsusiyyətləri. Elektron sənəd dövriyyəsinin avtomatlaşdırılması problemləri. Elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin tətbiqinin üstünlükləri.

kurs işi, 01/15/2013 əlavə edildi

Elektron sənəd dövriyyəsinin mahiyyəti və əhəmiyyəti, müəssisənin idarə edilməsi prosesində səmərəliliyin artırılmasına təsiri. Sənədlərin işlənməsi üçün paralel və ya ardıcıl sxemin müəyyən edilməsi. Elektron sənəd dövriyyəsi proqramlarının təsnifatı.

kurs işi, 22/04/2014 əlavə edildi

Elektron sənəd dövriyyəsinin əsas anlayışları və prinsipləri, onun həyata keçirilməsinin üstünlükləri. Portativ sənəd formatı (PDF) portativ, platformadan asılı olmayan, daşınan elektron sənəd formatı kimi. Elektron rəqəmsal imza: məqsəd və tətbiqi.

təqdimat, 31/01/2016 əlavə edildi

Elektron sənəd dövriyyəsinin anlayışları və tərifləri (federal qanunların mətninə uyğun olaraq). Kiçik müəssisələrin elektron sənəd dövriyyəsi sisteminə (EDMS) ehtiyacı. EDMS funksiyalarının təsnifatı, ona əsas tələblər. Sənədlərin atributları və təfərrüatları.

təqdimat, 21/03/2015 əlavə edildi

Elektron sənəd idarəetmə vasitələrinin tətbiqi problemlərinin təsnifatı: həddindən artıq elm, ətraf mühitə qarşı müqavimət və əks mühəndislik, fərdiləşdirmə, layihədən kənar. İşçilərin və idarəetmənin mühafizəkarlığı. verən elektron sənəd hüquqi qüvvə.

mücərrəd, 17/05/2011 əlavə edildi

Müəssisədə elektron sənəd dövriyyəsi sisteminin tətbiqinin texniki xüsusiyyətləri, xüsusiyyətləri, müddəti və mürəkkəbliyi. EDMS-in tətbiqi ilə bağlı kadrların motivasiyası və yenidən hazırlanmasından irəli gələn psixoloji xarakterli problemlərin təhlili.

kurs işi, 12/04/2014 əlavə edildi

Elektron sənəd dövriyyəsinin mahiyyəti və növləri; onun təşkili prinsipləri. İnzibati və arayış sənədlərinin icrası qaydaları. Arxiv fondunun konsepsiyası və mahiyyəti. Təşkilatda elektron sənəd dövriyyəsinin tənzimlənməsi.

kurs işi, 16/10/2014 əlavə edildi

İnformasiya idarəetmə altsisteminin xüsusiyyətləri. Konsepsiya və tipologiya normativ sənədlər təşkilatlar. “İri panelli mənzil tikintisi zavodu” MMC-də sənəd dövriyyəsinin öyrənilməsi. Elektron sənəd dövriyyəsinin həyata keçirilməsi yolları "Delo".