Elektron formada xidmətlərin alınmasının təşviqi. Rusiyada elektron dövlət xidmətlərinin populyarlaşması

Prezidentin fərmanı Rusiya Federasiyası 7 may 2012-ci il tarixli 601 nömrəli “Dövlət idarəetmə sisteminin təkmilləşdirilməsinin əsas istiqamətləri haqqında” (“c” bəndi) 2018-ci ilədək qəbz mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların xüsusi çəkisinin ən azı 70%-ə çatmasını müəyyən edir.

“İnformasiya cəmiyyəti” Dövlət Proqramı fərmana nail olmaq üçün aralıq göstəriciləri müəyyən edir. 2015-ci ildə elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payı 40%, 2016-cı ildə 50%, 2017-ci ildə 60% olmalıdır.

Rosstat sorğusunun nəticələri

2016: liderlər Tatarıstan, KhMAO, Çuvaşiya

2016-cı ilin sonunda ölkədə orta hesabla Rusiya əhalisinin 51,3%-i elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edir.

Bu göstərici üzrə birinci yeri, bir il əvvəl olduğu kimi, Tatarıstan (79,7%), ikinci yeri Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsi (74,1%), üçüncü yeri Çuvaşiya (69%) tutur.

Elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payında maksimum artım KhMAO (27%-dən 74,1%-ə), İnquşetiya (8,5%-dən 54%-ə) və Kursk vilayətində (13,1%-dən 53,8%-ə qədər) qeydə alınıb.

Moskvada, Rosstat-a görə, dövlət xidmətləri elektron formatdaƏhalinin 65,3%-i, Sankt-Peterburqda 49%-i istifadə edir.

İl ərzində 10 rayon öz göstəricilərini dərhal pisləşdirib. Onların arasında Tıva Respublikası, Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsi, Altay diyarı, həmçinin Pskov, Murmansk, Kurqan, Kalininqrad, Saratov, Leninqrad və Arxangelsk vilayətləri var.

Elektron formada dövlət xidmətləri ilə bağlı ən pis vəziyyət Yəhudi Muxtar Vilayətində (16%), Qaraçay-Çərkəz Respublikasında (19,3%) və Nenets Muxtar Dairəsində (19,4%) müşahidə olunur.

Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların payı(Rusiya Federasiyasının müvafiq subyektində dövlət və bələdiyyə xidmətlərini almış əhalinin ümumi sayına nisbətdə)
Region 2016 2015 2014
Rusiya Federasiyası 51,3 39,6 35,2
Mərkəzi Federal Dairə 56,3 47,9 37,6
Belqorod bölgəsi51,1 40,5 21,1
Bryansk bölgəsi43,6 26,2 30,3
Vladimir bölgəsi62,5 45,6 39,8
Voronej bölgəsi64,2 39,2 16,8
İvanovo bölgəsi44,1 39,5 35,9
Kaluqa bölgəsi68,7 40,4 34
Kostroma bölgəsi26 12 10,3
Kursk bölgəsi53,8 13,1 10,8
Lipetsk bölgəsi43,8 30,1 17,3
Moskva bölgəsi44 41,6 27,8
Oryol bölgəsi38,3 19,9 10,7
Ryazan vilayəti48,1 22,7 11,3
Smolensk bölgəsi46,6 26,6 31,4
Tambov vilayəti52,8 35,2 10
Tver bölgəsi26,4 24 36
Tula bölgəsi61,5 55,6 23,5
Yaroslavskaya vilayəti59,8 32,4 37,8
Moskva65,3 64,2 54,9
Şimal-Qərb Federal Dairəsi 43,7 39,3 31,9
Kareliya Respublikası30,6 26,8 33,4
Komi Respublikası36,9 21,2 22,8
Arhangelsk bölgəsi29,9 43,8 50
daxil olmaqla Nenets Muxtar Dairəsi19,4 15,7 14,5
Muxtar dairəsi olmayan Arxangelsk vilayəti30,5 44,5 51
Vologda bölgəsi59,8 34,6 33,4
Kalininqrad bölgəsi49,5 58,4 57,7
Leninqrad bölgəsi39,1 51 34,1
Murmansk bölgəsi31,5 37,8 22,2
Novqorod vilayəti44,6 34,2 21,5
Pskov bölgəsi31 32,5 43,9
Sankt-Peterburq49 40,6 26,8
Cənub Federal Dairəsi 48,4 37,2 25,1
Adıgey Respublikası (Adıgeya)34,7 12,5 12,7
Kalmıkiya Respublikası37,6 22,1 19,3
Krım Respublikası23 16
Krasnodar bölgəsi52,4 28,4 36,2
Həştərxan vilayəti32,9 29,8 16,9
Volqoqrad bölgəsi45 33 27,6
Rostov vilayəti56,6 49,6 17,7
Sevastopol30,3 15,2
Şimali Qafqaz Federal Dairəsi 45,5 19,6 16,9
Dağıstan Respublikası22,3 2,5 1,8
İnquşetiya Respublikası54 8,5 2,8
Kabardin-Balkar Respublikası38,1 15,3 13,3
Qaraçay-Çərkəz Respublikası19,3 17,2 12,9
Şimali Osetiya-Alaniya Respublikası60,2 34,1 21,8
Çeçenistan Respublikası53,5 40,3 37,7
Stavropol bölgəsi60,1 27,2 22
Volqa Federal Dairəsi 55,3 42,6 38,1
Başqırdıstan Respublikası61,2 52 27,6
Mari El Respublikası40,8 27,2 19
Mordoviya Respublikası60,7 40,9 60,7
Tatarıstan Respublikası (Tatarıstan)79,7 65,2 63
Udmurt Respublikası43,3 35,5 24
Çuvaş Respublikası - Çuvaşiya69 48,4 51,6
Perm bölgəsi39,2 34 33,6
Kirov rayonu44,1 33,8 23,2
Nijni Novqorod vilayəti49,3 32,2 34,2
Orenburq bölgəsi51,3 18,5 14,6
Penza bölgəsi47,7 29,7 18,2
Samara bölgəsi43 38 30,2
Saratov vilayəti26 35,6 25,9
Ulyanovsk rayonu53,9 41,2 24,1
Ural federal dairəsi 53,1 35,2 47,1
Kurqan bölgəsi32,5 41,1 29,2
Sverdlovsk vilayəti42,5 33,6 51,2
Tümen bölgəsi67,7 37,4 54,8
daxil olmaqla Xantı-Mansi Muxtar Dairəsi74,1 27 62,3
daxil olmaqla Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsi40,4 52,7 66,3
Muxtar bölgələri olmayan Tümen bölgəsi67,3 45,9 45,2
Çelyabinsk vilayəti55,4 33,1 34,7
Sibir Federal Dairəsi 40,8 30,3 29
Altay Respublikası56,3 23,5 28,4
Buryatiya Respublikası30,6 12,2 12,7
Tıva Respublikası30,1 30,3 26,4
Xakasiya Respublikası38,5 21,2 17,1
Altay bölgəsi31,1 32,2 27,6
Zabaykalsk diyarı35,1 23,1 30,8
Krasnoyarsk bölgəsi31,8 31,5 35,8
İrkutsk bölgəsi51,8 29,6 32,7
Kemerovo bölgəsi32,5 26,7 21,6
Novosibirsk bölgəsi50,6 28,9 28,9
Omsk vilayəti54,7 42,7 30,1
Tomsk bölgəsi48,2 47,1 43,8
Uzaq Şərq Federal Dairəsi 48 33,9 41,8
Saxa Respublikası (Yakutiya)38,3 23,7 21,2
Kamçatka diyarı50 27,9 42,1
Primorsk diyarı59,8 54,8 66,1
Xabarovsk bölgəsi36,4 26,2 36,9
Amurskaya vilayəti62 38,9 27,1
Maqadan bölgəsi20,4 6,4 24
Saxalin bölgəsi42,9 40,5 28,6
Yəhudi Muxtar Vilayəti16 13,8 17,8
Çukotka Muxtar Dairəsi20,8 8,3 19,7

2015: liderlər Tatarıstan, Moskva, Kalininqrad vilayəti

2015-ci ilin sonunda ölkədə orta hesabla Rusiya əhalisinin 39,6%-i elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçiləridir.

Bu göstərici üzrə birinci yeri Tatarıstan (65,2%), ikinci yeri Moskva (64,2%), üçüncü yeri Kalininqrad vilayəti (58,4%) tutur.

Ən pisi Dağıstanda (2,5%), Maqadan vilayətində (6,4%) və Çukotka rayonundadır (8,3%) və Rosstatın məlumatına görə, son iki region 2014-cü illə müqayisədə öz göstəricilərini pisləşdirib.

Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyindən TAdviser-ə verilən məlumata görə, elektron formada xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı 2015-ci il üçün qarşıya qoyulan vəzifələri başa çatmış hesab edirlər.

Bunu elektron hökumət infrastrukturunun fəaliyyəti ilə bağlı obyektiv statistik rəqəmlər sübut edir. Portal istifadəçiləri 2015-ci ildə sifariş verdilər federal xidmətlər 2014-cü ildəki 17,7 milyon ilə müqayisədə elektron şəkildə 49,9 milyon dəfə. Sifariş edilən regional xidmətlərin sayı 2014-cü illə müqayisədə 192% artaraq 343 mindən 997 minə çatıb.Kommunal xidmətlər 67% artaraq 399 mindən 668 minə çatıb.Vahid dövlət xidmətləri portalı və artan populyarlıq ilə elektron dövlət xidmətləri. 2015-ci ildə Vahid Dövlət Xidmətləri Portalına daxil olanların orta gündəlik sayı 28% artıb. Vahid İdentifikasiya və Autentifikasiya Sistemində (ƏMSSTQ) qeydiyyatdan keçən rusların sayı 2015-ci ildə 9,5 milyon nəfər artıb.2015-ci ilin sonunda sistemdə 22,5 milyon istifadəçi qeydiyyatdan keçib. Hər gün 26 minə yaxın insan ƏMSSTQ-də qeydiyyatdan keçir. Sistemdə hər üç saniyədən bir yeni istifadəçi görünür

Elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edənlərin sayının qiymətləndirilməsi metodologiyası

Elektron formada dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin alınması mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların sayının qiymətləndirilməsi Rosstat tərəfindən həyata keçirilir (metodologiya Rosstatın 8 iyul 2013-cü il tarixli 273 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmişdir).

Göstərici 15 yaşdan 72 yaşa qədər olan vətəndaşlar arasında seçmə sorğu ilə hesablanır. Nümunə ölçüsü Rusiya Federasiyasının bütün subyektlərində yaşayan 69 min nəfərdir. Əldə edilən məlumatlar ümumi əhaliyə paylanır.

Respondentlərə aşağıdakı suallar verilir:

  • Hökumət orqanları ilə qarşılıqlı əlaqədə olmusunuz və yerli hökümət və son 12 ayda dövlət və bələdiyyə xidmətləri göstərənlər və onlar hansı üsullardan istifadə ediblər?
  • Son 12 ay ərzində dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin rəsmi internet saytları və portalları vasitəsilə aldığınız dövlət və ya bələdiyyə xidmətlərinin növlərini qeyd edin.
  • Vahid Dövlət və Bələdiyyə Xidmətləri Portalında, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin regional portalında qeydiyyatdan keçmisiniz?

Texnikanın qüsursuzluğu

Elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşların payının hesablanması metodu, Rosstatın sorğusunu fərz etməklə, məqbuldur, lakin ideal deyil, TAdviser tərəfindən sorğulanan ekspertlər hesab edirlər.

Sorğu məcburi ölçmə üsuludur, çünki təəssüf ki, biz bu göstəricini birbaşa ölçə bilmirik, - RANEPA İT Tədqiqat və Ekspertiza Mərkəzinin direktoru Mixail Braude-Zolotarev deyir. - Normada dövlət xidmətlərinin elektron formada alınması (məsələn, EPGU-ya adi bir ziyarət - bu, ya yox?) və bu kimi faktların avtomatik uçotu kimi qəbul edilməlidir.

Moskva vilayətinin informasiya texnologiyaları, rabitə və dövlət idarəçiliyi naziri Maksut Şadayev də oxşar mövqedən çıxış edir:


Elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payını qiymətləndirərkən, onların göstərilmə kanallarını, eləcə də xidmətlərin növlərini nəzərə almaq vacibdir, deyə Dövlət İnstitutunun İT Konsaltinq Mərkəzinin direktoru Timur Xafizov əlavə edir. bələdiyyə hökuməti NRU SƏTƏM.

Elektron dövlət xidmətlərini təşviq etmək üçün federal və regional hakimiyyət orqanlarının fəaliyyəti

2015

15 oktyabr 2015-ci il tarixində istifadə üzrə Alt Komitənin iclasında informasiya texnologiyaları dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi zamanı dövlət xidmətlərinin elektron formada alınmasının üstünlükləri barədə vətəndaşların məlumatlandırılmasına dair Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi tərəfindən təqdim edilmiş metodiki tövsiyələr təsdiq edilib.

Sənəd elektron dövlət xidmətlərinin üstünlükləri haqqında vahid məlumatlandırma sisteminin qurulması və onların təşviqi zamanı vətəndaşlarla sadə və başa düşülən ünsiyyət dilinin formalaşdırılması məqsədilə hazırlanıb.

"Rusiya Federasiyası Prezidentinin 601 nömrəli Fərmanının icrası üzrə dövlət xidmətlərindən elektron şəkildə istifadə edən vətəndaşların xüsusi çəkisi üzrə məqsədli göstəricilərə nail olmaq üzrə finiş xəttinə daxil oluruq. Bunu kütləviləşdirmə tədbirləri olmadan həyata keçirmək mümkün deyil. Biz xüsusilə problemli bölgələrdə bu məsələ ilə bağlı yerli görüşlər keçirəcək.Qosuslugi brendinin inkişafı üçün bu metodiki tövsiyələr müəyyən bir regionda tapşırıqların təşviqi üçün vaxta və pula əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə imkan verən bir növ hazırlıqdır.Mən də subyektləri göndərməyə çağırıram Rusiya Rabitə Nazirliyinə irəli çəkilmək üçün onların təklifləri.Biz mərkəzləşdirilmiş səylər göstəririk, lakin hər bir ayrı-ayrı regionda iş olmadan bu vəzifəni həll etmək mümkün deyil”, - deyə rabitə naziri Nikolay Nikiforov bildirib.

Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinə İqtisadi İnkişaf Nazirliyi ilə birlikdə 2015-ci il dekabrın 1-dək bu metodiki tövsiyələrin çoxfunksiyalı mərkəzlərin (MMM) işi və korporativ üslublardan birgə istifadə qaydalarına daxil edilməsini işləyib hazırlamaq tapşırılıb. MFC filiallarında vətəndaşları elektron dövlət xidmətlərinin üstünlükləri haqqında məlumatlandırmaq üçün "Mənim sənədlərim" və "Qosuslugi".

Dövlət xidmətlərindən elektron formada istifadə edən vətəndaşların xüsusi çəkisi üzrə məqsədli göstəricilərə nail olmaq üçün metodiki tövsiyələr də təsdiq edilib. Sənəddə Rusiya Federasiyası Prezidentinin 601 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş bu göstəriciyə nail olmaq üçün bölgələrin atmalı olduğu tipik addımlar var.

“Metodik tövsiyələrin tətbiqi elektron dövlət xidmətlərinin ənənəvi xidmətlərdən üstünlüklərini formalaşdırmaq və vətəndaşlara çatdırmağa imkan verəcək və nəticədə dövlət xidmətlərini elektron formatda almağa üstünlük verənlərin xüsusi çəkisini artıracaq”, - Nazirlikdən bildirilib. Rabitə və Kütləvi İnformasiya Vasitələri İdarəsindən bildiriblər.

Bütün federal qurumlar 70%-ə çatmaq planlarını təsdiqləməyib

3 iyul 2015-ci ildə Həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün İT-dən istifadə üzrə Hökumət Komissiyası federal orqanlara və ştatlara göstəriş verdi. büdcədənkənar fondlar dövlət xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi, elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşların 70 faiz göstəricisinə nail olmaq üçün Rabitə və Kütləvi İnformasiya Vasitələri Nazirliyi ilə razılaşdırılmış planları təsdiq etsin.

2015-ci ilin oktyabr ayına olan məlumata görə, 50 şöbədən 13-ü (aşağıdakı slayda baxın), TAdviser-in tanış olduğu Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin sənədlərində deyilir. Digər 4 departament - FSB, Maliyyə Nazirliyi, Rosturizm və Rospechat, Rabitə Nazirliyinin məlumatına görə, artıq 70%-ə çatıb.

2015-ci ilin sentyabrında Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi Təhsil və Elm Nazirliyinin “70% planı”nı razılaşdırıb.

Plan layihəsinin xüsusiyyətlərindən biri də “Nümunəvi plana daxil edilməsi iş proqramı mövzu“Sosial elm” əsas ümumi və orta ümumi təhsil səviyyəsində vətəndaşlarla dövlətin qarşılıqlı əlaqəsi yollarının, o cümlədən elektron hökumət vasitəsi ilə öyrənilməsi”, - deyə TAdviser-in əldə etdiyi Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin sənədlərində deyilir. ilə tanış.

2016-cı ilin iyun ayında “Sosial elmlər” fənninin nümunəvi iş proqramında (6-9-cu siniflərdə oxuyur) vətəndaşlarla dövlətin qarşılıqlı əlaqəsi yollarının, o cümlədən elektron hökumət vasitəsilə öyrənilməsi imkanı əlavə olunacaq.

Öz növbəsində, nümunəvi əsas təhsil proqramlarının reyestrinə müvafiq “reyestr” qeydi aparılacaq.

"Bu hadisə ilə əlaqədar Rusiya Təhsil və Elm Nazirliyi elektron hökumət vasitəsilə vətəndaşların dövlətlə qarşılıqlı əlaqədə iştirak dərəcəsini artırmaq üçün uzunmüddətli effektə malik kompleks yanaşma təşkil etməyi planlaşdırır", - nazirliyin sənədlərində deyilir. Rabitə və KİV-dən bildiriblər.

Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi elektron dövlət xidmətləri üçün reklam kampaniyası sifariş edib

2015-ci ilin iyun ayında Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi tərəfindən Vahid Portalda mövcud xidmətlər barədə istifadəçilərin məlumatlandırılması, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada əlçatanlığının artırılması, vətəndaşların bu barədə məlumatlılığının artırılması məqsədilə xidmətlərin göstərilməsi üzrə tender keçirilib. və onların məmnunluğu.

"Digital Park Capital Group" şirkəti 27,5 milyon rubl məbləğində təkliflə qalib gəlib.

Rusiya Federasiyası Prezidentinin 7 may 2012-ci il tarixli 601 nömrəli "Dövlət idarəetmə sisteminin təkmilləşdirilməsinin əsas istiqamətləri haqqında" Fərmanı ("c" bəndi) qəbul mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların payının ən azı 70% -ə çatmasını müəyyən edir. 2018-ci ilə qədər.

“İnformasiya cəmiyyəti” Dövlət Proqramı fərmana nail olmaq üçün aralıq göstəriciləri müəyyən edir. 2015-ci ildə elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payı 40%, 2016-cı ildə 50%, 2017-ci ildə 60% olmalıdır.

Rosstat sorğusunun nəticələri

2016: liderlər Tatarıstan, KhMAO, Çuvaşiya

2016-cı ilin sonunda ölkədə orta hesabla Rusiya əhalisinin 51,3%-i elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edir.

Bu göstərici üzrə birinci yeri, bir il əvvəl olduğu kimi, Tatarıstan (79,7%), ikinci yeri Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsi (74,1%), üçüncü yeri Çuvaşiya (69%) tutur.

Elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payında maksimum artım KhMAO (27%-dən 74,1%-ə), İnquşetiya (8,5%-dən 54%-ə) və Kursk vilayətində (13,1%-dən 53,8%-ə qədər) qeydə alınıb.

Moskvada, Rosstatın məlumatına görə, əhalinin 65,3%-i, Sankt-Peterburqda 49%-i elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edir.

İl ərzində 10 rayon öz göstəricilərini dərhal pisləşdirib. Onların arasında Tıva Respublikası, Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsi, Altay diyarı, həmçinin Pskov, Murmansk, Kurqan, Kalininqrad, Saratov, Leninqrad və Arxangelsk vilayətləri var.

Elektron formada dövlət xidmətləri ilə bağlı ən pis vəziyyət Yəhudi Muxtar Vilayətində (16%), Qaraçay-Çərkəz Respublikasında (19,3%) və Nenets Muxtar Dairəsində (19,4%) müşahidə olunur.

Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların payı(Rusiya Federasiyasının müvafiq subyektində dövlət və bələdiyyə xidmətlərini almış əhalinin ümumi sayına nisbətdə)
Region 2016 2015 2014
Rusiya Federasiyası 51,3 39,6 35,2
Mərkəzi Federal Dairə 56,3 47,9 37,6
Belqorod bölgəsi51,1 40,5 21,1
Bryansk bölgəsi43,6 26,2 30,3
Vladimir bölgəsi62,5 45,6 39,8
Voronej bölgəsi64,2 39,2 16,8
İvanovo bölgəsi44,1 39,5 35,9
Kaluqa bölgəsi68,7 40,4 34
Kostroma bölgəsi26 12 10,3
Kursk bölgəsi53,8 13,1 10,8
Lipetsk bölgəsi43,8 30,1 17,3
Moskva bölgəsi44 41,6 27,8
Oryol bölgəsi38,3 19,9 10,7
Ryazan vilayəti48,1 22,7 11,3
Smolensk bölgəsi46,6 26,6 31,4
Tambov vilayəti52,8 35,2 10
Tver bölgəsi26,4 24 36
Tula bölgəsi61,5 55,6 23,5
Yaroslavskaya vilayəti59,8 32,4 37,8
Moskva65,3 64,2 54,9
Şimal-Qərb Federal Dairəsi 43,7 39,3 31,9
Kareliya Respublikası30,6 26,8 33,4
Komi Respublikası36,9 21,2 22,8
Arhangelsk bölgəsi29,9 43,8 50
daxil olmaqla Nenets Muxtar Dairəsi19,4 15,7 14,5
Muxtar dairəsi olmayan Arxangelsk vilayəti30,5 44,5 51
Vologda bölgəsi59,8 34,6 33,4
Kalininqrad bölgəsi49,5 58,4 57,7
Leninqrad bölgəsi39,1 51 34,1
Murmansk bölgəsi31,5 37,8 22,2
Novqorod vilayəti44,6 34,2 21,5
Pskov bölgəsi31 32,5 43,9
Sankt-Peterburq49 40,6 26,8
Cənub Federal Dairəsi 48,4 37,2 25,1
Adıgey Respublikası (Adıgeya)34,7 12,5 12,7
Kalmıkiya Respublikası37,6 22,1 19,3
Krım Respublikası23 16
Krasnodar bölgəsi52,4 28,4 36,2
Həştərxan vilayəti32,9 29,8 16,9
Volqoqrad bölgəsi45 33 27,6
Rostov vilayəti56,6 49,6 17,7
Sevastopol30,3 15,2
Şimali Qafqaz Federal Dairəsi 45,5 19,6 16,9
Dağıstan Respublikası22,3 2,5 1,8
İnquşetiya Respublikası54 8,5 2,8
Kabardin-Balkar Respublikası38,1 15,3 13,3
Qaraçay-Çərkəz Respublikası19,3 17,2 12,9
Şimali Osetiya-Alaniya Respublikası60,2 34,1 21,8
Çeçenistan Respublikası53,5 40,3 37,7
Stavropol bölgəsi60,1 27,2 22
Volqa Federal Dairəsi 55,3 42,6 38,1
Başqırdıstan Respublikası61,2 52 27,6
Mari El Respublikası40,8 27,2 19
Mordoviya Respublikası60,7 40,9 60,7
Tatarıstan Respublikası (Tatarıstan)79,7 65,2 63
Udmurt Respublikası43,3 35,5 24
Çuvaş Respublikası - Çuvaşiya69 48,4 51,6
Perm bölgəsi39,2 34 33,6
Kirov rayonu44,1 33,8 23,2
Nijni Novqorod vilayəti49,3 32,2 34,2
Orenburq bölgəsi51,3 18,5 14,6
Penza bölgəsi47,7 29,7 18,2
Samara bölgəsi43 38 30,2
Saratov vilayəti26 35,6 25,9
Ulyanovsk rayonu53,9 41,2 24,1
Ural federal dairəsi 53,1 35,2 47,1
Kurqan bölgəsi32,5 41,1 29,2
Sverdlovsk vilayəti42,5 33,6 51,2
Tümen bölgəsi67,7 37,4 54,8
daxil olmaqla Xantı-Mansi Muxtar Dairəsi74,1 27 62,3
daxil olmaqla Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsi40,4 52,7 66,3
Muxtar bölgələri olmayan Tümen bölgəsi67,3 45,9 45,2
Çelyabinsk vilayəti55,4 33,1 34,7
Sibir Federal Dairəsi 40,8 30,3 29
Altay Respublikası56,3 23,5 28,4
Buryatiya Respublikası30,6 12,2 12,7
Tıva Respublikası30,1 30,3 26,4
Xakasiya Respublikası38,5 21,2 17,1
Altay bölgəsi31,1 32,2 27,6
Zabaykalsk diyarı35,1 23,1 30,8
Krasnoyarsk bölgəsi31,8 31,5 35,8
İrkutsk bölgəsi51,8 29,6 32,7
Kemerovo bölgəsi32,5 26,7 21,6
Novosibirsk bölgəsi50,6 28,9 28,9
Omsk vilayəti54,7 42,7 30,1
Tomsk bölgəsi48,2 47,1 43,8
Uzaq Şərq Federal Dairəsi 48 33,9 41,8
Saxa Respublikası (Yakutiya)38,3 23,7 21,2
Kamçatka diyarı50 27,9 42,1
Primorsk diyarı59,8 54,8 66,1
Xabarovsk bölgəsi36,4 26,2 36,9
Amurskaya vilayəti62 38,9 27,1
Maqadan bölgəsi20,4 6,4 24
Saxalin bölgəsi42,9 40,5 28,6
Yəhudi Muxtar Vilayəti16 13,8 17,8
Çukotka Muxtar Dairəsi20,8 8,3 19,7

2015: liderlər Tatarıstan, Moskva, Kalininqrad vilayəti

2015-ci ilin sonunda ölkədə orta hesabla Rusiya əhalisinin 39,6%-i elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçiləridir.

Bu göstərici üzrə birinci yeri Tatarıstan (65,2%), ikinci yeri Moskva (64,2%), üçüncü yeri Kalininqrad vilayəti (58,4%) tutur.

Ən pisi Dağıstanda (2,5%), Maqadan vilayətində (6,4%) və Çukotka rayonundadır (8,3%) və Rosstatın məlumatına görə, son iki region 2014-cü illə müqayisədə öz göstəricilərini pisləşdirib.

Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyindən TAdviser-ə verilən məlumata görə, elektron formada xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı 2015-ci il üçün qarşıya qoyulan vəzifələri başa çatmış hesab edirlər.

Bunu elektron hökumət infrastrukturunun fəaliyyəti ilə bağlı obyektiv statistik rəqəmlər sübut edir. 2015-ci ildə portal istifadəçiləri elektron formada federal xidmətlərə 2014-cü ildəki 17,7 milyona qarşı 49,9 milyon dəfə sifariş veriblər. Sifariş edilən regional xidmətlərin sayı 2014-cü illə müqayisədə 192% artaraq 343 mindən 997 minə çatıb.Kommunal xidmətlər 67% artaraq 399 mindən 668 minə çatıb.Vahid dövlət xidmətləri portalı və artan populyarlıq ilə elektron dövlət xidmətləri. 2015-ci ildə Vahid Dövlət Xidmətləri Portalına daxil olanların orta gündəlik sayı 28% artıb. Vahid İdentifikasiya və Autentifikasiya Sistemində (ƏMSSTQ) qeydiyyatdan keçən rusların sayı 2015-ci ildə 9,5 milyon nəfər artıb.2015-ci ilin sonunda sistemdə 22,5 milyon istifadəçi qeydiyyatdan keçib. Hər gün 26 minə yaxın insan ƏMSSTQ-də qeydiyyatdan keçir. Sistemdə hər üç saniyədən bir yeni istifadəçi görünür

Elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edənlərin sayının qiymətləndirilməsi metodologiyası

Elektron formada dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin alınması mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların sayının qiymətləndirilməsi Rosstat tərəfindən həyata keçirilir (metodologiya Rosstatın 8 iyul 2013-cü il tarixli 273 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmişdir).

Göstərici 15 yaşdan 72 yaşa qədər olan vətəndaşlar arasında seçmə sorğu ilə hesablanır. Nümunə ölçüsü Rusiya Federasiyasının bütün subyektlərində yaşayan 69 min nəfərdir. Əldə edilən məlumatlar ümumi əhaliyə paylanır.

Respondentlərə aşağıdakı suallar verilir:

  • Son 12 ayda dövlət və yerli hakimiyyət orqanları, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin təminatçıları ilə qarşılıqlı əlaqə saxlamısınız və hansı üsullardan istifadə etmisiniz?
  • Son 12 ay ərzində dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin rəsmi internet saytları və portalları vasitəsilə aldığınız dövlət və ya bələdiyyə xidmətlərinin növlərini qeyd edin.
  • Vahid Dövlət və Bələdiyyə Xidmətləri Portalında, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin regional portalında qeydiyyatdan keçmisiniz?

Texnikanın qüsursuzluğu

Elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşların payının hesablanması metodu, Rosstatın sorğusunu fərz etməklə, məqbuldur, lakin ideal deyil, TAdviser tərəfindən sorğulanan ekspertlər hesab edirlər.

Sorğu məcburi ölçmə üsuludur, çünki təəssüf ki, biz bu göstəricini birbaşa ölçə bilmirik, - RANEPA İT Tədqiqat və Ekspertiza Mərkəzinin direktoru Mixail Braude-Zolotarev deyir. - Normada dövlət xidmətlərinin elektron formada alınması (məsələn, EPGU-ya adi bir ziyarət - bu, ya yox?) və bu kimi faktların avtomatik uçotu kimi qəbul edilməlidir.

Moskva vilayətinin informasiya texnologiyaları, rabitə və dövlət idarəçiliyi naziri Maksut Şadayev də oxşar mövqedən çıxış edir:


Elektron dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinin payını qiymətləndirərkən, onların göstərilmə kanallarını, eləcə də xidmətlərin növlərini nəzərə almaq vacibdir, deyə Dövlət və Bələdiyyə İnstitutunun İT Məsləhət Mərkəzinin direktoru Timur Xafizov əlavə edir. Milli Tədqiqat Universiteti Ali İqtisadiyyat Məktəbinin Administrasiyası.

Elektron dövlət xidmətlərini təşviq etmək üçün federal və regional hakimiyyət orqanlarının fəaliyyəti

2015

15 oktyabr 2015-ci il tarixdə Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsində informasiya texnologiyalarından istifadə üzrə Alt Komitənin iclasında dövlət xidmətlərinin göstərilməsinin üstünlükləri barədə vətəndaşların məlumatlandırılması üçün Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi tərəfindən təqdim edilmiş metodiki tövsiyələr elektron forması təsdiq edilmişdir.

Sənəd elektron dövlət xidmətlərinin üstünlükləri haqqında vahid məlumatlandırma sisteminin qurulması və onların təşviqi zamanı vətəndaşlarla sadə və başa düşülən ünsiyyət dilinin formalaşdırılması məqsədilə hazırlanıb.

"Rusiya Federasiyası Prezidentinin 601 nömrəli Fərmanının icrası üzrə dövlət xidmətlərindən elektron şəkildə istifadə edən vətəndaşların xüsusi çəkisi üzrə məqsədli göstəricilərə nail olmaq üzrə finiş xəttinə daxil oluruq. Bunu kütləviləşdirmə tədbirləri olmadan həyata keçirmək mümkün deyil. Biz xüsusilə problemli bölgələrdə bu məsələ ilə bağlı yerli görüşlər keçirəcək.Qosuslugi brendinin inkişafı üçün bu metodiki tövsiyələr müəyyən bir regionda tapşırıqların təşviqi üçün vaxta və pula əhəmiyyətli dərəcədə qənaət etməyə imkan verən bir növ hazırlıqdır.Mən də subyektləri göndərməyə çağırıram Rusiya Rabitə Nazirliyinə irəli çəkilmək üçün onların təklifləri.Biz mərkəzləşdirilmiş səylər göstəririk, lakin hər bir ayrı-ayrı regionda iş olmadan bu vəzifəni həll etmək mümkün deyil”, - deyə rabitə naziri Nikolay Nikiforov bildirib.

Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinə İqtisadi İnkişaf Nazirliyi ilə birlikdə 2015-ci il dekabrın 1-dək bu metodiki tövsiyələrin çoxfunksiyalı mərkəzlərin (MMM) işi və korporativ üslublardan birgə istifadə qaydalarına daxil edilməsini işləyib hazırlamaq tapşırılıb. MFC filiallarında vətəndaşları elektron dövlət xidmətlərinin üstünlükləri haqqında məlumatlandırmaq üçün "Mənim sənədlərim" və "Qosuslugi".

Dövlət xidmətlərindən elektron formada istifadə edən vətəndaşların xüsusi çəkisi üzrə məqsədli göstəricilərə nail olmaq üçün metodiki tövsiyələr də təsdiq edilib. Sənəddə Rusiya Federasiyası Prezidentinin 601 nömrəli Fərmanı ilə təsdiq edilmiş bu göstəriciyə nail olmaq üçün bölgələrin atmalı olduğu tipik addımlar var.

“Metodik tövsiyələrin tətbiqi elektron dövlət xidmətlərinin ənənəvi xidmətlərdən üstünlüklərini formalaşdırmaq və vətəndaşlara çatdırmağa imkan verəcək və nəticədə dövlət xidmətlərini elektron formatda almağa üstünlük verənlərin xüsusi çəkisini artıracaq”, - Nazirlikdən bildirilib. Rabitə və Kütləvi İnformasiya Vasitələri İdarəsindən bildiriblər.

Bütün federal qurumlar 70%-ə çatmaq planlarını təsdiqləməyib

3 iyul 2015-ci il tarixində həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün İT-dən istifadə üzrə Hökumət Komissiyası federal orqanlara və elektron formada dövlət xidmətləri göstərən dövlət büdcədənkənar fondlarına Rabitə və Kütləvi İnformasiya Vasitələri Nazirliyi ilə razılaşdırılmış planları təsdiq etməyi tapşırdı. elektron dövlət xidmətlərindən istifadə edən vətəndaşların 70%-nin göstəricisi.

2015-ci ilin oktyabr ayına olan məlumata görə, 50 şöbədən 13-ü (aşağıdakı slayda baxın), TAdviser-in tanış olduğu Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin sənədlərində deyilir. Digər 4 departament - FSB, Maliyyə Nazirliyi, Rosturizm və Rospechat, Rabitə Nazirliyinin məlumatına görə, artıq 70%-ə çatıb.

2015-ci ilin sentyabrında Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi Təhsil və Elm Nazirliyinin “70% planı”nı razılaşdırıb.

Plan layihəsinin xüsusiyyətlərindən biri də “Vətəndaşlarla dövlət arasında qarşılıqlı əlaqə yollarının, o cümlədən elektron hökumət vasitəsilə öyrənilməsinin əsas ümumi və orta ümumtəhsil səviyyəsində “Sosial elm” fənni üzrə nümunəvi iş proqramına daxil edilməsidir. ”, - Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin TAdviser tərəfindən nəzərdən keçirilən sənədlərində deyilir.

2016-cı ilin iyun ayında “Sosial elmlər” fənninin nümunəvi iş proqramında (6-9-cu siniflərdə oxuyur) vətəndaşlarla dövlətin qarşılıqlı əlaqəsi yollarının, o cümlədən elektron hökumət vasitəsilə öyrənilməsi imkanı əlavə olunacaq.

Öz növbəsində, nümunəvi əsas təhsil proqramlarının reyestrinə müvafiq “reyestr” qeydi aparılacaq.

"Bu hadisə ilə əlaqədar Rusiya Təhsil və Elm Nazirliyi elektron hökumət vasitəsilə vətəndaşların dövlətlə qarşılıqlı əlaqədə iştirak dərəcəsini artırmaq üçün uzunmüddətli effektə malik kompleks yanaşma təşkil etməyi planlaşdırır", - nazirliyin sənədlərində deyilir. Rabitə və KİV-dən bildiriblər.

Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi elektron dövlət xidmətləri üçün reklam kampaniyası sifariş edib

2015-ci ilin iyun ayında Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyi tərəfindən Vahid Portalda mövcud xidmətlər barədə istifadəçilərin məlumatlandırılması, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada əlçatanlığının artırılması, vətəndaşların bu barədə məlumatlılığının artırılması məqsədilə xidmətlərin göstərilməsi üzrə tender keçirilib. və onların məmnunluğu.

"Digital Park Capital Group" şirkəti 27,5 milyon rubl məbləğində təkliflə qalib gəlib.

30.11.2015, Bazar ertəsi, 18:49, Moskva vaxtı ilə

Vətəndaşların elektron formada dövlət xidmətlərinin göstərilməsinin üstünlükləri haqqında məlumatlılığını artırmaq üçün Rusiya Federasiyasının Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi müvafiq metodologiyanı təsdiqlədi. Sənəddə xidmət alanları məlumatlandırmaq üçün işlərin necə aparılması, hansı alətlərdən, resurslardan və üsullardan istifadə edilməsinə dair tövsiyələr var. Vahid standartları və tanınan loqoları tətbiq etmək və vahid üslubu saxlamaq üçün tənzimləyici maraqlı şöbələri ictimai xidmətlərin populyarlaşdırılması kampaniyasını asanlaşdıracaq reklam materialları və şablonlarla təmin etmişdir. Metodologiya davam edən fəaliyyətlərin keyfiyyətinin müntəzəm monitorinqini nəzərdə tutur. Materialları olan xüsusi bir anbar keçiddə yerləşir. Təlimatlar onların tətbiqi prosesində suallar yarada bilən və fikrimizcə, əlavə şərhlər tələb edən bir sıra müddəaları ehtiva edir. CNews nəşri Rusiya Federasiyasının Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinə bu barədə aydınlıq gətirmək üçün müraciət edib. Şərhləri Rusiya Rabitə Nazirliyinin Elektron Hökumətin İnkişafı Departamentinin direktor müavini Aleksandr Pavloviç verib.

1. Maddə 2.1. 4-cü bənd: OİV-in internet saytında dövlət xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı xüsusi tematik bölmənin yaradılması məqsədəuyğundur.

Sual: Yaradılmasının məqsədəuyğunluğu isteğe bağlı bir təbiət təklif edir. Belə bölmənin olub-olmaması Rabitə Nazirliyi tərəfindən vətəndaşların məlumatlılıq səviyyəsinin qiymətləndirilməsinə təsir edəcəkmi?

İzahat: Metodiki tövsiyələr tövsiyələr toplusudur və onların yerinə yetirilməməsi cəza tədbirlərinə səbəb ola bilməz. Buna baxmayaraq, təklif olunan tədbirlər kompleksi vətəndaşların elektron dövlət xidmətləri haqqında məlumatlılığının artırılmasına yönəlib. Məlumatlılıq reytinqinin özü dövlətin vətəndaşlarla “danışdığı” kommunikasiya kanallarından asılı olmayaraq ölçülür.

2. 2.3-cü bənd: Rəsmi internet saytı üçün məlumat materiallarının cari versiyaları Rusiya Rabitə Nazirliyinin repozitoriyasının 1.2-ci bölməsindən regional şöbə tərəfindən yerləşdirilir.

Sual: Məlumdur ki, federal icra hakimiyyəti orqanlarının və regional icra hakimiyyəti orqanlarının dövlət xidmətləri müxtəlifdir və həmişə üst-üstə düşmür. Anbardan olan məlumat materiallarında xidmətin təsviri nümunələri, infoqrafika, xəbərlər, məqalələr, videomateriallar, ölkədəki bütün dövlət xidmətləri üzrə çağrı mərkəzləri üçün mətn skriptləri olacaqmı, yoxsa hər bir region öz reyestrindən konkret xidmətlər üçün nümunələr göstərirmi?

İzahat: Anbardakı materiallarda materialların yaradılması qaydaları, stilistik tövsiyələr, tikinti məntiqinin təsviri olacaqdır. effektiv kommunikasiyalar, dövlət xidmətlərinin ətraflı brend kitabı, eləcə də bu tövsiyələrin düzgün tətbiqi nümunələri. Nəticədə, səlahiyyətli orqanlar tövsiyə olunan qaydalara riayət etməklə müstəqil olaraq reklam materialları hazırlaya biləcəklər. Eyni zamanda, Rusiyanın Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi ekspert seçimini həyata keçirməyi planlaşdırır ən yaxşı nümunələri reklam materialları hazırladı və həmçinin onların köməyi ilə yaradılmış deponu doldurdu. Beləliklə, səlahiyyətli orqanlar hazır, debug edilmiş və metodiki tövsiyələrə uyğunluğu sınaqdan keçirilmiş reklam materiallarına çıxış əldə edə biləcəklər. Burada vacib olan əldə olunan nəticələrin açıqlığı və ümumi maraqlar naminə onları bütün ölkə ilə bölüşmək istəyidir.

3. Sual: Anbardakı məlumatlar üç iş günü ərzində yenilənir. Repozitoriyada müəyyən məlumatların dəyişməsi barədə regionları necə məlumatlandırmağı planlaşdırırsınız?

İzahat: Anbarda nəyinsə yenilənməsi ilə bağlı xüsusi poçt siyahıları yoxdur. Onun istifadəsi səlahiyyətlilər üçün tamamilə açıq bir prosesdir. Məqsəd ölkə daxilində vahid, düşünülmüş və bir-birini dəstəkləyən kommunikasiyalardan istifadə etməklə elektron dövlət xidmətləri haqqında məlumatlılığın və tanınmasının artırılmasının ölkə üçün müsbət, sinergik effekt əldə etməkdir.

4. 2.11-ci bənd: Müxtəlif interaktiv xidmətlərdən istifadə edən şöbələrin rəsmi internet səhifələrində istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqənin təmin edilməsi məqsədəuyğundur.

Sual: Bu bənd OIV saytlarının yekunlaşdırılmasını nəzərdə tutur. Nümunəsi digər PİO-lar üçün istifadə oluna bilən pilot region (PIU) müəyyən ediləcəkmi? Maddə həm də məsləhət xarakteri daşıyır, onun icrası əhalinin məmnunluq səviyyəsinin qiymətləndirilməsinə təsir edəcəkmi?

İzahat: Elektron dövlət xidmətlərinin populyarlaşması hələ ki, pilot tətbiqlər demək deyil. Bu xüsusi tövsiyəni yerinə yetirmək üçün JIU sponsorluq edilən veb-sayt və ya portalın öz inkişafı çərçivəsində lazımi işləri həyata keçirə bilər. Bu tövsiyənin icrası ictimai məmnunluğun formal qiymətləndirilməsinə təsir etməyəcək, əksinə, vətəndaşların qavrayışında onun səviyyəsini mütləq artıracaq.

5. Maddə 2.12: uyğun olaraq federal qanun 8-FZ saylı, vətəndaşların məlumatlandırılması qaydası ilə bağlı müvafiq qaydalar qəbul edilməlidir.

Sual: Bu sənədlər artıq idarələr tərəfindən qəbul edilməlidir, yəni indi biz yalnız onlara dövlət xidmətləri haqqında vətəndaşların məlumatlandırılması proseduru, o cümlədən repozitoriya materiallarından istifadə qaydaları ilə bağlı müddəaların əlavə edilməsindən gedir?

İzahat: Burada artıq qəbul edilmiş normativ-hüquqi aktların dəqiq və tam icrasının vacibliyi vurğulanır və təsdiq edilmiş metodiki tövsiyələrin köməyi ilə biz sadəcə olaraq bunun vətəndaşlar üçün daha səmərəli, daha aydın və asan yerinə yetirilməsinə köməklik göstəririk.

6. Bölmə 4.1: Vətəndaşlar və təşkilatlarla işləmək səlahiyyəti olan işçilər dövlət xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi sahəsində səlahiyyətlərə malik olmalıdırlar.

Sual: Bu tələbin yerinə yetirilməsi nəticəsində bu kateqoriyalı işçilər MFC işçilərinin ixtisaslarından çox da fərqlənməyəcək və bəlkə də daha da ixtisaslı olacaqlar, çünki onlar bilik səviyyəsini ciddi şəkildə "qaldırmalı" olacaqlar?

İzahat: Vətəndaşların OİV-nin müxtəlif şöbələrinə və digər “dövlətlə əlaqə nöqtələrinə” kömək üçün müraciət etmək hüququ var və hər yerdə onlar sadə və sadə bir şəkildə səriştəli, yüksək keyfiyyətli və gülərüz xidmət almaq imkanına malik olmalıdırlar. başa düşülən dil elektron dövlət xidmətlərindən istifadə ilə bağlı. Ümumiyyətlə, müasir dünyada xidmət və həyatın digər sahələrinin getdikcə daha çox internetə keçməsi faktını nəzərə alaraq, təklif olunan metodiki tövsiyələrdə vətəndaşların dövlətlə rabitəni internetə köçürməsinə köməklik göstərilməsi üzrə ixtisaslaşmış tezislər yer alır. Əminik ki, bir çox yerlərdə bilik səviyyəsini sadəcə yeniləmək lazım gələcək və haradasa vətəndaşların maraqlarına uyğun olaraq ciddi şəkildə “çəkiləcək”.

7. Maddə 4.2.3

Sual: Müvafiq strukturların üzərinə yeni məsuliyyət düşür - medianın məzmununun təhlili. Şöbələr tərəfindən bu bəndin icrasını necə görürsünüz, onlar indi belə işlərə nə dərəcədə hazırdırlar?

İzahat: Hər bir EPO daim media ilə işləyir, vətəndaşları öz ərazisində baş verənlər, eləcə də vətəndaşlar üçün nələr və nə üçün görüldüyü barədə məlumatlandırır. Tövsiyə olunan məzmun təhlili JPO-lara bir tərəfdən vətəndaşların və mətbuatın onların xidmətlərinə necə reaksiya verdiyini daha yaxşı başa düşməyə, digər tərəfdən isə daha rahat yolların təşviqi lehinə öz ictimai kommunikasiyalarına müvafiq vurğu qoymağa imkan verəcək. elektron qəbz ictimai xidmətlər.

8. Bölmə 5.1: Əsas ümumtəhsil məktəbi proqramları üzrə təhsil proqramlarının hazırlanması.

Sual: Regionlar təkbaşına bu işin öhdəsindən gələ bilirmi? Federal səviyyədə bir model standart və ya proqramın hazırlanmasına və sonra regionlarda təkrarlanmasına ehtiyac varmı?

İzahat: Metodoloji tövsiyələr üzərində iş federal və bələdiyyə səviyyəsində eyni vaxtda aparılarsa, bu məsələnin ən effektiv həllini görürük. Məsələ çoxşaxəlidir, ona görə də indi deyil, konkret işlər görüldükdən sonra onun həlli uğuru haqqında daha ətraflı danışmağa dəyər.

9. Maddə 6.2

Sual: Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması ilə bağlı vətəndaşların məlumatlılıq səviyyəsinin qiymətləndirilməsi üçün hansı göstəricilərin hazırlanması nəzərdə tutulur?

İzahat: Qiymətləndirmə meyarları və qiymətləndirmənin özü İİV-lərə, ilk növbədə, təsdiq edilmiş metodoloji tövsiyələrə nə qədər ətraflı və uğurla əməl etməyi bacardıqlarına dair “özünü yoxlama” üsulu ilə öz monitorinqini həyata keçirməyə imkan verəcək. Nəticə etibarı ilə bəzi sahələr önə çəkilməsə, BŞİH özü bu məsələni öz səviyyəsində tənzimləyə biləcək.

Qiymətləndirmə meyarları nöqteyi-nəzərindən biz tövsiyələrin necə həyata keçirildiyinə dair sadə faktiki ekspert təhlili hazırlamağı planlaşdırırıq. Burada mürəkkəb hesaba ehtiyac yoxdur. Tövsiyələr ən yaxşı dünya və sənaye dizayn təcrübələrinə əsaslanır, nəticədə onların nisbəti nə qədər çox yerinə yetirilərsə, vətəndaşlara xidmət keyfiyyəti də bir o qədər yaxşı olar.

10. Maddə 6.3

Sual: Sayt trafikini qiymətləndirmək və istifadəçi davranışını təhlil etmək üçün Rusiya istehsalı olan hansı aləti quraşdırmaq tövsiyə olunur?

İzahat: Söhbət “Yandex.Metrika”dan gedir – auditoriyanı, reklam kampaniyaları zamanı alınan trafikin keyfiyyətini, həmçinin veb-saytların ümumi trafikini təhlil etmək üçün nəzərdə tutulmuş alətdir.

Aksiya zamanı gənclərin fəallarından və MFC-nin əməkdaşlarından ibarət mobil qruplar müəssisə kollektivləri, tələbələr və əhalinin digər qrupları ilə görüşlər keçirəcək. Həmçinin, kənd yerlərində dövlət xidmətləri portalının populyarlaşdırılması istiqamətində də xeyli iş təşkil olunacaq. Birbaşa izahat xarakterli söhbətlər zamanı sakinlər dövlət xidmətləri portalında qeydiyyatdan keçmək və hesablarını təsdiqləmək imkanı əldə edəcəklər. Layihə çərçivəsində İvanovo vilayəti ətrafında səfərlər həyata keçirəcək səyyar avtomobil təşkil olunacaq. İvanovo vilayətinin əhalisinə, ilk növbədə ucqar rayonların, kəndlərin sakinlərinə dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması ilə bağlı məsləhətlər verəcək səyyar qrupun işi də təşkil olunub. Könüllülər Dövlət Xidmətləri portalında bütün iş mexanizmlərini əyani şəkildə izah edəcək və göstərəcəklər. Bütün bunlar MFC-nin könüllüləri və mütəxəssislərinin köməyi ilə mobil avtomobildə edilə bilər. Səyyar briqadanın yola salınması da eyni qaydada təşkil olunacaq iri müəssisələrİstehsaldan ayrılmadan, arzu olunarsa, məsləhətçi yardımı almaq, qeydiyyatdan keçmək, Dövlət Xidmətləri portalında hesabınızı bərpa etmək mümkün olacaq region. Layihənin icrası nəticəsində İvanovo vilayətinin əhalisinin 70%-dən çoxu portalda qeydiyyatdan keçəcək, həmçinin portalda işləmək üçün yüksək keyfiyyətli məsləhətlər alacaq, çünki siz evdən çıxmadan dövlət xidmətlərini əldə edə bilərsiniz. Dövlət xidmətləri portalı vasitəsilə siz Rusiya vətəndaşının pasportunu əldə edə və dəyişdirə, xarici pasport üçün müraciət edə, yaşayış yerində qeydiyyatdan keçə, cinayət qeydi olmayan arayışlar əldə edə, nəqliyyat vasitəsini qeydiyyata ala, pensiya əmanətləri barədə bildirişlər ala bilərsiniz. həkim qəbuluna yazılmaq, hesablanmış vergilər, yol polisi cərimələri və məhkəmə borcları haqqında məlumat əldə etmək, elektron ödənişlər etmək və s.

Məqsədlər

  1. Dövlət və bələdiyyə xidmətləri portalının əhali arasında populyarlaşdırılması.

Tapşırıqlar

  1. Dövlət qurumlarında növbələrin azaldılması.
  2. Əhalinin dövlət xidmətləri portalında qeydiyyatı.
  3. Əhaliyə məlumat və məsləhət yardımının göstərilməsi.
  4. Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada göstərilməsinin vətəndaşlar arasında populyarlaşdırılması.
  5. Vətəndaşların dövlət və bələdiyyə xidmətlərini almaq imkanları haqqında informasiya məkanının genişləndirilməsi.

Sosial əhəmiyyətinin əsaslandırılması

Layihə Rusiya Federasiyası Prezidentinin 7 may 2012-ci il tarixli 601 nömrəli "Dövlət idarəetmə sisteminin təkmilləşdirilməsinin əsas istiqamətləri haqqında" Fərmanının 1-ci bəndinin "c" yarımbəndinin icrasına uyğun olaraq layihənin həyata keçirilməsini nəzərdə tutur. ." Bu gün dövlət və cəmiyyət üz-üzədir əsas vəzifə, dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada göstərilməsinə baxmayaraq, statistikaya görə, əhalinin yalnız 40%-i bu xidmətdən istifadə edib. Büdcə müəssisələrində növbələrin aradan qaldırılması məsələsi son dərəcə kəskindir. Bununla belə, əhalinin böyük bir hissəsi xidmət almaq üçün İnternetin imkanlarından istifadə etməyin mümkünlüyündən şübhələnməyərək, adi formatda xidmətlərdən istifadə etməyə üstünlük verir. Hazırda dövlət və bələdiyyə təşkilatları vətəndaşlar və hüquqi şəxslərlə qarşılıqlı əlaqənin təşkili üçün internetdən getdikcə daha çox istifadə edirlər. Elektron hökumət portalı fəal şəkildə fəaliyyət göstərir, müxtəlif məlumat portalları dövlət və bələdiyyə orqanları, dövlət saytları, onların vasitəsilə bütün müvafiq xidmətləri, o cümlədən. və təhsil sahəsində vergi bəyannaməsi təqdim etmək, həkim qəbuluna yazılmaq və s. Elektron formada dövlət xidmətlərinə çıxışın əsas pəncərəsidir Vahid portal dövlət və bələdiyyə xidmətləri. Vahid portal internet informasiya və telekommunikasiya şəbəkəsinin istənilən istifadəçisi üçün əlçatandır və dövlət və ya bələdiyyə xidmətləri haqqında məlumatların sadə və səmərəli axtarışını təmin edəcək şəkildə təşkil edilmişdir. Dünya daha mobil olur və həyat daha stresli olur. Bəzən vətəndaşların bütün yığılmış məsələləri həll etməyə sadəcə vaxtı olmur. Bundan əlavə, təcrübənin göstərdiyi kimi, elektron xidmətlərin göstərilməsi "real" strukturlara təqdim edilən sənədlərlə müqayisədə müraciətlərin daha sürətli işlənməsinə gətirib çıxarır. Bundan əlavə, zaman keçdikcə daha çox insan qələm və kağızdan çox kompüterlə yazmağa üstünlük verir. Bu, həm də onu deməyə imkan verir ki, gələcəkdə elektron xidmətlərə tələbat daha da artacaq və ona görə də inkişaf edəcək bu istiqamət sadəcə lazımdır.

Ölçü: px

Təəssürat səhifədən başlayın:

transkript

1 TAMBOV RAYONAL DÖVLƏT MUXTAR TƏHSİL MÜƏSSİSƏSİ ƏLAVƏ İXTİSAR TƏHSİLİ "TƏHSİL İŞÇİLƏRİNİN İXTİSARİ İNKİŞAFİ İNSTİTUTİ" dövlət xidmətlərinin elektron formada alınmasının təşviqi TAMBOV20-nin tələbələri arasında elektron formada.

2 Rəyçilər: Mosyagina N.G., TSTU-nun Texniki Kollecinin müəllimi, t.ü.f.d., Umetsky L.N., metodist, TOIPKRO Metodiki tövsiyələr "Təhsil təşkilatlarının tələbələri arasında dövlət xidmətlərinin elektron formada alınmasının populyarlaşdırılması". / Bəstəkar: N.İ. Baskakova. Ümumi redaktorluq altında. N.K. Solopova, t.ü.f.d., dosent, TOİPKRO-nun tədris-metodiki işləri və informasiyalaşdırma üzrə prorektoru. Tambov: TOIPKRO, s. Hazırda dövlət və bələdiyyə qurumları vətəndaşlar və hüquqi şəxslərlə ünsiyyət üçün internetin imkanlarından getdikcə daha çox istifadə edir, onların vətəndaş kimliyini və hüquq mədəniyyətini formalaşdırmaq üçün əhali, o cümlədən tələbələr arasında elektron xidmətlərin populyarlaşdırılması zərurətə çevrilir. Metodiki tövsiyələr rəhbərlərə, müəllimlərə ünvanlanır əlavə təhsil və informasiya-kommunikasiya texnologiyalarından (İKT) istifadə etməklə praktiki pedaqoji fəaliyyət göstərən təhsil sisteminin mütəxəssisləri. 2

3 Mündəricat Giriş Dövlət xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi üzrə fəaliyyətin həyata keçirilməsi formaları Elektron formada xidmətlərin göstərilməsində təhsil təşkilatının rolu ... 12 Lüğət ... 14 Məlumat mənbələri ... 16 Əlavə 1 Dərs “ Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət “...17 (təhsil müəssisələrinin 2-4-cü sinif şagirdləri üçün) ... 17 Əlavə 2 “Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət”...18 (təhsil müəssisələrinin 5-9-cu sinifləri üçün)...18 Əlavə 3 “Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət “...20 (ümumtəhsil təşkilatlarının və orta ixtisas təhsili müəssisələrinin yuxarı sinifləri üçün) ... 20 Əlavə 4. Dövlət xidmətlərinin təbliği tədbirlərinin elektron formada hazırlanması üçün materiallar

4 Giriş Rusiya Federasiyasının vətəndaşları şəxsən müraciət etmək, habelə fərdi və kollektiv müraciətlər göndərmək hüququna malikdirlər. dövlət orqanları və yerli hökumətlər. (Rusiya Federasiyası Konstitusiyasının 33-cü maddəsi) Elektron xidmətlərin əhali arasında populyarlaşmasının aktuallığı bir sıra səbəblərlə bağlıdır: Hökumət proqramı zamanı elektron hökumətin formalaşdırılmasına dair Son illərdə, - müxtəlif təşkilatların portallarında elektron formada xidmətlərin göstərilməsinin geniş miqyasda artması, - təşkilatların bir-biri ilə elektron formada qarşılıqlı əlaqədə olmasına imkan verən informasiya sistemlərinin sayının artması (idarələrarası elektron qarşılıqlı əlaqə sistemi - SMEV) və vətəndaşların xidmətlər almasını asanlaşdırmaq, - məlumat çatışmazlığı və müvafiq təşkilatların portallarında elektron xidmətlər, arayışlar, məsləhətlər almaqda vətəndaşların səriştəsinin kifayət qədər hüquqi formalaşdırılmaması və eyni zamanda vətəndaşların xidmətlərin sayının artması. İnternet istifadəçiləri və vətəndaşların İKT səriştəsi. Hazırda dövlət və bələdiyyə təşkilatları vətəndaşlar və hüquqi şəxslərlə ünsiyyət üçün internetdən getdikcə daha çox istifadə edirlər. Dövlət və regional hakimiyyət orqanlarının aktiv məlumat portalları, elektron bələdiyyələrin saytları, elektron hökumət, dövlət saytları mövcuddur ki, onların vasitəsilə siz mənzil-kommunal xidmətlər üçün ödəniş edə, vergi bəyannaməsini təqdim edə, elektron gündəliklərdə qiymətlərə, məktəb imtahanları üçün qiymətlərə baxa və ya edə bilərsiniz. həkimlə görüş. Dövlət icra hakimiyyəti orqanlarının və yerli özünüidarəetmə orqanlarının fəaliyyətinin informasiya açıqlığını təmin etmək, göstərdikləri dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin keyfiyyətini və əlçatanlığını artırmaq üçün Rusiya Federasiyası Hökuməti Rusiya Federasiyasında dövlət və bələdiyyə xidmətləri portalının yaradılmasını təsdiqlədi. xidmətlərin elektron formaya çevrilməsi üçün. 2009-cu ildə dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin vahid portalı (bundan sonra Portal) yaradılmışdır. Bu gün Portalda 4 milyondan çox vətəndaş qeydiyyatdan keçib, onlardan bəziləri 4-də xidmətlərdən istifadə edir

5 qeydiyyatdan keçməmiş format. Son il yarım ərzində elektron formada 12 milyondan çox xidmət göstərilib. Portalın fəaliyyətə başladığı 2009-cu ildən 2013-cü ilə qədər onun populyarlığı 30 dəfə artıb. Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi baxımından Portalın əsas məqsədləri aşağıdakılardır: - inzibati maneələrin azaldılması; - dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin keyfiyyətinin və əlçatanlığının yüksəldilməsi; -dövlət xidmətlərinin göstərilməsi prosedurunun sadələşdirilməsi və onların göstərilmə müddətlərinin azaldılması; - vətəndaşlara vahid xidmət standartlarının tətbiqi. Hazırda Portalın fəaliyyətinin vətəndaşlar üçün bir sıra sosial, idarəetmə və iqtisadi təsirləri müəyyənləşdirilir. Sosial və iqtisadi təsirlər: - dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması barədə məlumatlılığın artırılması, - dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin alınması üçün zəruri sənədlərin siyahısı və formatları barədə vətəndaşların məlumatlılığının artırılması, - vətəndaşların sənədlərin elektron formada hazırlanması, onlardan istifadə etmək bacarığının artırılması; portal xidmətlərinin informasiya sistemləri kimi imkanları, - digər təşkilatlardan əlavə sənədlərin və dəstəkləyici məlumatların toplanması ehtiyacının azaldılması, - növbələrin azaldılması və ya olmaması, müraciət edənlərin dövlət və ya bələdiyyə xidmətləri göstərən təşkilatlara səfərlərinin azaldılması; dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi şərtləri. Portalın idarəetmə effektləri: - xidmətlərin göstərilməsinin nəticələrinin (o cümlədən aralıq) elektron formada uçotu yolu ilə dövlət xidmətlərinin və funksiyalarının göstərilməsinin şəffaflığının təmin edilməsi, - müraciətlərin qəbulu ilə bağlı gündəlik əməliyyatların və funksiyaların avtomatlaşdırılması yolu ilə məhsuldarlığın artırılması. kağız formasında, - dövlət xidmətlərinin göstərilməsi prosesində şöbələr arasında elektron qarşılıqlı əlaqə sistemi vasitəsilə qəbul edilən qərarların keyfiyyətinin və səmərəliliyinin artırılması. 5

6 Bununla belə, əhalinin böyük bir hissəsi xidmət almaq üçün İnternetin gücündən istifadə etməyin mümkünlüyündən xəbərsiz olaraq adi formatda xidmətlərdən istifadə etməyə üstünlük verir. Vətəndaşların öz maraqları naminə dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin alınmasının elektron formalarından istifadəyə kütləvi cəlb edilməsi problemini necə səmərəli həll etmək olar? Bu problemin həllində çox mühüm amil elektron xidmətlərin kütləviləşdirilməsidir və məktəblilər də buna cəlb olunarsa, bu proses daha səmərəli olar. İstənilən yaşda olan şagirdlər kompüterdə bacarıqlıdırlar və internetdə daha sürətli naviqasiya edirlər, ona görə də onlar 14 yaşdan yuxarı olsalar, elektron formada xidmətlərdən özləri istifadə edə və bu məsələdə yaşlı nəslə: valideynlərə, baba-babaya kömək edə bilərlər. 6

7 1. Elektron formada dövlət xidmətlərinin təşviqi üçün fəaliyyətin həyata keçirilməsi formaları Müəllimlər, valideynlər və tələbələr Rusiya Federasiyasının vətəndaşları olaraq müxtəlif həyat vəziyyətlərində müxtəlif növ xidmətlər alırlar, biz ən populyarlarını sadalayırıq: pasport almaq, yol polisi cərimələrinin yoxlanılması, vergi borclarının yoxlanılması, vergi bəyannamələrinin verilməsi, Pensiya fondunun şəxsi hesabının yoxlanılması, avtomobilin qeydiyyatı, qeydiyyat Uşaq bağçası, həkim qəbulu və s. Təşkilatda hər hansı bir xidməti adi qaydada almaq üçün aşağıdakılar lazımdır: - vətəndaşların təşkilatda qəbulu vaxtını bilmək, zəruri sənədlərin siyahısını bilmək, - sənədləri düzgün doldurmaq, - xidməti almaq üçün lazım olan əlavə sənədləri digər təşkilatlarda toplamaq, - kağız formada hazırlanmış sənədlər paketi ilə mütəxəssisin qəbuluna yazılmalı, onların düzgün doldurulmasını və tamlığını yoxlamalısınız. təqdim etmək, - müəyyən vaxtdan sonra tələb olunan xidməti almaq. Belə ki, vətəndaş sənədləri doldurmağa, müxtəlif şöbələrə baş çəkməyə, xidmət almağa vaxt sərf edir, xidmətin əldə edilməsi mexanizmi onun üçün şəffaf deyil və s. Dövlət xidmətlərinin elektron formada alınması bütün bu problemləri aradan qaldırır, lakin heç də bütün vətəndaşların internetdən sadəcə istifadə etmək üçün kifayət qədər İKT savadı yoxdur. Vətəndaşlar dövlət xidmətləri portalında dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınması imkanları barədə zəif məlumatlandırılıblar. Eyni zamanda, tələbələr, xüsusən yaşlılar, kompüterləri yaxşı bilirlər, İnternetdə özlərini sərbəst hiss edirlər, lakin müxtəlif xidmətlər əldə etmək problemləri onlardan kifayət qədər uzaqdır, bu, əsasən müəllimlərin və valideynlərin səlahiyyətinə aiddir. Ona görə də təhsil təşkilatı tərəfindən dövlət xidmətlərinin elektron formada tələbələr arasında müxtəlif formalarda populyarlaşdırılması istiqamətində bir sıra tədbirlərin həyata keçirilməsi çox vacibdir. Bu, onlara 7-ni formalaşdırmağa imkan verəcəkdir

8 aydın fikirlər onların hüquqi savadlılığının əsasını təşkil edəcək dövlət xidmətlərinin elektron formada alınması haqqında. Gələcəkdə tələbələr Portalda valideynləri, nənə və babaları dövlət xidmətlərinin elektron formada əldə etmə imkanları ilə tanış edə biləcəklər. Bu mövzuda birgə (valideynlər, tələbələr, müəllimlər) tədbirlərin keçirilməsi aktualdır: valideyn iclasları, gün açıq qapılar, ümumi sosial fəaliyyət kompüter sinfində keçirilir və s. Dövlət xidmətlərinin elektron formada təbliği üzrə tədbirlərin formaları müxtəlif ola bilər: dərslər, rəsm müsabiqələri, təqdimatlar, videoçarxlar, işgüzar oyunlar, sosial modelləşdirmə oyunları, sosial layihələr, sosial aksiyalar. Bu fəaliyyətlər əlavə təhsilin tərkib hissəsi kimi həm sinifdə, həm də dərs saatlarından kənarda həyata keçirilə bilər. Yeni standartların hüquqi, sosial, kommunikativ səriştələrin formalaşmasına yönəldiyini nəzərə alaraq, bu mövzuda dərslər sosial elmlər, informatika və s. fənlər çərçivəsində keçirilə bilər. Dövlət xidmətlərinin elektron formada təşviqi mövzusu 5-9-cu siniflərdə sosial elmlər dərslərində “Cəmiyyətdə insan”, “Cəmiyyətdə insan hüquqları” mövzuları öyrənilərkən, dərslərdə “Cəmiyyət həyatının sosial sferası” mövzuları öyrənilərkən müzakirə oluna bilər. ”, “Dövlət və hüquq”. gətirək konkret misal dövlət xidmətlərini elektron formada nəzərdən keçirə biləcəyiniz dərs: 10-cu sinifdə “Rusiya və dünya. Xüsusiyyətlər müasir inkişaf"(Q.A. Bordovskinin ümumi redaktorluğu ilə dərslik, 38). İnformatika dərslərində “Dövlət xidmətləri elektron formada” mövzusu işlənib hazırlanarkən müzakirə oluna və praktik olaraq öyrənilə bilər. aşağıdakı mövzular: 7-ci sinif - “Rabitə texnologiyaları. İnternetin İnformasiya Resursları” (İnformatika: 7-ci sinif üçün dərslik, Uqrinoviçin redaktoru); 9-cu sinif - "İnternetin informasiya resursları və xidmətləri" (İnformatika: 9-cu sinif üçün dərslik, müəlliflər Bosova L.L., Bosova A.Yu.); 11-ci sinif “Sosial informatika. İnformasiya cəmiyyəti” (“İnformatika. Əsas səviyyə” 11-ci sinif üçün dərslik, Müəllif(lər): Semakin I. G. / Khenner E. K. / Sheina T. Yu). səkkiz

9 11-ci sinif - “Sosial informatika. Müasir cəmiyyətdə informasiyanın rolu "(İnformatika. Qabaqcıl səviyyə: 11-ci sinif üçün dərslik Müəllif(lər): Kalinin I. A. / Samylkina N. N.) V ibtidai məktəb müxtəlif formalarda, məsələn, bilik dərsi, rəsm müsabiqəsi, təqdimatlar və s. kimi sinifdənkənar tədbir təşkil edə bilərsiniz. Nümunələr verək. dərsdənkənar fəaliyyətlər bütün yaş qrupları üzrə tələbələr üçün: - 2-4-cü sinif şagirdləri üçün dövlət xidmətləri üzrə dərs (Əlavə 1), - 5-9-cu sinif şagirdləri üçün dövlət xidmətləri üzrə dərs (Əlavə 2), - tələbələr üçün dövlət xidmətləri üzrə dərs orta məktəbdə (Əlavə 3), - rəsmlər, təqdimatlar, bukletlər müsabiqəsi "İnternet vasitəsilə necə xidmət əldə etmək olar" forması", oyun xüsusi xidmətlərin əldə edilməsi, məsələn, pasport almaq, ödəniş etmək aspektində oynana bilər. cərimə və s., - sosial layihə“Vətəndaş İnternet Dövlətində” layihəsi çərçivəsində sosial həyatın müxtəlif sahələrində onlayn xidmətlər əldə etmək, İnternet Dövlətinin imkanlarının inkişaf etdirilməsi perspektivlərini nəzərdən keçirmək olar - “Bilməyənlərə kömək et” sosial aksiyası. dövlət xidmətləri portalında necə qeydiyyatdan keçmək olar”, “Qısa dövlət xidmət marşrutu. Sosial modelləşdirmə oyunları, hərəkətləri çərçivəsində müxtəlif xidmətlərin əldə edilməsi üçün gündəlik vəziyyətlərin variantlarını nəzərdən keçirə bilərsiniz, məsələn, "Dövlət Xidmətləri Portalı vasitəsilə pasport alın", "Vergi Xidmətinin Elektron Xidmətləri" və s. fərdi xidmətlər xidmətlərə görə ödəniş tələb olunur, bir sıra sənədlər vətəndaşın rəqəmsal imzası ilə təsdiqlənir. Sosial modelləşdirmə oyunlarında siz elektron pulla ödənişin hüquqi məsələlərini, populyar elektron pul kisələrinin imkanlarını, problemləri və istifadə perspektivlərini nəzərdən keçirə bilərsiniz. rəqəmsal imza. 9

10 Sosial layihələr həyata keçirərkən, məsələn, mədəniyyət sahəsində aşağıdakı xidmətlərdən istifadə edə bilərsiniz: icmal, tematik və interaktiv turlar üçün qeydiyyat dövlət qurumu tambov bölgəsinin mədəniyyətləri; rayon dövlət kitabxanalarında saxlanılan elektron formada nəşr edilmiş nəşrlərə çıxışın təmin edilməsi; regional dövlət kitabxanalarının arayış-axtarış aparatlarına və məlumat bazalarına çıxışın təmin edilməsi. Belə tədbirlərin keçirilməsini Federal Dövlət Təhsil Standartının tətbiqi kontekstində nəzərdən keçirmək olar. Şəxsi universal təhsil fəaliyyətinin inkişafı sahəsində Federal Dövlət Təhsil Standartlarında prioritet aşağıdakıların formalaşmasına verilir: bir insanın vətəndaş şəxsiyyətinin əsasları (idrak, emosional-dəyər və davranış komponentləri daxil olmaqla); sosial səriştələrin əsasları (o cümlədən dəyər-semantik münasibətlər və əxlaq normaları, sosial və şəxsiyyətlərarası münasibətlər təcrübəsi, hüquqi şüur). Bu və ya digər dövlət xidməti almaq zərurəti yarandıqda özünü aparma bacarığı, dövlət təşkilatlarının xidmətlərindən, Portaldan istifadə etmək, dövlət xidmətləri haqqında məlumat axtarmaq və əldə etmək üçün internetdən istifadə etmək, sənədlərlə işləmək bacarığı tələbələrə imkan verir. sosial elmlər üzrə əldə edilmiş biliklərdən praktikada istifadə etmək. Federal Dövlət Təhsil Standartına uyğun olaraq, vətəndaş şəxsiyyətinin şüuru məzun aşağıdakıları öyrəndikdə baş verir: - özünün sosial statusunu və sosial rollarını xarakterizə etmək; “vətəndaşlıq” anlayışının mənasını izah etmək və misallarla dəqiqləşdirmək; - sadə koqnitiv və praktiki tapşırıqlar cəmiyyətin müxtəlif sahələrində insan fəaliyyətinin vəziyyətlərinə əsaslanır. - Rusiya Federasiyasının dövlət quruluşunu xarakterizə etmək, müxtəlif dövlət hakimiyyəti və idarəetmə orqanlarının səlahiyyətlərini və səlahiyyətlərini başa düşmək; - konkret və ya tipik sosial vəziyyəti həll etmək üçün müraciət edilməli olan orqanı (dövlət orqanını) düzgün müəyyən etmək. on

11 Dövlət xidmətlərinin elektron formada təqdim edilməsi üzrə fəaliyyətlər həyata keçirərkən, xüsusən: biznes oyunu, sosial modelləşdirmə oyunu, sosial layihə, sosial fəaliyyət, tələbə bacaracaq: 1) öz sosial statusunu və rolunu, sosial statusunu və layihənin hədəf auditoriyasının rollarını, hərəkəti, 2) sosial (gündəlik) vəziyyəti öyrənmək. dövlət xidmətlərinin elektron formada alınması üçün 3 ) müxtəlif dövlət hakimiyyəti və idarələrinin, dövlət və bələdiyyə xidmətləri göstərən təşkilatların bu gündəlik şəraitdə, situasiyalarda Portalda səlahiyyət və səlahiyyətlərini müəyyən etmək. Belə tədbirlər nəticəsində məktəblilərdə kommunikativ, etik, sosial, vətəndaş səriştəsi formalaşacaq, hüquq mədəniyyətinin əsasları qoyulacaq. Bu cür tədbirlərin digər nəticəsi dövlət xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi baxımından yaşlı nəslin diqqətini internetin imkanlarına cəlb etmək olacaq. Əlavə 4-də dövlət xidmətlərinin elektron formada təbliği üzrə fəaliyyətin həyata keçirilməsi zamanı faydalı ola biləcək elektron formada dövlət xidmətləri haqqında məlumatlar əks etdirilir. on bir

12 2. Elektron formada xidmətlərin göstərilməsində təhsil təşkilatının rolu. Təhsil təşkilatları, Rusiya Federasiyası Hökumətinin 17 dekabr 2009-cu il tarixli 1993-r nömrəli qərarına uyğun olaraq, tələbələrə, valideynlərə bir sıra dövlət (bələdiyyə) xidmətləri göstərməlidirlər, onlardan bəzilərini sadalayırıq: tələbənin cari tərəqqisi, elektron gündəlik saxlamaq və elektron jurnal tərəqqi”, “Bələdiyyə təhsil təşkilatlarında ibtidai ümumi, əsas ümumi, orta ümumi təhsilin təhsil proqramlarının, habelə əlavə ümumtəhsil proqramlarının icrası barədə məlumatların verilməsi”, “Bələdiyyə təhsil müəssisələrində uşaqların ərizələrinin qəbulu, qeydiyyatı və qeydiyyatı”. əsas ümumtəhsil proqramını həyata keçirən məktəbəqədər təhsilin (uşaq bağçalarının)” “Bələdiyyə məktəbəqədər təhsil müəssisələrində ümumi təhsilin icrası barədə məlumatların verilməsi” təhsil proqramı məktəbəqədər təhsil və s.. Valideynlər və şagirdlər bu xidmətlərin necə əldə edilməsi, o cümlədən Dövlət Xidmətləri Portalından istifadə barədə məlumatlara malik olmalıdırlar. Onlar təhsil təşkilatında bu məlumatları rəhbər və pedaqoji heyətdən ala bilərlər. 12

13 Eyni zamanda, müəllimlərin özləri təhsil təşkilatı tərəfindən göstərilən xidmətlərin vəziyyəti haqqında məlumatlara malik olmalı, informasiya sistemlərindən, məsələn, Dnevnik.ru-dan istifadə edə bilməli, bütün xidmətlərin Portal vasitəsilə əldə edilə biləcəyini bilməlidirlər. Bunun üçün “Qeydiyyat” funksiyasından istifadə etməklə, əvvəllər Portalda qeydiyyatdan keçmə, aktivasiya kodunun əldə edilməsi və s. üsullarını öyrənərək Portalda qeydiyyatdan keçməlisiniz. Müəyyən bir təhsil təşkilatının təqdim etdiyi xidmətlərin Portala necə inteqrasiya olunduğu və həyata keçirildiyi ilə mütləq tanış olun. Bu, izahat işlərinin aparılması və bu xidmətlərin valideynlərə və şagirdlərə təbliği üçün lazımdır. on üç

14 Lüğət Avtorizasiya SNILS nömrəsi və parol (aktivləşdirmə kodu) ilə Portalda "şəxsi hesaba" daxil olmaq. Dövlət xidməti dövlətdən sənədlərin və xidmətlərin alınmasıdır. Ərizəçi Xidmət üçün müraciət edən şəxs. Ərizəçi özünü, təşkilatı və ya başqa bir vətəndaşı (vəkalətnamə ilə) təmsil edən vətəndaş ola bilər. Aktivləşdirmə kodu "şəxsi hesaba" girişi təmin edən simvollar toplusudur. Şəxsi kabinet İnternet istifadəçisi tərəfindən Portalda onun şəxsi məlumatlarının saxlandığı bölmədir. “Bir pəncərə” prinsipinə müraciət edən şəxs minimum sənədlər toplusu ilə nəticə əldə edəcəyi orqana və ya quruma müraciət edir. Çatışmayan sənədlərin toplanmasına görə məsuliyyət həmin orqan və ya qurumun üzərinə düşür. “Bütün xidmətlər üçün bir pəncərə” prinsipi bu prinsip üzrə işləmə funksiyalarına malik orqan və ya qurumlar Portalda elektron şəkildə yerləşdirilən bütün xidmətlər üzrə müraciətləri qəbul edir və onlara baxır. Dövlət və bələdiyyə xidmətləri portalı (regional: və Vahid :) İnternet resursudur ki, onun vasitəsilə siz elektron formada xidmətə müraciət edə, icra prosesini izləyə və bəzi hallarda onun nəticəsini əldə edə bilərsiniz. Xidmətin göstərilməsi reqlamentində xidmətin göstərilməsi üçün əsasların ətraflı təsviri, ərizənin təqdim edilməsi qaydası zəruri sənədlər xidmət, icranın gedişi və nəticənin əldə edilməsi üsulları haqqında. Qeydiyyat birdəfəlik yaradılan prosedurdur « şəxsi hesab" portalında. Sayt bir mövzu və bir elektron ünvanla birləşdirilən İnternetdə elektron sənədlər toplusudur. Pensiya sığorta sistemində fərdi şəxsi hesabın SNILS sığorta nömrəsi. on dörd

15 Universal elektron kart(UEC) vahid xidmət standartlarını təmin edən çoxfunksiyalı plastik kartdır. UEC şəxsiyyəti təsdiq edir, şəkli, nömrələri var icbari tibbi sığorta polisi, SNILS, ödəniş kimi xidmət edir bank kartı Xidmət digər insanlardan aldığımız qeyri-maddi faydadır. Elektron hökumət dövlət orqanlarının işinin yüksək səviyyədə operativliyi və informasiya və müxtəlif xidmətlərin əldə edilməsi asanlığı ilə, əsasən elektron formada təşkilidir. on beş

16 Məlumat mənbələri - istinad materialları dövlət xidmətləri portalı ilə işləmək üzrə təlim videoları dövlət xidmətləri portalında regional dövlət xidmətləri portalı ilə işləmək üçün istinad materialları "Dövlət xidmətləri nədir" videosu 16

17 Əlavə 1 Dərs “Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət”. (təhsil müəssisələrinin 2-4-cü sinif şagirdləri üçün). Dərsin məqsədi: - vətənə məhəbbəti aşılamaq; - əsas anlayışları təqdim edir: dövlət, hüquq, hüquq, Konstitusiya; - anlayışları təqdim edin: dövlət xidmətləri, İnternetdə dövlət. Avadanlıq və informasiya resursları: təqdimat elektron media, dərsin mövzusu ilə bağlı əsas məlumatları ehtiva edən; Rusiya Federasiyasının xəritəsi, gerbinin, Rusiya Federasiyasının bayrağının şəkilləri; "Rusiya Federasiyasının Konstitusiyası" broşürü; multimedia lövhəsi, kompüter və ya proyektor. Gözlənilən nəticələr: ibtidai ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsinin şəxsi nəticələrinə nail olmaq aspektində, vətəndaş şəxsiyyətinin əsaslarının formalaşdırılması, müxtəlif sosial vəziyyətlərdə böyüklər və həmyaşıdları ilə əməkdaşlıq bacarıqlarının inkişafı, ibtidai ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsi, kommunikativ, sosial və koqnitiv vəzifələrin həlli üçün informasiya-kommunikasiya vasitələri texnologiyalarından (bundan sonra İKT) fəal istifadənin metamövzusunun nəticələri. Dərsin ətraflı məzmunu ilə aşağıdakı linklərdə tanış ola bilərsiniz: və ya 17

18 Əlavə 2 Dərs “Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət”. (təhsil təşkilatlarının 5-9-cu sinifləri üçün). Dərsin məqsəd və vəzifələri: şagirdlərdə Vətənə hörmət hissini aşılamaq; vətəndaş kimliyinin və hüquqi savadının əsaslarını formalaşdırmaq, tələbələrin dövlət və hüquq, vətəndaş cəmiyyəti haqqında biliklərini dərinləşdirmək; dövlət xidmətlərinin elektron formada nə olduğunu, onların tələbələrin özləri, eləcə də valideynləri tərəfindən necə qəbul oluna biləcəyini başa düşmək aspektində tələbələrin sosial kompetensiyalarını formalaşdırmaq; gələcək məktəb məzunlarının sosial adaptasiya səviyyəsinin artırılması; tələbələrin şəxsi özünüdərkinin rolunu müzakirə etmək, dövlət və cəmiyyət qarşısında öz ölkəsinin vətəndaşı kimi öz hərəkətlərinə görə şəxsi məsuliyyət hissini tərbiyə etmək. Avadanlıq və informasiya resursları: dərsin mövzusu üzrə əsas məlumatları özündə əks etdirən elektron daşıyıcıda təqdimat; rusiya Federasiyasının xəritəsi; poster "Struktur federal orqanlar Rusiya Federasiyasının səlahiyyətli orqanları "multimedia lövhəsi, kompüter və ya proyektor. Gözlənilən nəticələr: əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsində şəxsi nəticələrin əldə edilməsi aspektində, vətəndaş şəxsiyyətinin əsaslarının formalaşdırılması, müxtəlif sosial vəziyyətlərdə böyüklər və həmyaşıdları ilə əməkdaşlıq bacarıqlarının inkişafı, əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsi, kommunikativ, sosial və koqnitiv vəzifələrin həlli üçün informasiya-kommunikasiya vasitələri texnologiyalarından (bundan sonra İKT) fəal istifadədə meta-mövzu ilə nəticələnir. on səkkiz

19 sosial fənlər üzrə əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsinin obyektiv nəticələrinə nail olmaq aspektində: nəzəri bilik və təcrübənin əldə edilməsi, onların ətraf aləmdə adekvat oriyentasiya üçün tətbiqi, ona uyğunlaşma yollarının işlənib hazırlanması, sahədə problemləri həll edərkən ictimai həyatda özünün fəal mövqeyi sosial münasibətlər. Tələbələr həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıran müasir internet texnologiyalarının imkanlarını bilməli, onları tətbiq etməyi bacarmalıdırlar Gündəlik həyat və onları valideynlərinə öyrət. Dərsin ətraflı məzmunu ilə aşağıdakı keçidlərdə tanış ola bilərsiniz: və ya 19

20 Əlavə 3 Dərs “Müasir internet məkanında dövlətin yeri. Dövlət xidmətləri və elektron hökumət”. (təhsil təşkilatlarının və orta ixtisas müəssisələrinin yuxarı sinifləri üçün). Dərsin məqsəd və vəzifələri: şagirdlərdə Vətənə hörmət hissini aşılamaq; vətəndaş şəxsiyyətinin və hüquqi savadının əsaslarını formalaşdırmaq, tələbələrin dövlət və hüquq, vətəndaş cəmiyyəti haqqında biliklərini dərinləşdirmək; dövlət xidmətlərinin elektron formada nə olduğunu, onların tələbələrin özləri, eləcə də valideynləri tərəfindən necə qəbul oluna biləcəyini başa düşmək baxımından tələbələrin sosial kompetensiyalarını formalaşdırmaq; gələcək məktəb məzunlarının sosial adaptasiya səviyyəsinin artırılması; tələbələrin şəxsi özünüdərkinin rolunu müzakirə etmək, dövlət və cəmiyyət qarşısında öz ölkəsinin vətəndaşı kimi öz hərəkətlərinə görə şəxsi məsuliyyət hissini tərbiyə etmək. Avadanlıq və informasiya resursları: dərsin mövzusu üzrə əsas məlumatları özündə əks etdirən elektron daşıyıcıda təqdimat; rusiya Federasiyasının xəritəsi; poster "Rusiya Federasiyasının federal orqanlarının strukturu" multimedia lövhəsi, kompüter və ya proyektor. Gözlənilən nəticələr: əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsinin şəxsi nəticələrinin əldə edilməsi aspektində, vətəndaş şəxsiyyətinin əsaslarının formalaşdırılması, müxtəlif sosial vəziyyətlərdə böyüklər və həmyaşıdları ilə əməkdaşlıq bacarıqlarının inkişafı, əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsinin meta-mövzu nəticələri, kommunikativ, sosial və idrak vəzifələrini həll etmək üçün informasiya-kommunikasiya vasitələri texnologiyalarından (bundan sonra İKT) fəal istifadə. 20

21 sosial fənlər üzrə əsas ümumi təhsilin əsas təhsil proqramının mənimsənilməsinin fənn nəticələrinə nail olunması aspektində: - nəzəri biliklərin və onların ətraf aləmdə adekvat oriyentasiya üçün tətbiqi təcrübəsinin əldə edilməsi, ona uyğunlaşma yollarının işlənib hazırlanması; sosial münasibətlər sahəsindəki problemləri həll edərkən ictimai həyatda öz fəal mövqeyini formalaşdırmaq. - əldə edilmiş bilikləri gündəlik həyatda tətbiq etmək, qərarların nəticələrini proqnozlaşdırmaq bacarıqlarına sahib olmaq; Şagirdlər həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıran müasir internet texnologiyalarının imkanlarını bilməli, onları gündəlik həyatda tətbiq etməyi bacarmalı, həmçinin valideynlərinə öyrətməlidirlər. Dərsin ətraflı məzmunu ilə aşağıdakı keçidlərdə tanış ola bilərsiniz: və ya 21

22 Əlavə 4. Dövlət xidmətlərinin təbliği üçün tədbirlərin elektron formada hazırlanması üçün materiallar Universitetə ​​sənədləri təqdim edin, qatarların cədvəlini öyrənin və hətta həkim qəbuluna yazın - bütün bunları öz evinizdən çıxmadan etmək olar. 21-ci əsr həyatı bir çox cəhətdən asanlaşdıran elektron xidmətlər dövrünə çevrilib müasir insan. Bu xidmətdən istifadə etməklə bu gün nə əldə edə bilərik? Elektron xidmətlər və onların tarixi Elektron xidmətlər haqqında danışmazdan əvvəl bu terminin arxasında nəyin gizləndiyini anlamaq lazımdır. Elektron xidmətlər kompüteriniz və ya İnternetə daxil olmaq imkanı olan digər oxşar cihazınız olduqda istifadə edə biləcəyiniz xidmətlərdir. Maraqlıdır ki, elektron formada xidmətlər bir neçə il əvvəl ortaya çıxdı. Məsələn, şübhəsiz ki, bir çox insanlar internet vasitəsilə qatarların cədvəlləri haqqında məlumat əldə etmək fürsətindən istifadə edirdilər. Bundan əlavə, vaqonda səyahət beynəlxalq plastik kartlarla (məsələn, Mastercard və ya Visa) ödənilə bilər və bu, sərnişinin ona elektron xidmətlər təqdim edərkən əldə etdiyi fürsətdir. Bu xidmət sistemi keçən əsrin 60-cı illərində yaranıb Amerika şirkətləri IBM və American Airlines şirkətləri bilet alarkən yerlərin bron edilməsi prosedurunu avtomatlaşdıran sistemlər yaradıblar. Sərnişinlərə marşrut və gediş haqqı baxımından ən uyğun variantı seçərək çoxlu sayda reysləri öyrənmək imkanı verilib. Bundan əlavə, bronlaşdırma prosesinin avtomatlaşdırılması xidmətlərin özünün göstərilməsi xərclərini azaldıb. Amerika aviaşirkətlərinin nümunəsi bizə deməyə imkan verdi ki, gələcəkdə elektron xidmətlərin göstərilməsi həyatımızın ayrılmaz hissəsinə çevriləcək, çünki bu, rahat, sadə və sərfəlidir! Və belə də oldu: son illərdə qlobal e-ticarət bazarı o qədər dinamik inkişaf edib ki, e-xidmətlər öz qiymətlərini alıblar. gələcək inkişaf və Rusiyada paylanması. Bu gün onlar bələdiyyə və dövlət ola bilər. Dövlət e-xidmətləri 2010-cu il aprelin 1-dən Rusiya Federasiyasının vətəndaşları elektron formada göstərilən dövlət xidmətlərindən istifadə edə bilirlər. 1 iyun 2010-cu ildən 22

23 əcnəbi. Belə ki, hazırda elektron dövlət xidmətləri vətəndaşlara imkan verir: - şəxsin olduğu yer üzrə qeydiyyata alınması üçün müraciət etmək; - ünvan və arayış məlumatlarının alınması üçün ərizə təqdim etmək; - Rusiya və ya xarici pasport üçün müraciət; - müvəqqəti yaşamaq icazəsi vermək; - xarici vətəndaşlara Rusiya Federasiyasının ərazisinə daxil olmaq üçün dəvətnamə vermək; - yaşayış icazəsi üçün müraciət etmək; - olduğu və ya köçürüldüyü yerdə miqrasiya qeydiyyatını aparmalıdır; - həyata keçirmək üçün lisenziya almaq əmək fəaliyyəti; - qrant üçün müraciət etmək; - vergi bəyannaməsi təqdim etmək; - hüquq pozuntusu barədə şikayət vermək; - arxivdən çıxarış almaq və s. Elektron formada dövlət xidmətləri vahid dövlət dövlət xidmətləri portalı vasitəsilə həyata keçirilir. Elektron şəkildə təqdim olunan bütün məlumatlar sonrakı emal üçün müvafiq orqanlara göndərilir. Dövlət tərəfindən təsdiq edilmiş elektron xidmətlərin göstərilməsi aşağıdakı kimidir. Əvvəlcə vətəndaş dövlət portalında qeydiyyat prosedurundan keçir. Bunu yalnız bir dəfə etməlisiniz və gələcəkdə hər hansı bir sualınız üçün (o cümlədən bələdiyyə xidmətlərindən istifadə üçün) lazım olduqda portalla əlaqə saxlamalısınız. Vətəndaş qeydiyyatdan keçdikdən sonra istədiyi dövlət xidmətləri növünü seçməli və müvafiq bölməyə ərizə göndərməlidir. Hamısı! Heç bir növbə, sənədləşmə və vaxt xərcləri yoxdur! Kommunal xidmətlər Dövlət xidmətlərinin elektron formada təqdim edilməsi vətəndaşlar tərəfindən kifayət qədər rəğbətlə qarşılandıqdan sonra bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsini də eyni şəkildə təşkil etmək ideyası yaranıb. Bunun nəticəsidir ki, müxtəlif orqanlar və təşkilatlar arasında idarələrarası elektron qarşılıqlı əlaqənin təşkili istiqamətində xeyli iş görülmüş, proqram təminatı, qoydu yerli şəbəkələr. İş ondadır ki, 23-dən fərqli olaraq elektron bələdiyyə xidmətləri

26 qeydiyyatın təsdiqlənməsi və uşağın uşaq bağçası üçün növbə siyahısında olması. Növbənin gedişi və uşağın uşaq bağçasında yer alacağı tarix barədə məlumat dəstəyi xidmətindən istifadə edərək öyrənə bilərsiniz. Bildirişlər ünvanına göndəriləcək e-poçt, əgər valideynlərin bu xidmətdən istifadə etmək imkanı yoxdursa, növbənin hərəkəti haqqında məlumat telefonla və ya adi məktubla veriləcək. Elektron xidmətlər və onların perspektivləri Sözsüz ki, e-xidmətlər müxtəlif xidmətlərin göstərilməsini keyfiyyətcə təkmilləşdirə bilər. İstənilən şəxs kompüter arxasında olmaqla arxivdən çıxarış sifariş edə, texniki baxışa yazıla, daşınmaz əmlakın qeydiyyatı üçün müraciət edə, vergi bəyannaməsini təqdim edə və s. Əlbəttə ki, elektron xidmətlərin göstərilməsi böyük ölçüləri əhatə edir maliyyə investisiyaları, lakin ümumiyyətlə, onlar yalnız vaxta qənaət etməklə deyil, həm də müəyyən strukturların şəxsi heyətinin vəzifələrindən bir sıra vaxt aparan işləri istisna etmək bacarığı ilə özlərini doğruldurlar. Razılaşın, İnternet vasitəsilə bir həkim qəbuluna yazılmaq sənədlər və sertifikatlardan istifadə edərək real şəraitdə həyata keçirilən oxşar prosedurdan daha asan və sadədir. Üstəlik, elektron xidmətlər göstərilərkən müraciət edən şəxs haqqında məlumatlar avtomatik olaraq saxlanılır və şəxs daim eyni anket və ya anketləri doldurmaq məcburiyyətində deyil. Elektron xidmətlərin gələcəyinə gəlincə, bu, çox parlaq görünür. İlk növbədə, səlahiyyətlilər, dövlət və ya bələdiyyə xidmətlərini göstərərkən İnternet sistemlərində qeydiyyat prosesini sadələşdirəcək, sahibinin məlumatları ilə qondarma elektron sosial kartı tətbiq etməyi planlaşdırır. Hətta çoxları belə bir kartın pasportu əvəz edə biləcəyini deyir. Amma bu halda şəxsi məlumatların təhlükəsizliyi və onların məxfiliyinin təmin edilməsi kimi problem yaranır. Haker hücumları və virusların davamlı yaradılması dövründə bunu etmək olduqca çətindir, işləmək üçün yüksək ixtisaslı mütəxəssisləri cəlb etmək və xeyli miqdarda maliyyə vəsaiti yatırmaq lazım gələcək. Kağız faylı saxlamaq daha asandır. Bununla belə, dünya daha mobil olur və həyat streslidir. Bəzən vətəndaşların bütün yığılmış məsələləri həll etməyə sadəcə vaxtı olmur. Bundan əlavə, təcrübənin göstərdiyi kimi, elektron xidmətlərin göstərilməsi "real" strukturlara təqdim edilən sənədlərlə müqayisədə müraciətlərin daha sürətli işlənməsinə gətirib çıxarır. Bundan əlavə, zaman keçdikcə sayı 26-ya yüksəldi

27 nəfər qələm və kağızdansa kompüterlə yazmağı üstün tutur. Bu həm də onu deməyə imkan verir ki, gələcəkdə elektron xidmətlərə tələbat daha da artacaq və ona görə də, sadəcə olaraq, bu sahəni inkişaf etdirmək lazımdır. Elektron xidmətlərin daha bir mühüm üstünlüyü: emosional və psixoloji faktoru istisna edir. İş daha sürətli və daha məhsuldardır. Məmur qarşısında vətəndaşın yazılı müraciəti olur və o, adi şifahi bəyanatdan fərqli olaraq, şüuraltı olaraq bunu öz işinin vacib hissəsi kimi qəbul edəcək. Və elektron xidmətlərin göstərilməsi nisbətən yeni istiqamət hesab olunmasına baxmayaraq, artıq əminliklə demək olar ki, belə onlayn xidmətlər məmurların deyil, vətəndaşların özlərinin həyatını xeyli asanlaşdırır! Əhali arasında ən populyar elektron xidmətlər: 27

28 MFC-nin işi haqqında daha ətraflı məlumatı 28 saytında tapa bilərsiniz

29 Tambov vilayətinin dövlət xidmətləri portalında: 29


RAYON DÖVLƏT MUXTAR TƏHSİL MÜƏSSİSƏSİ ƏLAVƏ İXTİSAR TƏHSİLİ "BELQOROD TƏHSİLİN İNKİŞAFİ İNSTİTUTU" Pedaqogika və Sağlamlıq Psixologiyası POPULALİZASİYASI

Giriş Rusiya Federasiyasının vətəndaşları şəxsən müraciət etmək, habelə dövlət orqanlarına və yerli özünüidarəetmə orqanlarına fərdi və kollektiv müraciətlər göndərmək hüququna malikdirlər. (Konstitusiyanın 33-cü maddəsi

DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİ YENİ ÜZRƏ ELEKTRON DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİ ÜÇÜN BİLDİRİM Arxangelsk vilayətinin elektron dövlət xidmətləri haqqında bələdçimizin səhifələrinə xoş gəlmisiniz! Onun köməyi ilə siz Portalla işləməyi öyrənəcəksiniz

ALTAY DÖVLƏTİNİN İNFORMASİYA TEXNOLOGİYALARI VƏ KOMUNİKASİYA ŞÖPRESİ ELEKTRON DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİ ÜZRƏ BİLDİRİM Dövlət xidmətləri bir kliklə - ALTAY DÖVLƏTİNİN ELEKTRON HÖKMƏTİ ƏLAQƏ MƏRKƏZİ federal 8-800

Arutyunova Lyusine Borisovna Dövlət xidmətlərinin göstərilməsi və dövlət funksiyalarının elektron formada yerinə yetirilməsi Annotasiya: məqalədə dövlət funksiyalarının yerinə yetirilməsi problemlərindən bəhs olunur.

Mövzu üzrə təqdimat: Elektron dövlət xidmətləri dünyası ilə artıq tanış olanlar, onlardan istifadə etməyə davam edin və yeni gələnlərə xoş gəlmisiniz! hey! Mənim adım Prokopi. Elektron dövlət xidmətləri haqqında məlumatım var

1. İzahlı qeyd Hal-hazırda dövlət və bələdiyyə təşkilatları vətəndaşlar və hüquqi şəxslərlə ünsiyyət üçün internetdən getdikcə daha çox istifadə edirlər. Oyanır

ƏLAVƏ İXTİSAR TƏHSİLİ ÜÇÜN DÖVLƏT MUXTAR İNSTİTUTU "Smolensk RİONAL TƏHSİLİN İNKİŞAFİ İNSTİTUTU" Distant Təhsil Texnologiyaları Kafedrası

Rostov vilayətinin İnformasiya Texnologiyaları və Rabitə Nazirliyi

Yuqra Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsi İnformasiya Texnologiyaları Departamenti RUSİYA FEDERASİYASININ DÖVLƏT VƏ BƏLƏDİYYƏ XİDMƏTLƏRİNİN BİRLİK PORTALI MODUL 3 2017 ELEKTRON TEXNOLOGİYALARI LABORATORİYASI

Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin internet saytı haqqında məlumat

Rusiya FMBA-nın 11.12.2015-ci il tarixli əmrinə 1 nömrəli əlavə _ 251_ Vətəndaşların elektron formada dövlət xidmətlərinin alınmasının və dövlət xidmətlərinin göstərilməsinin üstünlükləri barədə məlumatlandırılması üçün Təlimatlar

Vahid İdentifikasiya və Doğrulama Sistemində (ƏMSSTQ) qeydiyyat nə verir? QEYDİYYATIN ƏSAS ÜSTÜNLÜKLƏRİ ödənişsiz olaraq səlahiyyətli orqanlarla operativ dialoq imkanı təmin edir.

Səkkizinci fəsil Dövlət xidmətləri portalı GOSUSLUGI.RU 8.1 Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin (funksiyalarının) federal dövlət informasiya sisteminin vahid portalı. Portal ünvanı gosuslugi.ru

MBU "Peçora Qəsəbələrarası Mərkəzi Kitabxana Sistemi" Mərkəzi Rayon Kitabxanası 16+ Prezident Kitabxanasının Resurslarından İctimaiyyətlə Əlaqələr Mərkəzi. B.N. Yeltsin Rusiya Federasiyasının Dövlət Xidmətləri Portalı:

Kəmiyyət elektron qeydiyyatlar Nəqliyyat vasitəsi il ərzində üç dəfə artıb Moskva, 14 iyun 2017-ci il. Bunu ilk olaraq Rusiya Federasiyasının Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi elan edir

Vahid dövlət xidmətləri portalı GOSUSLUGI.RU Dövlət xidmətlərinin vahid portalı vasitəsilə ərizələrin verilməsinin üstünlükləri Dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin və əlçatanlığının yaxşılaşdırılması

ROSREESTR Şöbəsi Dövlət Qeydiyyatı, Kadastr və Xəritəçəkmə üzrə Federal Xidmətin Ulyanovsk Bölgəsindəki Departamenti Rosreestr-in dövlət xidmətlərinin elektron formada göstərilməsi Tərcümə

Evdən çıxmadan dövlət xidmətləri. 1 oktyabr 2011-ci il tarixindən Daxili İşlər Nazirliyinin "Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsinin təşkili haqqında" 27 iyul 2010-cu il tarixli 210-FZ Federal Qanununun tələblərinin həyata keçirilməsi çərçivəsində

Vahid Dövlət və Bələdiyyə Xidmətləri Portalı (bundan sonra - EPGU) (http://www.gosuslugi.ru) federal, regional, bələdiyyə xidmətləri və funksiyaları, şöbələri,

Qeydiyyat hesab Vahid Dövlət və Bələdiyyə Xidmətləri Portalında www.gosuslugi.ru Dövlət xidmətləri portalının istifadəçiləri üç hesabdan biri altında işləyirlər: sadələşdirilmiş, standart və təsdiqlənmiş.

EPGU və ƏMSSTQ hesabının qeydiyyatı EPGU-DA QEYDİYYAT VƏ HESABIN SƏVİYƏSİNİN ARTIRILMASI Rusiyanın Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyi vahid dövlət xidmətləri portalında istifadəçilərin qeydiyyatı üçün yeni sadələşdirilmiş prosedur hazırlayıb.

“Elektron dövlət” mövzusunda dərs Məqsəd: 1. Şagirdlərə hansı dövlət xidmətlərinin elektron formada olması, onların tələbələrin özləri, eləcə də valideynləri tərəfindən necə alına biləcəyi barədə məlumat vermək; 2. Artırın

Bələdiyyə Quruluşunun "Tikhoretskaya Mərkəzi Qəsəbələrarası Kitabxanası" Bələdiyyə Dövlət Mədəniyyət Müəssisəsi Tixoretsky Rayon Sosial və Hüquqi Məlumat Mərkəzi Vahid Dövlət Xidmətləri Portalı haqqında Hamısı

Bələdiyyə dövlət tərəfindən maliyyələşdirilən təşkilat Kemsky Bələdiyyə Rayon İnformasiya və Biblioqrafiya Şöbəsinin "Qəsəbələrarası Mərkəzi Rayon Kitabxanası" Hüquq, Biznes və Sosial Əhəmiyyətli Sektor

Rejimə Portalda xidmətdən necə istifadə etməli: 1 Gosuslug və ya qeydiyyatdan keçmisinizsə və hesabınız təsdiqlənibsə, daxil olun. 2 Portalda "Xidmət Kataloqu"nda və ya istifadə edərək xidməti tapın

Murmansk vilayətinin İnformasiya Texnologiyalarının və Rabitəsinin İnkişafı Komitəsi sədrinin “Dövlət və bələdiyyə vəsaitlərinin alınması mexanizmindən istifadə edən vətəndaşların payı” göstəricisinə nail olmaq üçün tədbirlər haqqında” HESABATI

BÖLMƏ 1. PENSİYANIN BALLARLA HESABLANMASI. PENSİYA KALKULYATORU Sığorta pensiyası təyin etmək üçün işçilər nəyi bilməlidirlər? Hər bir işəgötürən ödəniş tələb edir sığorta haqları FIU-da sığorta pensiyası hüququ

Qeydiyyat üçün müraciət etmək üçün valideynlər üçün təlimat təhsil təşkilatı federal dövlət informasiya sistemi vasitəsilə elektron formada "Vahid dövlət və bələdiyyə portalı

(1) Biometrik məlumatları olan xarici pasportun verilməsi haqqında memorandum Xarici pasportun verilməsi üçün bir neçə variant var: 1. Dövlət xidmətləri portalı vasitəsilə - http://www.gosuslugi.ru/ (tövsiyə olunur)

Vahid Dövlət Xidmətləri Portalında qeydiyyatdan keçməyin üstünlükləri haqqında gosuslugi.ru Yol polisi cərimələrinin ödənilməsi Telefonunuzda cərimələr barədə bildirişlər alın 50% endirimlə ödəyin Vergi borclarının ödənilməsi Bildirişlər alın

TƏSDİQ EDİLMİŞ: MAOU-nun Pedaqoji Şurasında "Bizinskaya orta məktəbi" protokolu 1 "30" avqust 2011 TƏSDİQ OLUNMUŞ: "Bizinskaya orta məktəbi" MAOU-nun direktoru S.D. Kondrakhina "30" avqust 2011

A. V. Golanova, E. I. Golikova Rusiya Federasiyasının Prezidenti V.V. tərəfindən "Elektron hökumət" intizamının məzmununun həyata keçirilməsi üçün elektron resursların seçilməsi məsələsinə dair. Putin 7 fevral 2008-ci il

Dövlət Xidmətlərinin saytında qeydiyyatdan keçin "Gosuslugi" İnternet portalı "Elektron Hökumət" proqramının həyata keçirilməsi üçün Rusiya Federasiyasının Rabitə Nazirliyinin rəhbərliyi ilə hazırlanmışdır. "Gosuslugi" portalının köməyi ilə istənilən vətəndaş

1. ELEKTRON HÖKUMƏT Elektron hökumət vətəndaşlara, müəssisələrə, hökumətin digər qollarına və vəzifəli şəxslərə şəxsi qarşılıqlı əlaqənin həyata keçirildiyi məlumatların verilməsi və dövlət xidmətlərinin göstərilməsi üsuludur.

Hörmətli Koqalım sakinləri! Kogalym MFC-nin mütəxəssisləri sizə qeydiyyatda kömək edəcək, həmçinin Dövlət Xidmətləri Portalında xidmətlər alarkən məsləhətlər, telefonla: 2-48-86, 2-48-56 və ya Administrasiya

İnformasiyadan istifadə üzrə Hökumət Komissiyasının dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi zamanı informasiya texnologiyalarından istifadə üzrə alt komitənin iclasının protokoluna 22 nömrəli əlavə

Elektron dövlət və bələdiyyə xidmətləri Dövlət xidmətlərinin köçürülməsi elektron format həm inkişaf etmiş, həm də inkişaf etməkdə olan ölkələrdə həyata keçirilir və elektronun zəruri komponentidir

1-ci sinfə qəbul Bələdiyyə xidməti "Qəbul Təhsil müəssisəsi» Valideynlər üçün hazırlıq işləri 1 fevral 2017-ci il tarixinədək 1. Vahid Dövlət Xidmətləri Portalında qeydiyyatdan keçin,

Portal ictimaiyyətdə emal edilən və saxlanılan məlumatların vahid çıxış nöqtəsidir informasiya sistemləri Portal FSIS-dən xidmətlər və şöbələr haqqında etibarlı məlumat verir "Federal

Dövlət xidmətləri portalında qeydiyyatdan keçmək üçün təlimatlar (http://www.gosuslugi.ru) Dövlət xidmətləri portalında qeydiyyatdan keçmək üçün nə lazımdır? pasport (pasport məlumatları tələb olunur); sığorta şəhadətnaməsi

ümumi məlumat. Vahid dövlət xidmətləri portalı (http://www.gosuslugi.ru/) federal, regional, bələdiyyə xidmətləri və funksiyaları, departamentləri haqqında məlumat vermək, habelə xidmətlər göstərmək üçün bir yerdir.

Yerli özünüidarəetmə orqanlarında inzibati islahatların həyata keçirilməsi (xidmətlərin elektron formaya keçirilməsi) II hissə. İnformasiya Resurslarının Təhlili və Perspektiv İnkişafı Departamenti 2010 İnzibati məqsədlər

Dövlət xidməti saytında bir poliklinikada həkimlə necə görüş təyin etmək olar Bir çoxumuz bilirik ki, həkimə, xüsusən də "dar" mütəxəssislərə, saatlarla klinikanın reyestrinə zəng edərək, necə qəbul etməli olduq.

Lipetsk vilayətində "Elektron hökumət"in formalaşması haqqında Nikonov A.N. Lipetsk vilayətinin administrasiyası rəhbərinin müavini Dövlət və cəmiyyət arasında qarşılıqlı əlaqənin optimallaşdırılmasının əhəmiyyətinin artırılması

Bir uşağı Dövlət Xidmətlərində necə qeydiyyata almaq olar Dövlət Xidmətlərinin dövlət portalı uşaqlar üçün faydalı olacaq bir çox funksiyaya malikdir. Bağça və məktəbə yazılmaq, pasport almaq, qeydiyyatdan keçmək

Saratov vilayətinin Tikinti, Mənzil və Kommunal Təsərrüfat Nazirliyi Regionun Tikinti, Mənzil və Kommunal Təsərrüfat Nazirliyi tərəfindən elektron qaydada göstərilən dövlət xidmətləri

“BAŞQORTOSTAN RESPUBLİKASININ ELEKTRON TƏHSİL” PORTALINDA TƏHSİL TƏŞKİLATLARININ TƏLƏBƏLƏRİNİN QEYDİYYATI ÜÇÜN TƏLİMATLAR Bu təlimat yenilənə bilər. Ən son təlimatları həmişə tapmaq olar

EPGU-da hesabın qeydiyyatı və səviyyəsinin artırılması ƏMSSTQ-də aşağıdakı kateqoriyalı istifadəçilər qeydiyyatdan keçə bilərlər: Rusiya Federasiyasının vətəndaşları; Xarici vətəndaşlar; hüquqi şəxslər və fərdi

EPGU-da hesabın qeydiyyatı və səviyyəsinin artırılması Aşağıdakı kateqoriyalı istifadəçilər ƏMSSTQ-də qeydiyyatdan keçə bilərlər: - Rusiya Federasiyasının vətəndaşları; - Xarici vətəndaşlar; - hüquqi və fiziki şəxslər

Rusiya Sberbankının Novomoskovsk filialı, 2013 1 MÜNDƏRİCAT 1. UNIVERSAL ELEKTRON KART (UEC) NƏDİR 2. UEC. XƏRİTƏDƏ OLAN MƏLUMAT 3. UEC. FUNKSİONAL TƏTBİQLƏRİN TƏSVİRİ 4.

Vahid Dövlət Xidmətləri Portalı vasitəsilə dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin elektron formada alınmasının üstünlükləri haqqında MƏLUMAT Vahid Dövlət Xidmətləri Portalı vasitəsilə dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müraciət edə bilərsiniz.

Çelyabinsk şəhərinin dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi üçün ÇOXFUNKSİYALI MƏRKƏZ www.mfc174.ru MFC-nin 27 iyul 2010-cu il tarixli 210-FZ Federal Qanununun fəaliyyəti üçün normativ baza

Yamal-Nenets Muxtar Dairəsi İnformasiya Texnologiyaları və Rabitə Departamenti "Elektron dövlət" mövzusunda təlim üçün təlimatlar, Salekhard 2016 2 Mündəricat. Mündəricat Giriş... 3 İdarələrarası sistem

Udmurt Respublikasında təhsil sahəsində informasiyalaşdırmanın inkişafının əsas istiqamətlərinin həyata keçirilməsi Medvedeva Natalia KonstantinovnaUdmurt Respublikasının Muxtar Qurumunun direktoru

Çelyabinsk şəhərində dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsi üçün çoxfunksiyalı MƏRKƏZ www.mfc174.ru Rusiya Federasiyasının inzibati islahatı

XİDMƏTLƏRİN ELEKTRON FORMAYA KEÇİRİLMƏSİ ELEKTRON DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİ KONSEPSİYASINDA YENİ İSTİFADƏÇİ TƏCRÜBƏSİ 2013

Kareliya Respublikası Əmək və Məşğulluq Nazirliyinin İnteraktiv portalında işləmək üçün vətəndaşlar üçün təlimat Mündəricat Məşğulluq Xidmətinin İnteraktiv portalında işləmə qaydası... 2 1.

NECƏ QEYDİYYATDAN OLMALIDIR? MƏZMUN ƏMSSTQ-də qeydiyyat şəxslər Sadələşdirilmiş hesab yaradın Standart hesab yaradın Şəxsi məlumatları doldurun Şəxsi məlumatı yoxlayın Doğrulama xətaları

Rusiya Federasiyası Prezidentinin Fərmanının 1-ci bəndinin "c" yarımbəndi ilə müəyyən edilmiş göstəricinin dəyərinə nail olmaq üçün tədbirlər planının təsdiq edilməsi haqqında Kurqan şəhərinin KURGAN BİLAYI HÖKUMƏTİNİN QƏRARI.

ƏMSSTQ-də qeydiyyat haqqında Necə qeydiyyatdan keçmək olar? Məzmun Fiziki şəxslərin ƏMSSTQ-də qeydiyyatı... 1 Sadələşdirilmiş hesabın yaradılması... 1 Standart hesabın yaradılması... 6 Şəxsi məlumatların doldurulması...

Rusiya inzibati islahatı kontekstində elektron xidmətlər Klimenko A.V., Dövlət və Bələdiyyə İdarəetmə İnstitutunun direktoru, Milli Tədqiqat Universiteti İqtisadiyyat Ali Məktəbi BTİ MDB ölkələri üçün regional seminarı