Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Házigazda: http://www.allbest.ru/
TEMDE:
"Korlátai a stratégiai döntések meghozatalának rendszerében"
Bevezetés
1. Stratégiai döntések és azok elfogadása
2. Korlátozások a stratégiai döntések meghozatalának rendszerében
Következtetés
Felhasznált irodalom jegyzéke
Bevezetés
Ha összehasonlítjuk a menedzsert a hajó kapitányával, akkor világosabbá válik az útválasztás problémája. Merre induljon a hajó? Hogyan fejleszthető a cég? Erre a kérdésre a stratégiai menedzsment (stratégiai menedzsment és tervezés) adja meg a választ.
Lényeg stratégiai vezetés háromra a válasz kritikus kérdések: Milyen a cég jelenlegi helyzete? Hol szeretne lenni három, öt, tíz év múlva? Hogyan lehet elérni a kívánt pozíciót?
Az első kérdés megválaszolásához a vezetőknek jól meg kell érteniük a vállalat jelenlegi helyzetét, mielőtt eldöntenék, merre tovább. Ehhez pedig olyan információs bázisra van szükség, amely a stratégiai döntések meghozatalának folyamatát megfelelő adatokkal látja el a múlt, a jelen és a jövő helyzeteinek elemzéséhez. A második kérdés a stratégiai menedzsment olyan fontos jellemzőjét tükrözi, mint a jövőorientáció. A megválaszolásához egyértelműen meg kell határozni, hogy mire kell törekedni, milyen célokat kell kitűzni. A stratégiai menedzsment harmadik kérdése a választott stratégia megvalósításához kapcsolódik, melynek során az előző két szakasz korrigálható. Ennek a szakasznak a legfontosabb összetevői vagy korlátai a rendelkezésre álló vagy elérhető erőforrások, az irányítási rendszer, szervezeti struktúraés a kiválasztott stratégiát végrehajtó személyzet. A stratégiai menedzsment tantárgyi tartalmában csak a fő, alapvető folyamatokra vonatkozik a vállalkozásban és azon túl is, nem annyira a rendelkezésre álló erőforrásokra és folyamatokra figyelve, mint inkább a vállalkozás stratégiai potenciáljának növelésének lehetőségeire. A stratégiai döntések a stratégiai menedzsment középpontjában állnak.
1. Stratégiai döntések és azok elfogadása
Vegye figyelembe a stratégiai döntések főbb jellemzőit. Kilenc van belőlük:
1) tükrözi a vezetés nézőpontját, hogy milyennek kell lennie a szervezetnek és mit kell tennie;
2) célja, hogy segítse a szervezetet a külső környezettel való interakció biztosításában. (A szervezet folyamatosan alkalmazkodik a változó környezethez.);
3) a szervezet saját erőforrásainak figyelembe vétele és a pontos egyezések elősegítése üzleti tevékenységés a rendelkezésre álló erőforrások;
4) a szervezet munkarendszerének nagy változásának gondolata;
5) rendkívül összetett, beleértve a különböző fokú bizonytalanságot; arra utalnak, hogy a szervezetnek nem túl megbízható információk alapján kell feltételezéseket tennie a közelgő eseményekről;
6) átfogó megközelítés megkövetelése a szervezet irányításához; a sikeres stratégiai döntések közé tartozik a funkcionális területükön kívüli vezetők munkája, valamint a más vezetőkkel folytatott konzultációk ígéretes tevékenység szervezetek;
7) nagy hatótávolságú célzás; hosszú távúak és hosszú távú értékkel bírnak;
8) részt vesz a szervezeten belüli kulcsfontosságú vállalati szereplők értékelésében és elvárásában; sok szerző úgy érvel, hogy a szervezet stratégiája a vállalat befolyásos belső szereplőinek attitűdjét és véleményét tükrözi;
9) súlyosan befolyásolja az erőforrásokat és a műveleteket; befolyásolják a szervezet erőforrásbázisát, és alacsonyabb szintű szervezeti döntések hullámait idézik elő.
A bemutatott jellemzők jól mutatják, hogy a stratégiai döntések miben térnek el az operatív döntésektől. A következő táblázat. A 2. ábra ezeket a különbségeket foglalja össze.
2. táblázat. A stratégiai és az operatív döntések közötti különbségek
A stratégiai döntéshozatal nem csupán a lehetőségek javaslattételéből, értékeléséből és kiválasztásából áll. Ez a folyamat instabil környezetben megy végbe, ami bizonyos korlátozásokat támaszt, és megnehezíti a tervezést és növeli a kockázat kockázatát. Bowman és Ash (1987) a következő megfontolásokat adják, amelyek meghatározzák a döntéshozatal összetettségét, előre meghatározva a stratégiai tervek hiányosságainak előfordulását.
* A külső környezet dinamikus jellege gyorsan érvényteleníti sok cég vállalati terveit, kivéve, ha azok a legáltalánosabb módon fogalmazódnak meg.
* A belső és külső környezet átfogó elemzéséhez vagy az alternatív stratégiák kimerítő tanulmányozásához szükséges mennyiségű és minőségű információ nem szerezhető be.
* A döntéshozók az egymással összefüggő változók nagyon korlátozott és egyszerűsített halmazát képesek rögzíteni. Valójában tudatosan leegyszerűsítik a probléma összetettségét azáltal, hogy például külön kezelhető részekre osztják, majd szekvenciálisan mérlegelik azokat.
* A szisztematikus formalizált tervezési eljárások megakadályozhatják a radikális "disszidens", de potenciálisan gyümölcsöző ötletek megjelenését.
* Ahol a vállalati tervet tervezők írják, a köztisztviselők (akiknek végre kell hajtaniuk) gyakran elégedetlenek azokkal a döntésekkel, amelyekben nem vettek részt. Ráadásul a tervezők gyakran nem férnek hozzá a létfontosságúhoz fontos információ rendes vezetők tulajdonában van.
* Gyakran adódnak problémák egy új vállalati tervezési folyamat bevezetésekor. Ha több, úgynevezett univerzális vezetési módszert is erőteljesen szorgalmaznak (például célok szerinti vezetés, minőségi körök, eltérések szerinti vezetés), akkor a felkészülés során új rendszer tervezés; valószínűleg nem fordítanak kellő figyelmet sem a szervezet fejlesztésére, sem a vezetési módszerek fejlesztésére.
A stratégiai döntések olyan vezetői döntések, amelyek:
Jövő-orientált, és megalapozza a működést vezetői döntések;
Jelentős bizonytalansággal járnak, mivel figyelembe veszik az ellenőrizhetetlent külső tényezők a vállalkozást érintő;
Jelentős erőforrások bevonásával jár, és rendkívül súlyos, hosszú távú következményekkel járhat a vállalkozásra nézve.
A stratégiai döntések közé tartozik:
A vállalkozás rekonstrukciója;
Innovációk bevezetése (új termékek, új technológiák);
Szervezeti változások(Szervezeti változások jogi forma vállalkozások, termelési és irányítási struktúrák, új szervezési és javadalmazási formák, interakció a szállítókkal és fogyasztókkal);
Új piacokra lépés;
Felvásárlások, egyesülések stb.
A stratégiai döntéseket az jellemzi, hogy:
Természeténél fogva innovatív, és mivel az ember és a szervezet minden új dolgot visszautasít, speciális intézkedésekre van szükség az elutasítás leküzdéséhez (meggyőzés, képzés, az előadók bevonása a stratégiaalkotás folyamatába, végül kényszer). Az ilyen döntéseknek nyitottnak és érthetőnek kell lenniük a munkavállalók számára, amelyek belső marketing segítségével valósíthatók meg;
A vállalkozás hosszú távú céljaira irányul, a lehetőségekre, nem a feladatokra, a jövőre, nem a jelenre;
A taktikai döntésektől abban különböznek, hogy az alternatívák halmaza nincs meghatározva, kialakításuk eljárása fontos önálló szerepet tölt be;
A jövőre irányulnak, ezért természetükben meghatározatlanok;
Szükség van tudásra - az eredmény általában inkább a döntés minőségétől függ, mint az elfogadás sebességétől vagy időszerűségétől. Nincs nehéz időkeret számukra;
Szubjektív természetű, általában nem alkalmas objektív értékelésre;
Visszafordíthatatlan és hosszú távú következményekkel jár.
2. Megszorítások a stratégiai döntések meghozatalának rendszerében
A vállalkozás fejlesztésével kapcsolatos stratégiai döntések meghozatala megköveteli rendszerszemléletű elemzéssel gazdasági helyzet a régióban marketing tényezők, magának a cégnek a lehetőségei, jogi és anyagi támogatás. Mindezen tényezők minőségi elemzése hosszú időt és jelentős pénzügyi költségeket igényel. A vállalkozások általában nem rendelkeznek sem az egyikkel, sem a másikkal.
Ráadásul a fejlődési problémák többet jelentenek az ok-okozati láncok vagy összetevőik egyszerű összekapcsolásánál. Jellemzőjük a jelen helyzetének bizonytalansága, a rendelkezésre álló információk pontatlansága, a jövőbeni eredményt befolyásoló sok tényező, ezek figyelembevételének képtelensége, valamint a döntéshozók szubjektív prioritásai. a döntés.
A vezetők döntéshozatalát segítő módszerek és eszközök kidolgozásában nagyszámú szakember és egész intézmény vesz részt. Erőfeszítéseik nagyjából két nagy fejlesztési csoportra oszthatók.
Az első csoport az alkalmazott matematika, az operatív kutatás vívmányait, ill információs technológiák, folyamatok formális modelljei és algoritmusai létrehozása. Ezen technikák alkalmazása bizonyos esetekben hatékony. Ugyanakkor ezt az irányt kritizálják a túlzott leegyszerűsítésért és azért több figyelmet könnyebben számszerűsíthető eljárásokra és folyamatokra. A technikák második csoportja a kognitív és szociálpszichológiaés támaszkodik az intuícióra, a kreativitásra, a csoportos beszélgetésre és hatékony kommunikáció mint a stratégiai döntések megfogalmazásának módja. E módszerek korlátai a szubjektivizmussal, a helyzet hiányos mentális modelljére való támaszkodás szükségességével és a szakértői adatok felhasználásának hiányával függnek össze.
Felmerül az igény e két megközelítés ötvözésére és a csoportos technikák kommunikációs lehetőségeinek kihasználására az analitikus megközelítés előnyeivel.
Ennek a nehéz feladatnak a megoldására tesz kísérletet a Michigani Egyetem professzora, Richard Duke (Richard Duke) által kifejlesztett technikával a Policy Exercises létrehozására, amelyek lényegében szimulációs játékok (AI). A politikai gyakorlatok lefordíthatók oroszra, mint „szervezeti politikaformáló gyakorlatok”.
A szimulációs komponens a valós rendszer működési modellje, a rendszer viselkedésének dinamikus modelljét pedig a játékban résztvevők hozzák létre. A szabályzatgyakorlatok ingyenes vagy nyílt játékok, ahol nincs "helyes" viselkedés, és nincsenek merev szabályok vagy pontozási rendszerek, amelyek korlátozzák a játékosok döntéshozatali képességét. Ehhez az irányhoz látszólag az Oroszországban jól ismert org-activity játékok (OGI) állnak a legközelebb, amelyek módszertanát G. P. Shchedrovitsky dolgozta ki. és a követői.
stratégiai döntés operatív szimuláció
Következtetés
A társaság tevékenységének stratégiai tervezése összetett, sokrétű feladat.
A stratégiai tervezés a stratégiai menedzsment egyik legfontosabb funkciója. Alapot ad a költséghatékony vezetői döntések kialakításához, a vállalaton belüli fő funkciók (szervezés, marketing, számvitel, ellenőrzés, elemzés) megvalósításához és a motivációhoz.
A stratégiai tervezést nem szabad a jövőbeni siker garanciájának tekinteni. A változás és a tudás növekedésének jelenlegi üteme azonban akkora, hogy stratégiai tervezésúgy tűnik, ez az egyetlen módja annak, hogy formálisan előre jelezzük a jövőbeli problémákat és lehetőségeket. Biztosítja a felső vezetést a hosszú távú terv elkészítéséhez. A stratégiai terv kidolgozásának lehetséges előnyei a következők:
1. a szervezési munka minőségének javítása;
2. világos elképzelése van a jövő felé irányuló mozgás irányáról;
3. a főbb szervezeti problémák időben történő megoldásának lehetősége;
4. magasabb „költségek – hatékonyság” gazdasági mutató elérése;
5. inkább aktív, mint várakozó álláspontot foglal el a szervezet előtt álló problémákkal kapcsolatban;
6. A formális tervezés segít csökkenteni a kockázatot a döntés meghozatalakor. A megalapozott és szisztematikus tervezési döntések meghozatalával a vezetés csökkenti annak kockázatát, hogy a vállalkozás képességeiről vagy a külső helyzetről szóló hibás vagy megbízhatatlan információk miatt rossz döntést hozzon;
7. A tervezés, amennyiben a kitűzött célok megfogalmazását szolgálja, segíti a közös cél egységének megteremtését a szervezeten belül.
Felhasznált irodalom jegyzéke
1) Ackoff R. A vállalat jövőjének tervezése. M., 1985.
2) Akulov V., Rudakov M. A döntéshozatal jellemzői a stratégiai menedzsment témakörében // A menedzsment elméletének és gyakorlatának problémái. 1999. 3. sz.
3) Ansoff I. Új vállalati stratégia. SPb., 1999.
4) Bakhtereva B.V. Tapasztalatok a "Stratégiai terv kidolgozása, jóváhagyása és módosítása" rendelet megalkotásában //Útvesztőben modern menedzsment. M., 1999.
5) Vikhansky O.S. Stratégiai vezetés. M., 1995.
6) Zub A.T., Stati M.P. Üzleti tervezés és ügyintézés. M., 1998.
7) Idrisov A.B., Kartyshev S.V., Postnikov A.V. Stratégiai tervezés, beruházási hatékonyság elemzése. M., 1996.
8) Reiter G.R. Mire jó a stratégiai tervezés? //A modern menedzsment útvesztőiben. M., 1999.
9) Sterlin A.R., Tulin I.V. Stratégiai tervezés az amerikai ipari vállalatoknál. M., 1990.
10) Stratégiai tervezés / Szerk. E.A. Utkin. M., 1998.
11) Trenev N.N. Stratégiai vezetés. Uch. település M., 2000.
Az Allbest.ru oldalon található
Hasonló dokumentumok
A vállalkozás létrejöttének és fejlődésének üzleti története. A teljesítmény elemzése és értékelése dokumentációs támogatás menedzsment. A stratégiai döntéshozatal automatizálása a JSC-ben. Az elektronikus dokumentumkezelő rendszer követelményeinek kialakítása.
szakdolgozat, hozzáadva: 2015.01.13
A fejlesztés elméletének alapjai és a stratégiai döntések elfogadása. Az OJSC "Samara Bakery No. 9" elemzése mint vizsgálati tárgy. A belső és külső környezet elemzése, a vállalkozás küldetésének, céljainak meghatározása. A stratégiai döntések végrehajtásának értékelése, ellenőrzése.
tanfolyami munka, hozzáadva 2010.12.24
szakdolgozat, hozzáadva 2012.11.16
Játékelméleti alapfogalmak a menedzsmentben. Megoldásfejlesztés gyakorlati feladatokat zéró összegű mátrixjáték segítségével, játék a természettel. A játékelmélet alkalmazásának jellemzői az optimális stratégiai menedzsment döntések meghozatalához.
szakdolgozat, hozzáadva 2015.04.14
Elméleti alap döntéshozatal a szervezetben, a vezetői döntések fogalma, lényege, osztályozása a vezetési folyamatban, módszerek, a döntések információs támogatása. Javaslatok, követelmények a döntéshozatal eredményességét szolgáló kritériumok kiválasztásához.
teszt, hozzáadva: 2010.03.19
Az ellenőrzési rendszer mint döntéshozatali rendszer, a döntéshozatal szerepe az ellenőrzési rendszerben. Döntéshozatali séma és jelentősége az egységek hatékony működése szempontjából. A jelenlegi döntéshozatali rendszer javítása.
szakdolgozat, hozzáadva 2003.10.26
A vezetői döntések lényege, fajtái, elvei, elfogadásuk folyamatát befolyásoló tényezők. A racionális döntéshozatal főbb szakaszai. A vezetői döntések meghozatalának modelljei és módszerei, használatuk jellemzői a hazai gazdálkodásban.
szakdolgozat, hozzáadva 2009.03.25
A menedzsment, mint a döntéshozatal alapja a szervezetben. A vezetői döntések típusai, meghozataluk módjai, a bizonytalanság és kockázatok számbavétele. A döntések szintjei a vezetők kreatív inputjától függően. Információs támogatás vezetői döntések.
szakdolgozat, hozzáadva 2011.03.22
A döntéshozatali folyamat legfontosabb szakaszai egy szervezetben, főbb jellemzőik. Az üzleti erőforrások jellemzői, teljesítménytényezők. A vonzás módjai és forrásai pénzügyi források a "Tölgy" bútoripari vállalkozás példáján.
szakdolgozat, hozzáadva 2011.11.08
A vezetői döntések meghozatalának folyamatának lényege, fogalma, besorolása. Szervezeti, programozott és nem programozott döntések jellemzői és módszertana. A döntéshozatal alapmodelljei, szakaszai, különféle szerkezeti diagramok.
Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot
Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Hasonló dokumentumok
A fejlesztés elméletének alapjai és a stratégiai döntések elfogadása. Az OJSC "Samara Bakery No. 9" elemzése mint vizsgálati tárgy. A belső és külső környezet elemzése, a vállalkozás küldetésének, céljainak meghatározása. A stratégiai döntések végrehajtásának értékelése, ellenőrzése.
szakdolgozat, hozzáadva 2010.12.24
Gyakorlati tapasztalat SWOT-analízis lefolytatásában (Izumrud LLC példáján). Az értékelés tárgyának megválasztása és az információhiány problémája. Olyan esetek, amikor a vállalatok SWOT elemzést alkalmaznak. A stratégiai döntések jellemzői és a vállalati környezet általános elemzése.
szakdolgozat, hozzáadva 2015.06.15
A stratégiai döntések fogalma, lényege, jellemzői, fejlesztési technológiája, jelentősége egy szervezet életében. Módszer SWOT-elemző mátrix felépítésére. a kereskedelmi bank jellemzői. Az erősségek és gyengeségek azonosítása. A fejlesztési stratégiák kiválasztása.
szakdolgozat, hozzáadva 2015.05.30
A vállalkozás létrejöttének és fejlődésének üzleti története. A dokumentációkezelési munka eredményességének elemzése, értékelése. A stratégiai döntéshozatal automatizálása a JSC-ben. Az elektronikus dokumentumkezelő rendszer követelményeinek kialakítása.
szakdolgozat, hozzáadva: 2015.01.13
szakdolgozat, hozzáadva 2012.11.16
Játékelméleti alapfogalmak a menedzsmentben. Gyakorlati problémák megoldásainak kidolgozása zéró összegű mátrixjáték segítségével, játékok a természettel. A játékelmélet alkalmazásának jellemzői az optimális stratégiai menedzsment döntések meghozatalához.
szakdolgozat, hozzáadva 2015.04.14
A vezetői döntések alapfogalmai, osztályozási csoportjai és típusai. A döntések lényege és kialakulásuk rendje. A vezetői döntéshozatal eredményességének értékelése és elemzésük módszerei. Döntéshozatal az LLC "A kolbászaid" cég példáján.
szakdolgozat, hozzáadva 2011.06.19
A stratégiai döntések között ebben a szakaszban szerepel a vállalkozás rekonstrukciója, a bevezetés új termékekés technológia, szervezeti változások, jogi vállalkozási formák, termelési és irányítási struktúrák, bérek stb., új értékesítési piacokra lépés, valamint vállalkozások felvásárlása (fúziója) stb.
A stratégiai menedzsmentnek megvan a maga algoritmusa:
mit kell tenni (az általános cél kialakításának fogalmi aspektusa);
hogyan kell csinálni (technológiai szempont);
milyen eszközök használatával (erőforrás-szempont);
milyen időkeretben és milyen sorrendben (átmeneti szempont);
ki fogja csinálni (személyi szempont);
milyen legyen a vezetés szervezeti felépítése (szervezeti és vezetői szempont).
Először is, a stratégiai menedzsment természeténél fogva nem ad és nem is tud pontos és részletes képet adni a jövőről. A stratégiai menedzsmentben kialakult szervezet jövőbeni kívánatos állapota nem a belső és külső helyzetének részletes leírása, hanem minőségi kívánság arra vonatkozóan, hogy a szervezet milyen állapotban legyen a jövőben, milyen pozíciót foglaljon el a piacon és vállalkozás, milyen szervezeti kultúra legyen, mely üzleti csoportokhoz csatlakozzon stb. Ugyanakkor mindez együtt kell, hogy legyen az, ami meghatározza, hogy a szervezet a jövőben fennmarad-e vagy sem a versenyharcban.
Másodszor, sok erőfeszítést, sok időt és erőforrást igényel a folyamat elindítása egy szervezetben. stratégiai vezetés. Meg kell alkotni és megvalósítani a stratégiai tervezést, amely alapvetően különbözik a hosszú távú, minden körülmények között kötelező érvényű tervek kidolgozásától.
A stratégiai tervnek rugalmasnak kell lennie, reagálnia kell a szervezeten belüli és kívüli változásokra, ami sokkal több erőfeszítést és költséget igényel. Olyan szolgáltatásokat is kell létrehozni, amelyek figyelik a környezetet és bevonják a szervezetet a környezetbe.
Marketing szolgáltatások, PR stb. rendkívüli jelentőséggel bírnak, és jelentős többletköltségeket igényelnek.
Harmadszor, a stratégiai előrelátás hibáinak negatív következményei meredeken nőnek. Olyan környezetben, ahol teljesen új termékek születnek rövid időn belül, amikor rövid idő Amikor hirtelen új üzleti lehetőségek jelennek meg, és a szemünk láttára tűnnek el a hosszú évek óta fennálló lehetőségek, a szervezet számára gyakran végzetessé válik a helytelen előrelátás és ennek megfelelően a stratégiai választási hibák megtorlása. Különösen tragikusak a hibás előrejelzés következményei azon szervezetek számára, amelyek vitathatatlanul működnek, vagy olyan stratégiát valósítanak meg, amely alapvetően nem korrigálható. A stratégia tervezési folyamata is számos nehézségbe ütközik annak elsajátítása során. A fő nehézséget az okozza, hogy az előzetes döntések meghozatalának folyamata a szervezeten belüli hatósági struktúrától függ. Az új stratégia általában tönkreteszi a szervezetben kialakult kapcsolattípust, és ütközhet a menedzsment politikájával. A természetes válasz erre az, hogy harcolunk minden olyan újítás ellen, amely sérti a hagyományos kapcsolatokat és hatósági struktúrákat.
További jelentős probléma, hogy a stratégiai tervezés bevezetése konfliktushoz vezet a régi, profitot szolgáltató tevékenységek (operatív irányítás) és az újak között. A stratégiai tervezés megvalósításának korai szakaszában lévő szervezetekben nincs sem megfelelő motiváció, sem hajlandóság a stratégiai gondolkodásra.
A következő probléma azzal kapcsolatos, hogy a szervezetek általában nem rendelkeznek a hatékony stratégiai tervezéshez szükséges információkkal sem magukról, sem a külső környezetről. Emellett általában hiányoznak a stratégia kidolgozására és végrehajtására képes hozzáértő vezetők is. A stratégiai tervezési folyamat elvileg nem sokban különbözik a döntéshozatali folyamattól. Itt is nemcsak döntések meghozatalára van szükség, hanem az alternatív cselekvések kiválasztásával kapcsolatos problémák folyamatos megoldására is. Ez vonatkozik a vállalkozás küldetésének és céljainak megválasztására, magára a stratégiára, az erőforrások elosztására, a stratégiai célok megválasztására. Az alternatív megoldások keresése nagyrészt a stratégiai tervezés adaptív jellegének köszönhető.
Lásd még
Minőségirányítási rendszer a szervezetben és annak javításának módjai (a JSC "Gomel autójavító üzem" anyagai alapján)
BEVEZETÉS A piacgazdaság nagy figyelmet fordítanak a minőségi kérdésekre. Ez a jelenlétnek köszönhető versenykörnyezet. A komoly verseny arra késztette a fejlett országokat, hogy...
Intézkedések kidolgozása a "Neptune" étterem- és szállodakomplexum szolgáltatási kultúrájának javítására
Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma A Szövetségi Állami Költségvetési Szakmai Felsőoktatási Intézmény "Dél-Ural ...
Javaslatok az OAO IC Alrosa-Lena saját tőke kezelésének javítására
Bevezetés tőke gazdasági részvénytőke A saját tőke minden gazdálkodó szervezet létének és fejlődésének egyik legfontosabb forrása, ezért a ...
A stratégiai döntéseket az jellemzi, hogy:
1. innovatív jellegű, és mivel gyakori, hogy egy személy és egy szervezet elutasítja
minden újdonság, akkor speciális intézkedések szükségesek az elutasítás leküzdéséhez (meggyőzés, képzés, az előadók bevonása a stratégiaalkotás folyamatába, végül kényszer). Az ilyen döntéseknek nyitottnak és érthetőnek kell lenniük a munkavállalók számára, amelyek belső marketing segítségével valósíthatók meg;
2. a vállalkozás hosszú távú céljaira, a lehetőségekre, nem a feladatokra, a jövőre, nem a jelenre irányul;
3. abban különböznek a taktikai döntésektől, hogy az alternatívák halmaza nincs meghatározva, kialakításuk eljárása fontos önálló szerepet tölt be;
5. tudást igényelnek - az eredmény általában inkább a döntés minőségétől függ, mint a meghozatalának gyorsaságától vagy időszerűségétől.
Nincs nehéz időkeret számukra;
1. szubjektív természetű, általában nem alkalmas objektív értékelésre;
2. visszafordíthatatlanok és hosszú távú következményekkel járnak.
A gyakorlatban sok vállalkozás vezetői igen sikeresen járnak el az alapján
intuitív stratégia, amely formális tervezéssel helyettesíti őket.
Azonban egy kiterjedt tanulmány B. Henderson, a Boston Consulting
csoport azt jelzi, hogy egy intuitív stratégia nem lehet sikeres, ha:
1) a társaság mérete nő;
2) az adminisztratív apparátus növekszik;
3) jelentősen megváltozik külső környezet.
A növekvő kereskedelmi kockázatok arra kényszerítik a menedzsereket, hogy a stratégia felé forduljanak
menedzsment, mint egy vállalkozás versenyképességének megőrzésének eszköze egy dinamikus külsőben
környezet. Általánosságban elmondható, hogy a stratégiai irányítási rendszer hatékonysága
azt jelenti:
Átfogó, szisztematikus képet ad a vállalkozásról és külső környezetéről;
Speciális koncepciókon alapuló stratégiai döntések meghozatalát segíti elő,
az információgyűjtés és -feldolgozás módszerei és megközelítései;
Koordinációt és kommunikációt biztosít, vízszintesen és függőlegesen egyaránt;
Segít megbirkózni a változásokkal és végrehajtani a változásokat;
Lehetőséget ad a vállalkozásfejlesztési trendek előrejelzésére;
Segít a stratégiai döntések meghozatalában és a stratégia megvalósításában.
Stratégiai változások ösztönzése, például ilyen események:
Változás a cégvezetésben;
Külső szervezetek beavatkozása. NÁL NÉL Orosz viszonyok leggyakrabban olyan szervezet
nem bank, mint külföldön, hanem az adófelügyelet és az adminisztráció
fizetésképtelenség és csőd, amelyek arra kényszerítik a vállalkozást, hogy válságellenes helyzetet alakítson ki
program;
A vállalkozás tulajdonosváltásának vagy átvételének veszélye;
A vezetők tudatában annak, hogy „áttörésre” van szükség a vállalkozás működési folyamatában
ha ez a vállalkozás nem éri el a várt eredményeket (pl.
értékesítés és bevétel).
A stratégiai döntések a stratégiai menedzsment középpontjában állnak.
Stratégiai döntésekolyan vezetői döntések, amelyek:
1) jövőorientáltak, és megalapozzák az operatív irányítási döntéseket;
2) jelentős bizonytalansággal járnak, mivel figyelembe veszik a vállalkozást befolyásoló, ellenőrizhetetlen külső tényezőket;
3) jelentős erőforrások bevonásával járnak, és rendkívül súlyos, hosszú távú következményekkel járhatnak a vállalkozásra nézve.
A stratégiai döntések közé tartozik:
A vállalkozás rekonstrukciója;
Innovációk bevezetése (új termékek, új technológiák);
Szervezeti változások (a vállalkozás szervezeti és jogi formájának változásai,
termelési és irányítási struktúrák, új szervezési és javadalmazási formák, interakció
szállítókkal és fogyasztókkal);
Új piacokra lépés;
Felvásárlások, egyesülések stb.
A vállalati tervezés fejlesztésének előfeltételei.
Az oroszországi gazdasági gyakorlatban a stratégiai irányítás mechanizmusa a stádiumban van
válás. orosz piac lépett abba a szakaszba, amikor hiányzik a kidolgozott stratégia
jelentősen megnehezíti a vállalkozások fejlődésének dinamikáját. A stratégiai menedzsment fejlesztése
számos előfeltételhez járul hozzá.
A tervgazdasággal ellentétben a piaci környezetben a vállalkozásnak önmagának kell lennie
meghatározza és előrejelzi a külső környezet paramétereit, a termékek és szolgáltatások körét, árakat,
beszállítók, piacok, és ami a legfontosabb, hosszú távú céljaik és azok eléréséhez szükséges stratégiák.
A hazai vállalkozások külső környezetének gyors változásai új vállalkozások megjelenését is ösztönzik
menedzsment módszerek, rendszerek és megközelítések. Ha a külső környezet gyakorlatilag stabil, akkor nincs különösebb
stratégiai menedzsment szükségessége. Jelenleg azonban a legtöbb
Az orosz vállalatok gyorsan változó és nehezen megjósolható környezetben működnek,
ezért szükség van a stratégiai menedzsment módszereire.
Fontos előfeltétel az üzleti élet globalizációs folyamata, amely Oroszországot is érintette.
A globális cégek egyetlen egységként tekintenek a világra, amelyben nemzeti
különbségek és preferenciák, a fogyasztás egységesítése történik. Ellenállni, az áruk rohamának
a globális cégek csak versenykörnyezetben dolgozhatnak ki stratégiát.
Így a mai vezetők egyre jobban megértik a formálás fontosságát
hosszú távú célok és hosszú távú fejlesztési tervezés. A dolgok bonyolulttá válnak
az a tény, hogy sokan Orosz vállalkozások egyfajta információs vákuumban találták magukat. Egytől
egyrészt a rendezetlen külső információk bősége, másrészt a hiánya
rendszerezett útmutatók a fejlesztési irányok kiválasztásához. Ezen kívül az eszközöket
saját stratégiájuk kidolgozása és megvalósítása jelentősen eltér a korábban elfogadott rendszertől
tervezés és egyelőre viszonylag keveset tudni róluk, hiszen a gyakorlatban nem váltak be
általánosan elfogadott tervezési módszerek. A legtöbb hazai gyártó csak
megérteni, mit nevezünk stratégiai menedzsmentnek.
A vállalati tervezés fejlődési szakaszai.
A stratégiai irányítási technikák megjelenése és megvalósítása a cégek gyakorlatában könnyebben megtörténik
mindent történelmi kontextusban érteni. Az üzlettörténészek általában négy szakaszt különböztetnek meg
vállalati tervezés fejlesztése:
· Költségvetés
hosszú távú tervezés
· stratégiai tervezés
stratégiai vezetés.
Logisztikai stratégia
Logisztikai stratégia- ez egy hosszú távú irány a logisztika fejlesztésében, a vállalaton belüli megvalósítás formáit és eszközeit, a funkcionális és szervezetközi koordinációt és integrációt illetően megfogalmazva. felsővezetés vállalatokat a vállalati céloknak megfelelően.
Kioszt a következő típusok stratégiák:
1) A teljes logisztikai költségek minimalizálása.
A stratégia a következőképpen valósítható meg:
Operatív logisztikai költségek csökkentése az egyes logisztikai funkciókban;
Raktárkészletek optimalizálása a logisztikai rendszerben;
Optimális tárolási/szállítási lehetőségek kiválasztása;
A döntések optimalizálása bizonyos funkcionális területeken a „minimális logisztikai költségek” kritériuma szerint;
Logisztikai szolgáltatók igénybevétele.
A stratégia alkalmazása során a vállalatnak kiemelt figyelmet kell fordítania a logisztikai szolgáltatások minőségére. Minél magasabb követelményeket támasztanak a fogyasztók a logisztikai szolgáltatás minőségi szintjével szemben, annál magasabbak a költségek ennek a szintnek a biztosításához. Ezért a vállalati stratégia által meghatározott természetes korlát a fogyasztói szolgáltatás minőségi alapszintjének korlátja.
2) A logisztikai szolgáltatás minőségének javítása.
A szolgáltatás minőségének stratégiai javítása magában foglalja a logisztikai műveletek minőségének javítását, az értékesítés előtti és utáni szolgáltatások logisztikai támogatását, az értéknövelt logisztikai szolgáltatásokat, a logisztikai támogató technológiák alkalmazását. életciklus termékek, logisztikai szolgáltatások minőségirányítási rendszerének kialakítása, benchmarking eljárás alkalmazása.
Ebben az esetben e stratégia megvalósítását logisztikai költségek korlátozzák.
3) A logisztikai infrastruktúrába történő beruházások minimalizálása.
Magába foglalja:
Optimalizálás a logisztikai hálózat/rendszer konfigurációja szerint;
Közvetlen áruszállítás a fogyasztókhoz, a raktározást megkerülve;
Közraktárak használata;
Logisztikai közvetítők bevonása a szállításba, raktározásba, rakománykezelésbe;
Logisztikai technológia JIT (just-in-time) megvalósítása;
A logisztikai infrastruktúra létesítmények elhelyezkedésének optimalizálása.
4) Logisztikai outsourcing stratégia.
Magába foglalja:
A fő tevékenységek meghatározása;
A külső erőforrások forrásainak kiválasztása;
Logisztikai szolgáltatók kiválasztása;
Beszállítói befektetések és innováció kihasználása;
Logisztikai közvetítők szolgáltatásának optimalizálása.
Az utóbbi időben a legtöbb vállalat számára elengedhetetlenné vált a költség-szolgáltatás egyensúly elérése.
A választott logisztikai stratégia előre meghatározza a logisztikai hálózat kiválasztását, amelyben a kulcsfontosságú üzleti folyamatok kijelölésre (azonosításra) kerülnek, az ellátási láncszemek önálló jogi személyként vagy külön divízióként szerepelnek.
A logisztikai hálózat kialakításával kapcsolatos stratégiai döntések között szerepel a logisztikai csatornák és láncok várható szerkezetének meghatározása, a logisztikai infrastruktúra (saját és bérelt raktárak, terminálok, elosztó központok, szállítási részlegek, közúti infrastruktúra stb.)
A logisztikai hálózat a logisztikai rendszer alapja, amely meghatározza a vállalat logisztikájának hatékonyságát.
A logisztikai hálózat a következőket tartalmazza:
infrastrukturális részlegek;
Gépjárműpark (saját, saját, bérelt);
Hol vannak a beszállítók?
Hol vannak a fogyasztók?
részt vesznek-e logisztikai közvetítők (fuvarozó cégek stb.);
Milyen lehetséges beszerzési csatornákra terjed ki.
A kulcsfontosságú logisztikai üzleti folyamatok meghatározásakor dönteni kell a következő feladatokat:
1) az irracionális költségek és az időveszteség csökkentése;
2) az erőforrások felhasználásának optimalizálása egy bizonyos piaci szegmens fogyasztói igényeinek való megfelelés érdekében;
3) azonnali reagálás a külső és belső környezet változásaira.
Ugyanakkor a logisztikai üzleti folyamat alatt olyan műveletek és funkciók összefüggő összességét értjük, amelyek a vállalat erőforrásait a vállalat logisztikai stratégiája által meghatározott eredményre fordítják, amelyet a logisztikai hatékonyság kulcsmutatóinak megfelelően határoznak meg.
A legfontosabb üzleti folyamatok a következők:
1) fejlesztés védjegy(márka menedzsment);
2) logisztikai üzleti folyamatok az ellátási láncban (beleértve a beszerzést, a termelést, az elosztást, a logisztikai hálózat tervezését);
3) információ- és tudásmenedzsment,
4) emberi erőforrás menedzsment.
A kulcsfontosságú üzleti folyamatok azonosítása után megkezdődhet a modellezés és az újratervezés.
A stratégiai döntések fogalma
A logisztikai rendszer irányítása során bármely szervezet fontos döntéseket hoz, amelyek négy fő osztályba sorolhatók:
1. Legfelső szintű stratégiai döntések a legfontosabbak, amelyek meghatározzák az általános irányt gazdasági aktivitás vállalkozások; hosszú távúak, nagy erőforrás-ráfordítást igényelnek, és a legkockázatosabbnak tekinthetők. A legfelső szintű megoldások a következők:
Küldetésnyilatkozat – Nyilatkozat, amely meghatározza a szervezet átfogó céljait, amelyek jellemzően az integrált ellátási láncon belüli partnerekkel és ügyfelekkel való együttműködés javításával kapcsolatosak. Például a német küldetésében közlekedési csoport A Schenker azt állítja, hogy "a jövőnk a vásárlóink", az angol Tesco szupermarketlánc küldetése pedig az, hogy "értéket teremtsen a fogyasztók számára életre szóló hűségük elérése érdekében";
A vállalati stratégia egy küldetés megvalósításának terve, például hosszú távú befektetések a termelésbe és a logisztikába; új megközelítések és innovatív ötletek folyamatos megvalósítása a minőség, a költség, a differenciálás és a fókusz stratégiai területein, valamint a fogyasztói kereslet előrejelzése;
Üzleti stratégia - a vállalkozás (üzleti egység) egy adott részlegének tevékenységi típusának fejlesztésére szolgáló intézkedések összessége.
2. Stratégiai logisztikai megoldások meghatározza az ellátási lánc fő céljait és irányait hosszú távon, és kapcsolódik a logisztika más üzleti területekkel való interakciójához; példaként a szervezet következő fő céljai hozhatók fel: törekvés arra, hogy alacsony gyártási költséggel és világszínvonalú termékminőséggel rendelkező, nagy teljesítményű gyártó legyen; új projektek kidolgozása új termékek előállítására; modern termelési és információs technológiák alkalmazása; Alkalmazás modern módszerek tervezés és irányítás.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push(()); A stratégiai logisztikai megoldások a következők:
Funkcionális stratégia - terv a szervezet egyes funkcióinak megvalósítására: logisztika, marketing, befektetés és termelés;
Logisztikai stratégia – meghatározza a logisztikai rendszer általános struktúráját, vagy az ellátási láncot és az irányt logisztikai tevékenységek; az ellátási láncban a hatékony logisztika irányításához kapcsolódó összes stratégiai döntésből, gyakorlatból, tervből és kultúrából áll: „beszerzés-termelés-elosztás”. A logisztikai stratégia a tényleges anyagmozgással és a kapcsolódó áramlásokkal foglalkozik, hozzájárulva a vállalati és üzleti stratégiák megvalósításához, valamint a termékek kereslet-kínálatának optimalizálásához, a teljes logisztikai költségek csökkentéséhez, a logisztikai beruházások minimalizálásához és a logisztikai szolgáltatások javításához. A logisztikai stratégia általános célja, hogy az ellátási láncban a legalacsonyabb költség mellett biztosítsa az ügyfeleknek az általuk igényelt mennyiségű és minőségű szolgáltatást. Nem véletlen, hogy a tökéletes ECR (azonnali válasz a piaci igényekre) logisztikai stratégia mottója a „Szükséges, időszerű és pontos”.
3. Taktikai logisztikai megoldások a stratégia középtávú részletesebb megvalósításához kapcsolódik. Ezek tartalmazzák:
A szervezet kapacitáskihasználási tervei a hosszú távú vevői igények kielégítését biztosítják;
Általánosított naptári tervek- amelyben az ellátási lánc minden típusú tevékenységére minden típusú munkát csökkentenek, általában havonta;
Fő ütemterv - a hét összes tevékenységének részletes leírása;
4. Az operatív logisztikai döntések rövid távú konkrét tevékenységekre vonatkoznak; megvalósításuk megköveteli alacsony költségű minimális kockázattal. Ide tartoznak a rövid távú ütemezések, amelyek a munka részletes végrehajtását és az ehhez szükséges erőforrásokat jelentik általában minden napra. Ezzel számos logisztikai probléma elkerülhető.
A való életben e megoldások közötti határok néha nagyon elmosódnak. Például az elosztási rendszer kiválasztásakor elkészült termékek a tartalékok stratégiai szempont, de átkerül a taktikai szintre, amikor el kell dönteni, hogy mennyi Pénz készletbe kell fektetni, üzemi szinten pedig akkor kell dönteni, amikor a készletek mennyiségének változásáról kell dönteni.
Nincs univerzális szabványos eljárás bármely szervezetre alkalmazható logisztikai stratégia kidolgozására. .
A logisztikai stratégia kialakításának koncepciója mindenekelőtt a következő kulcskérdésekre keresi a választ:
1. Milyen típusú szervezetet képviselünk ma, és milyen szervezetet szeretnénk a jövőben?
2. Melyek tevékenységünk sajátosságai, fejlesztési lehetőségei?
3. Kik a fogyasztóink (vevőink) és versenytársaink?
4. Mik az erősségeink és gyenge oldalai a versenytársakhoz képest?
5. Mi a számunkra legmegfelelőbb marketing (termék) stratégia?
6. Melyek a logisztikai stratégia fő céljai és célkitűzései?
8. Mekkora költségvetésre van szükség a logisztikai terv megvalósításához, és hol lehet új beruházásokat szerezni?
9. Hogyan szervezzük meg a stratégiai terv végrehajtásának nyomon követését?
10. Melyek legyenek a leginkább releváns programok a logisztikai stratégia céljainak eléréséhez?
11. Milyen kockázatokkal jár egy logisztikai stratégia megvalósítása?
12. Hogyan lehet számszerűsíteni a logisztikai stratégia megvalósítását?