Mibe tartozik a vállalkozás belső és külső környezete. Vállalkozói környezet

A menedzsmentben az üzleti környezet alatt olyan feltételek és tényezők meglétét értjük, amelyek befolyásolják a vállalat működését, és ezek kiküszöbölésére vagy az ezekhez való alkalmazkodásra vezetői döntéseket igényelnek. Bármely szervezet környezetét általában két szférából állónak tekintik: belső és külső. A külső környezet pedig mikrokörnyezetre (vagy munka-, vagy közvetlen környezetre, vagy közvetett hatáskörnyezetre) és makrokörnyezetre (vagy általános, vagy közvetlen üzleti környezetre, vagy közvetlen hatáskörnyezetre) oszlik.

A belső környezet alatt a vállalat gazdasági szervezetét értjük, amely magában foglal egy irányítási mechanizmust, amelynek célja a vállalat tudományos, műszaki, valamint termelési és marketingtevékenységének optimalizálása. A vállalat belső környezetén a vállalat globális struktúráját értjük, amely kiterjed a vállalat összes gyártó vállalkozására, pénzügyi, biztosítási, szállítási és egyéb részlegekre, amelyek a vállalat részét képezik, függetlenül azok telephelyétől és szakterületétől. tevékenységének.

Külső környezet alatt minden olyan körülményt és tényezőt értünk, amely a környezetben felmerül, függetlenül az adott vállalat tevékenységétől, de hatással van vagy lehet annak működésére, és ezért vezetői döntéseket igényel.

Ezeknek a tényezőknek a halmaza és a gazdasági tevékenységre gyakorolt ​​hatásuk értékelése azonban vállalatonként eltérő. Általában a vállalkozás az irányítási folyamat során maga határozza meg, hogy mely tényezők és milyen mértékben befolyásolhatják tevékenységének eredményét a jelen időszakban és a jövőben. A folyamatban lévő kutatások vagy az aktuális események következtetéseit a megfelelő vezetői döntések meghozatalára szolgáló konkrét eszközök és módszerek kidolgozása kíséri. Ezenkívül mindenekelőtt a vállalat belső környezetének állapotát befolyásoló környezeti tényezőket azonosítják és veszik figyelembe. A makrokörnyezet teremt általános szerződési feltételek a szervezet létezése a külső környezetben. Az elemzés ezen része politikai és jogi, műszaki és gazdasági, társadalmi-kulturális, környezeti és hasonló tényezőket vesz figyelembe.

A munkakörnyezet tanulmányozása magában foglalja a külső környezet azon összetevőinek elemzését, amelyekkel a szervezet közvetlen kölcsönhatásban van, ezek: vevők, beszállítók, versenytársak, hitelezők, részvényesek. A belső környezet elemzése a szervezet potenciáljának meghatározására irányul, és általában a következő fő területeken történik: marketing, termelés, K+F, pénzügy, személyzet, vezetési struktúra.

A vállalaton belüli irányítás és a vállalat, mint piaci entitás irányítása a vezetési hierarchia két szintje, amelyeket a vállalat külső és belső környezetének dialektikus egysége mereven összekapcsol. A cég külső környezete adottként működik, a cég belső környezete lényegében a külső környezetre adott reakció. A vállalat által kitűzött fő célok egyetlen általános jellemzőre - a profitra - redukálódnak. Ebben az esetben természetesen mind a vállalat belső, mind a külső környezetét figyelembe kell venni.

A szervezet belső környezete a szervezeten belüli helyzeti tényezők. A menedzser kialakítja és szükség esetén megváltoztatja a szervezet belső környezetét, amely belső változóinak szerves kombinációja. Ehhez azonban képesnek kell lennie megkülönböztetni és ismerni őket.

A belső változók helyzeti tényezők egy szervezeten belül. Mivel a szervezetek emberek által létrehozott rendszerek, a belső változók főként vezetői döntések eredményei. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az összes belső változót teljes mértékben a vezetés ellenőrzi. A belső tényező gyakran „adott” dolog, amelyet a vezetőségnek le kell küzdenie munkája során. Az irányítási mechanizmus a vezetés minden szintje és funkcionális területei közötti optimális interakció elérésére összpontosít a kitűzött célok leghatékonyabb elérése érdekében. Magán a szervezeten belül a vezetői figyelmet igénylő fő változók a célok, a struktúra, a feladatok, a technológia és az emberek.

A célok konkrét, végállapotok vagy kívánt eredmények, amelyeket egy csoport közös munkával kíván elérni. A legtöbb szervezet fő célja a profitszerzés. A profit a szervezet kulcsfontosságú mutatója. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve ezt a fő célt rögzítette kereskedelmi szervezetek profittermelő. A célokat a vállalat vezetése dolgozza ki, és minden szinten felhívja a vezetők figyelmét, akik a koordináció során közös tevékenységek különféle eszközöket és módszereket alkalmaznak ezek eléréséhez.

A szervezet felépítése a vezetési szintek és a funkcionális területek logikus kapcsolata, amelynek célja a vállalat egyes részlegei közötti egyértelmű kapcsolatok kialakítása, a jogok és felelősségek elosztása közöttük, olyan formában felépített, amely lehetővé teszi a leghatékonyabb elérést. a szervezet céljait. Különféle követelményeket valósít meg az irányítási rendszer fejlesztésére, amelyek különböző irányítási elvekben fejeződnek ki.

Feladatok - egy konkrét munka, olyan munkák sorozata, amelyeket előre meghatározott módon, előre meghatározott időkeretben kell elvégezni. A feladatok a termelési lépték növekedésével folyamatosan bonyolultabbá válnak, ami egyre nagyobb mennyiségű erőforrás biztosítását igényli - anyagi, pénzügyi, munkaerő stb. :

  • - Termelés;
  • - marketing és logisztika (MTS);
  • - K+F;
  • - pénzügyi irányítás, számvitel és beszámolás;
  • - Általános menedzsment.

A tevékenységi területekre való ilyen felosztás feltételes, és az általános és a termelési szervezeti felépítésben van meghatározva. Szempontunk szerint ezeket a tevékenységi területeket a vállalatirányítás fő információáramlásai kapcsolják össze.

A vállalat főbb belső tevékenységi területei közötti kapcsolatot a 2. ábra szemlélteti

A vezetés egyik fő "eszköze" - a szisztematikus megközelítés - előírja a szervezet munkájában felmerülő problémák eredetét, hogy elsősorban azon kívül, a külső környezetbe tekintsenek. És valóban, vállalkozásaink számos "belső" problémáját "külső" okok okozzák - a jogszabályok tökéletlensége, a makrogazdasági folyamatok következetlensége, a partnerek megbízhatatlansága, az ügyfelek bizalmatlansága, a versenytársak agresszivitása. A külső környezet fontosságát a vállalkozás számára nem lehet túlbecsülni. Ő az, aki "kényszeríti", hogy keresse "rését" a piaci térben, meghatározza a stratégiát és a taktikát, a vállalkozás belső struktúráját, fejlődésének irányát.

A külső környezet a vállalkozás környezetében működő, tevékenységének különböző területeit érintő aktív gazdasági egységek, gazdasági, társadalmi és természeti feltételek, nemzeti és államközi intézményi struktúrák, valamint egyéb külső feltételek és tényezők összessége A külső környezet a külső tényezőktől függ. és belső befolyásoló tényezők.

Külső befolyásoló tényezők - olyan feltételek, amelyeket a szervezet nem tud megváltoztatni, de munkája során folyamatosan figyelembe kell vennie: szakszervezetek, kormányzat, gazdasági feltételek. Ha már a számokról beszélünk külső tényezők amelyekre egy szervezet kénytelen reagálni, ha nyomás alatt áll a kormányzati szabályozás, a szakszervezeti szerződések gyakori újratárgyalása, több érdekcsoport, többszörös versenytárs és felgyorsult technológiai változás, akkor vitatható, hogy a szervezet összetettebb környezetben van. mint például egy szervezet, amely csak néhány beszállító, néhány versenytárs tevékenységével van elfoglalva, szakszervezetek nélkül és lassú technológiai változással. Hasonlóképpen, ha sokféle tényezőről van szó, annak a szervezetnek, amely csak néhány inputot, néhány szakembert használ, és csak néhány céggel üzletel az országában, kevésbé bonyolultnak kell tekintenie a biztosíték feltételeit, mint egy olyan szervezetnek, amely nem rendelkezik ezekkel a paraméterekkel.

A külső környezet összetettsége azon tényezők száma, amelyekre a szervezetnek reagálnia kell.

A vállalat vezetési apparátusa általában arra törekszik, hogy a külső környezet figyelembevételét elsősorban azokra a tényezőkre korlátozza, amelyektől egy adott szakaszban a vállalat hatékonysága döntően függ. A döntéshozatal a külső környezet állapotára vonatkozó információk terjedelmétől és annak különböző tényezőinek hatásától függ. A környezeti tényezők sokfélesége miatti osztályozása meglehetősen eltérő, és sokféle elvre épülhet. A menedzsmentben általánosan elfogadott osztályozáshoz ragaszkodva a következő közvetlen és közvetett hatás osztályozást javasolhatjuk:

A külső környezet a következő tulajdonságokkal jellemezhető: tényezők összekapcsoltsága; bonyolultság; mobilitás; bizonytalanság.

A belső környezet tényezőihez hasonlóan a külső környezet tényezői is összefüggenek egymással. A környezeti tényezők összekapcsolódása alatt azt az erőszintet értjük, amellyel az egyik tényező változása más tényezőket érint. Ahogy bármely belső változó változása hatással lehet másokra, egy környezeti tényező változása másokat is megváltoztathat.

A környezeti tényezők kölcsönhatása az az erőszint, amellyel az egyik tényező változása más tényezőket érint.

A külső környezet összetettsége alatt azon tényezők számát értjük, amelyekre a szervezetnek reagálnia kell, valamint ezek variabilitásának mértékét.

A környezeti folyékonyság az a sebesség, amellyel a szervezet környezetében változások következnek be. A külső környezet nem állandó, folyamatosan változik. Sok kutató rámutatott arra, hogy a modern szervezetek környezete gyorsuló ütemben változik. Bár ez a tendencia általános, vannak olyan szervezetek, amelyek körül külső környezet főleg mobil. Emellett a külső környezet mobilitása magasabb lehet a szervezet egyes részlegeinél, míg másoknál alacsonyabb. Tekintettel a rendkívül mobil környezetben való működés összetettségére, a szervezetnek vagy részlegeinek sokrétűbb információra kell támaszkodnia ahhoz, hogy hatékony döntéseket hozhasson belső változóival kapcsolatban. Ez megnehezíti a döntéshozatalt.

A külső környezet bizonytalansága attól függ, hogy egy szervezet mennyi információval rendelkezik egy adott tényezőről, valamint az ezen információkba vetett bizalom függvénye.

A világ árupiacain és a világgazdaság egészében végbemenő változások közvetlenül érintik az egyes cégek gazdasági tevékenységét a külső környezethez való alkalmazkodás különféle eszközeivel, formáival és módszereivel. Minden országban többváltozósak, ami a konkrét gazdasági feltételektől, hagyományoktól, a külpiaci orientáció mértékétől és sok egyéb tényezőtől függ. Ez a külső környezet elemzése, amely többváltozós jövedelmezőségi és termelési hatékonysági számításokon alapul bizonyos fajták A vállalat egészének termékei és tevékenységei lehetővé teszik a külső környezet sajátos feltételeinek figyelembevételét az összes irányítási funkció közötti rugalmas kapcsolati formák használatával, és közvetlenül befolyásolják a K+F - termelés - teljes üzleti ciklusát. értékesítés.

A külső környezet elemzése folyamatos odafigyelést igényel a vezetők részéről, így nagy mennyiségű információ tanulmányozásán alapul, pontosítást igényel a helyes és időszerű döntések meghozatala érdekében.

A külső környezet elemzése egy olyan folyamat, amelynek célja a külső környezeti tényezők kontrollálása annak érdekében, hogy meghatározzák a szervezet várható lehetőségeit és az azt fenyegető veszélyeket.

A külső környezet a következőkre oszlik:

  • - mikrokörnyezet - a vállalkozást közvetlenül befolyásoló környezet, amelyet az anyagi és technikai erőforrások szállítói, a vállalkozás termékeinek (szolgáltatásainak) fogyasztói, kereskedelmi és marketing közvetítők, versenytársak, kormányzati szervek, pénzügyi intézmények, biztosítótársaságok hoznak létre;
  • - a vállalkozást érintő makrokörnyezet és mikrokörnyezete. Magában foglalja a természeti, demográfiai, tudományos és műszaki, gazdasági, környezeti, politikai és nemzetközi környezetet.

A szervezet belső és külső környezetének elemzési módszerei

A külső környezet elemzése a legfontosabbak állapotának és fejlődési kilátásainak felmérése a szervezet, alanyok és tényezők szempontjából. környezet: iparágak, piacok, beszállítók és globális környezeti tényezők összessége, amelyeket a szervezet nem tud közvetlenül befolyásolni.

A külső környezet elemzése és a fenyegetést jelentő vagy új lehetőségeket nyitó tényezőkre vonatkozó adatok beszerzése után a vezetőségnek értékelnie kell, hogy a vállalat rendelkezik-e belső erővel a lehetőségek kihasználásához, és milyen belső gyengeségek bonyolíthatják a külső fenyegetésekkel kapcsolatos jövőbeni problémákat. .

A belső problémák diagnosztizálására használt módszert vezetői felmérésnek nevezik. A vezetési felmérés a szervezet funkcionális területeinek módszeres felmérése, amelynek célja, hogy azonosítsa stratégiai erősségeit és gyengeségeit. A vezetői felmérésben öt funkció szerepel – marketing, pénzügy, (műveleti) termelés, humán erőforrás, valamint vállalati kultúra és arculat.

Számos módszer létezik a szervezet belső és külső környezetének elemzésére, vegye figyelembe néhányat:

  • 1. A SWOT analízis a vállalkozás erősségei és gyengeségei, valamint a közvetlen környezetéből (külső környezetből) érkező lehetőségek és veszélyek meghatározása.
  • 2. Az SNW-elemzés egy fejlett SWOT-elemzés. Ellentétben a gyenge és erősségeit SNW - az elemzés is átlagos piaci állapotra utal
  • 3. PEST - az elemzés olyan eszköz, amelynek célja a külső környezet politikai (politikai), gazdasági (gazdasági), társadalmi (társadalmi), technológiai (technológiai) szempontjainak azonosítása, amelyek befolyásolhatják a vállalat stratégiáját.
  • 4. A környezet elemzéséhez a profil összeállításának módszere alkalmazható. Ez a módszer kényelmesen alkalmazható a makrokörnyezet, a közvetlen környezet és a belső környezet profiljának külön-külön történő összeállítására. A környezeti profilalkotás módszerével felmérhető az egyes környezeti tényezők szerveződésének relatív jelentősége.
  • 5. Egy másik lehetőség a külső környezet elemzésére a külső veszélyek és lehetőségek listájának összeállításával egy szervezet számára az egyes tényezők mérlegelésének módszere (az egyes tényezők jelentőségének mérése egy adott szervezet számára). A faktor súlyozása +5 (nagyon pozitív) és 0 (semleges) és -5 (nagyon negatív) között történik. A tényező hatása +50-től (erős hatás, lehetőség) 0-ig (nincs hatás, semleges) -50-ig (erős hatás, komoly veszély).

Bevezetés

2. A gazdasági szabadság az üzleti környezet vezető eleme

3. A piac a környezete a vállalkozói környezet létezésének

Következtetés

A felhasznált információforrások listája

Bevezetés

Relevancia. A gazdasági reformokat elkerülhetetlenül hajtják végre Oroszországban, bár nem mindig következetesen és ésszerűen. A reformok eredménye a piacgazdaság kialakításán alapuló új gazdasági, pénzügyi, társadalmi és egyéb viszonyok kialakulása és fejlődése, amelyben a vállalkozók (kollektív és egyéni) a vezető gazdasági egység.

A vállalkozáselmélet fejlesztéséhez A Smith (1723-1790) jelentõsen járult hozzá. Smith szerint a vállalkozó olyan tőketulajdonos, aki egy kereskedelmi ötlet megvalósítása érdekében gazdasági kockázatot vállal és profitot termel. A tudós szerint a vállalkozó többnyire kapitalista.

Elméleti és gyakorlati jelentőségű Drucker álláspontja az olyan új fogalmak lényegéről, mint a vállalkozói közgazdaságtan, vállalkozói társadalom, vállalkozói menedzsment.

Cél ellenőrzési munka- az üzleti környezet lényegének és a társadalom gazdaságában betöltött szerepének mélyreható tanulmányozása.

Tanulmányozza a téma szakirodalmát;

Tanulmányozni az "üzleti környezet" fogalmát és lényegét;

Vegye figyelembe a külső és belső üzleti környezetet;

Vegye figyelembe az üzleti környezet szerepét a társadalomban.

Tanulmányi tárgy: üzleti környezet

Tanulmányi tárgy: az üzleti környezet főbb jellemzői.

A mű felépítése a következőkből áll: „Bevezetés”, „Következtetés” fő része, „Irodalomjegyzék”

1. Az üzleti környezet lényege

1.1 Külső üzleti környezet

A vállalkozás akkor fejlődhet ki, ha az országban vannak bizonyos külső és belső tényezők (feltételek), amelyek együttesen kedvező lehetőségeket biztosítanak egy civilizált sikeres vállalkozás kialakulásához, pl. ha kialakul egy bizonyos üzleti környezet.

Az üzleti környezet alatt az országban kialakult kedvező társadalmi-gazdasági, politikai, polgári és jogi helyzetet kell érteni, amely gazdasági szabadságot biztosít az alkalmas polgárok számára a piacgazdaság valamennyi alanya igényeit kielégítő vállalkozói tevékenység folytatására.

A vállalkozók meghatározott feltételek között működnek, amelyek együttesen alkotják az üzleti környezetet, amely különféle (objektív és szubjektív) tényezők integrált összessége, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy sikeresek legyenek céljaik elérésében, vállalkozói projektek és szerződések megvalósításában, valamint profit (jövedelem) elérésében.

Integrált komplex rendszerként az üzleti környezetet általában a vállalkozóktól független külsőre és belsőre osztják, amelyet közvetlenül maguk a vállalkozók alakítanak ki.

A vállalkozói környezet a fejlődés alapján alakul ki termelőerők, a termelési (gazdasági) viszonyok javítása, a kedvező társadalmi és állami mentalitás megteremtése, a vállalkozók létének (tevékenységének) környezeteként piac kialakítása és egyéb fontos feltételek.

A külső üzleti környezet állapota döntően befolyásolja a vállalkozói szellem fejlődését az ország egészében, az egyes régiókban. A külső üzleti környezet alatt olyan külső tényezők és feltételek összességét értjük, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolják a vállalkozás kialakulását és fejlődését.

A külső üzleti környezet a következő alrendszereket tartalmazza:

gazdasági helyzet az országban és a régiókban;

politikai helyzet, amelyet a társadalom és az állam fejlődésének stabilitása jellemez;

olyan jogszabályi környezet, amely egyértelműen rögzíti a vállalkozói és a piacgazdaság egyéb alanyainak jogait, kötelezettségeit, felelősségét;

a vállalkozás állami szabályozása és támogatása;

a lakosság (fogyasztók) fizetési igényének szintjével összefüggő társadalmi-gazdasági helyzet, a munkanélküliség szintje;

a lakosság iskolai végzettsége által meghatározott kulturális környezet, amely lehetőséget biztosít bizonyos típusú vállalkozói tevékenység folytatására;

tudományos és műszaki, technológiai környezet;

elegendő számú természetes termelési tényező jelenléte, amely bizonyos típusú tevékenységek fejlesztéséhez szükséges;

a gazdálkodó szervezetek működési folyamatát befolyásoló éghajlati (időjárási) viszonyokhoz kapcsolódó fizikai környezet;

a természeti katasztrófák megnyilvánulásának hiánya;

üzleti környezet gazdaság társadalom

intézményi és szervezeti környezet, jelezve a megfelelő számú szervezet jelenlétét, amely biztosítja a kereskedelmi műveletek végzésének lehetőségét, üzleti kapcsolatok stb.

A vállalkozói szellem fejlődéséhez kétségtelenül szükséges az ország és az egyes régiók politikai helyzetének stabilitása, az összes kormányzati ág közötti egyetértés, annak felismerése, hogy a civilizált vállalkozói szellem fejlődése nélkül a gazdasági növekedés minden szektor hatékony fejlesztése. a gazdaság és a társadalom jólétének javítása lehetetlen.

1.2 Belső üzleti környezet

A vállalkozói siker sok tényezőtől függ, amelyek közül a legfontosabb a belső üzleti környezet, mint a működés bizonyos belső feltételeinek összessége. vállalkozói szervezet.

A belső üzleti környezet a következőket tartalmazza: célok, struktúra, feladatok, technológiák és a szervezetben dolgozó emberek.

A cél egy meghatározott végállapot vagy kívánt eredmény, amelyet egy csoport közös munkával kíván elérni. A tervezés során a vezetés célokat fogalmaz meg és kommunikál a szervezet tagjai felé. A modern szervezeteket sokféle cél jellemzi.

A szervezet felépítése több vezetési szintből és részlegből áll. A szervezet felépítésének összhangban kell állnia a vezetési szintekkel és a funkcionális területekkel oly módon, hogy az hatékonyan elérje a szervezet céljait.

Munkamegosztás. jellemző tulajdonság A modern szervezetek egy speciális munkamegosztás, amely ezt a munkát olyan szakemberekre bízza, akik a szervezet egésze szempontjából ezt a legjobban képesek ellátni.

A vezető ellenőrzési szféráját a neki alárendelt személyek alkotják. Az ellenőrzés hatóköre fontos szempont a szervezeti felépítésben. Ha egy vezetőnek nagy számban számolnak be, akkor széles az ellenőrzési kör, ami lapos irányítási struktúrát eredményez. Szűk ellenőrzési körrel kevesen tesznek jelentést minden vezetőnek, ami többszintű struktúrához vezet.

A feladatok előírt munkák, munkasorozatok vagy olyan munkadarabok, amelyeket előre meghatározott módon, előre meghatározott időkereten belül kell elvégezni. A feladatokat nem a munkavállalóhoz, hanem a beosztásához jelölik ki. Úgy tartják, ha a feladatot az előírt módon és időben hajtják végre, akkor a szervezet sikeresen működik.

A szervezet feladatait hagyományosan három kategóriába sorolják:

Munka emberekkel és tárgyakkal

Energiával való munka

Információkkal való munka.

A technológia a „nyersanyagok” – legyenek azok emberek, információk vagy fizikai anyagok – kívánt termékekké és szolgáltatásokká alakításának eszköze. A feladatok és a technológia szorosan összefügg. Egy feladat elvégzése egy adott technológia használatát foglalja magában.

A személyzet minden irányítási modellben a fő tényező. A személyzet főbb jellemzői:

Képességek. A szervezetek szinte mindig megpróbálják kihasználni a képességbeli különbségeket, amikor eldöntik, hogy egy adott alkalmazott milyen pozíciót és milyen munkát végezzen. Egy bizonyos munka elvégzésére a legjobban tudó személy kiválasztása a specializáció előnyeinek növelésének egyik eszköze.

Hajlam, tehetség. A vezetőknek különösen fel kell tudniuk értékelni a embereknek.

A szükségletek a valaminek a hiányának pszichológiai vagy fiziológiai érzésének belső állapota.

Elvárások. Az emberek a múltbeli tapasztalatok és a jelenlegi helyzet értékelése alapján elvárásokat fogalmaznak meg viselkedésük eredményeivel kapcsolatban.

Olyan felfogás, amely jelentősen befolyásolja az elvárásokat és a viselkedést. Ha a vezetés azt akarja, hogy az alkalmazottak a szervezet céljának elérésére törekedjenek, akkor bizonyítania kell az alkalmazottak számára, hogy a kívánt viselkedés egyéni szükségleteik kielégítéséhez vezet.

Az attitűd úgy definiálható, mint a tárgyakhoz, emberekhez, csoportokhoz vagy a környezet bármely megnyilvánulásához való ellenszenv vagy kötődés. A kapcsolatok a környezet elfogult felfogását alakítják ki, és így befolyásolják a viselkedést.

Az értékek közös hiedelmek, hit abban, hogy mi a jó és mi a rossz, vagy mi közömbös. Minden szervezet tudatosan vagy öntudatlanul kialakítja a saját értékrendszerét. A szervezetnek megvannak a maga erkölcsei és szokásai.

A belső üzleti környezetnek tartalmaznia kell még:

hangerő saját tőke;

szervezeti választás jogi forma;

a tevékenység tárgyának megválasztása;

Az üzleti környezet külső, a vállalkozóktól független és belsőre oszlik, amelyet a vállalkozók maguk alkotnak (hoznak létre).

Külső üzleti környezet . A külső üzleti környezet olyan külső tényezők és feltételek összessége, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolják magát a vállalkozási tevékenységet, beleértve annak kialakulását és fejlődését.

A külső üzleti környezet az üzleti tevékenységek külső szabályozásának komplex rendszere, ezért a egyéni vállalkozókés jogalanyok objektív természetű, mivel közvetlenül nem változtathatják meg (például szövetségi törvények, természeti tényezők stb.), de ezt figyelembe kell venniük saját vállalkozásuk során.

A külső üzleti környezet, mint integrált rendszer a következő alrendszereket tartalmazza:

gazdasági helyzet a régióban, országban;

a politikai helyzet, amelyet a társadalom fejlődésének stabilitása jellemez;

a jogi környezet;

· állami támogatásés az üzleti szabályozás;

természetes termelési tényezők jelenléte;

az éghajlati (időjárási) feltételekhez kapcsolódó fizikai környezet a gazdálkodó szervezetek működéséhez, a vis maior természeti katasztrófák hiánya;

a munkanélküliség szintje és a lakosság fizetőképessége;

· intézményi és szervezeti környezet, jelezve kellő számú olyan szervezet jelenlétét, amely lehetőséget biztosít kereskedelmi ügyletekre, üzleti kapcsolatokra stb.;

a terrorizmus megnyilvánulása.

A mai Oroszország külső üzleti környezete úgy jellemezhető, hogy nem felel meg a vállalkozói szellem fejlesztésének és megalapozásának követelményeinek. És a főbb tényezők, amelyek megerősíthetik ezt az állítást:

Először ez mind magának a társadalomnak, mind az állami irányító szerveknek az általános korrupciója;

Másodszor ez nem elegendő a vállalkozói tevékenység állami támogatása, amely megfelelne a piaci kapcsolatok kiépítésének korszerű követelményeinek;

Harmadszor nem megfelelő és elégtelen jogi keret a vállalkozói szellem támogatására.

A vállalkozói tevékenység szabályozásában különleges szerepet töltenek be a szövetségi törvények, amelyek alapján nemcsak közvetett, hanem közvetlen szabályozást is végeznek. A vállalkozás szabályozásában és támogatásában fontos szerepet töltenek be az olyan legfelsőbb állami szervek, mint az Orosz Föderáció elnöke, az Orosz Föderáció Szövetségi Közgyűlése, az Orosz Föderáció kormánya, valamint az Alkotmány-, Választottbíróság és Legfelsőbb Bíróságok Orosz Föderáció, az Orosz Föderáció Legfőbb Ügyészsége és szervei az Orosz Föderációt alkotó egységekben, más bűnüldöző szervek, valamint a szövetségi minisztériumok: a monopóliumellenes politikáról és a vállalkozói tevékenység, a pénzügy, a gazdasági fejlődés és a kereskedelem támogatásáról, igazságszolgáltatás stb. A vállalkozói szellem szabályozásában és támogatásában nagy szerep hárul az Orosz Föderációt alkotó testületek képviselői és végrehajtó hatóságaira. Szükséges továbbá az adminisztratív akadályok felszámolása, a vállalkozókat ellenőrző szervek számának csökkentése.

Tekintsük részletesebben a külső üzleti környezet (a továbbiakban: környezet) tényezőit (14. táblázat)

14. táblázat

A külső üzleti környezet tényezői

Nemzetközi Nemzetközi verseny. Katonai konfliktusok (forró pontok) a világban. A terrorizmus szintje. Nemzetközi kiállítások, konferenciák, kiállítások.
Politikai Demokrácia szintje. Az egyes országokban végbemenő politikai reformok. A korrupció szintje és a bűnügyi helyzet az országban.
Gazdasági Átlagos éves inflációs ráták. Szint pénzügyi rendszer országok. banki kamatláb. Fajsúly magántulajdon az ország teljes tulajdonában. Az üzleti szereplők adóztatásának mértéke. Befektetési környezet. Az árnyék- és bűngazdaság szintje.
Szociodemográfiai Népességvándorlás. A népesség szerkezete jövedelem, társadalmi helyzet, iskolai végzettség, nem szerint. A régió kilátásai.
Jogi A vállalkozásfejlesztés alapelveinek megfelelő jogi keretek. A vállalkozást szabályozó jogszabályok betartása feletti ügyészi ellenőrzés minősége.
Külső környezet Környezeti tényezők
Ökológiai Ember okozta katasztrófák. Ökoszisztéma paraméterek egyes városokhoz és területekhez. A környezetvédelmi programok állami finanszírozásának mértéke (költségvetés). Az ökoszisztéma állapotát szabályozó jogi keret.
Természetes és éghajlati Éghajlat. A természeti katasztrófák. A természeti erőforrások elérhetősége és elhelyezkedése.
Tudományos és műszaki Automatizálási szint ipari termelésés az építkezés. Az ország számítógépesítettsége. Fajsúly tudósok az összes alkalmazott számában. A tudományos személyzet anyagi támogatása.

Egyes tudósok figyelembe veszik a kisvállalkozások külső üzleti környezetét. A. Hosking tehát a vállalkozás makro- és mikrokörnyezetét emeli ki. A makrokörnyezet a tevékenység gazdasági, jogi, politikai, társadalmi-kulturális, technológiai, fizikai (földrajzi) feltételeit foglalja magában. A mikrokörnyezet magában foglalja a vállalkozás intézményrendszerét. Solodkov M.V. az 1995-1998 közötti időszakra vonatkozó statisztikai adatok alapján végzett vizsgálatot. a következő tényezőket, és korrelációs és regressziós elemzéssel feltárta hatásukat az MT-re:

a régió népsűrűsége;

a vizsgált régió lakosságának összetétele (vidéki vagy városi);

· az egy főre jutó regionális bruttó termék (GRP);

· a regionális költségvetés saját kiadásainak aránya;

· a régió erőforrás- és nyersanyagpotenciálja;

a régió infrastruktúrája;

· a régió intézményi kapacitása;

a régió termelési potenciálja;

a régió szellemi potenciálja;

· a régió innovációs potenciálja;

munkatermelékenység (egy lakosra jutó jövedelem);

· kockázatok: politikai, bűnügyi, ökológiai, társadalmi.

Solodkov M.V. feltárta, hogy a térség országgyűlési képviselőinek aktivitását olyan tényezők befolyásolják a legnagyobb mértékben, mint a területen élő népsűrűség (korrelációs együttható 0,28); a vidéki lakosság aránya a teljes népességben (korrelációs együttható -0,36 volt), a munkatermelékenység (0,34-0,41 korrelációs együttható), az intézményi kapacitás (korrelációs együttható - 0,21-0,40), a szellemi potenciál (korrelációs együttható 0,35).

Basareva V.G. bizonyítja, hogy az MB szegmens relatív munkaerő-keresletét befolyásolják a régiók intézményi gyengeségéből és a regionális elit konzervatív attitűdjéből adódó regionális kockázati szintbeli különbségek. A várható kockázatok különbségei az emberek eltérő mértékű bizalmát eredményezik az üzletvitel szabályai iránt.

Az egyik legújabb kutatás Világbank A 69 országban lefolytatott, 3600 vállalkozót megkérdezve lehetővé tette annak megállapítását, hogy intézményi korlátok minden országban léteznek, de az egyes tényezők jelentősége eltérő.

Az új kis cégek fejlődését és születését befolyásoló tényezőkként a szerzők megjegyezték:

· emberi tőke;

a vállalkozásalapítás különféle költségeinek szintje, beleértve a tranzakciós költségeket is;

a gazdaság ágazati szerkezete, az instabil iparágak, például az építőipar részesedése, kiskereskedelem, szolgáltatások);

Termelési tényezők rendelkezésre állása, piaci infrastruktúra

hozzáférés a kutatáshoz és fejlesztéshez, információkhoz, innovációhoz, új technológiákhoz;

az állami infrastruktúrára fordított kiadások szintje;

A vállalkozói tevékenység támogatása vagy annak hiánya a hatóságok részéről;

társadalmi normák, amelyek elősegítik a vállalkozásba vetett bizalmat.

· Az SE fejlődését befolyásoló tényezők objektív (amely kevéssé múlik a vállalkozó akaratán, vágyán) és szubjektívre. Az objektív tényezők közé tartozik a népsűrűség, a területi tényező, a régió potenciálja, a régió ágazati szerkezete. A vállalkozó ezekhez a tényezőkhöz csak úgy tud alkalmazkodni, hogy felméri és előrejelzi fejlődésük irányát, alkalmazkodik a változásukhoz.

· A szubjektív tényezők közé tartozik a kriminogén kockázat, a vállalkozói adminisztratív akadályok, a versenykörnyezet és mások. Ezeket a tényezőket a vállalkozó képes megváltoztatni és befolyásolni.

Belső üzleti környezet. A belső környezet tényezői közvetlenül összefüggenek a pénzügyi - gazdasági aktivitás vállalkozói struktúrák és azok a kapcsolatok, kapcsolatok, amelyek e tevékenység eredményeként jelennek meg.

A belső üzleti környezet, mint integrált rendszer a következő alrendszereket tartalmazza:

saját tőke rendelkezésre állása;

a szervezeti és jogi forma megválasztása;

A tevékenység tárgyának megválasztása;

partnerek kiválasztása;

a piac ismerete;

a személyzet toborzása és irányítása stb.

A vállalkozói tevékenységet szabályozó törvények és jogszabályok betartása is a belső környezet tényezőjének tudható be.

A belső üzleti környezetet a vállalkozói szervezet működéséhez szükséges belső feltételek összessége is meghatározza (18. ábra).

Rizs. 18. Belső feltételek és vállalkozói tevékenység.

Kiderül, hogy a belső üzleti környezet szubjektív, és nagyban függ a tulajdonostól (vezetőtől), pl. kompetenciáját és képességét a személyi állomány, a változó helyzet, a külső és belső hatások irányítására. A belső üzleti környezet sok szempontból a csapatban uralkodó erkölcsi és pszichológiai légkörtől függ. A belső tényezők közé tartozik a munkavállalók motivációja, aminek nemcsak anyagi formája, hanem lelki összetevője is legyen.

Ebben a vonatkozásban az orosz vállalkozók számára kétségtelenül gyakorlati érdeklődésre tart számot K. Tateishi japán vállalkozó belső vállalkozói környezetének kialakításának tapasztalata, amelyről „A vállalkozói szellem örök szelleme” című könyvében beszélt. Az Omronnál a hatékony, racionális gazdálkodás lényege, amely a Tateishi szerint lehetővé teszi a siker elérését, hogy minden dolgozónak lehetőséget biztosítson arra, hogy eleget keressen, elégedetten érezze magát a munkájával és részt vegyen a vállalkozás irányításában.

Nagyon fontos, a személyzet és ennek megfelelően a vállalat hatékony működése érdekében rendelkezzen a munkavállaló munkakörülményeivel (19. ábra).

Rizs. 19. Hatékony munkakörülmények.

A munkafeltételek összessége a munkavállaló következő követelményeiből áll:

a) munkahely tisztának és felszereltnek kell lennie szükséges felszerelést, kommunikációs eszközök, szükség esetén számítógépes stb.;

b) a csapatnak stabil erkölcsi és pszichológiai légkörrel kell rendelkeznie, amelyet az irányítási rendszer érzékel, és amely megfelel a munkavállaló igényeinek és követelményeinek;

c) a munkavállaló számára végzett munka legyen érdekes, igényes és ígéretes;

d) a munkavállaló munkáját képzettsége, szorgalma, elhivatottsága alapján megfelelően kell megfizetni.

A sikeres vállalkozói tevékenység szempontjából kiemelt jelentőséggel bír a megalapozott üzleti terv kidolgozása, a várható kockázatok megjelenésének következményeinek előrejelzése és kiszámítása, az új technológiák bevezetése, a tevékenységek diverzifikálása, a megfelelő stratégia kidolgozása és végrehajtása. a cég fejlesztése. A belső környezet tényezői közé tartozik az is, hogy a vállalkozók és a bérelt vezetők szigorúan betartsák az ilyen típusú vállalkozások tevékenységét szabályozó törvényeket és rendelkezéseket, vagy a vállalkozói szervezet megfelelő szervezeti és jogi formáját.

Az üzleti környezet (ES) alatt olyan feltételek és tényezők jelenléte értendő, amelyek befolyásolják a vállalkozói tevékenységet, és ezek kiküszöbölésére vagy adaptálására vezetői döntések meghozatalát igénylik.

A PS objektív és szubjektív tényezők integrált halmaza, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy sikeresen elérjék céljaikat, és külső, általában maguktól a vállalkozóktól független és belsőre oszlik, amelyet közvetlenül maguk a vállalkozók alakítanak ki.

Külső környezet A vállalkozás egy összetett heterogén képződménynek tűnik, amely olyan elemek széles skáláját fedi le, amelyek mind a vállalkozással – a vállalkozói tevékenység alanyával, mind pedig egymással kapcsolatban állnak – egyfajta szisztematikusan szervezett „teret” alkotnak, amelyben a folyamatok működnek és fejlődnek, korlátozva. vagy a vállalkozói tevékenység aktiválása. A vállalkozás külső környezetének szerkezetének feltárásához utalni kell a vállalkozás tárgya és a környezeti elemek között kialakuló kapcsolat jellegére. Ebben az esetben számos olyan elem azonosítható, amely nem tartozik a vállalat közvetlen irányítási tevékenységének alá, és nem tud megfelelően reagálni viselkedésére közvetett, nem közvetített befolyás miatt. Például a vállalkozó nem tudja közvetlenül befolyásolni a versengő cégek tevékenységének jellegét, azonban az iparcikkek minőségének alakításával, bizonyos árpolitika megvalósításával, imázsának és közismertségének erősítését segítő tevékenységek végzésével teremt. bizonyos versenyfeltételek, amelyeket a piacon versenyző összes szervezet figyelembe vesz. A vállalkozói rendszer tehát a versenyfolyamat minden résztvevőjére kézzelfogható hatást gyakorol, közvetetten, marketing befolyásolási eszközök segítségével. Az ilyen befolyást a piac ragadja meg, és megfelelő választ igényel a különböző alanyoktól.

A külső környezetnek az üzleti rendszer által közvetve befolyásolható elemei a hatás jellegét kifejező (indirekt) kritérium segítségével stabil és meglehetősen homogén halmazzá kombinálhatók. Ez a halmaz a külső környezet elemeinek külön csoportjaként jellemezhető - mikrokörnyezet.

A mikrokörnyezet tanulmányozása során fontos megjegyezni, hogy az nemcsak egy bizonyos vállalkozói szervezet hatását tapasztalja meg, és megfelelően reagál a piaci magatartására, hanem észrevehető alakító befolyása van a vállalkozói tevékenység stílusára és jellegére is. A mikrokörnyezet mintegy a piaci folyamatok fókuszában áll, tükrözve a legjelentősebb piaci ingadozásokat. Elemei állandó kölcsönös befolyásolás állapotában vannak, amikor mindegyik képes a másik viselkedésében változást előidézni, de alkalmazkodni is kénytelen ezekhez a változásokhoz.

A vállalkozás külső környezete a mikrokörnyezet elemeivel együtt olyan tényezők hatását tükrözi, amelyek „keményebb” jellegűek. Ezek a tényezők (ezeket nevezhetjük makrokörnyezeti tényezőknek) korlátozó, esetenként ösztönző tulajdonságokkal bírnak, de mindenképpen olyan tulajdonságokkal, amelyek a környezeti elemtől egy adott vállalkozói szervezet felé egy irányban mutatkoznak meg.

Az ilyen tényezők legfontosabb jellemzője az, hogy nincs lehetőség arra, hogy az egyes piaci entitások befolyásolják őket, és fordítva - az általuk kialakított feltételekhez való alkalmazkodás szükségessége. Természetesen általános elméleti vonatkozásban aligha jogos bármiféle tényező befolyásolásának lehetőségének teljes hiányáról beszélni, hiszen a társadalmi-ökológiai és gazdasági rendszerek minden eleme egységben és dinamikus összekapcsolódásban van. Csupán egy nagyon jelentéktelen hatásról beszélhetünk, amelynek gyakorlatilag nincs megnyilvánulása a vállalkozói gyakorlatban, és amely konkrét vezetői feladatok megoldása során elhanyagolható. Így például nem lehet figyelmen kívül hagyni a vállalkozói tevékenységnek mint jelenségnek és a vállalkozóknak mint képviselőinek a jogi és szabályozási keretek természetére gyakorolt ​​hatását. A vállalkozó kifejezi, hogy előnyben részesíti az államrendszer egyik vagy másik formáját, amely normatív jogi karokkal rendelkezik, részt vesz egy bizonyos közvélemény kialakításában, végül ennek vagy annak a politikai platformnak a képviselőire adja a „szavazatát”, de aligha vitatható, hogy pozícióinak és cselekedeteinek lényeges, formáló jelentése lehet. Célszerűbb és eredményesebb az államilag szabályozott jogi folyamatok előrejelzése és figyelembe vétele, mint a saját érdekekhez igazítási kísérletek. A makrokörnyezeti tényezők tehát egy bizonyos korlátozó szegmenst alkotnak, amely üzleti struktúrák általi tanulmányozást és aktív alkalmazkodást igényel.

A makrokörnyezet sokféle elemet foglal magában: természeti, demográfiai, gazdasági, környezeti, tudományos és technológiai, jogalkotási, nemzeti stb. Eltérő természetük és társadalmi-gazdasági természetük van, és eltérő hatást gyakorolnak egy adott típusú termelésre és vállalkozási tevékenységre.

Az adott vállalkozó paramétereit meghatározó tényezők azonosításához tudományosan megalapozott, a makrotényezők szerkezetét tükröző osztályozásra van szükség. Egy ilyen besorolás öt nagy elemcsoporton alapulhat, amelyek a társadalmi-gazdasági kapcsolatok különféle aspektusait tükrözik (2.1. ábra).

Ezen elemek mindegyikének megvan a maga többkomponensű szerkezete. A csoport, amely összehozza tudományos és műszaki elemek tükrözi a tudományos és technológiai fejlettség szintjét, amely technikai és technológiai megszorításokat ír elő egy adott vállalkozástípusra. Így az orosz piac körülményei között a fejlettségi szint jelentősen korlátozó befolyása információs technológiák az üzleti tevékenység szinte minden területére kiterjed.

Gazdasági elemek határozza meg mindenekelőtt a hangerőt Pénz, amelyeket a fogyasztó egy adott termék piacára irányíthat, és amelyek ennek a piacnak a keresleti feltételeit és kapacitását alkotják. Ezen elemek hatása meghatározza a kereslet szerkezetét is, amely különféle, a fogyasztói preferenciáknak megfelelő és megfizethető árukat foglal magában.

A makrokörnyezet gazdasági tényezői kiterjednek a kialakult munkaerőpiacra, a betöltetlen állások elérhetőségére és ebből adódóan a munkaerő-többletre vagy hiányra is. munkaerő ami befolyásolja a dolgozók bérszintjét.

A gazdasági tényezők között szerepelnek a termelési szektor fejlődésének sajátosságai. Ugyanakkor fontos figyelembe venni a termelési bázis fejlesztésének két szempontját: ágazati és regionális. Ágazati szempontból az ágazati struktúra termelési, technológiai és szervezeti hierarchiáját, retrospektív dinamikáját és kilátásait vizsgáljuk. A regionálisban meg kell vizsgálni a termelőerők elosztásának jellegét és a termelési infrastruktúra meghatározott objektumai, amelyek meghatározzák az ellátás szerkezetét egy adott régió határain belül, a termelési folyamatok anyagi és technikai bázisának jellemzőit. amelyek befolyásolják a termelés és az összes üzleti tevékenység teljesítménymutatóit. Figyelembe véve az orosz piac sajátosságait, fontos külön szerkezeti elemként kiemelni a termelést - közlekedési infrastruktúra, kapacitása, hossza, technikai felszereltsége, valamint a szállítás aktuális tarifái.

A gazdasági helyzet politikai tényezők hatására alakul ki. A gazdaság irányításának módjai és az általuk előidézett gazdasági helyzet bizonyos mértékig tükrözi a kormányzati szervek által megoldott politikai célokat és feladatokat. A politikai tényezőket néha önálló környezeti tényezőknek tekintik, de az adott vállalkozás feltételeire gyakorolt ​​hatásuk általában más tényezőkön, különösen gazdasági tényezőkön keresztül nyilvánul meg, amelyek egyértelműen meghatározott korlátokat szabnak a vállalkozói tevékenység számos paraméterének.

A politikai helyzet más környezeti tényezőkre is hatással van: társadalmi, jogi, környezeti. A legnagyobb „politikai impulzust” az éli meg jogi környezet. A törvények és egyéb jogi aktusok típusai főszabály szerint annak eredménye politikai folyamatok, lobbizás és társadalmi-politikai nyomás. Bármilyen jogi dokumentum mindig „kemény” és egyértelmű korlátozást jelent a vállalkozásra vonatkozóan.

A politikai tényezők befolyásolják az ökológiai helyzetet, különösen a protekcionizmus formájában a környezet megőrzéséért és helyreállításáért folytatott küzdelem terén zajló társadalmi mozgalmakkal kapcsolatban. Így a politikai tényezők több szakaszt megkerülve terjesztik hatásukat - gazdasági, jogi vagy egyéb jellemzők segítségével. Ugyanakkor a bemutatott elemszerkezetben belátható ezek hiánya, ahol kiemelik azokat, amelyek a vállalkozói kapcsolattal közvetlenül érintkeznek, és ténylegesen a tevékenység határait képezik.

Kibővített elemkészlet kombinálódik környezeti tényezők. A társadalom és a természet kapcsolatát kifejezve három független elemcsoportot foglalnak magukban:

Természeti és éghajlati;

Természetes erőforrás;

Természetvédelem.

A természeti és éghajlati tényezők kifejezik a fogyasztói piac földrajzi elhelyezkedésének sajátosságait és az azt kielégítő vállalkozási struktúra keresletét. Fontos megjegyezni, hogy mindkét típusú ilyen tényezőt figyelembe kell venni, mivel előfordulhat, hogy a fogyasztó és a vállalkozó működésének természeti feltételei nem esnek egybe.

A természeti erőforrás-tényezők az üzleti tevékenységek során felhasznált minden típusú természeti erőforrás elérhetőségéhez, mennyiségéhez, minőségéhez és felhasználási feltételeihez kapcsolódnak. Köztük: természetes nyersanyagok, víz-, üzemanyag-, energiatartalékok.

A környezeti összetevők a fogyasztói piac területét körülvevő ökoszisztéma szennyezettségi fokát fejezik ki, beleértve annak összes összetevőjét. A környezeti tényezők befolyása a környezetszennyezés rögzített mértékében és a környezeti problémákkal kapcsolatos társadalmi magatartás típusát meghatározó formában egyaránt kifejeződik.

A modern társadalmi-etikai igények szempontjából a legnagyobb figyelmet érdemeljük társadalmi elemek makro környezet. Csoportjuk talán a legnépesebb. Annak érdekében, hogy átfogó jellemzést adjon szerkezetének, gazdasági jellegűés a vállalkozói tevékenységre gyakorolt ​​hatás jellege alapján két alcsoportot lehet megkülönböztetni:

Anyagi kifejezési formával rendelkező elemek;

Olyan elemek, amelyeknek nincs ilyen alakja.

Az első alcsoportba egy adott piac társadalmi infrastruktúrájának meghatározott objektumai tartoznak. Az ilyen objektumok olyan rendszerek és hálózatok széles körét foglalják magukban, amelyek biztosítják az egyén, csoportjaik és a társadalom egészének létfontosságú tevékenységét. Ezek a mérnöki támogatás, a kulturális és háztartási szféra, a tömegközlekedés, a közrendvédelem, a regionális és önkormányzati objektumok. Jelenlétük és távollétük képezi a feltételeket az üzletvitel módjának, mértékének, ill területi sajátosságok. Így például széles és sokrétű, hatékonyan működő infrastruktúra hiányában bizonyos vállalkozásfajták (turisztikai tevékenység, személyi szolgáltatások előállítása, egyes építőipari termelés) fejlesztése nehezen vagy szinte lehetetlen.

A második alcsoportba az úgynevezett szocio-spirituális környezet elemei tartoznak. Ők alakítják a pszichológiai klímát, a társadalmi preferenciákat, az ízlést és a preferenciákat.

A társadalmi-szellemi környezetben kiemelhetők a területi egységben rejlő történelmi hagyományok, amelyek határain belül a fogyasztói célszegmens koncentrálódik, az etikai normák, a társadalmi szerkezet típusa, a világnézet és az erkölcsi elvek. A társadalmi-szellemi környezet magában foglalja a fogyasztók nemzeti, faji, vallási jellemzőit, amelyek meghatározzák a társadalmi viselkedés és életmód sajátosságait.

A külső környezet társadalmi elemei képezik a vállalkozói szellem társadalmi alapját az infrastrukturális létesítmények és a konkrét áruk iránti fogyasztói kereslet formájában. Ugyanezek az elemek kapnak különleges jelentése versenyproblémák megoldása során, a vállalat piaci versenyképességének meghatározása. Ismeretes, hogy a verseny leghatékonyabb módszerei az ár és a nem ár módszerek. Ugyanakkor a nem áras módszerek közé tartozik a termék minőségének javítása és a fogyasztó számára legjelentősebb paramétereinek javítása. A piac fejlődésével, a vállalkozói tevékenység élénkülésével és a különféle áruk iránti kereslet fokozatos kielégítésével azonban a verseny további módszereinek alkalmazása a feladat. Ilyen módszerek közé tartozik a gyártó cég imázsának erősítésén és a nyilvánosság elismerésén alapuló verseny. Az ilyen módszerek a tárgyi (marketing) verseny keretein belül a leghatékonyabbak, amikor a piacon lévő áruk minőségi jellemzőit vagy magas fizetőképességét tekintve közel vagy teljesen azonosak. célpiac az ártényezőket háttérbe szorítja.

Az önálló szociálpszichológiai jellemzőnek számító imázs alapján versengve a vállalat a társadalmi (vagy inkább szocio-spirituális) összetevőkre helyezi a hangsúlyt, amelyek alapján a vállalattal kapcsolatos közvélemény formáló program épül. , a társadalmi problémák megoldására való hajlam és vágy, a vállalkozói etika és a közös kultúra. Egy ilyen program végrehajtása biztosítja további létrehozását versenyelőny, amely objektíve szükséges egy aktív versenykörnyezetben.

Belső üzleti környezet a vállalkozói szervezet működéséhez szükséges belső feltételek összességét reprezentáló elemek széles skáláját fedi le, és teljes mértékben a vállalkozótól függ. Amikor a vállalkozói tevékenység belső környezetéről van szó, ez azt jelenti:

Tőke rendelkezésre állása (saját és befektetett egyaránt);

A vállalkozási tevékenység tárgyának és a gazdasági tevékenység szervezeti és jogi formájának megválasztása;

A szervezetek szervezeti felépítése;

A vállalkozói tevékenység racionalitása, hatékonysága stb.

A vállalkozói szervezet belső környezetét tekintve annak struktúráját jelenti, amely nemcsak a tudományos, műszaki és termelési, marketingtevékenység optimalizálását célzó irányítási mechanizmusra terjed ki, hanem a megvalósított folyamatok technológiáinak fejlesztésére is, a mely vállalkozói tevékenység (energia), anyagok és információk alakulnak át a vállalkozói szervezet végtermékévé.

A vállalkozás belső környezetének kialakításakor általában két összetevőjét különböztetjük meg: a szituációs tényezőket és a belső környezet elemeit.

A belső környezet elemei a vállalkozásnak a célok eléréséhez szükséges összetevői. A belső környezet fő elemei a 2. ábrán láthatók. 2.2.

A vállalkozói szervezet belső környezetének helyzeti tényezői olyan belső változók, amelyeket a vállalkozó a külső környezet elemzése alapján hoz létre, és amelyek segítségével meghatározzák a vállalkozói szervezet működésének peremfeltételeit. A fő helyzeti tényezők a következők:

Üzleti célok;

A vállalkozói tevékenység etikája és kultúrája;

Vállalaton belüli vállalkozás (intrapreneurship).

A vállalkozói siker sok tényezőtől függ, amelyek közül a legfontosabb a belső üzleti környezet, mint a vállalkozói szervezet működésének bizonyos belső feltételrendszere.

A belső üzleti környezet szubjektív, mert ez közvetlenül magától a vállalkozótól, hozzáértésétől, akaraterejétől, elszántságától, igényszintjétől, vállalkozásszervezési és -vezetési készségétől függ.

A következő alrendszereket (tényezőket) kell a belső üzleti környezethez hozzárendelni:

  1. a szükséges mennyiségű saját tőke rendelkezésre állása
  2. a társaság jogi formájának helyes megválasztása
  3. a tevékenység tárgyának megválasztása
  4. partnercsapat kiválasztása
  5. piacismeret és minősített marketingkutatás
  6. toborzás és személyi menedzsment, annak motivált anyagi ösztönzése

A sikeres vállalkozói tevékenység szempontjából kiemelt jelentőséggel bír az ésszerű, előrelátás és a várható kockázatok kialakulásának következményeinek kiszámítása, az új technológiák bevezetése, a tevékenységek diverzifikálása, a vállalkozások fejlesztését szolgáló ésszerű stratégia kidolgozása és végrehajtása. a cég.

A belső környezet tényezői közé tartozik az is, hogy a vállalkozók és a bérelt vezetők szigorúan betartsák az ilyen típusú vállalkozások tevékenységét szabályozó törvényeket és rendelkezéseket, vagy a vállalkozói szervezet megfelelő szervezeti és jogi formáját.

Csak azok a vállalkozók érhetnek el sikert, akik folyamatosan fejlesztik tudásukat, jól ismerik a vállalkozásszervezés és -vezetés jogi mechanizmusait, tudják, hogyan kell üzleteket kötni, üzleti szerződéseket kötni és az utána járó osztalékot megkapni. Csak azok a vállalkozók lehetnek sikeresek, akiknek van egy hosszú távú, szilárd célja, amelyet minden munkavállalónak ismernie és támogatnia kell, olyan cégeknél, amelyekben vasfegyelmet alakítottak ki, akik maguk

A vállalkozók számára gyakorlati érdeklődésre tart számot K. Tateishi japán vállalkozó belső üzleti környezetének alakításának tapasztalata, amelyről könyvében beszélt. "A vállalkozói szellem örök szelleme". A hatékony, racionális gazdálkodás lényege a cégben "Omron" a siker elérése azt jelenti, hogy minden dolgozónak lehetőséget kell biztosítani arra, hogy elegendő keresetet kapjon, elégedettséget érezzen a munkájával és részt vegyen a vállalkozás irányításában.

K. Tateisi szerint a következő feltételek (tényezők) szükségesek ahhoz, hogy a cég a siker útjára vigye:

  1. egyértelmű vállalati hitvallás kialakítása
  2. a vállalati célok összefüggése az emberek természetes viselkedésével (emberi tényező)
  3. jövedelemelosztás
  4. jellegzetes szellem (és közös tulajdon)
  5. az általános érdek fogalma (bűnrészesség)
  6. ígéretes értékesítési piac (új termékek)
  7. eredeti technológia
  8. hatékony vezetés