В менеждменте под предпринимательской средой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда, в свою очередь, подразделяется на микросреду (или рабочую, или непосредственное окружение, или среду косвенного воздействия) и макросреду (или общую, или непосредственное деловое окружение, или среду прямого воздействия).
Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Когда речь идет о внутренней среде фирмы, имеется в виду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности.
Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны у каждой фирмы. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы. Макроокружение создает общие условия существования организации во внешней среде. В этой части анализа рассматриваются политико-правовые, технико-экономические, социокультурные, экологические и подобные факторы.
Изучение рабочей среды предполагает анализ тех составляющих внешнего окружения, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии, это: покупатели, поставщики, конкуренты, кредиторы, акционеры. Анализ внутренней среды направлен на определение потенциала организации и, как правило, проводится по следующим основным направлениям: маркетинг, производство, НИОКР, финансы, персонал, структура управления.
Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка -- две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы. Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное, внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду. Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике -- прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя.
Внутренняя среда организации - это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.
Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Управленческий механизм ориентирован на достижение оптимального взаимодействия всех уровней управления и функциональных областей управления для наиболее эффективного достижения намеченных целей. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.
Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Гражданский кодекс РФ зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.
Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, направленное на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления.
Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки. Задачи непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и др. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:
- - производство;
- - маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);
- - НИОКР;
- - финансовое управление, бухучет и отчетность;
- - общее управление.
Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.
Взаимосвязь основных внутренних сфер деятельности фирмы иллюстрируется на рис.2
Один из основных “инструментов” менеджмента - системный подход - предписывает истоки проблем, возникающих в работе организации, искать в первую очередь за ее пределами, во внешней среде. И действительно, многие “внутренние” проблемы наших предприятий вызываются “внешними” причинами - несовершенством законодательства, противоречивостью макроэкономических процессов, ненадежностью партнеров, недоверчивостью клиентов, агрессивностью конкурентов. Значимость внешней среды для предприятия невозможно переоценить. Именно она “заставляет” искать свою “нишу” в рыночном пространстве, определяет стратегию и тактику, внутреннюю структуру предприятия, направления его развития.
Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния.
Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: профсоюзы, правительство, экономические условия. Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные.
Сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать.
Управленческий аппарат фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов. Классификация факторов внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующую классификацию прямого и косвенного воздействия:
- § Характер и состояние рыночных отношений
- § Хозяйственные факторы фирмы
- § Регулирование предпринимательской деятельности
- § Общеэкономические
- § Общеполитические
Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами: взаимосвязанность факторов; сложность; подвижность; неопределенность.
Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других.
Взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них.
Подвижность среды - скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Однако, при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.
Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.
Изменения, которые происходят на мировых товарных рынках и в мировом хозяйстве в целом, непосредственным образом сказываются на хозяйственной деятельности отдельных фирм, использующих различные средства, формы и методы приспособления к внешней среде. В каждой стране они многовариантны, что зависит от конкретных экономических условий, традиций, степени ориентации на внешний рынок и многих других факторов. Именно анализ внешней среды, основанный на многовариантных расчетах рентабельности и эффективности производства отдельных видов продуктов и деятельности фирмы в целом, дает возможность учитывать конкретные условия внешней среды путем применения гибких форм связей между всеми функциями управления и влиять непосредственно на весь хозяйственный цикл НИОКР - производство - сбыт.
Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.
Анализ внешней среды - процесс, предназначенный для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и грозящих ее опасностей.
Внешнюю среду подразделяют на:
- - микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
- - макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.
Методы анализа внутренней и внешней среды организации
Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.
Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, руководство должно оценить: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.
Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В управленческое обследование включаются пять функций - маркетинг, финансы, (операции) производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ корпораций.
Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим некоторые из них:
- 1. SWOT-анализ -- это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
- 2. SNW - анализ - это усовершенствованный SWOT-анализ. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW - анализ так же предлагает среднерыночное состояние
- 3. PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления: политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society),технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании
- 4. Для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.
- 5. Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации). Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к -5 (очень отрицательное). Воздействие фактора - от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -50 (сильное воздействие, серьезная опасность).
Введение
2. Экономическая свобода - ведущий элемент предпринимательской среды
3. Рынок - среда существование предпринимательской среды
Заключение
Список использованных источников информации
Введение
Актуальность. В России неотвратимо осуществляются экономические реформы, хотя не всегда последовательно и обоснованно. Результатом реформ является становление и развитие новых экономических, финансовых, социальных и других отношений, базирующихся на формировании рыночной экономики, в которой ведущим субъектом хозяйствования являются предприниматели (коллективные и индивидуальные).
Значительный вклад в разработку теории предпринимательства внес А Смит (1723-1790 гг.). Предприниматель, по Смиту, - это собственник капитала, который ради реализации какой-то коммерческой идеи идет на экономический риск и получение прибыли. По мнению ученого, предприниматель большей частью является капиталистом.
Теоретическое и практическое значение имеет точка зрения Друкера о сущности таких новых терминов, как предпринимательская экономика, предпринимательское общество, предпринимательское управление.
Цель контрольной работы - глубокое изучение сущности предпринимательской среды и ее роли в экономике общества.
Изучить литературу по данной теме;
Изучить понятие и сущность "предпринимательская среда";
Рассмотреть внешнюю и внутреннюю предпринимательскую среду;
Рассмотреть роль предпринимательской среды в жизни общества.
Объект исследования: предпринимательская среда
Предмет изучения: основные особенности предпринимательской среды.
Структура работы состоит из "Введения", основной части "Заключения", "Списка использованных источников"
1. Сущность предпринимательской среды
1.1 Внешняя предпринимательская среда
Предпринимательство может развиваться при наличии в стране определенных внешних и внутренних факторов (условий), в совокупности обеспечивающих благоприятные возможности для развития цивилизованного преуспевающего предпринимательства, т.е. если сформирована определенная предпринимательская среда.
Под предпринимательской средой следует понимать сложившуюся в стране благоприятную социально-экономическую, политическую, гражданско-правовую ситуацию, обеспечивающую экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей всех субъектов рыночной экономики.
Предприниматели функционируют в определенных условиях, составляющих в совокупности предпринимательскую среду, которая и представляет интегрированную совокупность различных (объективных и субъективных) факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успехов в реализации поставленных целей, в осуществлении предпринимательских проектов и договоров и получении прибыли (дохода).
Как интегрированная сложная система предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, как правило, не зависимую от самих предпринимателей, так и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями.
Предпринимательская среда формируется на основе развития производительных сил, совершенствования производственных (экономических) отношений, создания благоприятного общественного и государственного менталитета, формирования рынка как среды существования (деятельности) предпринимателей и других важнейших условий.
Состояние внешней предпринимательской среды имеет определяющее влияние на развитие предпринимательства в стране в целом, в отдельных регионах. Под внешней предпринимательской средой - понимается совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.
Внешняя предпринимательская среда включает следующие подсистемы:
экономическое положение в стране и регионах;
политическая ситуация, характеризующаяся стабильностью развития общества и государства;
правовая среда, четко устанавливающая права, обязанности, ответственность предпринимательской и других субъектов рыночной экономики;
государственное регулирование и поддержка предпринимательства;
социально-экономическая обстановка, связанная с уровнем платежного спроса населения (потребителей), уровнем безработицы;
культурная среда, обусловленная уровнем образования населения, обеспечивающая возможность заниматься определенными видами предпринимательского бизнеса;
научно-техническая, технологическая среда;
наличие в достаточном количестве природных факторов производства, необходимых для развития определенных видов деятельности;
физическая среда, связанная с климатическими (погодными) условиями, влияющими на процесс функционирования предпринимательских организаций;
отсутствие проявления природных катаклизмов;
предпринимательская среда экономика общество
институционально-организационная среда, свидетельствующая о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возможность осуществления коммерческих операций, деловых связей и т. д.
Несомненно, что для развития предпринимательства требуются стабильность политической обстановки в стране и в отдельных регионах, согласие между всеми ветвями власти, признание ими того факта, что без развития цивилизованного предпринимательства невозможны экономический рост, эффективное развитие всех отраслей экономики и повышение благосостояния общества.
1.2 Внутренняя предпринимательская среда
Предпринимательский успех зависит от многих факторов, среди которых важнейшим является внутренняя предпринимательская среда как определенная совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации.
Внутренняя предпринимательская среда включает в себя: цели, структуру, задачи, технологии и людей, работающих в организации.
Цель - это конкретное конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. В процессе планирования руководство формулирует цели и сообщает их членам организации. Для современных организаций характерно разнообразие целей.
Структура организации состоит из нескольких уровней управления и подразделений. Структура организации должна согласовываться с уровнями управления и функциональными областями в такой форме, которая позволяет эффективно достигать целей организации.
Разделение труда. Характерной особенностью современных организаций является специализированное разделение труда, закрепление данной работы за специалистами - теми, кто способен вы полнить ее лучше всех, с точки зрения организации как единого целого.
Сфера контроля руководителя - это лица, ему подчиненные. Сфера контроля - важный аспект организационной структуры. Если одному руководителю подчиняется большое количество людей, то имеет место широкая сфера контроля, которая дает в результате плоскую структуру управления. При узкой сфере контроля каждому руководителю подчиняется мало людей, что приводит к многоуровневой структуре.
Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее установленные сроки. Задачи предписываются не работнику, а его должности. Считается, что если задача выполняется таким способом и в такие сроки, как это предписано, то организация будет действовать успешно.
Задачи организации традиционно делятся на три категории:
Работа с людьми и предметами
Работа с энергией
Работа с информацией.
Технологии - это средство преобразования "сырья" - будь то люди, информация или физические материалы в искомые продукты и услуги. Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии.
Персонал является главным фактором в любой модели управления. Основными характеристиками персонала являются:
Способности. Организации почти всегда пытаются воспользоваться различиями в способностях при решении вопроса, какую должность, и какую работу будет выполнять конкретный работник. Выбор человека, который лучше других способен выполнять определенную работу, является средством увеличения выгоды от специализации.
Предрасположенность, одаренность. Руководители, в частности, должны уметь оценивать возможности людей.
Потребности - это внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения нехватки чего-либо Ожидания. Люди, основываясь на прошлом опыте и оценке текущей ситуации, формируют ожидания относительно результатов своего поведения. Восприятие, которое значительно влияет на ожидания и поведение. Если руководство хочет, чтобы работники стремились к достижению цели организации, оно должно доказать работникам, что желаемое поведение приведет к удовлетворению их индивидуальных потребностей. Отношение можно определить как неприязнь или привязанность к предметам, людям, группам или любым проявлениям окружающей среды. Отношения формируют необъективное восприятие среды и тем самым влияют на поведение. Ценности - это общие убеждения, вера в то, что хорошо и что плохо или что безразлично. Каждая организация сознательно или несознательно устанавливает свою собственную систему ценностей. Организация стремится иметь свою собственную мораль и обычаи. К внутренней предпринимательской среде следует отнести также: объем собственного капитала; выбор организационно-правовой формы; выбор предмета деятельности; Предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, не зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которую предприниматели формируют (создают) сами. Внешняя предпринимательская среда.
Внешняя предпринимательская среда – это совокупность внешних факторов и условий прямо или косвенно влияющих на саму предпринимательскую деятельность, в том числе на ее становление и развитие. Внешняя предпринимательская среда представляет собой сложную систему внешнего регулирования предпринимательской деятельности, поэтому для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц она носит объективный характер, поскольку они не могут непосредственно изменить ее (например, федеральные законы, природные факторы и т.д.), а должны учитывать при ведении собственного дела. Внешняя предпринимательская среда, как интегрированная система включает в себя следующие подсистемы: · экономическое положение в регионе, стране; · политическая ситуация, которая характеризуется стабильностью развития общества; · правовая среда; · государственная поддержка и регулирование предпринимательства; · наличие природных факторов производства; · физическую среду, связанную с климатическими (погодными) условиями функционирования предпринимательских организаций, отсутствием проявления форс-мажорных природных катаклизмов; · уровень безработицы и платежеспособности населения; · институционально-организационную среду, свидетельствующую о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возможность осуществления коммерческих операций, деловых связей и т.д.; · проявление терроризма. Внешнюю предпринимательскую среду в сегодняшней России можно охарактеризовать, как не отвечающую требованию развития и становления предпринимательства. И главными факторами, которые могут подтвердить это утверждение, является: Во-первых
это всеобщая коррумпированность как самого общества, так и государственных органов управления; Во–вторых
это недостаточная государственная поддержка предпринимательства, которая бы отвечала современным требованиям построения рыночных отношений; В–третьих
это не адекватная и не достаточная правовая база, направленная на поддержку предпринимательства. Особая роль в регулировании предпринимательской деятельности принадлежит федеральным законам, на основе которых осуществляется не только косвенное, но и прямое регулирование. Важная роль в регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит таким высшим государственным органам, как Президент РФ, Федеральное собрание РФ, Правительство РФ, а также Конституционный, Арбитражный и Верховный суды РФ, Генеральная прокуратура РФ и ее органы в субъектах РФ, другим правоохранительным органам, а также Федеральным министерствам: по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, финансов, экономического развития и торговли, юстиции и др. Большая роль в регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит представительной и исполнительной властям субъектов РФ. Необходимо также устранить административные барьеры, сократить число органов, проверяющих предпринимателей. Рассмотрим более подробно факторы внешней предпринимательской среды (далее среды) (табл. 14) Таблица 14 Факторы внешней предпринимательской среды Отдельные ученые рассматривают внешнюю предпринимательскую среду для малых предприятий. Так А. Хоскинг выделяет макросреду и микросреду предпринимательства. Макросреда включает экономические, правовые, политические, социально-культурные, технологические, физические (географические) условия деятельности. Микросреда включает институциональную систему предпринимательства. Солодков М.В. провел исследование на основе статистических данных за период 1995-1998 г.г. следующих факторов и выявил их влияние на МП с помощью применения корреляционно-регрессионного анализа: · плотность населения территории региона; · состав населения исследуемого региона (сельское или городское); · валовой региональный продукт (ВРП) на душу населения; · доля собственных расходов регионального бюджета; · ресурсно-сырьевой потенциал региона; · инфраструктура региона; · институциональный потенциал региона; · производственный потенциал региона; · интеллектуальный потенциал региона; · инновационный потенциал региона; · производительность труда (доход на одного жителя); · риски: политический, криминальный, экологический, социальный. Солодков М.В. выявил, что наибольшее влияние на активность МП региона оказывают такие факторы, как плотность проживающего на территории населения, (коэффициент корреляции 0,28); удельного веса сельских жителей в общей численности населения (коэффициент корреляции составил –0,36), производительность труда (коэффициент корреляции составил от 0,34 до 0,41), институциональный потенциал (коэффициент корреляции - от 0,21 до 0,40), интеллектуальный потенциал (коэффициент корреляции 0,35). Басарева В.Г. доказывает, что на относительный спрос на труд в сегменте МБ влияют региональные различия уровня риска, которые возникают из-за институциональной слабости регионов и консервативных установок региональной элиты. Различия в ожидаемых рисках обуславливают разную степень доверия людей к правилам ведения бизнеса. Одно из последних исследований Всемирного банка, проведенное в 69 странах, где было опрошено 3 тыс. 600 предпринимателей, позволило утверждать: институциональные барьеры существуют во всех странах, но значимость отдельных факторов разная. В качестве факторов, воздействующих на развитие и рождение новых малых фирм, авторы отмечали также: · уровень различных затрат на создание предприятия, включая трансакцинные издержки; · отраслевая структура экономики, удельный вес нестабильных отраслей, таких как строительство, розничная торговля, услуги); · наличие факторов производства, рыночной инфраструктуры доступ к исследованиям и разработкам, информации, нововведениям, новым технологиям; · уровень затрат на общественную инфраструктуру; · поддержка предпринимательства или ее отсутствие со стороны органов власти; · общественные нормы, способствующие доверию к предпринимательству. · Факторы, влияющие на развитие МП, можно разделить на объективные (которые мало зависят от воли предпринимателя, его желания) и субъективные. К объективным факторам относим плотность населения, территориальный фактор, потенциал региона, отраслевая структура региона. Предприниматель может лишь приспосабливаться к этим факторам, оценивая и прогнозируя направления их развития и адаптируясь к их изменению. · К субъективным факторам можно отнести криминогенный риск, административные барьеры для предпринимателя, конкурентное окружение и другие. Эти факторы предприниматель имеет возможность изменять и влиять на них. Внутренняя предпринимательская среда.
Факторы внутренней среды напрямую связаны с финансово – хозяйственной деятельностью предпринимательских структур и теми отношениями, контактами, которые появляются в результате этой деятельности. Внутренняя предпринимательская среда, как интегрированная система включает в себя следующие подсистемы: · наличие собственного капитала; · выбор организационно – правовой формы; · выбор предмета деятельности; · подбор партнеров; · знание рынка; · подбор кадров и управление ими и т.д. К фактором внутренней среды можно отнести и соблюдение законов и правовых актов, регламентирующих предпринимательскую деятельность. Внутреннюю предпринимательскую среду определяет так же и совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации (рис. 18). Рис. 18. Внутренние условия и предпринимательская деятельность. Получается, что внутренняя предпринимательская среда носит субъективный характер и во многом зависит от собственника (лидера), т.е. его компетентности и умения управлять персоналом, изменяющейся ситуацией, внешними и внутренними воздействиями. Во многом внутренняя предпринимательская среда зависит от морально – психологического климата, который царит в коллективе. К внутренним факторам необходимо отнести и мотивацию сотрудников, которая должна иметь не только материальную форму, но и духовную составляющую. В этом аспекте несомненно, практический интерес для российских предпринимателей представляет опыт формирования внутренней предпринимательской среды японского предпринимателя К. Татеиси, о котором он рассказал в своей книге «Вечный дух предпринимательства». Суть эффективного, рационального менеджмента в компании «Омрон», позволяющего добиваться успехов по Татеиси, заключается в том, чтобы предоставить каждому работнику возможность достаточно заработать, чувствовать удовлетворение от своего труда и участвовать в управлении предприятием. Большое значение, для эффективной деятельности персонала, а соответственно и компании, имеют условия работы работника (рис. 19). Рис. 19. Эффективные условия работы. Совокупность условий работы состоят из следующих требований работника: а) рабочее место должно быть чистым, оснащенным необходимым оборудованием, средствами связи, при необходимости компьютеризированым и т.д; б) коллектив должен обладать устойчивым морально-психологическим климатом, воспринимаемой системой управления, адекватным потребностям и требованиям работника; в) работа для работника должна быть интересной, востребованной и перспективной; г) труд работника должен быть достойно оплачен, исходя из его квалификации, трудолюбия, самоотдачи. Особое значение для успешной предпринимательской деятельности имеют разработка обоснованного бизнес-плана, предвидение и расчет последствий наступления предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской организации. Под предпринимательской средой (ПС) понимается наличие
условий и факторов, воздействующих на предпринимательскую деятельность и требующих
принятия управленческих решений для их устранения или приспособления. ПС представляет собой интегрированную совокупность объективных
и субъективных факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успеха в
реализации поставленных целей и подразделяется на внешнюю, как правило, не
зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется
непосредственно самими предпринимателями. Внешняя среда
предпринимательства представляется
сложным гетерогенным
образованием, охватывающим широкий круг элементов, взаимосвязанных как с фирмой
– субъектом предпринимательской деятельности, так и между собой, образующие
своеобразное системно – организованное «пространство», в котором функционируют
и развиваются процессы, ограничивающие или активизирующие предпринимательскую
деятельность. Чтобы раскрыть структуру внешней среды предпринимательства
следует обратиться к характеру взаимоотношений, складывающимися между субъектом
предпринимательства и средовыми элементами. В этом случае можно выделить ряд
элементов, которые не подвержены непосредственному управляющему воздействию со
стороны фирмы и не могут адекватно реагировать на ее поведение в силу
косвенного, не опосредованного воздействия. Например, предприниматель не в
состоянии оказать прямое влияние на характер деятельности фирм – конкурентов,
однако формируя качество производимых товаров, реализуя определенную ценовую
политику, проводя мероприятия, способствующие укреплению своего имиджа и
общественного признания, оно создает определенные условия конкуренции,
учитываемые всеми организациями, конкурирующими на рынке. Предпринимательская
система, таким образом, оказывает ощутимое влияние на всех участников процесса
конкуренции, распространяемое косвенным путем с помощью инструментов
маркетингового воздействия. Такое влияние улавливается рынком и требует
адекватного реагирования со стороны его различных субъектов. Элементы внешней среды, поддающиеся косвенному воздействию
со стороны системы предпринимательства, могут быть объединены в устойчивую и
достаточно однородную совокупность с помощью критерия, выражающего характер
воздействия (опосредованное). Эта совокупность может характеризоваться как
отдельная группа элементов внешней среды – микроокружающая среда.
Изучая микроокружающую среду, важно помнить, что она не
только испытывает некоторое влияние со стороны конкретной предпринимательской
организации и адекватно реагирует на его поведение на рынке, но и оказывает
заметное формирующее влияние на стиль и характер предпринимательской деятельности.
Микроокружающая среда как - бы находится в фокусе рыночных процессов,
отражающем наиболее существенные рыночные колебания. Ее элементы пребывают в
состоянии постоянного взаимовлияния, когда каждый из них способен обуславливать
изменения в поведении другого, но и вынужден приспосабливаться к этим
изменениям. Вместе с элементами микроокружающей среды во внешней среде
предпринимательства отражается влияние факторов, имеющих более “жесткий” характер.
Эти факторы (их можно назвать факторами макроокружающей среды) носят
ограничивающие, а иногда и стимулирующие свойства, но в любом случае, –
свойства, проявляющиеся в одном направлении от элемента среды к конкретной
предпринимательской организации. Важнейшей особенностью таких факторов является отсутствие
возможности для какого-либо воздействия на них со стороны отдельных субъектов
рынка, и наоборот – необходимость в приспособлении к формируемым ими условиям.
Безусловно, в общетеоретическом плане, вряд ли правомерно говорить о полном
отсутствии возможности для воздействия на какие-либо факторы, так как все
элементы социально-эколого-экономических систем находятся в единстве и
динамической взаимосвязи. Можно говорить лишь об очень незначительном
воздействии, практически не имеющем проявления в практике предпринимательства,
и которым можно пренебречь при решении конкретных управленческих задач. Так,
например, нельзя не отметить влияние предпринимательства, как явления, и
предпринимателей, как его представителей, на характер правовой и нормативной
базы. Предприниматель высказывает предпочтение той или иной форме
государственного устройства, обладающей нормативно - правовыми рычагами,
участвует в создании определенного общественного мнения, наконец, отдает свой
«голос» представителям той или иной политической платформы, но вряд ли можно
утверждать, что его позиции и действия могут иметь существенное, формирующее
значение. Более целесообразен и плодотворен прогноз и учет
государственно-регулируемых правовых процессов, чем попытки их приспособления
к собственным интересам. Факторы макросреды, таким образом, образуют некий
ограничительный сегмент, требующий изучения со стороны предпринимательских
структур и активного приспособления. Макро-окружающая внешняя среда включает широкую совокупность
элементов: природных, демографических, экономических, экологических, научно -
технологических, законодательных, национальных и т.д. Они имеют различный
характер и социально - экономическую природу и оказывают различное воздействие
на тот или иной вид производственной и предпринимательской деятельности. Чтобы выделить факторы, обуславливающие параметры
конкретного предпринимателя, необходимо располагать научно обоснованной
классификацией, отражающей структуру макрофакторов. В основу такой
классификации могут быть положены пять крупных групп элементов, отражающих
различные стороны социально - экономических взаимоотношений (рис. 2.1). Каждый из этих элементов обладает собственной
многокомпонентной структурой. Группа, объединяющая научно - технические
элементы
отражает уровень научно - технического развития, накладывающий
технические и технологические ограничения на конкретный вид
предпринимательства. Так, в условиях российского рынка заметно ограничивающее
влияние уровня развития информационных технологий, охватывающее практически все
области предпринимательской деятельности. Экономические элементы
обуславливают, в первую
очередь, объем денежных средств, которые потребитель может направить на рынок
конкретного товара и которые формируют условия спроса и емкость данного рынка.
Действие этих элементов определяет и структуру спроса, включающую различные
виды товаров, соответствующих потребительским предпочтениям и доступных по
цене. Экономические факторы макросреды охватывают и
сформировавшийся рынок труда, наличие свободных рабочих мест и, следовательно,
избыток или недостаток рабочей силы, что влияет на уровень заработной платы
работников. К числу экономических факторов можно отнести особенности
развития производственной сферы. При этом важно рассматривать два аспекта
развития производственного базиса: отраслевой и региональный. В отраслевом
аспекте изучается производственная, технологическая и организационная иерархия
отраслевой структуры, ее ретроспективная динамика и перспективы. В региональном
– требуется изучение характера размещения производительных сил и конкретных
объектов производственной инфраструктуры, определяющих структуру предложения в
границах конкретного региона, особенности материально - технической базы
производственных процессов, оказывающих влияние на показатели эффективности
производственной и всей предпринимательской деятельности. Учитывая особенности
российского рынка, важно выделить в качестве особого структурного элемента
производственно - транспортную инфраструктуру, ее мощность, протяженность,
техническую оснащенность, а также действующие тарифы на перевозки. Экономическая ситуация формируется под влиянием политических
факторов. Способы управления экономикой и обуславливаемая ими экономическая
обстановка являются, в какой - то мере, отражением политических целей и задач,
решаемых правительственными органами. Политические факторы иногда рассматривают
как самостоятельные средоборазующие факторы, однако их влияние на условия
конкретного бизнеса проявляются обычно посредством других факторов, в частности
– экономических, накладывающих четко очерченные ограничительные рамки на многие
параметры предпринимательской деятельности. Политическая ситуация оказывает влияние на другие факторы
внешней среды: социальные, правовые, экологические. Наибольший «политический импульс»
испытывает на себе правовая среда
. Виды законов и других правовых актов
являются, как правило, следствием политических процессов, лоббирования и
общественно-политическим давлением. Правовые документы любого вида всегда
являются «жесткими» и однозначными ограничителями предпринимательства. Политические факторы оказывают влияние на экологическую
ситуацию, в частности – в виде протекционизма по отношению к общественным
движениям в области борьбы за сохранение и восстановление окружающей среды. Таким
образом, политические факторы распространяют свое влияние, минуя несколько
ступеней – с помощью экономических, правовых или иных характеристик. При этом
можно допустить их отсутствие в представленной структуре элементов, где
выделены те, что находятся в непосредственном контакте с предпринимательским
звеном и реально формирующем границы ее деятельности. Расширенную совокупность элементов объединяют экологические
факторы
. Выражающие взаимоотношения между обществом и природой, они
включают три самостоятельные подгруппы элементов: Природно-климатические; Природно-ресурсные; Природо-охранные. Природно-климатические факторы выражают особенности
географического местоположения потребительского рынка и удовлетворяющие его
спрос предпринимательской структуры. Важно отметить, что требуют учета оба вида
таких факторов, так как природные условия, в которых функционирует потребитель
и предприниматель могут не совпадать. Природно-ресурсные факторы связаны с наличием, объемом,
качеством и условиями использования всех видов природных ресурсов, используемых
в предпринимательской деятельности. В их числе: природное сырье, запасы воды,
топлива, энергии. Природо-охранные компоненты выражают степень загрязнения
экосистемы, окружающей территорию потребительского рынка, включающей все ее
компоненты. Влияние природо-охранных факторов выражается как в фиксированной
степени экологического загрязнения, так и в форме, обуславливающей тип
общественного поведения в отношении экологических проблем. С точки зрения современной социально - этической потребности
наиболее пристального внимания заслуживают социальные элементы
макроокружающей
внешней среды. Их группа, пожалуй, наиболее многочисленна. Пытаясь дать
расширенную характеристику ее структуре, экономической природе и характеру
воздействия на предпринимательскую деятельность, можно выделить две подгруппы: Элементы, имеющие материально-вещественную форму выражения; Элементы, не имеющие такой формы. В первой подгруппе представлены конкретные объекты
социальной инфраструктуры конкретного рынка. К числу таких объектов можно
отнести широкую совокупность систем и сетей, обеспечивающих жизнедеятельность
индивидуума, их групп и общества в целом. Это – объекты инженерного обеспечения,
культурно - бытовой сферы, общественного транспорта, охраны общественного
порядка, регионального и местного управления. Их наличие и отсутствие формируют
условия для определения способа ведения предпринимательской деятельности, ее
масштабов и территориальной специфики. Так, например, при отсутствии широкой и
разнообразной эффективно функционирующей инфраструктуры, затруднительно или
практически невозможно развитие некоторых видов бизнеса (туристической
деятельности, производство бытовых услуг, некоторые виды строительного
производства). Ко второй подгруппе относятся элементы так называемой
социально - духовной среды. Именно они формируют психологический климат,
общественные предпочтения, вкусы и пристрастия. В социально-духовной среде можно выделить исторические
традиции, присущие территориальному образованию, в границах которого концентрируется
целевой сегмент потребителей, этические нормы, тип общественного устройства,
мировоззрения и нравственные устои. К социально - духовной среде можно отнести
национальные, расовые, религиозные особенности потребителей, обуславливающие
специфику социального поведения и образа жизни. Социальные элементы внешней среды формируют социальный базис
предпринимательства в форме инфраструктурных объектов и спроса потребителей
конкретных товаров. Эти же элементы приобретают особое значение при решении
проблем конкуренции, определении конкурентоспособности фирмы на рынке.
Известно, что наиболее действенным методами конкурентной борьбы являются
ценовые и неценовые методы. При этом к неценовым методам относятся повышение
качества товара и совершенствование его параметров, наиболее значимых для
потребителя. Однако, по мере развития рынка, активизации предпринимательской
деятельности и постепенного удовлетворения спроса на различные товары ставится
задача использования дополнительных методов конкуренции. К числу таких методов
можно отнести конкуренцию, основанную на укреплении имиджа и общественном
признании фирмы производителя. Такие методы наиболее эффективны в рамках
предметной (маркетинговой) конкуренции, когда товары, присутствующие на рынке
близки или полностью идентичны по качественным характеристикам или высокая
платежеспособность целевого рынка отодвигает на задний план ценовые факторы. Конкурируя на основе имиджа, являющегося самостоятельной
социально - психологической характеристикой, фирма концентрирует внимание на
социальных (а точнее – социально – духовных) компонентах, на основе которых
строится программа формирования общественного мнения по отношению к фирме, ее
склонности и стремлению к решению общественных задач, предпринимательской этике
и общей культуре. Реализация подобной программы обеспечивает создание
дополнительных конкурентных преимуществ, объективно необходимых в активной
конкурентной среде. Внутренняя среда предпринимательства
охватывает
широкий круг элементов представляющих совокупность внутренних условий
функционирования предпринимательской организации и полностью зависит от
предпринимателя. Когда речь идет о внутренней среде предпринимательства, то
имеется в виду: Наличие капитала (как собственного, так и инвестированного); Выбор объекта предпринимательской деятельности и организационно-правовой
формы хозяйственной деятельности; Организационная структура организаций; Рациональность и эффективность предпринимательской деятельности и
т. д. Когда речь идет о внутренней среде предпринимательской
организации то подразумевается ее структура, охватывающая не только
управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и
производственно-сбытовой деятельности, но и на совершенствование технологий
реализуемых процессов, с помощью которых предпринимательская активность (энергия),
материалы и информация преобразуется в конечный продукт предпринимательской
организации. При формировании внутренней среды предпринимательства
обычно выделяют две ее составляющие: ситуационные факторы и элементы внутренней
среды Элементы внутренней среды – это составные части
предприятия, необходимые для достижения целей. Основные элементы внутренней
среды представлены на рис. 2.2. Ситуационные факторы внутренней среды предпринимательской
организации – это внутренние переменные, которые создаются предпринимателем
исходя из анализа внешней среды и используются для определения граничных
условий функционирования предпринимательской организации. К основным
ситуационным факторам относятся: Цели предпринимательства; Этика и культура предпринимательской деятельности; Внутрифирменное предпринимательство (интрапренерство). Предпринимательский успех зависит от многих факторов, среди которых важнейшим является внутренняя предпринимательская среда как определенная совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации. Внутренняя предпринимательская среда носит субъективный характер, т.к. она напрямую зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса. К внутренней предпринимательской среде следует отнести следующие подсистемы (факторы):
Особое значение для успешной предпринимательской деятельности имеют разработка обоснованного , предвидение и расчет последствий наступления предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской организации. Добиваться успеха будут только те предприниматели, которые постоянно повышают свои знания, хорошо знают, правовой механизм организации и ведения бизнеса, умеют совершать сделки, заключать предпринимательские договоры и получать причитающиеся по ним дивиденды. Только те предприниматели могут добиваться успеха, которые имеют долгосрочную обоснованную цель, которую должны знать и поддерживать все работники, в фирмах которых налажена железная дисциплина, которые сами много Практический интерес для предпринимателей представляет опыт формирования внутренней предпринимательской среды японского предпринимателя К. Татеиси, о котором он рассказал в своей книге «Вечный дух предпринимательства»
. Суть эффективного, рационального менеджмента в компании «Омрон»
, позволяющего добиваться успехов, заключается в том, чтобы предоставить каждому работнику возможность достаточно заработать, чувствовать удовлетворение от своего труда и участвовать в управлении предприятием. Для того чтобы вывести компанию на дорогу успеха, необходимы, по мнению К. Татеиси, следующие условия (факторы):
Международная
Международная конкуренция. Военные конфликты (горячие точки) в мире. Уровень терроризма. Международные выставки, конференции, выставки.
Политическая
Уровень демократии. Политические реформы, происходящие в отдельных странах. Уровень коррупции и криминальной ситуации в стране.
Экономическая
Среднегодовые темпы инфляции. Уровень финансовой системы страны. Уровень банковских процентов. Удельный вес частной собственности в совокупной собственности страны. Уровень налогообложения участников предпринимательской деятельности. Инвестиционный климат. Уровень теневой и криминальной экономики.
Социально – демографическая
Миграция населения. Структура населения по доходам, социальному положению, образованию, полу. Перспективность региона.
Правовая
Правовая база, отвечающая принципам развития предпринимательства. Качество прокурорского контроля за соблюдением правовых актов, регламентирующих предпринимательство.
Внешняя среда
Факторы внешней среды
Экологическая
Техногенные катастрофы. Параметры экосистемы по отдельным городам и территориям. Уровень финансирования государством экологических программ (бюджет). Правовая база, регламентирующая состояние экосистемы.
Природно-климатическая
Климат. Природные катаклизмы. Наличие природных ресурсов и их местонахождение.
Научно-техническая
Уровень автоматизации промышленного производства и строительства. Уровень компьютеризации страны. Удельный вес научных работников в общей численности работающих. Материальное обеспечение научных кадров.
