Mi az a trade marketing. Kereskedelmi marketing tevékenységek – mi ez? Alapvető kereskedelmi marketingeszközök

Minden kereskedelmi vállalkozás egyik fő feladata az árueladások növekedésének ösztönzése. Általában ezt a problémát úgy oldják meg reklám ügynökség egy bizonyos típusú termékhez. De vannak más módok is egy termék reklámozására. Vessünk egy pillantást az alábbi rendszerre. kereskedelmi marketing tevékenységek" - mi ez a rendszer számára, hogyan működik.

Amit kereskedelmi marketing tevékenységnek neveznek

Kereskedelmi marketing az elvégzett tevékenységek speciális rendszere kereskedelmi vállalkozások számára termékértékesítés növekedésének ösztönzése a nagykereskedelmi és a kiskereskedelmi forgalom . A világhírű marketingesek által kidolgozott bizonyos módszerek segítségével ez a rendszer a különböző jövedelmi és életmódú fogyasztókat érinti.

Ugyanakkor közvetlen hatást gyakorolnak nemcsak a termékek végső fogyasztóira, hanem a köztes kapcsolatokra is - a gyártók vagy nagykereskedők értékesítési képviselőire. A vásárlás befolyásolási módjai felhalmozással történhetnek bónusz megtakarítás, termékkedvezmények, ingyenes ajándékok vagy egyéb motiváló jutalom.

Az áruk népszerűsítésének ez a módja sokkal eredményesebb. közvetlen reklámozás - ATL, amely csak a márka megvásárlására emlékezteti a potenciális fogyasztókat. Kereskedelmi marketing bár közvetett reklámról van szó, ő az, aki közvetlenül meggyőzi a potenciális fogyasztót arról, hogy milyen terméket válasszon.

A kereskedelmi marketing céljai és célkitűzései

a fő cél kereskedelmi marketing célja, hogy pozitív képet alakítsunk ki a potenciális fogyasztók körében a gyártókról és az általuk gyártott termékekről. Ugyanakkor a trade marketing stratégia arra irányul hosszútávú eladásösztönzés, hanem van egy rövid távú taktikája is.

A kereskedelmi marketing legfontosabb céljai meghatározott feladatok megoldásával érhetők el:

  • a vásárlók igényeinek és pszichológiájának tanulmányozása a figyelem felkeltése és a termék képének rögzítése a potenciális vásárló tudatalattijában;
  • a gyártó és termékei környezeti pozíciójának megszilárdítása és javítása piaci verseny , azáltal, hogy minőségi előnyt biztosít a javasolt terméknek a versenytársak termékeinek analógjaival szemben;
  • eladásösztönzés a vállalkozás-eladó kereskedési padlójának technológiai optimalizálása segítségével;
  • a potenciális vásárló kezelése a választással és a vásárlás szükségességével kapcsolatos leggyorsabb döntések területén, további áruk ajánlatával.

Kereskedelmi marketing szervezése márkaterméket előállító vállalkozásoknál

Kereskedelmi marketing- egy módszer a masszából lehetőségek, a márkák bevezetésének ösztönzése végfelhasználó. A termelő cégeknél márkás áruk gyártástervezésbe kezd, saját költségvetéssel és márkafejlesztési programmal.

Gyártó cégnél külön divízió is szervezhető kereskedelmi marketing. De ha a termelésnek már van marketing osztálya, akkor képzett szakembert vehet fel a személyzetébe kereskedelmi marketinges.

Valószínűleg az új kereskedelmi-marketing egységet be kellene vonni a vállalkozásnál már működő osztályba. marketingés dolgozzon vele együtt, hogy hatékonyan tudjon marketinget csinálni védjegy.

Adható a meglévő marketing osztályok funkcióinak szétválasztása és az újonnan kialakított trade marketing struktúra kiszervezés.

Új ág kereskedelmi marketing elemeznie kell az értékesítési piacok helyzetét, terveket kell kidolgoznia és végrehajtania hatékony promóció a közvetítő vállalkozásoktól a márka végfelhasználójáig.

Trade Marketing Toolkit

A kereskedelmi marketing módszerek meglehetősen változatosak, de a legfontosabbak a következők:

  • Közvetlen eladásösztönzés a vásárlók bónuszokkal, kedvezményekkel és ajándékokkal való bátorításával a vásárlások után, valamint nyereményjátékkal;
  • Merchandising- ez a védjegyek speciális marketing elrendezése a kereskedőtér berendezésein, a fogyasztók tájékoztatása a márka kínálatában megjelenő új termékekről, tanácsadás azoknak, akik szeretnének tájékozódni a termékek előnyeiről, kiállítások szervezése, valamint részletes promóciós programok kidolgozása;
  • Különleges marketing kiállítási akciók bemutatásra új termékek, képzések lebonyolítása közvetítő vállalkozások alkalmazottai számára.

- mi ez és milyen eszközt kell használni egy adott helyzetben, a kereskedelmi vállalkozásoknál a marketingstratégia megvalósításáért felelős konkrét személyek tudják és döntenek róla.

Viszonteladók és velük való együttműködés

kereskedelmi marketing olyan módszerrendszert tartalmaz, amely befolyásolja a márkaértékesítés aktív népszerűsítését a közvetítő vállalkozások alkalmazottai és a gyártó cégek forgalmazói körében. Itt a fő dolog a közvetítő lánc termelőinek anyagi ösztönzése, olyan intézkedések megszervezésével, amelyek célja:

  • Hangerő növekedés tömeges vásárlások. Ehhez a vételárat csökkentik, de különböző feltételekkel kedvezmények adhatók:
  • Tömeges áruvásárlással, kibővített termékkínálattal.
  • Forró kedvezmények.
  • A megállapodás szerinti mennyiségű termékek vásárlásakor a szerződés időtartamára.
  • A közvetítői értékesítés növekedése egy bizonyos termék értékesítésében végzett tevékenységének köszönhetően:
  • Elkészült értékesítési tervek ösztönzése;
  • Ajándéksorsolás alkalmazottak számára;
  • Rendezvényszervezés" Titokzatos vásárló” a jó teljesítménymutatókkal rendelkező személyi állomány díjazásával;
  • Az áruk értékesítési egységenkénti integrációjának zónájának növelése, ha a közvetítő:
  • A szükséges mennyiségű árut újban biztosítottuk kivezetések;
  • A védjegyet bővített választékban kínálják;
  • Feltételes marketing számításokat készített a márka választékról az értékesítési pontokon.

A merchandising a marketing része

A kereskedelmi marketing meghatározza a merchandisingot, mint a kereskedelmi volumen növekedésének növelésére kidolgozott módszerek speciális rendszere. Ezeket a tevékenységeket a védjegygyártó személyzete végzi mind közvetítőkkel kötött megállapodás alapján, mind anélkül.

A merchandising fő funkciói:

  • Márka kijelző- az árusító egyik fő feladata. A bemutató berendezéseken a termékpalettát a kidolgozott kereskedelmi marketing séma szerint kell kialakítani úgy, hogy a potenciális ügyfél meg akarja vásárolni.
  • A képviselt védjegy nómenklatúrájának szabályozása.
  • Védjegy helyének kialakítása: a kereskedési téren az eladótér marketing helyének meghatározása a telephely kialakítási sajátosságainak figyelembevételével; az áruk megvilágításának megszervezése, ha szükséges, majd megbízható tervezés.
  • Felszerelés kereskedési emelet szükséges felszerelést, próbababák, hűtött vitrinekés egyéb szükséges kellékek.
  • Kereskedelmi vállalkozás ellátása POS anyagokkal, bannerekkel, állványokkal, állványokkal, füzetekkel és márkás árcédulákkal.
  • Márkák hangos és vizuális reklámozása, modern médiával.
  • Promóciós tevékenységek végzése versenyek, nyereményjátékok formájában, potenciális vásárlók ösztönzése a reklámozott termék vásárlására.

Kereskedelmi marketing tevékenység a közvetítő lánc vezetőinek és kereskedőinek

Mert árusítók Különleges immateriális promóciók kerülnek megrendezésre a kereskedelmi láncszemek lojalitásának biztosítására, ezek a következők:

  • Szervezet a személyzet közvetítő vállalkozások bevezető szemináriumai a márkaismertség érdekében.
  • Konferenciák, amely gyártó cégek alkalmazottainak és közvetítő személyzetének gyűjteménye. Itt további interakciókat terveznek, a munkaproblémákat és megoldási módszereket elemzik, és az eredményeket összegzik. Az ilyen akciókat jól kiépített és hatékony kereskedelmi hálózatokkal rendelkező nagyvállalatok hajtják végre.
  • üzleti ajándékok Ez az általános üzleti etikett. Kizárólag jelentős események kapcsán kerülnek bemutatásra, de figyelembe véve a hasznosságot valamelyik kolléga vagy munkatársi csapat számára.

Kereskedelmi marketing a végfelhasználó számára

Számos hatékony módszer létezik az áru végső vásárlójával való együttműködésre kereskedelmi marketing munkabázisa. Befolyásolják a termék potenciális fogyasztói tudatalattijának kialakulását, hozzájárulnak a reklámozott termékek iránti kereslet átmeneti serkentéséhez.

Alapján kereskedelmi marketing tevékenység- melyek ezek a módszerek, meghatározzuk az ilyen befolyásolás módjait:

  • Holding játékversenyek valamint lottójátékok, amelyek meglepetés formájában nyernek egy bizonyos terméket vásárló fogyasztó számára.
  • Klubok szervezése a márka fogyasztói közösségéből, bizonyos előjogok biztosításával számukra a termékek vásárlásakor.
  • Szponzorálás, jótékonysági rendezvények és rendezvénymarketing a városi ünnepeken való részvétel, sportversenyek, fesztiválok és koncertek szervezése.
  • Konkrét termékekről POS-anyagok terjesztése nyomtatott formában, az üzlet címével.
  • Ajándék minden csomagban befektetéssel végrehajtott vásárláshoz, megnövelt árumennyiség befektetése azonos áron, a fogyasztók körében népszerű „2 + 1” akciók megtartása.
  • Mintavétel- olcsó márkás áruk vagy új termékek kibocsátása a vásárlóknak.
  • Promóciós termékárak bizonyos időszakon belüli csökkentése és bónuszkuponok kiosztása az áru utólagos kedvezményes vásárlásához más árukkal együtt, valamint magazinon vagy postai rendelésen keresztül.

Mennyire hatékony a kereskedelmi marketing?

Kereskedelmi marketing menedzser folyékonyan kell ismernie a termékek értékesítésének irányításához szükséges professzionális eszközöket. Ugyanakkor helyesen kell értékelnie az elvégzett komplexek hatékonyságát. kereskedelmi marketing. Ez a pont nagyon fontos egy kereskedelmi marketing stratégiában.

Ezek a tevékenységek meglehetősen költségesek és menedzser csapat a gyártó cégek mindig tudni akarják, mennyire hatékonyak az ilyenek pénzügyi befektetések szükséges-e ezt folytatni, és milyen további kilátások vannak ebben az ügyben.

Kiváló minőségű és hatékony kereskedelmi marketing cég megmutatja, hogyan befolyásolta a márka imázsát. Ez magában foglalja a márka népszerűségének növekedését, a fő vásárlóközönség hűségét hozzá, egy adott védjegy gyártójának ismertségét és kereskedelmi szervezetek ennek a terméknek a marketingjével foglalkozik.

Gazdasági hatékonyság elemzés kereskedelmi marketing az eladások, beszerzések főbb mutatói, az ügyfélfejlesztések és az áruforgalmazás nagysága alapján készül. Egy ilyen elemzés során a kiindulási mutatókat a trade marketing előtt, illetve a segítségével történő kereskedelem ösztönzése után hasonlítják össze.

A hatékony kereskedelmi marketing alapjai

Miután megoldotta a kérdést kereskedelmi marketing tevékenység- mi ez, meg kell határozni a munkaszervezési terveket, a szakaszok sorrendjét, valamint a felhasznált eszközkészletet kereskedelmi marketinges figyelembe véve az egyes konkrét események jellemzőit. Meg kell határozni a kereskedelmi marketing főbb programszakaszait:

  • kereskedelmi marketing célok meghatározása és alkalmazásából várható indikátorok;
  • az árutermelők és a közvetítő vállalkozások lánca közötti összekötő kapcsolatok kiigazítása, képességeik elemzésével a megadottak szerint információs bázisés a kollégák visszajelzései;
  • közvetítő vállalkozások dolgozóinak képzése a kereskedelmi marketing alapjaiban;
  • a közvetítő kereskedelmi szervezetek márkájába vetett bizalom szintjének növelése;
  • a közvetítő láncban részt vevő vállalkozások tevékenységére gyakorolt ​​anyagi és erkölcsi hatás a kereskedelmi marketing tevékenység végrehajtása során;
  • kiskereskedelmi vállalkozások árusítása;
  • munkaszervezés a potenciális fogyasztók körében;
  • a végzett trade marketing tevékenység eredményességének meghatározása, elemzése.

A végeredményben elég lesz az elért eredményeket összehasonlítani a trade marketing tervezett paramétereivel. A marketing eljárások korrekciós módosításainak bevezetésével kereskedelmi marketing folyamat a legjobb eredmény érdekében meg kell újítani.

A marketingtevékenységek ismétlődésének gyakorisága a legjobb, optimális kereskedelmi marketing séma kiválasztásának nehézségével jár, tekintettel a termékek értékesítésének változó belső és külső feltételeire.

A gyártóknak erre úgy kell reagálniuk, hogy meghozzák a szükséges döntéseket a szükséges módosításokkal és munkájukban a termékminőség javítása, új termékcsalád bevezetése és a termelés hatékonyságának növelése érdekében.

Megfelelő szervezés közös tevékenységek a vállalkozások egész sora - a gyártó cégtől a közvetítőkön keresztül - a promotált termék végső vásárlójáig garantáltan pozitív mutatókat és teljesítményt nyújt minden résztvevő számára kereskedési folyamat.

Kereskedelmi marketingesek- ezek olyan emberek, akik különböző árucsoportok promóciójával foglalkoznak közvetlenül a kiskereskedelmi egységekben. Oktató munkát végeznek az üzletek személyzetével, részt vesznek a promóciós anyagok elkészítésében. A szakma azoknak alkalmas, akik érdeklődnek a közgazdaságtan, pszichológia és társadalomismeret iránt (lásd: szakmaválasztás az iskolai tantárgyak iránt).

A kereskedelmi marketing egy többlépcsős rendszer, amelynek célja egy termék létrehozása, bemutatása, megfelelő árak kialakítása és az eladások növelése. Ez az utolsó pont az, amiért a professzionális kereskedelmi marketinges felelős, de gyakran megbízzák azzal a feladattal, amelyet a márkamarketingesnek, elemzőnek és más marketingszakembereknek kell elvégezniük.

A szakember együttműködik a vevővel és az eladóval, az első csoportot vásárlásra, a másodikat pedig eladásra ösztönzi. Ő irányítja a teljes munkaidős marketingesek munkáját, megtalálja a kiutat abból a helyzetből, amikor az áruk egy bizonyos üzletben hosszú ideig port gyűjtenek a raktárakban. A szakemberek jól tudják, hogyan lehet több termék vásárlására ösztönözni a forgalmazókat, hogyan kell intézni bevásárló szoba hogy elkezdjen árulni, hogyan kell reklámkampányt szervezni stb.

Miben különbözik egy kereskedelmi marketinges a többi marketingestől?

A marketingszakemberek általában – egy termék népszerűsítését szolgálják a piacon, vonzóvá téve azt célközönség. Sokféle promóciós marketinges létezik, beleértve márkamarketingesek, internetes marketingesek, termékmarketingesek.
A kereskedelmi marketingszakember üzletekkel, üzletekben dolgozik, feltételeket teremtve az áruk jobb promóciójához ezekben az üzletekben.

Mit csinál egy kereskedelmi marketinges?

A trade marketinges egy értékesítési ponttal és azon eladó munkatársakkal dolgozik, irányítja a promóciós anyagok fejlesztését, elkészítését, melyek segítségével befolyásolja a célközönséget. Egy csapatban dolgozik árusítókkal, márkamenedzserekkel, elemzőkkel és más szakemberekkel. Feladatai közé tartoznak a következők:

  • értékesítési stratégiák kialakítása, megvalósításuk ellenőrzése;
  • versenytársak ajánlatainak elemzése, árpiaci monitorozás;
  • árképzési tanácsadás;
  • értékesítési elemzés;
  • kommunikációs kapcsolatokat eladók, potenciális vásárlók, gyártók;
  • olyan tervek kidolgozása, amelyek lehetővé teszik a lehető legtöbb megtakarítást a reklámozáson, de a hatékonyság elvesztése nélkül;
  • becslések kialakítása POS-anyagok gyártásához, műszaki specifikációk elkészítése;
  • marketingstratégiák alkalmazása a márkafejlesztéshez;
  • a termék promóciójára fordított pénzeszközök ellenőrzése;
  • jelentések, becslések készítése;
  • dolgozni a forgalmazókkal, a kiskereskedelmi egységek személyzetével.

A többi feladatot a munkacsoport vezetője határozza meg, de leggyakrabban ennek a szakembernek a fő feladata az áruk promóciójának közvetlen ellenőrzése a kiskereskedelmi egységekben. Nak nek további felelősségek ez a szakember az analitikának, a promóciós anyagok fejlesztésének, az árlisták összeállításának, a marketingcsoport munkájának ellenőrzésének tudható be.

A potenciális ügyfél és a kiskereskedelmi üzletek befolyásolására ezek a szakemberek különféle kedvezményeket alkalmaznak, nevezetesen: kedvezmények nagykereskedelmi vásárlók számára, promóciók, bónuszok, lottójátékok, kuponok, új és régi áruk bemutatása a potenciális vásárló számára.

A kereskedelmi marketingszakértői lét előnyei és hátrányai

profik

  1. Aktív munkavégzés.
  2. Karrierépítés.
  3. Jó fizetés, lehetséges eladási százalék.
  4. Önmegvalósítás.
  5. Stabilitás.
  6. Munkalehetőség neves cégeknél.

Mínuszok

  1. Ideges munka.
  2. Szabálytalan munkaidő.
  3. A feladatok homályos listája, amelyet gyakran használnak a pénzt megtakarító munkaadók.

Fontos személyes tulajdonságok

Nagy felelősség nehezedik a kereskedelmi menedzser vállán, mert az a gyártó, aki kereskedelmi marketingest alkalmaz, szinte azonnal látni akarja az eredményt. Ennek a személynek a jellemében ötvözni kell a stressztűrést, az aktivitást, a gyors gondolkodást és a diplomáciát.

Az ezen a területen dolgozó személy egyéb jellemvonásai a következők:

  • csapatmunkára való hajlam;
  • pszichológiai és pedagógiai ismeretek;
  • egykedvűség;
  • igényesség;
  • nyugalom;
  • kezdeményezés;
  • udvariasság;
  • fegyelem;
  • az üzleti és a baráti kapcsolatok közötti határ megtalálásának képessége;
  • pszichológiai stabilitás.

A fenti személyes tulajdonságok jelenléte határozza meg, hogy egy szakember milyen gyorsan lép fel a karrierlétrán. Ha túl ideges, és nem tudja, hogyan kommunikáljon a csapattal, akkor nehéz lesz megtalálnia munkahelyés maradj valami társaságban.

Kereskedelmi marketing képzés

Ennek a szakmának a fejlődése 2 szakaszban zajlik:

  • képzés egy speciális egyetemen a "Marketing és menedzsment" szakterületen, " Kríziskezelés vállalkozás” vagy „Szervezetek vezetése. Felvételkor vizsgát kell tenni orosz, ill. idegen nyelv, matematika, történelem vagy társadalomismeret;
  • képzés a kereskedelmi marketingnek szentelt tanfolyamokon vagy szemináriumokon.

A tanfolyamokon vagy szemináriumokon való részvételt össze kell kapcsolni a profilmunkával, mert a munkáltatók több mint 90%-a csak tapasztalt szakembereket alkalmaz.

Ezen a tanfolyamon 3 hónap és 15 000 rubel alatt szerezheti meg a marketinges szakmát:
- az egyik legtöbb megfizethető áron Oroszországban;
— Diploma szakmai átképzés megállapított minta;
– Oktatás teljesen távoli formátumban;
- A legnagyobb oktatási intézmény további prof. oktatás Oroszországban.

SRC Business School, Moszkva

Az iskola tanárai által vezetett szemináriumra érdemes ellátogatni marketingeseknek, értékesítési képviselőknek és más szakembereknek, akik nem csak többet szeretnének tanulni, hanem egy új, jól fizetett szakterület elsajátítására is törekednek. A szeminárium 16 órás, amely 2 napra oszlik. A workshop vendégei megtanulják az építkezést marketing rendszer interakció, képes lesz megvitatni, kérdéseket feltenni, megismerkedni hasznos didaktikai anyagokkal.

Kereskedelmi marketinges fizetés

Fizetés 2020.02.10

Oroszország 25000–75000 ₽

Moszkva 50 000–120 000 ₽

A kereskedelmi marketingesek tisztességes fizetést kapnak, ami a nagy munkaterhelésnek és felelősségnek köszönhető. A fizetés mértéke a szakemberre háruló feladatoktól, a munkahelytől, országtól és régiótól függ.

Karrier

A kereskedelmi marketingesből lehet értékesítési képviselő, felügyelő, árusító. Kereskedelmi marketingesből marketingigazgató, üzletigazgató lehet.

Amit egy kereskedelmi marketingesnek tudnia kell és tudnia kell

  1. A marketing alapjai - marketing technikák, fejlesztési stratégiák, értékesítési technikák és módszerek.
  2. A közgazdaságtan alapjai, szociológia, pszichológia, tervezés, nyomda.
  3. SEO, értékesítési eszközök az online áruházban.
  4. Elemezze a piacot, a versenytársak ajánlatait, az árakat, a célközönség követelményeit stb.
  5. hírek üzleti levelezésés dokumentációt, jelentéseket, diagramokat készíteni.

Jelentkezzen képzésre

Az oktatási programokra való felvételhez online jelentkezési lapot kell kitölteni

Kérjük, válasszon tanulmányi területet:

Portfólióépítés Alapítvány Művészeti és Design Alapítvány Üzleti és Marketing Alapítás előtti Art & Design Bevezetés a művészetbe és formatervezésbe Bevezetés a marketingbe angol nyelv Nyári portfólióépítés BA (Hons) Képzőművészet BA (Hons) Termék- és ipari formatervezés BA (Hons) Divattervezés BA (Hons) Illusztráció BA (Hons) Grafikai tervezés BA (Hons) Fényképészet BA (Hons) Belsőépítészet és tervezés BA (Hons) ) Design Kézműves: Textilek Kreatív készségek Választható tárgyak: 2D digitális képalkotás kreatív készségek Választható tantárgyak: 2D digitális képalkotás kreatív készségek: Fényképezés Kreatív készségek Választható tárgyak: Mozgókép kreatív készségek Választható tárgyak: Grafikus kreatív készségek Választható tárgyak: Kreatív kódolás Kreatív készségek Választható tárgyak: angol BA (Hons) Marketing (Hons) és Reklám BA (Hons) Marketing digitális kommunikációval BA (Hons) Marketing

Kortárs kerámia Nyilvános beszéd és prezentáció Művészeti tartalommarketing: A tartalom mint termékszolgáltatás Tervezés: CX & EX Divatipar menedzsment (MBA) Stratégiai Marketing és Menedzsment (MBA) Márkakommunikációs stratégia Belső dekoráció 2D és 3D mozgástervezés Tárgytervezés Bölcsődei alkotás Könyvek Identitás és Márkatervezés Grafikai tervezés fotózás új médiához Divat Videó digitális terméktervezés UX/UI tervezés FVE felkészítő tanfolyam alapjai vizuális művészetek Belsőépítészet. Alaptanfolyam Köztéri belső terek tervezése Kortárs művészet Szcenográfia Illusztráció Ékszertervezés Ékszertervezés. Divattervező szakértő. Divattervezés alaptanfolyam. Haladó tanfolyam Stílus és imázskészítés Marketing és márkamenedzsment Marketing. Divattörténet alaptanfolyam. I. rész: a viselet története a 20. század előtt Divattörténet. II. rész: A stílus evolúciója a XX-XXI. században.

Tartalommarketing Lakossági Belsőépítészet Illusztráció Gyakorlat és elmélet a kortárs művészet márkamenedzsment és márka digitális kommunikációja Új termékek és szolgáltatások fejlesztése Bemutató Művészeti Márka Kommunikációs Stratégia Belső Dekoráció Marketing stratégia Tervezési gondolkodás Identitástervezés mobil alkalmazások UX és felhasználói felület: Terméktervezési adatok vizualizációja és infografikai alapismeretek, divatvásárlási keresés kreatív szakma Kreatív újraindítás Márkatervezés Terméktulajdonlás Multimédiás történetmesélés Kezdje a divatiskola oktatásában. Projekt alapú tanulás Kultúra és üzlet partnersége: stratégia, marketing, adománygyűjtés Termékfotózás

ArtsCool művészet és design ArtsCool digitális tervezés ArtsCool kreatív kezdés ArtsCool kreatív rajz ArtsCool divat és stílus ArtsCool Inginirium ipari tervezés ArtsCool első indítás

Kereskedelmi marketinges

A kereskedelmi marketing egy irány a kereskedelem minden résztvevőjének tevékenységében, a gyártói áruk megszervezésében és promóciójában a fogyasztók felé, a legtöbbet kedvező feltételek. A Trade Marketing több éve a marketingben külön irányzatként alakult ki, amely szorosan kapcsolódik az értékesítés irányához, hiszen fő célja az eladások növelése és a márkaismertség növelése. A kereskedelmi marketing abban különbözik a fogyasztói marketingtől, hogy a fogyasztói marketing mix a végfelhasználó igényeinek kielégítésére és tanulmányozására irányul, míg a trade marketing a teljes kereskedelmi kapcsolat igényeit elégíti ki.

A kereskedelmi marketingszakértő vagy kereskedelmi marketingszakember olyan szakember, aki a vevők és a kereskedelmi és gyártó szervezetek közötti kommunikációra, a márka, az áruk és a szolgáltatások népszerűsítésére és népszerűsítésére a viszonteladók, vásárlók és fogyasztók körében. A kereskedelmi marketingszakember fő küldetése az elosztási hálózat (forgalmazók, kereskedők, nagykereskedők és kiskereskedők, kiskereskedelmi értékesítők). A kereskedelmi marketingszakember olyan személy, aki végrehajtja általános ellenőrzésés minden kapcsolódó tevékenység megtervezése. Feladatai között szerepel a promóció mellett a kapcsolatépítés a nagy- és kiskereskedelmi vállalkozásokkal, egyéb közvetítőkkel; a kereskedői kapcsolatok fejlesztése. A trade marketinges fő funkciói: a vevők együttműködésre való ösztönzése, a termékről minden információ átadása az értékesítőknek és a vásárlóknak, részt vesz hűségprogramok kidolgozásában, vevői tréningeken.

A következő fő funkcionális felelősségek Kereskedelmi marketingesek: Modern marketing technológiákés szerepük az üzleti tér fejlesztésében: egyetemközi. Ült. tudományos tr. / Vlagyivosztok. állapot Közgazdaságtudományi és Szolgáltató Egyetem; tudományos szerk. E. V. Yaskevich. - Vlagyivosztok: VGUES Kiadó, 2009. - 372 p.

Értékesítés elemzése, előrejelzése, folytatott kereskedelmi és marketing tevékenység eredményességének elemzése;

Szoros együttműködés a márkamarketing és értékesítési osztályokkal;

Tájékoztatás és együttműködés marketing ügynökségekkel;

Értékesítési tevékenységek tervezése és végrehajtása;

POS-anyagok fejlesztése, gyártásának és forgalmazásának szervezése;

A kereskedelmi marketing költségvetés kialakítása, felosztása, felhasználásának ellenőrzése.

Általánosságban elmondható, hogy az értékesítési marketingszakembernek sok időt kell töltenie a termékosztályon, naponta kapcsolatba kell lépnie az értékesítési csapattal, és személyesen kell ismernie minden nagy vagy fontos ügyfelet. Ennek a szakembernek ismernie kell az ügyfelek minden igényét és ki kell elégítenie azokat. Ennek a szakembernek szisztematikusnak és strukturáltnak kell lennie, hiszen elosztási csatornákonként elemzést kell végeznie, kategorikus mátrix alapján árfigyelést kell végeznie, és ezen információk alapján marketingtervet kell készítenie. Meg kell szerettetnie az emberekkel a cégüket és az általa kínált terméket, rá kell vennie a vásárlót, hogy többet vásároljon, és vissza akarjon térni hozzájuk. Marketing kérdésekben és megoldásokban: oktatóanyag diákoknak / I. V. Zakharova, T. V. Evstigneeva. - Moszkva: KnoRus, 2011. - 303 p.

Őszintén szólva nem szeretem a trendeket. Jönnek-mennek. Tetszik, hogy örökké működik. Most például egy olyan trendben (vagyis divatos), mint a trade marketing.

Mindenki szó szerint rohan vele, mint egy írott táskával. A „Most beállítom a kereskedelmi marketinget és a termékem sokkal jobban fog kelni” sorozatból! Mi van ott?! Egyszerűen le lesz söpörve a polcokról.”

Bár ha belegondolunk, akkor kereskedelmi marketing (vagy oroszul beszélve, akkor kereskedelmi marketing), tartalmazza mindazokat az eszközöket, amelyek így vagy úgy az eladások növelését célozzák (Istenem!? Milyen elcsépelt kifejezés!).

Például, mint az értékesítés vagy a „ ” birtoklása. De mindenről rendben és strukturáltan.

A gyökerek eredetéhez

Trade marketing, más néven trade marketing, más néven trade marketing (remélem tudja, honnan kölcsönözték ezt a kifejezést :)) „a cég termékeinek értékesítését célzó tevékenységek összessége”.

Mit?!

Egyetértek, borzasztóan hangzik! Hogyan mondjam el könnyebben? Igen Könnyű! Szerintem nem egyszer hallottál már olyan kifejezést, mint a BTL események.

Ugyanezek a kóstolók az üzletekben, állványok akciókkal. ajánlatok és így tovább. Hallottad az ATL események kifejezést? Nem biztos. Itt van a különbség.

ATL(a vonal felett) - ezek olyan események, amelyek célja a reklámok közvetlen eljuttatása a fogyasztóhoz, ugyanaz a hang- és TV-reklám.

Vagy a mi esetünkben ez a klasszikus, amit mindannyian annyira megszoktunk.

BTL(a vonal alatt) - a termékek közvetett reklámozását célzó tevékenységek, azaz kereskedelmi marketing.

Történet a „Meglepődtem” sorozatból

Egyébként ezeknek a rövidítéseknek a megjelenésének története nagyon érdekes. A 20. század közepén az egyik vezérigazgatók A Procter & Gamble Company megvizsgálta a marketing munkatársak által készített marketing költségvetést.

És rendkívül meglepett, hogy óriási kiadásokat tartalmaztak a rádióban, újságokban stb., de egyáltalán nem volt költségtétel a terméktesztelők terjesztésére (és az összeg, mint érti, egyáltalán nem kicsi).

Aztán egy enyhe tollmozdulattal vonalat húzott ebben a becslésben, és a húzott vonal alá (a vonal alá) beírta a szükséges összeget, amelyet ezekre az eseményekre szántak.

Ezt a funkciót követően történt a marketing felosztása nagy cégek az ATL-en és a BTL-en.

A trade marketing tehát egy olyan eszközkészlet, amely lehetővé teszi egy termék (rendkívül ritka esetben szolgáltatás) értékesítését a vevő közvetlen befolyásolásával (érintéssel, tapintással stb.).

  1. kóstolók;
  2. Sorsjátékok;
  3. Kiállítások;
  4. Konferenciák;
  5. Stb.

És hogy őszinte legyek, a trade marketing ellentétes a nagyszerű Philip Kotler elképzelésével és szavaival, aki azt mondta, a fő feladat marketing – „tegyen erőfeszítéseket a termékek eladására szükségtelenül”.

A trade marketing ezzel szemben azzal foglalkozik, hogy egy már kialakult folyamon törekszik a termékek értékesítésére. De erről kicsit tovább.

MÁR TÖBB MINT 29 000 ember VAGYUNK.
BEKAPCSOL

Váratlan fordulat

Most sokkollak, de a fő feladat (vagy inkább feladatok, hiszen több is van) semmiképpen sem az, hogy „Gyorsabban! Most! Azonnal!”, de egészen más:

  1. A potenciális vásárló figyelmének felkeltése a termékre. Győződjön meg róla, hogy látja, és rájön, hogy a jövőben meg kell vásárolnia. Vagyis tulajdonképpen az egyik fő feladat, hogy megvegye a lábát a fogyasztó tudatában.
  2. A márkáról/cégről kialakított kedvező (vevő-orientált) imázson keresztül befolyásolja a vásárló gondolkodását, és mutassa meg a termékek előnyeit a versenytársakkal szemben.
  3. És persze készíteni potenciális vásárló gyorsan döntött egy adott termék vásárlása mellett (kóstolók, akciók, kedvezmények, ajándékok). Egyszóval, pontosabban fogalmazva: a trade marketing fő feladata, hogy a vevő, majd a márka szószólója felé hűséget és elkötelezettséget alakítson ki egy adott márka és termék iránt.
  4. A reklámozott termék ismételt vásárlásainak növekedése, és ennek következtében a márka/termék követők számának növekedése.

Egészen váratlan fordulat

Még én, tapasztalt ember, de rendkívül ritkán (emlékezetem szerint csak párszor) találkozom ilyen szakemberrel, mint kereskedelmi marketinges. Ahogy a mondás tartja: "mindenki hallott róluk, senki nem látta őket, de léteznek."

Ugyanazok a szakemberek, akik kereskedelmi marketinget készítenek és valósítanak meg. Bár mi (úgy értem egy kisvállalkozásban) először rájövünk, mi van egy egyszerű halandónak. De térjünk vissza a kereskedelmi marketingeshez.

Persze mi van ha adott szakmaés dedikált pozícióként létezik, majd be nagy cégek a marketing osztály nagy létszámú munkatársaival, akik például a következőkre oszlanak:

  • márkaigazgató;
  • marketing elemző;
  • internetes marketingszakértő;
  • És mások.

Miért vagyok? Felsorolom most egy trade marketinges feladatait (vagy inkább azokat a feladatokat, amikkel foglalkoznia kell), és elgondolkozol azon, hogy kell-e ilyen külön ember az államban, vagy már részben maga is trade marketinges 😉

  1. Piacfigyelés;
  2. A cég stratégiájának kialakítása és megvalósítása kereskedelmi marketing keretében;
  3. A főbb előnyök, a legfontosabb versenytársak ismerete, árazási szabály, vásárlási helyzetek;
  4. Az akciókban részt vevő választék meghatározása és kiválasztása;
  5. Értékesítés elemzése és kereslet előrejelzése, árbevétel növekedési faktorok meghatározása;
  6. Promóciós események új mechanikájának fejlesztése;
  7. A versenytársak tevékenységének elemzése - új típusú POS anyagok, értékesítési mechanika stb.;
  8. Hatékony kommunikáció kiépítése és fenntartása kereskedelmi partnerekkel;
  9. Partnerek közötti hűségprogramok fejlesztése;
  10. Szoros együttműködés az ügyfélszolgálati részleggel;
  11. Promóciós számítási szabványok kidolgozása;
  12. Ajánlások kidolgozása partnerek számára a hatékony merchandising érdekében;
  13. Részvétel kiállítások előkészítésében és lebonyolításában;
  14. A kereskedelmi marketing költségvetés tervezése és végrehajtásának ellenőrzése;
  15. Marketingtevékenységek eredményeinek elemzése;
  16. Beszámolók készítése, bemutatása.

Bővebben a felelősségekről

Emlékszel a vonal történetére? Tehát egy kereskedelmi marketingesnek, akárcsak a kereskedelmi marketing fogalmának, az éremnek 2 oldala van, úgymond, látható és láthatatlan, vagy inkább nyilvánvaló és nem nyilvánvaló.

1. Nyilvánvaló

kereskedelem promóciója(vagy oroszul: kereskedelem) az, ami a b2b számára fontos, vagyis a termékeinek értékesítése kereskedőknek, eladóknak, forgalmazóknak.

eladási promóció(vagy oroszul szólva eladás) - a koncepció egy kicsit bonyolultabb, mivel valójában ez is termékértékesítés, csak egy adott fogyasztónak (ugyanazok a BTL események).

Ha elolvasta a marketing alapjairól, és különösen a marketingről szóló cikkeinket, gyorsan ki kellett találnia, honnan származik a Promóció szó. Ha nem, akkor azt javaslom, hogy gyorsan nézze meg ezt a videót a 4P-ről, és térjen vissza az olvasáshoz.

2. Nem nyilvánvaló

Árkezelés. Nem, nem, most egyáltalán nem az árakról beszélek. És hétköznapibb dolgokról.

Ugyanazok a kedvezmények, amelyeket minden megfelelő tulajdonos utál (jó, valójában, mert felemésztik a teljes árrést).

Tehát itt a kedvezmények, felárak, hűségprogramok fejlesztése, másfajta részvények - ez az egyik fő, de nem a legkézenfekvőbb feladata a kereskedelmi marketingesnek.

Egy egyszerű példa. Cikkemben (lent) 16 példát írtam le különböző promóciókra, amelyeket bármely vállalkozás (kiskereskedelem, szolgáltatás, b2b) használhat.