A Public Relations vagy a "Public Relations" területén végzett tevékenység kezdetben nagyszámú emberrel való interakciót jelent, olyan nagyszámú, hogy még a szerint is érdemes besorolni. különféle funkciók. A klasszikus PR-teoretikusok azt javasolják, hogy a közvéleményt, amellyel a PR-szakembereknek együtt kell dolgozniuk, osszák fel belső és külső részekre.

A belső nyilvánosság magában foglalja egy feltételezett vállalat valamennyi alkalmazottját, vezetőkre és beosztottakra való felosztás nélkül. Ez azért van így, mert minden vállalat egységesség kialakítására törekszik vállalati kultúra. A vállalati kultúra azok az értékek, üzleti gyakorlatok, vezetési stílus stb., amelyek megkülönböztetik az egyik vállalatot a másiktól. Jelenleg a vállalati kultúra kialakításának és fenntartásának jelentősége folyamatosan növekszik, ebben a folyamatban a cég minden dolgozója részt vesz. A vállalati kultúra elemzése során három fő szempont van:

1. Alapvető beállítások, amelyek meghatározzák a vállalati stílust (az alkalmazottak viselkedési és cselekvési stílusa);

2. Minden egyes alkalmazott egyéni prioritásai és értékei, amelyek nem lehetnek ellentétesek a vállalati értékekkel:

3. Forma stílus, amely a céget azonosítja a külső és Belső térés bemutatjuk a cég fő koncepcióját.

Annak érdekében, hogy a munkavállalók körében kialakuljon egy bizonyos attitűd a vállalattal szemben, kialakul a vállalat küldetése, története, arculata stb. A vállalati mitológia is népszerű manapság. Ami a külső teret, az irodahelyiségek és bútorok sajátos kialakítását illeti, a felhasznált színek is alakíthatják a dolgozók cégről alkotott képét és abban elfoglalt helyét.

Így ha belső közönséggel dolgozunk fő feladat A PR-szakember tájékoztatja a munkavállalókat a vállalaton belüli és azon kívüli eseményekről, marketing célokra, céges küldetések stb.

Ha konkrétan a belső közönséggel való munkamódszerről beszélünk, itt mindenekelőtt érdemes megemlíteni a vállalati kiadványokat, vállalati weboldalakat és céges blogokat. Az első két lehetőség a vállalati médiához köthető: bizonyos rendszerességgel kell megjelentetni (vagy frissíteni), illetve jelentős dátumokra külön kiadásokat kell készíteni. A céges blog célja, hogy megismerje a cég dolgozói között a valós helyzetet és hangulatot, hiszen egy ilyen blogban a munkatársak nyíltan, elbocsátástól való félelem nélkül beszélhetnek. A blogíráshoz mindenképpen szükség van egy speciális személyre (moderátorra), aki a blogszférában forog, és van tapasztalata a kommunikációban és a blog munkájának koordinálásában.

Most térjünk át a külső nyilvánosságra. Ez a kategória sokféle csoportot foglal magában: befektetőket, újságírókat, stratégiai partnereket, kormányzati szervezeteket stb. Ezen kívül külföldön mindegyik csoporttal külön szakember dolgozik. Fontolja meg például a befektetőkkel való együttműködést. Ez a folyamat a következőket tartalmazza:

1. Munka egyesülések és felvásárlások során;
2. Éves jelentések készítése;
3. Pénzügyi áttekintések készítése;
4. Különleges események tartása;
5. Elemző jelentések készítése a piac helyzetéről, fejlődési trendjeiről stb.

A PR tehát arra irányul, hogy bizalmi kapcsolatot építsen ki a kommunikáció alanya és tárgya között, függetlenül attól, hogy vállalati alkalmazottakról vagy a nagyközönség tagjairól beszélünk.

A hatékony PR-tevékenységhez rendkívül fontos a kulcsközönségek, valamint a célközönségek azonosítása, amelyek viszont belső és külső csoportokra oszlanak. A külső és belső közönséggel való munka során a kommunikáció (belső és külső) és bizonyos eszközök egy bizonyos típusú közönség befolyásolására használhatók.

A PR kampányok elkészítésekor fontos lépés lesz a közönség (célcsoportok) teljes körű vizsgálata. Sőt, rendkívül fontos annak eldöntése, hogy ki tartozik a külső, és ki a belső célközönséghez.

A belső célközönség a szervezet összes dolgozója, valamint a nyugdíjasok és a cég dolgozóinak hozzátartozói, vagyis a társadalom azon része, amely közvetlenül kapcsolódik a szervezethez, és a vállalati arculat hordozója lesz.

A külső célközönség a társadalom azon részét jelenti, amelyre a szervezet tevékenysége vonatkozik.

A célközönség azonosítása után meg kell határozni azokat az elvárásokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a célközönséggel való munka során cselekvéseket hajtsanak végre.

A célközönségekkel való munka során a PR-szakemberek számos feladat megoldására törekednek, mint például:

1. a célközönség elvárásainak tanulmányozása;
2. a célközönség tájékoztatása;
3. kapcsolatok kialakítása és fenntartása;
4. konfliktusmegelőzés;
5. tevékenységi stratégia kialakítása a hazai és a külföldi piacokon.

Speciális rendezvények a külső célközönség számára készülnek: sajtótájékoztatók, sajtóesemények, sajtóbejárások, sajtóebédek, tájékoztatók, konferenciák, vásárlói felmérések, direkt mail stb.

A belső célközönség számára speciális rendezvényeket is tartanak: verseny a legjobb szakemberért, céges rendezvények, a belső célközönség eredményeinek bemutatása. A belső céges rendezvények hozzájárulnak a pozitív vállalati imázs kialakulásához.

Termékek és szolgáltatások;

Vállalkozások, cégek, pl. a hirdető imázsának kialakítása.

4. A kitűzött célok szerint a Kazah Köztársaság a következőkre oszlik:

Bevezető, i.e. új áruk és szolgáltatások piaci bevezetésének biztosítása;

Jóváhagyása, hozzájárulása az áruk, szolgáltatások értékesítésének növekedéséhez;

Emlékeztetés, az áruk és szolgáltatások iránti kereslet fenntartásának biztosítása.

8. A Kazah Köztársaság területi lefedettsége szerint a következőkre oszthatók:

Helyi;

Regionális;

Nemzeti;

Nemzetközi.

13. A Kazah Köztársaság hatásának intenzitása szerint:

növekvő;

Csökkenő.

A PR-szervezetek típusai: független szakértő tanácsadó; vállalati PR osztály; modell ügynökség; PR tanácsadó cég; független nemzetközi vállalat; ügynökségek nemzetközi hálózata.

18. A PR-kampány célközönségeinek és a velük való munkavégzés módszereinek meghatározása.
Célközönség - a felhasználók egy tetszőleges jellel meghatározott csoportja, amelyre valamilyen promóciós tevékenység irányul, amely iránt érdeklődnek a hirdetők és/vagy akiket bármilyen információ érdekel. Egy termék célközönségének meghatározása és felkutatása az egyik fő üzleti kérdés. A helyes válasz garantálja a vállalkozás sikerét és jövedelmezőségét.

A célközönséget a fogyasztók földrajzi, demográfiai, gazdasági, pszichológiai és viselkedési jellemzőihez kapcsolódó különféle jellemzők alapján különböztetjük meg az általános közönségtől.
A célközönségnek két fő típusa van:
célközönség az üzleti életben (b2b - business for business);
célközönség az egyéni fogyasztók területén (b2c - business for users).
A célközönség meghatározása a b2c szektorban nehezebb, mint a b2b szektorban. Ez annak köszönhető, hogy a b2b szektor stabilabb, és nincs kitéve erős kereslet-ingadozásoknak. Ezért fontos, hogy a b2b már a kezdet kezdetén helyesen határozza meg a célközönséget, majd csak kicsit módosítsa, bővítse vagy szűkítse. A b2c szektorban a célközönség különböző körülmények miatt változhat - új ajánlatok megjelenése a piacon, demográfiai változások stb. Ezért fontos a kereslet legkisebb ingadozásainak folyamatos figyelemmel kísérése, okainak feltárása és ennek megfelelően ezzel módosítsa a promóciós szabályzatot, esetleg még a célközönség paramétereit is megadja.
A célközönségek tanulmányozásának megkezdése érdekében a közönség alapjául szolgáló piaci szegmens szegmentálása (allokációja) történik. Célszegmens piac - a vállalkozás képességeinek és a piac fejlődésének sajátosságainak leginkább megfelelő szegmens. A szegmentáció a fogyasztók csoportokra osztása stabil jellemzők szerint.

A célközönség szélessége: A célközönség nem csak a közvetlen fogyasztókat foglalhatja magában, hanem a vásárlási döntést meghozók is. Például az orvosok a „kommunikátorok” szerepét tölthetik be a vényköteles gyógyszerek népszerűsítésében. Egyéb esetekben (különösen a hirdetési szolgáltatásokkal kapcsolatban) célközönség lehetnek a cég saját alkalmazottai. Cég. A célközönség gondolatvezetők vagy befolyásolók is lehetnek, például művészek vagy politikusok. Még reklámügynökségek nem csak a célfogyasztók egy csoportjával tud foglalkozni, leleményességével a fogyasztó vagy a leendő vásárlók kedvében járni! Az elsődleges közönség azonban általában az érintett piaci szegmenshez tartozik.
Egy piaci szegmens kiválasztásakor portrét is készíthet a célközönségről, kiemelve a stabil jellemzőket:
földrajzi: ahol az ember él, dolgozik, árut vásárol. Ez lehet a régió elhelyezkedése, fejlődésének dinamikája, a népesség nagysága és sűrűsége, a források elérhetősége. tömegmédia, szerkezet kereskedelmi tevékenység, klíma, jogi korlátozások, közlekedési hálózat fejlesztés.
demográfiai adatok: életkor, nem, családi állapot és családnagyság, nemzetiség, szakma, iskolai végzettség;
gazdasági: foglalkoztatás, jövedelmi szint, és ennek eredményeként a vásárlóerő;
pszichológiai vagy pszichográfiai (életmód): temperamentum, viselkedési szokások, társadalmi csoport, szakasz életciklus családok, jellemvonások, élethelyzet, domináns viselkedési motívumok, életmód, értékrend.
A célközönségről szóló információk megszerzésére sokféle módszert és eszközt alkalmaznak: a kérdőívektől, a személyes interjúkon, a levélben, beleértve az elektronikus és telefonos felméréseket, a technikai eszközökkel a legegyszerűbb szenzorok, audiometriai eszközök (a televíziós közönség tanulmányozásához) és a számítástechnika alkalmazása formájában.

A PR-kampány egy átfogó kommunikációs program célközönségekkel, amelyek célja egy bizonyos eredmény elérése. Egy ilyen programot szigorúan meghatározott időn belül hajtanak végre, és hagyományosan négy fő szakaszból áll: kutatás (értékelés jelen állapot); tervezés; végrehajtása és az eredmények értékelése. A PR-kampány hatékonysága nagymértékben függ ezen szakaszok minőségétől, amelyek közül egyik sem tekinthető másodlagosnak. Néha azonban kevés figyelmet fordítanak a kezdeti kutatásra, a célok meghatározására és a kampányközönség meghatározására. De az eredmény eléréséhez helyesen kell megfogalmazni a célokat, valamint meg kell határozni azokat a közvélemény-csoportokat, amelyektől függ az elért eredmény, és akikkel a PR-kampány során együtt kell dolgozni.

Bármely cégnél vannak közvélemény-csoportok, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolhatják tevékenységét. E csoportok a következők: a vállalat belső közönsége (alkalmazottai), partnerek, szállítók, áruk és szolgáltatások fogyasztói, versenytársak, pénzügyi körök, hatóságok, helyi közönség, a média, a nagyközönség. Az ilyen csoportokkal a vállalatnak kapcsolattartást, pozitív attitűdöt kell kialakítania, amelyhez hosszú távú kommunikációs programokat dolgoznak ki. A rövid távú PR-kampány lebonyolításához az összes nyilvános csoportból csak azokat választják ki, amelyek megfelelnek a célnak. Ez segít az erőfeszítések összpontosításában és pénzt takarít meg.

A PR-kampány célközönsége (célcsoport) az információs üzenet címzettjeinek fő és legfontosabb kategóriája. Ez a csoport határozza meg a hívások tartalmát, a fő üzenetet (üzenetet), valamint a prezentáció stílusát és az információtovábbítás csatornáit. A célcsoportok azonosítása szegmentáció segítségével történik, azaz. homogén szektorokra való felosztás bizonyos jellemzők szerint. A közönségszegmentálás egy PR-kampányhoz több szempont szerint is elvégezhető.

A termék fogyasztási típusa

Ezen a kritériumon belül a fogyasztóknak két fő csoportja van:

Azok a fogyasztók, akik árut vásárolnak utólagos továbbértékesítésre, vagy ennek alapján saját terméket készítenek: forgalmazók, kereskedők, viszonteladók, kiskereskedők, különféle közvetítő szervezetek. Szinte minden többé-kevésbé nagy cégekáruikat ne közvetlenül a végső fogyasztónak adják el, hanem fejlett elosztási rendszert használnak. Benne a termék az elosztási csatornákon halad keresztül, amelyek csomópontjai vannak független szervezetek saját céljaik és célkitűzéseik vannak. Nyilvánvaló, hogy az ezt a közönséget célzó PR-kampánynak meglesz a maga sajátossága. Ebbe a csoportba tartoznak azok a cégek is, amelyek a megvásárolt áruk alapján saját terméket készítenek – pl. rendszerintegrátorokés alkalmazásfejlesztők. Bár ezeknek a fogyasztóknak megvannak a sajátosságai, céljaik szerint az első csoportba sorolhatók;

végfelhasználó. Ezek azok, akik saját használatra vásárolnak árukat és szolgáltatásokat. A rájuk fókuszáló PR-kampány sokkal kiterjedtebb lesz, míg a felhasznált eszközök listája eltér az első esetben használtaktól. Jellemzően mindkét csoportba tartoznak a cég ügyfelei, mindegyiküknél külön PR tevékenység folyik. PR kampányok megcélozva végfelhasználó, összetettebbek, ezért az ilyen fogyasztókat tovább kell szegmentálni.

Fogyasztói típus

Ezen a kritériumon belül a fogyasztók a következőkre oszlanak:

a) vállalati ügyfelek;

b) egyéni fogyasztók.

Attól függően, hogy melyik szegmensben található a célközönségünk, tovább tudjuk „osztani”. Ha vállalati ügyfelekkel foglalkozunk, a szakmai kiválasztási szempontok fontosak számunkra, elsősorban:

A fogyasztó tájékozódása. Vállalati ügyfelek lehetnek kereskedelmi társaságok, kormányzati szervek vagy állami szervezetek;

Fogyasztói tevékenységi kör: különféle iparágak gazdasági és nem kereskedelmi tevékenységek;

Vevői specializáció egy szervezeten belül: A szervezet különböző részlegei és osztályai nagyon eltérő követelményeket támasztanak egy termékkel szemben.

A fogyasztók szakmai státusza: mondjuk a felsővezetőknek szóló PR-kampány más lesz, mint a középvezetőknek szóló PR-kampány. Így a fogyasztók egyszerre több szempont szerint szegmentálódnak, ami lehetővé teszi a célcsoportok pontosabb azonosítását.

Abban az esetben, ha egy PR-kampány egyéni fogyasztókat céloz meg, a személyes jellemzők kerülnek előtérbe. Ez a közönségkategória több kritérium szerint szegmentálva van:

Demográfiai adatok: életkor, nem, nemzetiség, vallás stb.;

Szociális: foglalkozás, jövedelmi szint, szint szakképzés, oktatás;

Szakmai;

Pszichológiai: életmód, érdeklődési kör, divathoz való hozzáállás, fogyasztási sztereotípia stb.

Földrajzi jellemzők: helyi közönség, regionális, külföldi.

Nyilvánvalóan a célközönség egyértelmű leírása nélkül rendkívül nehéz a feladatok meghatározása. A célközönség fogalma az egyik legfontosabb a PR-ban. F. Jeffkins hangsúlyozza, hogy a PR-tevékenységek „gondosan kiválasztott csoportokra irányulnak, akik alkotórészei nagy nagyközönség. Nemcsak a célközönség világos meghatározása fontos, hanem annak eszméi, érdeklődési köre és ennek megfelelően pontosan kommunikációs csatornái is. Így a célközönség meghatározása valójában három, egymással összefüggő feladatot tartalmaz:

A tömegközönség szegmentálása;

Az egyes szegmensek értékeinek és eszményeinek azonosítása;

Az egyes szegmensekre jellemző kommunikációs csatornák meghatározása.

Bevezetés

A modern információs korban a PR elmélete és gyakorlata egyre fontosabbá válik. Óriási áramlás van a társadalomban információs üzenetek. Az információ azonban nem mindig jut el a „megfelelő” közönséghez. Sok adatban elveszhet. Fennáll annak a veszélye is, hogy az üzenet objektív vagy szubjektív tényezők hatására eltorzul, és elveszti hatékonyságát.

A Public Relations feladata az eredeti formában történő tájékoztatás a nyilvánosság számára, akinek azt szánják. Hozzon létre kétirányú kapcsolatot a közönséggel, és gyakoroljon rá bizonyos hatást.

Relevancia A PR célközönségének tanulmányozására irányuló munka az, hogy a célközönség fogalma a PR tevékenységek egyik központi eleme. Minden PR kampány célja, hogy befolyásolja a közönség véleményét az eseményekről, problémákról vagy szervezetekről, azok termékeiről és szolgáltatásairól.

A célközönség megfelelő kiválasztása biztosítja a kampány hatékonyságát a legalacsonyabb költséggel és időben.

Világosan meg kell ismernie a közönségét, és meg kell értenie igényeit, hogy meghatározza a PR-akciók irányát. Végül is ahhoz, hogy felkeltsd egy adott csoport figyelmét, fogalmad kell arról, hogy az emberek mit várnak el ettől a szervezettől.

A célközönség jellegét megfogalmazó tényezőktől függően választják ki az üzenet továbbításának módjait és kommunikációs csatornáit. Például a középkorú nők célcsoportja és a serdülőkorúak célközönsége eltérő üzenetformát és annak forrásait igényli.

Ne feledkezzünk meg a társadalmi státusz, a földrajzi elhelyezkedés és a csoport és minden egyén egyéni értékorientációinak fontosságáról sem.

A PR-tevékenységek célközönségére vonatkozó ilyen teljes és sokoldalú információk felhasználása növeli a kívánt eredmény elérésének esélyét.

Ez a cikk tartalmazza a célközönség fogalmának meghatározását, jellemzőit és jellemzőit. Bemutatjuk a célcsoport kiválasztásának kritériumait és a meglévő tipológiai elméleteket is.

tárgy a munka a PR, mint a célközönség befolyásolásának eszköze.

Tantárgy- a célközönség. cél Ez a munka a célközönség fogalmának feltárása a Pr-tevékenységekben.

ellátták feladatok:

1) Határozza meg a célközönség fogalmát.

2) Ismerje meg a célközönség sajátosságait.

3) Fontolja meg a célközönség meghatározásának kritériumait.

4) Határozza meg a célközönséggel való interakció jellemzőit.

praktikus alkalmazás Ez a munka segédanyagként használható a célközönség meghatározásához és a vele való interakcióhoz.

A célközönség fogalma a PR-ban

A PR célközönsége

A „közkapcsolatot” gyakran „public relations”-nek fordítják. És ez egy teljesen korrekt fordítás. Mivel a PR tevékenység legalapvetőbb célja a nyilvánossággal való kapcsolatteremtés. A PR-szakemberek tevékenysége a közvélemény állapotát befolyásoló, összehangolt cselekvések komplexuma. A legtöbb akció célja: 1) meggyőzni az embereket, hogy megváltoztassák véleményüket egy kérdéssel, termékkel vagy szervezettel kapcsolatban, 2) közvélemény kialakítása, ha nincs ilyen, 3) a meglévő közvélemény megerősítése.

A probléma az, hogy a „nyilvános” szó rendkívül amorf és homályos asszociációkat hoz létre: valamiféle meghatározatlan tömeget, emberek tömegét.

Tömegközönség, a B.A. meghatározása szerint. Grusina B.A. Grushin. A "Mass Consciousness" 1987-nek négy fontos jellemzője van.

A tömegközönség statisztikai általánossága abban nyilvánul meg, hogy egybeesik személyiségei egyéni jellemzőinek sokaságával, amelyek nem alkotnak önálló, integrált szervezetet (ez nem unió, nem szociális mozgalom, nem egy gyűlés, nem egy találkozó, nem egy csoport). A statisztikai közösség minden jellemzője a képviselői jellemzőinek lényege.

A tömegközönség kialakulásának véletlenszerűsége összetételének inkonzisztenciájában, fakultatív belépésében, a nyilvánosság egyes tagjainak benne való jelenlétében fejeződik ki. A tömegközönség határai tehát mindig nyitottak, átláthatóak, ami a közönség összetételét meghatározatlan méretűvé, összetételében véletlenszerűvé teszi.

A nagyszámú közönség szituációs jellegét megerősíti a tömegtevékenység eseményeivel, e tömegtevékenység egyes sajátos formáival való kapcsolatuk. (Például a vidéki közönség hozzáállása az imént a hatóságok által engedélyezett dacha (telek)eladásokhoz, a munkások hozzáállása a bányászsztrájkhoz stb.)

A tömegközönség heterogenitása (heterogenitása), i.e. csoportközi jellege lerombolja a társadalomban létező összes akadályt és határt (etnikai, társadalmi-politikai, vallási, oktatási stb.)

A tömeg ezen jellemzői alapján nyilvánvaló, hogy meglehetősen nehéz kölcsönhatásba lépni egy nagy, heterogén közösséggel.

Szociológiai és szociálpszichológiai tanulmányok azt mutatják, hogy a kommunikációs folyamatok legsikeresebben kis csoportokkal jönnek létre, ahol a közönség egyértelműen érdeklődési körök, elvárások és preferenciák szerint szegmentálódik.

Frank Jeffins Jeffins F. Public relations. - L., 1992. - R. 61. hangsúlyozza, hogy a PR-tevékenység nem a nagyközönségre irányul, hanem "gondosan kiválasztott embercsoportokra, akik egy nagy nyilvánosság szerves részei"

A PR-szakemberek egyik fő feladata a „közönségük”, vagyis a célközönség helyes meghatározása, közvéleményének kialakítása, ami minden kereskedelmi cég sikerének elengedhetetlen feltétele.

A PR tevékenység egy része különböző módon célközönséget céloz meg; más szóval például nem sugározzák a tömegpiacra irányuló üzeneteket a médián keresztül, ahogy az a reklámokban gyakran előfordul. A PR-t szelektívebben használják, és amint azt gyakran mondják, kevésbé pazarló, és csak bizonyos típusú üzeneteket közvetítenek sikeresebben.

NÁL NÉL modern elméletés a PR gyakorlata, a célközönség fogalmát eltérően értelmezik.

Értelemszerűen M. Blum és N.V. Molotkova, M. Blum, N. V. Molotkova PR-technológiák a kereskedelmi tevékenységben: Oktatóanyag. Tambov: Tambov Kiadó. állapot tech. un-ta, 2004. 104 p. a célközönség a jelenlegi és potenciális fogyasztók tömegének egy meghatározott szegmense sajátos (demográfiai, pszichológiai, szociális) jellemzők allokációjával, amelyhez a PR-üzenet szól.

A következő definícióban célközönség alatt olyan emberek halmazát értjük, amelyek bármilyen paramétert tekintve homogének - szocio-demográfiai, pszichográfiai stb. Ezek azok az emberek, akik potenciálisan előnyben részesíthetik egy ötlet, gondolat, termék, jelölt stb.

A reklám és marketing területén a célközönséget úgy definiálják, mint egy olyan kifejezést, amely egyesült embercsoportra vonatkozik közös vonásai, vagy bármilyen cél vagy feladat érdekében meghatározott; személyek csoportja, akikre a reklámüzenet és a promóciós tevékenység irányul. A fő és legfontosabb a reklámüzenetek címzettjei számára.

Általános jellemzők lehetnek bármilyen, a szervezők által megkövetelt jellemzők (például 25 és 35 év közötti, szemüveges dolgozó házas nők); A célcsoport vagy közönség túlnyomó többsége -- potenciális vásárlók reklámozott termék;

Így a PR-tevékenység nem a nagyközönségnek szól. Minden kampánynak megvan a maga közönsége. A célközönség alatt az aktív nyilvánosság azon csoportját értjük, amely a PR tevékenység szempontjából érdekes.

Ez a közönség a PR-hatás célpontja.

A PR-kampány nem más, mint egy olyan PR-eszközkészlet kidolgozása és használata, amely magában foglalja a társadalom véleményének és attitűdjének befolyásolásának fogalmát. A folyamatban lévő pr-cég részeként meghatározzák a megvalósítás feltételeit és szakaszait.

1. OUTDOOR - program - kültéri, nyílt reklám.
2. Promóciók - egy bizonyos kategóriájú személyeket célzó tevékenység egy termék vagy szolgáltatás reklámozása és értékesítése érdekében.
3. A mintavétel egy adott termék mintáinak ingyenes szétosztása.

Ha üzletet, szupermarketet, kávézót nyit, akkor egyszerűen nem nélkülözheti ezt az eseménykészletet. A nyílásnak minden bizonnyal színesnek kell lennie, és a terjedelméről fog emlékezni.
Érdemes megjegyezni, hogy a pr-cég vezetését a legjobb olyan emberekre bízni, akik értik ezt a területet. Végül is a kinyitás nem azt jelenti, hogy egyszerűen el kell vágni a kifeszített szalagot. Ez egy kemény és fáradságos munka, amelyben üzleti tervet készítenek, elemzik a versenytársakat, meghatározzák a célközönséget, és ennek eredményeként derülnek ki eredmények egy adott vállalkozás megnyitásának megvalósíthatóságáról.
Ha megnyitja üzletét, akkor a pr-cég lesz jó orvosság hogy népszerűsítse a te kimenet. A lehető legtöbbet újra el kell mondanod magadról nyitott üzlet. Így Ön biztosítja az ügyfelek beáramlását. Ha mindent jól csinálsz, az eredmény nem fog sokáig várni.

A webstúdió a nyitóoldal létrehozására specializálódott. A szakemberek olyan webhelyeket hoznak létre, amelyek felkeltik a felhasználók figyelmét, és egy adott művelet végrehajtására ösztönzik őket.

Ha kinyitod bevásárló központ, akkor rendkívül nehéz feladat elé néz az esemény megszervezése. És itt érdemes megjegyezni, hogy jobb, ha ezt a folyamatot szakemberekre bízza.

A pr-cég feladatai:

• Az információterjesztés révén a stratégiai imázs előmozdítása;
• A célközönség tájékozottabb;
• A társadalomra gyakorolt ​​hatás pszichológiai hatáson keresztül. Pozitív vélemény kialakítása a vállalkozásról/cégről.

Kinek szól a pr-cég?

A célközönség azoknak az embereknek a csoportja, akiknek az üzenetet eljuttatják. A legtöbb PR-kampány tartalmaz egy hibát, ami abból áll, hogy az üzenet egyszerre szól az egész közönségnek. Ez a megközelítés alapvetően rossz.

A célközönség feltételesen felosztható a következő kritériumok szerint:

• minden embernek megvannak a saját egyéni igényei;
• különböző állapotok - valódi ügyfelekés potenciál;
• társadalmi helyzetbeli különbség;
• közönség mérete.

Mit tartalmaz a pr-cég üzenete?

Az első dolog, amit emlékezni kell, hogy ne vegyen részt a nárcizmusban, miközben megfeledkezik az ügyfélről. Hiszen attól, hogy minden sarkon üvöltözni fogsz, hogy minden rendben veled, az arra járó embernek nincs se melege, se hidege. Másodszor, ne feledje, hogy nem szabad jól beszélnie egy rossz termékről. Végül is, ha eljön például egy boltba, az ember azonnal megérti, hogy a hirdetése egy picit sem ér. A felsorolt, helytelen cselekvések eredménye általában az lesz nyitott üzlet semmi hasznot nem hoz.

Hogyan válasszunk eszközöket pr-cég vezetéséhez?

• A rendező saját preferenciái alapján beszél a terveiről. Ez nem helyes, ha az igazgató ebben a kérdésben nem hallgat meg egy szakember tanácsát, hanem csak a saját szabályait diktálja;
• az igazgatók egyáltalán nem törődnek a fennálló kockázatokkal;
• az igazgató konzervatív politikát követ, semmi újat nem fogad el. Ez abszolút nem helyes. Hiszen a pr-cég innovációt jelent.

Pr-cég: példa az előkészítésre

1. Az első lépés a helyzet elemzése és a kérés meghatározása. A szakember kérésére a vezető kitölt egy kérdőívet, ahol leírja, hogy milyen eredményre számít.
2. A következő lépés a célközönség azonosítása. Ne légy kapzsi, és spórolj marketing kutatás. Az ilyen kutatások elvégzése segít azonosítani az igényt, a közönség méretét, valamint véleményt alkotni a meglévő versenytársakról.
3. A fenti pontok után a pr-cégek lebonyolításával foglalkozó szakember határozza meg a kérdés technikai és pénzügyi vonatkozásait.
4. Belső és külső PR lebonyolítása. A belső PR munkára ösztönzi az alkalmazottakat, fenntartja bennük a vállalati kohéziót. A külső PR azt jelenti, hogy cégét hogyan pozícionálják például a hatóságok, versenytársak, befektetők stb.
5. A formázási munka folyamatban van jó kapcsolat a társadalom a cégedhez.
6. A teljes pr-projekt átfogó értékelése készül.
7. A pénzügyi javaslat értékelése. Minden attól függ, hogy melyik módszert választják a cég számára és mit készpénzben a vállalkozás rendelkezik.
8. A társaság feltételei egyeztetés alatt állnak. A pr-vállalat lehet hosszú távú, rövid távú és középtávú. Az előkészítés általában nem tart tovább három hétnél.
9. Elkészül a tervezett pr-cég költségvetése. Erre azért van szükség, hogy: reálisan felmérje erejét pénzügyi kérdésben, pontosan megértse, mennyibe fog kerülni a rendezvénysorozat, vizuálisan megtekintheti az összes feladatot és azok költségeit stb.
10. Szóba kerülnek a reklámcég költségvetésének elemei. Ez magában foglalja: munkadíj, irodai költségek, anyagköltségek és egyéb költségek.
11. Ezután a szakember kiszámítja a költségeket. Vagyis kiszámolja a valós díját.
12. A pr-cég részeként elköltendő pénzeszközök szétosztásra kerülnek.
13. Költségvetés készül, amelyet a vállalkozáson belüli PR osztály határoz meg.

Reklámcég terv: minta

Cél:

• mutassa be cégét;
• franchise partnerek keresése.

A célközönség:

• húsz és ötven év közötti személyek, igazgatók.

Az akció helyszíne:

• Moszkva, Pirogovskaya utca.

A promóció ideje:

• július 25., 18-00.

Készlet:

• Világi parti, meghatározott számú meghívott vendég számára;
• Egy személyre szóló meghívót egy héttel a rendezvény előtt adunk ki.

Ruha:

• férfiaknak - üzlet, hölgyeknek - este.

Rendezvényterv:

• az "Atlant" étteremben 17.00 és 23.00 óra között kerül megrendezésre;
• Ezután az egész programot óraszámmal írják alá.

A program vége:

• tűzijáték
• a meghívott vendégeket céglogós autókon szállítják.

Büfé:

• Aláírja a menüt, amely az ünnepen lesz

Bemutató:

• Meghívott nő.

Promóciós anyagok:

• az est minden érkező vendége logós emléktárgyat kap;
• névjegykártyák az igazgatók adataival.

Akció eredménye:

• ismerkedés vezető cégek vezetőivel
• további munkát velük
• franchise-szerződések megkötése.

Megjegyzés: Mi az a minőségi webhelytárhely