Fontos üzleti tulajdonságok. Hogyan írjuk le a szakmai tulajdonságokat egy önéletrajzban

Üdvözlöm a blog oldalain. Az önéletrajz megírása, különösen, ha ez most először történik, sok kérdést felvet és sok embert összezavar. Mit írjunk a személyes tulajdonságokra az önéletrajzba? Milyen készségeket, ismereteket és képességeket kell megadni? Lehetséges-e elrejteni hiányosságait egy potenciális munkáltató előtt?

Ezek csak a legkisebb része azoknak a kérdéseknek, amelyeket az ember az első önéletrajza összeállításakor próbál megválaszolni. És nem hiába, mert ez valójában nagyon felelősségteljes feladat. Megvannak a maga elvei, jellemzői, szabályai, amelyeket tudnia kell. Olyan ember, aki munkát akar szerezni Jó munka, először elméleti ismereteket kellene szereznie arról, hogyan jellemezze magát önéletrajzban. Erről részletesebben fogunk időzni.

Fontos szempontok az önéletrajz írásánál

Mielőtt egy példát fontolna meg arra vonatkozóan, hogy milyen tulajdonságokat kell feltüntetni az önéletrajzban, vegye figyelembe a dokumentum létrehozásának és kitöltésének alapvető szabályait. Íme a fő követelmények:

  1. Az önéletrajzban szereplő összes adatnak igaznak kell lennie. Ne feledje, hogy ha csalással szerez pozíciót, az előbb-utóbb kiderül. Ne feledje azt is, hogy nem mindig azok a tulajdonságok, amelyeket hátránynak tartanak. Ami az egyik területen nem megfelelő egy alkalmazottnak, az kiváló lesz a másiknak.
  2. Az önéletrajzhoz tömören fel kell tüntetni a személyes jellemzőket. Ne fesse le magát "mindent minden színben" - erre mindig lesz ideje az interjún.
  3. Kerülje el a hibákat – nyelvtani, helyesírási, szintaxis és írásjelek. Az önéletrajz ezen részének, mint minden másnak, a lehető legtökéletesebbnek kell lennie.
  4. Elemezzen mindent, amit ír. Mielőtt elkezdené a "névjegykártya" összeállítását, pontosan határozza meg, hogy mely személyes tulajdonságok fontosak az önéletrajzba, és melyek azok, amelyek elhagyhatók. Ügyeljen arra, hogy fontolja meg, mit várnak el Öntől egy adott pozícióban. Azok a tulajdonságok, amelyek nagyszerűek lennének egy könyvelőnek, egyáltalán nem lesznek fontosak egy menedzser vagy informatikus számára.

És még néhány árnyalat. Az önéletrajz személyes tulajdonságainak listája nem tartalmazhat 5-6 elemnél többet. Csak a szakmád szempontjából legfontosabbat válaszd, ne másolj le mindent az interneten fellelhető sablonokból. Ne feledje, hogy továbbra sem tudja megtéveszteni a személyzeti osztály tapasztalt alkalmazottját, de teljesen elronthatja magáról az első benyomást - ami egyébként nagyon fontos.

Az önéletrajzba belefoglalható személyes tulajdonságok listája

Az önéletrajz személyes jellemzői több csoportra oszthatók. Mindegyiknek megvannak a sajátosságai, de ezekből az alfejezetekből ki kell választani a legalapvetőbb pontokat. Tehát nézzük őket külön-külön.

Munka pillanatai

Leírnád röviden hivatalos tulajdonságok alkalmazottjának önéletrajzát az alábbi listáról. A következőket tartalmazhatja:

  • szorgalom;
  • nagy munkaképesség;
  • céltudatosság és céltudatosság;
  • analitikus gondolkodás képessége;
  • felelősségérzet.

Itt olyan tulajdonságokat is hozzáadhat, mint a fegyelem és az összetett munkaügyi problémák megoldásának képessége.

Kapcsolatok a kollégákkal

Az önéletrajzhoz szükséges tulajdonságok listájának információkat kell tartalmaznia arról, hogy mennyire tud jól kijönni az emberekkel. Ebben az esetben a munkáltatók figyelmet fordítanak a következőkre:

  • társaságkedvelő;
  • barátságosság;
  • pszicho-érzelmi egyensúly;
  • az udvariasság képessége.

Mutassa be, hogy mennyire képes meggyőzni az embereket, és milyen jól tud másokkal kommunikálni.

Intellektuális fejlődés, kreativitás

Az önéletrajz szempontjából nagyon fontosak a munkavállaló kreatív és intellektuális tulajdonságai. A következőképpen jelennek meg:

  • könnyű tanulási képességek;
  • vágy új dolgokat tanulni;
  • vágy, hogy önmaga fölé nőjön és fejleszthesse készségeit;
  • kreativitás;
  • találékonyság.

Jegyzet. Legyen kreatív a munkájában, de csak ott, ahol szükség van rá. Például a túlzott humorérzék nem helyénvaló, ha egy könyvelő irodában akar munkát kapni. De egy ilyen jellemvonás tökéletes szórakoztató rendezvények házigazdájának vagy forgatókönyvírójának.

Egyéb jellemvonások

Egy példa az önéletrajzban szereplő előnyeire a személyes, nem szakmai tulajdonságaidból, a következő szavakkal jelezheted:

  • aktív;
  • pontos;
  • figyelmes;
  • óvatos;
  • lelkiismeretes;
  • vidám stb.

Ezeket a jellemzőket röviden össze kell foglalni. Ennek ellenére a munkáltatót jobban fogják érdekelni az Ön szakmai érdemei.

Tekintse meg a linken található „Kulcsfontosságú szakmai ismeretek listája önéletrajzhoz” című cikket is

Tehát részletesen megvizsgáltuk azt a kérdést, hogy mi írható be az Ön által betölteni kívánt pozícióra való jelölés előnyeivel rovatba. Most nézzünk meg közelebbről konkrét példákat, amelyek segítenek az önéletrajz helyes megírásában.

Példák szakma szerint

Az alábbiakban az önéletrajzban szereplő személyes és üzleti tulajdonságokra mutatunk be példákat. De légy óvatos: ez csak információ az áttekintéshez, nem kell mindent sorban átírni. A HR-esek nagyon gyorsan kitalálják az ilyen „trükköket”, és ez gyakran garantált kudarchoz vezet.

1. példa: Menedzser

Az értékesítési menedzser önéletrajzának személyes és szakmai tulajdonságainak szorosan össze kell kapcsolódniuk egymással. Olyan emberről van szó, akinek komoly felelősségei vannak a vállán, mert rajta múlik, hogyan fog fejlődni a cég a jövőben.

Tehát személyes tulajdonságok az önéletrajzban: példa egy férfi menedzsernek:

  • szociabilitás (szociabilitás);
  • a meggyőzés képessége;
  • kitartás;
  • konfliktushelyzetek megoldásának képessége;
  • kezdeményezés.

Természetesen nők is dolgozhatnak a vezetőségben. És ebben az esetben fontos jelezni, hogy érzelmileg mennyire stabilak stresszes helyzetekben. De fontos tudni, hogy az önéletrajzokban hogyan írják a „stresszálló” szót, mert egyes vezetők nem mindig fogadják jól ezt a kifejezést.

Ha szeretné megjeleníteni pszicho-érzelmi stabilitását, jobb, ha azt írja, hogy „megbízható”, „érzelmileg visszafogott”. Szilárdabb és professzionálisabb.

Második példa: könyvelő

A könyvelő olyan szakember, akitől túlzás nélkül az egész cég sorsa múlik. Bármilyen pontatlanság vagy hiba súlyos anyagi veszteségekhez vezethet a vállalat számára.

A könyvelő önéletrajzához fontos a speciális programok ismerete. Az erre a pozícióra jelentkezőnek kivétel nélkül minden olyan programot meg kell jelölnie, amellyel dolgozott.

Ami az erősségeket illeti, itt meg kell jegyezni: megbízhatóság, érzelmi egyensúly, kitartás, jó tanulási képesség, felelősség. Ami a 4. pontot illeti, a hivatalos összefoglalóban nem szabad „egyszerű szöveggel” írni. Az önéletrajz „tanulhatósága” kifejezés szinonimája úgy hangozhat, mint „fogékonyság” (új információkra).

3. példa: Vezetői pozíció

Úgy tűnik, mi a nehéz a vezető pozíciójában? Kitartás, ambíció és "acélrúd" van a karakterben, ami azt jelenti, hogy minden könnyű és egyszerű lesz. Ja és nem! Valójában sokkal több követelmény van az ilyen jelöltekkel szemben, sőt, még a szedés is, mint a hétköznapi alkalmazottakkal szemben.

Tehát azon töpreng, „hogyan mutassam be az én erősségeit» önéletrajzot írni egy potenciális vezetőnek? Íme egy jó példa az Ön számára:

  • hűség;
  • türelem;
  • vezetői képesség;
  • igazságszolgáltatás;
  • keménység;
  • meghatározás;
  • kitartás;
  • analitikus gondolkodás.

Sok cég dolgozik külföldi partnerekkel, így ha Ön, mint valamelyik osztály potenciális vezetője, jelezze tulajdonjogát idegen nyelvek az önéletrajzában hatalmas pluszt jelent majd Önnek.

Negyedik példa: Titkár

A "titkárnő" szóra sokakban azonnal egy fiatal, csinos lány képe támad, szigorú, de tetszetős öltönyben. Ez már sztereotípia, aminek ráadásul semmi köze a szakmához. Valójában a titkár felelős személy, ezért az önéletrajzot ebben az esetben nem kisebb alapossággal kell összeállítani, mint egy bizonyos osztályvezetőét.

Példaként a titkárnak jeleznie kell az önéletrajzban a PC ismereteit. Nem, nem köteles rendszerkódokat vagy teljes programokat írni – erre vannak informatikusok. A titkárnak azonban számos programmal kell dolgoznia a nyilvántartások vezetéséhez.

Az önéletrajzban a titkárnő személyes tulajdonságai a következők szerint jelölhetők meg: felelősség, kitartás, eldobható megjelenés, műveltség, udvariasság, kommunikációs készség.

Jegyzet. Tegyünk egy kis korrekciót: sok munkaadó nem érzékeli a „szocialitás” szót. Az önéletrajzban szereplő szociabilitás kifejezés szinonimái úgy hangzanak, mint őszinteség, barátságosság, reakciókészség stb.

5. példa: IT-szakértő

Példák PC-tulajdonra az önéletrajzban – ezt várják el a potenciális munkaadók az informatikusoktól. Egyetlen mondat: „Jól ismerem a számítógépet, csodákat tudok vele tenni” nagyban ronthatja a hírnevét, amit ráadásul még nem is sikerült megszereznie. Szóval hogyan mutasd be magad a lehető legjobb módon?

Mondjon példát arra, hogy milyen programjai vannak, amelyek szerepelhetnek az önéletrajzban. De ne írjon mindent sorban - csak azokat válassza ki, amelyek valóban fontosak a szakmájában dolgozó munkavállaló számára. Nyilvánvaló, hogy még egy hétköznapi dolgozó is használhatja a Word programot, ezért jobb, ha nem veszi fel ide.

Ami a személyes tulajdonságokat illeti, egy informatikus számára fontos:

  • analitikus gondolkodás;
  • céltudatosság;
  • csapatmunkára való hajlam;
  • nagy mennyiségű információ kezelésére való képesség

Egy informatikusnak könnyen meg kell tudnia oldani a konfliktushelyzeteket, különösen akkor, ha komoly ügyfélkörrel rendelkező cégnél fog elhelyezkedni. Ebben az esetben hogyan írja be az önéletrajzába a "nem konfliktus" szót? Ezt a szót javasolt az érthető „megfelelő”, „megfelelő”, „megfelelő” kifejezéssel helyettesíteni.

De ezek messze nem mindazok az IT-munkások tulajdonságai, amelyeket a potenciális munkaadók látni szeretnének. A számítógép-használat szintjének jelzése mellett a tulajdonságok a következő formában:

  • függetlenség;
  • felelősségérzet;
  • életerő;
  • kíváncsiság;
  • kreativitás.

Ez a lista a végtelenségig folytatható, de a legfontosabb dolog, amit emlékeznie kell: csak azokat a tárgyakat írja be, amelyekre kereslet lesz a cég falain belül, ahol dolgozni fog.

Mit kell még tudni?

Manapság az üzleti élet szinte minden területén számítástechnikai ismeretekkel rendelkező munkavállalókra van szükség. Ha nem is alaposan (ha ez nem programozó), akkor legalább alapszinten.

Szóval, hogyan írható le a számítógépes jártasság mértéke? hozzuk kis példa. A PC-ismeretnek 3 feltételes szintje van:

  • magabiztos felhasználó;
  • átlagos képzettségi szint;
  • Első szint.

De nem érdemes részletesen leírni a számítógépes szféra ismereteit, vagy megadni a legösszetettebb programok teljes listáját. Nem valószínű, hogy a személyzeti osztály újraolvassa őket, vagy tesztet szervez Önnek, ha nem programozói munkáról beszélünk.

Egyszerűen beilleszthet egy kis példát az önéletrajzába, amely tükrözi a számítógépen szerzett tapasztalatait. Tehát vegye figyelembe, hogy ismeri (például) a Word Excel rendszer kezelésének alapjait, ha Ön közgazdász, 1C, ha Ön könyvelő, stb. Ez elég lesz ahhoz, hogy egy potenciális főnök megértse, alkalmas-e rá.

Mit nem kell írni?

Foglalkozás be Szabadidő Ez olyasmi, amit nem szabad beletenni az önéletrajzba. Persze ha maguk a hatóságok nem mutattak érdeklődést ez iránt. Esetleg az interjú során megkérdezik erről, majd röviden és tömören leírhatja hobbijait, hobbijait.

Mi lehet üzleti tulajdonságok alkalmazott, a követendő lista? A lista természetesen hosszú és változatos. Jelenleg a munkáltató feladata, hogy felmérje bármely munkavállaló cselekedeteit, szakmai színvonalát, erősségeit és üzleti tulajdonságait. Ez tökéletes feladattá válik, segíti a működőképes csapat kialakítását és jelentősen növeli a munka hatékonyságát. Ám magának a munkavállalónak a listája nemcsak az álláskereséskor elküldött kompetens önéletrajz elkészítésében segít, hanem a többi potenciális álláskereső esélyét is növeli a foglalkoztatási folyamatban.

Az alkalmazottak személyes tulajdonságai 2 nagy kategóriába sorolhatók: személyesek, amelyek kezdetben veleszületettek, és a személy kialakulásának szakaszában fejlődnek ki, és szakmai, amelyeket a munka során sajátítanak el és tapasztalattal. A kettő okos kombinációja, és állandó munkaátadják magukat egyedülálló lehetőség karrierfejlesztésés jó elhelyezkedésútmutatók. Nézzük ezeket a kategóriákat részletesebben.

A munkavállaló szakmai tulajdonságai

Természetesen a szokásos értelemben ez a lista hatalmas lehet, és a vezető által az adott munkavállaló értékelésénél alkalmazott szempontok jelentősen eltérhetnek a betöltött pozícióktól, a munkatársakhoz rendelt funkcionalitástól és a rájuk bízott feladatoktól függően.

De próbáljuk meg egyetlen listában összegyűjteni a gyakran előforduló pozícióikat.

  1. Önbizalom. Ez egy elsajátított minőség, amely világosan tudatja a funkciók kifogástalan ellátásával, és egyfajta alapot ad a további döntéshozatalhoz.
  2. Kiváló ismerete a munkavégzés jellemzőiről és technológiájáról, javításának módjairól. A beérkező tapasztalatok alapján és a termelési változások relevanciája iránti saját érdeklődés miatt alakul ki.
  3. A megfelelő eszközök és valódi módszerek kiválasztásának képessége a legjobb eredmény elérése érdekében.
  4. Kreativitás. A megközelítés meghatározása a megállapított gyártási folyamat a frissített oldalról és a lehetőséget, hogy más, nem szabványos módon nézzük meg.
  5. Stressz tolerancia. Ez az a képesség, hogy visszafogottan reagáljon a munkavállalók helyzetére vagy cselekedeteire.
  6. Saját munkafolyamat tervezése a hatékonysággal összefüggésben, és kombinálása a teljes csapat munkájával.
  7. Érzelmi egyensúly. A történésekre való élénk reakció hiánya és a rendszeres nyugalom fenntartása konfliktusos kérdésekben. Idővel fejlődik a kialakuló helyzetek stabilitásában.
  8. A győzelemre való törekvés. Folyamatos vágy, hogy a legjobb teljesítményt érje el a szervezetben hasonló pozíciókat betöltő többi alkalmazotthoz képest.
  9. A hatáskörök és felelősségek megosztása. Lehetőség a kiosztott feladatok rangsorolására és a hatáskör egy részének átruházására a csapatra, azok utólagos ellenőrzésével.
  10. Egyértelmű és kemény megoldás a működési problémákra. A jól bejáratott munka során nem szabványos helyzetek keletkeznek, amelyek időben történő azonosítást és megoldást igényelnek, és itt csak tényleges cselekvésre van szükség.
  11. Szigorúság és igazságosság saját tetteikkel és kívülről jövő cselekedeteikkel szemben. Képesség a teljesítmény értékelésére.
  12. A személyzeti munka szervezése. Képes a tevékenység folyamatát szakszerűen megszervezni úgy, hogy minden alkalmazott világosan megértse feladatait és törekedjen azok hatékony végrehajtására.

Az alkalmazottak személyes tulajdonságai

Ezek az emberi élet olyan aspektusai, amelyek egyénileg alakulnak, évről évre fejlődnek. Nemcsak a családi kapcsolatokat, a mindennapi életet és a baráti kapcsolatokat érintik, hanem a munkafolyamatokat is.

  1. Csapatmunka képességek. Ez persze nagyon fontos, ha a csapat összességében eredményt ér el, konfliktusmentesen, kellemesen szervezi a munkáját. pozitív módon a többi alkalmazottal.
  2. Tisztesség és őszinteség. Ez a garancia a helyes hozzáállásra és arra, hogy megkövetelje ugyanezt a hozzáállást önmagával szemben.
  3. Képesség mások véleményének meghallgatására, tanácsok és ajánlások elfogadására. Meg kell értenie, hogy nem mindig a meghozott döntés lehet az egyetlen igaz és helyes, és a kívülről jövő pillantás időnként képes a leghatékonyabban felmérni a helyzetet. Fontos, hogy egyszerűen elfogadjuk az ilyen segítséget.
  4. A kritika megfelelő érzékelése kívülről. Ne gondolja, hogy a kritizáló személy teljesen negatívan viszonyul Önhöz. Talán ez csak egy módszer a tevékenység valódi eredményeinek megjelenítésére és azok szintjének növelésére. A legtöbb ilyen kritika pozitív eredményt hoz.
  5. Képes megvédeni saját döntéseit és érdekeit. A bizonyítékokon és tényeken alapuló munkaügyi vitákban fontos a tevékenység teljesítménymutatóinak helyes közvetítése.
  6. Elv. Ez egy olyan tulajdonság, amely segít megvédeni a saját nézőpontját.
  7. Egy adott szó megtartásának képessége. Egy ilyen pozíció meggyőz a felelősségről és a lehetőségről, hogy támaszkodjon jelöltségére, ismét megerősítve, hogy Ön jó dolgozó.
  8. Tapintatot mutatva. Ez az a képesség, amellyel építkezni lehet legjobb kapcsolat kollektívában.
  9. Határozottság és kitartás. Az ilyen veleszületett tulajdonságok lehetővé teszik, hogy megvédje saját álláspontját, és meggyőzze a vezetőséget döntései helyességéről.

Az alkalmazottak üzleti tulajdonságainak értékelésére először a felvételkor kerül sor. A szervezet vezetője itt, az interjú során mérlegeli az Ön jelöltségét pozíciósan, ezeket a tulajdonságokat mentálisan alkalmazza a munkakör jövőbeni funkcionalitására. És egy kicsit később, rendszeres felmérések elvégzésével segít felmérni a képességek megfelelését a betöltött pozíciónak. Az értékelési folyamat számos kulcsfontosságú kérdéssel is foglalkozik:

  • meghatározza a leginkább releváns helyet szervezeti struktúra, a leendő munkavállaló erősségeinek hatékonyabb kihasználása érdekében;
  • szükség esetén a munkavállalók egyéni fejlesztési programját dolgozza ki;
  • meghatározzák a lehetséges motiváció módszereit;
  • figyelembe veszi a személyzet elégedettségét a feladataikkal.

Egy ilyen folyamat egyrészt elősegíti az összes szükséges információ aktív összegyűjtését a munkavállaló professzionalizmusának és képzésének lehetséges megszervezésének tanulmányozásához, másrészt növeli a motivációját és fejleszti a jövőbeli anyagok alapjait. ösztönzők.

A személyzet üzleti értékelésének több szakasza van:

  • előzetes információk gyűjtése a munkavállaló termelésben végzett tevékenységeiről és munkájának eredményeiről;
  • a fő kérdések összeállítása a dolgozóval folytatott értékelő beszélgetéshez;
  • interjúk készítése és a feltett értékelő kérdésekre adott válaszok értékelése;
  • szakértői szintű vélemény kialakítása és az adatok speciális bizottságnak történő továbbítása;
  • egyedi megoldások elfogadása az előterjesztett javaslatokra.

Elég nehéz lehet szétválasztani, hogy az önéletrajzban mit tulajdonítsunk személyes és mi üzleti tulajdonságoknak. Ha a munkához kapcsolódó jellemvonásokról beszélünk, akkor ezek biztonságosan az utóbbinak tulajdoníthatók. Az önéletrajzhoz az üzleti tulajdonságokra vonatkozó példák segítenek kitalálni, hogy mit és hogyan kell a legjobban beírni ebbe az oszlopba.

Népszerű lehetőségek

Leggyakrabban a következő üzleti jellemzők jelennek meg a munkáltatói követelményekben és a jelentkezők önéletrajzában:

  • önálló munkavégzés képessége;
  • meghatározás;
  • magabiztosság, az eredményekre való összpontosítás;
  • kommunikációs képességek;
  • céltudatosság;
  • szervezeti képességek;
  • gyors reakció,
  • fokozott teljesítmény;
  • döntéshozatali képesség;
  • a tervezés szeretete;
  • ékesszólás;
  • a gondolatok megfogalmazásának képessége;
  • szorgalom, feladatellátási képesség, utasításkövető képesség;
  • tapintat, udvariasság, tolerancia.

Nem szükséges felsorolni az Ön által ismert személy összes üzleti tulajdonságát. A beküldött önéletrajzba csak azt kell beírni, ami Önnek a legmegfelelőbb.

Szakmákkal való kapcsolat

Az üzleti tulajdonságokat a megpályázott állásra vonatkozó követelményektől függően kell kiválasztani.
Például, ha önéletrajzot küld egy vezető üres álláshelyére, gondosan ki kell választania a szavakat. A következő üzleti tulajdonságokat adhatja meg:

  • munkavágy, fejlődés és tanulás, felelősségvállalás, szociabilitás, stresszállóság;
  • rugalmasság, alkalmazkodóképesség, szervezőkészség, szónoki képesség;
  • tolerancia, lojalitás, etikusság, őszinteség, bármilyen körülmények között és különböző csapatokban való munkavégzés képessége;
  • logikus gondolkodás, a fontos kiemelés képessége, szakmai érzék, az elemzés és a jövőbelátás képessége.

A műszaki szakemberek, elemzők, közgazdászok, könyvelők, hivatalnokok önéletrajzában jobb, ha más tulajdonságokra összpontosítanak:

  • pedánsság, odafigyelés a részletekre, céltudatosság, pontosság;
  • kitartás, a szükséges információk emlékezetben tartásának képessége, elemző gondolkodásmód;
  • előrelátás, adatgyűjtési és -elemzési képesség, pontosság, eredményközpontúság;
  • alaposság, pontosság, munkafolyamat-tervezési és -szervezési képesség, elemző készség.

Ha a pozíció az emberekkel való aktív kommunikációt foglalja magában, akkor a következő tulajdonságok élveznek prioritást:

  • szociabilitás, a kliens problémájának átlátása, az együttműködés képessége, az egyéni megközelítés megtalálása;
  • kollektivizmus, csapatmunka szeretete, szociabilitás, hatékonyság, tárgyalókészség;
  • könnyű alkalmazkodás, stresszes körülmények közötti munkavégzés képessége, hozzáértő beszéd, energia, szervezettség;
  • udvariasság, tolerancia, etika ismerete üzleti kommunikáció, tisztesség, őszinteség, céltudatosság.

De adott példa nem kész sablon. Jobb, ha több lehetőség közül választ, hogy az adott jellemző a legjobban tükrözze az Ön tulajdonságait.

Minden munkáltató más-más módon mutatja be az ideális munkavállaló portréját, mivel tulajdonságainak összessége egy adott vállalat igényeire összpontosít, és megfelel bizonyos követelményeknek. De vannak olyan kompetenciák, amelyeket a legtöbb vezető látni szeretne a beosztottjaiban. És nagyon sok van belőlük. Melyek az ideális munkavállaló tulajdonságai manapság?

"Az ideális munkavállaló ma olyan kompetenciák tárházának tekinti magát, amelyeket magának kell figyelemmel kísérnie, fejlesztenie és javítania kell."

Sven Brinkman

Egy csapat produktivitása nagymértékben függ a tagjainak minőségétől. Minél kevesebb a gyenge "láncszem", annál jobb a teljes csapat munkája, és ennek eredményeként minél magasabb a vállalat egészének nyeresége és hatékonysága, annál stabilabb a hírneve a piacon. A jó csapatteljesítmény biztosításához nagyon fontos, hogy minél több munkatárs rendelkezzen a megfelelő kompetenciákkal, a cég megköveteli. Ekkor a „működési mechanizmusa” hiba nélkül fog működni, és a feladatokat a szervezet céljainak és küldetéseinek megfelelően hajtják végre.

Vegye figyelembe az ideális munkavállaló kompetenciáit, amelyeket a modern vezetők a leginkább értékelnek.

1. Szorgalom

Bármilyen tudással, professzionalizmussal vagy készségekkel rendelkezik is egy jó alkalmazott, a kemény munka befolyásolja a feladatai minőségét. Az utóbbi időben egy érdekes tendencia figyelhető meg a munkaerőpiacon: nagyon nehéz szorgalmas beosztottakat találni. Az ilyen ember pontosan látja a kitűzött célokat, tiszteli munkáját, magas eredmények elérésére törekszik. Szakmai tevékenység számára az élet fontos részének és önkifejezési módnak tekintik.


4. A személyes fejlődés vágya, a szakmai tulajdonságok fejlesztése

A szervezetben végzett eredményes munkához kétségtelenül a szakembernek magas szakmai felkészültséggel kell rendelkeznie. De ez a sáv folyamatosan növekszik, és az alkalmazottnak készen kell állnia. És kortól függetlenül. Ha az ember önfejlesztésre, önképzésre, fejlődésre törekszik, akkor hasznos a cég számára, és azzal együtt fog növekedni.

A Rosneft például bevezetett egy személyzeti képzési rendszert, amely a személyzet minden kategóriájára és üzletágára kiterjed. A programok segítenek az alkalmazottaknak fejlődni és jobban ellátni feladataikat. A képzési rendszer magában foglalja a személyzet átképzését, továbbképzését, vezetői programokat. A szervezés alapján megvalósított tanfolyamok távoktatás fejlesztésére irányul személyi tartalékés a vezetők képzése. Ezért a Rosneft számára az alkalmazottak elsődleges kompetenciája a növekedés és a fejlődés iránti vágya.

5. Hűség

Figyelembe véve, nem lehet nem felidézni a hűséget. A menedzsment nagyra értékeli a vállalat céljai iránti elkötelezettséget. Az, hogy az ember képes megosztani a vállalat szabályait, követni annak elveit és elképzeléseit, alapvető kompetenciák. Az ilyen alkalmazottak mélyen megértik a szervezet értékeit, és megbízható és hosszú távú munkáltatóként tekintenek rá.

Az alkalmazottak lojalitásának növelése érdekében a Lukoil személyzeti menedzsment politikát dolgozott ki: átlátható, világos és kötelező. A program anyagi motivációt biztosított (jutalmak, bónuszok, programok szociális védelem alkalmazottak, kiegészítő juttatások), valamint nem pénzügyi motivációs rendszer (vállalati és állami ösztönzők). A rendszerek bevezetése nemcsak a cég dolgozóinak lojalitásának mértékét növelte, hanem hozzájárult a Lukoil megbízható munkáltatóként kialakult szilárd imázsának erősítéséhez is.

Vlagyimir Tarasov

Vlagyimir Tarasov három erős kompetenciát azonosít, amelyekkel egy beosztottnak rendelkeznie kell:

1. Felelősség. A munkavállalónak nem kell „hajlítania” a feladatot magának. Machiavelli ezt mondta. A beosztott igyekszik megérteni, mit követelnek tőle, dolgozik "a feladatért", de nem önmagáért.

2. Professzionalizmus. Szakterületén, az állandó feladatok körében a beosztottnak kompetensebbnek, erősebbnek kell lennie a vezetőnél. Ha egy alkalmazottnak nincs mit tanulnia, nincs miért ebben a cégben dolgozni.

3. Konfliktusmentes. Egy jó alkalmazottnak nem szabad "felfalnia" a csapat energiapotenciálját. A belső konfliktusok, problémamegoldások, viták az alkalmazottak termelékenységének csökkenéséhez vezetnek, mivel kevés idő marad a termék létrehozására, és ennek eredményeként a profitszerzésre.

A http://tarasov.ru/publications/a53 szerint

Az ideális beosztott kompetenciái természetesen sokrétűek. Nem könnyű olyan emberrel találkozni, akiben mindezek a tulajdonságok ugyanolyan mértékben fejlődnének. De ha az interjún meglátja a munkavállalóban rejlő lehetőségeket, és a fent felsorolt ​​tulajdonságok közül sok megvan, adjon neki egy esélyt. Talán tőle származik egy hűséges, szorgalmas, felelős dolgozó, amely egy erős parancsnoki lánc pótolhatatlan "láncszemévé" válik.

A munkáltató fontos a munkavállaló személyes és üzleti tulajdonságaiban egyaránt. Milyen képességek fontosabbak? Hogyan kezeljük a negatív tulajdonságokat? Minden szakmának megvannak a maga sajátosságai. Cikkünkben arról fogunk beszélni, hogyan lehet helyesen választani, és hogyan lehet értékelni egy jövőbeli alkalmazottat.

Üzleti és személyes tulajdonságok

A munkavállaló üzleti tulajdonságai bizonyos munkaköri feladatok ellátására való képessége. Ezek közül a legfontosabb az iskolai végzettség és a munkatapasztalat. Munkavállaló kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy milyen előnyökkel járhat a cége számára.

A személyes tulajdonságok jellemzik a munkavállalót, mint személyt. Akkor válnak fontossá, ha egy pozícióra jelentkezők azonos szintű üzleti tulajdonságokkal rendelkeznek. A személyes tulajdonságok jellemzik a munkavállaló munkához való hozzáállását. Összpontosítson a függetlenségre: nem neki kell elvégeznie a te dolgodat, de a sajátjával a legteljesebb mértékben meg kell birkóznia.

Üzleti tulajdonságok Személyes tulajdonságok
Az oktatás szintje Pontosság
Szakterület, végzettség Tevékenység
Szakmai gyakorlat, betöltött pozíciók ambíció
Munkatermelékenység Konfliktusmentes
Analitikus képességek Gyors reakció
Gyors alkalmazkodás az új információs rendszerekhez Udvariasság
Gyorsan tanuló Figyelmesség
Figyelem a részletekre Fegyelem
A gondolkodás rugalmassága Kezdeményezés
Hajlandóság túlórázni szorgalom
Műveltség Társasság
Matematikai gondolkodás Maximalizmus
Ügyfélkapcsolati készségek kitartás
Üzleti kommunikációs készségek Találékonyság
Tervezési készségek Báj
Jelentéskészítési készség szervezet
Szónoki készség Felelősségteljes hozzáállás a munkához
Szervezeti képességek Tisztesség
Vállalkozás Odaadás
Szakmai integritás sértetlenség
aggályoskodás Pontosság
Lehetőség több projekt egyidejű kezelésére Meghatározás
Gyors döntések meghozatalának képessége önuralom
Képes nagy mennyiségű információval dolgozni Önkritika
stratégiai gondolkodásmód Függetlenség
Önfejlesztésre való törekvés Szerénység
Kreatív gondolkodás Stressz tolerancia
Tárgyalóképesség/ üzleti levelezés Tapintat
Tárgyalási képesség Türelem
Gondolatok kifejezésének képessége igényesség
A megtalálás képessége kölcsönös nyelv szorgalmasság
Tanítási képesség Önbizalom
Csapatmunka képességek Egyensúlyi
Az emberek megnyerésének képessége céltudatosság
A meggyőzés képessége Őszinteség
Jó külső adatok Energia
Jó dikció Lelkesedés
Jó fizikai forma etika

A minőségek megválasztása

Ha az önéletrajzban 5-nél több jellemző szerepel, ez azt jelzi, hogy a jelentkező nem tud hozzáértően választani. Sőt, a szokásos „felelősségvállalás” és „pontosság” általánossá vált, ezért ha lehet, kérdezzük meg, mit jelentenek ezek. általános fogalmak. Kiváló példa: a „nagy teljesítmény” kifejezés jelentheti „a sok információval való munkavégzés képességét”, miközben Ön a „hajlandóság a túlórára” számított.

Az olyan általános fogalmakat, mint a „munkamotiváció”, „szakszerűség”, „önkontroll”, a jelentkező más kifejezésekben is felfedheti, pontosabban és értelmesebben. Ügyeljen az összeférhetetlen tulajdonságokra. A pályázó őszinteségének igazolására kérheti, hogy példákkal illusztrálja az általa megjelölt jellemzőket.

A munkavállaló negatív tulajdonságai

Néha az önéletrajzba is beépíti őket az álláskereső. Különösen, mint például:

  • Hiperaktivitás.
  • Túlzott érzelmesség.
  • Kapzsiság.
  • Bosszúállóság.
  • Szemtelenség.
  • Képtelenség hazudni.
  • Képtelenség csapatban dolgozni.
  • Nyugtalanság.
  • Érzékenység.
  • Munkatapasztalat/képzettség hiánya.
  • A humorérzék hiánya.
  • Rossz szokások.
  • A pletyka szenvedélye.
  • egyenesség.
  • önbizalom.
  • Szerénység.
  • Gyenge kommunikáció.
  • A konfliktus létrehozásának vágya.

A jelentkező az önéletrajzban szerepel negatív tulajdonságok lehet őszinte, vagy meggondolatlan. Egy ilyen cselekedet nem igazolja magát, de ha tudni akarod lehetséges problémákat ezzel a jelentkezővel kérje meg, hogy sorolja fel negatív tulajdonságait. Legyen kész arra, hogy lehetőséget adjon a személynek arra, hogy rehabilitálja magát, és kedvező fényben mutassa be negatív tulajdonságait. Például a nyugtalanság a könnyű alkalmazkodást és az egyik feladatról a másikra való gyors váltást jelzi, az egyenesség pedig azt az előnyt, amelyet az üzletkötéskor hozhat.

Legyen kész arra, hogy lehetőséget adjon a személynek arra, hogy rehabilitálja magát, és kedvező fényben mutassa be negatív tulajdonságait.

Tulajdonságok különböző szakmákhoz

Szinte minden tevékenységhez szükség van bizonyos szakmai tulajdonságokra. Megkönnyítheti a pályázók dolgát és egyben szűkítheti a körüket, ha az álláshirdetésben megadja a kívánt jellemzőkre vonatkozó információkat. A promóció vagy a szórakoztatás területén dolgozó munkavállaló számára a fő tulajdonságok a kommunikációs készség, a csapatmunkára való képesség és az emberek megnyerése. A nyerő tulajdonságok listája a következőket is tartalmazza: báj, önbizalom, energia. A kereskedelem területén a legjobb tulajdonságok listája így fog kinézni: gondolkodás rugalmassága, ügyfélkapcsolati készség, tárgyalási készség, csapatmunka, valamint gyors reagálás, udvariasság, kitartás, aktivitás.

Bármely terület vezetőjét olyan szakmai tulajdonságokkal kell jellemezniük, mint a szervezőkészség, a közös nyelv megtalálásának és a csapatmunkának a képessége, a találékonyság, a konfliktusmentesség, a báj és a tanítási képesség. Ugyanilyen fontos a gyors döntési képesség, az önbizalom, a figyelmesség és a kiegyensúlyozottság.

A nagy mennyiségű adattal dolgozó munkatárs (könyvelő vagy rendszergazda) erősségei: a részletekre való odafigyelés, pontosság, gyors tanulás, figyelmesség, szervezettség és természetesen a nagy mennyiségű információval való munkavégzés képessége.

A titkár jellemzői között szerepel sokféle pozitív tulajdonság: ügyfélkapcsolati készség, üzleti kommunikáció, írástudás, tárgyalási és üzleti levelezési képesség, több dolog egyidejű elvégzésének képessége. Ügyeljen a jó külső adatokra is, figyelmességre, tapintatra és kiegyensúlyozottságra, szorgalomra. Bármely szakmában hasznos a felelősségvállalás, a figyelmesség és a stresszállóság. De a jelentkező, aki ilyen tulajdonságokat ír az önéletrajzába, nem mindig veszi ezeket komolyan.

Bármely szakmában hasznos a felelősségvállalás, a figyelmesség és a stresszállóság. De a jelentkező, aki ilyen tulajdonságokat ír az önéletrajzába, nem mindig veszi ezeket komolyan.

A munkavállaló szakmai tulajdonságainak értékelése

Annak érdekében, hogy elkerüljék az idő- és pénzpazarlást az új alkalmazottak tesztelésére, a vállalatok néha értékelik őket a felvétel előtt. Ehhez még speciális személyzeti értékelő központokat is létrehoztak. Az osztályozási módszerek listája azoknak, akik inkább maguk csinálják:

  • Ajánlólevelek.
  • Tesztek. Ez magában foglalja a hagyományos alkalmassági és alkalmassági teszteket, valamint a személyiség- és háttérteszteket.
  • Interjú.
  • A munkavállaló tudásának, készségeinek vizsgálata.
  • Szerepjáték vagy esettanulmányok.

A szerepjáték segít a gyakorlatban kideríteni, hogy a jelentkező megfelelő-e az Ön számára. Játsszon el egy napi helyzetet az ő pozíciójában, és nézze meg, hogyan boldogul. Például értékelje ügyfélkapcsolati készségeit. Legyen a vevő az Ön hozzáértő alkalmazottja vagy önmaga, és a jelentkező megmutatja, mire képes. A játék során kitűzhetsz neki egy célt, amit elérhetsz, vagy egyszerűen megfigyelheted a munkastílust. Ez a módszer sokkal többet elárul a jelentkezőről, mint az önéletrajz „Személyes tulajdonságok” oszlopa.

Az értékelési szempontok meghatározásakor az üzleti tulajdonságokra támaszkodhat: pontosság, az elvégzett munka lehetséges mennyisége és minősége, tapasztalat és végzettség, készségek stb. A nagyobb hatékonyság érdekében összpontosítson azokra a tulajdonságokra, amelyek szükségesek ahhoz a pozícióhoz, amelyre a jelöltet értékelik. jelentkezik. Ahhoz, hogy magabiztos legyen egy alkalmazottban, vegye figyelembe a személyes tulajdonságait. Önállóan is végezhet értékelést a jelöltek értékelése formájában, bizonyos kritériumok szerint + és - helyezésével, szint szerinti elosztásával vagy pontozással. Kerülje el az olyan pontozási hibákat, mint az elfogultság vagy a sztereotípiák, vagy egy kritérium túlsúlyozása.

Az önéletrajz megírását sokan az összes pozitív személyes tulajdonság listájaként érzékelik.

  • Folytatás árlistaként
  • Mérlegeld magad józanul
  • Megtartjuk a márkát

Ráadásul nem is mindig igazán elérhetőek, hanem elvont. De mi az, amit igazán fontos feltüntetni az önéletrajzban, hogy megkaphasd jó hely munka?

Folytatás árlistaként

Az önéletrajz a maga lényegében éppen egy árlista, mert minden sora deklarálja az ember, mint szakember és alkalmazott értékét.

Minél kevesebb funkciót tud ellátni, annál olcsóbbak lesznek a szolgáltatásai, és fordítva.

Egy személy „ára” azokból a tulajdonságokból áll, amelyeket a munkáltató látni szeretne a jelentkezőben. Vagyis egy közgazdásznak és például egy szakácsnak más minőségi készlet, más árlista kell.

Mérlegeld magad józanul

Ha az önéletrajzban elkezdi feltüntetni minden jó tulajdonságát, az embernek mindenekelőtt megfelelően kell értékelnie magát szakmailag. Általános szabály, hogy minden sikertelen munkára vagy előléptetésre tett kísérlet a túlbecsült vagy éppen ellenkezőleg, alulbecsült önbecsülés következménye, ami helytelenül összeállított önéletrajzhoz vezet.

Ezért józanul kell felmérnie képességeit, és meg kell értenie, hogy mely ismeretek és készségek a legjobbak. Ezeket fel kell tüntetni az önéletrajzában.

Ugyanakkor érdemes átgondolni a pozícióra pályázók önéletrajzát, megérteni, miben állnak előttük, és ezt tükrözni a listán is.

A személyes jellemzőket csak akkor kell hangsúlyozni, ha a munkáltató követelményeiből hiányzik a képzettség.

Egy személy tulajdonságai önéletrajzhoz. Lista

Egy példalista így néz ki, de természetesen nem teljes:

  • tevékenység;
  • pontosság;
  • elemző készség;
  • ambíció;
  • gyorsan tanuló;
  • figyelmesség;
  • udvariasság;
  • magas hatásfok;
  • rugalmasság;
  • fegyelem;
  • lelkiismeretesség;
  • barátságosság;
  • teljesítmény;
  • kezdeményezés;
  • kreativitás;
  • társaságkedvelő;
  • hűség;
  • kitartás;
  • megbízhatóság;
  • találékonyság;
  • az eredményekre összpontosítani;
  • konfliktusmentesség;
  • optimizmus;
  • szervezeti képességek;
  • ékesszólás;
  • eredményorientáció;
  • szervezet;
  • fogékonyság;
  • felelősség;
  • tisztesség;
  • reprezentatív megjelenés;
  • vállalkozás;
  • az elvekhez való ragaszkodás;
  • pontosság;
  • innováció;
  • önuralom;
  • függetlenség;
  • önkritika;
  • aggályoskodás;
  • igazságszolgáltatás;
  • gyors és önálló döntéshozatal képessége;
  • stressztűrés;
  • a szakmai színvonal javításának, az önfejlesztésnek, a szakmai növekedésnek, fejlődésnek a vágya;
  • kreatív megközelítés a feladatok elvégzésének módjainak megtalálásához;
  • szorgalom;
  • önbizalom;
  • csapatmunka képességek;
  • a változásokhoz való alkalmazkodás képessége;
  • a meggyőzés képessége;
  • jó dikció;
  • céltudatosság;
  • humorérzék;
  • őszinteség;
  • energia.

Pozitív

Nem elég csak felsorolni az összeset legjobb tulajdonságait, még alá kell támasztani őket. Az „arany középút” szabálya itt működik - az embernek nem szabad túlzottan dicsérnie és hosszan festenie minden pozitív oldalát.

Az önéletrajz ne haladja meg az 1-1,5 oldalt, ráadásul a munkáltatónak se ideje, se kedve valakinek önmagáról szóló történeteit elolvasni.

Képzelheti magát a szervezet vezetőjének helyébe, megértheti, mire van szüksége, és kissé díszítheti az ehhez a helyhez szükséges tulajdonságokat, röviden és tömören leírhatja azokat.

Az üzleti szempontok kiemelése

Azt, hogy valakit felvesznek-e, még mindig nem annyira a személyes tulajdonságai, mint inkább a szakmai tulajdonságai befolyásolják. Ezért a fő hangsúlyt rájuk kell helyezni.

Nem érdemes minden képességedet felsorolni. Ebben a kérdésben sok függ attól, hogy az adott személy milyen pozícióra pályázik. Egy menedzser és egy könyvelő számára a különböző üzleti tulajdonságokat részesítik előnyben.

Ezért meg kell nézni az álláshirdetés szövegét, nézze meg szakmai követelményeknekés az önéletrajzában pontosan azokat tüntesse fel, amelyek elérhetők közülük.

Az üzleti tulajdonságokat is érdemes röviden, egy mondatban leírni, például: „Hat év főkönyvelő-helyettesi munka.”

Fontos annak biztosítása, hogy az üzleti és a személyes tulajdonságok ne ütközzenek egymással.

Negatív

Ha a munkáltató nem kéri, hogy önéletrajzában külön tüntesse fel a rossz tulajdonságokat, akkor ezt Önnek nem kell megtennie.

Példák azokra a tulajdonságokra, amelyek valószínűleg negatívnak tekinthetők:

  • túlzott érzelem;
  • képtelenség hazudni;
  • gyenge kommunikációs készség;
  • képtelenség csapatban dolgozni;
  • munkatapasztalat hiánya;
  • szakirányú oktatás hiánya stb.

Erős és gyenge oldalaiösszefoglalva

Ha az önéletrajzban megjelöli egy személy pozitív és negatív tulajdonságait, rendkívül óvatosnak kell lennie. Sok múlik a pozíción és vállalati kultúra cégek - az egyik helyzetben bizonyos minőséget pozitívnak, egy másikban negatívnak érzékelnek.

Egy könyvelőnek nincs szüksége vezetésre vagy karizmára. A fenti felsorolásból elég kiválasztani 5-10 olyan személyes tulajdonságot, amely a személyiség erőssége, és megfelel a munkáltató elvárásainak.

Professzionális HR tanácsadás

Magától értetődik, hogy a személyzeti tiszteket közvetlenül érdekli, hogy a pozíciót elfoglalni kívánó személy önállóan értékelje magát és képességeit, mindent papíron bemutatva.

Ezért, hogy megkönnyítsék a dolgukat, összeállítottak egy tipplistát, amelyekre összpontosítva örömet szerezhetsz a leendő főnököknek:

  1. Az önéletrajzot meg kell írni visszafogott módon a humor itt nem állja meg a helyét. Kivéve persze, ha kreatív és alkotó pozícióról beszélünk;
  2. Sablon, valahonnan másolva az önéletrajzok nem hoznak sikert, mert a személyzeti tisztek tökéletesen látják az ilyen trükköket;
  3. Több mint 5 szakmai jellemző nem érdemes részletezni, és a standard „profiság” nem szerepelhet ebben a listában, a „stresszállóságot” pedig mindig nagyra értékelik;
  4. Csak a tulajdonságokat kell megadnia amelyek megfelelnek a kívánt pozíciónak;
  5. Válaszolj egy interjúra pontosan annyit ér, amennyiről kérdezték, még mindig lehetetlen egy személyzeti tisztet elbeszélgetni, és a benyomás visszavonhatatlanul tönkremegy.

Megtartjuk a márkát

Az erősségek kiemelésével és a gyengeségek elrejtésével fel kell készülni arra, hogy az interjún a személyzeti tiszt megkérheti, hogy mutasson be ezek közül néhányat konkrét példa. Vagyis ha az önéletrajzban a „szerénység” szó szerepel, kinézet megfelelőnek kell lennie.

A rezilienciát két órás fogadási késleltetéssel lehet tesztelni, amely során a jelentkező magatartását nyomon követik.

Az intellektuális képességeket hangsúlyozva fel kell készülni a próbatételekre. Stb. stb.

Példák munkaköri leírásokra

Értékesítési vezető

Elvárt tulajdonságok: kommunikációs készség, aktivitás, eredményorientáltság.
Jól értékelik: kompetens beszéd, stresszállóság, nem szabványos gondolkodás, kompetens beszéd.

Könyvelő

Elvárt tulajdonságok: figyelmesség, felelősségtudat, tanulás.
Jól értékelik: stresszállóság, konfliktusmentesség, lelkiismeretesség.

Titkár

Kötelező tulajdonságok: hozzáértő beszéd, stresszállóság, pontosság, szorgalom.
Jól értékelik: kellemes megjelenés, ápoltság, rendezettség.

Videó: Hogyan írjunk önéletrajzot