Что необходимо для интернет провайдера. Netsukuku

Каждый год рынок Интернет-провайдерства возрастает на 47-65%. Этот факт подчеркивает его актуальность и перспективность. Конечно, вряд ли предпринимателям с небольшим уставным капиталом удастся стать крупнейшим представителями в этой сфере. Но занять лидирующие позиции в сфере коммуникаций в глубинке, на периферии, вполне возможно.

Типы Интернет-провайдеров

Провайдеры бывают федерального или локального уровня. Первые продают доступ в сеть на уровне региона, района или города. Вторые – в отдельных небольших населенных пунктах. Иногда, в некоторых районах работает от нескольких десятков до сотни Интернет-провайдеров.

Различают типы Интернет-провайдеров и по видам услуг, которые они предоставляют абонентам:

хостинг провайдеры;
провайдеры доступа: магистральный провайдер – собственник крупных магистралей каналов связи, продающий трафик оптом и предоставляющий услуги другим провайдерам; городской провайдер – мелкий агент, арендующий трафик у более крупного;
магистральные Интернет-провайдеры;
канальные провайдеры;
провайдеры последней мили;
провайдеры услуг мобильной коммерции.

Деятельность и услуги

В зависимости от своей специализации, Интернет-провайдеры могут оказывать несколько видов услуг:

доступ к сети Интернет (широкополосный, коммутируемый, проводной);
колокационные работы (установка оборудования клиента в узле провайдера);
сдача в пользование виртуальных серверов;
хранение информации абонента (резервирование).

Техническое оснащение

При открытии такого бизнеса, как Интернет-провайдинг, первоначальные финансовые вложения будут направлены именно на закупку, установку и подключение оборудования. В среднем старт среднего провайдера обходится около 2,5-3 миллионов рублей.

Поэтому очень хорошо, если на начальном этапе вам придет на помощь друг, хорошо разбирающийся в коммуникационном оборудовании. Это позволит сэкономить на закупке ненужной или аналоговой техники. Если такого друга нет, есть смысл нанять специалиста.

Перечень оснащения обширен и может варьироваться:

веб-сервера;
почтовые сервера (могут быть объединены с веб-серверами на малых системах);
FTP-сервера (обычно объединены с веб-серверами);
идентификационный и терминальный сервера;
мастер-сервер;
второстепенные сервера;
серверы новостей (опция);
сервера для разработки и контроля;
регистрационный сервер;
расчётный сервер (опция);
типовой сервер (на больших системах);
маршрутизатор;
защита от несанкционированного взлома системы;
сетевые переключатели;
стойки для оборудования;
кабели, инструменты и контрольное оборудование;
сервер удалённого доступа;
административная панель и оргтехника;
источники бесперебойного питания (длительность автономной работы которых должна быть не менее 60 минут);
мебель и т.п.;
инструменты и запчасти для замены.

Регистрация бизнеса – пошаговая инструкция

Для того чтобы правильно организовать деятельность поставщика услуг связи в Сети, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции, оформить лицензию и получить разрешение в «Роскомнадзоре». К каждому пункту нужно отнестись очень серьезно. Кроме того, правовое оформление бизнеса станет одной из первых статей расходов, о которой следует помнить и учитывать, открывая свое дело.

Оформление

Заниматься Интернет-провайдингом имеет право только юридическое лицо. Исходя из этого, будущему продавцу Интернет-услуг понадобится зарегистрировать свою фирму как ООО. Рассмотрение документов на ООО ведется в налоговой инспекции по месту жительства заявителя. В среднем эта процедура может занять от 5 дней до 2 недель.

Регистрация же самого юридического лица занимает около 5 дней. Также необходимо заказать и зарегистрировать печать и открыть счет в банке. На открытие счета может быть потрачено от 2 дней до месяца, это зависит только от внутренних правил, выбранного вами финансового учреждения.

Заранее подготовьте копии учредительных и всех остальных полученных документов. Они будут необходимы для проведения денежных операций.

Приблизительный расчет затрат на оформление:

4000 р.– государственная пошлина за регистрацию ООО;
10000 р. – минимально допустимая сумма начального капитала;
100 р. – копия свидетельства, заверенная нотариусом;
500 р. – копия устава, заверенная нотариусом;
1200 – копия учредительного договора, заверенная нотариусом.

Лицензирование

Закон «О связи» в Российской Федерации предусматривает, что работать Интернет-провайдер может только на основании договора, заключенного с оператором телекоммуникаций и лицензии на осуществлении деятельности в сфере услуг связи.

Скорее всего, вам понадобится оформить следующие документы:

лицензия на телематические услуги;
лицензия на передачу данных.

Если же вы планируете дополнительно оказывать иные виды услуг (кабельное ТВ, хостинг, IP-телефония), может понадобиться другой пакет лицензионных документов. Для того чтобы получить лицензию, необходимо подать заявку в Российский Комитет Надзора. Это непростая процедура и лучше доверить ее консалтинговому агентству.

Приблизительный расчет затрат:

12000 р. – госпошлина за получение 2 лицензий;
16000-20000 р. – услуги консалтингового агентства.

На прием и проверку документов уйдет от 1 до 3 дней, после чего начнется рассмотрение заявления, которое может длиться до 45 дней. После одобрения заявления, получив лицензию на руки, можно приступать к финишному этапу – созданию проекта узла связи и получению разрешения Роскомнадзора.

Получение разрешения Роскомнадзора

Это один из самых ответственных этапов, который не обойдется без финансовых вложений. Он заключается в создании проекта узла связи и подаче его на экспертизу в Роскомнадзор.

Положительный ответ экспертов зависит от содержания самого проекта, работы проектировщиков, а также качества технического оборудования узла. Все оборудование и техника должны быть лицензионными, а также пройти проверку в Системе сертификации «Связь».

Приблизительный расчет затрат на экспертизу:

35000 р. – проектировочные работы;
30% от затрат на проектирование узла – экспертная оценка в ФГБУ Центр МИР ИТ;
30000 р. – ввод в эксплуатацию.

Кроме того, что этот этап самый финансово затратный, он еще и достаточно длительный. Так, проектирование узла может занять от 2 недель до 3 месяцев, а получение экспертной оценки от 1 месяца до 1 года.

Поэтапное включение эксплуатации:

извещение «Роскомнадзора» о том, что начато обустройство узла связи;
пакет документов, регламентируемых приказом №113
извещение «Россвязьнадзора» об окончании строительных работ, с просьбой о назначении в приемную комиссию представителя РСН;
рассмотрение документов инспектором РСН, исследование узлов ПД и ТМ;
получение документа, подтверждающего возможность ввода в эксплуатацию.

Подбор помещения и персонала

Если вы всерьез намереваетесь стать поставщиком Интернет-услуг, то придется подумать об обустройстве офиса и подборе персонала.

Чтобы обустроить современный офис, подойдет практически любое помещение (чердак, цоколь, подвал), главное, чтобы оно соответствовало требованиям противопожарной охраны, в частности проведено заземление и пожарная сигнализация. А для сохранности имущества придется прибегнуть к услугам охранного агентства.

Если помещение арендовано Интернет-провайдером, необходимо будет письменное разрешение арендодателя о возможности расположения узла.

Серьезная компания Интернет-провайдер ответственно должна подойти и к выбору персонала. В зависимости от масштабов развития и объема работы, в компании могут быть: управляющий, системный администратор, операторы (служба тех поддержки), веб-мастер, бухгалтер, ремонтная мастерская. Очень хорошо, если анализом развития бизнеса будет заниматься профессиональный штатный маркетолог.

Затраты и сроки окупаемости

Как затраты, так и сроки окупаемости Интернет-провайдинга зависят от того, какой масштаб работ организован на узле связи. Этот бизнес допускает получение дохода даже при сравнительно небольших затратах, но и рост производительности и развитие бизнеса будет минимальным.

Есть 3 варианта, по которому может пойти начинающий Интернет-провайдер:

Вариант 1. Продажа трафика ограниченному количеству клиентов (30-50 человек). По сути – это тупиковый вариант, не предусматривающий развития и роста. Его суть в объединении нескольких десятков клиентов в одной локальной сетью. Рентабельным проект становится при наличии 12-15 клиентов, если их оплата за услуги обходится не менее $30-40. Если провайдер имеет 30 пользователей, полная окупаемость проекта происходит через 15-20 месяцев. Недостатком такого Интернет-провайдера является низкая скорость Интернета.
Вариант 2. Подключение пользователей к АТС по аналоговым каналам. Такой провайдер способен обеспечить приемлемое качество доступа к сети и иметь больше пользователей – 160 человек на один 16-модемный проект. При начальных разовых затратах от $15000-20000 ежемесячная рентабельность бизнеса может варьироваться от 10-30%.
Вариант 3. Цифровая связь с АТС. Установка цифровой аппаратуры доступа позволит существенно повысить уровень оказываемых услуг. Доступ в сеть происходит посредством прохождения цифрового потока через линию Е1, которая обслуживает до 30 телефонных каналов. Это серьезный подход к Интернет-провайдингу он предусматривает внушительные вложения. Затраты могут составить от $20000-25000 разово и от $6000-9000 на ежемесячное обслуживание. Несмотря на затратность, рентабельность проекта тоже высока – 30-35%.

Специфика данного бизнеса требует профессионального подхода. Интернет-провайдер должен улучшать качество услуг, расширять количество линий, закупать новое, более производительное оборудование. Поскольку Интернет-провайдинг – это не сезонный бизнес, грамотно ведя его, можно добиться отличных результатов и высокой рентабельности;
Стараясь завоевать устойчивое положение в сегменте рынка, добавляйте и развивайте новые, дополнительные услуги и сервисы, следите за тем, какие услуги оказывают конкуренты;
Боритесь за каждого клиента. Плохое качество услуг, низкая скорость или «виснущий» Интернет – путь к отказу клиента от ваших услуг, и как следствие, неминуемому банкротству. Помните, в вашем сегменте всегда найдется конкурент, способный предложить более качественную связь;
Открывая бизнес и составляя бизнес-план, продумайте каждую мелочь. Только кропотливая и серьезная работа приведет к успеху!

Несмотря на большое количество компаний-провайдеров в России, бизнес на предоставлении интернет-услуг является перспективным. Предприниматели могут выгодно инвестировать деньги, создав собственную фирму, поскольку количество пользователей Сети с каждым днем стабильно увеличивается.

Рынок по предоставлению интернет-услуг расширяется и нуждается в новых провайдерах. В первую очередь это связано с тем, что во многих регионах строятся новые населенные пункты, заселяются целые кварталы жителей и открывается множество предприятий. Компаниям-новичкам предстоит подключать дома, производственные, торговые и государственные предприятия. Поговорим о том, как стать интернет-провайдером с нуля, и об особенностях этой ниши.

Плюсы и минусы работы интернет-провайдером

Прежде чем открыть собственную провайдерскую компанию, бизнесмену следует разобраться в положительных моментах создания такой организации и знать о ее негативных сторонах. Насколько бизнес в данной нише актуален на сегодняшний день? Только за прошлый год спрос на услуги компаний-провайдеров увеличился на 25% в сравнении предыдущими периодами. Это говорит о том, что количество потенциальных клиентов активно растет. К плюсам содержания провайдерской организации относят:

большое количество населенных территорий, не охваченных компаниями-провайдерами;
высокую рентабельность бизнеса;
стабильную работу предприятия;
возможность регулировки тарифов на услуги;
подключение большого количества клиентов при условии предоставления качественного сервисного обслуживания.

У провайдеров существуют и определенные проблемы, о них тоже должны знать новички. Прежде всего следует выделить необходимость наличия больших стартовых инвестиций для открытия бизнеса. Помимо этого, нужно быть готовым к тому, что процедура получения сертификатов и лицензий достаточно длительная и сложная.

Кроме того, деятельность провайдеров напрямую зависит от законов, которые во многом ограничивают их работу. Тем не менее на рынке телекоммуникаций именно среди компаний-провайдеров наблюдается самое динамичное развитие. Всего за несколько лет активной работы многие предприятия выходят на очень приличную прибыль, и с каждым годом ее размер только увеличивается. Что касается самих провайдеров, то они бывают локальными и федерального уровня, при этом в подавляющем числе больших и малых городов их количество может варьироваться в пределах нескольких десятков.

Как стать интернет-провайдером с нуля?

Рассмотрим основные этапы подробнее.

Регистрация бизнеса

Чтобы приступить к коммерческой деятельности на предоставлении услуг по выходу в Интернет, бизнесмену необходимо зарегистрировать свою компанию в ФНС. Сразу отметим - в данном случае оформить индивидуальное предпринимательство не получится, поскольку работа возможна только в качестве юрлица (ООО).

Что дает открытие общества с ограниченной ответственностью? Предприниматель сможет быстро оформить документы и работать по УСН. Более того, все владельцы фирмы несут ответственность за ее деятельность исключительно в рамках уставного капитала, поэтому в случае банкротства бизнесмены практически ничего не теряют.

В ходе регистрации компании нужно указать коды ОКВЭД. Для провайдера подойдут следующие:

61.1 – «Деятельность в области связи на базе проводных технологий»;
61.10.3 – «Деятельность по предоставлению услуг по передаче данных и услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет»;
61.90 – «Деятельность в области телекоммуникаций прочая».

Еще необходимо разработать Устав организации с указанием ее полного и сокращенного названия. Сюда же стоит включить данные об учредителях провайдерской компании, права и обязанности ее участников, а также размер уставного капитала.

Когда предприятие будет оформлено, потребуется открыть расчетный счет в банке, изготовить печать и спроектировать узел связи. Созданную фирму следует поставить на учет в фондах пенсионного и социального страхования. Чтобы расположить оборудование и приступить к работе, нужно получить разрешения в Роспотребнадзоре, пожарной инспекции, СЭС и в органах местного самоуправления.

Получение лицензии

Компании, работающие в сфере предоставления провайдерских услуг, связи и радиовещания, обязательно должны иметь соответствующую лицензию. Чтобы получить разрешительные документы, предпринимателям необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно, подав запрос через портал Госуслуги (здесь же получится узнать и иную информацию), самостоятельно посетив отделение Роскомнадзора либо отправив пакет бумаг заказным письмом. Как правило, рассмотрение запроса и оформление разрешения осуществляется в течение 1,5 мес.

Важно: предприниматели, желающие организовать провайдерскую компанию либо , должны обратиться в ФГБУ МИР ИТ. Это нужно для прохождения обязательной экспертизы проекта узла связи. Чтобы его разработать в соответствии с нормативными требованиями, следует обратиться в проектные организации. Стоимость подобных услуг колеблется в пределах 40 тыс. рублей.

Выбор помещения

Чтобы расположить мощности компании-провайдера, вовсе не обязательно арендовать дорогостоящие площади в центральных точках города. Для этого можно найти подходящее место в спальных районах или даже в промзоне. Желательно изначально подыскать помещение от 100 м².

Обратите внимание, что провайдерам разрешено устанавливать оборудование в подвалах зданий и на чердаках. Если планируется аренда площадей, владелец недвижимого имущества должен представить разрешение на организацию и оборудование там узла связи. Также предпринимателю нужно обратиться в Роспожнадзор и СЭС для получения соответствующих разрешений, так как к подобным компаниям предъявляются повышенные требования. К примеру, помещения обязательно обеспечить исправно работающими коммуникациями (электросети, системы кондиционирования). К тому же по правилам безопасности электрооборудование придется заземлить, иначе госпожнадзор не одобрит открытие компании. Аренда помещений стоит от 100 тыс. рублей ежемесячно.

Закупка оборудования

Чтобы стать провайдером Интернета в поселке или крупном населенном пункте, бизнесмену необходимо приобрести соответствующее техническое оснащение. Для обеспечения бесперебойного доступа к Сети рекомендуется купить современное высокопроизводительное оборудование.

Эту задачу следует поручить людям, которые хорошо разбираются в вопросах сетевой аппаратуры, в противном случае повышается риск значительного перерасхода средств (об этом также стоит помнить желающим, к примеру, стать , ведь чтобы не пропали деньги из-за недостатка опыта, лучше передать их в доверительное управление опытному трейдеру). Покупка оборудования является значительной частью расходов молодой компании.

От правильного выбора оснастки зависит количество подключаемых абонентов и качество предоставляемых услуг. Примерный перечень оборудования:

комплектовочные шкафы для установки аппаратуры;
серверы;
стойки для оборудования;
административная панель;
переключатели сетевые;
сплит-системы.

Для оснащения служебных и офисных помещений компании-провайдера необходимо приобрести мебель, компьютеры и оргтехнику. Чтобы сотрудники организации могли выполнять работу, потребуется закупить профессиональные инструменты, при помощи которых осуществляется подключение абонентов, большое количество кабелей различного назначения и запасные комплектующие.

Спрогнозировать точную стоимость оборудования достаточно сложно, поскольку она зависит от цен на продукцию фирм-изготовителей и количества предполагаемых абонентов. В среднем для организации работы провайдера затраты могут составить порядка 1 млн рублей. Помимо этого, следует обеспечить круглосуточную охрану серверного оборудования и организации в целом. По этой причине лучше заключить с соответствующим агентством договор о сотрудничестве.

Стоит выбирать охранную компанию таким образом, чтобы ее специалисты смогли подключить систему видеослежения и организовать наблюдательный пост. Разовые расходы на эти мероприятия составят около 300 тыс. рублей.

Подбор персонала

Для обеспечения правильной работы компании следует пригласить в штат опытных специалистов. Будущие сотрудники должны иметь высшее профильное образование и понимание механизмов деятельности провайдерских организаций. В обязательном порядке рекомендуется найти управляющего менеджера, который будет руководить персоналом и контролировать выполнение поставленных задач. Потребуются также администратор и бухгалтер. Примерный штат персонала компании-провайдера:

директор (управляющий менеджер) – 50 тыс. рублей;
администратор – 35 тыс. рублей;
помощник администратора (2 чел.) – 40 тыс. рублей;
программист (веб-мастер) – 40 тыс. рублей;
оператор службы поддержки (4 чел.) – 60 тыс. рублей;
монтер сетевого оборудования (4 чел.) – 100 тыс. рублей.

Таким образом, расходы на оплату труда персонала составят 325 тыс. рублей ежемесячно. Помимо этого, не помешает пригласить на работу уборщицу, но лучше заключить договор с аутсорсинговой компанией, которая предоставит сотрудников дешевле.

Продвижение услуг

О новой провайдерской организации должно узнать максимальное количество человек в том населенном пункте, где предполагается ее открытие. Без профессионального продвижения добиться серьезных результатов будет практически невозможно. По этой причине лучше обратиться в рекламное агентство. Специалисты разработают эффективный маркетинговый план раскрутки провайдера и смогут его грамотно реализовать.

Для начала рекомендуется использовать возможности трансляции рекламы на местном телевидении и радиоканалах. Также не помешает подать объявления в печатной городской прессе. Можно еще заказать услуги по размещению рекламы на билбордах и других информационных площадках города. Хорошим эффектом обладает раздача листовок, флаеров и буклетов в местах с большой проходимостью людей.

Чтобы привлечь интерес целевой аудитории, провайдеру необходимо иметь собственный сайт в Глобальной сети. На нем должна быть информация о деятельности организации, контактные данные, перечень услуг и тарифы на различные пакеты для абонентов. Еще нужно создать сообщества в социальных сетях и привязать их к порталу компании. Желательно придумать всевозможные акции, бонусы, розыгрыши (к примеру, выигрышем будет месяц бесплатного пользования услугами) и другие поощрительные мероприятия.

Руководству провайдерской фирмы следует самостоятельно посетить городские предприятия с целью предложения своих услуг. Для этого необходимо изучить потребности целевой аудитории, составить уникальное торговое предложение и разработать гибкую систему скидок. Также благодаря о вас узнает большое количество потенциальных клиентов. При этом важно помнить, что осуществление подобного маркетингового хода возможно лишь при условии высокого качества предоставляемых услуг. Капитальные инвестиции в рекламную кампанию составят около 300 тыс. рублей. В дальнейшем эта сумма будет варьироваться в пределах 50 тыс. рублей ежемесячно.

Как стать провайдером Интернета – финансовый план

Перед запуском любого бизнеса рекомендуется составить финансовый план. Подобные расчеты позволяют узнать количество капитальных вложений в проект, обязательные затраты на его содержание и возможную прибыль. Проведем примерные расчеты начальных инвестиций, которые необходимы для открытия компании-провайдера. Это:

регистрация предприятия – 18 тыс. рублей;
получение лицензии – 30 тыс. рублей;
разработка проектной документации – 40 тыс. рублей;
экспертиза – 23 тыс. рублей;
аренда помещения (минимум на 1 год) – 1,2 млн рублей;
покупка оборудования – 1,3 млн рублей;
реализация маркетинговой кампании – 300 тыс. рублей;
иные расходы – 50 тыс. рублей.

Таким образом, капитальные вложения составят 2,961 млн рублей. Следует рассчитать и объем обязательных ежемесячных затрат. Они включают:

зарплату сотрудников – 335 тыс. рублей;
налоговые отчисления – 50 тыс. рублей;
коммунальные платежи – 30 тыс. рублей;
покупку комплектующих – 70 тыс. рублей;
проведение рекламной кампании – 50 тыс. рублей;
иные расходы – 20 тыс. рублей.

Итого - сумма обязательных ежемесячных платежей составляет 555 тыс. рублей. Что касается ориентировочной прибыли предприятия, то она зависит от количества подключенных абонентов и региона. Приведем средние данные работы провайдеров: при наличии 1000 активных клиентов доход организации окажется в среднем 690 тыс. рублей в месяц. Окупаемость проекта возможна после 1 года работы.

Важно: мы привели лишь примерные расходы на организацию провайдерской компании. В них не учитывались затраты на покупку лицензионного ПО. Данный вопрос следует согласовать с веб-мастерами, что будут заниматься компьютерным обеспечением.

Сохраните статью в 2 клика:

Отметим, что при правильной организации провайдерской компании можно достаточно быстро набрать большое количество постоянных абонентов. Перед запуском бизнеса необходимо провести детальный анализ рынка конкурентов, который позволит понять, в каком направлении нужно развиваться для обеспечения стабильного заработка предприятия.

Вконтакте

Сейчас спрос на интернет есть даже в самых небольших посёлках, не говоря уже о городах, где пользователи перебирают разные варианты подключений, поэтому многих интересует, как стать интернет-провайдером с нуля. Этот вид бизнеса обещает неплохую прибыль и имеет тенденции к расширению. Сколько требуется вложений, какие нюансы есть в организации этого дела и какой ожидать прибыли - полезные рекомендации читайте в данной статье.

Кто такие интернет-провайдеры

Организации, предоставляющие услуги по выходу в интернет, называются интернет-провайдеры. В настоящее время их очень много и конкуренция между ними довольно высока, но в то же время на рынке ещё достаточно никем незанятых ниш . Например, это небольшие города, где есть только один провайдер, или совсем маленькие поселения, где доступа к интернету нет вовсе.

Как правило в роли провайдеров выступают телефонные операторы и сотовые компании и представители кабельного телевидения. В этой сфере много крупных организаций, конкурировать с которыми весьма сложно. Однако даже небольшим компаниям это иногда удаётся, путём подробного изучения спроса клиентов и предложения более выгодных тарифов.

Компания-провайдер хранит и обслуживает серверы, которые обеспечивают связь с интернетом. Внешне это выглядит как множество компьютерных стоек (серверных шкафов) с огромным количеством проводов. Часть проводов идёт к подключенным к организации пользователям, вторая половина - к глобальным серверам. То есть, интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети .

Интернет-провайдер является посредником между пользователем и глобальным сервером всемирной сети

Преимущества и проблемы начала бизнеса в области интернет-услуг

Найти своё место на рынке интернет-услуг вполне реально, особенно если верно выбрать район начала деятельности. То есть такой, где спрос на интернет превышает предложение. Однако прежде чем читать подробную информацию о том, как стать провайдером интернета в поселке, стоит взвесить все сильные и слабые стороны данного бизнеса .

Преимущества

высокий спрос и наличие большого числа потенциальных клиентов;
низкая конкуренция в частном секторе;
достаточно быстрая окупаемость бизнеса;
возможности для постоянного роста и расширения;
лояльность пользователей при хорошем обслуживании и безупречной репутации.

Недостатки

необходимость значительных финансовых вложений на первом этапе работы;
необходимость приобрести лицензию;
весьма жёсткое законодательное регулирование работы интернет-компаний.

Классификация провайдеров

Все компании, предоставляющие услуги по подключению к интернету, разделяются на следующие категории:

Провайдеры доступа. Это организации, владеющие собственными или арендованными каналами связи.
Провайдеры мобильного интернета. Оказывают услуги по подключению к мобильному интернету.
Хостинговые компании - занимаются размещением оборудования и данных на своих технических площадках. Обычно их услугами пользуются другие провайдеры.

С точки зрения бизнеса, для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа . Далее рассмотрим, какие шаги необходимо предпринять, чтобы начать бизнес в сфере интернет-услуг.

План действий для начала работы в области провайдинга:

Регистрация юридического лица.
Получение лицензии интернет-провайдера.
Подбор и аренда помещения.
Закупка оборудования.
Найм персонала.
Реклама и продвижение.

Для частного сектора и небольших городских районов наиболее прибыльным и окупаемым будет провайдинг доступа

Выбор формы регистрации, системы налогообложения и оформление лицензии

Провайдером услуг интернет-подключения может быть юридическое лицо, то есть общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в соответствии со всеми требованиями законодательства в федеральной налоговой службе. Наиболее выгодной формой налогообложения для таких компаний является УСН, так называемая «упрощенка».

Документ, дающий право осуществлять деятельность в данной сфере, называется «лицензия провайдера» или «телематическая лицензия». Самым трудным и продолжительным по времени станет его получение. Контролирующим органом в этой области является Роскомнадзор , на сайте которого есть список документов, необходимых для получения разрешительной лицензии. За данную услугу предусмотрена оплата государственных пошлин в размере приблизительно 28 тысяч рублей.

Хорошей рекомендацией в данном случае будет обращение к специалистам. Довольно значительное число юридических и консалтинговых компаний предлагают свои услуги по взаимодействию с Роскомнадзором, а именно «лицензию под ключ». Стоимость услуг таких компаний начинается от 37500 рублей. Вся процедура занимает в среднем 30-45 дней.

Как выбрать помещение

Чаще всего провайдеры арендуют чердаки и подвалы жилых домов. Однако если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания (что значительно дороже). Важно, чтобы арендодатель был в курсе целей, на которые вы снимаете помещение и дал письменное согласие на размещение узла связи.

Также следует пройти проверки государственного пожарного надзора. Этот контролирующий орган особенно контролирует наличие заземления и другие требования пожарной безопасности. Есть смысл обеспечить круглосуточную охрану и систему видеонаблюдения.

Если вы планируете работу в частном секторе, возможно, придётся арендовать площадь внутри отдельного здания

Какое нужно закупить оборудование и сколько оно будет стоить

Для начала работы в области интернет-услуг придётся закупить достаточно значительный перечень оборудования , а именно:

аккумуляторы;
маршрутизатор;
серверы (почтовые, веб, квалификационные и терминальные);
серверные шкафы;
административные панели;
провода, принтеры.

В среднем по данному направлению придётся потратить не менее 3 миллионов рублей. Это самая значительная статья расходов. Можно попробовать оформить кредит или взять нужную технику (или хотя бы её часть) в лизинг. При покупке собственного оборудования следует обратить внимание на надёжность поставщика, сроки и условия гарантийного обслуживания.

От качества работы техники зависит качество интернет-подключения, а следовательно лояльность клиентов и репутация фирмы. Не стоит экономить и покупать что-либо у непроверенных поставщиков. Проконсультируйтесь со специалистами, изучите отзывы о работе тех или иных компаний и только потом принимайте решение о покупке.

Кроме 3 миллионов на технику, следует предусмотреть средства на ремонт и аренду помещения (зависит от обстоятельств), оплату государственных пошлин и регистрацию фирмы (в районе 200 тысяч рублей) и оплату труда сотрудников (от 25 тысяч в месяц каждому работнику).

Сколько сотрудников нужно для начала работы компании

Для начала работы провайдера необходимо нанять:

операторов;
веб-мастеров;
управляющего;
бухгалтера;
маркетолога.

Два последних специалиста необязательно должны быть в штате, вполне можно пользоваться услугами временно приглашённых фрилансеров или аутсортингом. С бухгалтером обязательно нужно заключать договор, так как это материально ответственный работник.

Маркетолог нужен для продвижения компании и поиска первых клиентов. Некоторые предприниматели считают, что на первом этапе неразумно тратиться на маркетолога. В этом есть определенная логика, так как всего несколько простых рекомендаций помогут рекламировать собственные услуги без лишних трат.

Что касается ремонта техники и устранения критических ситуаций, первичными навыками в этой области должен обладать каждый работник. Нанимать нужно технически подкованных сотрудников, желательно с опытом работы в провайдинге. Оплата труда должна быть относительно высокой, так как эта работа требует много знаний, внимания и концентрации. Недостаточно замотивированные или недовольные работники могут сорвать работу всей организации.

Первичными навыками ремонта техники и устранения критических ситуаций должен обладать каждый работник

Как правильно выйти на рынок

Прежде чем предлагать свои услуги клиентам, необходимо убедиться, что техника настроена верно, технические неполадки отсутствуют, а также налажены каналы обратной связи. То есть, чтобы в случае каких-либо проблем, пользователь мог напрямую и быстро связаться с провайдером.

Практика показывает, что для небольших провайдеров самой эффективной рекламой будут листовки и объявления , распространённые в районе, где они начинают работу. Важно разместить на рекламных материалах всю ключевую и «цепляющую» клиента информацию: слова «высокоскоростное подключение», ставки по тарифам, контактный телефон или адрес офиса.

Сравнение частного сектора и многоквартирных домов

Многие провайдеры справедливо считают многоквартирные дома более выгодными с точки зрения развития бизнеса. Действительно, для подключения дома с десятком квартир нужно затратит меньше средств, но получить при этом больше клиентов. С другой стороны, у жителей таких домов почти всегда есть несколько вариантов провайдеров, и нет никакой гарантии, что услуги небольшой компании им понравятся больше конкурента.

С другой стороны, подключение частных домов стоит значительно дороже, но почти полностью гарантирует, что клиент не откажется от услуг компании . Если его будет устраивать качество связи, он не станет искать другие варианты, так как не захочет заново оплачивать весьма трудоемкую процедуру первичного подключения.

К тому же, в частном секторе почти полностью отсутствует конкуренция . Найти район, где нет стабильного интернета (или интернета вовсе) можно почти в каждом городе и абсолютно точно в каждом регионе. Эта ниша бизнеса абсолютна свободна и будет оставаться вакантной ещё минимум несколько лет.

Крупных операторов в частном секторе отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости

Что понимается под термином «частный сектор» и на каких районах сконцентрироваться новому провайдеру

«Частный сектор» - это не только одноэтажные дома на одну семью, но и:

коттеджи;
танхаусы и посёлки городского типа;
посёлки и деревни;
одно- двухэтажные дома на 5-6 квартир («бараки»).

Крупные операторы не спешат расширятся на эти районы, так как их отпугивает высокая стоимость создания узлов подключения при низкой окупаемости. Независимый провайдер может использовать несколько способов, чтобы обойти эту трудность:

установить более высокий тариф на услуги, который в течение некоторого времени компенсирует затраченные на подключение средства;
предусмотреть подключение в рассрочку;
использовать радиодоступ в качестве замены оптоволокна подойдёт для самых маленьких посёлков, интернет будет медленнее, но при отсутствии альтернативы будет принят клиентами.

Какую прибыль может получить небольшой интернет-провайдер

Учитывая весьма значительные первоначальные вложения, важно знать, какой прибыли стоит ожидать от такой фирмы и насколько быстро получиться окупить все потраченные средства. Во многом прибыль зависит от активности провайдера в поисках клиентов и хорошего качества связи с первых дней работы.

Практика показывает, что в среднем подобным компаниям удаётся окупить все расходы и выйти на чистую прибыль примерно в течение 2 лет. Это достаточно долгий срок, однако, учитывая перспективность всего направления в целом, попробовать стоит. Непосредственный доход в первые месяцы работы предсказать невозможно - он целиком зависит от установленных тарифов и числа привлеченных клиентов.

Заключение

Стать интернет-провайдером достаточно сложно и дорого. Для открытия компании потребуется в среднем 3,5 миллиона рублей и надёжный коллектив работников со специальными знаниями. Весьма значительное число россиян ещё не имеют доступа к скоростному интернету , хотя готовы за него платить. Таким образом, это направление в предпринимательстве очень перспективное и стоит вложений.

Интернет охватил наши дома настолько широко, насколько мог. Тем не менее, ещё существуют квартиры, куда всемирная сеть не проникла. К тому же, если учитывать нынешние темпы городской застройки, можно делать вывод, что предстоят ещё грандиозные работы по подключению новостроек. Поэтому, бизнес интернет провайдинга актуален сейчас и будет таковым оставаться ещё долгое время.

Для начала, стоит дать определение интернет провайдеру. Это такая организация, которая предоставляет на рынок услуги доступа к всемирной паутине и другие, связанные с ним, услуги. С правовой точки зрения провайдер интернета является оператором связи, который имеет лицензию на один из данных видов услуг:

Услуга связи по обеспечению каналов связи.
Услуга связи в сети передачи информации, кроме передачи голосовых данных.
Услуга связи по передаче голосовых данных в сети передачи информации.

Всякий желающий начать свой бизнес в этой сфере рано или поздно задает себе логичный вопрос — как стать провайдером интернета? Огромное количество людей, в том числе и опытные бизнесмены, считают, что организация работы интернет провайдера невероятно сложна с технической точки зрения. Это объясняет не слишком большое количество предпринимателей, которые вышли на рынок телекоммуникаций. Однако, не всё так трудно, как может показаться на первый взгляд. Говоря совсем простыми словами, бизнес провайдера интернета заключается в оптовой покупке интернета и продаже его конечным пользователям в розницу.

По данным журнала Forbes, в 2013 году рынок доступа в интернет в России за полгода вырос на 28%, а позицию самого крупного оператора по-прежнему занимает «Комстар — ОТС».

8% рынка занимает «ВымпелКом — Билайн», а замыкает тройку лидеров «Эр-Телеком» с 7,1%.

Другие интернет провайдеры расположились далеко позади в рейтинге, причем тройка ближайших преследователей немного сократила свою рыночную долю. «ВолгаТелеком» обслуживает лишь 6,5% пользователей, «Северо-Западный Телеком» — 6,1%, а «Уралсвязьинформ» — 5,2%.

ТОП-10 крупнейших российских провайдеров замыкают «Акадо», «Сибирьтелеком», ЮТК с долями на рынке в пределах 4−3%, остальные получили 38,4% рынка.

Какие бывают интернет провайдеры

Интернет провайдеры могут быть федерального уровня, которые раздают интернет на уровне целого города, и локального. В среднестатистическом областном центре локальных провайдеров могут быть десятки, а иногда и сотни. В соответствии с предоставляемыми абонентам услугами интернет провайдеры можно разделить на следующие типы:

хостинг провайдеры;
провайдеры доступа;
магистральные интернет провайдеры;
канальные провайдеры;
провайдеры последней мили;
провайдеры услуг мобильной коммерции;
прочие.

Провайдеры доступа бывают первичные (магистральные) — имеющие в своей собственности магистральные каналы связи — и вторичные (городские), которые арендуют каналы связи у первичных провайдеров. Первичные продают трафик исключительно в больших объёмах и предоставляют свои услуги прочим провайдерам, хотя раз на раз не приходится, и бывают исключения.

Как стать провайдером услуг интернет

Прежде чем начинать деятельность, нужно зарегистрировать юридическое лицо и получить лицензию на предоставление в пользование каналов связи, обратившись за помощью в одну из юридических компаний. После этого необходимо заняться оборудованием: защитные шкафы, в которых хранится всё оборудование, коммутаторы, серверы, несколько видов кабеля (оптоволокно и медь) и многое другое. Лишь после установки, настройки и тщательного тестирования оборудования, можно стать полноценным интернет провайдером и перейти к привлечению клиентов.

Кроме продаж, необходимо позаботиться о пользовательской технической поддержке. В идеале, она является круглосуточной и многоканальной. Длительное ожидание отклика оператора и неэффективная техподдержка зачастую является решающим фактором в решении клиента сменить своего провайдера.

Деятельность интернет провайдера

В список предоставляемых провайдером услуг входят:

широкополосный доступ во всемирную сеть;
коммутируемый доступ к сети Интернет;
беспроводной доступ в Интернет;
хостинг (выделение определённого пространства на диске для обеспечения работы сайтов), поддержка работы виртуального почтового сервера и почтовых ящиков;
колокация (размещение клиентского оборудования на территории провайдера);
аренда виртуальных и выделенных серверов (VPS и VDS).

Интернет провайдер для юридических лиц

Для производственных предприятий, финансовых учреждений, офисов, операторов связи и прочих юридических лиц интернет провайдер предоставляет следующие услуги:

обеспечение бесперебойного высокоскоростного доступа в сеть интернет;
аренда каналов связи с высокой производительностью для любых клиентских целей;
комплекс услуг мультимедиа: видеоконференции, системы видеонаблюдения, трансляция телевидения, радио и прочее;
услуги электронной почты, хостинга и расположения блоков данных в интернете;
создание, поддержка и настройка систем безопасности информации.

Бизнес-план интернет провайдера

Рынок интернет провайдинга имеет одну особенность — государственная его поддержка отсутствует полностью, и данное направление развивалось благодаря частным организациям. Поэтому, качественные услуги предоставлены в местах скопления платежеспособного населения, которыми в большинстве случаев являются отдельные районы крупных городов. В связи с этим, региональный рынок интернет услуг, не имея полноценного доступа в сеть, открыт для новых имён. Рассмотрим все возможные варианты для реализации бизнес-плана провайдера.

Локальная сеть

Начинать свою деятельность проще и дешевле всего, предоставив доступ к интернету жильцам вашего многоквартирного дома. Запуск данного проекта не требует наличия большой технической базы и крупных вложений финансов. Необходимо:

производительный персональный компьютер ($ 600−1000);
сетевая карта ($ 25−30);
сетевой кабель ($ 0,2 за 1 метр);
коммутатор ($ 15−20).

Чтобы подключить клиента, необходимо только лишь наличие сетевой карты. Проблемой это являться не может, поскольку современные материнские платы имеют интегрированную сетевую карту. Если брать в расчёт использование UNIX системы для сервера, расходов на программное обеспечение не предстоит. Учитывая все затраты, включая покупку внешнего безлимитного канала с неограниченным доступом ($ 140−180), требуемый стартовый капитал не превышает суммы в $ 1500. Единственный минус локальной сети — скорость доступа к интернету делится поровну на всех участников, поэтому количество абонентов строго ограничено. Если такой бизнес не для вас, то следует прочитать про .

Аналоговый доступ к АТС

Большее поле для действий дает плотное сотрудничество с компаниями, предоставляющими услуги телефонной связи. Однако если в предыдущем случае можно было работать «в тени», то в этом придётся полностью легализоваться и всего одним компьютером обойтись не получится. Необходимы 2−3 мощные машины для того, чтобы разместить сервер-маршрутизатор. Они должны обладать высокоемкостными винчестерами (от 2 Тбайт). Оборудование, которое понадобится:

серверные компьютеры (от $ 4000);
ПК для офисных задач (от $ 450);
модемная стойка (от $ 1300);
плата-адаптер с множеством портов (от $ 900);
коммутатор (от $ 300);
кабельное оборудование (от $ 300);
блоки бесперебойного питания (от $ 150).

Для реализации такого проекта провайдера интернета потребуется не менее $ 8500. Следующим шагом является получение телефонных каналов, на каждый имеющийся модем по одному. Практика показывает, что договориться с местной телефонной службой порой очень проблематично, поскольку частым ответом на запрос является отказ «Отсутствуют свободные мощности». Лучшим вариантом будет обратиться в частную телефонную компанию, где подобный вопрос можно решить за $ 2000. Внешний цифровой канал обойдется в $ 400, а ежемесячная плата — около $ 1500.

Цифровой доступ к АТС

Главным недостатком предыдущей схемы является ограничение по скорости доступа и охвату аудитории. Для того чтобы увеличить показатели, нужно установить специальную аппаратуру, действующую на основе цифрового доступа к сети. Это позволит объединить линии доступа в один цифровой потом, передающийся на провайдера.

Сервер, рассчитанный на необходимый минимум в 30 телефонных каналов, стоит около $ 6000, а маршрутизатор, позволяющий подключать абонентов по выделенной линии — $ 2200. Таким образом, стоимость всего оборудования для провайдера, который работает на цифровой технологии — как минимум $ 12 000, месячная плата за внешний канал — около $ 2500, а аренда 30 телефонных каналов — $ 1000 в месяц.

Бизнес-план провайдера интернета — с экономической и технической точки зрения сложный документ, ведь существует немалое количество мелких расходов, удовлетворение которых является просто необходимостью, но в то же время весьма сложным пунктом с точки зрения просчёта. Однако тщательность проработки мелких деталей обязательно окупится доходностью.

Ещё один важный момент — уровень обслуживания пользователей, ведь вряд ли кто-то будет доволен «висящим» и «вылетающим» интернетом. такого бизнеса начинается от 60%, но при предоставлении абонентам дополнительных услуг, таких, как интерактивное телевидение, бесплатный хостинг на определённых условиях, она пропорционально возрастает.

Лицензия интернет провайдера

Провайдеры ведут свою деятельность на основании договора, который заключён с оператором телекоммуникаций и копии лицензии данного оператора, согласно Закону «О связи». Заверенная копия лицензии, является документом, который подтверждает право интернет провайдера на осуществление своей деятельности по предоставлению услуг телекоммуникаций.

Оборудование для интернета провайдера

Более обобщенный список минимального необходимого оборудования, которое требуется для организации интернет провайдинга:

веб-серверы;
ftp-серверы (зачастую объединены с веб-серверами);
почтовые серверы (объединены на малых системах с веб-серверами);
терминальный и идентификационный серверы;
второстепенные серверы;
серверы для разработки, контроля, а также серверы новостей;
регистрационный и расчётный серверы;
сетевые переключатели;
контрольное оборудование, инструменты, кабели;
административная панель, принтер;
блоки бесперебойного питания;

Основные затраты связаны именно с оборудованием, поэтому лучший вариант — обратиться за помощью к специальным консультантам, которые помогут избежать ненужных и неправильных покупок.

Полезные статьи

Полезные статьи:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Создание собственной фирмы по предоставлению подобных услуг – выгодное вложение капитала, из-за того, что количество пользователей постоянно растет, а рынок расширяется. Особенно это актуально для городов, где строительство новых кварталов идет колоссальными темпами. Каждую квартиру, здание, дом необходимо подключать к интернету, что требует постоянной и кропотливой работы.

Фирмы бывают федерального и локального уровня. Их количество в каждом населенном пункте достигает нескольких десятков, что связано с количеством жителей. По направлениям деятельности эти фирмы делятся на несколько типов:

Хостинговые провайдеры . За арендную плату они предоставляют технические ресурсы или место на них. Имеют достаточно мощное оборудование, которое поддерживает высокую скорость трафика 24 часа в сутки.

Компании доступа , позволяющие получить выход в сеть. Их делят на те, которые имеют собственные интернет-каналы (первичные) или арендуют у других (вторичные).

Провайдеры мобильной коммерции . Они работают, чтобы клиенты могли покупать обеспечение и ставить его на мобильные устройства. Еще одной функцией является производство и продажа контента, консультирование пользователей.

Магистральные провайдеры . Свою работу они поддерживают на оборудовании, позволяющие получить по каналам быструю передачу данных. Для этого они создают свои линии или берут у других их в аренду.

Канальные провайдеры .

Провайдеры последней мили , которой называют связной канал, соединяющий сетевой узел и оборудование пользователя.

Помещение

Площадь, необходимую для размещения оборудования, арендуют или покупают, если это позволяют средства. Чаще всего оно располагается в подвальных или чердачных помещениях. Иногда те, кто заказывает услуги по подключению интернета, выделяют для провайдера пространство. Там обычно размещают техническое оборудование и другие средства связи.

Если помещением владеет фирма, то перед открытием необходимо получить разрешения от пожарной и санитарно-эпидемиологической службы. Надо установить охрану как внутри, так и снаружи. Это делается через установку камер наблюдения и систем охраны. При аренде собственник должен дать письменное разрешение на то, чтобы разместить оборудование связи, заземлив все провода.

Оборудование

Деятельность провайдера обуславливается тем, какие сетевые механизмы надо покупать. Они должны соответствовать таким требованиям:

функциональность и возможность ее расширения;
высокая производительность и ее постоянное увеличение;
сервисная поддержка;
скорость работы операторов.

На основании этого надо покупать шкафы, стойки, чтобы разместить оборудование для сервиса, кабели, различные типы серверов (почтовый, веб, терминальный, контролирующий, для разработки, сетевой). Отдельное внимание надо уделить покупке переключателей, принтеров, инструментов, блоков бесперебойного питания, административной панели.

Все эти наименования необходимо прописать в бизнес-плане , где должна быть указана и их стоимость. Покупка оборудования – одна из самых затратных статей расходов, поэтому надо обязательно консультироваться со специалистами.

Персонал

Должна иметь необходимый штат сотрудников, от работы которых зависит функционирование фирмы и обслуживание клиентов.

Обязательно надо нанять управляющего , способного решать целый комплекс рабочих вопросов. В своей деятельности он должен опираться на администратора, бухгалтера, помощника, мастера по веб-сервису, маркетологу. Также надо создать службу поддержки и отдел по ремонту.

Документы и лицензия

Существование фирмы будет завесить от юридических нюансов, которые позволят занять нишу на интернет-рынке. Для этого надо пройти процесс регистрации, после которой владельцу выдается печать и предоставляется право на открытие собственного финансового счета. В банке потребуется учредительные документы, бумаги и выписки о государственной регистрации и уплате налогов.

Далее потребуется лицензия на связь, чтобы предоставлять соответствующие услуги. В частности, надо получить право на передачу данных, кроме голосовой информации, и лицензию на телематические услуги. Иногда требуется разрешение и на другие услуги, если вы собираетесь их оказывать (резервирование данных, кабельное телевидение и т. д.).

После получения лицензий надо завершить процесс оформления. Это происходит через постановку компании на учет в Министерстве связи. Владелец подает заявление и запрос в комитеты, чтобы их сотрудники проверили сервисы и узлы. На основании этого инспектор должен выдать разрешение на эксплуатацию.