A szociális munkás a Központban dolgozó szakember szociális Szolgálat népesség. Ennek a szervezetnek a fő célja, hogy segítse a lakosság védtelen és kiszolgáltatott rétegeit.
Mik a felelősségek szociális munkás:
- figyelemmel kíséri és azonosítja a segítségre szorulók körét;
- igyekszik javítani életük tárgyi és életkörülményein;
- szociális és jogi védelmet nyújtanak.
A szociális munkás a beszélgetések, konzultációk mellett rendszeresen kirándul ápoltjai helyszínére, megfigyeli életüket, életkörülményeiket. Az idősekkel foglalkozó szociális munkás munkája a következő feladatokat foglalja magában: élelmiszerek, gyógyszerek, fogyasztási cikkek beszerzése, különféle juttatások nyilvántartása stb.
Az ilyen pozícióra jelentkező szakembernek általános szociológiai ismeretekkel, valamint bizonyos alkalmazott ismeretekkel kell rendelkeznie, beleértve az etikai, szociológiai, pedagógiai, közgazdasági, jogi és orvosi ismereteket.
Munkájában a szociális munkás a 2013. december 28-i 442-FZ (2018. március 7-én módosított) „Az Orosz Föderáció állampolgárai számára nyújtott szociális szolgáltatások alapjairól” című szövetségi törvény vezérli, amely a szociális munkás jogai és kötelezettségei, egyéb előírások valamint a munkaköri leírásukat.
A szociális munkás iskolákban, menhelyeken, idősotthonokban, telepeken, szociális szolgáltató központokban, szociális védelmi bizottságokban, pszichológiai segítségnyújtó szolgálatokban stb.
szakmai színvonal
Mielőtt arról beszélne, hogy mi van benne hivatalos feladatokat szociális munkás, tájékozódjon arról, milyen követelményeknek kell megfelelnie, milyen képességekkel, ismeretekkel, készségekkel kell rendelkeznie.
A „Szociális munkás” munkakörre szakmai szabvány került kidolgozásra, jóváhagyásra. Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2013. november 18-i 677n.
A szakmai standard szerint a szociális munkás munkakör betöltéséhez négy feltételnek egyidejűleg teljesülnie kell:
- nincs orvosi ellenjavallat a munkához;
- a munkahelyi gyakorlathoz kötött középfokú szakképzés vagy általános középfokú végzettség megléte;
- elsősegélynyújtó tanfolyamokon vesz részt egészségügyi ellátás;
- személy elleni bűncselekményekért és szexuális sérthetetlenségért nem ítéltek el.
Munkaköri leírás a munkavállalót a meghatározott szakmai színvonal követelményeinek figyelembevételével állítják össze. A munkaköri leírás a következő részekből áll:
- Általános rendelkezések;
- hivatalos feladatok;
- jogok;
- egy felelősség.
Azoknak az alkalmazottaknak, akikre ez a dokumentum vonatkozik, aláírással meg kell ismerkedniük a dokumentum tartalmával.
Munkaköri leírás
1. Általános rendelkezések
1.1. Ez a munkaköri leírás meghatározza az otthoni szociális munkás funkcionális, munkaköri feladatait, jogait és kötelezettségeit.
1.2. Szociális munkás munkakörbe középfokú végzettséggel rendelkező személy kerül kinevezésre. szakmai oktatás- képzési programok munkavállalók, munkavállalók vagy középfokú általános oktatás és munkahelyi szakképzés (gyakornoki) gyakorlati követelmények nélkül praktikus munka, orvosi segítségnyújtás előtt egy elsősegélynyújtási tanfolyam elvégzése.
Nem dolgozhatnak olyan személyek, akik büntetlen előéletűek vagy voltak olyan bűncselekmények miatt, amelyek összetételét és fajtáit törvény állapítja meg. Orosz Föderáció. Pass szükséges orvosi vizsgálatok törvényben előírt módon.
1.3. A szociális munkásnak tudnia kell:
- A szövetségi és regionális szintű jogalkotás alapjai, a szabályozó jogszabályok főbb rendelkezései a lakossági szociális szolgáltatások területén, beleértve közigazgatási előírásokat, a lakosság számára nyújtott szociális szolgáltatások nemzeti és állami szabványai;
- rendelkezzen számítógéppel és irodai berendezésekkel, kommunikációs és kommunikációs eszközökkel való munkavégzésben való jártassággal;
- belső munkarend szervezetek, munkavédelmi előírások, tűzbiztonság;
- a szervezet minőségügyi rendszerpolitikája;
- a tárcaközi interakció szabályzata és a különböző osztályok szakemberei közötti szakmai információcsere szabályai;
- a személyiségpszichológia alapjai és a lakosság bizonyos kategóriái;
- a sürgősségi orvosi ellátás biztosításának módszerei;
- egészségügyi higiéniai követelmények a szociális szolgáltatásokra szorulóként elismert állampolgárok gondozásáért;
- a háztartás szervezése.
1.4. A szociális munkásnak rendelkeznie kell szükséges ismereteketés a „Szociális munkás” szakmai szabványnak megfelelő, jóváhagyott készségek. Az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2013. november 18-i 677n.
1.5. A szociális munkásnak gondoskodnia kell a szociális szolgáltatás igénybe vevőjével kapcsolatos tevékenység eredményeként kapott információk bizalmas kezeléséről.
1.6. A szociális munkást az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak megfelelően a szervezet igazgatójának rendelete alapján nevezik ki és bocsátják el.
1.7. A szociális munkás a szervezet igazgatójának tesz jelentést.
2. Munkaköri kötelezettségek
Ez a rész részletezi a szociális munkás feladatait. Soroljuk fel a szociális munkás feladatait az idősek gondozásában. Funkciói közé tartozik:
2.1. Nehéz élethelyzetben lévő, szociális ellátásra szoruló személyek azonosítása.
2.2. Élelmiszer beszerzése és házhoz szállítása, beleértve a meleg ételeket is.
2.3. A szociális munkás otthoni feladatai közé tartozik, hogy segítsen a termékekből ételt készíteni.
2.4. Ipari létfontosságú cikkek beszerzése, házhoz szállítása.
2.5. Vízszállítás (központi vízellátás nélküli helyiségekben élők számára).
2.6. Mik a szociális munkás feladatai? vidéki táj: ez a kemence begyújtása, a tüzelőanyag szállítása a tárolóhelyről a kemencébe.
2.7. Központi fűtés nélküli lakóhelyiségben élők tüzelőanyag-ellátásában való segítségnyújtás (kérelem és egyéb szükséges dokumentumok kitöltése).
2.8. Mosáshoz, vegytisztításhoz, javításhoz szükséges dolgok kiszállítása, átvétele és szállítása.
2.9. Segítségnyújtás lakóhelyiségek hibaelhárításának, javításának megszervezésében (vízvezeték-szerelő, villanyszerelő és egyéb szükséges munkások hívása, vállalkozók felkutatása és segítségnyújtás velük a vonatkozó munkák elvégzésére vonatkozó polgári jogi szerződések megkötésében).
2.10. Lakóhelyiségek takarításának megszervezése, beleértve más személyek (szolgáltatások) bevonását is.
2.11. A nyugdíjas gondozók az alábbi feladatokat látják el: segítségnyújtás a lakhatási és segédprogramok(bizonylatok kitöltése, szolgáltatások fizetése ezen keresztül hitelintézetek, lakás- és kommunális szolgáltatások szervezetei, készpénzelszámolási központok).
2.12. Segítségnyújtás a "szociális taxi" szolgáltatás igénybevételében.
2.13. Kereskedelmi, közüzemi, közlekedési, hírközlési és egyéb lakossági szolgáltatást nyújtó szervezetek áru- és szolgáltatásvásárlásának segítése (igénylés, szükség esetén segítség a lakóhelyre szállításban, munkaidő az ügyfél elkísérése a meghatározott szervezetekhez).
2.14. Segítségnyújtás levélírásban és -olvasásban.
2.15. Segítségnyújtás könyvek, folyóiratok, újságok biztosításához (vásárlás és házhoz szállítás, előfizetési bizonylatok kitöltése).
2.16. Segítségnyújtás mozi-, színház-, kiállítás- és egyéb kulturális rendezvények látogatásában (közelgő kulturális rendezvényekről tájékoztatás, jegyvásárlás, szükség esetén munkaidőben, kísérés kulturális rendezvények látogatásakor).
2.17. Munka szervezése a személyes telken, ideértve más személyek vagy szolgáltatások bevonását is (előadóművészek felkutatása és segítségnyújtás a velük kapcsolatos polgári jogi szerződések megkötésében a vonatkozó munkák elvégzésére, önkéntesek, szponzorok bevonása).
2.18. Az idősek szociális gondozójának feladatai közé tartozik: segítségnyújtás a helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekbe történő beutalásban, segítségnyújtás a szükséges dokumentumok elkészítésében.
2.19. Segítségnyújtás a rituális szolgáltatások megszervezésében (elhunyt hozzátartozók hiányában vagy ha a rokonok egészségügyi okokból nem tudják önállóan megoldani ezt a feladatot).
A szociális munkás feladatai a fogyatékos személy gondozásában némileg eltérőek, és gyakran magukban foglalják az elsősegélynyújtást és az alapvető orvosi beavatkozásokat (például az osztály hőmérsékletének vagy vérnyomásának mérését). Soroljuk fel a speciális gondozásra szoruló személlyel dolgozó szociális munkás feladatait.
2.1. Milyen feladatai vannak a szociális munkásnak: az osztály segítése az orvosi ellátásban (kísérés egészségügyi szervezetek, interakció a kezelőorvossal, vizsgálatok leadása stb.).
2.2. Segítségnyújtás az orvosi és szociális vizsgálat letételében (orvosi és szociális vizsgálati iroda kísérése).
2.3. Segítségnyújtás az osztály gyógyszerekkel és termékekkel való ellátásában az orvosok végzése alapján gyógyászati célú(vásárlás és házhozszállítás, beleértve a mobil szociális szolgáltató csapatok tagjaként).
2.4. Segítségnyújtás a rehabilitációs intézkedések végrehajtásában, ideértve a fogyatékos személy (fogyatékos gyermek) egyéni rehabilitációs programja alapján.
2.5. Segítségnyújtás rehabilitációs szolgáltatások nyújtásában, a rehabilitáció technikai eszközeinek biztosításában, beleértve a protetikai és ortopédiai termékeket is. Az osztály egészségi állapotának figyelemmel kísérése, hőmérséklet, vérnyomás mérés.
2.6. Szükség esetén elsősegélynyújtás az orvosi ellátáshoz, orvos vagy mentő hívása a házhoz.
2.7. Segítségnyújtás a kórházi kezeléshez szükséges papírmunkában, kórházba kísérés egészségügyi intézmények kórházi kezelésre és az osztály látogatására ezekben az intézményekben.
2.8. Segítségnyújtás az orvos által előírt orvosi eljárások elvégzésében (orvosi beavatkozások elvégzésére megfelelő szakember hívása, mustártapasz, borogatás, cseppek becsepegtetése), időben történő bejutás ellenőrzése gyógyszerek az orvos által felírt.
2.9. Segítségnyújtás a személyi higiénia betartásában, szükség esetén egészségügyi és higiénés eljárások elvégzésében (törlés, beteg mosása, hajó kiszállítása, az ágyban fekvő beteg teljes mosása a fürdőben, fejmosás, körömvágás, hajvágás, borotválkozás, ágyváltás, ill. fehérnemű, legyengült betegek táplálása).
2.10. Milyen feladatai vannak a szociális munkásnak: segítségnyújtás a gondozott hozzátartozóinak tanácsadásában és gyakorlati ismeretek elsajátítása az idősek, fogyatékkal élők ellátásához stb.
3. Jogok
A szociális munkásnak joga van:
3.1. Az igazgatótól kérje és kapja meg a szükséges információkat, valamint a tevékenysége kérdéseivel kapcsolatos anyagokat, dokumentumokat.
3.2. Képzettség javítása, átképzésen (átképzésen) részt venni.
3.3. Javaslatot tenni a jelen utasításban előírt feladatkörrel kapcsolatos munka javítására.
3.4. Vegye fel a kapcsolatot az illetékes hatóságokkal önkormányzat vagy forduljon a bírósághoz engedélyért munkaügyi viták a végrehajtás során felmerülő funkcionális feladatokat.
3.5. Feladataik ellátásához szükséges tájékoztató anyagokat, jogi dokumentumokat használni.
3.6. Vonjon be minden szakértőt szerkezeti felosztások szervezet a rábízott feladatok megoldására (igazgatói engedéllyel).
4. Felelősség
4.1. Funkcionális feladataik elmulasztása (nem megfelelő ellátása), a szervezetben megállapított belső munkaügyi szabályzat megsértése.
4.2. A szervezet igazgatója utasításainak, utasításainak be nem tartása.
4.3. büntetés kiszabása anyagi kár az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított határokon belül.
4.4. Rossz minőségű szolgáltatások és nyilvántartás.
4.5. A hatósági feladatok ellátásával összefüggésben ismertté vált információk nyilvánosságra hozatala.
A fenti jogsértésekért a szociális munkás a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a szabálysértés súlyosságától függően fegyelmi, anyagi, közigazgatási, polgári és büntetőjogi felelősségre vonható.
Munkaleírás minta
Áttekintésre ajánlunk egy szociális munkás munkaköri leírásának mintáját. Meghatározza, hogy a szociális munkásnak milyen munkaköri kötelezettségekkel kell rendelkeznie. A dokumentum a követelményeknek megfelelően készült, szakmai színvonal"Szociális munkás" az Orosz Föderáció Munkaügyi és Szociális Védelmi Minisztériumának 2013. november 18-i 677n számú rendelete és a munkaügyi kapcsolatokat szabályozó egyéb szabályozási jogi aktusok.
Szomorú, ha az ember idős korában nincs kinek még egy pohár vizet sem adni: gyerekek, unokák elmentek, vagy egyáltalán nem léteznek, és egy idős nagymamának, nagypapának nehéz az alapvető dolgokat megtenni: menjen. vásárolni, elvinni a szemetet stb.
Nálunk az állam szociális munkások személyében segíti az időseket.
Hogyan lehet állami segélyre jogosult időskorúak gondozására szociális munkást kérni, és milyen esetekben tagadható meg a nyugdíjas?
Az idős lakosság következő kategóriái számíthatnak a szociális munkások segítségére:
- 55 év feletti nők;
- 60 év feletti férfiak.
Ugyanakkor a szociális munkást a lakásban (házban) egyedül élő személyhez rendelik, nem tud magáról gondoskodni, normálisan mozogni, megfosztja a hozzátartozók, barátok, rokonok támogatását.
Minden szociális munkásnak tisztán kell tudnia az idősekkel szembeni feladatait. Tehát neki kell:
Ez a lista garantált szolgáltatások, amelyeket a szociális segélyközpontok térítésmentesen biztosítanak a nyugdíjasoknak.
Ha egy idős embernek olyan segítségre van szüksége, amely nem szerepel ezen a listán (például séta nyugdíjassal a parkban, padon, ruhaboltba járás stb.), akkor az idős személynek szociális segélyt kell fizetnie. munkavállaló, egy olyan szervezettel kötött megállapodás szerint, amelyben az illető dolgozik.
Minden szociális munkás köteles külön naplót vezetni, amelyben minden vásárlást, valamint az osztály számára végzett szolgáltatásokat végrehajt. Mindenképpen őrizzen meg minden csekket és nyugtát.
Ezt a folyóiratot minden hónapban ellenőrzi az idősek szociális segélyezési központjának osztályvezetője.
Ahhoz, hogy a szociális munkást nyugdíjashoz rendeljék, az idős embernek ne legyen dolgozó gyermeke, aki vele lakik a lakóhelye szerinti városban.
Ezenkívül ezt a személyt nem szabad tuberkulózis, pszichiátriai vagy narkológiai rendelőben regisztrálni.
Pontos lista ingyenes szolgáltatások szociális munkások által biztosított jogalkotási aktusok adott terület.
Tehát Moszkvában Moszkva városának 2008. 07. 09-i 34. számú törvényéből indulnak ki "A Moszkva város lakosságának nyújtott szociális szolgáltatásokról".
2020-ban az oroszországi nyugdíjasok szociális szolgáltatásokat ingyenesen vagy részleges fizetéssel biztosítják (ha kiegészítő szolgáltatásokról beszélünk).
Ha valaki nem államtól kér segítséget, ill magánszervezet az időskorúak szociális szolgáltatásaiért, akkor részben fizetnie kell a szolgáltatásokért, de csak azzal a feltétellel, hogy jövedelme nem kevesebb, mint az ország adott régiójában érvényes létminimum 1,5 százaléka.
Például, ha egy gondozott jövedelme 10 ezer rubel havonta, és a megélhetési költségek a régióban 9 ezer rubel, akkor egy ilyen nyugdíjasnak ingyenes szociális segélyt kell biztosítani.
Minden régióban a tisztviselők saját szabványokat határozhatnak meg a nyugdíjasok szociális szolgáltatásaira vonatkozóan.
Egyes városokban még a létminimum feletti nyugdíjasok is ingyenesen kapnak szociális munkás szolgáltatást. Háborús veteránokról, a kultúra és a művészet kitüntetett dolgozóiról, egy város vagy ország díszpolgárairól van szó.
Természetesen senkinek sem szabad, és nem is fog házról házra menni nyugdíjasokat keresni, akik szociális szolgáltatásokat nyújtanak számukra.
A szociális munkások csak azoknak segítenek, akik maguk kérdezik őket erről.
Ezenkívül a kérelmet írásban kell benyújtani. Az idős személynek vagy hivatalos képviselőjének kérelmet kell benyújtania a szociális védelmi hatóságokhoz (kérelemmintát ahhoz a szervezethez kell benyújtani, ahol jelentkezett).
A pályázathoz az alábbi dokumentumokat kell csatolni:
- A klinika következtetése a szociális szolgáltatások nyújtása során fennálló ellenjavallatok hiányáról.
- Nyugdíjpénztári igazolás a nyugdíj összegéről.
- Lakáshivatal igazolása a család összetételéről.
- Az áttért személy (nyugdíjas) útlevele. Ha törvényes képviselője jelentkezik, be kell mutatnia az útlevelét.
A kérelem elfogadása után külön bizottság jön létre, amely értékeli, hogy milyen segítséget kell nyújtani rendszeresen a nyugdíjasnak.
Például el kell mennie élelemért, gyógyszerért, segítenie kell a lakás takarításában, vagy akár enni kell neki, menjen ki vele.
A bizottság részletesen elemzi a helyzetet, elkészíti egyéni program szociális szolgáltatást nyújtó, az ügyfél vagyoni helyzetét vizsgáló okiratot készít.
Ha a nyugdíjas életkörülményeinek vizsgálata után a következtetésben az szerepel, hogy külső segítségre szorul, úgy a társadalombiztosítási hatóság a nyugdíjassal vagy törvényes képviselőjével megállapodást köt a szolgáltatások nyújtására.
Ezt követően felajánlják neki, hogy kössön szerződést szolgáltatásnyújtásra. Az aláírás napjától jön létre, és a naptári év végéig érvényes.
Fontos szem előtt tartani, hogy ha egyik fél sem értesíti a másikat a szerződés felmondásáról, akkor a dokumentum automatikusan meghosszabbodik még egy évvel.
Az otthoni szociális szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek a következő információkat kell tartalmaznia:
Milyen gyakran látogatjon meg egy szociális munkás egy idős embert?
Mindenkinek megvan a maga gondozási, segítségnyújtási szükséglete, ezért a szociális munkások másként dolgoznak.
Jöhetnek heti 2-3 alkalommal, és naponta (kivéve szombat, vasárnap), az idős osztály rászorultságától, fizikai állapotától függően.
A látogatások gyakoriságát, valamint a szociális munkás által elvégzendő munkák listáját a szerződés írja elő.
Az Orosz Föderáció jogszabályai meghatározzák azokat a helyzeteket, amelyekben a szociális szolgáltató hatóságok megtagadhatják a nyugdíjasok szolgáltatásait:
- ha az ügyfél visszaél alkohollal;
- ha a tuberkulózis aktív stádiuma van;
- ha az ügyfél akut stádiumban lévő mentális betegségben szenved;
- ha egy idős személy egyéb súlyos betegségben szenved, amely miatt fekvőbeteg-orvosi ellátásra szorul.
A más hozzátartozókkal családban élő nyugdíjasok is számíthatnak szociális munkás segítségére, de azzal a feltétellel, hogy a beteg nagymamán (nagypapán) egyik családtag sem tud segíteni.
Például, ha a hozzátartozóknak súlyos, elhúzódó betegségei vannak, vagy rokkantak.
Mit kell tenni, ha idős ember nincs lehetősége önállóan bejönni a szociális szolgáltató központba, például fogyatékos? Ezután fel kell hívnia ezt a szervezetet, és meg kell kérnie a szociális munkást, hogy jöjjön el a házába.
A lakosság szociális védelmi szervei adatbázissal rendelkeznek, így segítséget nyújtanak. Nyugdíjas hívására gyorsan reagálnak, házhoz jön egy szociális munkás, aki segít megírni a kérvényt, és ha kell, összegyűjti a szükséges információkat.
Minden egyedülálló nyugdíjasnak a szociális szolgáltatások indikációinak és ellenjavallatainak megfelelően joga van ingyenes ellátásban részesülni. szociális szolgáltatások.
A szociális szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötése után a nyugdíjasnak nem kell attól tartania, hogy nem vásároltak gyógyszereket, nem készítettek vacsorát, és nem takarították ki a lakást. Mindez a szociális munkások vállára esik.
Egyedülálló nyugdíjashoz meghatározott szociális munkás kijelöléséhez kérelmet kell benyújtani a szociális védelmi osztályhoz, biztosítani kell Szükséges dokumentumok, valamint ingyenes, részben fizetős vagy fizetős szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés aláírása.
Kapcsolatban áll
osztálytársak
21 hozzászólás a "Hogyan alkalmazzunk szociális munkást nyugdíjasnak?"
Stringer ezt írja:
Szia! Én, egy magányos Lazareva Larisa Valentinovna, Szentpéterváron élek sérült lábbal. 2 g-on vagyok, de még nem tudok járni. Május 17-ig én fizettem a kísérő nővért, ami nem is olyan egyszerű. A kezelés folytatásához kéthetente szociális munkásra van szükségem
Olga írja:
Jó napot. Idős házastársakra vigyázok. 1. csoportos fogyatékkal élő, fekvő nő. Egy szociális munkás heti 3 alkalommal látogatja őket. Az élelmiszervásárláson kívül nem nyújt segítséget. Azt mondta, hogy takarítani, csak ott, ahol járt. A többi pénzért. És félünk ételt rendelni neki. Minden rám esett. Jön futva, marad öt percig, és elszalad. Hogyan legyen? Egyedül én sem tudom megcsinálni. A szociális munkással pedig nincs kapcsolat. Az otthon nem veszi fel, de állítólag nincs mobiltelefonja.
Elena írja:
Anya 93 éves. Otthoni frontmunkás, majdnem 58 éves vagyok. Nyugdíjas vagyok.Lányom 38 éves és van egy kisgyermeke.2,4 éves.Mindhárom felnőtt családtag együtt van bejelentve,de mindannyian máshol lakunk. Egy gyerekes lánya egy férfival él, a gyerek apja nem bejegyzett házasságban, én 105 km-re vagyok. a városból egy működő településen 67 éves nyugdíjas férjével. És most itt az ideje, hogy anyuval foglalkozz. Megműtötték, sokáig nem volt kint, amiben tudunk, segítünk neki. Jövök, veszek gyógyszert, élelmiszert, megkapom a nyugdíját, fizetek egy kommunális lakást, a maradék pénzt neki adom fillérekért. A lányom jön takarítani. De ezzel az egésszel mindenkinek nagyon nehéz lett megbirkózni.Bár meghosszabbították a nyugdíjkorhatárt,de én pl nem vagyok jó egészséggel,sőt ezek az utazások. Anya semmiért nem fog hozzánk lakni.Mit csináljon?, És itt egy szociális asszisztensre gondoltam neki. Lehetséges és hogyan kell csinálni?
Olga írja:
Jó napot! Alkalmazhat-e szociális munkást egy 83 éves nagymama, ha a lánya maga is szociális munkás, de családjával külön él egy településen, és nem tud segíteni? Köszönöm.
Xenia ezt írja:
Az Engels járásbeli Podstepnoe faluban is vannak szociális munkásaink, akik csak élelmet hordanak és rezsit fizetnek, semmi mást nem csinálnak, és kirabolják a vak nyugdíjasokat.
Anonymous ezt írja:
Anyukám 80 éves, van szociális munkása, de hiába, hoz pár vödör vizet, meg az összes munka, a többire azt mondja, amiért havonta fizet nekik, én magam nem lehet, mert én magam fogyatékos vagyok,
Galina ezt írja:
Jó napot! Egy 2 fős, 90 és 85 éves család Zvenigorod városában él, lehetséges a segítség? szociális munkás bolt heti 2-3 alkalommal.kis takarítás a lakásban. A fiak egy másik városban élnek
Tatyana írja:
Van egy idős anyukám, 84 éves, 2. csoportos rokkant, unokájával él, aki két műszakban dolgozik. A húgommal elváltunk, és messze lakunk anyámtól. Hogyan kell felvenni egy szociális munkást, hogy jöjjön és maradjon anyával, amíg az unoka dolgozik. Attól tartunk, hogy anya elhagyja a gázt vagy elesik. Kommunikációra van szüksége.
A törvény szerint a szülők feladata, hogy kiskorú gyermekeiket minden szükséges dologgal ellátják.
Ugyanígy a gyerekeknek, ha eljön az ideje, vigyázniuk kell idős szüleikre. Azonban nem mindenkinek van lehetősége erre időben. Az okok eltérőek lehetnek - az állandó üzleti utaktól a lakóhely túlzott távolságáig. Ráadásul sok idős polgárnak nincs rokona, aki odaadhatná nekik a hírhedt „pohár vizet”. Minden ilyen esetben szociális munkások segítenek a rászorulóknak.
Hogyan és hol lehet "szerezni" szociális munkást
A szociális munkás „megszerzése” érdekében az idős embernek vagy más rászoruló állampolgárnak, aki jogosult erre, a lakóhelye szerinti Szociális Központhoz kell fordulnia. A mai napig csak Moszkvában 122 ilyen központ működik.
A szociális szolgáltató központok különféle szolgáltatásokat nyújtanak.
Az egyik legfontosabb a fogyatékos és magányos időskorúak előzetes orvosi és szociális segítése, akik elvesztették önmaguk ellátási képességét részben vagy egészben.
Ideiglenes vagy állandó jelleggel szociális munkást biztosítanak. Például sok embernek van szüksége segítségre rokonuk távozása vagy súlyos betegsége során. Hogyan lehet "szerezni" szociális munkást? Írjon kérvényt a szociális szolgáltató központba vagy körzetbe átfogó központ. Megfelelő orvosi vélemény után felveszik a „nem helyhez kötött szociális szolgálatra”.
Vannak bizonyos kedvezményes állampolgári csoportok, akik jogosultak otthoni szociális munkás segítségére.
Ezek olyan kategóriák, mint például:
- idősek - 60 év feletti férfiak és 55 év feletti nők;
- fogyatékkal élő polgárok;
- gyermekes családok, valamint nehéz élethelyzetben lévő kiskorúak;
- nagycsaládosok, valamint fogyatékos gyermeket nevelő családok;
- mások, akiknek külső segítségre van szükségük.
Pályázatok innen:
- a Nagy Honvédő Háború résztvevői és rokkantai;
- egyedülálló, 70 év feletti fogyatékkal élő állampolgárok;
- magányos idősek 80 év felett;
- ellenségeskedés következtében megsérült fogyatékkal élők;
- fogyatékkal élők, idősek, egyedülállók vagy egyedül élők, feltéve, hogy megfosztják hozzátartozóik segítségétől és támogatásától;
- a csernobili katasztrófa felszámolói;
- a Nagy Honvédő Háború elhunyt veteránjainak házastársai, feltéve, hogy nem házasodtak újra.
A hozzátartozókkal rendelkezők jogosultak szociális munkás segítségére is, amennyiben a segélynyújtást objektív okokból akadályozzák.
Ilyen ok lehet például a lakóhely távoli elhelyezkedése, elhúzódó betegség, rokon nyugdíjkorhatár elérése.
A szociális szolgáltatások otthoni megtagadása
Bizonyos esetekben a szociális központnak jogában áll megtagadni az otthoni szociális szolgáltatásokat:
- ha a személy krónikus alkoholista;
- igazolt bakterio- vagy vírushordozók (tuberkulózis aktív formája, szexuális úton terjedő betegségek, például szifilisz stb.).
Mik a szociális munkás feladatai?
A szociális munkásnak hetente legalább 2 alkalommal meg kell látogatnia az osztályát.
A szociális munkás feladatai közé tartozik:
- termékek vásárlása és szállítása, főzés;
- az osztály étkeztetése (ha van ilyen igény);
- víz és üzemanyag szállítása - ha egy személy olyan házban él, ahol ezeknek az erőforrásoknak nincs központosított ellátása;
- Közüzemi szolgáltatások fizetése;
- tárgyak szállítása vegytisztításba és onnan;
- egészségügyi, higiéniai és orvosi, beleértve az elsősegélynyújtást;
- papírmunka bizonyos állam által biztosított juttatások megszerzése érdekében;
- pszichológiai támogatás;
- temetési szolgáltatások nyújtásához szükséges papírmunka.
Szociális szolgáltatást nyújtó szervezettel kötött megállapodás alapján a rászorulóknak egyéb segélynyújtás is nyújtható teljes vagy részleges fizetés ellenében. Minden szociális munkásnak külön naplót kell vezetnie. Ez a napló rögzíti az egyesület számára nyújtott összes szolgáltatást és vásárlást. Ezt a dokumentumot havonta egyszer ellenőrzik a központok vezetői.
Egyszeri szolgáltatások a szociális központból
Ha valaki nem jogosult állandó szolgálatra, vagy egyszerűen nincs rá szüksége, akkor igénybe veheti a Mobil Szociális Szolgálatot.
A szociális központok ezen szektora egyszeri szolgáltatásokat nyújt a rászorulóknak, beleértve azokat is, amelyek nem szerepelnek a fenti „garantált listán”.
Kik jelentkezhetnek egyszeri szolgáltatásokra:
- nyugdíjasok;
- korlátozott életfunkciójú személyek és fogyatékkal élők;
- fogyatékos gyermeket nevelő családok;
- a gyermekeiket egyedül nevelő anyák;
- elvált állampolgárok;
- nagycsaládosok.
Példa az egyszeri szolgáltatásokra: fogyatékos gyermek elkísérése oktatási intézmény, fogyatékkal élő gyermekek ellátása, kiszállítás technikai eszközökkel rehabilitáció. Az egyszeri szociális ellátás időtartama legfeljebb napi 4 óra, gyakorisága nem szabályozott. A szolgáltatások listája szociális központ a kérelmező kérelmének elbírálása után.
FÜGGELÉK4
JÓVÁHAGY
A MU KTSSON NMR igazgatója
« arany ősz»
O.V. Nikolaeva
"____" _________ 20___
Otthoni Szociális Osztály szociális munkásának munkaköri leírása MU KTsSON NMR "Arany Ősz"
Általános rendelkezések
1.1. Szociális munkás munkakörbe a tarifa-képzettségi jellemzők szerint alapfokú szakképzéssel, középfokú szakirányú vagy felsőfokú végzettséggel rendelkező szakember kerül kinevezésre.
1.2. Az osztályvezető javaslatára a MU KTsSON NMR "Arany Ősz" igazgatója megbízásából kinevezte és felmentette.
1.3. A MU KTsSON NMR "Arany Ősz" igazgatójának, helyettesének és az otthoni szociális szolgáltatások osztályának vezetőjének beosztottja.
1.4. Ha szükséges, képzettsége határain belül, a vezető utasítására teljesít extra munka az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének megfelelően. Munkája során a MU KTsSON NMR "Arany Ősz" Chartája vezérli.
1.5. Ismernie kell: határozatokat, rendeleteket, felsőbb hatósági utasításokat, egyéb szociális védelemmel kapcsolatos szabályozó anyagokat, a nyugdíjas korúak és fogyatékosok segítésének személyiséglélektani alapjait és szociálpszichológiai vonatkozásait, a fogyatékkal élők gondozásának egészségügyi és higiéniai követelményeit, ill. az idősek otthon.
Funkcionális felelősségek
2. Az otthoni szociális osztály szociális munkása az alábbi munkát végzi:
2.1.Az ellátási körzetben élő egyedülálló fogyatékos időseket, fogyatékkal élőket azonosítja és jóváhagyott menetrend szerint (legalább heti 3 alkalommal) felkeresi az ellátottakat.
2.2. Szociális szolgáltatások nyújtása:
Vásárló kérésére vásároljon és házhoz szállítson élelmiszert, meleg ételt, ipari szükségleti cikkeket, egyéb természeti segítséget;
Egy tálca víz, tűzifa, hóeltakarítás, segít a palackos gáz biztosításában;
Mosásra, vegytisztításra, javításra és visszaszállításra adja át a dolgokat, háztartási cikkeket;
Fizetni közüzemi és egyéb szolgáltatásokért;
Segítségnyújtás dokumentumok elkészítésében, levelek, nyilatkozatok írásában;
Segíteni az ellátottakat a hatályos jogszabályok által megállapított ellátásokban és kedvezményekben;
Morális és pszichológiai támogatást nyújt az ügyfeleknek;
Elsősegélynyújtás, orvost hívni a házba, elkísérni a kiszolgált polgárokat egészségügyi intézménybe;
Segítségnyújtás a papírmunkában, pl. helyhez kötött szociális szolgáltató intézményekbe utalással kapcsolatos;
Az összegű orvosi ellátás igénybevételéhez segítséget nyújtani alapprogram kötelező egészségbiztosítás, a kötelező egészségbiztosítás területi célprogramjai az állami egészségügyi és megelőző intézményekben (regisztráció orvospolitika, egyéni kártya fogyatékos személy rehabilitációjához, szanatóriumi és üdülőjegy megszerzéséhez stb.);
Escort az otthonon kívül;
Segítségnyújtás fogsor, protézis-ortopédiai és hallókészülék beszerzésében;
Segítségnyújtás a nyugdíjellátással kapcsolatos kérdésekben tanácsadásban, a törvényben meghatározott szociális támogatási intézkedések megszerzésében;
Segítségnyújtás a bírósági képviselet biztosításában a kiszolgált jogainak és érdekeinek védelme érdekében;
Meghatalmazott útján nyugdíjat, juttatást, egyéb szociális juttatást kapni (ha szükséges);
Segítségnyújtás a temetési szolgáltatások megszervezésében (magányosan elhunyt állampolgárok temetésében);
Pontosan és időben naplót vezessen, a havi munkáról beszámolót nyújtson be az osztályvezetőnek.
Vegyen részt a tanszéki tanulmányokon, szemináriumokon, azonnal érkezzen az osztályvezető hívásaira, vegyen részt a Központ összes általános rendezvényén, minden lehetséges módon hozzájáruljon a Központ munkájának hatékonyságához.
Az osztályvezető vagy a Központ apparátusának meghatalmazott képviselői kérésére szóbeli és írásbeli magyarázatot adnak a feladataik ellátásával kapcsolatos kérdésekben.
Munkájában biztosítani a kapcsolattartás és a kiszolgált ügyfelek számára elérhetőség, az emberség, a titoktartás, a kiszolgált ügyfelek érdekeinek elsőbbségi elvét.
Elősegíteni az idősek kapcsolattartását hozzátartozóikkal, vállalkozásokkal, ahol korábban dolgoztak, szociális segélyben, támogatásban részesíteni őket.
Az oktatási, egészségügyi, szociális intézményekkel való interakció biztosítása az ügyfelek leghatékonyabb kiszolgálása érdekében.
Ellátja a Központ igazgatójának, helyettesének, osztályvezetőjének egyszeri megbízatását.
Végezze el az ezen utasításból, az Orosz Föderáció jogszabályaiból, az állami és önkormányzati hatóságok határozataiból és határozataiból, valamint a helyi szabályozásból eredő egyéb feladatokat.
3.1. Határozza meg az ügyfél megrendelései, utasításai teljesítésének formáját, módjait és módjait, figyelembe véve az ügyfél kívánságait.
3.2. A kiszolgált ügyfél érdekében, kérésére, vagy meghatalmazására (adott esetben) forduljon a kereskedelmi, egészségügyi, fogyasztóvédelmi, rendészeti, lakásfenntartó és egyéb szervezetekhez, intézményekhez.
3.3. A kiszolgált ügyféltől rendelései, vásárlásai végrehajtásához készpénzelőleget igényeljen, egyéb esetben a vonatkozó megrendelések, igények átvételét a szociális gondozói naplóba való megjegyzéssel megtagadja.
3.4. Ne fogadja el az ügyfél megbízását, utasítását vagy kérését, ha az meghaladja a szociális munkás funkcionális feladatait, és a Központ nem tudja megoldani, valamint ellentétes az Orosz Föderáció jogszabályaival vagy az erkölcsi normákkal.
3.5. A munka során felmerülő legbonyolultabb kérdések megoldása során kérjen segítséget az osztályvezetőtől, vagy rajta keresztül a Központ irodájához, beleértve szükség esetén a gépjármű-közlekedési szolgáltatásokat is.
3.6. Tanácsot és magyarázatot kérhet az osztályvezetőtől, egyéb esetekben az osztályvezetőn keresztül a Központ apparátusának bármely, hatáskörébe tartozó alkalmazottjától.
3.7. Ingyenes hozzáférés a Központban elérhető Orosz Föderáció szabályozási aktusaihoz, az állami és önkormányzati hatóságok és osztályok határozataihoz és határozataihoz, a szociális munkát szabályozó módszertani, szabályozási és egyéb útmutató anyagokhoz.
3.8. Ezen túlmenően a szociális munkást a törvényben biztosított egyéb jogok is megilletik.
A szociális munkásnak joga van:
Egy felelősség
Az otthoni szociális osztály szociális munkása köteles:
4.1. Visz fegyelmi felelősség a jelen munkaköri leírásban foglalt feladataik elmulasztásáért vagy nem megfelelő ellátásáért - a hatályos munkaügyi jogszabályok szerint.
4.2. A tevékenysége során elkövetett szabálysértésekért fegyelmi felelősséget kell viselni a hatályos polgári, közigazgatási és büntető jogszabályok szerint.
4.3. Anyagi kár okozásáért fegyelmi felelősséget kell viselni - a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
4.4. Fegyelmi felelősség terheli a Belső Munkaügyi Szabályzat, a tűzvédelmi szabályok, ill biztonsági intézkedések a központba telepítve.
4.5. Alkalmazza a társadalomdiagnosztika, a konzultáció, a szociális és prevenciós munka korszerű, bizonyítékokon alapuló módszereit.
4.6. Vezessen dokumentációt az ügyfelek számára, regisztráljon minden típusú munkát, rendelkezzen látogatási naplókkal vagy munkanaplóval.
4.7. Tartsa be az etikai szabályokat szociális munka, a magánélet.
Ösztönzők
Az otthoni szociális osztály szociális munkásának ösztönző típusai:
5.1. Az erkölcsi ösztönzés a funkcionális feladatok példamutató teljesítésével történik a szervezet igazgatójának utasítására. Különleges munkaügyi érdemekért az igazgatóhelyettes bevezetheti a szociális munkást az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve által előírt ösztönző intézkedésekbe: hála, jutalom kiadása, díszoklevél adományozása stb.
5.2. A szociális munkás anyagi ösztönzése a munkája minőségének alábbi mutatói szerint történik: funkcionális feladatai minősége és időszerűsége, a vezető dokumentáció nyilvántartásának minősége, a belső előírások betartása.
5.3. A szociális munkás munkájának értékelését az otthoni szociális osztály vezetője, a szociális munkáért felelős igazgatóhelyettes végzi.
Munkamód
6.1. Az otthoni szociális osztály szociális munkásának munkamódját a MU KTsSON NMR "Arany Ősz"-ben megállapított belső munkaügyi szabályzat határozza meg.
Megismerkedett az utasítással: __________ ______________________________ _______
(aláírás) (teljes név) (dátum)
A "szociális munkás" szakmát 1991-ben vezették be az Orosz Föderációban. NÁL NÉL minősítési kézikönyv A szociális munkás a következőkkel rendelkezik szakmai felelősségek:
Vállalkozásoknál, mikrokörzetekben azonosítja az erkölcsi, testi és lelki egészség védelmében szociális, orvosi, jogi, pszichológiai, pedagógiai, tárgyi és egyéb segítségre szoruló családokat és magánszemélyeket;
Feltárja nehézségeik, konfliktushelyzeteik okait, ideértve a munkahelyi, tanulási helyszínt is;
Segít a megoldásukban és ellátja szociális védelem;
Elősegíti a különböző állami és közintézmények tevékenységének integrálását a lakosság számára szükséges társadalmi-gazdasági segítségnyújtás érdekében;
Segítséget nyújt a családi nevelésben; bebörtönzés munkaszerződések kiskorú gyermeket nevelő nők, rokkantok, nyugdíjasok otthoni munkája,
Lefolytat pszichológiai, pedagógiai és ügyvédi tanácsadás családi és házassági kérdésekben, antiszociális viselkedésű kiskorú gyermekekkel végzett nevelőmunka.
Segítséget nyújt a gyámságra, gyámságra szoruló gyermekeknek és felnőtteknek,
Intézkedik az egészségügyi és oktatási intézményekben, közreműködik az anyagi, szociális, háztartási és egyéb segélyek fogadásában;
Megszervezi a fiatalkorú bűnelkövetők nyilvános védelmét, szükség esetén a bíróság előtt védőjeként jár el;
Részt vesz a családot segítő (örökbefogadási, gyám- és gyámügyi, szociális rehabilitációs) központok, menhelyek, gyermek- és ifjúsági központok, klubok, egyesületek, érdekképviseletek létrehozásában. megszervezi és koordinálja a gyógypedagógiai intézményekről és szabadságvesztés helyekről hazatértek szociális adaptációját és rehabilitációját.
A szakember tevékenységeinek meghatározása szociális szféra alapjából fakad funkciók:
Diagnosztika: egy család, embercsoport, egyének tulajdonságait, a mikrokörnyezet rájuk gyakorolt hatásának mértékét, irányát vizsgálja és szociális diagnózist készít;
Prognosztikus: előrejelzi a családban, egy embercsoportban, a társadalomban előforduló események, folyamatok alakulását és kialakítja a társadalmi viselkedés bizonyos modelljeit;
Emberi jogok: használja a törvényeket és jogi aktusok amelynek célja a lakosság segítségnyújtása, támogatása, védelme;
Szervezési: elősegíti a szociális szolgáltatások megszervezését a vállalkozásoknál és a lakóhelyen, bevonja a nyilvánosságot a munkájukba, tevékenységüket az ellátásra irányítja. különféle fajták segítségnyújtás és szociális szolgáltatások;
Megelőző és megelőző: különböző (jogi, pszichológiai, orvosi, pedagógiai stb.) mechanizmusokat aktivál a negatív jelenségek megelőzésére, leküzdésére, megszervezi a rászorulók segítségnyújtását;
Szociális-orvosi: megszervezi a betegségmegelőzési munkát, elősegíti az új elsősegélynyújtás elsajátítását, segít a fiatalok felkészítésében családi élet, fejleszti a munkaterápiát;
Szociálpedagógiai: feltárja az emberek érdeklődését és igényeit a különböző típusú tevékenységekben (kulturális és szabadidős, sport és rekreációs, művészi kreativitás), és különféle intézményeket, társaságokat, kreatív szakszervezeteket vonz a velük való együttműködésre;
Pszichológiai: tanácsot ad az interperszonális kapcsolatokban, elősegíti az egyén szociális alkalmazkodását, segítséget nyújt a szociális rehabilitációban minden rászorulónak;
Szociális és háztartási: hozzájárul a szükséges segítségnyújtáshoz, támogatáshoz különféle kategóriák lakosság (fogyatékkal élők, idősek, fiatal családok) életük, életkörülményeik javításában;
Kommunikatív: kapcsolatot létesít a rászorulókkal, megszervezi az információcserét, egységes interakciós stratégiát dolgoz ki, egy másik személy megértésének észlelését.
A szociális munkások szakmai feladataik ellátása során elfoglaltak különböző típusok tevékenységek. Munkájukat a problémamegoldás három megközelítése jellemzi:
oktatási megközelítés- tanárként, tanácsadóként, szakértőként tevékenykedik; a szociális munkás ilyenkor tanácsot ad, készségeket tanít, visszajelzést ad, jelentkezik szerepjátékok mint tanítási módszer;
Facilitatív megközelítés- asszisztens vagy közvetítő szerepet tölt be az egyén apátiájának vagy szervezetlenségének leküzdésében, amikor ezt nehezen tudja megtenni; a szociális munkás tevékenysége ezzel a szemlélettel a viselkedés értelmezésére, az alternatív tevékenységek és cselekvések megbeszélésére, a helyzetek magyarázatára, a belső erőforrások mozgósításának ösztönzésére és megcélzására irányul;
Érdekképviseleti megközelítés- akkor használatos, ha a szociális munkás egy adott ügyfél vagy ügyfélcsoport nevében ügyvédi szerepet tölt be, valamint olyan személyek asszisztense, akik saját nevükben ügyvédként járnak el; ez a fajta tevékenység magában foglalja az egyének segítését egy fokozott érv előterjesztésében, a dokumentált vádak kiválasztását.
Nak nek körülmények a szakmai funkciók közé tartozik:
Ø tudás és tapasztalat;
Ø legalizált hatáskörök;
Ø státusz és hírnév;
Ø információ birtoklása;
Ø karizmatikus adatok és külső vonzerő.
Tudás és tapasztalat. Szociális munkás által a tanulás és az életgyakorlat során szerzett. Alapot teremteni a szociálpedagógus képességeinek befolyás másokon, bár maguk ezek a képességek attól függően változhatnak személyes tapasztalat, személyes érdeklődési körök, tehetségek. A tudást és a tapasztalatot elsősorban az interperszonális kapcsolatokban alkalmazzák. Ebben a tartományban nagyon fontos olyan képességekkel rendelkezik, mint pl interjú, támogatás, vezetői képesség, létrehozása Visszacsatolás, közvetítés - amelyek célja az egymás iránti magatartás és attitűdök változásának elérése.
A szociális munkás tudásának és készségeinek másik alkalmazási területe az az ügyfelek differenciált megközelítése. Itt ismerni kell egy személy szükségleteit és érdekeit a különböző szakaszokban. életút, krízishelyzetek, testi-lelki betegségek következményei.
A szociális munkás tudásának és készségeinek másik alkalmazási területe az ellenőrzés szociális szolgáltatások tevékenysége toborzás számukraés a szükséges technológiák alkalmazása.
Fontos helyet kapnak szakirányok szociális munkás bent ügyfelek segítése: egyesek a bűnmegelőzés területére specializálódtak, mások a szegények megsegítésében, mások pedig a szülők nélküli gyerekekkel foglalkoznak. Az ilyen specializációhoz a releváns technológiák, elméletek és fogalmak ismerete szükséges.
És végül, a szociális munkás ismeri a szociális forrásokat és a támogatási rendszereket. szociális szolgáltatások lakóhelyén, például kórházakban, iskolákban, gyermekintézményekben, kormányzati szervek. Ismeri ezeknek a rendszereknek a működését, tevékenységük sajátosságait, tudja, milyen hatást gyakorolnak az ügyfelekre, hogyan lehet hozzáférni ezekhez a rendszerekhez, ismeri a tevékenységüket szabályozó törvényeket.
Törvényes hatáskörök. A szociális munkás pozíciója, legitim (jogi, legitim, jogi) jogosítványai növelik tekintélyét, a kliensek sajátos hozzáállását.
állapota és hírneve. A szociális munkás státusza a társadalomban betöltött pozícióját tükrözi. A szociális munkás hírneve a vele való interakció folyamatában alakul ki környezet. Hogyan több ember kommunikál vele, és meg van győződve mély tudásáról, magas kompetenciájáról, gazdag élettapasztalat, jóindulatában, emberek iránti figyelmében, őszinteségében, nyitottságában, társaságkedvelőségében, elkötelezettségében, minél magasabb a hírneve. Ha a szociális munkás státusza nagyban függ az állam politikájától, az övé jogi státusz, akkor a hírnév elsősorban önmagától, személyes tulajdonságaitól és az üzlethez való hozzáállásától függ.
Karizmatikus adatok és személyes vonzerő. Egyes szociális munkások vonzóak mások számára bájjuk, sőt karizmatikus tulajdonságaik miatt. Az ilyen szakemberek megnyerik az emberek tetszését, inspirálják, felkészítik őket Aktív részvétel munkában. A tanár személyes vonzereje nem attól függ, hogy milyen pozíciót tölt be, de felerősítheti a pozitív tulajdonságokat és lehetőségeket, segíthet befolyásolni az embereket. Karizmatikus vonások- ezek az ember kivételes és ritka tehetségének jelei, még a természetből származó tehetségnek is. Hozzájárulnak a magasabb társadalmi státusz megszerzéséhez.
Az információk tulajdonjoga. Az emberek érzékelése a körülöttük lévő világról, valamint viselkedésük bizonyos mértékig a tudatosság szintjétől függ. Ezért a szociális munkással szemben támasztott egyéb követelmények mellett az egyik fontos helyek elfoglalja a tudatossági szintjét, ami hozzájárul az elhelyezkedéshez és a belé vetett bizalomhoz a kliensek részéről, fejleszti a bizalmukat, hogy megfelelő segítséget és támogatást kapnak.
A szociális munkásnak:
legyen jó szakképzés, ismeretek a szociális munka, pszichológia, pedagógia, élettan, közgazdaságtan és termelésszervezés, jogalkotás, számítástechnika és matematikai statisztika különböző területeiről;
Rendelkezzen kellően magas általános kultúrával, legyen rendkívül művelt személyiség, ami jó ismereteket feltételez az irodalom, zene, festészet stb. területén;
Tájékoztatást szerezni a társadalom modern politikai, társadalmi, gazdasági folyamatairól, széles körű ismeretekkel rendelkezni a társadalomban társadalmi csoportok népesség;
Legyen előrelátó, i.e. előre látni tetteik következményeit, nem esni az ügyfél csapdájába, határozottan végrehajtani álláspontjukat;
Egy bizonyos szociális alkalmazkodóképességhez (a szociális szakember tanácsát igénylő kontingens sokfélesége miatt) ügyesen kell kommunikálnia „nehéz” tinédzserekkel, árvákkal, fogyatékkal élőkkel, idősekkel, akik rehabilitáción vannak;
Szakmai tapintat, rokonszenv és bizalom kiváltásának képessége többek között, szakmai titoktartás, finomság az emberi élet intim területeit érintő minden kérdésben;
Rendelkeznek érzelmi stabilitással, készüljenek fel a mentális stresszre, kerüljék a neurotikus eltéréseket saját megítélésükben és cselekedeteikben, az esetleges kudarcok (megtagadások ... agresszió...) ellenére is képesek legyenek lelkiismeretesen eleget tenni kötelességüknek, nyugodtak, barátságosak és figyelmesek maradnak az osztály felé. ; képesek legyenek a váratlan helyzetekben helyes döntést hozni, gondolataikat világosan megfogalmazni, hozzáértően és érthetően megfogalmazni.