Mit tehet a HR osztályon a standon? Információs standok tervezése

Munkavédelmi sarok egy szervezetben – mi az?

A munkavédelem olyan intézkedések összessége, amelyek célja a munkavállalók életének és egészségének megőrzése munkájuk során. A tájékoztatás egyik módja munkaközösség biztonságról és biztonságról munkaügyi tevékenység, valamint az ennek érdekében tett intézkedések a munkavédelmi sarok.

A meghatározott információs tér megszervezésének eljárását Oroszország Munkaügyi Minisztériumának „A munkavédelmi hivatal és a munkavédelmi sarok munkájának megszervezésére vonatkozó ajánlások jóváhagyásáról” szóló, 2001. január 17-i 7. számú határozata határozza meg ( a továbbiakban: Ajánlások). Ez a dokumentum a vállalkozásoknál történő létrehozást javasolja (Az Ajánlások 5. pontja):

  • nál nél létszámszint 100 főtől - munkavédelmi iroda;
  • ha a szervezet tevékenységének sajátosságai sok magyarázó munkát igényelnek a munkavédelmi csoporttal, a munkavédelmi irodával;
  • ha a vállalkozásnak 100 főnél kevesebb dolgozója van, munkavédelmi sarok;
  • helyben az osztályokon vagy szolgálatokon - munkavédelmi sarok;
  • sajátos munkajellegű vállalkozásoknál, amelyek a munkavállalók munkavégzésének mobil jellegéből, mobil irodából vagy munkavédelmi sarokból állnak.

Irodán ebben az esetben egy speciálisan erre a célra kialakított helyiséget vagy több helyiséget kell érteni (figyelembe véve az Ajánlások 15. pontjában foglalt követelményeket), a munkavédelmi sarok pedig a méreténél fogva olyan helyiség, amelynek kialakítása az Ajánlások 15. pontjában foglaltak figyelembevételével történik. speciális módon állvány, vitrin, ill számítógépes program(Az Ajánlások 3. pontja).

Megrendelés munkavédelmi sarok létrehozásáról egy vállalkozásnál: hogyan kell elkészíteni

A vállalkozásnál a munkavédelmi helyiség vagy sarok kialakításáról a vállalat vezetője dönt (ajánlások 4. pontja). Ezt az akaratnyilvánítást parancs útján formalizálják. A törvény nem ír elő egyetlen formanyomtatványt az ilyen megrendeléshez, ezért a dokumentumot a vállalkozásnál az ilyen jellegű dokumentációra kialakított formanyomtatvány szerint állítják össze. Mindenesetre a munkavédelmi helyiség vagy sarok létrehozására vonatkozó utasításnak tartalmaznia kell:

  1. A dokumentum formájára vonatkozó információk:
    • dátum és rendelési szám;
    • azzal kapcsolatban, hogy mire és milyen alapon dolgozták ki a rendet;
    • információk az érdekelt felek rendeléssel való megismertetéséről;
    • a szervezet vezetőjének aláírása.
  2. A megrendelés tartalmát képező információk:
    • tájékoztatás az iroda vagy munkavédelmi sarok nyitvatartási idejéről;
    • az iroda további működésére vonatkozó utasítások;
    • utasításokat a vállalkozás belső dokumentációjának változtatására a vállalaton belüli munkavédelmi sarok kialakításával kapcsolatban;
    • az utasítások végrehajtásáért felelős személyek kijelölése;
    • a megbízás teljesítésének határidejének meghatározása.

A munkavédelmi iroda kialakításával kapcsolatos vállalkozás belső dokumentációjának szerkesztése a munkavédelmi hivatal/sarok külön szabályzatának kidolgozását és jóváhagyását jelenti. Ez a dokumentum meghatározza és meghatározza:

  • az irodai munka tartalma;
  • működésének rendje;
  • az iroda munkájával kapcsolatos egyes feladatok átruházása a dolgozókra.

Ezen kívül szükséges kiegészítéseket tenni a munkaköri leírásokérintett alkalmazottak.

Többfunkciós információs állványok

A munkavédelmi sarok kialakításának kérdésére a legegyszerűbb válasz egy többfunkciós állvány létrehozása. Az állvány speciális pajzs, különféle anyagokkal díszítve a Munkaügyi Minisztérium 7. számú határozatának előírásai szerint.

Nem ismeri a jogait?

  1. Általános információk, amelyek a következőket tartalmazzák:
    • a munkavédelemről szóló jogszabályok szövegei és normái szövetségi és regionális szinten;
    • a társaság belső dokumentációjának rendelkezései;
    • információk a munkavédelmi irányításról a vállalkozásnál;
    • információk a vállalat munkabiztonságának biztosításáról;
    • információk a káros és veszélyes termelési tényezőkről;
    • a munkavállalók vészhelyzet vagy munkahelyi baleset esetén történő intézkedési rendje.
  2. Sajátosságok szerint kiválasztott speciális információk termelési tevékenységek vagy a szervezet piaci működése.

    Lehet:

    • technológiai folyamatok leírása;
    • az adott vállalatnál a kedvezőtlen termelési tényezők listája és a megfelelő egyéni védőeszközök;
    • a gyártás során telepített biztonsági táblák, speciális szimbólumok és diagramok.

A standhoz szükséges anyagok: információk az állványon, fotók, képek

A munkavédelmi sarok állványának anyagait tájékoztatókkal, propagandaképekkel, elrendezésekkel, fotókkal egészíthetjük ki.

Mivel a munkavédelmi sarok fő célja a munkaerő oktatása és a munkavállalók körében felmerülő munkavédelmi kérdések megoldása, a munkavédelmi sarok alapinformációinak képet kell adniuk (Ajánlások 11. pontja):

  • a munkavédelmi hivatal (ha van a vállalkozásnál) működésének kilátásai;
  • a munkavédelmi tájékoztatók és oktatási órák ütemezése;
  • a vezetés munkavédelmi kérdésekben hozott döntései;
  • negatív termelési tényezők és az ellenük való védekezés módjai;
  • a munkavédelmi jogszabályok be nem tartása esetei és lehetséges következményei;
  • munkahelyi sérülések tényei, foglalkozási megbetegedések és az azokat okozó okok kiküszöbölésére irányuló intézkedések;
  • a munkavédelmi és munkavédelmi jogszabályok és a vállalkozás belső dokumentumainak aktualizálása.

Ezen kívül a standon tűzoltási tervek és biztonsági utasítások is kifüggesztésre kerülnek.

Mindeközben az oktatási és szabályozási információk mellett megengedett a csapat életéből származó hírek közzététele: fényképek az alkalmazottak munkahelyéről, fényképek a legjobb alkalmazottakról a megállapított időszak eredményei alapján, gratulálok ünnepekhez és évfordulókhoz.

Állvány elrendezések és kész sablonok

Számos cég kínál szolgáltatásokat munkavédelmi sarok, stand elrendezések, ill kész sablonok. A javasolt standok eltérőek lehetnek kinézetés egyenetlen létszám. Az alap, amelyből az állványok készülnek, általában tartós műanyag. Bemutatjuk az információs anyagok rögzítésének módszereit:

  • átlátszó magas zsebek az állványról leolvasható anyagok számára;
  • átlátszatlan alacsony zsebek többoldalas anyagok és dokumentumok számára;
  • speciális rögzítések a bevezető anyagokhoz, amelyek nem igényelnek gyakori cserét;
  • gombok, ha az állvány felülete puha anyaggal van kiegészítve.

Általános szabály, hogy a munkavédelmi sarok jelölései megfelelnek a hatályos jogszabályok összes követelményének, azonban egy ilyen sablon kiválasztásakor nemcsak a jogi normáknak való megfelelést kell figyelembe venni, hanem a termelési működés sajátosságait is. egyéni vállalkozás.

Ebben az értelemben a rendelésre történő állvány készítése előnyösebb, mivel ez lehetővé teszi, hogy minden kívánságot és követelményt előre figyelembe vegyen. Ugyanakkor a kész elrendezések többnyire nem statikusak, hanem tartalmazzák az információs adatok megváltoztatásának lehetőségét és az anyagok kitöltéséhez szükséges üres helyeket.

Így a munkavédelmi sarok önálló tervezése nem okozhat nehézséget. Használhatja a hasonló munkát végző cégek szolgáltatásait, vagy tanulmányozhatja a cikkben megadott szabályozási keretet, és létrehozhat egy olyan sarkot, amely megfelel minden követelménynek.

KÖTELEZŐ HELYI ELŐÍRÁSOK

Először is emlékeznie kell arra, hogy az áram Munka Törvénykönyve Orosz Föderáció(a továbbiakban: az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve) előírja, hogy a szervezet hozzon létre számos helyi (azaz helyi) szabályozó dokumentumokat.

A kötelező helyi előírások a következők:

  • Belső szabályok munkaügyi előírásokat(PVTR).
  • Szabályzat (vagy utasítás) a munkavállalók személyes adatainak védelméről.
  • Biztonsági utasítások.
  • Személyzeti asztal (egységes forma T-3).

Mindezek a dokumentumok mindaddig érvényesek, amíg újakkal nem helyettesítik.

  • A munka törvénykönyve 123. cikkének megfelelően a szabadságolási ütemtervet (egységes T-7 formanyomtatvány) évente, legkésőbb a naptári év kezdete előtt két héttel állítják össze, és mind a munkáltató, mind a munkavállaló számára kötelező dokumentum. (a kedvezményes alkalmazotti kategóriák kivételével) .
  • Műszaki beosztás szükséges azokban a szervezetekben, ahol műszakos munkát alkalmaznak.
  • A munkaügyi normákról és a termelési szabványokról szóló rendeleteket kell kidolgozni azokban a szervezetekben, amelyek a munkavállalók részére darabbéres fizetési formát alkalmaznak.

VÁLASZTHATÓ HELYI SZABÁLYZAT

A felsorolt ​​dokumentumokon kívül a szervezet saját belátása szerint más dokumentumokat is létrehozhat - opcionális helyi előírások. Ezek különösen a következők lehetnek:

  • a szervezet igazgatója által jóváhagyott szerkezeti felosztásokra vonatkozó szabályzat;
  • az alkalmazottak munkaköri leírása és a munkavállalók munkaügyi (vagy munka) utasításai;
  • A személyzeti iratkezelésre vonatkozó utasítások nagyon hasznos eszközt jelentenek a személyzeti tiszti feladatokat ellátó munkavállaló számára, mivel jelentősen megkönnyítik interakcióját a lineáris ill. funkcionális vezetők;
  • Dokumentuműrlapok albuma személyi nyilvántartásokhoz;
  • tanúsításra vonatkozó rendelkezések - ha a szervezet időszakos tanúsítást vagy vizsgálati eredmények alapján tanúsítást végez;
  • személyzeti szabályzat;
  • kollektív megállapodás.

Ezek a dokumentumok mindaddig érvényesek, amíg újakkal nem helyettesítik.

ALKALMAZOTTAKHOZ FELTÉTELEZŐ KAPCSOLATOT BEJELENTKEZŐ DOKUMENTUMOK ÉS AZOKRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓT TARTALMAZÓ DOKUMENTUMOK

Ilyen dokumentumok a következők:

  • Először is, ez egy munkaszerződés, amelyet az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 57. és 67. cikkével összhangban, írásban, két példányban állítottak össze. Egy példány munkaszerződésátvétel ellenében adják ki a munkavállalónak, a másodikat pedig a munkáltató őrzi - vagy a munkavállaló személyes aktájában, vagy a „Munkaszerződések a munkavállalókkal” fájlban;
  • majd minden alkalmazotthoz személyi kártya készül (T-2 egységes formanyomtatvány). A személyes kártyák csak külön fájlban tárolhatók;
  • Az alkalmazottak személyes aktáira nincs szükség, de mivel ez nagyon kényelmes dosszié minden alkalmazott számára, a legtöbb személyzeti tiszt elkészíti azokat. Ismételjük meg, hogy nem vagyunk kötelesek személyes ügyeket intézni, de ha ilyen döntés születik, akkor azt a személyes ügyek intézésére előírt szigorú szabályok szerint kell lefolytatni. Azonban egyszerűen létrehozhat fájlokat vagy mappákat minden alkalmazott számára a HR-es kényelmét szolgálva. Ezek a mappák az adott alkalmazottakkal kapcsolatos összes dokumentum másolatát tárolják;
  • munkakönyvek A dolgozók szigorú számviteli és beszámolási okmányok, ezért páncélszekrényben, kulccsal tartósan lezárva kell őket tárolni. A munkafüzeteket szigorúan és szigorúan az Orosz Föderáció kormányának 2003. április 16-i 225. számú rendeletével jóváhagyott, a munkafüzetek vezetésére és tárolására, a munkafüzet-nyomtatványok készítésére és a munkáltatók részére történő átadására vonatkozó szabályoknak megfelelően állítják össze. az Orosz Föderáció Munkaügyi Minisztériumának 2003.10.10-i rendeletével jóváhagyott munkafüzetek kitöltési útmutatója. 69. sz.

HR-RENDELÉSEK

A karbantartásért felelős alkalmazott személyzeti iratok kezelése, köteles a személyi állományra vonatkozó megbízási tervezeteket elkészíteni és megszervezni azok illetékes általi jóváhagyását tisztviselőkés a szervezet vezetője aláírásával. A személyi megbízásokat a személyi megrendelésektől elkülönítve kell tárolni és regisztrálni. Ide tartoznak a Goskomstat által kidolgozott megrendelések egységes formák:

  • alkalmazott felvételéről - T-1 űrlap;
  • alkalmazottak felvételéről - T-1a nyomtatvány;
  • a munkavállaló másik munkahelyre történő áthelyezése esetén - T-5 űrlap;
  • Az alkalmazottak másik munkahelyre történő áthelyezéséről - T-5a formanyomtatvány;
  • szabadság kiadása munkavállalónak - T-6 nyomtatvány;
  • a munkavállalók szabadságának kiadásáról - T-6a formanyomtatvány;
  • a munkavállalóval kötött munkaszerződés felmondása (felmondása) (elbocsátás) - T-8 nyomtatvány;
  • a munkavállalókkal kötött munkaszerződés felmondása (felmondása) (elbocsátás) - T-8a formanyomtatvány;
  • az alkalmazott üzleti útra küldéséről - T-9 űrlap;
  • az alkalmazottak üzleti útra küldéséről - T-9a nyomtatvány;
  • a munkavállalói ösztönzőkről - T-11 nyomtatvány;
  • a munkavállalói ösztönzésről - T-11a nyomtatvány.

Ezen utasításokon kívül a személyzeti tiszteknek tetszőleges formában kell elkészíteniük (vagy saját egységes nyomtatványt kell készíteniük számukra) a következő típusok megrendelések:

  • a pozíciók (szakmák) összevonásáról;
  • ideiglenesen távollévő munkavállaló pótlásáról az alapfeladatok alóli felmentés nélkül;
  • a szankciók kiszabásáról;
  • a büntetések korai eltörléséről;
  • a munkavállaló személyes adataiban bekövetkezett változásokról;
  • rang kiosztásáról;
  • benne való részvételről túlóra;
  • a hétvégi (szüneti) foglalkoztatásról;
  • a kötelességről;
  • személyi juttatások megállapításáról vagy megszüntetéséről;
  • az üzemmód megváltoztatásáról.

MEGRENDELÉSEK A FŐ TEVÉKENYSÉGEKRE ÉS EGYÉB DOKUMENTUMOKRA

Külön szeretném elmondani, hogy a személyzeti tiszteknek számos parancsot kell elkészíteniük fő tevékenységükhöz. Természetesen ezeket a megbízásokat az ebbe a kategóriába tartozó egyéb megbízásokkal együtt rögzítjük és tároljuk, de ezek elkészítése és a velük való további munkavégzés a személyzeti referens feladata. Ezek különösen a megrendelések:

  • a létszámtáblázat jóváhagyásáról;
  • a létszámtáblázat változásairól;
  • a szabadság ütemezésének módosításáról (kiegészítéséről);
  • a helyi szabályozás változásainak (kiegészítéseinek) bevezetéséről;
  • a jogellenesen vagy hibásan kiadott személyzeti utasítások visszavonásáról stb.

A személyi nyilvántartásokhoz már megneveztünk néhány egységes nyomtatványt, amelyeknek minden szervezetben meg kell lenniük. (Ne feledje, hogy a cikkben azoknak az olvasóknak szól, akik részt vesznek személyzeti munka, nem vizsgáljuk át a bérdokumentumokat. Ez a könyvelőkkel folytatott beszélgetés témája). Rajtuk kívül azonban minden személyzeti tisztnek képesnek kell lennie a kidolgozásra

  • utazási igazolás - T-10 nyomtatvány;
  • hivatalos megbízás - T-10a nyomtatvány;
  • megjegyzés-kalkuláció a munkavállaló szabadságának kiadásáról - T-60 nyomtatvány (előlap);
  • elszámolási nyilatkozat a munkavállalóval kötött munkaszerződés felmondása (felmondása) esetén (elbocsátás) - T-61 nyomtatvány (előlap);
  • meghatározott munkakör időtartamára kötött munkaszerződés alapján végzett munka átvételének aktusa - T-73 forma (ez a fajta határozott idejű munkaszerződés rendkívül ritka, ezért még a sok éves munkatapasztalattal rendelkező tapasztalt személyzeti tisztek sem a T-73 nyomtatványt kell kezelnie).

DOKUMENTUMOK NYILVÁNTARTÁSA

Manapság háromféleképpen lehet regisztrálni:

  • a legegyszerűbb - a magazinokban;
  • fejlettebb - kártyamutató segítségével;
  • és a legfejlettebb, kényelmes, gyors - megfelelő számítógépes programok segítségével.

A titkárok minden esetben szabadon választhatják meg a számukra legmegfelelőbb módszert a társaság fő tevékenységével kapcsolatos dokumentumok nyilvántartására. Itt a regisztráció személyi dokumentumok csak naplók segítségével karbantartható. Munkaügyi vita esetén bíróság vagy állami munkaügyi felügyelőség nem ismerheti el a számítógépes nyilvántartást. De bizonyítani kell, hogy ez vagy az a dokumentum valóban a „dátum”-ban megjelölt napon készült! Az ügy kimenetele ettől függ.

Tehát milyen HR dokumentumnaplókkal kell rendelkeznie egy szervezetnek:

  • Munkaszerződések nyilvántartási naplója (melyeket megrendelésként lehet nyilvántartani - naptári év közben, új évtől kezdődően, a számozást újrakezdve. Vagy megteheti úgy, ahogy vannak nyilvántartva pl. személyzeti asztalok- a szervezet tevékenységének teljes időtartamára, pl. a legelső munkaszerződéstől, amelyet az első munkavállalóval kötöttek, a legutolsóig, amely valamikor, úgy tűnik, röviddel a cég felszámolása előtt meg fog kötni);
  • személyi igazolványok nyilvántartása (T-2);
  • az alkalmazottak személyes aktáinak naplója (ha vezetik);
  • naplók a rendelések nyilvántartására (a naplók száma a személyi dokumentumfolyam nagyságától függően kerül meghatározásra. Minden személyi rendelés egy vagy több naplóba is regisztrálható - egészen a regisztrációig különböző típusok megrendelések, különböző folyóiratok használhatók);
  • cselekmények naplója (a dokumentumok megismerésének megtagadásáról, a távollétekről, a belső munkaügyi szabályok megsértéséről stb.);
  • a munkafüzetek mozgását rögzítő könyv és a hozzájuk tartozó betétlapok (a munkafüzetekhez hasonlóan széfben tárolva).

Opcionálisan (de ez bizonyítási szempontból nagyon hasznos) naplót vezetünk a személyzeti munkával kapcsolatos munkavállalói nyilatkozatok, jelentések, magyarázó megjegyzések rögzítésére.

Számviteli könyvek szükségesek a következők rögzítéséhez:

  • Túlóra;
  • használt és kihasználatlan napokéves fizetett szabadság
  • az alkalmazottaknak biztosított szabadság stb.

Figyelmeztető kártya

A Munka Törvénykönyve sok esetben előírja, hogy bizonyos események bekövetkezéséről időben figyelmeztetni kell a munkavállalókat. Ezért rendkívül hasznos a figyelmeztetéseket tartalmazó fájl (papír vagy elektronikus formában) ezekről az eseményekről:

  • a tesztidőszak vége (a tesztet sikertelen dolgozók elbocsátása csak akkor lehetséges, ha erről írásban, az okok megjelölésével, legalább három nappal korábban figyelmeztették őket - az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 71. cikke);
  • a munkaszerződés lejárta (az elbocsátás előtt legalább három nappal írásban is figyelmeztetni kell a munkavállalót - az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 79. cikke);
  • éves fizetett szabadság (a munkavállalót a szabadság kezdete előtt legkésőbb két héttel értesíteni kell - az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 123. cikke);
  • Ezen kívül a munka kényelmét szolgáló egyéb eseményekről (munkavállalók születésnapja stb.) is készíthet „emlékeztetőt”.
Kipróbálhatod ezt alapnak:

A hirdetőtáblák a szervezetekben általában két fő célt szolgálnak:
Tájékoztatás.
Egy bizonyos vállalati kultúra kialakítása és fenntartása.

A faliújság mindenekelőtt információs eszköz. Sőt, mind a saját cégének alkalmazottai, mind az ügyfelek (vagy látogatók). Általában mindegyik csoport esetében ezt teszik különböző táblák hirdetéseket Ne keverje össze a belső és a külső információkat. Ezen kívül, ha sok az információ, akkor jobb, ha több faliújságot is szervezünk, mintsem hogy megpróbáljuk lefedni a mérhetetlenséget.

A saját alkalmazottakat a hirdetőtáblán tájékoztatjuk:
fontos eseményekről, eredményekről
hírekről
a meghozott döntésekről
a szabályokról
az üresedésekről

Tájékoztatjuk az ügyfeleket vagy a látogatókat:
a főbb tevékenységekről
a munkarendről
a szolgáltatás szabályairól
a felsőbb hatóságokról

A faliújságok azonban az azonnali tájékoztatáson túl nagyon fontos szerepet töltenek be - alkotják a vállalati teret, támogatják forma stílus, különleges hangulatot és kultúrát teremt.

Emlékszem egy hirdetőtáblára egy ingatlanszolgáltatást nyújtó cégnél. A tábla kiváló minőségű anyagból készült, nagy méretű és gyönyörű volt. Ez azonnal jelezte, hogy a cég gazdag, van pénzeszköze és jól megy az üzlet. Ugyanakkor egy ilyen csodálatos táblán az aktuális hónap születésnapi embereinek névsora lógott szomorúan, és a cég küldetése apró betűkkel kinyomtatva magányosan húzódott a sarokban. A tábla többi része üres volt. Minden szó nélkül egyértelmű volt, hogy anyagilag gazdag, de lelkileg szegény társasággal van dolgunk. És ami a legmeglepőbb, hogy a vezetőséggel és a munkatársakkal folytatott beszélgetésekből kiderült, hogy hirdetőtáblájuk kopott megjelenése senkit sem zavart. Szóval mi van, ha nincs rajta semmi. Ez azt jelenti, hogy nincs különösebb információ – közölték velünk.

Ez a példa eléggé leleplező. Ez a helyzet általában olyan cégeknél fordul elő, amelyek nem adnak különleges jelentősége olyan finom ügy, mint a vállalati kultúra, ahol senkit nem érdekel a belső hírnév, és ahol senki sem felelős a személyzet tájékoztatásáért.

Ezért ha úgy dönt, hogy hirdetőtáblát szervez a cégében, azonnal határozza meg, hogy milyen célból hozza létre, milyen információkat fog ott közzétenni, milyen gyakran frissíti az információkat, és ami a legfontosabb, ki lesz felelős az államért az igazgatóságnak, és az információkat naprakészen tartja. Sőt, egy felelős kijelölése valóban az egyik fő sikertényező. Ellenkező esetben előfordulhat olyan helyzet, amelyet egy másik cégnél tapasztaltunk.

Furcsa gondolatokat keltett bennem ez a hirdetőtábla. Csupán különböző formátumú papírdarabokból állt, némelyik gombbal volt rögzítve, néhány egyszerűen felragasztva. Néha más lapok tetejére. Az információk egy része színes volt, néhány fekete-fehér, más része pedig kézzel írt. A „Kinek nagy mappák kellenek, sürgősen menjen az adminisztratív osztályra” hirdetésre piros filctollal ez volt írva: „Nem igaz – már vége!!!” A látvány leginkább egy ház bejáratára emlékeztetett, ahol aki akarta, feladhatta hirdetését. Vagy hogy egy nagy kommunális lakásba kerültünk, amiben mindenki felelős, és senki nem felelős semmiért.

A faliújságnak rendelkeznie kell „tulajdonossal”. Feladata a faliújság koncepciójának átgondolása, minden rovat egyforma stílusban történő megtervezése és az információk szükség szerinti frissítése. Aki pedig el szeretné helyezni az adatait, annak fel kell vennie a kapcsolatot az illetékessel, hogy azt egységes szabvány szerint és az erre kijelölt helyen elhelyezze.

A hirdetőtábla kialakításának alapvető szabályai

A hirdetőtáblák tervezésének számos alapelve van, amelyek betartása növeli hatékonyságukat.

1. Világos szerkezet jelenléte.

Nagyon fontos, hogy a faliújságon lévő információk strukturáltak legyenek, azaz világos részekre bontva legyenek, amelyekben egy bizonyos típusú információ felkerül. Ebben az esetben a tábla használata sokkal kényelmesebbé válik, ahelyett, hogy mindent újra elolvasna, azonnal megtalálhatja a szükséges információkat. Minden szakasznak legyen címe.

2. Egyetlen stílus, lehetőleg a cég céges stílusának megfelelő.

A cég arculatának alakításában és között saját alkalmazottak beleértve, nincsenek apróságok. Zavart kelt például egy kék tónusokkal díszített hirdetőtábla, ha a cég logója zöld ill. sárga virágok. Azonban még rosszabb, ha a hirdetőtábla egyszerűen egy hely a különféle, különböző formátumú, különböző betűtípusokkal írt papírok rögzítésére.

Az egységes faliújság-tervezési stílus a következő szempontokból áll:
a címsorok egységes mérete és betűtípusa
egyetlen törzsszöveg betűtípusa
a fényképek és rajzok egységes mérete
egyedi vagy kompozíciósan hasonló dekorációs elemek

A legjobb, ha a faliújságon lévő szövegek a belső vállalati dokumentáció tervezésére vonatkozó jóváhagyott szabványok szerint készülnek (az ilyen szabványok jelenléte azt jelzi, hogy a vállalat komolyan veszi saját arculatát).

3. A hirdetőtáblára vagy információs állványra történő információ rögzítésének módjának meg kell felelnie az információ típusának és frissítésének gyakoriságának, valamint figyelembe kell vennie a hirdetőtábla bemutathatóságának szükséges mértékét.

Ha az információs standot az ügyfelek és a látogatók számára tervezték, vagy olyan helyen található, ahol sok ember van, saját alkalmazottai és kívülállók egyaránt, akkor legyen bemutathatóbb. Az ilyen információs állványok normál A4-es vagy más, a cégnek megfelelő méretű műanyag zsebekkel azonnal megrendelhetők. Ez akkor kényelmes, ha az információ nem változik túl gyakran, és összetétele viszonylag stabil. Ha kicsit vastagabbá teszed a zsebeket, akkor olyan információkat tehetsz bele (egyszerre több példányban), amit a látogatók magukkal vihetnek. Például ezeket a zsebeket a legjobban használni reklám- és információs állványokhoz.

Egyes állványok akár iparilag is előállíthatók. Például egy stand a cég küldetésével, a tevékenységi területekre vonatkozó információkkal vagy egy kormányzati szerv térképe a területről, mivel ezek az információk hosszú ideig nem változhatnak.

A helyi üzenőfalak ugyanazon részleg alkalmazottai számára egyszerűbbek lehetnek. A parafa hirdetőtáblák, amelyek információi gombokkal vannak rögzítve, szintén megfelelőek ilyen célokra.

4. Információk csoportosítása témakörök szerint

Létezik különböző módokon információk elrendezése a hirdetőtáblákon. A rovatokat témakörök szerint csoportosíthatja, például egyrészt a vállalat egészére vonatkozó információkat, másrészt a különböző részlegekről szóló információkat. Vagy vegyünk alapul a frissítés elvén alapuló elrendezést - a tábla egy része ritkán frissített információ, a másik pedig rendszeresen frissül. Operatív információkat (üres állások, bejelentések) és hosszú távú információkat, például küldetést és értékeket nem szabad egy standon elhelyezni. Ezenkívül figyelembe kell vennie, hogy a kis táblákat jobban érzékelik, mint a hatalmas standokat, ahol minden lehetséges információt összegyűjtenek. Ebben már említettük nagy cégek Célszerű több információs standdal rendelkezni, amelyeken egy-egy témával kapcsolatos információk kerülnek fel. Ne próbáljon egyetlen standot létrehozni, ha sok információt kell elhelyeznie. Jobb átgondolni, hogyan lehet ezeket az információkat csoportosítani.

Például egy cégnél 5 információs standot számoltunk. Minden standot más-más alkalmazotthoz rendeltek.
Tájékoztatás az elért eredményekről (a kitöltést az értékesítési osztály vezetője felügyelte).
A stand 4 részre oszlik:
A hét legjobb értékesítője - az alkalmazott nevét és beosztását jelölővel írták a táblára egy erre a célra kialakított helyre
A hónap legjobb eladója - az alkalmazott fényképét és a róla szóló információkat egy speciális zsebbe helyezték
A hónap legjobb ajánlata – egy speciális zseb is volt a szöveg számára
A negyedév értékesítési diagramja
Parancsok és utasítások (felügyelő – irodavezető).
Egy kis parafa hirdetőtábla a legújabb jóváhagyott dokumentumokkal, amelyek minden alkalmazottat érintettek.
Személyzeti szerviz stand (a személyzeti szolgálat vezetője által gondozott).
Ezen a standon közlemények a tervezettről céges rendezvények, belső versenyek részvételi szabályzata és eredményei, tájékoztató képzésre vágyóknak, szabad helyek.
Álljon ki a cég küldetéséről (a fejlesztési igazgató kurátora)
A standon a cég küldetése, értékmemorandum, a cég hosszú távú céljai, valamint a cég vezetéséről készült fényképek szerepeltek.
„Gratulálok” állvány (kurátor – titkársági alkalmazott)
Az állványon az aktuális hónap szülinaposainak listája volt látható születési dátumokkal, belső telefonszámokkal és emailben(hogy aki szeretné, személyesen gratulálhasson a szülinaposnak). Ezen kívül magán a születésnapon egy rajzot (képet vagy képeslapot) akasztottak a táblára, amelyen az igazgató személyes gratulációja és aláírása volt, kifejezetten a születésnapos fiú számára, amelyet este vett magának.
Ugyanennek a táblának egy külön részén helyezték el a gratulációkat, amelyek ügyfelektől, partnerektől és más külső szervezetektől érkeztek a szervezethez.

A hirdetőtábla céljaitól függően különböző szakaszokból vagy blokkokból állhat.

Mondjunk két példát: az állványokon elhelyezhető információk nagy cégés a kormányzati szervek számára.

Példa egy nagyvállalatra (vállalati hirdetőtáblákon és standokon elhelyezhető információk):
Küldetés
Értékmemorandum
Szlogen, mottó
hirdetéseket
Információk és referencia információk (kihez milyen kérdésekkel kell fordulni, milyen dokumentumokat és hogyan kell kitölteni normál esetekben)
Nyitott állások
Újonnan felvett alkalmazottak, mikor, hol, milyen beosztásra, felelősségi körök és jogkörök, rövid tájékoztatás az új munkatársról.
Teljesítménymutatók – például értékesítési terv ütemezése vagy célelérési táblázat
Vezetők, alkalmazottak, akik egy bizonyos időszakban a legjobb eredményeket mutatták egy adott irányban
A razziák és ellenőrzések eredményei, a szabálysértők listája
Minden alkalmazottra vonatkozó utasítások és utasítások
Általános vállalati szabályzatok, szabványok ( rövid alakok blokkdiagramok formájában)
Gratulálunk születésnapjához és egyéb jelentős dátumokhoz (esküvő, gyermek születése, a cégnél végzett munka évfordulója, előléptetés, szakdolgozat védése, díj átvétele)
Üzenetek a vállalat, egyes részlegek vagy alkalmazottak sikereiről, eredményeiről
Médiakiadványok a cégről (hol jelent meg, linkek, összefoglaló miről)
Fotógaléria "Ki kicsoda" - cégvezetők
Stand vagy galéria „Eredményeink” – oklevelek, oklevelek, céges díjak
Stand vagy galéria „Ügyfeleink véleménye”
Fotóriportok rendezvényekről (kiállítások, konferenciák, szemináriumok, takarítási napok, díjak)

Példa egy kormányhivatal számára. Hirdetőtábla a látogatók számára.
A szervezet és az egyes tisztségviselők munkarendje
A hivatalok listája, a tisztviselők teljes neve, telefonszáma
A lakosság fogadásának feltételei (fogadási idő, regisztráció szükségessége, megoldandó kérdések, Szükséges dokumentumok fogadásra)
Dokumentumkészítési eljárások (folyamatábrák formájában)
A lakosság számára szükséges szabályozási aktusok
Minta dokumentumok kitöltésére
Az állampolgárok listája (például akiknek a dokumentumai készen állnak)
Tipikus kérdések és válaszok
Felsőbb szintű szervezetek – hol lehet panaszt tenni

Utasítás

A sarok kialakításának fő részlete tájékoztató jellegű. Erre a célra a legjobb választás egy puha borítású tábla, amelyre gombokkal rögzítik a hirdetményeket. Az A4-es műanyag zsebekkel ellátott állványok nem kényelmesek. A nyilvánosságra hozatalra szoruló anyag nem mindig fér el a szabványos méretű lapokon.

Emellett nemcsak a sarok információtartalma válik fontossá, hanem a dekoratív kialakítása is. Itt a sarok díszítéséhez a tanárnak intelligenciáját és tehetségét kell használnia. Talán az lenne a legjobb, ha a gyerekek munkáit a sarokban helyeznénk el, hogy örömmel érezhessék személyes részvételüket a sarok kialakításában. Ebből a célból sok tanár gondoskodik arról, hogy legyen egy rubrika, amely tükrözi Kreatív készségek Srácok. Egy ilyen szakaszban elhelyezhető a gyermekek munkájának gyümölcse: esszék, rajzok, alkalmazások, amelyeket a gyerekek a munkaórákon készítettek, és még sok más. Egy osztályterem sarkának díszítéséhez teljes szívvel kell megtennie. Ebben az esetben az eredmény meghozza a kívánt gyümölcsöt. És a gyerekek számára a tanulási folyamat sokkal izgalmasabb lesz.

Egy hűvös sarok létrehozásához szüksége lesz:

1. Gondolja át a tantermi sarok hozzávetőleges információtartalmát!

2. Kérjen tanácsot arra vonatkozóan, hogy mi az, amit maguk a tanulók is érdekesek látnának benne

3. Az osztálysarok témaválasztásánál vegye figyelembe a tanulók életkorát

4. A legjobb, ha a fiatalabb évfolyamok játékos megközelítést alkalmaznak.

5. Reflexiós hűvös sarokban tanórán kívüli élet hallgatók.

6. Gondolja át alaposan a „Kreativitásunk” rész meglétét

7. Használja képességeit és tehetségét, hogy dekoratív környezetet biztosítson a sarok számára.

8. Rendszeresen egészítsd ki, frissítsd a tantermi sarokban található anyagokat, akkor az a gyerekek hasznára válik.

9. Az új információk elkészítését, elhelyezését a tanulókra bízhatja.

10. Néha változtassa meg a sarok dekoratív kialakítását és a fő tematikus fókuszt.

Videó a témáról

Egy kiállítás megtervezése annyit jelent, hogy a teret, amelyben a kiállítás megtörténik, úgy kell megszervezni, hogy a kiállított tárgyak művészi lényege teljesen feltáruljon.

Szükséged lesz

  • Helyiség, hangosítás, reklámköltség.

Utasítás

Keresse meg azt a helyiséget, ahol rendezni szeretné. A helyiség kiválasztásakor figyelembe kell venni a területét (a kiállított tárgyak számától és a kiállításra várni kívánt számtól függően), elhelyezkedését (jobb, ha a hely megközelíthető, ideális esetben keressen egy galériát a központi rész), hírnév (tudja meg, milyen kiállításokat szoktak rendezni ebben a galériában, a tiéd beleillik e hely koncepciójába?). Általában könnyű megalkudni egy kis bérletet a galériákkal, ha a projekt érdekes számukra.

Kezdje el díszíteni a szobát. Világosan határozza meg, hogyan szeretné elrendezni a kiállított tárgyakat a szobában. A tárgyakat szín, téma, technika, kronologikus stb. szerint lehet elrendezni. A központi helyet általában a legszembetűnőbb vagy a szerző számára legjelentősebb mű kapja.

Gondolj bele, milyen lesz a kiállítás megnyitója. Gyakran a nyitóesten valamilyen eseményt szerveznek: egy rövidfilm vetítése (például interjú a szerzővel), egy zenei csoport előadása, vagy egyszerűen bemutatkozó beszéd a szerzőktől, kurátoroktól és mindenkitől. érdekelt.

Videó a témáról

jegyzet

A kiállítás minden komponensének (maguk az alkotások és a design elemek) ugyanabban a tematikai és stilisztikai egységben kell lennie. Csak így érheti el az integritást és tárhatja fel a kiállított tárgyak művészi jelentését.

Hasznos tanács

Beszéljétek meg a szerzővel, hogy milyen hangsáv illene a munkájához. A zene javítja a közönség észlelését, és megteremti a kívánt légkört. A sajtó figyelmének felkeltése érdekében legalább egy héttel a megnyitó előtt küldjön sajtóközleményt az újságoknak és televíziós csatornáknak, amelyben röviden ismerteti az esemény koncepcióját, információkat a szerzőről és a helyszínről hely.

Források:

  • Kiállítások szervezése

A termelés jelenlegi fejlettségi szintje a vállalatvezetés fokozott felelősségét vonja maga után az alkalmazottak életéért és egészségéért. Szakszervezetek hiányában különösen fontos a speciális személyzeti szolgálat jelenléte a vállalkozásoknál. Minden új alkalmazott biztonsági képzésen kell részt vennie, és a megszerzett ismeretek alapján bizonyítvánnyal kell rendelkeznie. Munkavédelmi tájékoztató tábla a humán osztályon vagy a pihenőhelyiségen helyezhető el.

Utasítás

Találj ki egy fülbemászó nevet. Például: „Biztonsági alapok”, „Vállalati hírek”, „Személyi szolgáltatási értesítő”. A névnek észrevehetőnek kell lennie, és fel kell hívnia a munkaerő minden tagjának figyelmét.

Az anyagnak, amelyből az állvány készült, lehetővé kell tennie az információk időben történő cseréjét naprakészebb információkkal. Fából készült alapot érdemes használni, és gombokkal felakasztani az információkat. Fémlemezen is kényelmes mágneses rögzítőket használni. Ügyeljen arra, hogy tűzoltó készüléket tegyen az állvány mellé.

Ossza fel standját több tematikus szektorra. A legláthatóbb helyen helyezze el a munkavállalók biztonsági utasításait és részletes tűzoltási tervet. Az eljárásról, a pályázatok korrekt lebonyolításáról és az ellátásról a HR osztálytól is tájékoztatásra van szükség. Itt adhat le megrendeléseket a cég és az alkalmazottak számára. Tegyen félre egy helyet, ahol gratulálhat a születésnaposoknak születésnapjukon és más örömteli eseményeken a csapat életében. A vezetés meleg hozzáállása a személyzethez mindig pozitív hatással van a termelékenységre.

Az állvány mellé akasszon fel egy elsősegélynyújtó készletet elsősegélynyújtó kellékekkel (kötés, gipsz, olló, jód, gumiszorító) és a legszükségesebb orvosi rendelvény nélkül bevehető gyógyszerekkel. Telepítsen egy elektronikus tonométert, amely lehetővé teszi a munkavállaló számára a vérnyomás önálló mérését.

Teremtsen kényelmes környezetet a pihenőszobában, helyezzen el növényeket, foteleket, kanapét, kávéfőzőt, vízhűtőt. Tegye az asztalra az „Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvét”, a „Munkabiztonság” és „Védőfelszerelések” magazinokat, hogy bárki elolvashassa ezeket a kiadványokat, ha szükséges.

A kiállításokon és vásárokon való részvétel fontos mechanizmus bármely szervezet termékének vagy szolgáltatásának népszerűsítéséhez a piacon. Éppen ezért a részvételre való felkészülést egy különösen fontos rendszerben kell elvégezni. Nincsenek apróságok ebben a tevékenységben, mert bármilyen részlet, amely a nyilvánosság széles körei elé kerül, pozitív és negatív következményekkel is járhat.

A cég kiállításokon való bemutatkozásának megszervezésével kapcsolatos aggodalmak általában a PR-osztályok, sajtóközpontok és egyéb vállalatok vállára hárulnak. szerkezeti felosztások kiállítási és vásári tevékenységet folytat. Ha nincs ilyen munkaerő-tartalék, akkor az egész vállalat részt vesz a szervezésben, a vezetőségtől az irodai személyzetig.
A társaság nagymértékben függ a kiállítás jellegétől. Az iparági események általában egy bizonyos üzleti terület adatait gyűjtik össze: kereskedelem, építőipar, tudományos tevékenység stb. Így a társaságnak készen kell állnia arra, hogy a szomszédos standokon megtekintse partnerei és versenytársai eredményeit. A kiállítás gyakorisága is befolyásolja a stand kialakítását. Éves rendezvényeken elfogadhatatlan az elavult, irreleváns információk alapján készített prezentációs anyagok használata.
A kiállításra való felkészülés több hónappal a kezdete előtt kezdődik. A prezentációs anyag elkészítésének első lépése a koncepció elkészítése. Ez a sematikus részvételi terv tartalmazza a prezentációs anyagok listáját: állványok, transzparensek és audiotermékek, füzetek és egyéb segédanyagok. A PR osztályok által összeállított kiállítási részvétel archívuma lehetővé teszi az optimális anyagmennyiség elkészítését. Ezzel egyidejűleg jóváhagyják a prezentációs anyagok előállításának költségbecslését.
Ebben a szakaszban fontos meghatározni erősségeit cégek, azaz termékét vagy szolgáltatását. Versenyelőnyök egyértelműen el kell juttatni a potenciális fogyasztókhoz prezentációs anyagokon – füzeteken, bannereken, videókon – keresztül. Nem szabad megfeledkeznünk a speciális pad beépítésekről sem, amelyek a megrendelő kérésére elkészíthetők - egy új berendezés modellje vagy a gyártott anyagok vizuális panorámája. Ha egy cég törhetetlen edényeket gyárt, akkor szakkiállítás A termék minőségét úgy célszerű bizonyítani, hogy bárkinek lehetőséget adunk arra, hogy megpróbálja megrontani a terméket.
Emellett etikailag helyes lenne egy érdeklődő kiállításlátogató és a cég képviselője között hosszas beszélgetés lehetőségét biztosítani. Az állványon jegyzetlapokat és tollakat tartalmazó blokkot kell elhelyezni, hogy a szükséges információk megszerzése közben bárki jegyzetelhessen. Ezeket a tartozékokat ajánlatos a cég logójával megjelölni.
A második lépés a transzparensek és standok telepítéséhez szükséges vázlatopciók kidolgozása. Ehhez általában vállalati színeket, betűtípusokat és logókat használnak. Az összes állvány méreteit a bemutatócella méreteinek figyelembevételével gyártják vagy vásárolják.
A következő lépés a standon dolgozó személyzet kiválasztása. A prezentációt gyakran a vállalat alkalmazottai készítik. Ennek a megközelítésnek fontos előnye, hogy a szakemberek hozzáértően tudnak beszélni a szervezet tevékenységéről, és ha szükséges, válaszolnak a kiállításlátogatók kérdéseire. További alkalmazottak az előadáson való részvételhez statisztaként felvehetők szórólapok terjesztésére, kérdőívek kitöltésére stb.
A részvétel hatékonyságát a létrejött partnerkapcsolatok mennyiségének egyszerű kiszámítása határozza meg. Minél nagyobb a kiállításlátogatók érdeklődése a bemutató kiállítás iránt, annál nagyobb hatást gyakorol a cég részvétele a rendezvényen. Ezért jobb, ha a kiállításon való részvételi jelentkezést az elsők között nyújtják be, így a résztvevőnek lehetősége nyílik elsőként kiválasztani a stand helyét. Ezenkívül nem szabad visszautasítania a kiállítás szervezőinek ajánlatait, hogy a rendezvény különleges partnereként lépjen fel. Ez az előny növeli a szervezet nevének forgatási számát a kiállítás alatt, és pozitív hatással lesz a cég imázsára is.

Videó a témáról

Kapcsolatban áll

osztálytársak

Ebből a cikkből megtudhatja

  • Mit jelent az információs standok kialakítása a könyvtárban?
  • Milyen kialakítást igényel egy iskola információs állványa?
  • Kire érdemes megbízni egy információs stand tervezését?

Az információs standok tervezése meglehetősen egyszerű feladatnak tűnik. Ha egy ilyen objektum egyetlen feladata az információ továbbítása, akkor nem kell valami különlegeset kitalálni. Elég lesz az információkat és képeket úgy elrendezni, hogy kényelmesen érzékelhetőek legyenek. De a valóságban minden bonyolultabb. Természetesen az információs standok kialakítása nem igényel professzionális tervezési megközelítést, különleges találékonyságot vagy fantáziát, de nem szabad elfelejteni, hogy itt vannak olyan finomságok, amelyek befolyásolják egy ilyen médium hatékonyságát. Mit kell tudni a tervezésről ezen a területen?

Kinek van szüksége információs standokra és miért?

Sok intézménynél fontos szerepet játszik egy jó minőségű, igényesen kialakított, információs stand. Minden üzletnek rendelkeznie kell „Vevősarokkal” - vagyis egy táblával, amelyen a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény, a regisztrációs igazolás, a cég elérhetőségei stb.

Minden vállalatnak joga van olyan információkat közzétenni a területén, amelyeket fontosnak és hasznosnak tart ügyfelei és alkalmazottai számára. Ez lehet az adatai, küldetése, célja, elérhetőségei, tűzvédelmi szabályzata stb. Az ilyen dolgok jelzik a cég sikerét és növelik a lojalitást az iránt. E célok eléréséhez egy egyszerű és megfizethető hirdetési forma alkalmas - egy információs stand.

Reklám- és információs standok kialakításával kommunikál szolgáltatásai potenciális fogyasztóival: új termékekről, termékekről, akciókról beszél. És miután az információs standot Becsülettáblává alakítják, imázskomponenssé válik, amely lehetővé teszi a márka népszerűsítését, pozitívan befolyásolva az alkalmazottak lojalitásának szintjét.

Az információs stand egyszerű és fontos módja egy bizonyos kör befolyásolásának, használni kell! De mi ez?

Ez egy lapos szerkezet, amelyen információkat és dokumentumokat helyeznek el. Kihelyezhetők zsebekben vagy magához a táblához rögzíthetők. A hordozó méretei funkcionális terhelésétől és elhelyezkedésétől függően változnak.

Az információs állvány a következő funkciókat tudja ellátni:

  • Tájékoztatás.Övé fő feladat fontos adatok továbbítása egy meghatározott körhöz.
  • Propaganda. Információs stand felállításakor a zsebekbe behelyezik az információkat tartalmazó könyveket, prospektusokat: árlista, árleszállítás, csapatmunka alapelvei stb.
  • A törvénynek való megfelelés. Törvények, egyéb szabályozó dokumentumok, munkavédelmi utasítások, szabályok ismertetése.
  • Kiállítási lehetőségek. Példák bemutatása a termékére.
  • Hall of Fame. Információnyújtás a szervezetről, célokról, stratégiáról, adatok a munkavállalókról és erősségeikről.

Fontos megjegyezni, hogy ha sikerült olyan információs standot kialakítani, amely képes felkelteni a figyelmet és tiszta nyelven információkat közvetít az olvasó felé, hatékonysága többszörösére nő.

Az állvány fő részei a pajzs és a rögzítőelemek, amelyekkel az információk megjelennek. Ez utóbbiként a megfelelő szerelvényeket vagy műanyag zsebeket választják ki. Az alap általában műanyag. 3-5 mm vastag PVC megfelelő.

A zsebek laposak egy vagy két lap számára, és terjedelmesek a szórólapok és prospektusok elhelyezésére. 0,5-3 mm vastag átlátszó műanyagból készülnek.

A zsebméret szabványos A4-es formátumban vagy bármilyen méretben kapható, az Ön igényei szerint. A zsebek számát és formátumát a vásárló határozza meg.

Valójában az információs állványok sokféle anyagból készülnek, minden méretben és formában, további prezentációs funkciókkal.

Más szóval, ha egyedi információs standot rendel, mindig új és nem szabványos termékeket kap.

Milyen követelmények vonatkoznak az információs stand kialakítására?

A „Fogyasztói jogok védelméről” szóló szövetségi törvény 9. cikke szerint a társaság tulajdonosa köteles „fogyasztói sarok”-ot létrehozni. Az „ügyfélinformációs stand” kifejezés nem tekinthető formálisnak. A valóságban mindegyik opció megfelel: „Fogyasztói sarok”, „Információ a látogatóknak” stb.

A szabályozó hatóságok ezt a pontot nem nézik, mivel ezt nem rögzíti törvény. Ellenőrzik azonban, hogy milyen információkat közölnek az ügyféllel.

A törvény határozza meg az információs standon feltüntetendő adatok listáját:

  1. az egyéni vállalkozót nyilvántartásba vevő szerv neve;
  2. a vállalkozó tevékenységeinek regisztrációjának elérhetősége;
  3. információk a kormányzati szervekkel való akkreditációról, az engedélyekről és egyéb engedélyekről.

A „Fogyasztói sarok”-nak a következő dokumentumokat kell tartalmaznia:

  • A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény a jelenlegi változatban, a változások és kiegészítések figyelembevételével. Jobb, ha nyomtatott változatot veszünk. Ebben az esetben az ellenőröknek nem lesz kérdése.
  • Az egyéni vállalkozó regisztrációs igazolványának másolata.
  • Engedélyek, ha az egyéni vállalkozó rendelkezik velük.
  • A Rospotrebnadzor következtetésének másolata.
  • Panasz- és javaslatkönyv (varrott és számozott) a vezető adataival. Nem kötelező kifüggeszteni, de a fogyasztó első kérésére rendelkezésre bocsátjuk.
  • A lakossági fogyasztói szolgáltatások szabályai (az egyéni vállalkozók számára, akik releváns tevékenységet folytatnak).
  • Adatok a Rospotrebnadzor helyéről és elérhetőségeiről.
  • A soron kívüli kiszolgálásra jogosultak kategóriáinak listája.
  • Tájékoztatás bizonyos termékek nagykorúság alatti személyek számára történő értékesítésének tilalmáról.
  • Egészségügyi és járványügyi biztonsági szabályok (speciális területeken dolgozó egyéni vállalkozók számára).

Az állványon feltüntetendő információkat a helyi előírások határozhatják meg. Ebben az esetben az információs stand kialakítása során vezérelni kell szövetségi törvény, az Orosz Föderáció tárgyának normái.

Az információs standon található adatok a következő csoportokra oszlanak:

  • Szabályozó aktusok: Szövetségi törvény, kormányhatározatok, a gazdaság meghatározott ágazatait szabályozó törvények.
  • Tájékoztatás az eladóról, feltüntetve tevékenységének jogszerűségét, kibővített jogokat a munkavégzéshez, a szolgáltatások értékesítéséhez és bizonyos termékkategóriákhoz.
  • Egészségügyi szabályok (élelmiszer értékesítés és vendéglátás esetén).
  • Egyéb információk (prospektusok a termékekről, aktuális akciók stb.).

A törvény nem írja ki, hogy a választékról, árlistáról, minőségi tanúsítványokról tájékoztatást kell közzétenni. Ennek az információnak azonban rendelkezésre kell állnia az értékesítés helyén, a fogyasztók kérésére és a szabályozó hatóságok által végzett ellenőrzések során.

Szabályok tűzbiztonságés egy evakuációs tervnek mindenben benne kell lennie kiskereskedelmi helyiségek. Információs stand kialakításánál vagy más hozzáférhető helyen történő elhelyezésnél használatosak.

Mindenki tudja, hogy a „Panaszok és javaslatok könyve” a vásárlói kiállás szerves része. A törvény szerint minden fogyasztónak joga van feljegyzést hagyni. Adminisztrációs munkatársak ezt nyugodt környezetben, az asztal melletti széken ülve teszi lehetővé. Az alkalmazottak nem kérhetnek útlevelet vagy semmilyen személyazonosító okmányt a látogatótól. Nem lehet megkérdezni, hogy egy személy miért tesz panaszt vagy javaslatot.

A vásárlók információs állványának kötelező meglétét jogszabálysértési felelősség is alátámasztja. Az információnyújtás elmulasztása bizonyos szankciókat von maga után. Szankciók megsértése esetén közigazgatási büntetés 1-3 ezer rubel pénzbírság formájában (egyéni vállalkozók számára).

A Rospotrebnadzor ellenőrzi a követelmények betartását.

Törvényhozó be Általános nézet szabványokat ad az információs stand kialakításához. Nem Általános követelmények név, formátum, hely szerint. A vállalkozónak joga van ezeket a kérdéseket saját belátása szerint megoldani. azonban közszolgáltatásokértékelni fogja a stand hozzáférhetőségét, teljességét és kényelmét.

Milyen szabályokat veszünk figyelembe az információs stand kialakításánál?

1. szabály. Először is meg kell határozni a fő célt. Miért lógatja ki az információs táblát? Mi a "küldetése"? Az ezekre a kérdésekre adott válaszok segítenek a hangsúly helyes elhelyezésében. Az alábbiakban erről fogunk beszélni.

2. szabály. Figyelem felkeltése. Az információs stand külső kialakításának fel kell hívnia a figyelmet, és arra kell késztetnie Önt, hogy megtudja, mi van ott. Becslések szerint egy állvány mellett elhaladó ember csak 5-10 másodpercre állja meg a tekintetét. Vagyis ebben a rövid idő alatt fontos, hogy meggyőzze őt, hogy jöjjön közelebb és ismerkedjen meg az információval. Milyen módjai vannak a figyelem felkeltésének? Eredeti forma, fényes elem, állvány hátterek, rendkívüli információk megjelenítése: képregények, infografikák stb.

3. szabály: Az emberi figyelem szelektív. Egy személy nem tud egyszerre nagy számú tárgyra egyenlő figyelmet fordítani. Ezért fontos, hogy fontossági sorrendet állíts fel: gondold át, mi az, amit jobb neki először, és mit később, segédanyagként. Ha az a feladatod, hogy a cég termékéről beszélj, akkor a termékre és annak előnyeire kell összpontosítani. Használjon illusztrációkat, fényképeket, diagramokat, infografikákat – a vizuális adatok jobban érzékelhetők.

4. szabály. A vizuális hangsúlyok száma nem lehet nagy. Ellenkező esetben az ember figyelme szétszóródik, vagyis nem lesz könnyű arra az anyagra koncentrálni, amelyet közvetíteni fog.

5. szabály: Az információk frissítése nagyon fontos pont. Minden hír, tényleges információ a reklámoknak pedig „feltűnőnek” kell lenniük, és folyamatosan frissekkel kell helyettesíteni. Feltétlenül hívjon meg tervezett rendezvényekre stb.

Milyen lehet egy információs stand kialakítása egy szervezetben?

A hirdetőtáblák a szervezetekben általában két fő problémát oldanak meg:

  1. Tájékoztatás.
  2. Vállalati kultúra kialakítása és fenntartása.

A hirdetőtábla mindenekelőtt az információtovábbítás egyik módja. Sőt, mind a társaság tagjainak, mind a hozzád forduló embereknek. Általában külön standok készülnek e két csoport számára, nem kívánatos a nekik szánt információk kombinálása. Ezen túlmenően, ha nagy volumenűek, érdemes több információs stand tervezésére szánni az időt, nem pedig mindent egybe illeszteni.

Az itt dolgozók a következő információkkal látják el:

  • fontos események, eredmények;
  • hírek;
  • a vezetőség által hozott döntések;
  • szabályok;
  • megüresedett állások.

Tájékoztatjuk az ügyfeleket vagy a látogatókat:

  • a fő tevékenységtípusokról;
  • a munkarendről;
  • a szolgáltatás szabályairól;
  • a felsőbb hatóságokról.

De egy ilyen információforrás jelentőségteljes kiegészítő funkció: ő alkot vállalati kultúra, formálja a cég stílusát és különleges környezetét.

Ha úgy dönt, hogy információs standot állít fel egy vállalkozásnál, azonnal döntse el, hogy miért teszi ezt, mit fog elhelyezni, milyen gyakran módosítja az adatokat, és ki lesz a felelős ezért. Ebben az esetben a legjobb meghatározni felelős személy. Ellenkező esetben lehetséges az a helyzet, ami egy cégnél kialakult.

Képzeld el - a táblájuk különböző méretű lapokkal van megtűzve, rögzítve vagy ragasztva, gyakran más lapokra. Az információk egy része színes, más része fekete-fehér, a többi pedig kézzel írott. A „Ha nagy mappákra van szüksége, sürgősen menjen az adminisztratív osztályra” lapon színes filctollal van aláírva: „Nem igaz - már vége!!!” Mindez olyan, mint egy ház bejárata, ahol bárkinek joga van elhelyezni a papírlapját. Vagy a falra egy nagy kommunális lakásban, amiben senki sem felelős azért, ami történik. Az információs standok megfelelő kialakításáról itt nem kell beszélni.

A hirdetőtábla nem maradhat döntetlen. Az érte felelős személynek koncepciót kell kidolgoznia, stílusban egységes szakaszokat kell létrehoznia, és frissítenie kell az adatokat, amint azok elavulnak. Vagyis aki hírt akar közölni, az ezen a személyen keresztül fog cselekedni. Ezután minden ugyanazon szabvány szerint lesz kialakítva, és a kijelölt helyen lesz.

Az információs standok tervezésének számos alapvető szabálya van, amelyek növelhetik azok hatékonyságát.

1. Tiszta szerkezet. Rendkívül fontos, hogy minden hirdetést részekre kell osztani. Ez leegyszerűsíti a tábla használatát - a szükséges információk könnyen megtalálhatók a teljes szöveg újraolvasása nélkül. Vagyis minden blokknak cím kell.

2. A stílus egysége. Jobb, ha a stand kialakítása illeszkedik a cég céges stílusához. Egy szervezet arculatának kialakításánál nem lehetnek lényegtelen dolgok. Érthetetlen, hogy például egy kék tábla megjelenne egy zöld és sárga logóval ellátott cégnél. Igaz, még szomorúbb, ha az információs állvány csak egy platform a különböző méretű, eltérő kivitelű papírok rögzítésére.

3. A megfelelő rögzítés kiválasztása. Az információ csatolásának módja az információ típusától és a csere gyakoriságától függ, fontos megjegyezni a médium szükséges reprezentativitásának szintjét is.

Ha a táblát a fogyasztók számára akasztják fel, vagy olyan zsúfolt helyen helyezik el, ahol alkalmazottak és idegenek is elhaladnak mellette, fontos, hogy jobban bemutatható legyen. Jobb, ha azonnal megvásárolja az ilyen információs platformokat szabványos A4-es zsebekkel vagy egy kényelmesebb formátummal. Ez a lehetőség akkor jó, ha az információkat ritkán cserélik le. Ha megnagyobbítja a zsebeket, sok szóróanyag lesz bennük, amelyet az emberek hazavihetnek, és később átnézhetik. Reklám- és információs standokat célszerűbb ilyen módon kialakítani.

4. Az információk kényelmes csoportosítása. Számos lehetőség van az információk elhelyezésére az ilyen táblákon. Téma szerint tagolható: egyrészt a cégről mint olyanról szóló információk, másrészt a részlegeiről. Vagy válassz egy frissítési elvet: a tábla fele olyan blokkokból áll, amelyeket ritkán, a másik fele pedig folyamatosan cserélődik. Az operatív információkat (üres állások, hírek) és a hosszú távú információkat (küldetés, ötletek) nem kell egy standon elhelyezni. Azt is fontos megérteni, hogy a kis táblák világosabbnak tűnnek, mint a hatalmasak, ahol minden lehetséges össze van gyűjtve. Fentebb elhangzott, hogy a nagy szervezeteknek okosabb, ha több standot hoznak létre konkrét témákkal kapcsolatos információkkal. Ne próbáljon meg egyetlen átfogó táblát készíteni, ha sok információt kell közzétennie.

Miért van szükség információs standokra a könyvtárban, és milyen legyen a kialakításuk?

A könyvtári szolgáltatások és az abban tárolt könyvek felkínálásának fő módja a könyvtári reklámozás. Vagyis az intézményről, ajánlatairól, forrásairól szóló információk, amelyek lehetővé teszik a lakosság értesítését és a kereslet növelését.

A bent elhelyezett információs táblák továbbra is gyakoriak az ilyen létesítményekben. Közülük a következő típusok különböztethetők meg: hirdetmények, plakátok, rendezvényszervezési tervek, oktató-módszertani plakátok stb.

Következő módszertani utasításokat információs stand kialakításán a követelményeknek megfelelő stand kialakítására szolgál.

Az információs stand a következőket tartalmazza:

  • Alapinformációk: annak a könyvtárnak vagy könyvtári hálózatnak a neve, amelynek része, munkarend, teljes név. könyvtárosok, a gyűjtemény összetétele.
  • A könyvtár céljai és célkitűzései a közszolgáltatások megszervezésében.
  • A könyvtár használatának szabályai.
  • Információk a szolgáltatásokról ez a létesítmény biztosítja.
  • Információ valamiről amatőr egyesületek , érdeklődési körök, ha vannak: munkaterv, célok, célkitűzések stb.;
  • Oklevelek, hála, a munkában elért eredményekért kapott;
  • Közlemények az aktuális eseményekről, havi munkatervek stb.;
  • Kiadói termékek.

Egy ilyen állványt az információk olvasására alkalmas helyre akasztanak fel. Javasoljuk, hogy mázas legyen, főleg, ha az intézményen kívül található. Fontos az anyagok és közlemények folyamatos frissítése, hogy ne maradjanak elavultak.

Milyen követelményeknek kell megfelelnie az iskolai információs stand kialakításának?

Információs tartalom

Gondold át, emeld ki a legfontosabb dolgot, amit el szeretnél mondani a tanulóidnak és szüleiknek. Olvassa el újra, talán jobb, ha elvet néhány információt, vagy áthelyezi egy másik lapra, vagy feltétlenül ad hozzá valamit.

Tömörség

Fóka

Még ha a kézírása tökéletes is, ne feledje, hogy a nyomtatott szöveg könnyebben olvasható. Sőt, most már nagyon egyszerű több lapot nyomtatni.

Emelje ki a fő dolgot

Szülőknek vagy gyerekeknek szóló információs állvány tervezésekor használjon színeket és különböző betűtípusokat. Végtére is, életkortól függetlenül senki sem emlékezhet abszolút mindenre, amit olvasott. De a fő dolgot a memóriában tartani könnyű. Az átgondolt tervezés könnyebben észlelhető és olvasható. Nézze meg ezt a cikket - ezen az elven íródott, és majdnem befejezte az olvasását, és még sok mindent megőrzött emlékezetében.

Képek

Az iskolai standok leggyakrabban színes képekkel, modern viccekkel, „demotivátorokkal” stb. Lehetséges, hogy a képek egyáltalán nem közvetítenek semmit fontos információ, kiemelt feladatuk az állvány észrevehetővé tétele

Újdonság

Ha úgy dönt, hogy néhány havonta közzéteszi az információkat, senki sem fogja észrevenni a változásokat. Legyen szabály, hogy hetente frissítse standját. Nem tudod, miről írhatsz oly gyakran? Illesszen be egy fotót, egy viccet, érdekes történet– adjon teret a képzeletének

Bevonás

Biztosan van legalább egy tanuló az osztályban, aki készen áll arra, hogy örömmel segítsen egy információs stand felállításában. Bár lehet több is. És együtt könnyebb kitalálni valamit, és jó termékeket létrehozni.

Hogyan tervezzünk információs standot egy óvodában

A „szülői sarok” helyének kiválasztásakor a fő jellemző a könnyű észlelés és láthatóság. Itt összpontosítson egy felnőtt szemmagasságára. A szekrények feletti helyet, a bejáratnál, az ajtón töltheti ki. Van tartalék fala? Az elhelyezés tökéletes lesz rajta.

A betűtípusnak 14 pontosnál kell kezdődnie. Fényes, tiszta nyomtatás, vonzó képek, színes szavak – vonzzák a pillantásokat. Jobb, ha a lapok könnyen cserélhetők, ezért készítsen zsebeket műanyagból és normál iratokból. Nagyszerű, ha olyan formátumot talál ki, amely lehetővé teszi a lapozást, valamint emlékeztetőket és illusztrációkat.

Az információs állványok tervezése egyszerűen elvégezhető saját kezűleg. Ha megvan az eszköz és a szükséges felszerelés, a közönséges rétegelt lemez kiváló alap lesz. Le kell festeni és át kell ragasztani. A mennyezeti csempéket pénztárcabarátabb megoldásként választják, mivel könnyen vághatók, így bármilyen formát létrehozhat. Az információs ablakok egyszerűen elkészíthetők mennyezeti lábazatból vagy képkeretből.

Az információs standok tervezésének legegyszerűbb módja öntapadós papír használata. Így az állványra egy A4-es fájlt rögzíthet, és a szélei köré egy ilyen papírból készült keretet ragaszthat. Világos, egyszerű, szép. Ha a fájl elveszti megjelenését, nagyon könnyű megváltoztatni. Hívja meg a szülőket, hogy vegyenek részt a tervezésben: lehet, hogy valamelyikük rendelkezik művészi tehetséggel, akkor a falból állvány lehet.

Ne felejtse el, hogy egy gyönyörű, stílusos, szemet gyönyörködtető információs tábla névjegykártya csoportok. Adj neki nevet: „Neked, szülők!”, „A mi csoportunkban!” vagy valami saját. A lényeg az, hogy világos és hozzáférhető legyen. Így kommunikálj a szüleiddel. A felsorolt ​​technikák alkalmasak iskolai információs stand kialakítására, de akkor érdemesebb diszkréten, a tananyagból származó információkat tartalmazva elkészíteni.


1. tipp. Válasszon puha bevonatú táblákat: könnyű rá lapokat rögzíteni. A standard méretű zsebekkel ellátott állványok fokozatosan elavulnak. A hagyományos méretű lapokon ma sem található meg minden, amit közvetíteni kell.

2. tipp. Az állványnak címmel kell rendelkeznie. Felülre, középre tervezték. Vegyük a szokásosat: „Céghírek”, „Ma velünk”, „Információ”. Vagy válassza ki a szakterületéhez kapcsolódó lehetőséget.

3. tipp. Oszd ketté a táblát. Az egyik részben a hétköznapi értesítőket, a másikban pedig minden nem munkával kapcsolatos információt: ünnepekről, gratulációról.

4. tipp. Csatoljon fejléceket: „Gratulálunk”, „Vakáció”, „Legjobb alkalmazottak”, stb. Minden nap frissülő hír is kiemelve van.

6. tipp. Az információs stand kialakításakor igyekezzen kerülni a bürokratikus nyelvezetet. Beszéljen egyszerűen és érthetően. Próbáljon meg meggyőződni arról, hogy kollégái - a takarítótól az igazgatóig - megértik a jelentést.

7. tipp. Díszítsd gratulációdat színes ceruzák és gyönyörű kártyák. Írja meg őket saját maga, anélkül, hogy kész kliséket választana az internetről. A népszerű oldalak versei gratulációkkal leggyakrabban szomorú képet mutatnak.

8. tipp. A táblán hagyjon egy helyet a „Kívánságok és javaslatok” számára. Ez a szakasz lehetővé teszi a létrehozást Visszacsatolás a csapattal. Az üzenetek névtelenek maradjanak, de olyan információkat tartalmaznak, amelyek egyetlen megbeszélésen sem hangzanak el.

9. tipp. Az információs stand kialakítását kreatívan közelítse meg, ne álljon meg a sablonoknál. Legyen alkotása a szervezet büszkesége.

Természetesen csak az alapelveket soroltuk fel, amelyek szinte számtalan lehetőséget tartalmaznak. Reméljük, hogy a bemutatott anyag hasznos volt az Ön számára, és már van ötlete egy információs stand kialakítására. Valószínűleg olyat szeretne választani, amely tükrözi az Ön jellemzőit: szigorú, a cég státuszát hangsúlyozó, vagy nem szabványos, hogy illeszkedjen a létesítményéhez, vagy oly módon díszítse, hogy vonzza az ügyfeleket. Nem mindig könnyű egyedül létrehozni valami értékeset, és a szaküzletek gyakran kínálnak olyan standard termékeket, amelyek mindenkinek megfelelnek. De az egyediség a saját projekt létrehozásának eredménye.

Kapcsolatban áll