Teadmiste omandamise kvaliteedi hindamise meetodi valiku probleem on standardi rakendamisel oluline ja oluline haridusprogramm. Sellega seoses on tänapäeval aktuaalne küsimus, kuidas seda kvaliteeti õigesti ja õiglamalt määratleda.
Enam kui sajandi pikkuse ajalooga katsemeetod on paljude maailma riikide haridussüsteemis tunnistatud usaldusväärseks, objektiivseks ja säästlikuks. See populaarsus on tingitud protseduuri enda ja selleks kasutatavate vahendite suhtelisest lihtsusest (kaasaskantavus), minimaalsest ajakulust (ekspressmeetod), võimalusest kiiresti saada tulemusi, testida, kvantitatiivse (matemaatilise) analüüsi ja hindamise mugavusest, standardse väärtusskaala olemasolu, mis määrab standardist kõrvalekalde olemasolu ja astme, ulatuslike massiuuringute võimalus
Vaadake dokumendi sisu
"Testiülesanded teemal EP 03. Juhtimine teemal: "Juhtimise põhimõtted ja meetodid""
Testiülesanded teemale "Juhtimise põhimõtted ja meetodid"
1. Tehnikate ja meetodite kogum tootmismeeskonna sihipäraseks mõjutamiseks või üksiktööline et julgustada neid ettevõtte huvides teatud toiminguid tegema – see on:
a) motiveerimismeetodid; b) juhtimismeetodid; c) sunniviisid.
2. Juhtimismeetodid erinevad üksteisest järgmiste omaduste poolest:
a) arengu vanus; b) struktuur; c) motiveeriv omadus.
3. Peamine piirang haldusmeetodite valimisel on vajadus neid omavahel sobitada:
a) õigusnormid; b ) ettevõtte põhikiri; c) moraalsed ja eetilised standardid
4. Haldusmeetodid jagunevad:
b) kohustuslik, vabatahtlik; c) funktsionaalne, juriidiline, tingimuslik.
5Personali majanduslik motivatsioon ei põhine:
a) trahvid b) tasutud maksud; c) noomitused.
6. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite rakendamise põhieesmärk on:
b) positiivse sotsiaalpsühholoogilise kliima kujundamine meeskonnas;
7. Juhtimispõhimõtted määratlevad:
a) organisatsiooni liikmete tegevusmeetodid;
b) organisatsiooni liikmete vahelise suhtluse reeglid;
c) juhtimistegevuse normid;
d) suhted, mille järgi juhtimissüsteem peaks olema loodud, toimima ja arenema;
d) kõik ülaltoodud on õiged ;
e) ainult a) ja b) on õiged.
8. Mille esindajad teaduslik kool pooldas juhtide suuremat hoolt alluvate eest?
a) halduskool; b). juhtimisteaduse koolkonnad või kvantitatiivne lähenemine.
c) käitumisteaduste koolid; d) inimsuhete koolkonnad;
e) koolid teaduslik juhtimine;
9. Juhtimise põhimõtted on:
a) teadus koos kunsti elementidega, funktsionaalne spetsialiseerumine koos mitmekülgsusega, tsentraliseeritud regulatsiooni ja omavalitsuse optimaalne kombinatsioon, eesmärgipärasus, järjepidevus, järjepidevus ;
b) organiseerimine, planeerimine, motiveerimine, kontroll, koordineerimine;
c) asjaajamine, korraldus, majandus, eriala.
d) kõik ülaltoodud.
10. Juhtimine on:
a) teadus, praktika ja kunst; b) teadus ja kunst; sisse). praktika ja juhtimine
11. Kuidas seletada "isiklike huvide üldisele allutamise" põhimõtte olemust?
a) organisatsioon peaks alati arvestama ainult organisatsiooni juhtide isiklike huvidega;
b) ühe töötaja huvid peaksid olema tähtsamad kui organisatsiooni kui terviku huvid;
c) üksikute juhtide huvid peaksid olema ülimuslikud üksikute töötajate rühmade huvide ees;
G- organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid olla tähtsamad kui organisatsiooni kui terviku huvid;
e) organisatsiooni huvid ei tohiks olla ülimuslikud meeskonna huvide üle.
12. Mida annab distsipliin juhtimispõhimõttena?
a) määratud ülesannete täitmine kõigi töötajate poolt;
b) ettevõtte juhtkonna ja personali range järgimine sõlmitud kollektiivlepingust ja lepingust;
c) juhtide poolt määratud ülesannete täitmine;
d) juhtimisaparaadi töötajate poolt määratud ülesannete täitmine;
e) töötajate täielik allutamine juhtimisaparaadile.
13. Mida peaksid kaasaegsed juhtimispõhimõtted peegeldama?
a) peamised juhtimismustrid;
b) peamised ühendused, mis süsteemis tekivad;
c) peamised süsteemis arenevad suhted;
d) süsteemis arenevad peamised omadused, seosed ja juhtimissuhted;
e) eesmärgi kohustuslik olemasolu juhtimises.
a) organisatsiooni juhid; b) struktuuriüksuste juhid;
c) teatud tüüpi tööde korraldajad (administraatorid).
d) kõik ülaltoodud.
15. Millistes juhtimismeetodites on organisatsioonidel juhtiv roll kaasaegsed tingimused?
a) majanduslik; b) organisatsiooniline ja haldus;
c) sotsiaalpsühholoogiline; d) haldus; e) sotsiaalmajanduslik.
16.Põhikuju rahalised stiimulid organisatsiooni töötajad on:
a) auhinnad; b) auhinnad ja väärtuslikud kingitused;
c) väärtuslikud kingitused ja palk ; d) palk ; d) lisatasud ja palgad.
17 Majanduslikud meetodid mõjutavad töötajate isiklikke huve järgmiselt:
a) hästi paigutatud kriitika; b) palgad, preemiad, trahvid
c) hinnakujundus d) distsipliin.
18. Peamine piirang haldusmeetodite valikul on vajadus järgida:
a) õigusnormid; b) ettevõtte põhikiri; c) moraalsed ja eetilised standardid
19. Haldusmeetodid jagunevad:
a) organisatsiooniline, haldus-, distsiplinaar-;
b) kohustuslik, vabatahtlik;
c) funktsionaalne, juriidiline, tingimuslik.
20. Personali majanduslik motivatsioon ei põhine:
a) trahvid b) tasutud maksud; c) noomitused.
21. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite rakendamise põhieesmärk on:
a) ettevõtte kõrgete majandustulemuste saavutamine;
b) positiivse sotsiaalpsühholoogilise kliima kujundamine meeskonnas ;
c) range distsipliini kehtestamine meeskonnas.
22. Organisatsiooni – juhtimisobjekti – juhtimissüsteemis?
a) kontrolli allsüsteem b) juhitav allsüsteem c) ühendav allsüsteem
23. Milline mõiste vastab järgmisele definitsioonile - juhtimisobjekti mõjutamise viis - see?
a) juhtimine b) juhtimispõhimõte c) juhtimismeetod
24. Juhtimise põhiprintsiipide kujundamine ja omavahel seotud juhtimisfunktsioonide arendamine on saanud töö peamiseks tulemuseks ...
a) teadusliku juhtimise koolkonnad (ratsionalistlikud); b) klassikaline kool (või haldus);
c) inimsuhete koolkonnad; d) juhtimisteaduste koolid.
25. Juhtimissubjekti mõjutamise viisid objektile kehtestatud seaduste, normide ja reeglite abil valitsusorganid kõigile kodanikele kohustuslik on…
a) juhtimiskorralduslikud ja haldusmeetodid; b) majanduslikud meetodid juhtimine;
c) sotsiaalpsühholoogilised juhtimismeetodid; d) seaduslikud juhtimismeetodid.
Hindamise tulemused
Juhtimispõhimõtted- need on üldised mustrid ja jätkusuutlikud nõuded, mille järgimine tagab organisatsiooni efektiivse toimimise. Need reeglid määratlevad filosoofia ja strateegia ettevõtte juhtimine. Juhtimispõhimõtete range järgimine tagab kõrge kvaliteedi juhtimisotsused. Põhimõtete rakendamine toimub läbi töömeetodite, juhiste, standardite, mis moodustavad organisatsiooni juhtimise mehhanismid.
Juhtimismõte 20. sajandi jooksul pakkus vähemalt t kolmkümmend klassifikatsiooni juhtimispõhimõtted. ajal kogukonna arendamine mõned põhimõtted kaotasid oma tähtsuse ja tekkisid uued põhimõtted. Viimase sajandi populaarseimad ja suurejoonelisemad on muutunud 14
järgides kavandatud juhtimispõhimõtteid Henri Fayol aastal "Üldine ja tööstusjuhtimine» aastal 1916:
tööjaotus– töö spetsialiseerumine efektiivseks kasutamiseks tööjõudu,
volitused ja kohustused- igale töötajale tuleb delegeerida piisavad volitused, et vastutada töö tegemise eest,
distsipliini– töötajad peavad järgima sisekorraeeskirju töögraafik ja juhid peavad distsipliini rikkujatele kohaldama õiglasi sanktsioone,
käsu ühtsus- töötaja saab korralduse ja annab aru ainult ühele vahetule ülemusele,
tegevuse ühtsus- kõik toimingud, millel on sama eesmärk, tuleks rühmitada ja läbi viia ühe plaani kohaselt,
isiklike huvide allutamine- organisatsiooni huvid on ülimuslikud üksikisikute huvide ees,
personali töötasu- töötajad saavad oma töö eest õiglast tasu,
tsentraliseerimine ja detsentraliseerimine– parimad tulemused saavutatakse tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise õiges vahekorras,
hierarhia– juhtimiskäskude ahel peaks olema võimalikult lühike,
tellida – töökoht iga töötaja ja iga tema asemel töötava töötaja jaoks,
õiglus– kehtestatud eeskirju ja kokkuleppeid tuleb hierarhia kõigil tasanditel õiglaselt rakendada,
personali stabiilsus– kõrge voolavus vähendab efektiivsust,
algatus– töötajate julgustamine töötama välja sõltumatuid otsuseid neile delegeeritud volituste ja tehtud töö piires,
personali ühtsus– personali huvide harmoonia, ettevõtte vaim on organisatsiooni edu oluline tegur.
AT 1993 Peter Drucker avaldas oma teose "Töö ja juhtimine aastal kaasaegne maailm". Selles töös esitas ta põhimõtteid järgides kaasaegne juhtimine, täiendades ja selgitades Fayoli põhimõtteid:
juhtkond peaks lubama tugevused töötaja ja nõrgad - siluvad,
juhtkond peaks andma igale töötajale võimalused isiklikuks ja karjääri areng,
juhtkond peab looma organisatsioonis sellise eesmärkide ja väärtuste süsteemi, et muuta kõik töötajad tööandja liitlasteks (kasumi jagamise, sotsiaalprogrammide jne kaudu),
juhtkond peab tagama, et iga töötaja vastutab oma töövaldkonna eest,
juhtkond peaks kontrollima turupositsiooni, innovatsioonitegevust, tootlikkust, kvaliteeti, finantstulemused,
juhtimine ja rahvuskultuur sügavalt omavahel seotud,
Ettevõtte tegevuse peamine lõpptulemus on klientide rahulolu.
Kaasaegsed juhtimispõhimõtted hõlmavad üldisi aluseid, eeldusi ja reegleid, mis on iseloomulikud kaasaegsed liigid juhtimine. Kaasaegse juhtimise põhimõtted on juhi põhiideed ja käitumisreeglid juhtimisfunktsioonide täitmisel.
Kaasaegsed juhtimispõhimõtted on loodud peegeldama juhtimise praktilise poole objektiivseid seaduspärasusi, et määrata kindlaks nõuded teatud süsteemidele, juhtimisstruktuurile ja -korraldusele.
Kehtivad teatud nõuded, mille järgi moodustatakse juhtorganid, luuakse suhteid tasandite, organisatsioonide ja riigi vahel, rakendatakse asjakohaseid juhtimismeetodeid.
Kaasaegsete juhtimispõhimõtete taust
Kaasaegsed juhtimispõhimõtted on kujunenud aastakümnete jooksul ega ole kindel dogma, sest ühiskond ei seisa paigal. 19. ja 20. sajandi vahetusel sõnastas Taylor neli peamist juhtimispõhimõtet töötajate individuaalse töö rakendamisel. Põhimõtet iseloomustas teaduslik lähenemine igale tööelemendile, sealhulgas valikule ja koolitusele, koostööle, vastutuse jagamisele juhi ja töötajate vahel.
Klassikalise halduskoolkonna rajaja A. Fayol sõnastas 14 juhtimispõhimõtet, millest peamised olid tööjaotus, tegevuse ühtsus, vastutus ja autoriteet, käsu ja distsipliini ühtsus, tsentraliseerimine, skalaarahel jne. mõned neist põhimõtetest on aktuaalsed ka tänapäeval.
Juhtimispõhimõtete väljatöötamine
Lisaks Fayoli juhtimise põhimõtetele on juhtimisteaduses evolutsiooni käigus esile kerkinud järjepidevuse ja kompetentsuse põhimõte, hierarhia ja juhtiva lüli kindlaksmääramise põhimõte, parendamise põhimõtted jne.
20. sajandi lõpu kaasaegsed juhtimispõhimõtted keskendusid juhtimise sotsiaalsele poolele, mis tulenes juhtimise koondumisest inimesele. Kaasaegsed juhtimispõhimõtted on loodud selleks, et muuta iga töötaja pingutused tõhusamaks kogu organisatsiooni hüvanguks.
Koos üldised põhimõtted juhtkonnas määratlevad spetsialistid erilised (era)printsiibid, mille järgimine määrab inimese reguleerimise võime juhtimisprotsessid ja juhtimise aspekte, võttes arvesse ettevõtte eripära ja olemust, sealhulgas selle valdkonna spetsialiseerumist.
Näiteks haridusvaldkonna kaasaegsetel juhtimispõhimõtetel on ainult neile omased omadused. Neid iseloomustab juhtimist suunavate põhijuhiste olemasolu haridusorganisatsioon ning määrab õpilaste õpetamise ja kasvatamise protsesside nõuded, sisu, struktuuri ja korralduse.
Kaasaegsed juhtimispõhimõtted
Kaasaegse juhtimise põhiprintsiip on optimaalne tasakaal juhtimise tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise vahel. Kell praktilise rakendamise see põhimõte määrab strateegilise plaani küsimused kõrgeimale tasemele, operatiivjuhtimise valdkonna küsimused on määratud madalamale tasemele. Põhimõtte rakendamine aitab kaasa volituste optimaalsele jaotusele juhtimisotsuste tegemise käigus.
Õiguste, kohustuste ja vastutuse ühendamise põhimõte sätestab, et töötaja vastutab ainult nende ülesannete eest, mis kuuluvad tema esindatava volituste ulatusse.
Kaasaegsed juhtimispõhimõtted hõlmavad ka käsu ühtsuse ja kollegiaalsuse oskuslik kasutamine, kus iga töötaja vastutab oma töövaldkonna ja sellel tasandil tehtud otsuste eest.
Teadusliku kehtivuse põhimõte mida iseloomustab asjaolu, et juhtimine toimub teaduse rakendamisel, planeerimise põhimõte nõuab ettevõtte praeguse ja tulevase tegevuse planeerimist.
Kaasaegne juhtimine on oluliselt keerulisem ja erineb traditsioonilisest juhtimisest, mida on juba pikki aastakümneid kasutatud kõigis avaliku elu sektorites ja valdkondades.
Juhtimine tekkis 19. ja 20. sajandi vahetusel. pärast intensiivset otsingut tõhususe ja konkurentsivõime suurendamiseks, mis on turul ellujäämise võti. Ettevõtjad on korduvalt olnud veendunud, et nende organisatsiooni edu ei määra mitte niivõrd rahalised võimalused, sest pankrot võib juhtuda iga hetk, vaid oskus neid tõhusalt kasutada, aktiveerida töötajate sisemist potentsiaali ja võimeid, panna tüüp. aktiivsus kõigi protsesside juhtimisel – juhtimine esirinnas.
Traditsiooniline juhtimine lähtus käsitlusest juhtimisprotsessist kui juhtide poolt mitmete funktsioonide täitmise vormist, sealhulgas planeerimisest, organiseerimisest, koordineerimisest, aktiveerimisest ja kontrollimisest.
Juhtimise kaasaegsed omadused
Mitmed uued olulised omadused eristavad kaasaegset juhtimist traditsioonilisest. Vaatleme neid üksikasjalikumalt.
Kaasaegset juhtimist iseloomustab otsustusprotsesside intellektuaalsus. See väljendub intellektuaalsete ressursside kaasamises planeerimise sfääri, üleminekus mitmeotstarbelistele plaanidele, mis arvestavad juhtimisotsuste vastuolulisuse ja nende erinevate tagajärgedega. Ühes valdkonnas tõhus otsus võib põhjustada negatiivseid tagajärgi või vähendada tõhusust teistes valdkondades.
Traditsioonilises juhtimise arusaamas ei võeta mitmeotstarbelist tegurit praktiliselt arvesse. Isegi kui me räägime mitmest eesmärgist, käsitletakse neid eraldiseisvalt, mitte kompleksina, vaid kogumina ja planeerimine toimub vastavalt valmis mall mis toob paratamatult kaasa vigu. Seega on traditsioonilise planeerimise üks vigu ühe kriteeriumi lähenemisviisi kasutamine, mis võtab arvesse ainult ühte kriteeriumi, näiteks tulu või kasumit. Selle tulemusena saavutatakse üks eesmärk: jõupingutused suunatakse tootmise laiendamisele, vähendades selle ajakohastamise kulusid, ning seejärel, jäädes maha lähimatest konkurentidest, kes oma tooteid kiiresti uuendavad, kannavad kasumi asemel kahjumit.
Kaasaegse juhtimise põhimõtete hulka kuulub ka innovatsiooniprotsesside korralduse igakülgsus ja järjepidevus. Innovatsiooni ei peaks looma mitte ainult arendus- ja teadustöö spetsialiseerunud talitused ning osakonnad, vaid need peaksid saama ka peamisteks vahenditeks sisemise kasvu tagamiseks kõigi osakondade tõhususe ja konkurentsivõime osas. Iga organisatsiooni arendamine ilma uuenduslikke protsesse juurutamata määrab selle kiirele turupositsiooni kaotamisele.
Tõhus kaasaegne juhtimine põhineb intelligentse tuumiku moodustamisel juhtimissüsteemides, mis koosneb meeskondade võrgustikust, mis koondab kõige andekamaid spetsialiste ja juhte, kes suudavad valida parima arengutee, lahendada nii praeguseid kui ka tulevikuprobleeme. kogu organisatsioon.
Isegi keskmise suurusega ettevõtte jaoks ei piisa ainult ühest meeskonnast. Nii nagu üks juht ei suuda lahendada kõiki juhtimise probleeme, nii ei suuda üks meeskond katta arenguprobleemide kompleksi. Meeskonnad peavad olema spetsialiseerunud, suutma paindlikult muuta oma struktuuri ja koosseisu. Lisaks tähendab üks meeskond seda, et organisatsiooni sees puudub meeskondade võrgustik, vaid on olemas administratiiv-bürokraatlik töötajate jõulise mõjutamise grupp, mis on moodustatud pea alla tema juhtimisotsuste toetamiseks ja kinnitamiseks. Sellises meeskonnas mõtlevad kõik, kuidas ja mida öelda, et see juhile meeldiks. Kaasaegne kultuur tõhus juhtimine põhineb huvide multipolaarsusel.
Hargneb millalgi ühtne süsteem üldine juhtimine ja uute juhtimisviiside esilekerkimine, nagu investeeringute juhtimine, innovatsioon, turundus jne.
Kaasaegne juhtimine on keeruline mudel, mis hõlmab süsteemse mõju vahendeid ettevõtetele, mis tagavad nende konkurentsivõime kasvu. Mõned juhtimisfunktsioonid muudeti selle arenedes iseseisvaks süsteemiks.
Juhtide funktsionaalsuse laienemine, nende sisu rikastamine ja muude funktsioonide esilekerkimine, mille määrab juhtimiskeskkonna keerukus, juhtide sisemiste reservide maksimaalse kasutamise olulisus, juhi mõju suurenemine lõpptulemuses. tulemus, juhtide kvalifikatsiooni kasvu ja juhtide intellektuaalse taseme olulisus.
Kaasaegsete juhtide uued funktsioonid
Vaatleme mõnda uut juhtimisfunktsiooni.
- Ohtudele ja muutustele reageerimise tagamine välis- ja sisekeskkond tähendab uute ohutegurite äkilise esilekerkimise taustal strateegia paindliku muutmise võime arendamise tähtsust, valmisolekut nendele ohtudele vastu astuda. Neil võib olla nii väline kui ka sisemine päritolu.
- Konkurents tähendab juhi tegevust, mille eesmärk on tõsta oma osakonna konkurentsivõimet, võttes arvesse sarnaste juhtivate ettevõtete osakondade saavutusi. Tõhusalt tegutsevates ettevõtetes ei ole konkurents ainult väline, vaid eelkõige sisemine, see saab alguse ettevõtte töökohast. Uus tegur on tsiviliseeritud konkurentsi arendamine, mis põhineb avatud konkurentsil ja erinevate juhtide tulemuste võrdlemisel, individuaalse konkurentsivõime kasvul.
- Võrgu- ja inimestevaheline suhtlus seisneb infovahetuses isikliku suhtluse või infovõrgu kaudu, mis vähendab oluliselt aega ja avardab suurte infovoogude kasutamise võimalust.
- Õppimise ja iseõppimise järjepidevus - uus funktsioon juht tootmise, toodete aktiivse uuendamise, uute tehnoloogiate ja juhtimismeetodite esilekerkimise tingimustes.
- Sotsiaalne vastutus tähendab juhi teadlikkust erilisest rollist teiste talle alluvate inimeste isiksuse mõjutamisel, nõudlikkuse avaldumisel. Sotsiaalne vastutus tähendab juhtimises universaalsete väärtuste järgimist.
- Logistikafunktsioonid seisnevad töötaja igakülgse varustamises kõige vajalikuga, sh tootmisvahendid, vahendid, materjalid, teave.
- Meeskondade ja üksikisikute omavalitsuse arendamine iseloomustab juhile iseseisvuse tagamist, keskendudes organisatsiooni strateegilisele eesmärgile, kujunemise mõjutamissüsteemile. inimkapitali ettevõtted, kaasates personali juhtimisprotsessi, suurendades juhi vastupanuvõimet keskkonna negatiivsetele mõjudele, liigsele informatsioonile, stressile, konfliktidele ja muudele isiksuseteguritele.
- Töö projektivõrgustikus hõlmab juhi osalemist erinevates projektides, mis on suunatud ettevõtte ja selle allüksuste arenguprobleemide lahendamisele. Need projektid ei tohiks põhineda mallil, vaid mitmeotstarbelise intelligentse meetodi ja tehnoloogia rakendamisel. Nende peamine eesmärk on saavutada maksimum konkurentsieelis. Tehnoloogia ja projektijuhtimise meetodid on iga organisatsiooni intellektuaalne potentsiaal, mis kuuluvad selle kõige väärtuslikumate immateriaalsete varade hulka.
- Ettevõttest ja juhist positiivse kuvandi loomine hõlmab juhi tegevust, mis tagab ettevõtte turupositsiooni ja enda positsiooni tugevdamise selles. Juhi viga suheldes vaid ühe kliendiga võib kaasa tuua ettevõtte kui terviku kuvandi languse ja sellele järgneva olulise turuosa kaotuse, sellesse investeeritud investeeringu tasuvuse vähenemise.
Kaasaegse juhtimise sotsiaalsed põhimõtted
Organisatsioonisisese omavalitsuse arendamise ja kujunemise intensiivsus aastal erinevad tüübid: spetsialistide meeskondade ja detsentraliseeritud isejuhtivate üksuste võrgustikust, sealhulgas äriüksused, investeerimiskeskus, vastutuskeskus, kollektiivse omandi vormide arendamine, kui töötajad said selle ettevõtte omanikeks, kus nad töötavad.
Enesejuhtimise arendamine on kaasaegse juhtimise kõige olulisem tunnusjoon. Erinevalt Venemaa organisatsioonidest, kus otsuseid langetab peamiselt eranditult juhtkond, in välismaised ettevõttedÜha selgemalt on näha tendents otsuste, sh strateegiliste, osaliseks ülekandmiseks osakondadesse. Kaasamine personalijuhtimisse toob kaasa tööjõu kvaliteedi ja tootlikkuse tõusu, vähendab kulusid ja suurendab investeeringute efektiivsust.
Ettevõtted, kes kohtlevad oma juhti jätkuvalt kui a tavaline tööline renditud, jääma maha juhtivatest ettevõtetest, kes püüavad luua partnerluse ja kollegiaalsuse keskkonda kõiges, kaasata töötajaid osalusesse kasumist ja sageli ka ettevõtte varasse, et luua neile pikaajaline väljavaade oma taset parandada. elamisest.
Kasutamine juhtimises infotehnoloogiad, muutes kvalitatiivselt töö iseloomu, kiirendades suhtlust ja infovahetust, vähendades ebakindlust ja infopuudusest tingitud riski juhtimisotsuse tegemisel.
Seega võib kaasaegset juhtimist iseloomustada kui pidevat uute võimaluste otsimist oma ettevõtte konkurentsivõimelisemaks muutmiseks ning seda ei ole võimalik saavutada ilma konkurentsivõimelisema juhtimissüsteemi loomiseta.
1. Millised iseloomuomadused peaksid olema sellisel juhi kui “administraatori” arhetüübil?
A) olema seltskondlik ja suutma inspireerida inimesi nende maksimaalsele pühendumusele
C) omama analüütilist meelt
C) olla äärmiselt objektiivne ja tugineda faktidele ja loogikale +
D) metoodiline töö, tuleviku ennustamine
2. Juhtidel on reaalne mõju juhtimises eesmärkide kaudu.
A) kesktase
B) madalam tase
C) kõrgem, keskmine ja madalam tase
D) tipptase +
3. Põhilised juhtimisfunktsioonid
A) planeerimine, kontroll
C) planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll +
C) organiseeritus, motivatsioon
D) organiseerimine, motivatsioon, kontroll
4. Mis iseloomustab kompromissi otsuse langetamisel?
A) teatud keskmise kehtestamine kahe töötaja vahelise vaidluse tulemusena
C) hüvitiste vähendamine ühes valdkonnas, et vähendada soovimatuid tagajärgi teises +
C) otsuste tegemine auditiivselt, arvestades kõigi huvitatud osapoolte arvamusi
D) vähenev tulu
5. Organisatsiooni tegevuse planeerimise eesmärk on
A) kulude põhjendatus
C) ajastuse põhjendus
C) eesmärkide, jõudude ja vahendite määratlemine +
D) töötajate arvu põhjendus
6. Peamine erinevus avatud süsteemi ja suletud süsteemi vahel on
A) üksikute alamsüsteemide vahelise korrapärase interaktsiooni puudumine
C) üksikute alamsüsteemide interaktsiooni olemasolu välismaailmaga
C) süsteemi elementide suletus iseendale
D) interaktsiooni olemasolu väliskeskkonnaga +
7. Mis kuulub kategooriasse "sisemine tasu"?
A) palk
B) karjäär
C) töö ise +
D) keskkonna tunnustamine
8. Peamine reegel palgataseme määramisel on:
A) seaduslikult määratletud miinimumtase
B) kindel personali komplekteerimine pakkumine
C) konkurentide ettevõtete maksetase
D) investeeritud töö olemuse absoluutselt täpne ja objektiivne kindlaksmääramine ning selle uuriv igakülgne ja erapooletu hinnang +
9. Miks toimub nende volituste delegeerimine teistele juhtidele?
A) keerulise ülesande optimaalseks lahendamiseks +
C) säilitada "grupi" tööstiil
C) kontrollida töötajate kvalifikatsiooni
D) kõik ülaltoodud
10. Milline järgmistest organisatsioonis vastutuse jaotamise meetoditest on omaks võetud funktsionaalsel alusel?
A) asutas ettevõtte filiaalid viies linnas
C) lõi tootmise, turunduse, personali, finantsküsimuste osakonnad +
C) ettevõttes loodi töötoad küpsiste, šokolaadide, karamelli tootmiseks
D) lõi ettevõttes võrdse arvuga osakonnad
11. Millest koosneb majandamise majanduslik mehhanism?
(A) kõik ülaltoodud +
B) ettevõttesisene juhtimine, tootmisjuhtimine
C) personalijuhtimine, tootmisjuhtimine
D) ettevõttesisene juhtimine, personalijuhtimine
12. Tegevuse planeerimine on
A) järgmise lingi loomine eesmärgi seadmise ja selle elluviimise programmi vahel +
C) rollide selgitamine
C) asjaolude väljaselgitamine, millega tuleb eesmärgi saavutamiseks arvestada
D) iga toimingu ajaprognoos
13. Loetletud juhtide hulgast: 1. tegevdirektor ja juhatuse liikmed. 2. Sõltumatute organite juhid. 3. Kaupluste juhatajad. Tippjuhtkond hõlmab:
14. Kontrollile orienteeritud käitumine on
A) alluvate tegevused, mis on suunatud sellele, mida juhtkond nende tegevust kontrollides näha soovib +
C) madalate eesmärkide sihtimine
C) kasutades ära asjaolu, et vastutavad töötlejad ei tea oma alluvate tegevust üksikasjalikult
D) ülepaisutatud eesmärkide sihtimine
15. Mida tähendab "otsuse tegemine"?
A) kontrollige kõiki võimalikke alternatiive
C) läbida mitmeid alternatiive, mis annavad kõige tõhusamad võimalused probleemi lahendamiseks
C) anda korraldus võimaliku alternatiivi valimiseks
D) anda korraldus konkreetse plaani elluviimiseks +
16. Mis tahes juhtimismudeli võtmetegur on:
B) tootmisvahendid
C) rahandus
D) juhtimisstruktuur
17. Millele peaks ühe kaasaegse ettevõtte kvaliteedikontrollisüsteem eelkõige tuginema?
A) täpselt määratletud normid ja eeldused konkreetsete protsesside jaoks
C) hinnata toodete kvaliteeti töötajate poolt tootmisprotsessi ajal +
C) jäigal juhtseadmel toodete väljundis
d) valmistoote kontrollimiseks
18.Eesmärk klassikaline kool juhtimine oli looming
A) tööjõu normeerimise meetodid
C) universaalne juhtimise põhimõte +
C) tingimused töötegevus töölised
D) tööviljakuse stimuleerimise meetodid
19. Mis on peamine erinevus eelkontrolli, jooksva ja lõpliku kontrolli vahel?
A) mahus
C) rakendamise ajal +
C) meetodites
D) ulatuse ja meetodite osas
20. Organisatsioonile otsest mõju avaldav väliskeskkond on:
A) aktsionärid, konkurendid, tarnijad
B) tarbijad kaubandusettevõtted, kohalikud omavalitsused
C) kõik ülaltoodud +
D) riigiasutused, kohalikud omavalitsused
21. Mida peaks sisaldama dokument "Tööülesannete jaotus"?
A) ametikoha nimi ja osakond, kus see ametikoht on
B) kõik ülaltoodud +
C) täidetavate funktsioonide, kohustuste ja õiguste kirjeldus
D) suhted juhtkonna, kolleegide ja alluvatega
22. "Teadusliku juhtimise isa" nimetatakse sageli:
C) Frank ja Lillian Gilbert – nad tuvastasid seitseteist suuremat tööliste mikroliikumist, nimetades neid terbligideks; Samuti töötasid nad välja meetodi mikroliikumiste analüüsimiseks, mis põhines töötaja liigutuste kinematograafial.
D) F. Taylor - ta püüdis põhjendada töötaja igapäevast normi ajaarvestuse meetoditega ja tema tööliikumise uurimisega +
D) G. Gantt - ta koostas ajakava, mis võimaldas töid planeerida, jaotada ja kontrollida. See diagramm oli süsteemi eelkäija võrgu planeerimine PERT, mis kasutab nüüd arvutit. Ta on kuulus ka oma materiaalsete stiimulite süsteemi poolest täidetud ülesande eest.
23. Kui suur on optimaalne alluvate arv?
A) mida rohkem alluvaid, seda lihtsam on tööd teha
C) 15-30 inimest
C) 7-8 inimest +
D) 3-5 inimest
24. Maslow motivatsiooni sammud on
A) arengu- ja tunnustamisvajadus
C) arengu- ja tunnustamisvajadus, sotsiaalne vajadus ja turvalisuse vajadus, põhivajadused +
C) sotsiaalne vajadus ja vajadus turvalisuse järele
D) põhivajadused
25.Millised on organisatsiooni traditsioonilised ülesanded jagatud komponentideks?
A) inimestega töötamine
C) töö inimeste ja teabega
C) töö objektide ja inimestega
D) töö inimestega, töö inimeste ja teabega ning töö objektide ja inimestega +
26. Mis on esimene prioriteet edukas töö töötaja uues kohas?
A) vastavus spetsialiseerumisele
B) õiglane hüvitis
C) sotsiaalne kohanemine +
D) kasvuperspektiiv
27. Iga ettevõte, olenemata sellest õiguslik vorm peab olema
A) tuba, kontor
C) juhtimine +
C) rahalised vahendid, seadmed
D) täiskohaga töötajad
28. Millised põhijooned peaksid olema sellisel juhi kui “juhi” arhetüübil?
A) võime tuvastada rike ja võtta parandusmeetmeid
C) oskus lahendada isiklikke konflikte, mis tekivad tahtlike otsuste tegemisel
C) ole seltskondlik
D) võime inimestega suhelda, võime ära tunda iga inimese potentsiaali ja huvitada teda selle potentsiaali täielikus kasutamises +
29. Mis on juhtimise kõige olulisem funktsioon?
A) kasumi maksimeerimine
C) luua tingimused ettevõtte edasiseks edukaks toimimiseks +
C) maksude tasumise minimeerimine
D) uute turgude vallutamine
30. Mida tähendab otsuste tegemisel sõna "risk"?
A) probleemi olulisuse määr ettevõtte üldisele tegevusele
C) valesti lahendatud probleemi mõju määr juhi ametlikule positsioonile
C) kindluse tase, millega saate tulemust ennustada +
D) võimu kuritarvitamise tase
31. Miks asenduvad otsese sundi ja karistushirmu meetodid sotsiaalse sunni meetoditega?
A) sunnimehhanism lakkas tagamast tootmise arengut +
C) suure personali ülalpidamine muutus kahjumlikuks
C) on raske ette valmistada juhti, kes oskaks neid tõhusalt kasutada
D) töölisliikumine on saavutanud töötajate teatud kaitse otsese sunni eest
32. Taktika on
A) pikaajaline strateegia
C) lühiajaline strateegia +
C) keskmise tähtajaga plaan, tulemused ilmnevad 3-4 aasta pärast
D) keskmise tähtajaga plaan, tulemused ilmnevad 1-2 aasta pärast
33. Mis on juhtimise ühtsuse põhimõte?
A) igal töötajal (töötajal) saab olla ainult üks juht
C) täielikku ja absoluutset vastutust kogu ettevõtte tegevuse eest peaks kandma üks inimene +
C) inimeste arv tõhus juhtimine piiratud
D) juhtide rühm vastutab meeskonna töö eest
34. Juhtimise lõppeesmärk on
A) ettevõtte tehnilise ja majandusliku baasi arendamine
C) ettevõtte kasumlikkuse tagamine +
FROM) ratsionaalne korraldus tootmine
D) töötaja professionaalne areng ja loominguline tegevus
35. Mis on alluvate liigse arvu oht?
A) meeskonna kontrolli kaotamine +
C) bürokraatia kasv
C) jõupingutuste dubleerimine
D) kõik ülaltoodud
36. Juhtkonnaks võib nimetada:
a) eriliik ametialane tegevus sotsiaalse tootmise arengu käigus ilmunud isik
b) tegevused kontrollitava objekti trajektoori sihipäraseks muutmiseks
c) juhtimisotsuste väljatöötamise ja elluviimise protsess
d) vastake "a" ja "b"
e) vastake "a", "b" ja "c" +
f) õiget vastust pole
37. Sotsiaalsete (töötajad), materiaalsete (mööbel, arvutid, printerid, faksid, paber jne) ja immateriaalsete elementide (arvutiprogrammid, ettevõtte kuvand) kogumit, mis on omavahel seotud ja üksteisest sõltuvad nn.
a) tootmissüsteem
b) organisatsioon +
c) juhtimine
d) juhtimine
e) rühm inimesi
f) õiget vastust pole
38. Suunatud mõju, koordineerimine ühistegevus Töötajaid, kes töötavad selles organisatsioonile seatud eesmärkide saavutamiseks, nimetatakse:
a) organisatsiooni juhtimine
b) juhtimine +
c) meeskonna juhtimine
d) koordineerimine
e) planeerimine
f) õiget vastust pole
39. Käskude, korralduste, suuliste juhiste kasutamine pea poolt tähendab:
a) planeerimine
b) organisatsioon
c) formaalne mõju +
d) mitteametlik mõjutamine
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
a) planeerimine
b) organisatsioon
c) formaalne mõju
d) mitteametlik mõju +
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
41. Juhtimise mõju allikaks nimetatakse:
a) juhtimisobjekt
b) juhtimise teema +
c) juhtimissüsteem
d) juhtimine
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
42. Sotsiaal-majandusliku süsteemi osa, millele juhtimismõju on suunatud, nimetatakse:
a) juhtobjekt +
b) juhtimise subjekt
c) juhtimissüsteem
d) juhtimine
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
43. Organisatsiooni juhtimise tegevusliikide loetelu, koosseis kajastab:
a) juhtimistegevuse struktuurne ja sisuline aspekt +
b) juhtimistegevuse protseduuriline ja sisuline aspekt
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
44. Juhtimistoimingute jada peegeldab:
a) juhtimistegevuse struktuurne ja sisuline aspekt
b) juhtimistegevuse protseduuriline ja sisuline aspekt +
c) juhtimistegevuse mehhanism
d) juhtimistegevuse põhimõtted
e) vastake "a" ja "b"
f) õiget vastust pole
45. Tööprotsessis saavutatud tulemuste väljaselgitamist ja hindamist nimetatakse juhtimises:
a) organisatsioon
b) planeerimine
c) koordineerimine
d) määrus
e) juhtklahv +
f) motivatsioon
46. Juhtkonnas nimetatakse funktsioonide ja ülesannete jaotamist töötajate vahel, tagades neile kõik tööülesannete täitmiseks vajaliku:
a) organisatsioon +
b) planeerimine
c) koordineerimine
d) määrus
e) kontroll
f) motivatsioon
47. Vahendeid, tehnoloogiaid, meetodeid ja põhimõtteid, mida juht kasutab esineja mõjutamiseks, nimetatakse:
a) juhtimisorganisatsioon
b) juhtimissüsteem
c) juhtimismehhanism +
d) vastake "a" ja "b"
e) vastake "a" ja "c"
f) õiget vastust pole
48. Juhtkonna funktsiooni, mille eesmärk on ergutada organisatsiooni liikmeid tegema oma tööd vastavalt neile pandud kohustustele ja plaanile, nimetatakse:
b) planeerimine;
c) motivatsioon (motivatsioon); +
d) kontroll;
e) regulatsioon;
e) koordineerimine.
49. Juhtimise funktsioon, mille eesmärk on tuvastada kõrvalekaldeid inimeste kavandatud väärtustest ja tegevusest. majanduslik tegevus, kutsutakse:
a) organisatsioon (organisatsioon);
b) planeerimine;
c) motivatsioon (motivatsioon);
d) kontroll; +
e) regulatsioon;
e) koordineerimine.
50. Füsioloogilise või psühholoogilise millegi puudumise tunde sisemist seisundit nimetatakse:
a) taju;
b) vajadus; +
c) ootus;
d) soov;
e) ebamugavustunne;
e) puudus.
51. Millist juhtimisfunktsiooni võib kirjeldada kui juhtimissüsteemi kõigi osade tegevuste järjepidevuse tagamise protsessi:
a) motivatsioon
b) kontroll
c) koordineerimine +
d) planeerimine
e) suhtlemine
f) organisatsioon
52. Juhtimisfunktsioon, mille ülesandeks on töötulemuste kvantifitseerimine ja kvalitatiivne hindamine ning fikseerimine:
a) kontroll; +
b) organisatsioon;
c) motivatsioon;
d) planeerimine.
e) suhtlemine
f) õiget vastust pole
53. Millise juhtfunktsiooni jaoks peamine ülesanne on organisatsiooni struktuuri kujundamine:
a) planeerimine.
b) koordineerimine;
c) motivatsioon;
d) kontroll;
e) korraldus; +
f) õiget vastust pole
54. Ekstrapoleerimine, modelleerimine ja ekspertide arvamused viidata meetoditele;
a) planeerimine
b) prognoosimine;
Organisatsioonis;
d) kontroll;
e) motivatsioon;
f) vastake "a" ja "b".+
55. Millise motivatsioonimudeli töötas välja teadlane A. Maslow:
a) vajaduste hierarhia; +
b) olukorra analüüsi mõiste;
c) elutsükli mõiste;
d) kahefaktoriline mudel. "X" ja "U"
e) süsteemi mudel
f) õiget vastust pole
56. Motivatsioonitsükkel sisaldab järgmisi elemente määratud järjekorras:
a) vajadus - käitumine - motivatsioon - eesmärk;
b) käitumine - vajadus - motivatsioon - eesmärk;
c) vajadus - motivatsioon - käitumine - eesmärk. +
d) õiget vastust pole
57. Missioon on:
a) koordineerimine organisatsiooni juhtimisstruktuuris
b) organisatsiooni poolt lahendatav probleem
c) teatud ülesannete täitmise viiside kogum
d) organisatsiooni olemasolu tähendus +
e) konkreetsete funktsioonide ja toimingute kogum
f) õiget vastust pole
58. Otse ülemuselt alluvale ja seejärel teistele alluvatele üle antud volitusi nimetatakse:
a) liinivõimsused; +
b) erakorralised volitused;
c) personali volitused.
d) maatriksvõimsused
e) volituste jagamine
f) strateegilised volitused
59. Milline organisatsiooniline struktuur eeldab konkreetsete tegevuste läbiviimisele spetsialiseerunud eraldiseisvate üksuste olemasolu:
a) lineaarne
b) funktsionaalne +
c) divisjoniline
d) maatriks
e) disain
e) lineaarne – funktsionaalne.
60. Organisatsioonistruktuuri elemendid on:
a) lingid
b) juhtimistasandid
c) äriprotsessid +
d) alluvusseosed
e) vertikaalne tööjaotus
f) horisontaalne tööjaotus
61. Organisatsiooni juhtimissüsteem on:
a) organisatsiooni kõigi teenuste, kõigi alamsüsteemide ja nendevahelise side, samuti protsesside kogum, mis tagavad kindlaksmääratud toimimise; +
b) pidev protsess töötaja, grupi või organisatsiooni kui terviku tulemuslikkuse mõjutamiseks eesmärgi saavutamise seisukohalt parimate tulemuste saavutamiseks;
62. Organisatsiooni juhtimine on:
a) organisatsiooni kõigi teenuste, kõigi alamsüsteemide ja nendevahelise side, samuti protsesside kogum, mis tagavad kindlaksmääratud toimimise;
b) pidev protsess töötaja, grupi või organisatsiooni kui terviku tulemuslikkuse mõjutamiseks eesmärgi saavutamise seisukohalt parimate tulemuste saavutamiseks; +
c) need on erinevad tootmis- ja funktsionaalsed üksused, mis on seotud tootmisprotsessiga.
63. teooria,lähtudes sellest, et meeskonnas on inimesi, kes saavad hästi töötada ainult siis, kui juhi seatud eesmärgid on täidetud, s.t. kui nende ootused realiseeruvad - see on:
b) eesmärgi realiseerimise teooria; +
c) vajaduste teooria;
d) õigluse teooria.
64. teooria,põhineb inimtegevuse stimuleerimisel tema vajaduste ja huvide rahuldamise kaudu:
a) juhtide valiku teooria;
b) eesmärgi realiseerimise teooria;
c) vajaduste teooria; +
d) õigluse teooria.
65. teooria,põhineb iga inimese subjektiivsel ootusel saada oma töö eest tasu:
a) juhtide valiku teooria;
b) eesmärgi realiseerimise teooria;
c) vajaduste teooria;
d) õigluse teooria. +
66. Otsene mõju organisatsiooni kõikidele elementidele jaKõigi juhtimisfunktsioonide koondumine ühte kätte on tüüpiline järgmise organisatsiooni struktuuri jaoks:
a) lineaar-funktsionaalne;
b) lineaarne; +
c) liinipersonal;
d) maatriks.
67. Kokkuleppe puudumist kahe või enama osapoole, konkreetsete inimeste või rühmade vahel nimetatakse:
a) probleem
b) konflikt +
c) kompromiss
d) vastasseis
e) rühmadünaamika
f) õiget vastust pole
68. Juhi väljakujunenud käitumist nimetatakse:
a) karisma
b) kontrolli põhimõte
c) juhtimisstiil +
d) juhtimismeetod
e) kontrollimehhanism
f) õiget vastust pole
69. Milline on juhtimisstiil juhil, kes usub, et juhtimises on kõige olulisem hoida meeskonnas häid inimestevahelisi suhteid:
a) autokraatlik
b) demokraatlik
c) liberaalne +
d) sotsiaalpsühholoogiline
e) vastake "a" ja "d"
f) õiget vastust pole
70. Võimalust mõjutada töötajate käitumist nimetatakse:
a) mõju
b) veenmine
c) võimsus +
f) õiget vastust pole
71. Ühe indiviidi käitumist, mis muudab teiste inimeste käitumist, nimetatakse:
a) mõjuta +
b) veenmine
c) võimsus
f) õiget vastust pole
72. Iga juhi põhifunktsioon (müük, personal, finantsjuht jne) on:
a) organisatsiooni eesmärkide määratlemine
b) määratlus ametlikud kohustused alluvad
c) delegeerimine
d) organisatsiooni struktuuri määramine
e) juhtimisotsuste ettevalmistamine, vastuvõtmine ja rakendamine +
f) õiget vastust pole
73. Juhtimisvaldkonna spetsialist, palgatud juht, kes korraldab ettevõtte tööd, juhib temale alluvate töötajate tegevust ja täidab samaaegselt teatud juhtimisfunktsioonid kutsus:
a) ärimees
b) aktsionär
c) asutaja
d) töötaja
e) klient
f) juhataja +
74. Loomingulise orientatsiooni, rikka kujutlusvõime, erakordse mõtlemisega töötajat, kes on meeskonnale uute ideede allikas, kutsutakse:
a) "Mõtleja" +
b) "täitja"
c) "Hindaja"
d) "Ressursiuurija"
e) "spetsialist"
f) õiget vastust pole
75. Ideid ellu viivat töötajat, kes toob korra meeskonna tegevusse, nimetatakse:
a) mõtleja
b) "Töövõtja" +
c) "Hindaja"
d) "Ressursiuurija"
e) "spetsialist"
f) õiget vastust pole
76. Organisatsiooni sisekeskkonna elemendid:
a) riigi majanduse olukord
b) tarbijad
c) ettevõtte kultuur +
d) tarnijad
77. Mis osariik on juhtimise sünnikoht?
a) Saksamaa.
b) Prantsusmaa;
d) Venemaa;
e) Inglismaa;
78. Juhtimine on:
a) teadus, praktika ja kunst; +
b) teadus ja kunst;
c) praktika ja juhtimine.
G). õiget vastust pole.
79. Mis on juhtimine?
a) peamine põhimõte juhtimine;
b) juhtimise teooria ja praktika; +
c) eranditult juhtimisteooria;
d) eranditult juhtimispraktika.
80. Milline väidetest iseloomustab õigesti juhtimise mõistet?
a) juhtimine on äritegevuse juhtimine; +
b) juhtimine on avalik haldus;
c) juhtimine on avalik haldus;
d) juhtimine on rendiettevõtte juhtimine;
81. Mis on juhtimisprotsess?
a) juhi järjepidev töö;
b) pidevate, omavahel seotud funktsioonide kogum; +
c) juhtimispõhimõtete ja -meetodite kogum.
G). õiget vastust pole.
82. Ameerika ettevõtete juhtimise peamised omadused:
a) kollektiivne vastutus
b) hilinenud tulemuslikkuse hindamine
c) töötaja lühike töö ühes ettevõttes +
G). õiget vastust pole.
83. Juhataja töö teemaks on ...
a) teave +
b) otsus
c) võimsus
d) kohustus
84. Mida tähendab juhi professionaalsus?
a) teadmised tööstustehnoloogiast;
b) kogemus praktiline töö harus;
c) töötama püsivalt ametialaselt.
d) juhtimiskoolitus; +
85. Kes peaks olema esimene juht?
a) majandusteadlane.
b) selle valdkonna spetsialist;
c) juhtimisspetsialist; +
d) sotsioloog;
e) psühholoog;
86. Kelle õpetus sai peamiseks teoreetiliseks allikaks kaasaegsed kontseptsioonid juhtimine?
- M. Follett;
- A. Fayol;
- D. Getty;
- F. Taylor; +
87. Millel põhineb teaduslik töökorraldus?
- teiste juhtide kogemuste kasutamisest;
- selge tööjaotuse kohta.
- teadusuuringute ja tippteadmiste kasutamise kohta; +
- distsipliini, eeskirjade range järgimise kohta;
88. Millist juhtimisfunktsiooni saab kirjeldada kui juhtimissüsteemi kõigi osade tegevuste järjepidevuse tagamise protsessi:
a) motivatsioon
b) kontroll
c) koordineerimine +
d) planeerimine
e) suhtlemine
f) organisatsioon
89. Juhtimisfunktsioon, mille ülesandeks on töötulemuste kvantifitseerimine ja kvalitatiivne hindamine ning fikseerimine:
a) kontroll; +
b) organisatsioon;
c) motivatsioon;
d) planeerimine.
e) suhtlemine
f) õiget vastust pole
90. Millise juhtimisfunktsiooni täitmiseks on põhiülesanne organisatsiooni struktuuri kujundamine:
a) planeerimine.
b) koordineerimine;
c) motivatsioon;
d) kontroll;
e) korraldus; +
f) õiget vastust pole
91. Millisel tasemel organisatsiooni juhtkond peaks välja töötama ja rakendama väliskeskkonnaga suhtlemise poliitikat?
- kõik tasemed.
- rohujuuretasandil;
- kõrgem; +
- keskmine;
92. Organisatsiooniline struktuur- see on
- intellektuaalsete, rahaliste, toorainete, materiaalsete ressursside haldamise kunst
- vaade inimtegevus suunatud vajaduste rahuldamisele vahetuse kaudu
- juhtimissüsteem, mis määrab selle elementide koosseisu, koostoime ja alluvuse +
- meetod juhtimisotsuste kujunemise simuleerimiseks etteantud reeglite järgi erinevates tootmisolukordades
93. Millise ettevõtte struktuuri raames keskenduvad ettevõtted toodete tootmisele teatud ostjate rühmale?
- Territoriaalne.
- Funktsionaalne.
- Disain.
- Turg. +
- Uuenduslik.
94. Mis on juhtimise peamine roll organisatsioonis?
- korras tehnoloogilised protsessid organisatsiooni tegevust.
- Organisatsiooni struktuuri elementide tegevuse tagamisel.
- Tasakaalu hoidmisel organisatsiooni elu põhiprotsesside ja selle ressursside mobiliseerimise vahel.
- Kontrollitoimingute väljatöötamisel. +
- Õiget vastust pole
95. Mis on juhtkonna poolt lahendatud põhiülesanne?
- Organisatsiooni positsiooni ebakindluse vähendamine oma keskkonnas.
- Organisatsioonisiseste protsesside tagamine.
- Organisatsiooni struktuuri stabiliseerimine.
- Toetage organisatsiooni kultuuri. +
- Ülesannete ja funktsioonide määratlemine.
96. Mis on organisatsiooni peamine roll juhtimises?
- Sihtmärgi valimisel.
- Kontrollitoiminguteks tingimuste loomisel.
- Juhtimisfunktsioonide valikul.
- Juhtimise efektiivistamises, süsteemina loomises. +
- Ebakindluse kõrvaldamisel probleemide lahendamisel.
97. Organisatsiooni struktuur, mis võimaldab paindlikult reageerida muutustele keskkonnas:
- Divisional
- Lineaarne
- funktsionaalne
- Vastupidav +
98. Mida sisaldab juhtimissüsteem oma elementaarsel kujul?
- juhtimise põhimõtted, meetodid ja funktsioonid;
- subjekt, kontrolli- ja suhtlusobjekt; +
- juhtimisobjektide komplekt.
- juhtorganite kogum;
99. Millist konflikti lahendamise meetodit ei soovita kasutada konflikti varases staadiumis
a) kõrvalehoidmine +
b) silumine
c) sundimine +
d) kompromiss
e) probleemide lahendamine
f) õiget vastust pole
100. Millel põhinevad sotsiaalpsühholoogilised juhtimismeetodid?
Kui a Test, teie arvates ebakvaliteetne või olete seda tööd juba näinud, andke meile teada.