В переводе с английского и французского «франчайзи» означает льготное, привилегированное предпринимательство. Так называется разновидность взаимоотношений на рынке между двумя сторонами: «франчайзер» (передающая сторона) и «франчайзи» (принимающая сторона). Сотрудничество заключается в передаче бизнеса за роялти (регулярные отчисления), которым владеет франчайзер, с правом ведения дел по уже сформированной конкретной бизнес-модели.
Здесь сотрудничество рассматривается как один из форматов лицензирования деятельности на рынке, в рамках которой франчайзер дает права арендатору на возмездные, коммерческие действия от собственного имени, под имеющейся зарегистрированной маркой и товарными знаками, брендами.
Важно! Права и обязанности обеих сторон регулируются законодательством государства, на территории которого заключается договор.
Права субъектов соглашения
При передаче прав на ведение бизнеса под своей маркой за франчайзером остаются следующие права:
- Возможность делать прямые или косвенные поставки товара всем вероятным покупателям и потребителям в рамках указанной в договоре территории. При этом у владельца марки есть эксклюзивная возможность продавать товары, а территория, где работает франчайзи, может быть охвачена товарами, за что хозяин бренда не отвечает.
- Право в любой момент изменить прайс-лист и условия реализации, он осуществляет самостоятельную коммерческую деятельность на собственных условиях.
- По своему усмотрению менять качество и любые признаки товара и закрыть производственные линии, выпускающие некачественные или некондиционные виды товаров. Заключение соглашения с франчайзи не обязует франчайзера пожизненно заниматься выпуском оговоренного товара.
- По итогам финансового периода провести аудиторскую проверку подотчетной фирмы за собственный счет – бухгалтерии, финансовой части.
- Контролировать соблюдение правил в работе франчайзи – от производственной технологии до санитарно-гигиенических нормативов. В случае нарушений договор может быть аннулирован в одностороннем порядке, оформляется акт искажения технологии с подписью инспектора.
- Франчайзер дает доступ к своей документации.
- Осуществляется контроль рекламной компании, выполняемой франчайзи.
Франшиза книжного магазина
Важно помнить! В случае задержки с отчетностью со стороны франчайзи оплата аудиторских услуг будет осуществляться за его счет. Проведение проверки будет назначено в удобное для франчайзера время.
Франчайзи обладает следующими правами:
- Использовать готовые логотипы и бизнес-схемы, полученные от головной фирмы;
- Совершенствовать бизнес-процессы;
- Вести свою политику ценообразования.
Грамотное соблюдение правил сотрудничества позволяет обеим сторонам успешно зарабатывать и вести совместную деятельность в рамках крупных сетей.
Договор концессии. Обязанности и права сторон
Отношения двух сторон регулируются через подписание коммерческого концессионного договора. Согласно условиям, правообладатель дает пользователю за определенное вознаграждение право ведения коммерческой деятельности с использованием комплекса разработок франчайзера. В их число входит товарный знак (бренд), ноу-хау, деловая репутация, рабочий опыт.
В документах предусмотрено указание территории, на которой действует заключенная договоренность, минимальные и максимальные объемы используемых производственных мощностей в рамках конкретной разновидности работ и вида предпринимательства.
Участниками концессионного договора могут быть как физические лица, так и юридические.
Важно отметить! В договоре прописываются обязанности сторон, которые соблюдаются во избежание разрыва соглашения.
Обязанности франчайзера делятся на два вида: императивные и не подлежащие изменениям и диспозитивные – подзаконные, но подверженные изменениям через договор. Среди обязательств есть следующие:
- Вычисление суммы роялти за предоставляемую марку и порядок оформления передачи прав. Определение взносов – от сервисных до первоначального, другие платежи, которые зависят от особенностей системы.
- Обеспечение доступа арендатору всех необходимой технической информации, стандартам, инструкциям.
- Контроль качества во всей системе лицензирования.
- Поддержка всех участников процесса – от управленческих консультаций до повышения квалификации сотрудников.
- Ведение переговоров с крупными поставщиками, заключение производственных договоров для приобретателей лицензии.
- Указание условий прекращения совместной деятельности, они стандартны.
Самые выгодные франшизы в Москве: обзор актуальных предложений в столице
Обязанности франчайзи:
- Оплатить взнос за использование лицензии и в дальнейшем оплачивать взносы;
- Поддерживать условные уровень качества товаров и услуг;
- Не поддерживать сотрудничество с конкурентами бренда;
- Активно использовать арендованную торговую марку.
Как стать франчайзером или франчайзи
Чтобы приступить к осуществлению деятельности на ниве концессионных договоров, выбирают определенный бренд и действуют по следующей схеме.
Будущий франчайзер может работать так:
- Сделать оценку деятельности фирмы. Важно адекватно измерить по ряду параметром эффективность методик ведения бизнеса, работоспособность схем, опыта компании, которая действует на рынке не менее 12 месяцев. Прибыль не должна базироваться на неустойчивой моде, а товар или услуга — иметь слишком много внешних угроз и конкурентов.
- Оценить прибыльность собственной будущей работы. Важно разработать бизнес-план, выстроить развитие и направления роста прибыли.
- Понять, в чем заключается уникальность компании и будет ли она ресурсной для дальнейшего роста на рынке, легко ли соответствовать приобретенной франшизе.
- Создать ассортимент предложений: разработать ноу-хау, логотипы, подготовить работоспособные бизнес-процессы.
- Сделать расчет стоимости будущего партнерства.
- Подготовить пакет услуг по внедрению лицензии.
- Найти подходящих покупателей на биржах, через объявления и рекламу.
Франчайзером называется субъект, предоставляющий право на ведение бизнеса под собственным брендом. В роли продавца франшизы могут выступать юридические лица или индивидуальные предприниматели.
В процессе становления будущий продавец франшизы использует накопленный опыт, несет расходы на проведение рекламных кампаний, повышает узнаваемость бренда (бренд-нейм), а также создает полный цикл товарных и финансовых взаимоотношений между поставщиками, потребительским сегментом и самой компанией.
Результатом проведенной деятельности становится высокий статус, стабилизация доходов и перспектива дальнейшего развития.
Статус франчайзера имеют те компании, которые в процессе своего существования разработали собственные принципы ведения бизнеса, создали уникальные концепции развития и готовы передать свои наработки за одноразовое или регулярное вознаграждение – роялти.
При товарных видах франчайзинг также предоставляется право реализации брендовых товаров.
Франчайзер и франчайзи
Приобретатель прав на создание и ведение бизнеса под брендом продавца именуется франчайзи.
Система взаимоотношений между ним и учредителем компании построена на сотрудничестве по основным направлениям деятельности.
Роль продавца прав не ограничивается только предоставлением права использования бренда. Он принимает на себя обязательства по оказанию помощи при создании бизнеса.
Во многих случаях обязуется обеспечить юридическое сопровождение франчайзи на этапе оформления регистрационных документов.
Специалисты от компании продавца производят консультации по оформлению офиса в стиле компании. Кроме того, покупатель может рассчитывать на дальнейшее сопровождение бизнеса, которое проявляется в проведении обучающих мероприятий для самого приобретателя, руководящего состава вновь созданного подразделения, а также – для всего персонала.
Обе стороны в своем сотрудничестве придерживаются партнерских отношений. При этом учредитель, как партнер, обеспечивает в большей степени концептуальную роль, разрабатывая и внедряя бизнес-стратегию, в то время как франчайзи ведет непосредственно дела бизнеса в своем регионе на основе полученных рекомендаций, реализую корпоративную тактику.
Компании франчайзера
Продавец не менее приобретателя своей франшизы проявляет заинтересованность в продвижении его бизнеса. Это проявляется в том, чтобы обеспечить максимальное количество продаж по наиболее высокой цене при минимальных затратах.
Воплощение этой стратегии и является одной из основных задач компании, продающей свою франшизу.
Смотрите видео: Особенности и риски в российском франчайзинге.
России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.
Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела:
О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать
Каждая компания, приобретающая франшизу становящаяся частью общего бренда, должна успешно развиваться для поддержания имиджа компании. При этом самому создателю всей структуры эти компании не принадлежат ни в юридическом отношении, ни фактически.
Франчайзер для обеспечения полноценной деятельности всех компаний, выступающих под единым брендом, проводит рекламные мероприятия, обеспечивает маркетинговые кампании и работает над повышением стабильности.
Представьте себе, что предприниматель узнаёт о существовании интересного и прибыльного бизнеса, допустим о ресторане быстрого питания. Что приходит на ум, при упоминании ресторана быстрого питания? Конечно, «Макдоналдс».
Зачем предпринимателю создавать с нуля свой ресторан, который в любом случае не выдержит никакой конкуренции с американским гигантом, когда можно открыть свой «Макдоналдс» по франшизе?
Однако, что это такое «франшиза», «франчайзинг», «франчайзинговый пакет» и прочие знакомые уху, но не до конца понятные слова он, как и многие, не знает.
Мы предлагаем разобраться.
Найдите 10 отличий: Франчайзинг, Франшиза, Франчайзинговый пакет
Договор франчайзинга (образец которого для ознакомления можно найти в просторах Интернета) - это основа, на которой строятся взаимоотношения сторон. Официальное название договора франчайзинга на территории России - договор коммерческой концессии. Однако он может оформляться комплексом разных договоров.
В свою очередь франшиза - это объект договора франчайзинга. Это те блага, которые приобретает франчайзи, то есть это и модель ведения бизнеса, и бренд, и технологии, и обучение от франчайзера, и инструменты маркетинговой политики, и многое другое.
Буки
Брендбук - это руководство по правильному использованию бренда, который приобрел франчайзи. Это описание фирменного стиля, правила оформления мест продаж и дизайн офиса, это логотипированная продукция, например, униформа, автотранспорт и упаковка. Иногда выделяют ещё и мерчендайзингбук (требования к ассортиментному ряду и *POSm) и логобук (применение графического знака).
Благодаря бизнес-буку франчайзи знает, какую вести стратегию развития, ценовую политику, какие в компании стандарты и методы продвижения, какие требования к месторасположению торговых точек. В общем, это все те нормы, которые должен соблюдать франчайзи для правильного ведения бизнес-процессов. По сути, это руководство к действию, проработанное до мелочей, программа поведения в часто встречаемых ситуациях. Линия поведения, которой должен придерживаться франчайзи
* POSm - Point of Sales materials, материалы, предназначенные для привлечения внимания и продвижения товара непосредственно на местах продаж. Например, логотипированные стойки, ценники, брелоки, кружки, плакаты.
Поговорим о деньгах
Что такое «паушальный взнос» и «роялти»? Вот новый франчайзи заключает договор франшизы и сталкивается с такими определениями. Что они значат? Сколько платить, кому и за что?
По сути паушальный взнос - это плата, которую взимает франчайзер при покупке франшизы, за право пользоваться всем тем, что он предоставляет. Однако, стоит отметить, что довольно многие компании работают без паушального взноса, получая прибыль за счёт роялти или за счёт поставки продукции франчайзи.
Роялти актуальны для франчайзера, если деятельность компании не связана с продажей товаров. Это регулярный платеж владельцу франшизы, как правило, в виде процента с оборота заведения или в виде фиксированной суммы.
Компании, получающие прибыль только за счёт поставки продукции своим франчайзи, больше всех заинтересованы в том, чтобы их партнёр имел успех в бизнесе, так как прибыль франчайзера на прямую зависит от количества реализованной франчайзи продукции.
Например, всё тому же предпринимателю, купить франшизу «Макдоналдс», скорее всего придётся оплатить сначала паушальный взнос, а затем платить определённый процент с его ресторана фастфуда.
Прямой и не очень франчайзинг
Под конец, стоит выделить две основные разновидности франчайзинга: прямой и субфранчайзинг.
При прямом франчайзинге владелец франшизы продаёт её непосредственно местному франчайзи, то есть между головной компанией и партнером в конкретном регионе нет посредников.
В случае с субфранчайзнгом, мастер-франшиза продаётся эксклюзивно одному лицу на определенной территории. Приобретатель мастер-франшизы становится субфранчайзером на данной территории и имеет право продавать франшизу другим франчайзи.
Отметим, что рынок франчайзинга продолжает расти - появляются новые франшизы, активно развиваются известные бренды.
Франчайзер (францайзор ) - это компания или индивидуальный предприниматель, которая передает за вознаграждение право вести бизнес, используя свои имя (бренд) и образ подачи продукта. Франчайзер – владелец исключительных прав на какую-либо идею, фирменного стиля или бренда. Как правило, франчайзер является собственником патента на свою идею бизнеса, правообладателем товарного знака и т.д. На определенных условиях, которые оговариваются в договоре, франчайзер передает сторонним компаниям - франчайзи свои права - в этом есть суть франчайзинга.
Франчайзер изначально самостоятельно и за свой счет создает успешный продукт или услугу, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания, идею магазинов по продаже туристических путевок, раскручивает принадлежащий ему бренд. Франчайзор исследует рынок, создает и развивает свой бизнес, тратит деньги на его продвижение, формирует хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнд-нэйм»). После того, как компания доказала работоспособность своей идеи на рынке, бизнес - концепции, успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать сторонним предпринимателям - франчайзи, которые хотят повторить подобный успех, купить право пользования идеей, концепцией бизнеса. Франчайзер обеспечивает купавших у него право на идею различными формами поддержки (маркетинговой, рекламно-информационной, поставками сырья и иатериалов, обучением специалистов, сбытом наработанной продукции и т.п.). Франчайзер следит за деятельностбю фрачайзи, соблюдением условий договора, регулирует деятельность франчайзи. Это делается для того, чтобы сохранить хорошую репутацию идеи, предлагаемого бизнеса, самого франчайзера. При этом франчайзер ни в коем случае не нарушает экономической и юридической самостоятельности франчайзи.
Начинающие предприниматели иногда не знают или не до конца понимают некоторые термины, которые используются в сфере бизнеса. Предметом часто возникающих вопросов являются такие связанные между собой понятия, как франчайзинг и франшиза, и определение разницы между ними.
Растущая популярность такой формы организации бизнеса, как франчайзинг, требует тщательного изучения всех ее особенностей. Какие у этой системы плюсы, есть ли минусы и почему выгодно использовать франшизу именно в сфере малого бизнеса?
Определение понятий и их разница
Франшиза переводится с французского как льгота и означает определенный набор документов и прав на пользование элементами
бизнеса. Такими элементами могут быть:
- ноу-хау и технологии;
- методы ведения бизнеса;
- товарные знаки, марки, логотипы;
- бренды;
- бизнес-модели;
- программное обеспечение и т.д.
По сути, это «аренда» определенного бренда или торговой марки, приобретение права пользоваться всеми ее наработками, технологиями, репутацией для получения собственной выгоды в виде прибыли. – это сам процесс покупки франшизы, определенное соглашение между сторонами . Проще говоря, франшиза является объектом франчайзинга. Стороны данного договора – франчайзер и франчайзи. Первый – это тот, кто продает франшизу, второй – тот, кто ее покупает.
Также в договоре оговаривается и оплата стоимости франшизы. Она осуществляется в двух видах:
- паушальный платеж – единоразовая оплата стоимости франшизы;
- роялти – выплата % от прибыли, полученной в процессе использования франшизы или выплата фиксированного платежа за определенный период.
- производить продукцию с соблюдением требований к ее качеству и применяемым технологиям;
- осуществлять деятельность в строго установленном месте по намеченной схеме;
- использовать товарный знак франчайзера.
Что такое франчайзинговый бизнес? Эксперт в этой области дает ответ в видео.
История возникновения
История франчайзинга берет свое начало более полутора века назад, в 1851 г.
Его основателем считается владелец крупной компании, выпускающей швейные машинки — Исаак Зингер. Именно он первым начал продавать независимым фирмам право на продажу, обслуживание и ремонт своей продукции по всей территории США. Таким образом, Зингер не только распространил свой товар на большую территорию без каких-либо усилий, но и обеспечил послепродажное ее обслуживание.
Следующая компания – General Motors. Ее дилеры продавали автомобили только этой фирмы. За счет того, что они вносили финансовый вклад в дело, дилеры были заинтересованы в поддержании репутации фирмы General Motors и обеспечивали качественный сервис при продажах ее продукции.
После успешного старта быстро получил распространение в других крупных компаниях. Производители популярных напитков «Coca-Cola» и «Pepsi» подошли к этому так: они выпускали сироп на основном заводе, далее распространяли его на заводы франчайзи, где напиток приобретал конечную форму товара и после этого поступал на прилавки магазинов.
С начала 20 века крупные производители начинают создавать и продавать свой товар франчайзи для ее последующей реализации. Продавец предоставлял мелким реализаторам скидки и возможность использования торговой марки. Такой способ сбыта товара существует и в современных условиях.
После этого (30-е гг. 20 ст.) франчайзинг распространился на нефтяную отрасль, а именно: автозаправочные станции стали сдаваться в аренду небольшим местным предпринимателям.
В 1945 году кондитеры-бизнесмены Баскин и Роббинс стали продавать некоторые новые кафе своей быстро выросшей сети на условиях использования их торговой марки посторонним предпринимателям. Большого успеха в сфере франчайзинга достигли братья МакДональды. Их рестораны быстрого питания, открывшиеся в 50-х гг. прошлого века, до сих пользуются огромной популярностью и насчитывают более 30 тысяч заведений во всем мире.
В данный момент франчайзинг является одной из самых популярных и прогрессивных форм ведения бизнеса и широко распространен как на Западе, так и в России.
Преимущества
Ведение бизнеса при помощи франчайзинга имеет как положительные стороны, так и отрицательные. Такая система наиболее подходит для начинающих предпринимателей, которые собираются открыть собственное дело, но не уверены в своих силах. Франшиза предоставляет возможность получить собственное готовое дело, управлять им и приобретать опыт в бизнес-сфере. Кроме того, есть ниже перечисленные преимущества франчайзинга.
Узнаваемость бренда. Приобретая франшизу, вы, по сути, покупаете уже готовый бизнес, который клиенты знают, узнают и зачастую любят. Не надо тратиться на маркетинг, рекламу, технологические или дизайнерские разработки.
Минимальные риски. Вероятность краха крупной компании гораздо меньше, чем нового, никому не известного предприятия.
Ощущение поддержки. Франчайзеры заинтересованы в сохранении и улучшении имиджа своей компании, и поэтому обычно оказывают помощь дочерним предприятиям. Консультации, советы по ведению бизнеса, обучение правильным управленческим решениям – это далеко не весь перечень информационных услуг, который может получить франчайзи.
Вы можете выбрать интересную для вас отрасль и изучить ее показатели эффективности , прежде чем открывать собственное дело. До того, как вы потратите свои деньги, вы будете точно знать, как скоро окупятся вложения и насколько востребована будет продукция на рынке.
Низкий уровень конкуренции. Каждый франчайзи получает свою территорию, на которой будет вести и развивать бизнес. Конкурентов, которые могли бы обладать такой же франшизой, на этой территории точно не будет.
Недостатки
Довольно высокая стоимость франшизы. Для ее покупки понадобятся немалые средства, и неизвестно, когда они окупятся.
Негибкая система выбора поставщиков. Часто франчайзи вынуждены приобретать сырье и материалы у тех поставщиков, которых назначает франчайзер. Условия таких сделок бывают выгодными далеко не всегда.
Узкие рамки деятельности. Приобретая франшизу и все, что к ней прилагается (бренд, торговую марку и т.д.), вы также обязуетесь вести свой бизнес в том направлении, которое указывает франчайзер, без права что-то изменить.
За невыполнение таких жестких требований предусмотрены солидные штрафы или даже лишение франшизы.
Риски, которые состоят в том, что головная компания все-таки может обанкротиться. Или составить договор франчайзинга так, что никакой выгоды от данной сделки вы не получите. Так что к заключению договора нужно подходить особенно внимательно, подключать к делу опытных и грамотных юристов и внимательно изучать условия.
Договор франчайзинга — что это такое?
В российском законодательстве франчайзинг носит название коммерческой концессии.
Этот термин по своему значению полностью соответствует франчайзингу и их определения идентичны. Подобный состоит из нескольких пунктов:
- Предмет договора – собственно, те права и блага, которые продаются франчайзеру.
- Стороны договора (правообладатель – владелец бизнеса, пользователь – покупатель франшизы).
- Форма договора (обязательно письменная, также требуется наличие регистрации в соответствующей службе).
- Вознаграждение (роялти) – его сумма и способ отчисления.
- Права и обязанности сторон (как правообладателя, так и пользователя).
- Ограничения прав сторон.
- Срок действия договора.
- Изменение договора (в каких случая можно менять его условия).
- Прекращение договора (по истечении срока или по желанию одной из сторон).
- Ответственность (неустойки и штрафы за нарушение условий договора).
Примеры франчайзинга
Для лучшей наглядности можно рассмотреть примеры успешной продажи франшиз крупных компаний по отдельным отраслям.
Одним из самых ярких представителей франчайзинга на мировом уровне является компания Идея Рэя Крока продавать франшизы компании по всем городам Америки привела к тому, что в данный момент сеть ресторанов охватывает больше 30 000 заведений, а ее владелец стал миллиардером. Сейчас почти в каждой стране мира есть хотя бы один ресторан Макдональдс, а к желающим приобрести франшизу предъявляются довольно высокие требования.
Еще одним известный пример успеха является франчайзинг компании , один из основных конкурентов Макдональдса. Она использует ту же схему – продажа прав на бренд, продукцию, торговую марку и предоставление полных инструкций по ведению бизнеса.
Среди автомобильных компаний самые яркие представители – упоминаемая General Motors и Форд , которые используют франчайзинговую дилерскую систему для распространения своих автомобилей среди покупателей.
Сеть одежды вкладывает свои средства не в рекламу или маркетинг, а в открытие новых точек продаж. Благодаря этому сеть насчитывает 1,5 тысячи магазинов и бренд узнаваем во многих странах мира.
Франчайзинг, несмотря на наличие определенных недостатков, является эффективной формой организации бизнеса, особенно на начальном уровне, для предпринимателей без особого опыта работы или инновационных схем. Такая система позволяет уменьшить риски, получить узнаваемый бренд и сэкономить много сил и денег на раскрутке бизнеса.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: