Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее, вопрос будоражит сознание многих начинающих клиентов компании. Сегодня подробно рассмотрим эту тему и интересующие вопросы, как можно изменить маршрут уже во время поездки, есть ли возможность? Кроме того, узнаем, какое расчетное время прибытия и ожидания. Также обсудим вопрос, как изменить формат оплаты за поездку, уже в движении?
К сожалению, вот уже два года, как компания отметила удобный сервис по заказу машины на определенное время, то есть вы могли сделать заявку, скажем к поезду или самолету. Сейчас такой опции нет, в самом Яндексе говорят, что всему виной наступивший кризис, и они приняли решение по ликвидации такой опции еще в 2016 году. Бронирование машины в классическом понимании осталось только на самые ближайшие часы, 10 минут. За такое время вы максимально можете заказать авто. При оформлении заявки, указываете часы подачи машины, остается два варианта:
- Немедленно.
- Через 10 минут.
Выбор времени подачи такси в приложении.
Выбрать установленное время в Яндекс Такси теперь не возможно, поэтому реально назревает такая необходимость в вызове машины к определенному времени, то придется либо заказывать авто за 10 минут, либо же пользоваться услугами классических таксопарков, где есть возможность заблаговременно заказать машину.
Как долго продлится такая работа в сервисе, не берутся сказать. Возможно, менеджеры учтут недостатки и потери, и примут решение о возврате удобной и положительной опции. Но, сейчас приходится довольствоваться тем, что предлагают конкуренты рынка. Причем, судя по отзывам пассажиров, зачастую стоимость равна.
Какое время подачи и ожидания?
Время ожидания достаточно не постоянная вещь в сервисе, ситуация может изменяться в зависимости от того, какой сегмент автомобиля вы выбрали. Но, в целом, ориентируйтесь, что в среднем ждать пассажира за бесплатно, такси будет только 5 минут. В последующем таксометр автоматически начинает отсчет, а какая уже будет производиться тарификация, как понимаете, зависит от выбранного класса. К примеру, самый дешевый обойдется в 9 руб. , а вот более дорогие уже от 13 руб. и выше.
Многие интересуются, какое время подачи, как правило, проблем практически не возникает, если, конечно, говорить о крупных городах. Тут, расчетные часы прибытия, как их еще называют, не превышает 5-8 минут, порой даже быстрей, все зависит от города и района вызова. В целом, же компания заявляет, что ей удалось достичь рекорда подачи машины, к примеру, для крупных городов, не превышает 4 минут, судя по официальным сводкам Яндекс. Как понимаете, в центре можно «поймать» машину и намного быстрей. А вот отделенные микрорайоны, какие-то поселки, даже в черте города, порой вынуждены ожидать машины до 15, а то и 20 минут. А если речь заходит о загородном поселке или деревне, то ситуация еще хуже, все зависит от расстояния. Бывает, что вам дешевле нанять кого-то из местных таксистов. Поэтому учитывайте все нюансы.
Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки?
Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:
- Открыть свое приложение с заказом.
- На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
- Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.
Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.
Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.
Как изменить способ оплаты во время поездки?
Изменения, как изменить способ оплаты, не редкий вопрос среди пассажиров, но в целом, ничего сложного здесь нет. Компания никоим образом не ограничивает своих клиентов в способе оплаты, по большому счету, клиент может выбрать какой угодно тип. Традиционно для заказов, оформленных через приложение, от компании форма оплаты поступает, как безналичная, но вы в праве, на момент заказа, исправить данную графу на наличный вариант. Ничто не запрещает это сделать и во время поездки. Алгоритм действий, расскажем позже.
Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.
Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:
- Необходимо авторизоваться в приложении.
- Найти соответствующие меню, как смена способа оплаты.
- Выбираем нужную графу и все.
Еще раз повторяем, делать это разрешается даже находясь уже в такси.
Приложение Такси Максим дает возможность заказать такси пользователям из 5 стран мира и 140 городов. Заказ создается буквально за 5-10 секунд, а машина приезжает до 5 минут.
Клиентам сервиса доступны более 200 тысяч автомобилей. Вся необходимая информация умещается буквально на одном экране.
Своими поездками можно удобно управлять, а также корректировать заказы. Также можно заранее внести адреса, которые часто являются точкой назначения.
оплачивать поездки можно со своего счета, либо же наличными. При этом стоимость поездки известна заранее, а ее величина зависит не только от маршрута и расстояния, но и тарифа (Эконом, Комфорт, Минивэн и Бизнес).
Разрешается добавлять любые пожелания к заказу.
Скачать Такси Максим для водителей
Заключение. Какая из программ для вызова такси – лучшая?
Данные программы для онлайн-заказа такси во многом являются похожими друг на друга. Они имеют схожий функционал, а также позволяют быстро вызвать машину без лишних звонков.
Самым же крупным сервисом является Uber, так как он присутствует во многих мировых странах. Именно Uber предлагает разнообразную систему оплаты, которая не подразумевает «чаевые».
Хоть все эти приложения и предлагают достаточно дешевые поездки, но Uber представляет наиболее экономически выгодным. Что касается качества автомобилей, то здесь выигрывает Gett, так как качество машин у этого сервиса действительно высокое.
Как правило, самые внимательные и вежливые водители работают в Яндекс Такси. Да и само приложение Яндекс Такси выглядит продуманно, логично и стильно, а также здесь есть отличные карты городов.
Если вам нужен действительно качественный сервис, то стоит присмотреться к Яндекс Такси и Gett. Приложение Uber даст шанс существенно экономить на регулярных поездках, а также приятно удивит вариативностью в плане оплаты.
Вызывать же машины Такси Максим стоит, если вы живете в тех областных пунктах, в которых присутствует данный сервис, либо же хотите получать действительно ценные бонусы и промокоды. При этом все без исключения приложения предлагают на выбор авто различных классов, что не может не радовать.
Официальный сайт
Как пользоваться «Яндекс. Такси»? Можно заказать машину через официальный сайт сервиса. С его помощью пользователи осуществляют заказ такси без особого труда. Достаточно иметь компьютер и подключенный на нем интернет.
Чтобы вызвать «Яндекс. Такси», нужно:
- Открыть страницу taxi.yandex.ru.
- В поле в левом верхнем углу ввести адреса — откуда и куда ехать.
- Написать номер мобильного телефона заказчика.
- Выбрать тип машины (эконом — от 49 рублей, комфорт — от 118 рублей, минивэн — от 200 рублей).
- Указать оставшиеся параметры поездки.
- Нажать на кнопку «Вызвать такси».
Можно ждать SMS-оповещения о том, что машина подъехала. Обычно при заказе машины пользователю сообщат среднее время прибытия транспорта.
Яндекс такси телефон диспетчера
Яндекс Такси. Телефон диспетчера — партнера 8-495-478-78-28.
Служба поддержки Яндекс такси всегда оперативно отвечает на запросы своих клиентов. Если вы хотите заказать такси — звоните, или если забыли какую-либо вещь в машине, не стоит беспокоится.
Хотите обратиться по какому то спорному вопросу? — достаточно скачать приложение Яндекс такси и написать соответствующий запрос на Яндекс такси официальный сайт.
Работа диспетчеров по телефону в данных ситуациях не ведется, как в традиционных службах такси. Все вопросы решаются через вкладку Яндекс такси онлайн.
Но и это еще не все. Дело в том, что изучаемый сервис позволяет заказывать машины для перевозок населения обычным методом. То есть через телефон. «Яндекс. Такси» имеет представителей в разных городах. Все они представлены обычными службами такси. При помощи их телефонов можно воспользоваться услугами изучаемого сервиса.
Телефон диспетчера такси «Яндекс» в Москве можно найти на официальном сайте и в приложении.
Заказ машины осуществляется обычным способом. Гражданин звонит, сообщает диспетчеру данные о поездке, после чего ждет машину. Приблизительная стоимость услуги сообщается заранее.
Промокоды
Теперь понятно, какой телефон диспетчера в Москве такси «Яндекс» предлагает своим клиентам. Но, как уже было сказано, подобный подход к заказу машины на практике применяется редко. Обычно пользователи пользуются или специальным приложением, или официальным сайтом сервиса.
Многие отмечают, что у «Яндекс. Такси» есть довольно гибкая система скидок. Точнее, сервис позволяет использовать специальные промокоды для снижения стоимости поездок. Промокоды выдают в разнообразных развлекательных и торговых центрах, кинотеатрах и прочих общественных местах.
Основная масса пользователей остается довольна подобной системой скидок. С ее помощью можно заказывать такси по выгодным ценам. Промокоды обычно указываются заранее в приложении/на сайте. Так водитель сможет понять, какую сумму требовать с клиента.
Машины
При заказе «Яндекс. Такси» диспетчер/приложение/сайт уточняет у заказчика тип машины, который ему нужен. От этого параметра будет зависеть стоимость поездки. Всего, как уже было подмечено, у Yandex выделяют 3 типа машин — эконом, минивэн и комфорт.
Изучаемый сервис получает неоднозначные отзывы за имеющийся таксопарк. Дело в том, что основная масса шоферов работает на личном авто. Поэтому машины в «Яндекс. Такси» встречаются разные — и иномарки, и отечественные. Их состояние тоже может отличаться.
Главное — это то, что основная масса транспортных средств ездит без опознавательных знаков. Поэтому довольно трудно догадаться, что именно эта машина приехала от Yandex.
Комфортность такси, как уже было подчеркнуто, тоже различается. Но многие пользователи говорят, что основная масса машин комфортом не отличается. Какая именно машина приедет на вызов? Как повезет!
Яндекс такси рассчитать стоимость поездки
Предварительно можно сделать расчет, если воспользоваться кнопкой Яндекс такси рассчитать стоимость поездки в Москве. Расчет ведется от точки А до точки Б, учитывая время поездки и промежуточные точки остановок.
Так же выбрав запрос в поиске Яндекс такси Москва рассчитать стоимость, вы сможете просчитать сумму поездки, указав в форме заказа все необходимые данные.
Расчет производится с учетом пробочной ситуации на дорогах и успеваемости водителя на заказ, используя другие свои сервисы Яндекс Навигатор и Яндекс Карты. Яндекс такси Москва официальный сайт постоянным клиентам предоставляет скидки как для первых поездок так и при накоплении определенного количества бонусных баллов. Для этого используется промокод Яндекс такси.
В сервисе используется Яндекс такси тарифы, которые в большинстве случаев являются фиксированными, известными заранее и неизменными на протяжении всего пути. В часы пик, когда не хватает машин, клиентам предоставляется возможность воспользоваться повышенным коэффициентом для сокращения времени ожидания автомобиля.
Сколько составляет в «Яндекс. Такси» стоимость поездки? За эту особенность пользователи оставляют неоднозначные отзывы о службе. Почему?
Если верить тому, что говорит диспетчер «Яндекс. Такси», то заказ машины обойдется минимум в 49 рублей. Точная стоимость поездки зависит от параметров поездки и дальности путешествия. Приблизительную цену сообщают при заказе такси. Так человек может оценить, насколько выгодно использование Yandex Taxi.
Многие говорят о том, что у поездок через «Яндекс. Такси» стоимость предугадать трудно. При использовании промокодов можно действительно сэкономить. Но обычные поездки зачастую требуют огромных затрат. За детское автокресло, багаж в салоне и прочие особенности поездки придется доплачивать. Это необходимо учесть.
Некоторые говорят, что изучаемый сервис обманывает клиентов. Например, кому-то обещают поездку за 150 рублей, а в конечном итоге она обходится в 520 рублей.
Такая неоднозначность отталкивает клиентов. Но в целом «Яндекс.
Такси» — это доступная служба перевозок населения. Ошибки при приблизительных подсчетах стоимости поездки случаются здесь довольно часто.
Поэтому желательно выяснить точную цену на транспортировку непосредственно у шофера или диспетчера после заказа машины.
Скорость обслуживания
Нужно воспользоваться «Яндекс. Такси»? Телефон поможет в этом! Через одноименное мобильное приложение можно без труда заказать себе такси по довольно выгодным ценам.
Скорость обслуживания населения при использовании изучаемого сервиса радует. Основная масса клиентов уверяет, что машины действительно быстро приезжают по названным адресам. 5-10 минут ожидания — и такси будет на месте. Иногда таксисты прибывают к месту заказа уже через несколько минут.
Но не все так хорошо, как кажется. Иногда машины едут долго до указанного адреса с клиентом. И это несмотря на то, что в приложении/на сайте называют меньшее время ожидания такси. Кто-то даже жалуется на то, что вместо 2 минут таксиста пришлось ждать 25-30 минут.
Итоги
Теперь понятно, какие отзывы «Яндекс. Такси» получает от своих клиентов. В целом это неплохая и быстрая служба такси. Она имеет ряд преимуществ перед другими компаниями. Например:
- возможность выбора типа машины для поездки;
- быстрота обслуживания;
- нет необходимости звонка диспетчеру для заказа такси;
- наличие промокодов для скидки.
Недостатков у сервиса тоже достаточно. Среди них чаще всего выделяют:
- отсутствие личного таксопарка;
- непредсказуемые расценки на перевозку;
- иногда — долгое ожидание машин;
- необходимость доплат за определенные услуги такси;
- списание средств с карты (по 1 рублю) при попытках заказа машины;
- невозможность пользования сервисом в час пик.
Крупные города манят людей, обещая невероятные перспективы. Однако, для мегаполисов всех стран мира характерны 2 болезни: проблемы с транспортом и постоянная нехватка времени. Яндекс.Такси Москва позволяет решить обе проблемы.
Яндекс Такси Москва номер телефона
Во-первых, работа службы организована таким образом, что интервал ожидания такси составляет 7-15 минут независимости от состояния и перегруженности городских магистралей.
Во-вторых, воспользоваться услугами этой таксомоторной службы могут все без исключения от студентов до крупных предпринимателей. Учитывая такую востребованность и популярность, коммерческая деятельность службы требует детального рассмотрения.
Как вызвать Яндекс Такси в Москве
Первое, на что следует обратить внимание, решив воспользоваться услугами этой компании: служба такси Яндекс Москва предлагает своим клиентам несколько способов оформления заказа. К слову, эта компания первой в России начала внедрять сервис-онлайн заказов, который во многом повлиял на популярность службы.
В частности, благодаря этой особенности, компании удалось сократить период подачи авто по адресу заказчика до минимально возможных значений.
Секрет такой оперативности прост. После получения заказа, сделанного через интернет, онлайн-сервис автоматически сбрасывает его нескольким водителям, которые ближе всего находятся к начальной точке маршрута.
При этом учитывается соответствие автомобиля условиям заказа и личный рейтинг пилота. Благодаря такой схеме, Яндекс.Такси удалось полностью исключить человеческий фактор и убрать время, которое диспетчер тратит на поиск свободной машины и уговоры водителя.
В настоящее время, служба предлагает пассажирам несколько вариантов вызова авто, поэтому каждый заказчик без проблем подберёт оптимальный для себя вариант. Конечно бывают случаи когда нужно добрать в аэропорты Москвы наибыстрейшим способом.
Несмотря на развитый интернет-сервис, у компании имеется диспетчерская служба и штат сотрудников. Поэтому вполне логично предположить, что присутствуют и номера телефонов, предусмотренных для взаимодействия персонала и клиентов.
Здесь нужно отметить, что контактные номера используются в основном соискателями, которые хотят устроиться на работу и подключиться к Яндекс.Такси Москва. Пассажиры предпочитают пользоваться для оформления заказа мобильным приложением.
Связаться с диспетчерской службой можно по телефону:
Здесь нужно уточнить, что из перечисленных номеров только последняя линия является бесплатной. Звонки по остальным номерам оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи или городской телефонной линии.
Вызов Яндекс.Такси Москва по телефону удобный, но всегда доступный способ. Например, человеку нужно срочно ехать, а баланс сим-карты приблизился к нулевой отметке. В таких случаях, оформить заказ можно через стационарный компьютер или ноутбук. Сделать это можно двумя способами:
- Поисковый браузер.
- Установленная на ПК программа.
В первом случае, достаточно вбить в поисковую строку браузера Яндекс.Такси Москва или перейти по этой ссылке: https://taxi.yandex.ru/ . В любом случае, пользователь попадает на страницу заказа такси в режиме онлайн.
Регистрироваться в системе или вводить персональные данные не требуется. Интерфейс интуитивно понятен и требует от клиента выполнения 3-х последовательных действий:
- Маршрут: указываются начальная и конечная точки поездки.
- Параметры: выбирается время подачи авто и дополнительные опции, например, детское кресло или некурящий водитель.
- Заказ: нажимается виртуальная клавиша ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.
Система автоматически рассчитывает стоимость поездки, заявленная цена не изменяется на протяжении всего пути следования. Нужно уточнить, что пассажиры оплачивают только фактический километраж, поэтому если машина попадёт в пробку, ценник не изменится. Единственный вариант увеличения цены: пассажир самостоятельно попросит водителя изменить маршрут, что увеличит его протяжённость.
Установленная программа обладает аналогичным функционалом, но даёт ряд дополнительных преимуществ. Например, к приложению можно прикрепить банковскую карту или воспользоваться промокодом. Места программа занимает немного, скачивается с бесплатных интернет-ресурсов, поддерживается всеми операционными системами Windows.
Мобильное приложение – отличная альтернатива программе, устанавливаемой на компьютер. Утилита бесплатная, размер приложения 25 Мб, поэтому памяти она занимает немного, подходит для любых смартфонов.
Скачать приложение можно здесь:
- Google Play – для поклонников ОС «Андроид».
- App Store – владельцам «Айфонов» и других девайсов на платформе IOS.
Работает программа по стандартной схеме: необходимо задать маршрут, выбрать тарифный план и отметить галочками предпочтительные опции. Чтобы дистанционно оплачивать поездку банковской картой (бесконтактный платёж, деньги списываются с лицевого счёта по прибытии), необходимо пройти авторизацию в системе по номеру телефона. Через мобильное приложение Яндекс.Такси, стоимость поездки по Москве рассчитывается автоматически.
Преимущества такой утилиты заключаются в том, что оформить заказ можно из любой точки города, где ловит интернет-соединение. Более того, в приложении имеется встроенная карта с GPS-навигацией, позволяющая отслеживать приближение машины к адресу заказчика.
Яндекс такси Москва работа
Компания постоянно расширяет географию деятельности, поэтому заинтересована в расширении штата водителей. Чтобы присоединиться к Яндекс.Такси нужно соответствовать трём основным требованиям:
- Иметь собственный автомобиль, в возрасте не старше 15 лет.
- Водительское удостоверение с открытой категорией «В».
- Навыки безаварийной езды.
Соискателям предлагается свободный график, стабильный поток заказов и минимальная комиссия компании. Заполнить анкету можно на сайте.
РАБОТАТЬ В ЯНДЕКС ТАКСИ
Промокод на Яндекс Такси
Что такое промокод? Это своеобразный пригласительный билет, позволяющий новым клиентам оценить качество сервиса и возможности таксомоторной службы. Код одноразовый, обладает определённым лимитом действия. Благодаря промокоду, пассажир получает весомую скидку на первую поездку.
В некоторых случаях, скидка равномерно делится на несколько поездок, покрывая определённую часть стоимости: 20-25%.
Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно ввести буквенно-числовую комбинацию через системное меню мобильного приложения. Для этого предусмотрен соответствующий раздел: , Символы вводятся вручную, если скопировать пригласительный код с любого ресурса, сервер может не считать скидку.
Сейчас действует промокод q5wmi5qi , позволяющий снизить стоимость первой поездки на 300 рублей.
| Промокод ЯНДЕКС.ТАКСИ | Примечание |
|---|---|
qioa2uyy | |
xt7k4qau | Скидка 30% на первые 3 поездки |
qtssmdih | Скидка 30% на первые 3 поездки |
dubmuwyo | Скидка 30% на первые 3 поездки |
Бывают ситуации, когда введённый промокод не срабатывает. Это характерно для случаев, когда код скопирован. Проблема может быть вызвана тем, что некоторые символы не соответствуют своему значению.
Например, «а» выглядит одинаково в русской и английской раскладке, но для электронных систем это разные символы. Если код не сработал, необходимо повторить ввод вручную, при отсутствии результата, нужно обратиться в техподдержку, адрес электронной почты которой имеется в приложении.
Цена зависит от протяжённости и основных условий поездки. В частности, жителям столицы доступно несколько тарифных планов, которые отличаются уровнем комфорта, следовательно, и стоимостью. Выглядит это так:
- Эконом – от 99 рублей.
- Комфорт и комфорт+ — от 199 рублей.
- Минивэн – от 199 рублей.
- Бизнес – начинается с 299 рублей.
Для каждого предложения предусмотрен 3-минутный лимит ожидания посадки. Стоимость сверх начального тарифа оплачивается по счётчику за каждый километр маршрута. Если машина покидает административную границу города, цена пропорционально увеличивается.
Единственное исключение: трансферы до аэропортов. Здесь начальная стоимость поездки начинается от 800 рублей, окончательная цена будет зависеть от тарифного плана и удалённости начальной точки маршрута от аэропорта.
Кроме этого, на стоимость влияют дополнительные опции поездки, которые пассажир выбирает самостоятельно при оформлении заказа. Сюда относятся:
- Детские кресла и бустеры.
- Транспортировка домашних животных: строго в специальных сумках-перевозках или клетках.
- Перевозка вещей в салоне.
- Доставка негабаритного спортивного инвентаря: лыжи, сноуборды.
Имеются в прейскуранте компании опции, которые предоставляются бесплатно. Например:
- Салон для некурящих.
- Трезвый водитель.
- Кондиционер.
Кроме этого, водители Яндекс.Такси всегда остаются вежливыми, при необходимости помогают пассажирам с вещами.
Как заказать Яндекс Такси к определенному времени
Бывают ситуации, когда машина для поездки нужна не сейчас, а к строго назначенному времени, например, семейная пара планирует совместный поход в театр, и чтобы не опоздать к началу представления, хочет заказать машину заранее. Такие случаи возникают довольно часто, изменяется лишь конечная точка маршрута: поезд, самолёт, деловая встреча, работа. Объединяет их одно – человек хочет подстраховаться и забронировать машину заранее, чтобы к назначенному времени, авто уже ожидало у подъезда.
Яндекс.Такси Москва предоставляет клиентам такую возможность. Бронирование заказов возможно двумя способами:
- Звонок в диспетчерскую службу. Оператору достаточно назвать адрес и сообщить время подачи авто.
- Мобильное приложение или официальный сайт. Здесь в электронной форме заказа присутствует графа ВРЕМЯ, где нужно отметить, к какому сроку необходимо подать авто.
В любом случае, заказ обрабатывается сразу после поступления: назначается водитель, который точно в срок будет ожидать пассажира по указанному адресу. Бронирование заказа не влияет на стоимость поездки.
От этих неприятностей не застрахован никто. Люди часто забывают в такси мобильные телефоны, зонтики, шапки, деловые бумаги и детские игрушки. Если речь идёт об обычной таксомоторной службе, забывчивому пассажиру остаётся надеяться только на сознательность водителя, который самостоятельно вернёт пропажу. К сожалению, такая честность и бескорыстность встречается нечасто.
По всем интересующим вас вопросам, вы можете написать в Яндекс Помощь — https://yandex.ru/support
В этом плане, Яндекс.Такси выглядит намного лучше своих конкурентов. Работа компании строится на тесном взаимодействии с клиентами, поэтому у каждого пассажира имеются сведения о водителе, который обслуживал заказ. Эту информацию можно посмотреть:
- Раздел «ИСТОРИЯ ПОЕЗДОК », подкатегория PUSH-уведомления. Сведения здесь сохраняются в течение суток с момента завершения заказа.
- Опция «ОТЧЁТ О ПОЕЗДКЕ » (подключаемая). Здесь хранятся СМС-оповещения о назначенной машине, где имеется и номер водителя.
Поэтому обнаружив пропажу, нужно сразу позвонить водителю. Если машина не успела далеко отъехать, таксист наверняка вернётся и привезёт забытую вещь. Если времени прошло достаточно много и водитель обслуживает другой заказ, можно договориться о встрече в удобном для обоих месте.
Здесь нужно понимать, что таксист не обязан отвозить обнаруженные в машине вещи, ювелирные украшения и прочее забывчивым пассажирам: он сдаёт находки диспетчеру таксопарка. Поэтому оказавшись в такой ситуации, не нужно кричать на водителя и требовать немедленного возврата своей собственности.
Бывает так, что о забытой в такси вещи, люди вспоминают спустя несколько дней, когда данные о поездке уже удалены из архива приложения. В таких случаях, необходимо обращаться в техподдержку и заполнять электронную форму возврата. Сделать это можно перейдя по ссылке https://yandex.ru/support, и заполнив обязательные поля:
- Электронную почту.
- Телефон: номер с которого оформлялся заказ.
- Сведения о поездке: приблизительные дату и время.
- Сведения о пропаже: зонтик, шляпа и пр.
Здесь же имеется поле для комментариев, где можно указать любую информацию, имеющую отношение к делу. Например, шофёр блондин, машина серебристый «Ниссан».
Современные технологии позволяют упростить нашу повседневную рутину и сделать ее более комфортной. Иногда в жизни возникают ситуации, когда на счёту каждая секунда и нет возможности заниматься такими мелочами, как заказ и длительное ожидание такси. Либо существует потребность планировать своё время заранее, сконцентрировавшись на текущих задачах. Чтобы не переживать о возможном опоздании в аэропорт или на важную деловую встречу, можно воспользоваться услугой предварительного заказа машины, что значительно упростит подготовку к важному моменту.
Можно ли вызвать такси на определённое время?
Конечно! Такая функция доступна во многих службах такси. Достаточно позвонить в организацию-перевозчик и сообщить нужную дату, время, на которое требуется автомобиль, и другие пожелания (например, нужна машина-минивен или детское кресло, некурящий салон, пустой багажник, трансфер и так далее). Также можно воспользоваться мобильным приложением и ввести все предпочтения через смартфон, что тоже очень удобно. В некоторых компаниях возможно даже выбрать класс автомобиля - бизнес, комфорт или эконом, достаточно набрать номер заказа такси http://www.voronezh-taxi.ru/o-kompanii/kontakty/ .
Особенности заказа такси на время
При бронировании машины заранее, время можно выбирать с интервалом в 15 минут, дату можно выбрать любую, максимально возможный срок обычно 30-60 дней. При таком заказе, как и в стандартном варианте, следует указать адрес отправной точки и адрес места назначения. Удобно, что стоимость поездки рассчитывается сразу. Если оплата осуществляется по таксометру, то указываются ценовые рамки поездки. Система напоминает о том, что запланирована поездка заранее. Например, в одном из мобильных приложений напоминание установлено дважды - за 24 часа и за 30 минут до предполагаемой поездки.
Часто особенностью подобных услуг является то, что сокращается бесплатное время ожидания водителем после подачи машины. Например, если стандартное время подачи составляет десять минут, то при предварительном заказе оно уменьшается до пяти минут. Это может быть вызвано тем, что человек уже запланировал поездку и ожидает машину "на чемоданах". Возможность заказать поездку заранее не предполагает выбора определенного водителя. За несколько минут до подачи автомобиля компания найдет ближайшего водителя, который и будет совершать заказанную поездку. Необходимо также уточнить у компании, в каких районах Вашего города доступно планирование поездки, так как очень часто эта функция не распространяется на удаленные от центра районы, область, междугородние поездки.
Оплата предварительного заказа
Оплатить поездку можно стандартными способами - наличными либо по карте, иногда предусмотрена оплата онлайн сразу при оформлении через сайт либо мобильное приложение. К плюсам такого бронирования можно отнести то, что в некоторых службах такси в часы пик повышается стоимость и разница в цене получается довольно существенная. При предварительной оплате стоимость фиксируется и никакое повышение уже не отражается на конечной цене поездки. Лучше уточнить данное условие у перевозчика.
Дополнительные возможности
Во многих компаниях существует функция многократного заказа машины на определённое время. Например, Вам нужно ездить на работу и с работы каждый день в 9 утра и 7 вечера. Составляется договор, в котором прописываются условия, периодичность, сроки и стоимость услуги. Стоимость рассчитывается предварительно, и очень часто организация по заказу такси делает хорошую скидку за объём. Раньше подобные условия были возможны только с корпоративными клиентами, сейчас же появляется практика подобных договоров и с физическими лицами.
В каких случаях предварительный заказ не оформляется
У некоторых компаний-перевозчиков до сих пор существует функция только оперативного заказа автомобилей, либо отложенный заказ возможен только на совсем небольшое время. Например, у Яндекс-такси возможна подача машины либо в ближайшее время, либо через десять минут, более длительная отсрочка не предусмотрена. В некоторых мобильных приложениях также отсутствует данная функция и приходится по старинке звонить оператору колл-центра, объяснять местоположение, адрес назначения и другие важные детали.
Предварительное бронирование такси является очень удобной услугой, которая позволяет заранее планировать своё время и не ждать машину длительное время, когда она так нужна прямо сейчас.