Müügiedenduse kõrval on üheks peamiseks edendamise vahendiks propaganda.

Propaganda hõlmab "toimetuse ja mittetasulise ruumi ja/või aja kasutamist kõigis meediakanalites, mis on lugemiseks, vaatamiseks või kuulamiseks kättesaadavad olemasolevatele või potentsiaalsed kliendid ettevõtted, et lahendada konkreetne probleem – aidata kaasa eesmärkide saavutamisele" "5.

Propagandategevuse tulemused on kohati hiilgavad. Võtame näiteks filmi Jedi tagasitulek.

"Jedi tagasitulek" on sarja "Chvschdnys non-ny" kolmas film ja samal ajal turundusnähtus. Alates esilinastuse päevast on filmi tegelastega plakatite, mänguasjade, t-särkide ja kostüümide müük hoogsalt käinud. Illustreeritud filmistsenaarium on kõigis riigi osades müügihittide nimekirjas esimesel sillal. Restoranide ja söögikohtade kett Berger Klng reklaamib tugevalt oma müügiedenduskampaaniat, auhindade ja klaasidega filmi tegelased, The Firm ((Pepperidge Farms) müüb Js-dee nime all joodiküpsiseid. Vanill esindab tegelasi, pähkel erinevaid elavaid olendid ja šokolaad - kurikaelad. Ajakiri Time pühendas filmile kaaneloo ja lisas kaanele fotosid sellest tehtud stseenidest. Ajalehed ja televisiooni uudistesaated räägivad pühendunud fännidest, kes seisavad mitu päeva piletite pärast järjekorras ja võta shmervmo neilt, kes tahavad filmi ikka ja jälle vaadata.

Propagandat kasutatakse kaubamärgiga ja üldiste toodete, inimeste, kohtade, ideede, tegevuste, organisatsioonide ja isegi tervete riikide reklaamimiseks. Ametiühingud kasutavad propagandat, et äratada huvi selliste kaupade vastu nagu munad, piim, kartul. Organisatsioonid kasutavad tähelepanu võitmiseks või endast ebasoodsa kuvandi parandamiseks propagandat. C1 kasutab propagandat turistide meelitamiseks, välisinvesteeringute meelitamiseks ja rahvusvahelise toetuse tagamiseks.

Propaganda siseneb lahutamatu osa laiemasse mõistesse, avaliku arvamuse korraldamise tegevuste mõistesse (pnblikrnleyshne). Avaliku arvamuse tegevusel on mitu eesmärki, sealhulgas ettevõttele soodsa reklaami tagamine, väga vastutustundliku organisatsiooni ettevõtte kuvandi loomine ning ebasoodsate kuulujuttude ja teabe leviku tõkestamine. Nende ülesannete täitmiseks kasutavad avaliku arvamuse osakonnad mitmeid vahendeid.

1. Ajakirjandusega suhete loomine ja hoidmine. Selle aktiivse n! seisneb tunnetus-sündmusliku iseloomuga informatsiooni paigutamises vahenditesse massimeedia juhtida tähelepanu isikutele, kaupadele või teenustele.

2. Kaubapropaganda. Tegevus, mis ühendab erinevaid jõupingutusi konkreetsete toodete reklaamimiseks.

3. Ettevõtte üldine suhtlus puudub. Sise- ja väliskommunikatsiooni tegevused, mille eesmärk on anda avalikkusele sügavam arusaam ettevõtte eripäradest.

4. Lobitöö. Koostöö seadusandjate ja valitsusametnikega mis tahes õigusaktide või määruste jõustamiseks või kõrvaldamiseks.

5. Konsulteerimine, juhtkonnale soovituste andmine avalikku tähtsust, ettevõtte positsiooni ja mainet puudutavates küsimustes. Advokaadispetsialistid on tavaliselt koondunud mitte ettevõtte turundusosakonda, vaid avaliku arvamuse osakonda. See osakond asub tavaliselt ettevõtte peakorteris ja selle töötajad on nii hõivatud tööga erinevate kontaktrühmadega – aktsionärid, oma töötajad, seadusandjad, linnaametnikud –, et tooteturunduse probleemide lahendamisele suunatud propaganda võib ununeda. Et seda ei juhtuks, võib turundusosakonna töötajate hulka kaasata näiteks propagandaspetsialisti. Propagandat nimetatakse sageli turunduse kasutütreks, sest seda kasutatakse piiratud mahus ja üsna harva. Ometi võib propaganda avaldada avalikkuse teadlikkuse tasemele meeldejäävat mõju ja see läheb maksma kordades vähem kui reklaam, sest firma ei maksa meedias ei ruumi ega aja eest. Tasustatakse vaid personali töö ja propagandamaterjalide endi levitamine.Kui ettevõte koostab huvitava materjali, saab seda kohe kasutada kõigi infolevitamise vahenditega, mis on võrdne miljonite dollarite reklaamikulude kokkuhoidmisega. Pealegi usutakse seda materjali rohkem kui reklaami.

Otsustades, millal ja kuidas tootepropagandat kasutada, peaks juhtkond sõnastama oma eesmärgid, valima propagandasõnumid ja nende levitamise vahendid, jälgima müügiedendusplaani elluviimist ja hindama nende tegevustega saavutatud tulemusi.

Propaganda eesmärkide seadmine

Esiteks on vaja propagandale seada konkreetsed ülesanded. 1966. aastal kaasas California veinikasvatajate assotsiatsioon avaliku arvamuse spetsialiseerunud ettevõtte Daniel J. Edelmani, et töötada välja propageerimisprogramm, mille eesmärk on edendada ettevõtte kahte peamist turunduseesmärki: elu ja 2) mainet tõsta ning samal ajal California veinide turuosa teiste sortide hulgas. Propagandale püstitati järgmised ülesanded: 1) koostada veini käsitlevaid artikleid ja tagada nende paigutamine juhtivatesse ajakirjadesse ja ajalehtedesse (sellele pühendatud rubriikides). toiduained, muudes alalistes jaotistes); 2) koostada artikleid veini paljudest raviomadustest, suunates need artiklid meditsiinitöötajatele, ja 3) töötada välja spetsiaalne propagandakampaania täiskasvanute noorte turu, üliõpilasturu, avalikud institutsioonid ja erinevad etnilised kogukonnad. Püstitatud ülesannete alusel töötati välja konkreetsed eesmärgid, et hiljem oleks võimalik saavutatud tulemusi hinnata.

Valik propaganda üleskutseid ja nende kandjaid

Propagandist peab seejärel kindlaks määrama, milline huvitavaid materjale peate tootest rääkima. Oletame, et suhteliselt tundmatu kolledž soovib saavutada laiemat avalikku nähtavust. Propagandist peab leidma sobivad materjalid, mida saab selleks kasutada. Võib-olla on ühel õpetajatest ebatavaline lugu või võib-olla töötab keegi neist ebatavalise teema kallal. Võib-olla on kolledži kursused ebatavalised. Tema ülikoolilinnakus võib midagi toimuda. huvitavaid sündmusi. Reeglina leitakse otsingute tulemusena sadu teemasid, mida saab ajakirjanduse jaoks arendada. Valitud materjalid peaksid esindama kuvandit, mida kolledž soovib endale luua.

Kui materjali ei ole piisavalt, võib evangelist soovitada korraldada üritusi, kus kolledž tegutseb sponsorina. Sellistel juhtudel ei otsi propagandist uudist, vaid loob selle ise. Võite esitada idee korraldada kolledžis suur teaduslik kohtumine, kutsuda kuulsaid esinejaid, korraldada pressikonverentse. Iga selline üritus annab võimaluse luua palju erinevaid materjale, mis on suunatud erinevale publikule.

Eriti on sündmusterohke sündmuste arendamise kunst suur tähtsus propageerimiskampaaniate jaoks, kuid raha kogumiseks mittetulundusühingutele. Rahakogujad on loonud tohutu repertuaari erilistest sündmustest, nagu mälestuspäevad, kunstinäitused, oksjonid, heategevusüritused, ps-mängude turniirid, raamatute müük, müük maiustused, võistlused, tantsud, õhtusöögid, laadad, moeetendused, peod ebatavalistes kohtades, salvestusõhtud, antiigimüügid, reisid ja matkad. Niipea kui ilmub mõni uus sündmusepõhine üritus, näiteks pikkade jalutuskäikude idee, loovad võistlejad sellest kohe palju variante, näiteks lugemisvõistlused, rattasõit või sörkjooks.

Propagandaplaani elluviimine

Erilist tähelepanu nõuab reklaamitegevuse läbiviimine. Võtame näiteks materjalide paigutamise meediasse. Suurepärast materjali on lihtne paigutada. Enamik sisu pole aga suurepärane, mis tähendab, et hõivatud toimetajad ei pruugi seda lubada. Propagandaspetsialisti üks peamisi väärtuslikke omadusi on tema isiklikud sidemed meedia toimetajatega. Sageli on propagandaspetsialistid endised ajakirjanikud, kes isiklikult teavad

paljud toimetajad teavad, mida nad vajavad. Propagandist näeb meediatoimetajaid turuna, mis tuleb rahuldada, et need toimetajad saaksid ka edaspidi kasutada firma poolt pakutavaid propagandamaterjale.

Kaitsetegevuse tulemuste hindamine

Propaganda panust ettevõtte tegevusse on raske hinnata, kuna seda kasutatakse koos teiste stiimulitega. Kui aga seda kasutatakse enne muude vahendite kasutamist, on hindamist juba lihtsam läbi viia.

Lihtsaim meetod propaganda efektiivsuse määramiseks on mõõta kontaktide arvu meediasse postitatud materjaliga. Spetsialist annab kliendile väljalõigete ja teabe kogu toote kohta materjali kasutanud meedia kohta, lisades kogumikule sellise kokkuvõtte.

Meediakajastus kajastus uudiste ja fotode avaldamises kokku 3500 tolli veerupinnal 350 väljaandes kogutiraažiga 79,4 miljonit eksemplari, 2500 minuti eetriaega 290 raadiojaamas hinnanguliselt 660 minutiga. eetriaega 160 telekeskust, mille vaatajaskond on umbes 91 miljonit inimest. Sama ruumi ja aja ostmine reklaamihindadega läheks ettevõttele maksma 1 047 000,26 dollarit

Sellised kontaktide arvu mõõtmised klienti väga ei rahulda. Need ei anna aimu inimeste arvust, kes pöördumist tegelikult lugesid või nägid, ega ka sellest, millistele mõtetele see need inimesed viis. Puudub ka info netipubliku kohta, sest erinevate väljaannete lugejaskond langeb osaliselt kokku.

Sisulisemaid andmeid annavad tooteteadlikkuse, arusaamise ja hoiakute muutuste mõõdikud propageerimiskampaania tulemusel (koos muude stiimulite mõjuga sobivate kohandustega). Kõiki neid muutujaid tuleb mõõta kaks korda – enne ja pärast kampaaniat. Näiteks leidis kartuliturundusnõukogu, et väitega "Kartul on vitamiini- ja mineraalainerikas" nõustunute arv kasvas kampaania alguse eelselt 36%-lt 67%-ni pärast kampaania lõppu. Ja see on juba märkimisväärne kasv toote olemusest arusaamises (vt kast 37).

Siiski on kõige rahuldavam kõigil võimalikel juhtudel müügi- ja kasumitasemele avaldatava mõju mõõtmine. Näiteks propagandakampaania "Cat Morris" lõpuks

Lahter 37. Kaks näidet edukatest propageerimiskampaaniatest

Propagandaspetsialist suudab äriliselt leida või luua kasulik materjal kõige proosalisemate kaupade kohta. Paar aastat tagasi otsustas kartuliturundusamet rahastada kartulitarbimist soodustavat reklaamikampaaniat. Üleriigiline hoiakute ja tarbimisharjumuste uuring näitas, et paljud inimesed tajuvad kartulit nuumava toiduna, mis ei ole liiga toitev ega rikas vitamiinide ja mineraalainete poolest. Sellised hoiakud kujunesid välja erinevate arvamusliidrite, näiteks osakondade toimetajate väljaütlemiste tulemusena toiduained perioodika, dieettoidu pooldajad, arstid. Tegelikult on kartuli kalorisisaldus palju madalam, kui paljud arvavad ning see sisaldab mitmeid väärtuslikke vitamiine ja mineraalaineid. Kartuliturundusamet otsustas välja töötada eraldi teavitusprogrammid tarbijatele, arstidele, toitumisspetsialistidele, toitumisspetsialistidele, kodumajandusspetsialistidele ja perioodika toidutoimetajatele. Tarbijaprogrammi kuulus paljude kartulilugude edastamine võrgutelevisiooni ja naisteajakirjad, "Kartulisõpradele mõeldud dieedijuhise" loomine ja levitamine, samuti artiklite paigutamine ja kartulist valmistatud retseptide avaldamine perioodika toidurubriikides. Perioodiliste väljaannete toidutoimetajate programmi kuulusid toitumisspetsialistide juhitud seminarid,

Propaganda võib olla väga tõhus ka kaubamärgiga toote müügi stimuleerimisel. Üks populaarsemaid kassitoidu kaubamärke on Starkist Foodsi Nine Lives. Selle kaubamärgi kuvandit kehastab reklaamtegelane kass Mor. Selle loonud agentuur Leo Burnett püüdis muuta selle tegelase kõige elavamaks, tõelisemaks kassiperekonna esindajaks, keda armastaksid nii omanikud kui ka kõik kassisõbrad. Agentuur kaasas spetsialiseerunud avaliku arvamuse firma, mis omalt poolt pakkus. ja viis ellu järgmised ideed. 1. Morrise paarismängud peeti üheksal suuremal turul. Morris osales kõigil neil võistlustel isiklikult ja ajakirjanduses avaldati tema paariliste otsimise kohta pikki artikleid. 2. Ilmus raamat "Morrise isiklik elu", mis kirjeldab kuulsa kassi seiklusi. 3. Asutati mainekas Morrise auhind - pronkskujuke, mida antakse kohalikel kassinäitustel võitjateks tunnistatud loomade omanikele. 4. Kuulutatakse välja "kasside adopteerimise kuu", mille jooksul Morris tegutseb ametliku kasside eestkõnelejana, julgustades inimesi adopteerima hulkuvaid kasse, mida ta ise kunagi oli. 5. Levinud on brošüürid-juhendid kasside hooldamiseks nimega "The Morris Method". Tänu kõigile neile reklaamimeetmetele on kaubamärgi positsioon kassitoidu turul tugevdatud.

Koostanud Morozov S.A. Õpilane gr. EK-525

slaid 2

Propaganda laiemas mõttes on eesmärgistatud, süsteemsed katsed kujundada taju, manipuleerida teadvusega ja suunata käitumist propagandistile vajalikus suunas. Propaganda on lahutamatu osa laiemast kontseptsioonist – avaliku arvamuse kujundamise tegevusest ("suhtekorraldus" või "PR"). Propaganda hõlmab massimeedia kasutamist info levitamiseks (lisaks tasulisele reklaamile), mis on suunatud ettevõtte olemasolevatele või potentsiaalsetele klientidele, selle konkreetsete probleemide lahendamisele, eesmärkide saavutamisele.

Slaid 3: PROPAGANDA EESMÄRK

Tarbijate veenmine, et ettevõtte tegevus on suunatud nende probleemide lahendamisele, kujundades ja suurendades tarbijate huvi tema kaupade või teenuste vastu, parandades ettevõtte prestiiži ja mainet PROPAGANDA GOALS

slaid 4

Seega kasutatakse propagandat toodete, inimeste, kohtade, ideede, tegevuste, organisatsioonide ja isegi tervete riikide reklaamimiseks või konkurendi diskrediteerimiseks.

Slaid 5: PROPAGANDA PROBLEEMI LAHENDAMISE VAHENDID

1) suhete loomine ja hoidmine ajakirjandusega eesmärgiga ilmuda meedias soovitud tunnetuslikku ja sündmusterohket teavet, et juhtida tähelepanu isikutele, kaupadele või teenustele. 2) tootepropaganda – mitmesugused jõupingutused konkreetsete toodete reklaamimiseks; 3) ettevõtteülene suhtlus - tegevused avalikkuse teavitamiseks, ettevõtte eripära selgitamiseks; eriti teenindussektoris. 4) lobitöö – töö seadusandjate ja valitsusametnikega, et saavutada õigustloovate aktide vastuvõtmine või tagasilükkamine; näiteks tubaka reklaamimise vastu võitlemine hoiatussiltide abil sigaretipakkidel. 5) nõustamine - soovituste andmine äriühingu tegevusega seotud avalikku tähtsust omavates küsimustes.

slaid 6

1) konkreetsete eesmärkide ja eesmärkide püstitamine, mille elluviimist propaganda tulemusena oodatakse 2) Konkreetsete teemade ja propaganda elluviimise vahendite valimine 3) Plaani elluviimine 4) Tulemuste hindamine Propagandaprotsess ise hõlmab järgmisi samme:

Firma ei maksa meedias ei ruumi ega aja eest. Tasustatakse vaid personali töö ja propagandamaterjalide enda levitamine.

Slaid 8

Slide 9: Turunduses võid leida propagandale üsna laia praktilise rakenduse. Eelkõige on see peaaegu ainus viis konversiooniturunduse elluviimiseks, s.t. muudab tootes puhtalt negatiivset muutust

Ettekande viimane slaid: Propaganda kui kommunikatsiooni turundusmiksi element

Võtame illustreeriva näite. Spordikaupade ettevõttele oleks asjakohane propaganda palju kasu. Siin on üsna lai valik vahendeid eesmärgi saavutamiseks - rääkida artiklites spordiga tegelemise tähtsusest heaolu säilitamisel. välimus, kaalulangus, südame-veresoonkonna haiguste riski vähendamine, kasu liigestele, hooldus Hea tuju jne; demonstreerida, kuidas kuulsused – näitlejad, poliitikud, kes on üldsusele edu etalon – spordiga tegelevad; populariseerida erinevaid aforisme spordi kasulikkusest ja nii edasi.

Avalikud suhted(PublicRelations, PR) või avalikud suhted- see on kaupluse ja kaupade kohta soodsa arvamuse kujundamine, levitades nende kohta ostjale huvipakkuvat ja olulist teavet või heade suhete loomist riiklike või avalike struktuuridega.

OpportunitiesPR:

Loo pilt kaubamärk kaup ja soodne suhtumine sellesse;

Luua ja säilitada tootele vajalik maine;

Seista konkurentidele vastu;

Parandage väärarusaamu toote või kaupluse kohta, hajutage ebaõiget teavet;

Toetage üldist turundustegevust.

PõhitööriistadPR:

1. Ajakirjanduse esindajatele: pressikonverents, ümarlaud, trükised. Tavaliselt jagatakse sel viisil infot ettevõtte arenguplaanide, uute toodete või teenuste, juhtkonna muudatuste jms kohta.

2. Äripartneritele: ümarlaud, seminar, konverents, esitlus ja muud üritused, kus üksteisest huvitatud inimesed tutvuvad, arutatakse ühisprojekte ja tõstetakse kutsekvalifikatsiooni.

3. Klientidele: pühad, võistlused, ekskursioonid - tutvustada neile kauplust ja selle koostööpartnereid. Nendel üritustel peaksid nad saama maksimaalselt positiivseid emotsioone.

4. Laiemale avalikkusele: sponsorlus, st. ühiskondlikult oluliste projektide toetamine, osalemine linna/rajooni tähtsusega üritustel (linnapäev, spordivõistlused jne).

16. Ettevõtte turundustegevuse korralduse tunnused. Turundusteenuse peamised ülesanded ja funktsioonid.

Turuvõimaluste analüüs on turundustegevuse alguspunkt. Juhtkond peab teadma, kuidas neid võimalusi tuvastada ja hinnata. Selleks kasutatakse turundusteabe ja -uuringute süsteeme. väliskeskkond. Iga võimalust tuleb hinnata selle olulisuse järgi ettevõtte eesmärkide ja olemasolevate ressursside jaoks.

Turunduse kontseptsiooni rakendamine ettevõttes eeldab organisatsioonilise struktuuri loomist, mis võimaldaks seda kontseptsiooni rakendada. Praegu ilma turundusteenuste süsteemita, mis pakuvad turundusuuringuid, et uurida nõudluse väljavaateid, tarbijate nõudeid kaupade omadustele ja kvaliteedile, nende nõuete suundumusi muutuvate elutingimuste mõjul, on tootjatel raske ellu jääda. võistlusel. Ülim turundusteenuste toimimise eesmärk on alluvus kogu majandus- ja äritegevus ettevõtetele turu olemasolu ja arengu seaduspärasusi. Sellest on huvitatud nii toodete tootjad kui ka tarbijad.

Ettevõtte turundusteenuse põhifunktsioonid hõlmavad järgmist:

 põhjalik turu-uuring;

 osalemine eesmärgi seadmises, ettevõtte strateegiate ja plaanide väljatöötamises, nende muutumises seoses väliskeskkonna muutustega;

 osalemine teadus- ja arendustegevuses ning tootmisjuhtimises;

 müügijuhtimine;

 kaupade turuleviimine;

 Teenuse juhtimine.

Turundusosakonnad on omavahel tihedalt seotud. Igaüks neist lahendab oma ülesanded, mis lõppkokkuvõttes on suunatud nõudluse kindlaksmääramisele, tarbijate nõudmiste rahuldamisele, toodete müügi, teeninduse ja remondi tagamisele.

Turundusteenuse põhiülesanne on hoida kurssi tarbijal, jälgida pidevalt tema vajadust, samuti jälgida konkurentide tegevust, selgitada välja nende tugevad ja nõrgad küljed. Sellest lähtuvalt määrata turundustegevuse parendamise suunad, töötada välja ja saavutada turundustegevuste plaanid ja programmid. Edastage turundusteavet ettevõtte kõikidele teistele osakondadele. Seega saavad arendajad turundusteenustelt infot toote arenduse kohta, millises suunas on vaja toodetavaid tooteid täiustada ja milliseid uusi tooteid arendada. Tootjad saavad teada, milline peaks olema tootevalik, millised on toodete uuendamise tingimused. Osakonnad, mis on seotud hinnapoliitika, peab turundusteenuselt saadud info põhjal suutma hindu õigesti määrata. Personal otsustab vastavalt vallandamise ja töölevõtmise, täiendõppe jms küsimused. Samas peab turundusteenus täpselt esindama ettevõtte võimalusi, et seda arendades ei rebeneks see reaalsest elust. ettevõttest.

Turundus. Loengute kursus Basovski Leonid Efimovitš

Propaganda

Propaganda on võimas stiimul. Propaganda hõlmab toimetuse, mitte tasulise ruumi või aja kasutamist kõigis meediumites, mis on saadaval ettevõtte praegustele või potentsiaalsetele klientidele lugemiseks, vaatamiseks või kuulamiseks konkreetsel eesmärgil – et aidata saavutada ettevõtte eesmärke.

Propagandat kasutatakse toodete, inimeste, kohtade, ideede, tegevuste, organisatsioonide ja isegi tervete riikide reklaamimiseks. Ametiühingud kasutavad propagandat uute toodete vastu huvi tekitamiseks, organisatsioonid tähelepanu äratamiseks või negatiivse minapildi korrigeerimiseks, riigid turistide meelitamiseks, välisinvesteeringuid ja rahvusvahelise toetuse tagamist.

Propaganda on lahutamatu osa laiemast avaliku arvamuse korraldamise (avalike suhete) kontseptsioonist. Mis on tema ülesanded? Pakkuda ettevõttele soodsat reklaami ning takistada ebasoodsate kuulujuttude ja teabe levikut. Nende probleemide lahendamiseks kasutavad avaliku arvamuse osakonnad mitmeid vahendeid:

1) ajakirjandusega suhete loomine ja hoidmine. Selle tegevuse eesmärk on teabe paigutamine meediasse, et juhtida tähelepanu isikutele, kaupadele või teenustele;

2) kaubapropaganda. Tegevus, mis ühendab erinevaid jõupingutusi konkreetsete toodete reklaamimiseks;

3) korporatiivne suhtlus. Tegevused, mille eesmärk on anda avalikkusele sügavam arusaam büroo eripäradest;

4) lobitöö. Koostöö seadusandjate ja valitsusametnikega, et jõustada seadusi või takistada nende vastuvõtmist;

Advokaadispetsialistid on tavaliselt koondunud mitte ettevõtte turundusosakonda, vaid avaliku arvamuse osakonda. See osakond asub tavaliselt ettevõtte peakorteris. Selle töötajad on nii hõivatud tööga erinevate kontaktrühmadega – aktsionärid, oma töötajad, seadusandjad, linnavõimu esindajad, et tooteturunduse probleemide lahendamisele suunatud propaganda võib ununeda. Et seda ei juhtuks, tuleks turundusosakonna töötajate hulka kaasata propagandaspetsialist.

Propagandat nimetatakse sageli turunduse kasutütreks, kuna enamik organisatsioone kasutab seda piiratud määral ja harva. Kuid propaganda võib mõjutada avalikkuse teadlikkuse taset ja see maksab mitu korda vähem kui reklaam, kuna ettevõte selle eest otseselt ei maksa. Tasustatakse ainult personali töö ja propagandamaterjalide levitamine. Kui ettevõte toodab huvitavat materjali, saavad seda kasutada kõik meediad korraga, mis on võrdne miljonite dollarite reklaamikulude kokkuhoidmisega. Pealegi usutakse seda materjali rohkem kui reklaami.

Propaganda eesmärkide avaldus. Enne propagandat on vaja püstitada konkreetsed ülesanded. Aitame näiteks lahendada kaks peamist turundusülesannet: 1) veenda venelasi, et õlle joomine on üks heale elule omane meeldiv tegevus, ja 2) luua atraktiivne kuvand ning samal ajal suurendada kodumaiste sortide turuosa. .

Sel juhul seatakse propagandale järgmised ülesanded:

koostada õlleteemalisi artikleid ja tagada nende paigutus juhtivates ajakirjades ja ajalehtedes;

koostada artikleid õlle raviomaduste kohta ja adresseerida need artiklid arstidele;

töötada välja spetsiaalne propageerimiskampaania täiskasvanute turu, üliõpilasturu, riigiasutuste ja erinevate rahvuskogukondade jaoks.

Püstitatud ülesannete põhjal on vaja välja töötada konkreetsed eesmärgid, et oleks võimalik tulemusi hinnata.

Valik propaganda üleskutseid ja nende kandjaid. Advokaadispetsialist peab kindlaks määrama, milliseid huvitavaid materjale tuleks tootest rääkimiseks kasutada. Oletame, et suhteliselt tundmatu ülikool soovib saavutada laiemat avalikku nähtavust. Propagandist peab leidma sobivad materjalid, mida saab selleks kasutada. Võib-olla on mõnel ülikooli õppejõul ebatavaline elulugu või võib-olla töötab keegi neist ebatavalise teema kallal. Võib-olla õpetab ülikool ebatavalisi kursusi või toimub selle ülikoolilinnakus mõni huvitav üritus. Reeglina leitakse otsingute tulemusena sadu teemasid, mida saab ajakirjanduse jaoks arendada. Valitud materjalid peaksid esindama täpselt seda kuvandit, mida ülikool soovib luua.

Kui materjali ei ole piisavalt, võib huvikaitsespetsialist soovitada üritusel põhinevat üritust. Sellistel juhtudel ei otsi propagandist uudist, vaid loob selle ise. Võite esitada idee korraldada ülikoolis suur teaduskonverents. Iga selline üritus on võimalus luua palju erinevaid materjale.

Ürituste kujundamise kunst on eriti oluline raha kogumise kampaaniate propageerimiseks. mittetulundusühingud. Rahakogujad on loonud tohutu repertuaari erilistest sündmustest, nagu pidustused, kunstinäitused ja oksjonid. Need on heategevuskontserdid, KVN-turniirid, raamatute ja kondiitritoodete müük, konkursid, laadad, moedemonstratsioonid.

Propagandaplaani elluviimine. Erilist tähelepanu väärivad reklaamitegevused. Näiteks nõutakse materjalide paigutamist teabelevivahenditesse. Suurepärast materjali on lihtne paigutada. Suurem osa materjalist pole aga suurepärane, mis tähendab, et nad ei pruugi toimetajate "korra" kätte saada. Propagandaspetsialisti üks väärtuslikke omadusi on kehtestamisvõime isiklikud sidemed meediatoimetajatega. Sageli on propagandaspetsialistid endised ajakirjanikud, kes tunnevad isiklikult paljusid toimetajaid ja teavad, mida nad vajavad. Propagandist näeb meediatoimetajaid turuna, mis tuleb rahuldada, et need toimetajad saaksid ka edaspidi kasutada firma poolt pakutavat propagandamaterjali.

Kaitsetegevuse tulemuste hindamine. Propaganda panust ettevõtte tegevusse on raske hinnata, kuna seda kasutatakse koos teiste stiimulitega. Kui aga seda kasutatakse enne muude vahendite kasutamist, on hindamist juba lihtsam läbi viia.

Lihtsaim meetod propaganda tõhususe määramiseks on materjaliga kontaktide arvu mõõtmine, meediasse paigutatud. Spetsialist annab kliendile valiku väljalõikeid ja teavet kõigi toote kohta materjali kasutanud teabe levitamise vahendite kohta. Ta lisab sellele hinnangu samaväärse tasulise reklaami maksumuse kohta, mis on tavaliselt sadu kordi kallim.

Sellised kontaktide arvu mõõtmised klienti väga ei rahulda. Nad ei anna aimu inimeste arvust, kes üleskutset tegelikult lugesid või nägid, ega ka sellest, millistele mõtetele see need inimesed viis. Puudub ka info publiku kohta. Informatiivsem muutuse mõõtmine toote teadlikkuse tasemetes, selle olemuse mõistmises ja sellega seoses, mis olid propagandakampaania tulemus. Siiski kõige väärtuslikum mõju mõõtmine müügi- ja kasumitasemele.

See tekst on sissejuhatav osa.

Avaliku arvamuse organiseerimise tegevuse üks komponente on propaganda. Propaganda hõlmab toimetuse, mitte tasulise ruumi või aja kasutamist kogu meedias, mis on lugemiseks, vaatamiseks või kuulamiseks saadaval potentsiaalsetele või tõelised kliendid ettevõtted.

Propagandat kasutatakse toodete, inimeste, kohtade, ideede, organisatsioonide ja isegi tervete riikide tegevuse populariseerimiseks. Ametiühingud kasutavad huvikaitset uute toodete vastu huvi tekitamiseks, endast, riigist hea kuvandi loomiseks - turistide meelitamiseks, investeeringute ja rahvusvaheliste toetuste abil teatud probleemide lahendamiseks.

Propagandat nimetatakse sageli turunduse kasutütreks, kuna enamik ettevõtteid kasutab seda piiratud määral ja harva. Samal ajal võib propaganda mõjutada avaliku arvamuse taset mitte halvemini kui "avalike suhete" otse läbiviidavad sündmused ja see maksab mitu korda vähem, kuna ettevõte selle eest otseselt ei maksa. Tasustatakse ainult personali töö ja propagandamaterjalide levitamine. Kui ettevõte toodab huvitavat materjali, saab seda kasutada korraga kõikidel teabelevivahenditel, mis on võrdne märkimisväärse reklaamikulude kokkuhoidmisega.

Propagandale pandud ülesannete lahendamiseks kasutavad avaliku arvamuse organisatsiooni osakonnad järgmisi vahendeid: sina:

Asutamine ja hooldus püsiühendused ajakirjandusega, et panna infot enda ja kauba kohta ning äratada tähelepanu.
Kaubapropaganda on tegevus, mille eesmärk on reklaamida konkreetseid tooteid ja ettevõtte mainet.
Ettevõtteülene kommunikatsioon on tegevus, mis annab avalikkusele sügavama arusaama ettevõtte töö spetsiifikast.
Lobitöö – koostöö seadusandjate ja esindajatega ametnikud kami, et tugevdada või takistada mõne seaduse vastuvõtmist.
Nõustamine - juhtkonnale soovituste andmine sotsiaalse tähtsusega, ettevõtte positsiooni ja maine küsimustes.

Propagandat iseloomustab asjaolu, et igas konkreetses tööetapis seatakse selle ette üsna konkreetsed ülesanded. Näiteks on vaja kaasa aidata kahe konkreetse probleemi lahendamisele:

veenda venelasi, et õlle joomine on üks mõnusamaid tegevusi,

heale elule iseloomulik;

Loo atraktiivne kuvand ja samal ajal kasvata kodumaiste õllede turuosa.

Sel juhul seisavad propaganda ees järgmised ülesanded:

- koostada õlleteemalisi artikleid ja tagada nende paigutus juhtivates ajakirjades ja ajalehtedes;
- koostada artikleid õlle raviomaduste kohta ja adresseerida need arstidele;
- töötada välja spetsiaalne propagandakampaania noorteturule, üliõpilasturule, riigiasutustele ja erinevatele rahvuskogukondadele.

Lähtuvalt püstitatud ülesannetest on vaja välja töötada konkreetsed tegevused, mis on seotud eesmärkide, koha ja aja järgi, et hiljem oleks võimalik hinnata propagandakampaania tulemusi. kampaaniad.

Propagandist peab otsustama, millistes huvitavates materjalides ja millises vormis treilerile rääkida.

Oletame, et suhteliselt tundmatu ülikool tahab saada laiemalt tuntuks. Propagandist peab leidma sobivad materjalid, mida saab selleks kasutada. Võib-olla on mõnel ülikooli professoril ebatavaline elulugu või võib-olla töötab keegi neist mõnes väga huvitavas uurimisvaldkonnas. Võimalik, et riigi kuulsad inimesed annavad ülikoolis ebatavalisi kursusi. või sisse tema ülikoolilinnak möödub mõned huvitavaid sündmusi. Reeglina leitakse otsingute tulemusena palju teemasid, mida ajakirjanduse jaoks arendada. Kui materjale napib, võib propagandaspetsialist välja pakkuda sündmusterohke iseloomu, näiteks suure teaduskonverentsi korraldamise ülikoolis.

Ürituste kujundamise kunst on eriti oluline mittetulundusühingute rahakogumiskampaaniate propageerimiseks. Rahakogujad on loonud tohutu repertuaari eriüritustest nagu

juubelid, kunstinäitused, oksjonid, heategevuskontserdid, KVN turniirid, raamatute müük, konkursid, messid, moeetendused jne.

Propaganda ligitõmbav jõud tuleneb kolmest selle iseloomulikust omadusest:

usaldusväärsus: infomaterjal; artikkel või essee tundub lugejale usutavam ja usaldusväärsem kui c kuulutused;
lai ostjate katvus: propaganda võib jõuda paljude potentsiaalsete ostjateni, kuna pöördumine tuleb uudise või sõnumi, mitte müügisuhtluse vormis;
räigus: nagu reklaam, on propagandal potentsiaal esitleda ettevõtet või toodet tähelepanuväärsel ja meeldejääval viisil.

Ettevõtted kipuvad propaganda kasutamist kas alahindama või pidama seda viimaseks abinõuks ning lõppude lõpuks võib hoolikalt kavandatud ja ettevalmistatud kampaania, mis on seotud stiimulipaketi muude elementidega, olla äärmiselt tõhus.