На первый взгляд кажется, что в нынешнее время даже люди пожилого возраста прекрасно знают, чем Фейсбук отличается от Инстаграм, чем «живые» подписчики лучше «ботов» и главное - как все эти знания используются для продвижения товаров и услуг. Тем не менее ряды людей, которых нерадивые SMM-агентства с легкостью обманывают или вводят в заблуждение, растут с каждым днем. Какие формы обмана они используют и как ловят на свой «крючок» доверчивых клиентов? Об этом и не только рассказывают эксперты рынка SMM-услуг.
Антонина Горжанкина, креативный директор SMM-агентства «Красное Слово» (входит в Коммуникационную группу «Красное Слово»)
Усредненная схема обмана выглядит следующим образом: неискушенному в SMM-продвижении клиенту малоизвестное SMM-агентство предлагает готовый и, как правило, недорогой пакет SMM-услуг, отличительной особенностью которого являются простые и ясные гарантии, представленные в числовом выражении. Все выглядит очень внушительно: охват в сотни тысяч пользователей, тысячи подписчиков и лайков, сотни репостов, десятки, а то и сотни заказов. В общем, не пакет, а чудо. Самое главное, что все без лишних слов и ненужных сентенций.
Позже, конечно, выясняется, что все эти тысячи и миллионы не имели отношения к реальной жизни (банальная накрутка, боты). Ни сотен, ни даже десятков клиентов почему-то так и не видно. Но это нисколько не смущает SMM-мошенников, так как они прекрасно знают, что по отчету свое дело сделали, а обманутые ими клиенты точно не станут обращаться в суд из-за неудачно приобретенного пакета стоимостью 5 или даже 100 тысяч рублей. Что называется, нет судебной перспективы, тем более что услуги юриста/адвоката нередко стоят дороже злосчастного пакета. Худшее, что грозит мошенникам, - это мат по телефону в их адрес, что не так уж и страшно, особенно если матерится клиент, который вчера на блюдечке принес им несколько десятков тысяч рублей. Задача мошенников - найти как можно больше наивных людей и продать каждому свой пакет хотя бы один раз.
К сожалению, в отличие от той же поисковой оптимизации сайтов или любого программирования, возможность самостоятельно что-то сделать в социальных сетях породила обманчивое мнение, что работа в соцсетях не такое уж серьезное занятие, да и не должно оно стоить больших денег. На самом же деле ключевой особенностью качественного SMM-продвижения являются не только знания SMM-специалиста, полученные на практике, но и значительные трудозатраты, что не позволяет одному SMM-специалисту вести десятки аккаунтов и групп. Реализация той или иной SMM-стратегии, которая приносит реальный эффект, занимает далеко не один месяц и требует неоднократной корректировки в процессе работы. В общем, хороший SMM - это длительный рутинный процесс, происходящий преимущественно в ручном режиме.
Я не сказал бы, что вижу массовый обман на рынке SMM. Непрозрачные практики, граничащие с мошенничеством, - это больше про рынок SEO (где видимость деятельности выдается за сложную работу), RTB- и CPA-сетей (где некачественный трафик продается под видом качественного или просто рисуется в отчете). В SMM я, скорее, наблюдаю большое количество неопытных подрядчиков, которые делают глупости из лучших побуждений и тем самым либо не помогают, либо вредят клиентам. Это происходит потому, что порог входа в SMM самый низкий - отсюда большое число начинающих, которые набивают шишки за деньги клиентов.
Приведу примеры самых распространенных глупостей.
Скажем, подрядчики часто предлагают KPI по количеству подписчиков. Но само по себе количество подписчиков ничего не дает, важно вовлечение на каждый материал, виральность и т. п. Грубо говоря, 500 человек, которые являются прямой ЦА и которые «шарят» каждый ваш пост, гораздо лучше, чем 10 000, которые когда-то на вас подписались непонятно зачем, а сегодня молчат. Про ботов не говорю, кажется, все уже поняли, что это тупик.
Другой пример такой ерунды - это масс-фоловинг. Бич Инстаграм и некоторых других сетей - продвижение с помощью автоматического добавления в друзья. Пока площадка новая, это может работать, хоть и дурно пахнет. Сейчас, когда каждому живому пользователю каждый день добавляется в друзья автомойка, салон красоты и средство от целлюлита, эту тактику применять нельзя ни в коем случае. Не вставайте на один уровень с идиотами.
Еще одна распространенная ошибка - контент, не соответствующий интонации бренда. Поток развлекательных открыток хорош в паблике с приколами и плох почти где угодно еще. Тем не менее начинающие видят, что эти форматы хорошо распространяются, и начинают засорять ленту шутками не по теме. Это следствие работы без стратегии.
Примеров глупостей может быть много, но корень всегда один - подрядчики бросились работать, не уточнив, для кого стараются, не составив плана, не вникнув в бизнес заказчика. Как уберечься от таких подрядчиков? Попросить их показать, что они уже делали, как организовано планирование, какие форматы они предлагают и почему, какие метрики используют. Чтобы SMM на аутсорсинге по-настоящему работал, подрядчик должен очень хорошо понимать клиента и иметь полномочия говорить от его лица быстро и независимо. Работа нерадивых агентств приводит к тому, что клиенты, вспоминая негативный опыт, начинают заниматься микроменеджментом - требуют согласования каждого комментария, отчетов за каждый день и т. п., тем самым тормозя процессы и убивая креативный задор вменяемых подрядчиков.
Марина Зак, руководитель SMM-агентства Web Step
Многие из вас сталкивались с сообщениями во ВКонтакте или Инстаграм, в которых предлагают «только целевых» подписчиков за 1000 рублей. Конечно, это будут так называемые боты, а человек из «агентства» очень быстро перестанет выходить на связь. Худшим следствием может быть блокировка ваших сообществ на какое-то время или даже навсегда за нарушение правил социальной сети. К сожалению, многие клиенты (особенно в кризис) попадают в такие истории. Какие формы обмана чаще всего используют нерадивые агентства? Самая распространенная - обещание целевых подписчиков за небольшие деньги и в короткий срок. Что в принципе невозможно.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию:
— обязательно посмотрите сайт или презентацию агентства, а также запросите кейсы. По ним можно определить, как давно существует агентство, с какими клиентами они работали и работают, каких качественных и количественных показателей достигли;
— перед предоставлением вам коммерческого предложения любое профессиональное агентство обязательно задаст вам уточняющие вопросы или попросит заполнить бриф. Чаще всего на этапе расчета важно знать: какие у вашего бизнеса цели продвижения в соцсетях, какова ваша целевая аудитория и что для нее важно, кто ваши конкуренты и т. д.
— обратите внимание на коммерческое предложение - каковы показатели эффективности продвижения, какой прогноз. Качественное продвижение в социальных сетях не может быть дешевым!
— ну и конечно, по возможности работайте только по договору и старайтесь до начала работ встретиться с представителями агентства лично.
На мой взгляд, нерадивые агентства - это действительно «боль» настоящих SMM-агентств. После опыта работы с нерадивыми агентствами клиент считает либо что SMM - это дешево, либо что SMM не работает, а вокруг только агентства-мошенники. Поэтому мы с коллегами из других агентств стараемся чаще и подробнее рассказывать о принципах и качестве работы в социальных сетях и показывать, что такое эффективное продвижение в социальных сетях. Например, с помощью этой статьи.
Александр Королев, SMM-специалист агентства интернет-маркетинга Top-Life
Обычно обманом грешат фрилансеры и агентства, которых вы находите в директе Instagram или в спаме корпоративной почты. Именно там вам предлагают купить подписчиков за копейки. Например, несведущий бизнесмен может приобрести 5000 новых подписчиков за пару тысяч рублей. Однако все купленные таким образом подписчики - обычные мертвые боты.
Стоит заметить, что большинство агентств средней руки дорожат своей репутацией. Ведь очень часто они становятся подрядчиками более крупных игроков. При этом качество услуг небольших агентств не уступает качеству крупных, а в некоторых случаях даже превосходит его. Например, клиентский сервис у небольших агентств работает в режиме 24/7. У крупных игроков все строго с 9:00 до 18:00.
Одна из самых распространенных форм «обмана», если это так можно назвать, - завышение KPI и прогнозов. Эта данные не фиксируются в договоре, но манипуляции с ними играют роль конкурентного преимущества. Например, в SMM-агентстве «А» клиенту за 150 000 рублей обещают 50 заказов. В агентстве «Б» клиенту за ту же сумму предложат 100 заказов. Клиент соглашается на последнее предложение, но на выходе получит те же 50 заказов. Попытки выразить недовольство в данном случае юридически беспочвенны - KPI не были отражены в договоре. В итоге агентство теряет клиента, который уходит искать следующего подрядчика.
Работать с фрилансерами тоже чревато потерями. Тем не менее многие имеют дело именно с ними, заказывая увеличение подписчиков (за счет ботов или офферов) или работы с использованием серых методов продвижения - инвайтинг, или масс-фоловинг. В этом есть очевидные минусы. Во-первых, если вы работаете без договора, то сроки могут срываться или работы будут выполнены некачественно. Во-вторых, если вы злоупотребляете такими методами «продвижения», к вашему сообществу или аккаунту могут применить санкции - удаление ботов, ограничения на действия или даже бан от социальной сети.
В некоторых случаях работа нерадивых агентств и фрилансеров может повлиять на мнение клиентов, испортив в их глазах SMM как эффективный канал продвижения. Это исправляется общением с грамотными специалистами. Такие специалисты смогут построить эффективную стратегию продвижения и обосновать ее. Если в ходе реализации этой стратегии возникают ошибки или результат не удовлетворяет ожиданиям клиента, необходимо исправлять ситуацию в процессе работы, согласовывая ее необходимые этапы. Работа должна быть построена по принципу win-win. Это позволит исключить обман как со стороны агентства, так и со стороны клиента.
Елена Куприянова, директор SMM-направления Smart Media
Чаще всего маленькие и молодые агентства - не все, мы сейчас говорим только о непрофессионалах - не то чтобы обманывают клиентов, но не выполняют обязательства перед заказчиками. Нерадивые агентства гонятся только за деньгами и именем клиента, а не за качеством своей работы. Они привлекательны для клиентов своей низкой стоимостью, но здесь и кроется подвох: не бывает одновременно быстро, дешево и качественно (вспомним трюизм про «выберите любые два пункта»). Дешевые агентства берут объемом работ, но часто теряют либо в быстроте, либо в качестве, а чаще всего проседают по обоим пунктам.
Еще один момент, с которым часто сталкиваются клиенты - это несоответствие коммерческого предложения и тех обещаний, которые дает агентство на питче, реальности. То есть вы увидели красивую идею, отличный стратегический подход, и тот, кто представлял вам концепцию, вам очень понравился. Но при начале реальной работы оказалось, что копирайтер не чувствует бренд и делает ошибки, креатив в работе не участвует, менеджер на звонки не отвечает, а в группы вам гонят ботов, а не реальных людей. Конечно, есть еще и другая сторона, когда клиент покупает у клиента концепцию, но начинает говорить «давайте тут подрежем, и тут по-другому сделаем, а вот это вообще нам не нужно». Тут важно понимать, что то, что вам предлагают, - это чаще всего целостный подход, и практически невозможно достичь всех заявленных KPI при отсутствии тех или иных элементов концепции. Но это уже другая история.
В связи с этим я советую следующее. Во-первых, обращайте внимание на опыт агентства - не просто кейсы, а реальную работу, которую они делают сейчас. Во-вторых, знакомьтесь с рабочей командой прежде, чем начнете сотрудничать с агентством по представленной концепции, смотрите на конкретного копирайтера и таргетолога. «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной!» как сказано у Пушкина. Это не значит, что надо выбирать самое дорогое предложение, это значит, что нужно знать среднюю стоимость услуг по рынку у агентств разной категории и понимать, что за пять рублей невозможно привести тысячу человек в группу по узкому таргетингу. Если вам такое обещают, значит, вас обманывают. В-третьих, вникайте. Понятно, что вы нанимаете агентство для того, чтобы у вас голова не болела хотя бы по поводу SMM. Но помните, что чем меньше вы знаете о той услуге, которую вам продает агентство, тем больше возможностей вас обмануть.
К нам часто приходят клиенты и говорят, что они разочарованы в том или ином инструменте digital-продвижения. И я всегда говорю - вы разочарованы не в инструменте, вы разочарованы в подрядчике. Конечно, очень сложно заставить клиента «оттаять» по отношению к SMM, когда до вас с ним работал нерадивый подрядчик. Грамотное агентство всегда подберет вам правильный инструмент в соответствии с вашими бизнес-задачами, а не будет продавать абы что. Специалисты digital, понимая, что вам для решения ваших проблем нужен не SMM, а, к примеру, контекст, расскажут вам о том, как вам поможет именно контекст, даже если вы изначально пришли в это агентство за SMM.
Самый главный индикатор качественного агентства - то, что мы вникаем в ваши цели и стараемся решать ваши задачи, а не просто зарабатываем на вас.
Стелла Рыбникова, руководитель SMM-отдела digital-агентства «Пингвин Бенджамин»
Расскажу о самых распространенных ошибках, которые приводят клиентов к нерадивым агентствам. Клиент на этапе поиска исполнителя выбирает специалиста подешевле. Результат - некачественная работа, картинки из Интернета. Грамотный SMM-менеджер не будет работать за 3 тысячи в месяц. Кроме этого, вы решили обратиться в агентство, где наверняка работают специалисты. Обман может состоять в том, что у компании нет штатного SMM-менеджера, и она отдает заказ на фриланс, оставляя себе процент. Результат может быть, как в первом случае, - некачественная работа.
Чтобы обезопасить себя, клиентам необходимо ознакомиться с кейсами, убедиться в том, что они принадлежат исполнителю. Не редкость - подделка портфолио, результатов. Также не ограничивайтесь общением в письменной форме. Вам надо убедиться в компетентности специалиста. Назначьте встречу и лично обсудите детали сотрудничества. Важно также попросить составить медиаплан и следить за его исполнением.
Так вы сможете заранее понимать, какая будет осуществляться работа, и скорректировать ее в случае несогласия. Далеко не все компании утруждают себя медиапланом и делают контент хаотично, не структурированно.
На этапе исполнения клиент также может столкнуться со множеством опасностей. Среди них основные: граббинг контента из других групп, использование некачественных материалов (в основном фото), покупка подписчиков, некачественная настройка рекламы, в т. ч. бездумный «пролив» бюджета. Попросите показать личный кабинет рекламы и «пролив» бюджета. Доступ вам никто не даст по разумным причинам. Если вы находитесь в другом городе, поможет функция демонстрации экрана в скайпе.
Не забывайте также, что некоторые агентства могут заниматься подделкой скринов отчетов о статистике. В Фотошопе можно сделать все! Не ленитесь самостоятельно отслеживать статистику в каждой соцсети. Конечно, из-за недобросовестных исполнителей подрывается доверие ко всей SMM-сфере. К нам часто приходят клиенты, которые имели неудачный опыт работы с SMM-менеджерами. Нам приходится восстанавливать их доверие. Для этого мы показываем свои проекты, статистику, разрабатываем медиаплан, предлагаем онлайн-поддержку 24 часа 7 дней в неделю.
SMM агентство - достаточно распространенный бизнес в наше время. Раз есть спрос на SMM агентства, есть и предложения. Каждый день открывается новое агентство и каждый день кто-то закрывается, не выдерживая конкуренции. Как на этом рынке SMM услуг выбрать надежное SMM агентство, не попасться на мошенников, а получить хороший результат за доступную цену? Именно об этом сегодняшняя наша статья.
Виды SMM агентств
SMM агентства бывают разными. Кто-то занимается сайтами и, немного, продвижением в соцсетях (услуга-то популярная). Кто-то занимается массфоловингом и уже называет себя SMM-агентством. А кто-то вообще берет все заказы с тендеров и работает с миллионными бюджетами, закрывая весь комплекс работ в диджитал маркетинге. Итак, вот виды SMM агентств, которые я выделяю:
1. Фрилансер-одиночка. Для пущей важности, фрилансер, который работает один, может назвать себя SMM агентством. Как правило у фрилансеров нет юр лица. Да 🙂
2. Фрилансер с командой. Когда у фрилансера появляются навыки делегирования, он нанимает себе в команду еще таких же фрилансеров. Отдает им заказы под % с каждого заказа. То бишь, это команда профессионалов, работающих каждый на себя. Тут также, как в пункте 1, в большинстве случаев нет юр лица. Но есть и такие спецы, которые уже оформили себе ИП и работают официально. Как правило, такое агентство работает удаленно, без офиса.
3. Мини SMM агентство.
Когда специалист получает достаточный поток заявок и делает хорошие результаты - клиенты продолжают сотрудничество. Появляются ресурсы для развития в офисе. К этой группе относится небольшое агентство с сотрудниками, работающими в офисе компании в каком-нибудь городе. Количество человек - от 3 до 20. Тут обычно есть юридическое лицо, бухгалтер. К этому типу агентств относимся и мы. У нас в офисе 8 человек, в том числе и бухгалтер. Работаем по договору с клиентами по всему Миру.
4. Крупное SMM агентство.
Когда агентство начинает расширять свои услуги до полного цикла диджитал-маркетинга, оно превращается в «тендерное агентство» (когда большинство заказов получают с тендеров). Штат компании может насчитывать и 50 и 300 и более человек. С филиалами в разных городах и странах.
Как выбрать SMM агентство?
Для того, чтобы выбрать SMM агентство, нужно:
1.Определиться с рекламным бюджетом
, который вы готовы выделить на продвижение своего бизнеса.
От рекламного бюджета зависит стоимость работ и выбор вида SMM агентства. Если бюджет небольшой, то не стоит замахиваться на топовые агентства с желанием услышать от них недорогой ценник.
2. Выбрать вид агентства
. Фриланс обойдется дешевле, остальные - дороже.
3. Изучить отзывы и кейсы агентства.
Для того, чтобы понимать, на чем специализируется агентство, каких достигает результатов и какие компании ему доверяют свои бюджеты - обязательно гляньте отзывы и кейсы.
4. Изучите репутацию лидера агентства.
Естественно, этот пункт не подходит для топовых агентств. Там есть свои директора и управленцы, а владелец может быть другим. Да и … тендеры)
5. Уровень экспертности.
Зачастую предприниматель не знает в какой соцсети ему нужно продвигаться в первую очередь. В таком случае он задает этот вопрос SMM агентству. И вот как обосновывает свое предложение менеджер агентства - это важно. Многие уводят клиентов в конкретную соцсеть, чтобы получить больше % с рекламного бюджета, а не для того, что в этой соцсети можно сделать результат.
6. Отчетность и процесс работы.
Всегда спрашивайте как будет происходить отчетность по вашему проекту. В какие дни, что именно будет в отчете? Запросите пример отчета.
7. Договор.
Я рекомендую всегда заключать договор. Опыт показывает, что это лучше, чем ничего. Да и вы будете уверены, что вас не кинут.
8. Результат.
В кейсах агентства посмотрите, что считается результатом. 1 заявка по 1000 рублей или 500 заявок по 300 рублей? Это важно.
Вот краткий перечень всех важных моментов, которые необходимо учитывать при выборе SMM агентства. Не забывайте, что не нужно строить иллюзий дешевой стоимости услуг и шикарного результата. Скупой, как говорится, платит дважды.
Больше полезных статей и наших кейсов вы можете увидеть на сайте нашего агентства .
Очень часто заказчики и сотрудники смм агентства имеют дело с взаимными ложными обещаниями, в результате чего нередко возникают недоразумения. Чтобы исключить это нужно тщательно относиться к выбору исполнителя и знать некоторые особенности.
Подготовка
Перед тем как обратиться в SMM агентство сформулируйте определенные задачи, которые будут поставлены перед исполнителем. Наличие стратегии и конкретных целей гарантирует получение нужного результата и существенно упрощает контроль выполненной работы. Чем лучше будут сформулированы задачи, тем проще будет понять и предложить наиболее подходящий для вас вариант. Подходе в духе: сделайте что-то необычное и подешевле – абсолютно неправильный.
Кроме того, следует подумать над отличительными чертами среди конкурентов, слабых сторонах и аудиторией, на которую будет направлено взаимодействие. Опытные и профессиональные специалисты обязательно уточнят эти моменты для качественного результата. Обязательно продумайте ответы на эти вопросы. При их отсутствии следует насторожиться.
На что обратить внимание
Выбрать смм агентство далеко не то же, что купить булку хлеба. Вы приобретаете маркетинговый продукт, который существенно повлияет на успех компании. Если вы не особо разбираетесь в смм, то следующие критерии помогут сделать правильный выбор.
- Первым делом ознакомьтесь с портфолио. Прочитайте отзывы и комментарии заказчиков, узнайте их контакты и пообщайтесь. Ознакомьтесь с работами и оцените ее результат, активность в группе или сообществе. Желательно, чтобы у агентства уже был опыт работы в схожей сфере. Изучите работы схожие с ожидаемым результатом. Неплохо получить рекомендации от бывших или существующих клиентов компании. Изучите активность в собственных сообществах, почитайте отзывы в интернете.
- На этапе знакомства обратите внимание на заинтересованность агентства, готовность вникнуть в ваши задачи и специфику рынка. Сотрудники должны относиться не формально. При отсутствии вопросов о специфике бренда, целевой аудитории и прочего следует задуматься.
- Профессиональное смм агентство конечно выслушает ваши задачи и ознакомиться со спецификой, но этого недостаточно. После этого обязательно подскажут о том какие метрики будут наиболее выгодными. Метрики достижений – это термин определяющий основные показатели эффективности и KPI, максимально подходящие вашему бренду. Если же вы ни разу не слушали какими видами работ будет подниматься эффективность проекта, то скорее всего ваш бюджет будет потрачен, а результат не будет полностью отвечать задачам.
Важно правильно расставить приоритеты. Делайте выбор не по обертке, а обдуманно. Работа на результат – отличительная черта профессионального SMM агентства
Однако не всегда компании нужен свой штатный специалист, и бывает, что лучше нанять специализированное агентство. Поэтому сегодня предлагаю поговорить о том, как выбрать SMM агентство.
Прежде чем обратится в агентство, вам следует четко для себя понимать зачем вам нужно продвижение в социальных сетях, и какие цели вы ставите перед собой. В идеале иметь маркетинговую стратегию, в которую вплетена стратегия SMM продвижения. Потому что запрос: “Нам надо что-то крутое в SMM и как можно дешевле” давно уже не приводит в восторг профессиональное агентство, на такой запрос вам ответит разве что фрилансер или агентство у которого 2,5 клиента и пол года опыта на рынке.
Подводя итоги вышесказанного: определите для себя - зачем вам продвижение в социальных сетях и какие цели вы хотите достигнуть.
На что же следует обращать внимание при выборе партнеров среди агентств.
- Специализация. Возможно, многие со мной не согласятся, но я все же считаю, что на двух стульях сидеть тяжело. Ты либо занимаешься SMM, и у тебя вся компания живет именно этим, или ты так или иначе теряешь фокус (а как следствие пропускаешь тренды, новинки рынка и т.д.), если занимаешься не только продвижением, а и наружной рекламой и т.д. Поэтому я думаю, что предпочтения надо отдавать тем, кто занимается исключительно продвижением в социальных сетях.
- Портфолио. У хорошего агентства должно быть . Обычно с ним вы можете ознакомиться на сайте агентства (думаю, не нужно выносить в отдельный пункт наличие этого самого сайта в 2017 году) или же запросить отдельно, чтобы вам показали проекты, с которыми работало агентство.
- Показатели достижения целей. Поскольку вы уже определились с целями и задачами продвижения в социальных сетях, то теперь вам нужно понять как достигать и как измерять эти цели. В хорошем агентстве, изучив вашу стратегию, вам обязательно порекомендуют, на какие метрики стоит опираться в работе, а главное объяснят почему. Если вам назовут KPI и не объяснят зачем это надо, значит агентство просто хочет выбрать для себя более легкие показатели, не обращая внимания на потребности клиента.
- Опыт. Ваш будущий партнер должен иметь опыт работы в продвижении в социальных сетях. Поэтому поинтересуйтесь, что за команда будет работать над вашим проектом, посмотрите блог компании , почитайте о чем они пишут, разбираются ли они в том, что вам нужно.
- Отзывы. У хорошего агентства всегда есть письменные или видео отзывы от клиентов о работе с ними. Я сейчас не говорю о скриншотах с социальных сетей или отзывах, о том как хорошо их обучили SMM в этом агентстве. Если вы заказываете продвижение, то и отзывы должны быть именно об этом и с настоящими именами тех, кто этот отзыв оставил и их контактами (телефоны, e-mail). Чтобы вы могли связаться с этим человеком и расспросить его подробно.
- Цена. Не стоит выбирать себе партнеров по цене. Если честно, даже не очень хочется останавливаться на этом пункте и объяснять, почему дешево не равно качественно. Критерий цена должен включаться в последнюю очередь, когда все остальные параметры равны или условно равны.
P.S.
Также хочу добавить, что не стоит выбирать агентство по критерию работы с вашими нишами или конкурентами. Это может показаться очень заманчивым, у агентства есть наработки в вашем бизнесе и оно будет быстрее показывать результат. Но возникает два основных вопроса: 1. Вы действительно считаете, что у вас вообще нет отличий от ваших конкурентов и вы сразу получите их показатели? 2. Вы же понимаете, что и наработки сделанные за ваши деньги, будут использованы для продвижения ваших конкурентов?
Мы, в “The LAB”
, принципиально не работаем с прямыми конкурентами и не берем в параллельную работу бизнесы в одной ниши.