Одной из причин, почему соискатели не проходят собеседование, эксперты называют отсутствие внятных ответов на самые простые вопросы, например, почему вы хотите работать в компании или какие ваши сильные стороны. Чтобы этого не случилось, специалисты советуют заранее подготовиться к этим типичным вопросам. Эти пять вопросов вы услышите практически на любом собеседовании.
1. Почему вы хотите работать у нас?
Этот вопрос, как правило, задается для того, чтобы увидеть вашу мотивацию работы в компании. Чтобы ответить на него емко и четко - нужно подготовиться. Для этого стоит почитать о компании и отрасли, в которой она работает, изучить профили в соцсетях и т. д. Отвечая на вопрос, стоит избегать общих выражений и оперировать конкретными фактами. Можно вспомнить о непосредственной работе компании, корпоративной культуре, достижениях или перспективах, которые дает компании. Чем больше вы будете знать о компании, тем более основательным будет ваш ответ. Работодатель обязательно отметит это.
2. Почему мы должны выбрать именно вас? Что вас выделяет среди других кандидатов?
Этот вопрос - ваш шанс обратить внимание работодателя на ваши самые сильные профессиональные качества. Готовясь к этому вопросу, стоит отталкиваться от требований вакансии. Прочитайте список требований работодателя и постарайтесь понять, что именно ищет и хочет видеть работодатель. Затем продумайте или выпишите свои качества, выделите два-три основных пункта, которые, как вам кажется, больше всего заинтересуют эйчара. Особое внимание обратите на те пункты, которые реже появляются в других резюме. Например, предпринимательская деятельность, длительный опыт работы в одной сфере и т. д. Проиллюстрируйте ваш ответ конкретными примерами.
К слову, одной из вариаций этого вопроса может быть вопрос о ваших сильных сторонах. Чтобы быть готовым ответить на любой из вариантов, а также не замешкаться, если вам зададут уточняющие вопросы, лучше всего подготовить заранее несколько примеров. В любом случае помните, что, задавая этот вопрос, работодатель пытается понять, действительно ли вы лучше всех остальных кандидатов подходите на это место. Ваша задача - лучшим образом продемонстрировать ему это.
3. Почему вы уходите с предыдущего места работы?
Главное, что нужно помнить, отвечая на этот вопрос - никакого негатива. Задавая вопрос, работодатель хочет получше узнать ваш бекграунд и понять причины и критерии поиска новой работы. Высказывая негатив, вы можете произвести плохое впечатление. Лучше всего сосредоточиться на тех перспективах и возможностях для развития, которые вы видите в новой работе. При этом нужно не забывать, что ответ должен базироваться на ваших профессиональных планах и конкретных фактах, а не на туманных представлениях о компании. В этом вам поможет сайт компании, страницы в соцсетях, а также сам текст вакансии.
4. Какие ваши слабые стороны?
Отвечая на этот вопрос, нужно помнить о нескольких моментах. Во-первых, лучше всего говорить о тех чертах, которые никак не связаны с конкретной работой. Во-вторых, можно вспомнить о тех чертах, над которыми вы поработали и исправили их. Например, пройдя тренинг, освоив техники тайм-менеджмента и т.д. Главное - показать, что ваши слабые стороны никак не повлияют на будущую работу.
5. Расскажите о вашем опыте?
На первый взгляд может показаться, что все собеседование посвящено этой теме, поэтому готовиться заранее к такому вопросу не имеет смысла. Однако на практике ответить на него четко, внятно, а, главное, лаконично - без подготовки может быть не так просто. Ведь важно не просто рассказать о своих профессиональных обязанностях, но и представить работодателю самые лучшие моменты своей карьеры и свои достижения на предыдущих местах работы. Для этого еще раз просмотрите свое резюме и вакансию. Подумайте, какие примеры будут самыми показательными и в хронологическом порядке расскажите о самых успешных примерах из своей профессиональной практики.
.я в своё время на одном конкурирующем сайте оставил для работодателей F.A.Q. по поводу часто задаваемых вопросов - как показала практика - реально уменьшает уровень логического спама во время собеседований. Ниже привожу вопросы и ответы
Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?
Анализирую и решаю, что это за проблема, как она касается меня и моих близких, надо ли её решать и как именно стоит её решать.
«Когда я не могу управлять событиями, я представляю им самим управлять собой» 1
Чем вас привлекает работа в данной должности? Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
Если я вам направил своё резюме - значит меня заинтересовала данная позиция и я знаю что я с ней справлюсь, поскольку моей квалификации для выполнения потенциальных функций достаточно. Осталось лишь выяснить условия взаимодействия. Если меня что-то смущает - в сопроводительном письме это будет отображено.
Если вы сами проявили инициативу - то вопрос по определению не корректен.
Каковы Ваши сильные стороны?
Опыт. Умение отстаивать свою позицию и свои решения. Знание трудового законодательства. Умение работать самостоятельно и рационально распределять задачи.
Каковы Ваши слабые стороны?
Overqualified. Наличие собственного мнения. Знание трудового законодательства. Порой излишняя автоматизация строительного производства. Крептонид).
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Меня заинтересовала ваша вакансия и мы договорились.
В резюме указанно более десятка работодателей с которыми мои трудовые отношения подошли к концу. Причины расставаний были разные: начиная от мирового финансового кризиса, заканчивая нарушениями КЗоТ с которым у меня пропал стимул мириться. У любого работодателя, как и у любого работника, свой уникальный набор достоинств и недостатков, и только время расставит всё точки над і, показав, помешают они долгой и плодотворной работе или нет.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с ненормированным рабочим днем, командировки и так далее?
Личная жизнь не должна мешать работе, а работа - личной жизни. Если это происходит - то либо работник не знал на что шел, либо в административной части компании есть системные проблемы, что приводят к неплановым ситуациям. Так или иначе при отсутствии достойной компенсации за нарушение контракта (или КЗоТ) - дальнейшее развитие событий немного предсказуемо.
Получали ли Вы другие предложения работы?
Да у меня всегда есть альтернативы.
Проходили ли Вы собеседование в других местах?
Да, личные/телефонные/скайп
Как Вы представляете свое положение через 5-10 лет?
Президент Украины. В крайнем случае руководитель высшего или среднего звена в области гражданского строительства (ГИП, ГКП, зам. дир по тех.части или науке)
Спрашивать: «Кто должен быть боссом?» — всё равно, что спрашивать: «Кто должен быть тенором в этом квартете?». Конечно тот, кто может петь тенором.1
Какие изменения Вы бы произвели на новой работе? Какими будут Ваши первые шаги?
К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?
Hа какую зарплату Вы рассчитываете? Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?
Я рассчитываю на достойную зарплату. А сколько это достойно - вопрос большого кол-ва неизвестных, которые надо проанализировать мне и вам вписать в свой бюджет.
Каковы Ваши самые крупные достижения?
Прошел Fallout пятью способами. Написал диссертацию. Рабочие достижения отражены в портфолио.
Боитесь ли вы трудностей на новом месте работы?
Опасаюсь и готовлюсь к ним.
«Когда кажется, что весь мир настроен против тебя, помни, что самолёт взлетает против ветра.» 1
Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
Компетентным и адекватным.
Как Вы считаете, почему мы должны взять на работу именно вас?
Потому что я справлюсь с работой.
«Если вы думаете, что вы способны на что-то, вы правы, если вы думаете, что у вас не получится что-то, вы тоже правы.» 1
Какие навыки, приобретенные на предыдущих местах работы, позволят Вам справиться с новыми обязанностями?
Умение работать самостоятельно, а значит заниматься самообразованием.
«Человек умирает тогда, когда перестаёт меняться, а похороны — просто формальность.» 1
Сколько времени у Вас ушло на то, чтобы освоиться на прошлом месте работы?
Три дня, чтоб освоиться. Но постановка вопроса не корректна.
Какие взаимоотношения у Вас сложились с коллегами на прежней работе?
Какой уровень взаимоотношений с коллегами Вы предпочитаете: деловые, партнерские, дружеские отношения?
Деловые или партнёрские.
Почему Вы выбрали такую работу (образование, компанию)?
Потому что не было родственников-депутатов или магнатов, вот и пришлось заниматься тем что по душе и соответствует моим способностям.
Как долго планируете у нас работать?
Пока это будет целесообразно для меня и предприятия.
Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?
При помощи утомлённого взгляда направленного на растущий дебет на моём лицевом счёте.
Что вы знаете о нашей компании?
Что вы, вероятно, нуждаетесь в специалисте.
В других ситуациях вы выходите, с отвращением думая: "Надеюсь, я больше никогда с ними не встречусь".
Этот подход не требует особой остроты ума. Он даже не пригоден для отбора лучших и отсеивания худших кандидатов. Но люди, которые не любят новое, не отваживаются от него отступить.
Вы знаете, о чем я говорю. Это собеседование, на котором соискателя просят:
- Назовите свой главный недостаток.
- Укажите качества, которые выгодно отличают вас от других кандидатов.
- Опишите свое будущее через пять лет.
И человек, проводящий собеседование, вовсе не виноват в том, что ему приходится задавать бездумные стандартные вопросы. Кто-то велел им это делать. Я не стал сбрасывать со счетов компанию, которая проводит по этой схеме первичные беседы, однако если вопросы повторяются из раза в раз, вам стоит поискать другое место.
Если вы хотите найти по-настоящему ценные кадры, вам вовсе не обязательно задавать соискателям глупые и незначительные вопросы.
Если вы хотите получить работу, вам придется найти ответы на любые вопросы рекрутера, даже самые глупые. Вы можете пойти по пути наименьшего сопротивления и, например, на вопрос "Укажите качества, которые выгодно отличают вас от других кандидатов" ответить: "Я трудолюбив, и у меня много опыта. Я надежен и никогда не опаздываю. Кроме того, я иногда перевожу через дорогу старушек".
Люди часто говорят: "Я пошел на собеседование, но слова, которые вырывались из моего рта, меня пугали. Я чувствовал себя полным неудачником. Ведь в жизни я никогда так не говорю! Я попал под влияние шаблонного мышления собеседника и никак не мог стать собой".
Мы все бывали в подобных ситуациях. И вы рискуете оказаться в ней снова, если не подготовитесь заранее. Вам стоит нарушить привычный ход беседы и сделать общение более "человечным", и тогда вы сможете с уверенностью сказать, что собеседование прошло удачно.
Чтобы заставить собеседника думать, вам следует дать ответ, которого он не ожидает. И это будет хорошо. Он наверняка запомнит вас, а его реакция позволит вам решить, хотите ли вы вообще получить эту работу.
Вот три глупых вопроса и варианты ответа на них. Первый ответ стандартен и скучен, а второй можно использовать, чтобы "встряхнуть" собеседника и повернуть разговор в нужное русло.
Глупый вопрос: "Назовите свой главный недостаток".
Стандартный ответ: "Я трудолюбив и иногда слишком увлекаюсь. Я думаю, что вклад окружающих в общее дело мог быть немного больше, и начинаю на них давить".
Необычный ответ: "Когда-то мне казалось, что у меня тысяча недостатков. Я думал, что многое во мне стоит изменить. Поэтому я читал книги и упорно учился. Но постепенно я понял, что не стоит чрезмерно увлекаться самокопанием и корить за несовершенство, пытаясь преуспеть в том, к чему у меня нет способностей. Теперь я работаю над тем, что получается у меня лучше всего. В частности, я занимаюсь графическим дизайном".
Глупый вопрос: "Какие качества выгодно отличают вас от других кандидатов?"
Стандартный ответ: "Я работаю в этой отрасли шестнадцать лет и многого достиг".
Необычный ответ: "Я здесь, чтобы это выяснить! Я не могу сказать, что я лучше других кандидатов.
Наверняка найдется кто-то, кто подойдет вам больше. Вы уже встречались с другими кандидатами или вам только предстоит с ними встретиться, и уж наверняка вы лучше знаете, кто нужен компании. Так что если мне суждено тут работать - значит, так тому и быть".
Глупый вопрос: "Каким вы видите себя через пять лет?"
Стандартный ответ: "Я буду усердно трудиться здесь или в другой компании в должности финансового аналитика с перспективой повышения до главы отдела. Мои профессиональные интересы будут касаться инвестирования и стратегического планирования".
Необычный ответ: "Вне всякого сомнения, я буду занят тем, к чему у меня лежит душа, будь то финансы или электронная коммерция. Меня интересует масса вещей!"
Итак, вам предстоит решить, как далеко вы планируете зайти. Вы уже знаете, каково это - давать предсказуемые ответы на стандартные вопросы. А что будет, если в следующий раз вы решите немного побыть собой?
Liz Ryan, linkedin.com
Перевод: Айрапетова Ольга
Именно собеседование (а не скупая информация в резюме) показывает, насколько кандидат соответствует выставленным работодателем требованиям. И именно собеседование вызывает легкую дрожь в коленях даже опытного соискателя. Как правило, собеседование почти на любую позицию можно разбить на такие этапы: 1. вопросы по резюме; 2. личностные качества; 3. выявление мотивации; 4. важные мелочи. Такая схема очень удобна не только для кадровых служб и руководителей, но и для самих соискателей, которым остается только давать «правильные» ответы на «сложные» вопросы. Какие? Об этом и пойдет речь.
Представление
«Чуть-чуть о себе» — это первый вопрос, который задают интервьюеры соискателю. Ответ рекомендую сделать лаконичным и формальным: «Меня зовут … Мне … лет. Я холост/женат. Имею … детей. По образованию я … Ищу работу в связи с … Если Вас интересует что-то конкретное, то я готов ответить на Ваши вопросы». Этого достаточно для представления, ведь вы еще не знаете настрой сидящего перед вами человека и можете сказать лишнее или не то.
Немного формальностей
Формальные критерии обычно озвучиваются в объявлении о вакансии: это возраст, пол, наличие опыта работы, наличие водительского удостоверения, наличие автомобиля, наличие специальных навыков и знаний (компьютерные программы, языки, знание законодательства, служба в армии и т.д.). Это тот минимум, без которого резюме человека даже не будут рассматривать на предлагаемую вакансию.
Требования к возрасту и полу, строго говоря, относятся к области дискриминации человеческих прав, но несмотря на это постоянно озвучиваются работодателями. В принципе, эти требования можно игнорировать, высокопарно сославшись на Конвенцию о правах человека, но, скорее всего, если ваш пол действительно имеет значение для работодателя, он найдет другие «зацепки» для отказа.
Наличие опыта работы (подчеркиваю, именно само наличие опыта, речь не идет о его качестве) — это тоже формальный критерий, который иногда может не приниматься во внимание. Зачастую большую важность имеет стремление человека работать и наличие у него необходимых способностей.
И опыт-гений, и ошибки-парадоксы
С точки зрения работодателя наиболее важными в опыте работы сотрудника являются следующие моменты.
Логичность карьерного развития. Не одобряются метания человека из одной сферы деятельности в другую — это говорит о его непостоянстве и внутренней неопределенности. Плохо, если есть понижения в должности. Но и здесь можно выйти с честью из ситуации: в разных компаниях суть работы на одной и той же должности может сильно отличаться. А это дает возможность представлять понижения даже как повышение по службе, занижая значимость предыдущей работы и представляя в правильном свете последующую.
Отсутствие пробелов в трудовом стаже. Если такие пробелы есть, то лучше их скрыть (фиктивными местами или сроками работы) либо иметь аргументированные объяснения на их счет. Например, за эти несколько месяцев вы прошли обучение для получения дополнительных знаний и навыков, которые впоследствии были использованы в работе. Хуже всего сказать, что ничего не делалось. Работодатель будет интерпретировать это как отсутствие мотивации на работу или неорганизованность.
Сроки работы и обязанности в каждой должности. Слишком маленькие сроки работы говорят о вашем непостоянстве, тогда как большие — о том, что вы не особо одаренный сотрудник (что иногда бывает преимуществом). Оптимальный срок — 2-3 года. Если на одном из мест вы проработали меньше 6 месяцев, то по возможности это вообще лучше скрыть. Будьте готовы описать в красках каждый пункт ваших обязанностей на предыдущей работе. Акцент всегда делается на те моменты, которые имеют хоть какое-то пересечение с будущей работой (например, работа с договорами или нормативно-правовыми документами, аналитическая деятельность, общение с клиентами и т.д). Таким образом, для разных вакансий у вас должны быть разные варианты описания опыта.
Достижения. Важно не просто то, что вы делали — важно, что вы сделали лучше других. Обязательно говорите про все то лучшее, чего вы достигли на предыдущих местах работы. Нужно понимать, что хорошо выполнять свою работу — не достижение. Достижение — это действия за рамками вашей должностной инструкции, которые производились не в ущерб вашим основным обязанностям и принесли пользу предприятию. Достижением может быть перевыполнение плана, сокращенные сроки выполнения задачи, разработка новых документов и процедур или просто генерация идей, реализованных другими людьми. Обязательно указывайте свои достижения в резюме.
Причины ухода с предыдущей работы. Худший вариант здесь сказать, что была ссора с руководителем или не удалось войти в коллектив, или причиной стало несоответствие занимаемой должности. На собеседовании почти всегда присутствует будущий руководитель, который будет прогнозировать повторение таких ситуаций в новой работе. Даже если конфликт был, лучше его скрыть. Самая лучшая причина увольнения — это закрытие предприятия (за исключением случая, когда вы были ключевым лицом), так как привязаться абсолютно не к чему. Возможен вариант — уход по собственному желанию, который «хорош» только в том случае, если сотрудник проработал достаточный срок и «созрел» для повышения, которое в его компании обеспечить не смогли. Также такой уход должен быть заранее согласован с работодателем. Важно, что сотрудник не просто ушел, но с полной ответственностью передал свои обязанности другим сотрудникам и позволил руководителю найти себе замену. Еще один вариант — сокращение, но учтите, что при сокращении увольняют худших или ненужных. Поэтому из возможных вариантов — сокращение филиала предприятия либо отдела полностью. Также может быть вариант, связанный с личными обстоятельствами, например, здоровье либо семейные причины. Обязательно убедите будущего работодателя, что эти причины не помешают в настоящем.
Будьте готовы, что интервьюер попросит вас назвать лиц с предыдущего места работы для получения рекомендаций и подтверждения указанной вами информации.
Удачи в поиске!
На одну позицию в большинстве случаев претендуют несколько кандидатов. Работодатели это не скрывают и зачастую напрямую спрашивают на собеседовании: « А почему мы должны нанять Вас?», «Чем вы лучше других кандидатов?» и т.п. Что отвечать на такие вопросы расскажет Марина Хадина, р уководитель карьерных сервисов HeadHunter .
Самый эффективный способ ответить на этот вопрос - дать конкретные примеры ваших профессиональных навыков и других достоинств, которые будут наиболее полезными для обсуждаемой должности. А для этого заранее посвятите несколько минут тому, чтобы сравнить текущую позицию, с ее требованиям и особенностями, и ваши навыки, опыт и знания.
Например, перед собеседованием на вакансию бухгалтера можно сделать следующий предварительный анализ:
|
Требования |
Анализ Вашего опыта (пример) | |
| 1. |
Высшее образование, специальность «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» или «Финансы и Кредит» |
Да |
| 2. |
Стаж работы по специальности не менее 2-х лет в должности бухгалтера, заместителя бухгалтера |
Да, и даже 3 года |
| 3. |
Знание бухгалтерского и налогового учета и порядка оформления учетных документов в соответствии с российским законодательством |
Да |
| 4. |
Знание английского не ниже уровня Intermediate |
Да, и у вас есть практика там-то (стажировка или опыт в компании) |
| 5. |
Знание компьютера: MS Office, приветствуется Oracle |
Вы уверенный пользователь MS Office, особенно Excel. С Oracle, например, не знакомы, однако Вы очень быстро осваивает новые программные продукты, например, вы освоили программу XXX за первые же две недели. |
| 6. |
Вакансия в банке |
Да, и у вас последний опыт работы был в розничном банке |
| 7. |
Месторасположение Москва, м. Проспект мира |
К тому, же вы живете недалеко от месторасположения офиса компании, что всегда является небольшим, но плюсом. Особенно если заранее убедиться что компания не планирует переезд) |
И когда Вам задут вопрос «почему Вы?», вы по пунктам начинаете аргументацию:
«У меня есть все, чтобы успешно справиться с данной работой
3... »
А также при ответе будьте позитивны и подчеркивайте снова и снова свой интерес к данной позиции и к компании в целом. Если вам чем-то еще интересна компания (сферой ее деятельности или чем-то другим), то добавьте это в список своих аргументов в вашу пользу.
Однако следует помнить, что до собеседования о кандидате многое может сказать его резюме. Грамотно составленное резюме, подчеркивающее ваши сильные стороны, а также опыт и навыки, необходимые именно на желаемой позиции, - может стать убедительным подтверждением того, что для данной должности вы самый лучший кандидат. Составить такое резюме легко помогут рекомендации профессиональных рекрутеров, экспертов сервиса .
И все у вас обязательно получится!
На собеседовании HR-ы очень любят спрашивать: «Почему мы должны взять именно вас?». Задавая этот вопрос, работодатель хочет узнать, какие конкретные качества делают вас претендентом №1.
Ваш ответ должен быть кратким перечнем того, что вы можете предложить компании, считает эксперт по поиску работы Элисон Дойль . «Лучшим вариантом будет привести список примеров, почему ваши навыки и достижения делают вас самым сильным кандидатом», – советует она.
Ничего сложного в этом нет, но чтобы четко, обстоятельно и убедительно ответить на этот вопрос, нужно заблаговременно потратить несколько минут и подготовиться к нему.
Требования работодателя VS ваши качества
Внимательно прочитайте список требований, который работодатель выставляет к потенциальному сотруднику. Обратите внимание не только на профессиональные, но и на личные требования.
Потом составьте список ваших профессиональных и личных качеств, которые отвечают требованиям компании. По каждому пункту придумайте небольшой пример, который будет описывать, как ту или иную черту вы удачно проявили и использовали в работе. Например, если вы упоминаете, что вы – командный игрок, то вспомните и опишите ситуацию, когда умение хорошо работать в коллективе помогло вам успешно реализовать конкретный проект.
Будьте лаконичными
Ваш ответ должен быть коротким и занимать не более одной-двух минут. Поэтому выберите несколько наиболее ярких качеств из вашего списка и расскажите именно о них. Отталкивайтесь от того, что, как вам кажется, работодатель в первую очередь ищет в будущих сотрудниках.
Например, если вы хотите пойти работать в рекламное агентство, лучше всего остановиться на ваших творческих способностях. Если же это позиция менеджера, то для работодателя может быть более важной ваша трудоспособность и умение применять системный подход. Главное, не оставаться голословным и приводить конкретные примеры.
Сфокусируйтесь на уникальности
Работодатель также хочет узнать, что именно выделяет вас среди других кандидатов. Поэтому стоит назвать две-три пункта, которые, как вы считаете, являются уникальными и которые нечасто встречаются у других кандидатов. Такими качествами может стать, например, большой опыт работе в одной сфере, работа за рубежом или опыт предпринимательской деятельности в этой сфере.
Сформулируйте ответ заранее
Поскольку ответ должен быть лаконичным, а любая заминка может вызвать сомнения у вашего потенциального работодателя, лучше всего заранее сформулировать, что именно вы скажете.
Ваш ответ должен быть очень лаконичным, поэтому лучше всего заранее продумать, что именно вы скажете
Продумайте несколько предложений, в которых вы опишите все ваши сильные стороны. Повторите их про себя или вслух, чтобы этот вопрос не застал вас врасплох.
Напоследок эксперт предлагает оптимальный пример ответа на этот вопрос. Безусловно, вы можете дополнить его еще большим количеством деталей:
«Насколько мне известно, вы ищете исполнительного директора по продажам, который сможет эффективно управлять двадцатью сотрудниками. Десять лет опыта в качестве менеджера по продажам позволили мне наработать хорошие умения в организации рабочего процесса и мотивации персонала. На моей предыдущей работе меня дважды признавали менеджером года за мои предложения по улучшению стратегий мотивации покупателей, а также за мои идеи по организации совместной работы в коллективе. Благодаря этим новшествам нашей команде удавалось на 20% перевыполнять квартальные планы. Если я получу эту работу, я буду активно применять свои лидерские качества, чтобы увеличить эффективность и прибыль компании» .