Contact, mrf și call center al Rostelecom - numere de telefon. Crearea unei semnături electronice calificate pentru serviciile guvernamentale

Despre „Serviciile de stat” și cum să le obțineți - această întrebare a afectat mulți utilizatori ai „Portalului de stat unificat” de când D. Medvedev a anunțat că semnătura digitală va fi disponibilă oricărui cetățean și nu doar organizațiilor.

Cele mai simple servicii pot fi obținute fără nicio confirmare - acestea includ, de exemplu, verificarea amenzilor poliției rutiere. Cu toate acestea, aceste servicii reprezintă doar o mică parte din funcționalitatea portalului Serviciilor de stat. Pentru a folosi site-ul la maximum, va trebui cu siguranță să vă gândiți să obțineți o confirmare cont– și pentru asta aveți nevoie de o semnătură electronică.

De ce ai nevoie de un EDS?

Multe portaluri tematice răspund la această întrebare foarte vag sau nu dau deloc un răspuns. Alții induc în eroare cititorii susținând că, cu o semnătură digitală electronică, un cetățean va putea primi orice servicii și nici nu va trebui să părăsească propria casă.

De fapt, toate serviciile portalului Servicii de Stat sunt disponibile pentru un cetățean care a trecut înregistrare completă, indiferent dacă are sau nu cheie de confirmare. De exemplu, informația că este posibilă înregistrarea unui antreprenor individual prin Gosuslugi doar folosind o semnătură digitală electronică este falsă.

De ce indivizii chiar au nevoie de o semnătură electronică în serviciile de stat? Există două moduri de conectare la portalul All-Russian: clasic și electronic. Folosind metoda clasică, un cetățean este obligat să completeze numeroase formulare de fiecare dată când are nevoie să apeleze la orice serviciu guvernamental. Metoda electronica implică utilizarea semnăturii digitale și scutește utilizatorul de scrierea obișnuită.

Concluzie: prin utilizarea unei semnături electronice, puteți simplifica procedura de utilizare a portalului Serviciilor de Stat, dar semnătura digitală nu oferă acces la niciun serviciu unic. Importanța acestui mijloc de confirmare pentru Serviciile de Stat, din păcate, este exagerată.

Este EDS util în alte scopuri?

Indiferent de „Serviciile guvernamentale”, semnătura digitală oferă deținătorilor câteva avantaje:

    Posibilitatea de a trimite cereri de admitere la o universitate. Un număr tot mai mare institutii de invatamant implementează practici similare. În această situație, deținerea unei semnături digitale electronice va oferi un beneficiu material foarte tangibil: părinții nu vor trebui să cheltuiască bani pentru transportul copilului prin orașe pentru a depune cereri pe hârtie.

    Dreptul de a participa la licitarea online. La astfel de licitații, proprietatea firmelor aflate în faliment este vândută de obicei la un preț de lichidare, care poate fi de câteva ori mai mic decât prețul pieței.

    Oportunitate cooperare de afaceri prin intermediul internetului. EDS este util și pentru persoanele care, ca parte a muncii lor, au de-a face cu liber profesioniști - oameni care oferă servicii prin World Wide Web. Semnătura vă va permite să formulați un acord privind efectuarea muncii - atunci cooperarea nu se va baza pe cuvântul dvs. de onoare.

Cum să obțineți o semnătură

Având în vedere abundența de servicii de pe site-ul web al guvernului, utilizatorii caută adesea modalități de a face o semnătură electronică pe serviciile de stat. Din păcate, nu există un astfel de serviciu pe portal. Există instrucțiuni despre cum să obțineți o semnătură electronică pentru serviciile de stat în alte moduri.

    Pregătiți-vă documentele. O persoană va avea nevoie de pașaport și SNILS. De asemenea, este recomandat să iei cu tine un card cu adresa scrisă pe ea. E-mailȘi adresa poștală la locul de înregistrare. Datele vor fi solicitate la obținerea unei semnături electronice.

    Contactați unul dintre Centrele de Certificare sau MFC. De unde pot obține o cheie de semnătură electronică pentru serviciile de stat? O opțiune câștigătoare este să vizitați unul dintre birourile de service Rostelecom. Există și alte opțiuni - o listă completă a CA este disponibilă pe portalul oficial al Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă (www.minsvyaz.ru/ru/) și pe site-ul web „Guvernul electronic” (https://e-trust). .gosuslugi.ru/CA).

Vă rugăm să rețineți: un cetățean nu ar trebui să se gândească la cum să obțină gratuit o semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale - obținerea unei semnături electronice oricum nu necesită bani. Va trebui să cheltuiți bani doar pe dispozitivul de stocare USB - costă aproximativ 700 de ruble.

    Vă rugăm să vă asigurați că aveți nevoie de o semnătură calificată. Există și altele necalificate: acestea pot fi create pe computerul dvs. de acasă folosind un program special. Un instrument de confirmare necalificat nu are forță juridică. Angajații Rostelecom sunt angajați în procesarea doar a semnăturilor calificate, cu toate acestea, dacă preferați să contactați o altă organizație, mai mică, merită totuși să clarificați acest punct.

    Trimiteți documentele, plătiți costul unității USB la casieria CA și semnează cererea pentru a primi o semnătură electronică. În continuare, trebuie doar să așteptați ca angajații CA să finalizeze munca. Cel mai probabil, acestea vor fi făcute în aproximativ 30 de minute.

    Primiți o semnătură electronică. Solicitantului i se acordă:

    Dispozitivul în sine este o unitate USB semnată.

    Act de transfer.

    Certificat pentru chei pentru semnătură digitală.

    Un scurt ghid de utilizare.

Cum se confirmă autenticitatea unei semnături electronice prin „Servicii de stat” și alte metode

Confirmarea unei semnături electronice prin Gosuslugi face posibilă concluzia cât de bine și-au desfășurat munca angajații CA. Verificarea certificatului cheii de semnătură electronică la Gosuslugi se efectuează pe această pagină: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/.

Folosind butonul „Încărcare fișier” trebuie să găsiți certificatul de semnătură electronică. Evident, acesta va fi stocat pe un disc amovibil (unitate USB).

După ce ați introdus numerele, trebuie să faceți clic pe butonul „Verifică” situat chiar mai jos.

În același mod ca și verificarea unei semnături electronice prin intermediul serviciilor de stat, puteți utiliza Portalul de semnătură electronică unificată pentru confirmare.

Folosind butonul „Selectați”, găsiți certificatul de semnătură electronică în Explorer, apoi bifați caseta „Nu sunt un robot” și faceți clic pe „Verificați certificatul”.

Rezultatele obținute folosind ambele servicii vor fi la fel de corecte.

Cum să confirmați un cont pe Serviciile Statului

Pentru cetățenii care nu înțeleg cum să folosească semnătura electronică pe Serviciile de Stat, vă reamintim că prin completarea formularelor și introducerea datelor personale pot primi doar conturi standard sau simplificate. Cu un cont simplificat „nu poți găti o mulțime de terci” - majoritatea serviciilor sunt închise.

Dacă nu cunoașteți starea contului dvs., accesați secțiunea „Datele mele” și acordați atenție acestui bloc de informații:

Dacă se pare că contul este confirmat, nu există probleme - toate serviciile sunt disponibile. Proprietarul unui cont simplificat (sau standard) ar trebui să se gândească la actualizarea stării contului său în serviciile de stat. Acest lucru se poate face fie prin comanda prin poștă a unei scrisori pe hârtie cu cod personal, fie prin utilizarea unei semnături electronice.

În etapa de confirmare a contului, utilizatorului i se va oferi posibilitatea de a alege:

Dacă aveți o semnătură electronică, ar trebui să alegeți a treia opțiune.

Sistemul vă va cere să conectați un dispozitiv USB la dispozitivul de pe care accesați Internetul. Introduceți unitatea flash și faceți clic pe „Finish”.

Utilizatorii care nu știu să găsească măcar câteva informații despre semnăturile electronice pe Serviciile de Stat vor găsi acest link util https://www.gosuslugi.ru/pgu/htdocs/docs/DS_Information_MKS.pdf. Aici puteți obține o mulțime de informații despre utilizarea semnăturilor digitale pe Portalul Unificat de Stat.

Cum să utilizați semnătura digitală pentru a înregistra organizațiile

Este necesar un certificat electronic pentru a înregistra o organizație la Serviciile de Stat. Procedura de înregistrare în sine decurge astfel.

    Faceți clic pe butonul „Adăugați organizație” din contul personal de pe portal.

Vă rugăm să rețineți: un cont de organizație poate fi creat numai dacă o persoană are un cont valid. Prin urmare, dacă este necesar, înregistrați o companie la Serviciile de Stat CEO Mai întâi trebuie să vă creați un cont obișnuit, apoi să creați un cont de companie.

    Selectați secțiunea necesară: „Persoană fizică” sau „Persoană juridică”.

Nu este necesară semnătura electronică pentru înregistrarea unui antreprenor individual.

    Selectând secțiunea „Persoană juridică”, veți vedea instructiuni scurte, care spune că purtătorul de chei trebuie să fie conectat la PC în această etapă. Semnătura digitală nu poate fi eliminată până la finalizarea procedurii.

Dacă o entitate juridică nu se poate descurca fără o semnătură electronică, atunci un cetățean obișnuit ar trebui să se gândească bine dacă are nevoie de o semnătură electronică și dacă costurile de dobândire a acesteia vor deveni lipsite de sens. Principalul avantaj al semnăturii digitale pentru o persoană este că puteți obține imediat un cont confirmat pe Serviciile de Stat, fără a aștepta o lună întreagă ca o scrisoare cu codul necesar să ajungă prin poștă. Totuși, dacă timpul vă permite să așteptați, de ce să plătiți în plus?

Rostelecom s-a deschis la nouă cele mai mari orașe nord-vest District federal centre regionale de certificare pentru emiterea unei semnături digitale electronice (EDS) și coduri de activare pentru „contul personal” al portalului unificat al serviciilor de stat și municipale - gosuslugi.ru.

După ce a primit codul de activare „cont personal” sau semnătura digitală de la centrul de certificare, orice rezident al Rusiei se poate înregistra imediat și poate începe să utilizeze capacitățile portalului pentru a primi în format electronic diverse servicii la nivel federal, regional și municipal. De exemplu, puteți solicita un pașaport străin, puteți depune o declarație fiscală, puteți gestiona contul de pensie, puteți afla și plăti datorii la impozite și amenzi.

Înainte de deschiderea centrelor de certificare, obținerea codurilor de activare prin scrisoare recomandată prin Russian Post a durat până la două săptămâni.

Când primiți o semnătură digitală electronică sau un cod de activare a „contului personal” la unul dintre Centrele de servicii pentru clienți Rostelecom, trebuie să aveți la dumneavoastră un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse și un număr de certificat de asigurare. Fond de pensie(SNILS).

Codurile de activare „cont personal” sunt furnizate cetățenilor Federația Rusă, indiferent de adresa de înregistrare sau de înregistrare, gratuit. Pentru a accelera procesul de obținere a unui cod, înainte de a vizita centrul, vă puteți înregistra pe portalul gosuslugi.ru și puteți selecta metoda de primire în timpul procesului de înregistrare - la Centrul de Servicii Clienți Rostelecom. La primirea unei semnături electronice, nu este necesară preînregistrarea pe portalul serviciilor guvernamentale - un cont acolo va fi creat și activat automat.

Codul de activare este folosit de cetățean o singură dată pentru a confirma înregistrarea Portal unic servicii de stat și municipale.

Rostelecom emite o semnătură digitală electronică pe o unitate USB certificată „e-Token”. Serviciul de generare a semnăturii electronice și înregistrarea acesteia pe o unitate USB este, de asemenea, gratuit. Cu toate acestea, unitatea USB în sine trebuie plătită, al cărei cost este același în birourile Rostelecom din toată Rusia și se ridică la 660 de ruble.

O semnătură electronică este un analog electronic al semnăturii de mână a unui cetățean, care este o secvență unică de caractere și poate fi folosită de proprietar pentru a confirma autenticitatea unui document electronic sau pentru a obține dreptul de acces. resurse informaționale si servicii.

Centrele de distribuție sunt deschise în Sankt Petersburg, Arhangelsk, Veliky Novgorod, Vologda, Kaliningrad, Murmansk, Petrozavodsk, Pskov și Syktyvkar. Încă două centre regionale de certificare - în Naryan-Mar (Nenets Autonomous Okrug) și Vorkuta (Republica Komi) se vor deschide în viitorul apropiat, iar în Ukhta (Republica Komi) - vor apărea înainte de sfârșitul anului.

Ai nevoie de un EDS? Vrei să știi cum să creezi o semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale? Unde și cum să-l obțineți, economisind timp la căutare informatie necesara? Citiți o descriere simplă și de înțeles în care vă vom spune cum să rezolvați aceste probleme fără a face greșeli.

Notă: Există opinia conform căreia, pentru a vă accesa contul personal pe portalul serviciilor guvernamentale, este necesară o cheie (EDS). Acest lucru nu este în întregime adevărat. Atributul (unitatea flash) este necesar pentru persoanele juridice, adică pentru antreprenorii individuali, SRL-uri și altele organizatii comerciale. Persoanele fizice trebuie doar să dea autorizație. Înregistrarea standard (primirea unui cod de activare prin e-mail) extinde accesul la servicii și creează o semnătură electronică simplă.

Explicația abrevierilor din text:

  • EDS (EDS) – Semnătură digitală electronică;
  • CA – Autoritate de Certificare;
  • NEP – Semnătură electronică necalificată;
  • CEP – Semnătură electronică calificată;
  • UEC – Cartelă electronică universală;
  • SNILS – certificat de asigurare de pensie (carte de plastic verde);
  • FTS – Serviciul Federal de Taxe.

Tipuri de semnătură electronică

Există trei tipuri de EP. Cel mai obișnuit, pe care îl folosim adesea, nu are aceleași niveluri de protecție a informațiilor ca și celelalte două - Enhanced. Ele diferă ca statut și domeniul lor de aplicare nu este același. Să ne uităm la diferențele dintre ele:

  1. Semnătură electronică simplă necesită utilizarea unui login și a unei parole. La accesarea serviciilor, pentru confirmarea operațiunii, poate fi solicitat un cod unic, trimis prin mesaj CMS sau e-mail. CU tipuri similare identificarea este întâlnită frecvent. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să contactați centre specializate.
  2. Semnătură necalificată consolidată– acest atribut nu numai că identifică expeditorul, ci și înregistrează modificările aduse documentului semnat. Ei primesc UNP de la centrul de certificare. Domeniul de aplicare al NEP este limitat. Documentele de stat și municipale care conțin secrete nu pot fi semnate cu acesta.
  3. Semnătură electronică calificată consolidată are cel mai înalt grad de protecţie la nivel legislativ. Documente electronice sunt echivalente cu documentele pe hârtie cu toate atributele avizului și au aceeași forță juridică. Certificatul, care se eliberează împreună cu cheia, conține informații despre verificarea acestuia. Pentru a efectua tranzacții semnificative din punct de vedere juridic, este necesar să utilizați această cheie (semnătură).

Pentru a le distinge mai ușor unul de celălalt, să facem o analogie cu atributele de hârtie clare de identificare personală:

  1. o simplă semnătură electronică este echivalentă cu o insignă, dacă alții au folosit computerul (telefonul), sunteți responsabil pentru consecințe;
  2. EP necalificateste ca o trecereîntr-o organizație în care există un element de încredere între părți;
  3. EP calificatpașaport, dă dreptul de a utiliza toate serviciile, este cel mai semnificativ element de identificare personală în tranzacțiile juridice.

Notă:Decideți singur ce tip de semnătură aveți nevoie, dar o semnătură electronică calificată acoperă toate serviciile oferite pe Portalul Unificat, dintre care sunt puțin mai puțin de o mie. Prin urmare, în continuare vom vorbi despre crearea și primirea acestuia.

De unde obțineți o semnătură electronică?

Pentru a accesa toate serviciile portalului, trebuie să aveți o semnătură calificată îmbunătățită. Acest lucru se poate face înainte sau după înregistrare. A doua variantă este de preferat, pentru că veți fi convins că semnătura digitală este cu adevărat necesară pentru serviciile guvernamentale.

Ce trebuie făcut pe site?

  1. Obțineți informații despre Centrele de Certificare Acreditate.
  2. Alegeți unul disponibil pentru dvs.
  3. Întrebați-vă despre nivelul serviciilor oferite și prețurile pentru servicii.
  4. Trimiteți cererea dvs.

Notă:Unele CA oferă posibilitatea de a urma cursuri de formare privind utilizarea semnăturilor electronice, desfășurarea de licitații, lucrul cu diferite extensii de documente etc.

Pe portalul serviciilor guvernamentale, puteți depune o cerere pentru a primi o semnătură electronică în centrul pe care îl alegeți. Este posibil să contactați mai întâi CA și apoi să vă înregistrați folosind semnătura dumneavoastră electronică existentă (pentru persoanele juridice aceasta este o condiție prealabilă).

Notă:Indiferent de varianta aleasaTrebuie să obțineți o semnătură electronică calificată de la Centrul de Certificare. În funcție de gradul de secretizare al tranzacțiilor semnificative din punct de vedere juridic, este selectat tipul de semnătură digitală.

Cum se creează o aplicație pentru o semnătură digitală electronică pentru serviciile guvernamentale?

Permiteți-mi să fac o rezervare imediat: procesul de eliberare a cheilor de semnătură electronică atât persoanelor juridice, cât și persoanelor fizice este în continuă schimbare. De exemplu, Rostelecom CA, care a făcut publicitate pe scară largă, nu funcționează din motive tehnice.

Proiectul de a obține o cheie gratuită folosind UEC a fost suspendat. Poate că până când articolul va fi publicat, situația se va schimba partea mai bună. Apare întrebarea: cum se creează acum o semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale?

Programe necesare pentru funcționarea electronică

Pentru ca atributele ES să funcționeze, trebuie să instalați mai multe programe. Puteți face acest lucru singur. Veți avea nevoie de un furnizor de criptomonede Vipnet CSP și de unul dintre cele două programe pentru verificarea semnăturii: CryptoARM sau Vipnet CryptoFile.

Plugin pentru browser CryptoPro EDS

Dacă semnătura digitală nu funcționează în unele programe, de exemplu, sistemele de birou sau bancare, instalați CryptoPro EDS Browser prizaîn. posibilitățile de utilizare și verificare a semnăturilor se vor extinde. Sau... Pentru site-ul web al serviciilor guvernamentale, descărcați pluginul, care este detectat automat pe pagina: ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr


Notă:Cheia este valabilă 13 luni, așa că nu ratați actualizarea datelor. Unitatea flash este garantată timp de un ande asemenea, este mai bine să-l înlocuiți. CA vă va spune cum să faceți acest lucru în contul dvs. personal.

Cum să obțineți gratuit o semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale?

Este imposibil să achiziționați gratuit o semnătură electronică calificată, care necesită o vizită la un CA. Acest lucru se aplică în mare parte entitati legale. Persoanele fizice pot obține puteri mai largi prin înregistrarea pe site-ul web al serviciilor guvernamentale folosind SNILS.

Pentru a înțelege necesitatea unui anumit cont, studiați informațiile de pe pagina gosuslugi.ru/help/faq#q.

Notă: Când sunt întrebați cum să obțineți gratuit o semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale, răspundem: din păcate, deloc. Vă puteți extinde puterile gratuit, dar trebuie să plătiți pentru o semnătură digitală pentru serviciile guvernamentale sub forma unei unități flash - un token electronic. Prețul depinde de funcționalitatea cheii și de prețurile CA.

Verificarea EDS pentru serviciile guvernamentale

Pentru a vă asigura că semnătura digitală pe care ați achiziționat-o de la CA funcționează, accesați gosuslugi.ru/pgu/eds. Verificați certificatul și gestionarea fișierelor. Acest lucru nu va cauza dificultăți - totul este simplu acolo. Ca urmare, veți primi date de semnătură electronică și un mesaj: Autenticitatea documentului a fost confirmată.

Semnătura electronică este potrivită pentru alte resurse?

Din păcate, cheia de semnătură electronică pentru serviciile guvernamentale nu va fi valabilă, de exemplu, pentru portalul Federal Tax Service. Autoritățile fiscale au nevoie de un alt tip de (non-) semnătură calificată. Trebuie să conțină datele TIN și uneori puterile înregistrate ale persoanei juridice. Prin urmare, pentru nevoi diferite, trebuie să achiziționați chei separate. Acest lucru este incomod, dar încă nu au făcut un tip universal de semnătură.

Semnatura electronica - instrumentul curent Afaceri. Acesta va certifica și va proteja informațiile despre o persoană fizică sau juridică din orice documentație digitală. Semnătura este folosită în scopuri comerciale și pentru obținere servicii publice.

Semnătura electronică pentru serviciile de stat - de unde să o obțineți?

Crearea semnăturii digitale este gratuită. Este necesară plata pentru mediile de stocare . Prețul unei unități USB este de 1.400 de ruble.

Contactați Autoritatea de Certificare (CA) pentru a achiziționa un certificat și o cheie de semnătură electronică.

Un apel personal din partea cetățenilor la biroul de servicii pentru clienți al companiei PJSC vă va ajuta să obțineți o semnătură electronică. Rostelecom.

După primirea unității USB, proprietarul folosește diverse servicii pe portalul de stat care necesită o identificare specială.

Cei care urmează să primească un document digital de la un centru autorizat nu trebuie să se înregistreze pe site-ul Serviciilor de Stat sau să primească o secvență de criptare de la operatorul centrului. Aveți dreptul să veniți la companie înainte de a vă înregistra contul personal.

Confirmarea informațiilor despre proprietar are loc în birou. Semnătura se eliberează în ziua în care clientul solicită.

Cheie USB gata utilizați numai pentru servicii publice.

Procedura de obținere a semnăturii electronice

Serviciile guvernamentale sunt disponibile tuturor rezidenților Federației Ruse, deoarece aparține sistemului public.

Metode de obținere a semnăturii digitale:

  • Procedura de aplicare online se bazează pe trei pași:
  1. Înregistrați-vă pe site-ul CA;
  2. Introduceți datele în formular;
  3. Vino la MFC cu un mediu de stocare;
  4. Luați o semnătură electronică pe hârtie;
  5. Pe site-ul CA, scrieți semnătura digitală pe o unitate flash.
  • Prin MFC
  1. Contactați filiala MFC(Centrul Multifunctional);
  2. Furnizați documentele originale: pasaport, TIN, SNILS;
  3. Plătește bani la terminal - 1400 de ruble;
  4. Apoi primiți o unitate USBși așteptați SMS-urile;
  5. Vizitați site-ul Centru de certificare;
  6. Notează-ți semnătura digitală pe mediul dvs. de stocare.

Centre de distributie autorizate certificate calificate cheile pentru verificarea semnăturilor electronice sunt postate pe portalul de stat, precum și pe site-ul web al Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse.

Tipuri de semnături electronice și condiții de recunoaștere a documentelor electronice

Potrivit articolului 5 din lege „Despre semnătura electronică”, clientul poate primi întărit sau semnătură simplă .


Veți primi o semnătură simplă gratuită la MFC în termen de 1 zi lucrătoare.

  • Vizualizare îmbunătățită are o natură calificată și necalificată, obținută prin transformarea criptografică a datelor.

O semnătură calificată este acceptată de absolut toate instituțiile sociale funcționale.

Cu ajutorul acestuia, titularul lucrează cu documente în format electronic având putere juridică absolută.

Cu alte cuvinte, capătă calitatea de document pe hârtie cu semnătura unui reprezentant de viză.

Proprietarul poate folosi semnătura digitală în sfera corporativă numai în conformitate cu condițiile și regulile stabilite de operatorul de sistem.

Semnătura electronică pentru persoane fizice și juridice

Absolut toți cetățenii țării noastre au posibilitatea de a obține o semnătură electronică.

Merită să luăm în considerare doar faptul pentru ce sarcini și scopuri va fi utilizat pe portalul de stat „Guvernul electronic”.

Toate tipurile de semnături funcționează în condiții egale. Acest lucru nu privește organizatii financiare. Rosstat, FSS, PFN și FSS lucrați numai cu acei clienți care au primit analogi electronici doar într-un statut calificat.

De îndată ce deținătorul semnăturii digitale încheie un acord de servicii și devine participant la sistemul unuia dintre operatori, o persoană fizică sau juridică devine automat unul dintre membrii interacțiunii electronice a participanților.

Cu alte cuvinte, Deținerea unei semnături electronice este principala condiție pentru obținerea accesului la sistem.

Domeniul de aplicare a semnăturii electronice pe portalul Guvernului Electronic

După înregistrarea unui cont personal pe portalul serviciilor publice folosind o semnătură electronică, utilizatorul se poate familiariza cu toate informațiile mai detaliat.

Servicii frecvente pe care majoritatea indivizilor preferă să le folosească sunt:


Capacitățile portalului pentru persoane juridice oferă multe instrumente utile de afaceri. Înregistrarea este posibilă numai pe baza dreptului de utilizare fără împuternicire a unei persoane juridice.

În aceste scopuri, creați Zona Personală administrator.

Certificatul calificat conține următoarele informații:

  • Informații personale despre proprietar;
  • Numele companiei;
  • Locație;
  • OGRN entitate legală.

La cel mai mult servicii prioritare raporta:

  • Înregistrarea unui extras din EGERIP și Registrul unificat de stat al persoanelor juridice;
  • Obținerea exactă și informatii complete despre prezența datoriilor privind plata impozitelor;
  • Înregistrarea noilor transporturi, radierea celui vechi etc.

In special pentru antreprenori individuali — acord de monitorizare pentru a reduce riscul de a dobândi venituri în exces și de a transfera venituri într-un alt sistem de impozitare într-o anumită perioadă de timp.

Sistem de organizare contabilitate Un antreprenor individual va permite antreprenorilor să evite multe situații negative.

Semnătura este utilizată pentru a avizarea cererilor către organele executive autorizate. Pentru a proteja informațiile transmise, serviciul folosește un sistem criptografic.

Perspectiva și relevanța automatizării managementului documentelor electronice

Semnatura electronica- acesta este un salt semnificativ în procedura de automatizare a versiunii electronice a fluxului de documente.

Utilizarea semnăturii digitale pe portal „Guvernul electronic” poartă responsabilitatea.

De aceea, utilizatorul trebuie să monitorizeze cu atenție comanda și să se asigure că aceste chei sunt protejate în mod fiabil de persoanele neautorizate.

Dacă se suspectează acces neautorizat sau semnătură nevalidăÎn cel mai scurt timp posibil, contactați Centrul de Certificare unde a primit certificatul, confirmați autenticitatea și verificați semnătura digitală.

Această abordare va economisi costurile de muncă, timp și materiale pentru redistribuirea informațiilor de melasă din formularele de hârtie la varianta electronica. Ca rezultat, organizațiile au abilitate competitivă și securitate juridică a fluxului de documente.

Centrul de contact Rostelecom va ajuta la rezolvarea oricăror probleme care pot apărea. Îl poți contacta pentru ajutor în orice moment al zilei. Specialiștii operatori vor fi bucuroși să ofere asistență.

Rostelecom este unul dintre cele mai mari companiiîn domeniul serviciilor de telecomunicaţii. Ofera clientilor:

  1. Comunicații mobile.
  2. Telefonie.
  3. Internet.

Care sunt avantajele RT?

  • Gamă largă de servicii.
  • Calitatea lor înaltă este asigurată.
  • Rețelele se dezvoltă.
  • Compania este una dintre primele care implementează noi standarde.
  • Oferă clienților prețuri atractive.
  • Încearcă să-și facă serviciile mai accesibile.
  • Suport organizat pentru clienți.
  • Oferă cont personal și aplicatie mobila pentru a vă gestiona contul.
  • Are un asistent virtual care poate înlocui parțial operatorul call center.
  • Compania atrage noi clienti.
  • Adesea oferă promoții pentru abonați.
  • Oferă o serie de reduceri.
  • Am creat centre de date moderne.
  • Investește mult în întreținerea rețelei.

Desigur, recenziile serviciilor RT diferă. Mulți oameni sunt nemulțumiți de lucrul cu un operator. Dar în mod obiectiv, astăzi acesta este cel mai mare și cel mai bun furnizor in Rusia. Imens resurse financiare permite-i să sprijine calitate bună Servicii.

Centru de apel Rostelecom

Rostelecom centru de contact- Acesta este un serviciu de asistență pentru clienți. Îl puteți contacta în mai multe cazuri:

  1. Există probleme cu calitatea recepției semnalului.
  2. Apar frecvent întreruperi ale conexiunii.
  3. Viteza conexiunii a scăzut semnificativ.
  4. Fără acces la internet sau TV.
  5. Trebuie să solicitați ajutor pentru configurarea echipamentului.
  6. Nu au fost creditați bani în cont după completare.
  7. Au fost erori tehnice.
  8. Vrei să știi despre debitările din contul tău.
  9. Aflați costul diferitelor servicii.
  10. Apelați un tehnician pentru service la rețea sau pentru a instala echipamente.
  11. Doriți să trimiteți o cerere de conectare la RT.

Cum să contactați asistența?