Cultura engleză este de neconceput fără arta corespondenței. De secole, doamnele și domnii englezi au făcut schimb de mesaje rafinate, scrise în conformitate cu o etichetă strictă - a determinat ce să scrie, când și de ce, în ce termeni, la ce oră a zilei și pe ce hârtie. Literele au jucat – și joacă în continuare – cel mai important rol în viața oamenilor: te fac să râzi, să surprindă, să intrigă, să te îndrăgostești, să jignească de moarte și să te umple de fericire.
7 tipuri principale de scrisori informale
Într-o scrisoare personală, poți
1. Manipulare: după nume, prenume sau folosind cuvintele „ domnule/doamnă”:
2. Oferta de deschidere. Aici explicați scopul scrisorii dvs. Aceasta poate fi o plângere, consimțământ sau refuz de a accepta o invitație, un răspuns la o scrisoare primită.
3. Corpul scrisorii: unul sau două paragrafe, dezvăluind subiectul.
4. Paragraf finalîntr-una sau două propoziții. Rezumați ceea ce ați scris și exprimați-vă disponibilitatea de a continua corespondența. De asemenea, puteți mulțumi în avans destinatarului pentru o favoare sau răspuns prompt.
5. Formulare finală:
6. Data și semnătura(nu este necesar).
La ce să fii atent
- Scrisul informal îți permite să folosești expresii din diferite stiluri, atât business, cât și informal, în funcție de situație. Puteți folosi chiar și stilul colocvial, argou, abrevieri și abrevieri. Doar nu exagera cu limba vernaculară, astfel încât scrisoarea ta să nu arate obraznic, nepoliticos. Unele expresii din vorbirea colocvială sună acceptabil, dar sunt nepotrivite într-o scrisoare, chiar dacă scrisoarea este informală.
- Idiomuri și expresii colocvialeîmbogățiți limbajul scrisului dvs. - nu ezitați să le folosiți.
- Urmăriți structura scrisorii, nu supraîncărcați propoziții cu construcții complexe și dezvoltați ideea în mod consecvent.
- Este obișnuit să lăsați o linie goală între paragrafe pentru comoditate vizuală. Din același motiv, se recomandă să începeți fiecare paragraf cu o mică liniuță la începutul primului rând dacă scrieți de mână.
- Folosiți timpul când doriți să vă exprimați așteptările (" eu astept cu nerabdare sa aud de la tine...” - „Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs....”) sau despre scopul scrisorii dvs. (“ eu scriu pentru dvs. în numele/cu privire la...”-“ Vă scriu la cerere/ocazie...”). Utilizați sau când raportați știri sau descrieți evenimente recente.
- încerca împărțiți corpul scrisorii în cel puțin două sau trei paragrafeîn loc să încerci să încadrezi tot ce vrei să spui într-un singur paragraf mare. Informațiile sunt percepute mult mai bine, fiind împărțite în părți logice.
- Încheiați scrisoarea cu o întrebare către destinatar pentru a iniția continuarea corespondenței. Deci, arăți că ești interesat de comunicare și aștepți răspunsul lui - și aceasta va fi o concluzie logică la scrisoare.
1. Scrisoare de invitație
Există neoficiale, semi-oficiale și. O astfel de scrisoare ar trebui să conțină informații suplimentare despre eveniment (adresa, data și ora, codul vestimentar al evenimentului) și, dacă este necesar, instrucțiuni clare despre cum să ajungeți la locație.
Fraza de deschidere:
Fraza de incheiere:
|
V-am fi recunoscători dacă ați putea... |
Vă vom fi recunoscători dacă puteți... |
|
Vă rugăm să indicați dacă veți putea participa la... |
Vă rog să-mi spuneți dacă puteți participa... |
|
Sper că o poți face… |
Sper sa te vad... |
|
Sper să poți veni. |
Sper să poți veni. |
|
Aștept cu nerăbdare să ne vedem la… |
Așteptăm cu nerăbdare întâlnirea noastră… |
|
Vă rog să-mi spuneți dacă puteți veni. |
Vă rog să-mi spuneți dacă puteți veni. |
2. Scrisoare de acceptare a invitației
Există informale, semi-oficiale și de afaceri. Conține un acord clar și neechivoc de a participa la eveniment.
Fraza de deschidere:
Fraza de incheiere:
|
Așteptăm evenimentul cu mare nerăbdare. |
Așteptăm cu nerăbdare acest eveniment. |
|
Voi aștepta cu nerăbdare petrecerea. Ne vedem atunci. |
Aștept cu nerăbdare petrecerea. Te văd. |
|
Așteptăm cu nerăbdare petrecerea ta. |
Vă așteptăm cu drag*. |
* Stilistic, în acest caz, definiția „primirii” mai degrabă decât „petrecere” este mai potrivită pentru traducerea cuvântului petrecere, deoarece construcția expresiei este destul de formală și cel mai probabil se referă la o recepție oficială și semioficială.
3. Scrisoare de respingere a unei invitații
Există informale, semi-oficiale și de afaceri. Exprimă refuzul de a accepta o invitație.
Fraza de deschidere:
Fraza de incheiere:
|
Îmi pare rău că pierd ocazia de a vă saluta personal. |
Îmi pare rău că am ratat ocazia de a vă felicita personal. |
|
Mulțumesc din nou pentru invitație. |
Mulțumesc din nou pentru invitație. |
|
Sper că vom mai avea o oportunitate de a ne întâlni/sărbători... |
Sper să mai avem o șansă de a ne întâlni/sărbători. |
|
Îmi pare foarte rău că va trebui să-l ratez. |
Îmi pare foarte rău că nu voi putea participa. |
|
Sunt sigur că ne putem întâlni altădată. |
Sunt sigur că ne putem întâlni altă dată. |
4. Scrisoare de scuze
Se întâmplă, de asemenea, afaceri și informal. Scrisoarea ar trebui să conțină scuze și să explice de ce cineva a fost deranjat sau de ce obligațiile sau promisiunile nu au putut fi îndeplinite.
Fraza de deschidere:
Fraza de incheiere:
|
Încă o dată, cele mai sincere scuze pentru... |
Încă o dată, aș dori să vă ofer scuzele mele sincere pentru... |
|
Sper ca întelegi. |
Sper ca ma intelegi. |
|
Sper că scuzele mele vor fi acceptate... |
Sper că scuzele mele vor fi acceptate... |
|
Știu că nu există nicio scuză suficient de bună pentru... și sper doar că poți să mă ierți și să mă înțelegi. |
Știu că toate scuzele mele nu sunt suficiente pentru... și sper doar |
5. Scrisoare cu răspuns la o ofertă publicitară
Există afaceri și semi-formale.
De obicei conține o cerere Informații suplimentare sau o solicitare de clarificare și completare a informațiilor primite anterior.
Fraza de deschidere:
Fraza de incheiere:
„Da” și „nu” scrisoare personală
Aceste reguli trebuie respectate:
- Indiferent cât de informală este scrisoarea ta, fii întotdeauna politicos.
- Spuneți de la început scopul scrisorii.
- Folosiți adverbe și conjuncții pentru a vă lega gândurile într-un lanț logic: apoi(apoi), mai tarziu(mai tarziu), dar(dar), in acelasi timp(în același timp), in cele din urma(in cele din urma).
- Începeți un gând nou pe o nouă linie: textul care nu este împărțit în paragrafe este greu de perceput.
- Fiți reținut în exprimarea emoțiilor, în special în scrisori semi-formale (plângeri, felicitări, invitații etc.).
Și asta trebuie evitat:
- Nu abuzați de semnele exclamării, chiar dacă îi scrieți unui prieten sau unei rude apropiate.
- Nu uitați de introducere fraze finale- dacă scrisoarea are o structură logică clar definită, este mai ușor de citit și de înțeles.
- Nu sari de la gand la gand, nu scrie la intamplare. Gândurile ar trebui aranjate într-o secvență logică.
- Nu folosiți cele lungi cu numeroși membri minori și . Scopul scrisorii - și informal - este de a-ți transmite gândurile destinatarului prima dată și nu-l forța să recitească fiecare propoziție pentru a înțelege sensul mesajului.
Acum că v-ați familiarizat cu regulile de bază pentru scrierea scrisorilor informale, vă oferim destul de mult exemplu interesant scriere informală în engleză. Astfel de scrisori au devenit un adevărat flash mob al internetului vorbitor de engleză: sunt scrise de actori, cântăreți, bloggeri celebri. Scrieți-vă o astfel de scrisoare și voi: aceasta este o modalitate excelentă de a vă întoarce la interiorul vostru (deși un tânăr de șaisprezece ani) și de a face bilanțul unei anumite perioade din viața voastră:
Scrisoare către Mea
|
Scrisoare
|
| Am atât de multe lucruri să-ți spun și atât de multe detalii din viața mea, atât fericite cât și triste. Dar cred că ar trebui să scriu o carte pentru a descrie totul; așa că mă voi concentra doar pe ceea ce este important pentru tine în acele momente dificile pe care le vei avea în 1996. | Sunt atâtea lucruri pe care vreau să ți le spun, atâtea povești din viața mea, atât fericite cât și triste... Dar cred că ar trebui să public o carte care să le descriu pe toate, așa că mă voi concentra doar pe ceea ce este important pentru tu în 1996, în vremurile nu cele mai ușoare pentru tine. |
| Nu trebuie să fii atât de devastat de ceea ce ți-a făcut Sally. Știu că doare, este nedrept și nimic nu mai pare să fie la fel, dar încearcă să nu faci nimic stupid doar pentru a diminua durerea, pentru că vei răni doar niște oameni drăguți fără motiv. Oricum, durerea ta va dispărea fără urmă într-o lună și ceva. Iată un mic sfat pentru tine: pe 16 septembrie, la ora 14, mergi la o stație de autobuz din apropierea școlii tale. Întrebați o fată care stă acolo cu Whitman's Frunze de iarbăîn mâinile ei ceva despre poezie. Acest simplu act de curiozitate îți va schimba întreaga viață, promit. | Nu te sinucizi așa din cauza a ceea ce a făcut Sally. Știu că te doare, ai fost tratat nedrept și ți se pare că lucrurile nu vor mai fi niciodată la fel ca înainte. Încearcă doar să nu faci nimic stupid doar pentru a amorți durerea, pentru că așa vei face rău fără niciun motiv. oameni buni. Și durerea ta va trece fără urmă undeva într-o lună. Iată un mic sfat pentru tine: pe 16 septembrie la ora 14:00, mergi la stația de autobuz de lângă școală. Întrebați-o pe fata care stă acolo cu un volum din Leaves of Grass a lui Whitman ceva despre poezie. Această simplă etapă de curiozitate îți va schimba întreaga viață, promit. |
| Ascultă-te pe tine, propriile dorințe și convingeri. Știu că sună neoriginal, dar funcționează. Acum te simți asuprit de așteptările părinților, rudelor, prietenilor și societății. Poate fi greu să treci peste dorințele părinților tăi în contul tău. Dar așa merge totul: ești tu sau toți ceilalți. Ai doar două opțiuni: fie să-ți petreci întreaga viață făcând nu exact ceea ce ți-ai dorit și încercând să faci pe plac oamenilor din jurul tău; sau poți să faci ceva pentru tine, să trăiești o viață mai fericită și să-i faci pe alții să se adapteze la deciziile tale. Apropo, nu-ți face griji: vei lua decizia corectă. Multumesc pentru aceasta. | Ascultă-ți pe tine însuți, pe dorințele și credințele tale. Știu că sună banal, dar va funcționa. Acum ești sub presiunea așteptărilor părinților, rudelor, prietenilor și societății. Îți poate fi dificil să depășești dorințele părinților tăi de dragul tău. Dar așa este viața: ori tu, ori restul. Ai doar două opțiuni: fie să-ți petreci restul vieții făcând ceva ce nu vrei să faci și încercând să-i mulțumești pe alții, fie să faci ceva pentru tine, să trăiești fericit și să lași altora dreptul de a se adapta la deciziile tale. Apropo, nu-ți face griji, vei face alegerea corectă. Multumesc pentru asta. |
| Și, pe scurt, doar câteva sfaturi. Nu începe să fumezi țigări. Știu (crede-mă) că tu crezi că fumatul arată mișto și rebel, dar adevărul este că tutunul te va transforma într-o ruină de mers chiar înainte de a ajunge la 30 de ani. Nu conduce atât de repede pe 11 mai 2003; să înveți cum să mergi și să folosești ajutorul atunci când mergi la baie este rezonabil doar în copilărie, dar nu și când ai 23 de ani. Acceptă cu îndrăzneală acest lucru ciudat Ofertă de muncăîn 2006, în ciuda tuturor îndoielilor tale; te va ajuta să te menții pe linia de plutire când toți cei din jurul tău își vor pierde locul de muncă doi ani mai târziu. În sfârșit, rămâneți la fel de pozitiv și deschis la inimă precum ați fost întotdeauna. În orice situație complicată, amintiți-vă că până la urmă totul va fi în bine. | Și doar câteva sfaturi. Nu te apuca de fumat. Știu (credeți-mă) că credeți că arată cool și rebel, dar tutunul vă va transforma într-o epavă de mers înainte de 30 de ani. Nu conduceți atât de repede 11 mai 2003 când erați copil, dar nu când aveți 23 de ani. Simțiți-vă liber să acceptă oferta aceea ciudată de muncă din 2006, respingând toate îndoielile; te va ajuta să rămâi pe linia de plutire când toți cei din jurul tău își vor pierde locul de muncă peste doi ani. În cele din urmă, rămâneți la fel de pozitiv și deschis așa cum ați fost întotdeauna. În orice situație dificilă, amintiți-vă că, până la urmă, totul este spre bine. |
|
Viața ta va fi grozavă, crede-mă! |
Cum să termin o scrisoare?
Te văd! Cu o inimă arzătoare și un suflet dornic!
Dacă aceasta scrisoare de afaceri, atunci cel mai bun final pentru el ar fi Cu respect și semnătura persoanei care a scris această scrisoare, sau chiar a șefului organizației. Adevărat, uneori se întâmplă ca cu acest simplu Nu vreau să termin scrisoarea. Aici trebuie să te convingi că scrisoarea este de afaceri, iar atitudinea personală a scriitorului față de destinatar nu ar trebui să afecteze contactele de afaceri sau succesul negocierilor.
În scrisorile personale - loc pentru imaginație. Aici, declarațiile de dragoste sunt potrivite și sărutările (uneori lăsate sub forma unor imprimeuri fermecătoare de buze minunate feminine). În corespondența cu prietenii, ar fi util să reamintim că nu trebuie să ne uităm unii pe alții și ar fi timpul să ne întâlnim.
Într-o scrisoare către părinți, încă o dată (nu contează că este deja în text) spune-ne cât de mult îi iubim. Pentru că își amintesc, spun ei, ultima frază. Da, și primul, ceea ce înseamnă că poți începe o scrisoare către părinții tăi cu cuvinte de dragoste și recunoștință. Trebuie să le spunem asta părinților noștri. Este important. Pentru ei. Și pentru noi.
Dacă prin e-mail planificare face o oferta comerciala, faceți un buletin informativ despre un produs sau serviciu, apoi scrisoarea dumneavoastră ar trebui să fie scrisă într-un stil business. În acest caz termina scrisoarea de asemenea, trebuie să ai tact.
Este indicat să acordați atenție după informațiile principale din scrisoare că sunteți gata să ajutați persoana dacă nu înțelege esența propunerii. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să adăugați text la sfârșitul scrisorii: Dacă aveți întrebări - gata să le răspundeți.
Înainte de a semna, nu uitați să mulțumiți destinatarului pentru timpul acordat citirii scrisorii dumneavoastră și pentru urările pozitive. De exemplu, dacă trimiteți o scrisoare dimineața sau înainte de prânz, puteți încheia cu textul: Mulțumesc. O zi plăcută! Dacă trimiteți o scrisoare vineri după-amiază ca scrisoare finală, atunci o puteți însoți cu textul: Mulțumesc. Sfârșit de săptămână placut!
Și după aceea: Cu stimă, nume complet, funcție, contacte.
Dacă îi scrii o scrisoare unui prieten care, de exemplu, locuiește într-un alt oraș sau chiar într-o țară, atunci poți scrie Vreau să te văd cât mai curând sau Prietenul tău, apoi semnează cu numele tău. Dacă vorbim despre corespondența de afaceri, atunci puteți încheia scrisoarea cu cuvintele Cu stimă, așa și așa sau Sper pentru o cooperare suplimentară.
Cel mai bine este să închei cu cuvinte amabile de încurajare, cu accent pe respectul față de interlocutor. De obicei, oamenii scriu ceva de genul Salutări, C Cele mai bune gânduri , Cu dragoste, Cu recunoștință. Îți mai poate plăcea acest Cu sinceră bunătate față de tine/tu și să spunem că prietenul tău și tovarășul credincios...
De asemenea, vă puteți evidenția respectul pentru timpul petrecut citind scrisoarea dvs., de exemplu - Vă mulțumesc pentru atenție .... quot ;, Vă mulțumesc pentru timpul petrecut cu scrisoarea mea .... si continuarea in continuare.
Principalul lucru este să arăți unei persoane bunătatea și respectul pentru el.
Dacă aceasta este o persoană foarte apropiată de tine, atunci scrie pur și simplu, mult norocquot ;, toate cele bunequot ;, aștept cu nerăbdare răspunsul tău
Și după despărțire, poți întreba Cum este vremea ta, apoi persoana îți va răspunde exact și chiar va scrie despre vreme.
Ei bine, dacă aceștia sunt părinții tăi sau sufletul tău pereche, atunci nu te zgâriește cu cuvinte tandre despre dragoste și plictiseală pentru ei.
Desigur - cele mai bune urări și așteptarea unui răspuns - în diferite variante. La urma urmei, chiar și scrisorile neterminate devin intriga unei opere de artă, subiect de căutare creativă, discuție... În general, scrisoarea trebuie completată în așa fel încât destinatarul să răspundă mai devreme sau mai târziu, așa este scrisoarea este pentru.
Există diferite tipuri de litere.
Dacă îi scrii unui prieten, atunci poți încheia textul cu aceste cuvinte - prietenul tău și indicați-vă numele, este bine să scrieți - ne vedem sau toate cele bunequot ;, poți doar - succes! quot ;.
Scrisorile de afaceri au regulile lor stabilite, așa că încercați să nu vă abateți de la ele. La serviciu, am fost nevoiți să scriem la sfârșitul scrisorii - cu respect și apoi funcția și numele complet oficial, care pune semnătura. Cu timpul, m-am obișnuit și am început să scriu așa în corespondența mea, cel mai probabil destinatarului îi place. Puteți scrie mai de modă veche - cu respectquot ;. Dezabonare standard - Sper o cooperare continuă sau mulțumesc pentru atenție.
Corespondența în limba engleză este o temă separată, conservatorismul britanicilor este cunoscut de toată lumea, acest lucru leagănă și litere. Deci nu este nevoie să experimentați, dar scrieți fraze standard, cea mai bună opțiune este cu adevărat a voastră cu respect!
Originea scrierii în Sumer, Egipt și China a condus la dezvoltarea unui sistem special de gândire care a ajutat la transmiterea emoțiilor și sentimentelor. Astăzi, aproape toată lumea poate scrie.
Dar nu toată lumea se poate lăuda că știe 100% cum să o facă corect.
Nu ne putem imagina viața fără e-mail. Porumbeii călugători sunt de domeniul trecutului, despre căruțe și căruțe citim doar în cărți, dar internetul ne ajută să comunicăm. Apropo, prima persoană care a scris un e-mail a fost Ray Tomlinson. A lucrat ca programator și în 1971 a făcut o descoperire în scrierea de scrisori pe internetul global.
Odată cu apariția scrisului, au apărut regulile pentru scrierea unei scrisori. Desigur, în multe țări ele diferă unele de altele. Dar nu uitați că atunci când scrieți o scrisoare în engleză, trebuie să cunoașteți câteva caracteristici, altfel puteți fi înțeles greșit.
- scrisoare personală poate conține diverse fraze, fiecare având propriul său sens, de exemplu:
Mereu- întotdeauna (al tău, al tău)
cele mai bune gânduri- cu cele mai bune urări
prietenul tău- prietena ta (prietena ta)
Afectuos- cu dragoste
Al tău întotdeauna- întotdeauna al tău (al tău)
Multa dragoste- cu dragoste
Ne vedem în curând- ne vedem mai tarziu
Toată dragostea mea- cu toată dragostea
Etern al tau- întotdeauna al tău (al tău)
ne mai vedem(ya este scurt pentru tine) - ne vedem
Noroc- în timp ce (utilizat în Marea Britanie)
Imbratisari si sarutari sau comune XOXO
Istoria originii HOHO a început în Evul Mediu. La semnarea contractelor, semnul X a fost un fenomen necesar, care a mărturisit valabilitatea semnării contractului. Mai târziu, în Marea Britanie, scrisorile au început să fie semnate cu un semn „râzând”, care denota îmbrățișări - îmbrățișări (indicate prin litera O) și sărutări (după cum este indicat de litera X, care amintește de două persoane care se sărută).
Dacă aveți nevoie să comunicați constant cu străinii folosind e-mailuri, vă sfătuim să consultați secțiunea în care veți găsi o mulțime de lucruri interesante.
Soarta te-a despărțit pe tine și pe prietenul tău, împrăștiindu-te în diferite orașe, chiar dacă pentru o vreme? Puteți păstra legătura vorbind la telefon, folosind programe de calculator, folosind căști cu microfon.
Puteți chiar să vedeți interlocutorul, și nu doar să-l auzi, dacă ai o cameră web. Cu toate acestea, o opțiune mai bună decât o scrisoare în direct nu a fost încă inventată.. La urma urmei, una este să tastați câteva fraze pe tastatură într-un agent de poștă sau Skype, iar alta este să scrieți o scrisoare de mână pe o bucată de hârtie, să o sigilați și să o trimiteți destinatarului. Dar mai întâi ai nevoie de o scrisoare termina corect. Deci, cum să închei o scrisoare către un prieten.
Indicați de la cine este scrisoarea
În ciuda faptului că îți scrii numele de familie și inițialele pe plic, în scrisoarea în sine trebuie Abonati-va. Dacă doar îi scrii unui prieten, un exemplu de semnătură va arăta astfel: „Prietenul tău Katya” sau „Aștept cu nerăbdare să te văd, Katya”. Îți trimiți mesaje celei mai bune prietene? Atunci îți poți permite ceva de genul acesta: „Prietenul tău cel mai bun Katyushka. Astept cu nerabdare intalnirea!" sau „Nu te plictisi, ne vedem în curând. Katyusha. În cele din urmă, dacă scrisoarea ta este adresată iubitului tău din armată, scrie cu îndrăzneală „Te iubesc, te sărut și îmi este foarte dor de tine. Katenka ta” sau „Mi-e foarte dor de tine, vino în curând! Katenka ta. În ceea ce privește sufixele diminutive din nume, depinde de tine să decizi cum să scrii. Totul depinde de cum te numește prietenul tău.
Sfârșitul unei scrisori nu este doar o semnătură
Terminarea unei scrisori către o prietenă de la o fată nu ar trebui să fie doar un rând cu un nume și o cerere de a veni repede sau de a nu fi plictisit. La început citește-ți scrisoarea, evidențiază ideile principale pe care le pui pe hârtie. La sfârșitul mesajului tău amintiți-vă ce s-a spus în scrisoare. De exemplu, știi că prietenul tău vine mâine sau poimâine și în timpul scrierii ai menționat că cu siguranță vrei să-l cunoști. Rezumând, scrie că vrei să te întâlnești într-un asemenea moment și într-un asemenea loc..
Scrie la sfârșit despre tot ce ai uitat să scrii
Dacă îți amintești asta am uitat sa scriu ceva, pune o combinație de caractere P.S. Aceasta este Abrevierea latină înseamnă literal „după ceea ce este scris”. Apoi puteți spune tot ce doriți să adăugați la scrisoare.
Verificați-vă scrisoarea pentru erori
Desigur, dacă ați scris mesajul pe un computer pentru a-l trimite ulterior prin e-mail, puteți face cu ușurință corecții. Dar în timp ce scrii o scrisoare live, este mai bine ai grija sa nu faci nicio greseala. În caz contrar, va trebui fie să rescrieți mesajul din nou, fie să faceți pete. Acesta din urmă este extrem de nedorit. La urma urmei, nu îi scrii cuiva, ci al tău. prieten bun sau chiar un tip.
Ultimele atingeri
Aici ai scris o scrisoare, rămâne de sigilat și trimis. Dar nu te grăbi în asta. Una dintre frumusețile scrisorilor de hârtie este că poți să-ți imprimi sărutul pe hârtie, să parfumezi mesajul cu parfumul tău sau să incluzi o fotografie cu tine împreună care a fost făcută în ziua în care te-ai întâlnit sau un alt obiect mic drag inimii prietenului tău. ..
Prietenii sunt prieteni, dar toată lumea ar trebui să aibă o familie. Dacă nu ai o persoană care ar dori să-și petreacă restul vieții cu tine, găsește-o
Un om de afaceri trebuie să convingă un partener că cooperarea va aduce beneficii refutabile ambelor. De asemenea, trebuie explicat în ce circumstanțe îl va primi.
La compilare ofertă comercială(KP) ar trebui să țină cont de statutul întreprinderii și să asculte recomandările marketerilor cu experiență.
Desigur, companiile promovate cu mărci celebre(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola, etc.), nu trebuie să depuneți efort și în orice mod posibil să fiți sofisticat pentru a convinge un reprezentant al unei anumite companii să coopereze cu ei. În acest caz, este suficient să emiti o scrisoare cu un rezumat al avantajelor produsului sau serviciului tău.
Pentru ceilalți oameni de afaceri, este foarte important să se respecte unele subtilități pentru ca această propunere să aibă efectul dorit.
Componente importante incluse în oferta comercială
Atunci când se elaborează un document privind cooperarea, este necesar să se respecte cerințele standard.
- Folosiți antet.
- Alcătuiți o contestație competentă la reprezentantul companiei.
- Selectați titlul original.
- Prezentați pe scurt esența propunerii.
- Încurajați-vă contrapartea să ia măsuri.
- Furnizați contactele curente.
- Dați dovadă de curtoazie sub formă de mulțumiri anticipate.
Utilizarea formularelor
KP poate fi întocmit pe o foaie obișnuită de hârtie, acest lucru este destul de acceptabil. Cu toate acestea, folosirea antetului cu sigla companiei va deveni un fel de element publicitar al companiei dumneavoastră și va completa în mod elocvent conținutul scrisorii.
Text de bun venit
Partea importantă se referă la potential client. Compilarea sa trebuie luată în serios și să înțelegeți cine și cum să contactați. De exemplu, după nume și patronimic, este permis să se adreseze în astfel de cazuri:
- când oferta este trimisă după preliminar convorbire telefonica cu un potențial partener;
- CP se adresează consumatorului țintă, căruia i se poate aplica o abordare individuală.
titlul original
Titlul este cerut ca efect publicitar, ar trebui să conțină conceptul principal al CP. La contact agenție guvernamentală un titlu de creație este opțional. De asemenea, îl puteți refuza dacă compania este deja suficient de reclamă.
Dacă propunerea vine de la organizarea bugetului, propunerea este formulată după tiparul stabilit, în care creativitatea nu este necesară. O astfel de scrisoare este de natură standard și nu necesită inițiativă din partea inițiatorului său, forma ei rămâne în cadrul regulilor acceptate.
Esența propunerii trebuie enunțată în mod semnificativ, dar concis: o scurtă poveste despre companie, bunurile oferite, serviciile, munca sau cooperarea reciproc avantajoasă.
Corpul principal al documentului
Cum să motivezi un client să ia măsuri
Pentru a forța să accepti să cooperezi, nu ar trebui să folosești presiune. O astfel de abordare nu va face decât să înstrăineze destinatarul scrisorii, iar speranța de cooperare se va pierde pentru totdeauna. Este mult mai eficient să faci o ofertă tentantă oferind un fel de încurajare sau recompensă. De exemplu, o reducere pentru un răspuns în timp util.
Detalii de contact
Ar trebui să scrieți nu doar un număr de telefon, ci și o adresă de e-mail, astfel încât clientul să aibă posibilitatea fizică de a răspunde la o propunere de cooperare.
Mulțumiți în avans destinatarului e-mailului pentru că și-a acordat timp pentru a-l citi. Deși, dacă vorbim despre o propunere de afaceri personală, recunoștința este de obicei acceptată implicit.
Invata din greseli
Pentru a face oferta comercială perfectă, ar trebui să ascultați întotdeauna sfaturile profesioniștilor. Dar există o altă metodă veche dovedită - de a învăța din greșelile altora. În practică, există diverse erori, enumeram câteva dintre ele.
Forme sintactice complicate
Pentru a formula un CP nu este nevoie de a construi fraze prea corecte, cu sens complet. Propozițiile scurte cu gânduri nespuse, interjecțiile au un efect mai eficient asupra unei persoane. Prezentarea trebuie să aibă un limbaj viu, nu concluzii uscate.
Prea scurt
Opinia că este nevoie de un text extrem de scurt limitat la o pagină poate fi numită stereotip. Și acest lucru este departe de ceea ce poate da rezultatul dorit. Cel mai bun lucru de făcut atunci când scrieți o scrisoare de prezentare este să uitați de recomandări în ceea ce privește lungimea, mai ales când există ceva interesant de vorbit. Puteți găsi multe mostre de astfel de scrisori și puteți vedea cât de semnificative și capabile să le agățați.
duplicare
De obicei, aceleași greșeli se repetă atunci când se vorbește despre un produs sau serviciu similar în exact aceleași expresii ca și un concurent. Este necesar nu doar să descrii și să lăudați produsul dvs., ci să demonstrați că în această companie este cel mai bun și indispensabil. Aici se cuvine să fii elocvent pentru a atrage atenția asupra exclusivității produsului. Ceea ce urmează este dezvăluirea esenței - de ce va fi mai profitabil să cooperăm cu această companie.
Enumerarea meritelor
O simplă poveste despre meritele produselor companiei nu va duce la nimic. Orice laudă necesită o dovadă: de ce acest produs este cel mai bun și mai profitabil. Pentru aceasta se folosesc perfect recenziile celor care au folosit acest serviciu sau produs, iar acestea ar trebui să fie fie personalități cunoscute (staruri de cinema, vedete ale sportului, vedete pop), fie reprezentanți cunoscuți ai companiilor cu o imagine pozitivă.
Nu mai puțin eficient interesanta poveste care sa întâmplat unui client care a devenit utilizator al unui anumit produs sau serviciu. La sfârșitul poveștii, asigurați-vă că vorbiți despre rezultatele utilizării acesteia, de preferință în cifre. Dacă se înțelege cooperarea, atunci indicați cât profit a primit partenerul.
Toți sunt la fel
Cea mai mare greșeală poate fi abordarea greșită a trimiterii aceleiași oferte către mai mulți clienți, fără a se concentra pe individualitate. O astfel de propunere pierde în greutate și, de regulă, rămâne nerealizată. Un client care poate deveni un potențial partener ar trebui să simtă că această ofertă îi este adresată, asta îl va flata într-o oarecare măsură și îl va face să răspundă.
Galerie foto: exemple de oferte comerciale de succes
Atunci când întocmește o scrisoare de ofertă comercială, un client străin trebuie să urmeze o structură și o formă standard. CP ar trebui să înceapă cu un apel, un titlu captivant, captivant. Aceasta este urmată de o declarație clară a esenței propunerii, a beneficiilor acesteia și se încheie cu concluzii și detalii de contact. Dacă în personal nu există un manager vorbitor de engleză, astfel de servicii pot fi furnizate de un traducător sau redactor cu cunoștințe de limba engleză.
Exemplu de propunere comercială în limba engleză
Necesitatea unei scrisori de intenție
Scrisoarea de intenție conține principiile cooperării într-o manieră concisă. Escort este folosit pentru a reduce volumul propoziției principale.
Escort este compilat la cererea expeditorului, cu toate acestea, trebuie să existe o structură clară și respectarea cerințelor de bază ale muncii de birou.
În primul rând, trebuie să vă adresați destinatarului și să-l salutați. Dacă este trimis după precedentul apel telefonic, este de dorit să se aplice cu indicarea numelui și patronimului.
Exemplu de caz
„Bună, dragă Stepan Vasilevici!”
sau „Bună ziua, bine ați venit în companie…”
„Domosed LLC vă face o ofertă din cea mai largă gamă de accesorii de bucătărie la prețul producătorului.”
Raport documente atasate:
„Vă invităm să vă familiarizați cu oferta avantajoasă de reduceri.”
Încurajează o decizie:
„Ați dori să cooperați cu noi? Contactați adresa...".
Eșantion de escortă
Bună, dragă Maria Semyonovna!
Numele meu este Dmitri Pavlovici. Sunt directorul șef al departamentului de aprovizionare și vânzări al Mobile LLC, am vorbit cu dumneavoastră la telefon miercuri la 11.40. La cererea dvs., trimitem informatii despre sistemul de plata.
Mobilul are o gamă largă de Vehicul pentru diverse scopuri (mașini, autoturisme, camioane) și un sistem de plată flexibil la prețuri accesibile:
- Tipuri de plată în numerar și fără numerar.
- Pentru plata in termen de 12 luni cu un avans de 10% din cost.
Oferta noastră este completată de o invitație la o expoziție și vânzare a produselor noastre, unde sunt oferite reduceri care vă sunt benefice. Evenimentul începe la 12.00 12.08.2016. Adresa noastră: Moscova, st. Timiryazev, 45 de ani.
Pentru toate întrebările, vă rugăm să sunați la: (325) 503–23–45.
Cu stimă, director șef al Departamentului de aprovizionare și vânzări al Mobile LLC.
Trimiterea unei oferte
Oferta comercială poate fi livrată personal sau prin poștă obișnuită. Cu toate acestea, acestea forme tradiționale link-urile sunt considerate oarecum învechite. Cel mai modern și eficient mod de a trimite este, desigur, e-mailul.
Cu toată popularitatea sa, nu toată lumea știe despre complexitatea procesului de trimitere a unui e-mail. În primul rând, este important să folosiți formatul PDF, acesta este mai versatil și mai bine adaptat diverse versiuni. În al doilea rând, trebuie avut în vedere că o astfel de ofertă este transmisă exclusiv de la persoana cu care s-au încheiat acorduri preliminare.
La fel de important este și subiectul scrisorii, în niciun caz nu trebuie să trimiteți „fără subiect”. Ar trebui să sune cam așa: „Propunere de cooperare în furnizarea de articole sportive”.
Deci, trebuie să urmați următoarea secvență:
- completați adresa de e-mail;
- atașați documentul principal în format PDF;
- formula subiectul scrisorii;
- scrie un mic textul însoțitorîn corpul scrisorii.
www.sb-advice.com
Formulele de etichetă sunt necesare în proiectarea unei scrisori de afaceri. Ele sunt determinate de genul mesajului (scrisori de invitație, scrisori de felicitări, scrisori de condoleanțe) și sunt în mare măsură condiționate, de natură rituală. Mai mult A.S. Pușkin a remarcat în Călătoria de la Moscova la Sankt Petersburg: „În fiecare zi semnăm ca slujitorii noștri umili și se pare că nimic din toate acestea nu a ajuns încă la concluzia că ar trebui să ni se ceară să fim valeți”.
Scrisorile de invitație și felicitări de afaceri includ multe fraze de etichetă. În loc de un cadru de etichetă (cuvinte de salut și rămas bun), scrisorile de afaceri folosesc următoarele apeluri: Dragă Nikolai Ivanovici! Stimate domnule Bobylev! LA La sfârșitul scrisorii, înainte de semnătură, se plasează formula finală de curtoazie: Cu stimă!;Cu sinceritate;Cu respect sincer!;Cele mai bune gânduri!;Multumesc anticipat pentru raspuns…;Sperăm că cererea noastră nu vă va fi dificilă.…;Așteptăm cu nerăbdare o continuare cu succes a cooperării…;Așteptăm cu interes interesul dumneavoastră pentru extindere conexiuni...etc.
Aceste observații de încheiere de curtoazie sunt urmate de nume de sine oficial care semnează documentul și semnătura acestuia. Autodenumirea include o indicație a funcției deținute și a numelui organizației, dacă scrisoarea nu este trimisă pe antetul instituției, în caz contrar - doar postul:
Dacă o scrisoare este trimisă în numele Consiliului Academic al unei instituții științifice, numele de sine este o indicație a rolului pe care aceasta sau acea persoană îl îndeplinește în acest organism:
Ritualurile de etichetă exprimate prin verbe performative sunt incluse, de regulă, în expresii stabilite, ca și restul formulelor de etichetă de vorbire: Cu plăcere) a invita Tu să participi la…; Mulțumită Tu pentru participare...; Cu sinceritate mulțumesc Tu pentru…; Cordial mulțumesc Tu pentru …; cere Veți fi direcționat către adresa noastră...; Asigur Tu că vom depune toate eforturile...; dori Mult succes și așteptăm cu nerăbdare o viitoare cooperare reciproc avantajoasă...; Cu mulțumiri a confirma primind de la tine...;
Ritualurile de etichetă folosite în scrisorile de afaceri includ
– tipuri diferite laudă : Ați arătat o atenție sinceră orfanilor și copiilor rămași fără îngrijirea părintească...(lauda directa); Având în vedere marea ta contribuție la dezvoltarea progresului tehnologic în industrie...(lauda indirecta); Pentru că firma dumneavoastră este un furnizor de top tehnologia calculatoarelor… (lauda indirecta)
expresie a speranței, încredere, recunoștință la sfârșitul scrisorii : îmi exprim speranța pentru…;Sper pentru noi relații bune și reciproc avantajoase…; Sperăm într-o decizie rapidă... Sperăm că rezultatul negocierilor va fi o cooperare pe termen lung și fructuoasă între întreprinderile noastre…; Așteptăm cu nerăbdare o cooperare fructuoasă în continuare…; Vă dorim succes și așteptăm cu nerăbdare o viitoare cooperare reciproc avantajoasă…;Sperăm că cererea noastră va fi luată în considerare cât mai curând posibil.…;Sperăm într-un răspuns rapid (soluția problemei noastre)...;Ne-am bucurat să primim scrisoarea dumneavoastră.…;Vă mulțumesc foarte mult pentru faxul din 04.06.2010…; Confirmăm cu recunoștință primirea scrisorii dumneavoastră…;Mulțumită in spate…;
expresie de felicitări, scuze, urări: Felicitări …; Vă dorim succes în…;Ne cerem scuze pentru… despre…etc.
Formă politicoasă denumirea destinatarului în corespondența de afaceri implică utilizarea pronumelor „Tu”, „Tu” cu majusculă: Conform ta cererea pe care o trimitem Pentru tine cele mai recente cataloage ale produselor noastre; La sfârșitul acestei luni, vom folosi cu plăcere ta Servicii.
Este imposibil să nu ținem cont de eficacitatea formulelor de etichetă, al căror arsenal este în rusă eticheta de vorbire foarte larg. Succesul cazului depinde în mare măsură de tonul scrisorii.
Principiul universal al folosirii mijloacelor de etichetă este principiul politeței, care este exprimat în recomandările date cititorilor într-o carte veche de scrisori rusești și care nu și-au pierdut actualitatea până în prezent: „Prima datorie a scriitorului este să-și amintească propria poziție, să cunoaștem poziția persoanei căreia îi scriem și să ne imaginăm pe aceasta din urmă este la fel de clar ca și cum am fi stând în fața lui și vorbim. Acest lucru este deosebit de important astăzi, când corespondența oficială devine din ce în ce mai personală și mai dinamică. Astăzi, genul scrisului de afaceri necesită de la compilator nu numai standardizarea mijloacelor de limbaj, ci și manifestarea propriei individualități.
studopedia.org
Cine scrie cui
O scrisoare de ofertă de cooperare este întocmită de un angajat autorizat care este angajat în dezvoltarea afacerii sau într-o direcție similară. Textul unei astfel de scrisori trebuie convenit cu șeful organizației. Astfel de propuneri pot fi făcute chiar de șeful companiei.
Reguli generale
Scrisoarea este scrisă pe numele directorului companiei cu care este planificată cooperarea în viitor. De asemenea, destinatarul poate fi directorul adjunct sau orice persoană care se ocupă de probleme similare și are autoritatea de a lua decizii cu privire la o eventuală cooperare. Dar toate propunerile de afaceri pentru cooperare sunt în cele din urmă luate în considerare de conducerea organizației.
Reguli generale
Cel mai important lucru de reținut este că oferta este un fel de cârlig care ar trebui să atragă un potențial partener. Textul scrisorii trebuie să fie semnificativ, interesant și competent. Rezultatul ideal al citirii unei astfel de scrisori ar fi solicitarea unei oferte comerciale sau a unei liste de prețuri pentru bunuri și servicii.
În ciuda faptului că o propunere de cooperare (o mostră din aceasta va fi prezentată mai jos) este considerată un document oficial, unele forma standard Nu. O scrisoare este întocmită în formă liberă sau conform unui șablon care este dezvoltat într-o anumită organizație, pe baza sarcinilor și capacităților întreprinderii.
Când compilați propuneri, trebuie să respectați regulile elementare ale limbii ruse, munca de birou și etica în afaceri.
Înainte de a scrie o scrisoare, ar trebui să aflați detaliile angajatului cu care intenționați să comunicați.
Deci oferta va fi:
- Antet (acest pas este opțional, deoarece un antet scris prost vă poate descuraja să citiți restul scrisorii).
- Contestații (este mai bine să începeți această etapă cu cuvintele „drag/th”).
- Oferta în sine.
- Semnătura destinatarului.
Parte principală
Cum se scrie o propunere de cooperare, astfel încât adversarul să nu ia în considerare alte invitații? Corpul scrisorii ar trebui să conțină esența întregii propuneri. Declarațiile ornamentate și frazele vagi, propozițiile lungi și confuze, precum și terminologia specială sunt nepotrivite aici. Esența scrisorii este clară, concisă și concisă. Accentul se pune pe caracteristici speciale și pe o ofertă profitabilă.
În cea mai mare parte, trebuie menționată firma expeditoare, dar trebuie să fie doar anul din care funcționează și principalele activități. În această etapă, alte informații vor fi redundante.
De asemenea, puteți indica partenerii sau clienții actuali ai organizației, care cu siguranță răspund doar pozitiv despre activitățile companiei.
Tonul scrisorii ar trebui să fie mai motivant decât narativ. Dar principalul aici este să nu mergem prea departe, să compuneți corect textul, fără a impune servicii și cooperare.
În cazul în care textul este lung, dar toate informațiile sunt importante de citit, ar trebui să fie împărțit în paragrafe și să evidențieze punctele importante. Deci percepția va fi completă, iar un text mare va fi perceput mai ușor.
Ideea principală a scrisorii sau a unui mesaj important trebuie plasată fie la început, fie la sfârșit. Întregul secret este că aceste părți sunt mai mult depuse în subconștientul cititorului.
După cum arată practica, cel care primește o scrisoare de propunere de cooperare (exemplul de mai jos) este gata să petreacă nu mai mult de 60 de secunde citind-o, acest fapt trebuie citit și atunci când scrie o scrisoare.
Informatie obligatorie
Atunci când compilați o ofertă, asigurați-vă că vă amintiți informațiile obligatorii conținute în ea. Aceasta este:
- numele organizației care trimite scrisoarea;
- adresa reală și numărul de telefon pentru contactarea unei persoane de contact;
- prenumele, numele, patronimul persoanei împuternicite și funcția acesteia;
- esența principală a recursului.
Propunerea poate fi însoțită de documente suplimentare sau trimiteri la acte legislative și norme care au legătură directă cu propunerea de cooperare.
Înregistrare
Există mai multe moduri de a scrie o scrisoare:
- Scrieți o propunere de mână.
- Tastați propoziția pe computer.
Cum să „forțezi” să cooperezi
Prima opțiune, desigur, este oarecum depășită, dar în unele cazuri se dovedește a fi cea mai eficientă, deoarece există lideri care nu acceptă noile tehnologii și preferă să comunice și să lucreze „în mod demodat”.
A doua opțiune este mai familiară și mai convenabilă. În primul rând, în formă electronică, există probabil o pregătire a antetului oficial al organizației cu detaliile necesare, iar în al doilea rând, dacă propunerile sunt făcute în mod constant, atunci poate exista șablon gata scrisori în care trebuie doar să înlocuiți destinatarul și, eventual, să schimbați unele informații care sunt corecte într-un anumit caz.
Oferta poate fi făcută în orice număr de exemplare, dar la început trebuie să conțină contestație, iar la final - semnătura expeditorului.
Data trebuie dată doar în situațiile în care oferta conține promoții sau conditii speciale activ pentru o anumită perioadă de timp.
Nu este necesar să înregistrați o propunere de cooperare în jurnalul de corespondență trimisă.
Cum să „forțezi” să cooperezi
Desigur, „a forța” nu înseamnă a exercita o presiune fizică asupra persoanei care ia decizia de a coopera. Exemplul unei propuneri de cooperare care a fost prezentat mai devreme arată că scrisoarea ar trebui să încurajeze adversarul să ia o decizie pozitivă.
Pentru a induce acest lucru, o organizație va avea nevoie doar de un discurs motivațional care să solicite cooperare, iar o altă întreprindere va trebui să ofere o reducere sau o mică recompensă pentru acceptarea ofertei.
Înainte de a scrie scrisori, trebuie să-ți studiezi bine adversarul: cu ce poate fi de acord și ce este inacceptabil pentru el. La urma urmei, un cuvânt sau o expresie poate strica instantaneu ideea întregii companii.
Ai nevoie de recunoștință?
Un alt punct important al propunerii de cooperare este recunoștința. La sfârșitul unor astfel de scrisori, fără greșeală, ar trebui să existe recunoștință pentru timpul petrecut și scrisoarea citită.
Aceasta vorbește atât despre seriozitatea organizării, cât și despre o curtoazie elementară pentru timpul luat de la adversar.
Astfel de scrisori nu vor conține recunoștință în mod implicit, deoarece aceasta este o abordare individuală a fiecărei organizații față de potențialul său partener sau client.
Plecare
Deci, care este cel mai bun mod de a trimite o scrisoare de propunere de cooperare (exemplul prezentat mai devreme)?
Acest lucru se poate face în moduri diferite, fiecare organizație alege pentru sine o opțiune mai acceptabilă și mai convenabilă. Luați în considerare cele mai comune:
- E-mail. Această metodă este pe bună dreptate considerată cea mai simplă, cea mai eficientă și mai accesibilă. Dar o scrisoare către un adversar se poate pierde cu ușurință, intrând în corespondența nedorită a destinatarului. Această metodă poate fi utilizată numai dacă expeditorul și destinatarul au stabilit contact. Ei bine, sau trimite o scrisoare „la întâmplare”, dintr-o dată ai noroc și nu va ajunge în dosarul Spam.
- Poștă. Aceasta metoda este considerată cea mai de încredere, deoarece scrisoarea va ajunge în orice caz la destinatar. Dar este și cea mai consumatoare de timp, pentru că toată lumea știe cât de încet funcționează postarea rusă. Desigur, dacă trimiterea prin corespondență este masivă, atunci această metodă în mod clar nu este potrivită, este mai bine să utilizați prima opțiune.
- Fax. Puțin depășit, dar încă folosită metoda de trimitere a ofertelor. Potrivit și pentru o anumită ofertă a unei anumite companii.
- Orice metodă de tip modern de comunicare (mesageri, rețele sociale etc.). O astfel de metodă este adecvată numai dacă părțile se cunosc bine una cu cealaltă, iar propunerea scrisă este doar o formalitate pentru continuarea cooperării.
Deci, acum știți ce este o scrisoare de propunere de cooperare, cum să o compuneți și să o trimiteți.
om de afaceri.ru
Principiul de a scrie scrisori către oameni cunoscuți
Înainte de a începe să vă ocupați de sfârșitul mesajului, este important să scrieți corect scrisoarea în sine, urmând reguli foarte simple. Când trimiteți un mesaj prietenilor, rudelor și prietenilor, de fapt, nici nu trebuie să vă gândiți cu adevărat la ce ar trebui să fie un exemplu de scrisoare scrisă de dvs. Aici va fi suficient să împărțiți pur și simplu condiționat mesajul în trei părți.
La rândul său, mesajul către un partener de afaceri este scris într-un mod complet diferit. În primul rând, stilul mesajului trebuie să fie strict formal, să nu conțină o singură greșeală, iar modelul de scrisoare să fie preluat dintr-o sursă oficială. Cu toate acestea, în ciuda faptului că există tipuri diferite corespondența de afaceri și multe caracteristici ale fiecăruia dintre ele, puteți întocmi un plan brut pentru orice mesaj de afaceri.
- Antetul unui mesaj oficial care conține numele companiei destinatare, indicând numele, prenumele, patronimul și funcția persoanei destinatare, sub care sunt indicate data scrisorii și numărul de înregistrare a acesteia.
- Titlul scrisorii și textul ei principal, concis, dar care conține toate informațiile necesare.
- Sfârșitul mesajului, care are o serie de nuanțe proprii, deci cum să închei o scrisoare de afaceri , vom vorbi mai târziu, iar la final, data la care a fost trimis mesajul și semnătura expeditorului - numele de familie, prenumele, patronimul și funcția acestuia.
Încheierea unei scrisori către prieteni sau rude
Acum este timpul să ne oprim mai în detaliu asupra modului exact în care trebuie să finalizați mesajul către o persoană cunoscută sau dragă pentru a lăsa cea mai favorabilă impresie și a face interlocutorul să dorească să scrie un răspuns cât mai curând posibil.
În primul rând, înainte de a termina o scrisoare către un prieten, rudă sau persoana iubită, ar trebui să recitiți cu atenție mesajul. După ce ați citit mesajul, probabil că veți dori să adăugați altceva, să îl corectați sau să îl completați pentru a face textul cât mai complet și mai ușor de înțeles. După aceea, se recomandă să recitiți din nou scrisoarea, după care rămâne doar să adăugați un fel de „epilog” la sfârșit, clarificând ideea principală a mesajului dvs. din ea și să vă luați cu căldură la revedere interlocutorul dvs.
Sfârșitul scrisorii oficiale
În corespondența de afaceri, finalul mesajului joacă poate cel mai important rol. De aceea, la alcătuirea acesteia, trebuie acordată o atenție deosebită modului de finalizare a unei scrisori de afaceri pentru a respecta eticheta și bunele maniere. Și, în primul rând, înainte de a scrie partea finală a mesajului, trebuie să recitiți din nou scrisoarea, să corectați toate erorile din ea și să o formatați corect, astfel încât textul să fie bine lizibil, iar punctele importante să fie imediat vizibile datorită tipul aldine.
După o astfel de pregătire, puteți trece, de fapt, până la sfârșitul scrisorii. Daca este format din mai multe foi, la final este important sa se realizeze un rezumat al mesajului, format din cateva paragrafe, in care va fi necesar sa se reflecte cele mai importante puncte ale mesajului, astfel incat sa fie mai usor pentru destinatarul să-și compună răspunsul. Dacă scrisoarea este mică, atunci nu este nevoie de un rezumat, așa că la sfârșit va fi suficient doar să vă luați la revedere, adresându-vă cu respect interlocutorului și să semnați.
Corespondență prietenoasă sau de afaceri cu un străin
Secolul nostru este considerat un timp care șterge granițele. Și nu este întâmplător, pentru că în lumea tehnologiilor de telecomunicații putem comunica nu numai cu compatrioții noștri, ci și cu străinii. Cu toate acestea, după ce a decis să înceapă o corespondență cu o persoană dintr-o altă țară, este important, în primul rând, să comunici liber în limba sa maternă, în al doilea rând, să fii cel puțin puțin familiarizat cu mentalitatea unui străin și, în al treilea rând, să știi cum să termin scrisorile astfel încât interlocutorului să fie o plăcere să le citească. Dar indiferent de țara din care provine destinatarul scrisorii, indiferent de corespondența - de afaceri sau prietenoasă, este foarte important să fii politicos reciproc în ea, asigurați-vă că îl salutați pe interlocutor și să-i luați la revedere politicos.
Ultimele rânduri ale mesajului
Apropiindu-te de finalul mesajului tău, este foarte important să știi cum să-ți închei scrisorile cu o frază finală care să transmită tot respectul și simpatia ta pentru interlocutor.
Deci, linia finală a unei scrisori către un prieten, persoana iubită sau rudă ar putea suna astfel:
- Cu dragoste, (numele tău).
- Stare foarte bună!
- Te văd.
- In asteptarea unui raspuns.
- Transmite salutările mele tuturor.
- Ne vedem în curând.
Dar un mesaj oficial ar trebui scris cu respect la sfârșitul scrisorii către destinatarul acesteia și fără nicio familiaritate. Deci, terminând de scris un mesaj de afaceri, în final trebuie să scrieți:
- Așteptăm cu nerăbdare o cooperare fructuoasă.
- Cu stimă (numele dumneavoastră complet și funcția în companie).
- Cu respect (numele complet și funcția dvs. în companie).
- Vă mulțumim că ați acceptat oferta noastră.
- Vă rugăm să răspundeți cât mai repede posibil.
- Dacă sunteți interesat de mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.
www.syl.ru
Primesc constant scrisori prin poștă cu diverse propuneri de cooperare. Dar jumătate dintre ele nici măcar nu sunt deschise, a doua jumătate sunt supuse celor mai severe critici. Și doar o mică parte (poate la fiecare a douăzecea sau a treizecea literă) își atinge scopul și aduce câteva roade ale cooperării.
Voi încerca să-ți dau cea corectă.
Deci, să ne uităm la un exemplu de scrisoare tipică de colaborare care îmi aglomera periodic căsuța de e-mail. De obicei, o astfel de scrisoare începe cu următoarele cuvinte:
- Buna ziua!
- Buna ziua.
Greșeala #1. Sau UNDE ESTE NUMELE MEU???
Amintiți-vă, acest lucru este foarte, foarte important, asigurați-vă că scrieți NUMELE persoanei căreia îi este destinată această scrisoare în fiecare scrisoare. Absența unui nume în scrisorile de cooperare este primul semn al unui șablon. Și șabloanele, după cum știm, nu funcționează, sunt doar enervante!
Un exemplu de tratament corect:
- Bună, Dmitri!
— Bună ziua, Tatyana.
- Salutări, Cyril
Greșeala #2. Sau nu-mi pasa de tine!!!
Numele meu este [XXX]. Reprezint editura [XXX]
- Numele meu este [XXX], sunt managerul de dezvoltare a partenerilor companiei [XXX]
— Numele meu este [XXX], reprezint compania...
Amintiți-vă, prin natura noastră este mai plăcut și mai interesant să discutăm despre noi înșine, să ne rezolvăm problemele și să nu ascultăm povești despre ce companie grozavă sunteți!
Cum regula primul paragraf? În care, trebuie, nu - pur și simplu trebuie, să atragi cititorul?
Nu susțin că este necesar să vă prezentați în scrisoare pentru a vă putea face o idee despre cine a trimis această scrisoare în general. Dar trebuie să specificați acest lucru NU ÎN PRIMUL paragraf. Primul paragraf este doar pentru a interesa cititorul și a-l încuraja să citească scrisoarea de cooperare în întregime. Model de urmat - vânzarea articolelor. Scrisorile trebuie scrise după aceleași reguli.
Greșeala #3. Sau de ce în scrisorile de invitație la cooperare design?
Dacă scrisoarea conține elemente de design, aceasta merge imediat la coșul de gunoi. Nu înțeleg de ce este nevoie de design în scrisorile de invitație pentru cooperare? Acesta nu este nici un site web, nici o broșură, nici un pliant - aceasta este o SCRISOARE.
Elementele de design arată instantaneu că scrisoarea este șablon, ceea ce înseamnă că a fost trimisă la sute, poate mii de alte persoane. Dezgustul apare imediat, pentru că simți nesinceritatea acestei scrisori. Începi să percepi toate cuvintele scrise diferit, de parcă ai ști că totul scris este la fel de fals și fals ca acest design. Și totul pentru că nu există o abordare individuală. Pentru o abordare individuală, mulți clienți sunt aproape gata să „și vândă sufletul”.
* Vă rugăm să nu confundați elementele de design și formatarea. Al doilea, doar, este foarte necesar în scrisori.
**Un exemplu de scrisoare cu un design poate fi găsit în e-mailul dvs. în folderul „SPAM”.
Greșeala #4. Întreaga scrisoare este un șablon solid.
95% dintre scrisorile cu invitație la cooperare sunt un șablon banal care este scris cu încălcarea tuturor regulilor posibile de marketing și copywriting. Aceste litere BOOM constant, sunt saturate din cap până în picioare cu stereotipurile lor și nu reprezintă nicio valoare pentru destinatari. Strict stilul de afaceri scris, cadru rigid, lipsă totală de emoții - și cum se poate spera la o cooperare de succes cu un astfel de set? Nu înțeleg…
Puteți găsi un exemplu de astfel de scrisoare de cooperare în căsuța dvs. poștală, sunt sigur că nu sunt diferite.
Și acum, folosind materialul din acest articol, încearcă să-l compui pe al tău. Acesta este pentru a vă exersa abilitățile de scris. La urma urmei, scrisorile sunt mai ușor de scris decât articolele. În plus, vă sfătuiesc să citiți despre cum să scrieți corect scrisoare de mulțumire pentru cooperare.
tutext.ru