ВКонтакте с каждым днем становятся все более важной информационной и рекламной платформой. Огромное количество активных пользователей ВКонтакте не только общаются и узнают новости, но также ищут товары и совершают покупки. Каждой компании необходимо грамотно пользоваться этим ресурсом для продвижения своего бизнеса.
При огромной аудитории и большом количестве конкурентов необходимо научиться продвигать свой товар. Нельзя рекламировать по принципу “чем больше, тем лучше”. Нужно думать о своих покупателях и предлагать услуги только тем, кто в этом заинтересован. Выбрать их поможет таргетирование ВКонтакте. Читайте в нашей статье.
Таргетинг – инструмент выбора аудитории для показа записей.
Это настройка показов рекламных объявлений с возможностью точного отбора целевой аудитории. Преимущество такой рекламы в том, что она точно нацелена на потенциальных покупателей и подбирает только заинтересованных подписчиков.
Настройка таргетинга
Таргетинг позволяет исключить нецелевые показы объявлений, а соответственно оптимально использовать бюджет, потраченный на рекламную кампанию.
- увеличить количество откликов и показов
- увеличить аудиторию и показывать рекламу подписчикам конкурентов
- сократить расходы и уменьшить стоимость привлечения клиентов
Не забывайте, что администрация ВКонтакте проверяет объявление перед публикацией. Поэтому обязательно знакомьтесь с правилами размещения рекламы и соблюдайте установленную цензуру.
- Нажимаем «Создать объявление»
- Выбираем подходящий тип размещения:
На странице:
- Приложение. Раскрутка внутренних сервисов
- Сообщество. Продвижение групп и мероприятий
- Интернет-сайт. Универсальный вариант рекламного объявления с ссылкой на любой другой внешний сайт
В новостной ленте. 4 вида:
- Пост. Обычная запись с текстом и визуальным материалом
- Запись с кнопкой. Пост с «кнопкой». Пользователю предлагается нажать на данную кнопку с дальнейшим действием- купить, позвонить и т.д.
- Карусель. Горизонтальная лента из нескольких фотографий товаров (от 3 до 10 штук)
- Сбор заявок. Форма для заполнения контактных данных подписчиков. Подходит для продающего или образовательного контента.
- Выбираем формат: «Изображение и текст», «Большое изображение», «Продвижение сообществ». Наиболее выгодный формат – большое изображение, оно привлекает больше внимания. Подбираем интересную, четкую картинку. Лучше публиковать фотографии предлагаемого товара.
- Пишем текст объявления и придумываем оригинальный заголовок поста. Загружаем визуальный материал и выбираем тему
Советы при настройке таргетинга ВКонтакте
Чтобы правильно рекламировать, нужно понять, кому мы рекламируем, то есть нужно знать и изучить свою аудиторию. Поэтому первым делом обязательно составляем портрет целевой аудитории, выявляем «боль» клиентов и их интересы. Разделяем целевую аудиторию на группы и придумываем презентацию товара для каждой из них. ВКонтакте предлагает несколько способов по отбору целевой аудитории.
Географический таргетинг
2 способа отслеживания: по региону и по месту на карте. В первом случае мы можем указывать пользователей по определенным городам и странам. Во втором случае задаем определенные территориальные «точки»- местоположения. Для каждой можно указать радиус действия.
Преимущества
В отличие от контекстной рекламы, геотаргетинг использует информацию о подписчиках непосредственно с их страницы. Данные проверяются дважды, чтобы избежать ошибку в адресате. Преимущество также в том, что система анализирует данные со страницы пользователя и подбирает его любимые и часто посещаемые места, а также отслеживает места подключения к Интернету и частоту нахождения в данном районе. Таким образом, даже находясь не в городе или не в стране, человек увидит рекламу о своем любимом «месте».
Данный метод отбора аудитории также подходит для узкого бизнеса, который предлагает свои услуги только в одном городе или районе.
Недостатки
Возможно, есть покупатели вне установленного территориального критерия, которые, например, будут готовы заказать товар через Интернет и ждать его.
Демографический таргетинг
Подбор аудитории по критериям: пол, возраст, семейное положение. Также есть дополнительная возможность – показ рекламы перед днем рождения.
Преимущества
Правильное, более личное обращение к каждой группе аудитории на «ее языке».
Недостатки
Аудитория может быть очень разной и каждой группе нужно по-своему презентовать товар. Тяжело написать универсальное объявление для всех заинтересованных, например, и для детей, и для взрослых одновременно.
Таргетинг по интересам
Настраиваем рекламу по сегментам. Сюда войдут пользователи, которые интересуются непосредственно нашим товаром или смежной продукцией. «Вконтакте» делит подписчиков на определенные сегменты в зависимости от активности пользователей в самой социальной сети или на других сайтах. Если вы рекламируете узкую категорию товаров, то она будет показана узкой категории людей.
Преимущества
Высокая вероятность поиска новых клиентов из других пабликов. Возможность показать товар подписчикам конкурентов, которые также могут быть заинтересованы в нашем товаре, но еще не знакомы с нашим сообществом.
Недостатки
Не всегда есть доступ к интересам пользователей, так как личная информация и данный пункт редко заполняются пользователями целиком. Мы рискуем потерять тех, кто заинтересован в нашей продукции, но не отметил это в профиле.
Таргетинг участников сообществ
Настраиваем рекламу для тех групп, в которых предположительно может быть наша целевая аудитория. Поиск «ВКонтакте» поможет найти подходящие и близкие по теме группы. Есть специальный фильтр, который позволит задавать определенные критерии для поиска нужного паблика. При этом из полученного списка стоит исключить своих подписчиков, потому что они и так увидят ваше объявление.
Преимущества
Данный метод также обеспечивает поиск новых клиентов из других пабликов и увеличение своих подписчиков.
Недостатки
Данный метод поможет в привлечении аудитории, но не всегда сможет “переманить” пользователей к себе, так как выбранное ими уже сообщество им знакомо и привычно. Здесь делаем акцент на уникальности своего товара.
Таргетинг конкретных приложений и сайтов
С помощью фильтра «Приложения и сайты» можно подобрать необходимую аудиторию тех сайтов и приложений, которые запрашивают авторизацию через социальную сеть. Опция «За исключением» отключает от показов рекламного объявления неподходящих пользователей.
Преимущества
Работаем с максимально «горячей» аудиторией, которая установила у себя приложения или регулярно заходит на сайт.
Недостатки
Таргетирование по образованию и должности
Данная опция скорее выступает как дополнительная, чем как обязательная, и больше подходит совсем узкой категории рекламы. Если интересуют люди, которые закончили конкретное образовательное учреждение, можно сузить поиск при помощи наименования учебного заведения.
Преимущества
Можно подготовить буквально личное обращение к аудитории с затрагиванием конкретной «боли» и использованием специальной лексики.
Недостатки
Рекламу может не увидеть та часть нашей целевой аудитории, которая просто не указала свою профессию в профиле. В целевую аудиторию также могут попасть те пользователи, которые на своей страничке указывают все места работы, но в данный момент не занимают подходящую нам должность. Поэтому советуем таргетировать по должности только в редких случаях.
Настройка ретаргетинга
Ретаргетинг позволяет настроить рекламу для людей, которые уже знакомы с нашим товаром или заходили на сайт рекламодателя. Здесь мы работаем с «теплой» аудиторией и увеличиваем ее интерес. Загружаем необходимых подписчиков либо из файла, либо с помощью пикселя ВКонтакте.
Настраивайте правильную цену
Два варианта оплаты
- Оплата за показы. Сумма устанавливается за каждую 1000 просмотров вашей записи. Есть лимит на число показов одному человеку, что исключает нецелевые просмотры. Средняя цена за 1000 показов – 6-10 рублей. Не выбирайте менее 20000 человек, чтобы объявление не крутилось на одних и тех же страницах
- Оплата за клики. Здесь считается кликабельность-отношение числа кликов к показам. Оплата происходит за каждый переход пользователя по ссылке, указанной в объявлении. Стоимость этой опции выше. Зато вы получаете гарантированный переход по вашей ссылке. Не ставьте цену за 1 клик меньше рубля, но и не завышайте цену
Помните: настройка цены происходит при создании рекламного объявления, в дальнейшем его уже нельзя изменить. Поэтому продумывайте вид оплаты сразу.
Настраивайте правильную цену
Действует система аукциона. Чем больше рекламодатель платит, тем выше его показы. поэтому сперва показываются более дорогостоящие объявления.
Анализ статистики по рекламной компании
Последний совет - обязательно анализируйте статистику по рекламной кампании, определяйте эффективность своей рекламы и соотношение бюджет-прибыль.
Диаграммы в личном кабинете отображают:
- охват аудитории
- количества переходов
- расходы
- кликабельность (CTR)
Данную информацию можно получить и изучить за любой период времени. Настройки всегда можно корректировать и изменять. Обязательно отслеживайте и оптимизируйте свою рекламу, постоянно работайте со статистикой.
Вывод
Таргетинг в социальных сетях - это возможность рекламировать бренд только тем, кто заинтересован в продукте, и привлекать потенциальных клиентов. Объявление может отправить пользователя на страницу в ВК, на сайт, на видеоролик или приложение. Но где сосредоточена Ваша целевая аудитория: во ВКонтакте, в Facebook или Instagram? В зависимости от этого меняются и особенности настройки таргетированной рекламы.
Мы расскажем, как создавать объявления в разных социальных сетях. Перечислим самые популярные параметры во ВКонтакте, в Facebook и Instagram и поясним, как они должны настраиваться.
Чтобы создать объявление в ВК, нужно нажать на кнопку «Реклама». Она расположена под меню.
Для таргетинга во ВКонтакте используется стандартное рекламное объявление с изображением, текстом, иногда кнопкой или каруселью, которая включает несколько товаров. Оно отображается слева под меню или в новостной ленте.
Настройки таргетинга по пунктам
Плюсы и минусы таргетирования во ВКонтакте
Преимущества:
ВКонтакте насчитывает более 20 параметров, по которым можно искать целевую аудиторию. Есть интересные нестандартные настройки, например показ объявлений тем, у кого скоро день рождения.
Рекламу можно запустить за час. Достаточно перевести средства и отправить объявление на модерацию. После одобрения реклама размещается. Учтите, что некоторые тематики модерируются дольше, так как требуются документы и лицензии.
Недостатки заключаются в высокой стоимости перехода по объявлению - около 20–30 рублей в зависимости от тематики компании клиента. Дороже обойдется сегмент b2b, топовые бренды, ювелирка, дизайнерские товары и т. д. Дешевле - строительные магазины, освещение, одежда среднего статуса. Если сравнивать этот метод с продвижением другими способами, то стоимость действительно высока, особенно если требуется увеличить количество подписчиков в группе. Прирост аудитории может обойтись дороже в 2–5 раз.
Правильная настройка таргетированной рекламы в Facebook
Facebook строго модерирует контент, поэтому предварительно стоит изучить правила рекламной деятельности. В этой соцсети можно запустить кампанию со страницы своего профиля в режиме быстрого создания. Это просто и занимает 5 минут. Но настройка показа объявления недостаточно глубокая и точная, поэтому у рекламной кампании меньше шансов на успех.
Для запуска лучше использовать специальный инструмент - Ads Manager. Он помогает точно таргетировать целевую аудиторию и найти заинтересованных пользователей.
Есть еще более продвинутый инструмент для профессионалов - Power Editor. Он сложный и не совсем подходит для новичков. Зато позволяет сделать максимально точную настройку и управлять масштабными кампаниями.
Что учитывать, чтобы настраивать детальный таргетинг?
Расширенная функция: создание индивидуально настроенной аудитории
Как настраивать таргетированную рекламу в Instagram?
Что сделать, чтобы детально таргетировать аудиторию рекламной кампании?
- изображение - самый распространенный способ рекламировать;
- видеоролик до 60 секунд - он демонстрирует лучшую эффективность;
- слайд-шоу до 50 секунд - можно использовать не более 10 изображений;
- кольцевая галерея.
Указываем страну, город, район целевой аудитории, а также её возраст, пол, язык.
Определяем инвестиции и продолжительность кампании вплоть до минуты. Чтобы правильно настроить идеальный бюджет, стоить подбирать его с шагом в 5–10 % и наблюдать, как увеличивается охват. Процент потраченных средств не должен превышать охват.
Создаем объявление одного из форматов:
Пишем текст, указываем призыв к действию и ссылку для перехода. Facebook следит, чтобы текста было не более 20 %. Для тех, кто нарушает правило, охват снижается до 30 % от заявленного. В графу URL вписываем адрес, куда будет переходить пользовать по клику на объявление.
После всех настроек и проверки продукт можно рекламировать. Для этого нажимайте «Разместить заказ».
Полезно 2
Два факта. Первый: ВКонтакте — самая популярная социальная сеть в Рунете. Второй: в сети очень много антикейсов о рекламе ВКонтакте — о том, насколько она неэффективна.
Напрашивается простой вывод: далеко не каждый может грамотно настроить таргетированную кампанию с нуля. В этом посте я постаралась раскрыть все нюансы и фишки рекламного кабинета ВКонтакте, чтобы даже новичок мог настроить эффективный таргетинг.
Если хотите сэкономить время на настройку таргетинга и быстро отбить вложенные в рекламу средства, заказывайте рекламу у специалистов:
Определитесь с целевой аудиторией
Возьмите соответствующие данные из Яндекс.Метрики или Google Analytics (вкладка «Аудитория» в левом меню). Если нет информации о целевой аудитории, необходимо построить гипотезу о том, кто может быть вашим потенциальным покупателем.
Когда определились с целевой аудиторией, выберите варианты размещения рекламных объявлений. Будете ли вы рекламировать свое сообщество ВКонтакте, или привлекать пользователей на сайт для совершения конверсии.
Далее сформируйте общий бюджет для рекламной кампании. Также обязательно закладывайте тестовый бюджет, так как запускать кампанию без теста нельзя. Сначала нужно проверить аудитории, баннеры и все настройки. Помните, что на тестирование нужно минимум 2-3 дня.
Как рассчитать бюджет?
Для расчета необходимо знать формулы и показатели, которые используются в таргетированной рекламе:
- CPС — оплата за клики;
- CTR — показатель кликабельности, определяется как отношение числа кликов к числу показов, измеряется в процентах;
- CPM — оплата за показы (ВКонтакте вы платите за 1000 показов);
- CR — коэффициент конверсии.
Для расчета бюджета можно использовать две формулы, в зависимости от того, какой тип оплаты вы будете использовать:
- Бюджет = Стоимость за 1000 показов (CPM) / 1000 х Количество показов.
- Бюджет = стоимость за 1 клик (CPС) х Количество кликов.
Где взять необходимый для расчета CTR? Если это первая ваша кампания, используйте среднее значение для ВКонтакте (для тизеров — 0,03%, для ленты — чуть выше). В дальнейшем берите среднее арифметическое из проведенных кампаний.
Также для расчетов вам пригодятся эти формулы:
- Показы = клики / CTR.
- CTR = клики / показы.
- Клики = показы х CTR.
- Стоимость за 1000 показов (CPM) = бюджет / количество показов х 1000.
- Стоимость за 1 клик (CPC) = бюджет / количество кликов.
- CR (коэффициент конверсии) = количество конверсий / количество кликов.
Рассмотрим пример:
Здравствуйте! Если вы решили настроить таргетированную рекламу в Вконтакте, то сразу возникает куча вопросов. Сколько нужно денег для начала рекламной кампании? Какие настройки необходимо выбирать, а какие игнорировать, учитывая мой индивидуальный проект? Как подобрать изображения? Какой формат изображений лучше? Что такое CTR и что такое CPM, в чем разница и что выбрать? Что такое ретаргетинг и каким пользоваться? Дабы избавить вас от лишней суеты, все эти вопросы и не только мы рассмотрим в данной статье.
Скептики скажут: «Я пробовал! Таргетированная реклама не работает! Потратил кучу бабла». Уважаемые товарищи, в руках гиппопотама скрипка не заиграет! Пробовал — не получилось, вовсе не означает что не работает. Значит где-то ошиблись. Тысячи компаний во Вконтакте используют этот инструмент и получают клиентов каждый день. Просто нужно немного терпения и навыков.
Ну а пока приведу данную инфографику:
Еще хочется предостеречь людей, которые только пробуют онлайн рекламу. Прежде всего рекомендую вам такой рекламный канал, как , вам стоит сначала поработать в том направлении. Таргетированная реклама это более «длинный трафик» и в некоторых нишах она все же может конкурировать с контекстной рекламой в скорости превращения посетителя в покупателя. Но в большинстве случаев начинать лучше именно с контекстной рекламы, а уже потом подключать таргетированную. А использование связки контекстная реклама+таргетинг Вконтакте поможет значительно увеличить эффективность. Об этом я расскажу в следующей статье, потому что сейчас будет сложно рассказать о всех тонкостях, но некоторые ориентиры я вам дам. Итак начнем.
Чтобы проще было ориентироваться условно разделим весь процесс на 2 этапа. А именно:
- Подготовка: основные термины, подготовка к тестированию объявлений, создание рекламного кабинета.
- Настройка: пройдемся по основным настройкам таргетинга, по форматам рекламного объявления, составлению теста картинок и заголовков, а также выберем стратегии по показам или по кликам.
Подготовка и термины
Немного теории и цифр:
СТR — отношение кликов к показам, измеряется в процентах. К примеру, с 1000 показов вы получили 20 кликов. 20/1000*100 = 2%. Это показатель важно учитывать при выборе формата рекламы по показам. При рекламе за клик он не так важен, т.к. он не влияет на цену клика.
СPC — цена за переход. Важно всегда учитывать, иначе можно уйти в минус.
Создаем рекламный кабинет
Открываем в меню слева «Настройки» и внизу ищем ссылку «Реклама».
Кликаем по кнопке «Таргетированное объявление». «Создать объявление». Первым делом нужно создать именно объявление, а не кабинет. Я предлагаю просто создать сейчас объявление, не выставляя каких-либо настроек, просто для того, что бы у вас появился рекламный кабинет.
Готовим картинки
Можно выбрать два варианта. Первый — искать картинки самому на всех доступных вам ресурсах (от фотобанков, до банального поиска по картинкам в поисковике), а затем готовить картинки в фотошопе. Либо можно воспользоваться этим мегаудобным сервисом, для начала будет достаточно бесплатной версии. Не буду сейчас останавливаться на сервисе, при желании разберетесь, он интуитивно понятен.
Тестируем картинки и заголовки
Чтобы настроить кампанию более эффективно, важно тестировать картинки и заголовки. Для теста нам необходимо подготовиться. Тест проходит следующим образом.
- Выбираем минимум 5 картинок. Пять картинок тестируем с одним и тем же заголовком.
- И придумываем минимум 5 заголовков. Пять заголовков тестируем с одной и той же картинкой.
- После того как вы затестите какие картинки и заголовки были наиболее кликабельны, соединяем самый кликабельный заголовок, и самую кликабельную картинку. Таким образом мы получаем самое эффективное объявление.
В идеале нужно затестировать от 15 картинок и от 15 заголовков. Но для понимания в первый раз хватит и пяти.
Настройка
На сегодняшний день существует 5 вариантов формата рекламы для сайта и группы.
- изображение и текст. Используют в основном тогда, когда нужно четко пояснить прям в объявлении о чем речь;
- большое изображение. Этот формат хорош тем, что обращает на себя внимание гораздо лучше чем предыдущий. Но есть существенный минус — ограничение по символам, всего 25. На изображении тоже можно писать текст, что существенно расширяет возможности этого варианта;
- Эксклюзивный формат. В этом случае ваше объявление будет транслироваться пользователю в единственном экземпляре, без конкурентов. Минус в том, что о оно в два раза дороже;
- Продвижение сообществ. Этот формат подходит только для сообществ, сайт с помощью его вы не сможете прорекламировать. Ключевое отличие в том, что пользователь сможет вступить в ваше сообщество, не переходя по ссылке. Прямо в объявлении будет кнопка «Вступить»;
- И наконец специальный формат! Если ваша целевая аудитория насчитывает свыше 100 тыс. рекомендую попробовать именно его! Транслируется оно не в левой колонке, как остальные форматы, а в ленте новостей пользователя, что существенно увеличивает СТR. Это вариант тоже работает только для сообществ.
Выбираем тематику объявления
Можно в принципе пропустить этот шаг, но полезно выбрать тематику и подраздел. Когда тематика и подраздел заданы, модерация проходит быстрее.
Выбираем географию нашей целевой аудитории
В этом блоке можно выбрать города, на которые хотите рекламироваться, районы, станции метро и даже улицы вашего города. Это необходимо, если у вас локальный бизнес, например, кафе. В этом случае нужно настраиваться на узкий круг людей, которым не нужно ехать через пол города к вам. Здесь также можно отсечь не релевантную рекламу. К примеру, вы продаете какой-нибудь редкий товар, предварительно закупая его в Китае. В этом случае будет весьма полезным отсечь крупные города, т.к. у них с выбором и так весьма неплохо, и они вполне могут купить этот же товар с доставкой по своему городу, да еще и зачастую дешевле. Для этого вам нужно выбрать в колонке «за исключением» города, которые вы хотите исключить из своей рекламной кампании.
Настраиваем демографию
С полом и возрастом все понятно. Но есть в этом блоке весьма интересные настройки, такие как день рождения. Мы можем поставить галочку дня рождения. И в объявлении прописать, например: «В честь дня рождения скидка 10%». Такие объявления повышают кликабельность, т.к. мы их персонализируем. Выбирая семейное положение, так же можно улучшить релевантность своей РК. К примеру, нет смысла рекламировать сайт знакомств на семейных людей. Ну по крайне мере зачастую)
Интересы
Ну вот наконец добрались:) На мой взгляд это самый архиважный и полезный блок в традиционном таргетинге. Поэтому поговорим о нем максимально подробно. Итак поехали.
Категории интересов
Алгоритм Вконтатке постоянно считает вовлеченность каждого конкретного пользователя на определенные категории постов. К примеру, если человек постоянно лайкает, комментирует, просматривает конкретную тему, например, товары и услуги. С помощью этой настройки мы как раз таки сможем старегетировать нашу рекламу на этот сегмент пользователей! Здорово правда?!:)
Сообщества
Мы можем настраиваться на сегмент аудитории, которая состоит в группах наших конкурентов! То есть фактически уводить клиентов у конкурентов. Ну и это еще не все! Человек, который состоит в сообществах по интересам также может являться нашим потенциальным клиентом (например, люди, состоящие в бизнес-сообществах, являются потенциальными клиентами для сферы b2b услуг). Но тут нужно тщательно подбирать сообщества, на которые вы настраиваетесь.
Таргетинг на приложения и сайты
Таргетируя на определенные приложение, также можно добиться хороших результатов в определенных случаях. Например, рекламируя игрушку, можно старгетировать людей которые уже играют в подобные.
Исключение
Можно, к примеру, исключить людей, которые уже являются вашими подписчиками.
Мировоззрение
Этот блок я не использую, потому что не было необходимости. Возможно для вас окажется полезным.
Путешественники
Если поставить здесь галочку, то объявления будут транслироваться на людей, которые отмечают свои фото в разных местах. Что увеличивает шансы найти более платежеспособную аудиторию.
Следующий блок «Образование и работа»
Настраивая на профессии, можно так же дополнительно настроиться на аудиторию, которой будет интересен ваш продукт либо услуга. К примеру, люди, которые учились на высокооплачиваемую специальность в одном из элитных вузов с гораздо большей вероятностью будут иметь высокий доход, чем учителя младших классов. Тоже касается людей занимающих определенную должность или работающих в определенной компании.
Дополнительные параметры
- Группы ретаргитинга. Это настройка достойна отдельной статьи. Если вкратце, то можно собрать отдельную базу пользователей, на которую будет транслироваться ваше объявление. Сделать это можно либо с помощью определенного софта, либо, предварительно установив код ретаргетинга на свой сайт.
- За исключением. Также мы можем исключать людей, на которых мы не хотим показывать свою рекламу. Например, на людей, которые уже подписаны на наше сообщество.
- Устройства. Если здесь выбрать владельцев техники Apple или владельцев смартфонов, то мы еще более точно можем настроиться на платежеспособную аудиторию.
Остальные настройки в этом блоке я обычно игнорирую, просто потому что пока не сталкивался с подобными рекламными кампаниями.
Настройка цены и расположения
За показы или за переходы?
Нам необходимо выбрать цену за показы и за клики. При грамотной настройке реклама за показы зачастую эффективнее, чем реклама за переходы. Но бывают и исключения, скажем, если ваша аудитория выше 500 тыс., имеет смысл затестить рекламу за переходы. Рекламные площадки рекомендую выбирать только Вконтакте.
Стоимость перехода.
Основная ошибка новичков в том, что они оставляют цену, которую предлагает Вконтакте. Именно поэтому многие считают рекламу Вконтакте неоправданно дорогой. На самом же деле нужно руководствоваться простой формулой: делить предложенную сумму (перехода или за 1000 показов) примерно на 10 или около того. То есть если цену за 1000 показов Вконтакте рекомендует 12 руб., можно ставить 1.2 р. и если показы будут откручиваться нормально (минимум 1 показ в одну секунду) то оставляем как есть. Если нет, ставим цену немного выше, и так до тех пор пока показы не будут откручиваться нормально.
Жмем «Создать объявление», а затем запускаем рекламу на модерацию.
С уважением, Владимир Кондратенко
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. В статье « » мы рассмотрели целый ряд вариантов привлечения на свой ресурс заинтересованных посетителей (покупателей).
Понятно, что без этого любой проект становится бессмысленным, поэтому все стараются использовать эти доступные средства по максимуму. Мы уже начали подробно говорить про , а также про . По сути, это замечательные инструменты, которые при должном подходе способны обеспечить вам неплохой задел.
Но для полноты картины все же необходимо будет задействовать социальные сети. Они зачастую открывают совсем новые горизонты и позволяют охватить ту заинтересованную в вашей продукции аудиторию, которую традиционными средствами охватить не получается. Мы уже начали говорить о и . Однако, не охваченной нашим внимание осталась самая большая и сверхпопулярная в рунете .
Что такое таргетинг Вконтакте?
Аудиторию социальной сети Вконтакте многие ошибочно считают плохо конвертируемой, ибо там, якобы, в основном . Собственно, да, во Вконтатке действительно больше процент школоты, чем в Фейсбуке, ибо имеется много бесплатных вкусностей. Но это вовсе не означает, что там нет платежеспособной аудитории — просто она более размыта, нежели в таких социалках, как Фейсбук, Гугл плюс или Линкедин.
Однако, имеющиеся во Вконтаке методы таргетирования рекламы (настройка только на нужный вам срез аудитории) и появившийся относительно недавно ретаргетинг с легкость позволяют отсеять нецелевых для вашего предложения пользователей сети. Поясню немного про ретаргетинг. Он, по сути, дает возможность показывать в Контакте объявления уже знакомым вам пользователям, которых вы загружаете в свой рекламный кабинет с помощью списка Емайл-адресов, либо телефонов, либо ID, либо с помощью сбора о них информации на вашем сайте посредством установки специального кода.
После появления ретаргетинга в настройках рекламного кабинета Вконтакте, многие даже перестали использовать обычный таргетинг. Причем, как и где вы собрали список этих Емайлов, телефонов или ID не важно, но забегая вперед скажу, что для этой цели можно использовать скрипты, онлайн-сервисы и даже приложения для Контакта. Все замечательно работает, и даже не потребуется. Чуть ниже я приведу примеры использования ретаргетинга, которые позволят по максимуму повысить конверсию трафика с Контакта и удешевить рекламную кампанию.
Собственно, для тех кто не знает, блоки с таргетированной рекламой показываются в левой колонке на страницах Контакта (обычно объявление состоит из заголовка и изображения, а в некоторых случаях к ним может добавляться еще и описание):
Под ними есть кнопка «Все объявления», нажав на которую вы сможете обозреть весь спектр рекламных тематик, которые вам предлагаются. По идее, все они должны соответствовать вашим интересам и чаяниям, но на практике это бывает далеко не всегда так. В этой и последующих статьях мы с вами как раз и будем заниматься тем, чтобы свести к минимуму показ наших объявлений не заинтересованным в них пользователям, а также сделать их максимально для них интересными, чтобы повысить их кликабельность (CTR).
CTR (соотношение числа просмотров к числу кликов умноженное на сто процентов) в таргетированной рекламе, также как и в контекстной, используется для оценки эффективности объявлений, и чем он будет выше, тем меньше вы будете платить за клик. Хотя, во Вконтакте можно выбирать между двумя видами оплаты :
- За клики
- За показы
Чтобы понять, какой способ оплаты будет наиболее выгодным для вас, нужно проводить эксперименты (протестировать рекламную кампанию со скромным бюджетом – минимум 100 рублей), кстати, в девяноста процентах случаев выгоднее будет использовать вариант оплаты «за показы», и лишь при попытке охвата огромной по численности аудитории оплата за клики может быть предпочтительнее. Ниже мы еще поговорим об этом чуть подробнее.
Вариант «За показы» даст вам много трафика за относительно малые суммы, но при наличии должного умения. В варианте «За переходы» добиться низкой стоимости клика довольно сложно (нужен хороший СТР объявлений), да и набрать большое количество кликов при таком подходе будет сложно. Поэтому проще и, в большинстве случаев, дешевле использовать вариант рекламы Вконтакте при оплате «За показы» .
Давайте быстренько пробежимся по тому, как завести себе рекламный кабинет во Вконтакте (по умолчанию у вас он не активен) и приступить к созданию объявления. Ну и по ходу поговорим, на что стоит обращать особое внимание, а с чем можно не заморачиваться, ибо оно не шибко влияет на успех рекламной кампании. Итак, внизу любой страницы Контакта вы найдете кнопку "Реклама " . Кликнув по ней, вы попадете на страницу выбора того, какой инструмент хотите использовать:
Тут, кстати, интересным является второе предложение «Рекламные записи в сообществах». Дело в том, что Вконтакте всегда можно было использовать в рекламных целях двумя способами: либо настраивать таргетинг в своем официальном рекламном кабинете, либо искать подходящие вам по тематикам популярные паблики и предлагать их владельцам опубликовать вашу рекламную запись. В последнем случае Контакт оставался как бы не при делах, поэтому они и замутили такую вот штуку (по сути, биржу по размещению записей в пабликах).
Но о ней мы поговорим позже, ибо сегодня нас интересует исключительно таргетинговая реклама и ретаргетинг в частности. Поэтому кликаем по кнопке «Таргетированные объявления» . В открывшемся окне вас вкратце познакомят с особенностями таргета, после чего вам останется лишь нажать на кнопку «Создать объявление». Откроется форма с массой различных полей (мы о них чуть ниже поговорим).
Вы можете их пока заполнить наобум, чтобы создать пробное объявление. Вместе с ним создастся и ваш рекламный кабинет Вконтакте . После этого у вас в левом меню появится вкладка «Реклама», по которой вы сможете в этот самый кабинет быстро входить.
В чем отличие таргетинговой рекламы Вконтакте ?
К созданию объявления мы еще вернемся, но пока хочу вам пояснить, чем таргетинговая реклама отличается от медиа или контекстной рекламы, а также в чем ее фишка.
- В случае использования медиа-рекламы (баннеры и т.п.) вы платите за показ объявления аудитории, в которую возможно входят ваши целевые пользователи. Процент их, как правило, будет сильно отличаться от сотни (очень похоже на не шибко сильное попадание телевизионной рекламы в аудиторию). В этом плане таргетинг существенно более избирателен. Путем тонкой настройки можно добиться того, что платить вы будете только за нужных вам пользователей (целевых и мотивированных, которым ваше предложение потенциально интересно).
- В случае использования контекстной рекламы осуществляется привязка к поисковым запросам, вводимым пользователем в поисковой строке (реклама в выдаче), либо привязка к его недавним интересам (опять же определяется по вводимым ранее запросам) или к содержанию страницы, на которой объявление показывается (реклама на сайтах партнеров). Таргетированная же реклама привязывается к данным, которые системе (в нашем случае Вконтакте) известно о пользователе — его географическое положение, социально-демографическое положение, интересы и многое другое.
Но не это главное. Основное отличие контекстной рекламы от таргетированной кроется в степени готовности потенциального клиента к покупке — готов ли он покупать изначально или вы должны его еще к этому и сподвигнуть.
- В контекстной рекламе имеют место быть в основном так называемые «теплые клиенты». Они заходят в поиск, уже имея перед собой цель что-то купить (пусть и не на первом попавшемся сайте, а вообще), вводят свой запрос, проводят исследования качества и цены, после чего попадают с рекламы к вам на сайт и становятся вашими клиентами.
- (они пришли Вконтакт ни в коем случае не покупать, а общаться), т.е. мы показываем рекламу пользователям с целью вызвать у них интерес. Дальше их нужно «подогреть».
- Для этой цели используют , в случае товаров не очень дорогих (когда посетителю принять решение о покупке довольно просто). Такие продажи можно сравнить с торговлей в транспорте, когда пассажиры решаются на быструю покупку только не очень дорогих товаров. Применительно к Контакту, в разряд спонтанных покупок можно отнести все, что стоит дешевле пары тысяч рублей (одежда может несколько выбиваться из этой ценовой категории).
- Либо можно направлять потенциальных клиентов в сообщества Контакта (), в случае дорогих или сложных товаров (услуг), когда людям нужно время на обдумывание. Во-втором случае вы «обрабатываете» посетителей в сообществе, делая из «холодных» клиентов «теплых». Это так называемые «долгие покупки» (дорогие товары, сложные услуги, мероприятия и т.п.), которые требуют осмысления.Вот именно в сообществе вы ему и объясните важность вашего предложения, его особенности, уникальность, достоинства, чтобы он убедился в необходимости данной покупки. Вступить в сообщество ему труда не составит (если данная тема ему хоть как-то интересна), после чего он начнет получать вашу рассылку. Возможно, что процесс «утепления» (созревания) пользователей может затянуться на недели или даже месяцы, но при должном подходе все получится.
Куда отправлять клиентов с рекламы — на сайт или в сообщество?
Еще раз закрепим — когда отправлять пользователя с рекламы Вконтакте на внешний сайт, а когда в сообщество ?
- Если рекламируемый товар стоит менее 2000 рублей. В этом случае имеет смысл вести клиента на лендинг (или одностраничник)
- Если на самом лендинге достаточно информации, чтобы склонить клиента к покупке (читайте про )
- Если пользователю не нужно будет платить — игры, промо-сайты и т.п.
- Если у вас большой интернет-магазин, либо известный бренд. В этом случае ваша потребность, скорее всего, не будет ограничена одной покупкой — вам нужны постоянные продажи. В сообществе вы размещаете интересный контент, который разбавляете продающими постами о новых товарах, предложениях или акциях. Это будет гораздо удобнее, дальновиднее и практичнее.
- Если у вас локальный бизнес (например, ресторан, фитнес-клуб или кафе). Человек вступает в сообщество, где вы сможете с ним общаться, узнавать его мнение о вашем сервисе, прочитать его отзывы и постараться их учесть. Ну, и само-собой при хорошем сообществе этот клиент может стать для вас постоянным.
- Если вы продаете сложные или дорогие товары, либо услуги. В этом случае с помощью сообщества вы сможете объяснить пользователю, почему этот товар стоит таких денег, чем он хорош и в чем его преимущество перед конкурентами.
Для кого подходит таргетинг (реклама в Контакте)?
- Если у вас имеется предложение, подходящее широкому кругу пользователей (ширпотреб). Вещи, которые интересны многим. Чем шире ваша потенциальная целевая аудитория, тем лучше это пойдет в социальных сетях.
- Если у вас имеется во Вконтакте свое тематическое сообщество, то таргетинг может служить очень даже неплохим способом привлечения в него пользователей и подписчиков.
- Если у вас имеется интернет-магазин, то через социальные сети вполне возможно успешно выстраивать продажи. Вконтакте даст вам новых клиентов, новые продажи и дополнительную прибыль по сравнению со всеми остальными способами привлечения клиентов.
- Через таргетинг хорошо идут игры и мобильные приложения, ибо очень легко настроить показ рекламы на тех, у кого есть мобильные устройства, либо тех, кто играет в социальных сетях.
- Кафе, рестораны, фитнес, клубы и прочие локальные бизнесы практически всегда имеют свое представительство в социальных сетях, и привлекать оттуда посетителей с помощью таргетинга было бы вполне логичным продолжением сотрудничества.
- Если вы хотите привлечь пользователей на какие-то мероприятия, концерты, вечеринки и прочие события, которые нацелены на широкую аудиторию, то Вконтакте отлично вам подойдет.
- Также в социальных сетях можно прекрасно рекламировать различные инфопродукты, семинары, конференции, коучинги и т.п. вещи.
- Если подытоживать, то можно сказать, что реклама Вконтакте хорошо работает для бизнеса, ориентированного на клиентов (а не бизнес для бизнеса).
Для кого не подходит реклама Вконтакте?
Есть ряд сфер услуг и бизнесов, которые достаточно дорого и не особо эффективно продвигать с помощью таргетинга в Контакте (контекст в этом случае может быть предпочтительнее). В основном проблема заключается в сложности подбора нужной аудитории, хотя с появлением ретаргетинга (в последующих статьях будем о нем очень подробно говорить) эта проблема в ряде случаев стала вполне решаема. Вторая проблема заключается в том, что чаще всего людям в социальных сетях не интересны эти темы.
- Тяжело идут сложные узкоспециализированные сервисы (защита данных, системы сигнализации и т.п.), которые непонятны большинству пользователей Вконтакте. Будет довольно сложно найти целевую аудиторию, которой это будет интересно. Чем сложнее услуга, тем сложнее найти аудиторию в социальной сети. Хотя опять же, с появление ретаргетинга стало все же возможно выделять аудиторию для узкоспециализированных предложений, но некоторые сложности все равно остались.
- Сложно продвигать таргетингом медицинские услуги , ибо есть масса нюансов для каждого их вида, связанных в первую очередь с прохождением модерации (нужно собирать и отправлять справки о своей деятельности и всячески согласовывать такого рода объявления). Кроме этого, стоимость привлечения клиента может быть выше, чем в контексте, что не есть хорошо.Во-вторых, опять таки сложно таргетировать (выделить) целевую аудиторию, хотя можно ориентироваться на какие-то тематические медицинские сообщества. Но опять же, пользователи этих сообществ уже «подсели» на услуги того медицинского центра, который это сообщество создал и поддерживает. Должна быть веская причина у пользователей для смены ориентиров (например, если у вашего предложения будет цена существенно ниже). Чуть лучше продвигаются услуги по косметологической медицине (пластика и т.п.), ибо это более интересно народу.
- Довольно часто таргетинком пытаются продвигать недвижимость , но это далеко не всегда эффективно, ибо найти покупателя на квартиру с помощью таргетированной рекламы Вконтакте невероятно сложно. Нужно будет охватить огромную аудиторию, чтобы получить шанс хотя бы на одну продажу. Причем, ничего кроме настройки на мегаполисы и платежеспособный возраст сделать особо и не получится. Более перспективным методом по продаже недвижимости будет создание тематического сообщества или проведение семинаров (например, об ипотеке, или о том, как купить квартиру), но это потребует много труда и добавит вам работы. Лучше обстоят дела со сдачей и арендой квартир посредством таргетинга.
Очень сложно продвигать Вконтакте (пожалуй, за исключением интернет-маркетинга). Т.е. таргетинг мало подходит для B2B вне интернета (продаж стройматериалов, систем видеонаблюдения, офисных принадлежностей и всего остального, что настроено на работу с бизнесом, который не имеет отношения к интернету).
Во-первых, трудно попасть таргетинингом в поставщиков для нужного бизнеса, и даже при попадании в нужного пользователя сети не факт, что он захочет менять уже имеющегося у него поставщика. Во-вторых, поставщики тоже люди и в Контакт они идут отдохнуть от работы, а не продолжать ею заниматься. Возникни у него необходимость в вашей услуге, он пойдет в Яндекс или Гугл и все там найдет. Интернет-маркетологи же в соцсети фактически работают, поэтому лендинги, и т.п. вещи Вконтакте рекламировать можно с успехом.
Приведенные выше факты ни в коей мере не умоляют достоинств какого-либо из приведенных способов рекламы, они просто иллюстрируют их существенные различия. Социальная сеть Вконтакте в силу своей специфики агрегирует в себе огромный пласт знаний о пользователях, которые в ней зарегистрированы и общаются. Именно благодаря этому можно при должном навыке только тем пользователям сети, которым, априори, она будет интересна. Ну, а с появлением возможности использования ретаргетинга точность наведения на пользователя стала еще выше.
- В Контакте хорошо продаются товары и услуги стоимостью до пяти-шести тысяч рублей. Все что дороже можно пробовать, но вероятность эффективных продаж аудитории этой социальной сети уже снижается.
- Кроме этого стоит сказать, что продавать тут лучше всего товары широкого потребления. С появлением ретаргетинга реклама узкоспециализированных предложений тоже стала вполне возможна и эффективна, но проще все-таки продавать ширпотреб.
- Если у товара, услуги или бренда есть сообщество поклонников во Вконтакте, то это станет замечательным подспорьем, ибо лучше всего работает таргетирование именно по группам.
- Как правило, направлять привлекаемый с таргетированной рекламы поток посетителей лучше все же на внешний сайт ( или ваш сайт), чем на группу или паблик в самой социальной сети. Но опять же, нужно экспериментировать.
- Цены на рекламу Вконтакте несколько выше, чем в , но зато здесь очень быстро (при правильном подходе) можно получить приличный поток заинтересованных посетителей, которые выльются в десятки заказов недорогих товаров в день. Есть пример, когда владелец интернет-магазина тратит ежемесячно на таргетинговую рекламу по двести тысяч рублей и остается весьма доволен извлекаемой из этого дела маржой.
Модерация объявлений и основные параметры рекламной кампании
Кроме этого следует знать, что (например, алкоголь, табак и прочую гадость). Ну и все остальное, что запрещено росийским законодательством. Собственно, все ваши объявления будут проходить модерацию и запрещенную тематику не пропустят, но если вы подряжаетесь для кого-то привлекать трафик с Вконтакте, то ознакомьтесь