A csapatban végzett munka szoros kapcsolatot jelent az emberek és egymással, valamint a főnökkel. Ahogy teljesíti a sajátját hivatalos feladatokat A kollégák kénytelenek olyan párbeszédeket folytatni, amelyek nem mindig tetszenek a beszélgetőpartnernek. Sajnos ma már nem ritka az a tény, hogy egy feltételes alkalmazottat megsértenek a munkahelyén. De a legtöbb dolgozó nem tudja, hogyan kell eljárni ebben az esetben. Ezt követően elmondjuk, hogy pontosan mit és milyen mértékben lehet tenni a feltételes elkövetővel kapcsolatban jogszabályi keret közvetlenül kell dőlnie.
Mi a teendő, ha a főnököd sérteget a munkahelyeden?
Először is tisztáznia kell, hogy pontosan miben nyilvánulhat meg egy feltételes alkalmazott sértése, és ki fejezte ki a sértéseket - főnök vagy kolléga.
A legtöbb esetben ez:
- a főnök alaptalan megjegyzései;
- obszcén viccek;
- különös humor;
- beavatkozás olyan ügyekbe, amelyeknek semmi közük a munkavállaló tevékenységéhez.
A főnök ebben az esetben közvetlenül több jogalkotási aktust sért meg egyszerre. A munkavállaló munkahelyi megsértése elsősorban az adott szervezetre vonatkozó helyi előírások megsértését jelenti.
Ha a főnök megérinti a munkavállaló személyiségét vagy közvetlen durvaságot mutat, akkor hozzáállása az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve rendelkezéseinek (81., 88., 94., 114., 178. cikk) megsértésének minősül, amelyek a büntetést a formában írják elő. fix pénzbírság.
Ezért egy személy élhet azzal a jogával, hogy közvetlenül forduljon a munkaügyi felügyelőséghez, hogy panaszt nyújtson be hivatalos főnöke ellen. Büntetőjogi büntetés ebben az esetben nem áll rendelkezésre, mert nincs bűncselekmény.
A leghatékonyabb megoldás az, ha a munkavállaló munkahelyet vált, de erre csak végső esetben kerül sor. Ezért semmilyen módon nem szabad reagálni a maró humorérzék megnyilvánulásaira, de jobb, ha kérvényezéssel kapcsolatba lép a munkaügyi felügyelőséggel.
Hogyan reagáljunk a munkahelyi sértésekre?
Ha ez nem a főnök, hanem egy kolléga részéről történik, akkor erről mindenekelőtt a főnököt kell értesíteni. A munkahelyi kapcsolatokat számos helyi szervezeti törvény közvetlenül szabályozza, amelyek a formális kollégák közötti vállalati etikát rögzítik.
Az alkalmazottak által elkövetett bármilyen jogsértés bizonyos büntetést von maga után. Ezért a hivatalos alkalmazott a munkahelyén belül deklaratív módon folyamodhat a főnökéhez.
Munka törvénykönyve - személyes sértés a munkahelyen
A mai Munka Törvénykönyvének rendelkezései szerint a méltóság megsértése súlyos munkahelyi szabálysértésnek minősül. Ez bizonyos büntetést von maga után a személy vonatkozásában.
A 94., 98., 101., 111. cikk előírja, hogy a munkavállalók kötelesek egymással a munkahelyen belül kommunikálni a vállalati, szakmai és társadalmi etikával összhangban.
Ez előírja, hogy a munkavállaló ne engedje meg magának, hogy nyilvános vádakat emeljen kollégája ellen.
Teljes mértékben a szakmai etikának megfelelően kell viselkednie. Ennek rendelkezései szakmai etika Ezt mindenkinek tudnia kell, mielőtt erre az állásra jelentkezne. Az ilyen vádakra azonnal reagálni kell. A fellebbezés címzettje lehet a hivatalos főnök, vagy ismét a munkaügyi felügyelőség.
Cikk a személyes sértésről a munkahelyen
Ha ez bármilyen bűncselekmény elkövetésével kapcsolatos közvetlen váddal kapcsolatos, akkor a vádemelés módjától függetlenül, még akkor is, ha azt egy kolléga online tette, a felelősség a cikk rendelkezése szerint történik aki megsértette a vállalati etikát, 2 évig terjedő szabadságvesztéssel büntethető. Tudományos és diszpozitív szempontból ezt a jogsértést bármely alkalmazott elleni rágalmazásnak nevezik.
Felelősség a munkavállaló megsértéséért
A munkavállalóval/munkavállalóval szembeni leírt cselekményekért fegyelmi eljárás formájában is vállalható a felelősség (81. cikk). A munkahelyi inzultus miatti fegyelmi intézkedés jellegénél fogva szóbeli megrovásban (megbeszélés útján), valamint a munkavállalóval szemben különleges hatósági pénzbírságban is kifejezhető. (Olvassa el, hogyan lehet fellebbezni a megrovás ellen).
Az ilyen szankció mértékét helyi szervezeti aktus, valamint bíróság állapíthatja meg. Itt sok múlik a munkavállaló/alkalmazott vádjának természetén.
Munkahelyi személyes sértés miatti kérelem - minta
Mindenesetre egy alkalmazottnak vagy alkalmazottnak nem szabad túlreagálnia hivatalos kollégája ilyen bohóckodásait. Bármilyen fizikai természetű megtorló cselekmény büntetést vonhat maga után a korábban megsértett személy ellen. Ezért intézkedéseket csak ben kell megtenni hivatalos forma. Ez feltételes kérelem benyújtásával történik.
A leíró részben a munkavállalónak meg kell jelölnie a jogsértés jellegét - egy másik munkavállaló sértése, valamint okirati vagy tanúbizonyságot kell benyújtania arról, hogy hivatalos szabálysértést követtek el.
A beadványrészben fel kell tüntetni az ilyen munkavállalóval szembeni büntetés vagy felelősség alkalmazását sértésekért. Bírósághoz fordulni csak akkor lenne helyénvaló, ha a főnökéhez vagy a munkaügyi felügyelőséghez benyújtott fellebbezés nem hozott pozitív eredményt.
Utolsó frissítés: 2019. április
Az orosz törvényhozók személyes sértése ben előírások egy személy becsületének és méltóságának megaláztatásaként határozzák meg, és ezt illetlen formában kell kifejezni. A gyakorlatban azonban nem mindig lehet kitalálni, hogy melyik esetben sértésről van szó, és melyik esetben csupán a véleménynyilvánításról elég kemény formában.
A sértés nem sértés?
A kérdés elég szubjektív. Az egyik ember nem is figyel a nyílt káromkodásra, a másik viszont sértésnek veszi a hozzá intézett szigorú megjegyzést. Ha az elkövető nyilatkozatában, még ha érzelmes is, ésszerűen rámutat ellenfele hibáira, hibáira, megjegyzéseket tesz neki, véleményével nem ért egyet, viselkedésével elégedetlenségét fejezi ki nyíltan obszcén kifejezések használata nélkül, feltételezzük, hogy ő csak a véleményét fejezi ki.
A személy közvetlen sértése az ellenféllel szembeni trágár, sértő, sértő szavak és kifejezések használatának minősül, használatuk célja egy személy megalázása, gúnyolódása, lelki fájdalom és szenvedés okozása.
Például két lehetőség a főnök számára, aki elégedetlenségét fejezi ki a beosztottja által végzett munkával:
1.opció. Vaszilij Ivanovics, a jelentése nem jó. Nem tudom, honnan szerezted az adatokat... Úgy tűnik, a Holdról szerezted. Mi pedig teljesen földi lakosok vagyunk, és tiszteljük egymás munkáját. Kérem, készítse újra a jelentést, de használjon valós számokat!
2. lehetőség. Vaszilij Ivanovics, már belefáradtam abba, hogy azt mondjam neked, hogy lusta vagy és középszerű! Nem jó a beszámolód! Nem értem, miért alkalmazok még mindig egy olyan idiótát, mint te!
Az első lehetőség, bár meglehetősen érzelmes formában van megfogalmazva, aligha nevezhető sértésnek, inkább durva megjegyzésnek. De a második, amely a munkavállalót megalázó szitkokat tartalmaz, sértésnek tekinthető.
Melyik cikk bünteti a személyes sértést?
2012 januárjáig az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 130. cikkelye rendelkezett egy személy megsértésére. A csekély súlyú bűncselekmények kategóriájába tartozott, ezért a sértésért az elkövetőt nem sújthatta szigorúan. A vádlott bűnösségét a bíróságon is meglehetősen nehéz volt bizonyítani. Ehhez közvetlen tanúkra vagy tárgyi bizonyítékokra volt szükség hang- vagy képfelvétel formájában. A legfontosabb és legnehezebb pedig a tettes szándékának megállapítása volt, annak bizonyítása, hogy sértegette a sértettet, és nem egyszerűen véleményt nyilvánított.
Ezért be bírói gyakorlat Az utóbbi időben szinte nem volt olyan büntetőügy, amelyben csak a sértés tényét vették volna figyelembe. Ezek csak további epizódok voltak az öléssel való fenyegetésekhez, amelyek testi sérülést vagy egészségkárosodást okoztak. És fokozatosan teljesen eltűntek.
Jelenleg az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének csak két cikke van az áldozatok megsértése miatt. Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 319. cikke előírja büntetőjogi felelősség egy kormánytisztviselő megsértéséért, a 336. cikkben pedig egy katonai szolgálatost.
2012 eleje óta az embersértés nem bűncselekmény, hanem szabálysértés. Most pedig a közigazgatási szabálysértésekről szóló törvénykönyv 5.61. cikke rendelkezik erről közigazgatási szabálysértések), vagy inkább annak három része:
- személyes sértésért
- mögött nyilvános sértés
- a nyilvános inzultus megelőzésére irányuló intézkedések elmulasztásáért
Mi a büntetés, ha valakit megsértenek?
Az a tény, hogy a sértés a bûncselekmények kategóriájából a bûncselekmények kategóriájába került, csak felzaklatja azokat a polgárokat, akik durvasággal és méltóságuk megalázásával szembesülnek. Mert a büntetés e cselekmény elkövetéséért sokkal könnyebbé vált.
Most szerint Közigazgatási kódex, az elkövetőtől sértésért behajtható maximum, ha az rendes állampolgár, és nem hivatalos vagy jogi személy - 3000 rubel(a másodiktól 30 000 rubel vagy 100 000 rubel).
Míg, 2012-ig A Btk. normái szerint az elkövető sértéséért egytől háromig terjedő pénzbírsággal sújtható. bérek vagy 40 000 rubelig, vagy kötelező vagy kényszermunkát ró ki rá, szabadságát 1 évig korlátozza. Nyilvános sértésért hat fizetésig vagy 80 000 rubelig terjedő pénzbírságot, kényszermunkát vagy 2 évig terjedő szabadságkorlátozást írtak elő.
Nyilvános személyiségsértés
Az orosz jogszabályok a sértés nyilvánosságát úgy határozzák meg, mint annak nyilvános, szóbeli beszédben, nyomtatott műben vagy a médiában történő demonstrációját. tömegmédia.
Büntetés nyilvános sértésért – maximális pénzbüntetés 5000 rubel polgári személytől, tisztviselőtől 50 000 rubelt, jogi személytől 500 000 rubelt. Csak a tisztviselők és jogalanyok, akinek 10 000 rubeltől 50 000 rubelig kell fizetnie pénzbírság formájában.
Egy személy sértése az interneten és a közösségi hálózatokon
Vitatott, hogy az interneten vagy a közösségi oldalakon közzétett személy sértése nyilvánosnak minősül-e. Egyrészt miért ne? Nem véletlenül hívják az internetet „World Wide Web”-nek. A nyílt terein közzétett információk, beleértve a sértő információkat is, nagyon sok ember számára elérhetők. És gyakran több is, mint a média olvasói és nézői.
Egy bizonyos pontig a bíróságok, amikor az interneten keresztül kifejezett sértések eseteit vizsgálták, nyilvánosnak minősítették azokat, mindenféle webhelyet és oldalt egyenlővé téve. közösségi hálózatok a médiának. Az utóbbi időben azonban ezt a gyakorlatot elvetették.
BAN BEN Orosz törvényhozás nincs közvetlen jele annak, hogy az internetes forrásokon keresztül elkövetett inzultus nyilvános. Ez alól csak a hivatalos médiastátusszal rendelkező híroldalak képeznek kivételt.
Ez mondjuk sértés Ivanov I.I. – A közösségi oldalakon személyes oldalán közzétett „fösvény és pletyka” nem tekinthető nyilvánosnak. De ugyanaz az információ, amely egy híroldal egyik cikkében található, nagyon egyszerű.
Fényben azonban legfrissebb hírek, most, ami megkönnyíti a sértés bizonyítását a bíróságon.
Zaklatás a munkahelyen
Itt sok függ attól, hogy az áldozat pontosan hol dolgozik. Ha a hatóságok képviselője (bűnüldözési tiszt, rendőr stb.) vagy pályakezdő katonai szolgálattevő, akkor az elkövetőnek az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének normái szerint (a cikkek értelmében) felelnie kell tetteiért. 319., illetve 336. §-a). Feltéve, hogy az áldozat abban a pillanatban részt vett a kivégzésében munkaköri kötelezettségek , vagyis szolgálatban volt, és nem szabadnapon vagy szabadságon.
A 319. cikk szerinti büntetés 40 000 rubelig terjedő pénzbírságot, kötelező vagy javítómunkát foglal magában. Az ilyen sértés csak nyilvános jellegű lehet.
A 336. cikk rendelkezése szerint a katonaság sértegetheti egymást, ugyanakkor lehet egyenrangú, illetve felsőbb és beosztott rangban. Az ilyen cselekmény büntetése a katonai szolgálat korlátozása vagy fegyelmi katonai egységben való fogva tartás.
Más esetekben a sértésért vagy nyilvános sértésért való felelősség adminisztratív jellegű. Nem számít, ki kit sértett meg: beosztott főnöke vagy fordítva, kollégák - egymás, ügyfél - szolgáltató stb., a bűncselekmény minősítése attól függ, hogy ez a sértés nyilvános volt-e vagy sem.
De néha vannak meglehetősen összetett esetek. Például egy elégedetlen vevő írt az eladóról nagy bolt a panaszkönyv áttekintése teljes mértékben trágár és sértő szavakból áll, amelyek megalázzák és aláássák őt üzleti hírnév. Van áldozat, vannak tárgyi bizonyítékok, vannak tanúk – mindazok, akik ezt a felvételt olvasták. Ez a személyiség általános sértésének tűnik. De egy tapasztalt ügyvéd harcolhat a bíróságon, és bebizonyíthatja, hogy a sértés nyilvános. Hiszen a vendégkönyv gyakorlatilag minden látogató, vagyis a nyilvánosság számára hozzáférhető hivatalos dokumentum.
Hogyan kell megbüntetni az elkövetőt a törvény szerint
Ha Ön egy sértő nyilatkozat áldozatává válik, függetlenül attól, hogy az nyilvános vagy az elkövetővel személyesen szól, az Önt súlyosan megsértette, megalázta méltóságát és lelki fájdalmat okozott, akkor mindenképpen vádemelési nyilatkozatot kell írnia () . A rágalmazásról és személyiségsértésről szóló cikk, bár már nem bűncselekmény, továbbra is létezik, és segít megbüntetni az elkövetőt.
Ehhez forduljon a rendőrséghez, a helyi rendőrhöz, az ügyészséghez vagy a bírósághoz.
De egy kijelentés nem elég. A lehető legtöbb bizonyítékot kell bemutatnia. És ezek lehetnek:
- tanúk és szemtanúk magyarázatai
- hang- vagy videofelvétel (val mobiltelefon, hangrögzítő, autós DVR, CCTV kamerák stb.)
- tárgyi bizonyíték (sértő tartalmú feljegyzések és levelek, sérülés nyomait tartalmazó ruházat, ill biológiai anyagok tettes stb.)
Ha az elkövetővel egy-egy konfliktus jön létre, és ráadásul ezt a tényt utólag tagadja, akkor nagyon-nagyon nehéz lehet bűnösségét bizonyítani. Alternatív megoldásként meg kell próbálnia olyan közvetett tanúkat találni, akik közvetlenül az eset után kommunikáltak Önnel, látták depressziós állapotát, és az Ön ajkáról értesültek a történtekről.
A személyes sértéssel kapcsolatos adminisztratív jogsértés eseteit a cselekmény elkövetésének helyén lévő bírók vizsgálják. Ha az elkövető bűnössége bizonyítható, akkor nemcsak a bíróság által megállapított összegű pénzbírságot, hanem perköltséget is kiszabhatnak rá.
Előfordultak olyan esetek, amikor a sértett további pénzeszközöket tudott behajtani, mint a számára okozott erkölcsi kárt. Ehhez azonban egy tapasztalt ügyvéd segítségét kell igénybe vennie, és bizonyítania kell a bíróságnak, hogy ez a sértés ténye jelentős kárt okozott az Ön hírnevében, lelkiállapotában vagy egészségében.
Ha kérdése van a cikk témájával kapcsolatban, ne habozzon feltenni őket a megjegyzésekben. Néhány napon belül biztosan válaszolunk minden kérdésére. Azonban figyelmesen olvassa el a cikk összes kérdését és válaszát, ha egy ilyen kérdésre van részletes válasz, akkor kérdése nem jelenik meg.
Bármely vállalkozásban lesz olyan alkalmazott, aki nem tiszteli kollégáit, beosztottjait és néha még feletteseit is. Ellentétben a fegyelmi vétségekkel és a nem megfelelő feladatellátással, esetenként nehéz megbüntetni a munkavállalót a nem megfelelő magatartásért, mivel a nem megfelelő magatartás szabályai gyakorlatilag nem találhatók meg az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvében (a tanári személyzet kivételével).
Mivel a helytelen viselkedés fogalma, valamint az érte való büntetés az alapban nincs előírva jogalkotási aktusok, ahhoz, hogy a munkavállaló helytelen magatartását minősíteni lehessen, és ezért büntetés kiszabható legyen, szükséges bevezetni a fenti fogalmakat a szervezet helyi szabályozó dokumentumaiba.
Például kollektív szerződésben vagy belső szabályzatban munkaügyi előírásokat.
A következő tevékenységek helytelen (unalmas) viselkedésnek minősíthetők:
- a szervezet munkatársainak vagy ügyfeleinek címzett sértő kijelentések;
- trágár szavak használata emberekkel kapcsolatban vagy egyszerűen a köznyelvben;
- rögeszmés és durva viselkedés;
- obszcén gesztusok a szervezet munkatársai és ügyfelei felé stb.
Ez csak néhány fő jele a nem megfelelő alkalmazotti magatartásnak.
Ez a lista szinte vég nélkül folytatható, minden attól függ vállalati politika szervezetéről és tevékenységi területeiről.
Milyen felelősségeket kell vállalnia? műszaki igazgató társaságban? lásd a linket.
A fenti műveleteken kívül ez sok mást is magában foglalhat, beleértve a feddhetetlen ruhák viselését, ha a vállalat szigorú öltözködési kóddal rendelkezik.
Szükséges a nem megfelelő magatartásra vonatkozó záradék beillesztése a szervezet egyik helyi szabályozási dokumentumába, valamint a munkavállaló megismertetése, hogy a szervezet vezetőjének jogában áll megbüntetni azt a munkavállalót, aki ezt a szabálysértést elkövette.
A büntetés alkalmazására vonatkozó magyarázat elmulasztásának mintacselekménnyel. Ki írja a jelentést a nem megfelelő viselkedésről?
Bármely munkavállaló, aki jelen volt, vagy akire ez a magatartás irányult, jogosult jegyzőkönyvet felvenni a munkavállaló nem megfelelő magatartásáról.
A tartásdíj bérből történő kiszámítása nem a legegyszerűbb eljárás. A gyermektartás helyes kiszámításához nézze meg.
A feljegyzésen kívül a bizottság jelenlétében okirat is készíthető, amely megállapítja ezt az alkalmazottat nem megfelelően viselkedett az alkalmazottakkal szemben, ill üzleti partnerek szervezetek.
Gyakran nem megfelelő viselkedés, különösen valakinek címzett obszcén kijelentések kísérik az alkoholmérgezést. Tehát ebben az esetben kétszer is megbüntethetik a munkavállalót egy látszólag vétségért.
Ittas állapotban lévő munkavállaló megjelenéséért és nem megfelelő magatartásért. De csak azzal a feltétellel, hogy a nem megfelelő viselkedés normáit és azok tilalmát a szervezet helyi szabályozási dokumentumai tartalmazzák.
Ebben az esetben feljegyzést vagy aktust készít egy bizottság, amely rögzíti a munkavállaló ittasságát.
Példa emlékeztető egy alkalmazott gagyi viselkedéséről
Az olyan dokumentumok elkészítésének eljárása, amelyek kijelentik, hogy a munkavállaló gazember magatartást tanúsított, nem különbözik az összes többi dokumentum elkészítésétől. jegyzetekés cselekmények, amelyektől a hatósági nyomozás kezdődik.
A belső vizsgálatot illetően nincs egyértelmű vélemény ebben az ügyben. De ha az ügy bíróság elé kerül, akkor jelezni kell, sőt, tanácsos tanúkat tartani.
A hatósági vizsgálat ben zajlik általános eljárás törvényi előírásoknak megfelelően.
Mivel a magatartási normákat gyakran belső munkaügyi szabályzat írja elő, ezek megszegése fegyelmi vétségnek minősül.
Munkavállalói felelősség
Az a munkavállaló, aki nem megfelelő (untalan) magatartást tanúsít, általában fegyelmi büntetést von maga után. Általában ez a súlyosságtól függően megrovás vagy megrovás.
Melyek az anyagmérlegben megtérülő beruházások, és milyen esetekben veszik ezeket figyelembe? Erre a kérdésre van válasz.
Lehetetlen azonnal elbocsátani helytelen viselkedés miatt, mivel az egyszeri súlyosakra nem vonatkozik.
De ha a munkavállaló már korábban kiszabott fegyelmi szankciót kapott kevesebb mint egy évig, akkor az elbocsátás teljesen lehetséges, még akkor is, ha az előző szankciót egy teljesen más szabálysértés miatt szabták ki.
A büntetés mellett a Munka Törvénykönyve szerint ebben az esetben a Ptk., személyiség- és méltóságsértés, rágalmazás szempontjából.
Bírósághoz fordulhatnak mind a sértett, harmadik fél polgárai, akiket sértettek, és közvetlenül a szervezet alkalmazottai.
Vannak precedensek, amikor nem egy konkrét alkalmazott, hanem a szervezet egésze ellen indítottak pert, ha magas pozíciót töltött be az a személy, aki megengedte magának, hogy helytelenül (bukásan) viselkedjen.
Hogyan kell dokumentálni az áru átvételét? Az összeállítás szabályai és
A munkahelyi durvaság nem ritka és rendkívül kellemetlen dolog. A durva kijelentések és a nem megfelelő viselkedés zavarja a csapat többi tagjának nyugodt munkáját, ellentmondást okoz a munkavállalók közötti kapcsolatokban, és hozzájárul a szociálpszichológiai légkör általános romlásához.
Ezért sok emberben felmerül a kérdés: hogyan lehet kezelni a kollégák ilyen viselkedését, lehetséges-e valamilyen módon befolyásolni egy durva kollégát, és hogy a helyzet ne ismétlődjön meg - hogyan lehet megakadályozni az ilyen viselkedést? Ez a cikk ezekre és más kérdésekre ad választ.
Könnyebb lesz ellenállni a durvaságnak és a tiszteletlenségnek, ha megtalálod ennek a viselkedésnek az okai:
- A figyelem iránti vágy;
- Az alacsony önbecsülés javításának vágya;
- Feszültség;
- Önvédelem.
Durvaság a munkahelyen
Minden munkavállaló tapasztalhat nem megfelelő viselkedést a munkahelyén. Egy főnök, egy kolléga vagy akár egy beosztott is lehet goromba:
- Ha a főnök goromba, akkor a beosztott ne válaszoljon udvariatlannak, különben vesztessé válik munkahely. A legjobb, ha átgondoljuk, hogy a vezetőnek milyen okai lehetnek az ilyen viselkedésnek. Ez segít a legmegfelelőbb viselkedési taktika kialakításában. A főnök durvasága általában félreértésen vagy alkalmatlanságán múlik;
- Egy kolléga durvaságára sokféle válasz lehetséges. Meg kell azonban értenie, hogy fenn kell tartania a kapcsolatot a kollégájával, hogy ne sértse meg a munkát és a csapat többi tagját;
- Ha egy beosztott durva a vezetővel szemben, a vezetőnek tapintatosan kell kilépnie ebből a helyzetből, rámutatva felsőbbrendűségére. Ellenkező esetben azt kockáztatja, hogy elveszíti kollégái tekintélyét és tiszteletét.
Hogyan reagáljunk egy menedzser durvaságára?
Sajnos egy alkalmazott nem mindig kész új állást keresni, mivel a főnöke folyamatosan durva mindenkivel szemben. Egyesek számára sokkal fontosabb, hogy megtartsák munkahelyüket.
Ha egy vezető megengedi magának, hogy szisztematikusan arroganciát és durvaságot mutasson, fel kell vértenie magát néhány technikával, amelyek segítenek legyőzni a durva válaszreakció vágyát. Számos viselkedési taktika létezik, ha egy menedzser rosszindulatú hozzáállásával szembesül:
- Mosoly. Kétségbe vonja a főnököt az önbizalmában, mivel azt hiszi, hogy felsőbbrendű a beosztottainál;
- Ne észleld közel áll a szívéhez, és keresse az építő kritikát a vezető szavaiban;
- A durvaságra ne válaszolj durvasággal, mert egyesek csak arra várnak. Ráadásul a munkavállaló csak a goromba ember szintjére süllyed, amit nem szabad megengedni;
- Önbecsülés. Ez a jó önértékelésben nyilvánul meg: ha egy alkalmazott jól érzi magát magában, akkor kicsi az esélye annak, hogy mások támadásainak tárgyává váljon;
- Kollektív ellenállás. Ha a főnök megengedi magának, hogy nyájasan viselkedjen minden alkalmazottal szemben, az egész csapatnak össze kell jönnie, és beszélnie kell a főnökkel. Nem rúghat ki mindenkit.
A felettesével való kommunikáció során a munkavállalónak be kell tartania a magatartási szabályokat. Amikor a felettes nem megfelelő viselkedésével szembesül, a beosztottnak be kell tartania az üzleti etikát.
Hogyan reagáljunk a kollégák durvaságára?
Számos hatékony módszer létezik, amelyek segítenek egy durva kollégát a helyére tenni:
- Válaszolj neki néhány maró kifejezéssel;
- Figyelmen kívül hagyva. Ez a módszer különösen jól működik azokon a goromba embereken, akiknek hiányzik a figyelem;
- A beszélgetés segít megoldani a konfliktusokat azokkal a kollégákkal, akiknek nehézségei vannak az életükben;
- Egy vicc, amitől kínosan érezheti magát a bú.
Hogyan lehet megbüntetni az alkalmazottat durva viselkedésért?
Hogyan kell alkalmazni a büntetést?
Ha egy szervezetnek meghatározott magatartási szabályai vannak, és a munkavállaló ezeket megszegi, fegyelmi eljárás indulhat ellene. Ez a következőképpen történik:
- Először is olyan aktust kell készítenie, amely megállapítja a munkavállaló megsértését;
- Ezt követően a munkavállalót írásban indokolni kell. Ha a munkavállaló megtagadta annak megadását, új okiratot kell készíteni, amely jelzi, hogy a munkavállaló megtagadja a magyarázatot;
- Ezután el kell döntenie, hogy a munkavállaló milyen büntetést érdemel: megrovást vagy megrovást. Ennek a büntetésnek meg kell felelnie a szabálysértésnek;
- Ezt követően a szabálysértés felfedezését követő egy hónapon belül fegyelmi büntetést kiszabó végzést kell kiadni.
Ki lehet rúgni valakit durvaságért?
A durvaság és durva hozzáállás miatt egy alkalmazottat nem lehet elbocsátani. Szerint azonban Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 81. cikke, a munkavállaló a munkaköri kötelezettségek ismételt elmulasztása miatt elbocsátható. Mint fentebb említettük, a munkáltató előírhatja munkaköri leírás konkrét szabályok, amelyek be nem tartása kellemetlen következményekkel jár a munkavállaló számára.
Abban az esetben, ha a munkavállaló többször megsértette a megállapított szabályokat, ha már fegyelmi szankciót alkalmaztak vele szemben, és ha nem a legjobb hatással van a cég bevételére: veszteség kulcsfontosságú kliens vagy elmulasztott szerződés – kirúghatják.
A durva munkavállaló elbocsátása után a munkáltatónak rendkívül figyelmesnek és körültekintőnek kell lennie, mivel a munkavállalónak gondosan be kell tartania a kiszabási eljárást fegyelmi szankciókatés elbocsátási eljárások.
Megelőzhető-e a munkahelyi durvaság?
A helyzet esetleges megismétlődésének elkerülése érdekében ajánlott betartani a következő ajánlásokat:
- Az önbizalmat ápolni kell, mert a magabiztos emberek ritkán válnak a búbok támadásainak célpontjává;
- A határok tiszteletben tartása üzleti kommunikáció. Azáltal, hogy az alkalmazott megosztja a munkahelyi életét a kollégákkal, felfedi számukra a sajátját gyenge pontok, amelyet a rossz szándékúak később kihasználhatnak;
- Szakembernek és értékes alkalmazottnak kell lenni a szakterületén, mivel sokkal nehezebb megbántani egy ilyen alkalmazottat;
- A csapat tisztelete, bizonyos értékeinek és szabályainak betartása segít abban, hogy méltó helyet foglaljon el kollégái között, és segítséget kapjon egy előre nem látható helyzetben.
Jó, ha a munka élvezetes. Azonban még a kedvenc munkát is beárnyékolhatják azok az emberek, akiket nem terhel az etikett ismerete. Ügyfelek, munkatársak, partnerek, főnökök – ezek a fő bűnösök, ha munkahelyi zaklatásról van szó.
Ebben a cikkben elmondjuk, mit kell tennie, hogyan kell szembenézni és reagálni egy személyre a munkahelyén.
A bűncselekmény jellemzői
Sokan, amikor bántalmazókkal szembesülnek, büntetőjogi büntetéssel fenyegetik az elkövetőket. Egy ilyen fenyegetés csak tehetetlenségnek tekinthető.
A Btk. 2012 óta csak a hatalmon lévő személy megsértését bünteti. A többieknek az Adminisztratív Kódexhez kell fordulniuk.
Fogalom és jogi jellemzők
A közigazgatási szabálysértési törvény 5.61. cikke általánosságban szól a sértésről. Ennek a bűncselekménynek a hivatalos helyzetét a cikk egyetlen szakasza sem tárgyalja.
Pontosan mi tekinthető sértésnek? Itt két dolog fontos:
- az elkövető megalázza áldozata méltóságát és/vagy becsületét;
- az elkövető tetteit valamilyen illetlen formába öltöztetik, vagyis „nem szenvednek” a szavak és/vagy tettek etikájától.
Az ilyen bûncselekménynek rendelkeznie kell elkövetõvel és címzettjével. Ez egy egyszerű példával magyarázható.
Tegyük fel, hogy egy ügyfél panaszával érkezett a cég irodájába, és felvette a kapcsolatot egy elérhető vezetővel. A problémát mérlegelték, de nem lehetett azonnal megoldani.
Ha egy ügyfél obszcén káromkodik anélkül, hogy bárkit megszólítana, az nem sérti a jelenlévőket. Ha pedig a címzett egy konkrét jelenlévő alkalmazott, akkor ezt sértésnek tekintheti. Persze az is fontos, hogy az elkövető pontosan mit mond/csinál.
Itt ésszerű a szociológiai kutatás felé fordulni. Empirikusan azonosították a sértő tényezőket. A következők sértőnek tekinthetők:
- minden obszcén vagy obszcén kifejezés (általában káromkodás, káromkodás);
- különféle összehasonlítások - például állatokkal vagy tárgyakkal;
- nem kívánt, cinikus érintés;
- obszcén gesztusok;
- olyan mozdulatokat, amelyek következtében a ruházat vagy annak egy része leszakadhat az áldozatról.
Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni egy személy (egy alkalmazott) munkahelyi sértegetésére utaló jelekről és cikkekről.
A bűncselekmény összetétele és a minősítő jellemzők
Ebben az esetben helyesebb a bűncselekmény elemeiről beszélni. Ennek a cselekménynek a körülményeiről az előző részben már volt szó. Már csak egy fontos dolgot kell hozzátenni. Képzeljük el: az ember dolgozik, és valakinek a kijelentése sérti. Történt-e jogsértés? Nem igazán, hiszen még mindig személyes felfogásról beszélünk.
- Tegyük fel, hogy Jekaterina alkalmazottat gyerekkorában „Katyusha-malacnak” csúfolták, ami után utálta nevének sajátos kicsinyítő alakját. A beavatatlan személy pontosan így nevezheti az alkalmazottat, és ezzel megsértheti. Az etikett szempontjából azonban itt csak némi összeszokottságról beszélünk, egy akaratlan vétkes szavaiban nincs semmi obszcén.
- De ha a beszélgetőpartner valami olyasmit mond, hogy „Katyusha, te (te) olyan rosszindulatú vagy”, akkor legalább van összehasonlítás az állatvilág képviselőjével. Ez a viselkedés összhangban van az előző szakasz végén található lista egyik elemével. Itt nemcsak a személyes sértés, hanem az általánosan elfogadott normák szempontjából is beszélhetünk sértésről.
Az 5.61. cikk második és harmadik része ennek megfelelően minősített típusok bűncselekmények. Az egyikben nyilvánosan elkövetett sértésről beszélünk, a másikban - egy ilyen cselekmény megengedéséről. Most egy kicsit részletesebben.
Arról, hogy egy személyt (alkalmazottat, kollégát) a munkahelyen milyen sértéssel hív Munka Törvénykönyve, Közigazgatási Szabálysértési Kódex és egyéb jogi aktusok, olvasható alább.
A sértés típusai
Magában az 5.61. cikkben a sértés típusokra bontása rendkívül egyszerű; Tekintettel a munkahelyi zaklatás témájára, erre kell fordulnom gyakorlati tapasztalatokügyvédek.
- A leggyakoribb esetek talán azok, amikor sértések jönnek a kollégáktól. Néhányon nagyvállalatok Ilyen helyzetek (bizonyos mértékű beletörődés mellett) naponta és többször is előfordulhatnak.
- Az esetek másik nagy csoportját jelentik a felettesek sértései a beosztottakkal szemben.
- Végül egy személyt a munkahelyén megsérthet egy kívülálló – például egy cég ügyfele, egy üzlet vásárlója.
Amikor szóbeli bántalmazásról van szó, mennyire fontos, hogy obszcén volt-e? Ez lényeges részlet a büntetőfeljelentés elkészítésekor. Azonban csak irodalmi nyelvben sérthet meg valakit szavakkal, de a jelentés továbbra is obszcén lesz.
Szabályok ebben a kérdésben
Minden sértés esetén az 5.61. cikket kell követni. A Büntető Törvénykönyv 130. cikkelye, amelyet még mindig emlegetnek a különböző internetes forrásokban, évek óta nem volt hatályban.
Ezenkívül az orosz alkotmány védi az egyén méltóságát. Ezt a 21. cikk tartalmazza.
Mit kell tenni?
Oroszország problémája meglehetősen összetett. Nap mint nap rengeteg ember szenved bántalmazást a munkahelyén. Szakértők (pszichológusok, szociológusok) megjegyzik, hogy jelenleg ez hazánk szomorú sajátossága.
Ez különösen igaz azokra a helyzetekre, amikor az elkövető a főnök, az áldozat pedig egy beosztott. Még ha a munkaszerződés előírja is az udvarias kommunikációt, ez nem garantálja a munkavállalók védelmét.
Néha az embereknek egyszerűen nincs módjuk felvenni a harcot az elkövetőikkel. Ha azonban ilyen lehetőség adódik, azt ki kell használni.
A továbbiakban elmeséljük, hogyan írhat feljelentést a munkahelyi trágár nyelvezet sértésével kapcsolatban.
A következő videóból megtudhatja, mit kell tennie, ha sértődött a munkahelyén:
Hogyan lehet panaszt benyújtani?
Itt mindenre az ilyen jellegű kijelentésekre vonatkozó szabványok vonatkoznak. Munkahelyi személyes sértés miatti panasz esetén a következő adatokat kell megadnia:
- a bűncselekmény dátuma és időpontja;
- ki engedte meg;
- mit és hogyan csináltak pontosan;
- intézkedési kérelmet.
Célszerű meghatározni az elkövető cselekedeteinek leírását is. Ehhez pontosan meg kell jelölnie, hogy a szavait/cselekedeteit miért tekintették sértőnek.
Olvassa el az alábbiakban arról, hogy hol lehet feljelentést tenni munkahelyi zaklatás miatt.
Hova kell benyújtani?
Sok vállalkozásban az udvarias bánásmódot különféle belső szabályokat, munkaszerződés, egyéb dokumentumok.
- Ebben az esetben, ha az elkövető egy kolléga, panaszt tehet az egyik vezetőnél.
- Ha egy vállalkozáson belül nem tudja megoldani a konfliktust, fel kell vennie a kapcsolatot a törvény képviselőivel. Érdekes, hogy a közigazgatási szabálysértési törvénykönyv 28.4. cikkelye közvetlenül kimondja: az 5.61. cikk szerinti ügyek az ügyész hatáskörébe tartoznak. Ezért az ügyvédek néha azt javasolják, hogy nyújtsanak be kérelmet az ügyészséghez.
- Vagy egyenesen a bírósághoz fordulhat. Ebben az esetben már nem panaszról, hanem keresetlevélről fogunk beszélni, ez azonban a dolog lényegén semmit sem változtat. Valójában mindkét esetben a sértett személy megvédi jogait.
Mindenesetre az ügy legfontosabb része a bizonyíték. A legjobb, ha vannak tanúk, akik hajlandóak tanúskodni. Igaz, ha az elkövető főnök, nem mindig számíthat a helyzet szemtanúinak vallomására.
A sértés bizonyításának egyéb módjai közé tartoznak az irodai videokamerák felvételei, különösen, ha nemcsak videót, hanem hangot is rögzítenek.
A szóbeli bántalmazás bizonyítása akkor lehetséges, ha az áldozat a beszélgetés időpontjában bekapcsolt hangrögzítőt. Az ilyen bizonyítékok megfontolásra történő benyújtásakor az ügyvédek azt javasolják, hogy egyidejűleg csatolják az átiratot (azonban, ha jó minőségű hangfelvételre nincs szükség).
Csak a jó minőségű és helyesen összegyűjtött bizonyítékok segítenek ebben az esetben nyerni. Olvassa el az alábbiakban a munkahelyi megsértésének szankcióit.
Büntetés a munkahelyi zaklatásért
Mivel a közigazgatási törvénykönyv egy cikkéről beszélünk, a felelősség adminisztratív lesz. Csak egy büntetés van - .
Milyen összegről beszélhetünk? Ebben a kérdésben minden attól függ, hogy ki követte el a bűncselekményt. Az 5.61. cikk az emberek három kategóriájáról beszél: állampolgárok, tisztviselők és jogi személyek.
Nehéz elképzelni, hogy egy vállalkozás alkalmazottját megsértené egy bizonyos LLC.
- Ami a polgárokat illeti, a bírság egytől ötezer rubelig terjed.
- A pozícióban lévő emberek esetében az összegek magasabbak - tíz-ötvenezer rubel.
Arbitrázs gyakorlat
Még mindig ritkák az olyan állítások, amelyek kifejezetten „hivatalos” sértésekre vonatkoznak. Főleg, ha a főnök a hibás. Elég gyakran hallani az orvos munkahelyi sértegetéséről a médiában megjelent cikkek és feljegyzések.
A gyakorlat azt mutatja, hogy a sértett beosztottak vagy elviselik a nem megfelelő bánásmódot, vagy elmennek egy másik munkára. A megközelítőleg egyenrangú beosztású kollégák közötti konfliktusokat pedig önállóan, vagy a vezetőkhöz történő panasztétellel oldják meg.
A visszaélésszerű kommunikáció problémája munkás kollektívák hatalmas. Feloldásához (elsősorban) kivétel nélkül minden ember műveltségi szintjének emelése szükséges. Ebben az esetben a konfliktusok többsége egyszerűen nem merülne fel.