Juht on inimene, kellel on tugev mõju teistele meeskonnaliikmetele, kes suudab nii iseseisvalt enda seatud eesmärkide poole liikuda kui ka teisi inimesi juhtida. Temast peetakse kollektiivis lugu, sellise inimese arvamust võetakse alati kuulda. Ülejäänud rühmaliikmed võimaldavad juhil neid kontrollida, juhtida.
Psühholoogias on juhtimise uurimisel kolm erinevat lähenemist: need on struktuursed, käitumuslikud ja situatsioonilised.
Juhtimine struktuuriteoorias
Selline lähenemine psühholoogias seab endale ülesandeks teha kindlaks, milline võib olla juhi universaalne isiksus, tuues samal ajal esile kõige silmatorkavamad iseloomuomadused. Selle teooria järgijad usuvad, et juhil peavad kahtlemata olema keskkonnast erinevad omadused ja ta peab teistest silma paistma. Selle teooria argumente toetavad B. Bassi ja S. Klubeki uuringud, mis näitasid, et inimest, kes oma olemuselt juhiomaduste poolest ei erine, oleks praktiliselt võimatu koolitada ja temast hiljem liidrit teha.
On selge, et teatud juhile omaseid iseloomuomadusi on võimatu absoluutselt täpselt näidata, seda enam, et iga ühiskonna jaoks on igal ajaperioodil vaja oma rühma täiesti erinevat juhti. Sellegipoolest toob struktuuriteooria esile kõige iseloomulikumad omadused.
Juhi omadused:
- Kõrge intelligentsuse tase
- Enesekindlus
- domineerimine
- kõrge aktiivsus
- Erialaste teadmiste omamine, suur hulk spetsiifilisi oskusi
Käitumusliku juhtimise teooria
Selle teooria põhiidee ütleb, et peaaegu igal juhul saab inimesest juhi saada. Erilist tähelepanu pööratakse käitumisele, usutakse, et see võimaldab tulevikus teha inimesest juhi. Selle lähenemisviisi raames kujunes välja nii kontseptsioon ise kui ka juhtimisstiilide tüübid. Nad jagunevad kolme tüüpi juhtimiseks: autoritaarne, demokraatlik ja lubav.
Loomiseks autoritaarne stiil inimese juhtimist tuleb õpetada domineeriv käitumine, jäik, diktaatorlik kontroll grupi üle. Kui meeskonnas on vaja demokraatlikku juhtimist, siis tuleks inimest koolitada kuulama teiste arvamust, arutlema grupiga tööküsimusi ning delegeerima ka osa oma kontrollfunktsioonidest meeskonnale.
Lubav juhtimine on kõige vähem nõutud juhtimisstiil, kuid mõnikord on seda vaja. Selleks tuleks õpetada inimest olema meeskonna arvamusega väga kannatlik, keskenduma protsessis töö lõpptulemusele, praktiliselt mitte kontrollima sisemisi arenguid ise. Teooria tuleneb sellest, et juhtimist saab õpetada peaaegu igale inimesele, kes kasutab eriprogramme ja koolitusi. See avab kaasaegsele inimkonnale täiesti uued võimalused.
Juhtimise situatsiooniteooria
Ta ütleb, et teatud olukord teeb inimesest juhi. Olukorramuutujad on kahtlemata olulised ja paljud teadlased on neid märkinud. L. Carter ja M. Nixon paljastasid, et juhi tüüp sõltub suuresti talle pandud ülesande iseloomust. Kui meeskonnal olid sarnased eesmärgid, siis nende juhid olid sarnased. Erinevused olid vaid mõned individuaalsed omadused iseloom. Liidri positsiooni määrab paljuski tema staatus ühiskonnas. Kahtlemata on koos sotsiaalse staatuse tugevnemisega ka mõjuvõimu kasv.
Olulist mõju juhtimisstiili kujunemisele avaldab sotsiaalne grupp, kus see asub. Pikka aega tegutsenud grupil on tugevad väljakujunenud tegevusstruktuurid ja sellise grupi juht on samade ja pidevalt esinevate grupikorraldusmehhanismide mõjul suhteliselt stabiilne. Kui juht kolib uus grupp, võrreldes ülejäänutega on tal suurem võimalus saada seal liidriks, tema endine staatus avaldab positiivset mõju.
Tuleb märkida, et pärast juhi staatuse saavutamist ei taha inimene enamasti sellega peatuda, vaid jätkab oma juhtimisoskuste arendamist ja tugevdamist. Ta püüab iga hinna eest oma staatust säilitada. Kahjuks pole teadus siiani andnud 100% täpset vastust küsimusele, kuidas juht meeskonnas ilmub.
Juhi funktsioonid
Juhi funktsioonid määrab sotsiaalne rühm mida ta juhib. Haldusfunktsioonidega juht on isik, kes hoiab korda ja jälgib alati, et meeskond täidaks täpselt kõiki oma tööülesandeid. Juht kui tegevuste planeerija arendab oma rühma jaoks välja kõik selle järgnevad tegevused, tegeleb nii lühiajalise planeerimisega kui ka võtab pika perspektiivi.
Juht kui poliitik – tema jaoks on põhitegevus eesmärkide väljatöötamine ja tema rühma põhiline käitumisjoon. Juhil kui eksperdil peab olema mingis valdkonnas suur hulk vajalikke teadmisi, tema poole pöördutakse abi saamiseks ja usaldatakse. Juht kui grupi esindaja – ta on meeskonna nägu ja räägib selle nimel. Sel juhul identifitseerib ta end kõigi rühma liikmetega.
Juht võib tegutseda ka meeskonnas sisesuhete reguleerijana, olla vahekohtunik, täita premeerimise ja karistuse funktsioone, olla praktiliselt isa või teatud grupi sümbol. Väga sageli on juht oma meeskonnale eeskujuks, temast saab nagu eeskujuks teistele grupi liikmetele, et tema järel teatud toiminguid korrata, näitab selgelt, kuidas ja mida teha. Väga sageli vabastab juht iga grupi liikme individuaalsest vastutusest tehtud toimingute või teatud otsuste eest. Juhi põhi- ja kõrvalfunktsioone on raske välja tuua, see sõltub grupist endast ja elukäigust laiemalt.
psühholoogias
teemal: Juhtimine meeskonnas
2. Juhi omadused
4. Meeskonna juht
Kirjandus
1. Juht
Juhtimine on oskus moodustada meeskond ja viia see isikliku autoriteedi alusel seatud eesmärkideni. Inimesed, kellel on see võime, kuritarvitavad seda oma huvides.
Juhiomadused võivad olla kaasasündinud või haritud.
Selleks, et inimene end juhina tõestaks, vajab ta ennekõike olukorda, kus teda saaks sobival viisil realiseerida.
Juhi väe annab hea inimeste tundmine, s.t. tõeline juht on hea psühholoog. Ta tunnetab suurepäraselt vestluspartneri moraalset meeleolu, olenemata sellest, kas ta on mõttekaaslane või vastane, ning viib oskuslikult läbi vestlust ametlikes ja mitteametlikes tingimustes. Iga juht on juht, kuid mitte iga juht pole juht. Juhil on alati alluvad (järgijad), kes täidavad tema juhiseid.
Selleks, et saada juhiks, tuleb lisaks andekusele pühendada palju aega enda arengule – nii tööalasele kui isiklikule. Juhtimine on anne, arenemata hääbub see nagu kõik muud võimed. Inimene saab tõeliseks juhiks 30-35-aastaselt, kui ta saab elukogemust.
On kaks juhtide rühma:
1. "Mängijad". 2. "Avatud".
"Mängijad" Kasutage oma võimet mõista ja kontrollida ümbritsevaid inimesi ainult oma eesmärkidel. Nende välise õilsuse taga peitub külm arvestus isiklikes huvides. Need on näitlejad, kes vahetavad pidevalt oma maske ja rolle, et kõrgemale positsioonile jõuda, nad ei peatu millestki.
"Avatud" juhid elavad meeskonna huvide, teatud üldise idee järgi. Oma töös juhinduvad sellised juhid oludest, muidu on nad "mängijate" täielik vastand. Need inimesed on tõelised juhid, kelle suhted inimestega, sealhulgas nende järgijatega, põhinevad siiratel suhetel. "Avatud" juhtidel on teiste seas vaieldamatu autoriteet, mis põhineb kogemusel, sündsusel ja õiglusel. Sellised juhid on vähem levinud kui "mängijad", kuna enamasti juhivad inimesi ambitsioonid ja edevus.
Juhtimisomaduste kontseptsioon käsitleb juhte eriliste inimestena, kellel on kaasasündinud teatud iseloomuomadused, mis on omased ainult neile. Selle teooria põhiidee seisneb selles, et neist ei saa juhte – nad sünnivad nende poolt.
2. Juhi omadused
Enamik inimesi seostab sõna "juhtimine" kuuldes seda ärimaailmaga. Juhtimist tuleks võtta laiemalt. Suurepärane juht võib olla mitte ainult ettevõtte juht või juht, vaid ka õpetaja, teadlane ja hell ema. Neurootilisus juhis on vastunäidustatud. Tõelised juhid ei püüa juhtida mitte ainult äris, vaid ka oma elus. Igapäevane elu. Enamik inimesi on palju nagu tass. Need on juba ääreni täis. Nende meel on arvamustest, ideedest ja eelistustest nii täis, et midagi uut ei saa siseneda. Ja meie kiirete muutuste ajastul, kui peate pidevalt tutvuma uute vaadete ja kontseptsioonidega, relvastama end uute oskustega, on see tõsine puudus. Juhid peavad oma tassid tühjendama. Peate alati jääma vastuvõtlikuks uutele teadmistele ja pidama end igavesteks õpilasteks. Peate endas arendama algaja mõistuse. See on juhi jaoks kõige olulisem omadus. Üks juhtimise õppetundidest ütleb: võidueelsel hetkel tuleb ette väikseid raskusi. Praegusel hetkel on kõige tähtsam keskenduda ja uskuda. Vastupidavus ebakindluse olukorras. See on juhi üks peamisi omadusi: ta ei karda tundmatut ega tagasiside puudumist. Valged laigud ei sega selle tegevust. Ta saab töö tehtud ilma kohese tagasisideta ja lahendab probleeme, millega teised, kes ei suuda ebakindluse tingimustes tegutseda, hakkama ei saa. Iseloom.
Iseloom peab olema kindel kui kivi. Iseloomu tugevdamine ja igakülgne arendamine on meie arengu põhitingimus mitte ainult juhtidena, vaid ka üksikisikutena. Teie iseloom määratleb teie olemuse. See omakorda määrab, kuidas sa ümbritsevat maailma tajud. Teie viis maailma tajuda määrab teie tegevused. Iseloom on midagi enamat kui lihtsalt sõnad. Seetõttu ei saa mingil juhul juhi iseloomu tema tegudest eraldada. Tõeline juhtimine tähendab alati teiste inimeste kaasamist. Jälgijad kaotavad juhtide vastu usalduse, kui saavad teada, et neil on ebastabiilne iseloom, ega järgi neid enam kunagi. Iseloom toob edu inimestega suhtlemisel.
Et saada juhiks, kes tõmbab teisi teie poole, peate: andma igale inimesele A Parim, mida saate inimeste heaks teha, ja samal ajal meelitada neid enda poole, on oodata neilt ainult parimat. Kui hindad inimesi enda ümber, julgustad neid erinevates ettevõtmistes ja aitad neil oma potentsiaali realiseerida, siis nad armastavad sind selle eest. Inimestele lootuse andmine Meie suurim kapital on lootus. Kui suudad saada inimeseks, kes annab selle kingituse teistele, ulatavad nad sinu poole ja jäävad igavesti tänulikuks. Enda ja oma väärtuse jagamine Teisi juhtides andke neile kõik, mis teil on. Pühendumus. Pühendumine avab ukse saavutustele. Juhina seisate silmitsi paljude takistuste ja vastuväidetega. Kui tahad midagi saavutada, pead olema oma eesmärgile pühendunud. Suhtlemisoskused.
Tõhusa juhi jaoks on ülimalt oluline arendada suhtlemisoskusi. Kui juht ei suuda olulist mõtet teistele selgelt edastada ja tegutsema motiveerida, siis see, et tal idee on, ei oma üldse tähtsust. Pädevus.
Kui arendad endas kvaliteeti kui kompetentsi, siis tulevad inimesed sinu juurde. Pädevus ulatub sõnadest palju kaugemale. See tähendab juhi oskust sõnastada, planeerida ja teha seda, mida vaja nii, et teistele oleks selge, et tead, kuidas tegutseda. Julgus.
Julgust peetakse esimeseks inimlikest omadustest. Ülevaade.
Targad juhid usuvad vaid poolt sellest, mida kuulevad. Targad juhid teavad, kumba poolt uskuda. Insight on iga juhi jaoks, kes soovib oma tõhusust maksimeerida, kohustuslik ja asendamatu omadus.
Keskendu. Tõhusaks juhiks olemine nõuab sellise keskendumisastme saavutamiseks prioriteetide seadmist ja keskendumist. Juht, kes on seadnud endale prioriteedid, kuid kellel puudub piisav keskendumine, teab, mida teha, ei tee seda kunagi.
Suuremeelsus. Suuremeelsus tuleb südamest ja läbib juhi elu kõiki aspekte, puudutades tema aega, raha, andeid ja vara. Tõhus juht tegutseb teiste inimeste huvides, mitte ainult enda eesmärkidel. Initsiatiiv.
Edu on selgelt seotud konkreetsete tegudega. Edukad inimesed liiguvad kogu aeg. Nad teevad vigu, kuid ei jäta kunagi mängu. Ettevõtlikud juhid ei oota, et keegi neid motiveeriks. Oskus kuulata. Inimeste südamega kontakti loomiseks kasutage oma kõrvu. Valdav osa suhtlemisprobleemidest tuleneb kuulamisoskuse puudumisest. Kuulamine teeb targaks. Enamik inimesi tahab, et neid peetaks targaks, kiire taibuga, kuid inimene, kes teeb lõputult nutikaid märkusi, läheb alati endast välja, et targana näida, teised ei tunne tarka inimest ära. On olemas usaldusväärne viis veenda teist inimest, et olete üks targemaid ja mõistlikumaid inimesi – kuulake, kuulake ja pöörake tähelepanu sellele, mida inimene ütleb. Inimesed räägivad sulle kõike, mida nad sinult tahavad, kui sa kuulad. Te ei saa teist inimest tõeliselt mõista enne, kui olete valmis kuulama tähelepanu, kaastunde ja kannatlikkusega. Oskus kuulata võib tuua teile rikkust, materiaalset heaolu, aga ka rahulolu edust ja õnnest. Üks parimaid komplimente, mida saate teisele inimesele teha, on lihtsalt teda kuulata.
Probleemide lahendamine Ärge laske oma probleemidel probleemideks saada. Juhid lähevad alati igale väljakutsele vastu. See on üks omadusi, mis eristab võitjaid virisejatest. Ükskõik, mis valdkonnas juht tegutseb, satuvad ta probleemidesse.
Oskus inimestega töötada ja nendega suhteid tugevdada on juhile vajalik. Liidri esimene omadus seoses suhetega on võime mõista, mida teised tunnevad ja mõtlevad. Vastutus. Juhtidel, kes soovivad saavutada tipptaset ja selle nimel pingutada, on alati vastutustunne. Ja selline inimene elab alati iseendaga harmoonias. Vastutustundliku juhi asendamatu omadus on näha asju lõpuni. Nad saavutavad tulemusi olenemata olukorrast. Kui tahad teisi juhtida, pead saavutama tulemusi. Usaldus.
Kellelegi ei meeldi nõrk ja ebakindel inimene. Meile meeldivad instinktiivselt inimesed, kes teavad, mida nad tahavad, ja käituvad nii, nagu oleksid täiesti kindlad, et saavad selle, mida tahavad. Meile ei meeldi kahtlevad inimesed ja luuserid. Kui tahad, et sa meeldiksid inimestele, anna neile teada, et võidad, hoia pea püsti, vaata inimestele otse silma, liigu nii, nagu tead, kuhu lähed. Enesedistsipliin. Ilma enesedistsipliinita on võimatu saavutada edu ja edukat inimest. Ükskõik kui andekas juht ka poleks, ei suuda ta ilma enesedistsipliinita maksimaalselt areneda. Edu on eelkõige sisemine töö. Juhtimine algab enesedistsipliinist. Juhina ei suuda sa inimesi inspireerida, kui ärkad hommikul masenduses ja masenduses. Sa ei suuda inimesi võidule juhtida, kui sul pole piisavalt energiat ja jõudu. Väline edu algab sisemisest edust. Teiste juhtimise kunsti valdamiseks peate valdama enda juhtimise kunsti. Enesedistsipliin võimaldab juhil jõuda kõrgeimatele tippudele ja on pikaajalise juhtimise võti. Kui soovite olla üks neist juhtidest, on üks teie varadest enesedistsipliin. Määrake oma prioriteedid ja ärge kunagi unustage neid.
Oluliste probleemide lahendamiseks on vaja kahte asja: plaani ja mõningast ajapuudust. Valmisolek teisi teenida. Kui soovite, et teie õnn suureneks, hakake otsima teistes inimestes head. See teadlik heade omaduste otsimine mõjub meile endile maagiliselt, võimaldades minna kaugemale isekusest. Ükski inimene pole täiuslik. Kuid igaühes meist on midagi head. Otsige jätkuvalt inimeses kiitust väärivaid omadusi ja te ei muuda teda mitte ainult selleks parem pool, kuid muutub ka teie arvamus sellest inimesest. Õppimisvõime. Et jääda juhiks, jääge õpilaseks. Juhtide ees on alati selline oht nagu rahulolu saavutatuga. Kui soovite, et teie organisatsioon kasvaks jätkuvalt, peate säilitama õppimisvõime. Saa terveks sellisest haigusest nagu rahulolu. Kui olete nõus juhina õppima, teete kindlasti vigu. Ärge unustage neid. Ärge kunagi makske sama vea eest kaks korda. Kui te oma vigadest ei õpi, peate nende eest maksma rohkem kui üks kord. Kulutage lugemisele iga päev vähemalt kolmkümmend minutit. Kolmkümmend minutit põhjalikku lugemist teeb teie elus märkimisväärse edu. Raamatud sisaldavad vastuseid kõigile küsimustele, mis võivad teie elus tekkida. See, milline juht sinust viie aasta pärast saab, sõltub kahest asjaolust. Need on raamatud, mida loed, ja inimesed, kellega koos tunned end lõdvestunult.
3. Hea juhi omaduste kasvatamine
Juhi töö seisneb eelkõige tema oskuses suhelda ja inimesi juhtida, oskuses enda järel juhtida. Для эффeктивнoй paбoты пpeдпpиятия eмy нeoбxoдимo пocтoяннo пoддepживaть cвoй aвтopитeт y пoдчинeнныx, a для этoгo pyкoвoдитeль дoлжeн coвepшeнcтвoвaть cвoи личныe и пpoфeccиoнaльныe кaчecтвa, тaк кaк лeгчe вceгo paбoтники пoдчиняютcя pyкoвoдитeлю, ypoвeнь кoтopoгo зaмeтнo вышe. See inimene peaks olema tolerantne ja õiglane, kuid kindel ja enesekindel. Nende omaduste kasvatamine endas ja pidev enesekontroll on juhi eduka töö võti. Ärge unustage, et juht peaks olema eeskujuks, mida järgida.
Рyкoвoдитeль дoлжeн yмeть oтдыxaть, чтoбы лeгкo paccлaбитьcя и быcтpo coбpaтьcя c мыcлями, нe нaкaпливaть yтoмлeниe, кoтopoe зaчacтyю пpивoдит к paздpaжитeльнocти, пaдeнию внимaния и cнижeнию пpoдyктивнocти paбoты кaк eгo caмoгo, тaк и пpeдпpиятия в цeлoм. Разpaбoтaнo дocтaтoчнo бoльшoe кoличecтвo cпocoбoв paccлaблeния, тaкиx кaк пpocлyшивaниe ycпoкaивaющeй мyзыки, ycтaнoвкa в oфиce aквapиyмa, мeдитaция, ayтoтpeнинг, ocнoвaнный нa caмoвнyшeнии и пoлyчивший в пocлeднee вpeмя пpизнaниe, и т.д. 35. eluaastaks peab kõrgel tasemel juhikandidaat koguma märkimisväärseid kogemusi erinevate funktsioonide täitmisel ja "küpsema" suurjuhiks. Lääne eksperdid määravad sellise küpsemise kestuse 5-7 aastaks, s.o. karjääri kiire tõus peaks algama 27-28 aastaselt. Naised otsustavad karjääri teha väga hilja. Tihtipeale otsustatakse alles pärast kümmet aastat ettevõttes asuda kõrgemale ametikohale, kuid plaanitud karjääri jaoks on juba hilja! Elu juhina pole lihtne. Oma teel puutuvad nad kokku paljude raskustega, millest peamine on üldise tunnustuse kohaselt alluvate juhtimine. Teisel kohal on ettevõtte tegevuse planeerimine ja kolmandal kohal töötajate vallandamine. Autoriteedi kasvu soodustab ka tolerantsus inimeste nõrkuste suhtes, mis tööd ei sega. Autoriteeti omandatakse pikaks ajaks ja kaotatakse kiiresti. Ja selle peamised põhjused on tegevusetus ja edasikindlustus. Vead autoriteedile praktiliselt ei mõju – keegi pole nende eest kaitstud, aga paranda need ära. neid soovi korral pole raske. Seal on kolm omaduste rühma:
1. Isiklik.
2. Professionaalne.
3. Organisatsiooniline ja äriline.
Esiteks kuuluvad isikuomaduste hulka ausus ja sündsus, mis eeldavad alati universaalse moraali, tagasihoidlikkuse ja õigluse normide järgimist teiste suhtes. Juht peaks püüdma mõista oma alluvaid, nägema neis lugupidamist väärivaid isiksusi, suutma mõista nende käitumist, olema inimlik ja inimestest hooliv, püüdlema koostöö poole, arvestades seejuures kõigi huve.
Juht peab olema kõigis küsimustes põhimõttekindel, suutma vastu seista nii ülalt kui ka altpoolt tulevale survele, järjekindlalt ja kindlalt omaette seisma, oma seisukohti varjama, oma väärtusi lõpuni kaitsma ja aitama teistel neid omandada. väärtusi isikliku eeskuju kaudu, mitte moraliseerides, hoidke kindlalt antud sõnast kinni. Juhi töö on äärmiselt raske ja seetõttu peaks tema üheks olulisemaks isikuomaduseks olema hea tervis, mis aitab olla energiline ja vastupidav, julgelt taluda saatuse lööke, tulla toime edukalt stressiga; Hea füüsilise tervise säilitamiseks on vaja pidevat treeningut, tasakaalustatud koormusi, millega kaasneb tegevuste vaheldus – puhkamine ei ole ju jõudeolekus, vaid teisele tööle üleminekul.
Jõud ja energia tuleb seetõttu kõigi oma asjade vahel ratsionaalselt jaotada, et igas asjas õnnestuks, kuid te ei saa end harjuda pidevate stabiilsete koormustega ja aeg-ajalt tavalisi tegevusmustreid hävitada, vastasel juhul, kui on vaja läbimurret, on ärritunud juht. ei saa enam hakkama. Ühest füüsilise tervise juhist aga ei piisa. See peab olema ka emotsionaalne terve inimene, muidu ta lihtsalt ei pea vastu kõigile ülekoormustele, mis talle pähe langevad. Seetõttu on vaja enneaegselt kujundada endas positiivsed emotsioonid: empaatia, mis muudab inimese inimlikuks; põnevust, tegevust ergutav, huvi ja uudishimu, edasiminekule kaasaaitamine, uute tegevusvaldkondade arendamine; kindlustunnet, mis lisab kindlust.
Juhtimisotsuste tegemine eeldab juhtidelt mitte ainult kvalifikatsiooni, vaid ka emotsionaalset küpsust, mis väljendub oskuses ja valmisolekus tulla toime ägedate olukordadega, nendega edukalt toime tulla ning mitte teha kogemata tragöödiat kaotustest, mis on vältimatud eluteel. ükskõik milline juht. Ta peab olema emotsionaalselt stabiilne. Kaasaegne juht peab aktiivselt võitlema oma puuduste vastu, kujundama positiivset ellusuhtumist ja töösse, looma "tervisliku" keskkonna, edendades ja harides inimesi, paljastades nende võimeid ja andeid; samas ei tasu karta usaldusväärsuse kaotamist – enamasti maksavad töötajad sellise suhtumise eest neisse, vastupidi, tunnustuse ja tänuga.
Teine iga juhi jaoks vajalike omaduste rühm on professionaalne. See on kompetents, st. eriteadmiste ja praktiliste oskuste süsteem.
Esiteks eristab kaasaegset juhti nii sisemise kui ka välise reaalsuse hea tundmine, ettevõtte ja oma üksuse eesmärkide mõistmine, oskus näha probleeme, esile tõsta nendes olulisi aspekte ning olla vastuvõtlik. uudsus ja muutus. See on võimatu ilma keskmisest kõrgemate vaimsete võimete omamiseta, võimeta olukorda analüüsida, luua ja kriitiliselt hinnata erinevaid plaane ja programme, langetada otsuseid, võtta vastutus nende elluviimise eest, pingutada selle nimel, olla energiline ja otsustusvõimeline.
Juht peab aga olema mitte ainult hästi ettevalmistatud ja kõrgelt haritud, vaid ka loominguline inimene. Ta ei pea mitte ainult uskuma oma loomingulistesse võimetesse, vaid ka hindama selliseid võimeid teistes, suutma neid mobiliseerida ja kasutada, ületades kõik teel ette tulnud takistused. Selleks tuleb olla püsiv, tunnetada vajadust muutuste järele, osata murda traditsioone, võtta vastu uusi ideid ja uuenduslikke lahendusi ning neid süsteemselt kasutada. Kuid juhi jaoks on kõige olulisem haarata kõike lennult, siduda äsja omandatud teadmised vanadega, omada oskust ja oskust õppida nii tööl kui ka väljaspool seda, suurendades kompetentsi, kuid vältides ühekülgset spetsialiseerumist. . Õppimine algab tavaliselt hetkest, kui asute ametisse ega lõpe kunagi. Iseloom kaasaegne elu nõuab juhilt selgeid ja põhjendatud eesmärke. Ilma nendeta võib tal puududa kindlus ja sihikindlus, ta jätab kasutamata head võimalused, raiskab aega pisiasjadele. Kuna maailmas kõik muutub, siis pinnal püsimiseks peab juht neid eesmärke korrigeerima. Kuid sihikindlus ei tähenda ainult eesmärkide seadmist, vaid kangekaelset nende poole püüdlemist. See eristab juhti teistest töötajatest. muud organisatsiooni kvaliteet mis peaks olema juhile omane, on tõhusus. See seisneb oskuses selgelt ja õigeaegselt püstitada ülesandeid, teha teadlikke otsuseid, kontrollida nende täitmist, olla tegudes ja tegudes kiire ja tõhus.
Juhi oluline organisatsiooniline kvaliteet on energia ehk oskus nakatada inimesi enesekindlusega, tegutsemissoovi läbi loogilise ettepaneku, isikliku eeskuju ja omaenda optimismi.
Juhil peab olema distsipliin ja enesekontroll. Ilma selleta ei saa ta teisi korrale kutsuda ega nende tegevust kontrollida. Seetõttu peab ta kontrollima oma emotsioone ja meeleolusid, uurima teiste emotsioone, et leida lähenemist nende käitumisele, ja kontrollima ka alluvate distsipliini.
Juhi tunnus peab olema suurenenud efektiivsus, oskus töötada kõvasti, kuid ennast ohverdamata ja mitte "töösõltlaseks" muutuda (edasijõudnud ettevõtetes peetakse halvaks vormiks tippjuhtidel pärast lõpetamist kontoris pikutada tööpäev või võta töö koju kaasa).
Jõud tuleb säästa peamiseks, mitte tühjaks raiskamiseks, lõõgastumiseks, sealhulgas tööreisidel. Juht peab olema seltskondlik, kontaktne, st. seltskondlik, välismaailmale suunatud, teiste vastu huvi tundev. Ta peab suutma inimesi võita, neid kuulata ja mõista, veenda, et tal on õigus.
Juhi oluline omadus on realism. Ta peab oskama õigesti hinnata enda ja oma alluvate võimeid, nende tegemisi, mitte hõljuda pilvedes, siis pole ebaõnnestumise korral nii valus kukkuda.
Head juhti iseloomustab eluterve optimism ja enesekindlus.
Ilma enesekindluseta on võimatu inimesi juhtida. Enesekindlad inimesed teavad, mida nad tahavad. Nad ei kasuta kunagi lahendusi. Nende vaated probleemidele on alati selged ja täpsed ning nad püüavad tagada, et kõik teaksid nendest seisukohtadest ning väljendaksid seetõttu oma seisukohta vabalt, püüdes olla ära kuulatud ja mõistetud, kuid samal ajal austades teisi inimesi ja nende arvamusi.
Hea juht peab suutma tagada töötajate kaasamise töösse. Selleks on vaja inimesi korralikult julgustada, muuta iga, ka kõige tüütum töö põnevaks mänguks, otsides mittestandardsed lähenemisviisid ja tundmatuid tahke probleemi lahendamisel, vürtsitavad oma tegevust atraktiivsuse suurendamiseks teatud seikluslikkusega. Ta peab arvestama alluvate sooviga saavutada selles maailmas teatud positsioon, tunda oma ideaale ja aidata kaasa nende realiseerimisele elus. Aga mis kõige tähtsam, juhil peab olema oskus juhtida, organiseerida ja toetada meeskonna tööd, olla valmis tegutsemiseks, riskimiseks. Ta peab suutma kindlaks määrata oma ametlike volituste ulatuse, suutma tegutseda juhtkonnast sõltumatult, kutsuda inimesi kuuletuma, vabaneda ballastist ja aidata ülejäänutel iseendaks saada, mitte purustada.
Selleks peab juhil olema tolerantsus inimeste nõrkuste suhtes, mis tööd ei sega, ning sallimatus kõige suhtes, mis takistab tema ja meeskonna ees seisvate ülesannete edukat lahendamist.
Tuleb meeles pidada, et universaalsete võimetega ja igas olukorras võrdselt tõhusat juhti ei eksisteeri ega tule olema.
4. Meeskonna juht
Arusaamine. Edukalt tegutsevad tippjuhid on väga vastuvõtlikud ja neil on arenenud intuitsioon. Neil on võime, mida võib nimetada "agilityks tänavaarmastuseks".
Võime kontrolli alla võtta. Juht astub oma ametisse nimetamise hetkest kergesti juhi rolli, vabandamata tema eest ega pööranud tähelepanu nende väidetele, kes pidasid end sellele ametikohale kandideerijaks. Ta ei lase nende frustratsioonil, kadedusel tööülesannete täitmist segada.
Püsivus. Edukad juhid on visad, isegi kui nende seisukoht on ebapopulaarne. Neil on intuitiivne arusaam sellest, millistest ideedest kinni pidada, samas kui nad on aktiivselt huvitatud kõigist saadaolevatest andmetest. Nad ei karda, et teised nendega ei nõustu. Oskus teha koostööd. Edukad juhid suudavad oma vaenu maha suruda ja sellest hoolimata tõhusalt tegutseda. Neil õnnestub oma vaenulikud tunded tasandada. Sellist juhti iseloomustab oskus inimestega rääkida, taktitunne, oskus suhelda igal tasandil. Tänu oma headele suhtlemisoskustele saab ta organisatsioonis kindla toe endale ja oma ideedele. Juht teab, kuidas oma vaenulikkust ja agressiivsust ohjeldada. Initsiatiiv. Edukas juht on aktiivne. Ta juhib rünnakut. Ta mõistab võimalusi, mis teiste tähelepanu kõrvale jäävad. Ta teab, millal alustada – see on osa tema intuitiivsetest teadmistest. Kui teised kõhklevad, siis ta tegutseb. Sellise juhi initsiatiiv kätkeb endas üht peamist eduni viivat omadust – oskust võtta riske. Energia. Ilma vastupidavuseta, ilma füüsiliste ja intellektuaalsete võimeteta on juhil raske edu saavutada. Füüsiliste ja intellektuaalsete jõudude varu täieneb tänu edukalt tegutseva juhi tohutule energiale. Selline juht jätkab tööd siis, kui teised juba väsimusest kukuvad. Võimalus teistele panustada. Edukas juht annab meelsasti edasi teadmisi, annab nõu, aitab teistel kasvada, säästmata selleks aega. Ta on alati valmis aitama kaasa professionaalsele kasvule ja arengule, teiste ametikohtadel edutamiseks. Tundlikkus. Tipptasemel juhid on tundlikud teiste tunnete suhtes. Neil on empaatiavõime. Nad suudavad asetada end teise asemele ja kogeda tema tundeid. Edukatel juhtidel on omamoodi isiklik radar, mis võimaldab neil tajuda, mida nende kaaslased tunnevad ja isegi mõtlevad. Identifitseerimine juhtumiga. Edukamad juhid suudavad taluda ebaõnnestumisi, tundmata end lüüa või alandatuna. Neid köidab tulemuse saavutamise protsess; nad ei püüa olla kõikvõimsad ja kõiketeadjad, nad ei püüa olla igal pool samal ajal, teevad kogu töö teiste eest ära, nad ei püüa näida, et nad suudavad kõike.
Kõrgetasemelised juhid oskavad tööd teistele delegeerida. Neid ei tõmba võim kui selline, pigem on nad huvitatud eesmärgi saavutamisest. Nad saavad tõelist rahuldust teiste edust, mitte enda piiramatust jõust. Jõud, mida nad naudivad, tuleneb austusest, mida nad inspireerivad. Nad ei taha laenata nii palju kui võimalik. juhtivatel kohtadel teades, et nende mõju on juba piisav ja nad ei pea edu saavutamiseks jõudu kasutama. Nad teavad oma väärtust ja on sellega rahul, neil on täielik enesekindlus. Kõik see annab sellisele juhile jõudu soovimatutele arengutele vastu seista. Oskus kaasa tunda. Edukad juhid näitavad teiste vastu empaatiat, ootamata, et neid selle eest armastatakse. Nad suudavad oma alluvaid erapooletult ja täpselt hinnata, teades hästi, et kõigile on võimatu meeldida. Nad teavad, kuidas inimesele kaasa tunda, samas ei lase end muuta abituks ja vähenõudlikuks. Selline juht teab hästi, et soov alluvatele iga hinna eest meeldida muudab ta võimetuks neid juhtida. Tänu tugevale samastumistundele suudab ta teha ebapopulaarseid otsuseid.
Huvitatud organisatsiooni kasvamisest, mitte enda karjäärist. Tõeline juht on tingimata huvitatud sellest, mida ta endast maha jätab. Tema tugevaim soov ei ole isikliku võimu järele; ta ei vaja kogu organisatsiooni, et see vastaks tema maitsele. Lahkudes tahab ta jätta oma töö tulemuse, mitte kõike kaasa võtta.
Iseseisvus. Edukad juhid mõistavad oma piire, teevad teistega koostööd, kuulavad neid, kuid lõpliku otsuse tegemisel näitavad nad üles sõltumatust. Olles teinud otsuse kõigi nende käsutuses olevate faktide põhjal, jäävad nad selle juurde. Sellist juhti ei saa sundida ühinema otsusega, millega ta ei nõustu: ta pigem loobub ametist, kui teeb midagi, mis läheb vastuollu tema vaadete ja tõekspidamistega Paindlikkusega. Juht ei pea igal hetkel keskenduma ühele probleemile: ta saab lahendada mitu probleemi korraga ja vajadusel lülituda ühelt tegevusvaldkonnalt teisele. Juht peab olema avatud uutele ideedele, uutele mõtteviisidele, uutele protsessidele. Edukas juht arendab paindlikkust, mõistes, et on väga lihtne olla piiratud oma eelistuste ja hobidega. Vastupidavus stressile. Juht teab, kuidas hoolitseda oma tervise, nii füüsilise kui vaimse eest, ning tulla toime stressiga. Ta mõistab, et see nõuab tasakaalustatud elustiili, ning juhib oma elu ja aega. Edukas juht ei lase asjaoludel ja ajal end kontrollida. Ta tunneb end selle elustiili juures hästi ja ootab mõnuga kõike, mis teda iga päev ees ootab. Tundes stressi mõju, teab ta, mida teha, et tervisekahjustusi vältida.
Eesmärgi omamine. Juhil on kindlad veendumused ja selge siht. Tema elul on eesmärk, tema tööl on eesmärk. Ärgates ei oota ta lihtsalt, mida uus päev talle toob. Eesmärgi omamine hõlmab planeerimist ja iga päev toob juhi eesmärgi saavutamisele lähemale.
Eesmärgiks on tavaliselt unistuse täitumine: unistus sellest, milliseks saab tema korporatsioon; unistab sellest, milline oleks kogu tema elu. Juht armastab ja teab, kuidas – sageli filosoofiliselt – oma unistusest rääkida. Siiski ei tohiks juhi seisukohti luustada: unistus peab arenema, samuti selle elluviimisega seotud eesmärk.
Kogukonna juhtimine. Juht kasutab oma võimu ja mõju ühiskonna hüvanguks. Ta suhtub vastutustundlikult talle lasuvasse vastutusse, näiteks kaitse eest keskkond. Juht pühendab oma aega, energiat ja energiat inimeste elujärje parandamisele ja ühiskonna arengule, kasutades selleks kõiki enda käsutuses olevaid ressursse.
Huumorimeel. Kõige edukamad on huumorimeelega juhid. Nad on võimelised nägema humoorikat poolt, kus teised näevad ainult traagikat. Nad ei lase ebaõnnestumisel end rõhuda, nad suudavad olukorrast midagi naljakat leida. Nad leiavad kergesti erinevaid võimalusi. Kui nad teevad vea, tunnistavad nad seda ja on valmis teiste süüdistamise asemel enda üle naerma.
Isikliku ideaali terviklikkus. Juhil on hea ettekujutus sellest, mis ta on, mille poole ta pürgib, kuidas ta elab – selle sõna igas mõttes. Ta on järjekindel ja teeb pidevalt jõupingutusi, et tema sõna ei oleks vastuolus tema teoga, et vastata tema isiklikule ideaalile. Selle ideaalse ja tegeliku käitumise kokkulangemise tagajärg on see, et juht elab rahus iseendaga, temaga on lihtne suhelda, teised tunnevad end temaga vabalt, olenemata oma positsioonist või sotsiaalsest positsioonist. Inimesed ei tunne hirmu ja usaldavad meeleldi oma kurbust ja muret talle; ainult juhi isiklik terviklikkus teeb selle võimalikuks.
Kirjandus
1. Psühholoogia. Õpik. /Toimetaja A. A. Krylova. - M.: Väljavaade. - 2000. - S.287-311.
2. Lit.: Üldpsühholoogia. / V toimetuse all. V. Bogoslovsky, A.G. Kovaleva, A.A. Stepanova, S.N. Šabalina. - 2. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: Valgustus, 1973. - S.306-316.
Juhtimine on üks vanemaid nähtusi, mille psühholoogiat tahaksid inimesed teada. Lõppude lõpuks seostatakse just juhtimist kõige sagedamini elu malelaual võtmenuppudega. Ja nendest näitajatest sõltub esiteks iga mängu tulemus, kuna need on kogu süsteemi keskpunktid. Paljudel inimestel on soov saada juhiks ja ise süsteemi juhtida, sest juhiks saamine avab meile palju rohkem võimalusi ja väljavaateid, saame ligipääsu rohkematele ressurssidele ja boonustele. Liidriks saades teeme teatud investeeringuid: kõigepealt töötame juhi kuvandi nimel ja siis juhi kuvand töötab meie heaks.
Kuidas saada juhiks
Üks küsimusi, mille enamik teadlasi on endalt küsinud, on: kas juhid on sündinud või loodud? Kuidas te sellele küsimusele vastate? Minu arvamus on, et juhid saavad. Igaüks võib saada kelleks iganes. Aga mitte korraga! Selle toetuseks on suur hulk näiteid inimestest, kes voolisid end oma kätega ja tõusid paljudes valdkondades liidriteks. Jah, teatud protsendil inimestest võib olla juhipotentsiaali, kuid potentsiaal ise ei ole veel garantii, et inimesest saab elus tõeline liider.
Juhtimise mõiste on üsna lai ja mitmetähenduslik. Seetõttu ma seda ei too. Parem lugege seda tsitaati.
Juhil on kaks olulist omadust; esiteks ta ise käib kuskil ja teiseks oskab inimesi juhtida.
- Maximilian Robespierre, üks Prantsuse revolutsiooni juhte
Olulisem on mõista, kuidas juhiks saamiseks areneda. Ja selleks on vaja läbida eduka juhi isiksuse teatud arenguetapid. Ja neid on ainult 4.
Sinu enda juht. See on nulltase, mis on juhiks saamise eelduseks. Siin tuleb mõista ennast, võtta vastutus oma elu eest, osata end motiveerida ja distsiplineerida, seada eesmärke ja neid saavutada.
olukorra juht. See on esimene tase – juhtimine mikrotasandil, kui inimene võtab vastutuse terve grupi tegude eest igas olukorras. Sellist juhtimist näeme kõige rohkem lapsepõlves või noorukieas, kui juht ilmub ettevõtte sõprade hulka.
Liider meeskonnas. See on teine tase – juhtimine on juba kõrgemal tasemel. Selline juhtimine hõlmab olulisemate ja keerukamate eesmärkide lahendamist. Reeglina hakkavad juhiomadused järsult ilmnema just sellel tasemel 20–30-aastaselt, kui inimene saab tööd.
Meeskonna juht. See on kolmas tase – juhtimine makrotasandil. Inimesel on elus ambitsioonikas eesmärk ja selle saavutamiseks komplekteerib ta meeskonna. Edukas juhtimine sellel tasemel eeldab teatud juhtimisoskuste arendamist.
VAATA VIDEOT! 3 tõhusat tehnikat juhtimisoskuste arendamiseks!
Loomulikult arvan, et soovite jõuda viimasele tasemele! Seetõttu räägime nüüd sellest, milliseid omadusi peate juhiks saamiseks arendama.
12 olulist juhiomadust
Mitmete uuringute kohaselt on tuvastatud umbes 70 juhiomadust. Kuid nii suure hulga ülesannete väljatöötamine on peaaegu võimatu. Seetõttu tuleb Pareto põhimõtte järgi valida 20%, mis mõjutab 80% sinu kujunemisest juhiks. Selle tulemusena valisin 12 peamist juhiomadust. Mugavuse huvides jaotati need ka 3 rühma: süsteemioskused, suhtlemisoskused ja sisemised omadused.
Süsteemioskused: nägemus, nägemus , sihikindlus või sihikindlus, paindlikkus.
Suhtlemisoskused: suhtlemisoskus, motiveerimis- ja inspireerimisoskus, organiseeritus, tugi.
Isikuomadused: sisemine terviklikkus, enesekindlus, proaktiivsus, enesekontroll.
Treeni oma aju mõnuga
Arendage mälu, tähelepanu ja mõtlemist veebisimulaatorite abil
ALUSTAGE ARENDAVaatame nüüd kõiki omadusi üksikasjalikumalt.
VISIOON
Sellest oskusest saab alguse juhtimine. Juhi visiooni keskmes peaks olema idee midagi luua või reformida. Visioon võimaldab luua kuvandi uuest ja aitab maalida pilte tulevikust, luues perspektiive. Tänu sellele juhtimiskvaliteedile saab juht seada globaalse ja julge eesmärgi. Visiooni loomise oskus aitab tal koguda ja inspireerida inimesi, tekitades neis soovi talle järgneda. Erinevalt fantasistist või ulmekirjanikust esitab juht endale pidevalt ühe väga olulise küsimuse: "Kuidas see reaalsuseks muuta?". Ja siit saab juba edasi liikuda järgmise juhtimiskvaliteedi – oskuse seada eesmärke – juurde.
EESMÄRKIDE SEADMINE
Eesmärkide seadmine võimaldab juhil sõnastada oma nägemus väga konkreetseks, käegakatsutavaks tulemuseks. See juhtimisoskus võimaldab teil selgelt näha eesmärki, mitte ainult kaugeid väljavaateid. Kui tegevuse tulemus on sõnastatud, saab eesmärk selgeks, arusaadavaks, selgeks. Juhi eesmärk peab alati olema ambitsioonikas, see peab sisaldama väljakutset! Selline lähenemine annab teatud oleku – kire oleku. Seetõttu saavutab juht palju rohkem kui paljud teised inimesed.
EESMÄRK VÕI PÜSIVUS
Juhtimiskvaliteet, mis võimaldab raskustega silmitsi seistes mitte peatuda, vaid leida probleemile lahendused ja edasi liikuda. Puuduvad tõkked, hetkel ei jätku ressursse. Piisab olla püsiv ja neid koguda, liikudes edasi, kuni tulemus on saavutatud. 98% ja 100% üle kuristiku hüppamine pole sama asi. Ärge ajage sihikindlust segamini kangekaelsuse ja kangekaelsusega. Visaduse arendamiseks pidage meeles, et lüüasaamisi pole, vaid ainult Tagasiside, mis aitab omandada kogemusi ja teha vajalikke järeldusi teel oma eesmärgi saavutamiseni.
PAINDLUS
Eesmärgi poole liikumise protsessis peab juht olema paindlik. See on võimalus omada palju strateegiaid ja valikuid. See võimaldab teil igas konkreetses olukorras kõige tõhusamalt tegutseda. Üks mõistuse ja tegude paindlikkuse vorme on võime väljuda süsteemist. Soovitustena selle juhtimiskvaliteedi arendamiseks, eesmärgi püstitamiseks on vaja esitada vähemalt 3 viisi selle saavutamiseks ja proovida välja selgitada parim. Pidage meeles, et kõige otsem tee ei ole alati lühim! Leidke huvitav saavutustee, mida keegi pole veel käinud.
SUHTLUSLIKKUS
Kaasaegses maailmas on selle juhtimiskvaliteedi väärtus väga kõrge. Seltskondlik olemine on oluline mitte ainult juhina, vaid ka muudes olukordades. Oskus tõhusalt suhelda vajalike inimestega on edu võti. Toome välja mõned olulised elemendid. See on oskus kiiresti luua kontakt, võita vestluskaaslast, kuulata ja kuulda, oskus esitada küsimusi ja saada teavet. Suhtlemisoskused võimaldavad teil luua vajalikke sidemeid õige aeg eesmärgi tõhusamaks saavutamiseks. Kaasaegses maailmas nimetatakse seda võrgustikuks.
MOTIVEERIMISVÕIME JA INspiratsiooni
Motivatsioonivõime seisneb tegevusimpulsi tekitamises, mis stimuleerib nii ennast kui ka teisi. Tavaliselt on motivatsiooni kahte tüüpi: "Alates" ja "Kuni". Hirmust või armastuse poole. Miinusest või plussist. Erinevad olukorrad nõuavad erinevat motivatsiooni. Nende vaheldumine on tõhusam. Inspiratsioon on eriline motivatsiooniviis, mis võimaldab luua mitte ainult lühiajalist impulssi, vaid ka jätkusuutlikku ja pikaajalist motivatsiooni. Tulevik peaks olema nii kirju ja atraktiivne, et tahaks sellesse kiiremini süveneda ja sinna peaga sukelduda. Hea visiooniga juht suudab inimesi väga kergesti inspireerida.
KORRALDUS
Juhi jaoks on väga oluline, et ta oskaks kokku panna oma ala esmaklassilistest professionaalidest koosneva meeskonna ning organiseerida ise tegevusprotsessi. See hõlmab selliseid omadusi nagu planeerimine, delegeerimine, mittevajalike toimingute pühkimine jne. Kogu meeskond peaks töötama koos juhiga, et sõbralikus keskkonnas võtmetulemusi parandada. See aitab luua rühmatööd kui tulemus sõltub üldisest pingutusest. See lähendab meeskonnaliikmeid ja võimaldab neil ülesannetega tõhusamalt toime tulla.
TOETUS
See juhiomadus loojana ja meeskonnaliikmena kätkeb endas oskust pakkuda tuge sarnaselt mõtlevatele inimestele ja järgijatele keerulises olukorras. Inimesed toetavad just sellist juhti, kes ei hooli ainult enda huvidest, vaid ka nendest. Ilma selle omaduseta on juhil raske oma autoriteeti säilitada. Eesmärgi poole liikumine pole mitte ainult raske ülesanne, vaid ka tugev suhe.
TERVIKUS
Sisemine terviklikkus on juhtimisoskus, mis ühendab kõik ülaltoodud omadused. See on inimese kõigi osade ja ilmingute tasakaalu loomine. Inimene on terviklik, kui kogu inimese olemus on suunatud ojana ühte suunda, justkui alluks ühele plaanile. Tahad juhile järgneda, kui ta mitte ainult ei tea, kuhu minna, vaid edastab seda ka kogu oma olemusega. Üks samm terviklikkuse leidmise suunas on juhi teadlikkus oma missioonist või oma eripärast. Inimene, kellel on arusaam oma missioonist, teab või tunneb, mida on vaja teha, nautides samal ajal enda tegevuse ja elu protsessist üldiselt.
KONFIDENTSIOON
Usaldus on defineeritud kui põhiseisund, mis juhil peab olema. Enesekindlus on seotud usaldusväärsusega, tundub, et sellisele inimesele võid loota, saab teda usaldada, soovid talle järgneda. Enesekindla inimese saab ära tunda keha järgi: sirgendatud õlad, sihvakas kehahoiak, ühtlane hingamine, aeglane ja arusaadav kõne, vestluskaaslasele pilgu hoidmine. Kõik taandub isiklikule enesekindlusele. Ja ka vaimne usk plaani positiivsesse tulemusse on olemas. See usaldus on suurusjärgu võrra suurem kui esimene. Ja mitte kõigil ei õnnestu seda arendada.
PROAKTIIVSUS
Juht peab olema igati aktiivne. Ta püüab minna pool sammu ajast ees. Tal peab olema uusim teave ja ta peab olema sündmuste voo keskmes, et esimesena tegutseda. Kaasaegses tohutu kiirusega maailmas ähvardab viivitus kaotada nii moraalses kui rahalises mõttes, mis lõpuks muutub saamata jäänud kasumiks. Niipea kui eesmärk on seatud, algab liikumine ja seejärel on vaja kogu süsteemi juhtida põhiparameetrite alusel.
ENESEKONTROLL
Juhtimisomadus, mis peaks olema igal juhil. Enesekontrolli mõiste hõlmab mitmeid omadusi, nagu vastupidavus stressile, löögivõime, vastupidavus, mis on seotud kriitiliste olukordade ja negatiivsete emotsioonide avaldumisega. Väline surve võib põhjustada halba tervist, apaatsust, ärrituvust ja isegi viha. Alati on kiusatus oma emotsioone alla suruda. Kuid see pole absoluutselt vajalik. Mida teha? Püüdke neid kohe algusest peale mitte lüüa. Aga mis siis, kui stress on vältimatu? Stressiseisundis on vaja rakendada hingamispraktikat: sügav hingamine, hinge kinni hoidmine, sügav väljahingamine, naeratus. Ja nii "väljaku poolt" vajaliku pingevaba või kontrollitud emotsionaalse seisundini.
Vaata ka:
50 liidri märki
1. Juht on ennekõike tugev iseloom.
2. Juht ei oota korraldusi – juht tegutseb ise.
3. Juhti eristab kõigist teistest tegutsemisjulgus.
4. Juht on tavaliselt juht kõiges.
5. Juht on võimeline juhtima tuhandeid.
6. Juhil on palju nõuandjaid.
7. Juhtideks ei sünni – liidreid tehakse.
8. Kõik inimesed on sünnist saati juhid.
9. Juhtimise juured on optimismis.
10. Liidri peamine rivaal on tema ise.
11. Juht eristub hea tuju ja kaine mõistus.
12. Juht teab alati, mida ta tahab.
13. Juht armastab elu.
14. Juhi lahkumine võib viia organisatsiooni kokkuvarisemiseni.
15. Juht ei karda hävitada, et uuesti ehitada.
16. Juht on reeglina arenenud mitte ainult füüsiliselt.
17. Juhil on need omadused, mida teda ümbritsevatel ei ole.
18. Nad püüavad jäljendada juhti.
19. Juht teab, miks ta ärkab.
20. Juhi väited on vaieldamatud.
21. Juhti saab mõista ainult teine juht.
22. Juhid ei kakle omavahel, vaid teevad koostööd.
23. Juht ei püüdle olla keegi, ta jääb alati iseendaks.
24. Juht on mugav ja üksi.
25. Kriisid ja muutused juhi aja jaoks - aktiivsed tegevused.
26. Juhi peamine autoriteet on tema ise.
27. Juht ei salga teiste arvamusi, nende arvelt põhjendab oma seisukohta.
28. Juhi jaoks pole raskusi – on ülesanded.
29. Juht juhib kõike.
30. Ka kõige tulihingelisem kaotaja tunneb end juhi kõrval edukana.
31. Juht läheb alati ainult edasi.
32. Tahtmine olla juht ja selle nimel midagi teha on kaks erinevat asja.
33. Juhtimine on ennekõike tahtejõulised otsused.
34. Juht on ebastandardsete vaadetega inimene.
35. Liider ei võitle – ta võidab.
36. Kogu meeskond ei saa juhi tahet alla suruda.
37. Juhi meeleolu loob meeleolu kõigis ümberkaudsetes.
38. Juht inspireerib inimesi tegema vägitegusid.
39. Juhi moto: "Üks sõdalane põllul."
40. Keegi ega miski ei sunni juhti ilma tema soovita teelt kõrvale kalduma.
41. Ainult surm võib juhist lahkuda.
42. Juht on usu etalon.
43. Juht naerab raskuste üle.
44. Takistused juhis äratavad elevust ja huvi.
45. Isegi rahus jääb juht juhiks.
46. Juht ei pinguta - ta elab.
47. Juhi elu on alati muljetavaldav.
48. Juhti ei saa mallist luua.
49. Juhtimine ärkab perioodiliselt kõigis.
50. Juhid on legendaarsed.
Sotsiaalpsühholoogia käsitleb juhtimist ja juhtimist meeskonnas kui grupiprotsesse, mis on seotud sotsiaalse võimuga rühmas. Liidri ja juhi all mõistetakse inimest, kellel on grupile juhtiv mõju: juht mitteformaalsete suhete süsteemis, juht formaalsete suhete süsteemis. Juhtimine ja eestvedamine on grupi integratsioonimehhanismid, mis ühendavad rühma tegevuse ühe juhi või juhina tegutseva inimese ümber.
Võimul on kaks aspekti – formaalne ja psühholoogiline. Võimu formaalne aspekt on seotud juhi seaduslike volitustega ja psühholoogiline aspekt juhi isiklike võimetega grupi liikmeid mõjutada.
Erinevused juhi ja juhtide vahel on järgmised:
- - juht reguleerib inimestevahelisi suhteid ja pea - formaalne. Juht on seotud ainult grupisiseste suhetega ning juht on kohustatud tagama oma grupi teatud suhete taseme kogu organisatsiooni mikrostruktuuris;
- - juht esindab oma rühma ja on selle liige. Ta toimib mikrokeskkonna elemendina, juht on aga makrokeskkonna element ja esindab gruppi sotsiaalsete suhete kõrgemal tasemel;
- Juhtimine on stabiilne nähtus ja juhtimine on spontaanne protsess.
- Juhil on alluvatele palju suurem mõju kui juhil. Juhtimise protsessis saab ta kasutada formaalseid ja mitteametlikke sanktsioone, samas kui juht kasutab ainult mitteformaalseid sanktsioone;
- - Juhi ja juhi erinevus on seotud ka otsustusprotsessiga. Otsuste tegemise elluviimiseks kasutab juht suuremat hulka välist ja sisemist informatsiooni. Juht omab ainult seda teavet, mis rühma sees on. Otsustamine juhi poolt toimub kaudselt ja juht - otse. Juht on alati autoriteetne, vastasel juhul ei saa ta liidrit, samas kui juhil võib olla või üldse mitte olla autoriteeti.
Mõned teadlased usuvad, et juhtimise ja juhtimise nähtused on identsed. Näiteks D. Myers usub, et juhtimine on protsess, mille käigus teatud grupi liikmed motiveerivad ja juhivad kogu rühma.
Juhi juhtimisstiili määravad tema haldus- ja juhiomaduste tunnused. Juhtimisstiilist sõltuvad meeskonna psühholoogiline kliima, alluvate suhe juhiga, meeskonna töö tulemused.
Sel juhul saab juhi ametisse nimetada ametlikult või valida või grupi suhtluse käigus.
On olemas järgmised juhtimisstiilid:
- 1. Autoritaarne ehk direktiivne või diktaatorlik juhtimisstiil. Seda iseloomustab range ainuotsustus kõikide otsuste juhi poolt, karm ja pidev kontroll otsuste täitmise üle koos karistuse ähvardusega ning huvi puudumine töötaja kui isiksuse vastu. Tänu juhi pidevale kontrollile annab selline juhtimisstiil üsna vastuvõetavaid tulemusi. Mittepsühholoogiliste näitajate järgi - kasum, tootlikkus, toote kvaliteet võib olla hea kvaliteet, kuid sellisel juhtimisstiilil on palju rohkem puudusi kui eeliseid Nende puuduste hulka kuuluvad: suur tõenäosus teha ekslikke otsuseid; algatusvõime mahasurumine, alluvate loovus, uuenduste pidurdamine, stagnatsioon, töötajate passiivsus; inimeste rahulolematus oma tööga, positsiooniga meeskonnas; ebasoodne psühholoogiline kliima toob kaasa suurenenud psühholoogilise stressikoormuse, on kahjulik vaimsele ja füüsilisele tervisele. Selline juhtimisstiil sobib ainult kriitilisteks olukordadeks – õnnetused, lahingud, sõjalised operatsioonid jne.
- 2. Demokraatlik või kollektiivne juhtimisstiil. Seda juhtimisstiili iseloomustab juhtimisotsused võetakse probleemi arutelu alusel, võttes arvesse töötajate arvamusi ja algatusi, vastuvõetud otsuste elluviimist kontrollivad nii juht kui ka töötajad ise, juht näitab üles huvi ja heatahtlikku tähelepanu isiksuse vastu. töötajatele, nende huvide, vajaduste, iseärasuste arvestamisele.
Demokraatlik stiil on kõige tõhusam, kuna sellega kaasneb suur tõenäosus õigete tasakaalustatud otsuste tegemiseks, kõrged töötulemused, algatusvõime, töötajate aktiivsus, inimeste rahulolu oma töö ja meeskonnaliikmetega, soodne psühholoogiline kliima ja meeskonna sidusus. Kuid demokraatliku stiili rakendamine on võimalik ainult juhi kõrgete intellektuaalsete, organisatsiooniliste ja kommunikatiivsete võimetega.
3. Liberaalset ehk kavaldavat või neutraalset juhtimisstiili iseloomustab ühelt poolt “demokraatia maksimum” (igaüks võib väljendada oma seisukohti, kuid ei püüa saavutada reaalset arvestust, seisukohtade kooskõlastamist) ja edasi. teisest küljest “minimaalse kontrolliga” (isegi aktsepteeritud otsuseid ei viida ellu, puudub kontroll nende täitmise üle, kõik on jäetud juhuse hooleks), mille tulemusena on töö tulemused enamasti madalad, inimesed ei ole rahul nende töö, juht; psühholoogiline kliima meeskonnas on ebasoodne, puudub koostöö, puudub motivatsioon kohusetundlikuks tööks, töölõigud koosnevad alagrupi juhtide individuaalsetest huvidest, võimalikud varjatud ja ilmsed konfliktid, toimub kihistumine vastandlikud alarühmad.
Ebaühtlane (ebaloogiline) juhtimisstiil väljendub juhi poolt ettearvamatus üleminekus ühelt stiililt teisele (kas autoritaarne, siis meelitav, siis demokraatlik, siis jälle autoritaarne jne), mis toob kaasa ülimadalad töötulemused ja maksimaalse arvu. konfliktidest ja probleemidest.
Tõhusa juhi juhtimisstiil on paindlik, individuaalne ja situatsioonipõhine.
Olukorra juhtimisstiil arvestab paindlikult taset psühholoogiline areng alluvad ja meeskond.
Juhtide klassifikatsioonid on erinevad.
- 1. Ettevõtluse juhtimine on iseloomulik ametlikele rühmadele, mis lahendavad tootmisprobleeme.
- 2. Emotsionaalne juhtimine toimub tavaliselt mitteametlikes rühmades ja põhineb inimlikul sümpaatial – juhi atraktiivsusel inimestevahelises suhtluses osalejana.
- 3. Infojuhtimine. Sellise inimese poole pöörduvad küsimustega kõik, kuna ta on erudeeritud, teab kõike ja leiab igasugust teavet.
Olukorra juhtimine võib olla äriline ja emotsionaalne. Tema tunnusmärk on ebastabiilsus, piiratud aeg ja seos teatud olukorraga. Olukorra juht võib mõnes olukorras olla liider ja mõnes olukorras mitte.
Sõltuvalt domineerivatest funktsioonidest on olemas järgmised tüübid juhid:
- 1. Juht – korraldaja.
- 2. Juht on looja.
- 3. Juht on võitleja.
- 4. Juht on diplomaat.
- 5. Juht on lohutaja.
Psühhoanalüütikud eristavad kümmet tüüpi juhte:
- 1. "Suverään" või "patriarhaalne ülemus". Ta on nomineeritud armastuse alusel ja teda austatakse.
- 2. "Juht". Rühm püüab teda jäljendada.
- 3. "Türann". Tavaliselt karda teda ja kuuletu alandlikult.
- 4. "Korraldaja". Teda austatakse, ta ühendab inimesi.
- 5. "Võrgutaja". Ta mängib teiste inimeste nõrkustel, nad jumaldavad teda ega märka tema puudusi.
- 6. "Kangelane". Ohverda end teiste nimel, kannab inimesi endaga kaasas.
- 7. "Halb näide." Emotsionaalselt nakatab teisi.
- 8. "Iidol". Ta on armastatud ja idealiseeritud.
- 9. "Tõrjutu".
- 10. Pelgukits.
Kaks viimast liidritüüpi on pigem liidrivastased ja agressiivsete kalduvuste objektid.
teadvus isiksus individuaalsus juhtimine
Olete hõivatud karjääri ehitamisega ja nüüd on aeg ronida uuele astmele - saada juhiks. Pole vahet, kas tegemist on väikese töörühma või tohutu ettevõttega, teie ülesanne peaks olema äärmiselt selge – saada mitte lihtsalt formaalseks ülemuseks, vaid tõeliseks juhiks. Selle saavutamiseks ei pea omama sündinud juhi omadusi. Selleks piisab, kui tead, kuidas saada juhiks, pürgida eesmärgi poole ja sind tunnustatakse töökollektiivi juhina.
Millised on juhi ülesanded?
Juhtimine meeskonnas on huvitav protsess, mis sageli meenutab lõputut malemängu. Sa ei saa lihtsalt saavutada autoriteeti ja “loorberitele puhkama jääda” – sa pead olema pidevalt valmis oma positsiooni ettevõttes kinnitama. Kui olete juhtrolli saanud, mõelge esmalt strateegiale (põhiprintsiibid), seejärel keskenduge taktikalistele küsimustele (praktilised ülesanded).
Liider meeskonnas on inimene, kes juhib kõik teised kindla eesmärgini. See tee, töörühma töö lõpptulemus peab juhil olema väga selge ja selle poole püüdlema. Teised ettevõtte liikmed võivad olla hõivatud oma rutiinsete tööülesannetega ega näe igapäevase rutiini taga ühist ülesannet. Juht peab korraldama töövoo nii, et kõik töötajate tegevused viiksid eesmärgi saavutamiseni.
Pidage meeles, et te ei ole juhtivad isikud, vaid meeskond. Meeskonna koondamiseks saate teha järgmisi toiminguid:
- julgustada ühist probleemide lahendamist;
- julgustada mitteametlikke kohtumisi, ajurünnakuid;
- võtke üks ülesanne, "jagage" see mitmeks osaks ja määrake erinevad töötajad;
- mängida ühistel väärtustel: alustada “reede ärilõuna” traditsiooni (kõik einestada koos kohvikus või tellida toit kontorisse), riputada ilus pilt, too eksootiline taim;
- pidada ettevõtte pühi, õnnitleda ettevõtte liikmeid nende sünnipäevade ja muude sündmuste puhul.
Juht peab olema tähelepanelik ja hoidma silma peal kogu rühmal tervikuna ja igal selle liikmel konkreetselt. Märkige nõrgad ja tugevused iga töötaja püüdke tööülesandeid jaotada nii, et meeskonnas oleks kaasatud iga inimese anded. Algatada erinevaid täiendkoolitusi, osaleda seminaridel, ümarlaudadel kogemuste vahetamiseks teiste organisatsioonidega. Kindlasti harige ennast.
Juht peab olema peen psühholoog ja tabama meeskonna meeleolu. Kui on võimalik vältida rahulolematuse tekkimist töötajate ridades põhieesmärki kahjustamata, proovige seda tulemust saavutada.
Kuidas saada juhiks meeskonnas, kus konflikte esineb pidevalt? Sel juhul peaks äsja saabunud juhi ülesandeks olema kirgede intensiivsuse vähendamine: saate näiteks kohustusi ümber jagada, töid teistmoodi korraldada. Pidage meeles, et kui konflikti põhjust ei käsitleta, ei saa teie rühm olla tõhus meeskond. Seetõttu on vaja leida komistuskivi ja see eemaldada, isegi kui see tähendab mõne töötajaga lahkuminekut.
Juhtimine väikeses meeskonnas
Juhi põhiülesanded jäävad samaks, ükskõik kui suurt rühma ta juhib. Kuid nende rakendamine tegelikkusele erineb sõltuvalt tulevase bossi tasemest.
Kuidas saada juhiks väikeses töörühmas? Olenemata sellest, kas olete selle meeskonna ametlik juht või soovite lihtsalt olla autoriteetsem isik selle teiste liikmete seas, peate tegutsema peaaegu samamoodi. Et juhiks saada, peate vähemalt oma eakaaslastest millegi poolest silma paistma. Analüüsige kogu tööprotsess, leidke ettevõttes oma nišš – ülesanne, milles olete tõeliselt hea, või valdkond, milles olete ekspert. Kindlustage see tegevusvaldkond endale. Nii saate kolleegide lugupidamise ja tunnustuse osaliseks, nad pöörduvad teie poole kõigis sellega seotud küsimustes.
Juht peab püüdlema tööprotsessi kavandatud eesmärgi poole. Püüa mitte ainult reguleerida teiste tegevust, vaid ka tagada, et nad mõistaksid lõpptulemust ja püüaksid seda saavutada. Juht peab alati olema optimistlik ja inspireerima teisi oma enesekindlusega. Ole energiline, jäägitult viisakas, kuid põhimõttelistes küsimustes kindel. Näidake töötajatele kohe, et teiega ei saa manipuleerida.
Riietage stiilselt, järgige kindlasti teie ettevõttes vastu võetud riietumisstiili. Valige iga komplekti jaoks sobivad tarvikud. Jälgige oma välimust. Näidake enesekindlust suuliselt. Vabane oma kõnes sõnadest "võib-olla", "ma arvan", "ilmselt". Teie fraasid peaksid olema selged, lühikesed ja ühemõttelise tähendusega.
Näidake oma töötajatele eeskuju! Kontoris tee ära suurem osa tööst, ära jäta kasutamata võimalust end oma erialal täiendada. Veenduge, et teid koheldaks mitte ainult formaalse staatusega inimesena, vaid ka esmaklassilise spetsialistina.
Tõeline juht rõhutab alati ümbritseva tähtsust. Küsige nõu töötajatelt, kes on mistahes ala asjatundjad, tänage neid kindlasti abi eest. Rõhutage nende vajalikke tööoskusi, kiitke neid töös õnnestumise eest.
Kuidas saada heaks juhiks, säilitades samal ajal autoriteeti? Püüdke luua häid suhteid iga ettevõtte liikmega, kuid ärge lubage tuttavlikkust. Kui töötajad sinuga liiga vabalt käituvad, ei saa sind enam juhiks nimetada. Õppige vastutust võtma. Kui mõni teie kolleegidest läks pahaks ja kogu tööprotsess kannatas selle tõttu, olete süüdi teie! Ärge kunagi püüdke end õigustada ja lükake kogu vastutust alluvale. Peate kaitsma meeskonna huve oma juhtkonna ees ja te hakkate hiljem töötajatega tegelema, "ilma onnist musta pesu välja võtmata".
Mis puutub suurtesse ülemustesse...
Kuidas saada juhiks, kui pead juhtima suur ettevõte? Sel juhul tuleb arvestada veel mõne asjaga. Lisateavet eelmise ülemuse, tema juhtimismeetodite ja eriti selle kohta, mis tema alluvatele tema töös meeldis ja mis ei meeldinud. Analüüsige teavet, võtke kasutusele kõik hea, proovige vabaneda halvast.
Ärge hakake kohe oma tavapärast viisi järsult muutma, isegi kui see tundub teile ebaefektiivne. Oodake paar kuud, mõelge strateegiale ja alles siis liikuge järkjärguliste ümberkujundamiste juurde.
Õppige iga töötaja kohustusi, jälgige nende säilimist. Arutage lisaülesandeid eraldi, sõbralikul toonil, rõhutades positiivseid. ärilised omadused alluv.
Tehke kindlaks, kes on töökollektiivi on mitteametlik juht. Võtke temaga ühendust. Otsuste tegemisel analüüsige esmalt, kuidas võiks nendesse suhtuda inimene, keda teised töötajad austavad.
Juhiks saamine ei nõua alati erilisi omadusi. Piisab teie soovist ja läbimõeldud tegevusalgoritmist - ja edu ei lase kaua oodata.