Care primește informații despre stare. Informarea despre starea contului personal al persoanei asigurate

RRS Ufa

UDC 621.317.3

OBȚINEREA INFORMAȚIILOR DESPRE STAREA ȘI PARAMETRII OBIECTELOR COMPLEXE DEPENDENTE DE CĂLDURĂ

V. G. Gusev, A. Yu Demin, T. V. Mirina

Sunt luate în considerare problemele creării sistemelor de măsurare pentru estimarea parametrilor obiectelor complexe dependente de căldură. Se discută rezultatele cercetării.

Cuvinte cheie: sisteme de măsurare, traductoare de măsurare, diagnosticare, obiecte dependente de căldură, putere electrică specificată.

Obiectele dependente de căldură sunt înțelese ca acele dispozitive ai căror parametri depind de puterea cu care se acționează și de timpul în care apare o stare de echilibru termodinamic în sistem, adică de energia cheltuită pentru a obține o nouă stare a obiectului. . Acestea includ atât elemente dependente de temperatură, cât și dispozitive cu caracteristici neliniare curent-tensiune (caracteristici CV). În esență, termenii „neliniaritate” și „dependență de căldură” caracterizează aceeași proprietate a unui corp fizic. Orice obiect din viața reală cu o caracteristică I-V neliniară este clasificat ca dependent de căldură, iar orice obiect dependent de căldură are neliniaritate în caracteristica I-V. La nivel conceptual, diferența dintre acești termeni este cantitativă.

Când manifestările sunt observate rapid, ele vorbesc despre neliniaritate în obiect, iar când sunt lente, vorbesc despre dependența de temperatură. În acest articol nu se face această distincție, ci se folosește termenul unic „obiect termic”, indiferent de perioada de timp în care sunt dezvăluite proprietățile obiectului. Mai mult, nu sunt luate în considerare motivele fenomenologice ale manifestării dependenței termice sau a neliniarității.

În obiectele dependente de căldură din viața reală, care includ dispozitive semiconductoare, dispozitive care conțin lichide, precum și sisteme și organisme vii, este necesar să se evalueze parametrii care caracterizează starea lor sau conformitatea cu proprietățile și caracteristicile declarate. Cu ajutorul lor, se realizează certificarea și se determină adecvarea pentru un anumit scop. În obiectele biologice, folosind valorile parametrilor, ei încearcă să determine motivele pentru care au apărut abateri de la funcționarea normală a organismului, adică diagnosticarea este efectuată pe baza principiilor probabilității maxime.

Pentru a obține informații despre starea sistemelor complexe, de obicei se ia în considerare circuitul echivalent al acestora și se creează un circuit de măsurare, cu ajutorul căruia se poate estima valoarea sau intervalul de modificări ale valorii.

valorile elementului care este cel mai important pentru evaluarea proprietăților sau stării unui obiect dat.

În cazul obiectelor dependente de căldură, sarcina este complicată de faptul că se pot obține rezultate stabile și reproductibile numai dacă regimurile energetice create de circuitele de măsurare sunt stabile și neschimbate pentru orice obiect de acest tip, iar procesele tranzitorii de stabilirea unei stări cauzate de interacțiunea energetică a obiectului cu circuitul de măsurare se termină în momentul în care se obține rezultatul. Acesta din urmă indică faptul că a ajuns o stare de echilibru termodinamic, în care există un echilibru între energia externă introdusă în obiect și energia luată din acesta. Numai cu echilibru și certitudine cu starea termodinamică a sistemului pot fi obținute rezultate reproductibile și devine posibilă cuantificarea și normalizarea valorilor parametrilor corespunzători.

În obiectele tehnice, problema dependenței de căldură a parametrilor este evitată prin introducerea în ei în timpul măsurătorilor a unei cantități minime de energie care le-ar putea modifica proprietățile de bază și prin stabilizarea condițiilor în care sunt evaluați. În ceea ce privește obiectele naturii vii, acest lucru este mult mai dificil de realizat din cauza dimensiunilor mari interval dinamic, care se manifestă prin sensibilitate la influențele externe (până la 1012), incertitudine cu valoarea prag după care începe să apară dependența de căldură și un număr mare de artefacte care distorsionează informațiile primite. Fără a ține cont de dependența reală de căldură a dispozitive tehniceși mai ales pentru obiectele vii nu este posibilă obținerea de informații obiective și reproductibile despre parametrii sau starea acestora.

Să ilustrăm această idee cu un exemplu. În anii 1960-1990, specialiștii în electronică au încercat să creeze dispozitive de diagnosticare care să evalueze starea punctelor de acupunctură (AP) utilizate pentru acupunctură. Pe baza parametrilor acestora, urmau să fie efectuate diagnostice și

66 _ Bepvogv & Vuvgetv Nr 8.2009

О 100 200 3 00 I, μA

Orez. 1. Vedere a caracteristicii curent-tensiune a pielii (1) și la punctul de acupunctură (2)

I-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-1-

100 300 600 900 1200 R, µW

0 300 600 900 1200 R, μW b)

Orez. 2. Caracteristici curent-tensiune la punctul de acupunctură (a) și pentru piele (b), rearanjate în coordonate R = f(P)

optimizarea regimurilor de tratament. Au fost susținute numeroase conferințe, au fost susținute lucrări de doctorat, au fost produse și sunt în curs de producere instrumente de evaluare a conductibilității electrice a TA și sisteme de diagnosticare create pe baza acestora. Dar nu au primit recunoaștere din partea comunității medicale științifice din cauza reproductibilității slabe a rezultatelor obținute. Acum este clar că nu au putut fi obținute rezultate pozitive datorită faptului că orice organism viu este un sistem complex neliniar dependent de căldură. Astfel, caracteristicile curent-tensiune ale zonei dintre doi electrozi, obținute în modul de echilibru termodinamic, inclusiv cu un circuit de măsurare, au forma

prezentată în fig. 1. Mai mult, curba 1 caracterizează caracteristica curent-tensiune pentru piele, iar curba 2 - pentru punctul de acupunctură.

Caracteristicile curent-tensiune rearanjate în coordonatele R = /(P), unde R este rezistența zonei dintre electrozi, P este puterea electrică disipată în această zonă, sunt prezentate în Fig. 2. Aici puteți vedea că valoarea rezistenței dintre cei doi electrozi variază semnificativ în funcție de putere electrica, disipat în timpul măsurătorilor de către circuitul de măsurare. Astfel, rezistența electrică în TA variază de la 510 kOhm la o putere de disipare P = 50 μW până la 41 kOhm la o putere P = 1980 μW. Pentru pielea din afara TA, rezistența se modifică de la 1400 kOhm la P = 35 μW la 5700 kOhm la P = 275 μW și 70 kOhm la P = 2800 μW.

Valorile estimate de rezistență la unul dintre punctele de acupunctură, obținute prin prelucrarea datelor date în lucrare, sunt prezentate în tabel. Datele prezentate arată clar că pentru obiectele dependente de căldură, rezultatele obținute sunt foarte variabile și depind de puterea electrică la care au fost evaluate. În consecință, orice normalizare a valorilor parametrilor electrici ai obiectelor dependente de căldură este posibilă și rațională numai pentru cazurile în care valoarea puterii electrice implicate în procesul de interacțiune cu aceasta este clar definită. Mai mult, dacă rezultatul este obținut într-un timp scurt de interacțiune cu circuitul de măsurare cu o durată mai scurtă de setare a parametrilor decât este necesar pentru stabilirea stării de echilibru termodinamic, atunci datele obținute vor caracteriza starea de echilibru termodinamic în sistem. care exista înainte de conectarea circuitului de măsurare. După o perioadă de timp determinată de proprietățile proprii ale obiectului, va avea loc procesul de stabilire a unei noi stări de echilibru termodinamic. Datele obținute vor caracteriza proprietățile obiectului la o nouă stare de echilibru termodinamic.

De aici rezultă următoarele concluzii:

Parametrii unui obiect dependent de căldură ar trebui să fie determinați folosind mijloace tehnice, care introduc

Valori de rezistență în TA și în afara zonei TA în funcție de valoarea puterii electrice P (P = O/)

La punctul tzu-san-li În afara punctelor de acupunctură

P, uW R, kOhm P, uW R, kOhm

300 330 171 2100

552 130 230 2300

1260 39 950 3800

1980 41 1020 283

se introduce în obiect o perturbare termodinamică cunoscută constantă;

Durata perturbării termodinamice trebuie să fie astfel încât în ​​obiect să se stabilească o stare de echilibru termodinamic, prin urmare, rezultatele obținute într-un anumit timp vor depinde de valoarea energiei A = P-1, care se introduce în căldură; obiect dependent.

Numai luând în considerare aceste circumstanțe, se poate crea dispozitive care să permită obținerea de informații stabile, reproductibile și fiabile metrologic despre proprietățile unui obiect dependent de căldură sau despre starea acestuia.

Cu toate acestea, dacă un obiect dependent de căldură are o structură internă destul de complexă, atunci cantitatea de informații obținută folosind mijloace tehnice care funcționează în modul unei valori date a puterii electrice de interacțiune cu obiectul măsurat nu va fi suficientă pentru o interpretare fără ambiguitate a cauzele abaterilor care au apărut, adică identificarea principalilor indicatori ai casetei „negre”, care face obiectul cercetării. Pentru a crește fiabilitatea evaluării, este necesar să se utilizeze operațiuni de interacțiune a obiectului cu o sursă care să asigure disiparea unei valori medii constante a puterii electrice în sarcină (în acest caz, frecvența de expunere poate varia). Acest lucru va oferi certitudinea și reproductibilitatea modului electric în care se obțin informații despre parametrii elementului dependent de căldură.

Informații suplimentare despre starea unui obiect dependent de căldură sunt furnizate prin măsurarea proprietăților obiectului în modul inactiv al electrozilor și atunci când aceștia sunt scurtcircuitați, în care se măsoară curentul electric care curge în circuit. Atunci când utilizați o combinație a acestor moduri, efectuată într-o anumită secvență, este posibil să obțineți o cantitate mare de informații despre parametrii și starea obiectelor dependente de căldură. Mai mult, fiabilitatea metrologică a informațiilor va fi mult mai mare decât cea obținută în prezent folosind abordările și metodele tradiționale utilizate. Pentru a obține cantitatea maximă de informații despre proprietățile unui obiect dependent de căldură, care, în general, poate fi activ electric, este recomandabil să se efectueze evaluări în următoarele moduri:

Măsurarea vitezei de mers în gol

Pentru a continua citirea acestui articol, trebuie să achiziționați textul integral. Articolele sunt trimise în format

  • CARACTERISTICI ALE CONSTRUCȚIEI DISPOZITIVELOR PENTRU INFLUENȚĂ LOCALA DE CAZIZONAȚĂ ASUPRA BIOORGANISMULUI

    GUSEV VLADIMIR GEORGIEVICH, MIRINA TATIANA VLADIMIROVNA - 2004

    • Conceptul și tipurile de drepturi de mediu ale cetățenilor.

    Sub drepturile omului de mediu sunt înțelese drepturi individuale recunoscute și consacrate în legislație, asigurând satisfacerea diferitelor nevoi umane în interacțiunea cu natura.

    Drepturile fundamentale sunt consacrate în Constituție:

    1. dreptul la un mediu favorabil,

    2. dreptul la informații sigure despre starea ei

    3. dreptul la despăgubiri pentru prejudiciile cauzate sănătăţii sau bunurilor sale printr-o încălcare a mediului

    În Legea federală „Cu privire la protecție mediu inconjurator„Drepturile constituționale de mediu sunt reproduse parțial, dar într-o versiune deteriorată. Potrivit articolului 11, o analiză a drepturilor de mediu consacrate în legislație, adică drepturile omului la natură sau legate de natură, ne permite să le combinăm în următoarele grupe:

    Drepturi care vizează satisfacerea nevoilor umane în detrimentul resurselor naturale. Acestea includ dreptul la un mediu sănătosȘi drepturile de mediu(utilizarea apei, utilizarea subsolului, silvicultură).

    Drepturi menite să protejeze sănătatea de influențele negative ale mediului. dreptul la protecția sănătății (articolul 41), on lucrează în condiții care îndeplinesc cerințele de siguranță(Articolul 37), precum și mai departe siguranța la radiații

    Drepturi care servesc ca mijloc de asigurare a respectării și protecției drepturilor la un mediu favorabil și de protecție a sănătății de efectele negative ale mediului.

    ü dreptul la informații fiabile despre starea mediului,

    ü pentru despăgubiri pentru daunele cauzate sănătății umane sau proprietății printr-o încălcare a mediului,

    ü pentru a proteja mediul înconjurător de impacturile negative cauzate de activități economice și de altă natură, de urgențe naturale și provocate de om, pentru a compensa daunele aduse mediului

    ü creează asociaţiile obşteşti, fonduri și altele organizatii nonprofit, desfasurarea de activitati in domeniul protectiei mediului;

    ü participa la întâlniri, mitinguri, demonstrații, procesiuni și pichete, strângerea de semnături pentru petiții, referendumuri pe probleme de mediu

    Dreptul de a aplica pentru a obține informații despre starea mediului.

    Cetăţenii deţin dreptul de a trimite contestații către organele guvernamentale Federația Rusă, organisme guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse, organisme administrația locală, alte organizații și oficiali să primească în timp util informații complete și de încredere despre starea mediului în locurile lor de reședință și măsurile de protecție a acestuia.

    Informație - orice informație, indiferent de forma de prezentare a acesteia.

    Obiectul relaţiilor care decurg în cursul realizării dreptului cetăţenilor la informarea asupra mediului îl constituie informatii de mediu, care poate conține informații:

    Despre starea pământului, solului, subsolului, apei, aerului atmosferic, florei și faunei, complexe naturale;

    Despre o amenințare sau un risc pentru mediu pentru sănătatea și viața umană; despre impactul chimic, fizic și biologic asupra stării și obiectelor mediului și surselor acestora;

    Despre activități care afectează negativ sau pot afecta obiectele naturale și oamenii;

    Cu privire la măsurile de protecție a mediului, inclusiv juridice, administrative și altele;

    Despre activități agentii guvernamentale, entitati legaleși cetățeni-antreprenori în domeniul managementului resurselor naturale, managementului mediului, protecției mediului, asigurarea respectării și protecției drepturilor de mediu și a intereselor legitime ale persoanelor fizice și juridice, dacă necesitatea unor astfel de activități este stabilită de legislația Federației Ruse.

    Garanțiile drepturilor cetățenilor sunt oportunitatea furnizării informațiilor de mediu de către organismele oficiale, fiabilitatea și completitudinea acesteia.

    Asa de, de încredere recunoscut ca nedenaturat din punct de vedere al mediului informatii semnificative, care este sau ar trebui să fie la dispoziția organelor de stat special autorizate în domeniul gospodăririi resurselor naturale și al protecției mediului și altor subiecte de drept din competența lor.

    Deplin pot fi considerate informații care sunt transferate părților interesate în măsura în care un organism de stat, un organism administrativ local sau alt proprietar (proprietar) de resurse informaționale poate sau ar trebui să le dețină.

    în timp util informatiile transmise persoanei care a solicitat pot fi recunoscute in maxima masura timp scurt din momentul solicitării și în mod necesar - până la expirarea perioadei specificate în legislație, dacă este cazul. În cazul în care autoritățile nu răspund în termen 1 lună Atunci când cetățenii solicită informații despre starea mediului în locurile lor de reședință, cetățenii aflați într-o astfel de situație au dreptul de a depune plângere la o autoritate sau instanță superioară.

    Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse (articolul 8.5) prevede răspunderea administrativă pentru „ascunderea sau denaturarea informațiilor de mediu”. ( Ascundere, denaturare deliberată sau raportare cu întârziere informații complete și fiabile despre starea mediului și a resurselor naturale, despre sursele de poluare a mediului și a resurselor naturale sau alte efecte nocive asupra mediului și resurselor naturale, despre situația radiațiilor, precum și denaturarea informațiilor despre starea terenuri, corpuri de apă și alte obiecte de mediu persoane obligate să furnizeze astfel de informații).

    PROCEDURA DE FURNIZAREA INFORMATIILOR

    despre starea de sănătate a pacienților care urmează un tratament internat la Instituția Federală a Bugetelor de Stat „Centrul Federal de Chirurgie Cardiovasculară” a Ministerului Sănătății al Rusiei din Krasnoyarsk (denumit în continuare Centru) rudelor și prietenilor pacienților.


    1. Furnizarea de informații despre starea de sănătate a unui pacient care urmează un tratament internat la Centru se realizează numai persoanelor indicate de pacient în formularul de autorizare pentru transferul componentelor informaționale. confidențialitatea medicală. Acest formular este completat de pacient la înregistrarea pentru spitalizare în secția de urgență și introdus în istoricul medical. Asistenta secției de admitere este responsabilă pentru completarea formularului și introducerea lui în istoricul medical.

    2. Informațiile despre starea de sănătate a pacientului pot fi furnizate persoanelor cărora pacientul și-a dat consimțământul să primească informații de către medicul curant, chirurgul operator, șef de secție, resuscitator sau șef de terapie intensivă atunci când pacientul se află în unitate de terapie intensiva.

    3. Informațiile despre pacient pot fi obținute în cadrul unei convorbiri personale cu un medic sau cu șeful secției, sau prin telefon. În cazul în care pacientul indică o anumită persoană să primească informații, metoda de transfer este doar față în față - după furnizarea documentelor de identificare și verificarea datelor acestora cu cele specificate de pacient în acordul de transfer al datelor.

    4. În zilele lucrătoare, informațiile despre starea de sănătate a pacientului sunt furnizate de către medicul curant sau chirurgul operator în cadrul unei întâlniri personale sau prin apelarea cabinetului rezidenților între orele 14:00 și 16:00 (inclusiv informații despre pacienții din secția de anestezie și terapie intensivă). ). Informațiile despre starea pacienților transferați la secția de terapie intensivă după ora 16.00 sunt furnizate în acea zi de către resuscitatorul de gardă sau de către resuscitatorul pediatru de gardă între orele 20.00 și 22.00, apelând la numărul de telefon al cabinetului rezidentului sau postului medical, sau în timpul unei întâlnire față în față.

    5. În weekend și sărbători informații despre starea de sănătate a pacienților tratați în secția de anestezie și resuscitare sunt furnizate de resuscitatorul de gardă sau de resuscitatorul pediatric de gardă între orele 10.00 - 12.00 și 20.00 - 22.00 la numărul de telefon al cabinetului rezidentului sau al postului medical. , sau în timpul unei întâlniri față în față.

    6. Informațiile despre starea de sănătate a pacientului se primesc de la șeful secției fie direct contactând numărul de telefon al cabinetului șefului de secție din timp de lucru, sau prin intermediul medicului curant, care este obligat să-l informeze pe acesta din urmă cu privire la necesitatea clarificării stării de sănătate a pacientului. Șeful departamentului trebuie să se asigure că informațiile sunt furnizate telefonic sau personal în termen de 2 zile lucrătoare.

    7. Alți angajați ai Centrului, alții decât persoanele specificate în clauza 2 din prezenta Procedură, au interzis să furnizeze orice informații despre starea pacientului. Informațiile despre cererea primită și starea pacientului trebuie să fie transferate medicului curant al pacientului sau chirurgului operator, dacă pacientul se află în secția de terapie intensivă, resuscitatorului.

    Mulți cetățeni nu știu ce drepturi au în domeniul protecției sănătății. Caracteristicile drepturilor fundamentale ale cetăţenilor. Viziunea corectă asupra siguranței informațiilor care nu sunt supuse dezvăluirii. Dreptul pacientului la informații despre sănătatea sa și metodele de tratament este consacrat în legislația Federației Ruse.

    De aspect legal Dreptul pacientului la informare include:

    • datoria organismelor guvernamentale de a crea condiții pentru ca oamenii să aibă posibilitatea de a se familiariza cu documentele referitoare la drepturile și libertățile civile;
    • dreptul de utilizare liberă modalități legale colectarea, transmiterea si difuzarea informatiilor;
    • dreptul de a cunoaște starea mediului și, în cazul unor efecte nocive asupra sănătății, de a primi despăgubiri pentru daune;
    • responsabilitatea funcționarilor publici în cazul ascunzirii unor factori care pot reprezenta o amenințare pentru sănătatea umană.

    Dacă avem în vedere drepturile și obligațiile în domeniul informațiilor despre datele cu caracter personal, putem evidenția următoarele:

    • primirea gratuită a informațiilor care afectează informații despre o altă persoană numai dacă aceasta face parte din atribuții;
    • obținerea de informații legate de prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
    • clarificarea datelor personale ale unei persoane în cazurile în care informațiile sunt depășite sau nu sunt furnizate în întregime.

    Acte legislative, care activeaza in domeniul relatiilor de sanatate, stabilesc urmatoarele drepturi ale persoanelor:

    • dreptul pacientului la informare despre starea de sănătate;
    • să comunice informații despre starea ta de sănătate altor persoane selectate;
    • să aveți acces autorizat la informații despre sănătatea dumneavoastră care sunt disponibile unei instituții medicale;
    • obţinerea de informaţii exacte necesare pentru a lua măsuri pentru menţinerea sănătăţii.

    Ultimul punct se referă la standardele generale privind posibilele pericole de la locul de muncă, mediul într-o zonă populată și siguranța alimentară.

    Informațiile despre permisiunea de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal trebuie furnizate numai în cazul în care există o astfel de solicitare din partea persoanelor corespunzătoare care au o astfel de autoritate.

    Acest document contine:

    • un link către un document de identificare;
    • informații care confirmă legalitatea și necesitatea de a avea acces la datele cu caracter personal;
    • semnătura și data completării documentului.

    Puteți solicita permisiunea de a prelucra datele cu caracter personal institutie medicala, societate de asigurari, de exemplu, pentru intocmirea si intrarea in vigoare a unei polite de asigurare de sanatate. Toate problemele legate de obținerea de informații personale despre cetățeni sunt reglementate de articolele din Legea Federației Ruse „Cu privire la datele personale”.

    Cetăţenii care merg la spital au dreptul de a primi informaţii despre starea lor de sănătate. De asemenea, astfel de informații pot fi obținute de către medicul curant, un reprezentant al asigurătorului și al spitalului. Dacă un pacient dorește să-și exercite dreptul în mod independent, trebuie să știe ce opțiuni are pentru a face acest lucru.

    Drepturile de informare includ:

    • familiarizarea cu acte medicale, extrase, certificate, analize care contin informatii despre starea sa de sanatate;
    • consultanta specialisti;
    • obtinerea de documente care contin informatii de sanatate.

    Cazuri în care un medic trebuie să informeze un pacient despre starea sa de sănătate:

    • pacientul alege un specialist și un spital;
    • este necesar permisiunea pacientului pentru a efectua operația;
    • în timpul tratamentului și examinării.

    Conform regulilor stabilite, o persoană care a împlinit vârsta de cincisprezece ani poate primi informații. Dacă tratamentul eșuează sau duce la moartea pacientului, medicul trebuie să informeze rudele apropiate (de exemplu, soțul, soția) despre starea de sănătate care a dus la acest rezultat.

    Actele legislative definesc următoarea listă de responsabilități ale unei instituții medicale:

    1. Informarea de către un reprezentant al unei instituții medicale despre activitățile organizației, specializarea și nivelul de calificare al angajaților.
    2. Oferiți pacienților informații exacte despre îngrijirea care a fost acordată.
    3. Raportați ce metode și metode au fost alese pentru tratament.
    4. Informați pacienții cu privire la dreptul lor de a primi asistență în condițiile poliței de asigurare actuale.
    5. Furnizați informații despre medicamente, materiale și bunuri care vor asigura un nivel decent de servicii medicale și îngrijire adecvată.

    Pacientul poate contacta si un reprezentant al spitalului pentru a afla regulile si conditiile de utilizare eficienta si sigura a produselor.

    Atunci când unui cetățean i se acordă îngrijire medicală gratuită, personalul spitalului trebuie să raporteze:

    • procedura, regulile și cantitatea de servicii determinate asigurare medicala;
    • o listă completă a serviciilor pe care organizația le oferă;
    • tipuri de furnizate îngrijire medicală;
    • indicatori ai calității serviciilor oferite pacientului.

    Aceste responsabilități sunt precizate în Legea Federației Ruse „Cu privire la asigurările obligatorii de sănătate” și în Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția sănătății”.

    Companiile de asigurări în proces de informare a cetățenilor

    Pacientul trebuie să fie însoțit și informat de un reprezentant al societății de asigurări cu care cetățeanul a încheiat un acord.

    Legea impune societății de asigurări următoarele obligații:

    • informați despre toate drepturile și responsabilitățile atunci când depuneți cererea la o instituție medicală;
    • furnizați o listă a spitalelor care oferă asistență în baza unui contract de asigurare valabil într-o anumită localitate;
    • informați ce tip de asistență este oferit organizatie medicala;
    • despre încălcări din partea spitalului care au fost identificate anterior.

    Înainte de a încheia un acord cu o companie de asigurări, trebuie să citiți cu atenție lista situațiilor pentru care nu este prevăzută polița.

    Când un cetățean se adresează unei instituții medicale pentru a primi îngrijiri plătite, un reprezentant al organizației este obligat să-l informeze despre următoarele aspecte:

    1. Disponibilitatea oportunității de a primi asistența necesară în suma necesară.
    2. Lista serviciilor care sunt oferite contra cost.
    3. Procedura de aplicare Bani pentru serviciile prestate.
    4. Condiții, metode, procedură de tratament.
    5. Informații despre personalul centrului medical (educație, calificări, experiență de muncă).
    6. Programul centrului medical.
    7. Programul de lucru al specialiștilor care asigură servicii cu plată.
    8. Informații despre nivelul sănătății sale.
    9. Informații despre medicamentele care vor fi utilizate în timpul tratamentului.

    Informațiile despre medicamente includ: data expirării, descrierea cazurilor de utilizare interzisă și indicațiile de utilizare. Atunci când se anunță pacientul despre starea sa de sănătate, este necesar să se informeze asupra rezultatelor studiului și diagnosticului.

    Cetăţenii au dreptul de a contacta o instituţie medicală dacă există următoarele motive:

    • au fost încălcate termenele stabilite de lege pentru acordarea asistenței medicale sau a unui anumit serviciu;
    • asistența de urgență nu a fost acordată la timp;
    • au fost solicitate documente care nu erau cerute de lege;
    • s-a refuzat acceptarea documentelor care, conform normelor legislative, trebuie acceptate pentru acordarea de îngrijiri medicale;
    • nu s-au acordat îngrijiri medicale;
    • îngrijirea medicală a fost de proastă calitate;
    • acțiuni ale specialiștilor fără respectarea legislației în vigoare;
    • pacientul este nemulțumit de decizia care a fost luată cu privire la acordarea de îngrijiri medicale;
    • lipsa de atenție, etică, atitudine moral proastă a unui specialist dintr-o instituție medicală;
    • cerințele de a plăti pentru un serviciu care nu este inclus în lista serviciilor plătite.

    Cererile primite de la cetățeni trebuie înregistrate în termen de o zi. Dacă instituția medicală nu este autorizată să răspundă la cerere, aceasta trebuie să redirecționeze cererea către autoritatea competentă. Solicitantul trebuie să fie, de asemenea, informat despre acest lucru. În cazul în care o cerere scrisă conține întrebări la care pot răspunde numai alte autorități competente, acestora trebuie să li se trimită copii ale declarației. Legea stabilește un termen de douăzeci de zile pentru examinarea și transmiterea unui răspuns. În cazurile în care este nevoie de timp suplimentar pentru studierea materialelor sau efectuarea anumitor acțiuni, un răspuns poate fi trimis la treizeci de zile de la data depunerii cererii. În acest caz, solicitantul trebuie informat cu privire la necesitatea unor măsuri suplimentare.

    Cererea, care poate fi depusă dacă există motive, trebuie să conțină următoarele informații:

    • introducerea, numele instituției medicale sau datele personale oficial;
    • Informații personale despre solicitant;
    • detalii de contact (telefon, email);
    • adresa la care va fi trimis raspunsul scris;
    • descrierea cerințelor menționate;
    • pictura si data compozitiei.

    Solicitantul poate atașa documente justificative. El are, de asemenea, dreptul de a le trimite pe e-mailul organizației. Atunci când o contestație este depusă de către un terț, este necesară confirmarea relevanței drepturilor sale. Pentru a face acest lucru, trebuie să emiteți o împuternicire. În plus, trebuie să atașați un document care vă dovedește identitatea. Toate cererile primite trebuie acceptate.

    O contestație nu poate fi acceptată dacă nu conține următoarele informații:

    • datele personale ale solicitantului (numele complet);
    • abordare.

    De asemenea, o contestație nu va fi acceptată dacă conține informații despre o acțiune ilegală viitoare. Un astfel de document este transmis către departamentele Ministerului Afacerilor Interne.

    Motivele refuzului pot include următorii factori:

    1. Textul declarației este imposibil de citit.
    2. Instituția medicală nu poate da un răspuns, deoarece acest lucru necesită dezvăluirea unui secret.
    3. Contestația conține cereri și întrebări la care centrul medical a oferit răspunsuri până în acest moment.

    Un alt motiv pentru refuzul de a accepta documente va fi lipsa documentelor care confirmă autoritatea reprezentantului.

    Responsabilitate

    Când o persoană nu este conștientă de cursul tratamentului și de starea sa de sănătate, așteptările sale diferă de realitate. Dacă vă îndepliniți sarcinile în mod corespunzător, este posibil să nu apară astfel de situații. Legea prevede sancțiuni împotriva funcționarilor care nu furnizează informații.

    Astfel, în cazul în care populația nu a fost informată cu privire la serviciile și costurile acestora, pacienții pot cere o reducere a sumei plății pentru serviciile prestate. Când un cetățean încheie un contract pentru acordarea de îngrijiri medicale plătite, dar nu i se oferă la timp sau pacientul nu a fost informat despre medicamente si altii produse asemanatoare pentru tratament, acesta poate cere despăgubiri pentru pierderile cauzate ca urmare a neîndeplinirii termenilor contractului. De asemenea, poate rezilia contractul încheiat și cere restituirea banilor care au fost depuși. Dacă un reprezentant al spitalelor publice nu a sesizat populația despre funcționarea programului de asistență medicală gratuită, aceasta poate duce la solicitări din partea cetățenilor de a compensa prejudiciul pe care l-au primit din cauza lipsei de informare. Atunci când unei persoane i se refuză îngrijirea medicală, un specialist poate fi tras la răspundere administrativă. În anumite cazuri, poate apărea răspunderea penală.

    Studii de caz

    Cetățeanul Miroshnik A.V a depus o declarație la instanță Ea a declarat că instituția medicală a transmis autorităților de protecție socială informații despre bolile sale, iar acum aceasta este o problemă. Femeia nu a oferit permisiunea de a difuza informațiile. În cadrul ședinței de judecată, reprezentanții spitalului au explicat acest lucru spunând că sunt îngrijorați de starea de sănătate a reclamantei și a bebelușului ei nenăscut. Au folosit toate metodele și au fost pentru sinceritate. Asistent medical Spitalul crede că și-au îndeplinit responsabilitățile. După audierea părților și examinarea probelor, instanța a admis pretențiile.

    Continuă educația de mediu și juridică a cetățenilor și vă prezintă un alt infografic pe tema „Deschiderea informațiilor de mediu”.

    În primul rând, este necesar să înțelegem ce este informația de mediu și cum este exprimată deschiderea acesteia. Potrivit directorului de mediu, informația de mediu este „orice informație în scris, audiovizual, electronic sau orice altă formă materială despre starea elementelor mediului; factori care au sau pot avea un impact asupra elementelor de mediu; starea sănătății și siguranței oamenilor; condițiile de viață ale oamenilor; starea obiectelor, clădirilor și structurilor culturale.” Deschiderea acestor informații presupune primirea nestingherită de către public a informațiilor despre starea mediului, precum și posibilitatea de a participa la rezolvarea problemelor de mediu.

    ÎN Legislația rusă, spre deosebire de cărțile de referință, nu există o definiție a informațiilor de mediu, iar regulile care guvernează primirea acesteia sunt mai degrabă formale, de natură declarativă. Cu toate acestea, problema obținerii de informații de mediu este extrem de importantă. În primul rând, pentru că dreptul de a-l primi este consacrat în articolul 42 din Constituția Federației Ruse.


    Mai mult decât atât, disimularea, denaturarea sau eșecul furnizării informațiilor de mediu poate duce la acțiuni administrative și chiar raspunderea penalaîn raport cu persoanele care sunt obligate să o furnizeze.

    Ce fel de informații despre mediu și sub ce formă ar trebui furnizate? Informații despre aceasta pot fi găsite în Legea federală nr. 7 „Cu privire la mediu” din 10 ianuarie 2002 și în mai mult de 30 de legi federale. Informațiile de mediu la care aveți dreptul, conform acestor documente, trebuie să aibă trei caracteristici esențiale - să fie complete, fiabile și oportune. Fără a intra în gânduri lungi pe această temă discutabilă și uneori controversată, am decis să vă spunem imediat unde să căutați informații despre mediu.

    Puteți găsi informații existente în multe surse. Atât agențiile guvernamentale, cât și mass-media publică noi legi și documente în domeniul protecției mediului. Multe agenții guvernamentale au birouri electronice de recepție, unde puteți trimite independent o contestație dacă aveți nevoie de informațiile de care aveți nevoie. acces deschis nu o gasesti. Principalele surse de informații despre mediu includ:

    - Ministerul Resurselor Naturale și departamentele lui ( Rosprirodnadzor, Serviciul Federal de Supraveghere a Resurselor Naturale, Agenția Federală pentru Utilizarea Subsolului, Agenția Federală pentru Resurse de Apă, Agenția Federală pentru Silvicultură);
    - Roshydromet - organul principal care monitorizează mediul;
    - Rostechnadzor, Rosselkhoznadzor, Rospotrebnadzor;
    - sisteme de ajutor Consultant Plus și Garant . Acestea oferă parțial acces gratuit, dar este necesar un abonament plătit pentru a accesa întreaga bază de date a documentelor. Aceste sisteme includ legislație în toate sectoarele, inclusiv în sectorul de mediu;
    - portaluri și secțiuni de date deschise. Există portaluri la nivel federal, de exemplu, portalul guvernului sau Guvernului deschis , precum și portaluri de date deschise în regiuni individuale și private;
    - Rosreestr , pe a cărui pagină de internet sunt publicate informații referitoare la monitorizarea terenurilor și gospodărirea terenurilor, inclusiv a celor care fac parte din rezervațiile naturale, parcurile naționale etc.
    - „ziarul rusesc” , care publică prompt ultimele modificariîn legislaţia federală. Documentele la nivel regional sunt publicate în publicații regionale și locale;
    - în departamentele regionale și municipale.
    De asemenea Informații importante pot fi publicate de companii și organizații care într-un fel sau altul lucrează în domeniul managementului de mediu.

    Desigur, obținerea informațiilor de mediu necesare este uneori puțin problematică, deși dreptul la acestea este prevăzut de lege. Necesită răbdare pentru a naviga prin unele site-uri confuze informatie necesara, și pentru a aștepta un răspuns dacă ați trimis întrebări de interes prin recepție (în medie, timpul de procesare a unei cereri este de 30 de zile).

    La implementarea proiectului se folosesc fonduri sprijinul statului, alocat sub formă de grant în conformitate cu ordinul președintelui Federației Ruse din 1 aprilie 2015. Nr. 79-rp și în baza unui concurs susținut de Mișcarea ”