Наверное, каждый, кто когда-либо имел дело с почтой, слышал о таком понятии, как наложенный платёж. В век активно развивающихся интернет-продаж, людям приходится, так или иначе, создавать различные гарантии получения денег (для отправителя) и самой посылки (для получателя). Люди, занимающиеся покупкой различных товаров и услуг в интернет-пространстве, зачастую знакомы с тем, что такое наложенный платёж. Таких людей, на самом деле, очень много. Импорт в стране растёт день ото дня. Мы заказываем всё: от самой разной одежды до мебели и различных приборов. Сделка между отправителем посылки и её получателем в большинстве случаев проходит через почтовое отделение. Последнее, в свою очередь, создаёт те самые гарантии для двух сторон, о которых говорилось ранее. Подробнее об этих гарантиях и о том, как они связаны с понятием «наложенный платёж», мы расскажем в данной статье.
Определение
Начнём, пожалуй, с определения, что же такое наложенный платёж. Данный вид платежапредставляет собой оплату получателем доставки его посылки. Причём товар выдаётся получателю только в случае выплаты на месте этого самого наложенного платежа. Стоимость определяется в процентном соотношении от суммы посылки. Как правило, такой способ достаточно демократичен в плане стоимости (от 100 до 300 рублей). Несомненно, процент иногда составляет и большую сумму. Очень часто покупатели вносят не полную стоимость продавцу за отправленный товар. Остаток суммы они (или всю сумму) они оплачивают в почтовом отделении. Таким образом, работники почты обязуются выдать товар только в случае оплаты наложенного платежа за доставку и стоимости самой посылки. Наложенный платёж почтовое отделение взимает себе, а вот деньги за товар уже высылают самому владельцу, который заключил с ними договор в виде заполненного бланка. Далее мы подробнее расскажем о том, каким образом производится отправка посылки наложенным платежом.
Отправка посылки наложенным платежом
Наложенный платёж подразумевает, что почта берёт на себя ответственность за передачу «от лица к лицу» посылки, которую отправитель расценил как «ценная бандероль». Напомним, что бандеролью высылаются посылки, не превышающие вес в 2 кг. Именно с определения отправителем посылки как ценной начинается весь процесс товарообмена. О своём намерении выслать посылку наложенным платежом продавец должен предупредить получателя.
Отправитель, сообщив в почтовом отделении о том, что ему необходимо отправить посылку наложенным платежом, получает на руки два бланка. Оплата за данные бланки не предусматривается, получить их может абсолютно любой гражданин. Заполнив бланки, отправитель платит определённую сумму за доставку ценной посылки наложенным платежом. Работник почтового отделения должен на месте проверить выполнение следующих положений:
- какова сумма платежа и отмечена ли она на самой посылке;
- точность фиксации всех пунктов отправителем в бланке для отправки посылки наложенным платежом.
Бланк наложенного платежа
Для отправки посылки наложенным платежом необходимо заполнить два бланка. Чем они различаются? В первом бланке необходимо прописными буквами и цифрами указать сумму для того, чтобы была возможность оплатить заказ. В эту сумму необходимо уже включить процент для почты, чтобы отправитель имел возможность получить товар. Кроме данной суммы в бланке также отражается ФИО человека, которому предназначена сумма за товар. В следующей графе указывают имя получателя посылки. Главное не перепутать между собой эти графы.
После оформления и полного заполнения первого бланка необходимо обратить внимание на следующий бланк. Здесь можно увидеть сумму наложенного платежа и полные данные о получателе (ФИО, адрес доставки). После заполнения всех бланков и оформления заказа в отделении почты продавцу выдаётся так называемый «трек», с помощью которого он может в любое время отследить, где находится посылка.
Преимущества и недостатки наложенного платежа
Отправка товара наложенным платежом имеет как свои плюсы, так и минусы. Причём стоит рассмотреть этот процесс с двух сторон: со стороны получателя и со стороны отправителя.
Что касается покупателя, отправка посылки наложенным платежом - это, в некотором роде, гарантия, что заказанный товар дойдет до места назначения. Оплата постфактум даёт возможность покупателю не платить за товар всю сумму сразу, а внести остаток уже в момент получения. Это действительно преимущество, ведь с увеличившимся товарооборотом через интернет появилось и большое количество мошенников, желающих получить деньги безвозмездно. Правда, здесь нужно учитывать то, что вскрыть упаковку с товаром адресат может только после того, как полностью оплатит всю пересылку на почте. С другой стороны, это также небольшая переплата денежных средств.
Говоря об отправителе, следует сказать, что такой способ товарооборота также даёт ему некоторую гарантию. При отправке товара наложенным платежом продавец всегда может быть уверен, что его оплата не попадёт в чужие руки и не останется при покупателе. С другой стороны, известны случаи, когда получатели попросту не забирали свою посылку с почты. В таком случае заказ высылается в обратном направлении. Всё это занимает достаточно много времени.
В целом, можно сказать, что способ отправки товара наложенным платежом через почту достаточно распространён и имеет положительные отзывы от тех людей, кто этим пользуется.
Как работает наложенный платёж при оформлении покупки в интернет-магазинах или при заказе каталожных товаров, достаточно интересный вопрос. Когда есть возможность выбора способа оплаты, многие пользуются опцией оформления оплаты покупки наложенным платежом. Такую услугу по доставке товаров предлагает Почта России.
Отправка товаров почтой зачастую сопровождается оформлением на получателя наложенного платежа. Отправитель в этой связи снимает с себя сразу два вопроса:
1. Получение или перевод денег через банковские каналы с оформлением расчетного счета.
2. Розыск транспортной компании для доставки заказанного груза.
Таким образом, продавец:
обращается в удобное отделение Почты России;
заполняет документы с адресом отправителя;
самостоятельно определяет сумму платежа, которую должен будет передать сотруднику Почты покупатель.
Ограничения по сумме фиксируются в каталоге товаров на сайте или в другом месте, где размещен товар.
В любом случае посредник (Почта России) берет транспортный сбор за пересылку такого товара. Посылка наложенным платежом обозначается перевозчиком специальными знаками в виде маркеров и наклеек. Такие грузы размещают обособленно от остальных для удобства их идентификации.
Для того чтобы адресат смог своевременно получить отправление, ему направляется извещение, в котором прописывается отправитель, вес груза и стоимость, которую необходимо за груз оплатить.
В некоторых регионах действует дополнительный сервис – СМС-оповещение для обеих сторон сделки. Оплата такой услуги также входит в финансовую нагрузку на покупателя.
Оплата наложенным платежом в Почте России возможна только при предъявлении паспорта адресата. Получатель может оформить согласие на получение такого груза доверенному лицу. Согласие это оформляется в отделении Почты. Для составления бумаги понадобится присутствие и того человека, который будет оплачивать товар.
Важно! Отправить что-либо наложенным платежом можно, не превышая максимальной суммы объявленной ценности. Для некоторых видов отправлений действует лимит в 10 000 рублей, а для некоторых 500 000. Отправлять посылку возможно при ограничении ее стоимости в десять тысяч.
Послать товар с оплатой при получении возможно не только по России, но и в некоторые страны ближнего зарубежья (страны СНГ).
Таким образом, как понять суть наложенного платежа, не представляется сложным. Эта услуга действует в отношении неограниченного количества товаров, которые допущены к пересылке в рамках Почты России.
В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.
Основные элементы суммы такого платежа:
- Товар (его стоимость фиксирована);
- Сумма сбора за пересылку варьируется от веса и удаленности от продавца;
- Страховка риска утраты или порчи товара также входит в расчет окончательной стоимости;
- Комиссия по доставке денег продавцу товара.
Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.
Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.
Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.
Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.
К бланку почтового перевода прикладывается опись содержимого, и объявляется ценность для определения страховой премии в будущем.
Отправитель заполняет 2 бланка описи, один из которых с отметкой Почты остается у него на руках.
После завершения проверки документов и оформления маркировок на бандероли начинается процесс отправки.
При получении чека об отправке у продавца на руках остается трек-номер отправления. Его можно запросить у продавца отдельно. Зная трек-номер отправления, покупатель сможет самостоятельно отслеживать движение посылки.
Важное ограничение действует в отношении отправки таких заказов в воинские части для передачи в отделения полевой почты или воинские части с аббревиатурой индекса «ЮЯ». Получатель, выбирая наложенный платеж, ограждает себя от множества рисков. Во- первых, речь идет о возможных мошеннических операциях, которые исключены при оплате товара после его доставки. Во-вторых, сводится к минимуму риск порчи или утраты товара, что также говорит о преимуществе такой пересылки. Переслать товар не той комплектации или не того наименование не удастся, так как прямо в отделении Почты есть возможность открыть посылку и проверить Заказ. В случае неудовлетворительного качества и прочих характеристик здесь же производится возврат, который в дальнейшем компенсируется отправителем.
К недостаткам такого отправления относят длительный срок доставки груза (при этом у получателя всегда есть возможность отследить, в каком месте, и какое количество времени товар находится в сортировочном центре, и узнать прочие параметры посылки).
Нельзя отнести к недостаткам наличие сборов или страховых премий, поскольку они существуют, чтоб гарантировать доставку адресату в лучшем виде.
При выборе того или иного способа доставки заказанного товара следует учитывать не только стоимость пересылки, но и гарантию поставщика, и транспортной компании о пересылке ожидаемой покупки.
Многим любителям интернет-шопинга хорошо известно, что такое наложенный платеж. Нередко виртуальные магазины используют эту услугу при продажах своих товаров. Тому, кто впервые сталкивается с этим способом оплаты, следует хорошо ознакомиться со всеми нюансами использования наложенного платежа.
Что такое наложенный платеж
Это способ оплаты купленного в Интернете товара. Во время оформления покупки продавец предлагает возможность отправить товары наложенным платежом. Если покупатель согласен, он должен сообщить продавцу свой полный почтовый адрес, на который будет отправлена посылка с заказом.
Здесь присутствует очень важный момент - не надо заранее переводить деньги. Это служит гарантией честности продавца и полностью исключает факт денежного мошенничества. Оплата за товар осуществляется уже в момент получения посылки.
Как оформить наложенный платеж
Для отправки посылки наложенным платежом необходимо:
- Отправиться в ближайшее почтовое отделение, чтобы узнать правила упаковки и особенности оформления этой услуги. Упаковка товара особого труда не составит. Обычно в каждом почтовом отделении можно купить специальные коробочки разных размеров. Упаковывать товар можно дома, на работе или непосредственно перед отправкой.
- После упаковки нужно заполнить специальный бланк, в котором указать сумму для оплаты получателем. Почтовые услуги должен оплатить отправитель. Их стоимость зависит от места нахождения получателя и стоимости заказа. Поэтому, перед тем как отправить наложенным платежом, следует все подсчитать, чтобы стоимость пересылки в итоге не была больше цены самого товара. Лучше заранее разузнать почтовые тарифы и все важные нюансы.
- Выбрать способ получения денег. Можно использовать банковский счет или денежный перевод по почте. Банковский перевод в основном используют субъекты предпринимательской деятельности, поскольку это упрощает налоговые процедуры и деньги сразу появляются на счете.
- По желанию можно сделать опись посылки. Это необязательно, но рекомендуется воспользоваться этой услугой, чтобы подстраховаться от неприятных ситуаций во время пересылки товара. Для этого надо заполнить две формы описи. Одну следует вложить в посылку, а другую оставить себе.
Когда все бланки заполнены, посылка упакована и внесена в базу, сотрудник отделения должен выдать квитанцию. Ее нужно хранить до получения денежного перевода.
Как получить посылку с наложенным платежом
Покупателю для получения своего заказа необходимо выполнить такие действия:
- Прийти на почтовое отделение и уплатить сумму, которая указана в бланке наложенного платежа.
- После оплаты сотрудник почты должен проверить вес посылки. Это единственный параметр, за который отвечает почта. Если значения веса совпали, посылку выдают получателю. За ее содержание почта ответственности не несет.
Многие получатели начинают вскрывать посылку, не отходя от кассы. Но на этом этапе претензии к ее содержанию никого не интересуют. И если покупатель стал жертвой мошенников, обращаться можно только к правоохранительным органам.
Преимущества наложенного платежа
Наложенный платеж имеет много преимуществ, которые часто важны при оформлении виртуальных сделок. Большой плюс можно поставить за скорость доставки. В этом заинтересована сама почта, чтобы привлечь людей пользоваться этой услугой. Посылки такого типа упаковываются и перевозятся очень аккуратно, чтобы не повредить их содержимое.
Кроме того, наложенный платеж дает такие преимущества:
- Упрощение процесса оплаты заказа покупателем - в этом случае нет необходимости искать банки и тратить лишнее время на банковские переводы. Клиент оплачивает и получает товар в одном месте.
- Наложенный платеж - более надежный способ оплаты покупки товара, купленного в Интернете. По этой причине продавцы, которые практикуют этот способ, имеют больше заказов.
- Большое доверие к интернет-магазину, даже если он только открылся.
Все плюсы этого методы объясняют его большую популярность среди населения. Но все же перед тем как отправить наложенным платежом что-либо, нужно ознакомиться и с его недостатками.
Главные недостатки наложенного платежа
При использовании наложенного платежа существуют некоторые риски как для продавца, так и для покупателя. Покупатель совсем не обязан забирать посылку. Он может передумать выкупать товар, а посылка уже в дороге. В таком случае она будет храниться на почте определенное время, а потом вернется обратно отправителю. В результате товар не продан, а расходы на почтовую пересылку понес продавец.
Чтобы сократить количество таких неприятных ситуаций, владельцы виртуальных магазинов часто звонят покупателям, напоминая о поступлении заказа на почтовое отделение. Но это не всегда спасает от недобросовестных клиентов.
Что касается покупателя, наложенный платеж совершенно не защищает его права. Бывают случаи, когда вместо заказанного товара после открытия посылки заказчик обнаруживает что-то совсем другое. Например, вместо мобильного телефона пришел кусочек мыла. Поэтому, кроме доверия, следует надеяться также и на фортуну.
Стоимость услуги
Перед тем как оформить торговую сделку, следует узнать на почте, сколько стоит наложенный платеж. При расчете стоимости услуги пользуются соответствующей инструкцией. Главный показатель, который наиболее влияет на цену доставки - местонахождение получателя. Также большое значение имеет вес посылки. Отправка тяжелой бандероли может стоить в несколько раз больше.
Кроме того, почта насчитывает комиссию в размере 3-5% от суммы наложенного платежа. Размер комиссии может быть значительно больше, если доставка осуществляется в отдаленные районы. Хотя есть регионы страны, в которые посылки наложенным платежом не доставляют.
Лучший способ узнать, что такое наложенный платеж, - это попробовать использовать его на личном опыте. Именно так можно легко проверить все плюсы и минусы этого способа оплаты.
Наложенный платеж – что это в почтовой системе. В процессе оформления посылки оператору дается поручение на такое? Как осуществить оправку/получение с после оплатой? Ответы на эти вопросы вы получите прямо сейчас…
Несмотря на то что в современном мире термин наложенного платежа уже успел укорениться среди значительного количества людей, все также поступают вопросы о том, что это такое. И как отправить посылку таким образом? Сейчас мы наглядно рассмотрим вопрос о наложенном платеже, и вы узнаете как происходит процесс оформления бланков перед отправлением, оплатой, получением посылки и прочих важных моментах.
Оплата наложенным платежом
Минкомсвязь утвердила приказ № 234 от 31.07.2014, в котором отображены все правила, относящиеся к оказанию услуг почтовой связи. Этот документ регламентирует положения отправки бандероли с наложенным платежом. Все пересылки осуществляются между городами или регионами, в пределах одной взыскание с адресата установленной денежной суммы. Это и есть наложенный платеж.
Получатель обязуется внести оплату, которая пересылается обратно посредством почтового перевода.
Как отправить посылку наложенным платежом
После того как мы разобрались с терминологией, пора рассмотреть вопрос о том, как оформить отправку с оплатой после получения. Прием бандероли осуществляется только после того, как отправитель заполнит документ, который выдается в почтовом отделении.
На почте сегодня используется форма № 113 и № 117.
Заполнение лицевой части 113 бланка осуществляется следующим образом:
- Указывается сумма наложенного платежа, как цифрами, так и прописью. Валюта – рубли.
- Данные отправителя наложенного платежа.
- Информация об адресате, который будет получать посылку.
Не путайте порядок заполнения данных об отправителе/получателе наложенного платежа. Важно изначально написать информацию о себе. Далее пишете данные о человеке, который будет отправлять наложенный платеж вам.
Если за доставку платит получатель, обязательно оповестите об этом оператора почтовой службы. Все это будет включено в общую сумму к оплате со стороны адресата. Это также отображается в соответствующем поле на заполняемом бланке.
Бланк № 117 заполняется следующим. В нем отображается сопроводительный адрес к посылке. Здесь отправитель указывает сумму наложенного платежа, данные об адресате, а ниже прописываются данные отправителя.
Как отправлять посылки с наложенным платежом
Ранее мы уже упоминали о том, что пересылка чего-либо с наложенным платежом возможна только в том случае, если бандероль обладает объявленной ценностью. Отметим, что сумма к оплате не может быть больше, чем сумма объявленной ценности.
Бланки не штемпелюются, а крепятся к отправлению.
Сотрудник почты фиксирует бланк так, чтобы исключить возможность его потери в процессе транспортировки. Зачастую это специальный самоклеящийся пакет.
В процессе приема посылок проверяющий осматривает отправления:
- Наличие прописанной суммы наложенного платежа.
- Соответствует ли сумма наложенного платежа объявленной ценности посылки.
- Правильно ли оформлен бланк перевода. Все ли данные там отображены.
В случае если все заполнено корректно, сотрудник почты вносит данные в базу данных и взимает с отправителя плату за доставку посылки (если ее будете оплачивать вы). В результате вам выдадут чек и номер, по которому можно отслеживать перемещение отправления. Все это нужно сохранить до того момента, пока бандероль не будет выдана адресату.
Процесс оплаты посылки наложенным платежом
Когда посылка приходит по месту назначения, почта информирует получателя об этом. Для того чтобы забрать отправление, нужно посетить соответствующее отделение.
Выдача посылок осуществляется только на основании документа, удостоверяющего личность. Помимо этого, нужно еще заполнить обратную сторону бланка и оплатить требуемую сумму.
Заполняя бланк, получатель указывает следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество получателя посылки с объявленной ценностью.
- Сумма отправляемых средств.
- Дата получения отправления.
- Паспортные данные получателя.
- Гражданство получателя.
После этого документ заверяется личной подписью.
Открывать бандероль до предъявления удостоверяющего документа, оформления бланка и оплаты категорически запрещено.
Подводя итог, отметим, что отправка посылки с оплатой при получении предполагает заполнение дополнительной документации по установленным стандартам. Все бланки выдаются операторами почты.
Во время заполнения бланков нужно внимательно вносить требуемую информацию. Получатель вправе забрать посылку только после предъявления паспорта, заполнения обратной стороны бланка и оплаты объявленной суммы средств.
Как вы видите, пересылка отправлений с оплатой после получения – это достаточно простая процедура, которая требует только внимательного заполнения данных и следования установленному порядку. Теперь вы знаете, что означает отправка наложенным платежом и как воспользоваться данной услугой в почтовых отделениях нашей страны.
Наложенный платёж - это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки. Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца - в неоплате покупки.
Как организована доставка товара наложенным платежом
Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.
Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения (если есть) и принять решение об оплате.
Если получатель не придёт за посылкой, через определённый период, предусмотренный правилам компании, она уйдёт обратно отправителю.
Перед получением бандероли, отправленной наложенным платежом, получатель оплачивает квитанцию. При этом необходимо заполнение паспортных данных.
Лучше не оплачивать посылку, если вы не можете получить адресные данные отправителя в пункте выдачи.
Суть наложенного платежа
Наложенный платёж удобен для покупателя - это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю.
Этапы отправки и получения:
- Продавец, при отправке товара, поручает почтовой службе взыскать определённые денежные средства с получателя при выдаче посылки.
- Когда адресат-покупатель получает посылку, он должен обязательно заплатить сумму, указанную в поручении.
- Далее, эти денежные средства пересылаются отправителю или же другому, указанному им лицу.
Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).
Оплата наложенным платежом
Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом. При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки.
Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.
Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.
Как заполнить бланк наложенного платежа
Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:
- сумма объявленной ценности и сумма наложенного платежа - они должны совпадать;
- ФИО получателя;
- индекс, точный адрес получателя и собственный, по паспорту.
С собой необходимо иметь гражданский паспорт для подтверждения персональных данных в отделении связи.
Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.
Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж
Для расчёта стоимости бандероли нужно взвесить её как можно точнее. На главном сайте Почты России в разделе «Услуги и Сервисы» выберите «Рассчитать стоимость почтового отправления». Расчёты производятся с помощью автоматического тарификатора.
Для этого нужно ввести такие данные:
- вид отправки,
- индекс получателя,
- ценность,
- способ, которым будет осуществляться пересылка.
После этого на экране отобразится примерная стоимость отправки.
Однако такой способ оплаты не оправдывает своей стоимости при малой сумме заказа. Прежде чем выбирать наложенный платёж - продумайте стоимость и риски по другим видам расчётов, например, при 100% предоплате.
Совет от Сравни.ру: Попросите продавца отправить посылку с описью вложения. Благодаря этому вы сможете проверить содержимое присланного ещё до момента его получения.