Η αγγλική κουλτούρα είναι αδιανόητη χωρίς την τέχνη της αλληλογραφίας. Για αιώνες, οι Άγγλοι κυρίες και κύριοι ανταλλάσσουν εξαίσια μηνύματα, γραμμένα σύμφωνα με αυστηρή εθιμοτυπία - καθόριζε τι να γράφουν, πότε και γιατί, με ποιους όρους, ποια ώρα της ημέρας και σε ποιο χαρτί. Τα γράμματα έπαιξαν -και εξακολουθούν να παίζουν- τον πιο σημαντικό ρόλο στη ζωή των ανθρώπων: σε κάνουν να γελάς, να εκπλήσσεσαι, να ραδιουργείς, να ερωτεύεσαι, να προσβάλλεις μέχρι θανάτου και να σε γεμίζουν ευτυχία.
7 κύριοι τύποι άτυπων επιστολών
Σε μια προσωπική επιστολή, μπορείτε
1. Χειρισμός: με όνομα, επώνυμο ή χρησιμοποιώντας τις λέξεις « Κύριε/κυρία”:
2. Προσφορά έναρξης. Εδώ εξηγείτε τον σκοπό της επιστολής σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα παράπονο, συγκατάθεση ή άρνηση αποδοχής μιας πρόσκλησης, απάντηση σε μια επιστολή που ελήφθη.
3. Σώμα της επιστολής: μία ή δύο παράγραφοι, που αποκαλύπτουν το θέμα.
4. Τελική παράγραφοςσε μία ή δύο φράσεις. Συνοψίστε όσα έχετε γράψει και εκφράστε την ετοιμότητά σας να συνεχίσετε την αλληλογραφία. Μπορείτε επίσης να ευχαριστήσετε τον παραλήπτη εκ των προτέρων για μια χάρη ή την άμεση απάντηση.
5. Τελική διατύπωση:
6. Ημερομηνία και υπογραφή(όχι απαραίτητο).
Τι να προσέξετε
- Η άτυπη γραφή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε εκφράσεις από διαφορετικά στυλ, τόσο επαγγελματικά όσο και άτυπα, ανάλογα με την κατάσταση. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε στυλ καθομιλουμένης, αργκό, συντομογραφίες και συντομογραφίες. Απλώς μην το παρακάνετε με τη δημοτική γλώσσα για να μην φαίνεται το γράμμα σας αναιδές, αγενές. Ορισμένες εκφράσεις στην καθομιλουμένη ακούγονται αποδεκτές, αλλά είναι ακατάλληλες σε ένα γράμμα, ακόμα κι αν το γράμμα είναι άτυπο.
- Ιδιωματισμοί και εκφράσεις της καθομιλουμένηςεμπλουτίστε τη γλώσσα της γραφής σας - μη διστάσετε να τα χρησιμοποιήσετε.
- Ακολουθήστε τη δομή του γράμματος, μην υπερφορτώνετε προτάσεις με σύνθετες κατασκευές και αναπτύξτε την ιδέα με συνέπεια.
- Είναι σύνηθες να αφήνετε μια κενή γραμμή μεταξύ των παραγράφων για οπτική ευκολία.Για τον ίδιο λόγο, συνιστάται να ξεκινάτε κάθε παράγραφο με μια μικρή εσοχή στην αρχή της πρώτης γραμμής εάν γράφετε με το χέρι.
- Χρησιμοποιήστε το χρόνο που θέλετε να εκφράσετε τις προσδοκίες σας (“ Εγώ ανυπομονώ να ακούσω νέα σου…" - "Ανυπομονώ για την απάντησή σας ...") ή σχετικά με τον σκοπό της επιστολής σας (" Εγώ γράφω προς εσάς εκ μέρους/σε σχέση με…"-" Σας γράφω κατόπιν αιτήματος / ευκαιρίας ..."). Χρησιμοποιήστε ή κατά την αναφορά ειδήσεων ή την περιγραφή πρόσφατων γεγονότων.
- προσπαθήστε σπάστε το σώμα της επιστολής σε τουλάχιστον δύο ή τρεις παραγράφουςαντί να προσπαθείτε να χωρέσετε όλα όσα θέλετε να πείτε σε μια μεγάλη παράγραφο. Οι πληροφορίες γίνονται αντιληπτές πολύ καλύτερα, χωρίζονται σε λογικά μέρη.
- Τελειώστε την επιστολή με μια ερώτησηστον παραλήπτη να ξεκινήσει τη συνέχιση της αλληλογραφίας. Δείχνετε λοιπόν ότι σας ενδιαφέρει η επικοινωνία και περιμένετε την απάντησή του - και αυτό θα είναι ένα λογικό συμπέρασμα κατά γράμμα.
1. Επιστολή πρόσκλησης
Υπάρχουν ανεπίσημα, ημι-επίσημα και. Μια τέτοια επιστολή θα πρέπει να περιέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εκδήλωση (διεύθυνση, ημερομηνία και ώρα, ενδυματολογικός κώδικας της εκδήλωσης) και, εάν είναι απαραίτητο, σαφείς οδηγίες για το πώς να φτάσετε στον χώρο.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Θα ήμασταν ευγνώμονες αν μπορούσατε… |
Θα είμαστε ευγνώμονες αν μπορείτε... |
|
Παρακαλούμε δηλώστε εάν θα μπορέσετε να παρευρεθείτε… |
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να παρευρεθείτε... |
|
Ελπίζω να τα καταφέρεις… |
Ελπίζω να σε δω... |
|
Ελπίζω να μπορείς να έρθεις. |
Ελπίζω να μπορείς να έρθεις. |
|
Ανυπομονούμε να σας δούμε στο… |
Ανυπομονούμε για τη συνάντησή μας… |
|
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να έρθετε. |
Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορείτε να έρθετε. |
2. Επιστολή αποδοχής της πρόσκλησης
Υπάρχουν άτυπα, ημι-επίσημα και επαγγελματικά. Περιέχει σαφή και αδιαμφισβήτητη συγκατάθεση για συμμετοχή στην εκδήλωση.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Αναμένουμε την εκδήλωση με μεγάλη ανυπομονησία. |
Ανυπομονούμε για αυτή την εκδήλωση. |
|
Θα ανυπομονώ για το πάρτι. Τα λέμε τότε. |
Ανυπομονώ για το πάρτι. Τα λέμε. |
|
Ανυπομονούμε πραγματικά για το πάρτι σας. |
Ανυπομονούμε να σας υποδεχτούμε*. |
* Στυλιστικά, εν προκειμένω, ο ορισμός της «δεξίωσης» και όχι του «πάρτι» είναι πιο κατάλληλος για τη μετάφραση της λέξης πάρτι, αφού η κατασκευή της φράσης είναι αρκετά τυπική και πιθανότατα αναφέρεται σε επίσημη και ημιεπίσημη δεξίωση.
3. Επιστολή απόρριψης πρόσκλησης
Υπάρχουν άτυπα, ημι-επίσημα και επαγγελματικά. Δηλώνει άρνηση αποδοχής πρόσκλησης.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Λυπάμαι που χάνω την ευκαιρία να σας χαιρετήσω προσωπικά. |
Λυπάμαι που χάνω την ευκαιρία να σας συγχαρώ προσωπικά. |
|
Ευχαριστώ και πάλι για την πρόσκληση. |
Ευχαριστώ και πάλι για την πρόσκληση. |
|
Ελπίζω να έχουμε άλλη μια ευκαιρία να συναντηθούμε/γιορτάσουμε… |
Ελπίζω να έχουμε άλλη μια ευκαιρία να συναντηθούμε/γιορτάσουμε. |
|
Λυπάμαι πραγματικά που θα πρέπει να το χάσω. |
Λυπάμαι πραγματικά που δεν θα μπορέσω να παρευρεθώ. |
|
Είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βρεθούμε μαζί κάποια άλλη στιγμή. |
Είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βρεθούμε άλλη φορά. |
4. Επιστολή συγγνώμης
Συμβαίνει επίσης επαγγελματικά και άτυπα. Η επιστολή πρέπει να περιέχει μια συγγνώμη και να εξηγεί γιατί ταλαιπωρήθηκε κάποιος ή γιατί τα καθήκοντα ή οι υποσχέσεις δεν μπορούσαν να εκπληρωθούν.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
|
Για άλλη μια φορά, ζητώ την ειλικρινή μου συγγνώμη για… |
Για άλλη μια φορά, θα ήθελα να σας ζητήσω ειλικρινή συγγνώμη για... |
|
Ελπίζω να καταλαβαίνετε. |
Ελπίζω να με καταλαβαίνεις. |
|
Ελπίζω η συγγνώμη μου να γίνει αποδεκτή… |
Ελπίζω η συγγνώμη μου να γίνει αποδεκτή... |
|
Ξέρω ότι δεν υπάρχει καμία δικαιολογία αρκετά καλή για… και ελπίζω απλώς να μπορέσεις να με συγχωρήσεις και να με καταλάβεις. |
Ξέρω ότι όλες μου οι συγγνώμες δεν αρκούν για... και ελπίζω μόνο |
5. Επιστολή με απάντηση σε διαφημιστική προσφορά
Υπάρχουν επαγγελματικά και ημι-επίσημα.
Συνήθως περιέχει ένα αίτημα Επιπλέον πληροφορίεςή αίτημα για διευκρίνιση και συμπλήρωση των πληροφοριών που ελήφθησαν νωρίτερα.
Εναρκτήρια φράση:
Τελική φράση:
Προσωπική επιστολή «ναι» και «όχι».
Αυτοί οι κανόνες πρέπει να τηρούνται:
- Ανεξάρτητα από το πόσο άτυπη είναι η επιστολή σας, να είστε πάντα ευγενικοί.
- Δηλώστε τον σκοπό της επιστολής από την αρχή.
- Χρησιμοποιήστε επιρρήματα και συνδέσμους για να συνδέσετε τις σκέψεις σας σε μια λογική αλυσίδα: έπειτα(έπειτα), αργότερα(αργότερα), αλλά(αλλά), Την ίδια στιγμή(Ταυτοχρονα), τελικά(τελικά).
- Ξεκινήστε μια νέα σκέψη σε μια νέα γραμμή: κείμενο που δεν χωρίζεται σε παραγράφους είναι δύσκολο να γίνει αντιληπτό.
- Να είστε συγκρατημένοι στην έκφραση συναισθημάτων, ειδικά σε ημι-επίσημες επιστολές (παράπονο, συγχαρητήρια, προσκλήσεις κ.λπ.).
Και αυτό πρέπει να αποφευχθεί:
- Μην χρησιμοποιείτε υπερβολικά τα θαυμαστικά, ακόμα κι αν γράφετε σε φίλο ή στενό συγγενή.
- Μην ξεχνάτε την εισαγωγή τελικές φράσεις- εάν το γράμμα έχει μια σαφώς καθορισμένη λογική δομή, είναι ευκολότερο να διαβαστεί και να κατανοηθεί.
- Μην πηδάς από σκέψη σε σκέψη, μην γράφεις τυχαία. Οι σκέψεις πρέπει να ταξινομούνται σε μια λογική σειρά.
- Μην χρησιμοποιείτε μακριές με πολλά μικρά μέλη και . Ο σκοπός της επιστολής - άτυπη επίσης - είναι να μεταφέρεις τις σκέψεις σου στον παραλήπτη την πρώτη φορά και όχι να τον αναγκάσεις να ξαναδιαβάσει κάθε πρόταση για να καταλάβει το νόημα του μηνύματος.
Τώρα που εξοικειωθείτε με τους βασικούς κανόνες για τη σύνταξη ανεπίσημων επιστολών, σας προσφέρουμε αρκετά ενδιαφέρον παράδειγμαάτυπη επιστολή προς αγγλική γλώσσα. Τέτοιες επιστολές έχουν γίνει ένα πραγματικό flash mob του αγγλόφωνου Διαδικτύου: γράφονται από ηθοποιούς, τραγουδιστές, διάσημους μπλόγκερ. Γράψε στον εαυτό σου ένα τέτοιο γράμμα και εσύ: αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να στραφείς στον εσωτερικό σου εαυτό (αν και δεκαεξάχρονος) και να κάνεις έναν απολογισμό μιας συγκεκριμένης περιόδου της ζωής σου:
Επιστολή στο My
|
Γράμμα
|
| Έχω τόσα πολλά πράγματα να σου πω, και τόσες πολλές λεπτομέρειες της ζωής μου, χαρούμενες και λυπημένες. Αλλά νομίζω ότι θα έπρεπε να γράψω ένα βιβλίο για να τα περιγράψω όλα. οπότε θα επικεντρωθώ μόνο σε αυτό που είναι σημαντικό για εσάς σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς που θα έχετε το 1996. | Υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που θέλω να σας πω, τόσες πολλές ιστορίες από τη ζωή μου, τόσο χαρούμενες όσο και λυπημένες... Αλλά νομίζω ότι θα έπρεπε να δημοσιεύσω ένα βιβλίο για να τα περιγράψω όλα, οπότε θα επικεντρωθώ μόνο σε ό,τι είναι σημαντικό εσείς το 1996, στις όχι και τις πιο εύκολες στιγμές για εσάς. |
| Δεν χρειάζεται να είσαι τόσο συντετριμμένος από αυτό που σου έκανε η Σάλι. Ξέρω ότι πονάει, είναι άδικο και τίποτα δεν φαίνεται να είναι πια το ίδιο, αλλά προσπαθήστε να μην κάνετε τίποτα ανόητο μόνο για να μειώσετε τον πόνο, γιατί θα πληγώσετε μόνο μερικούς καλούς ανθρώπους χωρίς λόγο. Τέλος πάντων, η θλίψη σας θα εξαφανιστεί χωρίς ίχνος σε ένα μήνα περίπου. Εδώ είναι μια μικρή συμβουλή για εσάς: στις 16 Σεπτεμβρίου, στις 14:00, πηγαίνετε σε έναν σταθμό λεωφορείων κοντά στο σχολείο σας. Απλώς ρωτήστε ένα κορίτσι που στέκεται εκεί με το Whitman's Φύλλα χλόηςστα χέρια της κάτι για την ποίηση. Αυτή η απλή πράξη περιέργειας θα αλλάξει ολόκληρη τη ζωή σας, υπόσχομαι. | Μην αυτοκτονήσεις έτσι εξαιτίας αυτού που έκανε η Σάλι. Ξέρω ότι σε πληγώνει, σου φέρθηκαν άδικα και σου φαίνεται ότι τα πράγματα δεν θα είναι ποτέ όπως πριν. Απλά προσπάθησε να μην κάνεις τίποτα ανόητο μόνο και μόνο για να μουδιάσεις τον πόνο, γιατί έτσι θα βλάψεις χωρίς λόγο. καλοί άνθρωποι. Και η θλίψη σου θα περάσει χωρίς ίχνος κάπου σε ένα μήνα. Να μια μικρή συμβουλή για εσάς: στις 16 Σεπτεμβρίου στις 14:00, πηγαίνετε στη στάση του λεωφορείου κοντά στο σχολείο. Ρωτήστε το κορίτσι που στέκεται εκεί με έναν τόμο από τα Φύλλα Χόρτου του Γουίτμαν κάτι για την ποίηση. Αυτή η απλή επίδειξη περιέργειας θα αλλάξει όλη σας τη ζωή, υπόσχομαι. |
| Ακούστε τον εαυτό σας, τις δικές σας επιθυμίες και πεποιθήσεις. Ξέρω ότι ακούγεται αυθεντικό, αλλά λειτουργεί. Τώρα νιώθετε καταπιεσμένοι από τις προσδοκίες των γονιών, των συγγενών, των φίλων και της κοινωνίας σας. Μπορεί να είναι δύσκολο να ξεπεράσετε τις επιθυμίες των γονιών σας στον λογαριασμό σας. Αλλά έτσι πάνε όλα: είσαι εσύ ή όλοι οι άλλοι. Έχετε μόνο δύο επιλογές: είτε να περάσετε ολόκληρη τη ζωή σας κάνοντας όχι ακριβώς αυτό που θέλατε και προσπαθώντας να ευχαριστήσετε τους ανθρώπους γύρω σας. ή μπορείτε να κάνετε κάτι για τον εαυτό σας, να ζήσετε μια πιο ευτυχισμένη ζωή και να κάνετε τους άλλους να προσαρμοστούν στις αποφάσεις σας. Παρεμπιπτόντως, μην ανησυχείτε: θα πάρετε τη σωστή απόφαση. Σας ευχαριστώ για αυτό. | Ακούστε τον εαυτό σας, τις επιθυμίες και τα πιστεύω σας. Ξέρω ότι ακούγεται τετριμμένο, αλλά θα λειτουργήσει. Τώρα βρίσκεστε υπό πίεση από τις προσδοκίες των γονιών, των συγγενών, των φίλων και της κοινωνίας σας. Μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να υπερβείτε τις επιθυμίες των γονιών σας για χάρη σας. Αλλά έτσι είναι η ζωή: είτε εσύ είτε οι υπόλοιποι. Έχετε μόνο δύο επιλογές: είτε να περάσετε το υπόλοιπο της ζωής σας κάνοντας κάτι που δεν θέλετε να κάνετε και να προσπαθήσετε να ευχαριστήσετε τους άλλους, είτε να κάνετε κάτι για τον εαυτό σας, να ζήσετε ευτυχισμένοι και να αφήσετε στους άλλους το δικαίωμα να προσαρμοστούν στις αποφάσεις σας. Παρεμπιπτόντως, μην ανησυχείτε, θα κάνετε τη σωστή επιλογή. Σας ευχαριστώ για αυτό. |
| Και, με λίγα λόγια, μόνο μερικές ακόμη συμβουλές. Μην αρχίσετε να καπνίζετε τσιγάρα. Ξέρω (πιστέψτε με) πιστεύετε ότι το κάπνισμα τσιγάρων φαίνεται κουλ και επαναστατικό, αλλά η αλήθεια είναι ότι ο καπνός θα σας μετατρέψει σε ερείπιο που περπατάτε ακόμα και πριν φτάσετε τα 30. Μην οδηγείτε τόσο γρήγορα στις 11 Μαΐου 2003. Το να μαθαίνεις πώς να περπατάς και να χρησιμοποιείς βοήθεια όταν πηγαίνεις στο μπάνιο είναι λογικό μόνο στην παιδική ηλικία, αλλά όχι όταν είσαι 23. Δέξου τολμηρά αυτό το περίεργο προσφορά εργασίαςτο 2006 παρ' όλες τις αμφιβολίες σας. θα σας βοηθήσει να επιβιώσετε όταν όλοι γύρω σας θα χάσουν τη δουλειά τους δύο χρόνια αργότερα. Τέλος, μείνετε τόσο θετικοί και ανοιχτόκαρδοι όσο ήσουν πάντα. Σε κάθε περίπλοκη κατάσταση να θυμάστε ότι στο τέλος όλα θα είναι προς το καλύτερο. | Και μόνο μερικές ακόμη συμβουλές. Μην αρχίσετε να καπνίζετε. Ξέρω (εμπιστέψτε με) πιστεύετε ότι φαίνεται ωραίο και επαναστατικό, αλλά ο καπνός θα σας μετατρέψει σε ναυάγιο στα 30. Μην οδηγείτε τόσο γρήγορα 11 Μαΐου 2003 ως παιδί, αλλά όχι όταν είστε 23. Μη διστάσετε να Αποδεχτείτε αυτήν την περίεργη πρόταση εργασίας το 2006, απορρίπτοντας κάθε αμφιβολία. θα σας βοηθήσει να παραμείνετε στη ζωή όταν όλοι γύρω σας χάσουν τη δουλειά τους σε δύο χρόνια από τώρα. Τέλος, μείνετε τόσο θετικοί και ανοιχτοί όσο ήσουν πάντα. Σε κάθε δύσκολη κατάσταση, να θυμάστε ότι, τελικά, όλα είναι για το καλύτερο. |
|
Η ζωή σας θα είναι απλά υπέροχη, πιστέψτε με! |
Πώς να ολοκληρώσετε ένα γράμμα;
Τα λέμε! Με φλεγόμενη καρδιά και λαχτάρα!
Εάν αυτό επαγγελματική επιστολή, τότε το καλύτερο τέλος για αυτόν θα ήταν Με εκτίμηση και την υπογραφή του ατόμου που έγραψε αυτή την επιστολή, ή ακόμα και του επικεφαλής της οργάνωσης. Είναι αλήθεια ότι μερικές φορές συμβαίνει ότι με αυτό το απλό quot? Δεν θέλω να τελειώσω το γράμμα. Εδώ πρέπει να πείσετε τον εαυτό σας ότι η επιστολή είναι επιχειρηματική και η προσωπική στάση του συγγραφέα προς τον παραλήπτη δεν πρέπει να επηρεάζει επιχειρηματικές επαφέςή την επιτυχία των διαπραγματεύσεων.
Με προσωπικά γράμματα - χώρος για φαντασία. Εδώ, οι δηλώσεις αγάπης είναι κατάλληλες και τα φιλιά (μερικές φορές αφήνονται με τη μορφή γοητευτικών αποτυπωμάτων υπέροχων γυναικείων χειλιών). Σε αλληλογραφία με φίλους, θα ήταν χρήσιμο να υπενθυμίσουμε ότι δεν πρέπει να ξεχνάμε ο ένας τον άλλον και θα είναι καιρός να συναντηθούμε.
Σε μια επιστολή προς τους γονείς, για άλλη μια φορά (δεν πειράζει που υπάρχει ήδη στο κείμενο) πείτε μας πώς τους αγαπάμε. Γιατί θυμούνται, λένε, την τελευταία φράση. Ναι, και το πρώτο επίσης, που σημαίνει ότι μπορείτε να ξεκινήσετε ένα γράμμα στους γονείς σας με λόγια αγάπης και ευγνωμοσύνης. Αυτό πρέπει να το πούμε στους γονείς μας. Είναι σημαντικό. Για αυτούς. Και για εμάς.
Αν από ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗσχεδίαση κάντε μια εμπορική προσφορά, δημιουργήστε ένα ενημερωτικό δελτίο σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, τότε η επιστολή σας θα πρέπει να είναι γραμμένη σε επιχειρηματικό στυλ. Σε αυτήν την περίπτωση τελειώστε το γράμμαπρέπει επίσης να είναι διακριτικός.
Συνιστάται να δώσετε προσοχή μετά τις κύριες πληροφορίες στην επιστολή ότι είστε έτοιμοι να βοηθήσετε το άτομο εάν δεν κατανοεί την ουσία της πρότασης. Για να γίνει αυτό, είναι καλύτερο να προσθέσετε κείμενο στο τέλος της επιστολής: Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις - έτοιμοι να τις απαντήσετε.
Πριν υπογράψετε, μην ξεχάσετε να ευχαριστήσετε τον παραλήπτη για τον χρόνο που αφιέρωσε για να διαβάσει την επιστολή σας και για τις θετικές ευχές. Για παράδειγμα, εάν στείλετε ένα γράμμα το πρωί ή πριν από το μεσημεριανό γεύμα, μπορείτε να τελειώσετε με το κείμενο: Ευχαριστώ. Να έχεις μια όμορφη μέρα! Εάν στείλετε μια επιστολή την Παρασκευή το απόγευμα ως τελευταία επιστολή, τότε μπορείτε να τη συνοδεύσετε με το κείμενο: Ευχαριστώ. Καλό Σαββατοκύριακο!
Και μετά από αυτό: Με εκτίμηση, πλήρες όνομα, θέση, επαφές.
Εάν γράψετε ένα γράμμα σε έναν φίλο που, για παράδειγμα, ζει σε άλλη πόλη ή ακόμα και χώρα, τότε μπορείτε να γράψετε Θέλω να σας δω το συντομότερο δυνατόν ή Ο φίλος σας και μετά υπογράψτε με το όνομά σας. Εάν μιλάμε για επαγγελματική αλληλογραφία, τότε μπορείτε να ολοκληρώσετε την επιστολή με τις λέξεις Με εκτίμηση, τέτοια και τέτοια ή Ελπίζω σε περαιτέρω συνεργασίαquot ;.
Είναι καλύτερο να τελειώνετε με ευγενικά ενθαρρυντικά λόγια με έμφαση στον σεβασμό προς τον συνομιλητή. Συνήθως οι άνθρωποι γράφουν κάτι σαν Regardsquot ;, C Τις καλύτερες ευχές μου , Με αγάπη, Με ευγνωμοσύνη. Μπορείτε ακόμα να σας αρέσει αυτό το Με ειλικρινή καλοσύνη προς εσάς / you και ας πούμε ο/η φίλος σου και πιστός σύντροφος σου...
Μπορείτε επίσης να τονίσετε τον σεβασμό σας για τον χρόνο που αφιερώσατε για την ανάγνωση της επιστολής σας, για παράδειγμα - Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας .... quot ;, Σας ευχαριστώ για τον χρόνο που αφιερώσατε στην επιστολή μου .... και περαιτέρω συνέχεια.
Το κύριο πράγμα είναι να δείξετε σε ένα άτομο την καλοσύνη και τον σεβασμό σας γι 'αυτόν.
Εάν αυτό είναι ένα πολύ κοντινό άτομο σε εσάς, τότε απλώς γράψτε, καλή τύχη, όλα τα καλύτεραquot ;, ανυπομονώ για την απάντησή σας
Και μετά το χωρισμό, μπορείτε να ρωτήσετε Πώς είσαι ο καιρός, τότε το άτομο θα σου απαντήσει ακριβώς και θα γράψει ακόμη και για τον καιρό.
Λοιπόν, αν αυτοί είναι οι γονείς σας ή η αδελφή ψυχή σας, τότε μην τσιγκουνευτείτε τρυφερά λόγια για την αγάπη και την πλήξη για αυτούς.
Φυσικά - τις καλύτερες ευχές και αναμονή για μια απάντηση - σε διάφορες παραλλαγές. Πράγματι, ακόμη και τα ημιτελή γράμματα γίνονται η πλοκή ενός έργου τέχνης, αντικείμενο δημιουργικής αναζήτησης, συζήτησης ... γενική επιστολήπρέπει να ολοκληρώσετε με τέτοιο τρόπο ώστε ο παραλήπτης να απαντήσει αργά ή γρήγορα, γι' αυτό είναι η επιστολή.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι γραμμάτων.
Εάν γράψετε σε έναν φίλο, τότε μπορείτε να τελειώσετε το κείμενο με αυτές τις λέξεις - ο φίλος σας και αναφέρετε το όνομά σας, καλό είναι να γράψετε - ραντεβού ή όλα τα καλύτεραquot ;, μπορείτε απλά - καλή τύχη! quot ;.
Οι επαγγελματικές επιστολές έχουν τους καθιερωμένους κανόνες τους, οπότε προσπαθήστε να μην παρεκκλίνετε από αυτούς. Στη δουλειά, αναγκαστήκαμε να γράψουμε στο τέλος της επιστολής - με σεβασμό και στη συνέχεια θέση και πλήρες όνομα επίσημος, που βάζει την υπογραφή. Με τον καιρό, το συνήθισα και άρχισα να γράφω έτσι στην αλληλογραφία μου, πιθανότατα να αρέσει στον παραλήπτη. Μπορείτε να γράψετε πιο παλιομοδίτικα - με σεβασμόquot ;. Τυπική απεγγραφή - Ελπίζω για συνέχιση της συνεργασίας ή ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Η αλληλογραφία στα αγγλικά είναι ένα ξεχωριστό θέμα, ο συντηρητισμός των Βρετανών είναι γνωστός σε όλους, αυτό ταλαντεύεται επίσης γράμματα. Επομένως, δεν χρειάζεται να πειραματιστείτε, αλλά γράψτε τυπικές φράσεις, η καλύτερη επιλογή είναι πραγματικά δική σας με σεβασμό!
Η προέλευση της γραφής στο Σούμερ, την Αίγυπτο και την Κίνα οδήγησε στην ανάπτυξη ενός ειδικού συστήματος σκέψης που βοήθησε στη μετάδοση συναισθημάτων και συναισθημάτων. Σήμερα, σχεδόν όλοι μπορούν να γράψουν.
Αλλά δεν μπορούν όλοι να καυχηθούν ότι ξέρουν 100% πώς να το κάνουν σωστά.
Δεν μπορούμε να φανταστούμε τη ζωή χωρίς email. Τα ταχυδρομικά περιστέρια ανήκουν στο παρελθόν, διαβάζουμε μόνο για άμαξες και βαγόνια σε βιβλία, αλλά το Διαδίκτυο μας βοηθά να επικοινωνούμε. Παρεμπιπτόντως, το πρώτο άτομο που έγραψε ένα email ήταν ο Ray Tomlinson. Εργάστηκε ως προγραμματιστής και το 1971 έκανε μια σημαντική ανακάλυψη στη συγγραφή επιστολών στο παγκόσμιο Διαδίκτυο.
Με την έλευση της γραφής, προέκυψαν οι κανόνες για τη σύνταξη μιας επιστολής. Φυσικά, σε πολλές χώρες διαφέρουν μεταξύ τους. Αλλά μην ξεχνάτε ότι όταν γράφετε μια επιστολή στα αγγλικά, πρέπει να γνωρίζετε ορισμένα χαρακτηριστικά, διαφορετικά μπορεί να παρεξηγηθείτε.
- προσωπικό γράμμαμπορεί να περιέχει διάφορες φράσεις, καθεμία από τις οποίες έχει τη δική της σημασία, για παράδειγμα:
Πάντα- πάντα (δικός σου, δικός σου)
Τις καλύτερες ευχές μου- με τις καλύτερες ευχές
ο φίλος σου- ο φίλος σου (η κοπέλα σου)
Στοργικά- με αγάπη
Δικό σου πάντα- πάντα δικό σου (δικό σου)
Πολλή αγάπη- με αγάπη
τα λέμε σύντομα- τα λέμε αργότερα
Ολη μου η αγάπη- με όλη την αγάπη
Για πάντα δικός σου- πάντα δικό σου (δικό σου)
τα λέμε(το είναι σύντομο για σένα) - τα λέμε
Στην υγειά σας- ενώ (χρησιμοποιείται στη Βρετανία)
Αγκαλιές και φιλιάή κοινή ΧΟ ΧΟ
Η ιστορία της προέλευσης του HOHO ξεκίνησε τον Μεσαίωνα. Κατά την υπογραφή των συμβάσεων, το σημείο Χ ήταν απαραίτητο φαινόμενο, το οποίο μαρτυρούσε την εγκυρότητα της υπογραφής της σύμβασης. Αργότερα στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα γράμματα άρχισαν να υπογράφονται με μια πινακίδα "γελώντας", που υποδήλωνε αγκαλιές - αγκαλιές (που υποδεικνύεται με το γράμμα Ο) και φιλιά (όπως υποδεικνύεται από το γράμμα Χ, που θυμίζει δύο άτομα που φιλούν).
Εάν χρειάζεται να επικοινωνείτε συνεχώς με αλλοδαπούς χρησιμοποιώντας e-mail, σας συμβουλεύουμε να ανατρέξετε στην ενότητα όπου θα βρείτε πολλά ενδιαφέροντα πράγματα.
Η μοίρα χώρισε εσένα και τον φίλο σου σκορπώντας σε διάφορες πόλεις, έστω και για λίγο; Μπορείτε να διατηρήσετε επαφή μιλώντας στο τηλέφωνο, χρησιμοποιώντας προγράμματα υπολογιστήχρησιμοποιώντας ακουστικά με μικρόφωνο.
Μπορείτε να δείτε ακόμη και τον συνομιλητή, και όχι μόνο να τον ακούσετε, αν έχετε κάμερα web. Ωστόσο καλύτερη επιλογήπαρά ένα ζωντανό γράμμα, που δεν έχει εφευρεθεί ακόμη. Άλλωστε, άλλο είναι να πληκτρολογείτε μερικές φράσεις στο πληκτρολόγιο σε έναν πράκτορα αλληλογραφίας ή στο Skype και άλλο να γράφετε ένα γράμμα με το χέρι σε ένα κομμάτι χαρτί, να το σφραγίζετε και να το στέλνετε στον παραλήπτη. Αλλά πρώτα χρειάζεστε ένα γράμμα τελειώστε σωστά. Λοιπόν, πώς να τελειώσετε ένα γράμμα σε έναν φίλο.
Υποδείξτε από ποιον προέρχεται το γράμμα
Παρά το γεγονός ότι γράφετε το επώνυμό σας και τα αρχικά σας στον φάκελο, στο ίδιο το γράμμα πρέπει Εγγραφείτε. Εάν γράφετε απλώς σε έναν φίλο, ένα δείγμα υπογραφής θα μοιάζει με αυτό: «Η φίλη σου Κάτια» ή «Ανυπομονώ να σε δω, Κάτια». Στέλνεις μηνύματα στον καλύτερο φίλο σου; Τότε μπορείτε να αντέξετε οικονομικά κάτι σαν αυτό: «Η καλύτερή σας φίλη Katyushka. Ανυπομονώ να συναντηθούμε!» ή «Μη βαριέσαι, τα λέμε σύντομα. Κατιούσα. Τέλος, αν το γράμμα σου απευθύνεται στον φίλο σου στο στρατό, γράψε με τόλμη «Σ’ αγαπώ, σε φιλώ και μου λείπεις πολύ. Η Κατένκα σου» ή «Μου λείπεις πολύ, έλα σύντομα! Η Katenka σου. Όσο για τα υποκοριστικά επιθέματα στα ονόματα, εξαρτάται από εσάς να αποφασίσετε πώς θα γράψετε. Όλα εξαρτώνται από το πώς σε αποκαλεί ο φίλος σου.
Το τέλος μιας επιστολής δεν είναι μόνο υπογραφή
Το να ολοκληρώσετε ένα γράμμα σε έναν φίλο από ένα κορίτσι δεν πρέπει να είναι μόνο μια γραμμή με ένα όνομα και ένα αίτημα να έρθει γρήγορα ή να μην βαρεθείτε. Πρώτα διαβάστε την επιστολή σας, επισημάνετε τις κύριες ιδέεςπου βάλατε στο χαρτί. Στο τέλος του μηνύματός σας θυμηθείτε τι ειπώθηκε στην επιστολή. Για παράδειγμα, ξέρεις ότι ο φίλος σου έρχεται αύριο ή μεθαύριο και κατά τη διάρκεια της συγγραφής αναφέρεις ότι θέλεις οπωσδήποτε να τον γνωρίσεις. Συνοψίζοντας, γράψτε ότι θέλετε να συναντηθείτε σε τέτοια ώρα και σε αυτό και σε ένα τέτοιο μέρος..
Γράψτε στο τέλος για όλα όσα ξεχάσατε να γράψετε
Αν το θυμάσαι ξέχασα να γράψω κάτι, βάλε συνδυασμό συμβόλων P.S. το Λατινική συντομογραφία, κυριολεκτικά σημαίνει "μετά από αυτό που γράφεται". Στη συνέχεια, μπορείτε να δηλώσετε όλα τα άλλα που θέλετε να προσθέσετε στο γράμμα.
Ελέγξτε την επιστολή σας για λάθη
Φυσικά, αν γράψατε το μήνυμά σας σε έναν υπολογιστή για να το στείλετε αργότερα με e-mail, μπορείτε εύκολα να κάνετε διορθώσεις. Αλλά ενώ γράφετε μια ζωντανή επιστολή, είναι καλύτερα προσέξτε να μην κάνετε λάθη. Διαφορετικά, είτε θα πρέπει να ξαναγράψετε ξανά το μήνυμα, είτε να κάνετε λεκέδες. Το τελευταίο είναι εξαιρετικά ανεπιθύμητο. Άλλωστε δεν γράφεις σε κάποιον, αλλά στον δικό σου. καλός φίλοςή ακόμα και ένας τύπος.
Τελευταίες πινελιές
Εδώ έχετε γράψει μια επιστολή, μένει να σφραγίσετε και να στείλετε. Αλλά μην βιαστείτε. Μία από τις ομορφιές των χάρτινων γραμμάτων είναι ότι μπορείτε να αποτυπώσετε το φιλί σας στο χαρτί, να αρωματίσετε το μήνυμα με το άρωμά σας ή να βάλετε μια φωτογραφία μαζί σας που τραβήχτηκε την ημέρα που συναντηθήκατε ή κάποιο άλλο μικρό αντικείμενο που αγαπάει η καρδιά του φίλου σας ..
Οι φίλοι είναι φίλοι, αλλά όλοι πρέπει να έχουν οικογένεια. Εάν δεν έχετε ένα άτομο που θα ήθελε να περάσει το υπόλοιπο της ζωής του μαζί σας, βρείτε τον
Ένας επιχειρηματίας πρέπει να πείσει έναν συνεργάτη ότι η συνεργασία θα φέρει αμφισβητούμενα οφέλη και στους δύο. Θα πρέπει επίσης να εξηγηθεί υπό ποιες συνθήκες θα το λάβει.
Κατά τη σύνταξη εμπορική προσφορά(KP) θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την κατάσταση της επιχείρησης και να ακούει τις συστάσεις έμπειρων εμπόρων.
Φυσικά, προωθούνται εταιρείες με διάσημες μάρκες(Mercedes, Gazprom, Coca-Cola κ.λπ.), δεν χρειάζεται να κάνετε προσπάθεια και με κάθε δυνατό τρόπο να είστε εξελιγμένοι για να πείσετε έναν εκπρόσωπο μιας συγκεκριμένης εταιρείας να συνεργαστεί μαζί τους. Σε αυτή την περίπτωση, αρκεί να εκδώσετε μια επιστολή με μια περίληψη των πλεονεκτημάτων του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.
Για άλλους επιχειρηματίες είναι πολύ σημαντικό να τηρούν κάποιες λεπτές αποχρώσεις προκειμένου αυτή η πρόταση να έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Σημαντικά εξαρτήματα που περιλαμβάνονται στην εμπορική προσφορά
Κατά τη σύνταξη ενός εγγράφου για τη συνεργασία, είναι απαραίτητο να τηρούνται οι τυπικές απαιτήσεις.
- Χρησιμοποιήστε επιστολόχαρτο.
- Να συντάξετε αρμόδια προσφυγή στον εκπρόσωπο της εταιρείας.
- Επιλέξτε τον αρχικό τίτλο.
- Αναφέρετε συνοπτικά την ουσία της πρότασης.
- Ενθαρρύνετε τον αντισυμβαλλόμενό σας να αναλάβει δράση.
- Παρέχετε τις τρέχουσες επαφές.
- Δείξτε ευγένεια με τη μορφή εκ των προτέρων ευχαριστιών.
Χρήση εντύπων
Το KP μπορεί να συνταχθεί σε ένα κανονικό φύλλο χαρτιού, αυτό είναι αρκετά αποδεκτό. Ωστόσο, η χρήση επιστολόχαρτου με το λογότυπο της εταιρείας θα γίνει ένα είδος διαφημιστικού στοιχείου της εταιρείας σας και θα συμπληρώσει εύγλωττα το περιεχόμενο της επιστολής.
Κείμενο καλωσορίσματος
Το σημαντικό μέρος αναφέρεται δυνητικό πελάτη. Η σύνταξή του πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη και να κατανοήσουμε με ποιον και πώς να επικοινωνήσετε. Για παράδειγμα, με το όνομα και το πατρώνυμο επιτρέπεται η απεύθυνση σε τέτοιες περιπτώσεις:
- όταν η προσφορά αποστέλλεται μετά την προκαταρκτική τηλεφωνική συνομιλίαμε έναν πιθανό συνεργάτη.
- Το CP απευθύνεται στον καταναλωτή-στόχο, στον οποίο μπορεί να εφαρμοστεί μια ατομική προσέγγιση.
αρχικός τίτλος
Ο τίτλος απαιτείται ως διαφημιστικό εφέ, θα πρέπει να περιέχει την κύρια έννοια του CP. Κατά την επικοινωνία κρατική υπηρεσίαένας τίτλος δημιουργικού είναι προαιρετικός. Μπορείτε επίσης να το αρνηθείτε εάν η εταιρεία έχει ήδη διαφημιστεί επαρκώς.
Εάν η πρόταση προέρχεται από οργάνωση προϋπολογισμού, η πρόταση διατυπώνεται σύμφωνα με το καθιερωμένο πρότυπο, στο οποίο δεν απαιτείται δημιουργικότητα. Μια τέτοια επιστολή είναι τυπικής φύσης και δεν απαιτεί πρωτοβουλία από τον συντάκτη της, η μορφή της παραμένει εντός των αποδεκτών κανόνων.
Η ουσία της πρότασης πρέπει να δηλώνεται με νόημα, αλλά συνοπτικά: μια σύντομη ιστορία για την εταιρεία, τα προσφερόμενα αγαθά, τις υπηρεσίες, την εργασία ή την αμοιβαία επωφελή συνεργασία.
Κύριο σώμα του εγγράφου
Πώς να παρακινήσετε έναν πελάτη να αναλάβει δράση
Για να υποχρεωθεί κανείς να συμφωνήσει να συνεργαστεί, δεν πρέπει να ασκεί πίεση. Μια τέτοια προσέγγιση απλώς θα αποξενώσει τον παραλήπτη της επιστολής και η ελπίδα για συνεργασία θα χαθεί για πάντα. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να κάνετε μια δελεαστική προσφορά παρέχοντας κάποιο είδος ενθάρρυνσης ή ανταμοιβής.Για παράδειγμα, έκπτωση για έγκαιρη απάντηση.
Στοιχεία επικοινωνίας
Θα πρέπει να γράψετε όχι μόνο έναν αριθμό τηλεφώνου, αλλά και μια διεύθυνση email, ώστε ο πελάτης να έχει τη φυσική ευκαιρία να απαντήσει σε μια πρόταση συνεργασίας.
Ευχαριστώ τον παραλήπτη του email εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιέρωσε για να το διαβάσει. Αν και, αν μιλάμε για προσωπική επιχειρηματική πρόταση, η ευγνωμοσύνη γίνεται συνήθως αποδεκτή από προεπιλογή.
Μάθετε από τα λάθη
Για να κάνετε την τέλεια εμπορική προσφορά, θα πρέπει πάντα να ακούτε τις συμβουλές των επαγγελματιών. Αλλά υπάρχει μια άλλη παλιά αποδεδειγμένη μέθοδος - να μαθαίνεις από τα λάθη των άλλων. Στην πράξη, υπάρχουν διάφορα λάθη, παραθέτουμε μερικά από αυτά.
Πολύπλοκες συντακτικές μορφές
Για να διατυπώσετε ένα CP, δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε φράσεις πολύ σωστές, με πλήρες νόημα. Οι σύντομες προτάσεις με ανείπωτες σκέψεις, οι παρεμβολές έχουν πιο αποτελεσματική επίδραση σε ένα άτομο. Η παρουσίαση πρέπει να έχει ζωντανή γλώσσα, όχι ξερά συμπεράσματα.
Πολύ μικρό
Η άποψη ότι χρειάζεται ένα εξαιρετικά σύντομο κείμενο που περιορίζεται σε μία σελίδα μπορεί να ονομαστεί στερεότυπο. Και αυτό απέχει πολύ από αυτό που μπορεί να δώσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν γράφετε μια επιστολή με μια εμπορική πρόταση είναι να ξεχνάτε τις συστάσεις όσον αφορά το μήκος, ειδικά όταν υπάρχει κάτι ενδιαφέρον να μιλήσετε. Μπορείτε να βρείτε πολλά δείγματα τέτοιων γραμμάτων και να δείτε πόσο νόημα και πόσο ικανό είναι να τα γαντζώσετε.
αναπαραγωγή σε πανομοιότυπο
Συνήθως τα ίδια λάθη επαναλαμβάνονται όταν μιλούν για ένα παρόμοιο προϊόν ή υπηρεσία με τις ίδιες ακριβώς φράσεις που κάνει ένας ανταγωνιστής. Είναι απαραίτητο όχι μόνο να περιγράψετε και να επαινέσετε το προϊόν σας, αλλά να αποδείξετε ότι σε αυτήν την εταιρεία είναι το καλύτερο και απαραίτητο. Εδώ είναι σκόπιμο να είμαστε εύγλωττοι για να επιστήσουμε την προσοχή στην αποκλειστικότητα του προϊόντος. Αυτό που ακολουθεί είναι η αποκάλυψη της ουσίας - γιατί θα είναι πιο επικερδής η συνεργασία με αυτήν την εταιρεία.
Απαρίθμηση προσόντων
Μια απλή ιστορία για τα πλεονεκτήματα των προϊόντων της εταιρείας δεν θα οδηγήσει σε τίποτα. Οποιοσδήποτε έπαινος απαιτεί απόδειξη: γιατί το συγκεκριμένο προϊόν είναι το καλύτερο και το πιο κερδοφόρο. Για αυτό, οι κριτικές όσων χρησιμοποίησαν αυτήν την υπηρεσία ή το προϊόν χρησιμοποιούνται τέλεια και αυτές θα πρέπει να είναι είτε γνωστές προσωπικότητες (αστέρες ταινιών, αστέρια του αθλητισμού, αστέρες της ποπ), είτε γνωστοί εκπρόσωποι εταιρειών με θετική εικόνα.
Όχι λιγότερο αποτελεσματικό ενδιαφέρουσα ιστορίαπου συνέβη σε έναν πελάτη που έγινε χρήστης ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Στο τέλος της ιστορίας, φροντίστε να μιλήσετε για τα αποτελέσματα της χρήσης του, κατά προτίμηση σε αριθμούς. Εάν εννοείται συνεργασία, τότε αναφέρετε πόσα κέρδη έλαβε ο συνεργάτης.
Όλοι είναι ίδιοι
Το μεγαλύτερο λάθος μπορεί να είναι η λανθασμένη προσέγγιση για την αποστολή της ίδιας προσφοράς σε πολλούς πελάτες χωρίς να εστιάσετε στην ατομικότητα. Μια τέτοια πρόταση χάνει βάρος και, κατά κανόνα, παραμένει απραγματοποίητη. Ένας πελάτης που μπορεί να γίνει υποψήφιος συνεργάτης θα πρέπει να νιώθει ότι αυτή η προσφορά απευθύνεται σε αυτόν, αυτό θα τον κολακέψει σε κάποιο βαθμό και θα τον κάνει να ανταποκριθεί.
Συλλογή φωτογραφιών: παραδείγματα επιτυχημένων εμπορικών προσφορών
Κατά τη σύνταξη μιας επιστολής εμπορικής προσφοράς, ένας ξένος πελάτης πρέπει να ακολουθεί μια τυπική δομή και μορφή. Το CP πρέπει να ξεκινά με μια έκκληση, έναν πιασάρικο, σαγηνευτικό τίτλο. Ακολουθεί σαφής δήλωση της ουσίας της πρότασης, των πλεονεκτημάτων της και τελειώνει με συμπεράσματα και στοιχεία επικοινωνίας. Εάν δεν υπάρχει αγγλόφωνος διευθυντής στο προσωπικό, τέτοιες υπηρεσίες μπορούν να παρέχονται από μεταφραστή ή κειμενογράφο με γνώση αγγλικών.
Δείγμα εμπορικής πρότασης στα αγγλικά
Η ανάγκη για συνοδευτική επιστολή
Η συνοδευτική επιστολή περιέχει τις αρχές της συνεργασίας με συνοπτικό τρόπο. Το Escort χρησιμοποιείται για τη μείωση του όγκου της κύριας πρότασης.
Το Escort καταρτίζεται κατόπιν αιτήματος του αποστολέα, ωστόσο, πρέπει να υπάρχει σαφής δομή και συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των βασικών εργασιών γραφείου.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να απευθυνθείτε στον παραλήπτη και να τον χαιρετήσετε. Αν σταλεί μετά το προηγούμενο τηλεφωνική κλήση, είναι επιθυμητό να κάνετε αίτηση με την ένδειξη του ονόματος και του πατρώνυμου.
Παράδειγμα περίπτωσης
«Γεια σου, αγαπητέ Στέπαν Βασίλιεβιτς!»
ή «Καλημέρα, καλώς ήρθατε στην παρέα…»
"Η Domosed LLC σας προσφέρει την ευρύτερη γκάμα αξεσουάρ κουζίνας στην τιμή του κατασκευαστή."
Αναφέρετε τα συνημμένα έγγραφα:
"Σας προσκαλούμε να εξοικειωθείτε με την συμφέρουσα προσφορά των εκπτώσεων."
Ενθαρρύνετε μια απόφαση:
«Θα θέλατε να συνεργαστείτε μαζί μας; Επικοινωνήστε με τη διεύθυνση...».
Δείγμα συνοδείας
Γεια σου, αγαπητή Μαρία Σεμιόνοβνα!
Το όνομά μου είναι Ντμίτρι Πάβλοβιτς. Είμαι ο επικεφαλής διευθυντής του τμήματος προμηθειών και πωλήσεων της Mobile LLC, μιλήσαμε τηλεφωνικά μαζί σας την Τετάρτη στις 11.40. Κατόπιν αιτήματός σας, αποστέλλουμε πληροφορίες σχετικά με το σύστημα πληρωμών.
Το κινητό έχει μεγάλη γκάμα από Οχημαγια διάφορους σκοπούς (αυτοκίνητα, επιβάτες, φορτηγά) και ένα ευέλικτο σύστημα πληρωμών για προσιτές τιμές:
- Τρόποι πληρωμής σε μετρητά και χωρίς μετρητά.
- Για πληρωμή εντός 12 μηνών με προκαταβολή 10% του κόστους.
Η προσφορά μας συμπληρώνεται από μια πρόσκληση σε έκθεση και πώληση των προϊόντων μας, όπου προσφέρονται εκπτώσεις που είναι ευεργετικές για εσάς. Η εκδήλωση ξεκινά στις 12.00 12.08.2016. Η διεύθυνσή μας: Μόσχα, οδός. Timiryazev, 45.
Για όλες τις ερωτήσεις, καλέστε στο: (325) 503–23–45.
Με εκτίμηση, Διευθύνων Σύμβουλος του Τμήματος Προμηθειών και Πωλήσεων της Mobile LLC.
Αποστολή προσφοράς
Η εμπορική προσφορά μπορεί να παραδοθεί αυτοπροσώπως ή με κανονικό ταχυδρομείο. Ωστόσο, αυτά παραδοσιακές μορφέςοι σύνδεσμοι θεωρούνται κάπως απαρχαιωμένοι. Ο πιο σύγχρονος και αποτελεσματικός τρόπος αποστολής είναι φυσικά το e-mail.
Παρά τη δημοτικότητά του, δεν γνωρίζουν όλοι για τις περιπλοκές της διαδικασίας αποστολής ενός email. Πρώτον, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε τη μορφή PDF, είναι πιο ευέλικτη και καλά προσαρμοσμένη διάφορες εκδόσεις. Δεύτερον, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι μια τέτοια προσφορά αποστέλλεται αποκλειστικά από το πρόσωπο με το οποίο έγιναν προσυμφωνίες.
Εξίσου σημαντικό είναι το θέμα της επιστολής, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να στείλετε "χωρίς θέμα". Θα έπρεπε να ακούγεται κάπως έτσι: «Πρόταση συνεργασίας στην προμήθεια αθλητικών ειδών».
Επομένως, πρέπει να ακολουθήσετε την ακόλουθη σειρά:
- συμπληρώστε τη διεύθυνση email?
- επισυνάψτε το κύριο έγγραφο σε μορφή PDF.
- διατυπώστε το θέμα της επιστολής·
- γράψε ένα μικρό συνοδευτικό κείμενοστο σώμα της επιστολής.
www.sb-advice.com
Οι τύποι εθιμοτυπίας απαιτούνται στο σχεδιασμό μιας επαγγελματικής επιστολής. Καθορίζονται από το είδος του μηνύματος (επιστολές πρόσκλησης, συγχαρητήρια, συλλυπητήρια) και έχουν σε μεγάλο βαθμό υπό όρους, τελετουργικό χαρακτήρα. Περισσότερα A.S. Ο Πούσκιν σημείωσε στο Ταξίδι από τη Μόσχα στην Αγία Πετρούπολη: «Κάθε μέρα υπογράφουμε στους πιο ταπεινούς υπηρέτες μας και φαίνεται ότι τίποτα από αυτά δεν έχει καταλήξει ακόμη στο συμπέρασμα ότι πρέπει να ζητάμε παρκαδόρους».
Οι επαγγελματικές επιστολές πρόσκλησης και συγχαρητηρίων περιλαμβάνουν πολλές φράσεις εθιμοτυπίας. Αντί για ένα πλαίσιο εθιμοτυπίας (λέξεις χαιρετισμού και αποχαιρετισμού), οι επαγγελματικές επιστολές χρησιμοποιούν τις ακόλουθες εκκλήσεις: Αγαπητέ Νικολάι Ιβάνοβιτς! Αγαπητέ κύριε Bobylev! ΣΤΟΣτο τέλος της επιστολής, πριν από την υπογραφή, τοποθετείται ο τελικός τύπος ευγένειας: Με εκτίμηση!;με εκτιμιση;Με ειλικρινή σεβασμό!;Τις καλύτερες ευχές μου!;Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας…;Ελπίζουμε ότι το αίτημά μας δεν θα σας δυσκολέψει.…;Προσβλέπουμε στην επιτυχή συνέχιση της συνεργασίας…;Ανυπομονούμε για το ενδιαφέρον σας για επέκτασησυνδέσεις… κλπ.
Αυτές οι τελικές παρατηρήσεις ευγένειας ακολουθούνται από αυτοόνομα υπάλληλος που υπογράφει το έγγραφο και την υπογραφή του. Η αυτοονομασία περιλαμβάνει ένδειξη της θέσης που κατέχει και το όνομα του οργανισμού, εάν η επιστολή δεν αποσταλεί στο επιστολόχαρτο του ιδρύματος, διαφορετικά - μόνο η θέση:
Εάν αποσταλεί μια επιστολή εκ μέρους του Ακαδημαϊκού Συμβουλίου ενός επιστημονικού ιδρύματος, το αυτοόνομα αποτελεί ένδειξη του ρόλου που διαδραματίζει αυτό ή εκείνο το άτομο σε αυτό το σώμα:
Οι τελετουργίες εθιμοτυπίας που εκφράζονται με επιτελεστικά ρήματα περιλαμβάνονται, κατά κανόνα, σε συνόλου εκφράσεις, όπως οι υπόλοιποι τύποι εθιμοτυπίας ομιλίας: Με ευχαρίστηση) καλώΕσείς για να πάρετε μέρος σε…; Χάρη σεΕσείς για συμμετοχή...? με εκτιμιση ευχαριστώΕσύ για…; Εγκάρδια ευχαριστώΕσύ για …; σε ικετεύωΘα κατευθυνθείτε στη διεύθυνσή μας...; σε διαβεβαιωΕσείς ότι θα κάνουμε κάθε προσπάθεια...; επιθυμίαΚαλή επιτυχία σε εσάς και προσβλέπουμε σε μελλοντική αμοιβαία επωφελή συνεργασία...; Με Ευχαριστίες επιβεβαιώνωπαραλαβή από εσάς...;
Τα τελετουργικά εθιμοτυπίας που χρησιμοποιούνται στις επαγγελματικές επιστολές περιλαμβάνουν
– διαφορετικά είδη έπαινος : Δείξατε εγκάρδια προσοχή σε ορφανά και παιδιά που έμειναν χωρίς γονική μέριμνα...(άμεσος έπαινος) Λαμβάνοντας υπόψη τη μεγάλη συμβολή σας στην ανάπτυξη της τεχνολογικής προόδου στη βιομηχανία ...(έμμεσος έπαινος) Επειδή η εταιρεία σας είναι κορυφαίος προμηθευτής τεχνολογία υπολογιστών… (έμμεσος έπαινος)
έκφραση ελπίδας, εμπιστοσύνη, ευγνωμοσύνη στο τέλος της επιστολής : Εκφράζω την ελπίδα για…;Ελπίζω σε περαιτέρω καλές και αμοιβαία επωφελείς σχέσεις…; Ελπίζουμε σε μια γρήγορη απόφαση... Ελπίζουμε ότι το αποτέλεσμα των διαπραγματεύσεων θα είναι μια μακροπρόθεσμη και γόνιμη συνεργασία μεταξύ των επιχειρήσεων μας…; Προσβλέπουμε σε περαιτέρω εποικοδομητική συνεργασία…; Σας ευχόμαστε καλή επιτυχία και προσβλέπουμε σε μελλοντική αμοιβαία επωφελή συνεργασία…;Ελπίζουμε ότι το αίτημά μας θα εξεταστεί το συντομότερο δυνατό.…;Ελπίζουμε σε μια γρήγορη απάντηση (λύση του θέματός μας) ...;Χαιρόμασταν που λάβαμε την επιστολή σας.…;Ευχαριστώ πολύ για το φαξ με ημερομηνία 04.06.2010…; Αναγνωρίζουμε με ευγνωμοσύνη τη λήψη της επιστολής σας…;Χάρη σεανά…;
έκφραση συγχαρητηρίων, συγγνώμης, ευχών: Συγχαρητήρια …; Σας ευχόμαστε καλή επιτυχία…;Ζητούμε συγγνώμη… σχετικά με…και τα λοιπά.
Ευγενική φόρμα ονομασία παραλήπτη στην επαγγελματική αλληλογραφία περιλαμβάνει τη χρήση των αντωνυμιών "You", "Your" με κεφαλαίο γράμμα: Σύμφωνα με τα δικα σουαίτημα που στέλνουμε Σε εσένατελευταίοι κατάλογοι των προϊόντων μας. Στο τέλος αυτού του μήνα, θα χαρούμε να το χρησιμοποιήσουμε τα δικα σουΥπηρεσίες.
Είναι αδύνατο να μην ληφθεί υπόψη η αποτελεσματικότητα των τύπων εθιμοτυπίας, το οπλοστάσιο των οποίων στα ρωσικά εθιμοτυπία ομιλίαςπολύ μεγάλο. Η επιτυχία της υπόθεσης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον τόνο της επιστολής.
Η καθολική αρχή της χρήσης των μέσων εθιμοτυπίας είναι η αρχή της ευγένειας, η οποία εκφράζεται στις συστάσεις που δίνονται στους αναγνώστες σε ένα παλιό ρωσικό γράμμα και οι οποίες δεν έχουν χάσει τη σημασία τους μέχρι σήμερα: «Το πρώτο καθήκον του συγγραφέα είναι να θυμάται το τη δική του θέση, να γνωρίζουμε τη θέση του ατόμου στο οποίο γράφουμε και να φανταζόμαστε το τελευταίο είναι τόσο ξεκάθαρο σαν να στεκόμαστε μπροστά του και να μιλάμε. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σήμερα, όταν η επίσημη αλληλογραφία γίνεται πιο προσωπική και δυναμική. Σήμερα, το είδος της επιχειρηματικής γραφής απαιτεί από τον μεταγλωττιστή όχι μόνο την τυποποίηση των γλωσσικών μέσων, αλλά και την εκδήλωση της δικής τους ατομικότητας.
studopedia.org
Ποιος γράφει σε ποιον
Επιστολή προσφοράς συνεργασίας συντάσσεται από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο που ασχολείται με την ανάπτυξη επιχειρήσεων ή παρόμοιας κατεύθυνσης. Το κείμενο μιας τέτοιας επιστολής πρέπει να συμφωνηθεί με τον επικεφαλής του οργανισμού. Τέτοιες προτάσεις μπορεί να κάνει ο ίδιος ο επικεφαλής της εταιρείας.
Γενικοί κανόνες
Η επιστολή είναι γραμμένη στο όνομα του διευθυντή της εταιρείας με την οποία σχεδιάζεται συνεργασία στο μέλλον. Επίσης, αποδέκτης μπορεί να είναι ο υποδιευθυντής ή οποιοδήποτε πρόσωπο που ασχολείται με παρόμοια θέματα και έχει την αρμοδιότητα λήψης αποφάσεων για ενδεχόμενη συνεργασία. Όμως όλες οι επιχειρηματικές προτάσεις για συνεργασία εξετάζονται τελικά από τη διοίκηση του οργανισμού.
Γενικοί κανόνες
Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι η προσφορά είναι ένα είδος γάντζου που πρέπει να γαντζώσει έναν πιθανό συνεργάτη. Το κείμενο της επιστολής πρέπει να έχει νόημα, ενδιαφέρον και ικανό. Το ιδανικό αποτέλεσμα της ανάγνωσης μιας τέτοιας επιστολής θα ήταν ένα αίτημα για εμπορική προσφορά ή τιμοκατάλογο για αγαθά και υπηρεσίες.
Παρά το γεγονός ότι μια πρόταση συνεργασίας (ένα δείγμα της θα παρουσιαστεί παρακάτω) θεωρείται επίσημο έγγραφο, ορισμένοι τυποποιημένη μορφήόχι. Μια επιστολή συντάσσεται σε ελεύθερη μορφή ή σύμφωνα με ένα πρότυπο που αναπτύσσεται σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό, με βάση τα καθήκοντα και τις δυνατότητες της επιχείρησης.
Κατά τη σύνταξη προτάσεων, πρέπει να ακολουθείτε τους στοιχειώδεις κανόνες της ρωσικής γλώσσας, της εργασίας γραφείου και της επιχειρηματικής ηθικής.
Πριν γράψετε μια επιστολή, θα πρέπει να μάθετε τα στοιχεία του υπαλλήλου με τον οποίο σκοπεύετε να επικοινωνήσετε.
Η προσφορά λοιπόν θα είναι:
- Κεφαλίδα (αυτό το βήμα είναι προαιρετικό, επειδή μια κακογραμμένη κεφαλίδα μπορεί να σας αποθαρρύνει από το να διαβάσετε το υπόλοιπο γράμμα).
- Ενστάσεις (είναι καλύτερο να ξεκινήσετε αυτό το στάδιο με τις λέξεις "αγαπητέ / ου").
- Η ίδια η προσφορά.
- Υπογραφή παραλήπτη.
Κύριο μέρος
Πώς να γράψετε μια πρόταση συνεργασίας ώστε ο αντίπαλος να μην εξετάσει άλλες προσκλήσεις; Το σώμα της επιστολής θα πρέπει να περιέχει την ουσία ολόκληρης της πρότασης. Περίτεχνες δηλώσεις και αόριστες φράσεις, μεγάλες και μπερδεμένες προτάσεις, καθώς και ειδική ορολογία είναι ακατάλληλες εδώ. Η ουσία της επιστολής είναι σαφής, περιεκτική και περιεκτική. Η έμφαση δίνεται στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και σε μια κερδοφόρα προσφορά.
Στο κύριο μέρος, θα πρέπει να αναφέρεται η εταιρεία αποστολής, αλλά να είναι μόνο το έτος από το οποίο δραστηριοποιείται και οι κύριες δραστηριότητες. Σε αυτό το στάδιο, άλλες πληροφορίες θα είναι περιττές.
Μπορείτε επίσης να υποδείξετε τους τρέχοντες συνεργάτες ή πελάτες του οργανισμού, οι οποίοι σίγουρα ανταποκρίνονται μόνο θετικά για τις δραστηριότητες της εταιρείας.
Ο τόνος της επιστολής πρέπει να είναι περισσότερο παρακινητικός παρά αφηγηματικός. Το κυριότερο όμως εδώ είναι να μην πάμε πολύ μακριά, να συνθέσουμε σωστά το κείμενο, χωρίς να επιβάλλουμε υπηρεσίες και συνεργασία.
Σε περίπτωση που το κείμενο είναι μεγάλο, αλλά όλες οι πληροφορίες είναι σημαντικές για ανάγνωση, θα πρέπει να χωριστούν σε παραγράφους και να τονιστούν σημαντικά σημεία. Έτσι η αντίληψη θα είναι πλήρης, και ένα μεγάλο κείμενο θα γίνεται πιο εύκολα αντιληπτό.
Η κύρια ιδέα της επιστολής ή ενός σημαντικού μηνύματος πρέπει να τοποθετηθεί είτε στην αρχή είτε στο τέλος. Όλο το μυστικό είναι ότι αυτά τα μέρη κατατίθενται περισσότερο στο υποσυνείδητο του αναγνώστη.
Όπως δείχνει η πρακτική, αυτός που λαμβάνει μια πρόταση επιστολής συνεργασίας (δείγμα παρακάτω) είναι έτοιμος να αφιερώσει όχι περισσότερο από 60 δευτερόλεπτα για να την διαβάσει, αυτό το γεγονός πρέπει επίσης να διαβαστεί κατά τη σύνταξη μιας επιστολής.
Υποχρεωτική πληροφορία
Κατά τη σύνταξη μιας προσφοράς, φροντίστε να θυμάστε τις υποχρεωτικές πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν. Το:
- το όνομα του οργανισμού που στέλνει την επιστολή·
- πραγματική διεύθυνση και αριθμός τηλεφώνου για επικοινωνία με ένα άτομο επικοινωνίας·
- επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο του εξουσιοδοτημένου προσώπου και η θέση του ·
- η κύρια ουσία της προσφυγής.
Η πρόταση μπορεί να συνοδεύεται από πρόσθετα έγγραφα ή παραπομπές σε νομοθετικές πράξεις και κανόνες που σχετίζονται άμεσα με την πρόταση συνεργασίας.
Ντεκόρ
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γράψετε μια επιστολή:
- Γράψτε μια πρόταση με το χέρι.
- Πληκτρολογήστε την πρόταση στον υπολογιστή.
Πώς να «αναγκάσει» να συνεργαστεί
Η πρώτη επιλογή, φυσικά, είναι κάπως ξεπερασμένη, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις αποδεικνύεται η πιο αποτελεσματική, επειδή υπάρχουν ηγέτες που δεν αποδέχονται τις νέες τεχνολογίες και προτιμούν να επικοινωνούν και να εργάζονται "με τον παλιό τρόπο".
Η δεύτερη επιλογή είναι πιο οικεία και βολική. Πρώτον, σε ηλεκτρονική μορφή, πιθανότατα γίνεται προετοιμασία του επίσημου επιστολόχαρτου του οργανισμού με τις απαραίτητες λεπτομέρειες και δεύτερον, εάν γίνονται συνεχώς προτάσεις, τότε μπορεί να υπάρξει έτοιμο πρότυποεπιστολές όπου χρειάζεται μόνο να αντικαταστήσετε τον παραλήπτη και, ενδεχομένως, να αλλάξετε ορισμένες πληροφορίες που είναι σωστές σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.
Η προσφορά μπορεί να γίνει σε οποιοδήποτε αριθμό αντιγράφων, αλλά στην αρχή πρέπει να περιέχει ένσταση και στο τέλος - την υπογραφή του αποστολέα.
Η ημερομηνία θα πρέπει να δίνεται μόνο σε περιπτώσεις όπου η προσφορά περιλαμβάνει προσφορές ή Ειδικές καταστάσειςενεργό για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Δεν χρειάζεται να καταχωρήσετε πρόταση συνεργασίας στο ημερολόγιο εξερχόμενης αλληλογραφίας.
Πώς να «αναγκάσει» να συνεργαστεί
Φυσικά, «να εξαναγκάζω» δεν σημαίνει να ασκείς σωματική πίεση στο άτομο που παίρνει την απόφαση να συνεργαστεί. Το παράδειγμα μιας πρότασης συνεργασίας που παρουσιάστηκε νωρίτερα δείχνει ότι η επιστολή πρέπει να ενθαρρύνει τον αντίπαλο να λάβει μια θετική απόφαση.
Για να γίνει αυτό, ένας οργανισμός θα χρειαστεί μόνο μια παρακινητική ομιλία που θα καλεί για συνεργασία και μια άλλη επιχείρηση θα χρειαστεί να προσφέρει μια έκπτωση ή μια μικρή ανταμοιβή για την αποδοχή της προσφοράς.
Πριν γράψετε γράμματα, πρέπει να μελετήσετε καλά τον αντίπαλό σας: τι μπορεί να συμφωνήσει και τι είναι απαράδεκτο για αυτόν. Άλλωστε, μια λέξη ή φράση μπορεί να χαλάσει αμέσως την ιδέα όλης της εταιρείας.
Χρειάζεστε ευγνωμοσύνη;
Ένα άλλο σημαντικό σημείο της πρότασης για συνεργασία είναι η ευγνωμοσύνη. Στο τέλος τέτοιων επιστολών, χωρίς αποτυχία, θα πρέπει να υπάρχει ευγνωμοσύνη για τον χρόνο που αφιερώθηκε και την επιστολή που διαβάστηκε.
Αυτό μιλάει τόσο για τη σοβαρότητα της οργάνωσης, όσο και για στοιχειώδη ευγένεια για τον χρόνο που αφιερώνει ο αντίπαλος.
Τέτοιες επιστολές δεν θα περιέχουν ευχαριστίες από προεπιλογή, καθώς αυτή είναι μια ατομική προσέγγιση κάθε οργανισμού προς τον πιθανό συνεργάτη ή πελάτη του.
Αναχώρηση
Λοιπόν, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να στείλετε μια επιστολή πρότασης για συνεργασία (δείγμα που παρουσιάστηκε νωρίτερα);
Αυτό μπορεί να γίνει με διαφορετικούς τρόπους, κάθε οργανισμός επιλέγει για τον εαυτό του μια πιο αποδεκτή και βολική επιλογή. Εξετάστε τα πιο συνηθισμένα:
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ. Αυτή η μέθοδος θεωρείται δικαίως η απλούστερη, πιο αποτελεσματική και προσιτή. Αλλά ένα γράμμα σε έναν αντίπαλο μπορεί εύκολα να χαθεί, μπαίνει στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία του παραλήπτη. Αυτή η μέθοδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εάν ο αποστολέας και ο παραλήπτης έχουν δημιουργήσει επαφή. Λοιπόν, ή στείλτε ένα γράμμα "τυχαία", ξαφνικά είστε τυχεροί και δεν θα καταλήξει στο φάκελο Spam.
- Ταχυδρομείο. Αυτή η μέθοδοςθεωρείται η πιο αξιόπιστη, αφού η επιστολή θα φτάσει στον παραλήπτη σε κάθε περίπτωση. Αλλά είναι και το πιο χρονοβόρο, γιατί όλοι γνωρίζουν πόσο αργά λειτουργεί το ρωσικό ταχυδρομείο. Φυσικά, εάν η αποστολή είναι μαζική, τότε αυτή η μέθοδος σαφώς δεν είναι κατάλληλη, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε την πρώτη επιλογή.
- Φαξ. Ελαφρώς παρωχημένη, αλλά ακόμα χρησιμοποιούμενη μέθοδος υποβολής προσφορών. Κατάλληλο και για συγκεκριμένη προσφορά συγκεκριμένης εταιρείας.
- Οποιαδήποτε μέθοδος σύγχρονου τύπου επικοινωνίας (αγγελιοφόροι, κοινωνικά δίκτυα κ.λπ.). Μια τέτοια μέθοδος ενδείκνυται μόνο εάν τα μέρη γνωρίζουν καλά μεταξύ τους και η γραπτή πρόταση αποτελεί απλώς τυπική διαδικασία για περαιτέρω συνέχιση της συνεργασίας.
Λοιπόν, τώρα ξέρετε τι είναι μια επιστολή πρότασης συνεργασίας, πώς να τη συνθέσετε και να την στείλετε.
businessman.ru
Η αρχή της συγγραφής επιστολών σε γνωστά πρόσωπα
Πριν αρχίσετε να ασχολείστε με το τέλος του μηνύματος, είναι σημαντικό να γράψετε σωστά το ίδιο το γράμμα, ακολουθώντας πολύ απλούς κανόνες. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα σε φίλους, συγγενείς και φίλους, στην πραγματικότητα, δεν χρειάζεται καν να σκεφτείτε πραγματικά τι πρέπει να είναι ένα δείγμα επιστολής που έχετε γράψει. Εδώ θα αρκεί απλώς να χωρίσετε υπό όρους το μήνυμα σε τρία μέρη.
Με τη σειρά του, το μήνυμα προς έναν επιχειρηματικό συνεργάτη γράφεται με εντελώς διαφορετικό τρόπο. Πρώτα απ 'όλα, το ύφος του μηνύματος πρέπει να είναι αυστηρά επίσημο, να μην περιέχει ούτε ένα λάθος και το δείγμα επιστολής πρέπει να λαμβάνεται από επίσημη πηγή. Ωστόσο, παρά το γεγονός ότι υπάρχει ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙεπαγγελματική αλληλογραφία και πολλά χαρακτηριστικά καθενός από αυτά, μπορείτε να καταρτίσετε ένα πρόχειρο σχέδιο για οποιοδήποτε επαγγελματικό μήνυμα.
- Η επικεφαλίδα ενός επίσημου μηνύματος που περιέχει το όνομα της εταιρείας παραλήπτη, που αναφέρει το επώνυμο, το όνομα, το πατρώνυμο και τη θέση του παραλήπτη, κάτω από την οποία αναγράφεται η ημερομηνία της επιστολής και ο αριθμός εγγραφής της.
- Ο τίτλος της επιστολής και το κύριο κείμενό της, συνοπτικός, αλλά με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
- Το τέλος του μηνύματος, το οποίο έχει μια σειρά από τις δικές του αποχρώσεις, πώς να τερματίσετε μια επαγγελματική επιστολή , Θα μιλήσουμε αργότερα, και στο τέλος, την ημερομηνία αποστολής του μηνύματος και την υπογραφή του αποστολέα - το επίθετό του, το όνομα, το πατρώνυμο και η θέση του.
Τερματισμός επιστολής σε φίλους ή συγγενείς
Τώρα ήρθε η ώρα να σταθούμε λεπτομερέστερα στο πώς ακριβώς πρέπει να ολοκληρώσετε το μήνυμα σε ένα γνωστό ή αγαπημένο πρόσωπο για να αφήσετε την πιο ευνοϊκή εντύπωση και να κάνετε τον συνομιλητή να θέλει να γράψει μια απάντηση το συντομότερο δυνατό.
Πρώτα απ 'όλα, πριν ολοκληρώσετε ένα γράμμα σε έναν φίλο, συγγενή ή αγαπημένο σας πρόσωπο, θα πρέπει να ξαναδιαβάσετε προσεκτικά το μήνυμά σας. Αφού διαβάσετε το μήνυμα, πιθανότατα θα θέλετε να προσθέσετε κάτι άλλο, να το διορθώσετε ή να το συμπληρώσετε για να κάνετε το κείμενο όσο το δυνατόν πιο πλήρες και κατανοητό. Μετά από αυτό, συνιστάται να διαβάσετε ξανά την επιστολή, μετά την οποία μένει μόνο να προσθέσετε ένα είδος «επιλόγου» στο τέλος, διευκρινίζοντας την κύρια ιδέα του μηνύματός σας σε αυτό και να πείτε θερμά αντίο ο συνομιλητής σας.
Τέλος επίσημης επιστολής
Στην επαγγελματική αλληλογραφία, το τέλος του μηνύματος παίζει ίσως τον πιο σημαντικό ρόλο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατά τη σύνταξή του πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στο πώς να ολοκληρώσετε μια επαγγελματική επιστολή προκειμένου να τηρήσετε την εθιμοτυπία και τους καλούς τρόπους. Και πρώτα απ 'όλα, πριν γράψετε το τελευταίο μέρος του μηνύματος, πρέπει να διαβάσετε ξανά το γράμμα, να διορθώσετε όλα τα λάθη σε αυτό και να το μορφοποιήσετε σωστά, ώστε το κείμενο να είναι ευανάγνωστο και σημαντικά σημεία να γίνονται άμεσα αντιληπτά χάρη στο τον τολμηρό τύπο.
Μετά από μια τέτοια προετοιμασία, μπορείτε να προχωρήσετε, στην πραγματικότητα, στο τέλος της επιστολής. Εάν αποτελείται από πολλά φύλλα, στο τέλος είναι σημαντικό να κάνετε μια περίληψη του μηνύματος, αποτελούμενη από δύο παραγράφους, στις οποίες θα είναι απαραίτητο να αντικατοπτρίζονται τα πιο σημαντικά σημεία του μηνύματος, ώστε να είναι ευκολότερο ο παραλήπτης να συνθέσει την απάντησή του. Αν το γράμμα είναι μικρό, τότε δεν χρειάζεται περίληψη, οπότε στο τέλος θα αρκεί απλώς να πείτε αντίο, απευθυνόμενος με σεβασμό στον συνομιλητή και να υπογράψετε.
Φιλική ή επαγγελματική αλληλογραφία με αλλοδαπό
Ο αιώνας μας θεωρείται εποχή που σβήνει τα όρια. Και αυτό δεν είναι τυχαίο, γιατί στον κόσμο των τηλεπικοινωνιακών τεχνολογιών μπορούμε να επικοινωνήσουμε όχι μόνο με τους συμπατριώτες μας, αλλά και με τους ξένους. Ωστόσο, έχοντας αποφασίσει να ξεκινήσετε αλληλογραφία με ένα άτομο από άλλη χώρα, είναι σημαντικό, πρώτον, να επικοινωνείτε ελεύθερα στη μητρική του γλώσσα, δεύτερον, να είστε τουλάχιστον λίγο εξοικειωμένοι με τη νοοτροπία ενός ξένου και τρίτον, να ξέρετε πώς να τελειώνει τα γράμματα έτσι ώστε ο συνομιλητής να είναι ευχαρίστηση να τα διαβάζει. Αλλά ανεξάρτητα από τη χώρα από την οποία είναι ο παραλήπτης της επιστολής, ανεξάρτητα από το ποια είναι η αλληλογραφία - επιχειρηματική ή φιλική, είναι πολύ σημαντικό να είστε αμοιβαία ευγενικοί σε αυτό, φροντίστε να χαιρετήσετε τον συνομιλητή και να τον αποχαιρετήσετε ευγενικά.
Τελικές γραμμές του μηνύματος
Πλησιάζοντας στο τέλος του μηνύματός σας, είναι πολύ σημαντικό να ξέρετε πώς να τελειώνετε τις επιστολές σας με μια τελευταία φράση που θα πρέπει να μεταφέρει όλο το σεβασμό και τη συμπάθειά σας για τον συνομιλητή.
Έτσι, η τελευταία γραμμή μιας επιστολής προς έναν φίλο, αγαπημένο ή συγγενή μπορεί να ακούγεται ως εξής:
- Με αγάπη, (το όνομά σου).
- Υπέροχη διάθεση!
- Τα λέμε.
- Περιμένω μια απάντηση.
- Δώστε τους χαιρετισμούς μου σε όλους.
- Τα λέμε σύντομα.
Αλλά ένα επίσημο μήνυμα θα πρέπει να γράφεται με σεβασμό στο τέλος της επιστολής προς τον παραλήπτη του και χωρίς καμία εξοικείωση. Έτσι, τελειώνοντας τη σύνταξη ενός επαγγελματικού μηνύματος, στο τελικό θα πρέπει να γράψετε:
- Προσβλέπουμε σε γόνιμη συνεργασία.
- Με εκτίμηση (το πλήρες όνομα και η θέση σας στην εταιρεία).
- Με σεβασμό (το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τη θέση σας στην εταιρεία).
- Ευχαριστούμε που λάβατε την προσφορά μας.
- Παρακαλώ απαντήστε το συντομότερο δυνατό.
- Εάν ενδιαφέρεστε για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας.
www.syl.ru
Λαμβάνω συνεχώς επιστολές στο ταχυδρομείο με διάφορες προτάσεις συνεργασίας. Αλλά τα μισά από αυτά δεν έχουν καν ανοίξει, το δεύτερο μισό δέχεται την πιο αυστηρή κριτική. Και μόνο ένα μικρό μέρος (ίσως κάθε εικοστό ή τριάντα γράμμα) πετυχαίνει τον στόχο του και φέρνει κάποιους καρπούς συνεργασίας.
Θα προσπαθήσω να σας δώσω το σωστό.
Ας δούμε, λοιπόν, ένα παράδειγμα τυπικής επιστολής συνεργασίας που κατά διαστήματα γεμίζει τα εισερχόμενά μου. Συνήθως, ένα τέτοιο γράμμα ξεκινά με τις ακόλουθες λέξεις:
- Χαίρετε!
- Καλό απόγευμα.
Λάθος #1. Ή ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΜΟΥ;;;
Θυμηθείτε, αυτό είναι πολύ, πολύ σημαντικό, φροντίστε να γράψετε το ΟΝΟΜΑ του ατόμου στο οποίο προορίζεται αυτό το γράμμα σε κάθε γράμμα. Η απουσία ονόματος στα γράμματα συνεργασίας είναι το πρώτο σημάδι ενός προτύπου. Και τα πρότυπα, όπως ξέρουμε, δεν λειτουργούν, είναι απλώς ενοχλητικά!
Ένα παράδειγμα σωστής θεραπείας:
- Γεια σου Δημήτρη!
— Καλησπέρα, Τατιάνα.
- Χαιρετισμούς, Κύριλλο
Λάθος #2. Ή δεν με νοιάζει για σένα!!!
Το όνομά μου είναι [XXX]. Εκπροσωπώ τον εκδοτικό οίκο [XXX]
- Το όνομά μου είναι [XXX], είμαι ο υπεύθυνος ανάπτυξης συνεργατών της εταιρείας [XXX]
— Το όνομά μου είναι [XXX], εκπροσωπώ την εταιρεία…
Θυμηθείτε, είναι από τη φύση μας πιο ευχάριστο και ενδιαφέρον να συζητάμε για τους εαυτούς μας, να λύνουμε τα προβλήματά μας και να μην ακούμε ιστορίες για το πόσο σπουδαία εταιρεία είστε!
Πως κανόνας πρώτης παραγράφου? Στο οποίο πρέπει, όχι - απλά πρέπει, να γαντζώσετε τον αναγνώστη;
Δεν υποστηρίζω ότι είναι απαραίτητο να συστηθείτε στην επιστολή για να έχετε μια ιδέα για το ποιος έστειλε αυτή την επιστολή γενικά. Αλλά πρέπει να το διευκρινίσετε ΟΧΙ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ παράγραφο. Η πρώτη παράγραφος είναι μόνο για να ενδιαφέρει τον αναγνώστη και να τον ενθαρρύνει να διαβάσει ολόκληρη την επιστολή συνεργασίας. Πρότυπο - πώληση ειδών. Τα γράμματα πρέπει να γράφονται σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες.
Λάθος #3. Ή γιατί σε επιστολές προσκλήσεων για συνεργασία σχεδιασμού;
Εάν το γράμμα περιέχει στοιχεία σχεδίασης, πηγαίνει αμέσως στο καλάθι αχρήστων. Δεν καταλαβαίνω γιατί απαιτείται σχέδιο στις επιστολές πρόσκλησης για συνεργασία; Αυτό δεν είναι ούτε ιστότοπος, ούτε φυλλάδιο, ούτε φυλλάδιο - αυτό είναι ΕΠΙΣΤΟΛΗ.
Τα στοιχεία σχεδίασης δείχνουν αμέσως ότι η επιστολή είναι πρότυπο, πράγμα που σημαίνει ότι στάλθηκε σε εκατοντάδες, ίσως και χιλιάδες άλλα άτομα. Αηδία εμφανίζεται αμέσως, γιατί νιώθεις την ανειλικρίνεια αυτής της επιστολής. Ξεκινάς με διαφορετικό τρόπο να αντιλαμβάνεσαι όλες τις γραπτές λέξεις, σαν να ξέρεις ότι όλα όσα γράφονται είναι ακριβώς τόσο ψεύτικα και ψεύτικα όσο αυτό το σχέδιο. Και όλα αυτά γιατί δεν υπάρχει ατομική προσέγγιση. Για μια ατομική προσέγγιση, πολλοί πελάτες είναι έτοιμοι σχεδόν να «πουλήσουν την ψυχή τους».
* Μην συγχέετε τα στοιχεία σχεδίασης και τη μορφοποίηση. Το δεύτερο, ακριβώς, είναι πολύ απαραίτητο στα γράμματα.
**Ένα παράδειγμα επιστολής με σχέδιο μπορείτε να βρείτε στην αλληλογραφία σας στο φάκελο "SPAM".
Λάθος #4. Ολόκληρη η επιστολή είναι ένα συμπαγές πρότυπο.
Το 95% των επιστολών με πρόσκληση για συνεργασία είναι ένα κοινό πρότυπο που είναι γραμμένο κατά παράβαση όλων των πιθανών κανόνων μάρκετινγκ και copywriting. Αυτά τα γράμματα ΑΠΟΥΣΤΟΥΝ συνεχώς, είναι κορεσμένα από την κορυφή μέχρι τα νύχια με τα στερεότυπά τους και δεν αντιπροσωπεύουν καμία αξία για τους αποδέκτες. Αυστηρός επιχειρηματικό στυλγραφή, άκαμπτο πλαίσιο, παντελής έλλειψη συναισθημάτων - και πώς μπορεί κανείς να ελπίζει σε επιτυχημένη συνεργασία με ένα τέτοιο σύνολο; Δεν καταλαβαίνω…
Μπορείτε να βρείτε ένα παράδειγμα μιας τέτοιας επιστολής συνεργασίας στο γραμματοκιβώτιό σας, είμαι σίγουρος ότι δεν διαφέρουν.
Και τώρα, χρησιμοποιώντας το υλικό σε αυτό το άρθρο, προσπαθήστε να συνθέσετε το δικό σας. Αυτό γίνεται για να εξασκήσετε τις δεξιότητες γραφής σας. Εξάλλου, τα γράμματα είναι πιο εύκολο να γραφτούν από τα άρθρα. Επιπλέον, σας συμβουλεύω να διαβάσετε για το πώς να γράφετε σωστά ευχαριστήρια επιστολήγια συνεργασία.
tutext.ru