Δίκτυο Υπεραγορών Ψηφιακού Εξοπλισμού DNS

Παράπονα: 51
Επιλυμένα παράπονα: 0
Απαντήσεις σε παράπονα: 0

Παράπονα και κριτικές DNS

Καλό απόγευμα Θα ήθελα να απευθύνω έκκληση στη διοίκηση της εταιρείας, πρώτα από όλα: 1. Παρακινήστε τους υπαλλήλους σας να έχουν μια πιο φιλική στάση απέναντι στους πελάτες. 2. Για να εξασφαλίσετε την ευκολία μεταφοράς φορτίου, παρέχετε στα καταστήματα τουλάχιστον ταινία ή ειδική συσκευή (δεν ξέρω πώς ακριβώς λέγεται, αλλά μπορείτε να ρωτήσετε στο RBT, θα κάνω αμέσως κράτηση που έκανα). Διάβασε το όνομα του συμβούλου στο σήμα, γιατί δεν υποψιαζόμουν ότι μπορεί να το χρειαζόμουν. Πρώτα πράγματα πρώτα... 27 Ιουνίου 2019 γύρω από...

Το κατάστημα αρνήθηκε να δεχθεί προϊόντα χαμηλής ποιότητας. Επισυνάπτω την καταγγελία, απάντηση και ηχογραφήσεις συνομιλιών με τον αναπληρωτή υπεύθυνο καταστήματος. Δεν συμβουλεύω κανέναν να αγοράσει τίποτα στα καταστήματα CSN. Κατά την επιστροφή ενός αντικειμένου στο οποίο θα σταλεί κέντρο εξυπηρέτησης. Οι εργαζόμενοι δεν γνωρίζουν τους νόμους για την προστασία των καταναλωτών. Αναπληρωτής Διευθυντής R.V. Ο Didenko λέει χωρίς δισταγμό ότι η γνώση του νόμου OZPP δεν είναι ευθύνη του πωλητή. Γέλιο και τέλος.

13/05/2019, στο Bryansk στο DNS στη διεύθυνση Burova 14, έφυγαν χωρίς να αγοράσουν, η επιθυμία να αγοράσουν οτιδήποτε είχε φύγει. Ζήτησαν από τον σύμβουλο να έρθει, είπε τώρα και εξαφανίστηκε. Πλησίασα τον ταμία με μια ερώτηση σχετικά με το πώς να προσκαλέσω έναν σύμβουλο, στον οποίο έλαβα μια αγενή απάντηση, να κοιτάξει γύρω από την αίθουσα, στην απάντηση ότι δεν ήταν στην αίθουσα, έλαβα μια ακόμη πιο αγενή απάντηση σε μια βαρετή μορφή , - Κατά τη γνώμη σας, θα έπρεπε να προσλάβω πολλούς συμβούλους για να τριγυρνούν στην αίθουσα! στο οποίο είπα ότι δεν χρειάζεται να μου μιλάς με αυτόν τον τόνο, στον οποίο...

Αγόρασα τον αποκωδικοποιητή στις 05/03/2019 Xbox OneΧ σε αυτό το κατάστημα. Το πρώτο πράγμα που με ειδοποίησε ήταν μια κλήση από έναν υπάλληλο καταστήματος από τον προσωπικό μου αριθμό για να βεβαιωθώ πότε θα πάρω την κονσόλα. Κατόπιν αιτήματός του, όταν ήρθα στο μαγαζί, το πήρα και 10 λεπτά αργότερα μου έφερε την κονσόλα. Στο ταμείο άρχισε να με διαβεβαιώνει ότι το κουτί δεν είχε ανοίξει (μου φάνηκε ότι όλα ήταν σφραγισμένα σωστά) και είχα 14 μέρες να το ελέγξω (αν κάτι δεν πάει καλά θα το ανταλλάξουν χωρίς κανένα πρόβλημα). Όταν γύρισα σπίτι ανακάλυψα ότι το κουτί...

Μου πούλησαν το προϊόν και ξέχασαν να μου κάνουν έκπτωση. Αμέσως έκαναν επιστροφή χρημάτων και στο τέλος έμεινα χωρίς χρήματα και χωρίς αγαθά! Όλα θα ήταν καλά, αλλά τα αγαθά αξίζουν 37.000 ρούβλια. Οι εργαζόμενοι δεν είναι εκπαιδευμένοι να επικοινωνούν με τον πελάτη, πολύ περισσότερο με το προϊόν, και δεν έχουν την παραμικρή ιδέα για αυτό!

Δεδομένου ότι είχα ήδη ακούσει πολλά για τις ψεύτικες "Cyber ​​​​Monddays" και "Black Fridays" από Ρώσους λιανοπωλητές, δεν σκέφτηκα να χωρέσω σε κάτι τέτοιο. Αλλά επειδή υπήρχε ακόμα κάποια εμπιστοσύνη στο DNS (ανόητο, ναι), αποφάσισα να προσπαθήσω να παραγγείλω πολλά προϊόντα από μια πρόσφατη προσφορά. Υπήρχε μια πώληση σε βιντεοπαιχνίδια, διάλεξα περισσότερα από μια ντουζίνα είδη και έκανα μια παραγγελία. Όλα τα παιχνίδια ήταν "σε απόθεμα" σε σημαντικές ποσότητες (κρίνοντας από τον ιστότοπο - περισσότερα από 20 αντίγραφα σχεδόν κάθε προϊόντος στο καλάθι). Η παραγγελία έγινε στις 2-3 το πρωί...

Μην πηγαίνετε σε αυτό το μέρος. Βαρύ και εντελώς πλαστό. Δεν το έχω δει αυτό για πολύ καιρό. Είναι μια απόλυτη απάτη, μου είπαν, αλλά είμαστε όπως όλοι οι άλλοι με μουστάκι. Αγόρασα μια μπαταρία για το κινητό μου Samsung και κατά τη διάρκεια της ημέρας έκανα 3 κλήσεις και το φόρτισα 4 φορές. Και αυτός είναι ένας αγενής τύπος, δουλεύει ό,τι θέλετε.. Η απόφαση είναι δική σας αγαπητοί.

Αγόρασα μια εστία hansa στις 18 Νοεμβρίου 2017. Δελτίο αποστολής b-18574783. 10/06/2018 παρέδωσα την εστία hansa (δύο καυστήρες δεν δουλεύουν) στο ηλεκτρονικό σέρβις με εγγύηση, την επισκεύασαν για 30 μέρες, μου την έδωσαν χωρίς έλεγχο, είπαν ότι δεν πρόκειται να ελέγξουν (πάρτε την αν θέλετε ή όχι Μπορείτε να γράψετε στην αναφορά ότι το πήραν χωρίς έλεγχο). Αφαίρεσε. Το σύνδεσα στο σπίτι και λειτουργεί. Αλλά όταν λειτουργεί από 3 έως 15 λεπτά, απενεργοποιείται, δημιουργεί ένα σφάλμα και το σφάλμα αναγνωρίζεται όταν απενεργοποιηθεί η τροφοδοσία. Σε αυτό...

Το έφτιαξε πριν μια εβδομάδα μεγάλη παραγγελίαστον παιδικό σταθμό (ψυγείο, πλυντήριο ρούχων, φούρνος μικροκυμάτων, εστίες κ.λπ.), κανονίστηκε η παράδοση για 29/11/18, την προηγούμενη μέρα που τηλεφώνησαν για να υπενθυμίσουν και να διευκρινίσουν... ο σύζυγος ζήτησε άδεια από τη δουλειά, κάθισε και περίμενε... στο τέλος τηλεφώνησε ο οδηγός και είπε ότι είχε κολλήσει σε μποτιλιάρισμα και τα εμπορεύματα δεν θα έρθουν σήμερα, οπότε τα άλλαξαν για την επόμενη μέρα. Σήμερα η ίδια εικόνα, κάλεσαν ξανά και είπαν ότι δεν θα παραδώσουν. Εξάλλου, χθες ο οδηγός έγραψε στα χαρτιά του ότι εμείς οι ίδιοι αρνηθήκαμε... Άγια σκατά! Πως και έτσι;!...

Βοηθήστε πού να παραπονεθείτε! Παραγγείλαμε ψυγείο στις 8, δεν το είχαν σε απόθεμα, είπαν στις 10 θα τους φτάσει το ψυγείο στις 11, παράδοση στο σπίτι τους, μετά ο πωλητής είπε ας το κάνουμε στις 12! Συμφωνήσαμε και είπαμε ότι έπρεπε οπωσδήποτε να παραδώσουμε 12, αφού 13 από εμάς δεν θα ήμασταν πλέον στο σπίτι για 2 εβδομάδες. Όλα καλά, ο άντρας μου πήρε το ρεπό (την Κυριακή δουλεύει) και περιμένουμε το ψυγείο το πρωί. Ήταν 3 η ώρα, αποφάσισα να τηλεφωνήσω και να ρωτήσω τι ώρα θα μας παραδοθεί. Στο οποίο μου είπαν ότι ο πωλητής όρισε την παράδοση για 13...

08/07/2018. Γύρω στις 13:30-14:00, ενώ επιθεωρούσα τα εμπορεύματα που αγόρασα στο κατάστημα DNS Dzerzhinsky 19 κοντά στην είσοδο της αποθήκης, ένας υπάλληλος του καταστήματος DNS Dzerzhinsky 19 μου επιτέθηκε, δηλαδή με άρπαξε από το μπουφάν στην περιοχή του λαιμού... Στα χέρια του υπαλλήλου του καταστήματος που με άρπαξε, υπήρχε ένα αντικείμενο «τρυπώντας», δηλαδή ψαλίδι, μετά από το οποίο τον έσπρωξαν μακριά μου από άλλους υπαλλήλους του καταστήματος που βρίσκονταν σε κοντινή απόσταση από αυτή τη στιγμήπεριστατικό. Απαιτώ από...

Ήθελα να αγοράσω ένα καλώδιο USB. Επέλεξα από αυτά που ήταν διαθέσιμα στην οθόνη, πήγα στο ταμείο, αλλά ο πωλητής είπε ότι αυτό το προϊόν είχε ήδη αγοραστεί από έναν online αγοραστή και δεν μπορούσε να το πουλήσει σε εμένα. Αυτό το προϊόν ήταν διαθέσιμο σε ένα μόνο αντίγραφο και ως εκ τούτου ζήτησα να μου προσφέρω μια εναλλακτική. Ήταν απαραίτητο να δούμε πώς ίδρωσε ο πωλητής, επιλέγοντας τα προϊόντα σύμφωνα με τις παραμέτρους που καθόρισα. Ως αποτέλεσμα, μου έδωσε το καλώδιο και έσπευσε στο ταμείο για να πραγματοποιήσει την επέμβαση. Μόλις βγήκα από το κατάστημα, άρχισα να κοιτάζω τι είχα αγοράσει...

13.3.18. Φτάνοντας στο κατάστημα με ένα σπασμένο. Αγόρασα ένα "κατάλληλο" δοχείο με τη "βοήθεια του πωλητή", το έβαλα και ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί. Επικοινώνησα με το κέντρο εξυπηρέτησης, όπου έκαναν έλεγχο και είπαν ότι δεν ταιριάζει καθόλου στον εκτυπωτή. Επικοινώνησα με το κατάστημα για να επιστρέψω τα χρήματα ή να τα ανταλλάξω με κάτι. Αρνηση. Πού πρέπει ένας συνταξιούχος να βάλει ένα φυσίγγιο για 790 ρούβλια; Τι γίνεται αν ο πωλητής αποδειχτεί ανίκανος;

Γειά σου! Είμαστε σαν ένα νομικό πρόσωπο. Litso (Ε.Π.Ε., ΑΝΩ «Πισιχιτάικα»), αγοράζουμε από εσάς εδώ και πολύ καιρό. Υπήρχαν μικροπράγματα από μέρους σου, έκλεισαν τα μάτια σε όλα. Όμως το περιστατικό της 1ης Μαρτίου 2018 ήταν η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι. Έχοντας πάει στο κατάστημα (Traktorostroiteley Ave., 9, CSN Digital στο εμπορικό κέντρο SEVEN) για να παραλάβετε τα εμπορεύματα που πληρώθηκαν με τραπεζικό έμβασμα, το κεφ. Τον λογιστή υποδέχθηκε ένας άνθρωπος που ήταν εμφανώς παράφρων, αλαζονικός και προκλητικός. Ενώ περπατούσα σε μικρή απόσταση, κοιτάζοντας τα εμπορεύματα, την έφερε σε βρυχηθμό. Καθώς πλησίασα, τον άκουσα να απευθύνεται...

Στις 20 Δεκεμβρίου 2017, παραγγέλθηκε ένα tablet και πληρώθηκε με τραπεζικό έμβασμα. Η παράδοση ανακοινώθηκε για τις 27 Δεκεμβρίου, καθώς ήταν δώρο για τα γενέθλια ενός υπαλλήλου στις 28 Δεκεμβρίου. Το προϊόν παραδόθηκε στις 31. Κατά την παραλαβή αποδείχθηκε ότι ήταν χρησιμοποιημένο, δεν άναψε και δεν ήταν πλήρες σετ. Έγινε εκ νέου παραγγελία για τις 5 Ιανουαρίου. Μέχρι τις 18 Ιανουαρίου, με τάιζαν πρωινό για την παράδοση του tablet και μόλις στις 19 Ιανουαρίου ενημερώθηκα ότι η παράδοση ήταν αδύνατη αυτού του προϊόντος, αλλά πρέπει να εκδώσει ένα μείον τιμολόγιο για την επιστροφή των εμπορευμάτων και να επιλέξει...

Στάθηκα εκεί επιλέγοντας ένα προϊόν. Σε κοντινή απόσταση, ένας «ειδικός» από το CSN πουλά στο κορίτσι ένα smartphone Sanmsung, αν και ήθελε ένα Asus. "Μην αγοράζετε, έχουν πολλά ελαττώματα και πολλά προεγκατεστημένα προγράμματα, δεν θα μπορείτε να τα αφαιρέσετε." Ήρθα να ρωτήσω τι ακριβώς ήταν αυτά τα προγράμματα. Σε «εσένα», χωρίς αγένεια. Στην οποία δέχτηκα πολλή αγένεια που απευθύνεται στον εαυτό μου - γιατί παρεμβαίνω στη συζήτηση κάποιου άλλου και ποια είναι η δουλειά μου. Δεν απάντησε ποτέ στην ερώτηση. Το κατάστημα έχει ήδη κακή φήμη, αλλά είναι επίσης αγενείς και λένε ανοιχτά ψέματα. Πουλώντας ακριβότερα αγαθά...

Ενας από μεγαλύτερα καταστήματαηλεκτρονικά DNS παρέχει τις υπηρεσίες του σε όλη τη Ρωσία. Για ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση, την αγορά αγαθών, καθώς και για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με εκπτώσεις και μπόνους, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς του δικτύου λιανικής. Υπάρχουν δύο πραγματικούς τρόπουςλάβετε μια απάντηση ή λύστε ένα πρόβλημα με τη βοήθεια ενός υπαλλήλου καταστήματος.

Γραμμή εξυπηρέτησης πελατών

Κατά τις εργάσιμες ώρες, από τις 5 το πρωί έως τα μεσάνυχτα, οι υπάλληλοι της εταιρείας απαντούν τηλεφωνικά στους πελάτες. Ο αριθμός τηλεφώνου DNS είναι αναρτημένος στην επίσημη ιστοσελίδα του καταστήματος: 8-800 770 79 99 .

Οι επαγγελματικές συμβουλές παρέχονται μέσω ενός μόνο αριθμού εάν η σύνδεση γίνεται εντός Ρωσίας. Σαββατοκύριακα και αργίες για ειδικούς κέντρο επικοινωνίαςόχι, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό τηλεφώνου της τηλεφωνικής γραμμής DNS στη Ρωσία καθημερινά. Αρκετοί χειριστές απαντούν σε κλήσεις πελατών ταυτόχρονα, γεγονός που επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία επεξεργασίας αιτημάτων και επίσης δεν προκαλεί ταλαιπωρία στους πελάτες.

Φόρμα σχολίων

Χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο https://www.dns-shop.ru/feedback/ ο πελάτης μπορεί να μεταβεί στη σελίδα της φόρμας αιτήματος. Σε ειδική φόρμα θα πρέπει να αναφέρετε:

• αντικείμενο της προσφυγής·
• κείμενο εφαρμογής·
• Πόλη κατοικίας.

Επιπλέον, ώστε το ζήτημα να επιλυθεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα σύντομο χρονικό διάστημα, συνιστάται να αναφέρετε στο κείμενο του μηνύματος:

1. Το κατάστημα όπου έγινε ή θα γίνει η αγορά.
2. Υποδείξτε την ημερομηνία που συνέβη ή θα συμβεί το συμβάν.
3. Όνομα και επώνυμο του υπαλλήλου που εξυπηρετούσε τον πελάτη.
4. Αριθμός παραγγελίας.
5. Ονομασία προϊόντος.

Η εταιρεία CSN προσπαθεί να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών, να αυξήσει το επίπεδο εξυπηρέτησης και χάρη σε αυτό, όλες οι ερωτήσεις και τα προβλήματα των πελατών εξετάζονται μεμονωμένα. το κύριο καθήκονειδικοί - για να βοηθήσουν τον αγοραστή και να τον προσελκύσουν να κάνει μια αγορά.

17/12/2018 στον οργανισμό σας LLC "DNS-YUG" στη διεύθυνση αντιπ. Adygea, Maykop st. Proletarskaya 211 A, αγόρασα ένα Blackview BV6000S Army Green 4.7 16GB Μαύρο 4*1.5Ghz/2048Mb/1280*720/IPS/2SIM/LTE/Cam8/4500mAh/Android 6 smartphone στην τιμή των 10 ρούβλια, 9 ρούβλια. σύμφωνα με απόδειξη αγοράςΒ-22526760 με ημερομηνία 17.12.2018. Η περίοδος εγγύησης σύμφωνα με την Πρόταση Αρ. B-22526760 της 17ης Δεκεμβρίου 2017 είναι 12 μήνες (έως 17 Δεκεμβρίου 2018).
Σύμφωνα με τις συστάσεις του πωλητή και τα σημάδια στη θήκη του smartphone, αυτό το smartphoneέχει κλάση προστασίας IP-68. Αυτό το σύστημα ονομάζεται Κατάταξη προστασίας εισόδου ή IP για συντομία. Τυποποιημένο σύστημα IP Διεθνές πρότυπο IEC 60529, γερμανικό DIN 40050, καθώς και ρωσικό GOST 14254. Συγκεκριμένα, IP-68 σημαίνει:
- Πλήρης προστασία από τη διείσδυση της σκόνης. Παρέχεται αξιόπιστη προστασία από την επαφή με ανθρώπους, εργαλεία και αγωγούς.
- Βύθιση σε βάθος μεγαλύτερο από 1 m για έως και 30 λεπτά. Προστασία από το νερό κατά τη βραχυπρόθεσμη βύθιση στο νερό. Η συσκευή μπορεί να λειτουργήσει κάτω από το νερό για έως και 30 λεπτά.
Στις 29 Οκτωβρίου 2018, το smartphone απενεργοποιήθηκε και δεν ενεργοποιήθηκε ξανά.
Στις 30 Οκτωβρίου 2018 παρέδωσα τα βύσματα smartphone (με συσκευασία, τεκμηρίωση, ανταλλακτικά) στο επισκευή με εγγύησηστο κέντρο εξυπηρέτησης DNS στη διεύθυνση rep. Adygea, Maykop st. Gogolya, 31.
Στις 2 Νοεμβρίου 2018, έχοντας λάβει ένα SMS από το κέντρο εξυπηρέτησης, πήγα σε αυτό στη διεύθυνση rep. Adygea, Maykop st. Gogol, 31, όπου μου επέστρεψαν το μη επισκευασμένο τηλέφωνο και το πιστοποιητικό εργασιών που εκτελέστηκε με ημερομηνία 31 Οκτωβρίου 2018 Αρ. B52-001284 με την ένδειξη «Αποτέλεσμα εργασιών: Άρνηση επισκευής (όχι εγγύηση) (Διαγνωστικά) Σχόλιο: Όχι εγγύηση. Κατά τη διάρκεια της διαγνωστικής διαδικασίας, εντοπίστηκαν ίχνη εισόδου υγρού μέσω του βύσματος φόρτισης. Τα ίχνη εισόδου υγρού ήταν η αιτία της αναφερόμενης δυσλειτουργίας. Πρόκειται για παραβίαση των όρων παροχής υπηρεσιών εγγύησης και των κανόνων λειτουργίας. Σέρβις εγγύησης απορρίφθηκε."
Εκείνοι. Στην πραγματικότητα, ένα αδιάβροχο τηλέφωνο με προστασία IP-68 βράχηκε, ο πωλητής δεν παραδέχεται ότι το προϊόν απέτυχε κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης λόγω μη συμμόρφωσης με τα αναφερόμενα χαρακτηριστικά και κατηγορεί τον αγοραστή, προσωπικά, για παραβίαση των όρων λειτουργίας .
Επιπλέον, χωρίς καν να εξετάζεται η πιθανότητα κατασκευαστικού ελαττώματος ή άλλου πιθανού κρυφά ελαττώματα, για παράδειγμα, παραβίαση της στεγανότητας των βυσμάτων της ίδιας φόρτισης, τσιμούχες κ.λπ., δηλαδή, αβάσιμη κατηγορία του αγοραστή για παραβίαση των όρων λειτουργίας.
Από την πλευρά μου, είμαι ακράδαντα βέβαιος ότι συμμορφώνομαι με τους όρους λειτουργίας γιατί Δεν είναι προς το συμφέρον μου να χαλάσω το μόνο ακριβό μου τηλέφωνο.
Τα διαγνωστικά έγιναν χωρίς την παρουσία μου.
Το κέντρο σέρβις δεν μου παρείχε άδεια ή άλλα έγγραφα που να επιβεβαιώνουν το δικαίωμα διάγνωσης/επισκευής smartphone Blackview BV6000S Army Green.
Αφού έλαβα την αναφορά, άφησα αιτήματα στα βιβλία παραπόνων και προτάσεων του καταστήματος και του κέντρου σέρβις (οι διευθύνσεις αναφέρονται παραπάνω) με αίτημα να πραγματοποιήσω επισκευές με εγγύηση ή να αντικαταστήσω το smartphone.
Υπέβαλα επίσης μια καταγγελία στον ιστότοπο dns-shop.ru στην ενότητα "αιτήματα πελατών", όπου μου απάντησε ένας υπάλληλος υπογεγραμμένος από τον Egor Vladimirovich Filippov, Διευθυντής του κέντρου εξυπηρέτησης της DNS-Retail LLC, Σταυρούπολη τηλ.: +7 800 7707 888. Σχετικά με αυτό:
- «Εισαγωγή υγρασίας σε συσκευή αποσυμπίεσης, με αφαιρούμενα προστατευτικά βύσματα, έκθεση της συσκευής σε υπερβολικά φορτία επιθετικού περιβάλλοντος (συχνά συμβαίνει όταν εισέρχεται υγρασία από συσκευές υψηλής πίεσης (πλυντήριο αυτοκινήτων)» - απορρίπτοντας την υποχρέωση της εταιρείας, σύμφωνα με το Νόμο για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, να προβώ σε επισκευές εγγύησης, κατηγορώντας με αβάσιμα για παραβίαση των όρων χρήσης.
- η συσκευή ελέγχθηκε για πιθανά ελαττώματα στις ραφές, την εσωτερική φύση, την εισροή υγρασίας με την προϋπόθεση ότι τα βύσματα είναι σωστά κλειστά και η απουσία υπερβολικών φορτίων (έκθεση σε υγρασία για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από το αναμενόμενο ή πίεση μεγαλύτερη από την αναμενόμενη) - επίσης ισχυρίζεται χωρίς θεμέλιο, γιατί Δεν μου δόθηκε κανένα συμπέρασμα σχετικά με τον έλεγχο πιθανών εσωτερικών ελαττωμάτων στις ραφές, αλλά μόνο ένα πιστοποιητικό εργασίας που εκτελέστηκε με τη διατύπωση άρνησης εκτέλεσης επισκευών εγγύησης.
Στη συνέχεια αναφερόμενος στην παράγραφο 6 του άρθ. 18 του Νόμου για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, ο υπάλληλος αυτός σε σε ηλεκτρονική μορφήΑρνήθηκαν επίσης να πραγματοποιήσουν επισκευές βάσει εγγύησης. Ταυτόχρονα, μετά από κάθε απάντηση, ο υπάλληλος μετέφερε την αλληλογραφία με το αίτημά μου στην κατάσταση "Επιλύθηκε" το ζήτημα με το παράπονό μου δεν επιλύθηκε. Αυτός ο υπάλληλοςΙσχυρίστηκε επίσης παραβίαση των κανόνων λειτουργίας, χωρίς καν να εξετάσει το ενδεχόμενο κρυφών ελαττωμάτων στο smartphone.
Πιστεύω ότι το τμήμα της LLC "DNS-YUG" παραβίασε κατάφωρα το νόμο "Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών", σας ζητώ να εξετάσετε την αξίωση και, ως αποτέλεσμα, να πραγματοποιήσετε επισκευές εγγύησης ή να αντικαταστήσετε το smartphone ή να επιστρέψετε Χρήματαγια την αγορά του.

DNS-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru, dns-shop.ru(επίσημοι ιστότοποι)

Η δωρεάν υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων "Πού είναι το δέμα" από την υπηρεσία επιστροφής μετρητών SecretDiscounter.ru σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε το δέμα σας DNS και οποιοδήποτε άλλο ταχυδρομικόςαπό Ρωσία, Κίνα, Καζακστάν, Ουκρανία, Λευκορωσία, χώρες της ΕΕ, Χονγκ Κονγκ, Σιγκαπούρη, ΗΠΑ, Ισραήλ και άλλες χώρες. Συνδεδεμένος 312 ταχυδρομικές και ταχυμεταφορές!

Περισσότεροι από 1,5 εκατομμύριο υπολογιστές, tablet και smartphone συναρμολογούνται ετησίως σε ένα εργοστάσιο στην επικράτεια Primorsky, γεγονός που τοποθετεί την CSN στην πρώτη θέση μεταξύ των ρωσικών εταιρειών παραγωγής ηλεκτρονικών ειδών. Εμπορικό δίκτυοέχει περισσότερα από 1.400 καταστήματα που λειτουργούν σε όλες σχεδόν τις περιοχές της Ρωσίας.

Ένα ευρύ φάσμα αγαθών και υπηρεσιών, μια ατομική προσέγγιση σε κάθε πελάτη, ένα σύστημα παραγγελιών που λειτουργεί σωστά, η δυνατότητα επιλογής τρόπων πληρωμής και παράδοσης αγαθών μιλάνε για υψηλό επίπεδοΥπηρεσίες DNS και το καθιστούν ένα από τα πιο σημαντικά και δημοφιλή καταστήματα στη Ρωσία και στον κόσμο.

Συμφωνώ, κάθε άτομο ενδιαφέρεται να γνωρίζει πού βρίσκεται το δέμα του και πώς μπορεί να παρακολουθεί περιοδικά την παραγγελία του dns-shop.ru μόνος του. Σήμερα, παρέχουμε σε κάθε πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος παρακολούθηση παραγγελιών DNS με απλό και βολικό τρόπο.

Η δωρεάν υπηρεσία «Πού είναι το πακέτο» από τον ιστότοπο επιστροφής μετρητών SecretDiscounter.ru θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας ανά αριθμό στον ιστότοπο του καταστήματος – www.dns-shop.ru. Χρησιμοποιώντας τα σήματα κωδικών που εκδίδονται από το DNS, η παρακολούθηση μιας παραγγελίας με αριθμό παρακολούθησης είναι απλή: πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό διαδρομής σε ένα ειδικό παράθυρο στον ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του δέματος DNS σας σε μια δεδομένη στιγμή θα εμφανιστούν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα .

Και το ηλεκτρονικό κατάστημα CSN Technopoint όχι μόνο πουλά αγαθά, αλλά και παρέχει Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων εγγύησης για ελαττωματικά εμπορεύματα. Όταν λάβετε τον αριθμό παραγγελίας (αριθμός εγγράφου) στον ιστότοπο του καταστήματος www.dns-shop.ru/ss, η παρακολούθηση της επισκευής του προϊόντος σας καθίσταται διαθέσιμη και πραγματοποιείται σύμφωνα με το ίδιο σχέδιο με την παρακολούθηση δεμάτων. Επιπλέον, για αυτό το ζήτημα μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το κέντρο εξυπηρέτησης DNS - https://service.dns-shop.ru.

Η βάση δεδομένων της δωρεάν υπηρεσίας "Πού είναι το δέμα" περιέχει περισσότερες από 300 ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές υπηρεσίες που πραγματοποιούν παρακολούθηση παραγγελιών DNS ανά αριθμό οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας. Έτσι, η διαδικασία αγοράς στο CSN, από την εγγραφή μέχρι την παράδοση των αγαθών στα χέρια σας, γίνεται ευχάριστη και απλή.