Должностная инструкция контролера билетов. Должностная инструкция для билетного контролера Должностная инструкция контролера билетов кинотеатра

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ БИЛЕТНОГО КОНТРОЛЕРА

I. Общие положения

Билетный контролер принимается на работу и освобождается от работы приказом директора. В своей работе он руководствуется:
- трудовым договором и должностной инструкцией ;
- действующим законодательством;
- приказами и распоряжениями директора;
- правилами внутреннего распорядка;
- правилами охраны труда , пожарной безопасности , производственной санитарии. Билетный контролер имеет ненормированный рабочий день. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

В свое рабочее время билетный контролер:
- Вежливо и корректно отвечает на все вопросы посетителей, касающиеся работы кинотеатра и его служб;
- Свободно владеет информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, возрастных ограничениях на них, расписании сеансов, и предоставляет эту информацию посетителям в случае необходимости;
- В случае возникновения конфликтных ситуаций между работниками кинотеатра и посетителями вежливо и корректно разрешает возникшие разногласия;
- Выполняет отдельные поручения администрации;
- Обеспечивает подготовку зрительного зала к запуску посетителей, в связи с чем: является на работу за 30 минут до начала первого сеанса,(начало рабочего дня устанавливается дополнительно в зависимости от времени начала первого сеанса); в перерывах между сеансами, совместно с уборщицами кинотеатра, обеспечивает уборку кинозала; не ранее, чем за 10 минут до начала сеанса начинает запуск посетителей в зрительный зал, отрывая контрольный талон у билета; по окончании киносеанса открывает выходы из зрительного зала и обеспечивает выход зрителей; Во время проведения киносеанса один из билетеров в обязательном порядке находится в зрительном зале, и в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставит в известность администрацию кинотеатра и службу безопасности. При запуске зрителей билетер обязан здороваться и желать посетителям приятного просмотра. В обязанности билетера входит сопровождение зрителей, входящих в зрительный зал, до занятия ими соответствующих билетам посадочных мест (после начала сеанса для удобства зрителей используется ручной фонарик). _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Билетному контролеру запрещается:

Оставлять рабочее место без разрешения непосредственного руководителя; Пропускать на сеанс лиц, не имеющих действительных билетов или контрамарок на этот сеанс; Принимать пищу, пить воду, чай и т. п. в присутствии посетителей; Кричать, громко разговаривать или смеяться в присутствии посетителей; Курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра; Подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные устройства без согласования с администрацией кинотеатра; Оставлять кинозал без присмотра во время сеанса; Собираться группами больше 2 человек (включая других сотрудников кинотеатра) в рабочее время на территории кинотеатра; Присваивать себе любые найденные в кинотеатре вещи; Отлучаться с рабочего места во время запуска зрителей; Использовать ненормативную и сленговую лексику; Находиться вдвоем у зала во время сеанса; Сидеть на стуле у зала в присутствии посетителей; Пользоваться мобильными средствами связи на рабочем месте; Иметь неопрятный внешний вид и выходить на работу без униформы; Читать книги, газеты, журналы и проч. в присутствии посетителей; Жевать жевательную резинку; Размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Права

Для выполнения своих должностных обязанностей билетный контролер имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

V. Ответственность

За невыполнение своих обязанностей билетный контролер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма. При нанесении материального ущерба кинотеатру билетный контролер несет полную материальную ответственность в размере нанесенного ущерба. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный контролер может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну , билетный контролер может быть привлечен к административной ответственности , вплоть до увольнения. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ БИЛЕТНОГО КОНТРОЛЕРА

I. Общие положения

  1. Билетный контролер принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
  2. В своей работе он руководствуется:
    - трудовым договором и должностной инструкцией;
    - действующим законодательством;
    - приказами и распоряжениями директора;
    - правилами внутреннего распорядка;
    - правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
  3. Билетный контролер имеет ненормированный рабочий день.
  4. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.
  5. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

  1. В свое рабочее время билетный контролер:
    - Вежливо и корректно отвечает на все вопросы посетителей, касающиеся работы кинотеатра и его служб;
    - Свободно владеет информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, возрастных ограничениях на них, расписании сеансов, и предоставляет эту информацию посетителям в случае необходимости;
    - В случае возникновения конфликтных ситуаций между работниками кинотеатра и посетителями вежливо и корректно разрешает возникшие разногласия;
    - Выполняет отдельные поручения администрации;
    - Обеспечивает подготовку зрительного зала к запуску посетителей, в связи с чем: является на работу за 30 минут до начала первого сеанса,(начало рабочего дня устанавливается дополнительно в зависимости от времени начала первого сеанса); в перерывах между сеансами, совместно с уборщицами кинотеатра, обеспечивает уборку кинозала; не ранее, чем за 10 минут до начала сеанса начинает запуск посетителей в зрительный зал, отрывая контрольный талон у билета; по окончании киносеанса открывает выходы из зрительного зала и обеспечивает выход зрителей;
  2. Во время проведения киносеанса один из билетеров в обязательном порядке находится в зрительном зале, и в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставит в известность администрацию кинотеатра и службу безопасности.
  3. При запуске зрителей билетер обязан здороваться и желать посетителям приятного просмотра.
  4. В обязанности билетера входит сопровождение зрителей, входящих в зрительный зал, до занятия ими соответствующих билетам посадочных мест (после начала сеанса для удобства зрителей используется ручной фонарик).
  5. _________________________________________________________________.
  6. _________________________________________________________________.

III. Билетному контролеру запрещается:

  1. Оставлять рабочее место без разрешения непосредственного руководителя;
  2. Пропускать на сеанс лиц, не имеющих действительных билетов или контрамарок на этот сеанс;
  3. Принимать пищу, пить воду, чай и т.п. в присутствии посетителей;
  4. Кричать, громко разговаривать или смеяться в присутствии посетителей;
  5. Курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра;
  6. Подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные устройства без согласования с администрацией кинотеатра;
  7. Оставлять кинозал без присмотра во время сеанса;
  8. Собираться группами больше 2 человек (включая других сотрудников кинотеатра) в рабочее время на территории кинотеатра;
  9. Присваивать себе любые найденные в кинотеатре вещи;
  10. Отлучаться с рабочего места во время запуска зрителей;
  11. Использовать ненормативную и сленговую лексику;
  12. Находиться вдвоем у зала во время сеанса;
  13. Сидеть на стуле у зала в присутствии посетителей;
  14. Пользоваться мобильными средствами связи на рабочем месте;
  15. Иметь неопрятный внешний вид и выходить на работу без униформы;
  16. Читать книги, газеты, журналы и проч. в присутствии посетителей;
  17. Жевать жевательную резинку;
  18. Размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.
  19. _________________________________________________________________.
  20. _________________________________________________________________.

IV. Права

  1. Для выполнения своих должностных обязанностей билетный контролер имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.
  2. _________________________________________________________________.
  3. _________________________________________________________________.

V. Ответственность

  1. За невыполнение своих обязанностей билетный контролер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
  2. При нанесении материального ущерба кинотеатру билетный контролер несет полную материальную ответственность в размере нанесенного ущерба.
  3. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный контролер может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
  4. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный контролер может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.
  5. _________________________________________________________________.
  6. _________________________________________________________________.

I. Общие положения

  1. Билетный контролер принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
  2. В своей работе руководствуется:
  • Трудовым договором и настоящей Должностной инструкцией;
  • действующим законодательством;
  • приказами и распоряжениями директора;
  • правилами внутреннего распорядка;
  • правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
  1. Билетный контролер имеет ненормированный рабочий день.
  2. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.

II. Должностные обязанности

В свое рабочее время билетный контролер:

  1. Вежливо и корректно отвечает на все вопросы посетителей, касающиеся работы кинотеатра и его служб;
  2. Информирует о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, возрастных ограничениях на них, расписании сеансов, и предоставляет эту информацию посетителям в случае необходимости;
  3. В случае возникновения конфликтных ситуаций между работниками кинотеатра и посетителями вежливо и корректно разрешает возникшие разногласия;
  4. Выполняет отдельные поручения администрации;
  5. Обеспечивает подготовку зрительного зала к запуску посетителей, в связи с чем: является на работу за 30 минут до начала первого сеанса,(начало рабочего дня устанавливается дополнительно в зависимости от времени начала первого сеанса); в перерывах между сеансами, совместно с уборщицами кинотеатра, обеспечивает уборку кинозала; не ранее, чем за 10 минут до начала сеанса начинает запуск посетителей в зрительный зал, отрывая контрольный талон у билета; по окончании киносеанса открывает выходы из зрительного зала и обеспечивает выход зрителей;
  6. Во время проведения киносеанса один из билетеров в обязательном порядке находится в зрительном зале, и в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставит в известность администрацию кинотеатра и службу безопасности.
  7. При запуске зрителей билетер обязан здороваться и желать посетителям приятного просмотра.
  8. В обязанности билетера входит сопровождение зрителей, входящих в зрительный зал, до занятия ими соответствующих билетам посадочных мест (после начала сеанса для удобства зрителей используется ручной фонарик).

III. Билетному контролеру запрещается

  1. Оставлять рабочее место без разрешения непосредственного руководителя.
  2. Пропускать на сеанс лиц, не имеющих действительных билетов или контрамарок на этот сеанс.
  3. Принимать пищу, пить воду, чай и т.п. в присутствии посетителей.
  4. Кричать, громко разговаривать или смеяться в присутствии посетителей.
  5. Курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра.
  6. Подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные устройства без согласования с администрацией кинотеатра.
  7. Оставлять кинозал без присмотра во время сеанса.
  8. Собираться группами больше 2 человек (включая других сотрудников кинотеатра) в рабочее время на территории кинотеатра.
  9. Присваивать себе любые найденные в кинотеатре вещи.
  10. Отлучаться с рабочего места во время запуска зрителей.
  11. Использовать ненормативную и сленговую лексику.
  12. Находиться вдвоем у зала во время сеанса.
  13. Сидеть на стуле у зала в присутствии посетителей.
  14. Пользоваться мобильными средствами связи на рабочем месте.
  15. Иметь неопрятный внешний вид и выходить на работу без униформы.
  16. Читать книги, газеты, журналы и проч. в присутствии посетителей.
  17. Жевать жевательную резинку.
  18. Размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.

IV. Права

  1. Для выполнения своих должностных обязанностей билетный контролер имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.

V. Ответственность

  1. За невыполнение своих обязанностей билетный контролер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
  2. При нанесении материального ущерба кинотеатру билетный контролер несет полную материальную ответственность в размере нанесенного ущерба.
  3. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный контролер может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
  4. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный контролер может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.

1. Общие положения

1.1. Контролер билетов принимается на работу и освобождается от работы приказом директора.
1.2. В своей работе он руководствуется:
трудовым договором и должностной инструкцией;
действующим законодательством;
приказами и распоряжениями директора;
правилами внутреннего распорядка;
правилами охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии.
1.3. Контролер билетов имеет ненормированный рабочий день.
1.4. В своей работе подчиняется непосредственно старшему кассиру и директору, а в случае их отсутствия лицам, непосредственно их замещающим.

2. Основные задачи и обязанности контролера билетов

2.1. В свое рабочее время контролер билетов:
Вежливо и корректно отвечает на все вопросы посетителей, касающиеся работы кинотеатра и его служб;
Свободно владеет информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, возрастных ограничениях на них, расписании сеансов,и предоставляет эту информацию посетителям в случае необходимости;
В случае возникновения конфликтных ситуаций между работниками кинотеатра и посетителями вежливо и корректно разрешает возникшие разногласия;
Выполняет отдельные поручения администрации;
Обеспечивает подготовку зрительного зала к запуску посетителей в связи с чем:
является на работу за 30 минут до начала первого сеанса,(начало рабочего дня устанавливается дополнительно в зависимости от времени начала первого сеанса);
в перерывах между сеансами, совместно с уборщицами кинотеатра, обеспечивает уборку кинозала;
не ранее, чем за 10 минут до начала сеанса начинает запуск посетителей в зрительный зал, отрывая контрольный талон у билета;
по окончании киносеанса открывает выходы из зрительного зала и обеспечивает выход зрителей;
2.2. Во время проведения киносеанса один из билетеров в обязательном порядке находится в зрительном зале, и в случае возникновения внештатных ситуаций своевременно ставит в известность администрацию кинотеатра и службу безопасности.
2.3. При запуске зрителей билетер обязан здороваться и желать посетителям приятного просмотра.
2.4. В обязанности билетера входит сопровождение зрителей, входящих в зрительный зал, до занятия ими соответствующих билетам посадочных мест (после начала сеанса для удобства зрителей используется ручной фонарик).

3. Контролеру билетов запрещается:

Оставлять рабочее место без разрешения непосредственного руководителя;
Пропускать на сеанс лиц, не имеющих действительных билетов или контрамарок на этот сеанс;
Принимать пищу, пить воду, чай и т.п. в присутствии посетителей;
Кричать, громко разговаривать или смеяться в присутствии посетителей;
Курить в неположенных местах и распивать спиртные напитки на всей территории торгового центра;
Подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные устройства без согласования с администрацией кинотеатра;
Оставлять кинозал без присмотра во время сеанса;
Собираться группами больше 2 человек (включая других сотрудников кинотеатра) в рабочее время на территории кинотеатра;
Присваивать себе любые найденные в кинотеатре вещи;
Отлучаться с рабочего места во время запуска зрителей;
Использовать ненормативную и сленговую лексику;
Находиться вдвоем у зала во время сеанса;
Сидеть на стуле у зала в присутствии посетителей;
Пользоваться мобильными средствами связи на рабочем месте;
Иметь неопрятный внешний вид и выходить на работу без униформы;
Читать книги, газеты, журналы и проч. в присутствии посетителей;
Жевать жевательную резинку;
Размещать личные транспортные средства на парковке торгового центра.

4. Права контролера билетов

Для выполнения своих должностных обязанностей билетный контролер имеет право вносить предложения директору по улучшению работы и докладывать руководству обо всех недостатках, имеющихся в работе кинотеатра.

5. Ответственность контролера билетов

5.1. За невыполнение своих обязанностей билетный контролер несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и заключенным контрактом найма.
5.2. При нанесении материального ущерба кинотеатру билетный контролер несет полную материальную ответственность в размере нанесенного ущерба.
5.3. За ненадлежащее выполнение своих обязанностей и упущения в работе билетный контролер может быть лишен премии полностью или частично по представлению директора.
5.4. За разглашение конфиденциальной информации и информации, составляющей коммерческую тайну, билетный контролер может быть привлечен к административной ответственности, вплоть до увольнения.