Katren əczaçılıq şirkəti. Rusiyanın əczaçılıq bazarının liderlərindən biri olan "Katren" şirkətinin inkişaf tarixi

NPK Katren QSC-dir əczaçılıq şirkəti heç kimə işə getməyi məsləhət görmədiyim Sankt-Peterburqda!

Mən orada altı aydan çox işlədim, artıq bu gürzə ilə çirklənməməli olduğum üçün xoşbəxtlik hissi ilə işdən çıxdım. Mən sizə hər şeyi qaydasında danışacağam.

Minuslardan:

1) sənaye zonasında yerləşirlər, onlara yalnız şəxsi avtomobil və ya çatdırılma ilə yarım saat ərzində çatmaq olar, buna görə də birdən-birə istirahət etmək və ya bir saat əvvəl tərk etmək lazımdırsa, bu problemdir. siz çıxdığınız zaman (və mütləq bu gürzəni tərk etməli olacaqsınız) - bir problem yaranacaq, günortadan sonra və ya günorta 2-də, sənaye zonasını tərk etməsəniz, müsahibələrə necə getmək olar?

2) qeyri-adekvat komanda və idarəetmə. filial müdiri əxlaqi keyfiyyətlərdən, insanlıqdan, kadr anlayışından tamamilə məhrum olan tipik yubkalı kişidir. onun üçün fikirlərini aydın şəkildə ifadə etmək problemdir. o, demək olar ki, daim işinə emosiyaları qarışdırır, tabeliyində olanlarla ünsiyyət qurarkən qəzəblənmələr onun üçün tam normadır, qışqırmağı, tüpürcəyi, kağızları atmağı bacarır. filialın yüksək rəhbərliyində - tamamilə qohumlar, hətta gördüyünüz adlarla belə, a la İvanov və İvanova, Petrov və Petrova, Sidorov və Sidorova və hətta onların uşaqları. Bütövlükdə işləyənlərin hamısı ofisdə burnunu yuxarı qaldırıb dolaşır. İnternetdə vakansiya görsəniz, ilkin olaraq işə qəbul olunduğunuza əmin ola bilərsiniz " istehlak materialı"və son növ insanlar, qullar.

3) kadrların qeyri-adekvat seçilməsi və uyğunlaşdırılması, bir növ sovet dəhşəti. bir işçi, bir xanım 50 ÜÇÜN şiddətlə ..., abituriyentlərlə təhqiramiz tonda, təkəbbürlü və tərbiyəsiz şəkildə ünsiyyət qurur. əmək qeydiyyatı ilə bağlı sual vermək istəyərkən (nəyisə aydınlaşdırmaq üçün) o, özünü lağa qoymağa, insanın qarşısında ucadan istehzalı ifadələrə icazə verir, suallara könülsüz cavab verir və lazımi sənədləri göstərir. Sizi müsahibəyə dəvət etdikdə və siz maşınla getdiyinizdə (çatdırılma ilə deyil), dəqiq ünvanı belə vermirlər !!! Sonradan binanın ünvanının olduğu üzə çıxsa da, görünür, kadrlar meneceri bu məlumatı heç olmasa özü üçün öyrənə bilməyib. Siz Dairəvi Yol ilə gedirsiniz və onlar sizə diktə edirlər: "yaxşı, yanacaqdoldurma məntəqəsinin arxasında belə boz bir bina olacaq ... harada? MLP-CAD haradadır?", necə ola bilərsən? o qədər savadsız və BÖYÜK firmamızın harada yerləşdiyini bilmirəm. Utanmazdı!

Kadrların bu “menecerinin” köməyi ilə kadrların uyğunlaşmasından danışmağa dəyməz. Bu yaşlı xanım işçi heyətinin işi ilə yumşaq bir şəkildə tanış olub birbaşa müdirə təhvil vermək əvəzinə mütəxəssislərə, xüsusən də yaşı 30-dan aşağı olanlara davamlı nitqlə, mənfi fikirlərlə yanaşır, “səhv oturdu, səhv qalxdı” dedi. salam səhv, qapını səhv bağladım". Deyəsən, o, kadr meneceri deyil, skamyada oturmuş, ətrafda ancaq “narkoman və fahişələri” görən, problemlərin və bütün bu çirkabın BAŞINDA olduğunu düşünməyi unudan yaşlı qadındır.

Katrendə nə qədər işləmişəm, işdəki əlaqələr dairəm rəngarəng idi - həm satış menecerləri, həm də mühasiblər... Rəhbərlik haqqında rəy və inzibati heyət həmrəylik. Bu cür “liderlərə” hörmət yoxdur, kimsə hələ də Katrendə işləyirsə, ona görə ki, kredit ödəyir və ya belə münasibətə öyrəşiblər.

4) Anbarda Katrendəki tanış işçidən də mesajımı tamamlayıram: daimi emal və ustalar, anbar işçiləri üçün adekvat istirahətin olmaması. Hər yerdə kameralar, müşahidə, tualetə neçə dəqiqə getdiyinizə nəzarət! Rəhbərlik sadəcə ayağını işçilərin üzərinə silir, növbədən sonra gündə 3-4 saat yatmağınızı, qalxıb növbənizə getməyinizi vecinə almadılar! Onların bir əmri var və bunu etmək lazımdır, amma necə sonra zədələnmiş sağlamlığı bərpa etməyə çalışaraq həkimlərə qaçacaqsınız - onlara əhəmiyyət vermir.

Beləliklə, heyətə münasibət iyrəncdir, işlədiyim müddətdə dəfələrlə insanların işə götürülməsi halları ilə qarşılaşmışam, “bizim Katren nə qədər gözəldir, sən nə cəfəngiyatsan, ayağımıza baş əyməlisən ki, səni işə götürdük!!". Sonra insanların bütün şirəsini sıxaraq, onları gündə 8 saat əvəzinə 12 saat işləməyə, həftə sonları (ödənişsiz) çölə çıxmağa məcbur etdilər və bir şəxs müəyyən edilmiş iş rejimini bərpa etməyə çalışdıqda və ona hörmət tələb etdikdə. qanuni maraqlar, istehza ve qışqırıqlar, kir, təhqir, təhdidlər aldı!!

Yanımda 2 nəfər var. camaatın gözü qarşısında palçıqla sulanandan və başçı tərəfindən təhqir edildikdən sonra işdən çıxdılar və işdən çıxan gözətçilər və ya yükləyicilər deyil, həmkarlarım, satış menecerlərim və ofis işçilərim idi !!

Mən heç kəsə Katrendə işə getməyi məsləhət görmürəm - QSC NPK KATREN, Sankt-Peterburqdakı filial!!

Əsəblərinizi qoruyun. Mütləq bu şirkətlə çirkinləşəcəksən və ya eyni adamların əclaf-sömürüçüsünə çevriləcəksən, ya da çox əsəb keçirib gedəcəksən.

İşdə peşəkarlar

rəsmi cihaz. Tez, tıxacsız düzülüb.
Nəqliyyat. Gecə növbələrindən sonra işçilər ya avtobus, ya da taksi ilə daşınır. Amma adətən nəqliyyatın gəlməsini uzun müddət gözləməli olurdun.
Zp vaxtında. Xüsusi gecikmələr olmadı, hər şey qrafikə uyğun ödənildi. Əsasən, bütün maaş ayın ortasında ödənildi, avans ödənişi azdır (bir neçə min).
İş kollektivi yaxşıdır, hamı zəhmətkeşdir, birlikdə çalışın, lazım gələrsə bir-birinizə kömək edin.

Mənfi tərəflər

Onlar tibbi kitabçanın (əgər bu yoxdursa) öz hesabına qeydiyyata alınmasını tələb edirlər.
Maddi məsuliyyət. Hər ay bütün işçilər öz maaşlarından müəssisəyə dəyən ziyanı sındırılmış, xarab olmuş və s. əvvəlki ay üçün dərmanlar. Bunlar. zərərin ümumi məbləği hamı tərəfindən bölüşdürüldü. 400-500 rubldan çox çıxdı. maaşınızla ödəyin.
İş geyin. Fiziki cəhətdən zəif və kövrək iş uyğun deyil, çox ciddi fiziki yük. Əsasən gənclər işləyir. Növbə zamanı (10-14 saat) hər zaman ayaq üstə, istirahət üçün oturmaq üçün vaxt yoxdur, daimi yük. İş hamısı hərəkətdədir, hərdən bir növbədə 15-20 km qaçırdılar (maraq üçün mütəxəssis tərəfindən pedometr quraşdırılıb).
İş qrafiki də hər kəs üçün uyğun deyil. Ya 2 gündən 2 gecəyə, ya da 4-5 gündən 4-5 gecəyə qədər işləyirsən. Növbələr müəyyən bir gündə işin miqdarından asılı olaraq saatlarla 8 ilə 14 saat arasında dəyişir. Bütün sifarişlər işlənib hazırlanmayana və göndərilənə qədər iş bitməyəcək.
Hesabat kartında onlar daim faktiki işlənmiş saatların sayını azaltmağa çalışırlar, daim sübut etməli və saatları düzəltməyi xahiş etməli idilər. Növbədə 1-2 saat adi bir şey deyil.
Əmək/müqavilə 8 saatlıq iş günü ilə 5 günlük həftə müəyyən edir. Əslində, növbəli iş həmişə gecə saatları ilə olur. Gecə və emal ödənişi, əlbəttə ki, adi bir saat kimi. Ödəniş saatlıqdır, lakin ödəniş hər növbədə yerləşdirə bildiyim yerlərin sayına əsaslandıqda növbələr olur (bu yolla pul maaşda daha az olur).
Ardıcıl olaraq 2-3 günlük növbələr bəzən daha çox olur, lakin tez-tez deyil. Adətən 2 gün, bəzən növbələr arasında 3 gün istirahət. Möhkəmləndirmə üçün başqa növbəyə ata bilərlər. Aydın iş qrafiki yoxdur, maksimum bir həftə tərtib edilir və bu, dəyişə bilər.
Hakimiyyət tənqidə, etiraza dözmür, həmişə haqlıdır: “Əgər qane deyilsinizsə və haqqınızı silkələmək xoşunuza gəlirsə, əlvida”. Bir neçə nəfər işdən çıxarılıb.
Karyera artımı yoxdur. Yükləyici kimi işə başlayan kimi təqaüdə çıxana qədər yükləyici işləyəcəksiniz. Böyümək üçün heç bir yer yoxdur və heç bir yer yoxdur, bütün yerlər çoxdan işğal olunub.
Ümumiyyətlə, iş fiziki cəhətdən güclü və dözümlü gənclər üçün uyğundur. Orada təhsil lazım deyil, intellektual əmək yoxdur - süründürün, yerləşdirin, yükləyin. Nə qədər tez və daha çox yerləşdirsəniz və ya yükləsəniz, bir o qədər yaxşıdır.

Heç bilmirəm nəyə əl atacağımı. Bəlkə yaxşı olar ki, otaqları tez-tez təmizləyirlər? Baxmayaraq ki, bir müdir və bir dəstə təmizlikçi və tacik işçisi ilə təmsil olunan AHO iş axınının öhdəsindən çətinliklə gəlir.

Sadəcə, birdən-birə iş yeri üçün ora getməyə qərar verənlərə demək istəyirəm. İnterneti oxuma ehtimalı az olsa da, amma yenə də. Uşaqlar! Heç gecə 12 saat işləmisiniz və içmək və yemək yemək şansınız olmayıb? Gəl, ye, siqaret çək? Sınamaq istəyirsinizsə, buyurun. Zəmanət verirəm ki, elektrik süpürgə kimi geyinib özünüzü unudacaqsınız. Sizdə daimi günahkarlıq hissi yaranacaq, lakin siz qəti şəkildə inanacaqsınız ki, bir az daha çox və ... sizə mükafat və ya çıxış üçün artım veriləcək.

Sadəlövh olmayın! Fərqlənmək, özünüzü sübut etmək, işləmək və daha çox əldə etmək üçün göstərdiyiniz bütün səylər vaxtaşırı olaraq əmsallar və istehsal nisbətləri ilə "yox" səviyyəsinə enəcək :) Rəqəmlərlə bu yarışda siz mütləq qalib gələ bilməyəcəksiniz. Sizin vəzifəniz şüurunuzu itirənə qədər ideya üçün çalışmaq və hər şeyi verməkdir.

Kiçik bir misal: insanlar bir neçə dəfə şikayət etdilər ki, evə getməyə vaxtları yoxdur, yalnız "növbələr" arasında sağalmaq üçün.

İndi idarə rəhbərlərinə qədər daha yüksək vəzifə tutanlar haqqında. Xoşbəxt ola bilərsiniz! Demək olar ki, qutularla anbar ətrafında tələsmək məcburiyyətində deyilsiniz və daha çox çalışqan alacaqsınız. Amma! Qalan hər şey eyni qalacaq - nömrələrlə yarış, bir fikir üçün işləmək, inkişaf etmiş günahkarlıq hissi (yaxşı, həmişə maaşları azaltmaq imkanı) sizə zəmanət verilir. Rəhbərlik tərəfindən daimi alçaldılma, belə ki, bu günahkarlıq hissi sizin tərəfinizdən qaynaqlanır. Sizin əziyyətiniz uzun olacaq, tk. əlbəttə ki, əməkdə yaxşı bir rekorda sahib olmaq arzusu liderlik mövqeyi bütün insani əxlaqlarınızı alt-üst edəcək. Bununla belə, “əxlaq” orada uzanmır.

Burada komandaya yaxşı qiymət verənlər, özü kimi təsadüfən şirkətə girən və onurğasız robotlara çevrilməyə vaxtı olmayan insanları nəzərdə tutur.

Əgər "şanslısınızsa" və böyük (yalnız bir növ şöbə müdirinin rəhbəri deyil) bir vəzifə tutmusunuzsa, o zaman çox güman ki, "gizli" məlumatlara yaxın olacaqsınız və çürüklərə məruz qalmayacaqsınız. Özünüzü çürüyəcəksiniz :)

Yekun olaraq deyə bilərəm - qərar verəndə maaşla (söz verdilər haha:) motivasiyanızı dəyişəcəklər - çəkinməyin) və atmosfer arasında müxtəlif formalarda (aşağı əmək haqqı; kobudluq) təhqirlərə dözmək üçün nə qədər güclü olduğunuzu hesablayın. ; sizin üçün xüsusi olaraq yaradılmış böyük yük heç bir yerdə vaxt tapmadı; iş üçün heç bir aksesuarın olmaması, yemək üçün vaxt və s.) şansınızı götürüb burada iş tapa bilərsiniz :))

Beləliklə, dostlar, "Katren" haqqında olduğu kimi danışmaq, belə desək, daş yığmaq vaxtıdır.
Bu şirkətdə uzun müddət rəhbər vəzifədə (satış departamentində) işləməmişəm, amma bütün “aysberq”i bütövlükdə hesab edirdim.

Yol: Moskva ofisi Moskva Dairəvi Yolundan təxminən 10 km məsafədə, Leninqradskoe Shosse boyunca yerləşir, əgər avtomobiliniz varsa, hər gün bir istiqamətdə 40-70 dəqiqəlik tıxaclara hazır olun (baxmayaraq ki, Moskva-Peter ətrafında getməyə cəhd edə bilərsiniz). ). Korp nəqliyyatı (avtobus) Ximki stansiyasından hərəkət edir, lakin siz 9.00-dan gec ofisdə olacaqsınız (gecikdiyiniz üçün heç nə etmirlər). Özünüz getmək üçün saat 18.00-a qədər getməlisiniz. Hər halda, ora çatmaq çox rahat deyil.

Komanda: matriarxat, çox nüfuzlu tapıcı (qorxmalıdır!), Eləcə də iş əvəzinə intriqalarla məşğul olan şöbə müdirləri (onlar hər kəsi işə götürüb, günü işdən çıxara bilərlər, TK-da heç kim vecinə deyil). Filial direktoru tez-tez yeni maliyyə sxemləri icad edir, o cümlədən dünən müştəri ilə razılaşdığınız şeylərin bu gün KİMİ narahat etmədiyinə hazır olun. Bir çox qadın menecerlər var ki, onların səlahiyyətləri arzuolunmazdır, iş mahiyyətcə hər gün məlumat bazasına zəng etməkdən və yeni şərtlər haqqında danışmaqdan, debitor borclarını tələb etməkdən (və həmişə bir var, bazar kreditlə işləyir), sifariş verməkdən ibarətdir. Orada satış yoxdur və ora bacarıqlarınızı artırmaq üçün gedirsinizsə, dəfələrlə düşünün. Bəli, toading və məlumatlandırma çiçəklənir, insanlar qruplarda qruplaşdırılır və sağ qalırlar. Ərazidən yan keçmək planı var, amma səfərləri heç kim özləri müzakirə etmir, hava haqqında danışmaq olar, əsas odur ki, aptek götürür və ödəyir. Debitor borcları üçün - cərimə (sanki kollektorsan). CRM primitivdir (ümumiyyətlə ayıbdır!), heç bir təlim və ya mentorluq yoxdur (istədiyiniz kimi fırlanacaqsınız, içəri girəcəksiniz və bir neçə ay ərzində hamıdan necə və nə edəcəyinizi soruşacaqsınız, inanın mənə - bu hələ də zövq), ofis ləvazimatlarının sifarişi olduqca çətindir (Findir hesab edir ki, menecer üçün əlavə əşyalara, kifayət qədər qələm və dəftərə ehtiyac yoxdur), o cümlədən öz pulunuzla almağa hazır olun. Yemək üçün auditoriya, soyuducu, soyuducu, qəhvə maşını var. Ən yaxın yeməkxanalarda minimum nahar - 250 rubldan, piyada - 10 dəqiqə (nahar üçün bir saat var). SİM kart verirlər, amma telefon - salam 90-cı illər, daha yaxşı istifadə edin. Məsələlər uzun müddət dualar və əzablarla həll olunur, belə ki, heç bir prosedur yoxdur, "əlaqələr qurmaq" lazımdır. Qaytarmalar adekvat izahat olmadan rədd edilə bilər, əgər müştəri əzizdirsə, qazancınızla bağlayacaqsınız. Agentlik - əyri kart sxemi və ya kosmik pul üçün səfərlər vasitəsilə (Misir bir nəfər üçün 150k-dan aşağı olacaq (müştərilər üçün)). Bəzi insanların fərqi özləri üçün götürdüyünə dair bir şübhə var. Müştərilər də aldadılır, hər kəs əmsallardan xəbərdar deyil... Qiymətlər Moskvada orta hesabla 3-4-cü yerdədir, çox ucuz tapmaq olar. Ancaq - yaxşı bir çeşid, yəqin ki, ən böyüyüdür, buna görə də öz yerlərini tuturlar. Apteka.ru - yaxşı layihə, lakin PR istisna olmaqla, şirkətə az şey gətirir. Menecerlərə zəng üçün maaş verilmir, şirkətin şöhrəti üçün saf altruizm!

Ödəniş: plan elə tərtib olunub ki, nadir şanslılar bonus alsınlar. Məsələn, yeni planda həm marja, həm də dövriyyənin artırılması tələbləri ola bilər. Ancaq aramızda - şeylər bir-birini istisna edir. Amma kimin vecinədir, çünki zirvədə bonuslar ödəmək istəməyən bir riyazi dahi var (maaş - 45-50k, daha çox gözləməyin). Yanacaq və sürtkü yağları heç bir şəkildə ödənilmir. Emal eynidir.

Logistika: anbarda, sifarişlərin formalaşması var yarı avtomatik rejim, qutularda narkotiklər tez-tez sadəcə olaraq atılır, o cümlədən müştərilərdən geri qaytarılır - həyat norması. Sürücülər də tez-tez fırlanır, asanlıqla müştəriyə çata bilmirlər və həqiqətən də vecinə deyillər və siz zəng edib üzr istəyəcəksiniz. Eyni zamanda müştərilər təxminən 5-6 firmadan mal sifariş edə bilirlər, keçid çox asandır. Katrendə heç kim menecerlərdən qorxmur və qulaq asmır, hər şöbə öz başınadır. İşləmək üçün hamı ilə dost olmaq, götünü yalamaq, yaltaqlanmaq, siqaret çəkən otaqlarda əyləşmək və maraqlı adamla istənilən cəfəngiyyatı müzakirə etmək lazımdır. Şirkətdə yalnız köhnə işçilərə qiymət verilir, yeni gələnlər üçün hamı bir yerə, dövriyyə kifayət qədər yüksəkdir, şirkət hesab edir ki, hər kəs ona baş əyməlidir, o cümlədən müştərilər (onlara da dəyər verilmir, lakin qəbul etməyə məcburdurlar) Katren çünki yüksək qüsur var).

Nəticə nədir? Bazarda kifayət qədər orta pul qazanmaq, bonus xəyal etmək, uzun müddət öz-özünə təhsil almaq, intriqa və yaltaqlıq elminə yiyələnmək, 100-200 gedən zəng etmək istəyirsiniz? məlumat mesajları(a la telemarketer), bir gün yaşayın (çünki sabah fikrinizi bildirməyə cəsarət etdiyiniz üçün işdən çıxarıla bilərsiniz), yolda bir neçə saat sərf edin? Sonra - xoş gəlmisiniz.

P.S.İnsaf üçün deyim ki, dərman bazarı ümumiyyətlə belədir, hamı debitor borcunu yıxır, hamı “marivanlarla” apteklərdə otarır, sabah isə “atılır” və bu qədər dəfələrlə. Və yaxşı mənada, tullantılar var və Katrendən daha pis, o cümlədən kök salsanız, yəqin ki, burada da işləyə bilərsiniz. Amma gərək başqa adama çevriləsən, daha dəqiqi öz içindəki insanı öldürəsən.