Стоит знать, что закон предоставляет частным сыщикам совсем небольшое количество инструментов для работы. У них есть возможность фотосъемки, опроса свидетелей, изучения документов и архивов. Использовать какие-либо другие методы запрещается. Однако спрос на услуги детективных частных агентств растет с каждым днем. Это может быть связано с высоким уровнем недоверия людей к государственным органам либо желанием сохранить приватность. Что бы там ни происходило, стоит заметить, что на сегодняшний день данный бизнес может приносить достаточно неплохой доход своему владельцу.
Вернуться к оглавлению
Как открыть собственное частное детективное агентство?
Говоря о том, как открыть детективное агентство, стоит знать, что прежде всего предпринимателю понадобится изучить юридическую сторону данного вопроса. Это будет Закон о частной охранной и детективной деятельности. В данный момент в Москве успешно функционирует приблизительно 150 частных агентств. Важно заметить, что каждое из них работает достаточно "тихо".
Стоит заметить, что оказывать услуги сыска может и частный сыщик, если он имеет лицензию, которая предоставляет ему право оказывать подобные услуги. Детектив имеет полное право носить с собой в качестве защиты дубинки, газовые баллончики и даже бронежилет. Однако важно запомнить, что приобретать и носить с собой оружие запрещается.
Вернуться к оглавлению
Какие услуги на сегодняшний день пользуются большим спросом?
Главными помощниками современного сыщика будет собственная голова и ноутбук.
Достаточно часто в фильмах можно увидеть, что сыскное бюро следит за неверными женами либо мужьями клиентов. Однако в жизни все не так. Чаще всего приходится наблюдать за партнерами по бизнесу и конкурентами. К примеру, перед заключением очень важной сделки какой-нибудь из партнеров захотел выведать интересующую его информацию и обратился к частному сыщику. Стоимость подобных услуг обойдется клиенту ориентировочно от 100 до 5000 долларов. Сумма будет зависеть от того, насколько ценная была получена информация.
Детективы, которые достаточно давно работают на рынке, сообщают, что направление подобных услуг постоянно меняется. Совсем недавно был период, когда большая часть заказов заключалась в определении национальности (во время того как наблюдался бум эмиграции в Израиль). После этого было большое количество дел по угнанным автомобилям. Сейчас же иностранные граждане все чаще пользуются услугами детектива для того, чтобы проверить репутацию собственных невест из России.
На сегодняшний день каждое из детективных агентств занимает свою нишу на рынке. Следовательно, собирая информацию по поводу того, как открыть частное агентство, предпринимателю не помешает подумать и над тем, на чем сможет специализироваться компания лучше своих конкурентов, будет это бизнес-разведка либо поиск пропавших людей.
Вернуться к оглавлению
Поиск сотрудников и оплата труда
В данный момент детективное агентство является малым бизнесом, и оно еще долго будет таким оставаться. Для того чтобы начать работу своего собственного детективного агентства, предпринимателю понадобится взять на работу порядка 4 человек. Важно заметить, что чаще всего сыщики являются членами одной семьи.
После того как агентство просуществует некоторое количество времени и станет успешным, работу у вас могут начать искать люди, которые работали ранее в государственных охранных фирмах. Стоит понимать, что, во-первых, такие люди будут хотеть высокой оплаты своего проделанного труда, а во-вторых, количество сотрудников в 4 человека является необходимым и достаточным для обеспечения продуктивной работы агентства. На первых порах нет особой надобности в расширении своего штата работников.
Вернуться к оглавлению
Возможные методы работы опытных сыщиков
Стоит знать, что у каждого сыщика имеются собственные методы работы. Однако во многом детектив является актером. Для того чтобы получить нужную информацию, достаточно часто приходится перевоплощаться в кого-либо. Чаще всего сыщик носит с собой некоторое количество различных поддельных визиток.
Работать открыто детективам практически никогда не приходится, представляться тоже. Связано это с тем, что в данной профессии самое главное - работать осторожно, чтобы не подвести заказчика.
Достаточно много можно выведать при помощи хитрости. К примеру, если клиенту угрожают по телефону, при этом оператор отказывается предоставлять информацию об абоненте, достаточно будет просто позвонить на номер, с которого ранее поступали угрозы, и пригрозить тем, что его телефон будет отключен из-за неуплаты международных счетов. Скорее всего, человек, которому звонил сыщик, растеряется и назовет адрес, на который можно будет выслать счета, чем и сдаст контору. Профессионализм детектива кроется в его умении ловко выведать всю необходимую информацию.
Вернуться к оглавлению
Возможные гонорары, которые способны получить профессиональные сыщики
От 100 до 250 долларов можно получить за предоставление полных регистрационных данных интересующей российской компании, все сведения о ее руководителях и учредителях (срок исполнения может быть от 3 до 5 дней);
От 500 до 1000 долларов сыщик может получить дополнительно за определение фактического адреса интересующего офиса, численности сотрудников, условий аренды помещения, за проведение проверки дебиторской задолженности, проверки директора (фотография, место регистрации, личные сведения, мобильный и домашний телефоны). Срок на выполнение данного задания - 7-12 дней;
От 2000 до 4500 долларов детектив сможет заработать дополнительно за предоставление сведений о филиалах, аффилированных и дочерних предприятиях, годовом обороте и балансе, информации о покупателях и поставщиках (список), кредитной оценки, детальной проверки двух учредителей либо руководителей (их ближайшие родственники, наличие собственности, криминальные связи, образцы почерка и подписи, перенесенные заболевания, доли и акции в других предприятиях, воинская служба и так далее).
Помимо того, может быть предоставлена информация об условиях договора с одним из партнеров по бизнесу, образец фирменного бланка и так далее. Срок, который потребуется на выполнение подобного задания, ориентировочно 20-25 дней.
В последнее время все популярнее становится такой вид заработка, как частная сыскная деятельность. Однако этот сегмент на рынке услуг более развит в западных странах, у нас же он остается пока достаточно свободным, поскольку настоящих профессиональных детективных агентств очень мало. Как правило, некоторые услуги подобного рода оказывают юридические конторы или охранные предприятия.
Если у вас аналитический склад ума и любовь к сыскному делу, то вы можете попробовать применить свои таланты в бизнесе. Только учитывайте, что вам еще понадобится немало знаний, навыков, умений, абсолютная самоотдача и высокий уровень профессионализма.
Основные этапы и особенности деятельности
Эксперты утверждают, что среди детективных агентств весьма маленькая конкуренция. Более того, для организации этого бизнеса потребуются сравнительно небольшие вложения, а прибыль может получаться очень и очень солидная. Вместе с тем, стоит отметить, что сама по себе эта деятельность ‒ специфичная, поэтому начать зарабатывать будет не так просто, как кажется.
На что следует обратить внимание?
В 1992 году был принят закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Изучив его положения, вы сможете определиться со многими вопросами до того, как открывать детективное агентство в России.
Частный детектив может предоставлять далеко не весь спектр возможных услуг, впрочем, кое-что ему все-таки разрешено:
- собирать информацию и сведения по гражданским делам (личное наблюдение за объектами, телефонные или устные опросы);
- заниматься таким же сбором информации и ее анализом для деловых переговоров (для того, чтобы выявить, насколько надежным или кредитоспособным является партнер и т. д.);
- расследовать обстоятельства неправомерных действий в предпринимательской деятельности (недобросовестная конкуренция, преднамеренное разглашение служебной или коммерческой тайны и прочее);
- проверять автотранспорт, недвижимость, земельные участки;
- работать с архивами, изучать документы;
- выяснять личностные данные (биография, характеристики, подтверждение национальности и т. д.) для физических лиц, если на то имеется их письменное согласие;
- вести различные поисковые операции (людей, которые считаются без вести пропавшими, утраченного или украденного имущества);
- собирать некоторую информацию по уголовным делам (в отдельных случаях).
Отдельно стоят положения об услугах в целях охраны:
- защищать жизнь и здоровье людей;
- охранять доверенное имущество (возможно, при транспортировке);
- консультировать и проводить обучающую работу для клиентов по вопросам правомерной защиты от противоправных посягательств;
- проектировать, осуществлять монтаж и обслуживать после введения в эксплуатацию средства охранно-пожарной сигнализации;
- обеспечивать порядок в местах проведения массовых мероприятий.
Некоторые нюансы
Деятельность детективов во многом схожа с деятельностью правоохранительных органов, однако, будучи частным сыщиком, вы отнюдь не сможете обладать всеми их привилегиями и возможностями. По закону вы не имеете права устанавливать прослушку или скрытые камеры, а также другие следящие устройства на частной собственности (в квартирах, домах, машинах, личных вещах, технике и т. д.). Максимум, что вы можете сделать, – это сфотографировать или снять на видео, да и то не всегда. В остальных случаях придется просто искать свидетелей. Иногда ваша деятельность может позиционироваться, как несанкционированное вторжение в чью-то личную жизнь, поэтому стоит быть готовым к любым трудностям и неожиданностям.
Однако некоторые клиенты требуют преступить закон. Если вы решитесь на этот шаг, то вам следует отдавать себе отчет в том, что вы поступаете неправомерно, более того, доказательства, добытые преступным путем, невозможно будет нигде продемонстрировать.
Многие частные детективы имеют связи в правоохранительных органах и судебных инстанциях. Пользуясь знакомствами, они быстро могут получить интересующую их информацию (к примеру, кому принадлежит определенная машина или еще что-то в этом роде) или узнать решения экспертиз.
Учтите также, что работник сыскного агентства достаточно ограничен в средствах собственной защиты и имеет не больше прав, чем любой другой гражданин страны. То есть, вы можете попытаться обезопасить себя с помощью газового баллончика, бронежилета или даже дубинки, если дело дойдет до такой самообороны, но огнестрельное или холодное оружие вам не положено. На такие виды оружия лицензия может быть лишь у охранников.
С чего начать?
- Определитесь с теми видами деятельности, за которые вы реально готовы взяться (бизнес-разведка, работа с ревнивыми мужьями и женами, поиск пропавших людей, взыскание задолженностей, возврат долгов, консультации по правовым вопросам и т. д.).
- Подготовьте и оформите все необходимые документы для получения разрешения на открытие агентства. Пройдите требуемые комиссии и специальную подготовку при надобности.
- Подумайте, где вы можете разместить свой офис и оборудуйте его всем необходимым.
- Если нужно, наймите себе помощников или других сотрудников.
- Организуйте своему агентству рекламу, чтобы о ваших услугах узнали люди.
Как открыть частное детективное агентство: легализация бизнеса
Любой бизнес начинается с регистрации. Если вы не стоите на учете в налоговой службе, тогда вам необходимо будет зарегистрироваться (можно в качестве ) и выбрать форму налогообложения ( или ). Также нужно уплатить госпошлину и заплатить за саму лицензию.
Оформлять документы вам понадобится в органах внутренних дел. У них вы заполните специальные бланки анкет и напишите заявление, также нужно будет предоставить две фотографии, размером 4*6 см.
Помимо этого, у вас должны быть в наличии:
- копии документа, который удостоверяет вашу личность (паспорт);
- копии документа, который бы подтверждал, что у вас имеется законченное юридическое образование (если такого нет, то вам необходимо пройти специальную подготовку, чтобы работать частным детективом). Однако, если до этого вы проработали не менее трех лет в подразделении оперативных или следственных органов, то этого стажа в вашей трудовой будет достаточно;
- детективной деятельностью можно заниматься только человеку, у которого все в порядке со здоровьем, поэтому вам придется пройти медицинскую комиссию на пригодность к этой профессии, а также посетить наркологический и психоневрологический диспансеры, чтобы они выдали вам справки, что вы не состоите у них на учете;
- еще вас попросят предоставить полный отчет о тех средствах связи (плюс ‒ специальных технических или других средствах), которые вы планируете использовать в своей работе. Вот почему важно заранее определиться со спецификой деятельности и оценить, насколько и что вам действительно нужно. Расчеты потребуются в письменной форме;
- как частный детектив, вы подлежите обязательному страхованию (на случаи получения увечий или другого вреда здоровью, а также гибели при осуществлении сыскных действий).
Если вы нарушаете закон, то лицензии вас могут лишить. ОВД отказывают в получении лицензии:
- тем, кому еще не исполнился 21 год;
- тем, кто не прошел медицинскую комиссию или стоит на учете по поводу проблем с наркотиками, алкоголем, по причине психических заболеваний и расстройств;
- тем, у кого была судимость (за умышленное преступление) или кому на настоящий момент предъявлено обвинение (до решения этого вопроса в суде);
- бывшим сотрудникам органов (правоохранительных, судов или прокуратуры), если их уволили по причине компрометирующих действий или правонарушений.
В нашей стране, к сожалению, в основном работают сыщики-одиночки, у которых есть лицензия и регистрация ПБОЮЛ. Тогда как мировая детективная практика располагает огромными сыскными корпорациями, представительства которых разбросаны по разным странам. По закону вы тоже можете потом организовывать «детективные объединения, имеющие статус юридических лиц», и открывать свои отделения или офисы в любых других регионах. Как видите, есть куда стремиться.
Где и как обосноваться?
Возможно, поначалу вам не понадобится обустраивать большой офис, если вы не планируете сразу нанимать других сотрудников. Агентство можно расположить в небольшом уютном помещении в достаточно людном месте, желательно поближе к центру города.
В офисе вы будете принимать клиентов и вести с ними переговоры, поэтому постарайтесь сделать обстановку представительной и солидной. Может быть, придется сделать ремонт. Хорошо, если помимо кабинета для встреч, будет еще и комната или холл для ожидания клиентов. На старте вам будет достаточно 15–20 кв. м площади.
Для обустройства понадобятся:
- столы, стулья или кресла;
- шкафы (для того, чтобы хранить картотеку клиентов, журналы и другие рабочие документы);
- стойка администратора (по ситуации);
- хороший компьютер или ноутбук со специальным программным обеспечением;
- доступ в интернет и телефонная линия, несколько мобильных номеров;
- принтер, сканер и ксерокс (возможно, в одном устройстве), факс;
- качественная техника для съёмки (фотоаппарат с хорошим дальнобойным объективом, видеокамера), диктофон;
- сейф.
Вся остальная специальная техника: жучки, мини-камеры и прочее «шпионское» оборудование можно приобрести, но помните, что использовать это запрещается законом.
В некоторых случаях вам может понадобиться одежда для конспирации, особый реквизит или грим. Достаточно большой статьей расходов идет аренда автомобилей, а также индивидуальные средства защиты (бронежилеты).
Персонал и организация работы
На первых порах вы можете начинать работу самостоятельно, однако потом все же лучше нанять себе нескольких помощников (до 4-5 человек). Эксперты утверждают, что наилучшим образом с такой работой могут справиться бывшие работники правоохранительных органов.
Иногда придется прибегать к услугам профессиональных актеров, если необходимо провести какое-нибудь наружное наблюдение или узнать определенную информацию (старушки на скамейке, случайные прохожие, потенциальные клиенты для проверяемой компании и т. д.).
В западных странах более развита тенденция узкой специализации в работе, когда человек является отличным экспертом в одной области. Набирая команду таких экспертов, можно создать прекрасное детективное агентство. Однако у нас ситуация оставляет желать лучшего. Практически всегда вам придется примерять на себя массу различных ролей и быть одновременно: аналитиком и оперативником, стратегом и тактиком, техническим специалистом, тонким психологом или дипломатичным переговорщиком и смелым бойцом, фотографом и оператором, водителем, экспертом и криминалистом… Недаром многие детективы печатают себе много разных визиток, ведь сыщик редко когда представляется собой – настоящим, в основном, он многолик.
Вам придётся много слушать, но главное даже не это. Основная черта детектива ‒ уметь слушать и слышать, смотреть и видеть именно то, что нужно. Вы должны не просто вывалить на клиента информацию, а проанализировать и обработать ее, установив цепочки событий и возможную связь разрозненных фактов.
Коммуникабельность, смелость, находчивость, аналитические способности, изобретательность, умение перевоплощаться, уверенность в себе, развитая интуиция, активность – вот необходимые качества ваших сотрудников.
Бухгалтерию можно вести самому либо отдавать компаниям, которые занимаются отчетами удаленно.
Как о себе заявить?
После открытия агентства первой серьезной проблемой становится поиск клиентов. Поскольку о вас еще никто не знает, вам может быть нелегко, ведь репутацию в этом бизнесе, как и в любом другом, необходимо нарабатывать. Рекламировать себя общедоступными и известными средствами сложно, ведь вас (и ваших сотрудников) не должны знать в лицо широкие массы людей: как вы потом будете внедряться или незаметно собирать информацию?
Можно создать сайт в интернете и тематические группы в социальных сетях, где бы просто описывались виды предоставляемых услуг.
Выводы
Считается, что этот бизнес может быть очень рентабельным. Посчитайте сами: один день вашего наблюдения за кем-то будет стоить 150–200 у.е., а за сбор информации о требуемом лице вы можете получить до 1000 у.е., за фирму ‒ в несколько раз дороже. Чем шире спектр ваших услуг, тем больше у вас возможностей и доходов.
Предполагаемые расходы (цифры указаны в долларах):
Перед тем, как открыть детективное агентство, вам следует понять, что в этом бизнесе вложения, по сути, не играют никакой роли. Для начала вам будет нужно около 10 000–12 000 долларов, и 70 % этой суммы вы сможете вернуть и выйти в прибыль в первый же год работы. Однако все зависит только от вас и ваших профессиональных навыков.
Чтобы создать свое собственное детективное агентство не обязательно быть следователем или иметь юридическое образование, хотя конечно опыт работы в органах вам пригодится в дальнейшей работе. Главное - обладать аналитическими способностями.
Начинать свой бизнес следует с регистрации и получения лицензии. Регистрироваться в налоговой можно как ИП (индивидуальный предприниматель). Для получения лицензии нужны справки от нарколога и психдиспансера. Кстати, на этом этапе и пригодятся ваши документы об юридическом образовании и службе в органах.
Следующий шаг – поиск офиса и его оснащение оргтехникой. Придется закупить все необходимы «орудия труда» – диктофоны, телефоны, видеокамеры, прослушки и прочие прибамбасы. Но помните, за использование этой шпионской техники вас могут посадить. Существует закон, согласно которому за прямое вторжение в частную жизнь детектив может понести уголовную ответственность.
И наконец, вам необходимо нанять себе помощников. Искать сотрудников лучше среди бывших работников милиции. Неплохие кадры попадаются и в артистических кругах. Бывшие актеры вполне справятся с ролью наружного наблюдения, изображая соседок, бабулек и случайных прохожих.
Кстати за сбор сведений о частном клиенте вы получите от 1000 долларов. Сведения о фирме стоят в разы дороже. Но здесь, главное найти профессионалов, которые смогут нарыть информацию и ее проанализировать. Банальная слежка обойдется в 200 долларов в день.
В общем, бизнес вполне доходный, к тому же и жутко интересный.
Единственная мелочь, заслуживающая упоминания, вы должны действовать в строгом соответствие с законом, за любую вольность вас могут лишить лицензии.
*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Готовые идеи для вашего бизнеса
Кальян стал почти обязательным атрибутом отдыха в компании. В этом материале рассмотрим, как открыть заведение, где можно заказать кальян и отдохнуть в приятной расслабляющей атмосфере.
Регистрация сайта как СМИ влечёт за собой соблюдение некоторых обязанностей, которые присущи всем средствам массовой информации. Однако получение свидетельства о регистрации СМИ (простыми словами...
Некоторые особенности и проблемы, с которыми могут столкнуться разработчики инвестиционных проектов при проведении маркетинговых исследований под конкретный инвестиционный проект.
Согласно мнению экспертов и участников рынка, спрос на автомобильные запчасти в ближайшее время будет продолжать расти, что связано с общим старением автопарка.
Для открытия собственной йога-студии требуется около 250-300 тысяч рублей. Сроки окупаемости такого вида бизнеса составляют от одного года.
Если вы решили открыть собственное производство шоколадной пасты, то, прежде всего, нужно подобрать подходящее помещение. Оснащение небольшого цеха всеми необходимыми коммуникациями обойдется не менее...
Зоомагазины были и остаются одной из самых популярных идей для малого бизнеса, с которой небольшие торговые точки еще могут противопоставить себя крупным сетям. Что нужно для старта?
В последнее время в нашей стране процветает такой вид заработка как сыскная деятельность. Подобные услуги имеют большой спрос и популярность. Поэтому идея открыть детективное агентство весьма перспективна для реализации.
Рынок таких услуг не слишком занят, в основном процветают охранные предприятия и юридические конторы.
Вам необходимо иметь хорошие организаторские и аналитические способности, развитую интуицию, а лучше всего – опыт работы в правоохранительных органах.
Хотя последний пункт не является самым важным. Внимательно ознакомьтесь со всеми инструкциями, данными в этой статье, и решайтесь. Чтобы эта идея была успешно реализована, нужен решительный настрой и склонность к авантюрам.
Первоначально
Прежде всего, вам придется столкнуться с процедурой оформления своей конторы. Вам нужно получить лицензию на законную деятельность и зарегистрировать частное предприятие.
Это не займет много времени. Для того чтобы вам выдали лицензию, необходимо предоставить справки, полученные у нарколога и в психдиспансере.
Что касается оружия, то, увы, частный детектив ограничен в средствах защиты. В работе вы можете использовать бронежилет, газовый баллончик и дубинку, то есть не больше чем рядовой гражданин нашей страны.
Огнестрельное оружие по закону разрешено носить только охранникам, у которых есть лицензия, а частные детективы должны обходиться без него.
В наших законах вообще много препятствий тому, чтобы эта идея была полностью реализована. Ведь деятельность сыщика иногда может квалифицироваться как незаконное вторжение в личную жизнь. Поэтому, когда вы станете хозяином детективного агентства, вам придется научиться отыскивать лазейки в наших законах, чтобы иметь возможность предложить клиентам наибольший ассортимент услуг.
Организационные вопросы
Вам понадобится подходящий для этого бизнеса офис. Желательно, чтобы он находился в густонаселенном районе, а лучше в центре города.
Площадь помещения может быть небольшой, но достаточной для размещения приемной и вашего личного кабинета, где будут проходить встречи с клиентами, беседы с сотрудниками и непосредственно анализ полученной информации.
Лучше всего сделать ремонт, чтобы офис производил хорошее впечатление и говорил о вашей солидности. Здесь же вы будете хранить и всю документацию, как по текущим делам, так и по закрытым.
Следующим пунктом ваших четко спланированных действий должна стать закупка оборудования. Для успешной работы вам понадобится укомплектовать офис оргтехникой, купить мебель, компьютеры, принтер, сканер, факс, телефон и сейф.
Чтобы иметь возможность предложить клиентам большой ассортимент услуг, вам необходимо будет приобрести все атрибуты детективной деятельности. В этот список входят видеокамеры различных размеров, жучки, мобильные телефоны, одежда для конспирации и так далее.
Важным этапом подготовки к открытию должен стать поиск сотрудников. Вы можете проводить подбор кадров среди бывших сотрудников правоохранительной системы или выпускников юридических и театральных вузов.
У первых хорошо развита интуиция и есть аналитические способности, а вторые смогут без труда перевоплощаться для выполнения того или задания. Ваши сотрудники должны быть коммуникабельны, изобретательны, находчивы, активны и уверенны в себе.
Ассортимент услуг
Любое детективное агентство должно уметь помочь всем, кто обратится за помощью. Услуги, которые вы будете предоставлять, разнообразны, причем они могут быть не только детективными, но и юридическими и консультационными:
- сбор различной информации (о физических и юридических лицах);
- выявление факта супружеской измены;
- наблюдение за любым объектом;
- проверка земельных участков и недвижимости, автотранспорта;
- различные розыскные мероприятия;
- консультации по правовым вопросам;
- взыскание задолженностей и возврат долгов;
Таким образом, к вам будут обращаться люди с самыми разнообразными проблемами: найти родственника, проследить за бизнес-партнером, обнаружить угнанную машину и так далее. Чем шире будет ассортимент ваших услуг, тем скорее вы выйдете на точку безубыточности.
Рентабельность и оплата
Бизнес детективного агентства является довольно перспективным и рентабельным. Все зависит от вашего трудолюбия, уверенности в себе и умения привлечь клиентов. А репутация агентства со временем начнет работать на вас. Оплата ваших услуг может достигать 3 тысячи долларов за одно дело. Поэтому, данный вид бизнеса имеет вполне благоприятный прогноз.
Частным детективам у нас в стране позволено не более, чем остальным смертным. По закону, весь их нехитрый инструментарий - это устные опросы граждан, изучение документов, внешний осмотр и фотосъемка объектов. Но, оказывается, и этим можно заработать.
За те полные тринадцать лет, что прошли с момента принятия Закона о частной детективной и охранной деятельности в РФ, статистика вырисовывается занимательная. С охраной и безопасностью у нас в стране, если судить по цифрам, полный порядок: около 3 тысяч охранных предприятий и целая армия лицензированных секьюрити (свыше 150 тысяч!). А вот по частным детективам явная недостача: в Москве работает около 150 детективных агентств, а по остальной России редкий крупный город может похвастаться пятью-шестью сыскарями-индивидуалами. Больших детективных структур в России за это время так и не объявилось. Закон дозволяет организовывать «детективные объединения, имеющие статус юридических лиц», которые могут «открывать свои филиалы в других регионах Российской Федерации». Но и этой возможностью мало кто пользуется.
В мире существуют десятки детективных агентств, имеющих международный статус и офисы во многих регионах мира. К их услугам не стесняются прибегать правительства и воротилы Уолл-Стрита. А где же наши, отечественные Kroll’ы и Pinkerton’ы с тысячами служащих? И вообще: чем дышат сегодня российские детективы? На эту тему «Бизнес-журнал» пообщался с детективом Александром УПАТОВЫМ.
Нетипичный сыщик
Основной формат российского детективного бизнеса сегодня - это сыщик-одиночка с лицензией, зарегистрированный в качестве ПБОЮЛ. Собственно, лицензия ему нужна только для того, чтобы иметь возможность официально, за вознаграждение оказывать соответствующие услуги. Особых прав она не дает, только сплошные обязанности. И даже оружия детективам не полагается - лишь спецсредства «для отражения нападения, непосредственно угрожающего жизни и здоровью». То есть дубинка, бронежилет и газовый баллончик. Кольт под мышкой в нашей стране может быть только у частного охранника, но не у детектива.
Типичный частный сыщик сегодня - это отставной сотрудник правоохранительных органов или спецслужб. В большей или меньшей степени он тоскует по тем оперативно-розыскным возможностям, которые были у него когда-то во время государевой службы, и с большим или меньшим успехом борется с искусом применить их в своей частной практике.
В этом смысле Александр Упатов - сыщик не совсем типичный. В прошлом он не опер, а военный летчик. Занялся детективной работой после увольнения в запас семь лет назад под руководством известного детектива Станислава Архагова, ныне отошедшего от работы. Свои первые дела отрабатывал в том числе и по договору с телевизионной программой «Жди меня» (телекомпания ВИД), что до сих пор считает великолепной школой.
Знаете, лично я чувствую себя достаточно комфортно в тех рамках, которые устанавливает для частного детектива закон. Мне хватает, - говорит Александр и даже бравирует. - У меня вообще нет ничего «шпионского». Ноутбук, ручка и голова - вот мои инструменты. А если и увидите у меня на столе какие провода, так это зарядное устройство для мобильника!
Задачки для законопослушного детектива
На провокационный вопрос вроде «Да что вы, частные детективы, вообще можете, если не будете выходить за рамки закона?» Александр загадочно улыбается. Распространяться о своих методах ему явно не хочется.
Ну, вот случай из практики, - начинает он скрепя сердце. - Мой заказчик, предприниматель, собирается купить объект недвижимости, допустим, в Подмосковье. Вопрос о продаже решает некий административный орган. И у заказчика есть непроверенная информация, что конкурент тем временем тоже пытается приобрести этот объект и даже договаривается за взятку с кем-то из чиновников. Моя задача: узнать, с кем именно и велика ли взятка. Как тут подступиться?
Наружка, прослушка и прочие спецмероприятия? - с ходу предполагаю я.
Возможно, какой-нибудь отставной офицер из спецслужб пошел бы именно по такому пути. Но это незаконно, долго, да и обошлось бы заказчику в кругленькую сумму. Простой опрос, как ни странно, намного эффективнее…
Ага, так прямо подойти и спросить: не знаете, кому тут и сколько собираются дать на лапу? Да?
Зачем? Правильно подготовиться и создать нужную ситуацию для съема информации, - объясняет Александр. - Допустим, я встречаюсь с конкурентом заказчика при таких условиях, в которых он, прямо скажем, принимает меня не за того, кем я являюсь, а за служащего того самого административного органа. И между нами происходит быстрый диалог. «Здравствуйте! Мы как раз ваш вопрос рассматриваем. По поводу объекта», - говорю я. - «А, от Пал Палыча?» - «Да, референт. Так вот, он просил передать, что ваше дело будет решено положительно, если сумму процентов на двадцать увеличить». - «Да вы что! Больше 60 тысяч - это уже слишком!» Всё, информация о том, кто и сколько, получена исчерпывающая. Заказчик доволен.
Так легко? А лицедействовать - законно?
Во-первых, я же не представляюсь сотрудником правоохранительных органов. Вот это действительно запрещено законом. Во-вторых, тут ясно, что мой собеседник обознался и наговорил лишнего. С кем не бывает? Я ж в этом не виноват! А в-третьих, не так уж это и легко - подобную ситуацию для опроса создать!
Может, в данном случае «опрос» - не совсем точное слово?
Я считаю опросом любое получение информации с помощью беседы, если таковая происходит без применения насильственных или запрещенных законом методов. Разве я не прав?
Гонорары бизнес-разведчиков
* $100–250. Полные регистрационные данные интересующей российской компании, сведения об учредителях и руководителях. Срок исполнения - 3–5 дней.
* $500–1 000. Дополнительно: фактический адрес офиса; численность сотрудников; условия аренды помещения; проверка дебиторской задолженности; проверка директора (личные сведения, фото, место регистрации, домашний и мобильный телефоны). Срок исполнения - 7–12 дней.
* $2 000–4 500. Дополнительно: сведения о филиалах, дочерних и аффилированных предприятиях; годовой оборот и баланс; список покупателей и поставщиков; кредитная оценка; детальная проверка двух учредителей или руководителей (наличие собственности, ближайшие родственники, криминальные связи, образцы подписи и почерка, перенесенные заболевания, акции и доли в других предприятиях, воинская служба); условия договора с одним из бизнес-партнеров; образец фирменного бланка. Срок исполнения - 20–25 дней.
Детективный ассортимент
Закон жестко прописывает, какого рода услуги частный детектив может предоставлять гражданам и организациям. Перечень лаконичный - всего семь позиций. «Хиты продаж» с течением времени меняются. Когда-то была очень востребована услуга по подтверждению национальности. Человек собирался эмигрировать в Израиль и просил найти доказательства того, что он еврей. Одно время детективов активно привлекали к поискам угнанного автотранспорта. Сейчас модной становится такая «экспортная» услуга: иностранцы просят проверить российских граждан, с которыми знакомятся через Интернет с целью вступления в брак. Поиск пропавших или лиц, с которыми утеряна связь, - это вообще вечная тема. Тут детективы уже ничему не удивляются. Может поступить заказ на поиск подруги школьных дней, с которой клиент сидел за одной партой сорок лет назад, или на срочный розыск загулявшего «после вчерашнего» супруга. От клиентов романтического склада - просьба найти девушку, с которой случайно познакомился вчера в ресторане, а телефончик попросить постеснялся или позабыл. Что весьма показательно, набирает обороты такая услуга, как бизнес-разведка или, если использовать формулировку закона, «выявление некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров». То ли деловая активность в стране действительно стремительно растет, то ли предприниматели стали больше задумываться о безопасности своего бизнеса.
У каждого детектива свой конек. В портфеле заказов Александра, например, большую часть составляют именно бизнес-разведка и поиск пропавших людей.
После разговора с Александром понимаешь: детектив - он обычный человек, только более внимательный. А детективный бизнес, собственно, строится на том, что сыщик имеет полезный навык подбирать информацию там, где остальные ее даже не подумают искать.
Постоять в курилке интересующей вас компании, послушать, про какую «маньку» и какие дела там говорят, - это что, противозаконно? Или пройтись по парковке перед офисом компании, запомнить номера дорогих машин, которые, скорее всего, принадлежат руководству или ключевым клиентам, чтобы потом «пробить» их по базе, - разве на это санкция прокурора нужна? - делится некоторыми секретами ремесла детектив.
В том-то и заключается профессионализм сыщика: знать, где и как добыть информацию. Пусть это и разочарует некоторых заказчиков, которым хочется верить, что детектив, выполняя их щекотливое поручение, мокнет под дождем, терпит стужу и голод и идет по следу, высматривая, вынюхивая, выслушивая…
Могу признаться, что служба моя на 80 процентов - кабинетная. Работаю с разными источниками информации, звоню по телефону, проверяю по базам данных. Ну и что? Зарубежные детективы не стесняются говорить, что на полную катушку используют Интернет. Правда, перебирают информацию в Мировой паутине они не «ручками», а с помощью частого «сита» - специальных программных средств, позволяющих устанавливать цепочки событий и связь разрозненных фактов.
Сыщик многоликий
Истина заключается в том, что в процессе трудовой деятельности российскому детективу очень редко доводится представляться детективом. Он то и дело примеряет на себя разные роли: «хочу купить у вас…», «помогите, ищу друга…» А уж разнообразных визиток у него напечатано - на все случаи жизни!
С одного стационарного сотового телефона клиенту детектива то и дело звонят с угрозами. Номер известен, но понять, кто звонит и где именно телефон установлен, невозможно. Искать подходы через телефонного оператора - долгая и нудная история. Опять-таки выручает все тот же специфический «опрос». На нехороший телефон раздается звонок: «Это клиентский отдел оператора связи, - представляется детектив строго. - Вы знаете, что мы ваш телефон завтра отключаем?» - «Как это, как это?» - начинает волноваться собеседник. - «Мы вам два месяца счета за междугороднюю связь шлем, а вы не платите!» - «Постойте, постойте, я же не получал ничего! Да и не было никакой междугородней!» - «Как это не было? Уже триста рублей задолженность! Давайте адрес сверим - куда счета присылать!»… Ошарашенный владелец телефона диктует адрес и лишь потом понимает (если вообще понимает), что с него просто ловко «сняли» информацию.
Детектив должен быть немножко актером, - признает Александр. - Лично мне очень здорово помогло то, что первый свой офис я снимал рядом с театром им. Вахтангова и со многими тамошними актерами общался. Много профессиональных навыков приобрел.
Играть в открытую часто просто не имеет смысла. Не только из-за того, что информацию не дадут, а потому, что еще и заказчика подставишь. Не скажешь же, например, в какой-нибудь фирме: «Я детектив, и проверяю, надежный ли вы партер». Так заказчик может вообще без всяких партнеров остаться - как добросовестных, так и недобросовестных.
Бизнес-разведка
Одни не умеют толком скрывать коммерчески важную информацию. Другие не умеют ее собирать. Третьи даже не предполагают, как много важных сведений можно почерпнуть из открытых источников. А четвертые не могут делать элементарные выводы из имеющихся фактов. И так будет всегда. Стало быть, детектив, этот вольный пахарь информационного поля, никогда не останется не у дел.
Простой визит в офис интересующей вас компании под видом клиента может много чего дать, - рассказывает Александр. - Как-то заказчик попросил проверить один холдинг. Серьезная, вроде бы, контора: служба безопасности имеется, отдел анализа финансовых рисков, даже собственное подразделение по бизнес-разведке. И на тебе: чуть ли не в холле поставили простенький непроизводительный резак для бумаг, а рядом - коробки с документацией, приготовленной на уничтожение. Посидел-посидел я там под видом клиента, а потом сделал вид, что меня прихватило, и в туалет устремился. А по дороге несколько бумажек из коробки ухватил - будто бы по надобности. И знаете что? Зря комедию ломал: у них там, в туалете, таких бумаг уже полно было заготовлено, целая пачка! Заботятся о сотрудниках! По ним мы потом не только всю структуру холдинга прояснили, но и внутренние расценки, по которым подразделения между собой рассчитываются. Заказчик об этом и мечтать не смел.
Когда б вы знали, из какого сора растут ценнейшие агентурные данные! Но бизнес-разведка - это не только получение данных. Детектив передает заказчику не просто массив добытой информации, а ее анализ. Александру для этого часто приходится привлекать сторонних экспертов - криминалистов, финансистов, чтобы использовать их выводы в отчете.
После проверки потенциального партнера мы не даем заказчику категоричных рекомендаций, но акцентируем его внимание на существенных для принятия решения фактах. Предположим, вы собираетесь заключать серьезный контракт с заводом, а мы вдруг выясняем, что у этого завода многомесячная задолженность по подъездным путям. И как он собирается отгружать продукцию - совершенно не понятно. Это уже, как минимум, повод задуматься. Вообще, любые сведения могут пригодиться заказчику. Вплоть до отзывов соседей по лестничной клетке о руководителе проверяемого предприятия.
Причин для обращения к детективам у предпринимателя может быть множество. Кто-то начал скупку акций предприятия. Кто именно стоит за скупщиками? Предложили сказочно выгодную сделку. Нет ли подвоха? На ключевую должность устраивается новый менеджер. Что за человек?
Вот, например, случай из практики Александра, когда он помог заказчику сэкономить. Заказчик, владелец небольшой фирмы, специализирующейся на монтаже электрооборудования, собирался участвовать в тендере. Речь шла о большом подряде в строящемся комплексе. Само участие в тендере подразумевало разработку проектной документации и серьезные траты. Заказчик попросил установить, нет ли каких-нибудь личных связей между строительной компанией, устраивающей тендер, и кем-либо из других участников. Детектив выяснил, что есть, и еще какие: общаются на уровне «Вась-Петь», вплоть до того, что у претендента на подряд в столе чистые бланки этой строительной компании лежат. Как выяснил? Опять-таки путем своеобразного «опроса» и сопоставления данных, без применения недозволенных средств. Понятно, что ничего хорошего заказчику такой тендер не сулил.
По словам Александра, он уже давно почувствовал, что ему порой не хватает знаний. Поэтому и учится сейчас заочно сразу в двух академиях - юридической и финансовой. Хочет научиться не хуже экспертов читать с листа бухгалтерские балансы и выявлять финансовые риски.
Кстати, любопытно проследить логику развития ведущих мировых детективных агентств. Частному детективному делу чуть более полутора столетий. Первое агентство в США было создано в 1850 году бывшим чикагским полицейским Алланом Пинкертоном. Сперва оно расследовало эпизоды ограбления поездов. В определенный момент прославилось тем, что предотвратило покушение на президента Авраама Линкольна. Затем увлеклось охранной деятельностью и в 1890-е годы даже заслужило недобрую славу, выступая на стороне хозяев заводов против рабочих-забастовщиков и профсоюзов. Зато в последние десятилетия агентство Pinkerton говорит о своей специализации только так: «Консультации по безопасности, расследования и выявление деловых рисков».
Так что постепенная эволюция детектива в разностороннего консультанта по управлению рисками представляется вполне логичной.
Бизнес это или нет?
Можно ли назвать современного российского детектива предпринимателем в полном смысле этого слова? Или же это просто такая слегка романтизированная форма самозанятости? Объявления о предоставлении детективных услуг сегодня публикуются в «классифайде» популярных изданий где-то между рекламой салонов татумакияжа и специализированных фирм по уничтожению тараканов. Есть среди практикующих детективов свои мастера по выведению на чистую воду неверных супругов и виртуозы по поиску заблудившихся грибников. Но все больше людей, занятых на рынке детективных услуг, понимают, что основное направление роста - это работа в формате b2b.
Да, в ближайшем обозримом будущем детективный бизнес, похоже, будет оставаться малым, - соглашается Александр. - Иногда у меня раздаются звонки: возьмите меня на работу! Зарплату просят от тысячи долларов… Я объясняю, что мне не нужен большой штат, и таких зарплат я точно платить не смогу. У меня работают четыре сотрудника, и мы прекрасно со всем управляемся. Не представляю, какие должны быть обороты детективного объединения, чтобы держать несколько десятков сыщиков. Филиалы? Они мне пока не нужны. Мы и так работаем не только по всей России, но, если требуется, и по всему русскоязычному СНГ - везде, где можно говорить без переводчика. И даже заказы из-за рубежа, которые приходят по линии Всемирной ассоциации детективов (WAD), выполняем.
Чего хотите добиться на детективном поприще?
В последнее время частный сыск мне все больше представляется семейным бизнесом. Очень многое тут завязано на человека, который этим занимается, на его персональную репутацию и личные методики. Все эти наработки не хочется передавать в посторонние руки. Поэтому очень приятно, что мой четырехлетний сын живо интересуется делами. И с гордостью говорит, что его папа - «ищик».
Сам себе детектив
Некоторые источники ценной коммерческой информации в России являются абсолютно открытыми и доступными для частных лиц, а не только для государственных служащих и сотрудников правоохранительных органов. В частности, таковым является Главный межрегиональный центр обработки и распространения статистической информации (ГМЦ) Госкомстата РФ. По запросам здесь на платной основе предоставят следующие сведения о любом предприятии, зарегистрированном в России:
* годовой бухгалтерский баланс - 480 рублей;
* данные учета в Едином государственном реестре предприятий и организаций (ЕГРПО), включая сведения о видах деятельности и проч. - 120–247 рублей.
Помимо этого, ГМЦ может подготовить справку со статистическими показателями по целым хозяйственным отраслям и различным экономическим параметрам.