SMM — это Social Media Marketing или маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист или SMM-менеджер занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в социальных сетях — Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Одноклассники, Youtube, Telegram и другие.
Профессия SMM-специалиста подразумевает комплексную, многоцелевую работу — написание постов, ведение пабликов, рекламу, общение с посетителями и клиентами, запуск активностей для пользователей и прочие задачи. Подобная работа требует постоянного общения и нахождения онлайн. К этому психологически нужно готовиться.
Чтобы лучше понять, кто такой SMM-специалист/менеджер, опишу как он выглядит со стороны:
Артем, мой коллега «по цеху», работал не за рабочим столом, а все время сидел на диване. На коленях у него был ноутбук, слева лежал айфон, на журнальном столике блокнотик и планшет. Постоянно что-то пиликало, жужжало и вибрировало. Он регулярно брал телефон, смотрел, смеялся, тыкал и водил пальцем по экрану и что-то шептал губами. Ему никто не звонил, но писали и лайкали тоннами и он все отслеживал и на всё реагировал.
Места работы
SMM-менеджеры работают в интернет-агентствах, digital agency и в компаниях, которые строят продажи и продвижение через социальные сети.
Задачи и обязанности SMM-специалиста
Основные обязанности SMM-менеджера таковы:
Требования к SMM-специалисту
Как правило, от SMM-менеджера требуется:
- Грамотная речь (устная и письменная). Умение писать интересные тексты.
- Умение развивать сообщества и привлекать подписчиков без накрутки и их прямой покупки.
- Опыт ведения таргетированной рекламы. Знание программ и сервисов, автоматизирующих и упрощающих работу (например, Церебро Таргет или Pepper.ninja).
- Знание веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
Иногда требования к специалисту по SMM включают:
- Опыт работы и портфолио выполненных проектов.
- Знание графических пакетов для обработки фото, создания картинок и инфографики.
- Отличное знание английского языка.
- Опыт организации мероприятий.
- Знание маркетинга и умение продвигать продукты и услуги на рынке.
Первый способ стать SMM-менеджером — через самообучение и фриланс. Развитие своих пабликов и блогов (например, о хобби или об интересной теме), работа на фрилансе с заказами начального уровня за полгода-год даст практический опыт и позволит наработать портфолио. Это в свою очередь даст шанс устроиться в digital-агентство и вырасти до профессионала. Это один из кратчайших путей в профессию, но он требует самодисциплины.
Второй способ стать SMM-специалистом — получить высшее образование в сфере PR, журналистики, маркетинга или пройти курсы по SMM и найти работу в продвижении в социальных сетях. Подойдет даже позиция начального уровня — помощник смм-специалиста или копирайтер. В процессе можно быстро набрать опыт, вырасти и начать вести серьезные проекты.
Зарплата SMM-специалиста
Анализ рынка показывает, что SMM-специалисты зарабатывают примерно от 30 до 90 тысяч рублей в месяц. Чем выше зарплата, тем ближе SMM-менеджер к маркетингу и тем серьезнее задачи он решает.
SMM-менеджер - это специалист по SMM (Social Media Marketing), комплексу мер по продвижению web-сайтов, товаров или услуг с помощью социальных медиа-средств, к которым относятся: блоги; социальные сети; тематические Интернет-ресурсы класса Web 2.0 Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание
Профессия SMM-менеджера находится на стыке маркетинга и IT, поэтому от специалиста требуются высокая компьютерная грамотность в сфере создания и наполнения сайтов, знание стратегии маркетинговых коммуникаций, базовые знания языков программирования и графических редакторов, онлайн-приложений и инструментов.
Зачем нужен SMM?
SMM-продвижение — чрезвычайно динамичный процесс, в ходе которого надо постоянно следить за изменением интересов аудитории и появлением новых трендов.
Особенности профессии
Чем занимается SMM-менеджер:
- разработка стратегии — определение целевой аудитории и изучение ее интересов, поведения, поиск площадок с высокой концентрацией целевой аудитории, разработка системы лояльности клиентов, интеграция SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании;
- управление рекламой - проведение конкурсов, флэш-мобов, разработка приложений для социальных сетей, создание каналов на видеохостингах;
- управление репутацией — сбор обратной связи от целевой аудитории и реакция на комментарии, влияние на общественное посредством PR-материалов в социальных сетях;
- комьюнити-менеджмент — направление обсуждения в нужное русло, повышение активности пользователей в сообществах, нейтрализация негативных пользователей, организация службы поддержки через социальные сети;
- ведение аккаунтов и их модерация во всех социальных сетях;
- работа с подрядчиками (фрилансерами);
- контент-менеджмент — адаптация брендового контента под формат блога или видеохостинга, написание текстов под формат социальной сети, рассылка релизов, создание сценариев для видео;
- работа с интерфейсами — интеграция сайта с социальными сетями и соцсетей с электронным магазином, создание стимулов для вступления, создание стартовых страниц и вкладок;
- работа с лидерами мнений и использование «агентов влияния» в соц.сетях — выделение лидеров мнений целевой аудитории и организация ивентов для них;
- мониторинг и анализ;
- создание, поддержка и продвижение корпоративных аккаунтов в сервисах блогов
- скрытый маркетинг и реклама в блогах.
В функциональные обязанности SMM-менеджера входит:
Плюсы и минусы профессии SMM-менеджер
Плюсы:
- Востребованная работа, так как спрос на рынке услуг social media marketing постоянно растет;
- лояльное отношение пользователей по сравнению с отрицательным отношением к прямой рекламе товаров и услуг;
- масштабная возможность точного выбора целевой аудитории;
- невысокая стоимость рекламных акций;
- стремительный эффект сарафанного радио.
Минусы:
Обучение на SMM-менеджера
Принципы офф-лайн маркетинга применимы и в он-лайн-режиме. Наряду с этим приветствуются серьезные знания в области интернет-маркетинга, которые можно получить на соответствующих курсах: семинары «Яндекса» по интернет-рекламе, конференция «Интернет и бизнес» и т.п.
Практический интенсивный курс "SMM-менеджер" по SMM Digital-Агентства с 17-летним опытом. Все самое главное, без воды. Только необходимые материалы, практика, а также подробный разбор кейсов. По итогу прохождения курса Вы получите сертификат. Индивидуальная проверка домашних заданий преподавателем. Можно учиться в удобном месте, с мобильника, планшета или ноутбука. На курсе вы получаете теорию плюс домашние задания: отработка новых навыков на практике, а также раздатка со списком полезных книг, подкастов, YouTuBe и Telegram каналов. Курс ведут практикующие специалисты, в интернет маркетинге более 5 лет.
Вузы
В силу новизны данной профессии, конкретно этой специальности не учат ни в одном ВУЗе. Но выпускники ВУЗов по специальностям: журналистика, математика, физика или кибернетика, а в особенности, маркетинг успешно работают в данной области.
Стать специалистом по маркетингу и получить настоящее маркетинговое мышление можно, поступив в ведущие ВУЗы столицы:
Государственный университет управления (ГУУ)
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ),
Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова (РЭА им. Г.В. ПЛЕХАНОВА)
Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
Российский университет дружбы народов (РУДН).
Специальность «Маркетинг» также есть во многих негосударственных вузах: в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС», Международной академии маркетинга и менеджмента («МАМАРМЕН»), Московской финансово-промышленной академии (МФПА), Международной академии бизнеса и управления (МАБиУ) и др.
Место работы
Торговые интернет-проекты, работающие по системе E-Commerce Marketplace (посредничество между магазинами и покупателями); фирмы, использующие Интернет для проведения важных маркетинговых акций по продвижению своей продукции.
Зарплата SMM-менеджера
Зарплата на 21.05.2019
Россия 20000—70000 ₽
Москва 30000—100000 ₽
Уровень заработной платы зависит от уровня квалификации специалиста, масштаба проекта и широты функциональных обязанностей, а также имеет региональную зависимость.
Ступеньки карьеры и перспективы
В перспективе хороший специалист может возглавить отдел интернет-проектов в крупном бизнесе, занять руководящую позицию в специализированной компании или открыть собственное интернет-агентство.
Портрет и виды SMM-менеджеров:
Существует несколько типов специалистов в этой области:
1. Модераторы группы Вконтакте, хорошо знающие особенности своей группы и формат общения в ней, но с другими площадками могут быть незнакомы. Как правило, молоды и работают на перспективу. Не способны создать с нуля активную группу по нужной тематике и разработать digital-стратегию.
2. ЖЖ-исты, ведущие свой блог много лет. Имеют опыт раскрутки блогов в ЖЖ до «тысячника» самыми разными методами, работают в сообществах, предлагают посты в блогах и проводят конкурсы. Как правило, не знают, как работать в Facebook, Вконтакте, Twitter. Не владеют навыками составления рекламных коммерческих предложений для агентств или клиентов.
3. Бывшие или настоящие seo-оптимизаторы, smo-шники, которые активно используют автоматизированные методы, умеют «нагонять трафик», оптимизировать блоги, владеют базой виртуалов на всех площадках. К вопросу smm-менеджмента подходят с seo-мышлением в виде спама, рассылок и т.п.
4. Скромные, но способные исполнители, умеющие четко выполнять поставленную задачу. Работают, как правило, фрилансерами за небольшое вознаграждение. Грамотно проводят мониторинг, поиск нужной информации, мастерски общаются на форумах, но не сильны в вопросах саморекламы.
5. Менеджеры-исполнители проектов в агентствах с опытом работы в PR -компаниях, которые сносно ориентируются в социальных сетях.
6. Звезды с маркетинговым мышлением, большим опытом работы на рынке, умеющие продавать, вести проекты, разрабатывать стратегию, управлять командой сотрудников, вести блоги и конференции. Имеют собственные проекты с высокими результатами.
7. Digital-creator - суперпрофи на уровне владельца собственного агентства или руководитель самой крутой компании
SMM специалист представляет собой эксперта в сфере социальных сетей для раскрутки определенного бренда и продвижения канала. Основными клиентами услуг профессионала являются агентства СММ и рекламного формата. Чем выше навыки исполнителя, тем больше будет его заработок. Какова же зарплата менеджера?
Денежное вознаграждение профессионала на территории РФ
SMM менеджер справляется с большим спектром задач, которые связаны с привлечением клиентов, увеличением имиджа компании и повышении показатель узнаваемости товара/услуг.
Опытные работники берутся за крупные проекты с бюджетом не менее 50-60 тыс. рублей в месяц (около 862-1034 американских долларов).
Однако такой уровень финансирования распространяется на всю команду исполнителей. Чистый доход профессионала начинается от 30 тыс. руб. / 517 $.
Средний уровень зарплаты SMM эксперта в России составляет 32 500 RUB / 560 баксов ежемесячно.
Наибольшее количество вакансий открыто в Московской области, где функционирует огромное количество IT организаций.
Для объективности рассмотрим оклады специалистов данного профиля в разрезе регионов страны:
- Волгоградская область – 25 000 руб.;
- Кировский регион – 25 150 руб.;
- Калужская территория – 25 200 руб.;
- Вологодская провинция – 27 500 руб.;
- республика Башкортостан – 30 000 руб.;
- Амурская область – 30 150 руб.;
- Краснодарская территория – 30 300 руб.;
- Забайкальский край – 32 500 руб.;
- республика Адыгея – 35 000 руб.;
- Астраханская область – 47 500 руб.
Найти высокооплачиваемые должности будет трудно.
Однако, попав в престижную организацию , можно рассчитывать на следующее жалованье:
- Москва . Современный отель «LES ART RESORT » нуждается в квалифицированном работнике, который будет разрабатывать, и внедрять маркетинговую стратегию. Взаимодействие с различными организациями должно приносить наработку клиентской базы. Эксперт зарабатывает выручку в диапазоне 60000-70000 RUB в месяц / свыше 1000 у.е.;
- Владивосток. Динамично развивающееся агентство социальных проектов нуждается в профессионалах, которые владеют основами SEO и технологиями в сети. В задачи исполнителя входит управление рекламой (тангетированная и контекстная) и завоевание целевой аудитории. Прибыль эксперта в компании составляет 30-70 тыс. RUB в месяц, в зависимости от навыков;
- Екатеринбург (Свердловский регион). Организация «Ростелеком » набирает в команду профессиональных работников для разработки качественного контента и пиара различных площадок. Также мастера обязаны эффективно взаимодействовать с сообществами и группами. SMM менеджер получает от 50 000 RUB в месяц / 862 у.е.
Специалист с жалованьем в 45 тыс. рублей / 775 $ должен уметь писать статьи, иметь грамотную речь и эффективно действовать в системе SMM.
Преимущество отдается мастерам, которые владеют технологией HTML, Bitrix, Gimp и CSS.
При окладе в 70 000 RUB выдвигаются требования по работе с дедлайнами и пресс-релизами. При формировании уникального контента потребуется анимация, виде и разработки в формате GIF и COUB .
Старшие SMM менеджеры получаю на руки от 50 до 70 тыс. рублей (862-1206 баксов). Во фрилансе при удаленной работе специалист получает большую прибыль в месяц.
В разрезе городов СММ эксперт имеет следующую выручку в месяц:
- Санкт – Петербург – 25-40 тыс. RUB;
- Волгоград – 16 -27 тыс. RUB;
- Казань – 17-28 тыс. RUB;
- Нижний Новгород – 18 -30 тыс. RUB;
- Новосибирск -20-36 тыс. RUB;
- Омск -16 -30 тыс. RUB;
- Самара – 18-33 тыс. RUB;
- Уфа – 17-30 тыс. RUB;
- Челябинск – 18-29 тыс. рублей.
Финансирование профессионала в Украине
Усредненная зарплата СММ специалиста в Украине составляет 10 000 гривен / 370 долларов в месяц.
Преимущественно престижные вакансии сосредоточены в крупных городах областного значения.
Особое место занимает город Киев.
Работодатели предлагают следующие условия труда:
- Харьков . Компания «ВУАБ » специализируется на организации бизнес-тренингов в Оксфорде. Специалист должен свободно владеть английским языком и технологиями по созданию имиджа проекта в формате «Linkedin ». Мастер зарабатывает в месяц от 7000 UAH / 260 у.е.;
- Запорожье . Современная организация «Бусел-СИЧ» нуждается в квалифицированных исполнителях, которые умеют работать в программе «Coral Draw » и «Photoshop ». В обязанности эксперта входит продвижение web-страниц и сотрудничество с рекламными компаниями;
- Киев . Предприятие из сегмента IT (продажа аксессуаров компьютерного типа) набирает в свой штат SMM исполнителей. Эксперты должны управлять социальными группами, писать статьи и коммуницировать с аудиторией. Работник имеет выручку в диапазоне от 10 до 15 тыс. гривен.
Оклады экспертов за рубежом
Белоруссия
Зарплата специалиста в сегменте SMM менеджмента в Белоруссии лежит в диапазоне от 305 до 1000 б. рублей / 156 – 510 американских долларов.
От автора: недавно в России провели масштабный опрос местных жителей по поводу наличия у них аккаунта в той или иной социальной сети. Положительный ответ дали 39%, 21% из которых женщины и 18% - мужчины. Стоит ли говорить, что работа в этой сфере востребована и хорошо оплачиваема? Давайте рассмотрим, сколько можно заработать SMM-специалистом, и какими знаниями нужно обладать для быстрого старта.
Огромная популярность социальных сетей в России не может проходить мимо компаний, которые заинтересованы в росте заказов на выпускаемую продукцию или повышении лояльности со стороны клиентской аудитории. Привлечение SMM-менеджера может обуславливаться разными задачами.
Некоторые компании таким образом решают вопрос генерации контента, показывающего собственную экспертность в той или иной сфере деятельности, другие, пойдя этим путем, получают эффективный дополнительный канал продаж, третьи - повышают узнаваемость бренда.
Разумеется, на рынке труда куда более интересны уже «готовые» специалисты. Тем не менее, направление SMM-продвижения хорошо тем, что при столовой ложке желания и щепотке упорства профессионалом в этой сфере можно стать гораздо быстрее, чем во многих других профессиях.
Кому подойдет профессия SMM-щика?
Успешный и перспективный SMM-специалист, чтобы суметь удержать внимание целевой аудитории и управлять ее мнением, должен объединять в себе задатки PR-менеджера, креативность и нестандартность контенщика, а навыки психолога.
JavaScript. Быстрый старт
Для достижения хороших результатов вам нужно быть на одной волне с людьми: разделять их интересы, понимать, что для них полезно, чего не хватает, а не просто видеть в посетителях потенциальных клиентов с денежными мешками.
Основной портрет преуспевающего SSM-щика - это 25-30-летний активный и коммуникабельный пользователь соц. сетей с опытом продвижения проектов в интернете и прической «андеркат», который все знает о покемонах и смузи. Однако значительная перспектива преуспеть в этом деле есть и у молодежи возрастом 18-20 лет. У последних имеются все шансы на успех благодаря огромному желанию развиваться, быстрой обучаемости и понимаю нынешних молодежных трендов.
За что платят SMM-специалисту?
Основные задачи эксперта в области продвижения аккаунтов в социальных сетях выглядит следующим образом:
определение целевой аудитории и ее анализ;
разработка контентной стратегии;
ведение и модерация аккаунтов;
общение с клиентами;
создание полезного или развлекательного контента;
работа с подрядчиками (дизайнеры, копирайтеры);
агитация лидеров мнений;
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения
организация всевозможных живых ивентов.
Основные задачи определили, теперь давайте же поскорей перейдем к самому интересному вопросу - сколько зарабатывает SMM-менеджер.
Средняя зарплата SMM-менеджера
Изучив базу HeadHunter, можно прийти к выводу о том, что в настоящее время среднестатистический московский SMM-щик зарабатывает порядка 70 000 руб. Разумеется, чтобы добиться подобной заработной платы, необходимо не менее 2 лет практического опыта в сфере продвижения групп в социальных сетях и какие-то успешные результаты за спиной.
Сколько зарабатывает SMM-специалист в регионах? В среднем эта сумма составляет 30-50 000 руб. в зависимости от опыта конкретного человека. Как видите, оплата вполне достойная, учитывая тот факт, что можно в дальнейшем открыть собственное рекламное агентство и заниматься продвижением сразу нескольких проектов.
Итак, с зарплатами разобрались, теперь давайте думать, как заработать SMM-специалистом без наличия серьезного опыта в этой сфере.
С чего начать?
С нуля найти хорошо оплачиваемую работу в этой сфере будет достаточно сложно. Это связано с тем, что большинство компаний заинтересованы в уже «готовых» специалистах и не собираются обучать персонал, а наоборот хотят знать сами, что им делать для эффективного продвижения в соцсетях. Поэтому, не имея 1–3 лет практического опыта, найти интересную вакансию будет непросто.
Следовательно, в подобной ситуации необходимо в первую очередь получить базовый багаж знаний. Решить эту задачу можно, пройдя несколько обучающих курсов, которых, к счастью, в интернете предостаточно.
Если у вас пока нет возможности вложить какие-то финансы в образование, тогда можете почерпнуть основные знания из различных обучающих видео на Youtube, а также обучающих статей. Пробуйте для начала освоить методологию продвижения аккаунтов в одной социальной сети. К примеру, на первых порах сделайте упор на изучение VK.com.
Главное - стремитесь не больше узнать, а больше усвоить. Сделать это можно благодаря мгновенному применению новой информации на практике. Попробуйте для начала создать собственную группу и на ней отработать новые приемы из области генерации контента и оформления продающих страниц в соцсетях.
Также отличный вариант на старте - бесплатное продвижение проектов знакомых. Вряд ли они откажут, если вы скажете, что знаете, как повысить их продажи при помощи ВКонтакте, Инстаграма или Facebook, а взамен ничего не возьмете. Это будет хорошим первым опытом, пусть и неоплачиваемым.
Кстати, если стартуете с полного нуля, тогда за время обучения можно еще параллельно заработать неплохие деньги, даже не имея никаких знаний о продвижении в интернете. Для этого изучите . С его помощью можно понять, как при помощи собственного онлайн-ресурса привлечь внимание аудитории и удержать ее ценным полезным контентом. Темой для своего блога выберите, разумеется, SMM. В нем можно показать, как вы развиваетесь в этой сфере и как быстро достигаете хороших результатов, стартуя с нуля.
Затем можно разобраться в теме и создать сайт, на котором вполне реально продавать собственные курсы по продвижению в социальных сетях. Это будет интересной и главное - прибыльной практикой, позволяющей упаковать все накопленные знания в единую систему.
В целом теперь вы понимаете, сколько зарабатывает SMM-специалист, и в чем вообще заключаются его основные обязанности. Если проявили интерес к этому направлению, то рекомендуем не откладывать первый шаг и уже сегодня начать изучение азов продвижения страниц в социальных сетях. Однако 100% найдутся те, кто «хотел бы посмотреть что-нибудь еще». Для вас припасен алгоритм быстрого карьерного роста в сайтостроении. .
Удачи вам во всех начинаниях! Пока-пока!
JavaScript. Быстрый старт
Изучите основы JavaScript на практическом примере по созданию веб-приложения