Современный офис не может обойтись без компьютера и без IT - специалистов - в просторечии АйТи. Что это за специалисты? Они делятся на айти-специалистов, кто занимается компьютерным оборудованием и тех, кто занимается программным обеспечением для компьютеров. Первые - системный администратор и инженер-разработчик компьютерного оборудования. Ко вторым относятся: программист, разработчик САПР, разработчики сайта. Разработчик сайта знает механизмы работы Интернет. Среди тех, кто разрабатывает сайт - есть веб-дизайнер, веб-программист. Если сайт уже создан, то им занимается руководитель интернет-проекта или менеджер интернет-проекта. Его задача - упралять всей системой управления сайтом,администратор сайта, модератор сайта, редактор контента сайта. Интернет-магазин это тоже интернет-проект. Но есть громадные интернет-порталы, которые посвящены информации того или иного рода. Каждая компания СМИ имеет собственный сайт и коллектив сотрудников - веб-программисты, веб-дизайнеры, администратор сайта и контент-менеджер. Отдельно отметим специалистов по SEO - специалист по оптимизации сайта и продвижению сайта, есть аналитики сайта, аудиторы сайта. Программное обеспечение, ПО, разрабатывается для бизнес-процессов компаний различного профиля: для компаний связи, для компаний транспорта, для производственных компаний. Цель таких программ - автоматизация процесса управления производством - АСУТП. Разработатанные программы проверяет тестировщик программ. Это востребованная профессия среди профессий АйТи. Для управления документооборотом компании применяют ERP-системы. В связи с этим востребованы программист 1C и SAP-программист. Наконец, крайне востребованными на рынке AйТи специалистов являются спецы по средствам защиты информации. Защита информации нужна каждому банку, каждой фирме, каждому госпредприятию. Разработка методов защиты информации суперинтеллектуальная и сверхнужная работа. Если вы приобретете такую АйТи профессию - вы будете обеспечены работой и деньгами на всю жизнь и сможете жить в любой стране.
Число вакансий в IT демонстрирует невероятную динамику. По данным портала HeadHunter, с января по август прошлого года спрос был скорее отрицательным. Но, постепенно увеличиваясь, IT-вакансии к апрелю 2016 года составляли до 40% от общего числа для Москвы и более 50% - для Санкт-Петербурга. В продолжение разбирались с экспертами, как развивается IT-сфера и меняются требования к специалистам.
Универсалы в прошлом
Далеко в прошлом остались представления об IT-специалисте как неопрятном сисадмине, настраивающем компьютеры в офисе. Рынок требует командных игроков, высококлассных специалистов по автоматизации и безопасности данных, разработчиков приложений и прочих гениев кода. Топ-5 перспективных и набирающих популярность профессий в IT, согласно исследованиям HeadHunter, возглавляют по убывающей: специалисты Big Data, web-аналитики, разработчики мобильных игр, облачных решений и дизайнеры инфографики.
Эксперты рынка уверены, что универсальным бойцам придется в будущем непросто. Работодателям нужны мастера своего дела, наделенные глубинными познаниями в узкой сфере.
Между универсальным айтишником из прошлого и IT-специалистом, востребованным на рынке сегодня, пролегает огромная пропасть, уверен Илья Вислоцкий, руководитель центра архитектуры клиентских решений Stack Group.
«Современные технологии стали настолько развитыми и сложными, что для их освоения уже недостаточно одного человека, поэтому появляются профессионалы отдельных IT-направлений. В это же время обычный сотрудник должен разбираться в IT не хуже того универсального айтишника из прошлого. Сегодня каждый должен быть „немного программистом“», - подчеркивает эксперт.
«Идет процесс детализации знаний. Если во времена Ломоносова можно было быть гением во всех науках, то современный уровень научной школы предполагает изучение огромного багажа накопленных знаний в конкретной области. Это не означает, что сегодня ученые уже не те, что были вчера, сама наука вышла на новый уровень. В этом смысле „универсальные бойцы“ не смогут конкурировать со специалистами узкого профиля, которые в своей области являются новыми „ломоносовыми“», - соглашается генеральный директор компании «Вокорд» Тимур Векилов.
Спрос на сисадминов-эникейщиков никуда не денется, но людям, которые грезят о серьезных доходах, по мнению исполнительного директора «Конструктор документов FreshDoc.ru» Андрея Тушева, следует обратить внимание на отрасль web-разработки. «Именно в web сейчас наблюдается реальный голод кадров, этот рынок перегрет, он растет гигантскими темпами. Как следствие, высокий спрос на квалифицированных работников, высокая оплата труда и хорошие перспективы профессионального роста», - резюмирует эксперт.
Кого ждет рынок
Представители IT-сферы в вопросе о профессиях будущего буквально фонтанируют идеями и напоминают, что следует внимательнее присмотреться к списку из «Атласа новых профессий» - это уже обозримое будущее. IT перестает быть закрытой самостийной системой: гармоничное слияние с другими областями - вопрос более чем актуальный сегодня.
«Мы живем в эпоху конвергенции всего и вся: технологий, знаний, разных предметных областей, - подчеркивает директор АНО „Центр оценки и развития проектного управления“ Юрий Ким. - Самые востребованные специалисты - не просто кодеры, системные администраторы или другие технические профессионалы. Топ-классом признаются специалисты, которые помимо технической стороны вопроса, знают еще и предметную, содержательную».
Топ-классом признаются специалисты, которые помимо технической стороны вопроса, знают еще и предметную, содержательную.
По мнению Юрия, это люди, понимающие не только как создать программу, настроить систему, но и условия, в которых продукт будет применяться: кто клиент, зачем он пришел, чего хочет. Способность учитывать это на каждом шаге, оперативно менять продукт или результат работы под задачи заказчика - вот чего ждут от высококлассных специалистов.
Если рассматривать вопрос более предметно, то заместитель директора по науке и развитию компании ИВК Валерий Андреев предлагает обратить внимание на потребность рынка в программистах, имеющих возможность и желание создавать продукты, выступающие альтернативой имеющимся. «Востребованы специалисты, разбирающиеся в сетевых сервисах, работе с сетевым оборудованием. Имеется устойчивый спрос на специалистов информационной безопасности. Сложнее стало работать вендорам, но предполагается, что это временно. А вот для разработчиков сейчас самое время, причем в широком смысле. Таковых современные ВУЗы не выпускают, они воспитываются долго и стоят дорого», - рассуждает эксперт.
«В ближайшее время в силу роста мобильной индустрии будут востребованы мобильные разработчики, особенно программисты iOS/Android, дизайнеры UI/UX, web- и прикладные программисты, архитекторы, QA специалисты, системные администраторы, менеджеры проектов, дизайнеры, а также специалисты Helpdesk», - соглашается сооснователь и IT-директор Rubrain.com Дмитрий Григорьев. «Если говорить про будущее, то мы можем ожидать активное развитие следующих направлений: „AR everywhere“ („дополненная реальность везде“), искусственный интеллект, робототехника, Data science. Подготовке специалистов в этих направлениях стоит уделить особое внимание».
Директор по маркетингу Experian (Россия и СНГ) Наталия Фролова, основываясь на исследовании, проведенном ее компанией в 2015 году, отмечает формирование новой профессии, обусловленное растущим объемом накапливаемых данных. «До недавних пор основная работа по централизации стратегии управления данными ложилась на плечи IT-директора. Однако уже сейчас компании начинают вводить новую должность - директор по данным. Речь не столько о специалисте „иного профиля“, сколько о новом огромном фронте работы для IT-специалиста».
Разработка помогает проверить то, насколько правильно человек выбрал сферу в IT, действительно ли она ему нравится.
Но нет для знакомства со сферой IT способа лучше, чем разработка, уверен IT-директор департамента IT-аутсорсинга, руководитель Центра компетенции по импортозамещению и Open Source компании ALP Group Павел Рыцев. «Можно попробовать себя в разработке мобильного или веб-приложения, а можно принять участие в доработке OpenSource-решения, заодно освоив навыки совместного решения сложных задач в команде. Разработка помогает проверить то, насколько правильно человек выбрал сферу в IT, действительно ли она ему нравится».
Места под солнцем хватит всем
Чтобы попасть в IT, нет необходимости становиться именно программным разработчиком или специалистом по информационной безопасности. В этом вопросе эксперты настроены более чем радушно - интересных задач хватит на всех.
Работа в IT перестала быть местом трудоустройства только для представителей технических специальностей, подтверждает коммерческий директор Ringostat Константин Червяков. «В России появляется все больше стартапов, SaaS-сервисов, продуктовых технологических компаний, которым нужны менеджеры по продажам, специалисты по работе с клиентами, дизайнеры, контент-маркетологи и т. д. То есть сектор IT теперь полноценно трудоустраивает большое количество людей самых разнообразных профессий».
Работа в IT перестала быть местом трудоустройства только для представителей технических специальностей.
И то ли еще будет. Так или иначе всем высоким технологиям находят применение в потребительском сегменте, а это вновь расширяет границы профессии и сферы в целом.
«Маркетологи придумают новые концепции, подобные „Big Data“, „облачным сервисам“, „интернету вещей“ и прочих. Это приводит к появлению новых сегментов, технологий, решений, которые надо будет „обслуживать“ (в широком понимании этого слова), и на которые потребуются ресурсы», - рассуждает Тимур Векилов.
Мой мир - мои правила
Конфликт из области «ожидание-реальность» в процессе набора сотрудников в технологические компании, что ожидаемо, обостряется.
«Это самая быстро и бурно развивающаяся отрасль, которой постоянно требуется свежая кровь. Однако ожидаемой дружбы спроса и предложения не случается. В основном, потому, что запрос работодателя на компетенции и опыт сотрудника и возможный ответ потенциального кандидата на этот запрос существенно отличаются», - замечает Павел Рыцев.
Отчасти поэтому, по словам Тимура Векилова, талантливых ребят отбирают заранее. «Это и физико-математические классы, специализированные школы при физико-технических и технических ВУЗах, и подготовительные курсы, факультативные студии. В высших учебных заведениях тоже существуют „клубы по интересам“, где перспективных студентов патронируют крупные игроки IT-рынка, приглашают на практику».
На растущую популярность IT-сферы среди женщин рынок реагирует адекватно. Если раньше встретить девушку-программиста или тестировщика - было чем-то необычным, сейчас соотношение специалистов во многих стартапах достигает 50/50», - замечает Дмитрий Григорьев.
Как раньше уже не будет
Каждый из экспертов подтвердил отход от универсальной модели развития отрасли. Единственное, от чего предостерегают многие - не рубить с плеча.
Павел Рыцев категорически не рекомендует идти в IT только потому, что это правильно, перспективно, там больше денег и пр. «IT - это неизменная готовность к решению большого числа как типовых, так и крайне нестандартных задач. Это постоянный поиск тонкого баланса между нуждами клиента и ресурсными затратами компании на их обеспечение. Выбор нужно делать очень внимательно и обязательно проверять практикой», - подытоживает Павел.
Проанализировала все предложения о работе в сфере ИТ за 2015 год на российском рынке и рассказала, какие позиции оказались самыми высокооплачиваемыми.
При подсчёте самых высокооплачиваемых должностей учитывалась не только средняя зарплата по рынку, но и конкуренция в профессии (отношение количества специалистов к количеству вакансий), средняя зарплата в предыдущих месяцах и собственный зарплатный индекс , разработанный Superjob.
По словам представителей компании, таким образом можно получить «наиболее приближенное к реальности число» - зачастую заработная плата, о которой в итоге договариваются работодатель и кандидат, оказывается не такой, как было указано в вакансии.
Специалисты исследовательского центра рекрутинговой компании выяснили, что заработная плата напрямую зависит от конкуренции в профессии - чем больше соискателей претендуют на место, тем меньше, в среднем, им платят. Исключение, по словам Superjob, составляют вакансии на должность руководителей отдела тестирования - несмотря на невысокую конкуренцию, таким специалистам предлагают сравнительно небольшую зарплату.
Представители Superjob разбили специалистов в области ИТ на три категории:
- руководители;
- программисты и разработчики;
- другие ИТ-специальности (тестировщики, системные администраторы и так далее).
1. Руководители
Самые высокооплачиваемые позиции среди руководителей в области ИТ:
2. Разработчики и программисты
Среди разработчиков достаточно низкая конкуренция на позиции JavaScript-программистов, но их зарплаты, по словам представителей Superjob, в среднем невелики. «JavaScript - весьма распространенный язык, но, как правило, он является дополнением к другим языкам программирования. Поэтому чистые программисты JavaScript нужны редко и ценятся невысоко», - отмечают аналитики компании.
Падает спрос и на Perl-разработчиков. Стимулировать спрос продолжают лишь некоторые крупные ИТ-проекты, изначально реализованные на этом языке.
Самые высокооплачиваемые позиции среди разработчиков и программистов:
| Должность | Средняя заработная плата |
| 155 000 рублей | |
| 135 000 рублей | |
| 3. Ведущий программист 1С | 130 000 рублей |
| 4. Ведущий программист PHP | 130 000 рублей |
| 5. Программист Java | 125 000 рублей |
| 6. Ведущий программист С# | 122 000 рублей |
| 7. Ведущий программист С++ | 120 000 рублей |
| 8. Программист Oracle | 120 000 рублей |
| 9. Релиз-инженер | 120 000 рублей |
| 10. iOS-разработчик | 115 000 рублей |
| 11. Программист 1С | 110 000 рублей |
| 12. Ruby-разработчик | 110 000 рублей |
| 13. Программист С++ | 110 000 рублей |
| 14. Android-разработчик | 110 000 рублей |
| 15. Программист Delphi | 105 000 рублей |
| 16. Программист Python | 105 000 рублей |
| 17. Программист PHP | 96 000 рублей |
| 18. Программист JavaScript | 95 000 рублей |
| 19. Программист Perl | 95 000 рублей |
| 20. Flash-разработчик | 90 000 рублей |
Максимальные зарплатные предложения:
| Должность | Максимальное предложение (за 2015 год) |
| 1. Ведущий программист Java | 220 000 рублей |
| 2. Ведущий программист Oracle | 200 000 рублей |
| 3. Ведущий программист 1С | 200 000 рублей |
| 4. Ведущий программист PHP | 200 000 рублей |
| 5. Программист Java | 200 000 рублей |
| 6. Релиз-инженер | 200 000 рублей |
| 7. Ведущий программист С++ | 180 000 рублей |
| 8. Программист Oracle | 180 000 рублей |
| 9. iOS-разработчик | 180 000 рублей |
| 10. Программист 1С | 180 000 рублей |
| 11. Программист PHP | 180 000 рублей |
| 12. Программист Perl | 180 000 рублей |
| 13. Ведущий программист С# | 170 000 рублей |
| 14. Программист С++ | 170 000 рублей |
| 15. Android-разработчик | 170 000 рублей |
| 16. Программист Python | 160 000 рублей |
| 17. Ruby-разработчик | 150 000 рублей |
| 18. Программист Delphi | 150 000 рублей |
| 19. Программист JavaScript | 150 000 рублей |
| 20. Flash-разработчик | 150 000 рублей |
3. Другие специалисты
Для этого сегмента характерна высокая конкуренция - и зарплаты в нём ниже средних по отрасли.
Самые высокооплачиваемые позиции среди системных администраторов, тестировщиков и других профессионалов в области ИТ (QA-специалисты попадают в одну категорию с тестировщиками):
Максимальные зарплатные предложения.
До Нового года остались считанные дни. Но уже сейчас многим интересно, какие специальности в сфере ИТ-индустрии станут востребованными в 2017. Изменится ли сегодняшний порядок и рейтинг, и с чем это будет связано.
Вполне актуальный ответ могут дать рекрутинговые компании. Например, популярный Headhunter или Superjob, а также другие специалисты и компании, работающие в этой сфере.
По их прогнозам спрос на квалифицированных специалистов в российском сегменте ИТ-рынка продолжит расти и в 2017. За уже почти прошедший год более половины компаний России этого направления расширили свой штат, а также отметили улучшение атмосферы в бизнес-сфере. За 2016 количество вакансий, опубликованных на Headhunter в рубрике IT, увеличилось почти на 20%.
Примерно половина из них относится к разработчикам. Рассмотрим прирост вакансий на ресурсе по самым популярным языкам программирования:
Go – 161%
Swift – 100%
PHP – 79%
C# - 49%
Java – 38%
C++ - 31%
При этом больше всего вакансий по PHP (более 10 тысяч), а меньше всего по Swift (78). Правда, есть и области, к которым интерес работодателей упал. Например, разработчики на Python стали менее востребованы (на 32%), как и разработчики на Scala (на 21%).
Показатели зарплат выросли за год на 12-20%. Самые высокие доходы оказались у специалистов по работе с базами данных Oracle.
В Superjob предполагают, что в 2017 году ожидается рост предложений для разработчиков приложений для мобильных платформ, аналитиков Big Data, а также специалистов по кибербезопасности и обеспечению информационной защиты. В HR-сфере также станут более востребованы аналитики с техническим уклоном.
Также эксперты уверены, что следующий год станет практически звездным для разработчиков самообучающихся систем и баз технологий для машинного обучения. Big Data и Data Science станут пользоваться большей популярностью. Хотя, из-за новизны направления, оценивать работников в этой области будет несколько сложнее.
Именно область ИТ в России в последние годы ощущает себя лучше всех. Подавляющее большинство компаний к концу года заявляет об успехах в бизнесе, и лишь малая часть признает, что уходящий год был несколько хуже предыдущего. Особых изменений в 2017 году касательно новых направлений, скорее всего, не произойдет. Будет продолжать расти спрос на тех специалистов, кто был в топе популярности и в уходящем 2016.
— профессионал в области трехмерной графики, который настраивает компьютерные персонажи для игровой анимации, обеспечивает движение рисованных моделей и объектов. Говоря высоким слогом, искусство 3D-аниматора заключается в том, чтобы вдохнуть в персонажа душу и сотворить живой, одушевленный мир вокруг.
3D-Дженералист (3D-Generalist)
3D-Дженералист — это универсал, который владеет собранными знаниями и расширенными навыками работы в области создания трехмерной графики.
Занимается cозданием, обновлением, усовершенствованием мобильных приложений и ПО для смартфонов, планшетов, электронных книг, игровых приставок и других девайсов, работающих на операционной системе Android.
— это специалист, занимающийся разработкой, сопровождением, тестированием встроенного программного обеспечения.
ERP-консультант (консультант по внедрению ERP-систем) - специалист по внедрению и наладке систем планирования предприятия.
ERP-программист — это специалист, который обеспечивает функционирование ERP-системы. ERP-программисты работают в консалтинговых компаниях или в IT-отделах крупных компаний, например, банков, торговых предприятий.
— это художник-мультипликатор, который создает анимационные продукты используя программу Macro Media Flash , которая позволяет создавать анимированные ролики, игры, баннеры , иконки, заставки.
Фронт-энд разработчик (с англ. «front-end developer») — это программист, занимающийся разработкой пользовательского интерфейса, то есть внешней публичной части сайта в браузере. Главная задача фронт-энд разработчика — сделать максимально удобным взаимодействие пользователей с сайтом или веб-приложением.
Разработчик игр или gamedev — специалист, занимающийся созданием программного кода, визуализацией и концепцией игры, а также выбором средств для реализации поставленных задач.
Занимается созданием игр, программного обеспечения, интерфейсов и обновлений для устройств, созданных под брендом Apple (iPad, iPod, iPhone, наручные часы Watch).
IT-евангелист — специалист, отвечающий за продвижение программных продуктов.
QA -инженер - Quality Assurance engineer (Quality Assurance дословно означает «обеспечение качества») - это специалист по функциональному тестированию программного обеспечения на этапе разработки. Его деятельность направлена на улучшение процесса разработки ПО, предотвращение дефектов и выявление ошибок в работе продукта. На практике иногда ошибочно считают, что QA-инженер и тестировщик ПО — это одно и то же. На самом деле, тестировщик программного обеспечения занимается тестировкой уже готового ПО, а QA-инженер работает над формированием процессов тестирования
SEO -специалист (с англ. SEO - Search Engine Optimization) осуществляет поисковую оптимизацию сайтов.
Веб-аналитик — специалист в сфере IT, который занимается сбором и анализом различной информации о посетителях сайта с целью повышения эффективности веб-ресурса.
Web-дизайнер — это человек, обладающий художественным вкусом и знаниями интернет-технологий, который создает Web-страницы и объединяет их в Web-сайты. Главная задача web-дизайнера — оформить интернет-проект так, чтобы как можно больше пользователей им заинтересовалось.
Web-программист — специалист в области компьютерных технологий, а именно web-программирования. Призван воплотить в жизнь проекты web-дизайнеров, создавая функционирующий сайт. Программист — не профессия, а призвание.
Администратор базы данных — специалист, обслуживающий базы данных.
Администраторы сайтов отвечают за поддержку работоспособности сайта и обеспечение сетевой безопасности, управляют размещением, обновлением, модерацией контента.
— это архитектор виртуальной реальности, специалист, создающий новое виртуальное пространство.
— опытный технический специалист, который руководит целой группой сотрудников. Он занимается выбором технологии для хранения данных, созданием и оптимизацией запросов, составляет план разработки и ТЗ для подчиненных, может выполнять проектирование и оптимизацию БД, следит за безопасностью БД.
Бэк-энд разработчик (с англ. back-end (оборотная сторона) developer) — это специалист, который занимается программно-административной частью веб-приложения, внутренним содержанием системы, серверными технологиями — базой данных, архитектурой, программной логикой.
(game designer, геймдиз) — это создатель игр в широком смысле этого слова. Его можно назвать продюсером игр, ответственным за игровой дизайн проекта.
Киберспортсмен - участник компьютерных видеоигр.
Это специалист по разработке структуры корпоративной системы программного обеспечения (ПО), её проектированию и контролю за ходом реализации. Он принимает решения по внутреннему устройству и внешнему интерфейсу ПО, сверяясь с требованиями проекта и существующими ресурсами.
Как специалист линк-менеджер считается связующим звеном между оптимизатором и web -мастером, выполняя большую часть рутинной работы, связанной с большими объёмами информации.
— это специалист, разрабатывающий программные приложения для различных мобильных устройств: планшетов, смартфонов. Профессия на данный момент самая модная, перспективная и востребованная. Ведь именно в сфере мобильной разработки появились такие интересные новинки как голосовой и жестовый интерфейс.
Модератор форума
Модератор форума отвечает за работу форума, отвечает на вопросы посетителей, выступает в роли цензора (следит за поведением участников форума, пресекает попытки некорректных или нецензурных высказываний или рекламных сообщений).
Монтажник РЭА - специалист по монтажу радиоэлектронной аппаратуры.
Программист — это специалист, который занимается разработкой алгоритмов и компьютерных программ на основе специальных математических моделей.
Программист 1С должен обладать всеми качествами, присущими классическому программисту: терпение и выдержка в процессе разработки и отладки программы, умение быстро адаптироваться к новому, ответственность. Поскольку программист 1С работает в области бухгалтерии, ему необходимы такие личные качества, как уравновешенность, стрессоустойчивость, логическое мышление и усидчивость.
Специализируется на разработке веб-приложений, десктопных и кроссплатформенных приложений, игр, облачных сервисов, приложений для устройств, работающих на мобильной ОС Windows Phone, других программных продуктов.
— специалист, который создает приложения разной сложности, используя старейший язык программирования. Он не только пишет программный код, но и занимается внедрением, тестированием, русификацией программ, модификацией кода.
Программисты Ruby — это специалисты, которые обладают богатым опытом, техническими знаниями, используют динамический язык программирования. Разработчики применяют этот язык для создания сайтов, веб-интерфейсов, корпоративных приложений, программного обеспечения.
— специалист, который занимается разработкой и усовершенствованием способов взаимодействия интернет-пользователей с IT-продуктом, созданием его привлекательного интерфейса и внешнего вида. То есть, продуктовый дизайнер делает всё для того, чтобы IT-продукт был прибыльным, а пользоваться приложением или сайтом пользователям было удобно, понятно и легко.
Разработчик баз данных — это специалист, который занимается созданием баз данных, их отладкой, модернизацией, обслуживанием.
Системный программист почти не занимается прикладными программами, облегчающими жизнь пользователям. Его задача - выстроить многоуровневую структуру, которая объединит отдельные компоненты в модули, а модули - в единый организм компьютера или компьютерную сеть.
Специалисты по информационной безопасности принимают непосредственное участие в создании системы защиты информации, ее аудите и мониторинге, анализируют информационные риски, разрабатывают и внедряют мероприятия по их предотвращению.
Тестировщик программного обеспечения (ПО)Тестировщик ПО (от англ. test - испытание, проверка) - это специалист, который занимается тестированием программного обеспечения, контролирует его качество.
Тимлид — это не почётное завершение IT-карьерной лестницы от джуниора до сеьнора. Это только начало истинного понимания, куда хочешь двигаться дальше.
(или «юзабилист») исследует, анализирует и совершенствует пользовательский интерфейс веб-ресурсов с целью создания более «дружелюбного» («user-friendly») интерфейса, а в конечном итоге - для получения высокой конверсии и увеличения темпов продаж.