Az Atlantic Hotel főbb teljesítménymutatóinak elemzése A szállodai recepció és szállásszolgáltatás lényege, felépítése. A szállásvezető a szálloda felelős személye, akinek feladatai közé tartozik a recepció, a portások, a szervíz adminisztrátorok, a ruhatárosok, a portások, a tárolószekrények foglalási szolgáltatásának irányítása. Ez...
Ossza meg munkáját a közösségi hálózatokon
Ha ez a munka nem felel meg Önnek, az oldal alján található a hasonló művek listája. Használhatja a kereső gombot is
Egyéb kapcsolódó munkák, amelyek érdekelhetik.vshm> |
|||
| 20694. | A Dauria Hotelben a fogadás és szállás szervezése, eredményességének értékelése | 165,26 KB | |
| Vendégfogadási, elhelyezési szolgáltatás megszervezése, technológiája. A szállodai recepció és szállásszolgáltatás fogalma, funkciói. Turisztikai csoportok fogadásának és elhelyezésének sajátosságai. A recepciós és szállásadó szolgálat dolgozóinak megjelenésére és személyi higiéniájára vonatkozó követelmények ... | |||
| 1459. | Intézkedések az Ob Hotel Nizhnevartovsk személyzeti menedzsmentjének javítására | 118,37 KB | |
| Az Ob szálloda személyzeti irányítási rendszerének elemzése Az Ob szálloda rövid leírása. A menedzsment hatékonyságának elemzése az Ob szállodában. Az Ob szálloda személyzeti kiválasztási rendszerének elemzése | |||
| 4871. | Intézkedések Zhireken, egy iparágból álló város vezetésének javítására válságellenes körülmények között | 43,35 KB | |
| A lakosság és a vállalkozás működésében való részvétel mértéke közötti viszonyt jellemző városalakító vállalkozás státusz meghatározásának módszerei, a kivetett adók mértéke szintén nincsenek egyértelműen meghatározva. | |||
| 3285. | Intézkedések a személyzetirányítási rendszer javítására és gazdasági hatékonyságuk kiszámítására a „Prodtovary” JSC-ben | 230,01 KB | |
| Mindez magában foglalja a vállalkozások belső erőforrásainak, az ezt követően kialakult személyzeti irányítási rendszer alapos tanulmányozását, valamint új megközelítések kidolgozását annak javítására, fejlesztésére, az emberi tényező minden aspektusát figyelembe véve. | |||
| 12637. | A nagy termelékenységű tehenek takarmányozásának jellemzői és az étrend javítását célzó intézkedések a Voronyezsi régió Khokholsky kerületében található CJSC PZ "Don" tejtermelő komplexum körülményei között | 1,85 MB | |
| Ma piacgazdaságban a legjövedelmezőbb a 40 005 000 kg éves tejhozamú, nagy termelékenységű teheneket mindenhol 60 007 000 kg vagy annál nagyobb tenyésztelepben tartani. A nagy hozamú tehenek tenyésztését gazdaságosságuk határozza meg. Egy rendkívül produktív, 5000 kg-ot adó tehén két 2500 kg-os tejhozamú tehén helyett. | |||
| 10048. | A közszolgálati szervezet modelljei | 29,2 KB | |
| A közszolgálat társadalmi felelősségvállalásának és a köztisztviselők szakmai tevékenységének eredményességének növelésének igénye szükségessé teszi a külföldi közszolgálat megszervezésével és működésével kapcsolatos pozitív tapasztalatok tanulmányozását. | |||
| 6354. | Vállalati informatikai szolgáltatás megszervezésének módszertana | 105,44 KB | |
| Ezenkívül az IT ellátja azt a kritikus feladatot, hogy a menedzsment támogatásához szükséges információkat a vállalaton belül konszolidálja. Így amikor informatikai szolgáltatások támogatási rendszerét kell kiépíteni, azonnal az információs rendszer működtetésének feladataihoz érkezünk. A Service Desk szétválasztása Elsőként az IT-szolgáltatások üzemeltetési költségeire koncentráljunk. A támogatás költségeinek megértésének és költségeinek kezelésének kulcsa véleményem szerint a támogatási szolgáltatás szétválasztásában rejlik. | |||
| 811. | Az LLC Intertour utazási iroda tevékenységének javítására irányuló intézkedések XXI | 1,06 MB | |
| Az LLC Intertour utazási iroda tevékenységének jellemzői XXI. Az LLC Intertour utazási iroda tevékenységének javítására irányuló intézkedések XXI. A Turisztikai Világszervezet WTO szerint a turizmus jelenleg az egyik legdinamikusabb ágazat mind az orosz, mind a világgazdaságban. A szobaalap összkapacitása több mint 2200 fő egyidejű fogadására szolgál. | |||
| 14041. | Intézkedések a CJSC "Plant TochLit" jövedelmezőségének növelésére | 263,17 KB | |
| A vállalkozás hatékonyságát jellemző egyik fő mutató a jövedelmezőség. Az általános értelemben vett jövedelmezőség a felhasznált források célszerűségét jellemzi az újonnan megszerzett profitforrásokhoz képest. és számos más, elméleti kérdést nyilvánosságra hoztak, és a vállalkozás termelésének jövedelmezőségét a TochLit Plant CJSC éves pénzügyi kimutatásai alapján elemezték. Tehát az egyik definíciója a következő: a jövedelmezőség a gazdasági ... | |||
| 1082. | Javaslatok és intézkedések a Pulsar LLC gazdasági tevékenységének hatékonyságának javítására | 145,45 KB | |
| Kereskedelmi vállalkozás kereskedelmi tevékenysége eredményességének elemzésének és értékelésének elméleti alapjai A vállalkozás kereskedelmi tevékenységének feladatának és elemzési típusainak lényege Kereskedelmi vállalkozás kereskedelmi tevékenységének elemzése, értékelése Pénzügyi helyzet elemzése, értékelése egy kereskedelmi vállalkozás. | |||
Az előző fejezetben értékesített termékek körének elemzése lehetővé teszi a Dionis LLC szortiment-politika fejlesztésének főbb irányainak meghatározását.
A szervezet egyik gyenge pontja a piac és főbb szegmenseinek marketingkutatásában szerzett tapasztalatok hiánya. Szükségesnek tűnik egy olyan rendszer létrehozása az áruválaszték és minőség tervezésére és menedzselésére, amely szerves részeként kerülne be a Dionis LLC kereskedelmi tevékenységét irányító integrált rendszerbe.
Így a Dionis LLC-ben a választéktervezést a következő marketingkutatások alapján kell elvégezni:
- - a lakosság jelenlegi és várható szükségleteinek meghatározása;
- - az áruk választékával és minőségével kapcsolatos fogyasztói igények tanulmányozása;
- - a vásárlási motiváció és a vásárlók piaci magatartási mintáinak tanulmányozása;
- - piacszegmentáció és fogyasztói tipológia kutatása;
- - a fogyasztói jellemzők és a különböző gyártók áruinak versenyképességének tanulmányozása;
- - minőségi szabványok tanulmányozása;
- - az árukészletek tanulmányozása;
- - a megvalósítás során visszautasított hibás termékek kutatása;
- - egy új termékre adott piaci reakció tanulmányozása;
- - az eladott áruk minőségére és választékára vonatkozó, a fogyasztóktól „visszacsatoláson” keresztül kapott információk elemzése.
A mai napig a Dionis LLC legváltozatosabb termékpalettája a bor- és vodkatermékekre esik. Ez annak köszönhető, hogy jelenleg az ebbe a csoportba tartozó árukategóriára van a legnagyobb kereslet. Ennek ellenére ennek a csoportnak nem minden típusát alkalmazzák egyformán. Ezért a csoporton belüli választék típusonkénti legkedvezőbb arányának megtalálásának egyik módja az árueladás alapos elemzése a vevők felmérése alapján.
A beszállító cégektől származó kiegészítő rendelések rendszerének számos előnye van, nevezetesen, hogy lehetővé teszi a felek számára, hogy ne kockázatot vállaljanak azzal, hogy nagyszámú árut rendelnek az alapszortimentben, hanem a Dionis LLC-ben folyamatosan értékesített árut rendelhetik meg.
A termékek vállalati üzleteken keresztül történő értékesítése során a Dionis LLC-nek vásárlói felméréseket kell végeznie, hogy tanulmányozza az áruk iránti keresletet, és ennek alapján azonosítsa a választék bővítésének lehetőségét. A felmérést kérdőív formájában kell lebonyolítani.
Ahhoz, hogy megvehessük a lábát a piacon, mindenekelőtt arra kell törekedni, hogy a termékárak versenyképes szinten maradjanak, vagyis valamivel alacsonyabbak a versenytársakénál, mivel a legtöbb ember és cég számára jelenleg ez a fő szempont. tényező a vásárlási döntés meghozatalában.
Célszerű lenne, ha a Dionis LLC árazási stratégiát alkalmazna. Léteznek úgynevezett ársorok, amelyek az ártartományt tükrözik, ahol minden ár az áru bizonyos minőségi szintjének felel meg.
Az árkategóriát alacsony, közepes és magas árkategóriában határozhatjuk meg. Ezután korlátozott számú konkrét árat határoznak meg. Például a "Dionis" LLC alkoholos termékek széles választékát kínálja. A fogyasztók azonban nem fognak reagálni számos kisebb árkülönbségre. Ehelyett előnyösebb több árat beállítani, amelyek lehetővé teszik a termékek „sorokba” történő megkülönböztetését olyan tulajdonságok alapján, mint a minőség és a presztízs. Az árképzés megkönnyíti a vásárlók számára, hogy a sok homogén termék közül egyet válasszanak. A fogyasztók ezután maguk dönthetik el, hogy milyen minőségi vagy árszint felel meg nekik, és a javasolt ársávon belül vásárolhatnak.
Az egyes árufajták piaci igényének alaposabb tanulmányozása érdekében tanácsolható, hogy a cég havi tájékoztatót küldjön a városi fogyasztóknak a kérelmek és igények fogadására javasolt típusok feltüntetésével, tájékoztatás céljából, ezáltal termékek értékesítésének ösztönzése. Javasolható továbbá, hogy ezt a vizsgálatot közvetlenül a kereskedési helyiségekben végezzék el az értékesítési asszisztensek által. A kapott adatok képet adnak a Dionis LLC termékei iránti keresletről, ez lehetővé teszi az áruk kínálatának optimalizálását és a megvalósítási idő csökkentését.
Ezenkívül tanácsos folyamatosan figyelemmel kísérni a vállalat fő versenytársai helyzetét: folyamatosan elemezni a versenytársak által kínált választékot, az árszintet, amely lehetővé teszi a Dionis LLC számára, hogy a megfelelő árpolitikát válassza termékei számára.
- Sziasztok, kérem, segítsen oklevél témaválasztásban az alábbi témák közül: 1) A plasztikkártya felhasználás eredményességének értékelése a gazdálkodó szervezetek elszámolási rendszerében. 2) Kezelje...
- Sziasztok!) WRC-t írok a bank hitelállományának elemzése témában, különös tekintettel a 2. fejezetre, a terv szerint: 2. A bank hitelállományának mutatóinak elemzése 2.1. A bank rövid leírása...
- Szia! Meg tudná mondani, milyen tevékenységeket lehet javasolni a készletgazdálkodáshoz? Szia. 1. A készletek illikvid részének értékesítése 2. A készletek arányosítása 3. A vásárolt készletek új beszállítóinak keresése
- Szia Alexander! Megint én vagyok, nagyon elnézést a durvaságért, de tényleg nincs más, akit megkérdezhetnék. Már elértem a diploma harmadik fejezetéhez (a téma ...
- Sziasztok, mégegyszer.) Lenne még egy kérdésem, tudtok segíteni... csak a diploma egy részében, mivel nehéznek tartom magamnak... nem...
- Szia! Mondd, pliz, de mit tudsz ajánlani a profit növelésére? Szia. Költségcsökkentés: költség, kereskedelmi, menedzsment, termelési költségek és így tovább. Új luxuscikkek...
- Szia! Mondja el, lehetséges-e a nyereség növelése érdekében felajánlani hosszú távú szerződés megkötését egy szállítóval, és kedvezményt kapni a vásárlások teljes mennyiségére, vagy ...
- Jó napot Sándor! információkat talált Önről ezen az oldalon az oldalon Van ilyen szolgáltatása, hogyan konzultálhat Önnel ingyenesen? használhatom?)) Szia ...
- Szia Alexander! Hatalmas köszönetet szeretnék mondani az oldaladért, sokat segít a szakdolgozat megírásában. Kérhetek egy ingyenes konzultációt a 3. fejezettel kapcsolatban...
- Szia Alexander! Elnézést a zavarásért, de nagy szükség van a tanácsodra. Kereskedelmi vállalkozás pénzügyi helyzetének felméréséről oklevelet írok. Köztudott, hogy a kereskedelmi vállalkozásoknak megvannak a sajátosságai.…
INTÉZKEDÉSEK A JASTFOYU LLC. TEVÉKENYSÉGÉNEK FEJLESZTÉSÉRE
Javaslatok kidolgozása a "Jastfoyu" LLC szervezet tevékenységének javítására
Nincs ebben a világban semmi állandó: minden gazdasági folyamat intenzíven fejlődik és változik különböző tényezők hatására. Mindez hatással van a vállalkozás eredményes működésére, majd az irányítási rendszer irányvonalának javítására van szükség. A Justfoyu LLC étteremvezetése teljes mértékben összhangban van a modern világ trendjeivel.
A siker vágya sok vállalkozásra jellemző, ezért a gazdasági válság következményeivel összefüggésben, amely befolyásolta a forgalmat, a költségeket, a nyereség csökkentésével javítani kell a „Justfoyu” LLC étterem irányítási rendszerét. Ahhoz, hogy az idő múlásával sikeres legyen, túlélje és elérje céljait, egy vállalkozásnak hatékonynak és eredményesnek kell lennie.
Az átfogó vállalatirányítási rendszer javítása érdekében a következő intézkedéseket szeretném javasolni:
- 1) A "Justfoyu" LLC szervezeti felépítésének javítása.
- 2) Gyűjteményi borok térképének kidolgozása és bevezetése.
- 3) A technikai menüelemzés bevezetése.
- 4) A Jastfoyu étteremben a szolgáltatás minőségének javítását célzó tevékenységek végrehajtása.
- 5) Szakácsok faragásának tanítása.
- 6) Fejlesszen ki reklámtevékenységet, például "Trolling Line" hirdetést a buszon.
1. tevékenység: Változás a Jastfoyu LLC szervezeti felépítésében.
A Justfoyu LLC szervezeti felépítését közelebbről megvizsgálva az éttermi személyzet létszámhiányát látom, egyszerűen szükségesnek tartom a marketinges pozíció bevezetését a szervezeti struktúrába.
A marketinges fő feladata az étterem marketingpolitikájának megszervezése, a reklámügynökségekkel való együttműködés lesz. PR kampányok, PR kampányok szervezése, lebonyolítása, kiadványok készítése a médiának, sajtótájékoztatók tartása, sajtóközlemények készítése a cég imázsának kialakítása érdekében a fogyasztók szemében, i. PR megvalósítása.
A megváltozott szervezeti felépítést a 10. ábra mutatja.
3.1. ábra A "Jastfoyu" étterem vezetésének megváltozott szervezeti felépítése
Hogy megtudjuk, mennyire lesz eredményes ez az esemény, és hogy profitálunk-e a változtatásokból, a következő számításokat végezzük:
- 1. Számítsa ki a marketinges pozíció fenntartásának költségét az évre:
- - Fizetés (30 000 rubel havonta), az évre - 360 000 rubel.
- - A munkahely felszerelésének költsége: asztal - 10 000 rubel, számítógép - 30 000 rubel; fotel - 3000 rubel; írószer - 1000 rubel. Összesen - 44 000 rubel + 360 000 = 404 000 rubel.
2. tevékenység Gyűjteményi borok térképének kidolgozása, bevezetése.
Borlista - az alkoholtartalmú italok listáját tartalmazó dokumentum, amely az italok nevével és árával kapcsolatos információkat tartalmaz. Úgy tervezték, hogy az elit kollekciós borok hatékonyabb értékesítését szolgálja a drága borokat rendelő, nagy pénzbevétellel rendelkező vendégek számára, készítsen gyűjteményi bortérképet, amelyen feltünteti: régió; szőlőfajták; íz tulajdonságaival és a hozzá való ételek ajánlásával. Így nőni fog a drága ételek értékesítésének volumene.
Számítsuk ki a költségeket: a borról a termelőktől vagy borkalauzban tájékozódhat, a borkártyák rendelése szettenként 500-1000 rubelbe kerül, az ár függ a borítás minőségétől, az étterem logójának meglététől stb. vegyünk 10 000 ezer rubelt a kiadásokra.
3. tevékenység Technikai menüelemzés bemutatása.
A hatékony menükezeléshez rendszeres értékesítéselemzés, azaz az étlap technikai elemzése szükséges. Az ilyen elemzésekből nyert adatokkal lehetőség van az étlapon apróbb módosításokat végezni oly módon, hogy a későbbi menük jelentős profitot hoznak. Ehhez javaslom egy speciális, értékesítési elemzésre tervezett program beszerzését. A menü technikai elemzésének programja 14 450 ezer rubelbe kerül.
4. tevékenység. A Jastfoyu étterem szolgáltatási minőségének javítását célzó tevékenységek végrehajtása.
A szolgáltatás minőségének javítását célzó intézkedések kidolgozása (tanulmány, képzés, szakmai tesztelés, minősítés) a menedzserhez rendelhető. A képzés hatékonyságának meghatározásához minden szinten értékelést kell végezni, különben nem lehet következtetést levonni a képzésnek a végeredményre gyakorolt hatásáról.
Például: Egy képzés zajlik a „Vevői panaszok kezelése” témában. Elvégzése után értékeljük, mennyire tetszett nekünk maga a képzés, az anyag bemutatásának módja. Ezután ellenőrizzük, hogy az alkalmazottak mire emlékeznek a képzés eredményei alapján (tudják a szolgáltatási szabványokat, az ügyféllel való munka algoritmusát stb.). Ezt követően elemezzük, hogy az alkalmazottak hogyan alkalmazzák a megszerzett tudást, készségeket.
A szolgáltatás minőségére való fokozott figyelem azt jelenti, hogy az éttermi dolgozók rendelkeznek a látogatók kiszolgálására és a csapatmunkára való képességgel. De a látogató más, és gyakran a vendégek lélektani zúzódása kicsap a pincérekre, pultosokra.
Évente egyszer vagy gyakrabban (ha az étterem megengedheti magának) pszichológiai képzést kell szervezni a személyzet számára. A pszichológusok munkája segít enyhíteni a konfliktushelyzeteket a munkahelyen, a pincér és a látogató között, a személyzet és egymás között.
A képzési program egy részét a kiegészítő értékesítésnek kell szentelnie, vagyis a pincérek képzését olyan módon, amely segít növelni az átlagos csekk összegét, például a pincérnek képesnek kell lennie a kiválasztott étel mellé mártást vagy köretet kínálni.
Számítsuk ki a költségeket: egy csoportos edzés az étteremben 5000 ezer rubelbe kerül, szerintem öt osztály elég 5 x 5 = 25 000 ezer rubel.
5. tevékenység Szakácsok faragástechnikai képzése. A terítésnek ez a módja még nem túl fejlett a moszkvai éttermi szolgáltatások piacán. A mester ügyes kezében egy speciális kés segítségével egy közönséges görögdinnye, dinnye, tök virágcsokor vagy ember, madár, állat szobor lesz. Bármilyen gyümölcs vagy zöldség felhasználható művészi faragáshoz. A faragó mesternek egyszerűen figyelembe kell vennie annak szerkezetét, és helyesen kell használnia a színeket, hogy utánozza a választott témát.
De a faragás művészetében mégis a görögdinnye az elsőbbség, mert a szakácsok-faragók számára a legkönnyebb egyszerűen varázslatos körvonalakat adni ennek a bogyónak - emberek, állatok, madarak, különféle díszek és virágok alakjai. Egy faragástechnikai példát a 11. ábra mutat be.
Számítsuk ki a költségeket: A faragás művészetének elsajátítása Egy csoportos óra ára az étterem területén 5000 ezer rubelbe kerül. Azt hiszem, öt óra elég 5 * 5 = 25 000 rubel.
3.2 ábra Faragástechnika
- - Fizetés 1 hónapra = 2000 rubel.
- - Értékelés: naponta ~ 1000 fő
- - Napi hirdetési teljesítmény ~ 140 alkalommal:
- 1) A szöveg terjedelme 120 karakter.
- 2) 5-10 percenként 1 alkalommal.
- - A szolgáltatás költsége az évre - 12 * 2000 = 24000 rubel.
- - Az intézkedések végrehajtásának teljes költsége 502 450 ezer rubel lesz.
AZ OROSZ Föderáció OKTATÁSI ÉS TUDOMÁNYOS MINISZTÉRIUMA
ÁLLAMI FELSŐOKTATÁSI INTÉZMÉNY
"Orosz Állami Egyetem
IMMANUEL KANT NEVE”
AUTÓSZERVIZ OSZTÁLY
Érettségi projekt
INTÉZKEDÉSEK KIALAKÍTÁSA A GÉPSZÁLLÍTÁSI VÁLLALKOZÁS TEVÉKENYSÉGÉNEK FEJLESZTÉSÉRE (A "SAVI-NEFT" KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG PÉLDÁJÁN
Szakterület: "Szállításszervezés és szállításszervezés"
Shchepetilnikov Artem Szergejevics diák
Kalinyingrád
"Végy a védelembe"
Autószerviz osztályvezető
d.s.t., prof. Koryagin S.I. __________________
"____" ____________ 2010
A Ph.D. Bizottság tagjai, Buylov S.V. docens.
minőség ellenőrzés
érettségi Ph.D. egyetemi docens Minkova E.S.
minősítő munkák:
A műszaki tudományok kandidátusa, egyetemi docens Nordin V.V.
Felügyelő
tézis
|
||||||||||||||||||
BEVEZETÉS
A közúti közlekedés a nemzetgazdaság valamennyi ágazatában végzi az áruszállítást, így közvetlenül részt vesz a társadalom szükségleteinek kielégítéséhez szükséges anyagi javak előállításában.
A termelés megszervezésének és tervezésének fő feladata minden egyes gépjármű-közlekedési vállalkozásban az összes termelési erőforrás racionális kombinálása és felhasználása annak érdekében, hogy az áruszállításban maximális szállítási munkát végezzenek, és jobban kiszolgálják a lakosságot a személyszállítással.
A gépjármű-közlekedési vállalkozások olyan integrált típusú vállalkozások, amelyek áru- vagy személyszállítást, gördülőállomány raktározását, karbantartását és javítását, valamint a szükséges üzemeltetési, javítási anyagok és alkatrészek szállítását végzik.
Ahhoz, hogy helyesen megértsük, milyen feladatok várnak a gépjárművekkel foglalkozó vállalkozásokra az áruszállítás megszervezése során a gépjármű-szállítási szolgáltatások piacán, számos fontos jellemzőt figyelembe kell venni.
Az első jellemző a vállalkozások közötti intenzív verseny jelenléte. A közúti áruszállítás viszonylag könnyen elérhető a vállalkozók számára. Több teherautó vásárlása vagy bérlése nem igényel jelentős induló tőkét, és az állami hatóságoktól kapott engedély megszerzéséhez Oroszországban, mint a legtöbb más országban, nem társul komoly korlátozás. a kereslet. Ez magas szintű versenyhez vezet ezen a piacon. Ráadásul be
A helyközi és nemzetközi közlekedési ágazatokban további versenyt tapasztalnak más közlekedési módokkal szemben.
A második funkció az ingyenes árképzés. A legtöbb országban az állam általában csak bizonyos esetekben korlátozza bizonyos típusú közúti árufuvarozások tarifáit. Az Orosz Föderációban ezek a tarifák jelenleg nem korlátozottak. Az ingyenes tarifarendszerben minden vállalkozásnak, saját maga határozza meg a szállítási és egyéb szolgáltatások árait, figyelembe kell vennie saját költségeit, az adott fogyasztó fizetőképességi szintjét, a versenytársak által jelenleg kínált szolgáltatások árszintjét és minőségét, valamint más feltételek. Így a gépjármű-közlekedési vállalkozások, piaci körülmények között eljárva, folyamatosan megoldják az optimális tarifaszint megválasztásának problémáját.
A gépjármű-szállítási szolgáltatások piacának harmadik jellemzője a gépjárművek és a rakománytulajdonosok közötti tranzakciók megkötésének és végrehajtásának sokfélesége és változatossága. Minden fogyasztó szolgáltatásának megvannak a maga sajátosságai, amelyeket a gépjármű-szállítási vállalkozás kereskedelmi szolgálatának tanulmányoznia kell, tükröznie kell a szerződés feltételeit, és figyelembe kell vennie a fogyasztói szolgáltatás megszervezése során. A piaci feltételek idővel változnak, ami arra kényszerít bennünket, hogy folyamatosan megtegyük a szükséges kiigazításokat mind az egyes fogyasztók kiszolgálásában, mind a gépjármű-közlekedési vállalat egészének kereskedelmi stratégiájában. A negyedik jellemző a közúti szállítási szolgáltatások piaca és az árupiacok közötti szoros kapcsolat, ahol a feladók és a címzettek működnek. A piacgazdaságban egy gépjármű-közlekedési vállalat szolgáltatásainak minőségével szemben támasztott követelményeket valójában nem annyira a szállítási szabályok, mint inkább az objektív szabályok szabják meg.
a rakománytulajdonosok piaci igényeit. A szállítás sebessége és feltételei, a rakomány tételnagysága, a csomagolás típusa, az ár, amelyet a rakomány tulajdonosa kész a szállításért fizetni, és a szállítási szerződés egyéb feltételei elsősorban attól függenek, hogy hol és milyen feltételekkel. a szállításra bemutatott áru értékesítésének feltételei. A sikeres piaci tevékenységhez tehát a gépjármű-közlekedési vállalkozások kereskedelmi szolgáltatásának jól ismernie kell azon termékpiacok jellemzőit és figyelemmel kell kísérnie azok aktuális állapotát, amelyeken a vállalkozás szolgáltatásait fogyasztók tevékenykednek.
Így a szállítmányozási (szállítmányozási) vállalkozás sikeres működése szakosodástól függetlenül nagymértékben függ azon piaci feltételek teljes körének helyes figyelembevételétől, amelyek között maga a fuvarozási vállalkozás és szolgáltatásait igénybe vevők tevékenykednek.
Csernyahovszkban jelenleg több közlekedési szolgáltatásokat nyújt a lakosságnak az Avtouslugi, Mobil-service, Avtotekhservisfilial, Balt-Avtodom, OOO Chernyakhovskavto stb.
A kutatásom tárgyává vált vállalkozás, a Savi-neft LLC jelenleg a teherszállítás terén egyre erősödő versennyel néz szembe.
Munkám célja a Savineft gépjármű-közlekedési vállalkozás jelenlegi helyzetének tanulmányozása, valamint a gépjármű-közlekedési vállalkozás munkáját javító intézkedéscsomag kidolgozása, figyelembe véve a tevékenység sajátosságait. Dolgozatomban megvizsgálom és kiemelem a vállalkozás felépítését, valamint számos javaslatot dolgozok ki a vállalkozás tevékenységének javítására.
Az elméleti és módszertani alapot a tudományos és ismeretterjesztő irodalom, a tevékenységelemzésről szóló folyóiratcikkek alkották
gépjármű-közlekedési vállalkozás, gépjárművek telephelyei, elektronikus könyvtár.
A mű felépítése hagyományos. A dolgozat egy bevezetőből, három fejezetből, egy konklúzióból, egy irodalomjegyzékből és az alkalmazásokból áll.
Az értekezés első fejezete a vállalkozás termelési és gazdasági tevékenységét, szervezeti felépítését és irányítási struktúráját jellemzi. A második fejezetben a gépjármű-közlekedési vállalat LLC problémáinak elméleti tanulmányozására kerül sor.
"Savi-oil" és értékelésük. Az értekezés harmadik fejezete javaslatot tesz a vállalkozás tevékenységének fejlesztésének főbb irányaira, ezen belül javaslatokat tesz a gépjárművek tevékenységének információs támogatására.
A munka relevanciája abban rejlik, hogy az LLC "Savi-neft" a Chernyakhovsky régió egyik legjelentősebb gépjármű-közlekedési vállalkozása, amely jelenleg személyt és nemcsak vállalkozásokat, hanem egyéni polgárokat is foglalkoztat, valamint az üzemanyag-ellátás, tevékenységétől függ.kerület határozza meg a Savi-neft LLC társadalmi jelentőségét.
1. FEJEZET
1.1 A vállalkozás termelési és gazdasági tevékenységének jellemzői
A főbb szervezeti dokumentumokkal való ismerkedés során a következő információk jutnak eszembe a vállalkozásról.
A vállalkozás szervezeti és jogi formája korlátolt felelősségű társaság. Jogi cím 238150, Kalinyingrádi régió, Chernyakhovsky kerület, Chernyakhovsk, st. Sport, 5.
Fő állami regisztrációs szám: OGRN: 1023902147268
az OGRN hozzárendelésének dátuma 2002.10.14., adófizetői azonosítószám TIN: 3914010871, az ellenőrzőpont nyilvántartásba vételének okának kódja: 391401001. A regisztráló hatóság címe: 238150 Kalinyingrádi régió, Chernyakhovsk, st. Kalinina, megsz. 6