Речь в статье пойдет именно о перекупщиках, тех компаниях, которые везут смартфон из Китая, делают наценку и продают у нас. Речь о сетевых магазинах не идет, с ними и их наценкой в 100% и так все понятно.
Во всех городах есть компании, которые продают смартфоны Xiaomi и даже предоставляют свою гарантию на эти устройства. В отличие от популярных магазинов (я думаю вы прекрасно знаете, о каких магазинах идет речь), у перекупщиков аппетиты в наценке ниже, но все равно они есть. В среднем наценка составляет 2-3 тысячи рублей за смартфон Xiaomi до 10 тысяч рублей и более 3 тысяч рублей за остальные смартфоны. Но дело не только в наценке. Давайте разберем все подводные камни при покупке смартфона "в переходе", а также выясним все плюсы и минусы такой покупки.
Плюсы.
Смартфон здесь и сейчас.
Возможность купить смартфон здесь и сейчас. Я знаю людей, которые не хотели ждать из Китая пол месяца, когда к ним приедет их посылка. Им хотелось получить смартфон прямо сейчас. И перекупщики являются неплохим вариантом. Можно доехать до магазина и через десять минут быть счастливым обладателем нового устройства.
Возможность проверить товар перед покупкой.
Вообще, такая возможность есть и у Почты России. Просто не все про это знают. Но в отличие от Почты России, вам достают сразу смартфон, который вы можете включить, посмотреть и если вам что-то не понравится, то отказаться от покупки. Если вы будете покупать через Aliexpress, то вам придется оформлять возврат денежных средств, ждать этого возврата, в общем тратить свое время.
Но тут такая проблема, если упаковка была вскрыта, то будет крайне тяжело проверить, а не был ли смартфон "в употреблении" и не является он отремонтированным? В какой-то степени, вы все равно покупаете кота в мешке.
Возможность сэкономить.
Как я уже говорил, покупая в обычном сетевом магазине смартфон, вы сталкиваетесь с неадекватной наценкой магазина на Xiaomi, которая может достигать до 100% от стоимости смартфона. Понятное дело, что магазин должен зарабатывать, платить налоги, но в лучшем случае наценка должна быть 30-40% с учетом налога в 18%, откуда такая "жадность" лично мне непонятно.
Не нужно ждать две-три недели и бояться, что смартфон не доедет. Помните историю, произошедшую в мае 2017 года, когда Смарт Оранж запретила покупку смартфонов Xiaomi с Aliexpress? Кто не в курсе, напомню. Есть такая компания Смарт Оранж, которая является официальным дистрибьютером Xiaomi в России. Ее не устроило, что большой процент смартфонов идет из Китая в Россию, в обход официальных поставок. Дистрибьютор решил этот канал перекрыть. А дальше произошло самое страшное - посылки со смартфонами начали разворачивать на таможне и многие люди не увидели своих смартфонов.
Но эта история так себе, через месяц вернули все как было и всем стало хорошо. Реально, сейчас очень малый процент посылок не доезжает до своих покупателей. И в основном люди покупают смартфон у перекупщиков здесь, чтобы не ждать посылку из Китая.
Наличие гарантии. Ха-ха-ха. Конечно же шутка, о какой гарантии идет речь, когда вы покупаете смартфон Xiaomi? Я видел акты ремонта от многих людей, которые ремонтировали смартфоны в авторизованных центрах в Москве. По моему, любой дефект у смартфона сервисный центр расценивает как негарантийный.
И если перекупщик оказывает свой ремонт, может быть он сделает его более качественно? Тоже вряд ли.
Минусы.
Кот в мешке.
Действительно, очень большой и жирный кот в мешке. Где смартфон был куплен, как он попал в Россию, был ли он в ремонте, был ли возврат этого смартфона? На эти вопросы вы не сможете получить ответ.
Плюс ко всему, есть большой шанс купить "китайца", то есть смартфон, который поставляется только для китайского рынка. Проблем с таким смартфоном будет очень много. В частности, не будет нормальной поддержки русского языка, могут не совпадать частоты и у вас не будет ловить 4G LTE, а может быть вы получите кирпич при обновлении смартфона.
Выводы.
Я считаю, что лучше купить смартфон на прямую у продавца на Aliexpress. Достаточно выбрать продавца, у которого много отзывов, почитать их, посмотреть характеристики Xiaomi, его модификацию, версию прошивки. Да, это будет дольше, придется подождать две-три недели, когда посылка приедет, но это будет гораздо надежнее.
Вы уже будете знать, где этот смартфон был куплен, для какой страны он предназначен, какая гарантия на него и так далее. А если что-то пойдет не так, то Aliexpress возвращает деньги. Помните, пока вы не подтвердили получение посылки, продавцу ваши деньги не начисляются, их удерживает площадка.
Кстати, я знаю многих людей, которые покупали смартфоны Xiaomi в переходах и их гаджеты работают отлично. Так что, здесь все зависит от вас. Если сможете все проверить перед покупкой, то ничего плохого точно не случится.
За семь лет своего существования компании Xiaomi удалось добиться впечатляющих успехов на рынке смартфонов. Можно долго и обстоятельно обсуждать причины, почему продукты Xiaomi стали успешными и популярными. Факт остается фактом — их приняли и ими хотят обладать. Не исключение и большое количество жителей постсоветского пространства, с трепетом воспринимающих продукты Xiaomi.
Не так давно компания официально пришла на рынок России и тут бы возрадоваться поклонникам ее продуктов, ведь им теперь не нужно будет заказывать смартфон из Китая, боясь лишиться кровно заработанных по вине недобросовестного продавца. Добавьте сюда наличие официальной прошивки и гарантии — и вы поймете, что должен был наступить поистине рай для фанатов Xiaomi. Возможно, так бы и случилось, если бы не чрезмерно агрессивная политика официального дистрибьютора RDC Group на территории Российской Федерации и его дочерней компании «Смарт Оранж». Дистрибьютор в лице «карающего меча» Смарт-Оранж взял на себя миссию остановить ввоз в Россию контрафактной и «серой» продукции Xiaomi.
Прежде всего, под удар попали многие интернет-магазины, торгующие устройствам, ввезенными на территорию РФ и не вошедшие в число избранных. «Смарт Оранж» очертила круг партнеров в России, имеющих право ввозить смартфоны Xiaomi на территорию России, а все остальные стали персонами «нон-грата». Являясь правообладателем марки Xiaomi на территории РФ, компания заявила об этом в своем письме в адрес Федеральной таможенной службы, став фактически единственным лицом, которое получило право решать, кому ввозить смартфоны, а кто останется за бортом.
С одной стороны, у нас должно было бы вызвать уважение позиция ООО «Смарт Оранж», решившая избавить российские прилавки от поддельных устройств. Однако аналитики и эксперты полагают, что под видом борьбы с контрафактом кроется нечестный метод конкурентной борьбы и желание убрать сети и магазины, которые торгуют устройствами по более низкой цене. Из-за разницы в ценовой политике официальные продавцы зачастую терпят убытки, и товар залеживается на прилавках. Проблема в том, что смартфоны у официалов стоят дороже. Анализ цен на рынке говорит о том, что наценка на продукты Xiaomi у официала в России составляет в среднем 30%. Согласитесь, нас крайне сложно убедить в том, что мы должны платить на порядок больше, чем делали это до сегодняшнего дня, приобретая смартфоны напрямую из Поднебесной. Мы знаем точно, что хотим приобретать товар по меньшей цене и «кормить» монополиста и покрывать его расходы, связанные с логистикой, гарантией и обслуживанием, многие не хотят. Почти предсказуемо львиная доля поклонников смартфонов Xiaomi проходила бы мимо официального магазина и все также приобретала бы устройства в Китае, предпочитая самостоятельно перепрошивать их.
События развивались бы именно так, если бы под запрет не попали и частные лица, на которые, по идее, не должны были распространяться эти ограничения. Но государственная машина в лице Федеральной таможенной службы сработала на удивление четко, запретив ввоз продуктов Xiaomi всем, кто не вошел в число избранных от «Смарт Оранж». Как итог — посылки в адрес частных лиц с Китая со смартфонами Xiaomi отправляются обратно.
Процедура проста. Таможенные органы при получении посылок со смартфонами отправляют запрос правообладателю бренда на территории РФ ООО «Смарт Оранж» для принятия решения о контрафактности ввозимого товара. Предсказуемо следует ответ, что именно ваш смартфон обладает признаками контрафактности, и этим самым вы нарушаете исключительные права интеллектуальной собственности, а значит, правообладатель возражает против его ввоза и просит вернуть продавцу.
Подобные случаи уже массово происходят на таможне Екатеринбурга и Оренбурга. Похоже, что это только начало и впоследствии все большее количество таможенных точек примкнут «к походу на Xiaomi». На данный момент пользователи, которые так и не получили свои смартфоны из Китая могут добиваться справедливости посредством судебных решений, но такая процедура требует определенных трат и неповоротливая судебная машина может стать причиной затягивания спора на долгий срок.
С легкой руки дистрибьютора на рынке России, компания Xiaomi стала «новатором» в деле борьбы с контрафактом, когда принесены в «жертву» интересы простых пользователей. Нас лишили права выбора и альтернативы. Мы вправе сами выбирать где, как и за сколько приобретать тот или иной товар, а также брать на себя все риски, связанные с покупкой. Большинство компаний до сегодняшнего дня не ставили под удар интересы своих поклонников, вводя такое эмбарго на свои продукты. Но нет гарантии, что если опыт дистрибьютора Xiaomi окажется успешным и другим не захочется внедрить такую модель построения бизнеса. И мы не уверены, что вслед за Россией такая практика не станет нормой на территории других государств.
Наш сайт ни в коем случае не призывает к какому-то бунту и стройными революционными рядами устраивать переворот. Но мы уверены, что от нашей реакции простых потребителей зависит, получим мы право выбора и станет ли такое построение бизнеса общепринятой нормой. Медийное пространство — огромная площадка, где можно и нужно
С 15 марта 2017 года на территории России появился еще один официальный дистрибьютор , компания Смарт Оранж. Она осуществляет продажу техники Mi и поддержку пользователей по всей России. Звучит вроде бы хорошо, но не все так однозначно.
В чем проблема
Спустя неделю после громкого анонса и появление официального магазина, пользователи в социальных сетях пожаловались на следующее: российская таможня по указу Смарт Оранж начала разворачивать смартфоны Xiaomi, заказанные на площадках вроде Aliexpress и отправлять их обратно в Китай.
Стоит обратить внимание, что речь идет именно о пользователях с единичными заказами , а не о серых поставщиках и задержках целых партий «серой» продукции, предназначенной для реализации на территории страны и уклонения от уплаты налогов.
Такие неправомерные действия были замечены на таможнях Екатеринбурга и Оренбурга. От них уже пострадало много пользователей, которые так и не получили свои телефоны Xiaomi с Aliexpress.
Чем это объясняют
Сама компания Смарт Оранж официально подтвердила свое участие в «схеме» и объясняет это следующим:
Согласно письму Федеральной таможенной службы от 15 марта 2017 г. и пп. 2 п. 1 ст. 313 Таможенного кодекса Таможенного союза, п. 1 ст. 1515 и п. 4 ст. 1252 ГК РФ, а также статье 18 Всемирной почтовой конвенции, не допускаются к введению в гражданский оборот на территории РФ смартфоны Xiaomi, ввозимые по неавторизованным каналам. В последнее время участились случаи приостановления таможенными органами таких партий. Ситуация распространяется и на заказы частных лиц, сделанные на зарубежных торговых онлайн-площадках и пересылаемые в Россию почтовыми отправлениями.
Также компания призывает всех пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, стать их клиентами и купить этот же смартфон Xiaomi у них с дополнительной скидкой. Вот такая программа лояльности.
А что с ценами в России
Появление официально дистрибьютора в стране — это отличное событие, которое в первую очередь должно быть направлено на улучшение сервиса и поддержки пользователей, а во вторую очередь на продажи официальной продукции. Но фанаты Xiaomi в социальных сетях отметили высокую стоимость смартфонов Mi, некоторые модели продаются в 2 раза дороже, чем на Aliexpress.
К примеру (32 Гб), который продается на Aliexpress за 8-9 тысяч рублей в магазине Смарт Оранж обойдется в 12.999 рублей. Фаблет Mi Max на 32 Гб памяти стоит 19.900 рублей против китайской цены в 12-13 тысяч. Mi Note 2 — 34.000 рублей против 25-26 тысяч рублей.
Как заказать смартфон Xiaomi, чтобы таможня его не вернула
Пользователи отмечают, что проблема коснулась именно смартфонов Xiaomi, лампочки, браслеты и прочие умные гаджеты проходят таможню без проблем. И еще раз отметим, что случаи были зафиксированы на таможнях в Оренбургу и ЕКБ . И так, вот небольшой список советов, как можно купить Xiaomi на Aliexpress, чтобы его не вернула таможня обратно.
- попросите продавца не указывать, что это смартфон Xiaomi (пускай укажет Meizu, Bluboo, Venee или любой другой менее популярный бренд)
- попросите продавца не указывать, что это смартфон вовсе (пускай напишет в декларации, что это gift, фоторамка и прочее)
- попросите продавца переупаковать смартфон в другую коробку, чтобы его нельзя было опознать, без вскрытия упаковки
- просите не отправлять на указанные выше таможни (правда это трудно)
Что будет с Xiaomi в России
Бренд Xiaomi — очень популярен в России, Украине и других странах. Не малая заслуга в этом как раз китайских магазинов, которые продают технику Mi на весь мир. Что же теперь будет с брендом и продукцией Xiaomi в России?
Два основных драйвера продаж смартфонов Xiaomi — это низкая стоимость и сбалансированные характеристики. Без одного из этих компонентов смысл в устройствах этого бренда теряется. Очень маленькая вероятность, что в России пользователи начнут массово покупать телефоны Xiaomi с двукратной наценкой, такая схема просто не сработает. Большинство пользователей переключатся на аналогичные смартфоны, которые можно без проблем заказать из Китая: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo и другие.
Компания Xiaomi Tech с гордостью заявляет каждый год о своих рекордных продажах, если сопоставить цифры становиться понятно, что большой процент этих продаж приходится как раз на международные рынке, на которых бренд не представлен вовсе. Заслуга этих продаж — именно китайские магазины с адекватными ценами и доставкой по всему миру, но об этом производитель обычно умалчивает в отчетах.
Таким образом, лишив российских пользователей возможности заказывать доступные Mi-смартфоны на китайских площадках, саму Xiaomi будут ждать убытки и падение глобальных продаж. Имеющаяся ситуация наносит вред не только обычным покупателям, но и бренду Mi.
Мы надеемся, что китайские магазины адаптируются к таким условиям и будут «обелять серую продукцию», просто переупаковывая телефоны Xiaomi в обычные белые коробочки, без логотипов и надписей.
Вместо выводов
А вы помните времена Redmi 1S, Mi3 и первых Redmi Note с 5.5-дюймовым HD экраном? Когда все устройства Xiaomi продавались в этих симпатичных бежевых коробочках из переработанного картона. Когда даже в ожидании посылки было что-то приятное и волшебное. А когда ты забирал ее на почте и открывал вожделенную коробочку — восторгу не было предела.
Сегодня популярность Xiaomi сделала компанию сильно коммерческой и это чувствуется во всех аспектах. Новинки поставляются с заблокированным бутлоадером, а узнаваемые бежевые коробочки стали безликими белыми, как у Apple. Сегодня каждый пытается заработать на фанатах бренда, завышая цены и отрезая пути поставки. Но многие не понимают, чего именно хотят фанаты от Xiaomi, так как сами ими не являются.
Как видите, российский Xiaomi не собирается ронять цены на свой ассортимент даже в сравнении с пресловутыми местными ритейлерами и их суровыми ценниками. Как ни странно, в фирменном салоне Redmi Note 3 оказался даже дороже, чем в сотовых салонах. Как тут не вспомнить, что с момента выпуска Redmi Note четвёртого поколения уже прошло полтора месяца и в Москве у «серовозов» его можно заполучить за 10-14 тысяч, в зависимости от версии.
Ноутбуков пока тоже не видать, их начнут продавать чуть позже, зато уже сейчас можно предположить, сколько они будут стоить. Возьмём за точку отсчёта средний размер наценки на смартфоны - получим примерно 70% прибавки к цене у неофициалов. Xiaomi Mi Notebook Air с диагональю дисплея 12,5 дюймов (Core M3/4 ГБ/128 ГБ) сегодня можно купить в среднем за 42 тысячи рублей. При наценке порядка 70% его цена возрастёт до 71400 рублей. За такие деньги можно замахнуться на крутой и проверенный временем HP Elitebook Folio или заведомо более мощный Acer ASPIRE S5-371. А ТО И вовсе сэкономить тысяч эдак 8 и приобрести ASUS ZENBOOK UX305CA.
Ещё более весёлая судьба ждёт Xiaomi Mi Notebook Air с диагональю 13.3 дюйма и процессорами Intel Core. В случае накрутки порядка 70% цена ноутбука подпрыгнет с 70 тысяч рублей до 120 тысяч. Если такое произойдёт - готов встретиться с фанатами марки у фирменного магазина и выпить в соседнем баре за упокой официальной розницы Xiaomi. Ведь при таком развитии событий даже Apple MacBook Pro 13, который только ленивый не критиковал за высокую цену, окажется намного дешевле.
Сколько раз можно отремонтировать китайский Xiaomi за разницу в цене с официальной моделью
«Официалы» любят бравировать квалифицированным и быстрым сервисным обслуживанием, которое, мол, не идёт ни в какое сравнение с этими вашими подрядчиками, которые предлагает Aliexpress. На деле же запчасти в экзотическим моделями даже в Москве остаются в дефиците - например, наш коллега (человек с хорошими связями среди производителей электроники)
Мы доставляем заказы с 9 до 18 часов, курьер позвонит вам за 30 минут до прибытия. Во многих городах мы предлагаем доставку во временные интервалы с 9 до 14 или с 13 до 18, а также с 9 до 22 часов. Отслеживание заказов DPD Predict (//www.dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2?predict=changeDate&type=1)
2. Можно ли оплатить заказ банковской картой, если он оформлен наложенным платежом?
Уточнить, можно ли оплатить покупку картой в пунктах в вашем городе можно по ссылке (//www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2)
3. Как я могу оплатить заказ в случае оформления оплаты при доставке?
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру или банковскими картами следующих типов: VISA, MasterCard, Сбербанк-Maestro, Сбербанк-VISA Electron, PRO100, Maestro, UnionPay, JCB.
4. Какие документы необходимо предоставить при получении заказа?
Курьеру или сотруднику пункта выдачи необходимо представить документ, удостоверяющий личность. Если вы являетесь представителем получателя, то необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.
При вручении заказа водитель-экспедитор или сотрудник пункта выдачи и приема посылок должен убедиться, что получатель является тем человеком, на чье имя оформлен заказ.
При доставке курьером документ, удостоверяющий личность, не является обязательным, если сумма к оплате составляет менее 15 тысяч рублей. Если стоимость заказа превышает 15 тысяч рублей, то, согласно действующему законодательству, курьер может выдать посылку только самому получателю или его представителю по предъявлению соответствующих документов. Список документов, удостоверяющих личность:
- Паспорт гражданина Российской Федерации
- Военный билет (для военнослужащих)
- Водительское удостоверение
- Вид на жительство, выдаваемый органами внутренних дел иностранным гражданам Национальный паспорт или удостоверение личности с вкладышем «Виза», выданный соответствующими органами, либо свидетельство о регистрации по месту жительства или пребывания (для иностранных граждан и лиц без гражданства)
5. В какие регионы осуществляется доставка?
Москва и Московская область.
Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Центральная Россия и другие регионы РФ (включая г. Калининград).
Дальний Восток (только: г. Владивосток, г. Благовещенск, г. Хабаровск).
Не осуществляется доставка в Крым и Крымскую область, Калининградскую область.
6. Сколько времени занимает доставка товара?
Примечание: Срок доставки указан для справки.
7. Предоставляете ли Вы бесплатную доставку?
Да. Для заказов на общую сумму свыше 1000 руб. предоставляется бесплатная доставка. (Кроме Mi LED TV, стоимость доставки Mi LED TV: 368 руб.)
Для заказов на общую сумму менее 1000 руб. стоимость доставки составляет 700 руб.
8. Могу ли я изменить адрес доставки?
Как только заказ будет размещен, вы не сможете изменить адрес доставки. Вы должны отменить заказ и оформить новый, указав нужный адрес доставки. Если заказ был оплачен, ваш платеж будет возвращен вам в соответствии с условиями и положениями о возврате.
9. Кто является партнером, осуществляющим доставку?
Для осуществления доставки на территории Российской Федерации мы сотрудничаем с транспортной компанией DPD.