Διαχείριση κέντρου εξυπηρέτησης 1c 8.3 λήψη torrent. Κέντρο εξυπηρέτησης

Η ενότητα βελτιώνεται και βελτιώνεται συνεχώς λόγω της ευρείας διανομής της, επομένως η υποστήριξη στο στάδιο υλοποίησης θα είναι ελάχιστη και κυριολεκτικά από τις πρώτες ημέρες εργασίας μπορείτε να τη θέσετε σε λειτουργία στον οργανισμό σας.

Παρουσίαση βίντεο της ενότητας για λεπτούς και χοντρούς πελάτες 1C 8.2, 8.3 UT 11 ή UNF

Θα υπάρχουν επίσης αρκετές αναφορές για τον υπολογισμό των μισθών των τεχνιτών. Παραδίδεται ως πολλές ξεχωριστές εξωτερικές αναφορές.

Παρουσίαση βίντεο της ενότητας για τη Διαχείριση Εμπορίου 10.3

Παρουσίαση βίντεο της ενότητας για 1C v7.7

Με την αγορά μιας ενότητας αυτόν τον μήνα, θα σας συνδέσουμε με ένα ενοποιημένο γραφείο βοήθειας επισκευής δωρεάν.

Οι πελάτες θα μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση του εξοπλισμού που επισκευάζετε μέσω Διαδικτύου.

Τομείς εφαρμογής της ενότητας, πρόσθετου ή ανάπτυξης για 1C

1. Κέντρα επισκευής ηλεκτρονικών υπολογιστών
2. Κέντρα σέρβις επισκευής οικιακές συσκευές
3. Κέντρα σέρβις για επισκευή εργαλείων κατασκευής
4. Λογιστική για την εργασία επί τόπου
5. Παροχή υπηρεσιών outsourcing
6. CRM για κέντρα εξυπηρέτησης
7. Επισκευή εξοπλισμού εγγύησης
8. Πρόγραμμα για τεχνική υποστήριξη
9. Πρόγραμμα για κεντρικό κέντρο ελέγχου KKT (συνιστάται)
10. Πρόγραμμα για στούντιο ραπτικήςκαι επισκευή παπουτσιών

11. Κέντρα σέρβις επισκευών κινητά τηλέφωνα

Για κατόχους 1C Trade Management 11, UNF, Enterprise Accounting 3.0

Για ιδιοκτήτες 1C 8.2 ή 8.3 Trade Management Βασική έκδοσηή PROF εκδόσεις 11 ή Διοίκηση μικρής εταιρείας υπάρχει επιλογή για ειδική παράδοση εξωτερικής ενότητας

Για ιδιοκτήτες 1C Accounting 2.0, UPP, KA

Για τους κατόχους 1C Accounting 8.2 ή 8.3 Basic έκδοση ή PROF εκδόσεις 2.0, UPP ή KA, υπάρχει μια επιλογή για ειδική παράδοση μιας εξωτερικής μονάδας

Συχνά αγοράζεται ως σετ

Πως δουλεύει
1. Πληρώνετε για αυτήν την ενότητα
2. Η τιμή περιλαμβάνει ήδη την εφαρμογή του 1C:Enterprise 8 "Trade Management" στο πρόγραμμά σας, καθώς και ορισμένες άλλες πολύπλοκες διαμορφώσεις
3. Το τμήμα υλοποίησης της ενότητας θα επικοινωνήσει μαζί σας και μετά θα πρέπει να στείλετε τη διαμόρφωση του προγράμματος 1C σύμφωνα με τις οδηγίες που αποστέλλονται.
4. Η απεσταλμένη διαμόρφωση δεν θα περιέχει τμήματα της βάσης δεδομένων σας, π.χ. όλες οι εμπορικές και παρόμοιες πληροφορίες δεν θα υπερβαίνουν την εταιρεία σας.
5. Μέσα σε δέκα ημέρες θα λάβετε τη δική σας διαμόρφωση, αλλά οι μονάδες που αγοράσατε έχουν ήδη ενσωματωθεί σε αυτήν.
6. Το κιτ θα περιλαμβάνει οδηγίες για τη φόρτωση της νέας διαμόρφωσης και την απαραίτητη τεκμηρίωση ή οδηγίες βίντεο για τη λειτουργία.
7. Όλοι οι χειρισμοί με τη βάση δεδομένων είναι πολύ απλοί για εσάς και δεν απαιτούν τη συμμετοχή προγραμματιστή.
8. Αφού λάβετε τη διαμόρφωση, η υπηρεσία υποστήριξης ξεκινά να εργάζεται για το έργο σας εντός 10 ημερών, απαντώντας σε όλες τις ερωτήσεις σας και διορθώνοντας τυχόν σφάλματα που εντοπίστηκαν.
9. Στο τέλος παίρνετε πρόγραμμα εργασίαςσε σύντομο χρονικό διάστημα και με οικονομίες Χρήματαέως και 70%, γιατί Εάν προσλάβετε έναν εξωτερικό προγραμματιστή για να λύσει τις ανάγκες σας στο 1C, θα είναι αρκετές τάξεις μεγέθους πιο ακριβό.

Ευκαιρίες του κλάδου

Λειτουργικότητα προϊόντος

Λογιστική για σταθερές εργασίες επισκευής. Παραλαβή εμπορευμάτων για επισκευή, έκδοση επισκευασμένου εξοπλισμού. Δημιουργία σταδίων επισκευής με οποιαδήποτε σειρά, με βάση την επιχειρηματική λογική
Ειδικευμένοςχώρο εργασίας υπαλλήλου τηλεφωνικού κέντρου. Καταχώρηση εισερχόμενων αιτημάτων, ανάλυση καταχωρημένων αιτημάτων και συμβάντων, παρακολούθηση επακόλουθων ενεργειών, έλεγχος προόδου εργασιών
Λογιστική για εργασίες επισκευής πεδίου.Επίσκεψη τεχνικού, αναφορά για την εργασία του πελάτη
Αλληλεπίδραση με κέντρα εξυπηρέτησης τρίτων.Μεταφορά εξοπλισμού για επισκευή σε κέντρο σέρβις τρίτων, επιστροφή εξοπλισμού
Λογιστική για ταμεία αντικατάστασης.Προετοιμασία εγγράφων για την έκδοση και επιστροφή μηχανημάτων και εξοπλισμού που μεταβιβάζονται ως αντικατάσταση
Καταχώρηση εγγύησηςγια τις υπηρεσίες κέντρου επισκευής εξοπλισμού Καταχώρηση καρτών εγγύησης για την πώληση αγαθών που υπόκεινται σε σέρβις εγγύησης
Λογιστικός μηχανισμός δραστηριότηταςκέντρα τεχνικής εξυπηρέτησης TsTO KKM:Πρατήριο εργασίας υπαλλήλου κεντρικού πρατηρίου, ενιαίο έντυπα έντυπα KM1 –— KM8, λογιστική για μάρκες και μπλοκ EKLZ, λογιστική για ολογράμματα, πρόγραμμα αντικατάστασης EKLZ, τεχνική επιθεώρηση, δημιουργία αναφορών τεχνικής έκθεσης
Λογιστική για εργασίες ταμειακής μηχανής και συντήρηση EKLZ
Μηχανισμός διανομήςπαραγγελίες από τον πλοίαρχο
Μετρήσεις.Δυνατότητα δημιουργίας μετρήσεων για αυθαίρετα σχήματα επεξεργασίας
Λογιστική και προγραμματισμός ωραρίου εργασίας των τεχνιτών.Δυνατότητα παρακολούθησης χρόνου και διαχείρισης προσωπικού για υπολογισμό μισθοί
Λογιστική για πληρωμές για εργασίες επισκευής: προκαταβολές, πληρωμές σε μετρητά και χωρίς μετρητά
Υπηρεσία αυτόματης παραγωγήςχρονοδιάγραμμα αναχώρησης τεχνιτών και τιμολόγια πληρωμής
Πλήρωση ημερολόγια παραγωγήςΠροκαθορισμένο
Λογιστική για τις συναλλαγές εμπορευμάτων.Καταχώρηση παραλαβής και πώλησης εμπορευμάτων, διακίνησης εμπορευμάτων και υλικών για επισκευές
Υπηρεσία παράδοσης προϊόντων.Ενότητα συλλογής και παράδοσης προϊόντων
Έκδοση αποδείξεων πώλησηςστο τέλος της βάρδιας και συνοπτική αναφορά για ταμειακή μηχανή
γραφειοκρατίαπρογραμματισμός και λογιστική της παραγωγής και του φόρτου εργασίας των τεχνιτών
Αναλυτικές αναφορές,που σας επιτρέπει να αναλύσετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις τρέχουσες επισκευές, τις ανεκπλήρωτες παραγγελίες, το χρέος σε αμοιβαία διακανονισμούς με προμηθευτές και πελάτες
Αλληλεπίδραση με πωλητές.Η αναφορά δημιουργείται στην απαιτούμενη μορφή προμηθευτή
Δουλειάμε συστήματα απόκτησης, λογιστική για πληρωμές για αγαθά με χρήση καρτών πληρωμής
Λήψη εικόνων από WEB κάμερεςμε την επακόλουθη δυνατότητα επισήμανσης και αποθήκευσης της εικόνας που προκύπτει
Αποστολή SMSαπό τον παραλήπτη της επιστολής με έλεγχο παράδοσης μηνύματος θα ειδοποιεί τους πελάτες για αλλαγές στα στάδια επισκευής και θα τους υπενθυμίζει την ανάγκη επιστροφής αντικατάστασης. Δυνατότητα δημιουργίας προτύπων για ομάδες παραληπτών, απαγορεύσεις αποστολής μηνυμάτων συγκεκριμένες ώρες. Το ενημερωτικό δελτίο οργανώνεται μέσω της υπηρεσίας sms4b.ru
Υποστήριξη εξοπλισμού εμπορίου:φορολογικοί καταχωρητές, τερματικά συλλογή δεδομένων, σαρωτές γραμμωτού κώδικα, οθόνες πελατών, τερματικά πληρωμών, συσκευές ανάγνωσης μαγνητικών καρτών
Λύσηυποστηρίζει τη μεταφόρτωση δεδομένων στη διαμόρφωση 1C: Enterprise Accounting 8 για τη διατήρηση ρυθμιζόμενης λογιστικής.

Η διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών" αναπτύσσεται με βάση τυπική διαμόρφωση"Διαχείριση μικρής εταιρείας", έκδοση 1.4 του συστήματος προγράμματος "1C:Enterprise 8", διατηρώντας όλες τις δυνατότητες και τους μηχανισμούς της τυπικής λύσης.

Σας επιτρέπει να οργανώσετε ένα ενοποιημένο σύστημα πληροφοριών για τη διαχείριση διαφόρων πτυχών των δραστηριοτήτων του:

προώθηση και πωλήσεις;
προμήθεια και προμήθεια, αλληλεπίδραση με κατασκευαστές·
αποθήκη και παραγωγή?
Ταμείο αντικατάστασης·
αμοιβαίοι διακανονισμοί και παραδόσεις·
σχεδιασμός, προετοιμασία και καταγραφή των δραστηριοτήτων επισκευής·
λιανικές πωλήσεις;
μετρητά;
μισθός και προσωπικό·
ιδιοκτησία;
οικονομικά.

Το σύστημα προορίζεται μόνο για συντήρηση λογιστική διαχείριση. Για την τήρηση λογιστικών και φορολογική λογιστικήΣυνιστάται η αγορά του προγράμματος "1C: Accounting 8". Για χρήση με αυτό το πρόγραμμα στο λύση εφαρμογήςΗ ανταλλαγή δεδομένων έχει υλοποιηθεί σε επίπεδο μεταφορτωμένων εγγράφων νομικά πρόσωπαή μεμονωμένους επιχειρηματίες(οργανισμοί), είναι δυνατή η δημιουργία λογιστικής διαχείρισης είτε για όλους τους οργανισμούς (για την εταιρεία), είτε για κάθε οργανισμό η λογιστική διαχείρισης τηρείται σύμφωνα με τα δεδομένα που καταγράφονται στα έγγραφα. Το γεγονός των συναλλαγών καταχωρείται μία φορά και στη συνέχεια αντικατοπτρίζεται σε διάφορες ενότητες της λογιστικής διαχείρισης με το σχηματισμό ενός ισολογισμού διαχείρισης Έτσι, η διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών" παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

διοίκηση επιχειρήσεων και διευθυντές υπεύθυνοι για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων - ευκαιρίες για ανάλυση, προγραμματισμό και ευέλικτη διαχείριση των πόρων της εταιρείας για την αύξηση της ανταγωνιστικότητάς της.

επικεφαλής τμημάτων, διευθυντές και υπάλληλοι που εμπλέκονται άμεσα στην παραγωγή, τις πωλήσεις, την προμήθεια και άλλες δραστηριότητες για την υποστήριξη της παραγωγικής διαδικασίας - εργαλεία για την αύξηση της αποδοτικότητας καθημερινή εργασίαπρος τις δικές τους κατευθύνσεις.

Αναμένεται ότι η εφαρμογή της διαμόρφωσης Διαχείρισης Κέντρου Εξυπηρέτησης μπορεί να έχει τη μεγαλύτερη επίδραση σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους ακόλουθους τομείς δραστηριότητας:

συντήρηση εξοπλισμού,
παροχή υπηρεσιών επισκευής με εγγύηση και χωρίς εγγύηση,
εξυπηρέτηση διαφόρων νοικοκυριών και εξοπλισμός υπολογιστών,
εμπορικές συναλλαγές.

Οι επιχειρήσεις αυτές χαρακτηρίζονται από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Λόγω της ανάγκης επεξεργασίας μεγάλου όγκου δεδομένων, τα καθήκοντα σχεδιασμού, προετοιμασίας και καταγραφής των δραστηριοτήτων επισκευής γίνονται σημαντικά πιο περίπλοκα.
ένας αρκετά μεγάλος όγκος μοναδικών απαιτήσεων.

Το σύστημα έχει τη δυνατότητα εγγραφής και δημιουργίας πρωτογενών εγγράφων ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑεπιχειρήσεις: εμπόριο και αγορές, χρηματοοικονομικές, αποθήκες, μεταποίηση. Τα ηλεκτρονικά ανάλογα εγγράφων σε χαρτί σάς επιτρέπουν να καταχωρείτε τις επιχειρηματικές συναλλαγές στο σύστημα με κατανοητή μορφή Η λύση εφαρμογής επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν πληροφορίες για όλες τις πτυχές της λογιστικής. Ο χρήστης μπορεί ανεξάρτητα να ορίσει (προσαρμόσει) το επίπεδο λεπτομέρειας, να ομαδοποιήσει παραμέτρους και κριτήρια για την επιλογή δεδομένων σε αναφορές σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες των εργασιών που επιλύονται, καθώς και να δημιουργήσει τις δικές τους επιλογές και ρυθμίσεις για αναφορές.

Λεπτομερής περιγραφή της λειτουργικότητας του προϊόντος λογισμικού

Προώθηση και πωλήσεις

Το "1C: Service Center Management" υποστηρίζει τη διατήρηση της σειράς προϊόντων, των τιμών και των εκπτώσεων της επιχείρησης, τον προγραμματισμό πωλήσεων, καθώς και τη συνεργασία με πελάτες και πελάτες Το πρόγραμμα αυτοματοποιεί τις λειτουργίες με τη γκάμα προϊόντων:

εγγραφή και αποθήκευση της σειράς προϊόντων (αγαθών και υπηρεσιών) της επιχείρησης·
εγγραφή και αποθήκευση διάφοροι τύποιΤιμές αντικειμένων, εκτύπωση τιμοκαταλόγου.
καταχώριση τύπων εκπτώσεων και σημάνσεων ·
καθορισμός και αλλαγή τιμών, υπολογισμός τιμών με βάση τον τύπο βασικής τιμής, τιμές ειδών ή τιμές αντισυμβαλλομένου, στρογγυλοποίηση.

Το πρόγραμμα υποστηρίζει:

αποθήκευση της μεθόδου υπολογισμού τιμής ( βασική άποψητιμές και ποσοστό σήμανσης), υποστήριξη για δυναμικές και υπολογισμένες τιμές.
αποθήκευση της μορφής για τον τύπο τιμής προϊόντος που χρησιμοποιείται κατά την εμφάνιση τιμών στον τιμοκατάλογο.
αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον χρήστη που άλλαξε την τιμή του αντικειμένου.

Τα σχέδια πωλήσεων μπορούν να διαμορφωθούν σε είδος και σε όρους αξίαςκαι καταρτίζεται για την επιχείρηση στο σύνολό της ή για μεμονωμένα τμήματα Για να αναλυθεί η αποτελεσματικότητα των πωλήσεων, πραγματοποιείται ανάλυση σχεδίου-γεγονότος των πωλήσεων για μεμονωμένα τμήματα, ομάδες προϊόντων και προϊόντα με τις ακόλουθες λειτουργίες:

εγγραφή και αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας με τον πελάτη·
εγγραφή συμβάντων κατά την αλληλεπίδραση με πελάτες και πελάτες - εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, επιστολές, συσκέψεις κ.λπ.
εγγραφή συμβάσεων με πελάτες ·
καταχώρηση παραγγελιών πελατών (μια παραγγελία είναι στην πραγματικότητα μια προδιαγραφή για μια σύμβαση, η οποία αντικατοπτρίζει τους τύπους των αγαθών, την εργασία, τις ημερομηνίες παράδοσης/εκπλήρωσης, καθώς και το κόστος)·
καταχώριση παραγγελιών εργασίας (η παραγγελία εργασίας είναι ταυτόχρονα ένα έγγραφο προγραμματισμού για την εκτέλεση εργασιών και την παροχή υπηρεσιών, καθώς και ένα πραγματικό έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός της ολοκλήρωσης της εργασίας, της παροχής υπηρεσιών, της πώλησης αγαθών και τη λογιστική του κόστους υλικού και εργασίας).
συνδυασμός παραγγελιών πελατών σε έργα·
διαμόρφωση χρονοδιαγράμματος για την αποστολή αγαθών, την εκτέλεση εργασιών, την παροχή υπηρεσιών.
κάλυψη της ανάγκης για αγαθά, έργα και υπηρεσίες που δημιουργούνται από παραγγελίες πελατών, δεσμεύοντας ελεύθερα υπόλοιπα αγαθών σε αποθήκες, τοποθετώντας τα σε παραγγελίες σε προμηθευτές ή/και παραγγελίες παραγωγής·
παρακολούθηση της προμήθειας αγαθών, προϊόντων, έργων και υπηρεσιών κατά παραγγελία του αγοραστή.

Το πρόγραμμα υποστηρίζει τα ακόλουθα προγράμματα πωλήσεων:

πωλήσεις από την αποθήκη και κατόπιν παραγγελίας.
αποστολή με πίστωση ή προπληρωμή·
πώληση αγαθών που γίνονται δεκτά για προμήθεια·
μεταβίβαση αγαθών προς πώληση σε αντιπρόσωπο προμήθειας.

Η τεκμηρίωση των πωλήσεων προϊόντων, έργων και υπηρεσιών πραγματοποιείται με φορτωτικά ή βεβαιώσεις ολοκληρωμένης εργασίας, καθώς και σε παραγγελίες εργασίας. Τα τιμολόγια δημιουργούνται βάσει παραστατικών πωλήσεων.

Λιανικές πωλήσεις

ΧΟΝΔΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ εμπορικές εταιρείεςέχουν συχνά αυτοματοποιημένα και χειροκίνητα σημεία λιανικής πώλησης. Τα σημεία λιανικής μπορούν να βρίσκονται εξ αποστάσεως (στην επικράτεια της αγοράς, εμπορικό συγκρότημακ.λπ.) ή βρίσκεται απευθείας στην επικράτεια των γραφείων της εταιρείας Σε καταστήματα λιανικής, μπορεί να τηρείται ποσοτική ή συνολική λογιστική. Για την ποσοτική και συνολική λογιστική χρησιμοποιούνται τα ακόλουθα:

λογιστικά συστήματα κεντρικών γραφείων (σε περιπτώσεις που το κατάστημα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή έχει απομακρυσμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο)
ένα σημειωματάριο στο οποίο οι πωλητές καταχωρούν περιοδικά χειροκίνητα τα αρχεία πωλήσεων.

Σε περιπτώσεις όπου ένας οργανισμός δεν διαθέτει ειδικά εργαλεία αυτοματισμού που επιτρέπουν την τήρηση ποσοτικών και συνολικών αρχείων αγαθών ή δεν υπάρχει δυνατότητα περιοδικής διενέργειας απογραφής, το υποσύστημα σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε την εργασία στους παρακάτω τύπους των καταστημάτων:

σημεία λιανικές πωλήσειςστο γραφείο μιας εταιρείας χονδρικής με φορολογικό μητρώο (KKM Online).
καταστήματαμε αυτόνομη ταμειακή μηχανή (λογιστική σε «τετράδιο», λογιστική με περιοδική απογραφή).
καταστήματα λιανικής με συνολική λογιστική.

Το υποσύστημα παρέχει τη δυνατότητα λήψης των απαραίτητων αναφορών:

σύμφωνα με παραστατικά παραλαβής/μεταβίβασης – τιμολόγια σε τιμές λιανικής;
TORG-29;
έκθεση σχετικά με τις κινήσεις και τα υπόλοιπα αγαθών σε τιμές λιανικής·
έκθεση πωλήσεων σε τιμές λιανικής·
εκτύπωση ετικετών και ετικετών τιμών.

Προμήθεια και αγορά

Το "1C: Service Center Management" παρέχει υποστήριξη για τη διαδικασία διαχείρισης αποθεμάτων της επιχείρησης Η υπηρεσία προμήθειας παρέχεται αμέσως με πληροφορίες για τον προσδιορισμό και την παροχή εσωτερικών και εξωτερικών αναγκών για αγαθά και υπηρεσίες. Ειδικότερα, η υπηρεσία ενημερώνεται για την ύπαρξη ανεκπλήρωτων αναγκών για αποθέματα, έργα και υπηρεσίες. πραγματικές αγορές? ανοιχτές παραγγελίεςΠρομηθευτές και παραγγελίες παραγωγής Οι απαιτήσεις ικανοποιούνται με την κράτηση αγαθών στο ελεύθερο υπόλοιπο σε τοποθεσίες αποθήκευσης, καθώς και με την τοποθέτησή τους σε παραγγελίες σε προμηθευτές και σε παραγγελίες παραγωγής είναι αυτοματοποιημένα:

εγγραφή προμηθευτών και στοιχεία επικοινωνίας·
αποθήκευση τιμών προμηθευτών και ανταγωνιστών, εκτύπωση του τιμοκαταλόγου του αντισυμβαλλομένου·
αποθήκευση του τύπου των τιμών, του τύπου της έκπτωσης, του τύπου των τιμών του αντισυμβαλλομένου βάσει της σύμβασης.
αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον χρήστη που άλλαξε την τιμή του αντικειμένου του αντισυμβαλλομένου·
εγγραφή και αποθήκευση καταλόγου των προσώπων επικοινωνίας των αντισυμβαλλομένων και των στοιχείων επικοινωνίας τους·
εγγραφή συμβάντων κατά την αλληλεπίδραση με προμηθευτές και εργολάβους - εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, επιστολές, συναντήσεις κ.λπ.
την τοποθέτηση παραγγελιών σε προμηθευτές και την παρακολούθηση της εκτέλεσής τους·
σχηματισμός χρονοδιαγράμματος παράδοσης·
υπολογισμός των αναγκών αποθεμάτων, προσδιορισμός ελλείψεων αποθεμάτων, δημιουργία συστάσεων για αναπλήρωση των αποθεμάτων με την παραγωγή εντολών παραγωγής ή παραγγελιών σε προμηθευτές.

Η λήψη αποθεμάτων σε μια επιχείρηση μπορεί να αντικατοπτρίζεται σύμφωνα με διάφορα σχήματα:

απόδειξη πληρωμής από τον αντισυμβαλλόμενο·
απόκτηση από υπόλογο πρόσωπο·
αποδοχή προς πώληση από τον αντιπρόσωπο της προμήθειας·
παραλαβή πρώτων υλών και υλικών που παρέχονται από τον πελάτη για επεξεργασία.

Υποστηρίζεται η λειτουργία καταγραφής της παραλαβής πρόσθετων δαπανών για την απόκτηση αποθεμάτων.

Απογραφή και αποθήκη

Για να παρακολουθείτε το απόθεμα μιας επιχείρησης σε πολλές αποθήκες, παρέχονται οι ακόλουθες επιλογές:

χωριστή λογιστική των αποθεμάτων - ίδια αγαθά, υλικά, προϊόντα, καθώς και αγαθά που έγιναν αποδεκτά και μεταβιβάστηκαν στην επιτροπή και υλικά που έγιναν δεκτά και μεταφέρθηκαν για επεξεργασία.
λαμβάνοντας υπόψη αυθαίρετα χαρακτηριστικά του αντικειμένου (χρώμα, μέγεθος κ.λπ.), καθώς και παρτίδες αποθέματος·
λογιστική ανά κελιά των τοποθεσιών αποθήκευσης (ζώνες, ράφια, ράφια κ.λπ.).
μετακίνηση αποθεμάτων (μεταξύ των τοποθεσιών αποθήκευσης, θέση σε λειτουργία και επιστροφή από την υπηρεσία, διαγραφή για εσωτερικές ανάγκες).
κράτηση αποθέματος (λογιστική για τα αποθέματα και το κόστος στο πλαίσιο των παραγγελιών πελατών).
λογιστική απογραφής με τελωνειακή δήλωση αερίου.
χρήση ενός σχεδίου παραγγελιών για τη λογιστική απογραφής (παραλαβή εντολών αποθήκης, εξερχόμενες εντολές αποθήκης).
εκτύπωση ετικετών και ετικετών τιμών.

Υποστηρίζονται οι λειτουργίες της καταμέτρησης αποθεμάτων και της αντανάκλασης των αποτελεσμάτων των αποθεμάτων - κεφαλαιοποίηση και διαγραφή αποθεμάτων.

Επισκευή και σέρβις

Στη διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Εξυπηρέτησης" αυτοματοποιούνται οι διαδικασίες σχεδιασμού, διαχείρισης και λογιστικής δραστηριότητας υπηρεσιών. συντήρησηκαι επισκευές εξοπλισμού Το πρόγραμμα αυτοματοποιεί τις ακόλουθες λειτουργίες που σχετίζονται με την επισκευή και τη συντήρηση:

Λογιστική απογραφής (τεμάχιο) αγαθών.
Δυνατότητα αυτόματης εκτύπωσης καρτών εγγύησης κατά την πώληση για προϊόντα που υπόκεινται σε υπηρεσία εγγύησης.
Προετοιμασία εγγράφων για την παραλαβή, μετακίνηση και επιστροφή αγαθών από επισκευή.
Προετοιμασία εγγράφων για τη μεταφορά και την επιστροφή αγαθών που αποστέλλονται σε κέντρο σέρβις τρίτων για επισκευή.
Προετοιμασία εγγράφων για κλήση πλοιάρχου.
Προετοιμασία εγγράφων για την έκδοση και επιστροφή εμπορευμάτων που μεταβιβάζονται ως αντικατάσταση (έκδοση ιδίων αγαθών για προσωρινή χρήση κατά τις επισκευές).

Η διαμόρφωση υλοποιεί έναν μηχανισμό απογραφής (τμηματικής) λογιστικής των αγαθών. Κατά την κεφαλαιοποίηση, μετακίνηση, πώληση κ.λπ., τα αποθέματα αγαθών χρησιμοποιούνται σε μεμονωμένες ποσότητες. Τα χαρακτηριστικά του αντικειμένου χρησιμοποιούνται ως αναγνωριστικό του αντικειμένου αποθέματος Η διαμόρφωση υλοποιεί έναν μηχανισμό για την έκδοση εγγύησης για το πωλούμενο είδος. Κατά την πώληση χονδρικής ή λιανικής, είναι δυνατή η εκτύπωση κάρτας εγγύησης, συμπεριλαμβανομένης. στις δικές σας φόρμες Η διαμόρφωση υλοποιεί έναν μηχανισμό καταγραφής προϊόντων υπό επισκευή. Έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος εμπορευμάτων που γίνονται δεκτά για επισκευή, μεταφέρονται σε κέντρα εξυπηρέτησης τρίτων και εκδίδονται ως ανταλλακτικά. Η λογιστική για τις επισκευές πραγματοποιείται τόσο για αγαθά πελατών όσο και για προϊόντα της ίδιας της εταιρείας. Έχει εφαρμοστεί ένας μηχανισμός που σας επιτρέπει να συγκεντρώνετε το συνολικό κόστος των επισκευών ανάλογα με τις εργασίες που εκτελούνται. Η εγγραφή είναι διαθέσιμη δικά τους στάδιαεπισκευές, αντανακλώντας τα χαρακτηριστικά των επισκευών στην εταιρεία. Η πληρωμή για επισκευές μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ταμειακή μηχανή ή επιταγή ταμειακής μηχανής. Σε αυτήν την περίπτωση, ο τεχνικός κάνει διάγνωση και επισκευή χωρίς ο πελάτης να επισκεφθεί το κέντρο σέρβις.

Έργα, υπηρεσίες, παραγωγή

Το "1C: Service Center Management" υποστηρίζει τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής προϊόντων, την απόδοση των εργασιών, την παροχή υπηρεσιών σχηματίζεται από παραγγελίες παραγωγής. χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης εργασιών και παροχής υπηρεσιών - με παραγγελίες πελατών και εντολές εργασίας Ο προγραμματισμός της φόρτωσης των πόρων της επιχείρησης πραγματοποιείται με παραγγελίες παραγωγής και οι καταχωρημένες εντολές παραγωγής έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

μπορεί να είναι πηγές κάλυψης των αναγκών των παραγγελιών πελατών·
με βάση τις παραγγελίες παραγωγής, υπολογίζεται η ανάγκη για υλικά και εξαρτήματα.
Οι απαιτήσεις που δημιουργούνται από νέες παραγγελίες πελατών μπορούν να τοποθετηθούν σε ανοιχτές παραγγελίες παραγωγής.

Το "1C: Service Center Management" σάς επιτρέπει να καταχωρίσετε το γεγονός της παραγωγής προϊόντων. Η έκδοση μπορεί να εκδοθεί ως εξής: τμήμα παραγωγής, και στην αποθήκη (για παράδειγμα, συσκευασία, συναρμολόγηση κιτ). Το προϊόν καταχωρείται στη δομική μονάδα που το παρήγαγε και μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη δομική μονάδα - για παράδειγμα, σε μια αποθήκη για μεταγενέστερη πώληση ή στο επόμενο συνεργείο κατά μήκος της τεχνολογικής διαδρομής (παροχή υπηρεσίας). και η παράδοσή του στον πελάτη αντικατοπτρίζεται στην πράξη ολοκλήρωσης, καθώς και απευθείας στις παραγγελίες εργασίας Δύο λειτουργίες χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό της εργασίας των εργαζομένων:

παραγγελίες τεμαχίων – χρησιμοποιούνται για την έκδοση εργασιών για την εκτέλεση τεχνολογικών λειτουργιών κύκλος παραγωγήςκαλλιτέχνες με μισθούς κομματιού· Τα ρούχα μπορεί να είναι ατομικά ή ομαδικά.
αναθέσεις εργασίας – χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό του φόρτου εργασίας των εργαζομένων σε εσωτερικά ή εξωτερικά έργα.

Παρέχει την καταχώριση πραγματικών πληροφοριών σχετικά με την εκτέλεση εργασιών σε παραγγελίες και εργασίες. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον κατά τον υπολογισμό των μισθών, καθώς και για την αξιολόγηση της αποδοτικότητας της εργασίας και τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης γεγονότων της εργασίας του προσωπικού Οι ακόλουθες λειτουργίες υποστηρίζονται για τον υπολογισμό του κόστους της επιχείρησης και τον υπολογισμό του πραγματικού κόστους:

λογιστική των πραγματικών δαπανών - διενεργείται στις απαραίτητες ενότητες σε αξία και φυσικούς όρους.
Η διανομή των υλικών και των άυλων δαπανών που προκύπτουν για την αποδέσμευση μπορεί να γίνει τόσο για μια καθορισμένη περίοδο όσο και με βάση ένα συγκεκριμένο έγγραφο αποδέσμευσης·
τακτικός υπολογισμός του πραγματικού κόστους παραγωγής στο τέλος της περιόδου·
έκθεση σχετικά με το κόστος των κατασκευασμένων προϊόντων και τις εργασίες που εκτελούνται.

Έχει εφαρμοστεί ένας απλός μηχανισμός για την εκτέλεση εργασιών και την παροχή υπηρεσιών μικρές εταιρείεςχρησιμοποιώντας εντολές εργασίας (έγγραφα που συνδυάζουν τις λειτουργίες μιας παραγγελίας αγοραστή, τιμολόγιο πληρωμής, πιστοποιητικό ολοκλήρωσης εργασίας και τιμολόγιο για τον τομέα των υπηρεσιών).

Μετρητά

Το "1C: Service Center Management" σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τα χρήματα, καθώς και να δημιουργείτε ένα λειτουργικό ημερολόγιο πληρωμών που περιλαμβάνει:

λογιστικοποίηση των ταμειακών ροών σε μετρητά και τραπεζικούς λογαριασμούς·
εγγραφή πρωτογενών εγγράφων για την τράπεζα και το ταμείο ·
υπολογισμοί με υπόλογα πρόσωπα·
σχηματισμός ημερολογίου πληρωμών·
ενσωμάτωση στο σύστημα πελάτη-τράπεζας.

Μισθός και προσωπικό

Οι δυνατότητες της ενότητας περιλαμβάνουν αρχεία προσωπικού του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων που εργάζονται με μερική απασχόληση, την καταγραφή των ωρών εργασίας (φύλλα χρόνου), την εγγραφή των αποτελεσμάτων του αυτόματου υπολογισμού των μισθών για τους υπαλλήλους της επιχείρησης.

αίτηση εργασίας,
μεταφορά προσωπικού,
απόλυση προσωπικού.

Δυνατότητες μισθοδοσίας:

ο υπολογισμός μισθοδοσίας πραγματοποιείται στο πλαίσιο τύπων δεδουλευμένων και μειώσεων.
δημιουργία μισθοδοτικών καταστάσεων για την πληρωμή μισθών και προκαταβολών στους εργαζομένους·
καταγραφή χρόνου εργασίας – χρησιμοποιείται ένα φύλλο χρόνου εργασίας, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τον χρόνο τόσο ανά ημέρα όσο και αθροιστικά για μια περίοδο.

Η ενότητα παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας αναλυτικών αναφορών για διακανονισμούς με προσωπικό, δεδουλευμένα και κρατήσεις εργαζομένων.

Η λύση εφαρμογής "Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών" υλοποιεί τη δυνατότητα διατήρησης λογιστικής διαχείρισης, λήψης ισολογισμού διαχείρισης, δημιουργίας και ανάλυσης οικονομικών αποτελεσμάτων Για τους σκοπούς αυτούς, το σύστημα παρέχει σχέδιο διαχείρισηςλογαριασμοί και ένας μηχανισμός για τη δημιουργία εγγραφών εγγράφων διαχείρισης Χάρη στην παρουσία αναφορών όπως ο ισολογισμός, η λύση εφαρμογής σάς επιτρέπει να λαμβάνετε οικονομικές δηλώσειςΓια αυθαίρετη χρονική περίοδο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η μέθοδος της αυτοτέλειας των χρήσεων και η μέθοδος των μετρητών. τμήματα, παραγγελίες πελατών, στοιχεία (λογαριασμοί) εσόδων και εξόδων.

ισορροπία διαχείρισης,
Έκθεση κερδών και ζημιών,
κατάσταση ταμειακών ροών.

Το σύστημα επιτρέπει την εγγραφή οικονομικά σχέδια(προϋπολογισμοί):

ισοζύγιο προβλέψεων,
προϋπολογισμός κερδών και ζημιών,
προϋπολογισμός ταμειακών ροών.

Η ενότητα παρέχει επίσης εργαλεία για τον υπολογισμό των φόρων, την καταχώριση και τη διανομή άλλων δαπανών και την κλήση της διαδικασίας κλεισίματος στο τέλος του μήνα για αυτόματη δημιουργία οικονομικών αποτελεσμάτων.

Ιδιοκτησία

Η διαμόρφωση υποστηρίζει τη διατήρηση αρχείων περιουσιακών στοιχείων - πάγια και άυλα περιουσιακά στοιχεία του οργανισμού Ο μηχανισμός εργασίας με ακίνητα σάς επιτρέπει:

τηρεί αρχεία ακινήτων και υπολογίζει τις αποσβέσεις·
αποδεχτείτε την ιδιοκτησία για λογιστική, αλλάξτε τις παραμέτρους της.
πώληση και διαγραφή ακινήτων.

Δείκτες απόδοσης

Για την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης από την πλευρά του διαχειριστή, προορίζεται το "Manager's Monitor", όπου εμφανίζονται οι κύριοι συνοπτικοί δείκτες:

ταμειακά υπόλοιπα στους λογαριασμούς και τις ταμειακές μηχανές της επιχείρησης·
εισπρακτέοι λογαριασμοί – σύνολο, ληξιπρόθεσμες.
πληρωτέοι λογαριασμοί– γενικός, ληγμένος·
κέρδος και ζημία;
ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις προς αγοραστές και πελάτες για την αποστολή αγαθών και την παροχή υπηρεσιών·
ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις προμηθευτών και εργολάβων για την προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών.

Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

γενικοί δείκτες: πωλήσεις, έσοδα και έξοδα, κατάσταση κεφάλαιο κίνησης(μετρητά, αποθέματα και εισπρακτέοι λογαριασμοί).
μετρητά: υπόλοιπα και ταμειακές ροές ανά είδος, για την περίοδο.
Εισπρακτέοι λογαριασμοί: υπόλοιπα και δυναμική της περιόδου, ανά περίοδο χρέους.
πληρωτέοι λογαριασμοί: υπόλοιπα και δυναμική της περιόδου, κατά διάρκεια χρέους.

Προστασία δεδομένων

Η εταιρεία 1C έλαβε πιστοποιητικό συμμόρφωσης αρ. 2137 με ημερομηνία 20 Ιουλίου 2010, που εκδόθηκε από την FSTEC της Ρωσίας, το οποίο επιβεβαιώνει ότι το πακέτο λογισμικού(ZPK) Το "1C:Enterprise, έκδοση 8.2z" αναγνωρίζεται ως εργαλείο λογισμικού γενικού σκοπούμε ενσωματωμένα μέσα προστασίας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (UNA) σε πληροφορίες που δεν περιέχουν πληροφορίες που αποτελούν κρατικό μυστικό. Με βάση τα αποτελέσματα της πιστοποίησης, επιβεβαιώθηκε η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των κυβερνητικών εγγράφων για προστασία από μη συμμορφούμενες δραστηριότητες της κλάσης 5, σύμφωνα με το επίπεδο ελέγχου της απουσίας αδήλωτων δυνατοτήτων (NDC) στο επίπεδο 4 ελέγχου, τη δυνατότητα της χρήσης για τη δημιουργία αυτοματοποιημένα συστήματα(AS) έως κατηγορία προστασίας 1G (δηλαδή, AS που παρέχει προστασία εμπιστευτικές πληροφορίεςσε τοπικό δίκτυο) συμπεριλαμβανομένου, καθώς και για την προστασία των πληροφοριών σε συστήματα πληροφοριών προσωπικών δεδομένων (PDIS) έως και την κλάση K1 Τα πιστοποιημένα αντίγραφα της πλατφόρμας επισημαίνονται με ενδείξεις συμμόρφωσης από τον αριθμό G 420000 έως τον αριθμό G 429999. που αναπτύχθηκε στην πλατφόρμα "1C: Enterprise 8.2" (για παράδειγμα, "Μισθοί και διαχείριση προσωπικού", "Λογιστική επιχείρησης", "Διαχείριση κέντρου εξυπηρέτησης" κ.λπ.) μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία σύστημα πληροφορίωνπροσωπικά δεδομένα οποιασδήποτε κατηγορίας και πρόσθετη πιστοποίηση λύσεων εφαρμογής δεν απαιτείται.

Ανταλλαγή δεδομένων

Στη διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών", η αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων υλοποιείται με τη διαμόρφωση "Enterprise Accounting", έκδοση 2.0 Μεταξύ των διαμορφώσεων, η ανταλλαγή όλων των κύριων γενικές πληροφορίες: οργανισμοί, διαρθρωτικές μονάδες, αντισυμβαλλόμενοι, ονοματολογία κ.λπ.

Συνδεδεμένος εξοπλισμός λιανικής

Η λύση εφαρμογής υποστηρίζει τους ακόλουθους τύπους εξωτερικού εξοπλισμού:

σαρωτές γραμμωτού κώδικα,
φορολογικούς γραμματείς,
τερματικά συλλογής δεδομένων,
οθόνες αγοραστών,
συσκευές ανάγνωσης μαγνητικών καρτών,
ηλεκτρονικό ισοζύγιο,
απόκτηση τερματικών.

Διαμόρφωση Διαχείριση Κέντρου Εξυπηρέτησης 1Cείναι μια ολοκληρωμένη λύση που καλύπτει τις κύριες εργασίες διαχείρισης και λογιστικής κέντρων εξυπηρέτησης.

Η διαμόρφωση "Service Center Management" αναπτύχθηκε με βάση την τυπική διαμόρφωση "Small Firm Management", έκδοση 1.4 του συστήματος προγράμματος "1C:Enterprise 8", διατηρώντας όλες τις δυνατότητες και τους μηχανισμούς της τυπικής λύσης.

προώθηση και πωλήσεις;

προμήθεια και προμήθεια, αλληλεπίδραση με κατασκευαστές·

αποθήκη και παραγωγή?

Ταμείο αντικατάστασης·

αμοιβαίοι διακανονισμοί και παραδόσεις·

σχεδιασμός, προετοιμασία και καταγραφή των δραστηριοτήτων επισκευής·

λιανικές πωλήσεις;

μετρητά;

μισθός και προσωπικό·

ιδιοκτησία;

οικονομικά.

Το σύστημα προορίζεται μόνο για λογιστική διαχείρισης. Για τη διατήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων, συνιστάται η αγορά του προγράμματος 1C: Accounting 8. Για κοινή χρήση με αυτό το πρόγραμμα, η λύση εφαρμογής υλοποιεί ανταλλαγή δεδομένων σε επίπεδο μεταφορτωμένων εγγράφων.

Για επιχειρήσεις που αποτελούνται από πολλά νομικά πρόσωπα ή μεμονωμένους επιχειρηματίες (οργανισμούς), είναι δυνατό να δημιουργηθεί λογιστική διαχείρισης είτε για όλους τους οργανισμούς (για την εταιρεία), είτε για κάθε οργανισμό ξεχωριστά.

Η λογιστική διαχείρισης τηρείται σύμφωνα με δεδομένα που καταγράφονται σε έγγραφα. Το γεγονός των συναλλαγών καταχωρείται μία φορά και στη συνέχεια αντικατοπτρίζεται σε διάφορες ενότητες της λογιστικής διαχείρισης με το σχηματισμό ενός ισολογισμού διαχείρισης.

Έτσι, η διαμόρφωση του Service Center Management παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

προϊστάμενοι τμημάτων, διευθυντές και υπάλληλοι που εμπλέκονται άμεσα στην παραγωγή, τις πωλήσεις, την προμήθεια και άλλες δραστηριότητες για την υποστήριξη της παραγωγικής διαδικασίας - εργαλεία που τους επιτρέπουν να αυξάνουν την αποτελεσματικότητα της καθημερινής εργασίας στους τομείς τους.

συντήρηση εξοπλισμού,

παροχή υπηρεσιών επισκευής με εγγύηση και χωρίς εγγύηση,

συντήρηση διαφόρων οικιακών και ηλεκτρονικών συσκευών,

εμπορικές συναλλαγές.

Οι επιχειρήσεις αυτές χαρακτηρίζονται από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Λόγω της ανάγκης επεξεργασίας μεγάλου όγκου δεδομένων, τα καθήκοντα σχεδιασμού, προετοιμασίας και καταγραφής των δραστηριοτήτων επισκευής γίνονται σημαντικά πιο περίπλοκα.

ένας αρκετά μεγάλος όγκος μοναδικών απαιτήσεων.

Το σύστημα έχει τη δυνατότητα να καταχωρεί και να δημιουργεί πρωτογενή έγγραφα των οικονομικών δραστηριοτήτων της επιχείρησης: εμπόριο και αγορές, χρηματοοικονομικά, αποθήκη, παραγωγή. Τα ηλεκτρονικά ανάλογα εγγράφων σε χαρτί σάς επιτρέπουν να καταχωρείτε με σαφήνεια τις επιχειρηματικές συναλλαγές στο σύστημα.

Για τις επιχειρήσεις, η λογιστική διαχείρισης από άκρο σε άκρο μπορεί να διατηρηθεί για όλους τους οργανισμούς που περιλαμβάνονται στην εταιρεία ή για έναν ξεχωριστό οργανισμό.

Οι αναλυτικές αναφορές που είναι διαθέσιμες στη λύση εφαρμογής επιτρέπουν στους χρήστες να λαμβάνουν πληροφορίες για όλες τις λογιστικές ενότητες.

Ο χρήστης μπορεί ανεξάρτητα να ορίσει (προσαρμόσει) το επίπεδο λεπτομέρειας, να ομαδοποιήσει παραμέτρους και κριτήρια για την επιλογή δεδομένων σε αναφορές σύμφωνα με τις ιδιαιτερότητες των εργασιών που επιλύονται, καθώς και να δημιουργήσει τις δικές του επιλογές και ρυθμίσεις για αναφορές.

Λεπτομερής περιγραφή της λειτουργικότητας του προϊόντος λογισμικού Προώθηση και πωλήσεις

Το "1C: Service Center Management" υποστηρίζει τη διατήρηση της γκάμας προϊόντων, των τιμών και των εκπτώσεων της επιχείρησης, τον προγραμματισμό πωλήσεων, καθώς και τη συνεργασία με πελάτες και πελάτες.

Το πρόγραμμα αυτοματοποιεί τις λειτουργίες με τη σειρά προϊόντων:

εγγραφή και αποθήκευση της σειράς προϊόντων (αγαθών και υπηρεσιών) της επιχείρησης·
εγγραφή και αποθήκευση διαφόρων τύπων τιμών ειδών, εκτύπωση τιμοκαταλόγων.
καταχώριση τύπων εκπτώσεων και σημάνσεων ·
καθορισμός και αλλαγή τιμών, υπολογισμός τιμών με βάση τον τύπο βασικής τιμής, τιμές ειδών ή τιμές αντισυμβαλλομένου, στρογγυλοποίηση.

Το πρόγραμμα υποστηρίζει:

αποθήκευση της μεθόδου υπολογισμού τιμής (βασικός τύπος τιμής και ποσοστό σήμανσης), υποστήριξη για δυναμικές και υπολογισμένες τιμές.
αποθήκευση της μορφής για τον τύπο τιμής προϊόντος που χρησιμοποιείται κατά την εμφάνιση τιμών στον τιμοκατάλογο.
αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον χρήστη που άλλαξε την τιμή του αντικειμένου.

Τα σχέδια πωλήσεων μπορούν να διαμορφωθούν σε φυσικούς και χρηματικούς όρους και να καταρτιστούν για την επιχείρηση στο σύνολό της ή για μεμονωμένα τμήματα.

Για την ανάλυση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, δημιουργείται μια ανάλυση σχεδίου-γεγονότος των πωλήσεων για μεμονωμένα τμήματα, ομάδες προϊόντων και προϊόντα.

Η προετοιμασία των πωλήσεων και η εργασία με πελάτες στο πρόγραμμα πραγματοποιείται με τις ακόλουθες λειτουργίες:

εγγραφή και αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας με τον πελάτη·
εγγραφή συμβάντων κατά την αλληλεπίδραση με πελάτες και πελάτες - εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, επιστολές, συσκέψεις κ.λπ.
εγγραφή συμβάσεων με πελάτες ·
καταχώρηση παραγγελιών πελατών (μια παραγγελία είναι στην πραγματικότητα μια προδιαγραφή για μια σύμβαση, η οποία αντικατοπτρίζει τους τύπους των αγαθών, την εργασία, τις ημερομηνίες παράδοσης/εκπλήρωσης, καθώς και το κόστος)·
καταχώριση παραγγελιών εργασίας (η παραγγελία εργασίας είναι ταυτόχρονα ένα έγγραφο προγραμματισμού για την εκτέλεση εργασιών και την παροχή υπηρεσιών, καθώς και ένα πραγματικό έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός της ολοκλήρωσης της εργασίας, της παροχής υπηρεσιών, της πώλησης αγαθών και τη λογιστική του κόστους υλικού και εργασίας).
συνδυασμός παραγγελιών πελατών σε έργα·
διαμόρφωση χρονοδιαγράμματος για την αποστολή αγαθών, την εκτέλεση εργασιών, την παροχή υπηρεσιών.
κάλυψη της ανάγκης για αγαθά, έργα και υπηρεσίες που δημιουργούνται από παραγγελίες πελατών, δεσμεύοντας ελεύθερα υπόλοιπα αγαθών σε αποθήκες, τοποθετώντας τα σε παραγγελίες σε προμηθευτές ή/και παραγγελίες παραγωγής·
παρακολούθηση της προμήθειας αγαθών, προϊόντων, έργων και υπηρεσιών κατά παραγγελία του αγοραστή.

Το πρόγραμμα υποστηρίζει τα ακόλουθα προγράμματα πωλήσεων:

πωλήσεις από την αποθήκη και κατόπιν παραγγελίας.
αποστολή με πίστωση ή προπληρωμή·
πώληση αγαθών που γίνονται δεκτά για προμήθεια·
μεταβίβαση αγαθών προς πώληση σε αντιπρόσωπο προμήθειας.

Λιανικές πωλήσεις

Οι εταιρείες χονδρικής εμπορίας διαθέτουν συχνά αυτοματοποιημένα και μη αυτόματα σημεία λιανικής πώλησης. Τα καταστήματα λιανικής μπορούν να βρίσκονται εξ αποστάσεως (στο έδαφος μιας αγοράς, εμπορικού συγκροτήματος κ.λπ.) ή να βρίσκονται απευθείας στην επικράτεια των γραφείων της εταιρείας.

Στα καταστήματα λιανικής, μπορεί να τηρείται ποσοτική ή συνολική λογιστική. Για την ποσοτική και συνολική λογιστική χρησιμοποιούνται τα ακόλουθα:

λογιστικά συστήματα κεντρικών γραφείων (σε περιπτώσεις που το κατάστημα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή έχει απομακρυσμένη πρόσβαση στο διαδίκτυο)
ένα σημειωματάριο στο οποίο οι πωλητές καταχωρούν περιοδικά χειροκίνητα τα αρχεία πωλήσεων.

Σε περιπτώσεις όπου ένας οργανισμός δεν διαθέτει ειδικά εργαλεία αυτοματισμού που του επιτρέπουν να διατηρεί ποσοτική και συνολική λογιστική των αγαθών ή δεν υπάρχει δυνατότητα περιοδικής απογραφής, η συνολική λογιστική διατηρείται στο σημείο πώλησης.

Το υποσύστημα σάς επιτρέπει να αυτοματοποιείτε την εργασία στους ακόλουθους τύπους καταστημάτων λιανικής:

σημεία λιανικής πώλησης σε γραφείο εταιρείας χονδρικής με φορολογικό μητρώο (KKM Online)·
καταστήματα λιανικής με αυτόνομη ταμειακή μηχανή (λογιστική σε «τετράδιο», λογιστική με περιοδική απογραφή).
καταστήματα λιανικής με συνολική λογιστική.

Το υποσύστημα παρέχει τη δυνατότητα λήψης των απαραίτητων αναφορών:

σύμφωνα με παραστατικά παραλαβής/μεταβίβασης - τιμολόγια σε τιμές λιανικής?
TORG-29;
έκθεση σχετικά με τις κινήσεις και τα υπόλοιπα αγαθών σε τιμές λιανικής·
έκθεση πωλήσεων σε τιμές λιανικής·
εκτύπωση ετικετών και ετικετών τιμών.

Προμήθεια και αγορά

Το "1C: Service Center Management" παρέχει υποστήριξη για τη διαδικασία διαχείρισης αποθέματος επιχειρήσεων.

Η υπηρεσία προμήθειας παρέχεται αμέσως με πληροφορίες για τον προσδιορισμό και την κάλυψη εσωτερικών και εξωτερικών αναγκών για αγαθά και υπηρεσίες. Ειδικότερα, η υπηρεσία ενημερώνεται για την ύπαρξη ανεκπλήρωτων αναγκών για αποθέματα, έργα και υπηρεσίες. πραγματικές αγορές? ανοικτές παραγγελίες σε προμηθευτές και παραγγελίες παραγωγής.

Η ικανοποίηση των αναγκών πραγματοποιείται με την κράτηση αγαθών στο ελεύθερο υπόλοιπο σε αποθηκευτικούς χώρους, καθώς και με την τοποθέτηση τους σε παραγγελίες σε προμηθευτές και σε παραγγελίες για παραγωγή.

Για τη διασφάλιση της διαδικασίας αγοράς αγαθών, υπηρεσιών και συνεργασίας με προμηθευτές, οι ακόλουθες λειτουργίες είναι αυτοματοποιημένες:

εγγραφή προμηθευτών και στοιχεία επικοινωνίας·
αποθήκευση τιμών προμηθευτών και ανταγωνιστών, εκτύπωση του τιμοκαταλόγου του αντισυμβαλλομένου·
αποθήκευση του τύπου των τιμών, του τύπου της έκπτωσης, του τύπου των τιμών του αντισυμβαλλομένου βάσει της σύμβασης.
αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τον χρήστη που άλλαξε την τιμή του αντικειμένου του αντισυμβαλλομένου·
εγγραφή και αποθήκευση καταλόγου των προσώπων επικοινωνίας των αντισυμβαλλομένων και των στοιχείων επικοινωνίας τους·
εγγραφή συμβάντων κατά την αλληλεπίδραση με προμηθευτές και εργολάβους - εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, επιστολές, συναντήσεις κ.λπ.
την τοποθέτηση παραγγελιών σε προμηθευτές και την παρακολούθηση της εκτέλεσής τους·
σχηματισμός χρονοδιαγράμματος παράδοσης·
υπολογισμός των αναγκών αποθεμάτων, προσδιορισμός ελλείψεων αποθεμάτων, δημιουργία συστάσεων για αναπλήρωση των αποθεμάτων με την παραγωγή εντολών παραγωγής ή παραγγελιών σε προμηθευτές.

Η λήψη αποθεμάτων σε μια επιχείρηση μπορεί να αντικατοπτρίζεται σύμφωνα με διάφορα σχήματα:

απόδειξη πληρωμής από τον αντισυμβαλλόμενο·
απόκτηση από υπόλογο πρόσωπο·
αποδοχή προς πώληση από τον αντιπρόσωπο της προμήθειας·
παραλαβή πρώτων υλών και υλικών που παρέχονται από τον πελάτη για επεξεργασία.

Υποστηρίζεται η λειτουργία καταγραφής της παραλαβής πρόσθετων δαπανών για την απόκτηση αποθεμάτων.

Απογραφή και αποθήκη

Για να παρακολουθείτε το απόθεμα μιας επιχείρησης σε πολλές αποθήκες, παρέχονται οι ακόλουθες επιλογές:

χωριστή λογιστική των αποθεμάτων - ίδια αγαθά, υλικά, προϊόντα, καθώς και αγαθά που έγιναν αποδεκτά και μεταβιβάστηκαν στην επιτροπή και υλικά που έγιναν δεκτά και μεταφέρθηκαν για επεξεργασία.
λαμβάνοντας υπόψη αυθαίρετα χαρακτηριστικά του αντικειμένου (χρώμα, μέγεθος κ.λπ.), καθώς και παρτίδες αποθέματος·
λογιστική ανά κελιά των τοποθεσιών αποθήκευσης (ζώνες, ράφια, ράφια κ.λπ.).
μετακίνηση αποθεμάτων (μεταξύ των τοποθεσιών αποθήκευσης, θέση σε λειτουργία και επιστροφή από την υπηρεσία, διαγραφή για εσωτερικές ανάγκες).
κράτηση αποθέματος (λογιστική για τα αποθέματα και το κόστος στο πλαίσιο των παραγγελιών πελατών).
λογιστική απογραφής με τελωνειακή δήλωση αερίου.
χρήση ενός σχεδίου παραγγελιών για τη λογιστική απογραφής (παραλαβή εντολών αποθήκης, εξερχόμενες εντολές αποθήκης).
εκτύπωση ετικετών και ετικετών τιμών.

Επισκευή και σέρβις

Στη διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Εξυπηρέτησης", οι διαδικασίες σχεδιασμού, διαχείρισης και λογιστικής για τις δραστηριότητες συντήρησης και επισκευής εξοπλισμού είναι αυτοματοποιημένες.

Το πρόγραμμα αυτοματοποιεί τις ακόλουθες λειτουργίες που σχετίζονται με την επισκευή και τη συντήρηση:

Λογιστική απογραφής (τεμάχιο) αγαθών.
Δυνατότητα αυτόματης εκτύπωσης καρτών εγγύησης κατά την πώληση για προϊόντα που υπόκεινται σε υπηρεσία εγγύησης.
Προετοιμασία εγγράφων για την παραλαβή, μετακίνηση και επιστροφή αγαθών από επισκευή.
Προετοιμασία εγγράφων για τη μεταφορά και την επιστροφή αγαθών που αποστέλλονται σε κέντρο σέρβις τρίτων για επισκευή.
Προετοιμασία εγγράφων για κλήση πλοιάρχου.
Προετοιμασία εγγράφων για την έκδοση και επιστροφή εμπορευμάτων που μεταβιβάζονται ως αντικατάσταση (έκδοση ιδίων αγαθών για προσωρινή χρήση κατά τις επισκευές).

Η διαμόρφωση εφαρμόζει έναν μηχανισμό για την έκδοση εγγύησης για τα πωλούμενα αγαθά. Κατά την πώληση χονδρικής ή λιανικής, είναι δυνατή η εκτύπωση κάρτας εγγύησης, συμπεριλαμβανομένης. στις δικές σας φόρμες.

Η διαμόρφωση υλοποιεί έναν μηχανισμό για την καταγραφή εμπορευμάτων υπό επισκευή. Έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος εμπορευμάτων που γίνονται δεκτά για επισκευή, μεταφέρονται σε κέντρα εξυπηρέτησης τρίτων και εκδίδονται ως ανταλλακτικά. Η λογιστική για τις επισκευές πραγματοποιείται τόσο για αγαθά πελατών όσο και για προϊόντα της ίδιας της εταιρείας. Έχει εφαρμοστεί ένας μηχανισμός που σας επιτρέπει να συγκεντρώνετε το συνολικό κόστος των επισκευών ανάλογα με τις εργασίες που εκτελούνται. Είναι δυνατό να καταχωρήσετε τα δικά σας στάδια επισκευής, αντανακλώντας τα χαρακτηριστικά των επισκευών στην εταιρεία. Η πληρωμή για επισκευές μπορεί να γίνει με ταμειακή μηχανή ή επιταγή ταμειακής μηχανής.

Υπάρχει μια επιλογή για τη λογιστική για τις επισκευές όταν καλείτε έναν ειδικό "στο σπίτι". Σε αυτήν την περίπτωση, ο τεχνικός κάνει διάγνωση και επισκευή χωρίς ο πελάτης να επισκεφθεί το κέντρο σέρβις.

Έργα, υπηρεσίες, παραγωγή

Το "1C: Service Center Management" υποστηρίζει τη διαχείριση των διαδικασιών παραγωγής προϊόντων, εκτέλεσης εργασιών και παροχής υπηρεσιών.

Η διαχείριση δεδομένων σχετικά με τη σύνθεση και την τεχνολογία της εργασίας που εκτελείται και των προϊόντων που παράγονται πραγματοποιείται με χρήση προδιαγραφών.

Το πρόγραμμα παραγωγής διαμορφώνεται από παραγγελίες παραγωγής. χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης εργασιών, παροχής υπηρεσιών – παραγγελιών πελατών και εντολών εργασίας.

Ο προγραμματισμός του φορτίου των πόρων της επιχείρησης πραγματοποιείται με παραγγελίες παραγωγής και εντολές εργασίας.

Οι καταχωρημένες παραγγελίες παραγωγής έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

μπορεί να είναι πηγές κάλυψης των αναγκών των παραγγελιών πελατών·
με βάση τις παραγγελίες παραγωγής, υπολογίζεται η ανάγκη για υλικά και εξαρτήματα.
Οι απαιτήσεις που δημιουργούνται από νέες παραγγελίες πελατών μπορούν να τοποθετηθούν σε ανοιχτές παραγγελίες παραγωγής.

Το "1C: Service Center Management" σάς επιτρέπει να καταχωρίσετε το γεγονός της παραγωγής προϊόντων. Η απελευθέρωση μπορεί να εκδοθεί τόσο στο τμήμα παραγωγής όσο και στην αποθήκη (για παράδειγμα, συσκευασία, συναρμολόγηση κιτ). Το προϊόν καταχωρείται στη δομική μονάδα που το παρήγαγε και μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη δομική μονάδα - για παράδειγμα, σε μια αποθήκη για μεταγενέστερη πώληση ή στο επόμενο εργαστήριο κατά μήκος της τεχνολογικής διαδρομής.

Το γεγονός της εκτέλεσης της εργασίας (παροχής υπηρεσίας) και της παράδοσής της στον πελάτη αποτυπώνεται στην πράξη ολοκλήρωσης, καθώς και απευθείας στις παραγγελίες εργασίας.

Δύο λειτουργίες χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό της εργασίας των εργαζομένων:

παραγγελίες κομματιού - χρησιμοποιείται για την έκδοση εργασιών για την εκτέλεση τεχνολογικών λειτουργιών του κύκλου παραγωγής σε εκτελεστές με μισθούς κομματιού. Τα ρούχα μπορεί να είναι ατομικά ή ομαδικά.
αναθέσεις εργασίας – χρησιμοποιούνται για τον προγραμματισμό του φόρτου εργασίας των εργαζομένων σε εσωτερικά ή εξωτερικά έργα.

Παρέχει την καταχώριση πραγματικών πληροφοριών σχετικά με την εκτέλεση εργασιών σε παραγγελίες και εργασίες. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο μέλλον κατά τον υπολογισμό των μισθών, καθώς και για την αξιολόγηση της αποδοτικότητας της εργασίας και τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης σχεδίου-γεγονότος της απόδοσης του προσωπικού.

Οι ακόλουθες λειτουργίες υποστηρίζονται για τον υπολογισμό του κόστους της επιχείρησης και τον υπολογισμό του πραγματικού κόστους:

λογιστική των πραγματικών δαπανών - διενεργείται στις απαραίτητες ενότητες σε αξία και φυσικούς όρους.
Η διανομή των υλικών και των άυλων δαπανών που προκύπτουν για την αποδέσμευση μπορεί να γίνει τόσο για μια καθορισμένη περίοδο όσο και με βάση ένα συγκεκριμένο έγγραφο αποδέσμευσης·
τακτικός υπολογισμός του πραγματικού κόστους παραγωγής στο τέλος της περιόδου·
έκθεση σχετικά με το κόστος των κατασκευασμένων προϊόντων και τις εργασίες που εκτελούνται.

Έχει εφαρμοστεί ένας απλός μηχανισμός για την εκτέλεση εργασιών και την παροχή υπηρεσιών σε μικρές εταιρείες με χρήση εντολών εργασίας (έγγραφα που συνδυάζουν τις λειτουργίες παραγγελίας αγοραστή, τιμολόγιο πληρωμής, πιστοποιητικό περάτωσης εργασίας και τιμολόγιο για τον τομέα των υπηρεσιών).

Μετρητά

Το "1C: Service Center Management" σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τα χρήματα, καθώς και να δημιουργείτε ένα λειτουργικό ημερολόγιο πληρωμών.

Η διαχείριση μετρητών περιλαμβάνει:

λογιστικοποίηση των ταμειακών ροών σε μετρητά και τραπεζικούς λογαριασμούς·
εγγραφή πρωτογενών εγγράφων για την τράπεζα και το ταμείο ·
υπολογισμοί με υπόλογα πρόσωπα·
σχηματισμός ημερολογίου πληρωμών·
ενσωμάτωση στο σύστημα πελάτη-τράπεζας.

Μισθός και προσωπικό

Οι δυνατότητες του τμήματος περιλαμβάνουν αρχεία προσωπικού, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων μερικής απασχόλησης, αρχεία χρόνου εργασίας (φύλλα χρόνου) και καταχώριση των αποτελεσμάτων του αυτόματου υπολογισμού μισθοδοσίας για τους υπαλλήλους της εταιρείας.

Η λογιστική προσωπικού περιλαμβάνει τις ακόλουθες λειτουργίες:

αίτηση εργασίας,
μεταφορά προσωπικού,
απόλυση προσωπικού.

Δυνατότητες μισθοδοσίας:

ο υπολογισμός μισθοδοσίας πραγματοποιείται στο πλαίσιο τύπων δεδουλευμένων και μειώσεων.
δημιουργία μισθοδοτικών καταστάσεων για την πληρωμή μισθών και προκαταβολών στους εργαζομένους·
καταγραφή χρόνου εργασίας – χρησιμοποιείται ένα φύλλο χρόνου εργασίας, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τον χρόνο τόσο ανά ημέρα όσο και αθροιστικά για μια περίοδο.

Χρηματοδότηση

Η λύση εφαρμογής «Διαχείριση Κέντρου Εξυπηρέτησης» υλοποιεί τη δυνατότητα διατήρησης λογιστικής διαχείρισης, λήψης ισολογισμού διαχείρισης και δημιουργίας και ανάλυσης οικονομικών αποτελεσμάτων.

Για τους σκοπούς αυτούς, το σύστημα παρέχει ένα λογιστικό σχέδιο διαχείρισης και έναν μηχανισμό για τη δημιουργία εγγραφών εγγράφων διαχείρισης.

Χάρη στη διαθεσιμότητα αναφορών όπως ο ισολογισμός, η λύση εφαρμογής σάς επιτρέπει να λαμβάνετε οικονομικές καταστάσεις για αυθαίρετο χρονικό διάστημα.

Για την καταγραφή εσόδων και εξόδων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί η μέθοδος του δεδουλευμένου ή η μέθοδος του δεδουλευμένου και η ταμειακή μέθοδος.

Η αναλυτική λογιστική των εσόδων και εξόδων με τη μέθοδο του δεδουλευμένου πραγματοποιείται στο πλαίσιο των τομέων δραστηριότητας, των τμημάτων, των παραγγελιών πελατών, των στοιχείων (λογαριασμών) εσόδων και εξόδων.

Με βάση τα δεδομένα λογιστικής διαχείρισης, ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει βασικές οικονομικές αναφορές:

ισορροπία διαχείρισης,
Έκθεση κερδών και ζημιών,
κατάσταση ταμειακών ροών.

Το σύστημα σάς επιτρέπει να καταχωρείτε οικονομικά σχέδια (προϋπολογισμούς):

ισοζύγιο προβλέψεων,
προϋπολογισμός κερδών και ζημιών,
προϋπολογισμός ταμειακών ροών.

Ιδιοκτησία

Η διαμόρφωση υποστηρίζει τη διατήρηση αρχείων περιουσιακών στοιχείων - παγίων και άυλων περιουσιακών στοιχείων του οργανισμού.

Ο μηχανισμός εργασίας με ιδιοκτησία σάς επιτρέπει:

τηρεί αρχεία ακινήτων και υπολογίζει τις αποσβέσεις·
αποδεχτείτε την ιδιοκτησία για λογιστική, αλλάξτε τις παραμέτρους της.
πώληση και διαγραφή ακινήτων.

Δείκτες απόδοσης

ταμειακά υπόλοιπα στους λογαριασμούς και τις ταμειακές μηχανές της επιχείρησης·
εισπρακτέοι λογαριασμοί – σύνολο, ληξιπρόθεσμες.
πληρωτέοι λογαριασμοί – σύνολο, ληξιπρόθεσμα.
κέρδος και ζημία;
ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις προς αγοραστές και πελάτες για την αποστολή αγαθών και την παροχή υπηρεσιών·
ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις προμηθευτών και εργολάβων για την προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών.

Επιπλέον, μπορείτε να λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

γενικοί δείκτες: πωλήσεις, έσοδα και έξοδα, κατάσταση κεφαλαίου κίνησης (μετρητά, αποθέματα και εισπρακτέοι λογαριασμοί).
μετρητά: υπόλοιπα και ταμειακές ροές ανά είδος, για την περίοδο.
Εισπρακτέοι λογαριασμοί: υπόλοιπα και δυναμική της περιόδου, ανά περίοδο χρέους.
πληρωτέοι λογαριασμοί: υπόλοιπα και δυναμική της περιόδου, κατά διάρκεια χρέους.

Προστασία δεδομένων

Η εταιρεία 1C έλαβε πιστοποιητικό συμμόρφωσης αρ. 2137 με ημερομηνία 20 Ιουλίου 2010, που εκδόθηκε από την FSTEC της Ρωσίας, το οποίο επιβεβαιώνει ότι το πακέτο ασφαλούς λογισμικού (ZPK) "1C: Enterprise, έκδοση 8.2z" αναγνωρίζεται ως γενικής χρήσης λογισμικό με ενσωματωμένα μέσα προστασίας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (NAA) σε πληροφορίες που δεν περιέχουν πληροφορίες που αποτελούν κρατικό μυστικό. Με βάση τα αποτελέσματα της πιστοποίησης, επιβεβαιώθηκε η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις των κυβερνητικών εγγράφων για προστασία από δραστηριότητες χωρίς αντίκτυπο της κλάσης 5, σύμφωνα με το επίπεδο παρακολούθησης της απουσίας αδήλωτων δυνατοτήτων (NDC) στο επίπεδο 4 ελέγχου, τη δυνατότητα επιβεβαιώθηκε η χρήση για τη δημιουργία αυτοματοποιημένων συστημάτων (AS) έως κλάσης ασφαλείας 1G (δηλαδή AC), διασφαλίζοντας την προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών σε ένα LAN), καθώς και για την προστασία των πληροφοριών σε συστήματα πληροφοριών προσωπικών δεδομένων (PDIS) έως την κλάση K1 περιεκτικός.

Τα επικυρωμένα αντίγραφα της πλατφόρμας φέρουν ενδείξεις συμμόρφωσης από τον αριθμό G 420000 έως τον αριθμό G 429999.

Όλες οι διαμορφώσεις που αναπτύχθηκαν στην πλατφόρμα 1C:Enterprise 8.2 (για παράδειγμα, «Μισθοί και διαχείριση προσωπικού», «Enterprise accounting», «Service center management» κ.λπ.) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός συστήματος πληροφοριών προσωπικών δεδομένων οποιασδήποτε κατηγορίας και πρόσθετων πιστοποίηση δεν απαιτούνται λύσεις εφαρμογής.

Ανταλλαγή δεδομένων

Στη διαμόρφωση "Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών", εφαρμόζεται αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων με τη διαμόρφωση "Enterprise Accounting", έκδοση 2.0.

Η ανταλλαγή όλων των βασικών πληροφοριών αναφοράς υλοποιείται μεταξύ των διαμορφώσεων: οργανισμοί, δομικές μονάδες, αντισυμβαλλόμενοι, ονοματολογία κ.λπ.

Συνδεδεμένος εξοπλισμός λιανικής

Η λύση εφαρμογής υποστηρίζει τους ακόλουθους τύπους εξωτερικού εξοπλισμού:

σαρωτές γραμμωτού κώδικα,
φορολογικούς γραμματείς,
τερματικά συλλογής δεδομένων,
οθόνες αγοραστών,
συσκευές ανάγνωσης μαγνητικών καρτών,
ηλεκτρονικό ισοζύγιο,
απόκτηση τερματικών.

Ονομάζεται «Διαχείριση Κέντρου Υπηρεσιών 1C». λύση λογισμικού, το οποίο χρησιμοποιείται για την αυτοματοποίηση των εργασιών επιχειρήσεων που παρέχουν υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης, καθώς και επισκευής οικιακών συσκευών, εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών και διαφόρων τύπων εξοπλισμού.

Χαρακτηριστικά του προϊόντος λογισμικού "1C Service Center Management"

Λειτουργικότητα προϊόντος λογισμικού

Αυτή η διαμόρφωση σας επιτρέπει να:

Διευθυντές, υπάλληλοι και επικεφαλής τμημάτων που εμπλέκονται στην προμήθεια, την παραγωγή, τις πωλήσεις και άλλες εργασίες για την υλοποίηση της παραγωγής - εργαλεία με τη βοήθεια των οποίων είναι δυνατή η αύξηση του δείκτη απόδοσης σε κάθε έναν από τους απαραίτητους τομείς.

Για διευθυντικά στελέχη και στελέχη του οργανισμού που είναι υπεύθυνοι για την προώθηση των επιχειρήσεων, η διαμόρφωση «1C Service Center Management 8.3» σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε, να αναλύετε και να διαχειρίζεστε με ευελιξία όλους τους πόρους της επιχείρησης, προκειμένου να αυξήσετε την ανταγωνιστικότητά της.

Οι οργανισμοί που συμμετέχουν στις ακόλουθες δραστηριότητες θα ωφεληθούν περισσότερο από τη χρήση αυτής της διαμόρφωσης:

Συντήρηση εξοπλισμού.

Παροχή υπηρεσιών επισκευής.

Συντήρηση διαφόρων τύπων εξοπλισμού.

Πουλάνε εξοπλισμό.

Το σύστημα καθιστά δυνατή την εγγραφή και τη δημιουργία πρωτογενών εγγράφων της οικονομικής δραστηριότητας μιας συγκεκριμένης επιχείρησης: εκθέσεις παραγωγής, χρηματοοικονομικής, αποθήκης και εμπορίου και αγορών. Η ηλεκτρονική τεκμηρίωση αντικαθιστά την έντυπη τεκμηρίωση και καθιστά δυνατή την καταγραφή όλων των ολοκληρωμένων επιχειρηματικών συναλλαγών σε κατανοητή μορφή στο πρόγραμμα Διαχείρισης Κέντρου Υπηρεσιών 1C.

Επίσης, ο χρήστης του προϊόντος λογισμικού έχει τη δυνατότητα να προϊόν λογισμικούδιαμορφώστε το επίπεδο λεπτομέρειας, ομαδοποίηση ιδιοτήτων, κριτήρια για την επιλογή δεδομένων σε αναφορές και δημιουργήστε τις δικές σας αναφορές.