Αντιληπτική επικοινωνία. Η αντιληπτική πλευρά της επιχειρηματικής επικοινωνίας Μηχανισμοί της αντιληπτικής διαδικασίας της επικοινωνίας λήψη αρχείου παρουσίασης

Η έννοια της κοινωνικής αντίληψης Στη διαδικασία της επικοινωνίας πρέπει να υπάρχει
κατανόηση
μεταξύ
συμμετέχοντες
Αυτό
επεξεργάζομαι, διαδικασία. Η ίδια η αμοιβαία κατανόηση μπορεί να είναι
εδώ ερμηνεύεται με διαφορετικούς τρόπους: ή ως κατανόηση
στόχους,
κίνητρα,
εγκαταστάσεις
εταίρος
Με
αλληλεπίδραση, ή πώς όχι μόνο κατανόηση, αλλά και
Υιοθεσία,
διαχωρισμός
αυτά τα
στόχους,
κίνητρα,
εγκαταστάσεις. Ωστόσο και στις δύο περιπτώσεις
μεγάλο
έννοια
Εχει
Οτι
γεγονός,
Πως
γίνεται αντιληπτό από τον επικοινωνιακό συνεργάτη ως
με λόγια, η διαδικασία της αντίληψης από ένα άτομο
ένα άλλο ενεργεί ως υποχρεωτικό συστατικό
επικοινωνία
Και
υπό όρους
Μπορεί
είναι
επώνυμα
η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας.

Έννοια της κοινωνικής αντίληψης

Πολύ συχνά η αντίληψη ενός ατόμου από ένα άτομο
αναφέρεται ως «κοινωνική αντίληψη». Αυτή η έννοια
σε αυτή την περίπτωση δεν χρησιμοποιείται με μεγάλη ακρίβεια.
Ο όρος «κοινωνική αντίληψη» εισήχθη για πρώτη φορά
J. Bruner το 1947 κατά την ανάπτυξη αυτού
που ονομάζεται New Look
αντίληψη. Πρώτα κάτω από την κοινωνική αντίληψη
έγινε κατανοητό
κοινωνικός
προσδιορισμός
αντιληπτικές διαδικασίες. Μεταγενέστεροι εξερευνητές
έδωσε στην έννοια ένα ελαφρώς διαφορετικό νόημα: κοινωνικό
αντίληψη άρχισε να ονομάζεται διαδικασία της αντίληψης
που ονομάζονται κοινωνικά αντικείμενα, κάτω από τα οποία
εννοούσε άλλους ανθρώπους, κοινωνικές ομάδες,
μεγάλες κοινωνικές κοινότητες. Είναι σε αυτό
χρήση, ο όρος έχει εδραιωθεί στην κοινωνικο-ψυχολογική βιβλιογραφία.

Διαδικασίες κοινωνικής αντίληψης

Αν
παρουσιάζω
στον εαυτο μου
διαδικασίες κοινωνικής αντίληψης σε
στο ακέραιο, αποδεικνύεται πολύ
σύνθετο και διακλαδισμένο σχήμα. Αυτή
περιλαμβάνει διάφορες επιλογές
μόνο
αντικείμενο,
Αλλά
Και
θέμα
αντίληψη. Όταν το υποκείμενο της αντίληψης
το άτομο (εγώ) ενεργεί, τότε μπορεί
αντιλαμβάνομαι:

στην ομάδα "τους" (1).
άλλο άτομο που ανήκει σε
στην «ξένη» ομάδα (2)·
τη δική σας ομάδα (3).
«ξένη» ομάδα (4).
Ακόμα κι αν δεν το συμπεριλάβετε
πάπυρος
μεγάλο
κοινωνικός
κοινότητες που είναι, καταρχήν, ίδιες
μπορεί να γίνει αντιληπτό, τότε σε αυτό
περίπτωση, παίρνετε τέσσερα διαφορετικά
διαδικασίες, καθεμία από τις οποίες έχει
δικα τους
ειδικός
χαρακτηριστικά.

Έννοια της κοινωνικής αντίληψης

Η κατάσταση είναι ακόμη πιο περίπλοκη
στην περίπτωση που ως υποκείμενο
η αντίληψη ερμηνεύεται όχι μόνο
ένα άτομο, αλλά και μια ομάδα (Ζ). Στη συνέχεια να
συντάχθηκε
λίστα
διαδικασίες
κοινωνική αντίληψη πρέπει επίσης
Προσθήκη:
αντίληψη
ομάδα
του
δικό μέλος (5);
ομαδική αντίληψη του εκπροσώπου
άλλη ομάδα (6).
η αντίληψη της ομάδας για τον εαυτό της (7),
η αντίληψη της ομάδας στο σύνολό της είναι διαφορετική
ομάδες (8).
Αν και αυτή η δεύτερη σειρά δεν είναι
παραδοσιακός,
ωστόσο
V
αλλο
ορολογία
σχεδόν
κάθε
από
ορίζεται
Εδώ
"υποθέσεις"
ερευνήθηκε σε κοινωνική ψυχολογία. Δεν
όλα αυτά σχετίζονται με το πρόβλημα
αμοιβαία κατανόηση
συνεργάτες
Με
επικοινωνία

Βασικές πτυχές της κοινωνικής αντίληψης

Συναισθηματική πτυχή
Δυνατότητα προσδιορισμού από
εξωτερικός, συμπεριφορικός
σημάδια συναισθηματικής
την κατάσταση στην οποία βρίσκεται
άνθρωπος μέσα αυτή τη στιγμή
Γνωστική πτυχή
Δυνατότητα σε εξωτερικό
σημάδια για να καταλάβεις τι
αντιπροσωπεύει το άτομο
διεισδύουν στα βάθη του
προσωπικότητα και ατομικότητα

Λειτουργίες κοινωνικής αντίληψης

Αυτογνωσία
Γνώση συνεργατών αλληλεπίδρασης
Καθιέρωση συναισθηματικών
συγγένειες
Οργάνωση κοινές δραστηριότητες

Χαρακτηριστικά της κοινωνικής αντίληψης

Δραστηριότητα
Ακεραιότητα
Κίνητρο

Τύποι κοινωνικής αντίληψης

Αντίληψη
μέλη
ομάδες
Αντίληψη
ομάδα
άλλη ομάδα
Αντίληψη
πρόσωπο
Αντίληψη
ομάδα

Μηχανισμοί κοινωνικής αντίληψης

Αφού ένα άτομο μπαίνει πάντα σε επικοινωνία
ως άτομο, στο βαθμό που γίνεται αντιληπτός και
άλλο άτομο - συνεργάτης επικοινωνίας -
επίσης ως άτομο. Με βάση το εξωτερικό
συμπεριφορά, φαίνεται να «διαβάζουμε» ένα άλλο άτομο,
αποκρυπτογραφούμε την έννοια των εξωτερικών του δεδομένων.
Οι εντυπώσεις που προκύπτουν από αυτό το έργο
σημαντικό ρυθμιστικό ρόλο στη διαδικασία επικοινωνίας. Πρώτα,
Να γιατί,
Τι,
μάθηση
αλλο,
το ίδιο το άτομο που γνωρίζει διαμορφώνεται. Δεύτερον, επειδή το μέτρο της ακρίβειας της «ανάγνωσης»
άλλο άτομο εξαρτάται από την επιτυχία του οργανισμού μαζί του
συντονισμένες ενέργειες.

Μηχανισμοί κοινωνικής αντίληψης

Η ιδέα ενός άλλου ατόμου σχετίζεται στενά με το επίπεδο
τη δική της αυτογνωσία. Αυτή η σύνδεση είναι διπλή: αφενός,
ο πλούτος της αυτοεικόνας καθορίζει τον πλούτο
ιδέες για ένα άλλο άτομο, από την άλλη, τόσο περισσότερο
το άλλο άτομο αποκαλύπτεται πλήρως (σε μεγαλύτερες ποσότητες και περισσότερο
βαθιά χαρακτηριστικά), τόσο πιο πλήρης είναι
αυτοεικόνα.
Ένα άτομο «σχετίζεται» με άλλον όχι γενικά, αλλά πρώτα
συνολικά, διαθλώντας αυτή τη συσχέτιση στην ανάπτυξη της άρθρωσης
αποφάσεις. Στην πορεία γνωριμία με άλλο άτομο ταυτόχρονα
πραγματοποιούνται διάφορες διαδικασίες: και συναισθηματική αξιολόγηση
αυτό το άλλο, και μια προσπάθεια κατανόησης της δομής των πράξεών του, και με βάση
Αυτή είναι μια στρατηγική για την αλλαγή της συμπεριφοράς του και την οικοδόμηση μιας στρατηγικής
της δικής σου συμπεριφοράς.
Ωστόσο, αυτές οι διαδικασίες περιλαμβάνουν τουλάχιστον δύο άτομα,
και καθένα από αυτά είναι ενεργό υποκείμενο. Ως εκ τούτου,
Η σύγκριση του εαυτού του με τον άλλο πραγματοποιείται από δύο πλευρές:
κάθε σύντροφος παρομοιάζει τον εαυτό του με τον άλλο. Οπότε πότε
Όταν χτίζετε μια στρατηγική αλληλεπίδρασης, όλοι πρέπει να το κάνουν
λαμβάνουν υπόψη όχι μόνο ανάγκες, κίνητρα, συμπεριφορές
άλλο, αλλά και πώς αυτός ο άλλος καταλαβαίνει τις ανάγκες, τα κίνητρά μου,
εγκαταστάσεις. Όλα αυτά οδηγούν στο γεγονός ότι η ανάλυση της αυτογνωσίας μέσω
η άλλη περιλαμβάνει δύο πλευρές: την ταύτιση και τον προβληματισμό.

Μηχανισμοί κοινωνικής αντίληψης

Στερεότυπα
Ταυτοποίηση
Ενσυναίσθηση
Αξιοθεατο
Αντανάκλαση
Αιτιακή απόδοση

Ταυτοποίηση

Ορος
"ταυτοποίηση",
Κυριολεκτικά
που δηλώνει την ταύτιση του εαυτού του με τον άλλον,
εκφράζει το γεγονός ότι ένα από τα πιο απλά
τρόποι κατανόησης ενός άλλου ατόμου είναι
αφομοίωση
εγώ ο ίδιος
σε αυτόν.
Αυτό,
φυσικά
Δεν
ο μόνος τρόπος, αλλά σε πραγματικές καταστάσεις
αλληλεπιδράσεις
Ανθρωποι
συχνά
απολαμβάνω
σαν αυτό
τεχνική όταν η παραδοχή της εσωτερικής
η κατάσταση του συντρόφου χτίζεται με βάση μια προσπάθεια
βάλε τον εαυτό σου στη θέση του. Σε αυτό το σχέδιο
η ταυτοποίηση λειτουργεί ως ένα από
μηχανισμούς γνώσης και κατανόησης ενός άλλου ατόμου.
Υπάρχει
πολλά απο
πειραματικός
έρευνα για τη διαδικασία αναγνώρισης και αποσαφήνισης
ο ρόλος του στη διαδικασία επικοινωνίας. Συγκεκριμένα,
έχει δημιουργηθεί μια στενή σύνδεση μεταξύ αναγνώρισης και
ένα άλλο φαινόμενο παρόμοιο σε περιεχόμενο - η ενσυναίσθηση.

Ενσυναίσθηση

Η ενσυναίσθηση ορίζεται επίσης ως ένας ειδικός τρόπος κατανόησης
άλλο άτομο, η επιθυμία να ανταποκριθεί συναισθηματικά στο δικό του
Προβλήματα. Η συναισθηματική του φύση εκδηλώνεται ακριβώς στο γεγονός ότι
την κατάσταση ενός άλλου ατόμου, ενός συνεργάτη επικοινωνίας, όχι τόσο
«σκέψου» πόσο «αισθητή».
Ο μηχανισμός της ενσυναίσθησης είναι κατά κάποιο τρόπο παρόμοιος με
μηχανισμός αναγνώρισης: και εκεί και εδώ υπάρχει ικανότητα
βάλε τον εαυτό σου στη θέση κάποιου άλλου, δες τα πράγματα από τη σκοπιά τους
όραμα. Ωστόσο, το να βλέπεις τα πράγματα από τη σκοπιά κάποιου άλλου δεν είναι
σημαίνει απαραίτητα ταύτιση με αυτό το άτομο. Αν εγώ
Ταυτίζομαι με κάποιον, αυτό σημαίνει ότι χτίζω τη συμπεριφορά μου
τον τρόπο που το χτίζει αυτός ο «άλλος». Αν του δείξω ενσυναίσθηση,
Απλώς λαμβάνω υπόψη τη γραμμή της συμπεριφοράς του (σχέομαι με
Τη συμπάσχω), αλλά μπορώ να χτίσω τη δική μου εντελώς διαφορετικά. Και στις δύο περιπτώσεις θα «λαμβάνουμε υπόψη»
συμπεριφορά άλλου ατόμου, αλλά αποτέλεσμα της άρθρωσής μας
Οι ενέργειες θα είναι διαφορετικές: είναι ένα πράγμα να κατανοείς τον σύντροφό σου
επικοινωνία, παίρνοντας τη θέση του και ενεργώντας από αυτήν, είναι άλλο θέμα να το καταλάβουμε
αυτόν, λαμβάνοντας υπόψη την άποψή του, συμπάσχοντας μάλιστα προς αυτήν», αλλά ενεργώντας
με τον δικό μου τρόπο.

Στερεότυπα

Στερεότυπα είναι η κατασκευή μιας εικόνας που βασίζεται σε
με βάση μια ήδη υπάρχουσα, σταθερή ιδέα,
για παράδειγμα, σχετικά με τα μέλη μιας συγκεκριμένης κοινωνικής ομάδας.
Τα στερεότυπα έχουν δύο διαφορετικές συνέπειες. Με ένα
Από την άλλη, απλοποιεί τη διαδικασία δημιουργίας μιας εικόνας
άλλο άτομο, μειώνει τον χρόνο που απαιτείται για αυτό. ΜΕ
από την άλλη, όταν αυτός ο μηχανισμός είναι ενεργοποιημένος, μπορεί
συμβεί
βάρδια
V
πλευρά
όποιος
υπολογίζει
αντιληπτό πρόσωπο και στη συνέχεια γεννά
προκατάληψη ή, αντίθετα, υπερεκτίμηση του πραγματικού
ιδιότητες του αντικειμένου της αντίληψης.
Τα στερεότυπα είναι συγκεκριμένα. Επηρεάζουν την αποδοχή
η απόφαση είναι συχνά αντίθετη με τη λογική. Εξαρτάται από
χαρακτήρας
εγκαταστάσεις
(θετικός
ή
αρνητικός)
τα στερεότυπα προτείνουν κάποια επιχειρήματα και παραγκωνίζουν άλλα,
απέναντι από το πρώτο. Υπάρχουν στερεότυπα:
θετικός,
αρνητικός
ουδέτερος
(στερεότυπα
"φήμη,
Αλλά
αδιαφορία").

Αξιοθεατο

Η έλξη είναι μια έννοια που σημαίνει την εμφάνιση
η αντίληψη ενός ατόμου για την ελκυστικότητα ενός
από αυτά για το άλλο. Ο σχηματισμός προσκόλλησης συμβαίνει σε
θέμα
Πως
αποτέλεσμα
του
ειδικός
συναισθηματική στάση, η αξιολόγηση της οποίας δημιουργεί
ένα ποικίλο φάσμα συναισθημάτων - από εχθρότητα έως συμπάθεια και
ακόμη και η αγάπη - και εκδηλώνεται ως μια ιδιαίτερη στάση
κοινωνικό σε άλλο άτομο. Πειραματικά
μελετώνται μηχανισμοί σχηματισμού προσκόλλησης και
φιλικά συναισθήματα κατά την αντίληψη ενός άλλου προσώπου, λόγοι
η εμφάνιση μιας συναισθηματικής στάσης, ειδικότερα - ο ρόλος
ομοιότητες στα χαρακτηριστικά του υποκειμένου και του αντικειμένου της αντίληψης, και
επίσης η κατάσταση στην οποία βρίσκονται:
1) την επιρροή τέτοιων χαρακτηριστικών όπως η εγγύτητα των εταίρων
επικοινωνία, συχνότητα συναντήσεων, απόσταση μεταξύ τους κ.λπ.
2) η επιρροή των συνθηκών αλληλεπίδρασης - «συμπεριφορά
βοηθώντας», κοινές δραστηριότητες κ.λπ.

Αιτιακή απόδοση

Αιτιατική απόδοση – ερμηνεία
η αντίληψη του ατόμου για τις διαπροσωπικές αιτίες και
κίνητρα για τη συμπεριφορά άλλων ανθρώπων. Μελετώντας την
βασίζεται στις ακόλουθες διατάξεις:
1) οι άνθρωποι, γνωρίζοντας ο ένας τον άλλον, δεν περιορίζονται σε
λήψη εξωτερικά παρατηρήσιμων πληροφοριών, αλλά
προσπαθούν να ανακαλύψουν τους λόγους της συμπεριφοράς τους, και
συμπεράσματα σχετικά με τις σχετικές προσωπικές ιδιότητες·
2) δεδομένου ότι ελήφθησαν πληροφορίες για ένα άτομο
η παρατήρηση είναι συνήθως ανεπαρκής για αξιόπιστη
συμπεράσματα, ο παρατηρητής βρίσκει πιθανές αιτίες
συμπεριφορά και χαρακτηριστικά προσωπικότητας και τα αποδίδει σε
αισθητός;
3) αυτή η αιτιολογική ερμηνεία επηρεάζει σημαντικά
στη συμπεριφορά του παρατηρητή.

Αιτιακή απόδοση

Τα θεμέλια για τη μελέτη της αιτιακής απόδοσης τέθηκαν από τον F.
Heider, ο οποίος ανέπτυξε τις βασικές κατηγορίες και αρχές. Το περισσότερο
Τα σημαντικά αποτελέσματα της έρευνάς της είναι να αποδείξει:
1) συστηματικές διαφορές στην ανθρώπινη εξήγηση
συμπεριφορά του εαυτού του και των άλλων ανθρώπων.
2) αποκλίσεις της διαδικασίας αιτιώδους απόδοσης από
λογικές νόρμες υπό την επίδραση υποκειμενικών – παρακινητικών και
παράγοντες πληροφόρησης·
3) διεγερτική επίδραση σε
κίνητρο και ανθρώπινη δραστηριότητα με την εξήγηση ανεπιτυχών
αποτελέσματα αυτής της δραστηριότητας εξωτερικοί παράγοντες, ΕΝΑ
επιτυχημένη - εσωτερική.
Με βάση τα προσδιορισμένα πρότυπα,
τεχνικές για την πρακτική χρήση της αιτιακής απόδοσης σε
να επηρεάσει τα συναισθήματα, τις στάσεις, τα κίνητρα και
αποτελεσματικότητα της ανθρώπινης δραστηριότητας. Αιτιακή απόδοση
μελετάται και ως φαινόμενο ανάθεσης ή αποδοχής από μέλη της ομάδας
προσωπική ευθύνη για επιτυχίες και αποτυχίες σε δραστηριότητες
άρθρωση; αποδεικνύεται ότι σε ομάδες του υψηλότερου επιπέδου ανάπτυξης, ομάδες, αυτό επαρκεί για την πραγματική συνεισφορά των μελών της ομάδας
ως αποτέλεσμα της δραστηριότητας.

Επιδράσεις της αντίληψης

Επιδράσεις της αντίληψης

Προς την
προμηθεύω
τέτοιος
πρόβλεψη
καταστάσεις
διαπροσωπικές
αντίληψη, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη
δεύτερος
περιοχή
έρευνα,
οι οποίες
σχετίζεται με τον εντοπισμό διαφόρων «επιπτώσεων»,
που προκύπτει όταν οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται ο ένας τον άλλον
φίλος. Τρία από αυτά έχουν μελετηθεί περισσότερο
"αποτέλεσμα":
εφέ φωτοστέφανου ("φαινόμενο φωτοστέφανου"),
το αποτέλεσμα της καινοτομίας και της πρωτοκαθεδρίας,
ΕΝΑ
Επίσης
Αποτέλεσμα,
ή
φαινόμενο,
στερεότυπα.

Εφέ halo ("φαινόμενο φωτοστέφανου")

Εφέ halo ("φαινόμενο φωτοστέφανου")
Ουσία
"αποτέλεσμα
φωτοστέφανος"
είναι
V
σχηματισμός
ειδικός
εγκαταστάσεις
επί
γίνεται αντιληπτό μέσω της κατευθυνόμενης απόδοσης σε αυτό
ορισμένες ιδιότητες: πληροφορίες που λαμβάνονται για ορισμένες
άτομο, κατηγοριοποιείται με συγκεκριμένο τρόπο, δηλαδή
- τοποθετείται πάνω στην εικόνα που έχει ήδη δημιουργηθεί εκ των προτέρων.
Αυτή η προϋπάρχουσα εικόνα λειτουργεί ως "φωτοστέφανο"
εμποδίζοντας κάποιον να δει τα πραγματικά χαρακτηριστικά και εκδηλώσεις ενός αντικειμένου
αντίληψη.
Το φαινόμενο halo εμφανίζεται κατά τον σχηματισμό
Η πρώτη εντύπωση ενός ατόμου είναι ότι η γενική ευνοϊκή
η εντύπωση οδηγεί σε θετικές αξιολογήσεις και άγνωστα
ποιότητες
γινεται αντιληπτο
Και,
αντίστροφα,
γενικός
η δυσμενής εντύπωση συμβάλλει στην κυριαρχία
αρνητικές βαθμολογίες. Σε πειραματικές μελέτες
Διαπιστώθηκε ότι το φαινόμενο halo εκδηλώνεται πιο ξεκάθαρα
Επειτα,
Οταν
διορών
Εχει
ελάχιστο
πληροφορίες για το αντικείμενο της αντίληψης, καθώς και πότε κρίσεις
αφορά τις ηθικές ιδιότητες. Αυτή η τάση να σκοτεινιάζει
ορισμένα χαρακτηριστικά και αναδεικνύει άλλα και παίζει ρόλο
ένα είδος φωτοστέφανου στην αντίληψη ενός ατόμου από ένα άτομο.

Οι επιπτώσεις της «πρωτογένειας» και της «νεωτερικότητας».
Οι επιδράσεις της πρωτοκαθεδρίας και της πρόσφατης σχέσης σχετίζονται με την υπεροχή
μια συγκεκριμένη διαδικασία για την παρουσίαση πληροφοριών για ένα άτομο
για να πάρετε μια ιδέα για αυτό.
Σε ένα πείραμα, τέσσερις διαφορετικές ομάδες
οι μαθητές παρουσιάστηκαν σε κάποιον άγνωστο για τον οποίο υπήρχε
λέγεται: στην 1η ομάδα ότι είναι εξωστρεφής? στον 2ο όμιλο που αυτός
εσωστρεφής; στην 3η ομάδα - πρώτα ότι είναι εξωστρεφής και μετά, αυτό
Είναι εσωστρεφής. στην 4η ομάδα - το ίδιο, αλλά με αντίστροφη σειρά. Ολοι
Ζητήθηκε από τέσσερις ομάδες να περιγράψουν έναν άγνωστο
ως προς τις προτεινόμενες ιδιότητες της προσωπικότητάς του. Στα δύο πρώτα
οι ομάδες δεν είχαν κανένα πρόβλημα με μια τέτοια περιγραφή. ΣΕ
τρίτη και τέταρτη ομάδα εντυπώσεις του ξένου ακριβώς
αντιστοιχούσε στη σειρά παρουσίασης των πληροφοριών:
επικράτησε προηγουμένως.
Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται "φαινόμενο πρωταρχικότητας"
και έχει καταγραφεί σε περιπτώσεις που γίνεται αντιληπτό
ξένος.
Αντίθετα, σε καταστάσεις αντίληψης οικείου ανθρώπου
υπάρχει ένα «φαινόμενο καινοτομίας», το οποίο συνίσταται στο γεγονός ότι
το τελευταίο, δηλ. νεότερα, οι πληροφορίες αποδεικνύονται οι περισσότερες
σημαντικός.

Ανάλυση της επικοινωνίας ως σύνθετης, πολυμερούς
διαδικασία δείχνει ότι οι συγκεκριμένες μορφές του μπορούν
να είναι αρκετά διαφορετική. Όλα τα παραδοσιακά κοινωνικά
ψυχολογία
επί πληρωμή
προνομιακός
προσοχή
μηχανισμός
κοινωνικός
αντιλήψεις.
Μεταξύ
εκείνοι
παρέμειναν ουσιαστικές πτυχές της επικοινωνίας
ουσιαστικά
πίσω
σανίδα
ενδιαφέρον
ερευνητές.
Ο μηχανισμός λειτουργεί πολύ διαφορετικά ανάλογα με
ανάλογα με το «υλικό» που έχει κανείς. Τύποι ομάδων σε
ποιοι άνθρωποι είναι ενωμένοι και σε ποιους λαμβάνουν χώρα
οι διαδικασίες επικοινωνίας είναι τόσο διαφορετικές που το ίδιο
τα ίδια τυπικά χαρακτηριστικά αυτών των διαδικασιών
παίρνουν εντελώς διαφορετικές έννοιες. Γι'αυτό
να κατανοήσουν πώς το άτομο συμπεριλαμβάνεται σε αυτές τις διαδικασίες, τι
συνεισφέρει σε αυτά, πρέπει να παρακολουθούμε πόσο συγκεκριμένα
αποκαλύπτονται οι διαδικασίες επικοινωνίας σε διάφορες ομάδες,
εκείνοι. σε συνθήκες δραστηριοτήτων ποικίλου περιεχομένου.

Βιβλιογραφία

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Λεξικό / Κάτω. εκδ. M.Yu. Kondratieva // Ψυχολογικό Λεξικό.
Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό σε έξι τόμους / Εκδ.-σύν. ΛΑ. Καρπένκο.
Υπό γενική εκδ. A.V. Πετρόφσκι. - Μ.: PER SE, 2006.
Andreeva G.M. Κοινωνική ψυχολογία. Μ., 2011.
Berezin S.B., Turusova O.V. Γενική ψυχολογία, 2007.
Μεγάλο ψυχολογικό λεξικό. Comp. Meshcheryakov B., Zinchenko V.
Τύπος Olma. 2004.
Vygotsky L.S. Ιστορία της ανάπτυξης ανώτερων ψυχολογικών λειτουργιών.
2003.
Gozman L.Ya. Ψυχολογία συναισθηματικών σχέσεων. Μ., 2007.
Danilin K.E. Διαμόρφωση ενδοομαδικών στάσεων και
αντανακλαστική δομή της ομάδας // Διαπροσωπική αντίληψη σε
ομάδα. Μ., 2001.
Kelly G. Η διαδικασία της αιτιακής απόδοσης. Μ., 2004.
Κων Ι.Σ. Ανακάλυψη του «εγώ». Μ., 2008.
Rubinshtein S.L. Αρχές και τρόποι ανάπτυξης της ψυχολογίας. Μ., 2000.
Solovyova O.V. Ανατροφοδότησηστη διαπροσωπική επικοινωνία. Μ., 1992.
Stefanenko T.G. Κοινωνικά στερεότυπα και διαπροσωπικές σχέσεις.
Μ., 2007.

Διαφάνεια 2

Η αντίληψη στην κοινωνική ψυχολογία

Η αντίληψη στην κοινωνική ψυχολογία είναι μια ολιστική εικόνα ενός άλλου ατόμου, που σχηματίζεται με βάση την αξιολόγηση του εμφάνισηκαι συμπεριφορά.

Διαφάνεια 3

Κοινωνικό στερεότυπο

Ένα κοινωνικό στερεότυπο είναι μια σταθερή ιδέα για οποιαδήποτε φαινόμενα ή άτομα, χαρακτηριστικό των εκπροσώπων μιας συγκεκριμένης κοινωνικής ομάδας.

Διαφάνεια 4

Υπάρχουν 3 είδη λαθών πρώτης εντύπωσης

  • Διαφάνεια 5

    Λάθη κατά παράγοντα υπεροχής

    Όταν συναντάμε έναν άνθρωπο που είναι ανώτερός μας σε κάποια σημαντική παράμετρο, τον αξιολογούμε κάπως πιο θετικά από ό,τι θα συνέβαινε αν ήταν ισάξιος με εμάς. Αν έχουμε να κάνουμε με ένα άτομο που υπερτερούμε κατά κάποιο τρόπο, τότε τον υποτιμάμε. Είναι πολύ σημαντικό η ανωτερότητα να καταγράφεται σε μία παράμετρο, ενώ η υπερεκτίμηση (ή η υποτίμηση) συμβαίνει σε πολλές παραμέτρους.

    Διαφάνεια 6

    Σφάλματα στον παράγοντα ελκυστικότητα

    Όχι λιγότερο σημαντικά και αναγνωρίσιμα είναι τα σφάλματα που σχετίζονται με τη γενική αισθητική εκφραστικότητα ενός ατόμου, δηλ. ανάλογα με το αν μας αρέσει εξωτερικά ή όχι ο συνεργάτης επικοινωνίας μας. Τα λάθη είναι ότι αν μας αρέσει ένας άνθρωπος εξωτερικά, τότε τείνουμε ταυτόχρονα να τον θεωρούμε καλύτερο, πιο έξυπνο, πιο ενδιαφέρον κ.λπ., δηλ. και πάλι, υπερεκτιμήστε πολλά από τα ψυχολογικά του χαρακτηριστικά.

    Διαφάνεια 7

    Λάθη με βάση τον παράγοντα στάση απέναντι μας

    Αυτοί οι άνθρωποι που μας αγαπούν και μας φέρονται καλά μας φαίνονται πολύ καλύτεροι από εκείνους που μας μισούν ή μας φέρονται άσχημα.

    Διαφάνεια 8

    Τι δείχνει ανωτερότητα;

    • Τα ρούχα ενός ατόμου (συμπεριλαμβανομένου όλου του εξωτερικού του περιβάλλοντος, ας πούμε έτσι, "εξωτερικά ρούχα")
    • η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
  • Διαφάνεια 9

    Σημάδια ανωτερότητας στο ντύσιμο

    • Σιλουέτα
  • Διαφάνεια 10

    Σημάδια ανωτερότητας στη συμπεριφορά

    • Ανεξαρτησία από συνεργάτη
    • Ανεξαρτησία από μικρές, άγραφες νόρμες επικοινωνίας
  • Διαφάνεια 11

    Ψυχολογικοί μηχανισμοί αντίληψης και κατανόησης του συντρόφου

    • ταυτοποίηση,
    • ενσυναίσθηση,
    • αντανάκλαση.
  • Διαφάνεια 12

    Βασικό σφάλμα απόδοσης

    Οι άνθρωποι τείνουν, όταν εξηγούν τη δική τους συμπεριφορά, να αποδίδουν λόγους πρωτίστως στις απαιτήσεις της κατάστασης και των περιστάσεων και όταν εξηγούν τη συμπεριφορά των άλλων, να αποδίδουν λόγους κυρίως σε εσωτερικές συνθήκες - διαθέσεις. Δηλαδή, αν ενεργεί κάποιος άλλος, τότε ο λόγος είναι ότι ο ίδιος είναι έτσι, και αν ενεργώ εγώ, τότε αυτές είναι οι περιστάσεις.

    Προβολή όλων των διαφανειών

    Παρόμοια έγγραφα

      Στάσεις στη διαμόρφωση των πρώτων εντυπώσεων. Βασικοί μηχανισμοί διαπροσωπικής αντίληψης: προβληματισμός, ταύτιση, ενσυναίσθηση, έλξη, στερεότυπα, αιτιώδης απόδοση, συνοπτικά χαρακτηριστικά. Επιδράσεις προβολής, «πρωτογένειας» και «καινοτομίας».

      εργασία μαθήματος, προστέθηκε 03/10/2015

      Μια σειρά από ψυχολογικούς μηχανισμούς που διασφαλίζουν τη διαδικασία αντίληψης και στάσης απέναντι σε ένα άλλο άτομο. Η ενσυναίσθηση είναι συναισθηματική ενσυναίσθηση για ένα άλλο άτομο. Η έννοια της έλξης, περιστασιακή απόδοση. Περιεχόμενα προβληματισμού. Εκδηλώσεις της διαδικασίας των στερεοτύπων.

      παρουσίαση, προστέθηκε στις 10/11/2011

      Μηχανισμοί διαπροσωπικής αντίληψης: ταύτιση, ενσυναίσθηση, προβληματισμός, αιτιώδης απόδοση. Τρεις τύποι απόδοσης σύμφωνα με την Kelly. Δύο ομάδες μελετών διαπροσωπικής αντίληψης και υπάρχουσες επιδράσεις. Τέσσερα επίπεδα διαθέσεων, οι διαφορές και η σημασία τους.

      παρουσίαση, προστέθηκε 22/08/2015

      Η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας είναι η διαδικασία κατά την οποία οι εταίροι επικοινωνίας αντιλαμβάνονται ο ένας τον άλλον και καθιερώνουν αμοιβαία κατανόηση σε αυτή τη βάση. Δημιουργία πρώτης εντύπωσης. Η έννοια της αιτιακής απόδοσης. Εκδηλώσεις αυτοπαρουσίασης ανωτερότητας και ελκυστικότητας.

      δοκιμή, προστέθηκε στις 23/12/2009

      Μια γενική κατανόηση της διαπροσωπικής αντίληψης. Η διαπροσωπική αντίληψη ως αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας. Μηχανισμοί διαπροσωπικής αντίληψης. Το φαινόμενο της πρώτης εντύπωσης ενός ανθρώπου. Στάσεις στη διαμόρφωση των πρώτων εντυπώσεων. Επιδράσεις της αντίληψης.

      εργασία μαθήματος, προστέθηκε 01/12/2008

      Κοινωνική αντίληψη ως η διαδικασία αντίληψης κοινωνικών αντικειμένων, που σημαίνει άλλους ανθρώπους, κοινωνικές ομάδες, μεγάλες κοινότητες. Περιεχόμενο διαπροσωπικής αντίληψης. Ο ρόλος της στάσης στην αντίληψη ενός ατόμου από ένα άτομο. Το φαινόμενο της έλξης.

      περίληψη, προστέθηκε 26/05/2013

      Η έννοια της διαπροσωπικής αντίληψης. Τέσσερις βασικές λειτουργίες της διαπροσωπικής αντίληψης. Φυσικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά του υποκειμένου της αντίληψης. Η θεωρία της αιτιακής απόδοσης από τον G. Kelly. Λάθη στη διαπροσωπική αντίληψη. Μηχανισμοί διαπροσωπικής αντίληψης.

      περίληψη, προστέθηκε 18/01/2010

      Η κοινωνική αντίληψη είναι μια κοινωνικο-ψυχολογική πτυχή της αλληλεπίδρασης, η μελέτη της δομής και των μηχανισμών της. Η αλληλεπίδραση των ανθρώπων μεταξύ τους μέσω της αντιληπτικής πλευράς της επικοινωνίας. Περιεχόμενο και επιδράσεις της διαπροσωπικής αντίληψης, διαπροσωπική έλξη.

      εργασία μαθήματος, προστέθηκε 30/01/2011

      Ουσία, λειτουργίες και ιδιαιτερότητες εργασιακή επικοινωνία. Έννοια, τυπολογία και επιπτώσεις των αντιληπτικών φραγμών, η επιρροή τους στην περαιτέρω πορεία των διαπραγματεύσεων. Περιγραφή των κύριων ψυχολογικών μηχανισμών αντίληψης ενός επιχειρηματικού εταίρου: ταύτιση, προβληματισμός και ενσυναίσθηση.

      δοκιμή, προστέθηκε στις 27/04/2011

      Μηχανισμοί αμοιβαίας κατανόησης στη διαδικασία της επικοινωνίας, παράγοντες αντίληψης. Η διαδικασία αντανάκλασης της συνείδησής του στις αντιλήψεις των ανθρώπων. Δημιουργία πρώτης εντύπωσης για ένα άλλο άτομο. Επιδράσεις της διαπροσωπικής αντίληψης. Εφαρμογή της λειτουργίας ανατροφοδότησης.

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 1 Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΩΣ Η ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ, η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας Faculty of Psychology, Moscow State University. M.V. Λομονόσοφ

    Διαφάνεια 2: Η έννοια της κοινωνικής αντίληψης

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 2 Η έννοια της κοινωνικής αντίληψης Ο όρος «κοινωνική αντίληψη» εισήχθη από τον J. Bruner το 1947. Εννοήθηκε ως ο κοινωνικός προσδιορισμός των αντιληπτικών διεργασιών. Στο μέλλον, η «κοινωνική αντίληψη» είναι η αντίληψη των κοινωνικών αντικειμένων - άλλων ανθρώπων, Κοινωνικές Ομάδες, μεγάλες κοινωνικές κοινότητες. Η διαπροσωπική αντίληψη θεωρείται ως ειδική περίπτωση.

    Διαφάνεια 3: Επιλογές για κοινωνικο-αντιληπτικές διαδικασίες (1)

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 3 Θέμα Αντικείμενο Ομάδας Μέλος Ομάδα Επιλογές για κοινωνικο-αντιληπτικές διαδικασίες (1) Θέμα αντίληψης: Άτομο Το άτομο αντιλαμβάνεται ένα άλλο άτομο στην ομάδα του. (2) Το άτομο αντιλαμβάνεται ένα άλλο άτομο στην εξωτερική ομάδα. (3) Το άτομο αντιλαμβάνεται την ομάδα του. (4) Το άτομο αντιλαμβάνεται την εκτός ομάδας.

    Διαφάνεια 4: Επιλογές για κοινωνικο-αντιληπτικές διαδικασίες (2)

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 4 Θέμα Αντικείμενο Ομάδας Μέλος Ομάδα Επιλογές για κοινωνικο-αντιληπτικές διαδικασίες (2) Θέμα αντίληψης: Ομάδα Η ομάδα αντιλαμβάνεται το δικό της μέλος. (6) Η ομάδα αντιλαμβάνεται έναν εκπρόσωπο μιας άλλης ομάδας. (7) Η ομάδα αντιλαμβάνεται τον εαυτό της. (8) Μια ομάδα αντιλαμβάνεται μια άλλη ομάδα.

    Διαφάνεια 5: Κοινωνική αντίληψη και κοινωνική γνώση

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 5 Κοινωνική αντίληψη και κοινωνική γνώση Η διαδικασία της αντίληψης ενός άλλου ατόμου περιλαμβάνει γνωστικές διαδικασίες. Ο ρόλος των γνωστικών διαδικασιών αντικατοπτρίζεται με μεγαλύτερη ακρίβεια από τον όρο «γνώση του άλλου». Με την ευρεία έννοια της λέξης, η αντίληψη ενός άλλου ατόμου είναι η αντίληψη των εξωτερικών σημείων του, που τα συσχετίζει με τα προσωπικά χαρακτηριστικά του αντιληπτού ατόμου και ερμηνεύει τις πράξεις του σε αυτή τη βάση.

    Διαφάνεια 6: Μηχανισμοί αμοιβαίας κατανόησης: ταύτιση

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 6 Μηχανισμοί αμοιβαίας κατανόησης: ταύτιση Η ταύτιση είναι κυριολεκτικά «παρομοίωση». Η υπόθεση για την εσωτερική κατάσταση του συντρόφου βασίζεται σε μια προσπάθεια να βάλει κανείς τον εαυτό του στη θέση του. Έχει δημιουργηθεί μια σύνδεση μεταξύ ταύτισης και ενσυναίσθησης. Η ενσυναίσθηση είναι η επιθυμία να ανταποκριθούμε συναισθηματικά στα προβλήματα ενός άλλου ατόμου. Η κατάσταση του άλλου ατόμου δεν είναι τόσο «κατανοητή» όσο «αισθητή».

    Διαφάνεια 7: Ταυτοποίηση και ενσυναίσθηση

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 7 Γενικά χαρακτηριστικά Ειδικά Ταυτοποίηση - η ικανότητα να βάζει κανείς τον εαυτό του στη θέση του άλλου, να «λαμβάνει υπόψη» τη συμπεριφορά του άλλου. το υποκείμενο παίρνει τη θέση του συντρόφου και ενεργεί βάσει αυτής. Η αναγνώριση της ενσυναίσθησης δεν είναι απαραίτητη. ο άλλος γίνεται κατανοητός και αποδεκτός, αλλά η δράση μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον δικό του τρόπο. Ταύτιση και ενσυναίσθηση

    Διαφάνεια 8: Μηχανισμοί αμοιβαίας κατανόησης: προβληματισμός

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 8 Μηχανισμοί αμοιβαίας κατανόησης: προβληματισμός Κοινωνικό-ψυχολογικός προβληματισμός είναι η επίγνωση του ατόμου για το πώς τον αντιλαμβάνεται ο επικοινωνιακός του σύντροφος.

    Διαφάνεια 9: Ανακλαστική δομή δυαδικής επικοινωνίας

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 9 Ανακλαστική δομή δυαδικής επικοινωνίας Η επιτυχία της επικοινωνίας είναι μέγιστη με ελάχιστο κενό: Α – Α’ – Α” και Β – Β’ – Β” (J. Holmes). Ένας Ιωάννης, «όπως τον δημιούργησε ο Κύριος ο Θεός» Ένας «Ιωάννης, όπως βλέπει τον εαυτό του Α '' Γιάννης, όπως τον βλέπει ο Ερρίκος Α '' Γιάννης, όπως βλέπει την εικόνα του στο μυαλό του Ερρίκου B B ' B '' B ' '

    10

    Διαφάνεια 10: Διεργασίες απόδοσης

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 10 Διαδικασίες απόδοσης Οι αποδόσεις είναι η απόδοση των ανθρώπων λόγων συμπεριφοράς, προτύπων συμπεριφοράς ή κάτι περισσότερο γενικά χαρακτηριστικά. Η αιτιολογική απόδοση είναι η απόδοση αιτιών. Η έρευνα στοχεύει στη μελέτη των προσπαθειών του «άνθρωπου στο δρόμο» να κατανοήσει την αιτία και τις συνέπειες της δικής του συμπεριφοράς και των άλλων (G. Kelly).

    11

    Διαφάνεια 11: Βασικό σφάλμα απόδοσης (1)

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 11 Βασικό σφάλμα απόδοσης (1) Τρεις τύποι απόδοσης (G. Kelly) Το θεμελιώδες σφάλμα απόδοσης είναι η υπερεκτίμηση των προσωπικών και η υποτίμηση των περιστάσεων. Προσωπικά (ο λόγος αποδίδεται στο άτομο που διαπράττει την πράξη). Αντικειμενικός (η αιτία αποδίδεται στο αντικείμενο στο οποίο απευθύνεται η δράση). Περιστασιακό (ο λόγος αποδίδεται σε περιστάσεις).

    12

    Διαφάνεια 12: Εκδηλώσεις του βασικού σφάλματος απόδοσης

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 12 Εκδηλώσεις του θεμελιώδους σφάλματος απόδοσης Το πρόβλημα παρατηρητή-συμμετέχοντος. Το θεμελιώδες λάθος είναι πιο εγγενές στον παρατηρητή. Ο παρατηρητής χρησιμοποιεί συχνότερα προσωπική απόδοση και ο συμμετέχων χρησιμοποιεί περιστασιακή απόδοση. Ιδιαιτερότητες απόδοσης λόγων επιτυχίας και αποτυχίας: ο συμμετέχων «κατηγορεί» τις συνθήκες για την αποτυχία και ο παρατηρητής «κατηγορεί» τον ερμηνευτή για την αποτυχία πρώτα από όλα. Για την επιτυχία είναι το αντίστροφο. 5+

    13

    Διαφάνεια 13: Επιδράσεις της αντίληψης των ανθρώπων μεταξύ τους

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 13 Το φαινόμενο «φωτοστέφανο». Οι πληροφορίες που λαμβάνονται για ένα άτομο τοποθετούνται σε μια εικόνα που έχει ήδη δημιουργηθεί εκ των προτέρων. Το φαινόμενο της «πρωτογένειας». Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται νωρίτερα έχουν προτεραιότητα (για την αντίληψη ενός ξένου). Η επίδραση της «καινοτομίας». Οι τελευταίες, πιο πρόσφατες πληροφορίες αποδεικνύονται πιο σημαντικές (για ένα οικείο άτομο). Επιδράσεις της αντίληψης των ανθρώπων μεταξύ τους

    14

    Διαφάνεια 14: Στερεότυπα στη διαπροσωπική γνώση

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 14 Ένα στερεότυπο (με την ευρεία έννοια) είναι μια σταθερή εικόνα ενός φαινομένου ή ενός ατόμου, η οποία χρησιμοποιείται ως «συντόμευση» όταν αλληλεπιδρά με αυτό το φαινόμενο. Συνέπειες: Απλοποίηση της διαδικασίας της γνώσης, αντικαθιστά την εικόνα ενός άλλου με μια συγκεκριμένη «σφραγίδα», αλλά είναι απαραίτητη. Μπορεί να υπάρξει μια στροφή προς τη συναισθηματική αποδοχή ή μη. Σε αυτή την περίπτωση, τα στερεότυπα οδηγούν σε προκαταλήψεις. Στερεότυπα στη Διαπροσωπική Γνώση

    15

    Διαφάνεια 15: Διαπροσωπική έλξη

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 15 Έλξη – κυριολεκτικά «έλξη». Η έλξη είναι τόσο η διαδικασία διαμόρφωσης της ελκυστικότητας ενός ατόμου όσο και το προϊόν αυτής της διαδικασίας (δηλαδή, μια ορισμένη ποιότητα στάσης). Επίπεδα έλξης: συμπάθεια, φιλία, αγάπη. Διαπροσωπική έλξη Ένας τομέας έρευνας που σχετίζεται με τον εντοπισμό συναισθηματικών σχέσεων προς ένα αντιληπτό άτομο.

    16

    Διαφάνεια 16: Ακρίβεια της διαπροσωπικής αντίληψης

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 16 Ακρίβεια Διαπροσωπικής Αντίληψης Για να αξιολογηθεί η «ακρίβεια» της διαπροσωπικής αντίληψης, η εντύπωση που λαμβάνεται για ένα άλλο άτομο πρέπει να συγκριθεί με κάποιο «πρότυπο». Πηγές σύγκρισης μπορεί να είναι: Τεστ; Αναθεώρηση εμπειρογνωμόνων. Αυτοαξιολόγηση και ανατροφοδότηση. Μια άλλη δυνατότητα: η μελέτη ολόκληρου του συνόλου της «παρέμβασης», η μελέτη των αντιληπτικών ικανοτήτων του υποκειμένου της αντίληψης.

    17

    Τελευταία διαφάνεια της παρουσίασης: Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΩΣ Η ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ, η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας: Κοινωνικο-ψυχολογική εκπαίδευση

    Τμήμα Κοινωνικής Ψυχολογίας / Εργαστήριο Εφαρμοσμένης Κοινωνικής Ψυχολογίας 17 Κοινωνική-ψυχολογική εκπαίδευση Η κοινωνικο-ψυχολογική εκπαίδευση χρησιμοποιείται για τη διδασκαλία της τέχνης της επικοινωνίας γενικά, οι ειδικές τεχνικές της στοχεύουν στην αύξηση της ακρίβειας της αντίληψης.


    Η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας σημαίνει τη διαδικασία αντίληψης και γνώσης του άλλου από τους εταίρους επικοινωνίας και την εδραίωση αμοιβαίας κατανόησης σε αυτή τη βάση. Η αντιληπτική πλευρά της επικοινωνίας σημαίνει τη διαδικασία αντίληψης και γνώσης του άλλου από τους εταίρους επικοινωνίας και την εδραίωση αμοιβαίας κατανόησης σε αυτή τη βάση.


    Δεν πρέπει να κρίνετε ένα άτομο από το πρόσωπό του - σας επιτρέπει μόνο να κάνετε υποθέσεις. La Bruyère Δεν πρέπει να κρίνετε ένα άτομο από το πρόσωπό του - σας επιτρέπει μόνο να κάνετε υποθέσεις. La Bruyère Οι ψυχολόγοι έχουν ανακαλύψει αρκετά τυπικά σχήματα με τα οποία χτίζεται η εικόνα ενός άλλου ατόμου. Η κατασκευή μιας εικόνας ενός συντρόφου σύμφωνα με αυτά τα σχήματα οδηγεί σε αποτελέσματα πρώτης εντύπωσης ή συστηματικά σφάλματα στην κοινωνική αντίληψη. Η γνώση αυτών των προτύπων συμβάλλει στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο σχηματίζεται η πρώτη εντύπωση ενός ατόμου.


    Το σχήμα αντίληψης ενεργοποιείται σε περίπτωση ανισότητας μεταξύ εταίρων σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με τα σφάλματα ανισότητας, το σχήμα αντίληψης είναι το εξής: Όταν συναντάμε ένα άτομο που είναι ανώτερο από εμάς σε κάποια σημαντική για εμάς παράμετρο, τον αξιολογούμε κάπως πιο θετικά από ό,τι θα ήταν αν ήταν ίσος με εμάς. Αν έχουμε να κάνουμε με ένα άτομο που υπερτερούμε κατά κάποιο τρόπο, τότε τον υποτιμάμε.


    Δεν είναι λιγότερο σημαντικά τα λάθη που σχετίζονται με το αν μας αρέσει ο συνεργάτης επικοινωνίας μας στην εμφάνιση ή όχι. Όσο πιο ελκυστικό είναι ένα άτομο για εμάς, τόσο καλύτερος είναι από όλες τις απόψεις, αλλά αν δεν είναι ελκυστικός, τότε οι άλλες του ιδιότητες υποτιμώνται. Δεν είναι λιγότερο σημαντικά τα λάθη που σχετίζονται με το αν μας αρέσει ο συνεργάτης επικοινωνίας μας στην εμφάνιση ή όχι. Όσο πιο ελκυστικό είναι ένα άτομο για εμάς, τόσο καλύτερος είναι από όλες τις απόψεις, αλλά αν δεν είναι ελκυστικός, τότε οι άλλες του ιδιότητες υποτιμώνται.


    Σχέδιο «στάσης απέναντί ​​μας»: Αυτοί οι άνθρωποι που μας συμπεριφέρονται καλά μας φαίνονται πολύ καλύτεροι από εκείνους που μας φέρονται άσχημα. Μια θετική στάση απέναντί ​​μας δημιουργεί μια ισχυρή τάση να αποδίδουμε θετικές ιδιότητες και να «απορρίπτουμε» τις αρνητικές και αντίστροφα - μια αρνητική στάση προκαλεί την τάση να μην παρατηρούμε τις θετικές πτυχές ενός συντρόφου και να επισημαίνουμε τις αρνητικές.


    Πιθανώς επειδή ένα άτομο δεν αντιμετωπίζει ποτέ το καθήκον να αντιληφθεί απλώς ένα άλλο άτομο. Η εικόνα ενός συνεργάτη που δημιουργείται κατά τη συνάντηση είναι ένας ρυθμιστής της μετέπειτα συμπεριφοράς είναι απαραίτητο να χτιστεί σωστά και αποτελεσματικά η επικοινωνία σε μια δεδομένη κατάσταση. Η επικοινωνία μας είναι δομημένη ανάλογα με το με ποιον επικοινωνούμε και για κάθε κατηγορία συνεργατών υπάρχουν διαφορετικές τεχνικές επικοινωνίας.


    Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ότι δεν είναι η ίδια η πρώτη εντύπωση που είναι λάθος, αλλά η κακή χρήση αυτής της εντύπωσης στη μακροχρόνια διαπροσωπική επικοινωνία. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ότι δεν είναι η ίδια η πρώτη εντύπωση που είναι λάθος, αλλά η κακή χρήση αυτής της εντύπωσης στη μακροχρόνια διαπροσωπική επικοινωνία.


    Είναι πιο εύκολο να γνωρίζεις ανθρώπους γενικά παρά ένα άτομο συγκεκριμένα. F. La Rochefoucauld Είναι πιο εύκολο να γνωρίζεις ανθρώπους γενικά παρά ένα άτομο συγκεκριμένα. F. La Rochefoucauld Σε συνεχή επικοινωνία, τα αποτελέσματα της πρώτης εντύπωσης συνεχίζουν να λειτουργούν. Ωστόσο, με συνεχή και μακροχρόνια επικοινωνία, μόνο τα χαρακτηριστικά και οι ιδιότητες που αποδίδονται στον σύντροφό μας με την πρώτη εντύπωση μπορεί να μην μας αρκούν. Στη συνεχή επικοινωνία, η βαθύτερη και πιο αντικειμενική κατανόηση του συντρόφου γίνεται σημαντική.


    Στην πραγματική επικοινωνία, σχεδόν πάντα καταλαβαίνουμε κατά προσέγγιση τι συμβαίνει με τον σύντροφό μας. Ταυτόχρονα, είναι απίθανο ο καθένας να μπορεί να εξηγήσει ανά πάσα στιγμή γιατί του φαίνεται ότι ο συνομιλητής είναι αναστατωμένος για κάτι ή δεν θέλει να συνεχίσει τη συζήτηση. Στην πραγματική επικοινωνία, σχεδόν πάντα καταλαβαίνουμε κατά προσέγγιση τι συμβαίνει με τον σύντροφό μας. Ταυτόχρονα, είναι απίθανο ο καθένας να μπορεί να εξηγήσει ανά πάσα στιγμή γιατί του φαίνεται ότι ο συνομιλητής είναι αναστατωμένος για κάτι ή δεν θέλει να συνεχίσει τη συζήτηση.


    Η κατεύθυνση του βλέμματος παίζει σημαντικό ρόλο κατά την ανάγνωση πληροφοριών από το πρόσωπο ενός ατόμου. Όταν ένα άτομο απλώς διατυπώνει μια σκέψη, τις περισσότερες φορές κοιτάζει στο πλάι ("στο διάστημα") όταν η σκέψη είναι πλήρως διατυπωμένη - τον συνομιλητή όταν πρόκειται για δύσκολα πράγματα, κοιτάζει λιγότερο τον συνομιλητή, όταν η δυσκολία είναι ξεπεραστεί - περισσότερο σε αυτόν που μιλάει αυτή τη στιγμή, κοιτάζει λιγότερο τον σύντροφό του - τον κοιτάζει μόνο για να ελέγξει την αντίδραση και το ενδιαφέρον του. ο ακροατής κοιτάζει περισσότερο προς τον ομιλητή και του «στέλνει» σήματα ανατροφοδότησης.


    Ωστόσο... Κάτω από ορισμένες συνθήκες (για παράδειγμα, ακολουθώντας τους κανόνες της εθιμοτυπίας), όταν κάποιος θέλει να κρύψει τα συναισθήματά του, το πρόσωπο γίνεται μη πληροφοριακό και το σώμα γίνεται η κύρια πηγή πληροφοριών για τον σύντροφο. Μερικοί ψυχολόγοι αποκαλούν ακόμη και το σώμα τόπο «διαρροής πληροφοριών» σχετικά με την ψυχική μας κατάσταση.


    Το βάδισμα είναι επίσης ένα από τα πιο σημαντικά κλειδιά για την κατανόηση της εσωτερικής κατάστασης ενός ατόμου. Το βάδισμα είναι αυστηρά ατομικό. Είναι πολύ εύκολο να αναγνωρίσουμε τη συναισθηματική κατάσταση ενός ατόμου από το βάδισμά του. Αποδεικνύεται ότι το πιο «βαρύ» βάδισμα είναι σε κατάσταση θυμού, το μεγαλύτερο μήκος βημάτων είναι σε κατάσταση υπερηφάνειας. Όταν ένα άτομο βιώνει ταλαιπωρία, δεν κουνάει σχεδόν καθόλου τα χέρια του, «κρέμονται» και αν είναι χαρούμενος, τότε «πετά», τα βήματά του είναι πιο συχνά και ελαφρύτερα.


    Προκειμένου η ικανότητα κατανόησης ενός συνεργάτη να αρχίσει να εκδηλώνεται στην επικοινωνία, είναι απαραίτητη μια ιδιαίτερη στάση απέναντι στον σύντροφο, μια ιδιαίτερη εστίαση σε αυτόν. Σε τέτοιες καταστάσεις θέλουμε πολύ να καταλάβουμε τον άλλον, να μην τον προσβάλουμε, να μην κάνουμε κάτι λάθος κ.λπ. Προκειμένου η ικανότητα κατανόησης ενός συνεργάτη να αρχίσει να εκδηλώνεται στην επικοινωνία, είναι απαραίτητη μια ιδιαίτερη στάση απέναντι στον σύντροφο, μια ιδιαίτερη εστίαση σε αυτόν. Σε τέτοιες καταστάσεις θέλουμε πολύ να καταλάβουμε τον άλλον, να μην τον προσβάλουμε, να μην κάνουμε κάτι λάθος κ.λπ. Ο μηχανισμός αυτού του τύπου αντίληψης και κατανόησης του άλλου είναι η ενσυναίσθηση.


    Η ενσυναίσθηση βασίζεται στην ικανότητα (που καθορίζεται από την επιθυμία) να βάζει τον εαυτό του στη θέση του άλλου, να βλέπει τον κόσμο μέσα από τα μάτια του, να αισθάνεται την κατάσταση και τη θέση του και να τα λαμβάνει υπόψη του στη συμπεριφορά του. Η ενσυναίσθηση βασίζεται στην ικανότητα (που καθορίζεται από την επιθυμία) να βάζει τον εαυτό του στη θέση του άλλου, να βλέπει τον κόσμο μέσα από τα μάτια του, να αισθάνεται την κατάσταση και τη θέση του και να τα λαμβάνει υπόψη του στη συμπεριφορά του.


    Η κατασκευή της αλληλεπίδρασης με ένα άλλο άτομο εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατανόηση της προέλευσης των ενεργειών και των αιτιών τους. Οι τρόποι και οι μηχανισμοί μιας τέτοιας κατανόησης ενδιέφεραν τους ψυχολόγους, έτσι προέκυψε μια ολόκληρη κατεύθυνση: η μελέτη των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων της αιτιακής απόδοσης (απόδοση αιτιών) της συμπεριφοράς. Η κατασκευή της αλληλεπίδρασης με ένα άλλο άτομο εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατανόηση της προέλευσης των ενεργειών και των αιτιών τους. Οι τρόποι και οι μηχανισμοί μιας τέτοιας κατανόησης ενδιέφεραν τους ψυχολόγους, έτσι προέκυψε μια ολόκληρη κατεύθυνση: η μελέτη των διαδικασιών και των αποτελεσμάτων της αιτιακής απόδοσης (απόδοση αιτιών) της συμπεριφοράς.


    Για παράδειγμα, κάποιος αργεί σε ένα ραντεβού με φίλους. Για παράδειγμα, κάποιος αργεί σε ένα ραντεβού με φίλους. Ο καθένας έχει τις δικές του ιδέες για τον λόγο της καθυστέρησης. Ο πρώτος φίλος το βλέπει στις περιστάσεις, ο δεύτερος - ειδικά στην προσωπικότητα του ατόμου που καθυστερεί, ο τρίτος βλέπει τον λόγο στον εαυτό του και ο τέταρτος θεωρεί ότι η καθυστέρηση είναι σκόπιμη και σκόπιμη. Οι λόγοι για την καθυστέρηση παρακινούνται με εντελώς διαφορετικούς τρόπους, και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι φίλοι κάνουν την απόδοση με διαφορετικό τρόπο.


    Η αυτοπαρουσίαση είναι η ικανότητα παρέμβασης στη διαδικασία διαμόρφωσης της εικόνας κάποιου με έναν σύντροφο. Ουσιαστικά, η αυτο-παρουσίαση αφορά τη διαχείριση της προσοχής. Η αυτοπαρουσίαση είναι η ικανότητα παρέμβασης στη διαδικασία διαμόρφωσης της εικόνας κάποιου με έναν σύντροφο. Ουσιαστικά, η αυτο-παρουσίαση αφορά τη διαχείριση της προσοχής.


    Η διαχείριση της αντίληψης ενός συντρόφου γίνεται εφιστώντας την προσοχή σε εκείνα τα χαρακτηριστικά της εμφάνισής του, τη συμπεριφορά ή τις ιδέες κάποιου για την κατάσταση που «πυροδοτούν» τους αντίστοιχους μηχανισμούς κοινωνικής αντίληψης. Η διαχείριση της αντίληψης ενός συντρόφου γίνεται εφιστώντας την προσοχή σε εκείνα τα χαρακτηριστικά της εμφάνισής του, τη συμπεριφορά ή τις ιδέες κάποιου για την κατάσταση που «πυροδοτούν» τους αντίστοιχους μηχανισμούς κοινωνικής αντίληψης.


    Για να είναι αποτελεσματικός αυτός ο μηχανισμός κοινωνικής αντίληψης πρέπει να βασίζεται σε κάποια αντικειμενικά σημάδια, σημάδια ανωτερότητας – ένδυση, τρόπο ομιλίας και συμπεριφοράς. Είναι πολύ σημαντικό αυτοί οι παράγοντες να είναι πραγματικά ορατοί, τονισμένοι, υπογραμμισμένοι και τονισμένοι.


    Η αυτοπαρουσίαση της ανωτερότητας έχει ένα πολύ μεγάλης σημασίαςγια άτομα των οποίων η ειδικότητα περιλαμβάνει επαγγελματική επικοινωνία - διευθυντές, δικηγόρους και πολλούς άλλους. Η αυτο-παρουσίαση της αριστείας είναι πολύ σημαντική για άτομα των οποίων η ειδικότητα περιλαμβάνει επαγγελματική επικοινωνία - διευθυντές, δικηγόρους και πολλούς άλλους.


    Ο κανόνας για την αυτο-παρουσίαση της ελκυστικότητας είναι πολύ απλός: Ο κανόνας για την αυτο-παρουσίαση της ελκυστικότητας είναι πολύ απλός: δεν είναι τα ίδια τα ρούχα που μας κάνουν ελκυστικούς, αλλά η δουλειά που ξοδεύουμε για να τα φέρουμε σε ευθυγράμμιση με τα εξωτερικά μας δεδομένα .


    Η αυτο-παρουσίαση της ανωτερότητας και η αυτο-παρουσίαση της ελκυστικότητας είναι σημαντικά κατώτερα από την αυτο-παρουσίαση της στάσης ως προς το νόημα και τη συχνότητα χρήσης. Η αυτο-παρουσίαση της ανωτερότητας και η αυτο-παρουσίαση της ελκυστικότητας είναι σημαντικά κατώτερα από την αυτο-παρουσίαση της στάσης ως προς το νόημα και τη συχνότητα χρήσης. Πράγματι, είναι πάντα πολύ σημαντικό να μπορείς να δείχνεις στον σύντροφό σου τη στάση σου απέναντί ​​του – συχνά καλή, αλλά μερικές φορές κακή.


    Το κύριο πράγμα στις λεκτικές τεχνικές είναι η ικανότητα να εκφράζεις συμφωνία με τον συνομιλητή όσο το δυνατόν γρηγορότερα σε θέματα που είναι σημαντικά για αυτόν και να μην αντιτάσσεις με κανέναν τρόπο. Το κύριο πράγμα στις λεκτικές τεχνικές είναι η ικανότητα να εκφράζεις συμφωνία με τον συνομιλητή όσο το δυνατόν γρηγορότερα σε θέματα που είναι σημαντικά για αυτόν και να μην αντιτάσσεις με κανέναν τρόπο. Συχνά χρησιμοποιούμε τις ίδιες τεχνικές σε καθημερινές καταστάσεις επικοινωνίας.


    Το οπλοστάσιο των μη λεκτικών μέσων ποικίλλει: μπορείτε να δείξετε τη στάση σας με ένα νεύμα του κεφαλιού ή με μια ματιά. Ίσως όμως το πιο σημαντικό είναι η στάση και η θέση του σώματος σε σχέση με τον συνομιλητή. Το οπλοστάσιο των μη λεκτικών μέσων ποικίλλει: μπορείτε να δείξετε τη στάση σας με ένα νεύμα του κεφαλιού ή με μια ματιά. Ίσως όμως το πιο σημαντικό είναι η στάση και η θέση του σώματος σε σχέση με τον συνομιλητή.


    Είναι πολύ σημαντικό τα λεκτικά και τα μη λεκτικά μέσα να μην έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους: η σύμπτωση αυτών των μέσων αυξάνει την εμπιστοσύνη σε ένα άτομο. Είναι πολύ σημαντικό τα λεκτικά και τα μη λεκτικά μέσα να μην έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους: η σύμπτωση αυτών των μέσων αυξάνει την εμπιστοσύνη σε ένα άτομο.


    Ένας τεράστιος αριθμός από συχνά χρησιμοποιούμενες φράσεις όπως «δεν φταίω εγώ που...», «οι συγκυρίες ήταν τέτοιες που...», «αναγκάστηκα...», κ.λπ., είναι αρκετά απλές και προσβάσιμες σε όλους. , αφελής και μέσα αυτοπαρουσίασης, στα οποία η προσοχή του συντρόφου εφιστάται στον λόγο των δικών μας πράξεων που μας φαίνεται πιο αποδεκτός. Ένας τεράστιος αριθμός από συχνά χρησιμοποιούμενες φράσεις όπως «δεν φταίω εγώ που...», «οι συγκυρίες ήταν τέτοιες που...», «αναγκάστηκα...», κ.λπ., είναι αρκετά απλές και προσβάσιμες σε όλους. , αφελής και μέσα αυτοπαρουσίασης, στα οποία η προσοχή του συντρόφου εφιστάται στον λόγο των δικών μας πράξεων που μας φαίνεται πιο αποδεκτός.


    Η αυτοπαρουσίαση είναι αντικειμενικά παρούσα σε κάθε επικοινωνία, είτε το θέλει είτε όχι ένα άτομο. Επομένως, σε οποιαδήποτε κατάσταση μπορεί να χρησιμεύσει ως πηγή σφαλμάτων στην αντίληψη ενός άλλου ατόμου. Η αυτοπαρουσίαση είναι αντικειμενικά παρούσα σε κάθε επικοινωνία, είτε το θέλει είτε όχι ένα άτομο. Επομένως, σε οποιαδήποτε κατάσταση μπορεί να χρησιμεύσει ως πηγή σφαλμάτων στην αντίληψη ενός άλλου ατόμου.

    Το έργο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μαθήματα και αναφορές με θέμα «Φιλοσοφία»

    Σε αυτήν την ενότητα του ιστότοπου μπορείτε να κατεβάσετε έτοιμες παρουσιάσεις για τη φιλοσοφία και τις φιλοσοφικές επιστήμες. Η ολοκληρωμένη παρουσίαση για τη φιλοσοφία περιέχει εικονογραφήσεις, φωτογραφίες, διαγράμματα, πίνακες και τις κύριες διατριβές του θέματος που μελετάται. Παρουσίαση Φιλοσοφίας - καλή μέθοδοςπαρουσιάζοντας σύνθετο υλικό με σαφή τρόπο. Η συλλογή μας από έτοιμες παρουσιάσεις για τη φιλοσοφία καλύπτει όλα τα φιλοσοφικά θέματα της εκπαιδευτικής διαδικασίας τόσο στο σχολείο όσο και στο πανεπιστήμιο.