Στη νομοθεσία Ρωσική ΟμοσπονδίαΔεν υπάρχουν κανόνες που να προβλέπουν άμεσα την υποχρέωση του πολίτη να παρέχει συστάσεις από γείτονες. Ταυτόχρονα, σε όλους τους κλάδους του δικαίου (όχι μόνο αστικό και ποινικό, αλλά και εργατικό, διοικητικό κ.λπ.), οι αρχές επιβολής του νόμου και οι κυβερνητικές υπηρεσίες συνιστώνται να μελετήσουν διεξοδικά την ταυτότητα του ατόμου για το οποίο υπάρχει ένα συγκεκριμένο νομικό ζήτημα επιλύεται.
Από την άποψη αυτή, δεν είναι ασυνήθιστο όταν είναι επιθυμητό να παρέχεται πλήρες υλικό χαρακτηρισμού, συμπεριλαμβανομένης μιας αξιολόγησης που γίνεται από τρίτους. Μερικές φορές οι θετικές πληροφορίες για τον τρόπο ζωής ενός ατόμου παίζουν καθοριστικό ρόλο ακόμη και στα πιο δύσκολα προβλήματα ζωής.
Ο Ποινικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας υποχρεώνει το δικαστήριο να διερευνήσει δεδομένα σχετικά με τον κατηγορούμενο. Σε κάθε περίπτωση υπάρχουν πάντα:
- πληροφορίες από το Κέντρο Πληροφοριών ATC σχετικά με τη συμμετοχή σε ποινική ευθύνηο κατηγορούμενος;
- βεβαιώσεις από ψυχονευρολογικά και ναρκολογικά ιατρεία, που αναφέρουν εάν το άτομο είναι εγγεγραμμένο, με ποια διάγνωση κ.λπ.
- αναφορά χαρακτήρα από τον τοπικό αστυνομικό επίτροπο στον τόπο διαμονής σας.
Ας σημειώσουμε ότι αυτός ο κατάλογος εγγράφων δεν μπορεί πάντα να «λέει» πλήρως για τον κατηγορούμενο. Συχνά, ο αστυνομικός της περιοχής απλά δεν μπορεί να παράσχει πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο άτομο που ζει στην εποπτευόμενη περιοχή. Αστυνομική άγνοια μπορεί να λάβει χώρα όταν ένας πολίτης δεν μένει για μεγάλο χρονικό διάστημα στον τόπο εγγραφής, με ταξιδιωτικό χαρακτήρα της εργασίας του κ.λπ. Συνήθως, οι αστυνομικοί της περιφέρειας δίνουν προσοχή σε «προβληματικά» άτομα που παρατηρήθηκαν σε καυγάδες, καταδικάζονται κ.λπ., ενώ δεν γνωρίζουν τίποτα για άλλους πολίτες.
Εάν τα έγγραφα που είναι διαθέσιμα στη δικογραφία σχετικά με ένα πρόσωπο δεν περιέχουν επαρκείς πληροφορίες, ο δικηγόρος ή ο κατηγορούμενος, με δική τους πρωτοβουλία, μπορούν να παράσχουν στο δικαστήριο οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετικά με το πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένης περιγραφής του τόπου κατοικίας από γείτονες , ένα παράδειγμα του οποίου μπορεί να είναι το εξής:
Στο Επαρχιακό Δικαστήριο Λένινσκι της Μόσχας
Petrova P.P., Volkova I.I., Vlasova A.A.,
που μένει στο κτίριο 1 στο δρόμο. Λένιν, Μόσχα
Χαρακτηριστικό για την Ivanova I.I., γεννημένη το 1984,
που μένει στη διεύθυνση: Μόσχα, οδός. Λενίνα, 1, διάτ. 1
Εμείς, οι υπογεγραμμένοι, είμαστε γείτονες του Ι.Ι. Στην είσοδο. Επιβεβαιώνουμε ότι ο Ivanov I.I. Κατοικεί στην καθορισμένη διεύθυνση από το 2005. Κατά τη διάρκεια της παραμονής του ο Ivanov I.I. έχει αποδειχθεί αποκλειστικά από τη θετική πλευρά.
Ιβάνοφ Ι.Ι. δέχεται πάντα Ενεργή συμμετοχή V Κοινωνική εργασίασχετικά με τη βελτίωση του σπιτιού και του περιβάλλοντος χώρου, έχει φιλικές σχέσεις με όλους τους κατοίκους, και δεν είχε καμία σύγκρουση με κανέναν.
Ιβάνοφ Ι.Ι. ζει με τη γυναίκα του, έχει δύο παιδιά, η οικογένεια είναι πολύ φιλική και φιλόξενη. Δεν έχει βρεθεί να κάνει κατάχρηση αλκοολούχων ποτών και δεν έχει κακές συνήθειες.
Γείτονες:
Petrov P.P., γεννημένος το 1976, (Μόσχα, οδός Λένιν, 1, διά. 2), _____ (υπογραφή).
Volkov I.I., γεννημένος το 1980, (Μόσχα, οδός Λένιν, 1, διά. 3)______ (υπογραφή).
Vlasova A.A., γεννηθείς το 1979, (Μόσχα, Lenin St., 1, apt. 4) ______ (υπογραφή).
Χαρακτηριστικές πληροφορίες για τον κατηγορούμενο μπορούν να δοθούν στον ανακριτή πριν η υπόθεση φτάσει στο δικαστήριο. Ας σημειώσουμε ότι στο στάδιο της προανάκρισης αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά την επιλογή ενός προληπτικού μέτρου με τη μορφή της κράτησης ή του κατ' οίκον περιορισμού. Δικαστική πρακτικήείναι γνωστές περιπτώσεις όταν θετικές κριτικέςοι γείτονες επηρέασαν σημαντικά την απόφαση για το αν θα κρατηθεί ή όχι ένας πολίτης υπό κράτηση.
Ένα παράδειγμα των χαρακτηριστικών είναι σχεδόν το ίδιο με αυτό που έχουμε ήδη φέρει. Ταυτόχρονα, για να επιλέξει κανείς γραπτή δέσμευση να μην εγκαταλείψει τον τόπο κράτησης, μπορεί να επικεντρωθεί στην ύπαρξη σταθερών οικογενειακών δεσμών και οικογενειακών σχέσεων με τον κατηγορούμενο. Δεδομένου ότι μόνο το δικαστήριο αποφασίζει για το ζήτημα της αίτησης για τον κατηγορούμενο όπως μέτρα καταναγκασμού όπως κατ' οίκον περιορισμό ή κράτηση, το χαρακτηριστικό θα πρέπει να απευθύνεται στο δικαστήριο:
Στο Επαρχιακό Δικαστήριο Izmailovsky της Μόσχας
Generalova M.P., Verina A.I., Nosova I.K.,
που μένει στο δ. 2 στο δρόμο. Μαγιακόφσκι, Μόσχα
Χαρακτηριστικά της Rudneva R.R., γεννημένη το 1990,
που κατοικεί στη διεύθυνση: Μόσχα, οδός. Mayakovskogo, 2, apt. 1
Εμείς, οι υπογεγραμμένοι, είμαστε γείτονες του R.R. Rudnev. Στην είσοδο. Επιβεβαιώνουμε ότι ο Rudnev R.R. Από τη γέννησή του (από το 1990) κατοικεί στην καθορισμένη διεύθυνση. Κατά τη διάρκεια της κατοικίας, ο Rudnev R.R. καθιερώθηκε ως φροντιστής σύζυγος, πατέρας και γιος.
Rudnev R.R. Έχει μια εξάρτηση, την ηλικιωμένη μητέρα Rudnev, ηθοποιός, γεννημένη το 1945, η οποία είναι παράλυτη από το 2010. Όλο αυτό το διάστημα, ο γιος της Rudnev R.R. τη φροντίζει, της παρέχει φάρμακα και φροντίδα. Rudnev R.R. - ο μόνος γιος της Rudneva I.O., δεν υπάρχει κανένας άλλος να τη φροντίσει.
Επιπλέον, εξαρτάται από τον μικρό του γιο, γεννημένο το 2012, τον οποίο ο κατηγορούμενος μεγαλώνει μόνος του, αφού η σύζυγός του πέθανε ξαφνικά το 2014.
Rudnev R.R. οδηγεί έναν υγιεινό τρόπο ζωής, όταν δεν έχει δει σε αμφίβολες εταιρείες, άλλες κατοικίες εκτός από το διαμέρισμα. 1 δ.2 στο δρόμο. Δεν έχει τον Μαγιακόφσκι. Εργάζεται στην ίδια εταιρεία ως λογιστής εδώ και πολλά χρόνια.
Γείτονες:
Generals M.P., γεννημένος το 1970, (Μόσχα, Mayakovsky St., 2, apt. 2), _____ (υπογραφή).
Verina A.I., γεννηθείς το 1980, (Μόσχα, Mayakovsky St., 2, apt. 3) ______ (υπογραφή).
Nosova I.K., γεννηθείς το 1973, (Μόσχα, Mayakovskogo str., 2, apt. 4)______ (υπογραφή).
Ο Κώδικας Ποινικής Δικονομίας προβλέπει τη δυνατότητα εφαρμογής προληπτικού μέτρου με τη μορφή προσωπικής εγγύησης. Αυτό συνεπάγεται ανάληψη ευθύνης για τον κατηγορούμενο - δηλαδή διασφάλιση της σωστής συμπεριφοράς του, έγκαιρη εμφάνιση ενώπιον των υπηρεσιών επιβολής του νόμου κ.λπ.
Οι γείτονες μπορούν επίσης να αναλάβουν μια τέτοια υποχρέωση. Οι τελευταίες γραμμές πρέπει να υποδεικνύουν ότι οι πολίτες που υπέγραψαν είναι έτοιμοι να δεσμεύσουν τον κατηγορούμενο. Θα ήταν δίκαιο να σημειωθεί ότι η προσωπική εγγύηση ως προληπτικό μέτρο είναι πολύ, πολύ σπάνια στην πράξη.
Μια θετική αναφορά από γείτονες είναι εξαιρετικά σημαντική για έναν καταδικασμένο που θέλει να απαλλαγεί από το ποινικό του μητρώο ή να συντομεύσει την ποινή του με αναστολή. Εκτός από άλλες απαιτήσεις (όπως η εκτίμηση του μισού της ποινής), για να διαγραφεί το ποινικό μητρώο, πρέπει να αποδείξετε την πρόωρη διόρθωση σας. Η γνώμη των γειτόνων σε αυτή την περίπτωση παίζει ιδιαίτερο ρόλο για τις ρυθμιστικές αρχές, καθώς συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας αντικειμενικής αξιολόγησης του τρόπου ζωής του καταδίκου. Πληροφορίες σχετικά με την άψογη συμπεριφορά, που επιβεβαιώνονται από τους κατοίκους του σπιτιού, μπορεί να χρειαστούν όταν:
- ο καταδικασθείς έχει ήδη εκτίσει την ποινή του (μπορεί να είναι οτιδήποτε, συμπεριλαμβανομένης της φυλάκισης) και σύμφωνα με το άρθ. Το 86 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας ισχύει για την αφαίρεση ποινικού μητρώου (το χαρακτηριστικό παρέχεται στο δικαστήριο).
- ο κατάδικος εκτίει υποχρεωτική, σωφρονιστική εργασία ή ποινή με αναστολή (χαρακτηριστικά προσκομίζονται στην ποινική επιθεώρηση όπου είναι εγγεγραμμένος).
Δεδομένου ότι σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να υπάρχουν αποδείξεις διόρθωσης, στην περιγραφή του γείτονα είναι σημαντικό να εστιάσουμε σε μια ευσυνείδητη στάση στην εργασία, στη συμμετοχή σε δημόσιες εκδηλώσεις, στη φιλανθρωπία - με μια λέξη, να παρουσιάσουμε τα γεγονότα άσκοπης ωφέλειας στην κοινωνία.
Σε αστικές υποθέσεις, πληροφορίες για ένα άτομο παρέχονται συχνότερα όταν εξετάζονται αξιώσεις για υιοθεσία, σύσταση κηδεμονίας, αποκατάσταση των γονικών δικαιωμάτων κ.λπ. Από αυτή την άποψη, συνιστάται να γράψετε στα χαρακτηριστικά θετικές ιδιότητες που σχετίζονται με την ανατροφή των παιδιών:
Στο Επαρχιακό Δικαστήριο Tverskoy της Μόσχας
Lyubimova L.D., Maly V.N., Nekrasova N.G.,
που μένει στο δ. 3 στο δρόμο. Tsvetnaya, Μόσχα
Χαρακτηριστικό για τον Repin O.L., γεννημένος το 1987,
που μένει στη διεύθυνση: Μόσχα, οδός. Tsvetnaya, 3, apt. 1
Είμαστε γείτονες του Repin O.L. και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο Repin O.L. είναι ένας εξαιρετικός οικογενειάρχης που φροντίζει τα παιδιά του και των γειτόνων του και συμμετέχει ενεργά στην ανατροφή τους.
Έτσι, ο Repin O.L. δημιουργήθηκε μια ποδοσφαιρική ομάδα στην αυλή, οργανώθηκε μόνος του σύλλογος «Νέοι Ποδοσφαιριστές», όπου ο Ρέπιν Ο.Λ. είναι εθελοντής εκπαιδευτής. Δραστηριότητες της Repin O.L. συμβάλλει στην καταστολή του παιδικού εγκλήματος, αναπτύσσει την προσωπικότητα στα παιδιά μας, αυξάνει την εξουσία του αθλητισμού και υγιής εικόναΖΩΗ. Θεωρούμε ότι η Repin O.L. ένα άτομο που αξίζει να κοιτάξετε.
Repin O.L. υπάρχουν τρία παιδιά στα οποία διδάσκει να εργάζονται, ασχολείται με την πρόσθετη εκπαίδευσή τους και συμμετέχει προσωπικά στην επίλυση όλων των θεμάτων που προκύπτουν κατά την εκπαίδευση σε εκπαιδευτικά ιδρύματα.
Repin O.L. δεν έχει κακές συνήθειες, περνάει όλο τον ελεύθερο χρόνο του από τη δουλειά με παιδιά.
Γείτονες:
Lyubimov L.D., γεννημένος το 1970, (Μόσχα, Tsvetnaya st., 3, apt. 2), _____ (υπογραφή).
Malaya V.N., γεννηθείς το 1974, (Μόσχα, Tsvetnoy St., 3, apt. 3) ______ (υπογραφή).
Nekrasov N.G., γεννημένος το 1978, (Μόσχα, Tsvetnoy St., 3, apt. 4) ______ (υπογραφή).
Κατά την υποβολή αίτησης για εργασία, οι άνθρωποι σπάνια καλούνται να δώσουν προσωπικά χαρακτηριστικά. Ωστόσο, εάν η εργασία περιλαμβάνει κοινωνικό χαρακτήρα, απαιτεί ειδικές επικοινωνιακές ιδιότητες, ο εργοδότης μπορεί να επιμείνει στην παροχή των προσωπικών ιδιοτήτων του υποψηφίου που επιβεβαιώνονται από τους γείτονες.
Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν αμφισβητείται η παράλογη απόλυση, ο υπάλληλος μπορεί κάλλιστα να παρέχει τη γραπτή γνώμη των γειτόνων ως απόδειξη της νομοταγούς συμπεριφοράς του.
Πρέπει να καταλάβετε ότι όλα όσα αναγράφονται στα χαρακτηριστικά μπορούν να επαληθευτούν ανά πάσα στιγμή από το δικαστήριο, την εισαγγελία ή άλλες υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Επιπλέον, όλοι όσοι γείτονες υπέγραψαν το έγγραφο μπορούν να κληθούν στο δικαστήριο και να ανακριθούν ως μάρτυρες. Για όσους κλήθηκαν να επιβεβαιώσουν τις θετικές ιδιότητες ενός γείτονα:
Μερικές φορές οι γείτονες ξεκινούν μια συλλογική έκκληση στην αστυνομία σχετικά με παραβιάσεις της δημόσιας τάξης, τη δημιουργία οίκων ανοχής ή πράξεις χουλιγκανισμού από μεμονωμένους πολίτες που ζουν σε ένα κοινό σπίτι. Σε αυτήν την περίπτωση, εκτός από την ίδια την εφαρμογή, μπορείτε να παρέχετε τα σχετικά χαρακτηριστικά δεδομένα για τον παραβάτη:
Στον επαρχιακό επίτροπο του Αστυνομικού Τμήματος Νο. 10
στην περιοχή Leninsky του Moskvyzhitley
σπίτι Νο. 27 στην οδό Zelenaya, Μόσχα.
ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ ΓΝΩΡΙΣΜΑ
ανά ενοικιαστή τετρ. 1 σπίτι Νο. 27 στο δρόμο. Πράσινη Μόσχα
Borisova N.N., γεννημένη το 1989
Σας ενημερώνουμε ότι είμαστε γείτονες του Ν.Ν. Μπορίσοφ, ο οποίος διαμένει στην παραπάνω διεύθυνση από το 2014. Κατά την κατοικία του Μπορίσοφ Ν.Ν. Καθιερώθηκε από την εξαιρετικά αρνητική πλευρά. Αυτός ο ένοικος ακολουθεί έναν αντικοινωνικό τρόπο ζωής, δεν εργάζεται πουθενά, πίνει αλκοόλ με ποτά με άλλα άτομα στην είσοδο Νο. 2 του υποδεικνυόμενου σπιτιού, καπνίζει στην προσγείωση.
Μπορίσοφ Ν.Ν. Έγινε επανειλημμένα αντιληπτός σε μεθυσμένη μορφή στο ασανσέρ, γεγονός που περιπλέκει τη χρήση του ανελκυστήρα με άλλα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των ηλικιωμένων.
Μπορίσοφ Ν.Ν. Συμμετέχει σε φθορές δημόσιας περιουσίας, βαμμένες με μπογιά την πόρτα και τους τοίχους των εισόδων της καθορισμένης κατοικίας.
Δεν απαντά σε πολυάριθμα σχόλια ανθρώπων που μένουν στο σπίτι.
Γείτονες:
Sazonov N.L., γεννημένος το 1971, (Μόσχα, Zelenaya St., 27, apt. 2), _____ (υπογραφή).
Popov P.S., γεννημένος το 1966, (Μόσχα, Zelenaya st., 27, apt. 3)______ (υπογραφή).
Solovyov O.Z., γεννημένος το 1958, (Μόσχα, οδός Zelenaya, 27, apt. 4)______ (υπογραφή).
Πρόσφατα, όλο και πιο συχνά, οι αποχωρούντες εργαζόμενοι ζητούν από τον πρώην εργοδότη τους να γράψει μια μαρτυρία για αυτούς. Ένα τέτοιο έγγραφο δίνει κάποια προνόμια στο νέο μέρος. Υπάρχουν άλλες στιγμές που απλά δεν μπορείς να κάνεις χωρίς ένα χαρακτηριστικό.
Για παράδειγμα, όταν ένας υπάλληλος παρουσιάζεται στο βραβείο, διάφορα κίνητρα. Το χαρακτηριστικό πρέπει να περιέχει μια λίστα με τις κύριες προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου που το επηρεάζουν επαγγελματική δραστηριότητα. Το έγγραφο περιλαμβάνει επίσης μια περιγραφή των δεξιοτήτων, των γνώσεων και των ικανοτήτων του και υποδεικνύει τα πλεονεκτήματά του.
Κατά την υποβολή αίτησης για εργασία απαιτείται συνήθως μια αναφορά υπαλλήλου.
Αυτό το έγγραφο υπογράφεται από τον επικεφαλής του οργανισμού. Η υπογραφή του είναι απόδειξη της αυθεντικότητας των πληροφοριών που παρουσιάζονται. Ένα άλλο άτομο που γνωρίζει καλύτερα τον αποχωρούντα υπάλληλο μπορεί να γράψει την αναφορά.
Θα μπορούσε να είναι ο διευθυντής δομική μονάδα, κάποιος από το τμήμα HR. Αλλά η υπογραφή στο τέλος πρέπει να είναι μόνο του ίδιου του αρχηγού, χωρίς αυτήν είναι άκυρη.
Δεν υπάρχουν σαφή πρότυπα για τα χαρακτηριστικά γραφής. Ωστόσο, είναι γενικά αποδεκτό ότι υπάρχουν πολλά μέρη που πρέπει να υπάρχουν, διαφορετικά το έγγραφο θα είναι ελλιπές. Αυτά είναι τα ακόλουθα μέρη:
Τα χαρακτηριστικά απαιτούνται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- απασχόληση σε νέο τόπο·
- παρουσίαση για βραβεία, κίνητρα.
- μεταφορά σε άλλο τμήμα.
- σε εξουσιοδοτημένους κρατικούς φορείς.
Οποιοσδήποτε υπάλληλος διορίζεται από τον διευθυντή μπορεί να γράψει μια αναφορά χαρακτήρα. Αλλά μόνο ο διαχειριστής πρέπει να υπογράψει και να επιβεβαιώσει την αυθεντικότητα των δεδομένων που παρέχονται με σφραγίδα.
Καλύτερα η αναφορά να συντάσσεται από αρμόδιο υπάλληλο που γνωρίζει καλά το πρόσωπο για το οποίο συντάσσεται αυτό το έγγραφο. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να δοθούν πληροφορίες για το άτομο όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικά, συνοπτικά και με ακρίβεια για όλες τις σημαντικές ιδιότητες.
Χαρακτηριστικά: εξωτερικά και εσωτερικά
Χαρακτηριστικό: δείγμα
Δεδομένου ότι τα χαρακτηριστικά μπορούν να γραφτούν για υποβολή σε άλλους οργανισμούς και για συγκεκριμένους σκοπούς εντός της εταιρείας, αυτά τα έγγραφα χωρίζονται σε εξωτερικά και εσωτερικά. Τα εξωτερικά χαρακτηριστικά γράφονται για υποβολή σε άλλους οργανισμούς, αρχές και ανώτερες αρχές. Απαιτούνται εσωτερικές για τη διεξαγωγή εργασιών εντός της ίδιας της εταιρείας. Αυτές μπορεί να είναι οι ακόλουθες περιπτώσεις:
Αυτοί οι 2 τύποι εγγράφων διαφέρουν κάπως μεταξύ τους ως προς τη δομή και το περιεχόμενο. Στα εσωτερικά χαρακτηριστικά, είναι απαραίτητο να περιγραφούν λεπτομερέστερα οι προσωπικές ιδιότητες του ατόμου και να υποδειχθούν οι επαγγελματικές του δεξιότητες. Η τοποθεσία της παράστασης δεν κατονομάζεται, γιατί θα είναι η ίδια οργάνωση.
Ένα εξωτερικό χαρακτηριστικό γράφεται όταν το ζητήσει ο ίδιος ο εργαζόμενος ή άλλος φορέας. Αυτές μπορεί να είναι οι ακόλουθες περιπτώσεις:
- εισαγωγή σε πανεπιστήμιο ή κολέγιο, όπου απαιτείται αναφορά από τον τόπο εργασίας·
- ο υπάλληλος πρέπει να το πάρει από την τράπεζα όπου χρειάζεται αυτό το έγγραφο.
- χαρακτηριστικά που ζητούνται από κρατικούς φορείς·
- ετοιμάζονται έγγραφα για απονομή ή θα εφαρμοστούν μέτρα επιρροής (τιμωρίας).
Τα εξωτερικά χαρακτηριστικά είναι πιο λεπτομερή από τα εσωτερικά. Αρχικά, πρέπει να υποδείξετε πού δίνεται αυτό το έγγραφο. Δεύτερον, η κύρια έμφαση δίνεται στις επαγγελματικές ικανότητες. Οι προσωπικές ιδιότητες αναφέρονται εν παρόδω.
Εάν το έγγραφο συντάσσεται κατόπιν αιτήματος δικηγόρου, τότε περιγράφουν εκείνα τα σημεία που υποδεικνύει ο δικηγόρος. Τα κύρια σημεία των χαρακτηριστικών θα εξαρτηθούν από το αδίκημα που διαπράχθηκε από το άτομο. Εάν ο ίδιος ο δικηγόρος δεν σας πει τι πρέπει να προσέξετε, τότε ο υπάλληλος προσωπικού θα πρέπει να το ρωτήσει ο ίδιος. Διαφορετικά, μπορεί να του ζητηθεί να επεξεργαστεί εκ νέου τον χαρακτηρισμό για να ταιριάζει σε αιτήματα επιβολής του νόμου.
Χαρακτηριστική δομή
Το προφίλ των εργαζομένων πρέπει να έχει σαφή δομή
Η σύνταξη ενός χαρακτηριστικού δεν ρυθμίζεται από κανένα νόμο. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι κανόνες που πρέπει να τηρούνται:
- Τίτλος – «Χαρακτηριστικά. Όνομα του οργανισμού, πλήρες όνομα, θέση του υπαλλήλου για τον οποίο είναι γραμμένη η αναφορά.
- Προσωπικές πληροφορίες. Αφορούν την ημερομηνία γέννησης, πληροφορίες για το πανεπιστήμιο, την ειδικότητα.
- Ιστορία επαγγελματικής δραστηριότητας. Εδώ υποδεικνύουν πόσο καιρό το άτομο βρίσκεται σε αυτό το μέρος, στη συνέχεια αναφέρονται όλοι οι τόποι εργασίας, οι θέσεις και ο χρόνος κατά τον οποίο εργάστηκε σε ορισμένα μέρη. Στην ίδια παράγραφο καταγράφονται βραβεία, προσόντα, μεταγραφές, επαγγελματική επανεκπαίδευση, απόκτηση δεύτερης εκπαίδευσης.
- Προσωπικές ιδιότητες σημαντικές σε επαγγελματικός κλάδος. Εδώ υποδεικνύονται θετικές ιδιότητες: κινητικότητα, μη σύγκρουση, ικανότητα εργασίας σε ομάδα, φιλικότητα, αντίσταση στο άγχος, ικανότητα επικοινωνίας με την ομάδα, με τη διαχείριση και επαρκή απάντηση στην κριτική.
- Περιγράφει το επίπεδο απόδοσης. Είναι σημαντικό αν ο εργαζόμενος μπορεί να ενεργήσει ως διοργανωτής ή μόνο ως ερμηνευτής αναλύονται όλες οι ικανότητές του. Τα βραβεία και τα πλεονεκτήματα παρατίθενται.
- Το έγγραφο τελειώνει με μια ένδειξη για το πού θα υποβληθεί ο χαρακτηρισμός. Στο τέλος υπάρχει υπογραφή και σφραγίδα.
- Πρέπει να δημιουργήσετε 2 αντίγραφα. Το ένα δίνεται στον εργαζόμενο, το άλλο αφήνεται στον οργανισμό.
Η συγγραφή ενός χαρακτηριστικού είναι μια πολύ υπεύθυνη εργασία. Πρέπει να συνταχθεί αρμοδίως και αντικειμενικά. Ταυτόχρονα, πρέπει να προσπαθήσετε να μην χάσετε ούτε ένα. σημαντική στιγμήγια να μην αλλοιωθεί η πραγματική εικόνα. Τόσο η υποτίμηση όσο και η υπερβολή των θετικών ιδιοτήτων ενός ατόμου μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τις μελλοντικές επαγγελματικές του δραστηριότητες.
Χαρακτηριστικά Χαρακτηριστικά
Το προφίλ του υπαλλήλου περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις εργασιακές του ιδιότητες
Δεν υπάρχουν κανόνες σχετικά με το σχεδιασμό του κειμένου του χαρακτηριστικού. Μερικές φορές γράφεται σε συνεχές κείμενο, απλά χωρισμένο σε παραγράφους. Μερικές φορές χρησιμοποιείται αρίθμηση. Στον τίτλο πρέπει να γράψετε το πλήρες όνομα του ατόμου, το πλήρες όνομα του οργανισμού που εκδίδει αυτό το έγγραφο.
Οι πληροφορίες σχετικά με τον οργανισμό απαιτούν διεύθυνση και τραπεζικά στοιχεία. Η τοποθεσία όπου καταγράφονται τα δεδομένα του οργανισμού ποικίλλει. Αυτό μπορεί να είναι η επάνω αριστερή γωνία ή το ίδιο το κείμενο. Η ημερομηνία σύνταξης του εγγράφου μπορεί να τοποθετηθεί αμέσως μετά τις πληροφορίες για τον οργανισμό ή στο τέλος του κειμένου.
Στο ίδιο το κείμενο, η αρχή μπορεί να διαμορφωθεί ως εξής: «Η αναφορά εκδόθηκε στη Lyudmila Eduardovna Ivanova, γεννημένη στις 15 Μαρτίου 1970, θέση – διευθυντής». Στη συνέχεια γράφουν σε ποιο εκπαιδευτικό ίδρυμα σπούδασε το άτομο και πότε αποφοίτησε από αυτό. Για παράδειγμα, «Ivanova L.E. αποφοίτησε από το ... πανεπιστήμιο το 1992 με πτυχίο Διοίκησης. Μερικές φορές υποδεικνύουν.
Όταν περιγράφουν εργασιακή δραστηριότητα, ξεκινήστε με αυτήν την εταιρεία. «Ivanova L.E. εργάζεται ως διευθυντής στην εταιρεία από το 2010. Το 2014 αποφοίτησα από μαθήματα…» στην περιγραφή των προσωπικών ιδιοτήτων δεν χρειάζεται να μπω σε λεπτομέρειες. Αρκεί να πούμε μόνο: «Ivanova L.E. έχει αποδειχθεί καλά και δεν έχει κυρώσεις. Υπεύθυνος, προνοητικός. Εύκολο να βρεθεί αμοιβαία γλώσσαμε την ομάδα και τους πελάτες. Ανθεκτικό στο άγχος, ευγενικό, ακριβές. Παίρνει ενεργό μέρος στη ζωή της ομάδας. Το 2013 πραγματοποίησε σεμινάριο με θέμα... Ivanova L.E. υιοθετεί μια υπεύθυνη προσέγγιση για την εκτέλεση οποιωνδήποτε εργασιών, μπορεί να εντοπίσει ένα πρόβλημα και να προτείνει τρόπους επίλυσής του».
Στο τέλος πρέπει να υποδείξετε τη διεύθυνση: «δόθηκε για παρουσίαση στο…» το έγγραφο τελειώνει με το όνομα του συντάκτη και του διαχειριστή. Για παράδειγμα, σκηνοθέτης: Kurbatov V.V. Προϊστάμενος Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού: Smirnov A.A.
Γνώμη εμπειρογνώμονα δικηγόρου:
Τα χαρακτηριστικά από τον τόπο εργασίας και σπουδών δεν είναι ντοκουμέντο με την κλασική έννοια. Απλως είναι πληροφοριακό πόρογια έναν άνθρωπο. Μπορεί να είναι για διάφορους σκοπούς. Αυτό το άρθρο περιγράφει αυτό λεπτομερώς. Αλλά το περιεχόμενο προστατεύεται από τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα.
Εξ ορισμού, δεν συντάσσεται πάντα θετικό χαρακτηριστικό. Το κείμενό του εξαρτάται αποκλειστικά από το ποιος το συνθέτει. Και για ποιους σκοπούς συντάσσεται; Άλλωστε, κανείς δεν θα αρνηθεί ότι πολλές παραλλαγές χαρακτηριστικών μπορούν να συνταχθούν για το ίδιο άτομο. Και όλα μπορεί να είναι αληθινά, ή όλα μπορεί να είναι ψέματα. Ή μπορεί να υπάρχουν και τα δύο χαρακτηριστικά. Επομένως, κατά τη σύνταξη ενός χαρακτηριστικού, το περιεχόμενο είναι πολλές φορές πιο σημαντικό από τη μορφή.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να παρουσιαστεί ένα αρνητικό χαρακτηριστικό (προς όφελος της υπόθεσης). Για παράδειγμα, για τους οδηγούς υπάρχει άρθρα του Κώδικα Διοικητικών ΑδικημάτωνΗ Ρωσική Ομοσπονδία προβλέπει στέρηση δικαιωμάτων ή διοικητική σύλληψη για έως και 15 ημέρες. Οι περισσότεροι οδηγοί είναι έτοιμοι να εξυπηρετήσουν τουλάχιστον 15 ημέρες, μόνο και μόνο για να μην τους στερήσουν το δίπλωμα. Και ο νόμος ερμηνεύει τη σύλληψη ως αυστηρότερη ποινή από τη στέρηση δικαιωμάτων. Έτσι φέρνουν άσχημα χαρακτηριστικά στο δικαστήριο ώστε να τιμωρούνται αυστηρότερα. Παράλογο, αλλά μερικές φορές λειτουργεί.
Εφόσον ο εργοδότης ή το εκπαιδευτικό ίδρυμα δεν προβλέπει την παρουσίαση χαρακτηριστικών σε τρίτους, αυτά εκδίδονται αποκλειστικά με τη συγκατάθεση του ίδιου του ατόμου. Η διαδικασία αυτή προβλέπεται από το νόμο. Η συγκατάθεση για τη διανομή προσωπικών δεδομένων μπορεί να επιβεβαιωθεί γραπτώς από τον υπάλληλο στην ίδια την περιγραφή. Αυτό θα αποτρέψει την ευθύνη του εργοδότη για παράβαση του νόμου. Και ο εργαζόμενος θα προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη διάδοση προσωπικών δεδομένων. Λογική: ο ομοσπονδιακός νόμοςμε ημερομηνία 27 Ιουλίου 2006 Αρ. 152-FZ «Σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα».
Το χαρακτηριστικό είναι ένα έγγραφο, ένα είδος κριτικής για ένα άτομο ως υπάλληλο ή μαθητή που περιέχει μια αξιολόγηση των προσωπικών του, επιχειρηματικές ιδιότητες, κοινωνικές, εργασιακές δραστηριότητες. Τα χαρακτηριστικά παρέχονται, κατά κανόνα, από τον τελευταίο τόπο εργασίας ή σπουδών. Εκπονείται από τον υπεύθυνο της δομικής μονάδας και στο σχολείο για τον μαθητή από τον δάσκαλο της τάξης.
Χαρακτηριστικά δείγματοςΧαρακτηριστικά του στρατιωτικού γραφείου εγγραφής και στρατολογίας
Χαρακτηριστικά για το στρατιωτικό γραφείο εγγραφής και στράτευσης είναι ένα έγγραφο που αντιπροσωπεύει μια κοινωνικο-ψυχολογική αξιολόγηση της προσωπικότητας του στρατεύσιμου. Το χαρακτηριστικό αυτό εκδίδεται για υποβολή στο σχέδιο επιτροπής στο στρατιωτικό γραφείο εγγραφής και στράτευσης από εκπαιδευτικό ίδρυμα ή από τον τόπο εργασίας του στρατεύσιμου. Τρόπος σύνταξης αναφοράς στο στρατιωτικό ληξιαρχείο και στράτευση Η αναφορά στο στρατιωτικό μητρώο και στρατολογικό γραφείο γράφεται σε ελεύθερη μορφή στο τρίτο πρόσωπο του ενεστώτα ή του παρελθόντος. Περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα του εγγράφου. Προσωπικά στοιχεία στρατεύσιμου (πλήρες όνομα,...
Χαρακτηριστικά του εργαζομένου
Το προφίλ εργαζομένου είναι ένα έγγραφο που περιέχει μια αξιολόγηση των επιχειρηματικών ιδιοτήτων του εργαζομένου και μια περιγραφή της εργασιακής του δραστηριότητας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ονομάζεται επίσης χαρακτηριστικά παραγωγής. Μπορεί να απαιτείται αναφορά χαρακτήρα για έναν υπάλληλο στην πρεσβεία για τη λήψη θεώρησης, όταν ένας υπάλληλος απασχολείται σε άλλο οργανισμό κ.λπ., καθώς και σε ιατρικό ίδρυμα, όταν υποβάλλεται σε ιατρική και κοινωνική εξέταση ή σε ιατρική και επιτροπή εμπειρογνωμόνων εργασίας. Πως να γράψεις...
Χαρακτηριστικά του μαθητή
Τα χαρακτηριστικά ενός μαθητή είναι ένα έγγραφο που αντιπροσωπεύει μια αξιολόγηση των κοινωνικών, ψυχολογικών και άλλων προσωπικών ιδιοτήτων και χαρακτηριστικών ενός μαθητή. Τα χαρακτηριστικά ενός μαθητή σχεδιάζονται για έναν νέο δάσκαλο προκειμένου να βρει μια ατομική προσέγγιση για αυτόν και να εργαστεί μαζί του ή να υποβληθεί σε άλλο εκπαιδευτικό ίδρυμα. Εάν πρέπει να γράψετε μια αναφορά για έναν μαθητή στο πρόχειρο πίνακα, χρησιμοποιήστε τις συμβουλές στο άρθρο Πώς να γράψετε μια αναφορά για στρατιωτικό γραφείο εγγραφής και στράτευσης. Πως...
Χαρακτηριστικά από τον τόπο κατοικίας
Μια αναφορά χαρακτήρα από έναν τόπο κατοικίας είναι ένα έγγραφο, μια κριτική από γείτονες για ένα άτομο, μια αξιολόγηση του χαρακτήρα και των προσωπικών του ιδιοτήτων. Μπορεί να εκδοθεί αναφορά από τον τόπο κατοικίας για υποβολή σε Εκπαιδευτικό ίδρυμα, όταν κάνετε αίτηση για εργασία, προσφυγή στα δικαστήρια κ.λπ. Πώς να γράψετε μια αναφορά από τον τόπο διαμονής σας Μια αναφορά από τους γείτονές σας γράφεται με οποιαδήποτε μορφή σε ένα φύλλο χαρτιού Α4. Τα χαρακτηριστικά από τον τόπο κατοικίας περιέχουν συνήθως τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα του εγγράφου. Πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση και...
Χαρακτηριστικά από τον χώρο εργασίας
Η περιγραφή εργασίας είναι ένα έγγραφο που περιέχει μια αξιολόγηση των επαγγελματικών δραστηριοτήτων του εργαζομένου, των επιχειρηματικών και προσωπικών του ιδιοτήτων. Παραπομπή από τον τόπο εργασίας εκδίδεται για υποβολή σε άλλους οργανισμούς - σε τράπεζα για λήψη δανείου, στο στρατιωτικό γραφείο εγγραφής και στράτευσης, δικαστήριο, εφορία κ.λπ., ή για χρήση εντός της εταιρείας - κατά τη μεταφορά εργαζομένου σε άλλη θέση, σε άλλο τμήμα, για να διαπιστωθεί η καταλληλότητά του για τη θέση που κατείχε, κατά την επιβολή κυρώσεων ή ανταμοιβών και...
Χαρακτηριστικά του μαθητή από τον τόπο εξάσκησης
Χαρακτηριστικά ενός φοιτητή από τον τόπο πρακτικής άσκησης είναι ένα έγγραφο που περιέχει αξιολόγηση των επαγγελματικών γνώσεων και κατάρτισης του φοιτητή, των επιχειρηματικών και προσωπικών του ιδιοτήτων κατά τη διάρκεια της βιομηχανικής ή προπτυχιακής πρακτικής άσκησης. Το προφίλ του φοιτητή καταρτίζεται από υπάλληλο του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού ή τον επικεφαλής του τμήματος του οργανισμού στον οποίο ο φοιτητής ολοκλήρωσε την πρακτική του και παρέχεται στο εκπαιδευτικό ίδρυμα. Πώς να γράψετε μια αναφορά χαρακτήρα για έναν μαθητή Μια αναφορά χαρακτήρα μαθητή από τον τόπο εξάσκησης γράφεται...
Πώς να γράψετε ένα χαρακτηριστικό Πώς να γράψετε ένα χαρακτηριστικό, ποια δεδομένα και πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνονται σε αυτό;Πρώτα έρχεται το όνομα του εγγράφου.
Ακολουθεί κείμενο που περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- προσωπικά δεδομένα του προσώπου για το οποίο εκδίδεται η αναφορά (πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, εκπαίδευση)·
- πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα εργασίας (τόπος και περίοδος εργασίας/σπουδών, θέσεις που κατέχονται, λειτουργικές ευθύνες)·
- αξιολόγηση της επαγγελματικής δραστηριότητας (επιτεύγματα στην εργασία/σπουδή, βραβεία, κίνητρα ή τιμωρίες που εφαρμόστηκαν κατά την περίοδο εργασίας/σπουδών).
- αξιολόγηση προσωπικών και επιχειρηματικών ιδιοτήτων·
- πληροφορίες σχετικά με μαθήματα προχωρημένης κατάρτισης και πρόσθετης εκπαίδευσης·
- για ποιους σκοπούς και πού εκδίδεται το χαρακτηριστικό·
- υπογραφές εξουσιοδοτημένων προσώπων του ιδρύματος που το εκδίδει, σφραγίδα·
- Ημερομηνία προετοιμασίας.
Η ύπαρξη καλής αναφοράς αυξάνει την αξία του αιτούντος και αυξάνει τις πιθανότητες μιας επιτυχημένης συνέντευξης και πρόσληψης.
Το προφίλ υπαλλήλου είναι το πιο σημαντικό έγγραφο που δίνει μια ιδέα για την καταλληλότητα των προσωπικών και επαγγελματικών προσόντων ενός ατόμου για τη θέση που κατέχει. Δείχνει επίσης το εργασιακό του δυναμικό, την επιθυμία για ανάπτυξη στην υπηρεσία και του επιτρέπει να πάρει μια απόφαση για πιθανή ανταμοιβή ή τιμωρία.
Τυπικά χαρακτηριστικά για έναν εργαζόμενο: δομήΚάθε έγγραφο έχει τη δική του δομή, η οποία βοηθά στην παρουσίαση των πληροφοριών όσο το δυνατόν πιο λογικά και ολοκληρωμένα. Το προφίλ υπαλλήλου περιλαμβάνει τις ακόλουθες απαραίτητες πληροφορίες:
- πληροφορίες σχετικά με την εκπαίδευση, τις θέσεις και τους όρους τους·
- περιγραφή των προσόντων και των χαρακτηριστικών της εργασιακής δραστηριότητας·
- πληροφορίες σχετικά με τις ανταμοιβές, τα επιτεύγματα και τις ποινές στο χώρο εργασίας·
- ψυχολογικά χαρακτηριστικά, η φύση της επικοινωνίας με τους συναδέλφους και άλλες επιχειρηματικές ιδιότητες.
- ο σκοπός και ο τόπος για τον οποίο συντάσσονται τα χαρακτηριστικά.
Τα προσωπικά στοιχεία που περιλαμβάνονται στο προφίλ εργαζομένου δεν περιλαμβάνουν μόνο τα προσωπικά του δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την ημερομηνία γέννησης, την οικογενειακή κατάσταση, τα παιδιά, τα φυσιολογικά χαρακτηριστικά (παρουσία αντενδείξεων, για παράδειγμα), τις κοινωνικές συνθήκες διαβίωσης του εργαζομένου και της οικογένειάς του (για παράδειγμα, η παρουσία στενών συγγενών με ειδικές ανάγκες, εάν αυτό έχει σημασία για τον τόπο όπου τα χαρακτηριστικά συντάσσονται). Ανάλογα με το πού υποβάλλεται το έγγραφο, η περιγραφή μπορεί να περιέχει πληροφορίες για άλλους τομείς της ζωής ενός ατόμου. Αυτό μπορεί να είναι η παρουσία ή η απουσία ποινικού μητρώου, κακές συνήθειες κ.λπ.
Προσόντα υπαλλήλουΈνα προφίλ υπαλλήλου είναι, πρώτα απ 'όλα, μια περιγραφή των επιχειρηματικών ιδιοτήτων και του επαγγελματισμού ενός ατόμου. Επομένως, η πιστοποίηση καταλαμβάνει μία από τις κύριες θέσεις στο έγγραφο. Εδώ θα πρέπει να περιγράψετε:
- εκπαίδευση, τα επίπεδά της, επανεκπαίδευση, προχωρημένα μαθήματα κατάρτισης με ημερομηνίες·
- κύρια στάδια της εργασιακής δραστηριότητας (θέσεις και θέσεις που κατέχονται).
- λειτουργίες και καθήκοντα που επιλύονται σε αυτόν τον τόπο εργασίας·
- ο βαθμός εκπλήρωσης των απαιτήσεων για τον εργαζόμενο ·
- αυτοεκπαίδευση και τρόπους για να βελτιώσετε ανεξάρτητα το επαγγελματικό σας επίπεδο.
Όλες οι ανταμοιβές και οι ποινές που επιβλήθηκαν μιλούν από μόνες τους για την επιτυχία της εργασιακής δραστηριότητας ενός ατόμου. Επομένως, τα χαρακτηριστικά πρέπει να αναφέρουν:
- πιστοποιητικά διαφόρων επιπέδων με υποψηφιότητες·
- έκτακτα ατομικά βραβεία και συναφή προσόντα·
- ποιοτικές ή ποσοτικές αλλαγές στο χώρο εργασίας που είναι αξία ενός ατόμου·
- εφαρμογή των δικών σας καινοτόμων ιδεών στην εργασία.
- πειθαρχικές και άλλες εργατικές κυρώσεις.
Τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά ενός εργαζομένου επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό το εργασιακό του δυναμικό. Είναι συχνά ο λόγος για προαγωγές. Εδώ είναι σημαντικό να περιγράψουμε ακριβώς ποια χαρακτηριστικά συμβάλλουν ή εμποδίζουν την επιτυχημένη εργασιακή δραστηριότητα. Αυτά περιλαμβάνουν:
- προσδιορισμός;
- Ηρεμία και πεζοπορία?
- ικανότητα εργασίας σε ομάδα ή/και ηγέτης·
- δεξιότητες επικοινωνίας;
- αναλυτικές δεξιότητες?
- ικανότητα προγραμματισμού και διαχείρισης χρόνου·
- προσανατολισμοί αξίας·
- δύναμη και κινητικότητα της νευρικής δραστηριότητας.
- αυτοπεποίθηση, η ικανότητα να σταθείς στη θέση σου, να πείσεις.
Η Petrova Maria Petrovna, γεννημένη το 1989, είναι υπάλληλος του Mystery cafe από το 2012.
Η Μαρία έχει ανώτερη εκπαίδευσημε πτυχίο μάρκετινγκ: το 2013 αποφοίτησε από... (όνομα εκπαιδευτικού ιδρύματος). Το 2012 ξεκίνησε την επαγγελματική της καριέρα σε ένα καφέ ως σερβιτόρος. Από το 2013 έως το 2015 εργάστηκε σε αυτό το ίδρυμα ως μπάρμαν. Οι κύριες αρμοδιότητες της Μαρίας περιελάμβαναν την εξυπηρέτηση πελατών καφέ σύμφωνα με τις απαιτήσεις, τη λήψη παραγγελιών, την παροχή συμβουλών για τα πιάτα στο μενού και τις προσφορές καφέ, την πληρωμή πελατών και τη διατήρηση της καθαριότητας στο δωμάτιο.
Κατά τη διάρκεια του χρόνου που εργαζόταν σε αυτές τις θέσεις, η Πέτροβα Μαρία έδειξε ότι είναι μια εργατική, προσεκτική και με αρχές υπάλληλος. Είναι σε θέση να μαθαίνει γρήγορα και να εφαρμόζει τη γνώση σε μη τυπικές καταστάσεις σε πρακτικές δραστηριότητες. Για επιτυχημένη και υπεύθυνη δουλειά, η Μαρία προήχθη σε διαχειριστή.
Σε αυτόν τον χώρο εργασίας, ο υπάλληλος εκτελούσε τις ακόλουθες λειτουργίες: οργάνωση και παρακολούθηση της εργασίας του προσωπικού, εργασιακή πειθαρχία των υφισταμένων, οργάνωση της εργασίας της αίθουσας αναψυχής, διαβούλευση με πελάτες και επίλυση καταστάσεων συγκρούσεων. Στη θέση της, η Μαρία μπόρεσε να επιδείξει τις ηγετικές της δυνατότητες, καλά ικανότητες οργάνωσης, ικανότητα προγραμματισμού και σχολαστικής παρακολούθησης της ποιότητας εργασίας των συναδέλφων. Είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη ενός συστήματος αποτελεσματικότερης οργάνωσης του χρόνου εργασίας του προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις της εργατικής νομοθεσίας.
Στην αντιμετώπιση των υφισταμένων της, η Μαρία Πετρόβνα είναι αυστηρή αλλά δίκαιη. Γνωρίζει πώς να παρακινεί σωστά τους συναδέλφους για αποτελεσματικές εργασιακές δραστηριότητες. Πάντα φιλικοί με τους πελάτες. Ικανός να δημιουργεί επαφή με ανθρώπους και να παίρνει αποφάσεις αμφιλεγόμενες καταστάσειςκαι να διατηρήσουν την εικόνα του ιδρύματος.
Το 2016, η Μαρία Πέτροβα κατέλαβε τη 2η θέση στον διαγωνισμό πόλης "Αποτελεσματικός Ηγέτης". Πριν από αυτό, της απονεμήθηκαν επανειλημμένα βραβεία και πιστοποιητικά από τη διεύθυνση του καφέ για την προσωπική της προσφορά και την ευσυνείδητη άσκηση των καθηκόντων της.
Η Maria Petrovna ασχολείται ενεργά με την αυτοεκπαίδευση, διαβάζει την απαραίτητη βιβλιογραφία και παρακολουθεί σεμινάρια επαγγελματικής ανάπτυξης. Πιστεύει ότι το αποτέλεσμα εξαρτάται από την προσπάθεια που καταβάλλεται.
Τα χαρακτηριστικά καταρτίζονται ανάλογα με τη θέση της απαίτησης.