Κάθε επιχείρηση, τόσο νεοσύστατη όσο και μακροχρόνια στις συνθήκες ανταγωνιστικών εταιρειών, προσπαθεί να αποτελεσματική χρήση των παραγωγικών πόρωνγια την επίτευξη της υψηλότερης παραγωγικότητας εργασίας, κερδοφορίας της εταιρείας.
Μόνο αυστηρή λογιστική των δαπανηθέντων κονδυλίων, ανάλυση των συνεχιζόμενων ενεργειών όλων των εμπλεκομένων στην υλοποίηση των επαγγελματικά καθήκονταυπάλληλος, θα επιτρέψει επιτύχει καλά αποτελέσματα. Αυτό γίνεται από μια ξεχωριστή ομάδα εργαζομένων που εργάζονται στο τμήμα για την οργάνωση της εργασίας και των μισθών. Διερευνούν την ορθολογική χρήση του χρόνου από τους εργαζομένους για μια συγκεκριμένη λειτουργία χρησιμοποιώντας χρονομέτρηση.
Οι ειδικοί αναζητούν λύσεις σε προβλήματα:
- αποκαλύπτουν το γεγονός της παραγωγικής λειτουργικότητας των εργαζομένων.
- ο χρόνος που αφιερώνεται σε μια συγκεκριμένη εργασία κατά τη διάρκεια μιας βάρδιας.
Συχνά, ορισμένοι ειδικοί αναλύουν το έργο άλλων και δίνουν γνώμη για τους κύκλους λειτουργίας του οργανισμού, εντοπίζουν ελλείψεις για την εξάλειψή τους.
Η ανάγκη και ο σκοπός της σύνταξης
Ο κύριος στόχος του επικεφαλής της εταιρείας στη διενέργεια του χρονισμού των διαδικασιών εργασίας είναι βελτίωση της αποτελεσματικότητας διαδικασίες παραγωγής, οικονομική πρόσληψη προσωπικού.
Με τη βοήθεια μιας εξειδικευμένης πηγής, οι ειδικοί καταγράφουν ένα ευρύ φάσμα πληροφοριών, επιτρέποντάς σας να ρυθμίζετε παραγωγικές λειτουργίες. Για να γίνει αυτό, ένας αρμόδιος υπάλληλος καταγράφει τις ενέργειες που εκτελεί ο εργαζόμενος σε μια συγκεκριμένη περιοχή, περιγράφει το περιεχόμενό τους, τη διάρκειά τους.
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εκμετάλλευσης, ανατίθεται στον εργαζόμενο μια συγκεκριμένη εργασία, κατά την οποία:
- κόστος χρόνου μελέτης?
- μετρήστε τη διάρκεια της ενέργειας που εκτελέστηκε.
- προσδιορίστε σε τι ξοδεύεται ο χρόνος.
- Προσδιορίστε μια περίοδο που δεν είναι απασχολημένη με τις επιχειρήσεις, αυξάνοντας τον χρόνο για την παραγωγή.
- βρείτε ένα χρήσιμο αποθεματικό χρόνου.
Έχοντας λάβει τις πληροφορίες ο εργοδότης μπορεί να αξιολογήσει:
- ο βαθμός φόρτου εργασίας του εξοπλισμού ·
- η εφαρμογή μιας διαχειριστικής απόφασης σε ξεχωριστή περιοχή, θα διορθώσει την ανάγκη για πρόσθετη μηχανοποίηση.
- απόδοση της εργασίας τόσο από άτομο όσο και από ομάδα σε ποσοστιαία βάση·
- ποσότητα χαμένου χρόνου.
Συγχρονισμός πραγματοποιήστε απογραφή του προσωρινού χώρου εργασίας, προσδιορίστε ποσοτικούς δείκτες παραγωγής και διαχείρισης.
Αφού επιλεγεί ο σκοπός για τον οποίο πραγματοποιείται η παρακολούθηση των κυκλικών, προπαρασκευαστικών εργασιών, καθορίζονται με τον ορισμό της υλοποίησης των δραστηριοτήτων:
- Μάθετε πόσο διαρκεί ορισμένες επιχειρησιακές ενέργειες, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές και τις κινήσεις.
- υπολογίστε την εφαρμογή των κανόνων·
- να εντοπίσει τη δυνατότητα χρήσης της καλύτερης μεθόδου και εκπαίδευσης όλων των εργαζομένων.
Από εδώ κάνε ευρήματα, ποια μέθοδος ανάλυσης είναι καλύτερο να εφαρμοστεί, με παρατήρηση αντικειμένων:
- με άτομοΗ χρονομέτρηση εξετάζει τον χρόνο που αφιερώνεται στις ενέργειες ενός ατόμου, αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να αξιολογήσετε την ικανότητα του ερμηνευτή και να μεγιστοποιήσετε τη λεπτομέρεια της εργασίας.
- μέσω ομάδαΗ έρευνα αποκαλύπτει το αποτέλεσμα της εκτέλεσης μιας ογκομετρικής λειτουργίας, κατανέμει ορθολογικά την ευθυγράμμιση των εμπλεκόμενων δυνάμεων.
Μπορείτε να λάβετε τις αποτελεσματικές τιμές της εργασίας που έγινε με τη βοήθεια δύο ανεξάρτητων χρονομέτρων, ώστε στο τέλος της μελέτης να ελέγξετε τις μετρήσεις. Συνιστάται στους επαγγελματίες να επιλέξουν το πιο κατάλληλο για την τρέχουσα στιγμή, που χρησιμοποιείται στη χρονομετρική προβολή παραγωγής:
- στερεόςμέτρηση για τη μελέτη όλων των εργασιών παραγωγής·
- εκλεκτικόςΗ έρευνα χρησιμοποιείται για ένα συγκεκριμένο στοιχείο.
- κυκλικόςη μέτρηση αποκαλύπτει το χρόνο που αφιερώνεται σε μεμονωμένες τεχνικές, διάρκειας έως και 4 δευτερολέπτων, ομαδοποιούνται, μετρώνται ξανά για να προσδιοριστεί η διάρκεια κάθε ομαδοποίησης.
Οι μέθοδοι βοηθούν στον προσδιορισμό του προϊσταμένου του τμήματος του χρόνου που δαπανάται για την κατασκευή προϊόντων με χειρωνακτική εργασία, την προετοιμασία και το τελικό μέρος αυτής της παραγωγής, το κόστος στο χώρο εργασίας.
Η χρονομέτρηση πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας ψηφιακές ή συνδυασμένες εγγραφές. Οι παρατηρήσεις που πραγματοποιούνται για τον προσδιορισμό των καλύτερων ή περιττών κινήσεων ενός υπαλλήλου πραγματοποιούνται με φωτογράφηση, γραφική καταγραφή, χρησιμοποιούνται χρονόμετρα.
Ο ειδικός παρακολουθεί τις ενέργειες του υπαλλήλου και το βέλος της συσκευής, εισάγει τις μετρήσεις στην χρονοκάρτα.
Πριν την επέμβαση, ο παρατηρητής εξοικειώνεται με αυτό, περιγράφει τη σταδιακή υλοποίηση, συμπληρώνει το μπροστινό μέρος της φόρμας σύμφωνα με:
- δεδομένα καλλιτέχνη·
- δράσεις που έχουν αναληφθεί;
- τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται·
- δεδομένα εργαλείων και υλικών·
- την κατάσταση του τόπου και της επιχείρησης.
Η προπαρασκευαστική φάση και οι επακόλουθες εργασίες συνίστανται στη διαίρεση της παρατήρησης σε παρακάτω λεπτομέρειες:
- εξοικείωση με το υπό μελέτη αντικείμενο·
- αναγνώριση στιγμών στερέωσης.
- ορισμός στοιχείων ροής εργασίας.
- παροχή συνθηκών για τον επιλεγμένο τύπο παρατηρήσεων·
- καταχωρήσεις κάρτας.
Για να εκτελέσετε διαδοχικές ενέργειες είναι απαραίτητο να συνδυαστούν ορισμένες απαιτήσεις με τους κανόνες:
- ο τρέχων ειδικός πρέπει να έχει επαρκή προσόντα, θα μπορεί να μοιραστεί, να περιγράψει λεπτομερώς τη διαδικασία, να πραγματοποιήσει αξιολόγηση.
- να βρίσκεται με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνει την εκτέλεση της εργασίας χωρίς να παρεμβαίνει στον εργαζόμενο, να έχει εύκολη πρόσβαση, οπτική αναπαράσταση της διαδικασίας·
- αποφύγετε τις παράπλευρες συζητήσεις.
Εποπτικές ενέργειες δεν κρατούνται κρυφά, το προσωπικό προειδοποιείται εκ των προτέρων σχετικά με το χρονοδιάγραμμα πότε και για ποιον σκοπό θα εκτελεστεί. Αναγκαίωςεξασφαλίζοντας απόλυτη ασφάλεια στους χώρους εργασίας, ανεξάρτητα από την εξειδίκευσή τους.
Προκειμένου να προετοιμαστεί ένα αποδεκτό έντυπο για αρχεία, απαιτείται να αποφασίσει ο παρατηρητής παρακάτω σημεία:
- πόση εργασία υπόκειται σε άμεσο συγχρονισμό.
- επιλέξτε μια μονάδα μέτρησης, από την άποψη της οποίας μια συγκεκριμένη δραστηριότητα αντικατοπτρίζεται σε μια χρονική περίοδο.
Για παράδειγμα, επιλέγεται ένα αντικείμενο υπαλλήλου γραφείου, που σημαίνει ότι ο χάρτης υποδεικνύει:
- η εργασία ενός ειδικού με τη βοήθεια ενός προγράμματος υπολογιστή.
- τηλεφωνικές συνομιλίες?
- ηλεκτρονικά μηνύματα·
- κλήση σε συνάντηση ή συνάντηση προγραμματισμού·
- ξεκουραστείτε το μεσημέρι.
Κατά τη διάρκεια της παρατήρησης, κάθε μικρό πράγμα καταγράφεται μέχρι την προσωπική αλλαγή του υπαλλήλου και την αναμονή για επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Εάν η επαλήθευση της διάρκειας των ενεργειών συμβαίνει σε σχέση με την τεχνολογική διαδικασία, τότε ο χρόνος μετράται για:
- φόρτωση και εκφόρτωση εμπορικών προϊόντων·
- συναρμολόγηση εξαρτημάτων?
- ποιοτική συμφιλίωση·
- απελευθέρωση του τελικού προϊόντος.
Η μονάδα με την οποία υπολογίζονται οι παρατηρήσεις, ο ειδικός επιλέγει το πιο βολικό για αυτήν την περίπτωση:
- λεπτά;
- δευτερόλεπτα?
- ρολόι;
- εβδομάδες.
Η επιλογή εξαρτάται από τον σκοπό της εκδήλωσης, το τι θέλει να πετύχει η διοίκηση: αποτελεσματική διαχείρισηή απόδοση.
Υλοποίηση συλλογής δεδομένων
Ο χρονομέτρης μπορεί να εκτελέσει την παρατήρησή του με το χέρι ή αυτομάτωςσυμπληρώνοντας την καταλληλότερη φόρμα. Ο παρατηρητής χρησιμοποιεί τη συσκευή, παρακολουθεί τις ενέργειες του εργαζόμενου, λαμβάνει μετρήσεις και εισάγει δεδομένα στον πίνακα.
Η εφαρμογή της μεθόδου και οι πρόσθετες συσκευές εξαρτώνται από αντικείμενοπου δοκιμάζεται. Εάν η διοίκηση προσπαθεί να ανακαλύψει την ταχύτητα της εργασίας εξειδικευμένων ειδικών, χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη καταγραφή χρόνου. Το παράλληλο πρόγραμμα θα εκτελέσει αυτές τις ενέργειες και θα επιστρέψει δεδομένα σχετικά με τη συχνότητα των αιτημάτων λογισμικού.
Τι είναι ο αυτόματος χρονισμός του χρόνου εργασίας, μπορείτε να μάθετε από αυτό το βίντεο.
Ερμηνεία αποτελεσμάτων
Η μεταφορά της έγκυρης σημασίας των συλλεγόμενων πληροφοριών στην χρονοκάρτα πραγματοποιείται μέσω:
- οπτικοποίηση των λειτουργιών εργασίας.
- Συγκριτική ανάλυση των πραγματικών κινήσεων.
- εξάρτηση δεικτών που αντικατοπτρίζουν τις ενέργειες του εργαζομένου και το αποτέλεσμα που προκύπτει με τη μορφή εμπορεύσιμων προϊόντων.
Ο συγχρονισμός από τις συλλεγόμενες τιμές από δύο ειδικούς θα είναι πιο αποτελεσματικός, αυτό σας επιτρέπει να λάβετε ακριβέστερες πληροφορίες. Στη βάση του, πραγματοποιούν τη μετακίνηση του προσωπικού, δημοσιεύουν μεθόδους με συστάσεις.
Παραδείγματα στην πράξη
Σύμφωνα με τον συμπληρωμένο πίνακα, μπορούμε να συμπεράνουμε για τις ικανότητες ενός από τους εργάτες που κόβει μεταλλικά κενά.
| Ολοκληρωμένη εργασία | Διάρκεια εργασιών κατά ημερομηνίες | Μέση ποσότητα | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Σύνολο | 180 | 180 | 195 | 197 | 186 | 189 | 207 | 199 | 191,62 |
| 1.02 | 2.02 | 3.02 | 4.02 | 5.02 | 6.02 | 7.02 | 8.02 | ||
| 1. Έχω μια στολή | 30 | 25 | 20 | 35 | 28 | 23 | 25 | 33 | 27,37 |
| 2. Έφερε υλικό στο κατάστημα | 20 | 22 | 23 | 24 | 21 | 28 | 30 | 25 | 24,12 |
| 3. Προετοιμάστε τον χώρο εργασίας | 15 | 16 | 18 | 17 | 13 | 20 | 22 | 21 | 17,75 |
| 4. Ρυθμίστε τον εξοπλισμό κοπής | 20 | 25 | 30 | 25 | 28 | 33 | 40 | 25 | 28,25 |
| 5. Έκανε τη σήμανση | 35 | 30 | 40 | 35 | 38 | 30 | 36 | 39 | 35,37 |
| 6. Κόψτε σύμφωνα με τα σχέδια του εξαρτήματος | 60 | 62 | 64 | 61 | 58 | 55 | 54 | 56 | 58,75 |
Η εκτέλεση της εργασίας ενός δείγματος έγινε σε δευτερόλεπτα, σε τρόπο παραγωγής με κυλιόμενο πρόγραμμα.
Για να καθορίσετε τις ώρες που χρειάζεστε:
191,62 / 60 / 60 = 0,053 άτομο/ώρα
Δεδομένου ότι η εβδομάδα εργασίας αποτελείται από 8 ημέρες, η διάρκεια κάθε βάρδιας είναι 5 ώρες σύμφωνα με το πρότυπο, ακολουθεί:
5 / 0,053 = 94 τεμ
Ένας εργαζόμενος την εβδομάδα θα μπορεί να περικόψει κατά μέσο όρο 94 λεπτομέρειες. Για να υπολογίσετε με ακρίβεια την παραγωγικότητα μιας ομάδας τόρνευσης, κλειδαρά ή επισκευής, πρέπει να κάνετε μια παρατήρηση πολλών ατόμων διαφορετικής ετοιμότητας και επαγγελματισμού, να λάβετε υπόψη την έξοδο για διάλειμμα καπνού, μεσημεριανό γεύμα και άλλες απουσίες, καθώς ένα άτομο δεν μπορεί να είστε στο μηχάνημα για 5 ώρες.
Διενέργεια παρατηρήσεων σε ορισμένο εργοτάξιο παραγωγήςλαμβάνει χώρα κατά την κατεύθυνση του κεφαλιού στη σειρά. Το προσωπικό ενημερώνει όλους τους συμμετέχοντες και τους ενδιαφερόμενους με την παραγγελία.
Αναφέρει την απόφαση της διοίκησης σχετικά με:
- το τμήμα στο οποίο θα γίνουν οι μετρήσεις·
- σύσταση επιτροπής αρμόδιας για την παρακολούθηση·
- προθεσμίες για την υλοποίηση των δραστηριοτήτων·
- ορισμός παρατηρητών που θα είναι υπεύθυνοι για την εκτέλεση της εντολής.
Όταν έρθει η ώρα για την εκτέλεση της παραγγελίας, οι εκτελεστές πηγαίνουν στην εγκατάσταση και πραγματοποιούν όλα τα μέτρα που απαιτούνται από τις απαιτήσεις, τα δεδομένα εισάγονται στην κάρτα χρόνου.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Το πλεονέκτημα της παρατήρησης και του καθορισμού των διαδικασιών εργασίας, ανίχνευση αδυναμίες, εμποδίζοντας την αύξηση της παραγωγικότητας- όλα αυτά μιλούν για τα οφέλη από την εκτέλεση εργασιών χρονισμού.
Αλλά δεν έχουν ριζώσει όλες οι επιχειρήσεις, οι άνθρωποι έχουν χάσει τη συνήθεια να συμπληρώνουν με μη αυτόματο τρόπο τεκμηρίωση. Με την αξιοπιστία, επίσης, δεν πάνε όλα ομαλά σε αυτόν τον τομέα, κανείς δεν έχει ακόμη ακυρώσει τον ανθρώπινο παράγοντα και τις ειρηνευτικές συμφωνίες που επηρεάζουν αρνητικά τα γεγονότα.
Εάν ο διευθυντής διαχειρίζεται σωστά το προσωπικό του, σημαίνει ότι δεν θα είναι δυνατό να αυξηθεί η πλασματική ικανότητα εργασίας των εργαζομένων και θα ανακαλύψει την πραγματική εικόνα της κατάστασης της επιχείρησής του.
Ένα βίντεο σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης του χρονισμού εμφανίζεται παρακάτω.
Η παρακολούθηση του χρόνου εργασίας είναι ένας τρόπος μελέτης του χρόνου που αφιερώνεται σε μια συγκεκριμένη εργασία μετρώντας και καθορίζοντας τη διάρκεια των ενεργειών που εκτελούν οι υπάλληλοί σας. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται με σκοπό την ανάλυση εργασιακή διαδικασία, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα του προσωπικού της εταιρείας. Για να το πραγματοποιήσετε, πρέπει να ορίσετε τα αντικείμενα χρονισμού, καθώς και τις μονάδες μέτρησης.
Ο εργοδότης συνήθως ενδιαφέρεται πρωτίστως για το χρονοδιάγραμμα του χρόνου εργασίας των εργαζομένων, καθώς ο σωστά διεξαχθείς χρονισμός σάς επιτρέπει να αξιολογείτε και να εργαστείτε αισθητά για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα της εργασίας του προσωπικού, να αναθεωρήσετε τις διαδικασίες εργασίας. Επιπλέον, ο χρονισμός μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για:
- εκτίμηση του φορτίου του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται στη διαδικασία εργασίας·
- αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας ορισμένων αποφάσεις διαχείρισηςσχετικά με ορισμένες επιχειρηματικές διαδικασίες (και τον επακόλουθο προσδιορισμό τρόπων διόρθωσής τους, βελτίωσης και βελτίωσης της αποτελεσματικότητάς τους, όπως απαιτείται).
Πώς να παρακολουθείτε τις ώρες εργασίας
Η διεξαγωγή της ίδιας της διαδικασίας χρονισμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον σκοπό της μελέτης και από τις διαδικασίες εργασίας που μελετώνται. Έτσι, για παράδειγμα, εάν ο προγραμματισμένος χρόνος για την εκτέλεση μιας συγκεκριμένης διαδικασίας, που καθορίζεται από τα αποτελέσματα του χρονισμού, πρέπει να χρησιμοποιηθεί στο σύστημα αποδοχών (για τον προσδιορισμό του ποσού των μισθών), τότε οι απαιτήσεις για τη διαδικασία χρονισμού θα διαφέρουν από την περίπτωση που τα δεδομένα που λαμβάνονται στη διαδικασία του χρονισμού προσδιορίζονται για τον υπολογισμό του επιπέδου χρησιμοποίησης των μέσων παραγωγής.
Λάβετε υπόψη ότι για να χρονομετρήσετε τις ώρες εργασίας σας, πρέπει να προετοιμαστείτε προσεκτικά, συμπεριλαμβανομένης της προειδοποίησης των σχετικών ατόμων που θα παρακολουθούνται για τέτοια γεγονότα. Επιπλέον, πριν από τη διεξαγωγή του χρονισμού, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η μέθοδος μέτρησης του χρόνου και τα όργανα που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό για τη μέτρηση του χρόνου, τα φύλλα χρονισμού. Όλα αυτά τα ζητήματα θα πρέπει να επιλυθούν εκ των προτέρων - αυτό θα σας επιτρέψει να επιτύχετε τους στόχους σας κατά τη διεξαγωγή του χρονισμού.
Γενικά, υπάρχουν 3 κύριες λειτουργίες στην οργάνωση της χρονομέτρησης του χρόνου εργασίας:
- ετοιμάστε φόρμες χρονισμού. Τα έντυπα μπορεί να είναι για μια συγκεκριμένη θέση ή συγκεκριμένη εργατική λειτουργία;
- να οργανώσει τη συλλογή δεδομένων (συνίσταται στη συμπλήρωση των κατάλληλων εντύπων) σχετικά με το χρόνο εργασίας του εργαζόμενου·
- συστηματοποιεί και αναλύει τα δεδομένα που προέκυψαν κατά τη διαδικασία του χρονισμού.
Κατά τη διεξαγωγή μιας τέτοιας διαδικασίας σε μια εταιρεία όπως ο χρόνος της εργάσιμης ημέρας, μπορούν να καθοριστούν ορισμένοι βασικοί κανόνες:
- Ο παρατηρητής της διαδικασίας πρέπει να γνωρίζει επαρκώς τις ιδιαιτερότητες της δραστηριότητας που παρατηρεί για να μπορεί να διαχωρίσει και να περιγράψει τη διαδικασία. Επιπλέον, πρέπει να κατακτήσει την τεχνική του χρονισμού.
- Ο παρατηρητής πρέπει να βρίσκεται στην επιχείρηση με τέτοιο τρόπο ώστε να μην παρεμβαίνει στην εργασιακή διαδικασία, να μην έχει κανένα αντίκτυπο στον παρατηρούμενο, αλλά πρέπει να τον βλέπει καλά.
- Για να διασφαλιστεί η συνέχεια της διαδικασίας, ο παρατηρητής πρέπει να είναι αμερόληπτος, να μην εμπλέκεται σε πολεμικές ή συζητήσεις με τους υπαλλήλους που εμπλέκονται στο timing, να μην προβαίνει σε ενέργειες που παρεμβαίνουν στη διαδικασία ή με οποιονδήποτε τρόπο επηρεάζουν το αποτέλεσμά της.
- Τηρείτε τους όρους της συλλογικής σύμβασης και, εάν χρειάζεται, άλλα Κανονισμοίεπιχειρήσεις σχετικά με την ενημέρωση των εργαζομένων και της διοίκησης σχετικά με το χρονοδιάγραμμα·
- Ο χρονισμός δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς προειδοποίηση των αντικειμένων παρατήρησης. Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι που θα παρακολουθούνται κατά τη διάρκεια της χρονομέτρησης πρέπει να προειδοποιούνται για τη συνεχιζόμενη διαδικασία και το σκοπό της πριν από την έναρξη της μελέτης.
- Το φύλλο χρονισμού είναι ένα έγγραφο και αυτό πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη συμπλήρωση - δεν πρέπει να περιέχει κηλίδες και διορθώσεις. όπου είναι δυνατόν, οι εγγραφές πρέπει να γίνονται με χρήση ειδικής τεχνικής που δεν επιτρέπει διορθώσεις.
- Κατά τη διεξαγωγή του χρονισμού, πρέπει να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφαλείας.
Η ίδια η διαδικασία αποτελείται από ορισμένα στάδια - χρονικά διαστήματα, καθένα από τα οποία έχει ένα αρχικό και τελικό γεγονός. Το συμβάν λήξης κάθε χρονικού βήματος που μετράται είναι το συμβάν έναρξης του επόμενου χρονικού βήματος. Το συμβάν έναρξης κάθε σταδίου της διαδικασίας ορίζεται από την αρχή του πρώτου στοιχείου της διαδικασίας (για παράδειγμα, το στάδιο είναι να χαράξετε ένα γρανάζι, το γεγονός έναρξης είναι να πάρετε ένα γρανάζι). Το συμβάν λήξης ενός βήματος διαδικασίας είναι το τέλος του τελευταίου στοιχείου της διαδικασίας (για παράδειγμα, τοποθέτηση ενός εργαλείου σε έναν μεταφορέα).
Περιγράψαμε την «κλασική» μέθοδο χρονισμού. Ωστόσο, ο χρονισμός μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας ένα ειδικό λογισμικό(αν τις περισσότερες φορές ο υπάλληλος δουλεύει στον υπολογιστή). Επιπλέον, νωρίτερα τα αποτελέσματα των παρατηρήσεων διαβάστηκαν και καταχωρήθηκαν στα έντυπα χειροκίνητα. Αλλά τώρα, για τους ίδιους σκοπούς, χρησιμοποιούνται συνήθως ηλεκτρονικές συσκευέςγια τη μέτρηση του χρόνου. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε τη διαδικασία μέτρησης του χρόνου πιο ακριβή.
Σειρά ωραρίου εργασίας
Δεν υπάρχει ενιαία μορφή της σειράς του χρόνου εργασίας. Πρέπει να κάνετε μια παραγγελία σε ελεύθερη μορφή. Θα πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Περιγραφή της χρονικής περιόδου.
- Αναφορά του τμήματος ή των μεμονωμένων υπαλλήλων που θα λάβουν μέρος στη διαδικασία.
- Οδηγία για το σχηματισμό επιτροπής για το χρονοδιάγραμμα (η σύνθεση της επιτροπής).
- Ένδειξη του ποιος θα καταγράψει τα δεδομένα, με ποια σειρά.
- Προθεσμίες για τη μεταφορά χρονομετρικών μελετών.
- Με ποια σειρά θα γίνει η ανάλυση των δεδομένων, ποιος και σε ποιο χρονικό διάστημα θα πρέπει να συντάξει την τελική έκθεση και να παράσχει συμπεράσματα για τη μελέτη.
Χρονοδιάγραμμα ωρών εργασίας - μπορεί να απαιτείται πλήρωση δείγματος εάν η εταιρεία θέλει να αυξήσει την αποτελεσματικότητα της παραγωγής και της διαχείρισης του προσωπικού. Επιπλέον, ο χρονισμός είναι μια πηγή που σας επιτρέπει να συλλάβετε το μεγαλύτερο εύρος πληροφοριών. Τι μπορεί να είναι; Πού μπορώ να βρω ένα δείγμα φύλλου χρόνου εργασίας;
Γιατί χρειάζεστε παρακολούθηση χρόνου;
Ως χρονοδιάγραμμα του χρόνου εργασίας νοείται μια διαδικασία κατά την οποία ένας εργαζόμενος, ανεξάρτητα ή με τη βοήθεια συναδέλφων με τις απαραίτητες ικανότητες, παρακολουθεί τις πράξεις του εν ώρα εργασίας για το περιεχόμενο και τη διάρκειά τους. Ο χρονισμός, λοιπόν, αποτυπώνει τι ακριβώς κάνει ο εργαζόμενος ώρα εργασίας, καθώς και πόσο διαρκεί το κάθε μάθημά του.
Γιατί χρειάζεται αυτό;
Πρώτα απ 'όλα, ο εργοδότης ενδιαφέρεται να χρονομετρήσει τον χρόνο εργασίας των εργαζομένων - προκειμένου να αξιολογήσει και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της εργασίας του προσωπικού. Επιπλέον, ο χρονισμός μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για:
- αξιολόγηση της φόρτωσης του εξοπλισμού·
- την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της εφαρμογής των διοικητικών αποφάσεων στην πτυχή των επιμέρους επιχειρηματικών διαδικασιών (και τον μετέπειτα καθορισμό των μηχανισμών για την απαραίτητη προσαρμογή τους).
Μέσω αυτής της διαδικασίας, ο εργοδότης μπορεί να αναγνωρίσει:
- το ποσοστό των εργαζομένων που εκτελούν χρήσιμες ενέργειες κατά τις ώρες εργασίας·
- τη διάρκεια του χρόνου διακοπής λειτουργίας ή των δραστηριοτήτων που δεν σχετίζονται με την εργατική λειτουργία·
- πώς αλλάζουν οι 2 πρώτοι δείκτες στη δυναμική - κατά τη σύγκριση πολλών διαδοχικών χρονισμών.
Ο χρόνος είναι, στην πραγματικότητα, μια απογραφή του χρόνου εργασίας: ο προσδιορισμός των ποσοτικών δεικτών του σε σχέση με τις τοπικές επιχειρηματικές διαδικασίες (παραγωγή, διαχείριση).
Ο ίδιος ο εργαζόμενος μπορεί επίσης να ενδιαφέρεται να χρονομετρήσει τον χρόνο εργασίας του προκειμένου να αυξήσει την παραγωγικότητα της εργασίας, κάτι που θα έχει ως αποτέλεσμα την εντατικότερη υλοποίηση των σχεδίων, εάν υπάρχουν, και, τελικά, υψηλότερο μισθό.
Οι εμπνευστές του χρονισμού του χρόνου εργασίας στην επιχείρηση μπορεί να είναι διαφορετικά θέματα: ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται για την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. κορυφαία στελέχη της εταιρείας, που ενδιαφέρονται επίσης να επιτύχουν υψηλά δείκτες παραγωγής; Τομεάρχες· απλούς υπαλλήλους.
Υπάρχουν 3 κύριες λειτουργίες εντός της χρονομέτρησης των ωρών εργασίας:
- προετοιμασία εντύπων χρονομέτρησης - για συγκεκριμένη θέση ή εργατική λειτουργία.
- συλλογή δεδομένων (συμπλήρωση των σχετικών εντύπων) σε σχέση με το χρόνο που ο εργαζόμενος ήταν στη δουλειά.
- ανάλυση και ερμηνεία των δεδομένων χρονισμού.
Ας εξετάσουμε τα χαρακτηριστικά καθεμιάς από αυτές τις λειτουργίες με περισσότερες λεπτομέρειες.
Πώς να προετοιμάσετε έντυπα για τη χρονομέτρηση των ωρών εργασίας;
Κατά την προετοιμασία των εντύπων χρονομέτρησης, είναι σημαντικό, πρώτα απ 'όλα, να προσδιορίσετε:
- ποιες ενέργειες ή δραστηριότητες του εργαζομένου κατά την περίοδο της εργασίας θα καταγραφούν·
- σε ποιες μονάδες μέτρησης θα αντικατοπτρίζεται η διάρκεια των αντίστοιχων ενεργειών ή κλάσεων.
Έτσι, τα αντικείμενα χρονισμού μπορεί να είναι:
- δράσεις κατά κύριο λόγο πρόγραμμα υπολογιστή, μέσω του οποίου ο εργαζόμενος εκτελεί την εργασιακή του λειτουργία, για παράδειγμα, "1C", εάν είναι λογιστής, ή Photoshop, εάν είναι σχεδιαστής.
- πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων από υπάλληλο·
- σύνταξη email από έναν υπάλληλο.
- συμμετοχή των εργαζομένων σε συναντήσεις, προγραμματισμός συναντήσεων.
- διαλείμματα στη δουλειά - για τσάι, για μεσημεριανό γεύμα.
- άλλες δραστηριότητες εντός του γραφείου που δεν σχετίζονται με τη λειτουργία εργασίας, αλλά αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της εργασιακής διαδικασίας, όπως αλλαγή ρούχων, φόρτωση υπολογιστή, αναμονή για ενημερώσεις στις βάσεις δεδομένων και τα στοιχεία λογισμικού του.
Ο χρονισμός μπορεί να πραγματοποιηθεί σε σχέση με ένα συγκεκριμένο τεχνολογική διαδικασία- για παράδειγμα, στα στάδια αποδέσμευσης των προϊόντων που παράγονται στη γραμμή εργοστασίου της επιχείρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, τα αντικείμενα χρονισμού μπορεί να είναι:
- φόρτωση υλικών στον μεταφορέα·
- συναρμολόγηση του προϊόντος στον μεταφορέα·
- έλεγχος της ποιότητας του συναρμολογημένου προϊόντος.
- κάθοδος του τελικού και δοκιμασμένου προϊόντος από τον μεταφορέα.
Ή τις ίδιες διαδικασίες, αλλά εκτελούνται από συγκεκριμένους υπαλλήλους (υπεύθυνους φόρτωσης, συναρμολόγησης κ.λπ.).
Όσον αφορά τις μονάδες μέτρησης για τη διάρκεια των ενεργειών ή των δραστηριοτήτων ενός υπαλλήλου - αυτές μπορούν να εκφραστούν σε δευτερόλεπτα, λεπτά, ώρες, μερικές φορές ημέρες. Η επιλογή τους εξαρτάται, πρώτα απ 'όλα, από τους στόχους που έχει θέσει η εταιρεία ή το τμήμα της που είναι υπεύθυνο για το χρονοδιάγραμμα - να βελτιώσει την απόδοση του εργαζομένου κατά τη διάρκεια βάρδια εργασίας(ή μέρη του - για παράδειγμα, πριν από το μεσημεριανό γεύμα), μια εβδομάδα ή ένα μήνα.
Πώς συλλέγονται τα δεδομένα χρονισμού;
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί με:
- Χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων σε φόρμες χρονισμού·
- αυτοματοποιημένη εισαγωγή δεδομένων στις κατάλληλες φόρμες.
Στην πρώτη περίπτωση, οι κύριες ενέργειες μπορεί να διαταχθούν να γίνουν από τον ίδιο τον εργαζόμενο ή από υπεύθυνο πρόσωπο που θα παρακολουθεί την εργασία του εργαζομένου. Η δεύτερη επιλογή για τη συλλογή δεδομένων χρονομέτρησης περιλαμβάνει τη χρήση διαφόρων αλγορίθμων υπολογιστών.
Η επιλογή της πρώτης ή της δεύτερης επιλογής συλλογής δεδομένων εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες της συγκεκριμένης εργασιακής λειτουργίας του εργαζομένου, καθώς και από την τεχνική σκοπιμότητα και αποτελεσματικότητα της καταγραφής ενός ή του άλλου τύπου δεδομένων για χρονισμό με τον πρώτο ή τον δεύτερο τρόπο.
Για παράδειγμα, εάν μιλάμε για τη διόρθωση δεδομένων σχετικά με τη χρήση προγραμμάτων που έχουν σχεδιαστεί για την εργασιακή λειτουργία ενός ατόμου, τότε ο καλύτερος τρόπος για να λυθεί αυτό το πρόβλημα είναι η αυτοματοποίηση, η οποία περιλαμβάνει τη συμμετοχή άλλων προγραμμάτων που μπορούν να παρακολουθούν την ένταση με την οποία υπάλληλος έχει πρόσβαση στο λογισμικό του.
Εάν μιλάμε για το χρονοδιάγραμμα των σταδίων της γραμμής συναρμολόγησης προϊόντων, τότε ίσως είναι προτιμότερο (λόγω της λιγότερο περίπλοκης τεχνικής σκοπιμότητας) να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εισαγωγής δεδομένων στη φόρμα χρονισμού με μη αυτόματο τρόπο.
Μόλις συλλεχθούν τα δεδομένα χρονισμού, ένας υπάλληλος ή ο συνάδελφός του με τις απαραίτητες ικανότητες έχει ένα άλλο καθήκον - να ερμηνεύσει σωστά τα στατιστικά στοιχεία που λαμβάνονται.
Πώς ερμηνεύεται ο συγχρονισμός;
Τα δεδομένα χρονισμού μπορούν να ερμηνευθούν ως εξής:
- οπτικοποίηση των στατιστικών ενεργειών των εργαζομένων.
- παραγοντικό, συγκριτική ανάλυσησχετικές στατιστικές·
- εντοπισμός εξαρτήσεων μεταξύ δεικτών που αντικατοπτρίζουν τη δυναμική των ενεργειών που εκτελούνται από έναν εργαζόμενο και δεικτών οικονομικής σημασίας (για παράδειγμα, ο αριθμός των προϊόντων που παράγονται για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο).
Συχνά, όλοι αυτοί οι τρόποι ερμηνείας των δεδομένων χρονισμού εκτελούνται από έναν υπάλληλο ή έναν ικανό συνάδελφο ταυτόχρονα.
Με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν κατά τη διάρκεια του χρονισμού, καθώς και την ανάλυσή τους, η επιχείρηση μπορεί να λάβει ορισμένες αποφάσεις προσωπικού, να δημοσιεύσει Κατευθυντήριες γραμμέςγια τη βελτίωση της ποιότητας της απόδοσης των εργασιακών λειτουργιών από τους εργαζομένους, για τη δημιουργία αναλυτικών εκθέσεων για τους επενδυτές - οι επιλογές για την πιθανή εφαρμογή των αποτελεσμάτων του χρονισμού μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές.
Πώς μπορεί να μοιάζει στην πράξη ένα παράδειγμα χρόνου εργασίας;
Οι ειδικοί μας έχουν ετοιμάσει δείγματα χρόνου εργασίας για εσάς:
- συμπεριλαμβανομένων των μετρήσεων των γεγονότων της εργάσιμης ημέρας του εργαζομένου·
- που αντικατοπτρίζει τη δομή των παραγωγικών εργασιών της επιχείρησης.
Και τα δύο παραδείγματα χρονομέτρησης περιέχονται στο αρχείο, το οποίο είναι διαθέσιμο για λήψη παρακάτω.
Αποτελέσματα
Ο χρονισμός του χρόνου εργασίας είναι μια διαδικασία που πραγματοποιείται με σκοπό την ανάλυση και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της επιχείρησης. Για να το πραγματοποιήσετε, πρέπει να ορίσετε τα αντικείμενα χρονισμού, καθώς και τις μονάδες μέτρησης.
Μπορείτε να εξοικειωθείτε με άλλες αποχρώσεις της παρακολούθησης του χρόνου των εργαζομένων, καθώς και με κοινούς τύπους εγγράφων που χρησιμοποιούνται σε αυτήν τη λογιστική, στα άρθρα:
Πώς να προγραμματίσετε σωστά τον χρόνο εργασίας;
Απάντηση
Απάντηση στην ερώτηση:
Μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας λαμβάνεται από εκείνους τους εργαζόμενους στους οποίους θα ανατεθεί αυτό και των οποίων τα καθήκοντα εργασίας περιλαμβάνουν τέτοια εργασία. Στην πράξη, αυτή η εργασία εκτελείται από υπαλλήλους των τμημάτων του τμήματος οργάνωσης και αμοιβής εργασίας (οικονομολόγοι εργασίας) (βλ. " Οδηγός προσόντωνθέσεις διευθυντών, ειδικών και άλλων υπαλλήλων "(εγκεκριμένο με διάταγμα του Υπουργείου Εργασίας της Ρωσίας της 21.08.1998 N 37) και το τμήμα προσωπικού, οι επικεφαλής των σχετικών τμημάτων μπορούν επίσης να συμμετάσχουν σε αυτό το έργο.
Εάν, με βάση τα αποτελέσματα της φωτογράφισης της εργάσιμης ημέρας, αλλάξουν τα πρότυπα εργασίας για τον εργαζόμενο, θα πρέπει να ειδοποιηθεί 2 μήνες νωρίτερα (άρθρο 162 του Κώδικα Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας), εάν αλλάξουν άλλες συνθήκες σύμβαση εργασίαςΘα απαιτηθεί επίσης προειδοποίηση 2 μηνών (άρθρο 74 του Εργατικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).
Μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας (φωτογραφία του χρόνου εργασίας) είναι ένας τύπος παρατήρησης κατά την οποία, κατά τη διάρκεια ολόκληρης της εργάσιμης ημέρας, ένας ανεξάρτητος ειδικός καταγράφει όλο, χωρίς εξαίρεση, τον χρόνο που αφιερώνει ένας εργαζόμενος σε οποιαδήποτε από τις ενέργειές του: και οι δύο εργάζονται και προσωπική. Ταυτόχρονα, ανάλογα με την απαίτηση για την ακρίβεια της φωτογραφίας, όλες οι θήκες υπόκεινται σε στερέωση, συμπεριλαμβανομένων των μικρών, όπως μια λεπτή συνομιλία στο τηλέφωνο, ένα διάλειμμα για καφέ κ.λπ.
Κατά κανόνα, απαιτείται μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας για να καθοριστούν τα ποσοστά παραγωγής για έναν συγκεκριμένο εργαζόμενο (ποσοστό εξυπηρέτησης: πόσους ασθενείς πρέπει να εξυπηρετήσει για το χρονικό διάστημα που έχει οριστεί γι 'αυτόν ή το ποσοστό χρόνου για την εξυπηρέτηση 1 ασθενή ).
Οι γενικές αρχές για τη σύνταξη φωτογραφίας μιας εργάσιμης ημέρας μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο από εμπορικούς όσο και από άλλους οργανισμούς.
Ο χρόνος ή η φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας είναι ένα από τα στοιχεία του εργατικού δελτίου των εργαζομένων του οργανισμού.
Πριν από την έναρξη της καθορισμένης εργασίας, ο ίδιος ο εργοδότης επιλέγει τη μέθοδο με την οποία δίνει εντολή στους εργαζόμενους να εκτελέσουν τις σχετικές προκαταρκτικές εργασίες: αυτό μπορεί να είναι είτε εντολή πρωτοκόλλου είτε έκδοση εντολής.
Η ισχύουσα νομοθεσία όχι ενοποιημένες μορφέςέγγραφα για τις εργασίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα. Η παραγγελία σε κάθε περίπτωση θα είναι αυθαίρετη.
Ταυτόχρονα, είναι δυνατό να δημιουργηθεί μια γενική εντολή για την ανάπτυξη των προτύπων εργασίας, στην οποία μια παράγραφος θα πρέπει να αφιερωθεί στο θέμα της φωτογράφησης της εργάσιμης ημέρας ή είναι δυνατόν να εκδοθεί ξεχωριστή εντολή για αυτό το θέμα.
Κοινωνία με περιορισμένης ευθύνης"Αλφα"
ΔΙΑΤΑΓΗ Νο 56
σχετικά με τη χρονομέτρηση κατά την εκτέλεση εργασιών από υπαλλήλους της υποδιεύθυνσης «_________________________»
Μόσχα 20.04.2015
Προκειμένου να προετοιμαστεί εμπειρικό υλικό για ανάπτυξη τοπική πράξησχετικά με τη θέσπιση προτύπων εργασίας για τους υπαλλήλους του τμήματος "_________________________",
ΕΓΩ ΔΙΑΤΑΖΩ:
1. Συγκρότηση επιτροπής για την εκτέλεση εργασιών σχετικά με το χρονοδιάγραμμα των εργασιών που εκτελούνται από υπαλλήλους του τμήματος "_____________________", με την ακόλουθη σύνθεση:
Πρόεδρος της Επιτροπής - Αναπληρωτής Διευθυντής Προσωπικού και Καθεστώτος Kozhin I.B.
Μέλη της Επιτροπής:
Προϊστάμενος του τμήματος προσωπικού R.M. Γκρόμοφ
Επικεφαλής του τμήματος εργασίας και μισθών Obkhodov M.I.
Ειδικός HR E.V. Ζαϊτσέβα
Οικονομολόγος του τμήματος εργασίας και μισθών Lipkin I.R.
2. Οι επιτροπές (άρθρο 1 της διαταγής), πριν από το «_____» ____________________________, διενεργούν χρονομέτρηση όλων των εργασιών που εκτελούνται από υπαλλήλους της υποδιεύθυνσης «_____________________», πίνακες, έντυπα που καταρτίζονται βάσει των αποτελεσμάτων του χρονοδιαγράμματος, μεταφορά για γενίκευση στον προϊστάμενο του τμήματος εργασίας και μισθών.
3. Στον προϊστάμενο του τμήματος εργασίας και μισθών, με βάση τα αποτελέσματα του χρονισμού, λαμβάνοντας υπόψη τα καθιερωμένα τυπικά πρότυπαεργασίας, να αναπτύξετε σχέδιο διαταγής για τη θέσπιση προτύπων εργασίας για τις θέσεις των υπαλλήλων της υποδιαίρεσης "_____________________" πριν από το "_____" _____________________, να συντονίσετε το σχέδιο διαταγής με το τμήμα προσωπικού, το λογιστικό τμήμα, νόμιμη υπηρεσίακαι στείλτε το συνδικαλιστική οργάνωσηνα λάβει αιτιολογημένη γνώμη σχετικά με τη δυνατότητα έκδοσης μιας τέτοιας τοπικής πράξης.
4.Προϊστάμενος τμήματος "_____________________" :
Μην εμποδίζετε το έργο της επιτροπής κατά τη διάρκεια του χρονισμού.
Παρέχετε στα μέλη της επιτροπής τα απαραίτητα έγγραφα για την εργασία (Κανονισμοί για το τμήμα, περιγραφές θέσεων εργασίας, χρονοδιάγραμμα για την περίοδο ____________________ και άλλα).
Δημιουργώ τις απαραίτητες προϋποθέσειςγια το έργο της επιτροπής στη μονάδα, συμπεριλαμβανομένης της κατανομής ΧΩΡΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, υπολογιστής, τηλέφωνο.
5. Διατηρώ τον έλεγχο της εκτέλεσης αυτής της εντολής.
Τα έντυπα των εγγράφων που συντάσσετε κατά τη φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας δίνονται παρακάτω στην απάντηση.
Περισσότερες λεπτομέρειες στα υλικά του Συστήματος:
1. Απάντηση: Πώς να τραβήξετε μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας
Για να τραβήξετε μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας, πρέπει:
ορίζουν στόχουςσύνταξη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας·
ανάπτυξη κανόνων για το πρότυπο αξιολόγησηςώρες εργασίας;
ετοιμάσει ένα έντυπο έκθεσης παρατήρησης(κάρτα με φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας).
διεξαγωγή ενημέρωσηςπαρατηρητές και (ή) υπάλληλοι των οποίων οι φωτογραφίες της εργάσιμης ημέρας σκοπεύετε να τραβήξετε·
τραβήξτε φωτογραφίες της ημέρας;
επεξεργασία φωτογραφικών αποτελεσμάτων;
αναλύσει το αποτέλεσμα της παρατήρησηςκαι να αναπτύξουν δραστηριότητες για την επίτευξη των στόχων της παρακολούθησης.
Η φωτογράφηση μιας εργάσιμης ημέρας πραγματοποιείται κυρίως με σκοπό:
προσδιορίζει το πραγματικό κόστος του χρόνου εργασίας του εργαζομένου.
ανάπτυξη προτύπων (όγκος προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ.).
εντοπισμός και εξάλειψη της απώλειας χρόνου εργασίας.
βελτίωση του συστήματος κινήτρων.
αύξηση της αυτοοργάνωσης των εργαζομένων.
βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών του οργανισμού κ.λπ.
Πριν ξεκινήσετε τη λήψη φωτογραφιών της εργάσιμης ημέρας, πρέπει:
καθορίστε ποιος είναι υπεύθυνος για τη φωτογράφηση της εργάσιμης ημέρας;
καθορίσει την περίοδονα αναλύσει τον χρόνο εργασίας του εργαζομένου.
καθορίζει την απαίτηση για ακρίβεια παρατήρησηςενέργειες των εργαζομένων.
Η παρακολούθηση και ο καθορισμός του χρόνου εργασίας ενός υπαλλήλου μπορεί να ανατεθεί, για παράδειγμα, σε έναν υπάλληλο της υπηρεσίας προσωπικού, έναν άμεσο προϊστάμενο ή έναν συνάδελφο του υπαλλήλου που θα παρακολουθείται. Είναι επιθυμητό αυτό το άτομο να γνωρίζει καλά ποια είναι η ουσία του έργου του παρατηρούμενου. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η σχέση μεταξύ του παρατηρητή και του υπαλλήλου που παρακολουθείται: αρνητική, ουδέτερη ή καλοπροαίρετη. Αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει το αποτέλεσμα και των δύο (μείωση απόδοσης λόγω άγχους ή προσωπικών φιλικών συζητήσεων κ.λπ.).
Επιπλέον, είναι δυνατή η ανάθεση της ευθύνης για τη σύνταξη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας στον ίδιο τον εργαζόμενο. Σε αυτή την περίπτωση, λάβετε υπόψη τον βαθμό ευθύνης του εργαζομένου, βεβαιωθείτε ότι κατανοεί τη σημασία της όλης διαδικασίας και αναπτύξτε ένα σύστημα παρακολούθησης και ελέγχου της εργασίας του εργαζομένου.
Για να ελέγξετε την υλοποίηση αυτής της φωτογραφίας, αναθέστε έναν επιθεωρητή στον υπάλληλο. Ο επιθεωρητής μπορεί να είναι ο άμεσος επόπτης του υπαλλήλου, ο συνάδελφός του, ειδικός στην υπηρεσία προσωπικού.
Για μια πιο αξιόπιστη αξιολόγηση των δραστηριοτήτων του εργαζομένου, συνιστάται η ανάλυση φωτογραφιών πολλών εργάσιμων ημερών ή, εάν είναι δυνατόν, πλήρης εβδομάδα εργασίαςή έναν πλήρη κύκλο εργασίας (εάν η εργασία του εργαζομένου είναι κυκλική). Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι σε διαφορετικές ημέρες η ποιότητα και ο όγκος της εργασίας οποιουδήποτε υπαλλήλου αλλάζει συχνά ανάλογα με την πολυπλοκότητα των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί, τον αντίκτυπο στον όγκο της εργασίας των άλλων μελών της ομάδας κ.λπ.
Είναι επίσης απαραίτητο να ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι τις πρώτες ημέρες της φωτογράφισης του χρόνου εργασίας, ο αξιολογούμενος υπάλληλος μπορεί να βιώσει άγχος (εσωτερική αντίσταση στη διαδικασία ανάλυσης του χρόνου του). Από αυτή την άποψη, η αναφορά μπορεί να περιέχει ενέργειες που ο εργαζόμενος δεν εκτελεί στη φυσική του κατάσταση εργασίας ή εκτελεί με διαφορετικό ρυθμό. Η ανάλυση του χρόνου του εργαζομένου σε αρκετές ημέρες μειώνει σταδιακά το επίπεδο άγχους, ο εργαζόμενος συνηθίζει τη διαδικασία και αρχίζει να συμπεριφέρεται πιο φυσικά, με αποτέλεσμα πιο ολοκληρωμένες και επαρκείς πληροφορίες για τις δραστηριότητές του.
Αρχικά, προσδιορίστε με ποια ακρίβεια πρέπει να καταγράψει εγκαίρως ο παρατηρητής τις αλλαγές στον τύπο δραστηριότητας του ελεγχόμενου υπαλλήλου:
ανά λεπτό, δηλ. ο παρατηρητής δεν αφήνει τον υπάλληλο για ένα λεπτό και καταγράφει όλες τις ενέργειές του στο ίδιο λεπτό που διαπράχθηκαν·
σε ορισμένο διάστημα, δηλ. ο παρατηρητής καθορίζει το είδος του επαγγέλματος του υπαλλήλου σε διαστήματα τριών, πέντε, δέκα λεπτών κ.λπ.
Οι απαιτήσεις ακρίβειας χρονομέτρησης επηρεάζονται από:
είδος δραστηριότητας του εργαζομένου (ένταση αλλαγής επαγγέλματος).
Φόρτος εργασίας του παρατηρητή (παρατήρηση ενός ή περισσότερων εργαζομένων παράλληλα).
την ανάγκη για ακρίβεια στην εφαρμογή στόχους επιτήρησης.
Επίσης, προσδιορίστε αρχικά με πόσο ακρίβεια θα πρέπει να καταγράφονται οι ενέργειες του υπαλλήλου, για παράδειγμα, «μια τηλεφωνική συνομιλία με πελάτη του οργανισμού» ή «τηλεφωνική συνομιλία με πελάτη του οργανισμού για το θέμα του γάμου, η κλήση μεταφέρθηκε στο τμήμα πωλήσεων» κ.λπ. Η απαίτηση για λεπτομερή περιγραφή της δράσης εξαρτάται επίσης από τον σκοπό της παρατήρησης και το είδος της δραστηριότητας του εργαζομένου.
Πριν ξεκινήσετε τη συλλογή μιας φωτογραφίας, εξηγήστε στους συμμετέχοντες στη διαδικασία (παρατηρητής, υπάλληλος, επιθεωρητής) τις λειτουργίες και τους σκοπούς της φωτογράφησης.
Εάν η φωτογράφιση πραγματοποιείται από εξωτερικό παρατηρητή και όχι από τον ίδιο τον υπάλληλο, εξοικειώστε τον με το έντυπο αναφοράς - εργάσιμη ημέρα φωτογραφία κάρτα. Εξηγήστε στον παρατηρητή ότι πρέπει να καταγράψει σε αυτό όλες τις ενέργειες του ελεγχόμενου υπαλλήλου (τόσο εργασιακές όσο και προσωπικές), αναφέροντας την ώρα έναρξης της νέας ενέργειας και τη διάρκειά της.
Με τη σειρά του, εξηγήστε στον υπάλληλο στόχουςφωτογραφίζοντας. Τονίστε ότι το αποτέλεσμα της παρατήρησης θα χρησιμοποιηθεί για τη βελτίωση της εργασίας και όχι εναντίον του εργαζομένου προσωπικά.
Εάν η φωτογράφιση πραγματοποιείται από τον ίδιο τον εργαζόμενο, τότε εξηγήστε του επίσης τους κανόνες εργασίας με την αναφορά και τον σκοπό της φωτογράφησης, ώστε ο εργαζόμενος να κατανοήσει τη σημασία και την ευθύνη της εργασίας και να την εκτελεί ευσυνείδητα. Στη συνέχεια, εξηγήστε στον επιθεωρητή, τον διορισμένο υπάλληλο, τον στόχο του: περιοδικά (μία φορά κάθε μισή ώρα, ή σε άλλη περίοδο βολική τόσο για τον υπάλληλο όσο και για τον επιθεωρητή) να παρακολουθεί τη συμπλήρωση του εντύπου αναφοράς και την αλληλογραφία του καθορισμένου στοιχεία με τις πραγματικές ενέργειες του ελεγχόμενου υπαλλήλου τη στιγμή του ελέγχου.
Σε περίπτωση που η σύνταξη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας ανατεθεί στον παρατηρητή, αυτός βρίσκεται δίπλα στον χώρο εργασίας του εργαζομένου σε άνετη απόσταση και για τους δύο συμμετέχοντες στην παρατήρηση. Μην στέκεστε πίσω από έναν υπάλληλο.
Προσπαθήστε να κάνετε τη διαδικασία παρακολούθησης λιγότερο ορατή, ώστε να μην παρεμβαίνει στον εποπτευόμενο υπάλληλο, επειδή. αυτό μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητα του εργαζομένου και να του προκαλέσει ψυχολογική δυσφορία.
Ο παρατηρητής φωτογραφίζει την εργάσιμη ημέρα του εργαζομένου κατά τη διαδικασία παρατήρησης της εργασίας του κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου που επιλέχθηκε για ανάλυση. Ταυτόχρονα, ο παρατηρητής καθορίζει κάθε ενέργεια μέσα έντυπο έκθεσης παρατήρησης.
Ο παρατηρητής δεν πρέπει να παρεμβαίνει στις δραστηριότητες του υπαλλήλου: να τον βοηθήσει, να ξεκινήσει διαπραγματεύσεις μαζί του κ.λπ.
Σε περίπτωση που ένας υπάλληλος φωτογραφίζει μόνος του την εργάσιμη ημέρα του, ο επιθεωρητής που του έχει ανατεθεί ελέγχει περιοδικά την ορθότητα της συμπλήρωσης του εντύπου αναφοράς παρατήρησης, στο οποίο ο υπάλληλος καταγράφει τις ενέργειές του.
Στο τέλος της φωτογράφισης της εργάσιμης ημέρας, το συμπληρωμένο έντυπο αναφοράς παρατήρησης μεταφέρεται στην υπηρεσία διαχείρισης προσωπικού για περαιτέρω επεξεργασία των αποτελεσμάτων.
Συνδυάστε όλες τις ενέργειες που έκανε ο υπάλληλος σε ομάδες, ορίστε το δικό σας ευρετήριο σε καθεμία. Δώστε σε παρόμοιες πράξεις τον ίδιο δείκτη.
Για παράδειγμα:
Tpz - χρόνος που αφιερώθηκε σε προπαρασκευαστικές και τελικές εργασίες (ήρθε στο χώρο εργασίας, άνοιξε τον υπολογιστή, περίμενε τη φόρτωση των προγραμμάτων κ.λπ.).
T obs - ο χρόνος που αφιερώνεται στην επίλυση οργανωτικά ζητήματα, συντήρηση του χώρου εργασίας?
T op - ο συνολικός χρόνος που δαπανάται για την απόδοση του υπαλλήλου καθήκοντα(χρόνος λειτουργίας)
T ανά - ο χρόνος κατά τον οποίο ο εργαζόμενος διέκοψε την εργασία του.
Για πιο ακριβή ανάλυση των δραστηριοτήτων του υπαλλήλου, χωρίστε τον χρόνο λειτουργίας του σε υποομάδες ή επισημάνετε πρόσθετες κατηγορίες.
Για παράδειγμα, σε λογιστή μισθοδοσίας, σύμφωνα με τα δικά του περιγραφή εργασίας, υπεύθυνος για τη λήψη, την ανάλυση και τον έλεγχο των φύλλων χρόνου. Επεξεργασία φύλλων προσωρινής αναπηρίας· μισθοδοσία υπαλλήλων του οργανισμού κ.λπ. Επιλέξτε καθεμία από αυτές τις ενέργειες σε μια ξεχωριστή ομάδα, σημειώστε τις ομάδες στη φόρμα φωτογραφικές κάρτες εργάσιμης ημέραςκαι υπολογίστε το χρόνο που αφιερώνει ένας εργαζόμενος σε κάθε εργασία. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε περιοχές με το μέγιστο κόστος χρόνου.
Στη συνέχεια, συνθέστε πραγματικό χρόνο υπαλλήλου. Είναι ένας πίνακας στον οποίο, για κάθε ομάδα, υπολογίζεται ο αριθμός των περιπτώσεων, η διάρκεια (συνολικός χρόνος εργασιών για την ομάδα), το ποσοστό (μερίδιο) του χρόνου που δαπανήθηκε για τη διάρκεια ολόκληρης της εργάσιμης ημέρας ή την παρατηρούμενη περίοδο.
Μετά από αυτό, υπολογίστε τους συντελεστές που θα σας επιτρέψουν να βγάλετε πιο ακριβή συμπεράσματα σχετικά με την απώλεια χρόνου. Για μια λίστα συντελεστών και τύπων για τον υπολογισμό τους, βλ τραπέζι.
Η ανάλυση των αποτελεσμάτων σάς επιτρέπει να κατανοήσετε πόσο χρόνο εργασίας χρησιμοποιούν οι εργαζόμενοι για λόγους εργασίας, πόσο συχνά κάνουν διαλείμματα οι εργαζόμενοι, πόσο χρόνο αφιερώνουν στο μεσημεριανό γεύμα, πόσο χρόνο χρειάζονται οι προπαρασκευαστικές εργασίες κ.λπ.
Όταν αναλύετε μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας, εντοπίστε τους λόγους που σας εμποδίζουν να κάνετε τη δουλειά σας αποτελεσματικά. Έχοντας εντοπίσει όλα τα προβλήματα και τις δυσκολίες, αναπτύξτε δραστηριότητες που θα βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων.
Στον οργανισμό Alpha αποφασίστηκε να φωτογραφηθεί η εργάσιμη ημέρα του λογιστή A.V. Dezhneva. Σκοπός της παρακολούθησης είναι ο προσδιορισμός του πραγματικού κόστους του χρόνου εργασίας του εργαζομένου και ο εντοπισμός της απώλειας του. Παρατηρητής ορίστηκε ο διευθυντής προσωπικού Ι.Α. Ο Ιγνάτιεφ.
Με βάση τα αποτελέσματα της φωτογράφισης από 16 Ιανουαρίου έως 20 Ιανουαρίου 2013, α εργάσιμη ημέρα φωτογραφία κάρτα. Ignatieva μαζί με τον επικεφαλής λογιστή V.N. Ο Zaitseva (άμεσος επόπτης της Dezhneva) έκανε μια ανάλυση των πληροφοριών που καταγράφηκαν στον χάρτη, ανέπτυξε και υλοποίησε τις ακόλουθες δραστηριότητες:
Με βάση τον συντελεστή απώλειας χρόνου εργασίας λόγω παραβίασης της εργασιακής πειθαρχίας (3,1 τοις εκατό), πραγματοποιήθηκε συνομιλία με τον Dezhneva προκειμένου να χρησιμοποιηθεί ο χρόνος εργασίας πιο αποτελεσματικά.
Με βάση τον συντελεστή απώλειας χρόνου για οργανωτικούς και τεχνικούς λόγους (9,4 τοις εκατό), Συντήρησηυπολογιστής Dezhneva, εξάλειψε την αιτία της απώλειας χρόνου.
με βάση την ανάλυση του χρόνου απόδοσης μεθοδολογική βοήθειαο κατάλογος των θεμάτων για τα οποία η λογίστρια Dezhneva υποχρεούται να παρέχει συμβουλές μειώθηκε για τους υπαλλήλους του οργανισμού σε λογιστικά θέματα, γεγονός που απελευθέρωσε τον χρόνο της για τις τρέχουσες διαδικασίες εργασίας.
με βάση το αποτέλεσμα της ανάλυσης του χρόνου που δαπανήθηκε για τη λήψη, την ανάλυση και τον έλεγχο των φύλλων χρόνου και την προετοιμασία τους για λογιστική επεξεργασία, αποφασίστηκε να ανατεθούν αυτά τα καθήκοντα στον διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού Ignatieva.
Κάρτα φωτογραφίας ημέρας εργασίας
ΧΑΡΤΗΣ
φωτογραφίες της εργάσιμης ημέρας
Οργάνωση του χώρου εργασίας
(χαρακτηριστικά του χώρου εργασίας)
Κατάλογος ενεργειών των εργαζομένων
| № | Τίτλος εργασίας |
τρέχουσα ώρα, ώρα - ελάχ. |
διάρκεια, |
Σημείωση |
| 16.01.2013 | ||||
| 1 | Προετοιμασία για την εργάσιμη ημέρα (συμπεριλαμβανομένου Η/Υ, πυροσβεστικού εξοπλισμού κ.λπ.) | 8-45 | 20 | |
| 2 | Συμμετοχή στην εβδομαδιαία συνάντηση (προγραμματισμός) | 9-05 | 25 | |
| 3 | Τηλεφωνική συνομιλία με υπάλληλο του οργανισμού (επεξήγηση υπολογισμού αναρρωτικής άδειας και μισθού) | 9-30 | 15 | Η συζήτηση είναι ξεκάθαρη και επί της ουσίας |
| 4 | Διάλειμμα (προσωπική συζήτηση με συναδέλφους) | 9-45 | 10 | Προσωπικές ερωτήσεις |
| 5 | Επεξεργασία εισερχόμενης αλληλογραφίας | 9-55 | 15 | |
| ... | ... | ... | ... | ... |
Υπόλοιπο πραγματικού χρόνου εργαζομένου
| № | Ομάδα | Διάρκεια (συνολικός χρόνος εργασιών ανά ομάδα) | Αριθμός περιπτώσεων | Το ποσοστό του χρόνου που δαπανήθηκε από το χρόνο ολόκληρης της περιόδου που παρατηρήθηκε | ||
| ώρα | ελάχ | μόλις λεπτά | ||||
| 1 | Προπαρασκευαστικός και τελικός χρόνος (T pz) | 1 | 15 | 75 | 10 | 3,0 |
| 2 | Χρόνος εξυπηρέτησης στο χώρο εργασίας (T o6s) | 3 | 45 | 225 | 12 | 8,9 |
| 3 | Χρόνος λειτουργίας (T op) που περιλαμβάνει: | 36 | 5 | 2165 | 85,2 | |
| 3.1 | Παραλαβή, ανάλυση και έλεγχος φύλλων χρόνου και προετοιμασία τους για λογιστική επεξεργασία (T op1) | 3 | 15 | 195 | 2 | 7,7 |
| 3.2 | Υπολογισμός και μεταφορά των ασφαλίστρων σε κρατικά εξωπροϋπολογιστικά κοινωνικά ταμεία, μισθοίεργαζομένων και εργαζομένων, άλλες πληρωμές και πληρωμές, καθώς και την αφαίρεση κεφαλαίων για υλικά κίνητραυπάλληλοι της επιχείρησης (T op2) | 4 | 20 | 260 | 1 | 10,2 |
| 3.3 | Εγγραφή λογιστικές εγγραφέςκαι η ανάρτησή τους (T op3) | 6 | 10 | 370 | 1 | 14,6 |
| 3.4 | Παραλαβή και έλεγχος ορθότητας καταχώρισης φύλλων προσωρινής αναπηρίας, βεβαιώσεων περίθαλψης ασθενών και λοιπών εγγράφων (T op4) | 1 | 5 | 65 | 5 | 2,6 |
| 3.5 | Υπολογισμός μισθών στους υπαλλήλους της επιχείρησης, έλεγχος των δαπανών του ταμείου μισθοδοσίας (T op5) | 6 | 10 | 370 | 1 | 14,6 |
| 3.6 | Καταχώρηση λογιστικών παραστατικών (T op6) | 4 | 0 | 240 | 3 | 9,4 |
| 3.7 | Προετοιμασία εκθέσεων για UST (T op7) | 4 | 10 | 250 | 1 | 9,8 |
| 3.8 | Διατήρηση βάσει δηλώσεων πληρωμής μισθών στους υπαλλήλους της επιχείρησης (T op8) | 0 | 20 | 20 | 5 | 0,8 |
| 3.9 | Παρακολούθηση συμμόρφωσης ταμειακή πειθαρχία, διακανονισμοί με υπόλογα (T op9) | 1 | 10 | 70 | 5 | 2,8 |
| 3.10 | Σύνταξη στοιχείων για τη σύνταξη ισολογισμών και επιχειρησιακών συνοπτικών εκθέσεων εσόδων και εξόδων Χρήματα(Τοπ 10) | 2 | 10 | 130 | 1 | 5,1 |
| 3.11 | Ανάπτυξη και εφαρμογή ορθολογικών προγραμματισμένων και λογιστική τεκμηρίωση, προοδευτικές μορφές και μέθοδοι λογιστικής που βασίζονται στη χρήση σύγχρονης τεχνολογίας υπολογιστών και Τεχνολογίες πληροφορικής(T op11) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0,0 |
| 3.12 | Παροχή μεθοδολογικής βοήθειας σε υπαλλήλους των τμημάτων της επιχείρησης σε θέματα λογιστικής, ελέγχου, αναφοράς και οικονομική ανάλυση(T op12) | 3 | 45 | 225 | 15 | 8,9 |
| 3.13 | Προηγμένη εκπαίδευση σε μαθήματα και σεμινάρια λογιστικής (T op13) | 1 | 0 | 60 | 0 | 2,4 |
| 3.14 | Άλλες ενέργειες (T op14) | 1 | 30 | 90 | 3,5 | |
| 4 | Χρόνος διαλειμμάτων στην εργασία (λωρίδα Τ) εκ των οποίων: | 1 | 15 | 75 | 3,0 | |
| 4.1 | Προγραμματισμένα διαλείμματα ή για λόγους αστοχίας παραγωγής (Trper) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0,0 |
| 4.2 | Μη προγραμματισμένα διαλείμματα (T lper) | 1 | 15 | 75 | 15 | 3,0 |
| ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ συνολικός πραγματικός χρόνος που πέρασε ένας εργαζόμενος στον χώρο εργασίας (Τ στ) | 42 | 20 | 2540 | 100,0 | ||
| Κανονιστική διάρκεια της περιόδου εργασίας Τ δ | 40 | 00 | 2400 | |||
Υπολογισμός συντελεστών
| Αρ. p / p | Ονομα | Τύπος | Εννοια |
| 1 | Αναλογία επεξεργασίας | K p \u003d T f: T d \u003d 2540: 2400 | 1,1 |
| 2 | Ποσοστό χρησιμοποίησης του χρόνου εργασίας | K isp \u003d (T pz + T op + T o6s): T d \u003d 100x(75+2165+225): 2400 |
1,03 |
| 3 | Ποσοστό απώλειας για οργανωτικούς και τεχνικούς λόγους | K ιδρώτας \u003d 100 x T o6s: T d \u003d 100x225: 2400 |
9,4 |
| 4 | Συντελεστής απώλειας για προπαρασκευαστικές και τελικές εργασίες | K ppz \u003d 100 x T pz: T d \u003d 100 x 75: 2400 |
3,1 |
| 5 | Ο συντελεστής απώλειας χρόνου εργασίας λόγω παραβίασης της εργασιακής πειθαρχίας | K pnd \u003d 100 x T lper: T f \u003d 100 x 75:2400 |
3,1 |
| 6 | Πιθανή αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, με την επιφύλαξη μείωσης των άμεσων απωλειών χρόνου εργασίας | ΔPT=100 x (T lper + T rper): T f = 100x(75+0):2540 |
3,0 |
T pz – χρόνος που αφιερώθηκε σε προπαρασκευαστικές και τελικές εργασίες (ήρθε στο χώρο εργασίας, άνοιξε τον υπολογιστή, περίμενε τη φόρτωση των προγραμμάτων κ.λπ.).
T o6s – χρόνος που αφιερώνεται για την επίλυση οργανωτικών ζητημάτων, τη διατήρηση του χώρου εργασίας.
Μπλουζα – χρόνος που δαπανάται για την εκτέλεση των καθηκόντων (χρόνος λειτουργίας).
Μπλουζα = T op1 + T op2 +... T opn
λωρίδα Τ – ο χρόνος για τον οποίο ο εργαζόμενος διέκοψε την εργασία του.
λωρίδα Τ = T rper + T lper
T lper – ο χρόνος για τον οποίο ο εργαζόμενος διέκοψε την εργασία του για προσωπικά θέματα (παραβίαση της εργασιακής πειθαρχίας).
T rper – ο χρόνος για τον οποίο ο εργαζόμενος διέκοψε την εργασία του για ρυθμιζόμενες ανάγκες ή για λόγους παραγωγικών δυσλειτουργιών.
T d - η τυπική διάρκεια της περιόδου εργασίας για τη σύνταξη φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας.
Т στ - ο πραγματικός χρόνος που πέρασε ο εργαζόμενος στο χώρο εργασίας κατά τη συλλογή της φωτογραφίας της εργάσιμης ημέρας.
T f \u003d T pz + T op + T o6s + T λωρίδα
Συντελεστές για την ανάλυση φωτογραφίας εργάσιμης ημέρας εργαζομένου
| Αρ. p / p | Ονομα | Τύπος |
Η διαχείριση χρόνου είναι ένα πολύ εύχρηστο εργαλείο που σας επιτρέπει αξιολογεί την απόδοση τόσο μεμονωμένων υπαλλήλων όσο και ολόκληρων τμημάτων. Αυτό χρήσιμες πληροφορίεςμπορεί επίσης να είναι επωφελής εάν απαιτείται μείωση του μεγέθους.
Για να εντοπίσετε τους πιο παραγωγικούς υπαλλήλους, θα πρέπει να αξιολογήσετε πώς διαχειρίζονται το χρόνο τους. Για αυτό, υπάρχουν πολλά αποτελεσματικές μεθόδους, ένα από τα οποία είναι η χρονική στιγμή των ωρών εργασίας. Αυτό είναι εργαλείο αξιολόγησης εργαζομένων, που συμβαίνει σύμφωνα με έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο.
Αγαπητοι αναγνωστες!Τα άρθρα μας μιλούν για τυπικούς τρόπους επίλυσης νομικών ζητημάτων, αλλά κάθε περίπτωση είναι μοναδική.
Αν θέλεις να μάθεις πώς να λύσετε ακριβώς το πρόβλημά σας - επικοινωνήστε μέσω του διαδικτυακού συμβούλου στα δεξιά ή καλέστε τηλεφωνικά δωρεάν διαβούλευση:
Τι είναι η παρακολούθηση χρόνου εργασίας;
Μια τέτοια μέθοδος είναι απαραίτητη για την προσεκτική μελέτη, πώς ακριβώς ξοδεύει ο εργαζόμενος τον χρόνο του στην επιχείρηση.
Με τη βοήθεια της χρονομέτρησης, μπορείτε να προσδιορίσετε σε ποσοστιαίες τιμές πόσες ώρες ή λεπτά χρειάζονται για να ξεκουραστείτε, πόση για γόνιμη εργασία και πόσα απαιτούνται για την προετοιμασία της ροής εργασίας.
Αλλά για να γίνει σωστή αξιολόγηση, είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε όλες τις ενέργειες ενός υπαλλήλου σε μια συγκεκριμένη περίοδο. Τις περισσότερες φορές αυτή είναι μια εργάσιμη ημέρα, αλλά δεν είναι πάντα δυνατό να δούμε μια ακριβή εικόνα του τι συμβαίνει σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.
Έτσι η πιστοποίηση μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες.Στη συνέχεια, λαμβάνονται οι μέσοι όροι, βάσει των οποίων εξάγονται συμπεράσματα.
Με τη βοήθεια της χρονομέτρησης, μπορείτε όχι μόνο να προσδιορίσετε την αποδοτικότητα της εργασίας, αλλά και να δημιουργήσετε πιο ευνοϊκές συνθήκες για μια συγκεκριμένη θέση.
Εάν αποδειχθεί ότι ο φόρτος εργασίας ενός υπαλλήλου είναι πολύ μεγάλος, μπορούν να του δοθούν βοηθοί. Γενικά, τα δεδομένα χρονισμού είναι σε ένα καλό δρόμο για τη βελτιστοποίηση του συστήματος εργασίας.
Αυτό είναι ιδιαίτερα βολικό για μεγάλες επιχειρήσεις και μαζική παραγωγήμε επαναλαμβανόμενα στοιχεία ροής εργασίας.
Εάν μια τέτοια πιστοποίηση πραγματοποιείται περιοδικά, είναι δυνατόν μείωση του κινδύνου κακής απόδοσης της εταιρείας. Αλλά για αυτό είναι απαραίτητο να κάνετε χρονομέτρηση στις πρώτες υποδείξεις ενός προβλήματος. Ο εργοδότης έχει το δικαίωμα να ξεκινήσει ανεξάρτητα τέτοιους ελέγχους.
Ο χρονισμός δεν είναι υποχρεωτικός, αλλά εάν υπάρχει ανάγκη παραγωγής οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να αρνηθούν να υποβληθούν σε τέτοια πιστοποίηση.
Μια τέτοια διαδικασία διενεργείται από ειδική επιτροπή, η οποία περιλαμβάνει, δηλαδή, παρατηρητές, καθώς και ειδικούς του τμήματος προσωπικού και μη βασικούς υπαλλήλους με εντολή προϊσταμένων. Επί πλέον, ο εργαζόμενος έχει το δικαίωμα να διεξάγει ανεξάρτητα τον χρόνο. Αυτό μπορεί να είναι και ένα συν και ένα μείον για αυτόν.
Από τη μία πλευρά, με αυτόν τον τρόπο μπορεί να αποδειχθεί ότι ένα άτομο ανακυκλώνει. Αλλά με την αυτοδιόρθωση των ροών εργασίας και την εισαγωγή όλων των πληροφοριών στο έγγραφο, θα δαπανηθεί επιπλέον χρόνος. Αυτο θα εχει ως αποτελεσμα η έρευνα θα είναι μεροληπτική. Ως εκ τούτου, τις περισσότερες φορές ο ανεξάρτητος χρονισμός αντικαθίσταται από τον συνηθισμένο.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Μπορεί να είναι συνεχής, δηλαδή να συνεχίσει όλες τις ώρες εργασίας, καθώς και επιλεκτική με τη μέτρηση του χρόνου που αφιερώνεται μόνο σε ορισμένες λειτουργίες.
Ο χρονισμός μπορεί επίσης να είναι κυκλικός. Εδώ, ο χρόνος που δαπανάται μετριέται μόνο για κυκλικά επαναλαμβανόμενες λειτουργίες. Κατά τη σύνταξη εγγράφων αναφοράς, και μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Αυτό ονομάζεται χρονισμός φωτογραφιών.
Σκοποί και λειτουργίες
Ο κύριος σκοπός για τον οποίο πραγματοποιείται μια τέτοια πιστοποίηση είναι τον καθορισμό της απόδοσης ενός υπαλλήλου ή τμήματος. Επιπλέον, ο σωστά διεξαχθείς χρονισμός σάς επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε την παραγωγή και τον αριθμό του προσωπικού σε μια συγκεκριμένη θέση.
Εάν αποδειχθεί ότι οι άνθρωποι ξοδεύουν πολύ χρόνο σε μια συγκεκριμένη διαδικασία και η παραγωγικότητα υποφέρει, θα πρέπει να ανοίξουν νέες κενές θέσεις. Από την άλλη πλευρά, εάν ορισμένοι υπάλληλοι διαπιστωθεί ότι σπαταλούν πολύ χρόνο, το προσωπικό μπορεί είτε να εξορθολογιστεί.
Η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας της εργασίας στην επιχείρηση είναι μία από τις κύριες λειτουργίες της διαχείρισης χρόνου, συμπεριλαμβανομένου ενός εργαλείου όπως ο συγχρονισμός. Επομένως, αυτό η μέθοδος χρησιμοποιείται ευρέως σε επιχειρήσεις με μεγάλο προσωπικό.
Κανόνες και απαιτήσεις
Αυτή η διαδικασία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά. Επομένως, όταν ένας εργοδότης ή ένας εργαζόμενος ξεκινά το χρονοδιάγραμμα, πρέπει προετοιμάζω ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑγια να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σύμφωνα με τους κανόνες..
Επιπλέον, υπάρχουν και άλλες απαιτήσεις για αυτό το είδος πιστοποίησης. Αφορούν, μεταξύ άλλων, τη δυνατότητα των ελεγκτών να βλέπουν τον τόπο εργασίας ενός ατόμου που παρακολουθείται. Δεν πρέπει να υπάρχουν εμπόδια σε αυτό. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι δεν επιτρέπεται να επικοινωνούν με παρατηρητές.
Μία από τις σημαντικές απαιτήσεις για το χρονοδιάγραμμα είναι ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να ειδοποιηθούν εκ των προτέρων για τον επερχόμενο έλεγχο. Για την έναρξη της πιστοποίησης, ο εργοδότης πρέπει να συμμορφώνεται με τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας.
Κατά τη διαδικασία συλλογής δεδομένων και κατάρτισης εγγράφων χρονισμού, θα πρέπει να τηρούνται όλοι οι κανόνες ασφαλείας στην επιχείρηση.
Εάν οι παρατηρητές δεν έχουν συναντήσει προηγουμένως εργασία σε συγκεκριμένο τμήμα όπου υπάρχει παρουσία επικίνδυνου εξοπλισμού, πριν από την έναρξη του ελέγχου, πρέπει να το κάνουν.
Επίσης υπεύθυνα πρόσωπα απαιτείται να γνωρίζουν πώς ακριβώς συμπληρώνονται τα έγγραφα χρονομέτρησης του χρόνου εργασίας. Εάν το έτοιμο φύλλο της χρονοκάρτας περιέχει σφάλματα και κηλίδες, το χαρτί θα ακυρωθεί.
Κύρια στάδια
Για να διεξαχθεί ποιοτικά η διαδικασία βεβαίωσης του χρόνου εργασίας του εργαζομένου, είναι απαραίτητο να ενεργήσετε σύμφωνα με έναν συγκεκριμένο αλγόριθμο. Συνολικά, ο χρονισμός χωρίζεται σε τρία κύρια στάδια:
- Προετοιμασίαόταν προετοιμαστεί η απαραίτητη τεκμηρίωση, οι υπάλληλοι ειδοποιούνται και ενημερώνονται οι παρατηρητές.
- Κατευθείαν στάδιο επαλήθευσης;
- ευρήματα, τα οποία γίνονται με βάση τα δεδομένα της χρονοκάρτας. Τις περισσότερες φορές, αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται από τον επικεφαλής της επιχείρησης ή υψηλόβαθμους διευθυντές.
Η ίδια η διαδικασία πραγματοποιείται σύμφωνα με ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Αρχικά, οι επιθεωρητές πρέπει διαβάστε τους κανόνες εργασίας. Αυτό θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε με μεγαλύτερη σαφήνεια τις αποκλίσεις από τις καθορισμένες παραμέτρους. Τις περισσότερες φορές, η επιχείρηση έχει ήδη συγκεκριμένα πρότυπα εργασίας.
Εάν το τμήμα είναι νέο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο συγχρονισμός για την αναγνώρισή τους. Για να γίνει αυτό, πραγματοποιείται παρακολούθηση για τους καλύτερους και πιο προχωρημένους υπαλλήλους της εταιρείας. Οι δείκτες τους πρέπει να γίνουν πρότυπα εργασίαςγια όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας που εργάζονται σε μια συγκεκριμένη περιοχή.
Η διαδικασία μέτρησης του χρόνου εργασίας περιλαμβάνει καθορίζοντας στο έγγραφο κάθε ροή εργασίας στην οποία αφιερώνει χρόνο ο εργαζόμενος. Εδώ καταγράφεται η αρχή και το τέλος της περιόδου εκτέλεσης μιας ξεχωριστής πράξης ή ομάδας εργασιών.
Το καθήκον του παρατηρητή θα είναι να γράψει στο τραπέζι όλα τα δεδομένα που αφορούν όχι μόνο την εργασία, αλλά και τον υπόλοιπο εργαζόμενο. Θα πρέπει να υπάρχει ειδική στήλη όπου σημειώνεται ο αριθμός των διαλειμμάτων και η διάρκειά τους.
Τελικά, θα είναι δυνατό να προσδιοριστεί ακριβώς πόσος χρόνος δαπανήθηκε για την εκτέλεση των εργασιακών καθηκόντων, πόσος για ξεκούραση και προετοιμασία για τη διαδικασία εργασίας. Ετοιμος Τα έγγραφα μεταφέρονται στην ανώτερη διοίκηση για εξέταση, που θα βγάλει τα τελικά συμπεράσματα.
Παράδειγμα
Η αξιολόγηση μπορεί να πραγματοποιηθεί όχι μόνο για τους απλούς υπαλλήλους, αλλά και για οποιονδήποτε προϊστάμενο τμήματος, εάν το χρειάζεται ο επικεφαλής διευθυντής. Για παράδειγμα, αυτός μπορεί να ξεκινήσει έλεγχο του χρόνου εργασίας του προϊσταμένου λογιστή.
Για αυτό, συντάσσεται έγγραφο, όπου αναγράφεται υποχρεωτικά η επωνυμία της επιχείρησης, η θέση και το πλήρες όνομα του εργαζομένου, η εργασιακή εμπειρία και η προϋπηρεσία του. Περαιτέρω στο έγγραφο, ορίζεται η ημερομηνία του χρονισμού.
Αφού συμπληρώσετε το πάνω μέρος του εγγράφου, μπορείτε να προχωρήσετε στο κεντρικό τμήμα, το οποίο είναι βολικό να το κάνετε με τη μορφή πίνακα. Εδώ θα εισαχθεί πληροφορίες για την έναρξη και το τέλος των μετρήσεων με την υποχρεωτική ονομασία της επέμβασης.σταθερό και ελεύθερος χρόνοςεργαζόμενος, για παράδειγμα, για τις προσωπικές του ανάγκες.
Η μονάδα μέτρησης πρέπει να είναι λεπτά. Ο πρόσθετος χρόνος που έχει παρέλθει μπορεί να εμφανιστεί ως ποσοστό, κάτι που θα είναι πιο βολικό για την αντίληψη.
Ως παράδειγμα, μπορείτε να πάρετε τον πίνακα χρονισμού των ωρών εργασίας του προϊσταμένου λογιστή:
- Χρόνος της εργάσιμης ημέρας της επικεφαλής λογιστή της LLC "Company" Ivanova Maria Ivanovna.
- Εργασιακή εμπειρία στην επιχείρηση 10 χρόνια.
| Ημερομηνία μέτρησης | Αντικείμενο χρονισμού | Διάρκεια | ||
| Ωρα | Λεπτό | Ενδιαφέρον | ||
| 19 Αυγούστου 2018 | Εργασία με υπολογιστή και πρόγραμμα 1C | 3 | 20 | 41,7% |
| Σύνταξη email | 0 | 40 | 8,3% | |
| Τηλεφωνικές συνομιλίες | 1 | 00 | 12,5% | |
| Συμμετοχή σε συναντήσεις | 1 | 00 | 12,5% | |
| Αναμονή για ενημερώσεις λογισμικού και συστήματος | 0 | 15 | 3,1% | |
| Προετοιμασία και ολοκλήρωση του χώρου εργασίας | 0 | 10 | 2% | |
| Διαλείμματα στη δουλειά (συμπεριλαμβανομένης μιας ώρας για νόμιμο γεύμα) | 1 | 35 | 19,8% | |
- Ο έλεγχος ξεκινά στις 9:00.
- Ολοκλήρωση του ελέγχου 17:00.
Με βάση αυτόν τον πίνακα, γίνεται σαφές ότι ο φόρτος εργασίας του αρχιλογιστή είναι απολύτως φυσιολογικός. Οι ώρες εργασίας επαρκούν για την εκτέλεση της κύριας εργασίας, ενώ, ταυτόχρονα, ο εργαζόμενος δεν χρειάζεται να εργάζεται και να μείνει περισσότερο από τον προβλεπόμενο χρόνογια να ολοκληρώσετε την επιχείρησή σας.
Για αναψυχή, συμπεριλαμβανομένου ενός νόμιμου γεύματος από τις 12:00 έως τις 13:00 Αρχιλογιστήςπαίρνει αρκετές ώρες και λεπτά. Σε έναν τέτοιο πίνακα χρονισμού, είναι πολύ βολικό τα δεδομένα να εισάγονται εδώ όχι μόνο έγκαιρα, αλλά και σε ποσοστιαίες τιμές.
Χαρακτηριστικά συμπλήρωσης της φόρμας
Προκειμένου η εταιρεία να πραγματοποιεί χρονομέτρηση των ωρών εργασίας, η πρωτοβουλία πρέπει να προέρχεται από τον διευθυντή ή από τον ίδιο τον εργαζόμενοπου συμβαίνει αρκετά σπάνια. Παράλληλα, η διοίκηση πρέπει να δημιουργήσει εντολή όπου θα ορίζονται επιθεωρητές και υπάλληλοι που θα περάσουν την πιστοποίηση.
Όλα τα μέρη θα πρέπει να είναι εξοικειωμένα με αυτό το έγγραφο, όπως Η ειδοποίηση του επερχόμενου χρονισμού είναι ένα υποχρεωτικό βήμαμια τέτοια διαδικασία.
Από την πλευρά του νόμου, δεν υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες για τη δημιουργία παραγγελίας. Έτσι το έγγραφο μπορεί να μορφοποιηθεί σε οποιαδήποτε μορφή.Το κυριότερο όμως είναι να υπάρχει η υπογραφή και η σφραγίδα του κεφαλιού. Επίσης, η παραγγελία καθορίζει την ώρα του χρονισμού, υποδεικνύει τα αρμόδια πρόσωπα και τους εκπροσώπους της επιτροπής.
Αφού όλα τα μέρη που συμμετέχουν σε αυτή τη διαδικασία εξοικειωθούν με το έγγραφο, όλοι υπογράφουν το χαρτί.
Παράδειγμα συμπλήρωσης της φόρμας χρονομέτρησης ωρών εργασίας:
Συλλογή και ερμηνεία δεδομένων
Μετά από αυτό, την καθορισμένη ώρα, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συλλογή δεδομένων. Δεν υπάρχει ειδικό έντυπο για το ωράριο εργασίας. Επομένως, μπορείτε να το φτιάξετε σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Συχνά σε μεγάλες επιχειρήσεις δημιουργούν τις δικές τους εταιρικές μορφές.
Είναι πιο βολικό εάν το έγγραφο έχει πίνακα για την καταγραφή όλων των απαραίτητων δεδομένων. Αυτό καθιστά δυνατή την αποτελεσματικότερη εξαγωγή συμπερασμάτων και την ποιοτική ερμηνεία των ληφθέντων στοιχείων.
Τελική ετυμηγορία μετά από έλεγχο θα εκδοθεί από τον επικεφαλής της επιχείρησης. Η χρονομέτρηση μπορεί να δείξει αρκετά ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο που αφιερώνεται σε συγκεκριμένες εργασίες σε μια συγκεκριμένη θέση. Αυτό σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε ποιοτικά τη ροή εργασίας.
Οι ώρες εργασίας είναι μεγάλος βοηθός του επικεφαλής ενός τμήματος ή μιας ολόκληρης επιχείρησης. Λόγω των δεδομένων που αποκτήθηκαν, μπορείτε να ελέγξετε με επιτυχία το κόστος του προσωπικού και να αποφύγετε περιττά έξοδα.
Επιπλέον, αυτή η μέθοδος επιτρέπει προσδιορίζει με ακρίβεια τους υποψηφίους για απόλυση εάν είναι απαραίτητο να βελτιστοποιηθεί η ομάδα εργασίας, καθώς και τη δημιουργία προτύπων για τη διαδικασία εργασίας, τα οποία θα εντοπίζουν την καθυστέρηση και θα ενθαρρύνουν τους ηγέτες.
Μάθετε περισσότερασχετικά με την εφαρμογή χρονισμού από βίντεο: