Η χρηματοοικονομική σταθερότητα είναι ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων των επιχειρήσεων σε μια οικονομία της αγοράς. Εάν η επιχείρηση βρίσκεται σε οικονομικά σταθερή θέση, έχει πλεονεκτήματα έναντι άλλων επιχειρήσεων του ίδιου προφίλ όσον αφορά τη λήψη δανείων, την προσέλκυση επενδύσεων, την επιλογή προμηθευτών και τη διατήρηση ειδικευμένου προσωπικού. Μια οικονομικά σταθερή επιχείρηση δεν έρχεται σε σύγκρουση με την κοινωνία και το κράτος όσον αφορά τη μεταφορά φόρων και μη φορολογικών πληρωμών, την πληρωμή μερισμάτων, μισθών, αποπληρωμή δανείων και τόκους επί αυτών.
Ως οικονομικά σταθερή θεωρείται η επιχείρηση που, χρησιμοποιώντας ίδια κεφάλαιά της, καλύπτει κεφάλαια που επενδύονται σε περιουσιακά στοιχεία (πάγια στοιχεία ενεργητικού, άυλα περιουσιακά στοιχεία, κεφάλαιο κίνησης), δεν επιτρέπει αδικαιολόγητες απαιτήσεις και πληρωτέοι λογαριασμοίκαι πληρώνει έγκαιρα τις υποχρεώσεις του.
Από τι εξαρτάται η επιτυχία οποιασδήποτε εταιρείας;
Ο στόχος κάθε εμπορικής εταιρείας είναι το κέρδος. Αλλά η επιτυχία, όπως γνωρίζουμε, αποτελείται από λεπτομέρειες. Αυτή η ιδέα σημαίνει ικανότητα διαχείρισης ομάδας, τεχνικό εξοπλισμό της διαδικασίας εργασίας, συνεργασία με συνεργάτες και πολλά άλλα. Επομένως, για να επιτευχθούν οι στόχοι που έχουν τεθεί για την εταιρεία, είναι πολύ σημαντικό όλα τα μέρη ενός ενιαίου μηχανισμού να λειτουργούν ως ένα σύνολο, γιατί μόνο έτσι θα γίνεις ο καλύτερος στην επιχείρησή σου.
Πολλά εξαρτώνται από την ικανότητα διαχείρισης μιας ομάδας. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες από αυτή την άποψη είναι το κίνητρο των εργαζομένων. Η συνολική αποτελεσματικότητα ολόκληρης της επιχείρησης θα εξαρτηθεί από την επιθυμία τους να κάνουν τη δουλειά τους γρήγορα και αποτελεσματικά. Η εστίαση στα αποτελέσματα και η ικανότητα να απολαμβάνεις τη δουλειά σου είναι οι βασικές αρχές της ομάδας ή, πιο απλά, του προσωπικού.
Αν μιλάμε για τον τεχνικό εξοπλισμό της διαδικασίας δραστηριότητας οποιασδήποτε εταιρείας, τότε εδώ εννοούμε όχι μόνο ειδικό εξοπλισμό με τη μορφή υπολογιστών, διακομιστών, εκτυπωτών και άλλων τεχνικών συσκευών. Μια εταιρεία που θέτει ως στόχο να γίνει η καλύτερη στον τομέα της, να κερδίσει την εκτίμηση και να διατηρήσει την υψηλή της θέση, δίνει μεγάλη προσοχή ακόμη και σε μικρά πράγματα όπως τα ζώδια. Άλλωστε, όπως γνωρίζετε, η πρώτη γνώμη για μια επιχείρηση σχηματίζεται από την εμφάνισή της και για κάθε αφεντικό είναι σημαντικό αυτή η εμφάνιση να κάνει εντύπωση.
Συνδέσεις με συνέταιροιαποτελούν αναπόσπαστο μέρος της εμπορικής διαδικασίας. Η ικανότητα να τα χτίζετε σωστά με τέτοιο τρόπο ώστε να μεγιστοποιείτε την ανάπτυξη της δικής σας εταιρείας είναι μία από τις βασικές επαγγελματικές δεξιότητες ενός πραγματικού διευθυντή. Θα μπορούσαμε να απαριθμήσουμε για μεγάλο χρονικό διάστημα τους παράγοντες από τους οποίους εξαρτάται η επιτυχία κάθε εταιρείας, αλλά οι κύριοι είναι πάντα οι ίδιοι και το συνολικό αποτέλεσμα ολόκληρης της επιχείρησης εξαρτάται από τη σωστή εφαρμογή τους στην πράξη.
Η επιτυχία ενός οργανισμού επηρεάζεται τόσο από εξωτερικούς όσο και από εσωτερικούς παράγοντες.
Εξωτερικοί παράγοντες:
1. Αγοραστές.
Η ανάλυση των αγοραστών ως συστατικών του άμεσου περιβάλλοντος του οργανισμού έχει ως αποστολή της τη σύνταξη ενός προφίλ όσων αγοράζουν το προϊόν που πωλείται από τον οργανισμό. Η μελέτη πελατών επιτρέπει στον οργανισμό να κατανοήσει καλύτερα ποιο προϊόν θα έχει μεγαλύτερη ζήτηση, σε ποιον όγκο πωλήσεων μπορεί να υπολογίζει ο οργανισμός, σε ποιο βαθμό οι πελάτες είναι αφοσιωμένοι στο προϊόν αυτού του συγκεκριμένου οργανισμού, πόσο μπορεί να επεκταθεί ο κύκλος των πιθανών αγοραστών, τι περιμένει το προϊόν στο μέλλον, κλπ. .
Μελετώντας τον αγοραστή, η εταιρεία καταλαβαίνει και μόνη της πόσο ισχυρή είναι η θέση του σε σχέση με αυτόν στη διαδικασία διαπραγμάτευσης. Εάν, για παράδειγμα, ένας αγοραστής έχει περιορισμένη δυνατότητα επιλογής του πωλητή του προϊόντος που χρειάζεται, τότε η διαπραγματευτική του ισχύς είναι σημαντικά χαμηλότερη. Διαφορετικά, ο πωλητής θα πρέπει να επιδιώξει να αντικαταστήσει αυτόν τον αγοραστή με έναν άλλον που θα είχε λιγότερη ελευθερία στην επιλογή του πωλητή. Η διαπραγματευτική δύναμη του αγοραστή εξαρτάται επίσης από το πόσο σημαντική είναι για αυτόν η ποιότητα του αγορασμένου προϊόντος.
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που καθορίζουν την εμπορική ισχύ του αγοραστή, οι οποίοι πρέπει να αποκαλυφθούν και να μελετηθούν κατά τη διαδικασία ανάλυσης. Αυτά περιλαμβάνουν: την αναλογία του βαθμού εξάρτησης του αγοραστή από τον πωλητή με τον βαθμό εξάρτησης του πωλητή από τον αγοραστή. όγκος αγορών που πραγματοποίησε ο αγοραστής· επίπεδο συνειδητοποίησης των αγοραστών· διαθεσιμότητα υποκατάστατων προϊόντων· την ευαισθησία του αγοραστή στην τιμή, ανάλογα με το συνολικό κόστος των αγορών του, τον προσανατολισμό του προς μια συγκεκριμένη μάρκα, την ύπαρξη ορισμένων απαιτήσεων για την ποιότητα του προϊόντος, το ύψος του εισοδήματός του.
Κατά τη μέτρηση του δείκτη, είναι σημαντικό να προσέχετε ποιος πληρώνει, ποιος αγοράζει και ποιος καταναλώνει, καθώς και οι τρεις λειτουργίες δεν εκτελούνται απαραίτητα από το ίδιο άτομο.
2. Προμηθευτές.
Η ανάλυση των προμηθευτών στοχεύει στον εντοπισμό χαρακτηριστικών στις δραστηριότητες των φορέων που προμηθεύουν τον οργανισμό με διάφορες πρώτες ύλες, από τις οποίες εξαρτάται η αποτελεσματικότητα του οργανισμού, το κόστος και η ποιότητα του προϊόντος που παράγεται από τον οργανισμό.
Οι προμηθευτές υλικών και εξαρτημάτων, εάν έχουν μεγάλη ανταγωνιστική ισχύ, μπορούν να κάνουν τον οργανισμό να εξαρτάται πολύ από τους εαυτούς τους. Ως εκ τούτου, κατά την επιλογή των προμηθευτών, είναι σημαντικό να μελετηθούν σε βάθος και διεξοδικά οι δραστηριότητές τους και οι δυνατότητές τους προκειμένου να οικοδομηθούν σχέσεις μαζί τους που θα παρέχουν στον οργανισμό τη μέγιστη δύναμη στην αλληλεπίδραση με τους προμηθευτές.
Η ανταγωνιστική ισχύς ενός προμηθευτή εξαρτάται από το επίπεδο εξειδίκευσής του, το κόστος για τον προμηθευτή της μετάβασης σε άλλους πελάτες, τον βαθμό εξειδίκευσης του αγοραστή στην απόκτηση ορισμένων πόρων, τη συγκέντρωση του προμηθευτή στην εργασία με συγκεκριμένους πελάτες και τη σημασία των πωλήσεων όγκο για τον προμηθευτή.
Όταν μελετάτε προμηθευτές υλικών και εξαρτημάτων, θα πρέπει πρώτα απ 'όλα να δώσετε προσοχή στα ακόλουθα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων τους: το κόστος των παρεχόμενων αγαθών. εγγύηση της ποιότητας των παρεχόμενων αγαθών· χρονοδιάγραμμα για την παράδοση των αγαθών· την ακρίβεια και τη δέσμευση για την τήρηση των όρων παράδοσης των αγαθών.
3. Συναγωνιστές.
Συνεκτίμηση των ανταγωνιστών, εκείνων με τους οποίους ο οργανισμός πρέπει να ανταγωνιστεί για τον αγοραστή και για τους πόρους που επιδιώκει να αποκτήσει από εξωτερικό περιβάλλονγια να εξασφαλίσει την ύπαρξή του, κατέχει ιδιαίτερη και πολύ σημαντική θέση στη στρατηγική διαχείριση. Αυτό είναι απαραίτητο για τον εντοπισμό αδύναμων και δυνάμειςανταγωνιστές και χτίστε την ανταγωνιστική σας στρατηγική με βάση αυτό.
Υποκείμενα του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος είναι και εκείνες οι επιχειρήσεις που μπορούν να εισέλθουν στην αγορά ή που παράγουν ένα υποκατάστατο προϊόν. Εκτός από αυτά, το ανταγωνιστικό περιβάλλον του οργανισμού επηρεάζεται σημαντικά από τους αγοραστές του προϊόντος και τους προμηθευτές του, οι οποίοι, έχοντας διαπραγματευτική δύναμη, μπορούν να αποδυναμώσουν σημαντικά τη θέση του οργανισμού. Είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη αυτά τα χαρακτηριστικά και να δημιουργηθούν εμπόδια εκ των προτέρων για την είσοδο πιθανών ανταγωνιστών (εις βάθος εξειδίκευση στην παραγωγή προϊόντων, χαμηλό κόστος λόγω οικονομιών κλίμακας στην παραγωγή, έλεγχος στα κανάλια διανομής, χρήση τοπικών χαρακτηριστικών που δίνουν πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό).
Οι κατασκευαστές υποκατάστατων προϊόντων έχουν πολύ μεγάλη ανταγωνιστική ισχύ. Η ιδιαιτερότητα του μετασχηματισμού της αγοράς στην περίπτωση εμφάνισης ενός προϊόντος αντικατάστασης είναι ότι αν το παλιό προϊόν εκτοπιστεί, τότε είναι πολύ δύσκολο να επιστρέψει στην αγορά. Επομένως, για να μπορέσει να ανταποκριθεί επαρκώς στην πρόκληση από τις εταιρείες που παράγουν ένα προϊόν αντικατάστασης, ο οργανισμός πρέπει να έχει επαρκείς δυνατότητες για να προχωρήσει στη δημιουργία ενός νέου τύπου προϊόντος.
Ερευνα αγοράς ΕΡΓΑΤΙΚΟ δυναμικοστοχεύει στον εντοπισμό των δυνατοτήτων του να παρέχει στον οργανισμό το απαραίτητο προσωπικό για την επίλυση των προβλημάτων του. Ο οργανισμός πρέπει να μελετήσει την αγορά εργασίας για να καθορίσει τη διαθεσιμότητα σε αυτήν την αγορά προσωπικού της απαιτούμενης ειδικότητας και προσόντων, το απαιτούμενο επίπεδο εκπαίδευσης, την απαιτούμενη ηλικία, το φύλο και το κόστος εργασίας.
4. Πολιτικοί και οικονομικοί παράγοντες στη χώρα.
Κύριοι εσωτερικοί παράγοντεςΗ επιτυχία ενός οργανισμού σε μια οικονομία της αγοράς είναι: επιβίωση, αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα, παραγωγικότητα και πρακτική εφαρμογή των αποφάσεων που λαμβάνονται.
1. Η επιβίωση χαρακτηρίζει την ικανότητα του οργανισμού να διεξάγει τις δραστηριότητες παραγωγής και μάρκετινγκ για όσο το δυνατόν περισσότερο σε συνθήκες μεταβαλλόμενου εξωτερικού περιβάλλοντος. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό και είναι το πρωταρχικό καθήκον των περισσότερων εγχώριων επιχειρήσεων όταν αλλάζει η οικονομία. Προκειμένου να διασφαλιστεί η οικονομική δραστηριότητα και να παραμείνουν λειτουργικοί για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι περισσότεροι οργανισμοί πρέπει να αλλάζουν περιοδικά τους στόχους τους, επιλέγοντάς τους ανάλογα με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και τις συνθήκες της αγοράς, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη τις αλλαγές σε άλλους περιβαλλοντικούς παράγοντες. Σχεδόν όλοι οι οργανισμοί που δημιουργούνται για επιχειρήσεις αναπτύσσουν περιοδικά νέους τύπους προϊόντων ή υπηρεσιών και διαρκώς ανταγωνίζονται για να καταλάβουν ή να διατηρήσουν μια θέση στην αγορά που τους παρέχει ορισμένα οφέλη για την ανάπτυξή τους.
2. Η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα καθορίζουν τις συνθήκες υπό τις οποίες ένας οργανισμός μπορεί να ασκήσει τις δραστηριότητές του στην αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επομένως, για να είναι επιτυχής μακροπρόθεσμα (να επιβιώσει και να πετύχει τους στόχους του), οι δραστηριότητες του οργανισμού πρέπει να είναι αποτελεσματικές και αποδοτικές. Σύμφωνα με τον διάσημο ερευνητή διαχείρισης Peter Drucker, η απόδοση είναι το αποτέλεσμα ενός οργανισμού που «κάνει το σωστό». Σε αυτήν την περίπτωση, η αποτελεσματικότητα είναι συνέπεια του ότι ο οργανισμός «κάνει σωστά αυτά τα πράγματα». Αυτό σημαίνει ότι οι οργανισμοί πρέπει να παράγουν συνεχώς αγαθά (υπηρεσίες) που έχουν ζήτηση από αγοραστές που τους δίνουν προτίμηση έναντι των αγαθών (υπηρεσιών) άλλων παραγωγών. Ταυτόχρονα, η αποτελεσματικότητα των δραστηριοτήτων του οργανισμού καθορίζεται από το κόστος των πόρων και το κόστος εργασίας για την ικανοποίηση μιας συγκεκριμένης ζήτησης. Όσο χαμηλότερο είναι το κόστος παραγωγής ορισμένων αγαθών ή υπηρεσιών, τόσο πιο αποτελεσματικές είναι οι δραστηριότητες του οργανισμού και τόσο μεγαλύτερη είναι η επιτυχία (όφελος από την εργασία που εκτελείται).
3. Παραγωγικότητα Η αναζήτηση μιας ποσοτικής αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των οργανισμών οδήγησε στον δείκτη της σχετικής αποτελεσματικότητας, ο οποίος χρησιμοποιείται στη διαχείριση ως παραγωγικότητα.
Η παραγωγικότητα χαρακτηρίζει την αναλογία του αριθμού των μονάδων ενός πράγματος (για παράδειγμα, προϊόντων ή υπηρεσιών) ενός οργανισμού στην παραγωγή του προς τον αριθμό των μονάδων στην είσοδο του (οι πόροι του οργανισμού που δαπανώνται).
Όσο πιο αποτελεσματικός είναι ένας οργανισμός, τόσο μεγαλύτερη είναι η παραγωγικότητά του. Βασικό συστατικό της παραγωγικότητας είναι η ποιότητα των παραγόμενων προϊόντων ή υπηρεσιών. Η παραγωγικότητα σε όλα τα επίπεδα ενός οργανισμού είναι κρίσιμη για την ικανότητά του να επιβιώσει και να επιτύχει σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Ο υψηλότερος όγκος πωλήσεων δίνει σε έναν πιο παραγωγικό οργανισμό περισσότερες ευκαιρίες να αγοράσει πόρους για να επεκτείνει την παραγωγή και στη συνέχεια να αυξήσει τα έσοδα (σε σύγκριση με έναν άλλο κατασκευαστή με λιγότερη παραγωγικότητα).
4. Η πρακτική εφαρμογή χαρακτηρίζει άμεσα την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης του οργανισμού. Ο στόχος της διοίκησης είναι να κάνει πραγματική δουλειά από πραγματικούς ανθρώπους όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Ταυτόχρονα, η ίδια η διαχείριση εφαρμόζεται άμεσα ως μια συγκεκριμένη διοικητική απόφαση (ένα σύνολο αποφάσεων). Με τη σειρά του, μια επιτυχημένη διοικητική απόφαση είναι αυτή που εφαρμόζεται, δηλαδή μετατρέπεται σε μια αποτελεσματική και αποδοτική δράση για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού.
5. Προσεγγίσεις διαχείρισης με στόχο την επιτυχία. Για να διασφαλιστεί η επιτυχία ενός οργανισμού, η διοίκηση πρέπει να βασίζεται σε ορισμένες αρχές που δυνητικά διασφαλίζουν την επίτευξη των στόχων του ενόψει των αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον. Αυτές οι αρχές καθορίζουν τις κατάλληλες προσεγγίσεις για τη διαχείριση για την επιτυχία. Στον αριθμό κοινές προσεγγίσειςΗ διαχείριση περιλαμβάνει: γενίκευση, περιστασιακή προσέγγιση, ολοκληρωμένη προσέγγιση και συστημική ολοκληρωμένη προσέγγιση.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τους παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική των μικρών επιχειρήσεων. Στο έχω ήδη αναφέρει τους παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική των μικρών επιχειρήσεων. Σε αυτό το άρθρο θέλω να σταθώ σε αυτό το θέμα με περισσότερες λεπτομέρειες. Κατά την επιλογή μιας στρατηγικής, μια μικρή επιχείρηση πρέπει να λάβει υπόψη μια σειρά παραγόντων. Ας σταθούμε στα πιο σημαντικά από αυτά, ο αντίκτυπος των οποίων στις επιχειρήσεις είναι ιδιαίτερα μεγάλος και χωρίς τον οποίο οι μικρές επιχειρήσεις δεν θα μπορέσουν να επιτύχουν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στην αγορά.
Εισαγωγή.
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να γνωρίζουν συνεχώς την ανάγκη αλλαγής επιχειρηματικής στρατηγικής υπό την πίεση παραγόντων όπως ο αυξημένος ανταγωνισμός, οι αλλαγές στην οικονομία, οι νέοι κανονισμοί ή παράγοντες όπως η μειωμένη παραγωγικότητα, το αυξημένο επιχειρηματικό κόστος, ο υψηλός κύκλος εργασιών, το αυξημένο κόστος παραγωγής. και αλλαγές τιμών για υλικά και εξαρτήματα κ.λπ.
Όλοι οι παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική και από τους οποίους εξαρτάται η ζωή της επιχείρησης χωρίζονται σε τρεις ομάδες: περιβάλλον (εξωτερικοί παράγοντες), εσωτερικοί παράγοντες και ηθικοί και ηθικοί παράγοντες.
Σχεδόν όλοι οι παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική μπορούν να έχουν αντίκτυπο στην επιχείρηση, τόσο θετικό όσο και κακή επιρροή. Το καθήκον των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων είναι να διασφαλίσουν ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική υπερβαίνουν τους θετικούς και, ει δυνατόν, να ελαχιστοποιήσουν τους αρνητικούς.
Η φύση της επίδρασης παραγόντων στην επιχειρηματική στρατηγική.
Η φύση της επιρροής των παραγόντων στην επιχειρηματική στρατηγική είναι διαφορετική και όχι ισοδύναμη. Και οποιαδήποτε επιχειρηματική στρατηγική για την επίτευξη συγκριτικού πλεονεκτήματος έναντι άλλων επιχειρήσεων πρέπει να επιτυγχάνει μια βέλτιστη ισορροπία μεταξύ παραγόντων που συμβάλλουν στην επιχείρηση και παραγόντων που είναι επικίνδυνοι για αυτήν. Φύση δράσης για διάφορους παράγοντεςμπορεί να αναπαρασταθεί με τη μορφή διαγράμματος.
Η φύση της επίδρασης διαφόρων παραγόντων στην επιχείρηση. 
Το διάγραμμα δείχνει ότι η δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος έναντι άλλων επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην ίδια αγορά επηρεάζεται άμεσα μόνο από δύο παράγοντες - εξωτερικούς και εσωτερικούς και ο τρίτος παράγοντας (το βέλος επισημαίνεται με χρώμα) επηρεάζει έμμεσα. Θα αναφερθώ σε αυτό πιο συγκεκριμένα αργότερα. Όμως και οι τρεις παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τον περιορισμό των επιχειρηματικών ευκαιριών.
Είναι επίσης σαφές από το διάγραμμα ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν μια επιχείρηση μπορούν τόσο να συμβάλουν στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης όσο και να οδηγήσουν στην κατάρρευσή της.
Στο μέλλον θα δούμε πώς διάφορες ομάδεςπαράγοντες επηρεάζουν τη στρατηγική των μικρών επιχειρήσεων.
Παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική. Εξωτερικοί παράγοντες (περιβάλλον).
Το περιβάλλον είναι το περιβάλλον στο οποίο υπάρχει μια επιχείρηση και με το οποίο έρχεται σε επαφή είναι το σύνολο όλων των παραγόντων που βρίσκονται εκτός της επιχείρησης, αλλά επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητές της.
Οι σημαντικότεροι από αυτούς τους παράγοντες είναι:
— κοινωνικοπολιτικές συνθήκες υπό τις οποίες υφίστανται οι επιχειρήσεις·
— διέπουν νόμους, κανόνες και κανόνες στους οποίους υπάρχει η επιχείρηση·
— ευκαιρίες αγοράς, το μέγεθός της, ο βαθμός κινδύνου, οι συνθήκες ανταγωνισμού·
— αλληλεπίδραση με προμηθευτές πρώτων υλών, υλικών και εξαρτημάτων·
— αλληλεπίδραση με καταναλωτές επιχειρηματικών προϊόντων·
— αλληλεπίδραση με ανταγωνιστές·
— την επίδραση της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου.
Δεν βλέπω κανένα νόημα να σταθώ λεπτομερώς σε καθέναν από αυτούς τους παράγοντες. Μου φαίνεται ότι το ίδιο το όνομά τους εξηγεί πολλά. Επιπλέον, έχω ήδη γράψει για σχεδόν καθένα από αυτά περισσότερες από μία φορές σε αυτόν τον ιστότοπο. Για παράδειγμα: μπορείτε να εξετάσετε την αλληλεπίδραση με τους προμηθευτές πρώτων υλών, υλικών και εξαρτημάτων στο , σχετικά με την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές επιχειρηματικών προϊόντων - εντός και εντός , σχετικά με την αλληλεπίδραση με τους ανταγωνιστές - σε , σχετικά με την επιρροή της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου - στο .
Όπως φαίνεται από το διάγραμμα, οι εξωτερικοί παράγοντες επιβάλλουν ορισμένους περιορισμούς στην επιχειρηματική στρατηγική, αλλά, με την κατάλληλη προσαρμογή και σωστή χρήση, μπορεί να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα έναντι των ανταγωνιστών. Η επιτυχία μιας επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αλληλεπίδρασή της με το περιβάλλον. Η επιτυχία ή η αποτυχία της επιχείρησής του εξαρτάται άμεσα από το πόσο γρήγορα ένας επιχειρηματίας ανακαλύπτει και χρησιμοποιεί τις ευκαιρίες που προκύπτουν στο περιβάλλον και προβλέπει τις επικίνδυνες τάσεις σε αυτό.
Παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική. Εσωτερικοί παράγοντες.
Είναι απολύτως σαφές από το όνομα ότι οι εσωτερικοί παράγοντες είναι όλοι εσωτερικοί παράγοντες και διαδικασίες που συμβαίνουν μέσα σε μια επιχείρηση και επηρεάζουν τη ζωή της. Οι εσωτερικοί παράγοντες περιλαμβάνουν:
- δυνατά και αδύναμες πλευρέςεπιχείρηση;
— ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των επιχειρήσεων·
— προσωπικές φιλοδοξίες και δυνατότητες των ιδιοκτητών επιχειρήσεων·
— η επιχειρηματική δομή, η ικανότητά της να ανοικοδομεί και να προσαρμόζεται στις αλλαγές περιβάλλον;
— τεχνολογικές δυνατότητες·
— οικονομικές ευκαιρίες, σωστή χρήση και διαχείριση των οικονομικών·
— σωστή διαχείριση των επιχειρήσεων·
— επιχείρηση·
— αλληλεπίδραση με υπαλλήλους επιχειρήσεων, διαθεσιμότητα ειδικευμένου προσωπικού.
Ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση, δεν βλέπω το νόημα να σταθώ λεπτομερώς σε καθέναν από αυτούς τους παράγοντες. Έχω ήδη γράψει για σχεδόν καθένα από αυτά αρκετές φορές σε αυτόν τον ιστότοπο. Για παράδειγμα: μπορείτε να εξετάσετε την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης μέσα και μέσα, σχετικά με τη σωστή χρήση και διαχείριση των οικονομικών - μέσα και μέσα, σχετικά με τη συνεργασία με το προσωπικό - μέσα και κ.λπ.
Όπως φαίνεται από το διάγραμμα, οι εσωτερικοί παράγοντες μπορούν να επιβάλλουν ορισμένους περιορισμούς στην επιχειρηματική στρατηγική, αλλά, εάν χρησιμοποιηθούν σωστά και αποτελεσματικά, μπορούν να παρέχουν στις μικρές επιχειρήσεις σημαντικά πλεονεκτήματα έναντι των ανταγωνιστών. Το κυριότερο είναι να χρησιμοποιήσετε σωστά και οικονομικά τους πόρους που διαθέτει η επιχείρηση και να αποφύγετε σοβαρά λάθη στη λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης. Έχω γράψει αρκετά για πιθανά, τυπικά λάθη των επιχειρηματιών (βλ. για τα λάθη των μικρών επιχειρήσεων).
Θα ήθελα να σημειώσω ότι οι εσωτερικοί παράγοντες είναι πιο προβλέψιμοι από τους εξωτερικούς, είναι πιο εύκολο να προβλεφθούν. Αν και πολλοί εσωτερικοί παράγοντες στη διαδικασία προώθησης των επιχειρήσεων μπορούν να αλλάξουν σε μεγάλο βαθμό ως απάντηση στις περιβαλλοντικές αλλαγές, εξαρτώνται από αλλαγές σε εξωτερικούς παράγοντες.
Παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική. Ηθικοί και ηθικοί παράγοντες.
Οι ηθικοί και ηθικοί παράγοντες περιλαμβάνουν:
- αποδεκτό στην κοινωνία ηθικές αξίες;
— προσωπικές ηθικές ιδιότητες των ιδιοκτητών επιχείρησης·
— εταιρική κουλτούρατόσο η ίδια η επιχείρηση όσο και οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές της.
Οι ηθικοί παράγοντες παίζουν συνήθως περιοριστικό ρόλο στην επιχειρηματική στρατηγική. Η επιθυμία να πείτε την αλήθεια, να μην εξαπατήσετε τους συνεργάτες, τους υπαλλήλους σας, τους προμηθευτές, τους πελάτες - όλοι αυτοί είναι περιορισμοί που επηρεάζουν. Ας δούμε όμως το θέμα πιο βαθιά.
Δεν είναι μυστικό ότι αρκετοί επιχειρηματίες προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή με δόλια μέσα. Μπορούν να ξεφύγουν από αυτό για λίγο και να φέρουν επιχειρήσεις. Αυτό όμως δεν μπορεί να συνεχιστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η επιχείρηση θα κλείσει και ακόμη και οι ιδιοκτήτες μπορεί να οδηγηθούν στη δικαιοσύνη ποινική ευθύνη. Ή, για παράδειγμα, ένα άλλο, χαρακτηριστικό παράδειγμα. Νομίζω ότι πολλοί αναγνώστες έχουν αντιμετωπίσει εξαπάτηση, ψευδείς διαφημίσεις στα καταστήματα, απόπειρες να πουλήσουν ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας, μερικές φορές ληγμένο με οποιοδήποτε κόστος. Πόσο καιρό θα διαρκέσει αυτή η επιχείρηση;
Ναι, βραχυπρόθεσμα, η εξαπάτηση και η απάτη μπορούν να προσφέρουν σε μια επιχείρηση ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αλλά μόνο για λίγο. Γι' αυτό τόνισα στο διάγραμμα τη σύνδεση μεταξύ ηθικών και ηθικών παραγόντων και ανταγωνιστικό πλεονέκτημασε διαφορετικό χρώμα.
Υπάρχουν πολλά περισσότερα παραδείγματα παραβιάσεων των ηθικών και ηθικών προτύπων. Αυτό περιλαμβάνει την κακή αμοιβή των εργαζομένων σας, την εξαπάτηση προμηθευτών, την εξαπάτηση των επιχειρηματικών εταίρων κ.λπ. και τα λοιπά. Όλο αυτό τελειώνει πολύ γρήγορα ούτως ή άλλως.
Μερικοί επιχειρηματίες δημιουργούν ειδικά επιχειρήσεις για να εξαπατήσουν, να εξαπατήσουν αφελείς πελάτες. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα αυτού είναι, ειδικά οι πυραμίδες μεταμφιεσμένες σε επιχείρηση. Δεν υπάρχουν για πολύ καιρό, αλλά καταφέρνουν να αποσπάσουν πολλά χρήματα από ευκολόπιστους πολίτες. Έγραψα πολλά για αυτό το θέμα στον ιστότοπο.
Όπως μπορείτε να δείτε, για τη δημιουργία μιας επιχειρηματικής στρατηγικής μακροπρόθεσμα, πρέπει να ληφθούν υπόψη ηθικοί και ηθικοί παράγοντες, και πάνω απ' όλα, ως περιοριστικοί παράγοντες.
συμπεράσματα.
Σε αυτό το άρθρο, εξετάσαμε εν συντομία τους παράγοντες που επηρεάζουν τη στρατηγική των μικρών επιχειρήσεων. Έχω ήδη γράψει ότι όλοι οι παράγοντες μπορεί να έχουν είτε ένα "συν" ή ένα "μείον". Φυσικά, πολλοί παράγοντες είναι αλληλένδετοι και επηρεάζουν ο ένας τον άλλον.
Ωστόσο, τόσο οι εσωτερικοί όσο και οι εξωτερικοί παράγοντες αλλάζουν συχνά. Μπορεί να εμφανιστούν νέοι παράγοντες που δεν ταιριάζουν στην αρχική επιχειρηματική στρατηγική. Μπορούν να ανοίξουν νέες επιχειρηματικές προοπτικές ή νέες ευκαιρίες για τη βελτίωση της μικρής επιχείρησης ή, αντίθετα, να σας αναγκάσουν να εγκαταλείψετε κάποιες αρχικές ιδέες.
1. Προγραμματισμόςείναι το πρώτο βήμα προς την επιτυχία της μικρής σας επιχείρησης. Να ξεκινάτε πάντα με . Εάν μπορείτε να γράψετε ένα εξαιρετικό, λεπτομερές επιχειρηματικό σχέδιο, θα βοηθήσετε την επιχείρησή σας.
Ερευνήστε τη λειτουργία άλλων οργανισμών. Προσδιορίστε μόνοι σας τα θετικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων τους και τι πρέπει να βελτιωθεί. Στη συνέχεια, δημιουργήστε τη δική σας εταιρεία με βάση αυτές τις πληροφορίες.
2. Αντιπροσωπεία- Αυτό είναι κάτι που πρέπει να το κατέχουν όλοι οι επιχειρηματίες. Οι σχέσεις με τους υπαλλήλους σας είναι επίσης το κλειδί για την επιτυχία. Προσπαθήστε να διδάξετε στους υπαλλήλους να καταλαβαίνουν τη δική σας και τι συμβαίνει σε αυτό. Ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ή ένα email μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό.
Πάρτε τον έλεγχο των αποφάσεων που είναι σημαντικές για εσάς και αυτές που καταλαβαίνετε καλύτερα. Ωστόσο, δώστε στο εργατικό σας δυναμικό την ευκαιρία να είναι προληπτικά και να αναλάβει τον έλεγχο ορισμένων εργασιών. Όταν η ανάθεση είναι συγκεκριμένη και περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με καθήκοντα και αναμενόμενα αποτελέσματα, παρέχετε όλη την απαραίτητη βοήθεια για να διασφαλίσετε ότι οι εργαζόμενοι βρίσκουν τη σωστή λύση.
3. Σχέσεις– Οι καλές σχέσεις είναι πολύ σημαντικές για τις μικρές επιχειρήσεις. Αυτές περιλαμβάνουν σχέσεις με υπαλλήλους και πελάτες. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τις τηλεπικοινωνίες.
Για παράδειγμα, μια λεγόμενη «μισθωμένη γραμμή» μπορεί να προσφέρει εξαιρετική τηλεφωνική επικοινωνίαμε τον αγοραστή και ταυτόχρονα σύνδεση υψηλής ταχύτητας στο Διαδίκτυο.
4. Οργάνωση- η οργάνωση είναι ένα μέσο διατήρησης καλή δουλειά. Θα πρέπει να τα έχετε όλα οργανωμένα, μέχρι να καθαρίσετε τα σκουπίδια. Προσπαθήστε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον χώρο γύρω σας με σύνεση.
Εάν το δικό σας είναι ένα μέρος συνάντησης με πελάτες, θα πρέπει να φροντίσετε ώστε οι χώροι σας να είναι πάντα καθαροί και όλα να είναι σωστά οργανωμένα.
5. Εργασία με πελάτες– να φροντίζετε πάντα τους πελάτες σας. Ακούστε τις απόψεις τους. Να προσπαθείτε πάντα να διασφαλίζετε ότι η εταιρεία και οι εργαζόμενοί σας παρέχουν άριστες υπηρεσίες στους πελάτες και μην τους απογοητεύετε. Όταν εργάζεστε με πελάτες, να χαμογελάτε συχνά και να φαίνεστε φιλικοί. Αυτό θα σας βοηθήσει να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους.
Η καλή συνεργασία μαζί τους θα σας δώσει σιγουριά ότι θα επιτύχετε τη θετική τους στάση και καλή θέληση.
6. Εργάτεςείναι επίσης το κλειδί της επιτυχίας. Καλή στάση, καθώς και η φροντίδα τους, είναι πολύ σημαντικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη στοργή και τον σεβασμό τους για εσάς.
Η διαδικασία πρόσληψης υπαλλήλων θα πρέπει να ξεκινά με μια περιγραφή των απαιτήσεων που θα θέλατε να λάβετε από αυτούς. Επίσης, να είστε ρεαλιστές σχετικά με τον μισθό σας. Εάν θέλετε εργαζόμενους που ξέρουν πραγματικά τη δουλειά τους, θα πρέπει να τους πληρώσετε καλά.
Δώστε τους εκπαίδευση όταν είναι απαραίτητο. Αντιμετωπίστε τους με σεβασμό. Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα, προσπαθήστε να το επιλύσετε αθόρυβα και ήρεμα. Οι υπάλληλοί σας είναι εικόνα καθρέφτητην επιχείρησή σας.
Σήμερα υπάρχουν πολλές διαφορετικές εταιρείες στην αγορά, από τις μικρότερες μέχρι τις τεράστιες εταιρείες. Επιπλέον, μερικά από αυτά είναι επιτυχημένα και ακμαία, ενώ άλλα αποτελούν παρελθόν. Τι χρειάζεται να έχει μια επιχείρηση για να ευδοκιμήσει; Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την επιτυχία του;
- Πρώτα απ 'όλα, αυτή είναι η αγορά στην οποία εκπροσωπείται η εταιρεία. Οι επιτυχημένες εταιρείες λειτουργούν παγκοσμίως, μεγάλες αγορές. Ή η αγορά θα πρέπει να αναπτυχθεί ενεργά. Μόνο σε αυτή την περίπτωση μια επιχείρηση, τόσο που ξεκινά όσο και που αναπτύσσεται, έχει πολλές ευκαιρίες να πραγματοποιήσει τους στόχους και τους στόχους της.
- Ζήτηση και μοναδικότητα των αγαθών ή των υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία. Είναι δύσκολο να βρεθεί μια εταιρεία που να έχει επιτύχει χωρίς να προσφέρει ένα μοναδικό προϊόν των δραστηριοτήτων της. Εξάλλου, η πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, όπως όλοι οι άλλοι, υποτιμά την αξία της προσφοράς. Επιπλέον, αποτελεί εμπόδιο στην αύξηση των κερδών. Επομένως, πρώτα απ 'όλα, μια επιτυχημένη εταιρεία προσδιορίζει την αξία του προϊόντος ή της υπηρεσίας της από την άποψη της μοναδικότητας και της συνάφειας.
- Πολλαπλές πωλήσεις. Επιπλέον, αυτή δεν είναι μόνο η παρουσία συχνοί πελάτεςπραγματοποιώντας επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Αλλά και η παρουσία ενός είδους δραστηριότητας που προϋποθέτει περαιτέρω συνεργασία. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι η πώληση αυτοκινήτων με την περαιτέρω συντήρησή τους. Ή υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται περιοδικά (Internet, τηλεφωνία κ.λπ.).
- Η έλλειψη επαναλαμβανόμενων πωλήσεων οδηγεί σε αύξηση των εξόδων της εταιρείας. Μετά από όλα, πρέπει πρώτα να βρείτε έναν πελάτη, μετά να αποδείξετε τον εαυτό σας και να πουλήσετε. Τότε πάλι πρέπει να αναζητήσετε νέο πελάτη. Αυτή είναι μια πολύ εντατική και δαπανηρή διαδικασία που περιλαμβάνει τη χρήση τόσο χρόνου όσο και υλικών πόρων.
- Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εταιρείας. Πρώτα από όλα, μιλάμε για την αποτελεσματική χρήση του κύριου πόρου - χρόνου, με επένδυση στην ανάπτυξη της επιχείρησης, και όχι στη διατήρησή του.
- Συνεχής βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Οχι ακόμα επιτυχημένες εταιρείεςπου δεν ενδιαφέρονται για το επίπεδο ποιότητας των αγαθών ή των υπηρεσιών τους. Ειδικά αν μιλάμε για μια εταιρεία που μόλις άνοιξε και ξεκίνησε την πορεία της προς την επιτυχία.
Είναι η ποιότητα του προσφερόμενου προϊόντος ή της υπηρεσίας που είναι το κλειδί για επαναλαμβανόμενες πωλήσεις, οι οποίες συζητήθηκαν παραπάνω. Κανένας πελάτης δεν θα επιστρέψει στην εταιρεία εάν δεν είναι ικανοποιημένος με το επίπεδο εξυπηρέτησης. Επομένως, είναι σημαντικό να δίνετε προτεραιότητα στις ανάγκες του πελάτη και όχι της εταιρείας. - Διατήρηση καλής φήμης. Οι προηγμένες επικοινωνίες (όπως το Διαδίκτυο) μπορούν να καταστρέψουν τη φήμη οποιασδήποτε εταιρείας μέσα σε λίγα λεπτά. Συχνά κριτικές, ειδικά για αρνητικές εμπειρίες με μια εταιρεία, παραμένουν στο Διαδίκτυο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επομένως, είναι σημαντικό να παρακολουθείται αυτή η κατάσταση. Και αν χρειαστεί επικοινωνήστε εξειδικευμένους οργανισμούς, ασχολείται με την «καθαροποίηση» της φήμης (και υπάρχουν τέτοια).